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U I A G

PER O

NAL ACIO

RAE IO SEB DESAF

2011

DS 2011 GUIA OPERACIONAL

NDICE
PRIMEIRA RODADA
Configurao da Empresa Compra de Fbrica Compra de Insumos de Produo Contratao

5
5 6 7 8 10

DEMAIS RODADAS REA DE PRODUO


Painel de produo Ordem de Produo Compra de insumos de Produo Compra de Insumos de Acabamento Gesto de Capacidade

12
13 17 18 20 22

REA DE MARKETING
Painel de Marketing Preo Mix Promocional Patrocnio Sociocultural Distribuio

24
25 26 28 29 29

DIRETORIA
Painel da diretoria Contratao Gesto de Pessoal Distribuio de Resultados Compra de Pesquisa Definio da Estratgia P&D, Design e Inovao Compra de Nova Fbrica Reunio de Diretoria

30
31 32 33 34 34 37 37 38 39

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REA DE EMPRSTIMO (BANCO DO BRASIL) TABLET DS


Simulador Break Even Estoque de Insumos de Produo (E.I.P) Unidades Disponveis Para Venda (U.D.V.) Ver E-mail TV Desafio Informaes da empresa Informaes econmicas

40 42
42 43 43 44 44 44 44 44

FINANAS
Balano Patrimonial Fluxo de Caixa Demonstrao de Resultados do Exerccio - DRE

46
46 47 49

SEBRAE
Consultoria Empretec EaD Cursos pela Internet Prprio Feira do Empreendedor Bssola SEBRAE

51
51 52 52 52 53 53

GAZETEIRO AVALIAO DE DESEMPENHO


Pontuao da rodada Pontuao acumulada

54 55
56 57

ENVIO/RECEBIMENTO DE DADOS
Envio de Decises Recebimento de Resultados

58
58 58

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FAQ
GERAL PRODUO MARKETING DIRETORIA FINANAS BANCO RELATRIOS SIMULADOR

59
59 60 61 62 63 64 65 65

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PRIMEIRA RODADA
Na primeira rodada, o nmero de decises menor do que nas demais rodadas. Neste momento, a empresa ainda est sendo montada e a fbrica est sendo construda. Aqui ser definido o alicerce da empresa. Aproveite o incio do jogo para ler todas as informaes disponveis at o momento. Nesta rodada j esto disponveis: Caderno de conceitos localizado na barra inferior Guia Setorial localizado na barra inferior Ajuda localizado na barra inferior Material disponvel no prdio do SEBRAE localizado na rea externa da empresa. Devem ser definidos o nome e arquitetura da fbrica, alm das decises de compra de insumos, compra de fbrica e contratao.
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Configurao da Empresa
Deve-se decidir o nome e a sigla (trs letras) da empresa pelos quais a empresa e a equipe sero representadas. possvel escolher entre trs modelos de construes, cada um com quatro cores disponveis. U m f u n d o d o governo financiar a construo. Aps a configurao da empresa possvel tomar as decises que a estruturaro para que comece a operar na rodada seguinte.

PRIMEIRA RODADA

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Compra de Fbrica
De acordo com sua poltica de capacidade voc pode comprar fbricas para alcanar a capacidade produtiva desejada pela sua empresa. Voc pode visualizar a capacidade mxima de cada fbrica e seu respectivo custo. Esta provavelmente uma das decises mais importantes do jogo, uma vez que ela implicar em uma limitao inicial, mas deve ser tomada ainda sem informaes adequadas sobre o tamanho do mercado. Logo, esta deciso dever ser tomada de acordo com o perfil dos gestores da empresa:
Cons er va d o r : Co m p ra u m a f b r i c a p e qu e n a e am p l i a a u m cus to uni t r i o ma i o r p o ste r i o r m e nte, c aso se j a n e ce ssr i o Ar ro j a d o : Co m p ra uma fb r i c a m ai o r e d e sf r u t a d e u m c u sto unit r i o m eno r I nter m ed i r i o : Co m p ra u m a f b r i c a d e t am an h o i nte r m e d i r i o para d ep o i s s e d eci d i r qu e at i t u d e to m ar.

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Esta deciso depende da estratgia e dos cenrios previstos por sua empresa. Clique no cone da fbrica desejada para escolher a que pretende comprar.

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Compra de Insumos de Produo


No momento da compra de insumos de produo, h a deciso de quantas unidades de produto acabado se deseja ter a POSSIBILIDADE de produzir no prximo trimestre. A partir da, o departamento de compras automaticamente comprar a quantidade de insumos necessria para atender ao solicitado. Este clculo feito a partir da taxa de converso do produto. Esta taxa significa o quanto em dinheiro gasto em insumos de produo para produzir uma unidade de produto acabado. A variao desta taxa pode ser influenciada pela inflao e reduzida por investimentos em manuteno, automao e P&D, os quais possibilitam um gasto mais eficiente de insumos por produto, reduzindo o custo unitrio. Desta forma, ao informar a quantidade de produtos acabados que deseja ter a possibilidade de produzir no prximo trimestre, apenas ser visto o valor gasto em insumos, no a sua quantidade. Esses insumos podem ser utilizados na produo de qualquer produto disponvel, pois eles participam da composio de todos eles. No entanto, a taxa de converso do insumo de produo para cada produto pode variar bastante. Logo, sempre que for informado o estoque de insumos ou a produo possvel, ser apresentada a quantidade de produtos que poderiam ser produzidos, caso se utilizasse todo o estoque de insumos para apenas UM produto. Estes valores vo sendo alterados conforme a utilizao dos insumos. Outro custo inerente compra de insumos de produo o custo do pedido (custos relativos a transporte, aceitao do pedido e execuo da ordem), que acordado pelas empresas fornecedoras. Uma boa estimativa deste valor pode ser consultada no SIMULADOR, a partir da segunda rodada. aconselhvel que se mantenha um nvel de estoques adequado de insumos
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de produo, levando-se em considerao a estratgia de capacidade da sua empresa. Sua empresa pode manter determinada quantidade de estoques para suprir uma possvel demanda alm da prevista. Esta demanda pode ser fruto, por exemplo, de um dimensionamento equivocado das vendas por parte da sua empresa ou das concorrentes. Em contrapartida, estoques implicam em capital que no pode ser utilizado em outros objetivos. O custo de oportunidade deste capital deve ser levado em considerao. Exceo: Caso exista um mercado spot, a sua empresa poder comprar e receber no mesmo perodo. Mas cuidado, os preos do mercado spot no so regulados e costumam ficar consideravelmente acima do preo praticado no mercado normal. Este mercado tambm no possui previso para ser criado, mas usual o seu surgimento em momentos de interrupo do fornecimento do mercado normal. Sendo assim, sempre necessrio observar a previso de estoque de insumos para o prximo trimestre e realizar as compras necessrias com antecedncia.
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Contratao
Neste item voc pode contratar ou substituir funcionrios de diferentes reas. Se um funcionrio aparentar um desempenho insuficiente voc poder substitu-lo por outro que tenha deixado seu currculo na empresa. A demisso causa um custo adicional e pode trazer problemas emocionais para os demais membros da empresa.

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Os currculos ficam sobre a mesa da diretoria e para analis-los basta clicar neles. Para contratar um funcionrio necessrio primeiro chamlo para entrevista. Neste momento, ser possvel decidir se o funcionrio deve ser contratado ou no.

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Para confirmar as contrataes necessrio salvar a deciso.

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DEMAIS RODADAS
A partir da segunda rodada o nmero de decises aumenta consideravelmente em relao primeira. Ao longo do jogo, cada equipe desenvolver o seu prprio processo decisrio, mas neste incio algumas sugestes podem ser seguidas.

Navegao
O jogo iniciado na recepo da empresa, mas possui diversas outras reas pelas quais possvel navegar. Na maioria dos casos, para acessar uma rea, basta clicar no boto central inferior que um menu giratrio aparece com um cone para cada rea. Para entrar na rea desejada, basta clicar no cone correspondente. Este menu possibilita o acesso trs reas da empresa (Produo, Marketing e Diretoria) e duas reas externas (Banco e SEBRAE). Apenas nestas reas existem decises de jogo. As demais reas so fontes de informaes ou ilustrativas.

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Trs outras reas da empresa no podem ser acessadas pelo menu. A Oficina pode ser acessada por uma porta na rea de Produo, a sala de Reunies de diretoria pode ser acessada por uma porta na rea de Diretoria, e a recepo somente pode ser acessada ao entrar na empresa.

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DEMAIS RODADAS

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O que fazer?
Uma sugesto de procedimento iniciar cada rodada acessando todas as informaes disponveis para a empresa: e-mail, vdeo, consultoria, relatrios financeiros, jornal e informaes da empresa. Outra fonte de informao a pesquisa de mercado, a qual paga e deve ser comprada em uma rodada para que possa ser recebida na rodada seguinte. A consultoria, apesar de no ser comprada, tambm se refere aos resultados da rodada anterior. A partir da possvel analisar a situao externa e interna da empresa, para ento tomar as decises de produo, marketing e diretoria. Como o oramento limitado, recomenda-se que as decises sejam iniciadas pela rea priorizada pelos diretores, apesar de sempre ser possvel voltar e alterar as decises.

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REA DE PRODUO
Nesta rea so tomadas as decises de ordem de produo, compra de insumos de produo, compra de insumos de acabamento e gesto de capacidade. Todas so importantes, mas as trs primeiras so essenciais em todas as rodadas do jogo. Clique na tela do computador para acessar a rea de tomada de decises.

EM CADA DECISO, NO SE ESQUEA DE SALVAR AS ALTERAES:


S A LVA R DECISO

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AJUDA

No alto da tela de tomada de deciso no computador, h um Check Mark. Ao clicar nele possvel ver todas as decises de Produo tomadas at o momento.
K E C C H R K A M

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REA DE PRODUO

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Painel de produo

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Os painis de cada rea de decises tm o propsito de refletir graficamente, de maneira geral, o estado das decises da empresa na rodada. O painel da rea de produo est dividido em:

Capacidade:
H um relgio para cada linha de produtos que sua empresa fabrica. O clculo aqui (capacidade atual + ampliaes de capacidade de produo) /capacidade inicial. Se sua planta para determinada linha de produtos est com o marcador do relgio abaixo dos 100%, significa que sua empresa est perdendo capacidade de produo por falta de investimentos em manuteno e/ou automao. Por outro lado, se est acima, quer dizer que sua empresa est melhorando os processos e conseguindo produzir mais do que a capacidade originalmente instalada (ou ampliada).

