Edward de Bono

GONDOLKOZZ!
...mieltt tl ks

Tartalom

A Szerz mentegetzse

Bevezets

Kreativits A laterlis gondolkods formai eszkzei Az tlet nem tudatos tervezs Tuds s informci A nyelv A demokrcia Az egyetemek Az iskolk A mdia szlels Kritikus gondolkods s kritika Vezets s gondolkods Konfliktusok s ellenttes vlemnyek A gondolkods gyengesgnek hsz legfontosabb oka Mit tehet a Szerz?

23 43 63 69 87 93 99 109 117 121 137 143 151

155 167

Mit tehet az Olvas? Mit tehet a trsadalom? rtkek A gondolkods joga

171 175 189 193

Epilgus

195

A Szerz mentegetzse

knyvben szerepl neveken kvl mg sok ember nevt kellett volna megemltenem. Olyanokt, akik adatokat vagy a megltsaikat kzltk velem, olyanokt, akik valamit tettek s e lapokon ksznettel kellene elismernem a segtsgket. Sajnos azonban nem vezetek rszletes feljegyzseket minden tallkozmrl s beszlgetsemrl. Ezrt itt s most elnzst krek mindenkitl, aki gy rzi, hogy a nevt ki kellett volna rnom ebben a knyvben, s egyttal megkrem ket, rjanak nekem, jelezzk, melyik a szvegnek az a szakasza, aminek a ltrejttben rszk van, s pontosan mivel jrultak hozz az ott lertakhoz - grem, a kvetkez kiadsokban feltntetem a nevket! Msokat is arra krek, hogy rjanak nekem: ha a kznapi letbl, az zlet vilgbl gyakorlati tapasztalatuk van a mdszereimet illeten, illetve ha az oktatsi mdszerekkel kapcsolatosan van ilyen lmnyk, krem, rjk meg nekem rszletesen, s ha a megfigyelsk alkalmas r, beleillesztem a kvetkez kiadsba! Ha teht e kiadsbl brkinek kihagytam a nevt, akit kzremkdsrt megilletne a ksznet, nem szndkosan tettem, s elnzst krek rte. Eltklt szndkom teljes mrtkben elismerssel emlteni mindenkit, aki munkmban segt.

Bevezets

Mirt kell ez a knyv?

E z nem valami kellemes knyv, s nem is akar kellemes knyv lenni.

nelgltsgnk oktalansgt nem lehet kellemeskedssel elleplezni. Mert az nyilvnval tny, hogy teljes mrtkben elgedettek vagyunk gondolkodsunk mai minsgvel. Azt hisszk, ahogy ma az ember gondolkodik, az egyszeren nagyszer, st csodlatos - s ksz. nhittsgnknek szmos oka van, amiket e knyv megprbl majd sorra bemutatni. Pedig olyb tnik, mintha magt a gondolkodst a matematika terletn kvl a nagy grg filozfusok ta semmivel sem fejlesztettk volna. Nem hiszem, hogy lenne okunk olyan elgedettnek lenni, mint amilyenek vagyunk. Ez a knyv arrl szl, hogy a gondolkodsunk, ami a mindennapi letben lthat gyakorlati hatst illeti, igen gyenge: nagyon elertlenedett. A knyv javaslatokkal ll el, mit lehetne ez ellen tenni. Ez teht nagyon is optimista knyv - annak ellenre, hogy maga a tny, miszerint szksgnk van egy ilyen knyvre, nmagban elg nagy negatvum. Mltrl szrmazom - szigetem hivatalosan a vilg legrgibb civilizcija. s a vilg legrgebbi ember alkotta ptmnye - egy tekintlyes kkori szently - Gozo szigetn tallhat (Gozo Mlta testvrszigete). Egyszval, akr szrmazsombl ereden is, taln kldetsknt foghatom fel a knyvemben kitztt feladatot: hogy a vilgot a magam gondolataival is megprbljam felbreszteni a tlzott megelgedettsg jrzst hoz lmbl, amit a gondolkodsunk sznvonalrl lmodik.

A gondolkods szne - nem zld, hanem szrke

Nagyon divatos lett manapsg az gynevezett zld gondolkods" n is teljes mrtkben tmogatom, hiszen a klmavltozs legitim trsadalmi tma; ha ez gyben egy politikus kifejezheti aggodalmt, azzal biztos szavazatokat szerezhet. Ez remek. De a klmavltozsnl van nagyobb s srgetbb veszly: a gyakorlati rtelemben is hatkony gondolkods gynge sznvonala, ami mg srgsebb odafigyelst ignyelne, hiszen minden problmnk megoldshoz a hatkony gondolkodsra volna a legnagyobb szksgnk! A zld szlogeneknl teht elbb lenne ltjogosultsga az il yen felszltsnak: Gondolkozz szrkn!" A szrke szn az agy kregllomnyra utal, ahol a tudati folyamatok zajlanak. A hatkony gondolkods sznvonalnak javtsa teljes bizonyossggal kzelebb vinne az ilyen tpus agymunkt ignyl problmk megoldshoz. Ha jl gondolkodunk, knnyebb megoldani a gondjainkat - s nemcsak a krnyezetvdelmi problmkat, hanem ms krdseket is. Vegyk pldul az izraeli-palesztin problmt, amiben az rintettek - taln kimondhatjuk - a vilg legintelligensebb emberei, s mgis: tbb mint hat vtizede kptelenek megoldani a vitjukat, br nagyon jl tudjk, hogy egyszer gyis meg kell oldaniuk. Amit ott tapasztalunk, a legkevsb sem megfelel gondolkods. Semmi nem lnyegesebb, semmi nem fontosabb az embernek, mint a gondolkods. No s az rtkek? - krdezhetn erre brki. Nos, a gondolkods clja ppen ez: lehetv akarja tenni, hogy rtkeinket kzvettsk s egytt lvezhessk. Gondolkods nlkl az rtekek igen veszlyesek - emiatt sok hbor, pogrom, ldztets, szmolatlan borzalom trtnt mr a vilgban. Az rtkek nlkli gondolkods pedig egyenesen nonszensz, hiszen rtkek nlkl hinyzik a gondolkods clja. Mgis, az az elkpeszt helyzet, hogy szinte semennyi figyelmet nem fordtunk a gondolkods gyakorlati aspektusaira, szellemi mkdsnknek azokra az irnyaira, amelyek pedig nlklzhetetlenek lennnek a napi trsadalmi, gazdasgi s a magnleti problmk megoldshoz.

10

rzelem kontra gondolkods

s mi van az rzelmekkel? - vethetn fel egy msik krdez. - Mi van az emberi viselkedssel? A homo sapiens termszetvel? A hiedelem mig ersen hat, miszerint ltezik egyrszt a gondolkods mint akadmikus s absztrakt szellemi folyamat, msrszt pedig lteznek az rzelmek s az attitdk mint cselekvseink motivcii. Tetteink oktalansga teht egyenest a mindennapoktl tvol ll elvont gondolkods hagyomnybl ered, aminek nagyon kevs gyakorlati hatsa van, ha konfliktushelyzet ll el. Vegyk pldul a kvetkez esetet; egy dl-afrikai platinabnyban ht trzs (khosza, zulu, szutu stb.) tagjai dolgoznak egytt bnyamunksknt, s a trzsek kzt vszzados hagyomnyknt l ellensgeskeds havonta tlagosan 210 verekedst idzett el, mgnem kt vllalkoz szellem hlgy, Susan Mackie s Donalda Dawson megtantottk a bnyszoknak az egyik ltalam kidolgozott gondolkodsi metdust: a perceptulis, azaz szleleti gondolkods mdszert. Ennek alapjn arra biztattk ket - ezeket az analfabta frfiakat, akik letkben egyetlen napot sem tltttek a hagyomnyos gondolkodst tant iskolkban -, hogy prbljanak belegondolni, mit rezhet, mit gondolhat a msik ember. Ennek eredmnyekppen a havi verekedstlag 210-rl leapadt 4-re. De hogy vezethetett a jobb sznvonal gondolkods egyenesen e nagy bkessghez? Mirt cskkent ilyen hihetetlenl a verekedsek szma? Azrt, mert az jfajta gondolkods nem a logikra, hanem az rzkenysgre pt. A logika sosem fogja megvltoztatni az rzelmeket s a viselkedst: ha logikus rvekkel akarunk embereket rbrni arra, hogy vltoztassk meg az rzelmeiket, az gyakorlatilag hatstalan - ezt mr mindannyian megtapasztalhattuk egy-kt esetben. Az rzelmeket az szlels, rzkels, a felfogs - azaz a percepci vezrli, s az rzelmek vezrlik a magatartst. Ha a percepci vltozik, az tformlja az rzelmeket, ennlfogva a tetteket is. Ha talakul a felfogsunk, nincs ms t: ezt kvetve megvltoznak az rzelmeink s a magatartsunk is.

11

A gondolkod szoftver
Vilgszerte sokan foglalkoznak szmtgpes szoftverek rsval. Nyilvnval, hogy a szmtgp nem mkdhet szoftver nlkl. Az is nyilvnval, hogy j s hatkonyabb szoftverekkel a szmtgp sokkal hatkonyabban mkdik. De vajon mennyien rnak szoftvert az emberi agyra? Jelenleg az arizonai da Vinci Egyetem Mszaki Fejlesztsi Tanszknek professzora vagyok, szakterletem a gondolkods. Ngy msik egyetemen is professzorknt oktatom a gondolkodst. (Legnagyobb sajnlatomra mg mindig nagyon kevs egyetemnek van nll gondolkods tanszke.) A gondolkods irnti rdekldsem vezetett arra, hogy gyakorlati eszkzket, mdszereket dolgozzak ki az letben hatkonyan mkdtethet gondolkods fejlesztsre. Ezeket a mdszereket ngyves vodsok s a vilg legnagyobb cgeinek vezeti egyarnt tanuljk. Az eszkzknek egyszernek, gyakorlatiasnak s hathatsnak kell lennik. Olyasmit prblok adni, ami nem a filozfia s a pszicholgia hatskre: j, parktikusan hasznlhat szoftvert az emberi gondolkodsra.

Az elme mkdse
Ma mr, hogy jval tbbet tudunk az agy mkdsrl, vgre olyan koncepcira alapozhatjuk a gyakorlati gondolkods mdszertant, ahogyan az emberi elme valban mkdik. Orvosi diplomt szereztem (vgeztem pszicholgit is). 48 vig orvosi terleten dolgoztam. A klinikai tevkenysg mellett kutatsokat is vgeztem. Tantottam Oxford, London, Cambridge egyetemein s a Harvardon. Az orvostudomny terletn klnbz szervrendszerek, a lgzrendszer, a kivlaszts, a szv- s rrendszer, a bels elvlaszts mirigyek stb. klcsnhatsval foglalkoztam, s ennek sorn volt alkalmam alapos tapasztalatot szerezni arrl, hogy ha megrtjk, melyik szerv vagy szervrendszer hogyan mkdik, akk or me g t u dj u k ha t r ozn i a me gfe l el ke ze l s t - a mi m s te r le -

12

tekre alkalmazhatan lefordtva annyit tesz: ha ismerjk a rendszert, megtervezhetjk a megfelel cselekvst. Orvosi munkmbl megtanultam az nszervezd rendszerek bizonyos alapelveit. Ezeket alkalmaztam az agy neurlis hlzatnak mkdsi elvre, hogy megrtsem az elme mkdst. 1969-ben rtam egy knyvet Az elme mkdse (The Mechanism of Mind) cmmel. Ezt a knyvet elolvasta Murray Gell-Mann professzor, az egyik legjobb fizikus a vilgon, aki a kvarkok felfedezsrt Nobel-djat kapott. alaptotta a Santa F Intzetet, ami fknt komplex rendszerekkel foglalkozik. Tetszett neki a munkm, olyannyira, hogy egy csapat szmtgpes szakembernek feladatul adta, vgezzenek szimulcis ksrleteket azzal kapcsolatban, amit lertam. A szmtgpes szakemberek megerstettk, hogy az a rendszer, amit az agymkdsre javasoltam, pontosan gy mkdtt, ahogy elre jeleztem. Ugyanezt megerstette a vilg ms rszein dolgoz kt msik szmtgpes csapat is. Murray Gell-Mann professzor a mai napig munkim nagyra becslt tmogatja. rdekes, hogy amikor matematikusok s fizikusok eltt beszlek, tkletesen megrtik s egyet is rtenek azzal, amit mondok. Megrtik az olyan nszervezd rendszerek mkdst, mint az emberi elme. Mindez viszont nagyon messze ll a hagyomnyos rtelemben vett filozfitl. Az elme mkdsnek megrtse az a talaj, amirl kiindulva kidolgoztam a laterlis gondolkods eszkzeit. A knyv tovbbi fejezeteiben bvebben bemutatom az elme mkdst. Bemutatom azt is, hogy mi mdon eredhet a kreativits s a humor az emberi agy aszimmetrikus elrendezsbl. A laterlis gondolkods tulajdonkppen asszociatv: fogalomtrstsokkal, asszocicikkal dolgozik. kifejezsben teht az agy informcifeldolgoz rendszernek mkdsi elvvel hozom kapcsolatba a gondolkods mdjt - vagyis az emberi elme szoftvert. Ez nagyon ersen klnbzik attl, ahogy a rgi gondolkodk az agymkds ismerete nlkl megteremtettk a maguk fogalmait s felttelezseit. Ez az els alapvet klnbsg a hagyomnyos rtelemben vett gondolkods s az j gondolkods", a gyakorlati gondolkods j mdszerei kztt.

13

Annyira csods, ahogy gondolkozunk!

Vajon teljes mrtkben rosszul gondolkodnnk? , nem! Csodlatos gondolkodsunk van; hogyan is mondhatna olyant brki, hogy nem megfelel? Csak nhny sikert hadd emltsek, amit gondolkodsunkkal eddig elrtnk: Embert juttattunk a Holdra, s vals idben nzhettk, ahogy ott stlt. (gy nztem a tvmen j bartomat, Buzz Aldrint is, aki msodikknt lpett a Hold felsznre.) A hangsebessgnl gyorsabban szrnyal replgpeink vannak. Mobiltelefonon a vilgon brkit felhvhatunk brhonnan, pldul amerikai bartainkat Ausztrlibl. Mindenfle okos szmtgpeink vannak, a legegyszerbb-tl a legbonyolultabbig. Feltalltuk az internetet, ami vilgszerte emberek millii kzt teremt kapcsolatot. Nukleris energit lltunk el. A globlis televzizs kpeket s esemnyeket kzvett a vilg egyik rszbl a msikba. Mr szvtltetst is tudunk vgezni. Rgen a tdgyullads hallos kr volt - manapsg mr enyhe lefolys betegsgnek szmt, ami antibiotikumokkal jl gygythat. A tuberkulzis alig egy vszzada mg vezet hallok volt manapsg a fejlett orszgokban gyakorlatilag megsznt. Megvltoztathatjuk nvnyek, llatok s emberek gnjeit. Kpesek vagyunk llatokat (s hamarosan embereket is) klnozni. Egy apr mikrochipen hatalmas mennyisg adatot trolhatunk.

Ez csak nhny plda a csods eredmnyek kzl. Mindezek a kivl gondolkods eredmnyei.

14

A klnbsg
Egy tuds vasdarabot tart a kezben. A vas tulajdonsgai ismertek, llandk, de valami mst is tesz hozz - az eredmny: a technolgia. Valakit lehlyz valaki ms. A lehlyzett megsrtdik, s nyomban megindul benne egy vltozs: mr nem ugyanaz az ember, akit lehlyztek. Az emberi viszonyokban interaktv visszacsatolsok vannak. Az emberi viszonyokban nagyon fontos az szlels, a percepci. Sokkal fontosabb, mint a logika - mi pedig alig vesszk tudomsul a szerept a gondolkodsunkban. Ezrt a tudomnyos-technikai tren oly kivl gondolkodsunk sajnos nem terjed t az let ms, mindennapi terleteire - ennek sajnlatos kvetkezmnye az indokolatlan megelgedettsg.

Kivl - de nem elgsges

Nagyon meg vagyunk elgedve gondolkodsunk kivlsgval, mert nagy eredmnyeket rtnk el a tudomnyban, technolgiban s mrnki tervezsben (rtechnolgia, mobiltelefonok, gygyszerek stb.). m egy msik emberi terleten egyltaln nem rtnk el fejldst. A konfliktusokat mg mindig jzan sszel" prbljuk megoldani, ahelyett, hogy elbbre mutat megoldsokat tallnnk ki. Van egy szakcs, aki remek omlettet tud kszteni. A vilg legjobb omlettjt - ktsgkvl nincs jobb omlett ennl. De ez a szakcs semmi mst nem tud fzni, csak ezt az omlettet. me, a kivl, ami nem elgsges. Ha az aut bal hts kereke kivlan mkdik - nem hibsodik meg, nem romlik el semmilyen terepen -, az nmagban remek, csakhogy nmagban ez a kerk nem elg ahhoz, hogy az aut guruljon. Ha azt hisszk, hogy az authoz csak egy kerk kell, akkor valami baj van a gondolkodsunkkal - akkor nemcsak az autnak, hanem neknk sincs ki a ngy kereknk... Neknk is szksgnk van mind a ngy kerkre. A bal hts kerk kivl - de nem elgsges.

15

A mvelt ember tkletesen beszli az anyanyelvt, pldul az amerikai mvelt ember az amerikai angol nyelvet. De ha trtnetesen Franciaorszgban jr, hamar rjhet: br remek dolog, hogy tkletesen beszli a maga angoljt, ez bizony idegen terepen korntsem elgsges. Meggyzdsem, hogy jelenlegi gondolkodsi mdszereink bizonyos terleteken alkalmazva kivlak, ms terleteken azonban alkalmatlanok (st haszontalanok). Ha egy angolul beszl ember Franciaorszgban elkezd angolul hangosabban s erteljesebben beszlni a helyiekhez, attl mg nem rtik meg jobban. A hagyomnyos gondolkodst sem teszi alkalmasabb eszkzz a problmink megoldsra az, hogy ennyire ragaszkodunk hozz. Ha az ember bemegy egy tterembe vacsorzni s trtnetesen nem omlettet akar enni, az a tny, hogy a sf kitn omlettet tud kszteni, nmagban ugyan lehet rvendetes, de a vendg ppeni vacsorarendelse szempontjbl tkletesen irrelevns. A bevett gondolkodsi mdszerek nagyszerek, de nem elgsgesek. Gondolkodsi kultrnk, mdszereink s szoksaink kitnek, ahogy nmagban a bal hts kerk is lehet kitn - csak pp ettl mg nem lesz elgsges. Ki kell egsztennk az eddigi gondolkodsi mdokat a kreatv gondolkodssal, az alkot gondolkodssal s az szleleti gondolkodssal. Sajnlom, hogy a hagyomnyos gondolkodsi mdok mr-mr arra sztnznek, hogy mieltt vltoztatst javasolnnk, tmadjuk meg ket s bizonytsuk be, hogy rosszak. Ez pusztn abbl addik, hogy ha mr egyszer valamirl elismerjk, hogy kivl, utna sokkal nehezebb vltoztatst javasolnunk azon az alapon, hogy br a dolog nagyszer, de mgsem elgsges. Pedig ez a helyes t.

Az j gondolkodsmd
knyvben az j gondolkodsmd" kifejezst hasznlom az jonnan kifejlesztett gyakorlati gondolkodsi mdszerekre; az elnevezs itt kzvetlenl az ltalam kifejlesztett jfajta metdusokra utal.

16

Sok olvas ismerheti a laterlis gondolkods terletn publiklt munkimat, s gy azt felttelezi, hogy e knyvben is minden referencia ennek az eszkztrra vonatkozik. Pedig ez a m sok ms, jabban kifejlesztett mdszert is elemez, pldul a hat kalap magyarz technikjt, a prhuzamos gondolkods mdszert, a CoRT (Cognitive Research Trust) perceptulis gondolkodsi rendszer iskolai programjt (ennek nhny alapeszkzt rszletesebben az szlels" cm fejezetben mutatom be), az egyszersts eszkzeit, illetve az rtkvizsglat metdust. mdszerek egyttesen rtendk az j gondolkodsmd" alatt. Az j gondolkods egyes esetekben teljesen mst llt, mint a hagyomnyos logika, st: ellentmond neki (pldul provokcival). ltalban azonban nem vitatkozik a hagyomnyos gondolkodssal nem ezrt jtt ltre. Egyszeren arrl van sz, hogy a gondolkods tradicionlis mdjai az let egyes - fleg gyakorlati, mindennapi terletein hinyosak s alkalmatlanok. Azt szeretnm, ha az j gondolkods" mdszereit nem a hagyomnyos gondolkods helyett, hanem annak kiegsztseknt hasznlnk.

Az j gondolkods mr bizonytott!
Az elmlt negyven vben 73 orszgban dolgoztam; fknt szeminriumokat s eladsokat tartottam konferencikon s tallkozkon. Tantottam gondolkodst ngyveseknek s kilencvenveseknek (a Roosevelt Egyetem specilis programot tart idseknek), az zleti let cscsvezetinek s rstudatlan bnyszoknak. A metdusaimmal tanult mr gondolkodni Down-szindrms gyermek s Nobeldjas tuds egyarnt. Salt Lake Cityben 8000 mormonnak tartottam eladst, j-Zlandon, Christchurchben pedig egy msfl rs monstre tanrn tantottam 7400 gyereket (6-12 veseket), akiket a vros polgrmester-asszonya, Vicki Buck hvott ssze, hogy elsajttsk az j gondolkods egyik mdszert. Az vek sorn sok nagyvllalat is meghvott eladst tartani, kztk a BA, a BAA, a Bank of America, a Barclays, a BP, a Citicorp, az Ericsson, az Exxon, a Ford, a GM, az IBM, a Kuwait Oil, a Microsoft,

17

a Motorola, a Nokia, a Philips, a Shell, a UBS s sokan msok. De kaptam mr meghvst kormnyhivatalokhoz, miniszterelnki irodkba is. Tapasztalatom szerint a legmerevebb tekintlyelv rendszerek is szvesen fogadjk a gondolkodst. Sokszor tartottam szeminriumokat Knban, ahol jelenleg iskolkban prbljk ki a mdszereimet. A vilg ms rszein a programot szles krben hasznljk: Ausztrliban, j-Zlandon, Szingaprban, Malajziban, Indiban (egyre nagyobb mrtkben) s Kanadban. Helyenknt Nagy-Britanniban, az Egyeslt llamokban, rorszgban, Olaszorszgban s Mltn is. Az albbiakban lerok nhny pldt, mifle vltozst hozhat az j gondolkodsmd. Ezek a pldk semmi mst nem bizonytanak csak azt, hogy ennek a gondolkodsnak van perspektvja. A hajdani Szovjetuniba, a tudomnyos akadmia klnbz osztlyaira hvtak eladst tartani. Moszkvban jrva egy alkalommal meghvtak a Klgyminisztriumba, a Politbro bizottsgba is. Az ls elnke eltt ott volt konfliktusmegoldsrl rott knyvem. Lapszli jegyzeteket s alhzsokat lttam benne. Ltta, hogy a knyvet nzem, s megjegyezte: Ez nem Gorbacsov. Neki is van sajt pldnya." Ksbb egy vezet kazah politikustl megtudtam, hogy a peresztrojka idejn a knyveimet szles krben olvastk a Kremlben. John Buchanan, az ausztrl nemzeti krikettvlogatott kapitnya arra krt fel, hogy tantsam meg a csapatot gondolkodni. Tartottam egy rvid szeminriumot. A kvetkez meccskn, amit az angolokkal jtszottak, nemcsak hogy knnyen nyertek, hanem a vlogatott trtnetnek legnagyobb veresgt mrtk az ellenflre. John Buchanan levlben ksznte meg hozzjrulsomat. Egyik trnerem, Caroline Ferguson egy dl-afrikai aclbnyban tevkenykedett. Egy dlutn szeminriumot hvott ssze j tletek kitallsra. A laterlis gondolkods egyik eszkze, a vletlen (azaz t all omra kivl aszt ott ) szra asszocil s (random input , a

18

vletlen input", azaz vletlenszeren betpllt informci) segtsgvel mintegy 21 000 tletet tettek le az asztalra egyetlen dlutn alatt (aztn kilenc hnapig tartott, mg szortroztk ket). A londoni Hungerford Guidance Centre olyan fiatalokkal foglalkozik, akiket agresszv viselkedsk miatt nem lehet tlagos iskolkban oktatni (pldul mr megesett velk, hogy kssel tmadtak a tanrukra, vagy felgyjtottk az iskolapletet). Az igazgat, David Lane tbb mint hsz vvel ezeltt elkezdte tantani j gondolkodsi mdszeremet az erszakos fiatalok krben. Nemrgiben vgezte el a hszves utnkvetsi vizsglatot, ami azt mutatta, hogy azok kztt, akik ezt a gondolkodsi mdszert tanultk, alacsonyabb a bnelkvetk arnya, mint azoknl, akik ezt nem tanultk. Egy argentin iskola nagyon alaposan tantja az j mdszert, s a kzponti vizsgkon annyival jobb eredmnyt rtek el a dikjaik, hogy az oktatsi hatsgok csalsra gyanakodtak, s vizsglatot indtottak, Ashok Chouhan mg dik volt, amikor Indibl Eurpba utazott. Hrom dollr volt a zsebben. A replgpt eltrtettk, s Prizsban landolt. Volt egy kis ideje a reptren, bement a knyvesboltba, s megvette els knyvem egy angol nyelv pldnyt. vtizedekkel ksbb Delhiben, egy esti eladsomon elmondta, hogy ez a knyv vagy harminc vig mindig vele volt az aktatskjban. Ma mr hrommillird dollros vagyon felett rendelkezik. az Amity Egyetem alaptja, s korbban volt a legnagyobb befektet Kelet-Nmetorszgban. gy vli, sikert legalbb hromnegyedrszt a knyvembl megismert gondolkodsi mdszernek ksznheti. Egy alkalommal Barcelonban tartottam szeminriumot. Az elads utn odajtt hozzm egy tenerifei frfi, s elmeslte, hogy fiatalabb korban egyltaln nem volt j tanul. Azutn elolvasta az egyik knyvemet (azt sajnos mr nem tudom felidzni, melyi-

19

ket is). Ma ez a frfi ht cget mkdtet Hollandiban s Spanyolorszgban, mindegyik sikeres, s sajt bevallsa szerint az ltalam kifejlesztett j gondolkodsi mdszerek nyomn tette ket azz. Az 1976-os montreali olimpia nagyon sok pnzbe kerlt (taln egymillird dollrba is). Montreal utn nem akadt a vilgon vros, amelyik meg akarta volna rendezni a jtkokat. Vgl Moszkva beleegyezett, hogy 1980-ban nluk legyen az olimpia. Moszkva utn megint egyetlen vros sem akart olimpit. Vgl Los Angeles beleegyezett, hogy nluk legyen. Itt aztn nemhogy vesztesges lett volna a nagy nnep, de 250 milli dollros profittal zrtak! Ennek kvetkezmnye, hogy ma szinte minden nagyvros szeretne olimpit rendezni (amirt a nagyvrosok mg a megvesztegetsektl sem riadnak vissza). Amikor Peter Ueberrothot, a Los Angeles-i jtkok szervezjt a The Washington Post megkrdezte, azt felelte, sikert annak ksznheti, hogy az ltalam kifejlesztett laterlis gondolkodsi mdszerrel j tleteket tallt ki - aztn mondott nhny pldt is erre. rtam neki s megkrdeztem, hol tanulta, amit tanult. Felidzte, hogy 1975-ben Floridban, Boca Raton vrosban a YPO (Young Presidents Organisation - Fiatal Igazgatk Szervezete") tancskozsn, ahol 90 perces eladst tartottam, volt a vendgltm. Abbl a 90 percbl emlkezett annyi hasznos informcira, amit 9 vvel ksbb hatkonyan tudott felhasznlni. Ausztrliban, ahov Victoria llam Innovcis Tancsnak meghvsra ltogattam el, a tagokkal val trgyals utn Doherty professzor elmondta, hogy els knyvem nagyban megvltoztatta a gondolkodst - azt mondta, ennek a gondolkodsmdbeli vltozsnak ksznheti a Nobel-djt. Az Atkey fggetlen szervezet, amely vek ta ismerteti munkimat Nagy-Britanniban, kutatsokat vgez az j gondolkods hatsairl. Bebizonytottk, hogy gondolkodsi mdszereim tantsa kln tantrgyknt minden ms tantrgynl 30-100%-kal nveli a tanulk teljestmnyt.

