PROTOCOLO ACADMICO

1. IDENTIFICACION DEL CURSO ACADEMICO FICHA TECNICA NOMBRE DEL CURSO: INTTRODUCCION A LA ADMINISTRACIN DE EMPRESAS Palabras claves Administracin, teoras administrativas, enfoques administrativos, mercantilismo, clsicos de la administracin, administracin contempornea, escuelas de la administracin, funciones administrativas. Institucin Universidad Nacional Abierta y a Distancia. Ciudad Bogot. D.C. Colombia Autor de la gua HENRY CELY GRANADOS didctica Ao 2.005 Unidad acadmica Escuela de Ciencias Administrativas, Contables, Econmicas y de Negocios. Campo de formacin Bsico disciplinar. Crditos acadmicos (2) Dos, correspondiente a 96 horas de trabajo acadmico: 72 horas promedio de estudio independiente y 24 horas promedio de acompaamiento tutorial Tipo de curso Terico Destinatarios Estudiantes de educacin a distancia del programa de administracin de empresas y estudiantes de otras universidades, adems de personas interesadas en el curso acadmico Competencia general de El estudiante estar en capacidad de comprender y aprendizaje reflexionar a cerca de conceptos y teoras administrativas que le permitirn adquirir una slida fundamentacin para la posterior aplicacin de los mismos en la solucin de problemas y toma de decisiones en un contexto determinado. El estudiante actuar en comunicacin con sus compaeros y grupos de trabajo con conciencia global y cultivando una red activa de relaciones que le permita un buen trabajo en equipo. Metodologa de la oferta A distancia Formato de circulacin Mdulos impresos en papel con apoyo en Web. Denominacin de Unidad didctica 1. unidades didcticas Manifestaciones de la administracin a travs de los tiempos y clsicos de la administracin. Unidad didctica 2. Enfoques contemporneos, modernos y posmodernos de la administracin.

2. INTRODUCCIN La administracin de empresas dentro del campo social es una de las disciplinas que integran diferentes ciencias posibilitando la relacin entre la sociedad y la economa. Para el curso acadmico bsico INTRODUCCIN A LA ADMINISTRACIN DE EMPRESAS, los estudiantes de la Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD y de otras instituciones educativas, as como del interesado en general, encontraran una forma fcil de orientar su conocimiento y de conocer la importancia de la disciplina y de cada uno de los procesos que desde el inicio de los tiempos ha tenido para el desarrollo empresarial. El estudiante en esta gua encontrar los procesos acadmicos para el desarrollo del curso (2 crditos), apoyado en un amplio material bibliogrfico dispuesto para tal propsito, destacndose el texto Teoras y Enfoques de la Administracin de la UNAD y otros textos con contenidos similares al anterior; adicional a ellos se recomienda y aconseja la consulta de un sinnmero de paginas Web que contienen amplios temas relacionados con las ciencias administrativas. Soportados en estos medios adems del seguimiento tutorial, el estudiante descubrir y a la vez realizara un recorrido histrico conociendo teoras y conceptos expuestos por tratadistas, filsofos e investigadores que se preocuparon por que las organizaciones optimizaran los recursos, el tiempo y el capital humano con que contaban, hasta nuestros das. El curso consta de dos unidades didcticas correspondientes cada una a un crdito acadmico: la primera contiene las Teoras sobre administracin y manifestaciones de la administracin a travs de los tiempos; la segunda unidad didctica trata de los Clsicos de la administracin y enfoques contemporneos sobre administracin. El sistema de evaluacin tendr como referente las polticas institucionales, 60 % correspondiente a los diferentes momentos de trabajos acadmicos (trabajo individual, trabajo en pequeos grupos colaborativos, trabajo de socializacin en grupo de curso, etc.,) y el 40 % estar dado por la prueba nacional. El estudiante como en todos los dems cursos ofrecidos por la UNAD, ser autnomo en su proceso de aprendizaje por medio de la apropiacin de los diferentes medios y mediaciones que le apoyarn para llegar a ser profesionales exitosos.

