DOBLE ENFOQUE PARA EL CONTROL DE DAOS A LA PROPIEDAD El enfoque que resulta ms atractivo para el ejecutivo es, generalmente, aquel

que produce resultados efectivos ms rpidamente, con el menor desembolso de dinero. Resulta invariablemente atractivo para la gerencia el que se pueda lograr una pronta reduccin de daos a la propiedad mediante el empleo del proyecto de mejoramiento de prdidas. Este sistema puede producir una apreciable reduccin de prdidas dentro de los 6 primeros meses o menos. Estos enfoques generalmente no crean un clima de control administrativo para lograr un programa continuo. Puede decirse que no existe una solucin instantnea para las importantes causas bsicas que producen perdidas por daos a la propiedad, como son conocimiento o habilidad inadecuada, motivacin incorrecta, diseo inadecuado y normas inadecuadas de trabajo. Para lograr resultados inmediatos y de largo alcance, que son tan deseables para la gerencia, es necesario emplear simultneamente un enfoque que mantenga un control continuo de largo alcance. Este programa de largo alcance que integre el control de daos a la propiedad a todas las facetas del programa de prevencin de accidentes o de control de perdidas tardara en realizarse, indudablemente, varios aos. La implementacin del programa puede ser favorecida mediante las funciones de planeamiento y organizacin. Ambos enfoques se pueden aplicar y se necesitan para lograr resultados efectivos, inmediatos y de largo alcance. SISTEMA DE CONTROL A TRAVES DEL PROYECTO DE MEJORAMIENTO DE PERDIDAS (PMP) El proyecto de mejoramiento de perdidas es una forma efectiva de enfocar la atencin de uno para solucionar los problemas vinculados con los pocos crticos relacionados con daos que producen en una organizacin la mayora de las perdidas. Los efectos logrados a travs de esta tcnica pueden producir con rapidez los resultados importantes que la gerencia trata de lograr lo antes posible cuando se comprueba que existe un problema importante.

El sistema de control mediante el PMP se basa en un principio estadstico ampliamente aceptado, el cual afirma que en casi todas las situaciones de estadsticas econmicas, aproximadamente un 20% de las cosas producen el 80% de los resultados. Este concepto se basa en estudios realizados por un economista italiano, quien en el ao 1906 fijo este principio como una ley en la economa. Se le conoce tambin como la ley de PARETO. En 1954 Joseph M. Juran se refiri a este principio como algo universal para el planeamiento y control de la gerencia.

Existen 2 formas principales para identificar las cosas crticas daadas: 1) Por directivas de la gerencia (PMP) 2) Por auditoria profesional sistemtica. Cualquier mtodo puede utilizarse individualmente o, an mejor, en forma combinada.

METODO DIRECTIVA DE LA GERENCIA: Para esta tcnica es necesario que el principal ejecutivo de operacin escriba una carta (a travs de los canales administrativos apropiados) pidiendo a los gerentes departamentales que empleen el conocimiento que tiene su grupo de supervisores para identificar las cosas crticas que producen daos y desperdicios en sus lugares de trabajo. Despus de este pedido, naturalmente, debe realizarse una preparacin mental adecuada a fin de que todos se familiaricen totalmente con la finalidad y el objetivo del mtodo. El coordinador del programa de prevencin de accidentes y control de prdidas, naturalmente es una figura crtica en la preparacin de este programa, juntamente con quien ocupa el cargo ms alto.