20

 Egy vrosi kpvisel-testlet, amelynek Vicki Cavins tantotta meg az j mdszereket, arrl szmolt be, hogy mr az els vben 84 milli dollrt takartottak meg egyetlen projekten. Az Egyeslt llamokban a Holst Csoport fiatal munkanlklieknek tantotta gondolkodsi mdszereimet. A kpzsben rszt vettek foglalkoztatsi arnya 500%-kal ntt. Egy vvel ksbb 96%-uk mg mindig llsban volt. Ez volt a legnagyobb siker, amit valaha elrtem. Ausztrliban Jennifer O'Sullivan kt munkakeres klubot vezetett, ahol munkanlkli fiatalok szmra kerestek llslehetsget. Az il yen klubokban tlagosan krlbell a tagok 40%-a tall munkt. Jennifer az n mdszereimet tantotta nekik s az egyik klubjban a tagok 70%-a, a msikban mindenki llshoz jutott. s egy aprsg: ezekbe a klubokba kivtel nlkl csak siket fiatalok jrtak. Tudomsomra jutott, hogy a Siemens az j gondolkodsi mdszer segtsgvel 50%-kal cskkentette a termkfejlesztsi idt. Sok ilyen plda van. Azrt rtam le ezeket, hogy megmutassam, rengeteg referencia van: ezek kiprblt mdszerek. Knny tantani ket, s hasznlni is - nagyon praktikusak. Ha mst nem rek el, knyveim legalbb megerstik az olvaskat abban, hogy szokatlan gondolkodsuk teljesen termszetes s tkletesen indokolt.

Nem dicsekvskppen
Kedvenc gondolkodm William James, mert t a pragmatizmus foglalkoztatta. Egyik mondst parafrazlva: Lerhatjuk a dolgokat gy is meg gy is, a vgn gysem szmt ms, csak amit kszpnznek vehetnk." Nem konkrtan pnzt rtett ez alatt, hanem gyakorlati rtket. Fontos teht pldkon is bemutatnom az j gondolkods p ra kti k us ha s znt, ak k or i s, ha e z r s ze mr l na gyk p s gne k va gy

21

dicsekvsnek tnik. A pldk nem a magam rdemt akarjk nagyobbtani, hanem azt hivatottak bizonytani, hogy az j gondolkods nemcsak elvont gondolatok sora, hanem mdszerei nagyon is hasznlhatk a mindennapok helyzeteiben, az zletben, az oktatsban - egyszval a val letben is. Egyszer egy interj sorn az jsgr azt tallta mondani nekem, hogy nem kvncsi a munkm gyakorlati eredmnyeire. Elkpzelhet, mennyire hasznavehetetlennek tnhetett az interj, ami ebbl a beszlgetsbl megjelent! Mskor egy kanadai oktat jelentette ki, hogy a CoRT program annyira egyszer, hogy valsznleg nem is mkdhet. Azt feleltem neki, ez olyan, mintha azt mondta volna, hogy sajtot csinlni annyira egyszer, hogy sajt mrpedig nem ltezik... Ezek a mdszerek nagyon is mkdkpesek: eddig is rengeteg jelents eredmny szletett bellk. Ezt a tnyt hivatott illusztrlni knyvem pldaanyaga.

22

Kreativits

Alaposabban

meg kell vizsglnunk azokat a terleteket, ahol gondolkodsunk nem mkdik. A kvetkez fejezetekben egy-egy ilyen terletet mutatok be. A kreativitssal kezdem, mert gondolkodsi szoksainkban nagy hinyossg a kreativits. Nagyon jl tudjuk, hogy a fejlds, a halads kulcsa a kreativits: az, hogy mskppen lssuk a dolgokat; hogy olykppen illessznk egyms mell dolgokat, hogy abbl j rtket kapjunk. A kreativitsra tmaszkodunk. A kreativitstl fggnk. Mgis, a kreativits irnti nagy ignynk leginkbb abban merl ki, hogy remnykednk, htha a tehetsgesek elltnak minket j tletekkel s j lehetsgekkel.

MIRT VAN SZKSGNK A KREATIVITSRA?

Az emberi elme nem arra van tervezve, hogy tletes, azaz kreatv legyen. Arra van tervezve, hogy bizonyos rutincselekvseket teljestsen, hogy ezeket hasznlja s gyakorolja: a rutinos smkat kell hasznlnunk letnk 98%-ban, s csak idnk 2%-ban kell kreatvnak lennnk. Ennek szemlltetsre van egy gyakorlat, aminek az a lnyege, hogy a kiindul egy bethz jabb betket adva mindig rtelmes egsz szt kell kapnunk. Kezdjk a-val: Adjunk hozz m-et, az j sz: ma Adjunk hozz i-t, az j sz: ima Adjunk hozz s-t, az j sz: sima

23

Vagy kezdjnk -vel: Adjunk hozz l-t, az j sz: l Adjunk hozz e-t, az j sz: el Adjunk hozz ny-et, az j sz: nyel Adjunk hozz e-t, az j sz: elnye - stb. Ha szksges, trendezhetjk a betk sorrendjt, de az j bet mellett csak a mr meglevket hasznlhatjuk. Az iddben lnk, idvel teht j informcikat kapunk, s az j informcit hozzadjuk ahhoz, amit mr tudunk. Majd elrkezhet az a pont, amikor mr tszerkesztjk az addig alkotott szt - s ez mr a kreativits. Az letben a gyakoribb eset persze az, hogy nem kell trendezst vgrehajtanunk, ragaszkodhatunk ahhoz, amink van, azonban ha mgis azt vlasztjuk, hogy tszerkesztjk a meglev betket, sokkal jobb eredmnyt kapunk - nos, ez mr a tudatosan vlasztott kreativits.

Alapvet dolgok s alaprtkek

A technolgia ma egyre inkbb alapvet ru vagy szolgltats: mindenki hozzfrhet. A gyrtsi folyamatok s a hatkonysg szintn mindenki szmra hozzfrhetv vlik. Kna s India gyorsan fejld gyrt orszgok; s sokkal kisebb kltsggel tudnak termkeket ellltani. A szabad kereskedelem vilgban az egyetlen megklnbztet tnyez a kreativits lesz. Az alapgondolat az, hogy kreativitssal hasznlva a meglevket alapveten j termkeket, j szolgltatsokat, j rtkeket llthatunk el. A kreativits szksges ahhoz, hogy j termkek s j szolgltatsok ltal j rtkeket hozzunk ltre. A kreativits j s jobb mdszereket tallhat fel a rgi, megszokott rtkek clba juttatsra.

24

NYELVI PROBLMA
Nyelvi problma van a kreativits" sz rtelmezsvel. ltalban azt rtjk alatta, hogy kreatvak akkor vagyunk, ha olyasvalamit alkotunk, ami korbban nem ltezett. De ez nem felttlenl j dolog. Ezen az alapon egy adott trben akr koszt s koszt is csinlhatunk. Ez tvezet ahhoz az elkpzelshez, hogy a kreativits az, ha valami ms, mint a krnyezete, s csakis a mssg kedvrt ms mris tl sok kreatv ember gondolja ezt gy. Pedig ez tvhit. Ha az ajt ltalban ngyszglet, s valaki ehelyett hromszglet ajtt javasol, az nem felttlenl kreatv, hacsak be nem tudja bizonytani, mirt jelent rtket az j forma. A problma abban ll - mint A kreatv elme* cm knyvemben kifejtettem -, hogy a kreatv" sz nmagban nem tesz klnbsget a mvszi kreativits s az tletszint gyakorlati kreativits (idea creativity) kztt, ami a mindennapi helyzetekhez, trsadalmi-zleti s magnletnk gyakorlathoz szksges gondolkodsunkat segti. Radsul az j" elvtelenl hasznlt fogalma is belekeveredik az rtelmezsbe: ha egy tevkenysg eredmnye valami jdonsg, az mris elg ahhoz, hogy rsssk a kreatv" jelzt. Ezrt volt szksges a laterlis gondolkods kifejezs megalkotsa, ami kifejezetten az tletszint kreativitssal van sszefggsben. Br az j gondolkodsmd meglehetsen szleskren alkalmazhat a mvszvilgban is, azt le kell szgeznnk, hogy a gyakorlati tletszint kreativits nem azonos a mvszek alkottehetsgvel.

tletszint gyakorlati kreativits

Mivel a kznyelv nem hasznl kln szt az tletek teremtshez szksges kreatv gondolkods" fogalmra, fennll a veszlye, hogy ez sszemosdik a mvszi tehetsg fogalmval - s valban, a tapasztalat az, hogy minduntalan ssze is tvesztik vele. Azok az isko-

* Edward de Bono: A kreatv elme 62 gyakorlat a kreativits nvelsre. HVG Knyvek, Budapest, 2008

25

lk, amelyek zent-tncot, ujjal festst oktatnak, egytl egyik azt lltjk, hogy kreativitst tantanak. Sokan msok pedig azt hiszik, hogy ha rendetlensget krelnak, azzal valami jat teremtenek, ettl mris kreatvak": hogy ha olyasmit hoznak ltre, ami korbban nem ltezett, az mr nmagban kreativitst jelent, tekintet nlkl arra, hogy teremtettek-e vele rtket vagy sem. Sokan hiszik, hogy a kreativits lnyege az, ha a mssg kedvrt vagyunk msok. Szksg van teht a hangslyos nyelvi megklnbztetsre a gyakorlati kreativits s a klnckds kztt is. Az tletszint gyakorlati kreativits nemcsak mst" teremt, hanem egyben tarts vltozst, jelents jdonsgot - azaz rtket hoz ltre.

OKOK S INDOKOK Szmtalan oka van annak, mirt nem tesznk sokat a kultra s a tudomny szintjn a gyakorlati kreativits vonatkozsban. Pldul a fent emltett nyelvi problma is ott lehet az okok kztt, mert ez a megrts problmjig vihet el. Ha azt mondjuk, kpesek vagyunk tantani a kreativitst, rgtn felteszik a krdst, meg tudunk-e tantani brkit, hogy olyan legyen, mint Leonardo, Beethoven, Monet vagy Chopin. Mivel ez meglehetsen valszntlen, a nyers konklzi az, hogy a kreativitst nem lehet tantani. A kreativitst nem lehet logikusan megmagyarzni s logikval elrni - ezrt hiszik rla, hogy biztosan valami titokzatos kpessg, ami megadatott egyeseknek - s csak nagyon keveseknek -, mg msok - a sokak - csak irigyelhetik. Minden kreatv tlet logikusnak tnik utlag, azaz miutn mr kitalltuk az tletet. Ha teht az tlet visszatekintve valban logikus, akkor azt mondjk, legelszr is a logiknak kellett volna az tlethez vezetnie, s biztosan el is vezetett volna hozz, ezrt a kreativits szksgtelen, elg a logika. (E hozzlls aszimmetrikus rendszerbe illeszked teljes abszurditsrl ksbb bvebben rok.) Radsul az intelligencia sem elg a kreativitshoz. Az intelligens emberek azzal vdik a pozcijukat, amit az intelligencia kijellt

26

nekik: hogy a kreativits nem tanulhat kpessg, hanem az emberrel vele szletett tehetsg... gy teht tlk sem vrhat el, hogy elsajttsk. fentieken tl van nhny tradicionlis oka is annak, hogy mirt nem fordtottunk sokkal nagyobb figyelmet a kreativitsra.

TLETBRZE A GYAKORLATI KREATIVITSRT Ez a mdszer a reklmiparbl ered, a kreativits szablyszer megkzeltse. Vannak rtkei, de sszessgben nagyon kicsi a hatsfoka. Kpzeljk el, hogy valaki stl az ton, egy teljesen htkznapi ember, nem mvsz ... pldul nem is zensz. Aztn ezt az embert megktzik, valaki hoz egy hegedt. A ktelekkel megktztt ember nyilvnvalan nem tud hegedlni. Aztn valaki azzal az tlettel ll el, hogy ha levgjk rla a kteleket, az illet kpes lesz hegedn jtszani; azaz pusztn a ktelektl val megszabadulssal hegeds lesz belle. Ez nyilvnvalan ostobasg, de nagyon hasonl ahhoz, ami az tletbrzn trtnik, ahol a gtlsaik all felszabadtott emberekrl kpzelik azt, hogy ettl azon nyomban remek tleteik tmadnak. Az, hogy megszntetjk a gtlsokat (mintha elvgnnk a ktelet), nmagban nem elg. Igen, igaz, ha akadlyozva vagyunk, ha msok minden egyes tletnkbe belektnek, minden egyes tletnket tmadjk, akkor valban nagyon nehz kreatvnak lenni - s ha megsznik az akadly, a tmadsok, mindenki inkbb kpes lesz r, hogy kreatv legyen. Ez a ttel gy taln tnyleg logikus (s helyesen azt is felttelezi, hogy mindenkinek van kreatv tehetsge). Igen, az tletbrznek is van rtke. De az tletels nagyon gyenge hatsfok folyamat a laterlis gondolkods eszkzeihez kpest. nmagban az akadly s a negatv megjegyzsek megszntetse nem elg. Az tletrohamok hagyomnyos folyamata arrl szl, hogy rengeteg (nha rlt) tletet tallunk ki abban a remnyben, hogy valamelyikk hasznos clba tallhat. Ennl azonban tudatosabb folyamatra van szksg a kreatv tevkenysg elsegtsre s nvelsre.

27

KREATIVITS: ADOTTSG VAGY KPESSG?

Ez alapkrds. Ha a kreativits velnk szletett tehetsg, akkor ezt a tehetsget polhatjuk, fejleszthetjk s sztnzhetjk, de ha NEM az letnkkel egytt kaptuk meg ajndkba* a szletsnkkor, akkor bizony semmit nem tehetnk, hogy ksbb megszerezzk. ponton szeretnm az Olvast ismt emlkeztetni arra, hogy n itt a gyakorlati, tleteket teremt kreativitsrl s a laterlis gondolkodsrl rok, nem pedig a mvszi tehetsgrl. Ha az tletszint kreativits kpessg, akkor mindenki megtanulhatja, mindenki fejlesztheti, mindenki tudja gyakorolni s alkalmazni. Mint brmely sportban, pldul teniszben, selsben, csakgy, mint a fzsben egyesek jobbak, mint msok. De valamilyen szinten mindenki meg tud tanulni selni. Az tletszint kreativits ugyanolyan mdszeresen tanthat, mint a matematika.

VISELKEDSMD Egyesek mintha kreatvabbak lennnek msoknl. Ez azrt van, mert ezek az emberek jobban lvezik s rtkelik a kreativitst, ezrt aztn tbb idt tltenek kreatv prblkozsokkal, s ez, visszahatva, ismt csak nveli a kreativitsukat a pozitv visszacsatols szisztmja szerint. Egyesek kvncsibbak msoknl. Nmelyek, gy tnik, jobban lvezik msoknl az j tletek kitallst s az j gondolatokat. De ez nem jelenti azt, hogy akik nem ilyen temperamentummal rendelkeznek, azok nem lehetnek kreatvak: k ugyangy kpesek megtanulni a laterlis gondolkods kpessgt, lpseit, ahogy meg lehet tanulni a matematika alapjait is. Mindenki kpes megtanulni az sszeadst s a szorzst.

* Ragyogan fejezi ki ezt a tehetsges" sz angol megfelelje. Az angol nyelv a gifted - azaz megajndkozott" jelzvel ltja el a tehetsge s embert.

28

Az az rvels, amely szerint a kreativits nem tanthat, ltalban azon alapul, hogy a kreativits szls eseteit veszik pldaknt, pedig Einstei n s Michelangelo nem lehet kiindulsi alap - k sokkal, de sokkal tehetsgesebbnek szlettek az tlagnl. Szerencssebb, ha a kreativits szintjnek megoszlst gy kpzeljk el, mint amikor sok ember felsorakozik a futversenyhez, majd a startjelre megkezddik a futs - nem vits, lesz els s lesz utols, hiszen a teljestmny a versenyzk termszetes futkpessgtl fgg. De ha minden fut vesz nhny grkorcsolya-leckt, sokkal gyorsabban vgigrnek a tvon, mint futva. Ne feledjk azonban, hogy ha ms szemlyek is, de a grkorcsolyval megknnytett versenyen is lesz els, s lesz utols. Lefordtva: ha nem tesznk semmit a kreativitsrt, akkor az nyilvn a termszetes tehetsgnktl fog fggni, de ha kpzst, struktrkat s szisztematikus technikkat adunk hozz, nvelhetjk a kreatv kpessgek ltalnos szintjt. Igaz, egyesek akkor is sokkal jobbak lesznek, mint msok, de jval tbb kreatv kpessg mutatkozik meg mindenkinl, mint eltte. Hogyan lehet elsajttani ezt a kpessget? A figyelmeztetsnek s a pldamutatsnak is van hatsa, de csak nagyon gyenge. Szksg van specifikus mentlis eszkzkre, mveletekre s szoksokra, amelyek j kreatv tletekhez vezetnek. Ezek a mdszerek s technikk tanulhatk, gyakorolhatk s tudatosan hasznlhatk. Itt nem arrl van sz, hogy patak partjn csrgve, barokk zene hallgatsa kzben remljk, hogy jelentkezik az isteni szikra, az tlet, az j gondolat. Megprblhatjuk persze, de az ihletvrs sokkal kevsb hatkony, mint a laterlis gondolkods tudatos alkalmazsa. Ahogy egyre nagyobb jrtassgot szerznk a technikiban, egyre magabiztosabbak lesznk, ettl aztn egyre jobb tletek jutnak az esznkbe. A laterlis gondolkods minden eszkze azon a - korbbi knyveimben szintn mr kifejtett - tnyen alapul, hogy az agy nszervezd informcis rendszer, ami aszimmetrikus mintkat kpez. Mintegy ngy vtizednyi alkalmazsuk alatt ezeket az eszkzket, mdszereket rendkvl hatkonyan hasznltk tbb korosztly, kpessgi szint, szrmazs s kultra kpviseli krben. Ennek az a magyarzata, hogy ezek az eszkzk nagyon is alapvet dolgok, amelyek a viselkedsre hatnak.

29

A KREATIVITS LOGIKJA
Sokakat meglephet, hogy az tletszint gyakorlati kreativits logikus folyamat, mert azt hiszik, hogy a logika nem rintkezhet a kreativitssal. Pedig a kreativits valjban logikus - csak pp ez nagyon ms logika, mint a racionalits. A logika egy bizonyos univerzumban hatrozza meg a viselkedsi szablyokat. Racionlis logiknk szerint az univerzum nyelvb l vagy elklnlt elemekbl ll: a nyelv jellemzen inkbb elklnti a dolgokat, mr csak azzal is, hogy kln-kln meghatroz nevet ad nekik: doboz", felh", mosoly" stb. Ezek klnll vagy elvlasztott elemek. A kreativitsban az univerzum nszervezd smaalkot rendszer, ami aszimmetrikus smkat hoz ltre. meglehetsen klnleges univerzumban a kreativits msfle logikja hatrozza meg viselkedsnket.

Smk
Egy reggel felkel egy ember s rjn, hogy sszesen 11 ruhadarabot kell magra vennie. Hnyflekppen ltzhet fel? Lel a szmtgphez, hogy kiszmtsa a 1 1 ruhadarab magra ltsnek minden lehetsges mdjt. A szmtgp mintegy negyven rt dolgozik az sszes kombinci kidolgozsn. (Ez az adat egy nhny vvel ezeltti vizsglat eredmnye - a mai szmtgpek gyorsabban dolgoznak. A koncepci azonban ugyanaz maradt.) A gp ltal kihozott eredmny szerint a 11 ruhadarabot mindsszesen 39 916 800 mdon lehet felvenni. Az els darabot 11-flekppen vehetjk fel, a msodikat tzflekppen s gy tovbb. Ha minden egyes varinst egy perc alatt meg tudunk valstani, ez letnk minden perct ltzkdssel tltve pp egy tlagos emberltn t, 76 vig tartana. Ha az agy gy mkdne, az let nagyon nem lenne praktikus meglehetsen nehz lenne lni... Egy rkkvalsgba telne, mg felkelnk reggel, tmegynk az ttesten, eljutunk a munkba, de az olvass, rs s brmi egyb cselekedet is nehzkes lenne. m az agy

30

nem gy mkdik. Azrt vagyunk kpesek egyltaln ltezni, mert az agy nszervezd informcis rendszer, ami lehetv teszi, hogy a bejv informcit smkba rendezzk. Ebben rejlik a nagyszersge. Csak annyit kell tennnk, hogy felismerjk az ltzkdni" smt, tkapcsolunk r, s vgigcsinljuk a szoksos rutint. Ezrt tudunk beautzni a munkahelynkre reggelente, ezrt tudunk olvasni, rni, ezrt vagyunk kpesek elltni mindennapi feladatainkat. Kpzeljk el, hogy van egy darab paprunk, aminek a felletre tollal jeleket rajzolunk! A papr fellete pontosan megrzi a jeleket. A korbbi jelek nincsenek hatssal arra, ha j jelet akarunk felvinni. Most cserljk ki ezt a felletet egy lapos tnyrba nttt zselatinra! Cspgtessnk egy kanlbl forr vizet a zselatinra! A forr vz azonnal feloldja a zselatint, aminek hatsra hamarosan csatornk kpzdnek a felletn. Ebben az esetben az elzleg felvitt informci ersen befolysolja az j informci felvitelt. Ez a folyamat ugyanolyan, mint amikor az es a talajra hull: erek, patakok, folyk kpzdnek, aztn az j est az elz esk vjta csatornk vezetik mr el. A zselatin a forr vznek, a tj az esnek teszi lehetv, hogy a folyadk csatornkba rendezdjn. Az elme mkdse (The Mechanism of Mind) cm, 1969-ben megjelent knyvemben azt mutattam be, hogy az elme a szmtgpekkel ellenttben nem a paprlapos, hanem a zselatinos/talajos, azaz a msodik tpus informcifelvev fellethez hasonlt. Megmutattam, hogy a neurlis hlzatok gy mkdnek, mint a zselatin vagy a talaj.

MI AZ A SMA?

Mindig valamely sma lp hatsba, ha a vltozsnak egy llapotbl a msikba egy bizonyos mdon nagyobb eslye van, mint egy msik mdon. Ha pldul a kerti svnyen llunk, nagyobb az eslye, hogy a kvetkez lpst az svny mentn, mintsem hogy arrl letrve tegyk meg. Szintn Az elme mkdse cm knyvemben fejtem ki, hogy az agy milyen mdon kpez smkat. Az svny-hasonlattal akr a smt is kifejezhetjk. Minden pillanatban nagyobb a valsznsge

31

annak, hogy az egyik, mint hogy a msik irnyba induljunk el az svnyen. Adott krlmnyek kztt az agy egy bizonyos llapott" valsznbben kveti az egyik, mint a msik llapot.

ASZIMMETRIA A smaalkots rendszerei azonban aszimmetrikusnak tnnek. Mint a fentiekben, itt is az svnnyel szemlltetem a smt, mivel minden kvetkez lpsnl az a legvalsznbb, hogy az svnyen lpnk tovbb, nem llunk meg, nem fontolunk meg minden kitrt. Az svny elejn van az A pont, a vgn a pont; a C pont az egyik oldalg vgn tallhat. Ez azt jelenti, hogy A-bl C-be nem ugyanazon az ton juthatunk el, mint C-bl A-ba. Eljuthatunk A-bl C-be (a szoksos rutint vagy tvonalat kvetjk irnyba s a kitrsen a msik vgen, azaz C-nl rnk ki), mg ha egy msik ponton, C-nl lpnk be, az A-ba vezet t elg egyenes (vgig az oldalgon a fsvnyig).

Kpzeljk el, hogy A-nl a fsvny elkeskenyedik, D-ig! Az svny elkeskenyedse azt jelenti, hogy br A-bl D-be nehz eljutni, ugyanez visszafel mr nem olyan nehz. Ezzel ellenttben az A-bl B-be tart t szles, gy kicsi az eslye, hogy a D-be vezet utat vlasztjuk. Az aszimmetria a humor s a kreativits logikai alapja.