3. JUSTIFICACIN El curso acadmico bsico INTRODUCCIN A LA ADMINISTRACIN DE EMPRESAS servir de base y es de gran importancia para toda persona que se inclina por las reas del conocimiento como son las ciencias administrativas, econmicas, contables y de negocios; la administracin de empresas como ciencia, se aplica a todo tipo de organizacin perteneciente a los diferentes

sectores econmicos, a empresas grandes y pequeas, con nimo de lucro y no lucrativas. Este curso acadmico propio del campo de formacin administrativo bsico disciplinar, le permitir al estudiante conocer las diferentes teoras de la administracin y su aplicacin en un contexto moderno, conociendo las investigaciones cientficas de los estudiosos del arte de administrar, sus teoras, supuestos y la trascendencia de sus escritos. Tambin a travs de la historia, encontrara que los antiguos pueblos, trabajaban o se agrupaban en organizaciones formales tales como: la iglesia, los ejrcitos, y otros. El estudiante de Administracin de empresas, conocer mediante las diferentes actividades didcticas que le ofrece la modalidad de educacin a distancia, la historia de la administracin hasta la era moderna, de acuerdo con los avancen tecnolgicos, cientficos y el desarrollo econmico. En la formacin tecnolgica y profesional del administrador de empresas de la UNAD, se encuentra la integracin de elementos como la creatividad, la investigacin, la comunicacin; el estudiante ser autocrtico, emprendedor y tendr visin futurista. Estos elementos que se encontrarn en el trayecto del cursos acadmico, le permitirn mas adelante al interesado desempearse laboralmente, liderando procesos que le permitan, tomar o participar en una toma de decisiones acertada. La administracin presenta caractersticas especficas, que no permiten confundirla con otra disciplina, podemos decir, que es una ciencia o tcnica, que consta de etapas, fases y elementos que siempre se presentan en la organizacin y que son el medio para conseguir las metas y objetivos trazados en la empresa; utiliza los principios, procedimientos y mtodos de ciencias relacionadas, formando la interdisciplinariedad y desarrollando en los futuros administradores competencias y habilidades laborales. La presente gua didctica ser la carta de navegacin que le orientara al estudiante trazar su propio rumbo para un exitoso proceso de aprendizaje autnomo. Las unidades didcticas, sus captulos y sus diferentes temas le permitirn conocer los aspectos fundamentales de la disciplina, relacionndolos con las competencias y habilidades que debe desarrollar un Administrador, como gestor o como lder, dentro de las diferentes instituciones que componen los sectores econmicos. La UNAD, como precursora de la educacin a distancia, promueve el aprendizaje autnomo, en el cual el estudiante acude a las fuentes que l considera necesarias, para satisfacer las necesidades de conocimiento, sin limitaciones de horario o de estructuras de cemento, que no le permiten autonoma para el desarrollo de su proceso, desarrollando destrezas en la utilizacin de tecnologas y en la investigacin, ya que la autonoma le permite aprender a su propio ritmo, valorando los logros y el avance conseguido. La evaluacin le permite conocer las metas alcanzadas en el aprendizaje autnomo, con el proceso de auto evaluacin; mediante la heteroevaluacin, el

concepto del tutor y el trabajo en grupo, le permitir conocer los diferentes conceptos que se socializan y a los cuales se les asignar un valor de acuerdo con los parmetros establecidos por la escuela.

4. INTENSIONALIDADES FORMATIVAS 4.1 PROPSITOS * Fomentar en el estudiante la importancia de conocer la disciplina y su relacin con otras disciplinas que le han aportado instrumentos valiosos para su desarrollo y avance. * Fundamentar el pensamiento administrativo del estudiante, contribuyendo al desarrollo de las organizaciones. * Capacitar al estudiante en las tendencias y avances de la administracin. 4. 2 OBJETIVOS * Ubicar al estudiante en la historia, para que mediante un recorrido relacione a la administracin de empresas con otras disciplinas y los aportes cientficos que se han hecho desde las investigaciones. * Orientar al estudiante en el conocimiento de la estructura organizacional, para la ejecucin de procesos y actividades administrativas. * Identificar las corrientes administrativas para que el estudiante conozca los avances tecnolgicos que influyen en la construccin de los nuevos modelos administrativos. 4. 3 METAS El estudiante: * Identificar las diferentes teoras administrativas y la administracin como una disciplina social. * Comprender que la administracin de empresas ha evolucionado y que presenta un gran aporte social. * El estudiante conoce nuevos enfoques, herramientas, tcnicas y paradigmas de la administracin moderna. * Conocer las funciones del administrador y los procesos administrativos.

4. 4 COMPETENCIAS * El estudiante desarrolla habilidades de comprensin, interpretacin y aplicacin de conocimientos. * El estudiante conoce la estructura organizacional y la importancia de cada ente que la compone.

* El estudiante identifica los avances que ha tenido la administracin lo cual le permite proponer o establecer cambios en las organizaciones.