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Frmula: (CA+AC) / CI Onde: CA = Capacidade atual de produo para a linha de produtos CI = Capacidade inicial adquirida AC = Ampliao da capacidade

Ordem de produo:
O relgio marca em cores diferentes (amarelo, verde e vermelho) cada turno utilizado para a ordem de produo expedida para cada linha de produtos disponvel para produo na rodada. A marcao em marrom (abaixo da marcao em verde e em vermelho) indica o uso de horas extras na produo. Cada vez que o ponteiro apontar para a rea em marrom abaixo da rea verde, significa que sua empresa est utilizando 1 turno de produo com horas extras. Sua empresa poder se valer de at 40% a mais de produo em um mesmo turno sem ter que utilizar um segundo turno de produo (ou terceiro se j estiver utilizando dois turnos de produo). O gasto em mo de obra com horas extras de seus funcionrios de linha so maiores 50% que o gasto nas horas normais, portanto utilize este recurso com cautela. Por outro lado, a utilizao de novos turnos de produo tambm implica em gastos (custo de admisso e demisso para abertura e fechamento de turno). Cabe a voc, administrador, fazer a ponderao sobre que deciso melhor para sua empresa. Frmula: OP/CA

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Onde: CA = Capacidade atual de produo para a linha de produtos OP = Ordem de produo para a linha de produtos Os produtos acabados tambm so divididos por linhas de produo disponveis na rodada. Eles somam os produtos em estoque com a ordem de produo da rodada em relao capacidade de produo de cada linha de produtos. Com o ponteiro marcando abaixo de 100, o grfico mostra que sua empresa tem menos

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produtos acabados que sua capacidade total de produo (exceto horas extras).

Produtos Acabados:
Acima de 100, significa que sua empresa tem mais produtos acabados para venda que sua capacidade de produo. Frmula: (PAE + PPR) / (CA*TP)

Onde: PAE = Produtos Acabados em Estoque (produzidos em outras rodadas e no vendidos) PPR = Produtos Produzidos na Rodada CA = Capacidade de produo da linha de produtos TP = Turnos de produo disponveis
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Insumos de acabamento:
A grade reflete a escolha dos insumos de acabamento utilizados na produo das linhas de produto disponveis para produo na rodada. So trs grupos de insumos de acabamento com trs opes de sistemas /conjuntos diferentes para cada um. Os quadrados preenchidos em vermelho refletem a escolha.

Nvel de estoque - insumos de produo


Disponvel Esse indicador importante para sua empresa regular o nvel de estoque de insumos de produo. O nvel de estoque de insumos de produo disponvel na rodada leva em conta os insumos de produo em estoque e aqueles comprados no mercado spot. O mercado spot s aberto em situaes especiais. Se o ponteiro marcar menos de 100, seu nvel de estoque de produo disponvel para a rodada menor que sua capacidade de produo para os produtos disponveis na rodada, j contabilizando os turnos disponveis para produo. Se o ponteiro estiver apontando acima de 100, seu nvel de estoque de produo disponvel para a rodada maior que sua capacidade de produo para os produtos disponveis na rodada, j contabilizando os turnos disponveis para produo.

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Frmula: (IPE + IPS) / (CT * TP) Onde: IPE = Insumos de produo em estoque (comprados nas rodadas anteriores e no utilizados) IPS = Insumos de produo comprados no mercado spot CT = Capacidade de produo total (somando todas as linhas de produtos disponveis na rodada) TP = Turnos de produo disponveis Para prxima rodada Esse indicador importante para sua empresa regular o nvel de estoque de insumos de produo que estar disponvel para produo na prxima rodada. O nvel de estoque de insumos de produo disponvel para a prxima rodada leva em conta os insumos de produo comprados na rodada e, tambm, os insumos de produo em estoque e aqueles comprados no mercado spot no utilizados nessa rodada. Se o ponteiro marcar menos de 100, seu nvel de estoque de produo disponvel para a prxima rodada ser menor que sua capacidade de produo para os produtos disponveis na rodada, j contabilizando os turnos disponveis para produo nesta rodada. Se o ponteiro estiver apontando acima de 100, seu nvel de estoque de produo disponvel para a prxima rodada maior que sua capacidade de produo para os produtos disponveis na rodada, j contabilizando os turnos disponveis para produo nesta rodada. Observe que esta apenas uma estimativa, j que fatores externos podem interferir nesse nmero, como uma crise de fornecimento de insumos de produo, por exemplo. Frmula: (IPEN + IPSN + CIP) / (CT * TP) Onde: IPEN = Insumos de produo em estoque (comprados nas rodadas anteriores e no utilizados em nenhuma rodada, incluindo esta) IPSN = Insumos de produo comprados no mercado spot e no utilizados nesta rodada CIP = Insumos de produo comprados na rodada CT = Capacidade de produo total (somando todas as linhas de produtos disponveis na rodada) TP = Turnos de produo disponveis

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Manuteno
O relgio da manuteno aponta o gasto em manuteno na rodada em relao ao valor total da capacidade instalada para todos os produtos disponveis na rodada. Frmula: VM / VCT

Onde: VM = valor gasto em manuteno na rodada VCT = valor da capacidade total instalada para todos os produtos na rodada Automao O relgio da automao aponta o gasto em manuteno na rodada em relao ao valor total da capacidade instalada para todos os produtos disponveis na rodada. Frmula: VA / VCT Onde: VA = valor gasto em automao na rodada VCT = valor da capacidade total instalada para todos os produtos na rodada.
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Ordem de Produo
Neste item se decide quantas unidades sua fbrica ir produzir. A capacidade instalada da fbrica indica o mximo que se pode produzir utilizando um turno da planta da sua empresa, sem contar possveis horas extras. A produo possvel indica quanto se pode produzir de acordo com os insumos disponveis.

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A produo mxima que a empresa poder realizar ser o menor valor entre a produo possvel (baseada nos insumos) e a capacidade da fbrica (incluindo turnos permitidos e horas extras). Quando h mais de um produto disponvel para produo, a produo possvel (baseada nos insumos) de um deles poder variar quando a ordem de produo do outro for dada. Isto ocorre, pois a produo possvel calculada contando o estoque de insumos disponvel aplicado para apenas um produto. Conforme este estoque vai sendo utilizado, o valor alterado. Lanando mo de horas extras, sua empresa poder alcanar uma produo at 40% maior que a capacidade instalada, o que provocar um aumento de 50% ao custo de mo de obra. Analogamente, utilizando-se mais de um turno aumenta-se a produo, embora a abertura ou fechamento dos mesmos impliquem em custo adicional. Uma boa estimativa deste custo pode ser verificada no SIMULADOR. Sua ordem de produo deve estar alinhada com as demais decises da sua empresa! Por exemplo, a qualidade do seu produto e os esforos de marketing devem ser considerados para estimar a previso de vendas, que por sua vez deve estar alinhada com sua ordem de produo. Para conseguir equilibrar a ordem de produo, previso de vendas e estoques aconselhvel tomar conhecimento de todas as unidades disponveis para venda, ou seja, as unidades que pretende produzir somadas s unidades estocadas. Lembre-se que estoque implica em custos e capital travado, mas que tambm representa uma margem de segurana para imprevistos e incapacidade de prever com acurcia a demanda futura.

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Compra de Insumos de Produo


No momento da compra de insumos de produo se decide quantas unidades de produto acabado se deseja ter a POSSIBILIDADE de produzir no prximo trimestre (sem considerar o estoque atual). A partir da, o departamento de compras automaticamente comprar a quantidade de insumos necessria para atender ao solicitado.

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Este clculo feito a partir da taxa de converso do produto. Esta taxa significa o quanto em dinheiro gasto em insumos de produo para produzir uma unidade de produto acabado. Esta taxa aumentada pela inflao e reduzida por investimentos em manuteno, automao e P&D, os quais possibilitam que sejam usados menos insumos por produto, logo reduzindo o custo unitrio. Desta forma, ao informar a quantidade de produtos acabados que deseja ter a POSSIBILIDADE de produzir no prximo trimestre apenas ser visto o valor gasto em insumos, no a sua quantidade. Estes insumos podem ser utilizados na produo de qualquer produto que se tenha disponvel, pois eles participam da composio de todos eles. No entanto, a taxa de converso do insumo de produo para cada produto pode variar bastante. Logo, sempre que for informado o estoque de insumos ou a produo possvel ser apresentada a quantidade de produtos que poderiam ser produzidos, caso se utilizasse todo o estoque de insumos para apenas UM produto. Estes valores vo sendo alterados conforme os insumos so utilizados. Outro custo inerente compra de insumos de produo o custo do pedido (custos relativos a transporte, aceitao do pedido e execuo da ordem), que acordado pelas empresas fornecedoras. Uma boa estimativa deste valor pode ser consultada no SIMULADOR. aconselhvel que se mantenha um nvel de estoques adequado de insumos de produo levando-se em considerao a estratgia de capacidade da sua empresa. Sua empresa pode manter determinada quantidade de estoques para suprir uma possvel demanda alm da prevista. Esta demanda pode ser fruto, por exemplo, de um dimensionamento equivocado das vendas por parte da sua empresa ou das concorrentes. Por outro lado, estoques implicam em capital que no pode ser utilizado em outros objetivos. O custo de oportunidade deste capital deve ser levado em considerao. Exceo: Caso exista um mercado spot, a sua empresa poder comprar e receber no mesmo trimestre. Mas cuidado, os preos do mercado spot no so regulados e o seu preo costuma ficar consideravelmente acima do preo praticado no mercado normal. Este mercado tambm no possui previso para ser criado, mas usual o seu surgimento em momentos de interrupo do fornecimento do mercado normal. Sendo assim, sempre necessrio observar a previso de estoque de insumos para o prximo trimestre e realizar as compras necessrias com antecedncia.

