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Artigo aceito para apresentao oral no Congresso da ABERGO de 2006.

Percia judicial, nova modalidade da prtica da Ergonomia: reflexes a partir de caso no ramo de supermercados.
Jos Maral Jackson Filho Fundacentro/SC Rua Silva Jardim, 213 88020-200 Florianpolis SC E-mail: marcal@fundacentro.sc.gov.br Palavras-chave: Prtica da ergonomia, percia tcnica, supermercados, atividade de operadores de caixa. A realizao de percias judiciais no , no momento, modalidade importante da prtica da Ergonomia no Brasil, ao contrrio das demandas freqentes aos profissionais do campo da Sade e Segurana do Trabalho. Neste texto, so apresentados os resultados de parecer tcnico encaminhado a Juiz de uma Vara Cvel para fundamentar julgamento de ao ordinria de indenizao por acidente do trabalho impetrada por ex-trabalhadora contra seu antigo empregador, uma rede de supermercados. luz dos resultados apresentados, os fundamentos para a prtica dessa nova modalidade so discutidos. Key words: Ergonomic practice, technical expertise, supermarket, checking work. In this paper, the results from an ergonomic expertise in a supermarket checking task, requested by the justice, are presented. Reflecting upon this expertise, the underlying principles of this kind of practice, not usual in the Brazilian ergonomic community of practice, are discussed.

1. INTRODUO Ao contrrio do que ocorre freqentemente no campo da Sade e Segurana do Trabalho, a realizao de percias judiciais no , no momento, modalidade importante da prtica da Ergonomia no Brasil. Diante da gravidade e da importncia do surgimento de problemas msculo-esquelticos em trabalhadores, os ergonomistas esto sendo, todavia, chamados a emitir laudos na justia do trabalho e, eventualmente, na justia cvel, como mostra o caso que ser apresentado a seguir. No entanto, tal modalidade de prtica coloca questes fundamentais prtica da ergonomia, em especial do ponto de vista metodolgico. Baseado em uma experincia recente, esboou-se a questo que deu origem a este artigo: diante da impossibilidade de realizar Anlise Ergonmica do Trabalho de fato nos empreendimentos periciais, como contribuir e assegurar o rigor metodolgico necessrio? O objetivo do artigo , em primeiro lugar, apresentar os resultados de parecer tcnico encaminhado a Juiz de Vara Cvel da Comarca de So Paulo para fundamentar julgamento de ao ordinria de indenizao por acidente do trabalho impetrada por ex-trabalhadora contra seu antigo empregador, uma rede de supermercados. Em segundo lugar, luz dos resultados apresentados, sero apresentados os condicionantes tericos e metodolgicos necessrios eficcia dessa nova modalidade de prtica profissional no campo da Ergonomia. 2. METODOLOGIA Este estudo se insere na corrente da pesquisa sobre a prtica da Ergonomia (DANIELLOU, 1997). Para analisar o trabalho do ergonomista, alguns mtodos podem ser utilizados, por exemplo: A anlise do trabalho de um ergonomista, em interveno, feita por outro ergonomista observador (LAMONDE, 1997). A abordagem reflexiva proposta por DANIELLOU (1992). Nela, o pesquisador intervm como ergonomista para responder a uma demanda social. Somente aps a interveno, ele atuar como pesquisador de fato, produzindo conhecimentos a partir de problemtica que emergiu durante sua interveno.

A segunda abordagem foi adotada para analisar a percia judicial realizada no setor de supermercados. O material utilizado para nossa reflexo constituiu-se do parecer tcnico, que ser apresentado, assim como de documentos pertencentes aos autos daquele processo. Antes de transcrever o parecer emitido e de