5. UNIDADES DIDCTICAS El contenido del curso se presenta en la siguiente matriz, tomando como gua el texto: Teoras y enfoques sobre administracin y otros libros citados mas adelante en la bibliografa, adems de un sinnmero de sitios Web especializados en el tema.
UNIDADES DIDCTICAS *Manifestaciones de la administracin a travs de los tiempos y clsicos de la administracin CAPTULOS 1- Definicin y generalidades administracin. de LECCIONES 1- Aproximacin a una definicin de administracin. 2La administracin, ciencia, tcnica y arte. 3Relacin de la administracin con otras ciencias 4Importancia de la administracin. 5- Antecedentes histricos de la administracin.

2- Escuela cientfica administracin.

de

la

1- Generalidades de la administracin cientfica. 2Taylor investigaciones. y sus

3- El ambiente industrial en la poca de Taylor. 4- Sntesis Principios y postulados de la administracin cientfica. 5- Seguidores de Taylor.

3Escuela clsica administracin.

de

la

1- Generalidades de administracin clsica.

la

2- Fundamentos de la teora administrativa de Fayol. 3Principios de administracin formulados por Fayol. 4Otros aportes seguidores de Fayol. y

5- Aplicacin del mtodo cientfico en el proceso administrativo.

* Enfoques contemporneos, modernos y posmodernos de la administracin.

1- Escuela humanstica de la administracin. 4- Enfoques contemporneos de la administracin. 2- Escuela estructuralista de la administracin. 3- Escuela behaviorista o del comportamiento administrativo. 4- Escuela de sistemas y escuela matemtica de la administracin. 5Escuela administracin objetivos. de la por

5- Otras teoras, herramientas, tcnicas o paradigmas de la administracin moderna.

1- Teoras administrativas X, Y y Z. 2- E-commerce 3- Empowerment 4- Las 5 S de Kaizen. 5Outsourcing Reingeniera. y

6- Las funciones del administrador.

1- Generalidades. 2Definicin de objetivos/polticas empresariales y planificacin/programacin. 3Desarrollo de la organizacin y procedimientos/mtodos. 4Financiacin, direccin/administracin del talento humano. 5- Otras funciones administrador. 30 LECCIONES del

2 UNIDADES DIDACTICAS (DOS CREDITOS)

6 CAPTULOS

5.1 Mapa conceptual general del curso

IMPORTANCIA

CIENCIAS

HISTORIA

CIENTIFICA

Escuela

ADMINISTRACION

Escuela

CLASICA

ENFOQUES CONTEMPORANEOS

NUEVOS ENFOQUES, HERRAMIENTAS, TCNICAS O PARADIGMAS DE LA ADMINISTRACIN MODERNA.

6 CONTEXTO TEORICO La administracin de empresas es el resultado de eventos histricos, que han contribuido al desarrollo de sta disciplina. Se ha encontrado que muchos filsofos, fsicos, economistas, estadistas, empresarios y otros tratadistas han permitido; podernos remontar, por ejemplo, a los egipcios quienes mostraron practicas de administracin, organizacin en la antigedad en la era A.C. Tambin en otras culturas como la romana, se indicaba una relacin jerrquica que se identifica hoy en las instituciones con la delegacin de autoridad y unos niveles altos de administracin que le permitieron a Roma constituir el imperio romano. Por su parte, los militares, que comunicaban planes y objetivos a los subordinados, han implementado en su institucin la organizacin lineal. De otro lado la Iglesia Catlica ha sido la organizacin formal ms eficiente. Estas dos instituciones han contribuido al desarrollo de los principios y prcticas de la administracin en la cultura occidental. Cabe anotar que la historia de la administracin nos permite identificar conceptos y aplicaciones de principios administrativos, pero es en el siglo XIX, cuando se consolida con ms fuerza la integracin de la investigacin y del estudio de las teoras que dieron lugar al estudio de la administracin como disciplina. Etimolgicamente encontramos el origen del trmino administracin es: addireccin, minister-subordinacin. Podemos definir a la administracin de empresas como una disciplina y como un proceso: disciplina, como una acumulacin de conocimientos donde se encuentran principios, conceptos, teoras, etc.; como proceso, entendida como funciones y actividades a desarrollar por parte de los administradores, para el logro de metas y objetivos de la organizacin. Encontramos que algunos antiguos estudiosos de la administracin con sus investigaciones nos han dejado unos enunciados y postulados que han dado origen a doctrinas y escuelas administrativas. FREDERICK W. TAYLOR y HENRI FAYOL, son los principales autores de este legado. En el libro Administracin Industrial y General, escrito por Henri Fayol, pionero de la Administracin afirma que El conjunto de las operaciones que realizan las empresas puede dividirse en seis grupos a saber: operaciones tcnicas, operaciones comerciales, operaciones financieras, operaciones de seguridad, operaciones de contabilidad y operaciones administrativas. Estos seis grupos de operaciones o funciones esenciales existen siempre en toda empresa, sea sta simple o compleja, pequea o grande. De esta manera da a conocer la importancia de la operacin administrativa, ya que es la que formula la operacin general de accin de la empresa, de constituir el cuerpo social, de coordinar los esfuerzos, de armonizar los actos; las actividades anteriores dieron pie para que se definiera la administracin como prever, organizar, mandar, coordinar y controlar, consolidadas como: planear, organizar, dirigir y controlar, funciones que se ocupan de la Organizacin Racional del Trabajo.