32

HUMOR S KREATIVITS
A humor az emberi elme legjelentsebb megnyilvnulsa, sokkal fontosabb, mint az rtelem. A humor sokkal tbbet elrul a rendszerrl. A humor megmutatja, hogy az agy valban aszimmetrikus smk szerint mkdik. A humor a fsvnyen, A-tl kiindulva indt el, aztn hirtelen a mellksvny vgn (B-ben) talljuk magunkat, majd rgtn megltjuk az utat, amerre haladnunk kellett volna (B-bl A-ba). De amint odarnk, belthatjuk, hogy az egsznek igenis van rtelme s tkletesen logikus. me egy plda: Egy ember 90 ves korban meghal s a pokolra kerl. Stlgat, krlnz, egyszerre megltja a krlbell vele egyids bartjt. A bartja lben gynyr fiatal n l. Az ember odaszl a bartjnak: Ez tnyleg a pokol lenne? gy tnik, te egsz jl rzed magad! Mire a bartja gy felel: - Igen, ez tnyleg a pokol. n vagyok a hlgy bntetse. A magyarzat teljesen logikus, de teljesen megfordtja a szitucit. Ez a humor meglepetse. Adjunk erre tbb pldt is! Egy angol riember beront az llomsfnk irodjba egy rorszgi vastllomson, s felpanaszolja, hogy a peronon kt ra van s mind a kett ms idt mutat. Az llomsfnk rnz s azt mondja: - Persze. Mi rtelme lenne, ha mind a kt ra ugyanazt az idt mutatn? A vlaszban vratlan logika van. A nevetsre a hirtelen szempontvlts meglepets-eleme ksztet. Ismt ms pldban illusztrlva:

33

Kt szke n stl a csatorna kt partjn, egy vonalban. Az egyik szke odaszl a msiknak: - Hogy juthatok el a msik oldalra? Mire a megszltott: - De hiszen a msik oldalon vagy! A humor hatsa abban van, hogy klnbz elfeltevseket s nzeteket hoz a kpe. Egyszer, amikor visszatrtem lsemhez egy replton, bevertem a fejemet a fls poggysztartba. lsszomszdom azt mondta: n is bevertem a fejemet abba a poggysztartba. gy tnik, alacsonyabban van, mint kellene." Mire n: Szerintem ppen ellenkezleg. Nem alacsonyabban, hanem magasabban van, mint kellene." Ebben a prbeszdben ugyan nem volt semmi humoros, de megvan benne a hirtelen szempontvlts, ami a vgn rtelmet ad a helyzetnek. Ha a poggysztart valban alacsonyan lenne, az ember felismern, hogy le kell hajolnia. Ha a poggysztart valban magasan lenne, nem szmtana, hogy lehajolunk-e vagy sem. Ha azonban a poggysztart olyan magassgban van, hogy nem szmtunk a lehajols szksgessgre, akkor nem hajolunk le s beverjk a fejnket. Az aszimmetrikus sma humor-modellje egyben a kreativits modellje is. Hirtelen msknt ltunk valamit, s visszatekintve ennek nagy jelentsge van. Visszatekintve minden rtkes kreatv tlet logikusnak tnik. Bizonyos rtelemben az rtkes" defincija azt jelenti: visszatekintve logikus". A kreatv kpessgek vizsglata trtnetben ezzel most elszr helyeztk logikai alapra a kreativitst. A kreativits ezzel nem titokzatos tehetsg tbb, nem klnleges adottsg, hanem egy aszimmetrikus smkat elllt, nszervezd informcis rendszer, az agy mkdsi jellemzje. Amint megrtjk a mgttes rendszert, megalkothatjuk a kreativits clszerszmait, azaz a specilis mdszereket. Ezek az eszkzk nagyon hatkonyak tudnak lenni. A kreativits mr nem arrl szl, hogy csak lnk s gondolkodunk s vrjuk, hogy az tlet, az ihlet megszlljon minket. Sok mindent tehetnk, ami azt eredmnyezi, hogy az agy j tleteket llt el. Ez nagy lps a kreativits

34

- demisztifikcija, tanthatsga - megkzeltsben. Az, hogy eddig nlklztk ezt a megkzeltst, nagy gt volt, amely problmkat okozott a megrtsben, s gy magyarzattal szolglhat arra, mirt nem tettnk semmit a kreativitsunk fejlesztsrt vagy egyltaln az elrsrt. Hagyomnyos logiknkkal megkzeltve, ha egy tletet visszatekintve logikusnak" neveztnk volna, akkor arra a kvetkeztetsre jutottunk volna, hogy il y mdon els nekifutsra is r lehetett volna jnni, gymond, a logika segtsgvel, teht a kreativits nem szksges, mert minden ilyen tletre logikval kell rjnni. Nos, ez tkletes ostobasg. Az aszimmetrikus rendszerben megkzeltve, ami visszatekintve logikusnak tnik, elretekintve elrhetetlen. Mg a gondolkodk nem vettk figyelembe az nszervezd smaalkot rendszereket, nem rthettk meg, hogy ami visszatekintve nyilvnval, az elretekintve egyltaln nem nyilvnval.

A VLETLEN SZ MDSZERVEL A KREATIVITSRT Emlksznk? Ez volt az az eszkz, amivel annl az aclgyrt cgnl tbb mint 21 000 j tletet sikerlt kitallni egyetlen dlutni mhelymunka alatt. Tbb okom is van r, hogy ebben a knyvben is ezt a laterlis gondolkodsi eszkzt vlasztottam elsknt bemutatandnak*: 1. Teljesen logiktlannak s mkdskptelennek tnik. 2. Az egyik legknnyebb mdszer. 3. Rendkvl hatkony! 4. Tulajdonkppen abszolt logikus.

* A Szerznek a mr hivatkozott ktetben, A kreatv elme cm, kreativitsfejleszt gyakorlatokat tartalmaz knyvben nagy szmban tallunk a vletlen sz mdszern alapul tletgenerl jtkokat. (A Szerk.)

35

A folyamat
Megvan a feladat, tudjuk, hol, mihez akarunk j tleteket. Kivlasztunk egy vletlen szt. Legknnyebben a fnevekkel lehet dolgozni, ezrt vlasszunk fnevet! Szmos mdon kivlaszthatjuk a vletlen szt: Tarthatunk a zsebnkben egy 60 ttelbl ll szlistt, aztn nzznk az rnkra, s ha a kismutat a 27-esen ll, vlasszuk a 27. szt a listbl! De kivlaszthatjuk egy sztr vagy lexikon adott szm oldalt, s az adott oldalon, mondjuk, a tizedik szt. Ha az trtnetesen nem fnv, akkor megkeressk a sorban kvetkezt. Ezt brmilyen knyvvel megtehetjk, aminek oldalszmozsa s sorai vannak. De ha az jobban tetszik, paprfecnikre rt szavakat is tehetnk egy zacskba, s hzhatunk bellk, vagy csukott szemmel rbkhetnk egy jsg vagy nyitott knyv lapjn egy pontra, s felhasznlhatjuk az ujjunkhoz legkzelebbi szt. Aztn ha valamelyik igen praktikus vletlensz-vlasztsi technikval kiszrtuk a fnevet, nekillhatunk tleteket gyrtani vele. Ezt a gondolati mveletet nevezzk elmozdulsnak (movement). Az elmozduls teljesen ms, mint a jzan sz vagy az rtktlet (judgement), amivel ksbb foglalkozom. Ne feledjk, itt az a feladat, hogy a vletlen szval a gondolkods j irnyait nyissuk meg, s nem arrl van sz, hogy kapcsolatot talljunk a vletlen sz s a trgy kztt !

Logika
A folyamat els ltsra teljesen logiktlannak tnik. A logika lnyege, hogy a kvetkez lps relevns, s kapcsoldik a trgyhoz. A vletlen sz mdszerben a kvetkez lps teljesen irrelevns s nem kapcsoldik a trgyhoz. Ha a vletlen sz valban vletlen kivlaszts, brmilyen fkuszhoz egyenlen viszonyul. Ami azt illeti, brmelyik vletlen sz kapcsoldik brmelyik fkuszhoz. A logikval foglalkoz tudsok rmutatnnak, hogy ez teljes kptelensg. Mgis teljesen logikus mr persze az aszimmetrikus smarendszerekben. Ksbb rszlete -

36

sen elmagyarzom ennek a logikjt, itt most mg csak egy egyszer magyarzattal szolglok: Tegyk fel, hogy egy ember kisvrosban l, s hazafel menet mindig a fton hajt, ami teljesen megfelel neki. Sok mellkt van, amiket soha nem vett figyelembe. Egyszer azonban a vros peremn lerobban az autja, s gyalog kell hazamennie. rdekldik, merre menjen. Azon veszi szre magt, hogy olyan ton rt haza, amin mg sosem jrt. Rjn, hogy ezen az ton sokkal knnyebben el lehet jutni kedvenc ttermbe. A logika egyszer. Ha a kzpontbl indulunk, tvonalunkat mindig az adott ponton lehetsges vlasztsi lehetsgek hatrozzk meg; ezrt az ismers ton indulunk el. Ha ms kiindulpontbl indulunk, a perifrirl, s a kzpont fel indulunk, j tvonalak nylnak meg elttnk.

Alaktani
A formls, alakts tg fogalom: beletartozik a befolysols, a vltoztats, a koncepci tadsa, a hats brmely ms mdja. Tegyk fel, hogy egy ember ttermet akar nyitni s tleteket keresve a vletlen sz mdszert alkalmazza! A sz, amit kiszr magnak, a mozi". Az tletek alaktsa lehet nagyon is direkt, pldul, hogy a vendgek rendelhetnek az asztalhoz DVD-lejtszt s flhallgatt, s gy filmet nzhetnek vacsora kzben. De lehet kzvetettebb is a formls: a moziban ltalban stt van - ebbl olyan tterem tlete merlhet fel, ahol viszonylag stt van, vagy flhomly, mint a film fnyben dereng moziban, amitl a vendgek jobban rzkelik s rtkelik az tel zt. Mindegy, kivel megy oda az ember, mert gysem egymst fogjk nzni - gy pldul az tel zt keres nyencek, gourmand trsasgok kedvenc helye lehet belle. A flhomly tlett meglelve persze elmozdulhatunk olyan irnyba is, hogy az tterem legyen nagyon diszkrt, ahol minden prnak kln flkje van.

37

A moziban a nap minden idszakra ms filmknlat jut, s a filmnek megszabott lejtszsi ideje van, teht lehetne taln olyan ttermet is nyitni, ahol a nap klnbz idszakaiban klnbz telvlasztk van, gy a vendg a msorhoz" igaztja ltogatsa idejt, vagyis ahhoz, hogy milyen telt szeret. Vagy vegynk egy msik pldt, amiben a vletlen sz mdszervel azt figyelhetjk meg, hogyan formlja a Biblia" sz a vizsgk" fogalmt! Pldul: a Biblia mindig vltozatlan marad - a vizsga krdsei is lehetnek vltozatlanok, de ez esetben minden krds gy lenne megfogalmazva, hogy a vizsgzk trgybeli tudst hitelesen tesztelhessk vele. Vagy induljunk el onnan, hogy a Biblia az isteni, azaz az abszolt igazsg kifejezdse. Ebbl tovbbfonva az asszocicikat, a vizsgzknak taln meg kellene engedni, hogy kt klnbz vlasz kzl jelljk meg a helyeset. Vagy pedig kt klnbz formban is vlaszolhatnak a krdsre: adhatnnak, gymond igaz" vlaszt vagy spekulatv" vlaszt.

A VLETLEN SZ HATSA
Ha figyelembe vesszk az aszimmetrit, knny beltni, mirt mkdik a laterlis gondolkods vletlen szra alapozott mdszere. A vletlen sz gyakran a C irnybl jn. Ennek kt hatsa van. Az els az, hogy kikerljk az A-B irny dominancijt. A msodik az, hogy j irny nylik C-be. A vletlen sz nem maga az tlet: nmagban nem ez a C pont. De j svnyeket nyit, amelyek a C ponton tallhat tlethez vezetnek el. Vagyis a vletlen sz tkletesen logikus eljrs az aszimmetrikus smk univerzumban. A laterlis gondolkodsba beletartozik, hogy idnknt elkalandozunk a mellkutakra, irnyt, koncepcit, kiindulpontot stb. vltunk, ahelyett, hogy csak mg kemnyebben dolgoznnk a meglev koncepcikkal. (Ilyen a Tuds s informci" fejezet pldjban az, hogy a figyelem a teniszmeccs gyztesrl a vesztes fel tereldik ez zkkent ki minket a szoksos gondolatmenetbl.)

38

Nzzk pldul azt a viccet, amiben a nagyi l s ktget, mg a hromves Susan a fonalgombolyaggal jtszik, amivel hallra boszszantja a nagyit. Az egyik szl azt javasolja, hogy Susant tegyk be a jrkba, hogy ne bosszantsa tovbb a nagyit. A msik szl gy vli, inkbb a nagyit kellene betenni a jrkba, hogy megvdjk Susantl. Az aszimmetria pldibl megtudhatjuk, mit jelent mdszertanilag a laterlis gondolkods: azt, hogy nem a smk mentn kell haladni, mert vannak rvidebb utak. A smkon keresztbe-kasul lehet kzlekedni, gy laterlisan, azaz oldalra kitrve juthatunk el a fsvnyrl a mellksvny vgig, s amint a clt megtalljuk, visszatekintve logikusnak fog tnni az utunk.

GYAKORLAT Adott ngy cltma, s 60 vletlen sz. Mindegyik cltmhoz vlasszunk egy vletlen szt! Az egyes tmkkal ne egyszerre, hanem ms-ms alkalommal foglalkozzunk! Cltmk: j televzis showmsor j sport j aut-tlet j internetes zlet tlete Az ra kismutatjnak llsa alapjn (vagy brmely ms egyszer mdon) hatrozzuk meg, melyik vletlen szt hasznljuk az egyes cltmkhoz!

SSZEGZS
A kreativits s a humor esetben a folyamat ugyanaz: hirtelen msknt ltunk valamit, befordulunk az oldalsvnyre, s gy talljuk, hogy visszatekintve az a valami teljesen rtelmesnek ltszik. De ho -

39

gyan jutunk el az oldalsvnyen az tletpontig"? Nos, ez az a fzis, ahol bevonhatjuk a provokci mdszereit. Ezek olyan mdszerek, amelyek segtenek elmeneklni a ftrl, hogy nveljk eljutsunk eslyt az oldalsvnyre: hogy elrjk a laterlis - vagyis nem linelis - asszociatv gondolkodst.. Ez azt jelenti, hogy nem a smk mentn, hanem - a szokvnyos gondolkodssal ellenttben - a smk kztti asszociatv ugrsokkal gondolkodunk. A laterlis gondolkods mdszervel provokcit indtunk el. Ezrt hoztam ltre a PO szt, annak jelzsre, hogy ami az ilyen jelzs utn kvetkezik, az a provokci szndkval ll ott. A PO provokatv szndkkal vghezvitt mveletet jelent (Provocative Operation). Ami utna kvetkezik, azt nem a racionalitsa rtke, hanem az elmozdulsrtke miatt alkalmazzuk. A provokci lehet teljesen rtelmetlen, hogy a rvn ideiglenesen - csak fl percre s kontrolllt krlmnyek kztt, de - rltek" lehessnk. A jzan sz az ilyen tleteket ostobasg cmkvel klden a sllyesztbe. Az elmozduls az ilyen tletektl hasznos tletek kitallshoz vezethet, ezrt olyan alapveten fontos a provokci a laterlis gondolkodsban s ltalban a kreativitsban. Kaliforniban egy krnyezetvd csoportnak tartottam eladst. Valaki megemltette, hogy egy bizonyos gyr szennyez egy folyt, s a folysirnyban lejjebb l emberek szenvednek a szennyezs miatt. Provokatv tlettel lltam el: PO, a gyr maghoz viszonytva lejjebb legyen folysirnyban." Amit javasoltam, teljesen lehetetlennek tnik - nos, ezt a vgylmot" nevezik provokcinak. Az tlet totlisan nevetsges, mert a gyr nem lehet egyszerre kt helyen. De az elmozduls rvn a provokatv javaslatbl leszrhet az a koncepci, hogy a gyrnak is meg kellene szenvednie a maga okozta szennyezst". Ebbl aztn nagyon egyszer tlet kvetkezik: szljon gy a trvnyi szablyozs, hogy ha foly mell ptnk gyrat, a vzvteli helynek folysirnyban mindig alacsonyabban kell lennie a szennyvz-bertsi helynl. gy a gyr lesz az els, aki sajt szennyezst megszenvedi. Vagy megsznteti! gy tudom, ezt nhny orszgban mr valban gy rendezik a trvnykezsben...

40

Az tlet visszatekintve teljesen logikus, ahogy a legtbb kreatv tlet. De nem rhet el logikval a smk aszimmetrikussga miatt. Akik azt lltjk, hogy ha egy tlet visszatekintve logikus, akkor arra els lpsben is el lehet jutni logikval, egyszeren nem rtik az aszimmetrikus smkat. A fa trzse kettgazik, aztn mindkt g tovbb gazik, gakk, s azok is tovbb gaznak. Mi az eslye annak, hogy a fa tvtl indul hangya egy adott levlre fog rni? Minden elgazsi ponton az esly l/az gak szma szmmal cskken; egy tlagos fn ez az esl y 1:8000. Most kpzeljk el, hogy a hangya egy adott levlen van. Mi az eslye, hogy a hangya ler a fa tvbe? Az esly 1:1, azaz 100%. Lefel irnyban nincsenek szttart elgazsok. Ez az aszimmetria. Hasonlkppen, annak az eslye, hogy logikval jutunk kreatv tletre, nagyon csekly. De amint megvan az tlet, nyilvnval, hogy visszatekintve logikus. Ilyenek az aszimmetrikus smarendszerek de brmennyit is beszlhetnk rla, szbl, magyarzattal nem fogjuk ezt soha megrteni. Levl Fog Ejterny Jegy Lghaj rasztal Soromp Bomba Tzijtk Kerk Rendrsg Sikolts Felh Rdi Tengerpart Virgok Szeg Cssze Pnztrca Szemveg Kulcs Biblia Festk szs Bor Nyugdj Cirkusz Rabl Iskola Torony Iroda Tenisz 41 Kposzta Freg Forgalom Sr Tabletta Leves gy Bolha Hl Lnc Busz Csnak Fejsze Gyr Bolt Szem

Trvny Engedly Fl Szappan

Verseny Hold Kapu Szk

Jog Vizsga Kenyr Klub

A kreativits fontos, s egyre fontosabb vlik. A buzdtsnak is van rtke, br nem sok. Ha egyszeren arra biztatjuk az embereket, hogy legyenek kreatvak, az nem elg. A kreativits hasznlhat s tanulhat kpessg; mr nem arrl szl, hogy csak lnk s vrjuk, hogy az tlet az lnkbe hulljon.

42

A laterlis gondolkods formai eszkzei

laterlis" sz, ha a gondolkods jelzjeknt hasznljuk, annyit jelent, hogy nem a smk mentn, hanem a smk kztt keresztbe-kasul haladunk, asszocicis kpessgnket hasznljuk. Ez a kreativits termszete s logikja. Vannak eszkzk s mdszerek, amelyekkel elsegthetjk a kreativits ki- s tovbbfejldst. Ezek tanulhatk s tudatosan hasznlhatk, ahogy a matematikt is meg lehet tanulni, s a szerzett tudst hasznlni. Vannak, akik ezeknek az eszkzknek hasznlatban gyesebbek, s tbb tletet tudnak kigondolni, de arra mindenki kpes, hogy ezeket a mdszereket elsajttsa. technikk s eszkzk nagymrtkben nvelik az j tletek kitallsnak eslyt - ahogy az emltett aclgyri pldban egyetlen dlutn folyamn 21 000 tletet generltak. Egyesek tiltakoznak, mondvn, hogy a kreativits pp azt jelenti, hogy az ember gondolkodsa szabadon szrnyal, gy a kreatv kpessgeket brmilyen struktra gtolni fogja! Ez nem igaz. Ha be vagyunk zrva egy szobba, a zrba ill kulcsra van szksgnk, hogy kijuthassunk onnan. Ez a kulcs nem hatrozza meg, hova menjnk, ha egyszer kijutottunk. Esetnkben ez a kulcs a struktra. A kreativits fejlesztsnek lehetsgt akkor lehet teljes mrtkben megrteni, ha valaki az sszes mdszert megismeri (azokat is, amelyeket a tbbi knyvemben rok le); illetve ha trningeken vesz rszt. A laterlis gondolkodsnak vilgszerte krlbell 1200 trnere van. Ma mr tbb nagyvllalat alkalmaz bels trnert.

43

KIHVS
Ha nyilvnval s kellemesnek tn t ltszik az egyik irnyba, nem vlasztjuk a msik, ismeretlen utat. Egyenesen elindulunk azon az ton, s nem fedezzk fel az t mentn vagy mg tvolabb fekv terleteket. Hasonlkppen - ahogy a Kreativits" fejezetben rtam - a dominns agyi smk is ezt az tkvetsi technikt erstik meg bennnk. A laterlis gondolkods els mdszere megkvnja, hogy ne ezen a nyilvnval ton induljunk el (A-bl B-be). Nagyon fontos megjegyezni, hogy ha nem a kzenfekv megoldst vlasztjuk, az sosem jelenthet kritikt - st: a kzenfekv megolds blokkolsa sokkal inkbb elismerst jelent: Lehet, hogy az a legjobb t... lehet, hogy az az egyetlen lehetsges md. De egyelre nem ezen indulunk, elbb alternatvkat keresnk." Nagyon fontos, hogy a kihvs sohasem tmads. Ez azrt van, mert kpesnek kell lennnk vitatni, ktsgbe vonni a legjobb s legsikeresebb tleteket is. Klnben a nem teljesen tkletes tletekre lennnk korltozva. Az olajkutakat ltalban fgglegesen szoktk frni. Ez volt a bevett mdszer mintegy nyolcvan ven t, s semmi gond nem volt vele, nagyon is jl mkdtt. A Shell Oil egyik szeminriumn, Londonban, 1970-ben egy feladat eredmnyekppen felvetettem, hogy bizonyos mlysgben a frst folytassk vzszintesen. Ez ma mr szokvnyos, szabvnyos mvelet, s az ilyen kutakbl 3-6-szor tbb olajat termelnek ki, mint a hagyomnyos, fggleges frsirny kutakbl. Nem azt lltom, hogy ez a vltozs az n javaslatom hatsra kvetkezett be, de az tlet nagyon is bevlt. Mirt tartott ilyen sokig, hogy felbukkanjon ez az tlet? Amg az eredeti tlet mkdtt, nem volt motivci, nem volt szksg alternatva kidolgozsra.

44

FKUSZ
Mindannyian nagyon kreatvak vagyunk. De miben is legynk kreatvak?" A fkusz, az sszpontosts az alkalmazott kreativits nagyon fontos rsze. Milyen terleten akarunk j tleteket? Ha nem tudjuk meghatrozni a clt, nem tudunk szndkoltan tleteket generlni. Arra knyszerlnk, hogy az tletek vletlenszer felbukkanst vrjuk. A fkusznak kt ffajtja van, a cl- s a terletfkusz, amelyeket az albbiakban rszletesen ismertetek.

CLFKUSZ (PURPOSE FOCUS)

Ez lehet a legismersebb: van egy problma, amit meg kell oldani folyamatot egyszersteni, feladatot vgrehajtani, konfliktust megoldani, fejlesztst kitallni stb. Ismerjk teht a gondolkods vilgos cljt. Tudjuk, mirt gondolkodunk, s mit remlnk elrni. A clfkusszal mindig nagyon vilgosan meg lehet fogalmazni a szndkot. Olyan, mintha meghatrozott ti cl fel haladnnk. Tudjuk, hova akarunk eljutni.

TERLETFKUSZ (AREA FOCUS)

Ez nagyon eltr a clfkusztl. Nem a clt hatrozzuk meg (clfkusz), hanem a terletet, amin j tleteket szeretnnk kitallni. Pldul j tleteket keresnk a bankba rkezs utni els lpsekkel kapcsolatban; a parkolkra vonatkozan; borospoharakra; az iskolai tanrk terletn; a ceruzkrl. A ceruzkkal kapcsolatos j tlet azt eredmnyezheti, hogy a ceruza olcsbb lesz, de megknnytheti a ceruzahegyezst, vagy j funkcit

45

rendelhet a ceruzhoz, illetve hatkonyabb teheti a ceruzt mint eszkzt, egyszerstheti a ceruzagyrtst stb-stb. A terletfkusz meghatrozsra a vletlen sz mdszere klnsen hasznlhat, mert akkor is mkdik, ha nincs meghatrozott kiindulpont. A fkuszknt megadott terlet lehet nagyon szles, de nagyon szk sv is. Az tletigny vonatkozhat pldul a tmegkzlekedsre, vagy azon bell csak a buszokra, vagy a buszoknak csak az tvonalra, vagy specilisan a buszok lseire, vagy mg pontosabban, a buszok els lseire. Mindezek teljesen hasznlhat fkuszterletek vagy fkuszpontok. Annyi kell csak, hogy egy vagy tbb szemly egy adott ttelre fkuszlva a laterlis gondolkods mdszervel talljon ki tleteket. Ezen a ponton nincs szksg klnleges technikra. Csak id-, munka- s koncentrcibefektets krdse az egsz - s a szndk, hogy j tleteket talljunk ki. Egy melbourne-i fogadson megismerkedtem egy bizonyos John Bertranddal, aki az 1983-as Amerika Kupa jachtverseny ausztrl hajjnak kapitnya volt. A kupt az gyzelme eltt mr 130 ve az amerikaiak nyertk el, ezrt John Bertrand teljestmnye klnsen elismersre mlt. A bajnok elmondta nekem, hogyan kszlt fel a legnysg a gyzelemre. A hajra fkuszltak: minden alkatrszt pontrl pontra ttekintettk, kerestk az j tleteket, idt s szellemi energit nem sajnlva. A legnyilvnvalbb vltozs, amit eszkzltek, az azta hress vlt szrnyas tkesly volt. A sportg trtnetben elszr esett meg, hogy az Egyeslt llamok versenyzi ell elnyertk az Amerika Kupt. Ez klasszikus pldja a szndknak, hogy j tleteket talljunk ki, s az elhatrozsnak, hogy ehhez a laterlis gondolkods metdust hasznljuk.

46

A kreativits slgerlistja"
Listba kell gyjteni azokat a fkuszterleteket, amelyek a kreatv gondolkods trgyt fogjk adni. Ezt a listt falijsgokra kellene kitenni az rintett trsasgoknl vagy szervezetekben. Vagy krtykra kellene kinyomtatni, hogy legyen bel le minden rasztalon, minden munkahelyen. Sok kreatv ember csak csrg s vrja az ihletet. A kreativits slgerlistja" clt s ignyt fogalmaz meg: a rajta szerepl terleteken szksg van gondolatokra. Olyan krst is kaphatunk, hogy adott ttelrl adott hatridre alkossunk tleteket. Kijellhet egy feladat a csapatnak is gy, hogy adott hatridre rjanak az tleteikrl beszmolt. A lista ttelei vltozhatnak, de egyesek tartsabban rajta maradnak. Krlbell 10 ttel legyen a listn. A listn szerepl ttelek vegyesen legyenek a clfkusz s a terletfkusz elemei. Mindenki tehet javaslatot j fkuszpontokra, amiket a listhoz lehet adni. A lista a kreatv tevkenysgre val lland keresletet" mutatja. Lehet, hogy a cgvezet rszt vesz egy konferencin vagy olvas egy cikket, s rjn, hogy amire vletlenl rbukkant, nagyon is relevns ttel lehetne a kreativits slgerlistjn". A kreativits slgerlistja" nem zrja ki, hogy specifikus kreatv feladatokat adjunk egyes embereknek vagy csoportoknak. A lista lland httrkeresletet mutat, ami hangslyozza, hogy a kreativitsra mindig szksg van.

FOGALMAK, ELVEK A fogalmak ltalban is a gondolkods fontos rszei - a kreatv gon dolkodsban mg fontosabbak. rdekes, hogy az szak-amerikai kultra nem nagyon foglalkozik a fogalmakkal. A fogalmakat, elveket akadmikus elvonatkoztatsnak, a szksges gyakorlati cselekvs" ellenttnek tartjk. A fogalmak mgis alapvet fontossgak a kreativitshoz.

