Você está na página 1de 7

Windows Azure Soluções para clientes - Estudo de caso

3M lança Visual Attention Service baseado na Web para aumentar impacto do design

Visão geral

País ou região: Estados Unidos Setor: Fabricação – alta tecnologia e eletrônicos Perfil do cliente Com 75.000 funcionários e operações em mais de 60 países, a 3M desenvolve diversos produtos industriais e de consumo. As marcas conhecidas da 3M incluem Scotch, Post-it, Thinsulate e Scotch-Brite. Situação da empresa A 3M desejava tornar o Visual Attention Service (VAS) disponível para os consumidores como um aplicativo Web com alto desempenho, escalabilidade e baixos custos de infraestrutura e gerenciamento. Solução A 3M usou a plataforma Windows Azure™ para entregar a solução VAS aos clientes, usufruindo da infraestrutura de datacenter e do gerenciamento de serviços da Microsoft® para manter o desempenho alto e os custos baixos. Benefícios • Implantação fácil e eficiente • Custos mais baixos e alta escalabilidade

“O Windows Azure ajuda os clientes da 3M a usufruirem de algoritmos que encapsulam 30 anos de pesquisa e obterem resultados simples e eficientes do navegador quase instantaneamente.”
Terry Collier, gerente de marketing, 3M

Uma líder mundial reconhecida em pesquisa e desenvolvimento de tecnologia, a 3M desejava tornar disponível décadas de experiência no funcionamento do sistema visual humano como um serviço aos clientes. Com a plataforma Windows Azure™, a 3M criou um aplicativo Web que oferece aos designers a capacidade de invocar algoritmos complexos para analisar a eficiência de um design, com base na forma como o olho humano responde. Hospedando seu aplicativo em data centers da Microsoft®, a 3M tornou disponível um serviço inovador para um público global, minimizando, ao mesmo tempo, o investimento em infraestrutura de hardware e administração contínua. A solução, que permitiu aos desenvolvedores avaliarem iterações frequentes do aplicativo, ajudou a empresa a acelerar a comercialização de seu serviço e alcançar resultados de qualidade mais alta com mais rapidez do que em um ambiente de desenvolvimento tradicional.

” Terry Collier. (Figura 1. não sabem como as pessoas estão vendo um design antes que ele seja concluído”. Fundada em 1902. usando marcas como aquelas vistas em um mapa de calor. gerente comercial. a 3M desejava que o aplicativo funcionasse com eficiência como parte dos processos de design existentes dos clientes. diversas vezes durante o processo de design. gerente de marketing da 3M. ao layout de um site e à colocação de uma tela eletrônica em um saguão de hotel – seriam percebidas pelo público. a insulação Thinsulate e o kit de primeiros socorros Nexcare. A 3M dá suporte a mais de 40 plataformas de tecnologia diferentes e investiu anos de pesquisa científica no desenvolvimento delas. como os produtos Post-it. assim eles poderiam alterar os designs como resposta direta às análises. permitiu que os usuários carregassem fotos de um ambiente físico ou de um design gráfico para o VAS. um aplicativo Web que foi hospedado nos servidores do datacenter da 3M. em vez de se envolver em longas sessões de grupo de foco que ocorrem depois que um design atinge um estado próximo ao final”. Além disso. mas eles podem ter de enfrentar o fato de que. trabalhando em laboratórios de pesquisa corporativos. a fitas adesivas reforçadas. 3M Situação De marcas conhecidas. diz Collier. aperfeiçoando e otimizando suas imagens. os produtos da 3M estão presentes em todo o mundo. A meta da 3M era fornecer aos designers medidas preditivas sobre como as criações deles – do design de um logotipo. “Nós precisávamos ser capazes de fornecer aos designers acesso a essas informações diretamente no computador. Smyth e os colegas identificaram um uso para esses algoritmos preditivos. O serviço permite que os designers testem a eficiência do conteúdo usando modelos de atenção visual baseados em algoritmos que predizem os elementos de uma cena mais prováveis de serem vistos e lembrados. o aplicativo . Uma área de pesquisa que é usada em muitos produtos da 3M – como materiais reflexivos usados na sinalização de rodovias. Com essa finalidade. estudam como o cérebro humano processa as informações visuais e desenvolveram algoritmos complexos para predizer o que uma pessoa perceberá em uma cena visual. Para se tornar uma oferta viável. quais áreas provavelmente atrairiam a atenção.“Sabíamos que havia necessidade de tornar o processo de design com o qual as pessoas trabalham mais interativo e baseado na ciência para obter resultados mais efetivos”. Bill Smyth. na verdade. 7 mil dos funcionários da empresa se dedicam unicamente à pesquisa. da perspectiva comercial e de marketing. O protótipo. O mecanismo de processamento do aplicativo avaliou então a “ênfase visual” da imagem e retornou um mapa dessa imagem que indicou. A empresa desenvolveu um protótipo de um aplicativo Web chamado 3M Visual Attention Service (VAS). era essencial que essas informações estivessem disponíveis imediatamente. “Sabíamos que havia necessidade de tornar o processo de design com o qual as pessoas trabalham mais interativo e baseado na ciência para obter resultados mais efetivos. descobrimos que os designers passam muito tempo criando. gerente comercial da 3M. Bill Smyth.) No entanto. a 3M é uma empresa baseada em ciência e desenvolveu milhares de produtos inovadores para muitos mercados. Os cientistas de visão da empresa. é tirar o maior proveito desses recursos”. acrescenta: “Na nossa pesquisa de mercado. abrasivos industriais e sistemas de segurança de tráfego. em marcações de saídas de emergência e em tecnologias gráficas – é a compreensão de como o sistema visual humano funciona. Agora a empresa opera em 60 países e suas vendas mundiais em 2008 foram de mais de US$ 25 bilhões. declara: “Nosso trabalho. Na verdade.