Muy brevemente definiremos cada una de las anteriores funciones: Planear: son las acciones que se deben realizar para alcanzar las metas u objetivos propuestos por la empresa. Organizar: ejecutar las acciones, coordinando el trabajo del equipo de colaboradores y de las empresas que son necesarias para ayudar a la implementacin de lo planeado. Dirigir: motivar e influir sobre las personas que forman parte del equipo de trabajo, tomar decisiones, instruir y expedir rdenes. Controlar: vigilar los procesos y actividades que se desarrollan; permite identificar problemas surgidos y disear medidas correctivas orientadas a la solucin de los problemas. Es fundamental para el desarrollo exitoso de las organizaciones tener en cuenta cada una de las funciones administrativas ya que el administrador se encuentra permanentemente tomando decisiones, eligiendo alternativas y buscando soluciones, lo cual no es otra cosa que administrar. Por lo anterior, es importante que para tener un buen desempeo, el administrador de empresas debe conocer la relacin entre la administracin de empresas y otras disciplinas, con la intencionalidad de lograr la integralidad de la carrera, desarrollando de esta forma habilidades con equipos de trabajo interdisciplinarios. Algunas de las disciplinas que conforman la formacin profesional del administrador de empresas son: ciencias sociales, teora contable y financiera, derecho, conocimientos matemticos y estadsticos. A comienzos del siglo XX, la medicina, el derecho, la ingeniera y tal vez la profesin sacerdotal, eran las nicas actividades que en sentido estricto se acercaban al concepto moderno de profesiones liberales, las cuales tienen como caractersticas fundamentales: a) la formacin tcnica en regla, controlada institucionalmente, que conduce al dominio de una tradicin cultural, conocida como la disciplina intelectual; b) competencia para aplicar esta tradicin en un campo determinado, y c) control colegiado sobre competencia para que sus actividades sean socialmente responsables (Departamento Nacional de Planeacin -DNP- 1990, 46). La creacin de escuelas e institutos universitarios para el aprendizaje de los conocimientos administrativos, fue gestada por ingenieros y estuvo hasta finales de la dcada de los cincuenta en manos de las disciplinas ingenieriles, o confundida con la educacin en economa. Los primeros pasos en el proceso de diferenciacin e independencia de dicha formacin furor dados a partir de la titulacin como Administracin de Negocios que empezara a ofrecer la Escuela de Administracin y Finanzas EAF. (Hoy Universidad EAFIT) desde 1980. (Molina: 1990,32).

La Administracin de Empresas se concibe como una de las disciplinas ms importantes en el mbito nacional e internacional, ya que en su proyeccin esta considerada como una disciplina socio- humanstica, considerando al ser humano como el centro del proceso administrativo y a quien se dirige la meta propuesta por la organizacin. Los actuales estudios sobre la administracin arrojan resultados positivos para la disciplina, ya que encontramos que desde el inicio de los tiempos el ser humano prima ante cualquier inters que puedan tener las empresas; March y Simn clasifican en tres modelos los paradigmas del comportamiento humano actualmente en las organizaciones: el modelo instrumental rgido, centrado en la tarea; el modelo sociolgico, ms flexible, orientado hacia la persona; y el modelo decisional, orientado como su nombre lo indica, hacia la toma de decisiones gerenciales. La UNAD, en su misin institucional contempla aspectos como formacin integral y permanente del ser humano, que fortalecen esos nuevos paradigmas socio - humansticos que hacen que la formacin del profesional en Administracin de empresas, sea integral y desarrolle competencias en su proyecto de vida.