47

Meghatrozhatjuk a fogalmat a leggyakrabban alkalmazott eszkzkkel s mdokkal, azutn megprblhatunk ms mdokat tallni ugyanannak a fogalomnak a meghatrozsra. Ha megrtjk az autbiztosts elvt, hogyan mskppen tudnnk ugyanazt az rtket biztostani? Taln gy, hogy a benzinbe ptjk a biztosts rt. Vannak mkd vagy funkcionlis elvek, amelyek valaminek a mkdst rjk le. Vannak rtkelvek - ezek azt hatrozzk meg, mirt tartunk valamit rtknek. Vannak clelvek - ezek pedig azt hatrozzk meg, mirt tesznk valamit. Vannak ler elvek, vagyis fogalmak, amelyek azt hatrozzk meg, hogy nagyobb fogalmi krben melyek azok a dolgok, amelyek valamiben kzsnek tnnek. Az elveknek, fogalmaknak ltalban tbb szintje van, a nagyon tg fogalomtl az olyan rszletesen kidolgozottig, hogy az mr szinte tletnek szmt. Az tlet az elv, fogalom gyakorlati megvalstsa. Nagyon tg szinten, a kerkpr kzlekedsi eszkz. A kvetkez szinten a kerkpr szemlyes kzlekedsi eszkz. A kvetkez szinten a kerkpr emberi ervel hajtott (nem krnyezetszennyez zemels) kzlekedsi eszkz. Mg rszletekbe menbb szinten a kerkpr ktkerek mechanikus szerkezet, aminek egyik kereke pedlos meghajts. Ez utn kvetkezik a kerkpr egyedi lersa. A fogalmak s elvek tleteket generlnak. A szemlyes, emberi ervel hajtott kzlekedsi eszkz fogalmtl tovbb lphetnk olyan alternatvk fel, mint a grkorcsolya, grdeszka, st olyan komplikltabb j tletek fel is, mint hogy az ember egy nagy kerkbe rgztve halad. Ide szmt az emberek mozg autkhoz val valamifle rgztse is. tletelhetnk olyan elektromos motorkerkprrl is, aminek az akkumultort a felhasznl otthon, szobabicikli-meghajtssal tlti fel.

Az tleteket ad elv A laterlis gondolkodsi technikt elmletileg knnyebb hasznlni, mint ms j gondolkodsi mdszereket, mert ez sokkal logikusabbnak" tnik. A valsgban azonban meglehetsen nehz a hasz-

48

nlata, mert nincs meg benne az a direkt provokatv hats, ami ms technikkban. Az elvek, fogalmak fontossgrl korbban mr szltam. Arra treksznk, hogy alternatvkat s j tleteket dolgozzunk ki gy, hogy extrahljuk az elvet", aztn megvizsgljuk, hogyan tudnnk ezt az elvet az adott tlet szintjn megvalstani. Tegyk fel, hogy az ttermekbl azt az elvet szrtk le, hogy ott olyasmit esznk, aminek hozzvalit mi magunk is megvehetnnk". Ebbl jhetne az tlet, hogy lehetne egy telefonszm, amin megrendelhetjk, hogy hzhoz jjjn egy szakcs a szksges alapanyagokkal, s fzzn neknk. A ksztel-hzhozszllts tlete mr bevlt a gyakorlatban, mirt ne lehetne olyan rendszer is, hogy a szakcsot rendeljk meg - st: egy szokvnyos hztarts teljesen idegen embereket is meghvhatna vacsorra, elre megllaptott ron. Ausztrliban megkeresett egy kisvros polgrmestere, s elmondta, hogy problma van az ingzkkal: autval jrnak be dolgozni, s a kocsijaik egsz nap az utcn parkolnak, amitl a helyi lakossg mr csak igen nehezen tall parkolhelyet a belvrosban, ahov pldul vsrolni jnnek. Ezt a problmt tbbnyire gy szoktk megoldani, hogy parkolrk felszerelst rendelik el a parkolsi idkorltozsa rdekben. Azt krdezte tlem, vajon neki is ezt kellene-e tennie, amikor a rendszert kipteni s zemeltetni nagyon drga mulatsg. Nos, mi itt az elv? Mdot kell tallni arra, hogy korltozzuk a parkolsi idt. De megolds lehetne az is, ha bizonyos terleteken csak gy lehetne parkolni, hogy az autsnak gve kell hagynia a tomptott fnyt. gy sem lehet nagyon sokig parkolni az autval, mert lemerl az akkumultor - egsz napra meg fleg semmikppen nem lehet gy otthagyni a kocsit. A parkolsi id teht csak annyira lenne gy elg, mg az ember leparkol, bemegy a boltba, ahol nem idzik sokat a bevsrlssal, aztn hamar elhajt. A rendszer gy nkorltozssal mkdne.

49

Legyezelv
A legyezd" az tletekhez elvezet elvformk egyike. Vegyk azt a pldt, hogy valaki valamit egy szokvnyos belmagassg szoba mennyezethez akar rgzteni. A megolds egyszer: ltrt keres. De mi van, ha nem tall ltrt? Vajon feladja a tervet, s azt mondja, a feladat teljesthetetlen? Nem, dehogy. A ltra csak az egyik megolds a talajszintrl magasabbra juts" elvnek megvalstsra. Az elv-jelen esetben a talajszintrl magasabbra juts" - a fix pont. Vannak alternatv mdszerek is a fix pont, azaz az elv megvalstsra: llhat pldul asztalra is az illet, vagy megkrhet valakit, hogy emelje fel. De van itt egy msik megkzelts is: az, hogy a talajszintrl magasabbra juts" csak az egyik md, hogy a cl megvalsuljon azaz jelen esetben a tvolsg cskkentse a trgy s a mennyezet kztt". Legyen ez az j fix pont, amikor alternatvt keresnk! Az alternatva mr nmagban is elv. Az egyik elv az, hogy meghosszabbtom a karomat", amit rd hasznlatval" rhetek el. Egy msik elvi alternatva olyan eszkz hasznlata, ami magtl emelkedik a mennyezetig" - ez megvalsthat gy, hogy a trgyat labdhoz rgztjk s azt feltoljuk a mennyezetig. Ebben a pldban teht az eredeti elv generlta tlettl (ltra) eljutunk az jabb elvig, ami fix pontt vlik ms tletekhez. Ugyan akkor magtl az elvtl is a tgabb fogalom" irnyban haladunk tovbb, ami fix pontt vlik ms alternatvkhoz, s mindegyik alternatva fix pontt vlik ms tletekhez. gy a kt elv-szint alternatv tletek zuhatagt indtja meg. Ez a legyezelv. A legyez egyik oldaln megvan a gondolkods szndka vagy clja. Hogyan rjk el a clt? Hogyan jutunk el oda, ahova el akarunk jutni? Gondolkodjunk visszafel: milyen tgabb fogalmak indthatnak el a cl fel? A kvetkez szinten milyen specifikus elvek szolgljk a tgabb fogalmakat? Vgl milyen gyakorlati tleteket lehetne hasznlni az elv megvalstsa rdekben? A legyezelv lpcszetes kibontakozst jelent; az alternatvk szma minden szinten sokszorosa az elz szintnek. Nagyon hatsos mdszer egy cl elrst clz alternatvk kidolgozsra.

50

A legyezelv s alternatvi szemlltetsre vegynk el paprt, tollat, s a papr jobb oldaln kezdve rjuk fel a clt, amit el akarunk rni! Pldul lehet ez a vrosi forgalmi dugk" - ahol a kifejezett szndkunk az, hogy mdszert talljunk a vrosi forgalmi dugk megszntetsre. A kialaktand brn mindennek ebbl a pontbl kell nylnia, innen kell kiindulnia. A kvetkez szint felvzolja a tgabb koncepcit, vagyis a gondolkods irnyait, amelyek segthetnek a problma megoldsban. Ilyen lehet pldul: a forgalom cskkentse; a forgalom ramlsnak javtsa; a kvetsi tvolsg nvelse. Majd elindulunk visszafel (az v jobb szle fel), s listba szedjk a specifikusabb elveket, amelyek elsegthetik a tgabb koncepci megvalstst. A forgalom cskkentsre" pldul tletknt felmerlhet: a jrmvek szmnak cskkentse; a behajts megneheztse; az utazs szksgessgnek cskkentse; tmegkzlekedsi jrmvek belltsa a forgalomba. A forgalom ramlsnak javtsra" tletknt szba jhet: a reggeli s esti cscsforgalom problmjnak kezelse; a keresztezdsek megszntetse. A kvetsi tvolsg nvelsre" j tlet lehet: az jabb utak ptse; kisebb jrmvek stb. Azutn mindegyik specifikus elv esetben megvizsgljuk, hogyan lehetne specifikus tletekkel a gyakorlatba tltetni. A jrmvek szmnak cskkentse" esetben pldul j tlet lehet: a magas behajtsi djak; a jrmvsrlsi engedlyek aukcija (mint Szingaprban); a klnleges vrosi behajtsi engedlyek. A behajts megneheztse" esetben tletknt felmerlhet: magas dugdjak a belvrosba behajtsnl (mint Londonban); parkolhelyek hinya; rossz utak; a forgalom lasssgnak mdiabeli megjelentse. Az utazs szksgessgnek cskkentsre" lehet hasznos tlet: az zletek s hivatalok decentralizcija; internetes tvmunka elsegtse stb.; munkallomsok kialaktsa. Kzssgi hasznlat jrmvek": busz; villamos; keskeny nyomtv vast; taxi; teletaxi. A kvetkez tgabb koncepci a forgalom ramlsnak javtsa", amit a kvetkez mdokon lehet elrni. A reggeli s esti cscsforgalom cskkentsre" bevezethetjk a lpcszetes munkakezdst; klnbz napszakokban eltr behajtsi djat szabhatunk

51

meg; adkedvezmnyeket vezethetnk be. A keresztezdsek megszntetse" trtnhet aluljrkkal s felljrkkal; krforgalmakkal; spirlis tktutakkal stb. Az utols nagy koncepci a kvetsi tvolsg nvelse" s a koncepcikat a kvetkezkppen lehet megvalstani. Az jabb utak ptse" esetben: alagutak; felljrk; rakpartok bevonsa. Kisebb jrmvek": kerkpr, mopedek; nagyon kicsi autk stb. A legyezhatsban minden egyes pont kiszlesedik, s a kvetkez szinten tbb alpontra bvl. Nagyon fontos, hogy a szles" alapelveket (az irnyokat) hagyjuk meg a lehet legnyitottabbnak. Nagyon gyakran elfordul, hogy a specifikus elveket szlesebb fogalomnak tekintjk. Ezeknek nincs ugyanolyan sokszoroz hatsuk. Idnknt hasznos mg egy szintet bevezetni, ahol az tletet mg specifikusabban kidolgozzuk (pldul: Hova tegyk a felljrt?). A legyezelv alkalmazhat egynileg vagy egyttmkd csoportban. Ezzel nagyon tg fogalmakbl kiindulan dolgozhatunk ki klnbz alternatvkat.

PROVOKCI nszervezd rendszerekben matematikailag szksges a provokci, klnben a rendszer megragad a kialakult els egyenslyi helyzetben. A hagyomnyos gondolkods a jzan szre pt. Jzan sszel kigondolhatunk egy tletet s elbrlhatjuk, aminek az lehet az eredmnye, hogy elfogadjuk vagy elvetjk. letnk nagy rszben a jzan sz elengedhetetlen s rendkvl hasznos. A felismers kpessge (judgement of recognition) lehetv teszi, hogy korbbi tapasztalatainkat s msok tapasztalatait is gyorsan hasznostsuk. Az rtkels kpessge (judgement of assessment) megv minket attl, hogy hibkat kvessnk el. Jzan sz nlkl nehz lenne lni. Nemigen meglep, hogy az agy dntshoz gpezet. Az sem meglep, hogy a filozfusok minden hangslyt az rtktlet helyessgre helyeztek. A laterlis gondolkodshoz azonban msfajta mkds szksges. Ahelyett, hogy egy tletet elfogadnnk vagy elvetnnk, meg52

vizsgljuk, hogy lssuk, hova juthatunk el ebbl!" Ez nagyon msfajta hasznossgot ad az tleteknek. A laterlis gondolkods egyik eszkze a provokci alkalmazsa. Einstein is gyakorolta az ltala gondolatksrletnek nevezett gondolkodsmdot: Mi lenne, ha fnysebessggel tudnk haladni?" A gyerek, aki az egyik knyvet a msikra helyezi, hogy megtudja, mi trtnik," szintn ksrletezik. Nos, a provokci a gondolatksrletek rokona. Lehetv teszi, hogy olyan lltsokat fogalmazzunk meg, amelyeknek semmi rtelme nincsen, amelyek ellenttesek a tapasztalatokkal, st teljesen logiktlanok. Ezt a PO szval jelljk. A PO, mint mr korbban kifejtettem, a provokatv mvelet fogalmt fedi, de kapcsoldik szmos ms kzelebbrl vagy jval tvolabbrl rokonthat fogalomhoz is, mint pdul: valszn, hipotzis, tettets, rejtett, potencilis" stb. Az ihletre vrva csrg zseni hozzllsa helyett a provokci olyan eszkzt ad a keznkbe, amellyel arra serkenthetjk elmnket, hogy nvelje az j tlet kialaktsnak lehetsgt. A PO alkalmazsval olyan provokcit teremtnk, ami az ltalnos tapasztalatainkon kvl esik. Ez olyan lpcsfok, amin t egy msik svnyre, C pontba juthatunk. Ez volt a Kreativits" fejezetben emltett foly menti gyrtelepts tlete mgtt.

Provokci s elmozduls
Ezutn az elmozduls j mentlis mvelett alkalmazzuk a provokcitl az j tletre val tovbblpsre (ez az elmozdulsmveletek legextrmebb formja). Ez is laterlis, vagyis asszociatv tovbblps. Az elmozduls ltalnos jelentse: hajlandsg a pozitv, felfedez mdon val tovbblpsre, ahelyett, hogy megllnnk s mrlegelnnk, hogy valami j vagy rossz. Az elmozdulsmdszert alkalmazhatjuk azzal a cllal, hogy valamely gyenge tlettl jobb, tkpesebb tletig jussunk el. De alkalmazhatjuk azzal a cllal is, hogy egy elvtl, fogalomtl eljussunk a konkrt tletig.

53

Az elmozduls kivitelezsnek szmos mdja van: Felllthatunk egy koncepcit, s azzal dolgozhatunk tovbb. Fkuszlhatunk a provokci s a szoksos helyzet kzti klnbsgre. Kivlaszthatjuk a pozitv aspektusokat s ezekkel dolgozhatunk tovbb. Elkpzelhetjk, mi lenne, ha a provokci megvalsulna. Nzznk kt pldt a provokci mkdtetsre! PO - az autkat ngyszgletes kerekekkel kellene elltni. Ezt egy mrnkember teljessggel elfogadhatatlannak tartan. Tl sok energia kellene a mozgatshoz. Az aut sztrzodna alkatrszeire, a vezets tlsgosan rzs lmny lenne. Az elmozduls" segtsgvel azonban elre elkpzeljk a ngyszgletes kerekek mozgst: egy ponton felemelkedik, s lapos felletre rkezik. Ez elre kiszmthat ciklikus folyamat. Vagyis ha a felfggesztst elre ehhez igaztjuk, akkor zkkenmentes haladst rhetnk cl. Ebbl kidolgozhatjuk a szervo-felfggeszts" gondolatt. A kocsi eltt egy kis segdkerk rzkeli a talaj egyenetlensgeit. Errl jelzst kld az autnak, gy a felfggeszts, a lengscsillapt alkalmazkodni tud az t egyenetlensgeihez. A kerk a talaj kontrjait kveti, de a jrm zkkenmentesen halad. Ha hepehups tra r, nem rzkdik, nem ugrl fel-le. A kocsiszekrny vzszintes marad, de a kerekek kvetik az tprofilt. Ezt az tletet kiprblta egy autgyrt; arrl szmolt be, hogy pontosan az elrejelzseknek megfelelen mkdtt. Nem segd kereket hasznltak, hanem a felfggesztsbeli nyomsszablyozssal operltak. De a provokci egy j felfggesztsi rendszer kialakulshoz vezetett. PO - a replgpek fejjel lefel landoljanak. Ez a provokci is teljesen abszurdnak hat. Igen, csakhogy ha a spekulci szintjn vgiggondoljuk, mgis vezethet valahova: ha a replgp a feje tetejn landolna, a szrnyak lefel nyomnk, ebbl ered az tlet, hogy kt kis szrnyat szereljenek a hagyomnyos replgpekre. Ezek negatv felhajtert," vagyis lefel hajt ert adnnak. Ha a replgpnek vszhelyzetben extra felhajterre van szksge, ezeket a szrnyakat ki lehetne iktatni, pldul gy, hogy behzzk ket. Ezzel rgtn

54

tbb felhajter keletkezne. Sok replgp-szerencstlensg trtnik amiatt, hogy a gp vszhelyzetben nem tud azonnal extra felhajtert szerezni. Egyszer beszltem errl a Boeing nhny vezetjvel. A provokci hasznlata rdekes tletekhez vezetett.

A provokci logikja
A matematikusok tkletesen rtik a provokci szksgessgt. Az nszervezd rendszerek hajlamosak stabil egyenslyi llapotba rendezdni, amit helyzeti egyenslynak neveznk. Ez a helyzet addig marad fenn, amg a provokci nem kszteti ket arra, hogy minsgileg ms egyenslyi helyzetet vegyenek fel. A matematikusok ezt a folyamatot temperlsnak (annealing) nevezik, amit a fmiparbl vettek t: az acl kristlyai olyan elrendezsben vannak, ami stabil, de nem tl ers; ha jra felhevtjk s hirtelen lehtjk (edzs), ersebb pozcit alaktanak ki a kristlyrcsban... s gy tovbb. Mondhatjuk, hogy az elme is hamar bell a stabil helyzeti egyenslyba. A provokci ahhoz kell, hogy minsgileg ms egyenslyi helyzet alakuljon ki.

A provokci leghatsosabb formi

A legfontosabb dolog, amit szem eltt kell tartanunk, az, hogy a provokci nem fl-tlet vagy egy lehetsges tlethez vezet t. A provokci mindig valamely ltez helyzethez kapcsoldik. Amint megvan a provokci, kihasznljuk az elmozdulsrtkt. Brmi provokcinak szmthat: elvethetnk egy tletet a jzan sz alapjn, aztn ugyanezt mgis felhasznlhatjuk provokciknt. A provokci lltsnak is megvannak a maga mdszerei, nv szerint: Dobd tovbb!, kidobs, tfordts, torzts, tlzs, vgylom. Az albbiakban a provokci itt felsorolt formit rszletezzk.

55

DOB D TOVB B !(AR IS ING )

A beszlgets vagy tletbrze folyamn elfordul megjegyzseket tudatosan felhasznlhatjuk provokciknt, de nem az adott megjegyzs rtkelse helyett, hanem mellette. Jelezzk, hogy provokci kvetkezik: PO - ..."
KIDOBS(ESC APE)

Ezt a provokcis formt a legknnyebb hasznlni. Egyszeren kivlasztunk valamit, amit adott helyzetben kszpnznek, teljesen elfogadottnak vesznk, azutn kidobjuk": ejtjk, szabadulni akarunk tle - vagyis tagadjuk. Ha pldul biztosnak vesszk, hogy az rkutyk ugatnak, azt mondhatjuk: PO - az rkutyk nem ugatnak." Ebbl keletkezik az az tlet, ami azutn teljessggel biztostja, hogy az rkutyk igenis ugassanak, pldul: a kutyk betantsa arra, hogy nyomjanak meg a mancsukkal egy gombot, ami minden riasztrendszert aktivl, a rendrsgen is riaszt, illetve elindt egy hangfelvtelt, amin kutyaugats hallhat. Vagy gy is provoklhatunk: PO - az ttermekben nincsenek szkek. "A provokci elmozdulsrtke oda hat, hogy a kpzeletnket nekieresztve magunk el idzzk az llva tkez emberek ltvnyt. Mi kvetkezhet ebbl? Ha llnak, az nem oly knyelmes, teht kevesebb idt tltenek az tteremben, amibl egyenesen jhet az az tlet, hogy nemcsak az elfogyasztott tel rt, hanem az tteremben eltlttt idt is szmlzzk.
TFORDTS(REVERSAL)

Vegynk egy normlis sszefggst, s fordtsuk t! Pldul: a cigarettafilter arra val, hogy kiszrjn nmi ktrnyt a cigarettafstbl. PO - a kiszrs helyett inkbb befel jjjn valami a filteren keresztl!" De mi legyen az? Pldul leveg, ami egy kis lyukon t jnne be, hogy amikor a dohnyos megszvja a cigarettt, levegvel hgtsa a fstt. Ez cskkenti az ramls sebessgt, gy a kros anyagok lassabban - pontosabban, kevsb koncentrldva - jutnnak a tdbe.

56

TORZTS(DIST ORTION)

Itt vltozs van a sorrendisgben vagy az sszefggsekben. Pldul, ha telefonlunk, a sorrend ltalban az, hogy felvesszk a telefonkagylt, trcszzuk a szmot s beszlnk. PO - beszljnk a trcszs eltt!" Ez a provokci kt tlethez vezethet. Az egyik a hang ltal aktivlt trcszs... ez mr ltezik. A msodik tlet az, hogy ptsnk kis hangrgztt a telefonba, s abban az esetben, ha panaszt akarunk tenni valami miatt vagy rendelst akarunk feladni, netn bediktlni valakinek valamilyen zenetet, akkor elzetes hangfelvtellel gyakorolhatjuk mondandnkat. Azutn trcszzuk a szmot s bejtsszuk a felvtelt. gy biztosan helyesen s pontosan jut clba az zenet.
TLZS(EXAGGERATION)

Tlozni, brmely dimenziban, kt irnyban is lehet: felfel vagy lefel. A dimenzinak azonban mindig valsnak kell lennie. PO - a telefonhvsok csak kt percig tarthatnak." Ez a provokci a tmrts technikjt sugallja, pldul azt, hogy norml sebessgen beszlnk, de az zenetet tvenszeres gyorstsban tovbbtjk, hogy kevesebb vonalidt hasznljunk fel. A tlzsnak sszertlennek kell lennie, klnben kevs provokatv ereje van. Egy msik pldn bemutatva: PO - minden vlasztpolgrnak tven voksa van." Ez a felfel irnytott tlzs azt az tletet veti fel, hogy a voksokat nemcsak vlasztskor hasznljuk, hanem ksbb is, a kormny tevkenysgnek helyeslsre vagy ellenzsre, s ha az ellenz (ellenzki) voksok elrnek egy bizonyos hatrt, j vlasztsokat kell kirni.
VGYLOM(WISHFUL THINKING)

Ez a provokci a Ht nem lenne j, ha...?" krds formjban fogalmazdik meg. Ennek pldja volt korbban a folyt szenynyez gyr esete is. Ebben a szellemben provoklhatunk: PO - minden telefonhvs bartsgos." Ebbl kvetkezhet az az tlet, hogy minden telefonon van egy zld lmpa, ami a hvott fl kszlkn gyullad ki, s amit a hv fl egy gomb lenyomsval hozhat mkdsbe, ha

57

pp kedves hozztartozt vagy bartot hv fel. Ha teht egy j embernk hv, vilgt a pozitv sugallat, teht j rzst okoz zld lmpa, ami ms hvskor soha nem vilgt. A provokcinak meg kell haladnia a normlis helyzetre val vgyakozs szintjt. Nem lenne nagyon provokatv ilyesmit lltani: PO - minden vonat pontos..." - hiszen ennek gy is kellene lennie! De provokatv lenne, ha azt mondannk: PO - krptoljk pnzzel az utasokat, ha kss miatt vrniuk kell a vonatra!

A provokci egyb formi

A fenti lista egyltaln nem teljes: a provokatv kijelentseknek, felszltsoknak sok ms formja is ltezhet. Az azonban mindegyikben egyarnt fontos, hogy a provokcit provokcinak is sznjuk. A provokci nmagban ne legyen mris ksz tlet! s nem lehet szimpln valamifle vgy a jobbtsra. Minl valszntlenebbnek tnik a provokci, annl ersebb a hatsa, ha sikerl hasznlnunk. A gyenge vagy hatrozatlan provokcinak nem sok rtke van. Knnyebbnek tnhet ugyan hasznlni ket, de nem vezetnek sehov. Egy kanadai letbiztostsi cg vezetje a kvetkez provokcit vetette fel: PO - az ember meghal, mg mieltt meghal." Mint ltalban, ez is teljesen lehetetlennek s logiktlannak tnt. Ebbl azonban nagyon ers tlet keletkezhet: ha valaki nagyon slyos s felteheten hallos kimenetel betegsgbe esik, a biztosttrsasg kifizeti a hall esetn jr sszeg 75%-t, amibl a krhzi ellts s ms kltsgek fedezhetk, azutn a fennmarad 25%-ot a biztostott hallakor fizetik ki, ami szerencsre - s e biztostsi mdnak hla - akr jval ksbb is bekvetkezhet. Ezt a mdszert, amelynek hivatalos neve Living Needs Benefits (kb. letfenntartsi juttats"), szles krben tvettk szak-Amerikban. A LNB egszen trta a 123 ve kvetett amerikai biztostsi elveket. Aki kitallta: Rob Barbaro, aki ksbb a Prudential Insurance (USA) biztosttrsasg elnke lett. Ez a plda is azt mutatja, hogy mg egy hagyomnyos ipargban is lehetsges olyan hatsos j tlettel elllni, ami j lehetsgeket

58

teremt. Nem volt szksg arra, hogy Rob Barbaro j tletet talljon ki; nem volt megoldand problma. De a kreativits j elvekre vezette, s gy j lehetsgek nyltak meg a szakma megjtsra.

ELMOZDULS (MOVEMENT) A provokci az alapmdszer arra, hogy elmozdulshoz jussunk. Ez nem zr ki ms mdszereket, melyeket rszletesen bemutattam pldul a Komoly kreativits (Serious Creativity) cm knyvemben.
A KONCEP CI KIVONATOL SA:

Milyen koncepcit ltunk mkdsben? El tudjuk klnteni ezt az elvet s hasznlni tudjuk mskor, ha j tletekre van szksgnk? gy mellzhetjk a provokci tbbi rszt s tovbbvihetjk a kifilzett" tletet. Miben klnbzik a provokci s a norml tlet? Meg tudjuk hatrozni ezeket a klnbsgeket, msolhatjuk ket s pthetnk rjuk? Mg ha a provokci nagyon hasonlt is a dolgok jelenlegi llsra, tudatosan trekedhetnk arra, hogy felfedezzk a klnbsgeket? Vannak a provokcinak kzvetlen pozitv jellegei? Milyen rtkek tnnek szembe azonnal? Hasznlhatjuk ezeket, amikor j tletre van szksgnk? Ms szval, amikor a provokci rtket hoz felsznre, megfontoljuk az rtk felsznre hozst, de gyakorlatiasabb mdon treksznk erre? Elkpzeljk, hogy a provokci valsgg vlik, mg ha ehhez nmi fantzira van is szksg. Pillanatrl pillanatra szemlljk. Olyan ez, mintha kocknknt nznnk DVD filmet. Mit ltunk? Mi trtnik? Ebbl generlunk j tleteket. gy dolgozzuk fel az rdekes tleteket, amiket pldul a PO - mi lenne, ha a replgpek fejjel lefel landolnnak?'''' jelleg provokcikbl nyernk.