ser capaz de processar imagens e retornar resultados quase imediatos.” Jim Graham. afirma Smyth. precisamos ter muito cuidado com a forma como investimos nosso capital”. diz Graham.” Jim Graham. A empresa avaliou as ofertas de infraestrutura hospedada da Microsoft e de outros. mas. incluindo o Microsoft Visual Studio Team System 2008 Team Suite e o Microsoft Visual Studio Team System 2008 Team Foundation Server. dimensionar e gerenciar aplicativos Web na Internet por meio dos datacenters da Microsoft. ambiente de “computação em nuvem”. “Notamos que o Windows Azure funcionaria bem com o nosso ambiente de desenvolvimento Visual Studio.Figura 1. Por esse motivo. acrescenta: “Precisávamos ser capazes de fornecer um aplicativo de alto desempenho aos clientes em qualquer local. bem como de hospedagem e gerenciamento de serviços para a plataforma Windows Azure. Também percebemos a oportunidade de usufruir de uma nova Solução A 3M acreditou que a abordagem mais eficiente seria operar o aplicativo VAS de um . A 3M confiou no sistema de desenvolvimento Microsoft Visual Studio® 2008 para produzir o aplicativo do VAS. “Não desejávamos investir em capacidade e infraestrutura de data center dispendiosas que. “a 3M tem confiado nas ferramentas e tecnologias da Microsoft® para dar suporte ao desenvolvimento de nossa tecnologia”. a equipe de Graham considerou a solução bem adequada para a 3M. e tinha de acarretar um baixo risco inicial de investimento paraa 3M. gerente técnico. 3M VAS precisava estar disponível para os clientes em tempo real. “Especialmente no ambiente econômico atual. “As semelhanças entre o Windows Azure e nosso ambiente de desenvolvimento atual nos proporcionou uma enorme vantagem e tornou a decisão fácil”. O mapa de imagem do 3M VAS indicando as áreas que provavelmente atraem “As semelhanças entre o Windows Azure e nosso ambiente de desenvolvimento atual nos proporcionou uma enorme vantagem e tornou a decisão fácil. durante a maior parte do tempo. no qual a solução seria hospedada e gerenciada na Internet e residiria em datacenters de parceiros externos. De sua experiência com o Community Technology Preview (CTP) do Windows Azure. a 3M escolheu a plataforma Windows Azure™ da Microsoft. um programa da Microsoft para os primeiros a adotarem a tecnologia no pré-lançamento a fim de experimentá-la. O Windows Azure é um sistema operacional de serviços em nuvem que funciona como um ambiente de desenvolvimento. sem implantar datacenters em todo o mundo”. O Windows Azure fornece aos desenvolvedores recursos de computação e armazenamento sob demanda para hospedar. como antes dos prazos de publicidade de feriado. ficariam ociosas e sem uso. afirma Graham. gerente técnico da 3M. Ela também usou o software de design Microsoft Expression Blend™ 3 e o software de gerenciamento de dados Microsoft SQL Server® 2008. ser colocado em escala rapidamente durante os horários de pico de design.