7. METODOLOGIA GENERAL En la pedagoga utilizada para la metodologa de educacin a distancia, se aborda el aprendizaje autnomo involucrando competencias de inters y participacin, de comprensin, argumentacin y proposicin, cognitivas y de formacin, desarrolladas en el acto pedaggico. El desarrollo de estas competencias hace que el estudiante disee ambientes y momentos determinados, dando un orden a su proceso de aprendizaje desde su propio criterio. Con el desarrollo del curso acadmico INTRODUCCIN A LA ADMINISTRACIN DE EMPRESAS el estudiante estar en capacidad de comprender y reflexionar acerca de los conceptos fundamentales, de las diferentes teoras y enfoques administrativos; ellos le permitirn adquirir una slida fundamentacin para la posterior aplicacin de los mismos en la solucin de problemas organizacionales. Por medio de las diferentes actividades programadas en pequeos grupos colaborativos el estudiante desarrollara competencias comunicativas como la empatia, interaccin, autocrtica, manejo de tecnologas que le permitirn desarrollarse como persona que aporta y le es til a la sociedad. En el transcurso de este curso se encuentran actividades que permiten estructurar las estrategias de aprendizaje que conducen a adquirir las competencias antes mencionadas: Actividad previa, actividad de ejecucin y actividad evaluativa; estas actividades le permiten al estudiante: reconocer, profundizar y transferir. La primera menciona el reconocimiento a su entorno y todo lo que le rodea, desarrollando sentido crtico; en segundo lugar, encontramos que el estudiante tiene que saber qu puede hacer con lo que tiene y con lo que sabe, para construir conocimiento; por ltimo, transferir

significa que puede comunicar lo aprendido y lo hace ver de una forma clara y coherente. La presente gua ser una de las cartas de navegacin que le permitir al estudiante trazar su rumbo hacia el profesionalismo en Administracin de empresas o que le acceder a tener los conocimientos bsicos de los principales tratadistas y diferentes enfoques administrativos. Por medio de este texto en medio impreso, puesto en la Web o en medio magntico y trabajado de una forma constante, responsable y ordenada la persona cubrir intenciones formativas. El curso acadmico Introduccin a la administracin de empresas esta conformado por dos unidades didcticas, correspondientes a dos crditos acadmicos; divididas de tal forma que la primera unidad le permita al estudiante tener conocimiento de teoras y conceptos de la administracin a travs de los tiempos, as como de los llamados clsicos de la administracin; con la segunda conocer todo lo relacionado a los enfoques contemporneos, modernos y posmodernos de la administracion, funciones del administrador y nuevas teoras administrativas.

8. SISTEMA DE EVALUACION La UNAD, en su sistema de evaluacin ha tenido en cuenta tres momentos que, complementados, dejan vislumbrar el proceso desarrollado por los estudiantes consolidado para el cumplimiento de los propsitos, objetivos y metas propuestas de quienes abordan el aprendizaje independiente. Los tres momentos importantes para la institucin y que evidencian lo expuesto anteriormente son: La Autoevaluacin: el estudiante juzga y evala sus propios esfuerzos, teniendo en cuenta la revisin, la reflexin y la autocrtica. El resultado debe permitir la identificacin de los progresos alcanzados y de las necesidades, aspiraciones y metas para aprendizajes futuros. La Coevaluacin: entendida como el proceso colaborativo para poner en comn evidencias o productos de aprendizaje, identificando las fortalezas, estrategias, errores o limitaciones que presentan los integrantes del pequeo grupo colaborativo de estudio; mediante una retroalimentacin se expone el punto de vista de cada uno, con respeto, honestidad y tica. La Heteroevaluacin: realizada por el tutor; identificando los propsitos y los logros a alcanzar, establece las competencias a desarrollar en el curso acadmico. El sistema de evaluacin tendr como referente las diversas fases de aprendizaje: reconocimiento, profundizacin y transferencia. As mismo, el sistema de evaluacin tendr en cuenta los diversos momentos del trabajo acadmico que realizan los agentes del proceso formativo: trabajo personal, trabajo en pequeos grupos colaborativos, trabajo de socializacin en grupo de curso.

