GERENCIA ESTRATEGICA DE PROYECTOS DOCENTE: JOSE LUIS ROMERO ALUMNOS: YELMA NUEZ, JEAN CARLOS JIMENEZ, FERNANDO PERAZA,

JUAN MAURICIO GOMEZ, CAROLINA BLANCO INDUSTRIA: MINERIA EMPRESA: CERREJON FOCO: MINERIA DE CARBON TERMICO EN COLOMBIA Amenaza de nuevos entrantes A a. Economas de Escala b. Requerimientos de Capital. c. Diferenciacin de producto. (Marcas d. Desventajas en costos (independientes de tamao o requerimiento de capital e. Acceso a canales de distribucin. f. Polticas Gubernamentales (Regulacin y/o normas en la industria). Poder de negociacin de Proveedores Concentracin (pocos) proveedores Productos nicos, diferenciados (incluye costos de cambiarlos). Presenta amenazas reales en su posibilidad de integrarse hacia delante La industria no es un cliente importante de los proveedores. Poder de negociacin de clientes Concentracin (pocos) clientes / grandes compras Los productos que se compran son estndares (no diferenciados) o Commodities Nivel de porcentaje, de la industria, en los A X X X M B A X X M B M X X X X B X X

X X

costos del cliente Nivel de rentabilidad del cliente Nivel de afectacin, de la industria, en la calidad del cliente Productos / servicios de industria que se pagan por si mismo (muchas veces). Presenta amenazas reales en su posibilidad de integrarse hacia atrs Productos sustitutos

X X X X

A Mejoren la relacin costo resultado (en comparacin con la industria) y/o Son producidos por Industrias que generan altas rentabilidades Nivel de competencia de la Industria: A Rivales numerosos / o parecidos en tamao y poder. Crecimiento lento de la industria Falta de diferenciacin de productos o bajos costos por cambios (switching Costs Altos costos fijos o productos perecederos Altas barreras de salida Rivales diversos en estrategia, orgenes y personalidades CONCLUSIONES

M X

B X

B X X

X X X X

1. Se le debe dar un beneficio adicional a los clientes para generar en ellos fidelidad hacia la industria. 2. Hacer acuerdos de comercializacin de los proveedores que nos permitan fortalecer la relacin con ellos.

POSITIVOS INTERNO *estructura organizacional solida *buenos canales de distribucin *alto capital de trabajo EXTERNO *personal capacitado, calificado y con experiencia *cumplimiento de polticas gubernamentales *tecnologa de avanzada *infraestructura completa *programa de incentivo y bonos *buena rentabilidad POSITIVOS *sostenimiento de *alta demanda de produccin producto *sostenimiento de *bajo nivel de comercio competencia *sostenimiento de *fidelizacin de logstica clientes *crecimiento de la industria *pocos rivales NEGATIVOS *sostenimiento *Poder de comercial negociacin de *imagen de la clientes empresa *pocos *posicin del proveedores producto *posibilidad de *bsqueda alianza remplazo por con proveedores generacin de *optimizacin de energa de menor los esquemas de valor seguridad. *pocos clientes *conflicto armado del pas

NEGATIVOS *Altos costos de produccin *nivel salarial bajo a la parte tcnica *manejo de relaciones sindicales *altos costos fijos(mantencin de unidad residencial) *impacto ambiental por produccin de carbn *edad avanzada de sus trabajadores. *baja diferenciacin del producto

*optimizacin de costos * Gestin de Recursos Humanos *sostenimiento comercial *posicionamiento del producto *optimizacin de costos *gestin de Recursos Humanos/renovaci n del personal *sostenimiento comercial *nuevos productos de mejores caractersticas trmica.

FOCO CUALES SON LOS CARACTERISTICAS DE LA MINERIA DE CARBON TERMICA EN COLOMBIA AL 2020? FUERZAS (elementos externos). FUERZAS INCERTIDUMBRE EXTERNAS 1-Nivel de la demanda de carbn trmico en Colombia 2-Nivel de competencias en la X industria 3-Grado de fidelizacin del X cliente internacional 4-Nivel de crecimiento de la X industria 5-Probabilidad de cambios por X productos sustitutos 6-Nivel de aparicin de X nuevos proveedores 7-Permanencia del conflicto armado en Colombia. 8-Reformas X gubernamentales 9-Aparicin de nuevos X yacimientos PREDETERMINADA

Fuerzas de incertidumbre.