A KLNBSGRE KONCENTRLVA:

POZITV SZEMPONTOK:

PILLANATRL P ILL ANATR A:

59

KLNLEGES

KR LMNYEK: Vannak klnleges krlmnyek, amikor a provokcinak kzvetlen rtke lenne? A ngyzet alak kerknek lenne rtke bordzott ttesten. Vagy a PO a poharaknak kerektett alja kellene legyen" provokcinak rtke lenne, ha a poharakhoz specilis tart tartozna. Mivel mindenkinek klnleges tartra kellene tennie a poharat, a politrozott btorokon a letett poharaktl nem keletkeznnek fehr nedvessgfoltok.

Az elmozduls tovbbra is alapvet mvelet, amit brmilyen kreatv folyamatban hasznlhatunk.

Vletlen input s elmozduls

Vegyk el jra eredeti pldnkat, amelyben embernk mindig a megszokott ton megy haza, mg egy nap a vros peremn lerobban az autja s gyalog kell hazamennie. rdekldik, merre menjen, aztn azon veszi szre magt, hogy olyan ton rt haza, amin mg sosem jrt. A gondolkods smaalkot rendszerben, ha a perifrirl indulunk a kzpont fel, ms ton rhetnk oda, mintha a kzpontbl mennnk a perifria fel. Ebben nincs semmi titokzatos. Ha a vletlen input mdszert akarjuk hasznlni, sosem vlaszthatjuk meg a kiindulpontot, mert brmilyen vlaszts az ppen foly gondolati folyamathoz kapcsoldna. Ezrt van szksg vletlenszer kiindulpontra. A legegyszerbb, ha vletlen szt alkalmazunk (mint mr tisztztuk, a fnevek a legclszerbbek). A vletlen szavak listja a Kreativits" fejezetben (illetve A kreatv elme cm knyvem mellkletben) tallhat. Errl a pontrl visszafel haladva tallunk ki j tleteket. Egy holland televzis msorban arra krtek, hogy ezzel a technikval ott helyben s rgtn generljak j kanap-tleteket. A msorvezet egy magazinbl vett vletlen szt. A magazinban a holland kirlyn kpe volt, gy a kirlyn" szt kaptam. Rgtn egy nagymret (queen-sized) franciagyra gondoltam. Innen jtt az tlet,

60

hogy egy nagy kanapt kellene kszteni, aminek kt oldaln vezetkorlt van. A kanap httmlja a korlt mentn elcsszhatna. Ha httmlja htra van cssztatva, akkor a kanap gyknt hasznlhat. Ha a httmlt elre hzzk, hasznlja nekitmaszthatja a htt s tvt nzhet. Ha mg elrbb hzzk, egyenes httal lve uborks szendvicset majszolgatunk. Ez a vletlen sz alapjn 10 msodperc alatt kitltt hromlls kanapdizjn j tletnek foghat fel a mr eddig is hasznlatban lev kinyithat kanapkhoz kpest.

SSZEGZS
A gyakorlati kreativits kpessge azrt maradt olyan titokzatos, s azrt nem dolgoztuk ki az tletalkots e gyakorlati eszkzeit, mert a humn gondolkodk az emberi agyhoz hasonl, nszervezd rendszerekben nem lttk meg az aszimmetrikus smaalkot jelleget. (A matematikusok, fizikusok elsre megrtik ezt a folyamatot, viszont a gyakorlatban nem mindig a matematika-fizika ltal fellelt terleteken van r szksg.) Az j tletek, j gondolatok minden kultrban a gondolkods alappillrei. j tletekre van szksgnk a problmamegoldsban, a formatervezsben, a tervezsben, s egyltaln, a tallmnyokhoz s a dolgok egyszerstshez. j tletekre van szksgnk a konfliktuskezelsben, s ahhoz, hogy megtervezzk, hogyan-merre tovbb. Ha a vletlen szerencstl vrjuk j tletek felbukkanst, az egyltaln nem hatkony s nem is rtelmes stratgia. Ahhoz, hogy a gondolkods mindennapi letnk malmra hajtsa a vizet, valamely kulcsra, vagyis eszkzkre s struktrra van szksgnk. Az itt ismertetett eszkzk vek hossz sorn t kiprblt s bevlt mdszerek. Mr csak az akaratra van szksg, hogy alkalmazzuk is ket.

61

Az tlet nem tudatos tervezs

mltat elemezhetjk, de a jvt meg kell terveznnk. Szellemi kultrnkban s oktatsunkban a hangsly teljes mrtkben a racionalitson s az elemzsen van. A tudatos tervezs j ideig elhanyagolt terlet volt. Ha az ember ptsznek, grafikusnak vagy divatterveznek tanul, kaphat nmi kpzst a dizjn tern is, de ms esetben ez teljesen kimarad. A tervezsnek pedig alapvet fontossga van gondolkodsunkban. A tudatos tervezs azt jelenti, hogy sszerakjuk, amink van, hogy megkapjuk a kvnt rtkeket. A racionalits, az gynevezett jzan sz" az igazsgot keresi s a mltra alapozva hoz dntseket. A tudatos tervezs rtkeket keres, s a jvt formlja. Ezzel egyltaln nem tmadni vagy csorbtani akarom a racionalits fontossgt, hiszen az teljesen abszurd lenne. Az itt lertak clja: szorgalmazni, hogy tbb tudatos tervezst vigynk a gondolkodsba s az oktatsba. A racionlis, a jzan sz tlete azt kategorizlja, ami van". A tudatos tervezs azt prblja megfogalmazni, ami lehetne".

RACIONALITS S FELISMERS Az orvos gyeletben van a klinikn, ahov behoznak egy brkitses gyereket. A kicsi tneteinek tbbfle oka lehet: telallergia, napgs, kanyar, skarlt. Az orvos kikrdezi az anyt a gyermek krtrtnetrl s megvizsglja a beteget, valamint tovbbi vizsglatokat is elrendelhet. A diagnzis vgl: kanyar. Amint a krisme egyrtelm, az orvos elmagyarzza az anynak a betegsg jellegt, lehetsges lefolyst s az esetleges szvdmnyeket - ez mind rsze az orvos alapos ismereteinek. S ami a legfontosabb: az orvos ismeri a kr szokvnyos kezelst.

63

Ez a 100% oktats s 95% rutingondolkods pldja: elemezni a helyzetet, meghatrozni a tipikus elemeket, alkalmazni a szoksos megoldsokat. Az oktats s a kpzs csak arrl szl, hogy meg tudjuk hatrozni a tipikus elemeket s tudjuk a tipikus vlaszokat. Racionlis sszel kitlnk egy gondolatot, tletet, azutn megvizsgljuk. Vagy elfogadjuk az tletet, vagy elvetjk. letnk nagy rszben a jzan, racionlis sz alapvet fontossg s rendkvl hasznos. A felismersi kpessg lehetv teszi, hogy korbbi tapasztalatainkat s msok tapasztalatt is gyorsan hasznostsuk. Az rtkelsi kpessg megv minket attl, hogy hibkat kvessnk el. Ezrt nemigen meglep, hogy minden hangslyt az rtktlet helyessgre helyeztnk. Van valami gond ezzel a modellel? Nem, nincs. Ellenkezleg: a gyakorlatban nagyon jl hasznlhat, hatkony mdszer. De nem elgsges. Ahelyett, hogy egy tletet elfogadnnk vagy elvetnnk, vizsgljuk meg, hogy lssuk, hova juthatunk el ebbl!" Ez nagyon msfajta hasznossgot ad az tleteknek. Sokkal nagyobb hangslyt kell fektetnnk a tudatos tervezsre... s ez mindenkire rvnyes.

A KUTYAFUTTAT GP Rgebben egy oktatsi magazinban 4-16 ves gyerekeknek szl dizjnrovatot vezettem. Feladatokat talltam ki, s arra krtem ifj olvasimat, hogy rajzoljk le, mit lehetne kezdeni az tlettel. A rajz sokkal hatsosabb eszkz, mint az rs. Sok fiatal komplex negatv visszacsatolsi rendszereket rajzolt, amiket sosem tudtak volna szavakban elmondani. Rajzban az egsz folyamat egyszerre lthat. Rmutathatunk egy pontra s feltehetjk a krdst: Ez hogyan mkdik?" Az egyik ilyen gyakorlat az volt, hogy tervezzenek kutyafuttat gpet. Szmos zsenilis tlet rkezett. A legtbb terv mkuskerk jelleg gpezetet brzolt, a motivtor madzagra kttt csont volt. A kutya csak futott-futott a kerken, hogy elrje a csontot. Egy tves ifjnak azonban ms tlete volt. Az kutyja kis kocsit vontatott, 64

amin egy akkumultor volt. Az akkumultor villaszersget mkdtetett. Ha a kutya megllt, a kiskocsi rfutott, s a tompa hegy elektromos vasvilla a htsjba bkve mozgsra ksztette a kutyt. A tbbiek szinte kivtel nlkl mind azzal prblkoztak, hogy a kutyt mozgsra ksztessk. De ez a fiatalember pp fordtva gondolkodott: azt akarta megakadlyozni, hogy a kutya meglljon. Ezeket a terveket aztn knyvben is kiadtk, The Dog Exercising Machine (A kutyafuttat gp) cmmel, s megjelent egy msik hasonl gyjtemny is, a Children Solve Problems (Problmamegold gyerekek). ktetekbl kiderl, hogy a gyerekeket nem igazn korltozzk a meglev ismereteik, nem kti meg a kpzeletket mindaz, amit mr tudnak... annl sokkal kreatvabban llnak a problmkhoz, s ebben a rajzols sokat segt nekik.

HATNI TUDS (OPERACY)

Sajnlatos mdon a gyerekek nem sokig maradnak ennyire kreatvak. Az iskolk az rni-olvasni s szmolni tudsban rdekeltek, pedig nagyon is rdekeltnek kellene lennik a hatni tudsban" is, ami a megvalsts, a gyakorlatba tltets kpessgt jelenti. A val vilgban az iskola befejezse utn a hatni tuds legalbb olyan fontos, mint az rni-olvasni, szmolni tuds. vekig voltam a Young Enterprise (Ifj vllalkozk) elnke. Ennek a szervezetnek tbb ezer eurpai fiatal a tagja, nyugat- s kelet-eurpaiak egyarnt (kztk nem kevs orosz ifj), akik sajt minicget alaptottak. Ezek a fik-lnyok elllnak egy zleti koncepcival, marketing- s rtkestsi stratgikat dolgoznak ki, s vgl elsajttjk a cg mkdtetshez szksges kpessgeket. Nhnyan egyenesen zsenilisak, s tbben nagyon sikeresek kzlk. Az egsz koncepci nagyszer. A kora kzpkorbl ered hagyomny miatt az oktats hajlamos lenzni az zleti letet mint a pnzhajhszs kommersz vilgt, ahol

* A Szerz ltal alkotott sz.

65

senkit nem rdekelnek a magasabb rtkek. A kora kzpkorban az arisztokrcit nem rdekelte az zlet, mert jobbgyaik s haszonbrlik rvn pnzhez s munkaerhz jutottak. Ez a mai vilgban abszurd hozzlls. Ma Nagy-Britanniban a fiatalok gy fejezik be az iskolt, hogy tudjk VIII. Henrik felesgeinek nevt s az utrechti bke dtumt, de fogalmuk sincs arrl, mifle alapokon mkdik a sarki kisbolt, ahol a mindennapi csokijukat beszerzik.

Tudatos tervezs s hatni tuds

Minden sikeres zlet gy kezddtt, hogy valaki kigondolta, valaki fejben megszletett a tervezs, dizjn. Az ltalnos szhasznlatban a dizjn" sz leginkbb a vizulis-grafikus ltvnyt jelenti - de akr valami kozmetikai luxustermket is rthet alatta, aki hasznlja. Mrpedig rengetegen hasznljuk, s igen gyakran, nagy szksg van teht arra, hogy kiszlestsk a jelentst minden olyan helyzetre, amikor hatskelts cljbl tesznk egyms mell elemeket. Ahol a szokvnyos rutin nem elg, ott ilyen rtelemben vett dizjnra, azaz megfontolt tervezsre van szksg. A hatni tud mkds (operation) a cselekvsrl s a nem ler, hanem cselekvs cl gondolkods kszsgrl szl. A tudatos tervezs a hatni tuds rsze. Cselekvsknt a tervezsnek mindig clja van. A cselekvssel el akarunk rni valamit - a tervezssel is el akarunk rni valamit. A megfontolt tervezs a cselekvs alapja.

TUDATOS TERVEZS S KONFLIKTUSOK Konfliktusok esetn az a cl, hogy azonostsuk a rosszakat" s eltljk ket rossz magatartsukrt vagy trvnyszegskrt. Termszetesen meg akarjuk bntetni ket. A bntets lehet valamilyen szankci, lehet csata, lehet hbor s gy tovbb. A tudatos tervezs figyelembe veszi az rintettek flelmeit, szksgleteit s mohsgt mindkt oldalon. A konfliktusokban a vezetk mindkt oldalon a 66

konfliktus folytatsbl nyerik fontossgukat s hatalmukat, teht nem igazn rdekeltek a konfliktus megoldsban, mert akkor elvesztik jelentsgket. Ha a vezetk rks fontos pozcit kapnak, ami a konfliktus fggvnye, akkor a konfliktus vget r. Ezt a dinamikt lthatjuk rvnyeslni az szak-rorszgi helyzet megoldsban: ma Ian Paisley a tartomny miniszterelnke, s a korbbi IRA-tag, Martin McGuinness a helyettese. Igazi egysgkormny. A konfliktusnak vge. Mg az idtlen idk ta ltez izraeli-palesztin konfliktus is megoldhat lenne, ha a felek szavazhatnnak az ellenrdek fl vlasztsn. Nem kellene teljes szavazatot kapniuk - lehetne fl szavazat is. gy j esly lenne arra, hogy konstruktv politikusokat vlasszanak, s a kemnyvonalasoknak sokkal kevesebb eslye lenne vlasztst nyerni. Ha mindkt oldalon konstruktv politikusok lennnek, sokkal pozitvabb eredmnyeket lehetne elrni. A tudatos tervezsnek mindig van clja, mindig el akar rni valamit.

Terv brsg"
A brsgok mindig a racionalitsrl, a jzan sz tletrl szlnak. A vdlott vagy bns, vagy rtatlan. Az egyik fl krt okozott a msik flnek. Nem igazn akarjk elrendezni az gyet. Javaslom - mint mr egy eurpai unis jogsznak is javasoltam -, hogy a helyzet elmozdtsra lltsanak fel gynevezett tervbrsgot", azaz olyan brsgot, ahol a jzan sz tlete helyett a tudatos tervezs gondolatmenetvel szembeslnnek a vits gyek. Sok vits gy kerlne a tervbrsg" el, ami pusztn trgyalssal is megoldhat - vagyis a megfontolt tervezs segtsgvel. A meditori szolglat (ADR - Alternative Dispute Resolution) s nha a csaldjogi brsgok is alkalmazzk ezt a megkzeltst. Az ausztrl Sir Lawrence Street, akit rdekel a munkm, sikeres tervtrgyalsokba" vont be gyfeleket. Brki felllthat tervbrsgot", nem kell ehhez hivatalosnak, kormnyszervnek vagy jogi testletnek lennie. Csak jjjenek el az

67

ellenrdek emberek, akik a problmikat meg akarjk oldani, ezrt hajlandk alvetni magukat a trgyalsi folyamatnak. Mg csak az sem szksges, hogy nyilatkozatot tegyenek, miszerint magukra nzve kteleznek fogadjk el a brsg llspontjt - hiszen itt nincs bri tlkezs. Ez a brsg", amelynek tagjai rtenek a kreatv problmamegoldshoz, mindssze a kivezet utat segti nekik megtallni, amin tovbb lphetnek.

68

Tuds s informci

M elyik

a fontosabb: a rszletes trkp vagy az autvezets kpessge? Az oktats a tudsrl s az informcirl szl. Ez szksges ahhoz, hogy kitltsk az oktatsra sznt sok rt, msklnben mit is csinlnnak a gyermekmegrzs" hossz riban? fenti ironikus megjegyzssel egyltaln nem az informci, a tnytuds fontossgt akarom csorbtani, hiszen az informci nlkli gondolkods ncl jtk. Pusztn azt a nzetet kifogsolom, hogy az informci nmagban elg lenne - azt a tves nzetet szeretnm a helyre tenni, amely szerint az informci minden". Mint sok ms dolog, amirl ebben a knyvben sz van, az informci is kitn - de nem elgsges.

KNA Ktezer vvel ezeltt Kna a vilg tbbi rsznl sokkal elbbre tartott a tudomny s technolgia terletn: mr az korban feltalltk a puskaport, a nyomtatst, a paprt, az irnytt. Ha Kna ebben az temben folytatta volna a fejldst, sokkal korbban s minden tekintetben vilgelsv vlt volna: technikai, tudomnyos, gazdasgi terleten is. Mi romlott el? Mi lltotta meg a fejldst? A knai kultrban a tudsoknak nagyon fontos helye volt: kzponti szerepet tltttek be a trsadalom letben. Egy elmlet szerint a tudsok gy dntttek, hogy tnyrl tnyre - s csak tnyre haladva gondolkodnak. Ennek eredmnyekppen sosem fejlesztettk ki a lehetsgek rendszert", ezrt llt meg a halads a knai kultrban. A lehetsgek vizsglata nlkl nem lehet elbbre lpni.

69

A mai Knban t tartomnyban vezette be a kormny az ltalam kidolgozott iskolai tananyag tantst, ksrleti jelleggel. Ha elgedettek lesznek az eredmnnyel, tbb milli iskolban fogjk tantani.

Szmtgpek
A szmtgpek fejldse, kitn informcikezel kpessgk tovbb rontott a helyzeten. Hiszen mi trtnik, amikor fiatal gyerekeknek szmtgpet adnak? Kialakul az a szoksuk, hogy krdseikre megkeresik a vlaszokat. Mr nem kell gondolkodniuk - mr csak a vlaszt kell megkeresni. Br kivl dolog, ha valaki kpes szmtgpen informcit megtallni, a gondolkods kpessge is fontos. Az internet fejldse lehetv tette, hogy kialakuljon valamifle kzssgi tudsbzis, ahol sok ember osztja meg tudst egy-egy tmrl. Sajnlatos mdon azonban ezer rossz gondolkod sszessgben nem eredmnyez j gondolkodst. Tudom; kiprbltam. A mdszer hasznos arra, hogy megtudjuk, mit gondolnak az emberek, de nmagban nem eredmnyez nagyszer gondolkodst. s mi van akkor, ha a gondolkodst szmtgpek vgzik? Ezt a lehetsget nem zrnm ki. Mris kpesek kivlan teljesteni bizonyos gondolkodsi folyamatokat: az elemzs, a smafelismers s a dntshozatal nagyon megy nekik. Azt mondjk, hogy a betegek egszsgi llapotnak szmtgpes diagnzisa jobb, mint amire az orvosok 90%-a kpes - feltve, ha a megfelel informcit tplljk be a szmtgpbe. Vagyis nem magukkal a szmtgpekkel van gond. A f problma az szlels (perception), amit e knyv ksbb rszletesen trgyal. Ha a szmtgpeknek az ltalunk betpllt, a mi szlelseinkbl kapott adatokkal kell dolgozniuk, nem jobbak nlunk. Ha olyan szmtgpeket tudunk kszteni, amik sajt rzkelrendszerrel rendelkeznek, s nem mi szablyozzuk ennek kereteit, akkor a szmtgpek valban kpesek lesznek gondolkodni. s ez j lesz.

70

NAGYVLLALATOK

Ami Knval trtnt, az trtnik manapsg a nagyvllalatokkal. A szmtgpek kivlsga lehetv teszi, hogy ezek a nagyvllalatok az adatokat szmtgpbe tplljk. A szmtgp elemzi az adatokat, s ez az elemzs adja minden dnts s stratgia kerett, alapjt. Ez nagyon, nagyon veszlyes. Mert hacsak nem tesznk erfesztst, hogy az adatokat mskppen lssuk, stagnls ll be, bent ragadunk a rgi koncepcikban. Sok nagy cgnl tapasztaltam ezt.

ALTERNATVA S LEHETSG Ahogy egykor Knban trtnt, nyilvnval okokbl jelenlegi oktatsi rendszernk hagyomnyos logikja sem fektet nagy hangslyt a lehetsgre. A lehetsg a gondolkods nagyon fontos rsze, de csak az igazsghoz eljuts egyik tjnak tartjuk. Voltam a vilg legtekintlyesebb egyetemein: Oxfordban, Cambridge-ben, Londonban s a Harvardon. Egyik nagy egyetemen sem szntak elg idt a lehetsgekre s azok vizsglatra. Mindenki elismeri, hogy a hipotzis" a tudomnyban fontos - de ez az elismers ennyiben ki is merl.

A lehetsgek s a tudomny
Nagyon szoros kapcsolat van a lehetsgek s a kreativits kztt, mert a kreativits teremti a lehetsgeket. Szinte minden tudomnyos eredmny kreatv lehetsg vagy hipotzis rvn jtt ltre, teht gy, hogy valaki megltta a lehetsges alternatvt, ami a tudomnygon bell elrelpst eredmnyezett. Van erre egy kedvenc pldm, amit mindahnyszor idzek, ha a kreativits s lehetsg viszonyrl van sz. A gyomor- s nyomblfekly forradalmian j gygymdjnak pldja. slyos s gyakori betegsget rgebben oly mdon is prbltk kezelni, hogy a savtltengsben szenved betegeknek savlekt gygyszerek szedst rtk el - szegny feklyesek knytelenek voltak vtizedekig

71

szedni ezeket a tablettkat, mg az 1980-as vek elejn a nyugatausztrliai orvos, Barry J. Marshall s kollgja, Robin Warren vgig nem gondoltk, hogy a gyomor- s nyomblfekly fertzs - ami azt jelenti, hogy antibiotikumokkal gygythat megbetegeds - kvetkeztben is kialakulhat. A hipotzis hallatn a medicina minden kpviselje ironikusan mosolygott, hiszen hogyan is lhetne meg brmilyen baktrium az ers gyomorsavban - mgnem elmlete igazolsra Marshall a gyantott feklyokoz baktriumbl tenyszetet ksztett, megitta, s gyomorfeklyt kapott. A hipotzis teht - az elsznt kutat nem kis ldozata rvn - igaznak bizonyult, s ma a gyomors nyomblfeklyes betegek a gygyuls remnyben nem knyszerlnek vtizedekig savlektket szedni, elg egy htig antibiotikum-krt tartaniuk s ksz. Marshall s Warren megrdemelten kapott 2005-ben orvosi Nobel-djat. A lehetsg mindig a szemnk eltt van: csak annyi kell, hogy mskpp nzznk arra, amit pp ltunk. Az arizonai sivatagban mutattak nekem egy magas, oszlopszer kaktuszt, s n megkrdeztem, mirt vannak a kaktuszoknak tski. Ez a krds meglehetsen ostobn hangozhatott, hiszen mindenki tudja, hogy a kaktusznak azrt van tskje, mert gy vdekezik az ellen, hogy llatok megegyk. Ezt a tnyt kaptam vlaszul n is, amire nmileg provokatve megjegyeztem, hogy ha szerte a vilgon lnek nvnyek s mellettk nvnyev llatok, akkor ms nvnyek mirt nem nvesztenek tskket ugyanebbl az okbl - lehet, hogy a kaktuszok tskinek nincs is semmi kzk az llatokhoz? Lehet, hogy csak szlfogk? s ha igen, ha a tskk kzt mozdulatlanul ll a leveg a nagy sivatagi szlben is, akkor a nvny kevesebb vizet prologtat el - gy a tske a tllsben, st a ltezsben segti a nvnyt... Amikor ezt a megkzeltst ksbb felvetettem egy ismersmnek, az kzlte velem, hogy az izraeli kormny ppen ezzel kapcsolatban vgeztet kutatsokat: azt vizsgljk, hogyan lehet tsks nvnyeket termeszteni, amelyeket a sivatagba telepthetnnek. Mivel a cselekvshez tnyadatok s bizonyossg szksges, nagyon albecsljk a lehetsgek fontossgt. A tudomny legtbb nagy felfedezse valamilyen lehetsg vizsglatn alapult.

72

Kutatsi adatok azt mutatjk, hogy azoknl, akik sok cannabist szvnak, nagyobb esllyel alakul ki a skizofrnia. Lehet. De ha ezt az informcit mskppen nzzk, lehetsges, hogy azok, akik hajlamosak a skizofrnira, jobban lvezik a cannabist, ezrt azok, akik hajlamosak a skizofrnira, hajlamosak sok cannabist szvni. A Harvardra meghvst kapva hangot adtam annak a kritiknak, hogy a Harvard zleti iskoljnak esettanulmnyokra felptett tantsi metdust (Harvard Case Study) nem tartom j oktatsi mdszernek. Beszlgetpartnereim rmutattak, hogy nagyon sok kivl ember kerlt ki a Harvard zleti iskoljnak vgzsei kzl - amire azt vlaszoltam, hogy ha nagyon sok kivl ember megy be egy folyosra, akkor nagyon sok kivl ember jn ki onnan: ahhoz, hogy az ember bekerljn a Harvardra, eleve kivlnak kell lennie, vagyis amikor diplomt kap, mg mindig kivl, s ezt nem rhatjuk eleve a Case Study mdszer javra. Nagyon nagy szksg van arra, hogy mskppen viszonyuljunk az informcihoz s az adatokhoz. Ebben rejlik a valdi lehetsg.

