Menu Eletrnico - Hotel Ilha da Fantasia O Lovelace Team foi procurado pela gerncia do Hotel Ilha da Fantasia que

est passando por uma reestruturao geral para os eventos mundiais da Copa do Mundo e Olimpadas. Uma das melhorias identificadas foi a necessidade de se ter um sistema mais eficaz no controle dos gastos feitos pelos hspedes nas dependncias do hotel. Atualmente esse controle feito atravs de comandas de papel com o nmero do quarto com a assinatura ou rubrica do hspede. Esse mtodo de controle algumas vezes gera confuso no check out porque o cliente poderia alegar no ter consumido algo que est na conta do quarto, o que geraria um transtorno. Por outro lado, o hotel corre o risco de perder sua comanda e no ter como comprovar o consumo feito. A gerncia do Hotel Ilha da Fantasia solicitou ento a equipe do Lovelace Team para que fosse criada uma maneira de se efetuar de modo mais seguro tanto para o Hotel quanto para os clientes o consumo feito durante o perodo de hospedagem. A sugesto ento foi de um menu eletrnico para tablet em que o cliente na mesa consulta as opes, escolhe os servios e com apenas um toque no cone do produto o cliente v a descrio e confirma seu pedido, o que garante um atendimento mais rpido e eficiente. O menu consiste em 5 categorias a saber: restaurante, esttica, turismo e lazer, servios de quarto e loja de sovineis. Cada uma oferecendo determinados tipos de servios. O hospede ter acesso ao aplicativo efetuando login com o nmero do quarto e senha criada pelo mesmo. O Administrador do sistema, logado, controla os estoques de mercadorias e cadastra, exclui e atualiza produtos e servios. Para melhoria e inovao: O menu poder ser acessado pelo aparelho pessoal do cliente (desde que tenha cadastro) para pesquisar quartos e servios disponveis e efetuar reserva.

DIAGRAMA DE CASO DE USO

SUGESTES DE CATEGORIAS E SERVIOS

Restaurante
o

Cardpio variado com bebidas, comidas e sobremesas.

Esttica
o

Servios de Cabeleireiro/Barbeiro

o Manicuro
o o

Hidromassagem Sauna

o Limpeza de pele o Drenagem linftica. Turismo e Lazer o Baby siter/Assistncia infncia o Recreadores (em temporada) o Fitness Center o Sala de Jogos o Cavalgadas o Aluguel de veculos o Servios de Concierge Servios de quarto o Caf da manh o Drinks e aperitivos o Lavanderia o Jornais

Loja de Sovineis o Produtos regionais o Produtos com logo do hotel o Acessrios diversos o Artesanato

Menu Eletrnico - Teoria da Causalidade

Material: Atender a clientela de restaurantes, bares e lanchonetes disponibilizando via web atravs de menus interativos o cardpio de cada estabelecimento.

Formal: O acesso pode ser feito atravs de Tablet /celular com vrias telas relacionando o que o restaurante oferece:

Tela inicial de login; relao de restaurantes; Tela apresentando produtos e promoes, tais como: mostra de menus e promoes dos restaurantes selecionados; efetua / cancela pedidos apresenta sub-total do consumo apresenta consumo individual fecha a conta, tanto na opo rateio como total geral.

Eficiente: Documentao Paulo de Tarso UML Ana Cristina / Renata Nascimento Programao Thas /Elton Banco de Dados - Elton Testes - Ana Cristina / Thas Final: O objetivo do Menu Eletrnico suprir as necessidades dos consumidores que desejam um atendimento mais rpido e funcional, minimizando ao mximo as falhas ocorridas no momento do fechamento de uma conta, j que podem acompanhar em tempo real as anotaes dos pedidos.

Ata da Reunio
Aos treze dias do ms de maro 2012 s 18:48h na sede do SENAI Maracan reuniram-se os membros do grupo Lovelace Team: Ana Cristina Moreira, Paulo de Tarso, Thas da Silva Duarte e Renata dos Santo Nascimento, a fim de definir as diretrizes do projeto. Em pauta foi colocado como assunto a definio de suas diretrizes. Ficou acordado entre os membros que o Menu abordaria servios variados do hotel, divididos em cinco categorias como por exemplo, restaurante, esttica, turismo e lazer, servios de quarto e loja de sovineis que por sua vez seriam acessados por um tablet ou toten em que o cliente entraria com sua senha e login para contratar os servios desejados. Sem mais, a reunio foi encerrada s 19:30h. Inexistindo qualquer outra manifestao, lavrou-se a presente ata que, lida, foi aprovada por todos os membros.

DESCRIO DE CASO DE USO Efetuar Login

Caso de uso: Descrio Geral: Atores: Efetuar Login Efetuar o Login para ter acesso ao sistema Usurio, Administrador Fluxo Tpico N 1 2 3 Ao Acesso a tela de login Informa usurio e senha Entrada no Sistema Fluxo Alternativo Alternativa 1: N 1 2 (passo 2) O Sistema no autentica usurio vlido Ao O Sistema informa nome de usurio ou senha invlido Retorna ao Passo 1

Manter categorias
Caso de uso: Descrio Geral: Atores: Manter categorias Atravs deste Caso um Administrador cadastra novos categorias. Este caso de uso permite tambm alterao de dados das mesmas. Administrador Fluxo Tpico N 1 2 3 Ao O administrador acessa a tela de cadastro das categorias Com as informaes necessrias, o Administrador preenche os dados referentes categoria a ser cadastrada A partir deste caso de uso, o Administrador tambm pode alterar informaes. Fluxo Alternativo Alternativa 1: N 1 2 Alternativa 2: N 1 2 Categoria j cadastrada Ao Exibe mensagem Categoria j cadastrada. Retorna ao passo 1 Campos obrigatrios em branco Ao Exibe mensagem Categoria j cadastrada. Retorna ao passo 2

Manter servios
Caso de uso: Descrio Geral: Atores: Manter servios Atravs deste Caso um Administrador cadastra novos servios. Este caso de uso permite tambm alterao de dados das mesmas. Administrador Fluxo Tpico N 1 2 3 Ao O administrador cadastra os servios acessando a categoria correspondente Com as informaes necessrias, o Administrador preenche os dados referentes ao servio a ser cadastrado A partir deste caso de uso, o Administrador tambm pode alterar informaes. Fluxo Alternativo Alternativa 1: N 1 2 Alternativa 2: N 1 2 Servio j cadastrada Ao Exibe mensagem Servio j cadastrada. Retorna ao passo 1 Campos obrigatrios em branco Ao Exibe mensagem Preencher dados obrigatrios. Retorna ao passo 2

Manter produtos
Caso de uso: Descrio Geral: Atores: Manter produtos Atravs deste Caso um Administrador cadastra novos produtos. Este caso de uso permite tambm alterao de dados das mesmas. Administrador Fluxo Tpico N 1 2 3 Ao O administrador cadastra os produtos acessando a categoria correspondente Com as informaes necessrias, o Administrador preenche os dados referentes ao produto a ser cadastrado A partir deste caso de uso, o Administrador tambm pode alterar informaes. Fluxo Alternativo Alternativa 1: N 1 2 Alternativa 2: N 1 2 Produto j cadastrada Ao Exibe mensagem Produto j cadastrada. Retorna ao passo 1 Campos obrigatrios em branco Ao Exibe mensagem Preencher dados obrigatrios. Retorna ao passo 2