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Prazo de pagamento
A empresa pode pagar o total ou parte da compra de insumos de produo a prazo. Para isto deve ser inserido o percentual do custo dos insumos que deseja pagar a prazo (no campo A PRAZO). Lembre-se que sero cobrados juros sobre compras a prazo. Caso deseje pagar tudo a vista, insira 0 no campo A PRAZO. As compras realizadas a prazo somente so pagas na rodada seguinte e at que o pagamento seja realizado, elas ficam na conta Contas a Pagar do relatrio Balano.

Compra de Insumos de Acabamento

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Neste item voc determina os insumos de acabamento da sua empresa. A escolha dos insumos de acabamento importante para definir se sua empresa ganha ou perde competitividade, pois eles tm influncia na qualidade percebida do seu produto e na formao do custo varivel unitrio. Os insumos de acabamento so entregues imediatamente com o incio da produo e apenas para a quantidade correspondente. Portanto, somente necessrio selecionar os tipos de insumos, sem necessidade de informar a quantidade a ser comprada, pois isto feito automaticamente pela equipe de produo. O preo dos insumos de acabamento possui forte correlao com a qualidade percebida pelos consumidores, ou seja, insumos mais caros contribuem mais do que insumos baratos para a percepo de alta qualidade do produto. Todos os insumos de acabamento j existem em Metrpolis h algum tempo e,

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ainda que alguns possuam alta tecnologia incorporada, todos j possuem seus preos razoavelmente estabilizados, variando apenas de acordo com a inflao. As opes de insumos esto no quadro abaixo:

TIPOS
PROPULSO CHASSI ACESSRIOS Eletrnico Alumnio Especial

OPES Avanado Plstico Reciclado Luxo Convencional Ao Bsico

As opes no esto necessariamente em alguma ordem especfica. A qualidade associada ao preo, e eles no necessariamente estaro em ordem. Por exemplo, a qualidade percebida pelo cliente entre alumnio e plstico reciclado ou entre acessrios do tipo especial e de luxo, no deve ser interpretada pela posio dos insumos na tabela de deciso, mas pelos seus custos. Os insumos de acabamento esto divididos em trs grupos: Propulso/transmisso, Chassi e Acessrios.
Propulso/transmisso Esta par te dividida em Convencional, Avan a d o e E let r n i co. Co nve n c i o n al si gn i f i c a u m si ste m a d e t ra n s mi s s o b a s ea do e m c asse te, d e sv i ad o r e al avan c a s imples d e ma rch a . Avan ad o u m si ste m a b ase ad o e m cubo t ra s ei ro co m t ra n sm i sso i nte r n a p o r e n gre n ag e n s, s em neces s i d a d e d e ca sse te e d e sv i ad o r. E l e t r n i co u m s iste m a s i m i la r a o ava n ad o, m as co m c m b i o e l e t r n i co. Chassi O chassi tambm inclui, alm do quadro, gar fo, guido e canote. Eles so divididos pelo material utilizado em sua construo, os quais so Alumnio, Plstico reciclado e Ao. Acess r i o s R ep res enta o s i te n s re f l e to re s, b u zi n a e f aro l. Es tes p o d em s er es co lh i d o s p e l a q u al i d ad e, c l assi f i c ad a e m Bsi co (m ater i a l s i m p l e s p ara u t i l i za o b si c a) , Lu xo (mater i a l d e a lt a q ua li d ad e, m as se m m ai o re s vant ag e n s utilit r i a s ) e E s p eci a l ( m ate r i al d e al t a q u al i d ad e co m maiores va nt a g ens ut i lit r i as) .

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Obs.: Por restrio dos fornecedores da indstria, as rodas, os pneus, os pedais e os freios so os mesmos para os trs tipos de sistemas de um mesmo produto, variando apenas por produto.

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Gesto de Capacidade

A) Ampliao Neste item voc decide, caso tenha interesse, a magnitude da expanso da sua capacidade produtiva. Voc deve passar ao seu departamento de produo a quantidade que deseja que sua planta produza a mais em unidades (ex. 5000 unidades se quiser aumentar de 10.000 para 15.000 unidades sua capacidade instalada), a partir da rodada seguinte. Ao passar esta informao, ser calculado o valor necessrio a ser investido que pode ser visualizado no campo investimento em capacidade, logo abaixo. Observe que a ampliao da sua capacidade produtiva requer gastos com instalao. Quanto maior a ampliao maior este gasto. Sua estratgia de capacidade deve levar em considerao que os custos da sua empresa dependem em grande parte da sua capacidade de produo. Voc pode consultar a capacidade exata da sua unidade de produo no item informaes da empresa, que fica no Tablet DS. B) Manuteno - Investimentos na manuteno da sua unidade fabril proporcionam alm de nveis operacionais eficientes, possveis redues do custo de produo. Para decidir se - e o quanto - investir, saiba que a depreciao da sua unidade de produo de 2,5% ao trimestre e a manuteno da mesma pode retardar seu envelhecimento. Caso haja sinergia entre os investimentos em manuteno e automao sua empresa pode at mesmo impedir a depreciao da unidade de produo. C) Automao - Investimentos em automao sero convertidos em maquinrio que possibilitaro maior eficincia no controle e desempenho das operaes. Neste item voc deve decidir quanto ser investido em automao. Observe que o investimento em automao implica em gastos com a instalao dos

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equipamentos. Quanto maior a ampliao maior este gasto. Os equipamentos depreciam 5% ao trimestre. Estes dois ltimos investimentos, assim como investimentos em P&D, contribuem para aumento da qualidade dos produtos e para o ganho de produtividade, ou seja, reduo da taxa de converso. D) Gastos de instalao - Este valor calculado automaticamente dependendo dos investimentos em ampliao e automao. Este o gasto de instalao das mquinas e softwares comprados. Quanto maior o valor do investimento, proporcionalmente maior ser o gasto com instalao.

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REA DE MARKETING

Nesta rea so tomadas as decises de preo, investimento em mix promocional, patrocnio sociocultural e distribuio de produtos. Atravs destas decises que a empresa poder se apresentar ao mercado. Clique na tela do computador para acessar a rea de tomada de decises. As decises de distribuio somente ficam disponveis quando h mais de um territrio disponvel para envio de produtos.

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EM CADA DECISO, NO SE ESQUEA DE SALVAR AS ALTERAES:


S A LVA R DECISO

AJUDA

No alto da tela de tomada de deciso no computador, h um Check Mark. Ao clicar nele possvel ver todas as decises de Marketing tomadas at o momento.
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Painel de Marketing
Os painis de cada rea de decises tm o propsito de refletir graficamente, de maneira geral, o estado das decises da empresa na rodada. Para visualizar, basta passar o mouse sobre os grficos, que os valores aparecero. O painel da rea de marketing est dividido em: Preo: Os grficos mostram os preos praticados na rodada por linha de produto disponvel em cada territrio disponvel. O preo est dividido em trs partes: 1 - Custo do produto (custo do insumo de produo somado ao custo dos insumos de acabamento para a produo de um lote do produto) 2 - Preo com desconto 3 - Preo total

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REA DE MARKETING

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Mix promocional: Os grficos dos gastos em mix promocional esto divididos em: 1- Investimento por mdia 2- Investimento por territrio disponvel por mdia

Distribuio: O grfico de distribuio mostra a distribuio dos produtos acabados na rodada. Para os territrios no produtores, mostra separadamente o estoque de produtos acabados no territrio e os produtos distribudos na rodada para o territrio.

Patrocnio Sociocultural: Mostra a entidade patrocinada por sua empresa.


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Preo
Neste campo voc decide quais os preos que deseja cobrar por cada produto nos diferentes mercados. A deciso de preo deve estar alinhada com as demais decises da empresa, sendo importante observar, entre outros fatores, os seus custos, a qualidade do seu produto e as decises de marketing. Os consumidores, em geral, preferem produtos com preos mais baixos. Entretanto, quando praticados preos excessivamente baixos a qualidade do seu produto pode ser percebida como inferior, podendo ser prejudicial s vendas. O governo possui um controle sobre preos excessivamente baixos. Estes so considerados desta forma quando inferiores ao dobro do custo varivel unitrio do produto (este percentual pode ser alterado pelo governo a qualquer

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momento). Sobre estes casos, o governo simplesmente reajusta o preo ao mnimo permitido antes da colocao para venda. Isto feito por dois motivos: o primeiro a prtica de preos lesivos acidentalmente que podem levar a empresa falncia prematuramente; e a segunda a prtica intencional de preos lesivos (dumping), que pode levar falncia as empresas concorrentes. O custo varivel unitrio do produto pode ser calculado somando o custo unitrio dos insumos de acabamento escolhidos com o custo unitrio do insumo de produto (taxa de converso). Por sinal, este clculo pode ser uma boa referncia para determinao de preos quando no se sabe quais so os preos da concorrncia. A sensibilidade do mercado ao preo tambm pode ser percebida quando se aplica preos altos aos produtos. Tal prtica pode levar os clientes a buscar produtos da concorrncia, procurar substitutos ou simplesmente desistir da compra. Cuidado com aumentos de preos. Estes podem ser considerados excessivos e os varejistas podem ficar insatisfeitos e interromper as vendas dos produtos da sua empresa.

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Desconto
Neste item voc pode dar permisso ao fornecimento de descontos objetivando estimular as vendas em rodadas conhecidas pela baixa demanda (perodo de baixa na sazonalidade) associada ao seu mercado. Para tal, voc deve inserir o percentual do preo que deseja cobrar a menos nesta deciso. O desconto ser aplicado em apenas um dos trs meses. Isto assim para que a empresa no se torne uma empresa de descontos. Exemplo: Caso o preo do seu produto seja $200 e deseje cobrar $160 em determinada quantidade de produtos em perodos de baixa sazonalidade, dever entrar com 20,00 no item % desconto. Prazo Neste item voc decide qual a porcentagem das vendas podero ser pagas a prazo. Maior flexibilidade de pagamento pode persuadir clientes a comprar produtos da sua empresa, devido a uma maior adequao s necessidades e ao caixa dos mesmos. Tal flexibilidade aumenta a capacidade de pagamento dos clientes. A receita das vendas a prazo recebida no trimestre seguinte entrega das mercadorias.