Este enfoque resulta muy atractivo para quienes ocupan altos cargos gerenciales, ya que permite a sus supervisores identificar sus problemas, con mtodos propios. El factor de resistencia a los cambios de gerencia se reduce inmediatamente, lo cual sera muy distinto si quienes identificasen los problemas para ellos fuesen gente de afuera. Esta participacin total de la gerencia pone en manifiesto la necesidad de contar con la cooperacin de todos y, naturalmente, de que todos conozcan que la gerencia tiene inters en este proyecto. GRUPO PARA EL PROYECTO DE MEJORAMIENTO DE PERDIDAS (PMP) Una vez que se han enviado las listas al principal ejecutivo de operacin, este deber escribir una carta dando una resea del programa de control y pondr nfasis en la importancia de la inter-accin y el papel que desempea el departamento de prevencin de accidentes y control de perdidas, como un grupo asesor. Esta carta, esencialmente, debe solicitar la organizacin de grupos para el proyecto de mejoramiento de prdidas y sugerir la frecuencia con que deben presentarse los informes de comprobacin. Se pondr nfasis tambin en que debern enviarse a todos resmenes peridicos sobre los resultados. En virtud de esta ltima directiva, el coordinador del programa deber aconsejar a la gerencia en la eleccin de un jefe para cada grupo del proyecto de mejoramiento de prdidas para cada cosa crtica identificada. Debe hacerse notar que, probablemente, los rubros presentados pueden no ser estadsticamente cosas crticas, en cuyo caso deber ofrecer una gua. La persona ms adecuada para ocupar el cargo de jefe de grupo es generalmente el jefe de departamento, ya que l est lo suficientemente cerca de la accin como para ayudar a crear pensamientos innovadores y creativos acerca del problema y, a la vez, estar a un nivel lo suficientemente elevado como para tomar decisiones importantes. El grupo debe estar constituido por las personas que tienen un mayor conocimiento sobre el problema y sus soluciones potenciales. Como fuentes valiosas de informacin y posibles miembros del grupo, se pueden considerar al departamento de compras y representantes de firmas vendedoras, as como tambin a supervisores de los centros de reparacin e ingenieros. El grupo debe ser lo suficientemente grande como para que pueda dar informaciones sobre la forma de actuar y a la vez, lo suficientemente pequeo como para desenvolverse eficientemente. Es conveniente tener en cuenta que quienes tienen informaciones valiosas no necesitan ser miembros regulares del grupo. A los expertos se les puede invitar a una o ms reuniones para lograr su asesoramiento y compartir informaciones. El factor ms importante probablemente es la eleccin del jefe. Se ha indicado el valor que tienen el jefe de un departamento, aunque no siempre puede ser la persona ms indicada. La administracin profesional de conceptos bsicos, como este cabal consejo lgico: la persona ms adecuada para actuar como jefe es el gerente en cuyo presupuesto aparece la cosa crtica. Esta persona tiene la responsabilidad de controlar estos costos. Un reconocimiento inadecuado del problema y su magnitud, generalmente se pondr de

manifiesto como una razn fundamental de falta de control. Es apropiado poner un nfasis especial en que estas prdidas aparecan como costos del libro mayor en el presupuesto de estos gerentes y, antiguamente se les mencionaba como costos indirectos cuando los costos del libro mayor eran, en realidad, directo que simplemente requeran identificacin. Antes de que el grupo del Proyecto de Mejoramiento de Perdida (PMP) empiece realmente a trabajar es necesario dar a los jefes de los grupos un breve entrenamiento para dirigirlos y solucionar problemas. Tambin es importante indicar que las mismas personas podran prescindir varios grupos del proyecto de mejoramiento de perdida (PMP). Con el objeto de ahorrar tiempo, varias o todas las reuniones, pueden ser realizadas por el jefe consecutivamente el mismo da. A pesar de que el xito de un grupo del proyecto de mejoramiento de perdida (PMP) no depende del uso de formularios la experiencia ha demostrado que una cantidad mnima de formularios buenos ser de gran valor para la administracin del programa. Su empleo sirve para reforzar y mantener comunicaciones efectivas con todos y se constituye en un documento que facilita el eficaz anlisis estadstico de los resultados. Para mantener un buen sistema de administracin es necesario realizar y desarrollar un conjunto de formularios. Estos debern ser modificados de acuerdo a las necesidades especficas de una industria u organizacin determinada.

FORMULARIO DE INFORMACION GENERAL Este formulario debera ser completado lo antes posible. El principal ejecutivo de operacin puede pedir que este formulario completado con cada cosa critica sea devuelto (con otra informacin solicitada). En respuesta a una segunda carta en la que se pide la informacin de los grupos del proyecto de mejoramiento de perdida (PMP). Servir como un punto de partida para la operacin del grupo. El complementarlo requiere un anlisis de las causas y la fijacin del objetivo que establezca una etapa para el enfoque de direccin por objetivo para cada proyecto de mejoramiento de perdida. Este formulario es una buena fuente de referencia para cualquier jefe o asesor nuevo del PMP cuando se efectan promociones o cambios de asignacin. Con el objeto de mantener al da este documento informativo, cada seis meses a un ao debe llenarse un formulario actualizado sobre los proyectos en curso.

FORMULARIO DE INFORMACION GENERAL PROYECTO N# 12 LIDER DEL PROYECTO TEMA ESMERIL DAADO ASESOR DEL PROYECTO INFORME N# 1 FECHA FEB. 15 / 1977