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discutir os desafios colocados para a prtica da Ergonomia, apresentaremos o objeto da ao e os diferentes documentos disponveis que compunham os autos do processo.
3. RELAO ENTRE ADOECIMENTO MSCULO-ESQUELTICO E CONDIES DE TRABALHO NAS ATIVIDADES DE CAIXA DE SUPERMERCADO: RESULTADOS DE UMA PERCIA JUDICIAL Em agosto de 2003, a instituio, especializada em Sade e Segurana e Trabalho onde trabalha o autor, foi solicitada a indicar profissional para realizar percia de engenharia no local de trabalho da requerente.Tratava-se, todavia, de situao inusitada, pois a requerente havia sido demitida em junho de 1994 e a percia deveria ser realizada no final de 2003. 3.1. Elementos do processo O processo em questo foi movido por ex-funcionria de uma rede de supermercados em So Paulo a fim de obter indenizao por danos materiais e morais devido acidente de trabalho, no caso uma doena profissional. A exfuncionria apresentou o quadro clnico enquanto trabalhava em uma loja da rede. A ao foi proposta seis anos aps sua demisso da empresa. Os argumentos apresentados por seu advogado fundamentaram-se no descumprimento por parte da empresa das normas de segurana do Ministrio do Trabalho, em particular com relao NR-17, materializadas na inexistncia de medidas tomadas pela empresa visando adaptar o trabalho trabalhadora. Consta do processo a referncia a inexistncia de anlise Ergonmica do Trabalho e a no eliminao dos riscos de adoecimento, como inexistncia de pausas e excesso de horas-extras, os quais culminaram em seqelas definitivas nos membros superiores da trabalhadora. O diagnstico, que havia sido estabelecido na poca, foi devidamente comprovado em documentos apresentados na reclamatria trabalhista aps a dispensa da trabalhadora da empresa (diagnstico do mdico de empresa que prestava assistncia rede de supermercados, resultado de percia mdica feita pelo INSS que concedeu auxlio doena acidentrio trabalhadora), juntados a esse processo. A estratgia dos advogados de defesa da empresa foi tentar por diversas vezes caracterizar a improcedncia da ao, baseada em argumentos jurdicos e em argumentos tcnicos, dentre os quais: Alegao do tempo de desligamento da empresa havia, mais de seis anos, impossibilitando saber se o adoecimento teria sido provocado enquanto funcionria da empresa, ou de que, caso comprovado o adoecimento, ele deveria estar relacionado a outras atividades pela autora, fora do ambiente laboral da r, como por exemplo, movimentos repetitivos em afazeres domsticos. Descaracterizao do problema msculo-esqueltico, caracterizando-o como sndrome fibromilgica (segundo o parecer de seu perito assistente) ou minimizando o impacto do problema na capacidade laborativa da trabalhadora.

A posio do juiz foi, ao longo do processo, desde a petio inicial em 10 de junho de 2000, at a solicitao de percia de engenharia em 27 de agosto de 2003, no aceitar a tese da improcedncia, defendida pelos advogados da empresa r, e acatar a solicitao das percias mdica e de vistoria, solicitadas pelo advogado da reclamante. A solicitao de percia de engenharia, anos aps a sada da empresa, de fato no fazia sentido do ponto de vista tcnico, como sustentavam os advogados da empresa. No entanto, o adoecimento da trabalhadora era real e, possivelmente associado ao trabalho de caixa. Como dar subsdios ao juiz para a definio da sentena final? Optou-se, assim, como transcreveremos a seguir, por um parecer tcnico (para no explicitar o nome da reclamante e da empresa, foram utilizados nomes fictcios), fundamentado em reviso bibliogrfica sobre o tema problemas msculo-esquelticos e condies de trabalho na atividade de caixa de supermercado e na anlise criteriosa dos documentos que contavam dos autos do processo (375 pginas), sem realizar vistoria na situao de trabalho existente. (na figura 1, os principais documentos do processo so listados)

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Figura 1 Lista dos principais documentos que faziam parte dos autos do processo