El sistema de evaluacin, del curso Introduccin a la Administracin de Empresas, en cuanto a sus procedimientos e instrumentos, tiene las siguientes caractersticas:

Interfaces de aprendizaje Reconocimiento

Situaciones y actividades

Formatos de socializacin

Evaluacin por parte del tutor con base en parmetros de la Gua Didctica La sumatoria de los procesos evaluativos de esta interface corresponde al 10% del total de la calificacin del curso acadmico La sumatoria de los procesos evaluativos de esta interface corresponde al 30% del total de la calificacin del curso acadmico

Prueba Nacional 40%

Trabajo personal Sistematizacin personal Pequeos grupos colaborativos Grupo de curso Anlisis de sistematizacin y nueva produccin Socializacin de producciones y de experiencias Trabajo personal Sistematizacin personal Pequeos Anlisis de grupos sistematizacin y colaborativos nueva produccin Grupo de curso Socializacin de producciones y de experiencias Trabajo personal Sistematizacin personal Pequeos Anlisis de grupos sistematizacin y colaborativos nueva produccin Grupo de curso Socializacin de producciones y de experiencias

La sumatoria de los procesos evaluativos de esta interface corresponde al 20% 40% del total de la calificacin del curso acadmico

9. FUENTES DOCUMENTALES CURSO ACADEMICO Introduccin a la Administracin de Empresas

UNIDADES DIDACTICAS * Manifestaciones de la administracin a travs de los tiempos y clsicos de la administracin. CAPTULOS 1- Definicin y generalidades de administracin. Libros: * RAMREZ CARDONA Carlos.- Fundamentos de Administracin.- Ecoe Ediciones. Segunda Edicin.- Bogot, D.C., agosto de 2002.* KOONTZ DONNELL, Elementos de Administracin * LUUTHANS, Introduccin a la Administracin * CHIAVENATO, Idalberto, Introduccin a la Teora General de la Administracin * STONER, James A.F., Administracin * GARY, Desler, Organizacin y Administracin, enfoque situacional * CERTO C., Samuel, Administracin Moderna * SEXTON, William P, Teoras de la Organizacin BIBLIOGRAFIA

Transferencia

Prueba nacional de carcter individual y obligatoria que se sumar con los resultados del 60% obtenido por el estudiante en el desarrollo de actividades de las interfaces:

Profundizacin

2Escuela cientfica de la administracin.

3Escuela clsica de la administracin.

* UNIVERSIDAD INDUSTRIAL DE SANTANDER, Sistemas de Administracin *STEPHEN P. Robbins.- David A. Decenzo.Fundamentos de Administracin.- Conceptos esenciales y aplicaciones.- Tercera Edicin.Editorial Prentice Hall.- 2002.*DUBRIN Andrew J. Fundamentos de Administracin.- Soluciones Empresariales.Editorial Thomsom.- 2000.*CERTO Samuel C.- Administracin moderna.Octava edicin.- Editorial Prentice Hall.- 2001.*SCHERMERHORN.- Administracin.- Limusa Wiley.- 2002.CIBERGRAFIA: http://www.monografias.com http://www.ilustrados.com http://www.gestiopolis.com http://www.elprima.com

* Enfoques contemporneo s, modernos y posmodernos de la administracin.

Libros: 4Enfoques contemporneos de la administracin. *RAMREZ CARDONA Carlos.- Fundamentos de Administracin.- Ecoe Ediciones. Segunda Edicin.- Bogot, D.C., agosto de 2002.*STEPHEN P. Robbins.- David A. Decenzo.Fundamentos de Administracin.- Conceptos esenciales y aplicaciones.- Tercera Edicin.Editorial Prentice Hall.- 2002.*DUBRIN Andrew J. Fundamentos de Administracin.- Soluciones Empresariales.Editorial Thomsom.- 2000.*CERTO Samuel C.- Administracin moderna.Octava edicin.- Editorial Prentice Hall.- 2001.*SCHERMERHORN.- Administracin.- Limusa Wiley.- 2002.* KOONTZ DONNELL, Elementos de Administracin * LUUTHANS, Introduccin a la Administracin * CHIAVENATO, Idalberto, Introduccin a la Teora General de la Administracin * STONER, James A.F., Administracin * GARY, Desler, Organizacin y Administracin, enfoque situacional * CERTO C., Samuel, Administracin Moderna * SEXTON, William P, Teoras de la Organizacin * UNIVERSIDAD INDUSTRIAL DE SANTANDER, Sistemas de Administracin CIBERGRAFIA: http://www.monografias.com http://www.ilustrados.com http://www.gestiopolis.com http://www.elprima.com

5- Otras teoras, herramientas, tcnicas o paradigmas de la administracin moderna.

3- Las funciones del administrador