FRECUENCIA DE LOS INFORMES DEL PROGRESO

RAY SLIDER CUATRIMESTRAL PROPOSITO DEL PROYECTO Determinar la causa de la ruptura de los ejes y por qu se queman los estatores, ya que el costo constituye ms del 78% de los costos de reparacin de esmerilado y se cree que estos problemas estn mucho ms all del permetro del uso y desgaste de corriente. ARTICULO DAADO O PARTE DEL CUERPO CLASE PRINCIPAL DE ACCIDENTE LESIONADA Ejes y Estatores Desconocido DEPARTAMENTO PARTICIPANTES Todas las reas de esmerilar, compras, taller de mantenimiento, control de costos de mantenimiento EQUIPOS Y PRODUCTOS RELACIONADOS Esmeril de mano Porttil B & D modelo 20 CENTROS DE MANTENIMIENTO PARTICIPANTES PERSONAL DE SUPERVISION PARTICIPANTE D.J. BROWN B.I. LOWERY PAUL MARTIN TRABAJOS Y OFICIOS Esmerilador FUENTES DE INFORMACION ADICIONAL Representante de Black & Becker, R. Bunter Taller de mantenimiento general QUE CONDICIONES O ACTOS APARENTEMENTE CAUSARON LAS PERDIDAS No se conocan con precisin en el momento. De acuerdo a estudios anteriores se cree que el operario golpeaba el tornillo fijador a fin de aflojarlo, lo que causaba cristalizaciones que daban por resultado la ruptura bajo presin. Se cree tambin que el esmerilar incorrectamente dio por resultado el que se quemaran los estatores, ya que al hacer las observaciones formales del trabajo hubo reduccin sustancial de estatores quemados durante esos periodos de observacin OBJETIVOS DEL PROYECTO CON FECHA DETERMINADA PARA EL PROGRESO Y CONTROL Reducir el mantenimiento del costo de esmerilar en un 15% para el 25 de julio 1977 y en un 35% para el 15 de diciembre de 1977,a travs de controles de ingeniera y del comportamiento del esmerilador METODOS PARA LOGRAR LOS OBJETIVOS Disear nuevas llaves para darles la presin correcta a los tornillos la fecha fijada el 15 de mayo. Establecer controles positivos sobre el comportamiento del operario fecha fijada 1 de junio RECOMENDACIONES

D.J. BROWN

FORMULARIO DE ANALISIS DE COSTO Es absolutamente necesario establecer una medicin valida de los resultados del trabajo del grupo del proyecto de mejoramiento de perdida (PMP) para cada cosa critica daada. Cuando a la gerencia se le dice que los daos estn mermando, es posible que pregunten: Cuntos equipos estn funcionando? Durante cunto tiempo? Al igual que con un ndice de frecuencia de lesiones, los costos vinculados con cualquier cosa critica deben vincularse con una base aceptada de horas de exposicin o de unidades, segn los miembros del grupo del proyecto de mejoramiento de perdida (PMP) lo consideran mejor para el caso en concreto. Para computar los resultados sobre cada rubro y el programa general debern aplicarse ndices de medicin definidos en formularios individuales de anlisis de costo. Tambin debe lograrse el apoyo para este formulario tan rpidamente como sea posible despus de que el grupo sea formado.

FORMULARIO DE ANALISIS DE COSTO FECHA LIDER DEL PROYECTO ASESOR DE PRYECTO

DESCRIBIR CLARAMENTE EL METODO PARA MEDIR LOS COSTOS El nmero y el costo de los estatores y ejes quemados o rotos, se relacionara con el nmero de horas de esmerilado del mes. Se podr determinar la frecuencia en nmeros y la gravedad en costos, de 1.000 horas de esmerilado, multiplicando el nmero (para determinar la frecuencia) o el costo total (ndice de gravedad) por mil y dividindolo por el nmero de horas trabajadas en el mes. Costo de remplazar un eje incluyendo mano de obra y partes $ 19.50 Costo de remplazar un estator incluyendo mano de obra y partes $ 21.75 MOSTRAR LAS MATEMATICAS MEZCLADAS CON LA COMPUTACION Ejemplo de quemar 200 estatores por mes

QUIEN DECIDIO Y ESTUVO DE ACUERDO CON ESTE METODO: FUENTES DE INFORMACION DE COSTO: M.J. BROWN, Control de Mantenimiento B. I. LOWERY, Agente de compras QUE AHORROS POTENCIALES DE COSTOS ANUALES SE INDICAN En 1973 se remplazaron 2.100 estatores y 1.825 ejes a un costo de $81.262.50. de acuerdo a la mejor opinin e informacin disponible se cree que los costos se pueden reducir en un 35% durante la corriente del ao. Mediante un sistema de PROYECTO DE MEJORAMIENTO DE PERDIDA (PMP). Esta prediccin est basada en la mejor informacin que se tiene disponible sobre la duracin de los estatores y sobre la naturaleza de la ruptura de los ejes

