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/////// O que um sistema de Informao?

Basicamente um sistema de informao um processo ou conjunto de processos que necessariamente tem entrada, processamento e sada.Na entrada, entram dados b rutos ou informaes bsicas oriundas de outros sistemas de informao, no processamento e sses dados e informaes bsicas so mesclados, modificados, editados, excluidos ou acre scidos e finalmente a sada contm informaes relevantes sobre o qual o sistema foi pro posto a executar. Um Sistema de Informao (SI) um sistema cujo elemento principal a inform ao. Seu objetivo armazenar, tratar e fornecer informaes de tal modo a apoiar as funes ou processos de uma organizao.Geralmente, um SI composto de um sub-sistema social e de um sub-sistema automatizado. O primeiro inclui as pessoas, processos, infor maes e documentos. O segundo consiste dos meios automatizados (mquinas, computadore s, redes de comunicao) que interligam os elementos do sub-sistema social. Ao contrrio do que muitos pensam, as pessoas (juntamente como os processos que ex ecutam e com as informaes e documentos que manipulam) tambm fazem parte do SI. O SI algo maior que um software, pois alm de incluir o hardware e o software, tambm in clui os processos (e seus agentes) que so executados fora das mquinas. Isto implica em que pessoas que no usam computadores tambm faam parte do sistema e, conseqentemente, necessitem ser observadas e guiadas pelos processos de planejam ento e anlise de sistemas. O perigo de no se dar ateno ao aspecto social que os sistemas automatiza dos (incluindo o software), no sejam eficazes ou no possam ser utilizados, apesar de estarem funcionando perfeitamente (pelo menos, em ambientes de teste). No ambiente real, os aspectos sociais interferem e muito no funciona mento do SI. Os processos podem ser modificados em razo de aspectos sociais no bem controlados. Por esta razo, que existem muitos sistemas que aps implantados acaba m no sendo utilizados ou at mesmo trazendo prejuzos ou dificultando o trabalho nas organizaes. Um exemplo de tal descuido aconteceu com um supermercado que gastou em torno de 200 mil dlares para informatizar seus caixas (check-out), com o intui to de eliminar as filas. Entretanto, aps a implantao do sistema, o que se viu foi q ue as filas aumentaram. Apesar da rapidez com que os preos so contabilizados, algu ns problemas de ordem social acabaram por prejudicar o servio.Entre tais problema s, observou-se: a difcil identificao do local onde est o cdigo de barras (funcionrio m al-treinado ou etiquetas mal-colocadas), problemas com a leitora tica (exigindo p assar vrias vezes o produto para que o cdigo fosse identificado ou mesmo digit-lo), problemas na passagem do produto pela leitora do cdigo (etiqueta com o cdigo mal colocado, dobrado ou em lugar inacessvel), demora no preenchimento de cheques, fa lta de empacotadores ou mesmo sacolas, etc. Assim, o Analista de Sistemas dever tambm estudar e planejar o sub-sis tema social de cada SI. Antigamente, esta era uma funo somente do Analista de O&M. Entretanto, hoje em dia parte da funo de O&M est sendo incorporada pelos Analistas de Sistemas, formados na rea de Informtica. responsabilidade do Analista de Sistemas definir os objetivos do SI, as informaes que o SI manipular, os processos e pessoas que faro parte do SI, as mqu inas que sero usadas nos processos e o inter-relacionamento entre os vrios SI s na o rganizao.

////////Quais os componentes de um sistema de informao? Um Sistema de Informao um sistema aumatizado ou manual que atravs da organizao e da c ombinao de Pessoas, Hardwares, Softwares, Redes de comunicao, Recursos de Dados, Polt icas e Procedimentos, armazena, arquiva, recupera, transforma e dissemina inform