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REA DE MARKETING

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Atente para o fato de que os juros cobrados de seus clientes sobre as vendas a prazo sero a remunerao da financiadora. Logo, sua empresa receber o mesmo valor das vendas vista nas vendas a prazo.

Mix promocional

NDICE

Nesta deciso, voc define o esforo publicitrio da empresa. possvel utilizar trs tipos de canais de comunicao: folhetos, internet e brindes, para cada territrio disponvel para venda. Cada canal visa atingir um pblico especfico. Por exemplo, a internet pode ser dirigida aos consumidores, como uma forma de incentivar a experimentao de seus produtos e exposio de catlogos de produtos. Os brindes atingem os varejistas, clientes da empresa. Os folhetos so direcionados aos clientes dos varejistas. A internet uma mdia mais passiva, enquanto os brindes e os folhetos so mais ativos. A propaganda do seu produto fundamental para sua empresa aumentar participao no mercado: quanto maior o gasto nos diversos canais de comunicao (at o nvel de saturao), maior a expanso do mercado consumidor e a preferncia pelo seu produto. A propaganda tambm aumenta a demanda pelo produto de forma geral. Isto , se a sua empresa gerar uma demanda maior do que capaz de atender, outras empresas provavelmente iro atender a esta demanda, desfrutando do seu esforo publicitrio.

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REA DE MARKETING

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Patrocnio Sociocultural

NDICE

Voc pode decidir quanto destinar dos seus recursos a uma instituio que busque construir uma sociedade melhor. Este investimento no obrigatrio, mas aes de Patrocnio impactam positivamente na imagem da empresa percebida pelos stakeholders (partes interessadas), por isso se encontra na rea de decises de marketing.

Distribuio
Voc deve decidir quantas unidades de cada produto ir disponibilizar para cada mercado existente. Apenas as unidades disponveis na capital podem ser redistribudas para outros territrios. Este nmero composto pelas unidades em estoque e a ordem de produo atual. Os estoques de produtos em territrios que no sejam o da fbrica, no podem ser redistribudos. No item U.D.V. Unidades Disponveis para Venda (disponvel no Tablet DS) possvel observar qual ser a oferta de cada produto em cada produto na rodada corrente, como resultado das decises tomadas.

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DIRETORIA
Na diretoria so tomadas decises que no podem ser delegadas para outras reas. As decises so tomadas no computador, com exceo da deciso de contratao, que tomada pela consulta dos currculos e convocao para entrevista. Os currculos ficam sobre a mesa da Diretoria. Na mesa tambm ficam os relatrios financeiros e as pesquisas compradas na rodada anterior. Para peg-los e coloclos na barra inferior do jogo, basta clicar neles que os seus respectivos botes aparecero na barra. Para visualiz-los, basta clicar no boto correspondente.

NDICE

EM CADA DECISO, NO SE ESQUEA DE SALVAR AS ALTERAES:

S A LVA R DECISO

AJUDA

No alto da tela de tomada de deciso no computador, h um Check Mark. Ao clicar nele possvel ver todas as decises de Marketing tomadas at o momento.
K E C C H R K M A

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DIRETORIA

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Painel da diretoria

NDICE

Os painis de cada rea de decises tm o propsito de refletir graficamente, de maneira geral, o estado das decises da empresa na rodada. Para visualizar melhor, basta passar o mouse sobre os grficos e os valores aparecero.

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DIRETORIA

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O painel da diretoria est dividido em: Gesto de pessoal Mostra as decises de gastos em treinamento e aumento salarial. No caso da deciso de aumento salarial, esta aparecer separada do valor atual dos salrios, para efeito de comparao. Distribuio de lucros A distribuio de lucros para scios e funcionrios mostrada em grficos separados para efeitos de comparao. P&D, Design e inovao A deciso de gastos em P&D, Design e inovao mostrada por produto. Compra de informaes As informaes compradas na rodada aparecero com um check mark.
NDICE

Estratgia O grfico de pizza mostra a diviso da estratgia de sua empresa para avaliao e pontuao no jogo. Compra de fbricas O grfico de compra de fbricas mostra as novas linhas de produo adquiridas na rodada, pelo tamanho inicial. Funcionrios contratados Mostra como estar seu quadro administrativo na prxima rodada. Funcionrios contratados ou demitidos nessa rodada s sero efetivados na prxima.

Contratao
Neste item voc pode contratar ou substituir funcionrios de diferentes reas. Se um funcionrio aparentar um desempenho insuficiente voc poder substitu-lo por outro que tenha deixado seu currculo na empresa. A demisso causa um custo adicional e pode trazer problemas emocionais para os demais membros da empresa.

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DIRETORIA

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Os currculos ficam sobre a mesa da diretoria e para analis-los basta clicar neles. Para contratar um funcionrio necessrio primeiro cham-lo para entrevista. Neste momento, ser possvel decidir se o funcionrio deve ser contratado ou no. Para confirmar as contrataes necessrio salvar a deciso. Bons funcionrios podem dar conselhos valiosos que podem ajudar na anlise da situao e na tomada de decises. Embora se saiba que mesmo os melhores podem errar.
NDICE

Gesto de Pessoal
A) Treinamento - voc deve decidir quanto investir em treinamento. Este valor ser convertido em treinamento (cursos, palestras, etc.) para seus funcionrios. Portanto quanto mais investimento em treinamento, mais capacitados e motivados sero seus funcionrios. Investimentos sinrgicos em treinamento, automao e P&D promovem alto grau de capacitao dos funcionrios e qualidade na unidade fabril.

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DIRETORIA

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B) Aumento Salarial - esta tomada de deciso se refere, como o nome j diz, ao aumento salarial que deseja dar aos seus funcionrios. A poltica salarial da sua empresa, acordada depois de um amplo entendimento com o sindicato dos trabalhadores, baseada em reajustes peridicos (acrscimo em torno da inflao mais custos de horas extras), que tem reduzido o descontentamento e evitado greves. Entretanto aumentos espontneos de salrios (que sero aplicados nesta deciso) podem motivar seus funcionrios.

Distribuio de Resultados

NDICE

Sua empresa pode distribuir parte ou o total do lucro lquido para seus scios. Para tal basta inserir o percentual do lucro lquido que deseja direcionar no sendo possvel ultrapassar 100%. Caso sua empresa se encontre com nvel de endividamento de curto prazo elevado ou Patrimnio Lquido Negativo no haver distribuio dos resultados. Esta deciso tambm possui participao dentro dos critrios de pontuao.

Compra de Pesquisa
Neste menu possvel escolher quais pesquisas de mercado a empresa pretende comprar para ter disposio no prximo trimestre para avaliar as aes de seus concorrentes. As pesquisas de mercado trazem informaes fundamentais para a correta tomada de deciso. O mercado retratado fielmente por elas e podem representar a diferena entre um

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DIRETORIA

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vo s cegas e uma tomada de deciso bem fundamentada.

Observe que as pesquisas podem estar disponveis ou no a cada rodada.


Mix promocional - Mostra os gastos das empresas em

propaganda utilizando folhetos, internet e brindes. Esta pesquisa til para auxiliar na deciso de mix promocional em relao aos concorrentes.
Previso de vendas - Estima quanto a indstria pode esperar

NDICE

vender na prxima rodada de acordo com a expanso gerada pelas empresas em geral. importante para auxiliar na deciso da quantidade a ser produzida e na quantidade de insumos de produo a ser comprada. A partir deste dado necessrio determinar que parcela do potencial de vendas da indstria a empresa poder obter. importante ressaltar que a previso no precisa. Alm de ser difcil mapear o comportamento do consumidor, as decises futuras das empresas concorrentes podem influenciar o mercado potencial e a parcela de mercado da empresa.

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DIRETORIA

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Pedidos no atendidos (backorders) - Mostra a quantidade

de pedidos no atendidos pelas empresas. Quanto maior esta quantidade, mais a empresa deixou de vender, clientes ficaram insatisfeitos, procuraram a concorrncia ou desistiram de comprar o produto. Uma elevada quantidade de pedidos no atendidos pode causar prejuzos para a imagem da empresa como, por exemplo, a impresso de uma empresa mal gerenciada.
Gastos em P&D - Mostra os recursos despendidos pelos concorrentes

em pesquisa e desenvolvimento. Esta pesquisa til para avaliar posicionamento e as estratgias dos concorrentes nesta rea.
Gastos em manuteno - Mostra o montante de gastos com

manuteno das empresas concorrentes.


Gastos em automao - Mostra quanto os concorrentes esto

investindo em automao.
Preos - Mostra os preos promocionais (com desconto), caso
NDICE

sejam oferecidos descontos pelas empresas, e os preos integrais praticados pelas empresas. A informao desta pesquisa somada com as informaes obtidas pelas pesquisas ndice de qualidade e market share, pode fornecer uma viso clara da indstria e com isso adequar o posicionamento da empresa.
Market Share Mostra a parcela de mercado de cada empresa em

relao quantidade de produtos vendidos e receita de vendas. um importante indicador de como a combinao de esforos das empresas esto sendo vistos pelo mercado.
ndice de qualidade Este ndice mede a qualidade percebida pelo

pblico-alvo dos seus produtos, independente de serem ou no clientes das empresas. ndices acima de 100 revelam uma qualidade percebida acima da mdia dos seus concorrentes. ndices abaixo de 100 significam uma qualidade percebida inferior mdia dos seus concorrentes.
ndice de eficcia Mede a eficcia da fbrica em relao

mdia da indstria.
Lucros ou prejuzos acumulados Mostra o valor dos resultados

trimestrais da concorrncia.

