PERFIL PROFISSIONAL

TCNICO/A DE TRANSPORTES

Publicao e actualizaes

Publicado no Boletim do Trabalho do Emprego (BTE) n 4 de 29 de Janeiro de 2009 com entrada em vigor a 29 de Janeiro de 2009.

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QUALIFICAO: DESCRIOGERAL:

TCNICO/ADETRANSPORTES Executarastarefasinerentesorganizao,planeamento,programaoecontrolodosrecursos humanosemateriaisnecessriosrealizaodoserviodetransportes,bemcomosua comercializaoelogsticainerenteactividade,deacordocomalegislaoaplicvel.

ACTIVIDADES 1.Colaborarnoestudo,organizao,planeamento,programaoecontrolodeserviosdetransportedepassageiros e/ou de mercadorias. 1.1.Colaborarnodesenvolvimentodeestratgiasdemarketingedepolticascomerciaisaadoptarpelaempresa 1.2.Colaborarnaspolticasdeseguranaadoptadaspelaempresa 1.3.Colaborarnaspolticasdequalidadedostransportesadoptadaspelaempresa. 2. Preparar e gerir dossiers de transportes de mercadorias e/ou passageiros, nacional e/ou internacional, para os diversostiposdetransporte(rodovirio,ferrovirio,martimoeareo). 2.1.Aplicareenquadraralegislaonacionaleinternacional 2.2.Preparareacompanharaexecuodecontratosdetransporte. 3.Executaractividadesdegestodetrfegoefrotas. 3.1.Recolheretratardadosestatsticosrelativosaotrfegoefrotas,depassageirosoudemercadorias,necessrioss decisesdegesto 3.2.Elaborarasrotasnecessriasrealizaodasordensdetransporte. 4.Participarnaorganizaodearmazns,bemcomonasdiversasoperaesinerentesaoseufuncionamento. 5.Executaractividadesinerentesanlisecontabilstica. 5.1.Consultar,interpretar,analisareavaliarainformaoconstantedosdocumentoscontabilsticosdaempresa 5.2.Efectuaraanliseecontrolodecustosdasoperaeseserviosdetransporte. 6.Colaborarnapromooeapoiodeactividadesdecarcterinformativoederelaespblicas. 6.1.Colaborareapoiaraexecuodasactividadesdecomercializaodosserviosdetransportes

6.2.Asseguraroserviops-venda,recebendoeanalisandoreclamaescomvistasuaresoluoemelhoriadotipode servio. 7.Elaborarrelatriosepreencherdocumentaotcnicarelativaactividadedesenvolvida.

COMPETNCIAS SABERES Noesde: 1.Gestoempresarial. 2.Gestoderecursoshumanos. 3. Direito do trabalho. Conhecimentos de: 4.Lnguaestrangeira.
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5.Estruturaefuncionamentodasorganizaes. 6. Cultura e comportamento organizacional. 7.Planeamentoeorganizaodotrabalho. 8. Contabilidade e fiscalidade. 9.Anliseeconmicaefinanceira. 10.Gestocomercialemarketing. 11.Logsticaedistribuio. 12. Qualidade e fiabilidade. 13.Segurananostransportes. 14.Mecnicadeveculosemanuteno. 15.Tecnologiasdeinformaoecomunicao. 16.Ambiente,seguranahigieneesadenotrabalho. Conhecimentos aprofundados de: 17.Caracterizaoetipologiadostransportes. 18.Legislaoaplicvelaosectordostransportes. 19.Tecnologiasdeapoiogestodostransportes. 20. Contratos de transporte. 21.Custeiodoserviodetransporte. 22.Gestodetrfegoefrotas. 23.Organizaodearmazns. 24.Comercializaodosserviosdetransportes. SABERES-FAZER 1.Aplicarastcnicasdeplaneamentoeorganizaodotrabalhonodesenvolvimentodasuaactividade. 2.Utilizarosprincpiosdedefinioeimplementaodeestratgiasdemarketingedepolticascomerciais. 3.Aplicarosprincpioseaspolticasdeseguranaequalidadedostransportes. 4.Interpretaralegislaonacionaleinternacionalrelativaaosectordostransporteseintegr-la no desenvolvimento da sua actividade. 5.Caracterizarediferenciarosvriostiposdetransportedepassageirosedemercadorias(rodovirio,ferrovirio,martimo, areoemultimodal)eidentificaroenquadramentolegalaplicvelacadatipo. 6.Utilizarastcnicaseosprocedimentosdeelaboraodecontratosdetransporte. 7.Utilizarastcnicasdegestodetrfegoerotas. 8.Utilizarastcnicasderecolhaetratamentodedadosestatsticosrelativosaotrfegoefrotas. 9.Utilizarastcnicasdeelaboraoderotasnecessriasrealizaodasordensdetransporte. 10.Utilizarosprocedimentosadequadosorganizaoegestodearmazns. 11.astcnicasdeaprovisionamentoegestodestocks. 12.Utilizarastcnicasdecontroloderecursoshumanosemateriaisnecessriosrealizaodosserviosdetransporte. 13.Utilizarastcnicasdeanliseeinterpretaodedocumentoscontabilsticos. 14.Utilizarastcnicasdecontrolodecustosdasoperaeseserviosdetransporte. 15.Utilizarastcnicaseosprocedimentosdecomercializaodosserviosdetransportes. 16.Utilizarastcnicaseosprocedimentosdoserviops-venda. 17.Utilizarossistemaseasaplicaesinformticasadequadasgestodetransportes. 18.Utilizaradocumentaotcnicarelativaactividadedesenvolvida.
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19.Aplicarasnormasdesegurana,higieneesadedotrabalhoedeprotecodoambienterespeitantesactividade profissional. SABERES-SER 1.Demonstrarcapacidadedeplaneamentoeorganizaodotrabalhoedegestodotempo. 2.Comunicar,anvelinternoeexternoorganizao,cominterlocutoresdiferenciados. 3.Facilitarorelacionamentointerpessoalanvelinternoeexternoorganizao. 4.Demonstrariniciativanosentidodeencontrarsoluesadequadasnaresoluodeproblemas. 5.Integrarasnormasdesegurana,higieneesadedotrabalhoedeprotecodoambientenoexercciodasuaactividade profissional. 6. Adaptar-sesinovaestcnicaseorganizacionais.

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