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3.2. Parecer tcnico encaminhado Justia Para demonstrar a relao entre o adoecimento de um trabalhador e suas condies de trabalho, faz-se necessrio confrontar srie de indcios encontrados, seja na prpria pessoa, seja no seu trabalho (e condies) (GURIN et al, 2001; MTE, 2002). As condies de trabalho existentes na loja da empresa r, Supermercados S/A, atualmente so certamente muito diferentes das existentes na poca da demisso da reclamante a Sra. Maria , ocorrida em 1994. Novos equipamentos, programas, organizao, agentes da hierarquia, trabalhadores (as) foram provavelmente adquiridos, introduzidos e/ou contratados. Ora, em nosso entender, devido impossibilidade de se reconstituir a situao de trabalho vivida pela trabalhadora, qualquer percia no momento torna-se pouco efetiva. Assim, diante dessa impossibilidade realizar percia ou estudo cientfico para comprovar a relao entre o adoecimento da trabalhadora e as condies materiais e organizacionais existentes na empresa h aproximadamente 10 anos optamos em fornecer parecer tcnico a fim de auxiliar a instruo do processo baseado em reviso da literatura especializada e em alguns elementos, que constam de seus autos. 3.2.1. Reviso da literatura: prevalncia de problemas osteomusculares nas atividades dos operadores (as) de caixa de supermercado A associao entre a prevalncia de problemas msculo-esquelticos e as atividades de caixa de supermercado tem sido mostrada em vrios estudos, em supermercados de diferentes tecnologias. RYAN (1989) mostrou, em estudo baseado na aplicao de questionrios em um supermercado de tecnologia tradicional (caixa registradora), que um tero da populao de trabalhadores daquele supermercado (513 questionrios respondidos) referiu sintomas regulares de problemas msculo-esquelticos. Desses trabalhadores, os operadores de caixa (OC) se destacaram, pois 37,2 % apresentam tais sintomas queixando-se, sobretudo, de dores na regio lombar e membros inferiores. A anlise de vrios estudos de supermercados franceses, principalmente, realizados pelos Institut National de Recherche em Scurit (INRS, 1994): Em um estudo baseado na anlise de 166 pronturios mdicos, observou-se que 43 OC referiram problemas nas costas e membros superiores, 29 tiveram suas patologias dorso-braquiais agravadas, 7 apresentavam sndrome de tnel do carpo e 3 quistos no punho. Em outro estudo, 15 % dos OC apresentaram problemas steo-articulares ou musculares. A comparao de dois estudos - o uso de caixas registradoras e o uso de leitor tico (scanner) mostrou que a incidncia de dores nos membros superiores era de modo geral maior no uso da tecnologia moderna. Em outro estudo, foi detectado que a introduo de check-outs modernos com ensaque feito pelo OC aumentou a taxa de freqncia e de gravidade dos acidentes do trabalho (lombalgias), alm de maior nmero de dias de afastamento.

De modo geral, a populao dos operadores (as) de caixas composta em sua maioria por mulheres jovens e com pouco tempo de servio. No estudo de RYAN (1989), por exemplo, 95 % dos trabalhadores eram mulheres, sendo que 60 % da populao tinha menos de 20 anos. No caso dos supermercados franceses, apenas um tero da populao trabalhava h mais de 5 anos. Essas caractersticas da populao jovem e com pouco tempo de servio poderiam ser explicadas, como sugerido no estudo no INRS, pela existncia de um fenmeno de auto-excluso de trabalhadores, com idade mais avanada, que no conseguiam mais enfrentar as exigncias do trabalho ou conviver com as dores freqentes. O estudo do INRS (1994) abordou as caractersticas das atividades de trabalho aps a introduo da leitura tica em trs supermercados. A leitura tica provocou o aumento do ritmo de trabalho 2 a 3 minutos por cliente, um

