Escolar Documentos
Profissional Documentos
Cultura Documentos
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. Introduccin: El estudio de las organizaciones La Primera Revolucin Industrial Las sociedades industriales avanzadas La sociedad de la informacin
TEORAS DE LAS ORGANIZACIONES
La teora clsica de la organizacin El descubrimiento de la organizacin informal La teora de sistemas Teoras institucionales Es sistema de roles en las organizaciones La estructura social de la organizacin Cultura de la organizacin La estructura material de las organizaciones
La participacin en el trabajo El problema de la motivacin Los procesos de comunicacin Las nuevas tecnologas y el futuro del trabajo
Captulo 10
LA ESTRUCTURA SOCIAL
Qu es una estructura social? Dimensiones de la estructura social Diseo de estructuras Redes y nuevas formas organizativas Ciclos de vida en las organizaciones
LA ESTRUCTURA SOCIAL
10.1 Qu es una estructura social?: concepto bsico del funcionalismo
Caractersticas: todo, interdependiente, permanente, con partes y real Estructuras en las organizaciones: Divisin del trabajo, jerarqua, coordinacin y relaciones informales La organizacin formal: el organigrama: racional y planeado Suma de diferenciacin funcional y jerrquica Los grupos informales: un tema de tradicin sociolgica: Cooley Definicin positiva (pequeo, espontneo, afectivo...) y negativa Razones de su origen: representacin (Sociograma) Aportacin positiva y negativa Tipos de grupos: naturales, familiares y organizados La organizacin como suma La red de comunicacin Tamao, mbito de control, estandarizacin... Complejidad: funciones y niveles: dificulta flujo informativo Centralizacin: niveles de la toma de decisiones: descentralizacin La centralizacin: toma de decisiones y distorsin informativa Formalizacin: grado de explcitas: ventajas e inconvenientes La dimensin estratgica (arte de dirigir) de la estructura organizativa: Tipo de actividad, entorno, complejidad y competitividad
LA ESTRUCTURA SOCIAL
10.3 Diseo de estructuras: conseguir eficacia y adaptacin al ambiente
Sabiendo que se van a deformar La estructura funcional: diferenciacin e integracin Fcil el control y el flujo informativo Un solo integrador: el director general: un ejemplo prctico La estructura divisional: partes con una cierta independencia Criterios de diferenciacin: productos, zonas, clientes, adquisicin Nuevos criterios de coordinacin: se necesita personal de apoyo Ventajas e inconvenientes: organizacin divisional centralizada La estructura matricial: por equipos de proyectos autnomos Integracin mediante el jefe de proyecto Comunicacin interna horizontal e informal: una nueva organizacin
El Organigrama
D. GENERAL STAFF
Comercial
Finanzas
Personal
Produccin
Mantenimiento
Staff
Staff
ACABADO III
IV EMPAQUETADO
TRANSPORTE
ASPECTOS DE LA ORGANIZACIN
ORGANIZACIN REAL
ORGANIZACIN FORMAL
+ +
ORGANIZACIN INFORMAL
NECESIDADES INVIDUALES
LA ESTRUCTURA FUNCIONAL
DIRECTOR DIRECTOR GENERAL GENERAL
Controller
COMPRAS
DIRECTOR INDUSTRIAL
COMERCIAL
FINANZAS
SERVICIOS GENERALES
Ingenier a de calidad
Ingenier a de procesos
Almac n Almac n Almacn Almacn Regio - 1 Regional 2 Regio Regional nal 1 nal 2
Controller Almacn Almac n M. primas Produc Produc. cin Labora Lab. torio Manteni Mant. miento Adminis Admin. tracin
Almacn Almac n
Serv. gen.
Marketing
Admin. Admon .
Supervisores de ruta
Proceso
Envasado
Responsables de ruta
Responsables de ruta
Responsables de ruta
LA ESTRUCTURA DIVISIONAL
DIRECTOR GENERAL
Director A
Director B
Director C
FUNCIONAL
Departamentos
DIVISIONAL
Divisiones por: - productos - cliente - zonas Centro corporativo Staff Vertical muy formalizada
MATRICIAL
Proyectos
REDES
Competencias claves. Unidades autnomas Precios de mercado, confianza Sistema de informacin compartido
DIFERENCIACIN INTEGRACIN
Director general
Jefe de equipo
COMUNICACIN
Vertical formal
Problema principal
-
Crecimiento limitado
Burocratizacin
Doble autoridad
Riesgo mayor +
Incertidumbre de entorno
ETAPA 2
Funcional
ETAPA 3
Divisional descentralizada Expansin Delegacin
ETAPA 4
Divisional centralizada Consolidacin Guardin
ETAPA 5
Matricial/red
Innovacin Participativo
SISTEMAS DE CONTROL
Resultados
Estndares productivos
Control de resultados
Control de recursos
Metas negociadas
ETAPA 1
CAOS CREATIVO
ETAPA 2
FUNCIONAL
ETAPA 3
DIVISIONAL DESCENTRALIZADA
ETAPA 4
DIVISIONAL CENTRALIZADA
ETAPA 5
MATRICIAL/ RED
5. Crisis de complejidad 5. Crecimiento por colaboracin
2. Crisis de autonoma 1. Crisis de liderazgo 1. Crecimiento por creatividad 2. Crecimiento por direccin
PEQUEA
JOVEN
EDAD DE LA ORGANIZACIN
Fuente: Elaboracin propia a partir de: Greiner, 1998.
MADURA