ao numa organizao, ou seja, um conjunto organizado de procedimentos, que, quando exec utados, produzem informao para apoio tomada de deciso e ao controlo das organizaes" ( LUCAS,HENRYC.,InformationSystems, ConceptsforManagements,McGrawHill, Internation alEditions, 3ed., 1987). .Pessoas As pessoas podem ser ou os utilizadores finais, pessoas que usam um SI ou a info rmao que este produza, ou os especialistas de Sistemas de Informao que so as pessoas que tanto o desenvolvem como o operam. .Recursos de Hardware Os Recursos de Hardware so todos os dispositivos fsicos e materiais usados no proc essamento da informao como mquinas, data media e peripherals. .Recursos de Software As instrues de processamento de informao, incluindo programas e procedimentos tais c omo os software de sistema, software de aplicao e procedimentos esto includos nos Re cursos de Software. .Recursos de Dados O Recursos de Dados relaciona os factos com as transaces empresariais e executa o processamento e organizao de informao. .Recursos de rede Os meios de comunicao so um exemplo de um Recurso de rede onde a infraestrutura da rede composta por uma parte de hardware e uma de software. A Internet, intranets e extranets fazem tambm parte desta. .Redes de comunicao http://web.fe.up.pt/~ssn/disciplinas/crc/redes-de-comunicacao.pdf http://www.feng.pucrs.br/~decastro/pdf/Redes_Comutadas_Cap1_1.pdf

As primeiras redes locais foram implementadas para aumentarinstalaes exis tentes. Por exemplo, atravs da partilha dedispositivos, impressoras ou discos ext ernos.As redes de larga escala surgiram como resposta necessidade de partilha de poder computacional, associado ao elevado custo dos primeiros computadores digi tais. Ao nvel mais baixo, todas as comunicaes entre computadores, envolvem a cod ificao dos dados numa forma de energia e o envio dessa energia atravs de um meio de transmisso.Utilizao da radiao electromagntica para transmisso de dados entre computado es.Uma rede deste tipo funciona numa determinada rdio frequncia.A dimenso da antena emissora/receptora determina o alcance da rede,onde No necessria uma ligao fsica dir ecta como As redes wireless que so um exemplo dessa aplicao.Outro exemplo de radiao e lectromagntica so as ondas conhecidas como microondas onde Uma transmisso micro-ond as pode ser direccionada, ao contrrio do que acontece com as outras ondas permit em tambm o transporte de mais informao ,mas susceptveis a interferncias. tambm os satlites Utilizados para transmisso ao longo de grandes distncias existindo dois tipos em funo da altura da rbita:

Os Geoestacionrios mantm-se sincronizados com a rotao da Terra. Instalados a 36.000K m de altura e os de Baixa rbita Terrestre Prxima dos 700Km.Existe ainda outros mei os de comunicao como a lazer,infravermelhos,atravez de fibras oticas so todos meios por onde se propagam dados de informao. A maioria das redes de computador no transfere os dados como uma cadeia de bits contnuos. Como, por exemplo, a rede telefnica tradicional ou as primeiras redes de computadores onde dados so divididos em pequenos blocos, designados por pacotes,e enviados individualmente. Da as designaes de redes de pacotes e redes de comutao de pacotes.A diviso em pequenos blocos, permite uma melhor deteco dos blocos que chegaram sem erros, e aqueles que no. O recurso a pequenos blocos, permite a partilha equitativa dos recursos disponveis. Os recursos no so bloqueados por longo s perodos.

/////////5. Onde podemos utilizar os sistemas de informao?

suporte tcnico (hardware e software), na criao e monitoramento de program as de segurana da informao, manuteno e monitoramento de bancos de dados at como analis tas e programadores. Empresas especializadas como Totvs, IBM, Microsoft e Google so tradicionais empregadoras.Para Projetar, adquirir ou desenvolver, implantar e dar manuteno em sistemas,Planejar e gerir o fluxo de informaes geradas e distribudas por computador, teis para os diversos nveis hierrquicos de uma organizao,na implantao e administrao bancos de dados,definir configurao de mquinas, redes e equipam ntos auxiliares,definir configuraes, implantar e administrar redes de computadores .