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artigo a cada trs segundos e aproximadamente 20 clientes por hora e a transformao de seu contedo, duro fisicamente e emocionalmente. Em particular, esses sistemas tcnicos aumentaram a manipulao de objetos: para pegar cada artigo, orient-lo para o leitor tico e, em seguida, evacu-lo (em direo bancada de descarga ou para o ensaque, etc...). Isso implica em movimentos repetitivos dos membros superiores, freqentemente sem apoio e sob tenso, com amplitude freqente de movimentos acima de 120 devido s tarefas simultneas e disposio dos equipamentos. Como conseqncia, dores nos ombros, nas costas, nos braos e nos punhos aparecem. (p.6) Como a introduo das novas tecnologias nos postos dos caixas, baseados na leitura tica, visou, sobretudo, aumentar a eficcia nos servios de caixa, o trabalho dos operadores foi intensificado. Diminuiu-se a quantidade de toques (digitao), mas aumentaram-se as movimentaes de produtos por unidade de tempo. Assim, o trabalho dos caixas descrito com sendo duro do ponto de vista fsico, pois os OC manipulam (levantam, empurram, pegam, etc.) objetos de diversos tamanhos e pesos (HARPER ET AL., 1992; ASSUNO, 1999). Segundo o INRS, o estudo, realizado nos trs supermercados, mostrou que 20 % dos objetos manipulados tinham entre 1 e 7 kg. Alm disso, na maior parte do tempo, o trabalho executado de p (RYAN, 1989), postura imposta aos operadores pela presso das filas e pelo ritmo de trabalho (ASSUNO, 1999). A influncia do desenho/projeto dos check-outs determinante para o desempenho dos caixas e para o aparecimento de leses. Os postos contendo ensaque pelos operadores so considerados crticos, pois levam a torses e flexes freqentes do tronco (INRS, 1994). Assim, no documento do INRS, recomenda-se que no futuro, caixas com ensaque pelos operadores deveram desaparecer, no sendo desejveis devido aos inconvenientes que provocam sade.(p.32) Alm dos problemas de natureza fsica, a atividade dos OC pode ser descrita como um trabalho sob presso e sob tenso, pois lidam com valores, sob controle da hierarquia e dos clientes, onde qualquer erro pode provocar conflitos. Esse trabalho exige, assim, ateno permanente, contnuo tratamento de informaes (controlando, visualmente ou atravs da escuta, suas aes) e grande memorizao de informaes. A grande variabilidade de situaes que vivem torna paradoxalmente complexo um trabalho aparentemente simples, dentro das difceis relaes com os clientes (INRS, 1994). Para descrever a atividade dos OC, ASSUNO (1999) analisou as fases da atividade da recepcionista, que so: fase de tratamento dos artigos e fase da relao comercial. De forma geral, a atividade doa OC determinada pela interao cliente-recepcionista e pelo fluxo de artigos que condiciona at as posturas adotadas. Desdobrando essas duas grandes fases, nota-se que as recepcionistas realizavam uma variedade de tarefas: registrar, digitar, ensacar e fazer a cobrana; preparar o check-out, trocar papel da emissora de cupom fiscal, posicionar os sacos de embalagem; dar informaes e atender clientela; verificar possveis furtos; interagir com colegas, coordenadores e clientes. ASSUNO (1999) apontou tambm os vrios elementos de variabilidade e eventos (mais ou menos esperados pelos caixas): tipos de produto, dificuldade de encontrar o cdigo de barra, artigo que acaba sendo digitado, as interaes com o coordenador, abandono do artigo j registrado, etc... Mostrou tambm a influncia do fila de clientes sobre o trabalho das recepcionistas. Segundo sua descrio, nos momentos de menor movimento, para melhor atender os clientes elas embalavam produtos. Nos momentos de maior movimento, mostrou que devido ao fluxo contnuo de produtos e sob a presso da fila de espera, so incapazes de faz-lo (ASSUNO, 1999). No caso das Leses por Esforos Repetitivos / Distrbios Osteomusculares Relacionados ao Trabalho (LER/DORT), a preveno ao adoecimento deve focar-se nas condies de execuo do trabalho, e no somente, nos aspectos materiais do posto ou nas pessoas (BOURGEOIS ET AL., 2001). Mas, dentro das condies de trabalho descritas acima, o aparecimento de novos casos de doenas , de certa forma, inevitvel. No existem formas de prevenir totalmente s LER/DORT, caso as aes restrinjam-se aos

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postos de trabalho ou s pessoas, pois no possvel agir controlando os fatores de risco, separando os trabalhadores dos fatores de risco ou imunizando os trabalhadores (atravs de vacina, por exemplo) nesse sistema [posto de trabalho / operador (a)]. Pode-se dizer que, nesses sistemas de trabalho, o adoecimento inerente ao seu funcionamento. O meio mais eficaz de preveno s LER/DORT, nas atividades dos operadores (as) de caixa, consiste no controle da durao temporal da exposio, prevendo-se a realizao de pausas para repouso, e na definio criteriosa das tarefas a serem executadas (MTE, 2002). Mas, sabe-se que, devido ao manuseio de dinheiro, a introduo de pausas nas atividades dos caixas no aceita pelos trabalhadores e pela hierarquia imediata, aumentando o risco de adoecimento. Para ser possvel introduzi-las, necessrio re-conceber o sistema tcnico e organizacional (bateria de caixas) como um todo, permitindo paradas, sem a substituio dos operadores (as). A organizao da bateria de caixas em grupos de fila nica pode ser soluo para esse problema. 3.2.2. Dos fatos presentes nos autos do processo Por meio da leitura dos autos do processo, pode-se afirmar que:

A Sra. Maria trabalhou de 16/10/1989 a 17/05/1994 na empresa r. Sua doena foi diagnosticada como tenossinovite do digitador no membro superior direito, em 27/11/1992, por mdico da empresa Assistncia Mdica de Sade (AMS) (que prestava servios para a Supermercados S/A Indstria e Comrcio), aps ter apresentado trs (03) episdios nos trs meses anteriores. (p. 220 e 221) O mdico da empresa AMS encaminhou-a para avaliao e deciso quanto possvel mudana de funo (pg. 221); solicitao que no foi atendida pelos responsveis da empresa. O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) concedeu-lhe, aps laudo mdico pericial (p. 224), auxlio acidente aps seu desligamento da empresa em 02/09/1994. Em percia realizada pelo Instituto de Medicina Social e de Criminologia de So Paulo (IMESC) em 28/08/2002, confirmou-se que a sra. Maria portadora de Sndrome do Tnel do Carpo no membro superior direito (p. 276).

Alguns indcios encontrados nos autos devem ser considerados na anlise da relao entre o adoecimento e as condies de trabalho: A Sra. Maria trabalhou na empresa durante o perodo de transio tecnolgica, conforme petio inicial do processo (afirmao que no foi contestada pelos advogados da empresa r). Casos de doenas (do grupo das LER/DORT) haviam sido constatados na empresa, conforme documento apresentado pela prpria empresa (p. 132): em nossa empresa, historicamente, temos constatado, a ocorrncia com maior incidncia de: TENOSSINOVITE e TENDINITE. [Deve-se ressaltar que esse documento foi feito aps o adoecimento da trabalhadora, pois foi utilizado texto, LER SINDICATO DOS BANCRIOS E FINANCIRIOS DE SP/CUT, datado de novembro de 1993. (p. 127)] Nas normas de trabalho, que constam do documento SEGURANA DO TRABALHO, foi determinado aos trabalhadores no efetuar movimentos bruscos (girar o tronco rapidamente, esticar o brao excessivamente, no momento de embalar mercadorias) (p. 144) ou at evitar dor lombar (p. 145). No entanto, como mostrado, na reviso da literatura, os operadores (as) no escolhem, na maior parte das situaes, os movimentos, as posturas e ou as conseqncias dessas as dores. As medidas de segurana apresentadas pela empresa r restringiram-se (nos documentos apresentados) a medidas no posto (introduo de cadeiras) e nas pessoas (ginstica laboral). Cabe ressaltar que cadeiras ergonmicas foram entregues loja apenas em 06/03/1993 (conforme documento apresentado pela empresa, p. 147 e 148), isto , aps a Sra. Maria ter sido diagnosticada por mdico da empresa AMS.

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Embora os advogados da empresa r aleguem ser possvel paralisar as atividades o fato do posto de trabalho ser independente, tambm possibilitava a paralisao das atividades sem que, para tanto, o funcionrio tivesse que aguardar outro que viesse substitu-lo, o que permitia fossem feitas pausas naturais sempre que necessrio, alm de pausas para refeio e descanso (p. 84) sabe-se que, na prtica, isso no ocorre, sobretudo nos momentos de pico de trabalho, quando pausas so mais necessrias. A empresa optou em no utilizar, como recurso para a preveno, as pausas previstas na Norma Regulamentadora 17, que embora no sejam obrigatrias para esse tipo de trabalho, teriam sido o meio mais eficaz para a preveno de LER/DORT.

3.2.3. Concluso do parecer A reviso da literatura nos mostra que: Existe associao, demonstrada cientificamente, entre trabalho dos operadores (as) de caixas e prevalncia de problemas msculo-esquticos. As atividades de trabalho nos caixas de supermercado so determinadas por srie de fatores (organizacionais, do posto de trabalho, do contedo das tarefas, das relaes com clientes e hierarquia, etc.). A preveno ao adoecimento deve focar-se nas condies de execuo do trabalho, e no somente, nos aspectos materiais do posto ou nas pessoas.

As aes de preveno adotadas pela empresa foram, ao nosso ver, insuficientes, pois: Focavam-se nas pessoas, sendo de carter comportamental (chegando-se at a sugerir aos trabalhadores (as) no sentir dor), e nos aspectos matrias (cadeiras). Algumas medidas (novas cadeiras, por exemplo) foram introduzidas aps o diagnstico da Sra. Maria, feito em 27/11/1992.