FORMULARIO SOBRE EL PROGRESO DEL GRUPO Los informes corrientes sobre el progreso de los grupos o de las comisiones se pueden hacer en distintos formularios. Generalmente se los presenta en una carta informativa, informal. Se sugiere este formulario simple a fin de que sirva como un recordatorio constante de ciertas informaciones crticas que deben incluirse en los informes de comprobacin posterior. Tambin tienen un valor psicolgico si se tiene en cuenta que resulta ms fcil presentar un formulario que escribir un informe independiente.
FORMULARIO DE PROGRESO GRUPAL PROYECTO N# 12 FECHA: Marzo 10/1978 TEMA: Dao al Esmerilador ENCARGADO DEL PROYECTO: D.J. BROWN EL INFORME DEBERA INCLUIR: INFORME N# 13 ASESOR DEL PROYECTO: R. SLIDER

1) 2) 3) 4) 5)

Qu es lo que se ha logrado desde el ltimo informe? Cmo se logr? Quin lo logro? Cules son las nuevas recomendaciones y/o mejoras realizadas? Cules son los resultados?

FORMULARIO DE RESUMEN Este formulario comprenda los resultados de todas las actividades del grupo del proyecto de mejoramiento de perdida (PMP). Debe ser tan simple como sea posible y las palabras se pueden abreviar. A cada proyecto de mejoramiento de prdida (PMP) se le debe dar un nmero diferente el cual es conservado para siempre. Siempre es ms fcil obtener una informacin adicional para cualquier proyecto mediante este sistema de numeracin. Normalmente, se envan una de estas clases de formularios generales a los integrantes de la gerencia, por lo menos cuatrimestralmente. Es conveniente agregar unos comentarios adicionales en general sobre el proyecto de mejoramiento de prdidas. El coordinador de prevencin de accidente y control de perdidas (o a quien este designe como representante) debe cumplir la funcin de asesor de cada grupo del proyecto de mejoramiento de perdida (PMP). Adems de otras responsabilidades, el asesor debe asegurar que todos los formularios se completan y envan segn se requiere. Tambin debe llevar un sistema de archivo maestro sobre todo los informes y debe preparar un formulario de resumen para distribuirlo segn se requieran, si bien es posible que l no sea la persona que deba escribir o completar los informes sobre el progreso del grupo debera ser algo as como la conciencia del jefe de grupo y un catalizador motivacional, para que el esfuerzo de este sea progresivo. Toda esta actividad, de hecho, se debe desempear el papel de asesor del grupo y del jefe de este.

FORMULARIO DE RESUMEN PERIODO JEFE DEL PROYECTO COORDINADOR DE CONTROL DE PERDIDAS PRIMERA ACCION TOMADA RESULTADOS DEL AO FISCAL AO

N#

PROYECTO

FECHA DE INICIACION

RESULTADOS DE TODO EL PROYECTO

NUMERO TOTAL DE PROYECTOS:

TOTAL DE PROYECTOS COMPLETADOS: TOTAL DE PROYECTOS NO COMPLETADOS:

METODO AUDITORIAS PROFESIONALES SISTEMATICAS El segundo mtodo para establecer los daos crticos a la propiedad es a travs de una auditoria sistemtica por parte de los coordinadores de prevencin de accidente y control de prdidas. Es necesaria la combinacin de ambas tcnicas a fin de identificar ms eficientemente a los pocos crticos y mejorar la precisin de los resultados del programa. Si bien la mayora de los ms altos ejecutivos se sienten ms cmodos si obtienen la informacin por directivas, es necesario hacerles comprender que muchas cosas crticas no sern identificadas voluntariamente. Esto no significa, necesariamente que los gerentes obren de mala fe. Significa que no siempre se revela el panorama total. Una de las razones podra ser un encubrimiento intencional, aunque motivo principal es falta de conocimiento de algunos problemas que estn vinculados con los daos a la propiedad. Cualquiera que sea el motivo siempre es mejor realizar una auditoria sistemtica para descubrir tantos rubros daados como sea posible (con el objeto de determinar con ms precisin a los pocos crticos. Sin influencia de la gente que tiene inters en el problema. Para obtener resultados ms precisos, la auditoria sistemtica debe ser bien planeada, en cuyos planes se incluirn explicaciones completas sobre el programa a todos los niveles de la gerencia. Debe ponerse un mayor empeo en asegurarse de que se intercambien todas las informaciones pertinentes. Hay frecuentemente, una resistencia sutil por parte de los niveles inferiores de la gerencia en revelar informaciones que puedan arrojar una imagen negativa sobre sus superiores, esta lealtad y resistencia al cambio deberan ser reconocidas y hacerse todo lo posible para reducirlas mediante un planeamiento, por anticipado. Como prxima etapa importante de la preparacin se debera confeccionar una lista sistemtica de todos los puntos del supervisor que tiene un cargo directo en cualquier taller de reparacin o lugar donde, en ltima instancia se enva cualquier cosa daada para reparar, reemplazar, recuperar o desechar. En realidad, mucha gente creer haber identificado todas las reas, cuando en realidad no es as. Es necesario recordar a la gente que muchas cosas se reparan tanto en el lugar de trabajo como en el taller y, adems que algunos equipos daados se envan fuera de la planta. Adems de los nombres de los supervisores de cada uno de estos departamentos, en la lista, tambin se deben colocar los nombres de los jefes del departamento donde trabaja la gente del centro de control. Tras hacer esto, se tendrn ya los departamentos que deben auditarse y los nombres de las personas que probablemente tienen un mayor conocimiento de todo lo que entra y sale a travs del rea.