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DIRETORIA

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Definio da Estratgia
Esta tela permite empresa definir sua estratgia de jogo. Ao informar como quer ser avaliada, a empresa indica como est buscando o sucesso. Existem cinco grupos de variveis estratgicas assim definidos: 1 - Market share quantidade 3 Pontos 2 - Market share receita 2 Pontos 3 - Operacional 5 Pontos - (Gerncia de estoques 1 ; Gerncia do custo de produo 1; Gerncia de capacidade 1; Gerncia de marketing 1; Gerncia de vendas 1) 4 - Lucro/Prejuzo; lucratividade 4 Pontos (Lucro/Prejuzo 3/-3; Lucratividade 1/-1) 5 - Distribuio de lucro 1 Ponto O valor dos pontos totais no muda em relao ao que est no tpico Avaliao de Desempenho. Ao escolher a ponderao dos grupos, voc dever distribuir 100 pontos. O peso mnimo que pode ser atribudo a cada grupo 10 e o mximo 30. Note, entretanto, que qualquer que seja a distribuio elegida, o total de pontos que est em jogo sempre o mesmo. Eventualmente, durante o jogo, poder ser permitida a redefinio da estratgia.

NDICE

P&D, Design e Inovao


Neste item possvel decidir quanto investir em pesquisa e desenvolvimento para cada produto. Investimentos em P&D contribuem para lanamento de novos produtos, eficincia operacional (reduzindo custos e aumentando a qualidade dos produtos) e, ainda, reduo da emisso de poluentes. Empresas preocupadas com os fatores descritos, principalmente com a qualidade de

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DIRETORIA

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seus produtos, investem pelo menos 2% de sua receita nesta rea. Valores maiores podem resultar na diferenciao da empresa dentro da indstria.

Compra de Nova Fbrica


NDICE

Em um dado momento do jogo possvel que a empresa tenha a possibilidade de produzir novos produtos. Isto poder ocorrer por diversos motivos: aprimoramento tecnolgico compartilhado na indstria, expirao de patentes, liberao de licena pelo governo, etc.

Quando isto ocorrer, as empresas sero avisadas por email. No entanto, para iniciar a produo necessrio que seja feita uma expanso do prdio e a compra de equipamentos especficos para o novo produto.

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DIRETORIA

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Na rea Diretoria, na deciso de Compra de Fbrica, sero disponibilizadas trs opes de tamanhos de fbricas. A deciso no obrigatria e caso j tenha selecionado uma opo, basta clicar novamente no cone da seleo para desmarc-lo e salvar a deciso. Caso deseje comprar a fbrica, basta selecionar uma opo e salvar a deciso. A fbrica somente estar disponvel para produo no trimestre posterior a compra, dada a necessidade de construo do prdio e encomenda do maquinrio. Neste momento ainda no haver uma deciso especfica para compra de insumos de produo para este produto, mas como estes insumos so os mesmos para todos os produtos, recomendada a compra de uma quantidade consideravelmente maior dos insumos para o produto j existente, de modo que o excedente possa ser utilizado para a produo do novo produto no trimestre seguinte. Caso isto no seja feito, corre-se um grande risco de no haver insumos suficientes para realizar a produo no trimestre seguinte. Enquanto a fbrica no for comprada, a deciso estar disponvel.

NDICE

Reunio de Diretoria
Sempre que um assunto importante estiver pendente ser convocada uma reunio de diretoria. No saia sem tomar as providncias pedidas. Pode ser por problemas internos (reunio com RH) ou externos. Para tomar esta deciso, basta ir at a Sala de reunies. Ela pode ser acessada clicando na porta disponvel na reaDiretoria. Dentro desta sala, sobre a mesa, h uma ata. Basta clicar nela e conferir o que est em pauta. Esta deciso obrigatria quando disponvel, mas ela no est disponvel em todas as rodadas.

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REA DE EMPRSTIMO
(BANCO DO BRASIL)

O oramento da empresa formado pelo caixa da empresa e a linha de crdito pr-aprovada pelo banco. Isto impede que a empresa gaste mais do que poder pagar, uma vez que, caso as receitas mais o caixa atual sejam insuficientes para quitar as despesas, o banco pagar o restante, fornecendo um emprstimo de curto prazo. O emprstimo de curto prazo automtico e no precisa ser solicitado ao banco. No entanto, ele precisa ser pago integralmente na rodada seguinte sua solicitao e com juros maiores que o emprstimo de longo prazo.

NDICE

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REA DE EMPRSTIMO (BANCO DO BRASIL)

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Caso seja detectada a necessidade de caixa para a prxima rodada, recomendvel que a empresa solicite um emprstimo de longo prazo ao banco. Este valor entrar no caixa da empresa na rodada seguinte, mas no servir para aumentar o oramento atual da empresa. Este emprstimo pago em quatro parcelas, sendo a primeira na rodada seguinte ao seu recebimento. A sua taxa de juros inferior taxa de juros do emprstimo de curto prazo. Esta linha de crdito poder variar a cada trimestre dependendo da sade financeira da empresa. Para solicitar um emprstimo de longo prazo, clique no Banco do Brasil, que est localizado na rea externa da empresa, do lado direito e atrs da banca de jornal. Depois clique no gerente e preencha os campos solicitados. Voc tambm pode acessar o Banco do Brasil a partir do menu carrossel clicando no cone correspondente.

NDICE

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TABLET DS
No Tablet DS, os diretores da empresa podem ter sempre disponveis informaes importantes sobre a empresa, acesso caixa de mensagens e vdeos, e ainda pode utilizar o software de simulao das decises. No incio da primeira rodada o aparelho fica sobre a mesa da diretoria. Para peg-lo e coloc-lo na barra inferior do jogo, basta clicar nele. Sempre que precisar utiliz-lo, deve-se clicar no cone correspondente localizado na barra inferior.

Simulador Break Even

NDICE

Fechar SmartPhone DS Estoque de Insumos de Produo (E.I.P.) Unidades Disponveis para Venda (U.D.V ) Ver e-mail T V Desafio Informaes da Empresa Informaes Econmicas

Simulador
Utilizando o simulador voc pode estimar o resultado esperado de suas decises segundo suas premissas. Para tal, basta inserir suas premissas nos campos editveis (marcados com *), o preo e o nvel de vendas esperado. Caso j tenha tomado todas as decises basta inserir o percentual das vendas que espera atingir ou as unidades que pretende vender para obter o resultado esperado de suas decises. Voc pode utilizar o simulador para observar o impacto de variaes em determinadas variveis ou ainda alter-las de modo a atingir determinado resultado.

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TABLET DS

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O simulador disponibiliza o demonstrativo do resultado do exerccio e a anlise do ponto de equilbrio para avaliao. O simulador parte de algumas premissas baseadas no histrico da empresa e NO PREV o resultado, apenas o estima a partir de dados histricos e das premissas fornecidas por voc. Por exemplo, ele aceita utilizao de turnos mesmo que a lei no permita. J a anlise do ponto de equilbrio utiliza aes de sua empresa no trimestre corrente para o clculo. Nesta anlise voc toma conhecimento de quantas unidades preciso vender para pagar os custos da empresa, ou seja, para obter lucro zero.

Break Even
Calcula o valor do ponto de equilbrio da empresa a partir das decises atuais e das suas estimativas de vendas. O ponto de equilbrio calculado de acordo com suas estimativas de vendas, e ser sempre expresso em unidades. Caso no exista ponto de equilbrio de acordo com seu preo e suas estimativas de vendas unitrias, a mensagem indisponvel ser apresentada. ATENO: O ponto de equilbrio no considera o preo com desconto em sua frmula.

NDICE

Estoque de Insumos de Produo (E.I.P)


Nesta rea possvel visualizar quanto seria possvel produzir de um determinado produto se todo o estoque de produo fosse utilizado para ele. Exemplo: A empresa tem a possibilidade de produzir dois produtos: P1 e P2. Na rea E.I.P. aparece que a empresa possui 5.000 de P1 e 2.500 de P2. Isto NO significa que a empresa poderia produzir 5.000 de P1 e 2.500 de P2, mas sim, que poderia produzir 5.000 de P1 OU 2.500 de P2. A diferena nos valores para cada produto decorrente da diferena na taxa de converso de cada um. Outro lugar que permite visualizar quanto possvel produzir com base nos estoques de Insumos a rea de Ordem de produo. Nesta tela, o campo Produo Possvel calcula automaticamente a produo mxima baseada em insumos j descontando a ordem de produo dada para os demais produtos.

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TABLET DS

DS 2011 GUIA OPERACIONAL

Unidades Disponveis Para Venda (U.D.V.)


Esta rea apresenta a quantidade de produtos em cada territrio, juntamente com o total por produto. Esses valores so atualizados de acordo com as decises de Ordem de produo e de Distribuio. Estes nmeros so importantes de serem observados, principalmente aps a tomada de deciso de Distribuio.

Ver E-mail
Aqui possvel conferir a caixa de e-mails do Tablet DS. Informaes importantssimas so passadas pelos funcionrios e por instituies para a diretoria atravs de e-mail. Certamente, esta uma das ferramentas mais importantes do jogo.
NDICE

TV Desafio
Nesta TV disponibilizado o acesso a um noticirio e programas que apresentam informaes relevantes para a indstria e/ou empresa.

Informaes da empresa
Nesta rea possvel visualizar algumas informaes referentes rodada anterior. Por produto, apresentada a quantidade produzida, a quantidade vendida e a taxa de converso. De forma geral, apresenta a receita total das vendas e o percentual de vendas realizadas a prazo. Tambm possvel visualizar o nome dos componentes da diretoria da empresa.

Informaes econmicas
Neste item so encontrados os principais indicadores, as estimativas sobre a atividade econmica e o comportamento do mercado financeiro. So eles:

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TABLET DS

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Previso de sazonalidade o aumento ou diminuio da

demanda por um produto ou servio ocorrida em determinada(s) poca(s) do ano. Considerando que a mdia 100, se o ndice for 130 significa que a demanda neste trimestre est 30 % maior do que a mdia.
Variao de atividade industrial crescimento/reduo da

economia no prximo trimestre, em relao ao perodo anterior. Se o valor for negativo, significa que houve reduo da atividade econmica, se for positivo significa que houve crescimento.
Previso de atividade industrial estimativa de crescimento/

reduo da economia no prximo trimestre, em relao ao perodo anterior. Se o valor for negativo, significa que se espera uma reduo da atividade econmica, se for positivo significa que se espera um crescimento.
Previso de inflao anual (%) importante sinalizador para

gerenciamento de custos. Estima a variao da inflao nos prximos 12 meses. Aumento de custos causado pelo crescimento da inflao pode reduzir sua margem de lucro, o que torna prtica comum das empresas o repasse de tal aumento aos consumidores.
Taxa de inflao no trimestre (%) variao percentual da

NDICE

inflao no trimestre passado.