Lehetsg s kreativits
Mint lttuk, a laterlis gondolkods egyik mdszere a kihvs. Ezt az eszkzt kell hasznlnunk arra, hogy lehetsgeket trjunk fel akkor is, amikor tudjuk, hogy mr megvan az gynevezett egyetlen helyes vlasz". A hagyomnyos gondolkodsban, ha van nyilvnval s lthatan kielgt vlasz, akkor annl maradunk, s sosem trjuk fel a tovbbi lehetsgeket. A lehetsgeket csak arra hasznljuk, hogy eljussunk az gynevezett igazghoz, a helyes vlaszhoz, megoldshoz - s amikor azt hisszk, hogy eljutottunk hozz, nincs szksgnk tbb a lehetsgekre. A kreativits nagyon fontos jellemzje az, hogy kpesek vagyunk mskpp tekinteni az adatokra. Enlkl benn ragadnnk a rgi koncepcikban, amelyeknek altmasztsra felhasznlhatjuk az adatokat. Az adatok egyszer elemzse nem hoz j tleteket. Ha igazn j

73

tletet, gondolatot akarunk, kpesnek kell lennnk fejbl, kreativitssal nekiltni s az tletet, gondolatot sszevetni a rendelkezsre ll adatokkal. Korbban emltettem ezt, de fontos jra s jra elmondani: amint gy vljk, hogy megtalltuk a helyes vlaszt", azonnal abbahagyjuk a gondolkodst. Hisz mi rtelme is lenne tovbb gondolkodni, ha egyszer megvan az igazsg"? Ennek kvetkezmnye, hogy rengeteg kivl tlet teljesen blokkolja a tovbbi haladst! A megoldott krdsekre nem szoktunk tbb gondolni. Veszlyes szoks figyelhet meg a pszicholgiban (klnsen az Egyeslt llamokban): az amerikai llektan mindenfle gondolkodst problmamegoldsnak" nevez. Ebbl sajnos egyenesen kvetkezik az a tves lps, hogy ha nem ltunk problmt, semmi rtelme gondolkodni. Szerintem ez a legkomolyabb akadly a gondolkods fejldse - s ezen keresztl ltalban az emberi fejlds tjban.

Valls - igazsg vagy eretneksg?

A vallsnak bizonysgra s igazsgra van szksge. Nehz lenne a lehetsg mrtrjnak lenni. Galilei csaknem az letvel fizetett azrt, hogy az ltala megltott lehetsgek ellentmondtak az egyhz vlt bizonyossgainak. Az egyhznak logikra s bizonysgra volt szksge ahhoz, hogy bebizonytsa az eretnekek tvelygst - az intzmnyesedett valls sosem volt kpes elfogadni az eretnekeket mint lehetsget. Mg a logika, az igazsg s a bizonyossg (a hipotzisek lehet sgvel) nagyon ers eszkz volt a tudomnyban, ms terleteken ugyanezek a gondolkodsbeli eszkzk korltoznak, st veszlyesnek bizonyultak. Kinek-kinek ms s ms az igazsg. Az rzkelsben a lehetsg kap kzponti szerepet: az igazsg" itt azon mlik, hogy innen avagy onnan szemllnk egy helyzetet. Mindig szben kell tartanunk a lehetsgeket. De ha az igazsgot s csak az igazsgot akarjuk, semmi mst, kizrlag az igazs-

74

got, akkor mirt okunk lenne:

is

bajldnnk

lehetsgekkel?

Erre

szmos

Egyrszt, mert az igazsghoz vezet ton szksgnk van r: a lehetsg kell a bizonytshoz mint hipotzis, keret, irnymutat. Msrszt, mert ha gy rezzk, hogy tl knnyen fogadtuk el az igazsgot, akkor az alternatva az ellenprba: a ms lehetsgek megnyitsval prbra lehet tenni a gyansan egyszer igazsgot. Harmadrszt, mert van gy, hogy az igazsg meghatrozhatatlan ilyenkor egytt kell lni a tbbfle lehetsggel. Ez a helyzet az szlelssel is elllhat.

Az antik grg filozfia magt a lehetsget definilta, amikor bevezette a hipotzis fogalmt. Az egyhz a hipotzisnl - azaz a lehetsgnl - nyilvnvalan jobban kedvelte a logikt s a bizonysgot.

Kreatv lehetsg
Az rsbeli vizsgk egyik mdszere a feleletvlaszts teszt: a vizsgz megkapja a krdst s egy listt a lehetsges vlaszokkal, s a listbl ki kell vlasztania a helyes vlaszt. rendszer elnyei szembetnek, ha a tesztek osztlyozsrl van sz: a vizsgz vagy a j vlaszt vlasztotta, vagy sem; a dolgozatokat gyorsan, mechanikusan, akr szmtgppel is lehet javtani. Ez sokkal igazsgosabb, mint az esszre szubjektv rtkels alapjn adott rdemjegy. A kutatsok azt mutattk azonban, hogy ebben a rendszerben a kreatv dikok a vals tudsuknl kisebb rdemjegyet rnek el. A kevsb kreatv dik kivlasztja pldul a C megoldst, s nem is ltja meg a tbbi vlasz lehetsgeit, mg a kreatv dik megltja, hogy bizonyos krlmnyek kztt a vlasz D is lehetne. Ha a D-t vlasztja vagy tbb idt tlt a lehetsgek mrlegelsvel, a kreatv vizsgz

75

rosszabb eredmnyt r el, mint a kevsb kreatvok. s ugyanez vonatkozik az IQ-tesztekre is: aki msfle elme, mint az tlag, s gy ms lehetsgeket is meglt a feladatok megoldsban, annak a teljestmnyt gyengbbknt mri a teszt. A felmrsek kszti elvrhatjk ugyan, hogy a tesztalany az ltaluk helyesnek megadott szt hasznlja - de a kreatv szemly megltja ms szavak hasznlatnak lehetsgt is. A brsgon a kreatv gyvd lehetsges alternatv magyarzatokat kpes megmutatni a bizonytkkal kapcsolatban. Ezzel alapos ktsget" breszt a bnssg tnye irnt - a bngyek esetben ilyenkor a vdlottat fel is kell menteni. A lehetsg a kreativits lnyegben van. Tudnunk kell, hogyan kezeljk a lehetsget a gyakorlatban. Lehetsg nlkl a kreativits lehetetlen.

Tenisz s Gauss
Nzzk a lehetsg gyakorlati mkdst egy teniszbajnoksg pldjn! A verseny kiesses rendszer; egyik jtkos a msik ellen; a nyertes a msik pros nyertesvel jtszik s gy tovbb, egszen a vgs nyertesig. Egy dnt, kt eldnt, ngy negyeddnt van. A bajnoksgnak 72 rsztvevje van. Hny jtkot kell lejtszani a dntig? A teniszbajnoksg pldjt nem nehz megoldani hagyomnyos mdon sem, de n szeretnm frissteni a rsztvevk szemllett, ezrt csak csak 10 msodpercet hagyok nekik a vlaszadsra - amit gyakran nehezmnyeznek is. A feladat megoldsban az emberek szinte logikusan a bajnok megtallsra sszpontostanak. A laterlis gondolkodsban msik lehetsg rejlik: felejtsk el a nyertest - talljuk meg a veszteseket! Ha 72 rsztvev van, akkor 71 vesztes lesz. Minden vesztes egy jtszmban vesztett. Vagyis 71 jtszmbl ll a bajnoksg. Ennek kiszmolsa csak t msodpercig tart. s most nzzk a Gauss-fle szmtani sorozat alkalmazst a lehetsg gyakorlataknt! A laterlis gondolkods Gauss ltal mr

76

vszzadokkal korbban felmutatott zsenilis pldjban, a szmtani sorozatokban minden megtestesl, amit csak a kreativitsrl eddig elmondottunk*. A rsztvevk dolga elszr csak annyi, hogy sszeadjk a szmokat egytl tzig. Nem bonyolult dolog, knnyen megkaphatjuk az eredmnyt: 55. De ha ugyanezt az 1-tl 100-ig terjed egsz szmokkal kell megtennik, a feladat mr nehezebb lesz tbb idbe is telik, s sokkal nagyobb benne a hibalehetsg. s itt lp be a Gauss-fle megolds: a szmtani sorozatok elmlete. Kpzeljk el, hogy a szmok 1-tl 100-ig sorba vannak rva: 1 2 3 ... 98 99 100 Majd ismteljk meg a szmsort ugyangy, 1-tl 100-ig, de fordtva, cskken sorrendben az elz szmsor al rva: 1 2 3 ... 98 99 100 100 99 98 ... 3 2 1 Ha sszeadjuk a szmprokat, mindig 101-et kapunk, mert ahogy a fels szmsoron haladunk, az mindig eggyel n, mg az als mindig eggyel cskken, gy az oszlopok vgsszege nyilvn azonos. Vagyis sszesen 100 x 101 = 10 100. Na de ez termszetesen a helyes vgsszeg duplja, mert ktszer rtuk le a szmokat l-tl 100-ig, teht elosztjuk az eredmnyt kettvel: 50 x 101 = 5050. (Az is ugyanilyen j megkzelts, ha eleve csak a szmsor felt rjuk le.) Gauss brilins tallmnya nemcsak nagyon gyors, hanem a hibalehetsg is kevs benne. Vagyis sokkal gyorsabb s sokkal jobb, mint brmely ms megolds, amivel a helyes vlaszra juthatunk.

* A lngel me Carl Friedrich Gauss (1777-1855) a legenda szerint zsenge gyermekkorban ismerte fel az itt lert sszefggst, azaz a szmtani soroz atok elmlett. Amikor elemi iskolai tanra a rendetlenked gyerekeket azzal akarta lektni, hogy 1-tl 100-ig adjk ssze az egsz sz mokat, a kis Gauss pillanatok mlva jelezte, hogy me gtallta a megoldst. Zsenilisan me gllaptotta, hogy a sor ellenkez vgein lev szmok prokba lltsval azonos sszegeket kap: 1 + 100 = 101, 2 + 99 = 101, 3 + 98 = 101 stb.; ez ssze sen 50 x 100 = 5050. (A Szerk.)

77

A lehetsg veszlye
Vigyzat! Bizonyos informcik, tnyek a lehetsggel vegylve knnyen alkothatjk a bizonyossg elegyt. Gondolkodjunk el a vmprok esetn! Van egy vrkpzsi betegsg, a porphyria, amely szmos tnetet produkl. Ezek egyike a napfnyrzkenysg; a porphyris betegen napfny hatsra brkitsek jelennek meg, ezrt napstsben elstttett helyisgben kell tartzkodnia, s csak alkonyat utn lphet ki a szabad levegre, emiatt a brk feltnen spadtfehr marad. A porphyria egyik fajtjnak jellegzetes tnete a szem krli br sszehzdsa, illetve a fogak barns-vrses elsznezdse s az elsorvadt ny erteljes visszahzdsa - s me, kszen is ll a misztifikcira a dlledt szem szrnyszltt a jellegzetes, hossz, vresles vmprfogakkal... A vmprokrl azt kpzelik, hogy allergisok a fokhagymra. De ht a porphyrisok brmelyike is allergis lehet a fokhagymra, ezt lehetetlen kizrni! A szrny lehetsg egyre valszerbb vlik. Ehhez jn mg, hogy ezek a fehr br, vres fog" emberek a naprzkenysg miatt csak stt este, jszaka jelennek meg a klvilgban - ez nagyon jellegzetes adalk! Aztn mr csak egy kivrzett holttestet kell tallni a krnyken, ahol a hrhedett lny lakik, s teljessggel ksz a vmprbabona. A lehetsg plusz egy jl kitallt trtnet hamar tnyknt mutatkozik - hamar vlhat ersen meggykeredz tvhitt. Ezrt minden okunk megvan r, hogy fljnk a lehetsgtl. Ugyanakkor el kell fogadnunk a lehetsg nagy fontossgt a gondolkodsban. Tbb mint hsz vig tartott, mg megtalltam a j mdszert, hogy gy tzzem be a szalvtmat az asztalnl, hogy evs kzben ne maszatoldjon ssze a nyakkendm se. Eleinte mindenfle csatot s kapcsot hasznltam, de mindig elvesztettem, vagy az asztalon hagytam. A bevlt megolds hihetetlenl egyszer volt. Ha eszembe jut, hogy ksbb, de mg ebben a knyvben lerjam, a Kedves Olvas is rgtn hasznlhatja majd, nem kell hsz vig ksrleteznie, mint nekem... Ez a tuds hatalma. Vagyis a tuds alapvet fontossg - s ugyangy a lehetsgek is.

78

RVELS Ha az ember elsajttotta a logikt, rjn, hogy sokkal lvezetesebb dolog bebizonytani, hogy valakinek nincs igaza, mint egy lltst igazolni. Akik mg nem rtik a logikt, nem mltnyoljk az rvet, de a tmadst pontosan rtik. Radsul, mikzben megprbljuk msoknak megtantani a logiknkat, az id nagy rszt azzal tltjk, hogy a hibikra vilgtunk r. Az rvels a tudomny s a gondolkods trtnetben az grgk ta kzponti mdszerr vlt, s ma ezt hasznljuk a parlamentben s a kormnyban, a brsgokon s a jogrendszerben, zleti trgyalsokon, csaldi vitkban s privt megbeszlseken egyarnt. Igen, mert nagyon jl bevlik: tnyleg mindig szksg volt-van-lesz egy olyan mdszerre, ami rmutat a helytelen gondolatokra s lltsokra. Hisz enlkl teljes kosz lenne. Azonban ugyanez a nagyszer eszkz teljessggel retlen s primitv, s nagyon gyenge hatkonysg mdszer a gondolatok kifejtsre. Az rvels akkor vlik be a legjobban, ha meg akarunk cfolni egy lltst vagy felttelezst. Ott mkdik jl, ahol kt klnbz llts kztt kell dnteni. De egyltaln nem j eszkz ott, ahol egy tma rszletes kifejtsre volna szksg. tren semmi teremt jellege nincs, st: ilyenkor inkbb negatv hatsa van. Az rvels nagyon j mdszer az igazsg megllaptsra, de vizsglati mdszerknt haszontalan. A vizsglat azt jelenti, hogy megvizsgljuk s felfedezzk az adott trgy j aspektusait. Az rvels csak a tnytuds szempontjbl rtkelhet. rvelhetnk amellett, hogy egyik vagy msik ton menjnk tovbb a trkp alapjn, de rvelssel nem lehet trkpet szerkeszteni. Sajnlatos mdon mgis az rvelst hasznljuk a tmk kifejtsre, mert nincs alternatv mdszernk.

79

Az rvels hibja
A tmafeltrsra hasznlt rvels hibi: Destruktv s negatv, illetve tmads jelleg. Nincsenek benne a tudatos tervezs elemei a tovbblpsre. Kt eset lehetsges: az rvel vagy gyz, vagy veszt. Ha a msik llts 5%-a tves, akkor az egsz vitaidt ezzel az 5%-kal tltjk. Ha a gyenge gondolat megtmadhatatlan, akkor el fogja nyomni az ersebb, de srlkenyebb, tmadhatbb gondolatokat. Nagy a ksrts, hogy a msik fl llspontja, akr trivilis lltsa tves voltnak bizonytst arra hasznljuk, hogy tudsbeli flnynket fitogtassuk. Tl sok benne az eg-jtk. A kpzett vitz nyerhet a kevsb kpzett vitz ellen akkor is, ha az utbbi lltsa a helytllbb. Nem keletkezik energia, sem kpessg az j lltsok kigondolsra. Nyugodtan kimondhatjuk: az rvelst nem arra talltk ki, hogy tmkat trjunk fel vele.

AZ RVELS ALTERNATVI

Prhuzamos gondolkods
Kpzeljnk el egy meglehetsen dszes, ngyszg alap pletet. Ngy ember nzi az plet ngy oldalt. Mobiltelefonon vagy walkie-talkie-n gyzkdik egymst, mindegyik azt lltja, hogy ltja az plet legszebb oldalt. A prhuzamos gondolkods azt jelenti, hogy megvltoztatjk az rvels mdjt. Mind a ngyen tmennek az plet dli oldalra. Aztn mind a ngyen tmennek az plet nyugati oldalra. Majd az

80

szakira, vgl a keletire. gy mindegyikk prhuzamosan az pletnek ugyanazt az oldalt ltja ugyanabban az idben. rvels s vita helyett, ahol A ellensgesen tmadja B-t, olyan rendszernk van, ahol A s mindketten ugyanabba az irnyba nznek s ugyanarra gondolnak - de a fizikai nzpont vltozik, ahogy elmozdulnak. Ez a prhuzamos gondolkods. A val letben szimblumokra van szksgnk, ha azt akarjuk elrni, hogy a gondolkods irnya egy adott pillanatban egyfel hasson: kln kell vlasztanunk gondolkodsunk klnbz mdszereit s cljait, mert ha mindent egyszerre prblunk felfogni s megtenni, abbl kavarods lesz s mkdskptelensg. A hat kalap mdszernek clja s lnyege az, hogy elvlasszuk a klnbz gondolkodsmdokat s biztostsuk, hogy egy adott pillanatban mindenki pp ugyanabban a mdban gondolkodik. Ehhez az eljrshoz hat sznes szimblumot, hat gondolkod kalapot" hasznlunk, amelyek kpletesen a fejnkre tve jelzik, melyik gondolkodsi zemmd" van pp rvnyben.

A hat kalap mdszere is bizonytott mr

Ezt a mdszert 1984-ben dolgoztam ki, s ma mr szles krben alkalmazzk szerte a vilgon. Engedje meg a Kedves Olvas, hogy nhny sikeres alkalmazsval itt elhozakodjam. A finnorszgi ABB-nek korbban 30 napig tartott egy-egy multinacionlis projekt tervezse, de a hat kalap mdszervel ma mr kt nap alatt megoldjk. A Siemens a hat kalap mdszernek alkalmazsval 50%-kal cskkentette a termkfejleszts idtartamt. Az IBM vezet laboratriumban az rtekezletek hossza a korbbi idtartam 25%-ra cskkent. A kanadai MDC gondos kltsgelemzst vgzett, s arra jutottak, hogy a hat kalap alkalmazsnak ksznheten mr az els vben 20 milli dollrt takartottak meg. A JP Morgan Eurpban az rtekezletek idtartamt a tizedre cskkentette. A Sri Lanka-i kormny a cunami idejn meghvta Peter Low nev trneremet Szingaprbl, akivel kt nap alatt megllapodtak a cselekvsi

81

tervben, s azta vilgszerte szorgalmazzk, hogy minden seglyszervezet hasznlja a hat kalap mdszert. s vgl, Grant Todd az Egyeslt llamokban kutatst vgzett a mdszer felhasznlsrl az eskdtszki tancskozsokon, s megllaptotta, hogy a hat kalappal az eskdtek igen gyorsan jutnak egyhang dntsre. A brk ezzel annyira elgedettek voltak, hogy egyes llamokban k maguk javasoljk az eskdtszkeknek a mdszer elsajttst s a rendszer bevezetst - taln ez jabb trtnelmi vltozst hozhat a XII. szzad ta fennll eskdtszki szisztmban.

A kalapok
Most pedig nzzk konkrtan a kalapokat! Nincs kztk kttt sorrend, szabadon megvlaszthatjuk, a helyzettl fggen, melyik kalapot melyik utn hasznljuk. A trningeken a leginkbb hasznlhat sorrendeket javasoljuk.
KK

A folyamatirnyts s ellenrzs kalapja. A kk kalap olyan a rsztvevknek, mint a karmester a zenekarnak. Az eszmecsere elejn a kk kalap hatrozza meg, milyen sorrendben alkalmazzuk az egyes kalapokat. A megbeszls alatt a vezet vagy trner metaforikusan a kk kalapot viseli, fegyelmez clzattal. A rsztvevket figyelmezteti a kalap sznre, ha elkalandoznak a megadott gondolkodsi mdtl. A kk kalap a diskurzus vgn sszegez s meghatrozza a kvetkez lpst is. A kk kalap olyan, mint a knyv fedele: van egy tbla az elejn s egy a vgn.
KALAP:

FEHR KALAP :

Gondoljunk a paprra, a kinyomtatott lapra! A fehr kalap az informcirl szl. Milyen informcink van? Milyen informci hinyzik? Milyen informcira van szksgnk, s hogyan szerezzk meg? A fehr kalap alatt krdseket lehet feltenni. Ha egymsnak ellentmond informcikat kzlnk, akkor sincs vita. Mindkt verzit le kell jegyezni egyms mell, majd megbeszlni, hogy melyik informcit hasznljuk.

82

PIROS KALAP :

Gondoljunk a tzre, a melegre! A piros kalap az rzelmekkel, rzsekkel, az intucival kapcsolatos. A piros kalap alatt azt vrjuk el minden rsztvevtl, hogy az rzelmeiket hozzk el. Norml beszlgetsben ezeket a dolgokat csak a logika lruhjban hozhatjuk el. Itt nincs szksg indoklsra vagy magyarzatra. Az rzelmek, rzsek, intucik nagyon is lteznek, ezrt hangoztatni is lehet ket! A piros kalap idszak nagyon rvid. Clja nem tbb, mint hogy lehetv tegye az rzelmeink kifejezst - az, hogy egyszeren gy mondjuk ki a dolgokat, ahogy rezzk. Gondoljunk a brk fekete talrjra! A fekete kalap a kritikus gondolkods. Mi a baj ezzel a gondolattal? Mifle rnyoldalai vannak? Mirt gyenge? A fekete kalap a hibkat keresi; hogy mirt nem fog mkdni valami, mik a kockzatai, a veszlyei. Minden negatv megjegyzs, ami egy megbeszlsen elhangozhat, a fekete kalap al koncentrldik. A fekete kalap nagyon hasznos, taln az sszes kalapok kzl a leghasznosabb, de megvan a maga meghatrozott helye. Gondoljunk a napfnyre s az optimizmusra, a hajnalra, az j nap kezdetre! Ez a kalap a pozitv dolgokra koncentrl. Melyek az elnyk, az rtkek? Hogyan lehet valamit vghezvinni? Hogyan valsulhat meg brmilyen elkpzels? Az oktats tlnyomrszt a kritikus gondolkodsrl szl: nem alaktunk ki igazi rtkrzkenysget, ami azt jelenten, hogy kpeseknek kellene lennnk rtket tallni brmiben, mg azokban a dolgokban is, amelyek nem tetszenek neknk, s amiket sosem hasznlunk, mindazonltal szintn s objektven rtkelhetnnk ket. rtkrzkenysg nlkl csak elvesztegetjk a kreativitsra sznt idt. ltem mr olyan megbeszlseken, ahol a rsztvevk ontottk a j tleteket, de senki nem volt kpes megltni az tletek rtkt. Gondoljunk a nvnyzetre, a nvekedsre, a lombos gakra! A zld mint szimblum kzvetlen kapcsolatban van a

FEKETR KALAP :

SRGA KALAP :

ZLD KALAP :

83

kreativitssal. Amikor a zld kalap van hasznlatban, a rsztvevk vagy kreatv tletekkel lljanak el, vagy inkbb hallgassanak! De mivel egy megbeszlsen senki sem szeret csendben maradni, inkbb majd mindenki igyekszik kreatv tletekkel segteni a zld kalap alatt: j tleteket keresnk, megfontoljuk az alternatvkat, az ismerteket, a nyilvnvalkat s az jakat is. A zld a lehetsgek szne. A javaslatok, az tletek megjtsa, mdostsa, valsznleg a laterlis gondolkods tudatos hasznlatval. Ennyi. A hat kalap lehetv teszi, hogy prhuzamosan gondolkodva konstruktvan feltrjunk egy tmt, s ne zkkenjnk az ellensgeskeds ktyjba. A prhuzamos gondolkods egyik leghatkonyabb mdszere, a hat kalap a megbeszlseken jelenlevket kivtel nlkl arra kszteti, hogy teljes mrtkben kihasznljk elmjket, ne csak ellenttkeres zemmdban legyenek kpesek dolgozni a trgyals tmjn. Aki ellenzi a szban forg tletet, attl is elvrjk, hogy kpes legyen szintn s objektven tekinteni az tletben rejl rtkekre. Els ltsra gy tnhet, a hat kalap mdszere mg bonyolultabb s hosszabb teszi a megbeszlseket. Ami azt illeti, a kalapok hasznlata negyedre, st tizedre cskkentheti a megbeszlsek idtartamt. Ajnlhat megfelel trning is a mdszerhez, azonban a hoszsz vek sorn, szmtalan kultrban, klnbz rend-rang s sokfle zleti szektorhoz tartoz rsztvevkkel szerzett tapasztalatom azt mutatja, hogy a hat kalap mdszere gyakorlatilag a legegyszerbb formkban hasznlva is bevlik.

A krkedsrl
Az rvels egyik vonzereje az, hogy megmutathatjuk flnynket azzal, hogy bebizonytjuk valaki tvedst. Ez a hat kalappal egyszeren nem lehetsges. Ha valaki krkedni akarna, csakis gy teheti meg, ha minden kalap alatt jobban teljest - ez viszont oda vezet, hogy a msok vlemnyt belt, minden oldalt tekintetbe vev

84

vitapartnerr vlik, ami pedig mr igencsak messze esik a krked viselkeds jellegtl. Az illetnek teht a fehr kalap alatt a tbbi rsztvevnl sokkal tbb informcit kell adnia s jobb krdseket feltennie, majd a fekete kalap alatt mindenki msnl tbb veszlyre s kockzatra rmutatnia, a srga kalap alatt mindenkinl tbb rtket szrevennie, a zld kalap alatt tbb tletet s lehetsget feltrnia. A dicsekvs alapja teht a komoly teljestmny lesz, nem a tbbiek letmadsa. S ha ilyen teljestmny mellett valaki bszke magra, az mr nem krkeds, hanem helyes nrtkels.

KIVL - DE NEM ELGSGES Mint e knyv sok ms fogalma esetben, itt is szeretnm tisztzni, hogy az rvels, a vita, ha a megfelel helyen hasznljuk, kivl eszkz- de nem elgsges. Ms mdszerre s keretre - ms szoftverre van szksgnk ahhoz, hogy egy trgyat konstruktv mdon mrjnk fel. Az amerikai lgier egyszer kzztett egy kutatsi eredmnyt a csapatteljestmnnyel kapcsolatban, amelyben kt csapat teljestmnyt hasonltottk ssze: az egyik csapatot pszicholgiai profiljaik s teszteredmnyeik alapjn lltottk ssze, a msikat aszerint, hogy a hat kalap kzl melyiket kedveltk. A hat kalap preferencia alapjn sszelltott csapat minden esetben jobban teljestett a msiknl. Ez taln a kognitv disszonancia jelensgvel hozhat kapcsolatba vagyis ahhoz kapcsoldan azzal a ttellel, miszerint, ha mr kivlasztottunk valamifle rtket, akkor azzal kell egytt lnnk.

SSZEGZS A hat kalap rendkvl egyszer mdszer, de nagyon hatkony. Egy Nobel-djas kzgazdsz beszmolt rla, hogy Washingtonban egy kzgazdasgi tmj megbeszlsen a hat kalap mdszert alkalmaztk. Egy j-zlandi n pedig arrl tudstott, hogy a hat kalap md85

szert Ppua j-Guinea felfldjein tantotta - azon a vidken, amit a Fld legprimitvebb helyeknt szoks szmon tartani -, s egy hnap elteltvel visszatrve, az ottaniak beszmolibl azt tudhatta meg, hogy a mdszert elsajttk letben pozitv vltozsok kvetkeztek be. Ezt a rendkvl egyszer mdszert teht a leggyakorlatiasabb napi lethelyzetekben is eredmnnyel lehet alkalmazni.