El ltimo paso consiste en realizar una reunin con cada uno de los supervisores que estn en la proximidad del taller o del rea involucrada. De ser posible, es sumamente importante que durante la auditoria se encuentre presente el jefe del departamento, tambin es muy importante fijar una hora para la reunin que convenga a todos. No deben escatimarse esfuerzos por lograr que el grupo reconozca la importancia de tomar el tiempo que sea necesario para realizar esta auditoria correctamente. La ltima etapa importante consiste en realizar entrevista que se denominan recordacin de incidente. El coordinador del programa (o el representante a quien el haya designado) pedir al supervisor que est en el centro de control que recuerde cualquier equipo que se daa o haya daado en su rea de responsabilidad con cierta frecuencia. Por lo general es conveniente recorrer el rea con el supervisor y formularle tantas preguntas sobre las clases de actividades que se desarrollan en el rea como le sean posibles. Cada equipo identificado debe ponerse en la lista juntamente con el costo por unidad y la cantidad estimada de daos producido por mes. INTEGRACION DEL PROGRAMA: PARA UN CONTROL DE LARGO ALCANCE Cuando se los usa adecuadamente, los Equipos para la Solucin de Problemas efectivamente producen resultados rpidos, a veces espectaculares. Pero no son suficientes.. Un control completo, de largo alcance de los daos, solo se puede mantener integrndolo a cada aspecto del programa de seguridad/control de prdidas. A continuacin van algunas sugerencias para hacerlo: LIDERAZGO Y ADMINISTRACION La declaracin de poltica sobre seguridad/control de perdidas debera revelar una preocupacin por el control del dao a la propiedad, as como por la seguridad y la salud de la gente. En el manual de referencia del programa se debera incluir una gua para la administracin al tratar esta rea crtica. Las responsabilidades de la administracin hacia el control de los daos deberan estar definidas en las descripciones de sus cargos. Se debera solicitar a los administradores que establezcan objetivos organizacionales y por departamentos para el control de los daos, y deberan comprometerse activamente en los equipos para la solucin de Problemas de control de daos/derroche

ENTRENAMIENTO DE LA ADMINISTRACIN En los programas de entrenamiento de la administracin la integracin del control del dao a la propiedad debe ser tan completa que los administradores no piensen en los accidentes como lesiones, sino como sucesos indeseados que resultan en lesiones personales, daos a la propiedad o prdida en el proceso. El entrenamiento en direccin de equipos, en dinmica de grupos pequeos, y en tcnicas para resolver problemas, ayudaran y sirvan efectivamente en los equipos para la Solucin de Problemas. INSPECCIONES PLANEADAS Los supervisores y otros inspectores no solo deberan buscar condiciones inseguras sino tambin daos a la propiedad. Deberan prestar especial atencin tal vez en forma trimestral, hacia el desarrollo de un inventario de daos. Las lista de verificacin previas al uso d los equipos deberan exigir anotaciones sobre daos. ANALISIS PROCEDIMIENTOS DE TRABAJO/TAREAS Al analizar los problemas potenciales para etapa de la tarea los supervisores deberan estar alerta ante las acciones que pudieran resultar en dao o derroche, lo mismo que en lesiones, retraso en la produccin y problemas de calidad. Las medidas de control en los procedimientos de trabajo/tareas resultante deberan incluir medidas para el control de daos/derroche. INVESTIGACION DE ACCIDENTES/INCIDENTES Generalmente, solo se necesita un pequeo cambio en el formulario tpico de la investigacin, a fin de permitir que se emplee para informar de las investigaciones por dao a la propiedad. A fin de estimular el compromiso de la administracin superior en la investigacin de los daos es necesario establecer la prdida por daos, ms importantes para esa organizacin. Una empresa procesadoras de alimentos usa US $ 500 o ms, muchas organizaciones usan US $ 1.000 y una empresa de aviacin, US $ 50.000. Una clave para la seleccin es ese punto en el cual la administracin intuye que se justifica una accin investigadora

