EN CALIENTE

PABLO FERREIRO, PAD DE LA UNIVERSIDAD DE PIURA

ESCRIBE VANESSA ANTNEZ

Tratar al trabajador con respeto y tener horarios flexibles no generan rentabilidad econmica en el corto plazo, pero ayudan a que el colaborador trabaje feliz y tenga orgullo por su lugar de trabajo
ablo Ferreiro dice que muchos jefes tienen una actitud paternalista y dspota con sus trabajadores y que mientras ahora la gran empresa es la que muestra un mejor trabajo en responsabilidad social empresarial (RSE), el cambio trascendente se lograr cuando las pequeas empresas tengan una mayor conciencia social.

La conciencia social se cultiva

VANESSA ANTNEZ

Son las grandes empresas las que se muestran como ejemplo en RSE... Pero no son las grandes empresas las que garantizarn una mayor sinceridad ni permanencia de las prcticas de RSE. En general, ellas no lo hacen porque realmente les preocupe la sociedad, la familia o la tica, sino porque esto est de moda e influye en su imagen. Y aunque la empresa pequea tenga como principal misin sobrevivir, creo que en ella est el futuro. Ellas no cotizan en bolsa y no se deben ms que a su conciencia. Los propietarios deben ser conscientes de que no pueden botar gente as, como caja chica, hacerlos trabajar horas extras sin pagarles, etc. Pero, cmo las empresas pequeas adoptarn estos comportamientos? Por el consenso, el contagio, porque el del costado s lo hace. Cuando el empresario sienta que ya lo estn acorralando, empezar a cambiar. La conciencia social hay que cultivarla. Hay que cumplir los acuerdos o contratos establecidos formal o informalmente con todos, respetar al colaborador, nunca gritar a nadie y me-

PERFIL
NOMBRE Pablo Ferreiro de Babot NACIONALIDAD Espaola y peruana CARGO Director del rea de Gobierno de Personas del PAD de la Universidad de Piura ORGANIZACIN Centro acadmico de perfeccionamiento para empresarios en ejercicio

que la tica. Decir que la tica es rentable es un cuento, es mucho ms rentable no ser tico: no pagas impuestos, le sacas la vuelta al proveedor, etc. Pero esto tambin implica muchos costos. Sin embargo, lo obvio es que la gente estar ms contenta y en la medida en que haya agradecimiento y reconocimiento. Es un orgullo trabajar en un sitio donde sabes que cuentas. Debe desaparecer esa mentalidad de si t trabajas para m, trabajas y sales cuando yo quiera y haces lo que yo digo.

USTED PREGUNTA

Una minera que contamina es socialmente responsable?

MILENA VILLAGMEZ

QU ES MS EFICIENTE? PABLO FERREIRO COMENTA QUE EN VEZ DEL AFN DE LUCRO Y COMPETITIVIDAD, DEBERA VIRARSE AL MODELO DE COLABORACIN Y CONTRIBUCIN AL BIEN COMN.

No. Este es el problema que est sobre la mesa hoy en da: hay que tener en cuenta que, en mayor o menor grado, todo contamina, todo produce adiccin. La solucin no es dejar de lado la actividad productiva o el consumo, sino estudiar cmo hacer para reducir al mnimo la mala huella, irreversible, y discutir de manera abierta la forma de conseguirlo.

nos en pblico, no pasar por alto los errores por comodidad o por no involucrarse; hay que corregir siempre, pero de buenas maneras. Tampoco se debe prometer lo que no se est seguro de que se podr cumplir: ascensos, ampliacin de negocios, aumentos, etc.

En la prctica, qu hara un empresario social-

mente responsable? Esto ya no es teora, ya lo aplican muchas empresas con sus trabajadores. Manejar un horario flexible es un inicio: una tarde al mes libre para que el trabajador pueda ir de compras con su familia o permitir que los que tienen nios en el colegio puedan entrar a las 9 a.m. y que luego recuperen la hora. Tambin se puede ofrecer asesoras para ensearles a

manejar sus ahorros. Hoy ya no se controla por horas de asiento, sino por resultados. Hay muchas ideas, pero lo que falta es que el empresario tenga la valenta de implementarlas.

Cmo lograr estas prcticas en un mundo cada vez ms competitivo? Aunque se dice que no hay nada ms eficiente que la competencia, hay varios estudios que demuestran que la colaboracin es ms eficiente. Frente al modelo de la competencia y el afn de lucro, se conoce otro modelo ms eficiente que corresponde a la colaboracin y la contribucin al bien comn. Actualmente hay un doble discurso en las empresas: te dicen sal a vender, sal a matar, compite, mete codos. Y luego aaden, tienes que trabajar en equipo, sonrer a tus compaeros. Eso es lo que exigimos a la gente y luego no entendemos qu est mal.

PRXIMO TEMA
Cmo aprovechar las redes sociales para mejorar la imagen corporativa digital y la comunicacin con el cliente. Enve sus preguntas a miempresa@comercio. com.pe

Los beneficios de brindar un horario ms flexible? Desengamonos. No hay que decir que esto va a dar buenos resultados econmicos de inmediato. Igual