86

A nyelv

nyelv a nemismers enciklopdija. Belp egy sz a nyelvbe s rgzl. Lehet, hogy a sz mr rgen belpett a nyelvbe, s akkor mg nemigen trdtek vele. Amint a sz elkezd ltezni, befolysolja szlelsnket, s knytelenek vagyunk gy ltni a vilgot, ahogy a sz mutatja. Ha jn valami nagyon j s pontosan definilt dolog, akkor alkothatunk r j szt, pldul szmtgp", de nagyon nehz tudatosan megvltoztatni egy szt gy, hogy mst jelentsen, mint amit addig jelentett. A laterlis gondolkods" kifejezst els, 1967-ben megjelent A laterlis gondolkods haszna (The Use of Lateral Thinking) cm knyvemben vezettem be. (Az Egyeslt llmokban New Think - jgondol - cmen jelent meg.) A gondolkods irnti rdekldsem hrom forrsbl fakad. Rhodes sztndjas kutatknt pszicholgit tanultam Oxfordban s ez is felkeltette rdekldsemet a gondolkods irnt. Orvostudomnyi kutatsokban sokat hasznltam szmtgpet, s kezdett rdekelni, melyek a gondolkodsnak azok a jellemzi, amiket a szmtgpek nem kpesek elvgezni, s arra jutottam, hogy ezek a kreatv s a perceptulis (szleleti) gondolkods. Orvosi kutatsaimat a Harvardon folytattam. Azt az igen bonyolult folyamatot kutattam, ahogy a test a vrnyomst szablyozza, majd az emberi test nagy rendszereinek ltalnos integrcijval foglalkoztam. Ez vezetett oda, hogy rdekldni kezdtem az nszervezd rendszerek irnt. Ez a hrom ered (gondolkods, perceptulis gondolkods s nszervezd rendszerek) egyeslt a knyvemben, s amikor lezrtam a kziratt, A msfajta gondolkods (The Other Sort of Thinking) cmet adtam neki. Aztn egy jsgr interjt ksztett velem, s ebben azt talltam mondani, hogy a gondolkods nem lineris, nem is szekvencilis (azaz nem sorrendi) s nem is logikus: Ahelyett, hogy

87

egyenesen elre mennnk, kitrket kell tenni, laterlisn jutunk el a clhoz." Nyomban felismertem a kifejezs rtkt - pp erre a szra volt szksgem! Ezt vlasztottam teht a knyv cmnek. Gyakorlatiasabb szinten a laterlis gondolkods azt jelenti, hogy laterlisan vagyis oldalirnyban", teht nem egy sma mentn, hanem a smkon keresztl-kasul haladunk. A laterlis gondolkods kifejezst ma mr szles krben alkalmazzk, s bekerlt az Oxford rtelmez sztr cmszavai kz. Kt okbl volt szksg erre a kifejezsre. Egyrszt definilni kellett az tletszint gyakorlati kreativitst, ugyanakkor meg is kellett klnbztetni a mvszi kreativitstl. A laterlis gondolkods kifejezs egyben az tletszint kreativits logikai alapjt is jelzi, azzal, hogy egy nszervezd rendszeren (az emberi agyon) belli, smk mentn val aszimmetrikus mozgst r le. ltalnosabb szinten a laterlis gondolkods azt is jelenti, hogy ha egy meglev lyukat mlytnk, az nem egyenl azzal, mintha mshol snnk lyukat. Ahelyett, hogy a meglev szlelettel, koncepcival, megkzeltssel dolgoznnk, szksges lehet percepcit vltani, s j szleletet, koncepcit, megkzeltst alkalmazni. Ugyangy szksg volt egy j szra a provokcit illeten, ami a provokatv PO" szcskban testeslt meg. Ezzel jelezzk, hogy provokci kvetkezik. Ha azt mondjuk: az autkat ngyszgletes kerkkel kellene elltni" vagy a replgpeknek fejjel lefel kellene landolniuk", ennek semmi rtelme nem lenne - ha nem tudnnk pontosan, hogy ez provokci (amibl rdekes gondolatok keletkeznek az elmozduls alkalmazsval). Az nszervezd rendszerek, amilyen az emberi agy, hamar elrik a stabil llapotot, a loklis egyenslyt. A matematikusok tudjk, hogy ers behats, provokci szksges ahhoz, hogy elmozduls trtnjen egy ltalnosabb egyenslyi llapot fel - vagyis abszolt szksges a nyelv provokatv beavatkozsra. Ennek jelzsre j kis nyelvi elemet kellett tallni.

88

RTKTLET S SKATULYK

A nyelv nem ms, mint szisztematikusan elrendezett tletek rendszere: amit szlelnk, azt felcmkzzk s skatulykba osztl yozzuk. Ltunk valamit, amit autnak ismernk fel vagy vlnk. Rgtn autnak ltjuk, s az egsz sma" vagy kartotk kinylik: hozzfrsnk van minden informcihoz, amit az autrl tudunk. A cmke vagy a sz a kapcsolat a kls vilg s a tudatunkban elraktrozott informci kztt. Valsznleg szavak nlkl is meglennnk, de sokkal kevsb hatkonyan. A van" sz hatrozott lltst jell, nem lehetsget. Nincs gyakorlati szavunk arra, hogy azt jelezzk, hogy valami a lehetsg szintjn van" - ezt csak krlrsokkal tudjuk kifejezni. Szksgnk van egy szra, ami azt jelenti, hogy valami egyszeren lehetsges vagy meglehetsen valszn. Kifejezhetnnk ezt egy egsz mondattal, ahogy n is tettem, vagy hasznlhatnnk a lehet" vagy lehetne" szavakat, amelyek azonban minden nyelvben segdige jelleggel mkdnek - vagyis nmagukban nem hordoznak olyan konkrt s egyrtelm jelentst, mint a ltige (s ppgy brmely cselekvst, trtnst jelent ige) jelen idej, kijelent md alakja. Ha a ltezs-cselekvs-trtns lehetsgnek kifejezse is lehetsges lenne egyetlen szval, akkor komplexebben, rnyaltabban lthatnnk a vilgot. Hasonl rnyaltsghiny a kznevek tern is van: a bart" s az ellensg" szavunk konkrt jelentssel br; ismerseink kzl vannak, akik az egyik, s vannak, akik a msik skatulyba illeszthetk bele. De nincs igazn pontos semleges szavunk az olyan emberre, aki sem bartunk, sem ellensgnk, viszont komoly dolgunk van vele. Hasznlhatnnk az ismers" szt, de a pnzgyeinket vizslat adellenrt vagy a kocsinkat javt autszerelt mgsem hvhatjuk ugyangy az ismersnknek, mint az utcban lak szimpatikus ids urat, akinek ksznni szoktunk. Arra pedig bizonyosan nincs szavunk, ha valaki flig bart, flig ellensg (vagy a fltl eltr arnyban az). Sok olyan helyzet van, hogy valaki bizonyos krlmnyek kztt bart, ms krlmnyek kztt azonban ellensgg vlik - ezt sem tudjuk egy kznvvel kifejezni.

89

SSZETETT HELYZETEK A nyelv akkor is inadekvt, ha komplex szitucikkal van dolgunk. Az ilyen helyzeteket gyakran csak mondatban, st bekezds hosszsg szvegben lehet kifejezni. Ezek a lersok megfelelk is lehetnek, mgsem helyezik szlelsi meznkbe a szitucit; minden olyan helyzetet nehezebb azonostani, amit nem egyetlen sz fejez ki. Vegyk pldul a kvetkez szitucilerst: Amennyiben a juttatsok nem kerlnek egyrtelmen megllaptsra, s nk nem kszek feladni nhny szilrd kvetelsket, nem sok haladst rhetnk el. Szeretnm, ha vilgosan megfogalmaznk, hogy nk szerint mi ebbl az elny az n oldalamon." Nos, az ilyen helyzetlersok az adott krlmnyt ugyan pontosan kifejezhetik, de hasznlatuk nehzkes, azonostsuk nem egyrtelm - st az rtelmezsk egszen furcsa tud lenni. Vannak persze olyan szavak, amelyek meglehetsen sszetett mkdst rnak le nagyon egyszeren - ilyen pldul a szupermarket". De jval tbb az olyan sszetett szituci vagy mkdssor, amelyre nincs egy szavunk. Pldul nem tudunk egyetlen szt mondani az olyan konfliktusra, amit nem lehet megoldani, mert a kt oldal egymssal szemben ll vezeti nem is akarjk megoldani, mivel az esetben azonnal elvesztenk mostani hatalmi krket. Nagy szksg van teht valamely jfajta nyelvre, ami lehetv teszi, hogy rgtn felfogjuk, felismerjk s kommunikljuk a komplex helyzeteket. Cselekvsnk s viselkedsnk hatkonysga nagy mrtkben javulna, ha ez a nyelv ltezne, ha nem lennnk tbb a hagyomnyos nyelvhasznlat szk skatulyiba knyszertve.

NYELV S SZLELS A fentiekbl addan kimondhat, hogy br a hagyomnyos rtelemben vett nyelv gondolkodsunk ma ismert legfejlettebb kifejezeszkze, mint ilyennek, megvannak a maga korltai is. A nyelv fogalmakk s szavakk tmbsti a szofisztikltabb, bonyolult szlelsi folyamatokat is, hogy azutn a nyelv szavai hzzk meg szlelsnk

90

hatrait. Gondoljunk arra, hogy az emltett ellensg" sz meghatrozza, mit gondolunk egy szemlyrl, akivel nem rtnk egyet! Nincs olyan rzkeny szavunk, ami azt jelenten, hogy valakinek a nzetei szmunkra flig elfogadhatk, flig visszautastandk; vagy hogy valaki olykor j hozznk, olykor - s csak meghatrozott aspektusbl - pedig rossz. A nyelv kiforratlansgainak negatv hatsa van az szlelsnkre s ebbl kvetkezen a gondolkodsunkra is. Valamifle kdols" azonban mindenkeppen elengedhetetlen az emberi fejldshez. A nyelv korltait mr sokfle kdrendszerrel igyekeztek tllpni a gondolkodk, a jelnyelvalkotk. Magam is kiksrleteztem egy kdrendszert, ami segt a komplex helyzeteket azonnal s kevs jellel meghatrozni, lerni. (Kdrendszeremet feltettem az internetre, l.: www.debonocode.org.) Ez a kdrendszer is - mint az ilyenek ltalban - fell ll a nemzeti nyelveken, lehetv tve, hogy olyanokkal is kommunikljunk ltala, akik ms nyelvet beszlnek. A kdok egy rsze nknyes s rgztett formj. Pldul mondhatjuk, hogy ide az 53-as kd illik", s ez mris meghatrozza az adott jelentst. Ms kdokat kilenc kulcskoncepci alapmtrixbl lehet megszerkeszteni.

SSZEGZS A klasszikus rtelemben vett beszlt s rott nyelv gondolataink mig elsdleges kifejezje. Ptolhatatlan eszkz - enlkl az emberisg sosem tudott volna sem elindulni, sem haladni a maga tjn. De a gondolatainkat ltalban kzvett kznyelv egyltaln nem olyan tkletes s teljes, mint amilyennek hinnnk. A gondolkods rzkenyebb kifejezshez jelents vltozsokra van szksge, s ez nem fog magtl megtrtnni. A fent emltett ksrleti kdrendszer ebben prbl segteni a kommunikci htkznapi terleteit illeten, s mint az effle rendszerek, lehetv teszi a nemzetkzi kommunikcit is. Hasznlhatjuk az angolt, hogy a honlapon megtalljuk a kdot, de magt a kdot mr rthetik a knaiak, oroszok, nmetek vagy az indiai telugu dialektust beszlk is, feltve, ha az adott nyelvre lefordtottk a kd egyszer vltozatt.

91

A demokrcia

Winston Churchill bon mot-jval szlva, A demokrcia a kormnyzat legrosszabb formja, leszmtva az sszes tbbit." Egyszval, a demokrcia nem tkletes, de jobbat mg nem talltak ki - mg mindig jobb, mint brmely ms rendszer, s egszen biztos, hogy jobb az autokrata rendszereknl, mint amilyen pldul a diktatra vagy a z abszolt monarchia.

MS KORBBI RENDSZEREK Pedig a trtnelem produklt nhny rdekes trsadalmi berendezkedst. A fnciaiak kormnyzati rendszerben pldul olyan felshz volt, amelynek a tagjai a trsadalom klnbz rtegeinek kpviseli voltak: kereskedk, fldmvesek, papok, munksok stb. Ez volt a kormnyz tancs. Ha megegyeztek valamiben, abbl trvny lett. Ha ezen a szinten valamiben nem rtettek egyet, az gyet a kvetkez kamarhoz tovbbtottk; ez volt a npgyls. A velencei vrosllam pedig olyan komplex rendszert mkdtetett - s oly sikeresen, hogy ezer vig tartott -, amelynek llamtancsban vlasztott kpviselk ltek, s innen sorsolsos alapon vlasztottak tovbbi kpviselket a kvetkez kamarba, majd ugyanezt tbbszr megismteltk, mg meg nem alakult a kormnyztestlet. Vagyis a velencei rendszerben megvolt az ssznpi elem (szavazs), de a vletlen elem is (vlasztott kpviselk). Ez a mdszer sikeresen megakadlyozta a frakcik kialakulst, a prtformldst s a korrupcit, ami oly sok kzpkori kztrsasgot tett tnkre. Van olyan rendszer is, ahol monarcha vagy sejk uralkodik s van mellettk egy testlet is, ami tancsot adhat, de nincs dnt szava.

93

A DEMOKRCIA ELNYEI A demokrcia meglehetsen j rendszer - br jobb a stabilits megtartshoz, mint a nvekedshez. A legnagyobb elnye az, hogy az emberek nem reklamlhatnak sajt kzs vlasztsuk miatt. Persze ezt felfoghatjuk gy is - s egyes esetekben tnyleg majdnem olyan is -, mint amikor a hallratlt vlaszthat, milyen kivgzeszkztl szeretne meghalni. s vlaszt. De a demokrciban mindig megvan az esly a jra - a kvetkez vlaszts alkalmval. A dikttorok akr vtizedekig hatalmon maradhatnak (nem egy kzlk akr fl vszzadon t is regnlt), a demokrcia vezet politikusainak azonban nagyon kell vigyzniuk, nehogy olyan intzkedseket hozzanak vagy olyasmit mondjanak, ami a npnek nagyon nem tetszik, hiszen a vlasztpolgrok tmegnek megvan r a lehetsge, hogy legkzelebb ne ket vlassza meg vezetnek. A sajt a lakossg helyett s a lakossg nevben - gymond, rdekben - brmikor kszsgesen kritizlja a kormnyt. A demokrcia megakadlyozza a zsarnoksgot, kikszbli a hibkat, a tlzsokat. A demokrcia teht a legjobb eszkz egy korszak stabilitsnak megrzsre. Az emberek maguk vlasztottak, s - feltve, hogy a vlasztsok lebonyoltsa tiszta volt, illetve hogy nem szlelnek elfogadhatatlan kormnyzati hibkat - kszek is egytt lni sajt vlasztsukkal.

A DEMOKRCIA KORLTAI A demokrcit arra terveztk, hogy megakadlyozza a zsarnoksgot, nem pedig arra, hogy a haladst elsegtse. A hangsly itt sokkal inkbb a tmadson, a kritikn s a vitn van, mintsem az j lehetsgek megteremtsn. Az ellenzkben ll prtok tagjainak tehetsge s tudsa, mg ellenzkben vannak, nagyrszt nem hasznosul, de mivel nincs ms mozgsterk, knytelenek folyamatosan tmadni a kormnyt, azaz negatvan hozzllni a dolgokhoz.

94

A npessg lesen szembenll prtokra klnl, ami feszltsghez s erszakhoz vezethet, ahogy az 2008-ban Kenyban s Pakisztnban is megtrtnt. Egyik csoport tmadja a msikat. Az ellenzk gy rzi, htrnyos, ha a msik csoport van hatalmon - ami esetenknt igaz is.

A nyltsg mint akadly

Tegyk fel, hogy valaki autzik az ton, s egyszer csak rendrsgi tzrhoz r, nem tud tovbb haladni. Nem nehz elkpzelni ezt, hiszen mindenkinek volt mr olyan tapasztalata, hogy valami elzrja az tjt. De mi van akkor, ha a tovbblps akadlya pp a nyltsg? Ha azrt vagyunk akadlyoztatva, mert nincs semmi, ami utunkat llja? Felteheten szguldunk tovbb az egyenes, ismert sztrdn. ppen az t akadlytalansga gtolja, illetve akadlyozza meg, hogy letrjnk valamelyik mellktra. Vannak olyan elvek s mdszerek, amelyek annyira kitnnek ltszanak, hogy gtoljk, illetve akadlyozzk az alternatvk keresst. A demokrcia mint llamforma ilyen plda. Mivel jobb, mint az elz llamformk, sosem gondolunk arra, hogyan lehetne az tletszint gyakorlati kreativitssal mg jobb tenni.

Vltozs
A demokrcia nem ll a vltozsok felett - habr azok a tagjai minden vltozst ersen elleneznek, akik a jelenlegi rendszerbl hasznot hznak, illetve akik tkletesnek hiszik. Lenne pedig nhny javaslat a demokrcia fejlesztsre - az albbiakban megprblok magam is ilyen lehetsgeket megfogalmazni. Hangslyozom, hogy ezek pusztn lehetsgek, amiket mg nagy munkval lehetne csak valsgg tenni. Nagyon egyszer vltozs lenne, ha a parlamentek hasznlnk a hat kalap mdszert, mondjuk, hetente egyszer. A kk kalapot a fej-

95

rl pp leemel hzelnk a dleltt egy pontjn bejelenten, hogy eljtt a srga kalap ideje, amikor a kpviselknek csak pozitv megjegyzseket, javaslatokat lehet tennik, aztn a fekete kalap alatt kifejthetnk szoksos kritikai szrevteleiket, majd a zld kalap alatt lehetsgk lenne az tleteket szl kreativitsra, a felvetett gondolatok mdostsra; a nap vgn pedig kvetkezhetne a piros kalap, s a kpviselk tetszs szerint hangoztathatnk szubjektv vlemnyket, rzelemkitrseket produklhatnnak, akr kedvkre inzultlhatnk egymst. Ezt az tletet nhny llami vezet mr kedvezen fogadta, kztk pldul Mauritius miniszterelnke, aki a kiprblst is fontolra vette. Msik lehetsg, hogy, mondjuk, egyharmadnyival bvtenk a meglev parlamenti helyeket (az arny csak elvi javaslat, brmilyen konkrt szmra trtkelhet). Az j hel yeket senki nem tlten be, virtulis helyek lennnek, tulajdonkppen a tmegek vlemnynek parlamenti kpviseletre: az ezeknek megfelel szavazatokat kzvlemny-kutatsok adatai alapjn szmtank be, azaz a kz vlemnyt olyb tekintenk, mintha a kpviselk szavaztak volna akppen. Pldul, ha az ellenzk felvet egy javaslatot, s a kzvlemny 70%-a tmogatja, akkor gy szmolnak, hogy a virtulis helyeket betlt fiktv kpviselk" 70%-os szavazatarnnyal tmogatjk a javaslatot. gy figyelembe lehetne venni a vlasztpolgrok folyamatos visszajelzst, s az ellenzk aktv haterejt nem tartan vissza a rendszer a kvetkez vlasztsokig. Az ellenzki trvnyjavaslatok is tmehetnnek a trvnyhozson, az oppozciban llk nem lennnek arra knyszertve, hogy mindig csak kritizljanak. Radsul a modellben a kzvlemny csak az egyik tnyez maradna, nem vlna a trvnyhozst meghatroz elemm. j lehetsget akr egy szervezet ltrehozsa is teremthet, ilyen lehetne pldul az j tletek Nemzeti Tancsa" (National Council for New Ideas"). Ez a tancs j tleteket generlna, begyjten ket, majd a kzvlemnnyel teszteltetn, pl. kzvlemny-kutatsokkal, ksrleti eljrsokkal, felmrsekkel stb. Ha mindenkinek tetszene az tlet, a kormny dnthetne gy, hogy bevezeti azt, de ez nem lenne ktelez rvny. A kormny arra is hasznlhatn a tancsot, hogy kiprbljon j tleteket (ezt a szakzsargonban srknyeregetsnek nevezik: lthatv teszik az tletet, hogy lssk,

96

hogy reagl r a kzvlemny). gy a kormny learathatn a sikeres tletek nyeresgt, de nem kellene felelssget vllalnia a sikertelen tletekrt, ha a nyilvnossg eleve elutastja ket. (Szerbiban a gyakorlatban is mkdtt egy effle szervezet, amelynek ltrehozsban segdkezhettem.) Jelenleg nagyon nehz a demokratikus kormnyoknak effle prbkat tenni, vagyis gy lemrni egy-egy idea fogadtatst a kzvlemny krben, hogy annak ne legyenek konkrt adminisztratv elzmnyei. Ma a trsadalmi mkds jobbtst clz kreatv javaslatokrt a kormnyoknak gyakorlati felelssget kell vllalniuk.

Konstruktv gondolkods
A televziban vagy a mdiban karizmatikusnak bizonyul szemlyeknek j eslyk van arra, hogy vlasztsokat nyerjenek. A demokratikus rendszerekben a politikusok tbbsge jogsz, jsgr, tanr. Ez azrt van, mert az ptszek, mrnkk, zletemberek, vllalkozk s tudsok nem kockztathatjk, hogy belpjenek a politikba. Ha megvlasztjk ket, fel kell adniuk betlttt llsukat. Ezek az llsok hierarchikus szervezetekben jttek ltre, s a folyamatos nyilvnos szereplstl fggnek. Ha az ember ilyen karrierplyn kilp az llsbl, nem kerlhet vissza ugyanarra a pozcira, vagyis ha az illett nem vlasztjk meg a legkzelebbi vlasztsokon, akkor nem folytathatja ott a rgi munkjt, ahol abbahagyta. A politikusi plya nem r meg ekkora kockzatot. A jogszok, jsgrk, tanrok kpzsk sorn megtanultak jl beszlni s rvelni; sokkal jobban hozzszoktak a kritikhoz, mint a kreatv s konstruktv gondolkodshoz. Mivel tbben vannak, mint a kreatv s konstruktv gondolkodk, ez komoly strukturlis problmt okoz a demokrciban. Ahhoz, hogy prbra tegynk olyan gondolatokat is, amelyekkel teljesen elgedettek vagyunk, nagy szksg volna az tleteket szl kreativitsra. Lehet, hogy ppen a tkletesnek tn gondolatok, helyzetek akadlyozzk a tovbblpst, a mg jobb tletek megvalsulst, azzal, hogy olyannyira elgedettek vagyunk velk s a hely-

97

zettel, amelyben rvnyeslnek. Taln lenne md arra, hogy a kormnyzsba is bevonhassuk a konstruktv gondolkods embereket, spedig gy, hogy ne kelljen feladniuk jelenlegi szakmai pozcijukat, karrierjket, mondjuk ha vgre gy tallnnk, hogy mgsem szksgesek a trvnyhozsban folytatott parttalan l vitk, hanem meg lehetne beszlni a megbeszlnivalkat e-mailes levelezssel is... A cscstechnolgik korban taln nem kellene mr olyan mdszerek alkalmazsra korltoznunk magunkat, amiket mg a demokrcit ltrehoz grgk hasznltak. A vlasztk akr folyamatosan minsthetnk a parlamenti kpviselket, akiknek szavazatrtkt ez a minsts befolysoln: ha valakit a vlaszti minsts 50%-ra rtkel, akkor a szavazata ne egy egszet, hanem csak felet rjen. A 20%-os rtkels csak egytdnyi szavazatot rne. Ma egy ilyen rtkelsi rendszernek mr semmifle technikai akadlya nincs.

SSZEGZS A gyakorlati kreativits nemcsak a jelenlegi tletek s folyamatok, pldul a demokrcia fejlesztsbl kri ki a rszt, hanem arra is alkalmas lehet, hogy a technolgiai jdonsgokat kihasznl teljesen j dolgokat talljon ki. A Facebook, a YouTube, az eBay stb. rvn az internet lehetsget adott a rtermetteknek, hogy j programokat tervezzenek. Ezrt a kreativits a tudatos tervezsben azt eredmnyezheti, hogy megszabadulhatunk a problmktl s knyelmetlensgektl, cskkenhet a termkek ra, s megnhet az lettartamuk. Az tletszint kreativits a tudatos tervezsben azt is jelentheti, hogy a hasonl sszetevket j mdon lltjuk ssze - mint amikor j telflesget alkotunk a hagyomnyos hozzvalkbl. A demokrcit arra terveztk, hogy megtartsa a trsadalom fennll korszaknak stabilitst, s megvdje a trsadalmi rendet a diktatorizldstl. De a demokrcia a halads elsegtsre nem alkalmas rendszer. A legprogresszvebb, fejldkpes trsadalmi forma kialaktshoz a demokrcia mint llamforma tovbbgondolsra volna szksg.

98

Az egyetemek

Nagyon

tisztelem az egyetemeket. Mint emltettem, a tudomnyos oktats tbb fellegvrban is megfordultam - egyetemi hallgatknt, aztn posztgradulis kpzsben, majd tanrknt, s van nhny tudomnyos cmem is, amelyekbl nhnyat a tanulssal szereztem meg, a tbbit pedig mint adomnyozott tiszteletbeli cmet -, m e knyv mottjt mgis nagyban vonatkoztatom az egyetemekre is: kivl de nem elgsges". Ms szval, az egyetemek kitnek a jtkban, amit jtszanak, de ez a jtk nem mindenre elg. Mindig veszlyes az, ha ppen a kivlsg a gtl tnyez, ami megakadlyozza a tovbblpst.

IGAZSG, TUDS S TUDOMNYOSSG

Az igazsg szenvedlyes keresst aligha lehet hibs hozzllsknt krhoztatni. De ha ez a szenvedly megakadlyozza az elmletek s lehetsgek vizsglata intellektulisan fontos szerepnek rvnyeslst, akkor mr kritikusan kell szemllnnk. Amg a vilg mg tele volt fantziaszlte trtnetekkel, babonkkal, tallgatsokkal, addig az igazsg, a tnyek irnti szenvedly nagyon j szolglatot tett a trsadalomnak. De ma, a racionalits hosszra nylt korszaknak alkonyn a vilgot mg mindig nem fenyegeti a kpzeltehetsg tltengse, ezrt a figyelmnket lassan vissza kell terelnnk a tnyekrl a lehetsgre. Az egyetemek eredeti clja az volt, hogy az vszzadok alatt felhalmozott tudst elrhetv tegyk a kor dikjai szmra, illetve az, hogy a tudomnyos megkzelts betlthesse a maga komoly szerept. Ez azonban nem elg. Aki pszicholgit hallgat Oxfordban, azt tapasztalhatja, hogy szinte csak pszicholgia-trtnetet tanul, nagyon

99

kevs sz esik a tudomny aktulis llsrl, a feltevsekrl, a gyakorlat problmirl. Ma mg mindig elg annyit ismerni, hogy valaki 1850-ben felvetett egy tletet, amire 1920-ban jtt egy msik tlet s gy tovbb. Amikor harvardi dikknt az emberi test vrnyoms-szablyoz rendszere rdekelt, arra a mersz lpsre szntam el magam, hogy a krdseimet, problmimat a hres massachusettsi mszaki fiskola, a MIT (Massachusetts Institute of Technology) replstani professzornak vessem fel, mert t a komplex rendszerek mkdse rdekelte, mg a harvardi orvosprofesszorok tudomnyos rdekl dse inkbb a szaktudomny-trtnet fel fordult, akrcsak a pszicholgiaprofesszorok Oxforban. Egy alkalommal, amikor krhzi kezelsem miatt nem tudtam rszt venni egy nemzetkzi konferencin, amelynek a gondolkods volt a trgya, hossz telefonbeszlgetst folytattam bartommal, dr. David Perkins professzorral, a Harvard munkatrsval, s ezt kzvettettk a rsztvevknek. Emlkszem, Perkins hangslyozottan s sokszor hasznlta az rtelem," a felfogkpessg" szavakat, azt bizonytvn, hogy ha tudsunk van, akkor van felfogkpessgnk is, s ebbl tovbb lphetnk a cselekvsre. Termszetesen ezzel egyet is rtek. De az rts mg nem elg. Szksgnk van a lehetsg keretre is, hogy haladst rjnk el. Elismerem, hogy nagyon nehz a tnyszer igazsgokat keresve egyben nyitottnak maradni az tletszint gyakorlati kreativitsra s a lehetsgekre - nem, ez valban nem knny. De nagyon is szksges.