Taxa de juros de curto prazo (%) incide sobre emprstimos de

curto prazo. Estes emprstimos so concedidos automaticamente no caso das contas da sua empresa no fecharem e sero pagos integralmente no trimestre seguinte captao.
Taxa de juros de longo prazo (%) incide sobre emprstimos de

longo prazo captados junto ao Banco.

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DS 2011 GUIA OPERACIONAL

FINANAS
O gestor de um negcio precisa conhecer diversas informaes para poder tomar o pulso de seu empreendimento. Deve saber como esto os seus funcionrios, se h insumos suficientes para no parar a produo e se a poltica de estoque anda junto com a estratgia do negcio, deve conhecer cenrio da concorrncia... So muitos fatores que precisam de ateno. Um fator de grande importncia a sade financeira da empresa. Para isso o gestor conta com relatrios que so de grande valia e, se bem analisados, podem indicar movimentos de curto, mdio e longo prazos. Neste campo, olhar para trs ajuda a direcionar o futuro. A viso de Contabilidade Gerencial faz com que o gestor do negcio no utilize a contabilidade apenas para resolver processos burocrticos, muitas vezes relacionados ao fisco, porm a utiliza em benefcio do prprio negcio. No DESAFIO SEBRAE voc ter a oportunidade de conhecer melhor esta ferramenta e verificar a utilidade para projeo oramentria, fixao de poltica de preos, viabilidade de novos negcios etc.

NDICE

Balano Patrimonial
Em terminologia moderna em uso no Brasil, o Balano uma demonstrao contbil que tem por finalidade apresentar a posio contbil, financeira e econmica de uma entidade (em geral uma empresa) em determinada data, representando uma posio esttica (posio ou situao do patrimnio em determinada data). ATIVO Circulante Caixa: Dinheiro em Caixa
Contas a Receber: Proveniente das Vendas feitas a prazo VaLor do Estoque de IP: Valor de Insumo de Produo em estoque Valor do Estoque de PA: Valor de Produto Acabado em estoque Aplicao Financeira: Dinheiro disponvel, excedente a um valor base de

caixa, aplicado em um fundo de investimento de alta liquidez

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FINANAS

DS 2011 GUIA OPERACIONAL

Pe r m a n e n t e
Investimento: Investimentos em expanso da fbrica e automao feitos na rodada Unidades de Produo: Investimento em expanso de fbrica

* (-) Depreciao Acumulada: Depreciao das Unidades de Produo


Equipamento: Investimento em automao

* (-) Depreciao Acumulada: Depreciao de Equipamento Outros: Outras despesas pouco relevantes Total Ativo: Total das contas Circulante e Permanente PASSIVO Circulante
Contas a Pagar: Insumos comprados a prazo Emprstimos de Curto Prazo: Total de Emprstimos de Curto Prazo Exigvel a Longo Prazo Emprstimos de Longo Prazo: Total de Emprstimos de Longo Prazo
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PAT R I M N I O L Q U I D O
Capital: Valor do Capital inicial Lucros Acumulados: Lucros ou prejuzos acumulados

Total Passivo e PL: Total das contas Passivo e Patrimnio Lquido

Fluxo de Caixa
Fique atento para as informaes que este relatrio lhe fornece. Um bom gestor percebe que h uma grande relao com as entradas e sadas dos seus recursos com o Caixa da empresa. Sua empresa precisa ter um nvel saudvel de caixa para cobrir as transaes corriqueiras, para as eventualidades (cobrir as contingncias) e para estar aberto s oportunidades que o mercado lhe oferece. No jogo, a empresa a cada rodada tem um oramento, que o limite de gastos, sendo formado pelo Disponvel da empresa (Caixa Balano + Aplicaes financeiras Balano = Caixa Final Fluxo de Caixa) mais a linha de crdito pr-

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FINANAS

DS 2011 GUIA OPERACIONAL

aprovada. A linha de crdito calculada a cada rodada e o seu valor maior ou menor de acordo com a sade financeira da empresa. Isto significa que, se a empresa no conseguir gerir o seu Caixa corretamente, ela poder ficar com ele zerado e entrar no emprstimo de curto prazo. Assim, a empresa que no geriu o seu Disponvel corretamente ter um oramento baixo devido falta de dinheiro e linha de crdito baixa. Oramento baixo significa limite de gastos baixo, o que impede a empresa de fazer investimentos e at mesmo de operar com plena capacidade. O que pode levar a uma perda de mercado para a concorrncia. Ou seja, a m gesto de fluxo de caixa, mesmo em uma empresa com uma tima fbrica que produz timos produtos, no um bom negcio. FONTES Receita de Venda: Receita proveniente das vendas, sem incluir as vendas a prazo Contas Recebidas: Vendas a prazo recebidas na rodada atual (Contas a receber da rodada anterior)
Receita Financeira: Receita proveniente de investimento em

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Aplicao Financeira
Total de Fontes: Total das trs anteriores

USOS Quitao de Contas a Pagar: Pagamento de dvida com fornecedores (Contas a Pagar da rodada passada) Estocagem: Custo sobre o estoque
Administrativas: Despesas gerais Insumos: Gasto com insumos (apenas vista) Mo de Obra: Gasto com Mo de obra (salrios e encargos) Compra de Informao: Gasto com compra de pesquisas e consultoria Manuteno: Gasto com manuteno Responsabilidade Social: Valor estipulado por sua empresa para este item Mix Promocional: Gasto com propaganda P&D, Design e Treinamento: Valores estipulados por sua empresa para estes itens. Instalao: Gasto decorrente de expanso da fbrica e investimento em automao

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FINANAS

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Despesas Financeiras: Despesas decorrentes de financiamento de

compras de insumos e juros de emprstimos


Impostos: Imposto de renda

Distribuio de Lucro: Valor distribudo (de acordo com o % escolhido por

sua empresa)
Expanso da Produo: Investimento em expanso de capacidade (compra

e/ou expanso de fbrica)


Automao: Investimento em automao Taxas e Multas: Gasto com entrada em territrio, abertura e fechamento

de turno, admisso e demisso, multas e custo de pedidos.


Total de Usos: Total das sadas de caixa.
NDICE

Emprstimos: Total de emprstimos recebidos nesta rodada Pagamentos de Emprstimos: Total pago nesta rodada Variao do Caixa: Diferena entre caixa inicial e final Caixa Inicial: Caixa na rodada anterior (tambm igual a Caixa + Aplicao do Balano) Caixa Final: Caixa na rodada atual (tambm igual a Caixa + Aplicao do Balano)

Demonstrao de Resultados do Exerccio - DRE


Este um relatrio que permite a visualizao do resultado da operao em termos financeiros, ou seja, se a minha operao resultou em lucro ou prejuzo, com base no confronto das receitas, custos e despesas apuradas segundo o regime de competncia. RESULTADOS Receita de Vendas: Receita de vendas total ( vista + a prazo)
Custos dos Produtos Vendidos: Custo Total dos insumos aplicados nos

produtos vendidos
Margem Bruta: Diferena entre Receita de vendas e Custos dos Produtos vendidos

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FINANAS

DS 2011 GUIA OPERACIONAL

Receita Financeira: Receita de aplicao financeira Receita Lquida: Soma dos dois itens acima

DESPESAS Estocagem: Custo sobre o estoque (produto acabado e insumo de produo)


Administrativas: Despesas gerais Mo de obra: Gasto com Mo de obra Compra de Informao: Gasto com compra de pesquisas e consultoria Manuteno: Gasto com manuteno Responsabilidade Social: Custo de acordo com a deciso da empresa Mix Promocional: Gasto com propaganda P&D, Design e Treinamento: Custo de acordo com a deciso da empresa Depreciao: Soma da depreciao da rodada de unidades de produo

e equipamentos

NDICE

Instalao: Gasto decorrente de expanso da fbrica e de investimento

em automao
Despesas Financeiras: Despesas decorrentes de financiamento de

compras de insumos e juros de emprstimos


Taxas e Multas: Gasto com entrada em territrio, abertura e fechamento

de turno, admisso e demisso, multas e custo de pedidos.


Total de Despesas: Somatrio dos itens de despesa

LAIR: Lucro Antes do Imposto de Renda. Diferena entre Receita Lquida

e Total de Despesas
Imposto de Renda: Imposto calculado sobre renda da rodada Lucro Lquido: Diferena entre LAIR e Imposto de Renda Distribuio de Lucro: Valor calculado sobre Lucro Lquido com

percentual definido pela empresa


Aumento/Reduo do PL: Diferena dos dois itens anteriores (esse valor

somado a Lucros Acumulados)

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DS 2011 GUIA OPERACIONAL

SEBRAE
No prdio SEBRAE podem ser encontradas informaes importantes para a empresa e os empreendedores, como a anlise de posicionamento da empresa em relao indstria (Consultoria) e mais cinco produtos de capacitao. O prdio fica localizado no fim da rua onde a empresa est localizada. Basta clicar no prdio para acessar as suas opes.

Consultoria
O consultor fornece uma anlise da sua empresa comparando-a com as dos concorrentes. Assim como as pesquisas de mercado, as informaes obtidas do consultor permitem avaliar a estratgia da sua empresa e direcion-la de modo coerente. O relatrio da consultoria pode ser pego clicando no c o n s u l t o r. A p a r t i r d e s t e momento, ela estar disponvel na barra inferior do jogo. Para acess-la, basta clicar no cone correspondente. A consultoria no est disponvel na primeira e na segunda rodada do jogo. A par tir da terceira rodada possvel consultar a consultoria com a anlise da segunda rodada.