2 3 4 5 6 8 9 Sumato ria Como se ve afectad o

X 0 3 3 0 1 3 10

3 X 3 3 0 0 3 12

1 0 X 3 0 3 3 10

0 0 0 X 3 3 3 9

3 0 3 0 X 1 3 10

1 0 0 1 0 X 1 3

0 0 0 0 0 0 X 0

Sumato ria Como afecta 8 0 9 10 3 8 16

Nomenclaturas: 0= No hay relacin. 1= baja/dbil. 2=media/moderada. 3=Alta/Fuerte.

8 0 9 10 3 8 16

10
12 10 9 10 3 0

Las fuerzas ms independientes son las 8 y las 9 ya que afectan las otras fuerzas y poco se dejan afectar 8-Reformas

gubernamentales 9-Aparicin de nuevos yacimientos

POCA REGULACION GUBERNAMENTAL APAREC EN NUEVOS POCA REGULACION Y PROVEEDORE. NO HAY NUEVOS SE DISPARA EL CRECIMIEN YACIMIENTOS TO DE LA INDUSTRIA EN LOS PROVEEDORES SE COLOMBIA. MANTIENEN AUMENTA EL NIVEL DE NO HAY CRECIMIENTO COMPETITIVIDAD DE LA DE LA INDUSTRIA INDUSTRIA EN COLOMBIA. SE MANTIENE EL TYIENDE A BAJAR LOS IMPACTO AMBIENTAL PRECIOS DE CARBON EN LOS PRECIOS SE COLOMBIA. MANTIENEN APARECEN NUEVOS CONTINUAN LOS COMPRADORES O CLIENTES. MISMOS COMPRADORES MAYOR CONTRATACIN DE NO HAY CONTRATACION PERSONAL. DE PERSONAL MAYOR IMPACTO SE MANTIENE LA AMBIENTAL. RENTABILIDAD AUEMTNA LA NO HAY RENTABILIDAD. NUEVOS NUEVOS YACIMIENTOS ENTRE NO HAY YACIMIENTOS YACIMIENTOS Y HAYU APARECEN NUEVOS MUCHAS PROVEEDORES. REGULACIONES CRECIMIENTOS MODERADOS NO APARECEN NUEVOS DE LA INDUSTRIA MINERA PROVEEDORES DEL CARBON TERMICO EN NO HAY CRECIMIENTO COLOMBIA DE LA INDUSTRIA EN LOS PRECIOS DEL CARBON COLOMBIA SE MANTIENEN BAJA EL NIVEL DE APARECEN NUEVOS COMPETITIVIDAD EN LA CLIENTES O COMPRADORES INDUSTRIA SE DA LA CONTRATACION AUMENTA EL PRECIO DE MODERADA DE PERSONAL VENTA DEL CARBON CONTROL DEL IMPACTO NO HAY CONTRATACION AMBIENTAL DE PERSONAL AUMENTA LA RENTABILIDAD BAJA LA RENTABILIDAD DE LA INDUSTRIA. BAJA EL IMPACTO AMBIENTAL

MUCHA REGULACION GUBERNAMENTAL

MISION EMPRESA:
Cerrejn es una de las operaciones mineras de exportacin de carbn a cielo abierto ms grandes del mundo, un importante actor de la economa en Colombia y motor de La Guajira, regin en la que concentra su actividad productiva. Integra la exploracin, extraccin, transporte, embarque y exportacin de carbn de diversas calidades.

MISION PROPUESTA: generar energa asequible y transable para el mundo.

VISION EMPRESA
Ser reconocido en el mercado internacional del carbn trmico y en Colombia como el productor y exportador de clase mundial ms eficiente y confiable, como un socio excelente que cumple con los estndares ms altos en seguridad, salud, medio ambiente y desarrollo sostenible, y como una empresa de comportamiento tico ejemplar, respetuosa de los derechos humanos, y contribuyente efectiva al bienestar y desarrollo de las comunidades en que opera y del pas, que promueve la participacin, el desarrollo y la excelencia de su gente, y logra la mejor rentabilidad para sus accionistas.
VISION PROPUESTA: Ser la mina de cielo abierto mas grande del mundo y el mejor socio estratgico para Colombia, generando desarrollo sostenible y bienestar en las regiones respetando las normas establecidas por el gobierno, Logrando satisfacer las necesidades de los clientes y lograr la mejor rentabilidad para sus accionistas. ESTRATEGIAS 1. Desarrollar las caractersticas tcnicas de nuestros productos y sus servicios asociados.

