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Tipos de planejamento Falar de planejamento falar de algo bastante abrangente, que deve envolver toda a organizao.

. Devido a esta abrangncia, o planejamento pode ser classificado em tipos distintos, de acordo com sua utilidade. O plano pode ser de curto ou de longo prazo, pode envolver toda a empresa ou apenas uma tarefa, pode ser genrico ou detalhado. Nvel Estratgico Em primeiro lugar, existem os planos Estratgicos, envolvem a viso global de toda a empresa, possui um contedo genrico e bastante sumarizado e so de longo prazo, geralmente um horizonte de 5 anos ou mais. Este tipo de plano elaborado pela alta administrao ou pelos empreendedores e proporcionam aos demais gerentes um senso de direo para o futuro da organizao. Os planos estratgicos dizem respeito adaptao da empresa s mudanas que ocorrem no ambiente, muito mais sujeito incertezas, o que leva as decises a serem baseadas em julgamentos e no em dados concretos. A viso global deste plano faz com que exista uma unidade em torno de objetivos de longo prazo comuns a todas as divises, independentemente de quo autnomas elas sejam. No geral, o plano estratgico tenta responder questes do tipo: Porque a empresa existe, o que ela faz e como faz. Leva em considerao as competncias organizacionais e os desafios que pretende atingir no longo prazo. O processo de concepo do plano Estratgico d origem e/ou valida a misso, a viso, os valores, as crenas e princpios da organizao. Nvel Ttico Em seguida, vm os planos Tticos, que envolvem os objetivos intermedirios de cada unidade organizacional, seja unidade de negcios ou departamento. Estes planos so menos genricos do que os Estratgicos, so um pouco mais detalhados, so elaborados pela gerncia mdia e cobrem um horizonte de mdio prazo, geralmente de um a dois anos. Os planos Tticos devem estabelecer uma coordenao e integrao entre si e devem estar alinhados com o plano Estratgico. Um plano Estratgico d origem a vrios planos Tticos. So planos mais especialistas, de acordo com as funes desempenhadas pela diviso ou departamento. Alguns exemplos de planos Tticos so: Produo, Marketing, Pessoal, Financeiro ou Novos Produtos. Existe ainda uma sub-classificao dos planos Tticos, chamada de Polticas. As polticas so como guias gerais de ao, renem orientaes genricas que levam as pessoas a tomar as melhores decises pois definem fronteiras e limites dentro dos quais as pessoas podem estabelecer cursos de ao. Assim, existem as polticas de recrutamento de pessoal, polticas de relacionamento com clientes, polticas de segurana, entre outras. No caso das pequenas e mdias empresas, no h necessidade de elaborar planos tticos, pois elas so necessrias como uma forma intermediria de traduzir os grandes planos estratgicos em aes do nvel operacional a ser descrito a seguir, como as empresas pequenas so mais simples, no h necessidade deste nvel do plano. Nvel Operacional

A partir dos planos Tticos so desenvolvidos os planos Operacionais. Estes planos so bem mais objetivos, racionais e detalhados, elaborados pelos executores operacionais da empresa, abordando cada operao do departamento em separado em um horizonte de tempo de curto prazo, de um ano ou menos. So planos que se preocupam com o que fazer e como fazer as atividades cotidianas da organizao. Estes planos devem estar proliferados em toda a empresa e podem estar constitudos tambm por sub-planos, com diferentes graus de detalhamento. No fundo, estes planos simplesmente asseguram que todos executem as tarefas e operaes de acordo com os procedimentos estabelecidos pela organizao, afim de que esta possa alcanar seus objetivos. De todos os planos operacionais que podem existir, os mais comuns so: a) Procedimentos: Uma seqncia de etapas ou passos que devem ser rigorosamente seguidos para a execuo de um plano, elas indicam como chegar a um determinado objetivo. importante notar que os procedimentos operacionais so diferentes das polticas do plano ttico. Enquanto os procedimentos dizem exatamente o que precisa ser feito, as polticas no so to especficos, servem apenas como guias para pensar e decidir. b) Oramentos: Estes planos so relacionados com o uso do dinheiro em um determinado perodo de tempo. So tambm popularmente conhecidos por sua terminologia em ingls: Budget. Podem ser segmentados por projetos, por perodos de tempo, por atividade ou por reas. c) Programas: So planos relacionados com o tempo. Distribuem as atividades que devem ser realizadas ao longo de uma linha de tempo. Os tempos podem ser determinados em funo de horas, dias, semanas ou at meses. Cronogramas outro nome popular para designar os programas. d) Regras: Ou regulamentos dizem respeito ao comportamento das pessoas em determinadas situaes. Especificam o que as pessoas podem ou no podem fazer, diferem das polticas porque so bem mais especficos e diretos, e visam limitar o grau de liberdade das pessoas em situaes que podem ser previstas com antecedncia. Como cada plano elaborado por nveis distintos na escala organizacional, importante que a harmonia seja mantida em todo o processo, pois cada um, dentro de sua especialidade pode no estar em consonncia com os objetivos da empresa. Assim, importante enfatizar que existe uma ordem que deve ser seguida na elaborao destes planos. Os primeiros planos devem ser sempre os Estratgicos, para que gerem os indicadores para os planos Tticos e que, por sua vez, inspiram os planos Operacionais. Fazer os planos fora desta ordem como se ensaboar no banho antes de se molhar, ou seja, as aes perdem o sentido. Imagine algum que planeja fazer um contato com um cliente potencial em Recife, imaginando estar alinhado com um plano de vendas que visa explorar a regio, mas desconectado da estratgia empresarial que vai enfatizar a exportao dos produtos.

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