////////6. Quais os passos para se construir um sistema de informao? Hardware: um componente fsico, como por exemplo, processador,monitor, teclado e impressoras . Juntos, esses dispositivos recebemdados e informaes, os processam e os exibem; Procedimentos: um conjunto de instrues sobre como combinartodos os componentes para processar inf ormaes e gerar a sadadesejada; Redes: uma rede de conexo com ou sem fio, onde permite quediferentes computadores compar tilhem informaes; Banco de Dados: um banco de dados uma coleo de arquivos outabelas relacionadas contendo dados; 16 Pessoas: so os indivduos que utilizam tanto o hardware quanto o software

, interagem com eles ou se utilizam da sua sada; Software: um programa ou conjunto de programas que permite queo hardware processe os dados

/////////7. O que so requisitos de um sistema? http://pamelaevandro.files.wordpress.com/2008/04/modelo-de-sistema-de-informacao .jpg

/////////8. No que consiste o levantamento de requisitos de um sistema? Um dos objetivos da Engenharia de Requisitos ultrapassar barreiras de c omunicao entre os clientes e usurios e os analistas para que os requisitos possam c apturados e modelados corretamente ,Dentre as tcnicas mais importantes para a com unicao podemos citar trs: * Entrevistas * Observao in loco * Encontros Estas trs tcnicas so complementares e podem todas ser usadas numa mesma anlise de re quisitos. A entrevista normalmente a primeira tcnica utilizada. Analistas entrevi stam clientes para definir os objetivos gerais e restries que o software dever ter. A entrevista deve ser feita de forma objetiva visando obter o mximo de informaes d o cliente. Diversas sees de entrevistas podem ser marcadas. Na observao in loco os analista devem estar inseridos na rotina de trabalho da org anizao tentando entender e descrever as principais atividades que so realizadas. Na observao devem ser identificadas quais as atividades podem ser automatizadas, que m so os potenciais usurios, quais tarefas eles querem realizar com a ajuda do novo sistema, etc. A observao deve ser complementada com entrevistas especficas com os futuros usurios. Os encontros so reunies envolvendo analistas, clientes e usurios destinadas exclusi vamente ao levantamento de informaes, descrio dos problemas atuais e de metas futura s. Os encontros devem ser realizados em um local neutro (fora da organizao) e norm almente duram poucos alguns dias. Nos encontros as informaes que vo sendo levantada s vo sendo afixadas em paineis na sala de encontro para que possam ser analisadas e validadas pelos clientes e usurios. Ao final do encontro os analistas devem el aborar um relatrio descrevendo os requisitos analisados. A anlise e especificao de requisitos de software envolve as atividades de d eterminar os objetivos de um software e as restries associadas a ele. Ela deve tam bm estabelecer o relacionamento entre estes objetivos e restries e a especificao prec isa do software.A anlise e especificao dos requisitos de software deve ser vista co