que faz parte do Microsoft . diz Graham. O aplicativo VAS confia no recurso Serviço de Controle de Acesso do Windows Azure para autenticar usuários no sistema. Figura 2. que é empregado para simular o ambiente do Windows Azure em computadores locais. A interface do VAS. uma plataforma de banco de dados relacional baseada em nuvem e criada a partir de tecnologias SQL Server. explica Graham. O SQL Azure. Para preparar o aplicativo VAS para o lançamento comercial. do início até o Windows Azure”. revela Graham. A equipe dele também usou a malha de desenvolvimento do Windows Azure. “Desenvolvemos a experiência inteira do usuário. “O SQL Azure é de grande valor para a 3M porque ele nos livra do gerenciamento de banco de dados”. 3M plataforma de tecnologia que nos permitiria a implantação em diferentes países. explica Graham.” Jim Graham. autorrecuperação e recuperação de desastre – essencial para proteger os dados dos clientes. permitindo superar muitos dos obstáculos que talvez nós não víssemos até a implantação em um estágio mais formal ou em um ambiente de produção”.NET. facilitando a execução e o teste do aplicativo VAS antes de sua implantação.NET 2.NET Framework. O SQL Azure também é usado para entregar resultados analíticos do mecanismo de processamento de imagem. A equipe de Graham usou o plug-in de navegador Microsoft Silverlight™ a fim de criar controles para o aplicativo que permitam aos usuários editar e modificar imagens que eles enviam ao mecanismo de processamento do VAS. O tempo coincidiu com o CTP do Windows Azure. “A malha de desenvolvimento do Windows Azure nos ajudou a executar iterações rápidas de código.0. fornece recursos de gerenciamento automatizados.“O SQL Azure é de grande valor para a 3M porque ele nos livra do gerenciamento de banco de dados. como parte da plataforma Windows Azure. e o site que os usuários visitam para acessá-lo. Os controles do Silverlight são incorporados à estrutura do aplicativo ASP. criando uma experiência perfeita para os usuários. para gerenciar as imagens que os usuários carregam. foi desenvolvida usando o Microsoft ASP. por isso a equipe de Graham desenvolveu a interface para as especificações do Windows Azure. incluindo proteção de dados. a 3M criou uma nova interface de usuário. fornecendo acesso a vários componentes do serviço com base nas credenciais de um usuário. “Os usuários não precisam alternar entre diferentes interfaces para executar certas funções”. O VAS incorpora diversas bibliotecas de software de processamento de imagem de alto desempenho desenvolvidas pela 3M. gerente técnico. com recursos de colocação em escala rápidos e nenhum investimento de capital inicial”. diz Graham. Diagrama do 3M VAS implantado no Windows . A 3M usou o Microsoft SQL Azure.