NDICE

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SEBRAE

DS 2011 GUIA OPERACIONAL

Empretec
O Empretec um seminrio desenvolvido pela ONU Organizao das Naes Unidas, que identifica, estimula e desenvolve o comportamento empreendedor. Atravs de uma metodologia vivencial e interativa, com jogos, exerccios e debates, voc ser motivado a promover mudanas no seu comportamento, aperfeioando suas habilidades de negociao e de gesto da empresa, tendo maior segurana nas decises, melhor planejamento e aumento das chances de sucesso do seu negcio. Durao: imerso de 6 dias 60h de capacitao Informaes detalhadas: http://empretec.sebrae.com.br/

EaD Cursos pela Internet


De forma simples e flexvel, a educao empreendedora SEBRAE j atingiu cerca de 1,4 milho de pessoas com cursos gratuitos pela Internet, Os cursos so gratuitos, ensinam a abrir, planejar e at ampliar uma pequena empresa e contam com um ndice de satisfao dos participantes superior a 98%. Conhea alguns dos cursos pela internet do Sebrae:
Aprender a Empreender Anlise e Planejamento Financeiro IPGN Iniciando um Pequeno Grande Negcio

NDICE

Para participar, acesse www.ead.sebrae.com.br, cadastre-se, escolha o curso e faa sua matrcula.

Prprio
um programa que oferece orientao necessria para o candidato a empresrio na tomada de deciso para abertura de seu prprio negcio, contemplando a anlise do perfil empresarial e suas caractersticas, a estruturao do negcio, a anlise de viabilidade e as providncias legais e burocrticas

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SEBRAE

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para a constituio. medida que o candidato a empresrio vai avanando no programa, ele conhece melhor os diferentes estgios necessrios para a consolidao da sua empresa. Informaes detalhadas: http://www.sebrae.com.br/uf/distrito-federal/area_ atuacao/orientacao_empresarial/sebrae_proprio

Feira do Empreendedor
A Feira do Empreendedor um evento tradicionalmente promovido pelo SEBRAE com o objetivo de fomentar a criao de um ambiente favorvel para gerao de oportunidades de negcio, isto , estimular o surgimento, ampliao e a diversificao de empreendimentos sustentveis, alm de difundir o empreendedorismo como um estilo de vida. Cada uma das Feiras projetada de maneira diferente, tudo de acordo com a cultura e dinmica econmica do local onde se realiza. Cada uma das Feiras um universo de oportunidades e novas idias, um lugar onde negcios podem ser criados ou reinventados. Informaes detalhadas: http://www.sebrae.com.br/customizado/feira-doempreendedor

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Bssola SEBRAE
A Bssola Sebrae uma ferramenta SIG (Sistema de Informaes Geogrficas) voltada para a gerao de consultas, relatrios, mapas temticos e outras anlises geomercadolgicas. Permite uma anlise exploratria e pode servir como base para pesquisas mais detalhadas, como de campo ou de dados primrios. possvel visualizar em um mapa cartogrfico perfil da populao e densidade de empresas por segmento. O empresrio pode conhecer mais sobre o ambiente de negcios em que a empresa se insere ou pretende se inserir para uma tomada de deciso mais acertada. Informaes detalhadas: http://www.sebrae.com.br/customizado/bussola-sebrae/

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GAZETEIRO
O Gazeteiro fica na rea externa da empresa, do lado direito. Este o nome da banca de jornal, onde podem ser encontradas quatro publicaes:
O SCULO, que uma publicao trimestral, traz algumas informaes

das empresas da indstria de bicicletas, como nome da empresa e capacidade de fbrica. Alm disto, O SCULO tambm traz os indicadores econmicos.
O relatrio Cenrio Econmico publicado em uma nica edio sempre

em que h uma reestruturao da indstria, ou melhor, sempre que ela entra em uma nova fase. Este relatrio traa um cenrio da nova indstria e do mercado consumidor para os meses seguintes.
Os informes Trabalho em Equipe, Esprito Esportivo e Inovao em Ao

foram publicadas em edio nica e estaro disponveis em todas as rodadas, enquanto durar o estoque. As revistas tratam dos temas trabalho em equipe, tica nos negcios, e inovao, respectivamente.

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AVALIAO DE DESEMPENHO
A avaliao de desempenho da empresa realizada atravs de dez critrios divididos em trs grupos: financeiro, mercado e operacional. So eles:

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AVALIAO DE DESEMPENHO

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A cada rodada a empresa poder ter duas pontuaes: a pontuao da rodada - pontuao calculada levando em conta apenas os resultados da rodada; e a pontuao acumulada pontuao resultante do clculo de ponderao da pontuao da ltima rodada em relao pontuao acumulada anterior.

Pontuao da rodada
1. Ordenar as N empresas existentes na chave em cada quesito, de forma que a de menor desempenho receba 0 (zero) ponto e a de melhor desempenho N-1 pontos. Em caso de empate, as empresas empatadas devem dividir o total de pontos envolvidos nas posies disputadas (ou seja, se o empate ocorreu no segundo lugar, entre duas empresas, a pontuao ser dada pela soma dos pontos do segundo e terceiro lugares dividida pelas duas empresas). 2. Sabendo da pontuao das empresas em cada quesito, multiplica-se tais valores aos pesos correspondentes a cada critrio de desempenho. 3. Para cada empresa soma-se a pontuao alcanada em cada um dos 10 critrios de desempenho. 4. Padroniza-se a pontuao na base 100:
Divide-se a pontuao de cada empresa pelo total de

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pontos possveis de serem alcanados por uma empresa.


Multiplica-se por 0,4. Adiciona-se 0,6. Multiplica-se por 100.

Exemplo: Uma empresa concorrendo com outras 7 (sete) empresas obtm a primeira colocao em todos os critrios de desempenho exceto na gerncia de marketing. O clculo da pontuao do trimestre seria a seguinte:
Total de pontos da empresa = 2x7 + 3x7 + 1x7 + 3x7 + 1x7 + 1x7 + 1x7 + 1x7 + 1x7 + 1x3 = 101 Mximo de pontos possveis = 2x7 + 3x7 + 1x7 + 3x7 + 1x7 + 1x7 + 1x7 +1x7 + 1x7 +1x7 = 105 Pontos Empresa / Mximo Pontos = 101/105 = 0,96 Pontuao da Rodada = (0,96 x 0,4 + 0,6) x 100 = 98,5

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Importante: O desempenho financeiro pode associar pontos positivos ou negativos. O critrio de definio o que se segue: as empresas so ordenadas de acordo com o seu resultado. Empresas que obtiveram lucro sero ordenadas, para fins de pontuao, do maior para o menor resultado. A seguir, empresas com prejuzo sero ordenadas do maior prejuzo para o menor. As que obtiveram lucro tero pontos positivos. As empresas com prejuzo tero pontos negativos. Exemplo: Se oito empresas tivessem os seguintes resultados para o critrio lucros aps uma rodada do jogo: 5000, 2000, 3000, -4000, -1000, -6000, 2500, 1200. Ordenando os resultados: 5000, 3000, 2500, 2000, 1200, -6000, -4000, -1000. Aos que obtiveram lucro ser atribudo o valor positivo do peso do critrio e aos que realizaram prejuzo, o valor negativo. Logo a pontuao do primeiro lugar ser mais 21 pontos (7x3) e para o sexto colocado ser menos 6 pontos (-3x2).

Pontuao acumulada
Exceto na primeira rodada, no qual igual pontuao do trimestre, a pontuao acumulada ser calculada da seguinte forma: 1) Calcula-se o fator de atenuao. fator de atenuao = 0,8 x (1 - exp( -((k - 2) / 2))) Onde k = nmero da rodada da pontuao corrente e exp a funo que retorna e (nmero neperiano) elevado potncia de (-((k - 2) / 2)). 2) Calcula-se a pontuao do trimestre corrente. 3) Multiplica-se a pontuao do trimestre corrente por (1 - fator de atenuao). 4) Multiplica-se a pontuao acumulada da rodada anterior pelo fator de atenuao. 5) Soma-se os valores dos itens 3 e 4.

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O clculo da pontuao acumulada obedece a seguinte frmula: Pontuao Acumulada = Pontuao Acumulada (rodada anterior) x Fator de Atenuao + Pontuao(rodada atual) x (1 - fator de atenuao)

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ENVIO/RECEBIMENTO DE DADOS
Os processos de envio e recebimento de dados so essenciais para a permanncia da empresa na competio. Cada um precisa ser realizado ao menos uma vez a cada rodada. Importante lembrar que, como dito no regulamento, o no envio das decises dentro do prazo correto resulta na desclassificao da equipe.

Envio de Decises
Para enviar as decises, primeiramente necessrio verificar se o computador est conectado internet. Ento, aps clicar no cone, localizado na barra inferior do jogo, sero apresentadas todas as decises tomadas pela empresa. Aps conferir todas as decises, basta confirmar o envio clicando em Enviar Deciso. Depois que o jogo realizar o envio, ele informar um nmero de confirmao do envio, o qual deve ser anotado, pois somente ele garante que o envio foi realizado. possvel enviar as decises quantas vezes for desejado, desde que dentro do perodo da rodada. Apenas o ltimo envio ser considerado.

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Recebimento de Resultados
O recebimento de resultados realizado automaticamente toda vez que a equipe entra no jogo com seu login e senha, desde que o computador esteja conectado internet e que haja algum resultado diferente disponvel. Ou seja, no adianta tentar baixar o resultado imediatamente aps o envio das decises, pois estes resultados somente sero liberados na rodada seguinte, aps o processamento das decises de todas as equipes (o aviso de liberao de resultado aparecer na rea restrita do participante).

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FAQ
Neste tpico voc encontra respostas para perguntas frequentes.

GERAL
1) Como sei se a minha deciso foi recebida? No momento que a deciso enviada, o software informa o nmero do certificado de envio desta deciso. Este certificado garante que a deciso foi recebida pelo servidor e indicado anotar o cdigo para evitar problemas futuros. Caso este nmero no seja informado, tente enviar novamente a deciso e verifique se no h qualquer problema na internet ou na rede. A deciso pode ser enviada vrias vezes dentro de uma mesma rodada, mas somente o ltimo envio ser considerado. 2) Como sei a minha colocao na chave? A colocao e o ranking so divulgados aps o trmino de cada fase, ou seja, aps o final da ltima rodada, em data a ser divulgada oportunamente. 3) Como posso conhecer as empresas concorrentes? No O SCULO, localizado na banca de jornal, Gazeteiro, possvel verificar o nome de cada empresa concorrente e as suas respectivas capacidades de fbrica. 4) Como altero o nome da minha empresa? A alterao do nome da empresa possvel, porm pouco recomendvel. Ela somente pode ser realizada se ainda estiver dentro do prazo da primeira rodada do jogo. Para fazer a alterao necessrio desinstalar o software do jogo e reinstallo. Feito isto, deve-se fazer o login no jogo e caso ele pergunte Deseja baixar a ltima deciso enviada?, selecione no. A partir da, todas as decises devem ser tomadas novamente e enviadas dentro do prazo da rodada.
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5) Qual o prazo de entrega de cada deciso? Conforme aparece no regulamento, os prazos e datas para envio de decises e recebimento de resultados sempre sero disponibilizados na sua rea restrita na rea de tarefas. 6) Posso ser eliminado da competio? Sim. Voc pode ler mais sobre isso no regulamento. 7) Como modifico minha deciso j enviada? Caso deseje modificar a sua deciso, basta que a corrija no software e depois reenvie a deciso, pois somente o ltimo arquivo enviado ser processado.