Diante do exposto, considerando os fatos descritos no processo e a associao demonstrada cientificamente na literatura, somos levados a afirmar que as atividades de trabalho desenvolvidas pela Sra. Maria na loja da empresa Supermercados S/A, entre os anos de 1989 e 1994, e a ineficincia das aes de preveno adotadas pela empresa so fatores determinantes do seu adoecimento. 4. DISCUSSO Diante da falta de casos de percia em ergonomia descritos na literatura, vamos discutir nossa experincia comparando-a com outra modalidade de prtica similar, que tambm envolve situaes de conflito entre empresas e trabalhadores, mediadas pelo estado: os estudos utilizados para fundamentar aes do Ministrio Pblico do Trabalho (MPT). Esses trabalhos, realizados no setor industrial ou de servios, cujo objetivo evitar incidentes ou catstrofes (por exemplo, FERREIRA, IGUTI E JACKSON, 1991), ou explicar a relao entre adoecimento e fatores do trabalho (por exemplo, ASSUNO, 1999 ou SILVA E ASSUNO, 2005), fundamentam-se na AET, isto , consideram a realidade existente do trabalho para agir sobre ela (a partir da mediao do Ministrio Pblico). No entanto, as percias judiciais e os estudos de suporte ao MPT possuem caractersticas distintas: as percias do suporte a ao individual, de carter reparatrio e, por serem realizadas aps a ocorrncia dos eventos, as observaes no posto de trabalho so praticamente anlises de situaes de referncia (DANIELLOU, 2002); os estudos de suporte ao MPT fazem parte de aes coletivas, que visam preveno ou ao controle dos riscos existentes e, como dito acima, fundamentam-se na AET. No caso da realizao de percias, mister questionar: Abandona-se por completo a AET? Quais so as formas de realiz-las sem comprometer o rigor necessrio para a prtica da Ergonomia? No caso apresentado, estudar a situao real de trabalho no tinha algum sentido: novos instrumentos, equipamentos, produtos e, provavelmente, quesitos organizacionais foram incorporados ao sistema de produo. Poderamos ter tomado a deciso, diante da impossibilidade de realizar a AET, de no emitir nenhum parecer. Todavia, a deciso de responder solicitao, sem realizar vistoria na situao atual como esperavam os autores envolvidos, s poderia ser feita se considerssemos alguns dos elementos conceituais do quadro de referncia da

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prtica AET, tais como: a determinao social do trabalho, a influncia dos determinantes (fsicos, cognitivos, organizacionais) da situao de trabalho, a insuficincia das tentativas de adaptar os trabalhadores ao trabalho, a necessria associao entre a natureza do trabalho e as medidas adotadas para eliminar os fatores de risco de adoecimento, dentre outros. Nossa leitura (anlise) dos autos do processo, no se absteve deste quadro de referncia. Pde-se, de um lado, descrever elementos da histria da Sra. Maria, desde seu diagnstico, as percias (INSS, IMESC) realizadas que confirmaram o diagnstico, bem como o reconhecimento pela empresa da ocorrncia de casos similares e o fato da Sra. Maria ter trabalhado durante a transio tecnolgica (introduo de leitor tico). De outro, insistiu-se sobre a insuficincia das medidas adotadas para enfrent-los: a prescrio da adoo de posturas e a introduo de cadeiras ergonmicas (aps o diagnstico da Sra. Maria). A breve reviso da literatura apresentada, fundada principalmente em estudos baseados na AET no setor de supermercados, teve papel essencial, pois serviu de suporte terico exposio da anlise (leitura) crtica dos autos que fundamentaram nosso parecer e permitiu-nos indicar, a despeito da impossibilidade da obteno do nexo causal, a existncia de nexo epidemiolgico entre problemas msculo-esquelticos e condies de trabalho dos caixas de supermercado. Voltando comparao entre percias e os estudos de suporte ao MPT, podemos sugerir outro aspecto comum. SILVA E ASSUNO (2005), ao descrever um estudo no setor de teleatendimento, mostram o descompasso entre a posio das empresas e a realidade do trabalho, situao freqente nos litgios entre empresas e trabalhadores, evidente no parecer apresentado. Nesse sentido, o papel dos ergonomistas, em ambas modalidades da prtica, assume importncia para tornar patente esse descompasso, trazendo o ponto de vista do trabalho tona a fim de dar subsdios aos agentes pblicos procuradores ou juzes nas difceis tarefas de preveno e de fazer justia. 5. REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS
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