Abre un negocio dedicado a la reparacin y mantenimiento de computadoras

Hoy en da es difcil imaginar nuestra vida sin computadoras. Las utilizamos para realizar desde cosas tan sencillas como escribir una carta, hasta para llevar la contabilidad de un negocio. Dicha situacin plantea la necesidad de contar con establecimientos dedicados a reparar y dar mantenimiento a los ordenadores. Por ello, si cuentas con la capacitacin necesaria para desarrollar este trabajo y deseas obtener muchas ganancias, a continuacin te decimos cmo abrir una microempresa en el giro. La clave para garantizar el xito de tu compaa es elaborar un Plan de Negocios que se integra de los siguientes elementos: 1. ESTUDIO DE MERCADO. A travs de l podrs conocer las necesidades de tus futuros clientes, sus hbitos de consumo y a la competencia. El estudio considera un: Anlisis de la oferta: Identifica cuntos negocios similares existen en la zona, as como las caractersticas que poseen. Anlisis de la demanda: Permite conocer a los posibles clientes para establecer los servicios que se deben ofrecer. Anlisis de los precios: Compara los precios de la competencia. Si al realizar dicha investigacin te quedan dudas, puedes elaborar tambin un diagnstico FODA, mediante el cual podrs conocer las fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas que enfrentar tu empresa. 2. UBICACIN E INSTALACIONES. Asegrate de conseguir un local que se ubique en un lugar de trnsito regular, considerando tambin que en dicho sitio radique la comunidad o segmento de mercado al que deseas atender. Para instalar un taller de reparacin, mantenimiento y actualizacin de computadoras a escala microempresa, es necesario contar con un espacio mnimo de 80 a 100m2, donde es recomendable establecer las siguientes reas: Recepcin con estantera para artculos en venta.- En esta parte se encuentra la sala de espera y es donde se lleva a cabo la elaboracin del registro de las mquinas para recibir algn servicio. Es aqu tambin donde se registra el acceso de usuarios a las computadoras en renta, y en el rea se encuentra estantera con productos en venta como papel, cartuchos, antivirus, discos compactos, revistas, etc. rea donde se ubiquen 2 3 mquinas para renta. Almacn.- Aqu se guardan las materias primas, herramientas y equipos auxiliares que se van a utilizar en los diferentes servicios a proporcionar, hacindose un inventario previo para controlar la salida de los mismos en cuanto vayan al taller de reparacin, asimismo se guardan las piezas o partes que se venden. Taller de reparacin.- En esta rea se lleva a cabo la reparacin, el mantenimiento y modificaciones a los equipos de cmputo que se ingresen al negocio. Es ah donde se

lleva a cabo el inventario de piezas terminadas y donde se revisan bajo un control de calidad. Bao 3. EQUIPO. El equipo utilizado para la reparacin y mantenimiento de computadoras no es muy especializado, aunque si se requiere de un equipo especial como: 10 desarmadores de cruz de diferentes tamaos 10 desarmadores planos de diferentes tamaos 5 Kits de herramientas bsico 3 mquinas de soporte 5 estuches de pinzas de puntas 4 voltmetros 10 botes de roceador (spray alcohol isoproplico) para limpieza de 50 ml cada uno 15 brochas para limpieza 5 cables seriales (para puerto de impresin) 10 metros de cable de 2 polos para revisar corrientes de 30 a 50 cms por mquina 4 aspiradoras para limpieza de piezas y teclado 5 frascos de limpiatodo (lquido para limpieza de computadoras) 5-10 fusibles para bateras de soporte 4. PROVEEDORES. Cuando elijas a tus proveedores, asegrate de que puedan suministrarte los productos que requieres en la fecha, calidad, cantidad y condiciones necesarias para que tu negocio opere al 100% todos los das. Los tcnicos dedicados a la reparacin, mantenimiento y adaptacin de computadoras se informan sobre los principales proveedores de equipos gracias a referencias personales, a la experiencia, o bien a travs de ferias y exposiciones. Otro mecanismo para conocer a los proveedores es mediante la consulta al SIEM de SECOFI, donde se encuentra una amplia gama de vendedores de insumos para este giro. 5. PERSONAL. Para iniciar operaciones, necesitas contratar al siguiente personal: El dueo de una microempresa generalmente se ocupa al mismo tiempo de las funciones administrativas y operativas al mismo tiempo, aun cuando no es un especialista en todas las reas del negocio que dirige. En tal sentido, se recomienda que contrates los servicios de profesionales que puedan ayudarte, como:

 Un asesor jurdico de buena reputacin y en funcin de sus recursos. Un contador con las mismas caractersticas del anterior. Un experto en comercializacin, sobre todo en la etapa de arranque.