adicional. Sin embargo una vez que se ha establecido el criterio, debiera aplicarse tanto aquellos sucesos que efectivamente resultan en una cantidad de perdida, como aquellos que poseen el potencial real de hacer lo mismo. Este criterio permite tambin el uso de ndices de frecuencia para los accidentes ms graves con dao a la propiedad. Adems, ayuda a evitar la exigencia poco practica de investigar minuciosamente cada pequea operacin de dao descubierto. Por ejemplo, pequeas abolladuras en piezas de equipos. Es mucho ms practico manejar los tems de dao con costo individuales pequeos, pero grandes si se acumulan, como un tem crtico para un equipo para la solucin de problemas. En efecto estos equipos constituyen una herramienta investigadora adicional. Los supervisores juegan un papel importante en la investigacin sobre dao a la propiedad, al igual en otras investigaciones. Un aspecto vital de este rol radica en hacer que se informen los accidentes con dao a la propiedad de manera que se puedan investigar oportunamente. Ellos pueden mejorar el informe de dao si comprende y supera las razones que se dan para no informar razones tales como: temor a las disciplina parece que nadie le preocupa la empresa puede afrontarlo es demasiado insignificante como para preocuparse Por qu agitar las cosas?. Los supervisores pueden superar estos factores cuando el sistema administrativo los ayuda a mostrar esta actitud a los trabajadores: Somos igualmente serios acerca de los accidentes con daos como lo somos acerca de los accidentes con lesiones Seremos ms desagradables con usted por no informar un dao que por causarlo Estamos adoptando un enfoque positivo hacia el informe y la investigacin un enfoque para la solucin de problemas mutuos Los trabajadores estn para ganar beneficios significativos tales como 1) evitar que vuelvan a ocurrir accidentes con daos que puedan daar a la gente la prxima vez 2) asegurar que los equipos e instalaciones se mantengan en buenas condiciones de trabajo.

OBSERVACIONES PLANEADAS DE TRABAJO Al hacer observaciones de trabajo y dar retroalimentacin para el desempeo, los supervisores deberan asegurarse de incluir un nfasis adecuado en control del dao a la propiedad y derroche.

REGLAS Y PRACTICAS Unos simples cambios es todo lo que se necesita en las reglas existentes relacionadas con los accidentes del tipo lesiones. Las dos reglas que se dan a continuacin han sido aceptadas por cientos de empresas: Informe inmediatamente a su capataz o supervisor de cualquiera condicin o practica que usted cree que podra causar una lesin a los trabajadores, daos a la propiedad o perdida en el proceso Cada vez que usted o el equipo que usted opera se vea involucrado en una lesin personal o en dao a la propiedad sin considerar lo poco importante que pueda ser usted debe informarlo de inmediato o su capataz o supervisor

El nico cambio que se requiri fue agregar la frase o dao a la propiedad (que aparece destacado ms arriba) Mientras se publican o revisan las reglas los procedimientos de trabajo y las practicas estndares se debe tener cuidado de asegurar que incluyan los comportamientos que previenen el daos a la propiedad y el derroche. Una disciplina administrada en forma adecuada como ltimo recurso es una parte esencial de cualquier buen programa de seguridad/control de prdidas. Es importante usar disciplina ms en los casos donde los accidentes no fueron informados que en aquellos donde la informacin se ofreci voluntariamente. Algunas empresa han adoptado una poltica de disciplina automtica para los individuos que, habindose encontrado que estaban involucrados en un dao a la propiedad no los informaron. Una dramtica comparacin entre informe de accidentes antes y despus de un programa de estricta imposicin de las reglas pertinentes .Se hacen completamente evidentes las utilidades que puedan derribar de un incrementos en los informe, en la investigacin en el anlisis causal y en la accin correctiva RIESGOS ANLISIS E INFORME DE ACCIDENTES/INCIDENTES Conjuntamente con la informacin peridica (por ejemplo, mensual) de las lesiones, se debera hacer circular los ndices de frecuencia y gravedad de los daos. Los registros de mantenimiento deberan identificar los daos accidentales. Los tems de daos repetitivo y significativos se deberan agregar a las lista de los pocos crticos en forma regular. Los costos de los daos deberan determinar y comunicar para toda la organizacin y para cada departamento. Los administradores deberan utilizar los informes del equipo para la solucin de Problemas para fines de costo-control de daos/derroche efectivos.

