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TECNOLOGIA

Mobile payment chega ao Brasil


No Brasil, o mobile banking j uma realidade h vrios anos. O pas est na vanguarda dessa tendncia global: os grandes bancos de varejo disponibilizam sua soluo mvel para smartphones, por exemplo, e os correntistas podem realizar as principais transaes, desde uma simples consulta de saldo at o pagamento de contas e transferncias de fundos, por meio desses equipamentos. O que comea a chamar a ateno, agora, o mobile payment. A realidade bancria brasileira muito diferente da internacional: nosso sistema bancrio muito mais desenvolvido e avanado do que o resto do mundo, inclusive dos pases desenvolvidos, principalmente no segmento de transaes eletrnicas diz Manuel Fernandes, , scio da KPMG no Brasil na rea de Audit e lder para o segmento de Information, Communication & Entertainment. Mesmo assim, este setor da TI continua evoluindo em ritmo acelerado. Hoje, at aplicativos de home broker, para compra e venda de aes, vm sendo includos nas solues de mobile banking, o que demonstra um grande desejo dos bancos brasileiros de investir em novos canais de relacionamento. O panorama das conexes mveis no Brasil apresenta duas fortes tendncias. Uma, para o usurio premium (classes A e B), que tem aparelhos mais sofisticados (voz e dados, como os smartphones, e os tablets), a oferta de um grande leque de transaes, como aplicaes em bolsas de valores e acompanhamento de ndices de mercado. Outra se destina aos proprietrios de aparelhos mais simples: os celulares exigem aplicativos com interface simplificada visando oferecer transaes mais objetivas. Essas tendncias caminham em paralelo, pois so estratgicas para que os bancos atinjam todas as camadas, inclusive os consumidores no-bancarizados, que podem abrir uma conta e gerenci-la pelo celular analisa , Frank Meylan, scio da KPMG no Brasil na rea de Performance & Technlogy IT Advisory Services.

Diferentemente do mobile banking, o mobile payment comea a tomar forma agora no Brasil. A soluo adota o celular como meio de pagamento direto no ato do consumo. H pases, na frica, que j implantaram o mobile payment em todo o territrio, seja pela dificuldade que enfrentam para fazer cobranas ou realizar transaes por cheques, seja porque o custo do carto inviabiliza as transaes em localidades distantes complementa , Fernandes. Em pases asiticos, os dispositivos mveis so usado at para transferncias de recursos entre um aparelho e outro. L, o celular substitui at a moeda corrente diz Meylan. , No Brasil, j se percebem algumas tendncias, capitaneadas pelas empresas capturadoras de transaes de cartes de crdito e dbito, os chamados acquirers (adquirentes). Este mercado tem apenas dois grandes players, mas outros se mobilizam para entrar nele, atrados pelo incio do ciclo de reestruturao das transaes , diz Manuel Fernandes. Neste ramo de negcios, os dispositivos mveis, em particular o celular, podem ser usados como um canal de captura de

transao. A ideia que, no restaurante, o consumidor utilize seu aparelho para realizar o pagamento, uma vez que o nmero do celular estar vinculado a um nmero de carto de crdito. A transao ser consumada aps a confirmao do recebimento de uma mensagem de texto explica Meylan. , O mobile payment tambm oferece solues para empresas cujos negcios tm uma logstica complicada, como as distribuidoras de bebidas, de cigarros e de jornais. As transaes pulverizadas e com ticket baixo inviabilizam os mtodos convencionais de cobrana com carto, por exigir uma mquina de captura. Os pagamentos so feitos predominantemente em moeda ou cheque, o que traz riscos de fraudes, erros e desvios acrescenta Meylan. , Carl R. Geppert, scio-lder da KPMG International para as Amricas na rea de Communications & Media Advisory, acredita que o mobile payment dever alavancar o comrcio em diversos segmentos. Os celulares podem ser usados como vales (refeio, alimentao), na compra de passagens e em servios baseados em localizao. Ele alerta, porm, que os players

Carl R. Geppert, scio da KPMG LLP e lder na rea de Communications & Media Advisory para as Amricas

desse mercado precisam ficar atentos para no perder a oportunidade de apanhar uma fatia dessa nova cadeia de valor. O mobile payment pode eliminar alguns players. As empresas de telecomunicaes podem adotar a soluo para cobrar suas faturas mensais, deixando de fora os bancos e operadoras de carto de crdito por exemplo. Uma varejista tambm pode emitir um carto da loja e ignorar os outros players conclui Geppert. ,
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