podemos criar um pipeline da interface baseada no ASP. vários tipos diferentes de conteúdo publicitário em uma cena específica. A malha de desenvolvimento do Windows Azure representou uma economia de tempo significativa.NET. até o mecanismo VAS. A 3M planeja lançar uma versão final do aplicativo VAS em execução no Windows Azure para os clientes até o meio de novembro de 2009. explica Graham. “Em resumo”. Custos mais baixos e alta escalabilidade Com o Windows Azure. por exemplo. ajudando. Implantamos rapidamente versões provisórias para acionistas dentro da empresa. a aproveitar ao máximo os investimentos em marketing. e usa o recurso de serviço Fila para fornecer aos usuários tempos de reposta quase imediatos de alto desempenho mesmo quando o aplicativo é inundado por alto tráfego durante os horários de carga de pico.“Poderemos realizar implantações com muito mais rapidez na plataforma de tecnologia da Microsoft por meio do Windows Azure do que com qualquer outra solução em nuvem que avaliamos. a 3M planeja fornecer aos clientes a capacidade de criar bancos de dados inteiros de imagens de teste. assim que o desenvolvimento do aplicativo VAS for concluído e o serviço se tornar disponível publicamente no Windows Azure. afirma Graham. a malha de desenvolvimento do Windows Azure forneceu um ótimo ambiente de simulação no qual pudemos ver nosso trabalho em progresso e incorporar comentários – com antecedência e frequência. Implantação fácil e eficiente A conexão próxima entre o Windows Azure e o ambiente de desenvolvimento Visual Studio da 3M ajudou a empresa a obter uma rápida implementação do aplicativo VAS. a 3M obteve uma implantação eficiente e reduziu seus custos de infraestrutura. o VAS ajuda os clientes a avaliarem inúmeras imagens gráficas ou fotográficas que eles escolhem carregar no aplicativo. “Com o Windows Azure. a 3M capitaliza um modelo de preços de uso pré-pago para minimizar os custos de hospedagem e maximizar os lucros. são totalmente suportadas no Windows Azure.” Jim Graham. “Poderemos realizar implantações com muito mais rapidez na plataforma de tecnologia da Microsoft por meio do Windows Azure do que com qualquer outra solução em nuvem que avaliamos”. no qual a análise é executada usando os algoritmos que nossos cientistas desenvolveram”. “com o Controle de Acesso. temos um ambiente altamente escalonável. Com um serviço em nuvem. para o serviço Fila. permitindo aos usuários fazer experiências. designs em resposta a análises científicas. Além disso. Em versões futuras. pagamos somente pelos Benefícios Com a plataforma Windows Azure. diz Graham. gerente técnico. com um conteúdo publicitário em várias cenas de design – ou. por exemplo. “Nós conseguimos reunir nossa tecnologia básica em torno do Windows Azure em menos de oito semanas. (Figura 2. a 3M poderá lançar rapidamente aprimoramentos e atualizações de produtos. “As ferramentas e tecnologias que nós já estávamos usando. a autenticação de formulários. Foi muito rápido”. ao contrário.) No momento. a 3M desenvolveu um serviço Web altamente inovador que pode alterar e melhorar drasticamente o processo de design de imagens e ambientes dependentes da forma como o sistema visual humano responde. assim.” Além disso. 3M O 3M usa os serviços de armazenamento de dados do Windows Azure para armazenar arquivos de imagem e análises geradas pelo mecanismo. O serviço Web altamente escalonável tornará possível aos clientes da 3M otimizarem .