ENTRENAMIENTO DE HABILIDADES En un porcentaje del dao a la propiedad de muchas empresas incluye equipos para el manejo de material. Explica el 60-85% de los daos en la mayor parte de los ambientes industriales Aun cuando no es una panacea para el control del dao a la propiedad, pocos factores son ms importantes que un entrenamiento adecuado de habilidades para los operadores de equipos, seguido de un nfasis adecuado en el control de los daos cuando se realicen actividades de observaciones planeadas de instruccin de comunicacin y motivacin A continuacin, se dan algunos pasos especficos que no solo redujeran el dao a la propiedad sino que tambin harn ms efectivo en trminos generales el entrenamiento de habilidades: A. Se debiera entregar un entrenamiento adecuado formal a cada operador de equipo antes de asignarlo a un trabajo. B. El supervisor debera completar un formulario especial en el que se indiquen los tems que se deben revisar con un operador nuevo o transferido antes de asignar a cualquier operador C. En el entrenamiento se debera utilizar un manual completo (diseado para incluir el desarrollo de una toma de conciencia sobre la importancia del control del daos a la propiedad al igual que las tcnicas involucradas) y se debe entregar una copia a cada operador D. Las reglas de seguridad para el operador y los procedimientos de trabajo relacionados deberan ser parte del manual de entrenamiento pero tambin se los debera publicar en forma separada para consultar individuales como tems independientes E. Se debera otorgar una licencia o certificado a los operadores como parte de su programa de entrenamiento entregndoles tarjetas y placas de identificacin o calcomanas para usar en un lugar destacado. La Posesin de una licencia debera depender de buenos antecedentes de operacin F. Se debera reconocer el desempeo deseado de los operadores despus del entrenamiento, registrado las felicitaciones cuando corresponda. Las constates violaciones de las reglas y procedimientos que regulan el cumplimiento en la empresa. G. Anualmente se debiera practicar un mnimo de seis observaciones de trabajo planeadas a cada operador completando los formularios y realizando las correspondientes discusiones con los operadores. H. Se deberan revisar con frecuencia las reglas y procedimientos de trabajo pero no menos de una vez al ao de una manera formal con todos los operadores. Las

pruebas orales y escritas deberan ser una parte importante de este ejercicio a fin de informarse de lo que sabe el operador I. La mayor parte de los supervisores de operadores de equipos consideran beneficiosa la exigencia de disposiciones para el reconocimiento de los operadores que cumplen con los estndares de desempeo deseados. Se sugiere que se considere una evaluacin total de los registro de lesiones personales y daos a la propiedad de las felicitaciones de los violaciones de las observaciones de los resultados de las pruebas, etc. al determinar a aquellos que sean idneos para recibir tal reconocimiento

CONTROLES DE ADQUISICIONES DE INGENIERIA Una cantidad importante de dao a la propiedad se produce como resultado de adquisiciones e ingenieras inadecuadas los equipos fallan porque no cumplen con los requisitos de operaciones. Se producen incendios y explosiones debido a diseo inadecuado o a materiales identificados en forma deficiente, las maquinas se descomponen porque no poseen los lmites de carga apropiado. El personal de adquisiciones est sumamente consiente de los costos. Sin embargo, pueden ser tacaos en lo pequeo y derrochadores en lo grande, al menos que posean la informacin de todos los costos incluyendo los daos y derroches, rastreando hasta su origen ciertos elementos comprados. Debera de haber una estrecha coordinacin entre las funciones de seguridad/control de perdida y la de adquisicin. Ellas deberan compartir la informacin acerca de las exigencias legales, de las especificaciones de seguridad para los materiales y equipos adquiridos, un control efectivo de las sustancias peligrosas deberan desarrollar un sistema sencillo (por ejemplo, que el nmero de la orden de compra seguido de una letra A, de accidente) a fin de identificar las adquisiciones hechas para reponer los artculos destruidos por accidente, unidades a solicitudes de servicio, ordenes de trabajo identificadas de igual manera, estas proporcionan una valiosa informacin para un efectivo control de costo por dao. Ninguna oportunidad de reducir al mnimo el dao a la propiedad es ms importante que la integracin de la seguridad y control de perdida. En las etapas de concepcin y de diseo de nueva construccin y en el cambio de diseo de las instalaciones de operacin. Esta es la oportunidad primordial para controlar el cambio de energa involucrado en los accidentes con daos. Cualquier ejecutivo experimentado sabe cun difcil es obtener un desembolso para eliminar, aislar o proteger un edificio, una lnea de produccin o la instalacin de un equipo, una vez que se ha comenzado la construccin y, especialmente, despus que est concluido. La coordinacin total para el control total de los accidentes debe tomarse un hbito en las etapas iniciales de un proyecto.

COMUNICACIN PERSONAL Se deberan incluir el control de dao a la propiedad y al derroche en la orientacin de los trabajadores nuevos y transferidos tanto en su sesin inicial como en las descendientes. Los supervisores deberan incluir el tema cuando corresponde cuando impartan las instrucciones para el trabajo. Tambin deberan enfatizar adecuadamente el control de dao y el derroche en sus contactos de instruccin y en aquellos donde se dan breves consejos de seguridad.