mo uma sub-atividade da anlise de sistemas. Normalmente ela iniciada juntamente c om a anlise do sistema, podendo se estender aps a elaborao do documento de especific ao do sistema e do planejamento do desenvolvimento, quando sero refinados os requis itos do software.Anlise e especificao so atividades inter-dependentes e devem ser re alizadas conjuntamente. A anlise o processo de observao e levantamento dos elemento s do domnio no qual o sistema ser introduzido. Deve-se identificar as pessoas, at ividades, informaes do domnio para que se possa decidir o que dever ser informatizad o ou no. Pessoas e as atividades que no sero informatizadas devero ser consideradas entidades externas ao software.A especificao a descrio sistemtica e abstrata do que o software deve fazer, a partir daquilo que foi analisado. Ela apresenta a soluo de como os problemas levantados na anlise sero resolvidos pelo software do sistema c omputacional. Visa descrever de maneira sistemtica quais as propriedades funciona is so necessrias para resolver o problema do domnio. A especificao tambm a forma de c municao sistemtica entre analistas e projetistas do software.O objetivo da definio do s requisitos especificar o que o sistema dever fazer e determinar os critrios de v alidao que sero utilizados para que se possa avaliar se o sistema cumpre o que foi definido. Como sistemas computacionais so construdos para terem utilidade no mundo r eal. Modelar uma parte do mundo real, o domnio de aplicao uma atividade extremament e importante para se compreender a necessidade e a importncia do sistema a ser co nstrudo e definir os requisitos que tornam o sistema til. Requisitos so objetivos ou restries estabelecidas por clientes e usurios do sistema que definem as diversas propriedades do sistema. Os requisitos de software so, o bviamente, aqueles dentre os requisitos de sistema que dizem respeito a propried ades do software.Um conjunto de requisitos pode ser definido como uma condio ou ca pacidade necessria que o software deve possuir (1) para que o usurio possa resolve r um problema ou atingir um objetivo ou (2) para atender as necessidades ou rest ries da organizao ou dos outros componentes do sistema.Tradicionalmente, os requisit os de software so separados em requisitos funcionais e no-funcionais. Os requisito s funcionais so a descrio das diversas funes que clientes e usurios querem ou precisam que o software oferea. Eles definem a funcionalidade desejada do software. O ter mo funo usado no sentido genrico de operao que pode ser realizada pelo sistema, seja atravs comandos dos usurios ou seja pela ocorrncia de eventos internos ou externos ao sistema. Modelos de documentos de especificao de requisitos O resultado final da anlise e especificao de requisitos e das outras atividades da fase de defino devem ser apresentados aos clientes para que eles possam valid-lo. E ste documento oferece a concordncia entre clientes, analistas e desenvolvedores s obre o que deve ser desenvolvido. utilizando este documento que as atividades da fase de desenvolvimento (design e programao) sero validadas. Cada desenvolvedor utiliza um modelo especfico para elaborar este documento. A su a estrutura muitas vezes depende do mtodo que est sendo utilizado. Em linhas gerai s este modelo deve ser basicamente textual, utilizando o mnimo de termos tcnicos, e ilustrados como modelos grficos que demonstrem mais claramente a viso que os ana listas tiveram dos problemas e dos requisitos para o futuro sistema. Vamos apresentar a seguir dois modelos de documentos encontrados na literatura. Estes modelos descrevem no apenas a especificao dos requisitos, mas os resultados d o estudo de viabilidade e o processo de desenvolvimento. Pressman apresenta o seguinte documento de especificao de requisitos de software: I. Introduo 1. Referncias do Sistema 2. Descrio Geral 3. Restries de projeto do software II. Descrio da Informao

1. Representao do fluxo de informao a. Fluxo de Dados b. Fluxo de Controle 2. Representao do contedo de informao 3. Descrio da interface com o sistema III Descrio Funcional 1. Diviso funcional em parties 2. Descrio funcional a. Narativas b. Restries/limitaes c. Exigncias de desempenho d. Restries de projeto e. Diagramas de apoio 3. Descrio do controle a. Especificao do controle b. Restries de projeto IV. Descrio Comportamental 1. Estados do Sistema 2. Eventos e aes V. Critrios de Validao 1. 2. 3. 4. Limites de desempenho Classes de testes Reao esperada do software Consideraes especiais

VI. Bibliografia VII Apndice Uma proposta alternativa a de Farley. De acordo com ele, um documento de especif icao de requisitos deve possui as seguintes sees: * * * * * * * * * * * * Viso geral do produto e Sumrio Ambientes de desenvolvimento, operao e manuteno Interfaces Externas e Fluxo de Dados Requisitos Funcionais Requisitos de Desempenho Tratamento de Excees Prioridades de Implementao Antecipao de mudanas e extenses Dicas e diretrizes de Design Critrios de aceitao ndice Remissivo Glossrio

/////////9. Podemos dizer que a modelagem de um sistema o produto do levantament o de requisitos?

/////////10. Qual o ciclo de vida de um sistema de informao?

/////////11. Existem metodos que podem retratar a sequencia e controle de passos de desenvolvimento de um SI?(Explique)

/////////12. Qual a relao das disciplinas de ISL, MC e A.P. com os sistemas de inf ormao?

/////////13. O grupo j observou onde essas disciplinas podem ajudar a resolver pr oblemas no cotidiano de cada um?

/////////14. Algum do grupo trabalha? Com o que? Este trabalho envolve a utilizao d e um SI? Este SI possui deficincias? Quais? O que pode ser feito para solucionar este problema ou suprir tal necessidade?

/////////15. Qual a relao dessas disciplinas?

/////////16. Quais so as bibliografias bsicas encontradas na biblioteca que possue m os conceitos relacionados as disciplinas?

/////////17. J observou algum problema que pode ser resolvido com os conceitos de sistemas de informao?