6. PRESTACIN DEL SERVICIO. Ofrece todos los servicios relacionados con la reparacin, mantenimiento, diseo, adiciones y modificaciones en equipo de cmputo, adems de asesora en sistemas, capacitacin y desarrollo de mquinas computadoras. Las reparaciones y acondicionamientos tradicionales que se solicitan en este giro son: Cambio de teclado Cambio de CPU Cambio/instalacin de tarjetas de sonido Cambio/instalacin de tarjetas de video Cambio/instalacin de Compact Disc Cambio/instalacin de disco duro Cambio/instalacin de memoria Configuracin para la adaptacin de Scanner Configuracin para el uso de Internet Reparacin/configuracin de puertos para impresora Reparacin de puertos para conectarse a la luz Desarmar drives en caso de discos atorados El mantenimiento y modificaciones se refieren tradicionalmente a: Limpieza de teclado Limpieza de disco duro Limpieza de monitor

 Actualizacin de software Vacunacin de la computadora Asesora en sistemas Estos servicios se proporcionan a equipos de cmputo que van desde un conputadoras de escritorio, notebooks (porttiles), servidores y redes electrnicas que soportan una cantidad considerable de computadoras. El servicio debe caracterizarse por: - Realizarse en el menor tiempo posible, ya que muchos de los clientes son personas que dependen enormemente de esta herramienta, - Ofrecer mantenimiento que garantice el buen procesamiento de la informacin, la ausencia de virus en la memoria para evitar la prdida de datos, o bien, la adecuada capacitacin sobre el uso de algn hardware complementario del equipo. 7. IMAGEN CORPORATIVA. Para que tu negocio proyecte calidad y profesionalismo, desarrolla su imagen corporativa Eligiendo un nombre descriptivo, original, atractivo, claro y simple. Diseando un logotipo representativo del negocio. Aplicando la imagen en el local de la empresa: colocar un anuncio que permita identificar su ubicacin, pintarlo con los colores elegidos, plasmar el logotipo, etc. Desarrollando la misin, visin, valores, etc. Tambin debers aplicar la imagen corporativa en el material promocional, como volantes, anuncios, etc. 8. INNOVACIN. Para mejorar la penetracin de tu negocio en el mercado, puedes aplicar varias de las siguientes estrategias: Dar un buen servicio a los equipos Otorgar garanta por los servicios realizados Cumplir las condiciones de entrega Establecer precios competitivos respecto de la competencia 9. MARCO LEGAL. La siguiente lista menciona algunos de los trmites a realizar para instalar un taller de reparaciones en el DF. Todos ellos se encuentran sujetos a modificaciones ordenadas por las autoridades correspondientes: Constitucin de sociedades ante la SRE.

 Aviso de uso de los permisos para la constitucin de sociedades o cambio de denominacin o razn social. Registro pblico de la propiedad y el comercio. Inscripcin en el RFC / cdula fiscal. Certificacin de zonificacin para uso especifico. Licencia de uso de suelo. Registro empresarial ante el IMSS y el Infonavit. Declaracin de apertura. Licencia de anuncio. Registro de fuentes fijas y de descarga de aguas residuales. Constitucin de la comisin mixta de capacitacin y adiestramiento. Aviso de manifestacin estadstica. Visto bueno de seguridad y operacin. Programa interno de proteccin civil. Acta de integracin a la comisin de seguridad e higiene en los centros de trabajo. Aprobacin de planes y programas de capacitacin y adiestramiento. Inscripcin en el padrn de impuesto sobre nminas. Alta en el sistema de informacin empresarial mexicano (SIEM).