COMUNICACIONES CON GRUPO La relacin del control de dao a la propiedad y del derroche con la seguridad, la calidad y la productividad, deberan ser integradas a las reuniones que se celebran en todos los niveles de la organizacin. Los materiales que se distribuyen a los supervisores a fin de ayudar a prepararse para sus reuniones de seguridad/control de prdida con los trabajadores, deberan incluir artculos sobre el control de dao y derroche.

PROMOCION GENERAL Los programas de promocin pueden incrementar el desarrollo de la conciencia por la seguridad, incluyendo la del papel que cumple el control de los daos y de los derroches. Los lderes de seguridad/control de prdida han sostenido durante largo tiempo que el trabajador que esta consiente de la seguridad al trabajar en un ambiente peligroso tendr menos accidentes que aquel que, aun estando en un ambiente libre de peligro, carece de la conciencia por la seguridad.

Una promocin efectiva puede crear una atmosfera de inters y conocimiento al ayudar a comunicar que existe un programa de seguridad y conservacin, que este debera ser una preocupacin importante de todo. Se deberan incluir mensajes bien preparados sobre el control de dao a la propiedad y la del derroche en los volantines a los operadores de equipo, en artculos para peridico y revistas, en carteles y tableros de noticia y en concurso y campaa promocionales. Las estadsticas de seguridad y los reportes con informacin que se hace circular, deberan incluir hechos y cifras acerca del control de los daos/derroches. La proteccin de la gente y de la propiedad deberan ser compaeras constantes en las actividades de promocin general. AUDITORIAS REGULARES A LOS CENTROS DE REPARACION Los coordinadores de programas de seguridad conocen el valor del policlnico o posta de primeros auxilios como un punto de control para medir los resultados de un programa de control de lesiones y enfermedades reportadas a esta rea proporcionan las estadsticas sobre las frecuencias y ocurrencias, permiten medir la efectividad de la investigacin. Del mismo modo, los centros de reparacin son las primeras personas de primeros auxilios para los equipos y materiales daados. La informacin que se pueda obtener de esta rea conforma a un punto de control para todo el programa de control de ao. Las inspecciones de estos lugares deberan ser regulares y sistemticas. Se deberan ensear un programa que incluya un sistema efectivo pero simple, para el personal del centro de reparacin informe regularmente de todos los elementos deteriorados.

BENEFICIOS DEL PROGRAMA El potencial de control de dao y derroche en el beneficio de la seguridad, la calidad, la productividad, y las utilidades, es grande. La enorme reduccin de prdidas/mejoramiento de las utilidades de una empresa a travs del programa de control total de accidente es comn obtener beneficios como los siguientes Incremento de la conciencia acerca del valor de las herramientas, materiales, equipos existencia e instalaciones. Un ambiente ms seguro en la planta, con menos lesiones graves. Disminucin del dao, del tiempo de deteccin y de los retrasos Mejores costos y mayor utilidad

Es lo mejor de ambos mundos organizacionales: el econmico y el humano.

INTRODUCCIN

En las industrias hoy en da presentan prdidas financieras sin necesidad de que sea no tener una buena organizacin. Aun teniendo una organizacin empresarial es necesario implementar un proyecto para el mejoramiento de perdidas, esto es con finalidad de que de manera efectiva enfocar la atencin de uno para solucionar problemas que producen grandes prdidas. Este enfoque consiste en ir directamente a los puntos importantes causante de las prdidas para lograr grandes resultados. Resulta invariablemente atractivo para la gerencia el que se pueda lograr una pronta reduccin de daos a la propiedad mediante el empleo del PROYECTO DE MEJORAMIENTO DE PERDIDAS (PMP). El hecho es que este sistema puede producir una apreciable reduccin de prdidas dentro de los 6 primeros meses o menos.

CONCLUSIN

Puede decirse que no existe una solucin instantnea para las importantes causas bsicas que producen perdidas por daos a la propiedad, como son conocimiento o habilidad inadecuada, motivacin incorrecta, diseo inadecuado y normas inadecuadas de trabajo. El que no sea instantneo no implica que no exista solucin, este enfoque del proyecto para el mejoramiento de prdidas (PMP), mediante las directrices adecuadas de los factores o puntos causantes puede trabajarse a travs de un programa de seguridad/control de prdidas de forma efectiva. La mayora de los administradores estn interesados en obtener los resultados ms rpidos al menor costo, sin tomar en cuenta que el tiempo invertido en este proyecto para el mejoramiento de prdidas les dar resultados en un determinado plazo no mayor de 6 meses.

BIBLIOGRAFA

Libro de liderazgo practico en la moderna administracin de control de perdidas AUTOR FRANK E. BIRD