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RESUMEN EJECUTIVO
Seamos sinceros: hay muy pocas personas que hayan estudiado cmo resolver problemas. Los problemas nos golpean como si fueran maremotos y no sabemos qu hacer. Nos desvelamos por la noche preocupados y pasamos el da estresados con una situacin que slo parece empeorar. Pero es posible cambiar todo esto. Roger Dawson les ha enseado a cientos de miles de personas cmo negociar, persuadir y tomar decisiones, y con este libro nos ensea ahora a resolver los problemas de la vida.
generar ingresos. Mientras tanto, no debemos nunca dejar de pagar la nmina. Asimismo, es preciso que nos deshagamos de cualquier lastre, controlemos los gastos, paguemos las cuentas y mantengamos la calma. Tambin es importante que aprendamos de nuestros errores.
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Secretos poderosos para resolver problemas 2 - Si una decisin previa result ineficaz, debemos admitirlo y cambiar la estrategia. - Debemos asegurarnos de que las soluciones funcionen en el mundo real. activar el cerebro derecho, debemos emocionarnos. El lenguaje siempre crea enredos. Los profesionales de bienes races saben que las personas no venden sus hogares sino sus casas. Cuando alguien quiere comprar una vivienda, no compra casas sino hogares. "Hogar" activa el cerebro derecho; "casa" activa el cerebro izquierdo.
El ritmo adecuado
Nunca debemos apurarnos a la hora de resolver un problema. En el mundo comercial de hoy en da, los lderes corporativos consideran que deben desarrollar soluciones lo antes posible. Por ejemplo, si la competencia da un paso abrupto en el mercado, es posible que tengamos que movernos rpido para mantener nuestra competitividad. Nos veremos presionados a tomar decisiones rpidamente. Esta presin es peligrosa porque podramos pasar por alto factores importantes. Por tanto, debemos revisar todas las alternativas, involucrar al equipo en la toma de decisiones e ignorar la tentacin de implementar la primera solucin que nos parezca viable. Al mismo tiempo, prolongar una situacin tampoco es conveniente, sobre todo en un clima competitivo. Hay una diferencia entre reflexionar y diferir. Diferir una situacin es tentador porque las personas tienden a evitar los problemas. Esperan que estos desaparezcan como por arte de magia. Temen cometer errores, as que suelen buscar demasiada informacin o tratar de predecir el futuro. Tratan de buscar la manera de no hacer nada.
Unir pedazos
La intuicin combina informacin dispar de manera que las ideas surgen de pronto en la mente consciente. Dado que el cerebro slo puede manipular, aproximadamente, siete unidades de informacin en un determinado momento, la mente divide u organiza la informacin en compartimientos de conocimientos para lidiar de manera ms eficiente con la misma.
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Secretos poderosos para resolver problemas 3 Esta manera de organizar la informacin permite que los conocimientos quepan mejor en una estructura ms bien restringida. Los individuos intuitivos (por lo general, expertos en un campo en particular) se benefician con creces de esta capacidad. calidad. Aun as, nuestra capacidad de tomar decisiones se puede nublar si recopilamos demasiada informacin. Una buena idea es hacer una lluvia de ideas.
Ir o no ir?
Si bien es cierto que la intuicin es muy til, algunos problemas requieren de un enfoque ms lgico. Hay varias tcnicas para resolver problemas, por ejemplo: - Lanzar una moneda ante dos alternativas igualmente viables: le asignamos una opcin a cada lado de la moneda y la lanzamos al aire. - Hacer una lista de chequeo: este mtodo consiste en escribir todas las caractersticas que debe tener la opcin que estemos escogiendo (por ejemplo, qu persona contratar). A continuacin, debemos hacer dos columnas "S" y "No", y revisar si los diversos candidatos cumplen o no con los diversos criterios. Algunas personas cometen el error de emitir juicios a la ligera cuando enfrentan un problema. Mientras ms informacin tengamos, mejores decisiones tomaremos. Debemos tener cuidado con la informacin tendenciosa y buscar informacin de
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Ttulo original: Secrets of Power Problem Solving Editorial: Career Press Publicado en: Mayo de 2011
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