2. Posicionar la empresa ante la competencia por el manejo responsable de la seguridad, el medio ambiente y las alianzas con sus proveedores.

MAPA ESTRATEGICO Primera estrategia. Desarrollar las caractersticas tcnicas de nuestros productos y sus servicios asociados Segunda estrategia Posicionar la empresa ante la competencia por el manejo responsable de la seguridad, el medio ambiente y las alianzas con sus proveedores. 1. PERSPECTIVA FINANCIERA a) Aumento de la utilidad reflejada en la rentabilidad de los socios. b) Optimizacin de los costos de produccin. 2. PERSPECTIVA CLIENTES Y MERCADO a) Establecer planes de mercadeo y publicidad que permitan posicionar la imagen corporativa a nivel mundial y lograr alianzas con los proveedores b) Hacernos necesarios para nuestros clientes, e generando el valor agregado que nos diferencia de la competencia y nos prefieran. c) Ubicar nichos de mercados desconocidos para la empresa. d) Fortalecer el sistema de servicio al cliente en materia de valor agregado y retroalimentacin continua. e) Establecer criterios de diferenciacin e impacto de la imagen corporativa estableciendo planes y programas vinculados a sta estrategia. 3. PERSPECTIVA PROCESOS INTERNOS a) Fortalecimiento del Sistema de Gestin de Calidad, Seguridad y Medio Ambiente. b) Establecer anlisis sistemticos de los procesos relacionados con el comercio exterior y la mejora de la logstica interna en cuanto distribucin y entrega de producto. c) Establecer controles que permitan garantizar la calidad del carbn de acuerdo a las especificaciones requeridas por el cliente. 4. PERSPECTIVA APRENDIZAJE Y CRECIMIENTO a) Vincular miembros conocedores de las relaciones pblicas gubernamentales que ayuden a tratar los temas relacionados con el establecimiento de leyes y normar que rijan la minera en Colombia. b) Plan de incentivos y mejoramiento salarial a travs de bonos de produccin y cumplimiento de objetivos. c) Desarrollar programas de capacitacin y entrenamiento al personal en cuanto a servicio al cliente.

CUADRO DE MANDO INTEGRAL (BALANCE SCORE CARD)

Perspectiva (Valor) 1 (25%) Nivel Ponderacin A (50%) B (50%) A (33.3%) 2 (25%) C (33.3%) B,D,E (33.3%) A (33.3%) 3 (25%) B (33.3%) C (33.3%) A (40%) 4 (25%) B (40%) C (20%) Nombre Indicador
Aumento Rentabilidad % Reduccin de Costos Planes de Mercadeo Nichos ubicados Planes y programas (Imagen corporativa) Seguimiento a las acciones correctivas Comits de Calidad Grado de inconformidad del cliente Contacto con gobierno Incentivos Capacitacin

Formula Medicin

Frecuencia
Anual Anual

Unid
% % Und Und Und

Linf
0% 0% 1 1 1

Lsup
15% 10% 5 3 3

Real
10% 5% 4 2 1

Resultado
17% 13% 20% 16% 8%

No de planes de mercadeo realizados No de nichos de mercado ubicados No planes y programas generados No acciones correctivas Cerradas eficazmente/No acciones correctivas Generadas No comits Realizados/ No comits Programados No de inconformidades Generadas / No despachos realizados No de reuniones cumplidas / No reuniones programadas (P/psto ao 2 P/psto Ao 1)/P/psto Ao 1 No personas Capacitadas / No personas programadas

Anual Anual Semestral

Mensual Mensual Mensual Mensual Anual Mensual

% % % % % %

90% 90% 0% 90% 10% 90%

100% 100% 5% 100% 20% 100%

95% 100% 1% 95% 15% 100%

23% 25% 5% 23% 18% 25%