PRODUO
8) Como abro um 2 turno? Caso esteja permitido e haja insumos de produo em estoque suficientes, para abrir um 2 turno basta dar uma ordem de produo 40 % maior do que a capacidade total instalada. 9) Onde compro insumos para o meu novo produto? No momento da compra de fbrica de um novo produto ainda no h a opo de compra de Insumos de produo para ele. Mas, na prxima rodada ser possvel utilizar os insumos comprados para o(s) produto(s) atual(is). No entanto importante perceber que a taxa de converso dos dois produtos sero diferentes, portanto a quantidade comprada para uma determinada quantidade de um determinado produto pode ter um rendimento diferente, assim como custos diferentes. A taxa de converso do novo produto somente ser conhecida aps o trmino da construo da fbrica. 10) Como funciona o clculo do estoque de insumos de produo? Os insumos de produo so comprados separadamente, por produto, mas unidos em um mesmo montante para a deciso de produo. A tela de ordem de produo mostra, ao lado de cada produto, a capacidade
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de produo da empresa, para o caso da deciso de empregar todo o montante de insumos para apenas um produto. Uma vez que se destine uma parte deste montante para produzir um determinado item, deixar de utiliz-lo para produzir os outros e, por isso, a capacidade de produo dos outros itens ser reduzida. Lembre-se de que a capacidade de produo da empresa est ligada taxa de converso de cada produto. Sendo assim, as variaes entre ordem de produo e capacidade mxima de empresa frequentemente no iro variar por igual. 11) Posso comprar insumos de produo para receber na mesma rodada? Comprar insumos de produo e receb-los na mesma rodada s possvel quando um mercado spot aberto. Caso esta modalidade seja ativada, a direo da empresa receber uma informao, explicando como proceder. Caso contrrio, o mercado spot no poder ser utilizado. 12) Qual o custo com mo de obra? O custo fixo de mo de obra proporcional capacidade produtiva instalada e o seu custo varivel proporcional utilizao acima desta capacidade instalada. 13) Pedi insumos e no recebi. O que aconteceu? O fornecedor de Insumos de Produo pode estar com dificuldades de atender o mercado por conta de algum evento, portanto alguns pedidos podem no ser atendidos em sua totalidade. Se este for o caso, a empresa receber um comunicado. 14 ) Q u a l o p ra zo p a ra pagamento /recebimento (c aixa) de com pra s / ve n d a s a p ra zo ? As compras/vendas a prazo so integralmente cobradas/recebidas na rodada seguinte a sua realizao.
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MARKETING
15) Como sei os limites de preo? Ver tpico de preo na rea de Marketing. 16) Como sei quantos produtos tenho e vendi em cada regio? Para saber a quantidade vendida em cada territrio, basta subtrair a quantidade

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enviada para outras regies na rodada anterior do estoque atual neste territrio. Para saber a quantidade vendida no 1 territrio basta utilizar a deduo. Por exemplo, se as vendas totais foram de 100 unidades e j sabemos que as vendas em outras regies foram de 40, ento as vendas neste territrio foram de 60. Para saber quantas unidades foram enviadas para cada territrio na rodada anterior, basta acessar a rea distribuio e verificar o histrico. E para saber o estoque atual, clique em Unidades Disponveis para Venda no Tablet DS, observando que ele j inclui as ordem de produo e distribuio feitas na rodada. 17) Por que no consigo transferir produtos dos outros territrios para o 1 territrio? Para saber onde se encontram os itens de seu estoque, acesse a reaDistribuio; abra o menu no canto inferior direito e clique em Unidades Disponveis pra Vendas. Lembre-se de que existe um estoque para cada mercado e que o software s permite a distribuio da cidade-base (onde a fbrica est localizada) para as outras localidades. O contrrio, ou seja, retornar um produto das outras localidades para a cidade-base, no possvel. Portanto, aconselhado cautela na tomada de decises. Analise com cuidado as variveis do jogo, as condies socioeconmicas da populao, a concorrncia e a prpria empresa para ento elaborar a estratgia que ser empregada. 18) Qual a diferena entre investir em internet em diferentes territrios? Investir em internet, neste caso, no significa investir em canais diferentes, mas investir no site da empresa (e outros sites) para divulgao dos produtos que esto sendo enviados a outras localidades. Por exemplo, no caso do interior, fazer uma divulgao dos produtos da empresa em sites de grande acesso local; e no caso das exportaes, investir na manuteno de um site que oferea duas ou mais lnguas para visualizao.

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DIRETORIA
19) Por que no tenho previso de vendas para novos produtos ou novos mercados? Note que os mecanismos de previses utilizados pela empresa (previso e simulao de vendas) se baseiam nos dados obtidos em exerccios anteriores para estimar o prximo perodo. Sendo assim, a primeira pesquisa de previso

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de vendas recebida aps a abertura de um novo territrio ou novo produto no traz informaes sobre qualquer um desses novos mercados, pois no possvel fazer qualquer previso sem quaisquer dados histricos sobre eles. 20) Como funciona o reajuste salarial? Note que a cada rodada a equipe toma novas decises, o que significa ter que reajustar os salrios dos funcionrios da empresa. Lembre-se de que, no regime sindical atual, a mo de obra empregada no pode ter seus salrios reduzidos. Caso a equipe no queira reajustar os salrios em uma determinada rodada (para o trimestre), basta preencher o espao com 0 (zero) e enviar as decises.

FINANAS
21) Como feita a aplicao financeira do excedente de caixa? Quando o excedente de caixa muito alto, o seu gerente financeiro faz a aplicao de uma parte deste dinheiro automaticamente. O montante definido pelo seu gerente, o qual pode avaliar a conjuntura econmica, a situao econmico/ financeira da sua empresa e as tendncias de mercado para fazer a aplicao. No necessrio tomar qualquer deciso para recuperar este dinheiro. Sempre que for necessrio o gerente o incorporar ao caixa da empresa para quitar as obrigaes da empresa. 22) Como feito o emprstimo de curto prazo? Este emprstimo dado automaticamente pelo banco sempre que a empresa tem uma variao negativa de caixa maior do que o seu caixa inicial. Pois, caso no houvesse este emprstimo, a empresa no conseguiria pagar todas as suas dvidas e correria o risco de ter a sua falncia requerida pelo credor que no recebeu seu pagamento. 23) Como a composio do meu oramento? O oramento composto pelo caixa final da empresa e pela linha de crdito concedida, a cada rodada, pelo banco. Lembre -se de que o oramento o montante total de recursos disponveis da empresa, ou seja, no h como levantar mais recursos do que aqueles j previstos por ele. O oramento de sua empresa para uma rodada aparece na barra superior do sof tware.
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24) O jogo no deixa eu tomar as decises. Por que ele diz que no tenho recursos suficientes? O oramento a soma dos recursos disponveis empresa. Ele composto pelo caixa final mais a linha de crdito concedida pelo banco. Uma vez informada a quantidade de produtos a serem produzidos neste trimestre, o programa calcula automaticamente os custos de produo caso a equipe j tenha escolhido os insumos de acabamento. Ou seja, se os recursos no forem suficientes para completar a tomada de decises, a equipe ter de repensar as suas decises, at que sejam compatveis com o oramento. 25) O que compe Taxas e Multas? O Departamento Financeiro da empresa rene, para fins de avaliao, todas as despesas excepcionais ou no previstas na conta Taxas e Multas. Algumas causas para a utilizao desta conta so: abertura e fechamento de turnos de produo; juros pagos; expanso para novos territrios de venda; e multas.

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BANCO
26) Como solicitar um emprstimo de longo prazo? Para solicitar um emprstimo de longo prazo, clique no Banco do Brasil, que aparece na rea da cidade ou pelo menu carrossel. Depois clique no gerente e preencha os campos solicitados. 27) Como cancelar um emprstimo de longo prazo? Para cancelar o emprstimo de longo prazo solicitado nesta rodada, basta fazer uma nova solicitao (utilizando o mesmo procedimento realizado anteriormente) modificando apenas o valor do emprstimo para 0 e depois confirmando a solicitao. 28) Como feito o pagamento dos emprstimos? O pagamento do emprstimo de longo prazo feito em quatro parcelas trimestrais, sendo que no momento do pagamento de cada parcela, tambm feito o pagamento dos juros sobre o montante que ainda no foi quitado. O emprstimo de curto prazo pago em apenas uma parcela no perodo seguinte ao seu recebimento.

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RELATRIOS
29) O que so despesas administrativas? As despesas administrativas so todas aquelas decorrentes da manuteno da administrao da empresa, como, por exemplo, o material de escritrio.

SIMULADOR
30) Quais valores o simulador utiliza? Para fazer a previso, o simulador utiliza alguns valores da sua tomada de deciso atual e outras informaes da rodada anterior. Da rodada atual so utilizados apenas os valores das suas decises, ou seja, as suas decises diretas inseridas no software na rodada corrente. Da rodada passada, so utilizados os custos que voc no pode interferir diretamente, ou seja, que so calculados pelo software em decorrncia de variaes de mercado ou que so apenas decorrentes indireta ou diretamente de outras decises. Ateno: caso no haja registro de determinado custo na rodada anterior, o Simulador utilizar para o clculo o valor 0, pois para alguns custos ele apenas repete o valor da rodada anterior.
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