afirma Collier. descobrimos que os clientes valorizam ter uma avaliação de seus designs analítica e baseada na ciência. sem ter de replicar bancos de dados e sem todo o gerenciamento de serviço com o qual. nós teríamos de nos envolver”. Assim.” . A 3M considerou o SQL Azure especialmente benéfico porque ela pode usá-lo para oferecer o aplicativo VAS a um público global. Graham explica: “Com o SQL Azure. 3M recursos que precisamos e liberamos a equipe de TI das responsabilidades de administração e gerenciamento de sistemas de suporte a uma infraestrutura dinâmica”. diz Graham. Graham compara a economia de tempo e custo que resulta do uso do Windows Azure como uma plataforma de serviços em nuvem com outros esforços na 3M. explica Smyth. a 3M usou o Windows Azure para entregar uma nova tecnologia que poderia alterar o paradigma do processo de design. precisaríamos aumentar nossa equipe de suporte. “Temos membros da equipe em tempo integral que se dedicam unicamente a gerenciar nossas soluções hospedadas. sem a despesa de estabelecer e manter data centers regionais. a empresa espera “reduzir significativamente o tempo e o custo de iterações de design – ao mesmo tempo em que melhora o impacto geral dos designs”. declara Graham. gerente comercial. os usuários podem abrir um navegador da Web e analisar vários arquivos diretamente no computador”.” Excelente solução para clientes Mais importante. Acreditamos que. podemos obter um impacto significativo sobre os aspectos financeiros do design baseado em marketing. Se tivéssemos que hospedar o aplicativo VAS. eles eliminam o espaço para o ego de avaliações subjetivas de colegas ou dos próprios clientes. “O Windows Azure ajuda os clientes da 3M a usufruirem de algoritmos que encapsulam 30 anos de pesquisa e obtêm resultados simples e eficientes do navegador quase instantaneamente”. especialmente em áreas nas quais o sucesso depende da resposta de quem vê um cenário. Com o aplicativo VAS em execução no Windows Azure.” Bill Smyth. nós podemos realizar implantações internacionais sem precisar migrar dados de clientes de uma região para outra. À medida que o VAS se torna um elemento integral e natural do processo de design para os clientes da 3M. Graham diz: “Nós desejávamos simplificar tudo para nossos usuários a fim de que eles nem sequer saíssem do fluxo de trabalho com o qual estão habituados. de outra forma. com a solução baseada no Windows Azure. “O 3M VAS e o Windows Azure ajudarão nossos clientes a investir em marketing com mais sabedoria”. “Em nossa pesquisa.“O 3M VAS e o Windows Azure ajudarão nossos clientes a investir em marketing com mais sabedoria.

com base em reivindicações para serviços Web REST. A MICROSOFT NÃO OFERECE GARANTIAS. Os principais componentes incluem:  • Windows Azure.microsoft. No Canadá.com/brasil Para obter mais informações sobre o 3M Visual Attention Service. no telefone (877) 568-2495.com/brasil/windowsazure Software e serviços • Plataforma Windows Azure − Windows Azure − Controle de Acesso − Microsoft SQL Azure • Portfólio de produtos de servidor Microsoft − Microsoft SQL Server 2008 • Microsoft Visual Studio − Microsoft Visual Studio Team System 2008 Team Foundation Server Este estudo de caso serve apenas para fins informativos. O Microsoft SQL Azure oferece o primeiro serviço de banco de dados relacional e autogerenciado baseado em nuvem criado a partir das tecnologias do Microsoft SQL Server 2008. EXPRESSAS OU IMPLÍCITAS. Para acessar informações na Internet.Para obter mais informações Plataforma Windows Azure A plataforma Windows Azure fornece uma excelente base para expandir as ofertas de produtos e serviços online. Pessoas com problemas auditivos podem usar os serviços de telefone de texto da Microsoft (TTY/TDD) no número (800) 892-5234. o Windows Azure atende às necessidades de conectividade dos desenvolvedores por meio dos serviços a seguir. dimensionar e gerenciar aplicativos Web na Internet por meio dos data centers da Microsoft. 〉 O Serviço de Controle de Acesso fornece controle de acesso federado.NET Framework − Microsoft Silverlight . O Windows Azure é o ambiente de desenvolvimento. Além disso. acesse: www.NET 2. bem como de hospedagem e gerenciamento de serviços para a plataforma Windows Azure. entre em contato com a subsidiária local da Microsoft. visite o site do VAS na Web em: www.0 − Microsoft . Fora dos 50 estados dos Estados Unidos e Canadá. Documento publicado em novembro de 2009 − Microsoft Visual Team System 2008 Team Suite • Microsoft Expression − Microsoft Expression Blend 3 • Tecnologias − Microsoft ASP. Para obter mais informações sobre produtos e serviços Microsoft.3m. 〉 O Barramento de Serviço conecta serviços e aplicativos por todos os limites da rede para ajudar os desenvolvedores a construir aplicativos distribuídos. ligue para 0800-7617454. visite: www. ligue para o Microsoft Canada Information Centre. NESTE RESUMO.microsoft. • Microsoft SQL Azure. O Windows Azure fornece aos desenvolvedores recursos de computação e armazenamento sob demanda para hospedar.com/vas Recursos adicionais: Exibir: Download: Kit de treinamento da plataforma Windows Azure Exibir: Architecting and Developing for Windows Azure Para saber mais sobre a plataforma Windows Azure.