GONDOLKODS A tnyszer igazsgok irnti elktelezettsg miatt az egyetemeknek mindig is a kritikus gondolkodsra kellett koncentrlniuk. Itt is az a helyzet, hogy mindez kivl, de nem elgsges. A kreatv gondolkodst, tudatos tervezst s a perceptulis gondolkodst is be kellene venni az oktatsi programba. A tnyszer igazsgok, a tudomnyos tnyek megvhatnak minket attl, hogy ostoba s kellemetlen dolgok trtnjenek, de az

100

igazsg nmagban mg nem hater . Ehhez tudatosan tervezett gondolkodsra van szksg. Ahhoz pedig olyan megoldsokra, mint pldul az, hogy ha minden egyetem elkszt vet szervezne, aminek keretben csak kt gynevezett alapoz trgyat tantana: a gondolkods gyakorlatt, illetve a vilg jelen llapotrl val ismereteket. A gondolkods oktatsba beletartozna az j gondolkodsi mdszer, a gyakorlati kreativits - illetve brmely ms megkzelts, ami inkbb mveleti, cselekv, mint ler jelleg. A msodik tantrgy, a jelenkori vilg- s trsadalomismeret oktatsban minden aktulis tudnivalra ki kellene trni, hiszen semmit nem jelent, hogy valaki egy trgyat igen alaposan ismer, ha tudatlansgban van sajt kornak folyamatait, az t krlvev vilgban zajl esemnyeket, trtnseket illeten.

TUDATOS TERVEZS S EGYETEMEK Az elemzs csodlatos dolog, de nem elg. A tuds s az elemzs lehet a trkpnk, de az tvonalat neknk kell megterveznnk. Neknk kell megmondani, hov akarunk eljutni. A tudatos tervezs azt jelenti, hogy sszetesszk a meglev elemeket, azrt, hogy megkapjuk a kvnt rtket. A tudatos tervezs a val vilgrl szl. A tudatos tervezs az iskolkon s egyetemeken kvli vilgban mindentt jelen van, gyakorlati letnk minden krdse mentn tallkozunk vele, pldul: Hogyan tervezzk meg a karriernket? Hogyan tervezznk gpkocsiparkolt? Hogyan tervezznk politikai kiltvnyt? - stb. A dikokat a kezdetektl egyszer tervezsi feladatok el kellene lltani. Ezeknek nem kellene felttlenl relevnsnak lennik ahhoz a szakhoz, ahol majd az elkszt v utn folytatjk a tanulmnyaikat. A gyakorlatok clja csak az lenne, hogy kifejlesszk a tudatos tervezs gondolkodsi kpessgt. Erre a clra sokfle - szinte brmely - tervezsi feladat alkalmas, pldul: tervezzenek buszt; nyaraltelepet; sportot idsebbeknek; kvhzat; autparkolt; jfajta vizsgt vagy vizsgztatst. 101

A tudatos tervezs a cselekvs, a gyakorlatiassg s az rtk aspektust hozza helyzetbe. Elemezhetjk a mltat, de a jvt meg kell tervezni - klnben csak belesodrdunk.

A HAT RTKREM
Az rtkrend sajnos nem trgya, egyltaln nem anyaga az egyetemeken zajl oktatsnak - s voltakpp ugyanez ll az sszes oktatsi intzmnyre: azt felttelezik, hogy mindenki ismeri az aktulis rtkeket, gy azt is termszetesnek tekintik, hogy ezek vezrlik az emberek gondolkodst, viselkedst s a tudatos tervezst. Az rtk az emberi mkdsre alapveten jellemz fogalom: kpesek vagyunk mindenben rtket tallni, mindig feltesszk a krdst: Mi itt az rtk? Kinek a szmra jelenthet ez rtket? Mifle rtk vezrli ezt a cselekedetet? Az rtk gyakran sok negatvum kztt rejlik, de ilyenkor is meg kell hatroznunk, s erre kpesek is vagyunk. Vgssoron a kreativits az a cselekedetsor vagy viselkedsfajta, amelyik rtket mutat fel. Ha valaki pusztn a klnbzsg kedvrt prbl klnbzni, gymond, mst csinlni, mint a tbbiek, az nmagban mg nem kreativits. Egy-egy kor rtkrendje a kortrsak szemben tnhet ugyan megingathatatlannak, de mindig szksg van arra, hogy ers kzvetlen figyelmet fordtsunk az rtkekre, amelyek rtkrendnket alkotjk. trgyban rott knyvem, A hat rtkrem (The Six Value Medals) hat rtkkategrit klnbztet meg, amelyeket mint klnbz anyagbl kszlt medlokat, rmeket nevez meg. A hat rem a kvetkez:
ARANY:

Az emberi rtkeket szimbolizl rem - azok az rtkel attitdk srsdnek az aranymedlban, amelyek kzvetlenl nevezik meg az emberek viselkedsnek rtkt, akr a pozitv, akr a negatv tartomnyban: dicsret, teljestmny, szids, megalzs s gy tovbb.

102

EZST: A szervezeti rtkeket jelkpez rem - ide tartoznak

vllalati vagy csaldi, trsasgi vagy trsadalmi egysgek. Az ezstmedllal szimbolizlt rtkkategriba belertend a szervezet clja s kldetse is: az, hogy a szervezet rtke mennyiben segti vagy gtolja ezt a clt.
ACL: A minsgi rtkeket szimbolizl rem. A krds itt az,

hogy mit kell tenni, s hogy milyen jl vgzik el azt a feladatot. Teljessggel rthet, hogy minsgi jelkpknt pp az aclmedl szerepel: az acllal szemben az ipar mindig komoly minsgi kvetelmnyeket llt. Ez az tletszint gyakorlati kreativitst jelkpez rem. Az veg egyszer anyag, de kreativitssal sokat lehet kihozni belle. A kristlymedl teht az innovci s kreatv megkzelts szimbluma. Itt mindig az a krds: mifle jts lehetsges? Van-e valami egszen j, amit a dolgokban meglthatunk, j aspektus, ahonnan a rgi dolgokat szemllhetjk?
KRISTLY:

Ez magtl rtetden a krnyezeti rtkek szimbluma. A fbl kszlt medl nemcsak a termszeti, hanem a tgabb rtelemben vett krnyezeti rtkeket jelkpezi. Beletartozik minden cselekvsnk, illetve azok kvetkezmnyei a minket krlvev vilgra.
FA: SRGARZ: Ez a perceptulis, azaz az szlelsi rtkek jelkpe.

A srgarz medl hasonl az aranyhoz, de mgsem az. Itt nem a szemlynk rtkelse a krds, hanem az, hogy mikppen szleljk, hogyan rzkeljk a dolgokat. Lehet, hogy valami rdemeset tesznk, ami nem kelt j hatst, vagy valami kevsb rtkeset, ami pedig kedvezbb fogadtatsban rszesl. Elkpzelhet, hogy nem tartjuk ezt a legfontosabbnak, de az nagy hiba lenne: az szlelsi rtkekre kiemelt figyelmet kellene fordtanunk.

103

Az rtkrmekrl szl knyvben bemutatom az rtkpsztzs" mdszereit s eredmnyeit, hogy ezeket az emberek sszehasonlthassk sajt szubjektv vizsglataik eredmnyeivel, s azokra a pontokra koncentrlhassanak, ahol eltrs mutatkozik. Itt volna az ideje, hogy az egyetemek megvizsgljk, mikpp vehetnk fel tanrendjkbe az rtkrend" nev tantrgyat - az rtkek ismeretnek, meghatrozsnak oktatst. Ennek keretben fontos lenne megtantani a fiatalokat annak a meghatrozsra is, hogy vajon milyen krlmnyek kztt rvnyeslnek mai rtkrendnk sszetevi, s milyen tartsak lehetnek ezek az rtkek. Vgl is az rtk a kreativits valutja: ha a kreativits nem hoz rtket, rtelmetlen erfeszts. Ennek az sszefggsnek a megrtetst hiba volna pp a felsoktats keretein bell elhanyagolni.

RVELS, VITA Az egyetemeket az rvels, a vita mindenekeltt valamely tnyszer igazsg megllaptshoz vezet folyamatknt rdekli. Ez a hozzlls a kzpkor skolasztikjban gykerezik, amikor - a grg filozfiai hagyomny mintjra - a szbeli vitkat gyakran alkalmaztk a vallsfilozfia, a teolgia oktatsban. Br az rvelsnek megvannak a maga elnyei, arra is nagy szksg van, hogy megrtsk a msik fl llspontjt, s igyekezznk az ellentmondsokat feloldani, az ellentteket kibkteni. Szksg van arra, hogy ne csak megnyerjnk egy-egy vitt, hanem megtervezzk az elre vezet utat is mint a vitt kvet folyamatot. A vita sorn meg kell ismernnk a msik fl rtkeit, szlelseit, flelmeit, s ezeket az ismereteinket hasznostanunk kell a vitt kvet progresszi folyamatban. A teolgiban a konstruktv gondolkods valsznleg mindig kompromisszumot javasolna. Ms tmkban a konstruktv gondolkods ers elre hat lendletet ad.

104

Vizsgk
Rgebben tagja voltam a Cambridge-i Egyetem Orvosi Kara zrvizsga-bizottsgnak. A szigorlatoz orvosjelltek krlbell 10%-nak olyan gyenge tudsa volt, hogy csodlkoztunk, hogyan juthatott egyltaln odig, hogy medikus lehessen. 85% teljesen tlagos volt: tudtk a helyes vlaszokat, de semmi klns. Csak a fennmarad mintegy 5%-nl mutatkoztak nmi eredetisg, st az nll gondolkods jelei. Taln ez az orvosls mint tudomnyterlet lnyege: itt a szaktuds az isten. A vizsgk arra jk, hogy teszteljk, valaki tudja-e azt, amit tudnia kell. Arra is jk, hogy rvegyk az embereket a tanulsra. Ha megkrdeztem a dikokat, hol szereztk tudsukat, az volt a vlasz, hogy a krhzi gyakorlatokon betegekkel foglalkozni nagyon motivl volt, de ott nem sokat tanultak, mert szksgszeren korltozott volt az eljk kerl esetek vltozatossga. Azt mondtk, az elvrsoknak megfelel szles kr tudst az eladsokon, a megkvetelt szakismeretek legnagyobb rszt azonban a knyvekbl szereztk. Vagyis lehet, hogy az egyetem szerepe abban ll, hogy a megfelel knyvek elolvasst s az azokba foglalt szakismeretek megtanulst rjk el. Lehet, hogy a szablyos nagyvizsgk helyett vletlenszer mikrovizsgkat kellene tartani, amelyeken szmtgp vlasztan ki a vizsgz szemlyt, akinek ott helyben egyszer vlaszokat kellene adnia a feltett krdsekre. Ezeknek a mikrovizsgknak az eredmnybl addna ssze azutn a vgs rdemjegy. Ez a mdszer bizonyra mskpp teszteln a gondolkodst s a tudst.

A jtszma
Megvan az oka, hogy idvel mirt alakult ki egyfajta jtszma a tudomnyos letben. Tuds krkben szinte ktelez - de mindenkppen minimum ajnlott -, hogy bekapcsoldjunk ebbe a jtszmba. Egy kitn tuds egyszer azt tallta mondani, hogy minden szakknyvben kellene szerepelnie legalbb egy l-hivatkozsi listnak

105

vagy l-irodalomjegyzknek, akkor is, ha a szerz nem is olvasta a felsorolt knyveket, mert ez elvrs - ez a tudomnyos let jtszmja", amiben illik rszt venni.

KSZSGEK
Korbban emltettem, hogy a jv egyetemeinek f feladatknt azt kellene kitznik, hogy kszsgeket tantsanak. Az albbi alapveten fontos kszsgek oktatsra volna taln a legnagyobb szksg: INFORMC IKSZ SG kszsg elsajttsa azt adn a fiatalok kezbe, hogy mikpp szerezhetik meg a szksges informcit klnbz forrsokbl, tbbek kztt digitlis forrsokbl, knyvekbl s az egyetem munkatrsaitl. GONDOLKODSI KSZSG kszsg tantsa azt mutatn meg a diksgnak, mikppen gondolkodjanak kritikusan, kreatvan, konstruktvan, s hogyan mkdjenek a tudatos tervezsnek megfelel zemmdban". HUMN KSZSG kszsg elsajttsbl az forrna ki, hogy az ifjak mikppen bnjanak az emberekkel, illetve hogyan irnytsk, hogyan rtsk meg ket. SZAKMAI KSZSG kszsgcsoport oktatsa a vlasztott hivatssal kapcsolatos kszsgeket leln fel.

106

SSZEGZS
Amikor a bangkoki meghvst elfogadva eladst tartottam az Egyetemi Rektorok Vilgtallkozjn (World University Presidents' Summit), azt mondtam a kznsgnek, hogy a digitlis korban az egyetemek korszertlennek tekinthetk. Ha az egyetemek eredeti clja az volt, hogy a mlt tudst s informciit hozzfrhetv tegyk a kor dikjai szmra, akkor a digitlis korban szinte szksgtelenek: ma minden szksges informcit megszerezhetnk anlkl, hogy egyetemre jrnnk. Az informciszolgltatk" j szakmjnak megjelensvel egyszeren kapcsolatba lpnk a szolgltatval s megkapjuk az ignyelt informcit. Ma az egyetemeknek a gondolkodsi kszsgre, a tudatos tervezs kszsgre, a humn kszsgekre stb. kellene koncentrlniuk. s ehhez meg is van a kitn helyzetk: csodlatos dolgokat vihetnnek vghez a trsadalomban. Hogy gy lesz-e, az csak akarat krdse - testletiv sszell akarat az egyetemeken diszponl szemlyek rszrl.

107

Az iskolk

Az

iskolk az Eurpai Uniban a tanrk 25%-ban matematikt tantanak. De az emberek tbbsge az iskolban szerzett matematikatudsnak csak 3%-t hasznostja az letben. Magam pldul sohasem hasznltam tudatosan az iskolai matekrkon elsajttott geometria-, algebra-, trigonometria-, differencilszmtsi s integrlszmtsi ismereteimet. Akkor mirt tltjk az oktatsi id ilyen meglehetsen nagy rszt magasabb fok, de 97%-ban nem hasznlt matematikai tuds megszerzsvel? Nzzk, melyek a tipikus vlaszok erre a krdsre. Azrt, mert a dik esetleg olyan plyt vlaszt, amihez matematikai alapok is szksgesek. De ht aki raktatuds akar lenni, a szksges matematikai ismereteket a specilis kpzs keretei kztt is elsajtthatja. Ez sok szakmai vlasztsra rvnyes. Senkinek nincs szksge arra, hogy ilyen sok matematikt tanuljon. Azrt, mert a matematika edzi az elmt. Ht - n nem ismerek semmilyen bizonytkot, ami meggyzen kimutatn, hogy aki tbb matematikt tanul, annak jobban mkdik az agya, s aki kevesebbet, annak kevsb jl... A matematikatanulsnak valban lehet nmi hatsa a j agymkdsre, de ha a cl az elme edzse, erre a clra - azaz a gondolkods fejlesztsre - vannak a matematiknl sokkal hatsosabb eszkzk is. Pldul az j gondolkodsmdnak azok az aspektusai, amelyek elg ers hatsrl tettek tanbizonysgot: minden tantrgyban 30-100%-kal nveltk a dikok teljestmnyt; 500%-kal nveltk a munkanlklisgbl llsba kerls eslyt; 90%-kal cskkentettk az erszakot. Tudja valaki bizonytani, hogy a matematiknak ilyen hatsa lenne?

109

Azrt, mert ha nem rt egy kis matek, akkora mg tbb matek csak hasznlhat. Ez az nmagt igazolni akar ttel csak a megrgzlt hagyomny fennmaradst vdelmezi. Azrt, hogy kitltsk az iskolai gyerekmegrz idt. A fiatalokat le kell foglalni, s a matematika, mint sok ms tantrgy, szintn strukturlja az idejket. Nos, egyltaln nem vagyok matematikatants-ellenes, de ha az oktats azt mondja, hogy nincs ideje ms tantrgyakat, pldul gondolkodst tantani, akkor nemhogy ezzel kellene rabolni a dikok idejbl, de inkbb cskkenteni kellene a matematikarkra fordtott idt. Van azonban a dolognak egy msik veszlyes aspektusa is: ha ennyi matekra van, ez lesz a kzponti rtkmr. Azok a dikok, akik nem voltak jk matekbl, gy hagyjk el az iskolt, hogy butnak rzik magukat; nbecslsk nagyon alacsony, ami kihat a jvend letkre, a trsadalomba val gazdasgi s kulturlis beilleszkedskre.

GONDOLKODS Az oktatsban a f tantrgynak a gondolkodst kellene megtenni. A gondolkodsnl nincs semmi fontosabb - mindenhez ez az alaptalaj: a magnlet, a szakmai let s a trsadalomba val beilleszkeds mind ezen plnek fel. Igen gyenge rv azt lltani, hogy az iskolkban mr tantjk a gondolkodst ms tantrgyak, pldul a trtnelem s termszettudomny keretei kztt. Nyilvn tantanak valamifle gondolkodst, de fleg az analitikus vltozatot. Igazn nagy szksg volna arra, hogy a tants rsze legyen vgre a szleskr gyakorlati gondolkods (operational thinking). ppgy szksges lenne az szlels terlete, a perceptulis gondolkods tantsa, ami rendkvl fontos (ksbb mg bvebben lesz rla sz). Az igazi feltr gondolkods (exploratory thinking) oktatsa is ugyanennyire kellene, s a cselekvsi gondolkods (action thinking) tantsa is, nem is beszlve a kreatv gondolkods (creative thinking) iskolai oktatsrl.

110

John Edwards ausztrl oktatskutat cskkentette az iskolban a termszettudomnyos trgyak tantsra fordtott idt, s a felszabadult idben gondolkodst tantott. A termszettudomnyos trgyak vizsgin jobban teljestettek azok a dikok, akik gondolkodst tanultak, mint azok, akik tbb idt tltttek a termszettudomnyos trgyak tanulsval. Edwards is bizonytotta, hogy a gondolkods tantsnak hatsra ktszeresre ntt azoknak a dikoknak a szma, akik tanulmnyaikban eljutottak a matematika legfels szintjig. Egy msik beszmol pedig, amit Indiban ksztettek, azt mutatta, hogy a gondolkods tantsa nagymrtkben nvelte a matematikatudsban mrt teljestmnyt. A gondolkodst kifejezetten s nll trgyknt kellene tantani. Azok a fiatalok, akik ms tantrgyakban nem teljestenek jl, hirtelen rjnnek, hogy jl gondolkodnak, s nbecslsk igen hatkonyan n. Sok ilyen beszmolt kaptam tanroktl: Azt gondoltam, hogy Suzy nem nagyon okos, mert nem nyjtott j teljestmnyt. De a gondolkodsrn legnagyobb meglepetsemre - s persze trsai szinte csodlatra - valsggal kivirgzott!" Kaptam beszmolkat Knbl olyan dikokrl, akik hirtelen rjttek, hogy gondolkozniuk kell, ahelyett, hogy bemagolnk a tananyagot, s ezt nagyon felszabadtnak talltk. Az n f terletem a konstruktv gondolkods - taln ezrt volt olyan nagy rdeklds a Szovjetuniban s a kommunista Bulgriban a munkm irnt. Az n tapasztalatom az volt, hogy a kommunista rezsimek egyltaln nem voltak gondolkods- s tletellenesek; s ma ugyanez a helyzet Knban. Egy alkalommal a Szovjetuniban megkrtek, hogy tartsak gondolkods tanrkat egy moszkvai iskolban. Kezdetben a dikok mg nagyon csendben voltak, de fokozatosan felolddtak, s ahogy rjttek, hogy tnyleg szabad gondolkodniuk, egyre ntt a zajszint. Bulgriban hallottam annak a plovdivi lnynak a trtnett, akitl megkrdeztk, hasznlta-e a gondolkodsrl tanultakat a mindennapi letben, mire azt felelte: Igen, mindenfle terleten hasznlom ezt a tudst az letemben. De mg az leten kvl, az iskolban is..." Ez a szellemes mondat remekl sszegzi, milyen nagy szksge volna az iskolknak a gondolkodstants ltalnos bevezetsre.

111

Gondolkodskutats az iskolkban
Az Atkey nev szervezet munkatrsa, Denise Inwood kiterjedt kutatsokat vgzett az j gondolkodsi mdszerek tantsrl NagyBritanniban. Az ausztrliai Susan Mackie, a MdBT (Melbourne-i de Bono Intzet) munkatrsa is sok munkt vgzett iskolkban. Tom Farrell a Dublinban mkd de Bono Alaptvny munkatrsa is ezt a terletet kutatta. A bizonytk egyrtelm. A gondolkods mint kln trgy tantsa minden tantrgyban 30-100%-kal nveli a teljestmnyt. vekkel ezeltt kutatst vgeztek a Schools Council (brit oktatsfelgyelet) megbzsbl, azzal a cllal, hogy bebizonytsk: az j gondolkods tantsa nem nveli az j tletek, j gondolatok szmt. A kutatsban az egyik csoportnak megtantottk a PMI-technikt, a msiknak a tanr egyszeren azt mondta, hogy annyi j tlettel lljanak el, amennyit csak ki tudnak gondolni. A kt csoport eredmnyei kztt nem volt klnbsg, s ebbl le is vontk a maguk kvetkeztetst. Vlemnyem szerint ez a felmrs hibs volt. Elszr is azrt, mert a PMI egyltaln nem kreatv technika. Egyszeren az a feladat, hogy a dik gondolja t egy tlet rtkt az rtkes (Plus), rtktelen (Minus) s rdekes (Interesting) kategrikban. Ez szlelsi ellenrzs, nem kreatv gondolkods. Vannak ms mdszereim, amelyek az tletszint kreativitst segtik el, de azt tvesen feltteleztk, hogy a PMI is ezek kz tartozna. Az is kiderlt, hogy az a csoport, amelynek tagjai csak azt az utastst kaptk, hogy minl tbb tletet talljanak ki, tbb irrelevns gondolattal llt el, mint a PMI-csoport, gy, br az tletek szma hasonl volt, az egyik csoportnl egyszeren csak sok volt az irrelevns megolds. Szerintem ez a felmrs nagyon veszlyes, mert sok tanrt eltntorthatott attl, hogy kiprbljk az j gondolkods mdszereit. Pedig rengeteg ellenplda akad, ha az j mdszereket helyesen rtelmezik. A Watford lnygimnzium egyik tanrnje intenzven s pozitv eredmnyekkel hasznlta ugyanezeket a technikkat, a megfelel mdon. Venezuelban pedig minden iskols megtanulja az j gondolkodst, Luis Alberto Machado munkjnak eredmnyeknt. Machado eredetileg a Caracasi Egyetem filozfiaprofesszora volt, s

112

Az elme mkdse (The Mechanism of Mind) cm knyvemet megismervn, amikor ksbb csatlakozott a kormnyz Copei prthoz, indtvnyozta, hogy hozzanak ltre j minisztriumot az intelligencia fejlesztsre. A terv meg is valsult, s az j intzmny ln maga lett az els venezuelai intelligenciafejlesztsi miniszter. Azutn amikor tancsrt fordult hozzm, az szleleti gondolkods tantsra kidolgozott iskolai programomat ajnlottam neki, a CoRT (Cognitive Research Trust - Kognitv Kutats Alaptvny) nven ismertt vlt programot. Ezek utn meghvott Venezuelba, ahol 250 tanrt kpeztem ki a feladatra, akik nmi gyakorlatot szerezvn tovbbi 107 000 tanrt kpestettek a perceptulis gondolkods oktatsra. A program vgl az Oktatsi Minisztrium gisze al kerlt, s minden iskolban bevezettk. Minden orszgnak szksge volna intclligenciafejlesztsi miniszterre, ha a nem megfelel oktatsi mdszerek miatt nem akarjk elvesztegetni az emberi erforrst. Nem elg az oktatsi miniszterekre tmaszkodni a szksges vltozsok bevezetsben.

A TBBI J TANTRGY Sok iskolban tantjk mr szmtgp, az internet s az informcitechnolgia ms aspektusainak hasznlatt. Vannak azonban ms - albb felsorolt - trgyak is, amelyek hasonlan fontosak. Hogyan lehet helyet csinlni nekik, ha a tanterv s az rarend mr gy is tl van zsfolva? Ezek a tantrgyak annyira fontosak, hogy a dikok rarendjben vltoztatni kell a hagyomnyos tantrgyakkal eltlttt tanrk s az j tantrgyakra sznt id arnyn. Mint mr emltettem, a matematikra fordtott id cskkenthet. Az olyan trgyak, mint a trtnelem s a fldrajz, tanthatk az internetrl letlttt videkkal. A nyelv s a gondolkods pedig integrlhat trgyak.

113

Hatni tuds ( operacy ")

Az rni-olvasni s szmolni tuds nem elgsges. A tudstmeg nem elg. Amint a tanul kilp a vilgba, arra van szksge, hogy cselekedjen s feladatokat hajtson vgre. A hatni tudshoz kapcsolhat kpessgek (operational skills) tantrgya a cselekvsrl, mi tbb, a hatkony cselekvsrl szl. A fiataloknak kiadhatjuk, hogy tervezzenek s hajtsanak vgre feladatokat, projekteket. Ha valamit aztn sikerrel elvgeznek, annak az a mellkhatsa, hogy intenzven tlik a teljestmnykkel val megelgedettsg rzst. A hatni tudsba beletartozhat az nll s a csapatmunka is, mint ahogy a Young Enterprise esetben lttuk. A legidelisabb a kett elegye.

Tudatos tervezs
A tudatos tervezs a gondolkods rsze, de kzvetlen figyelmet ignyel. Meghatrozhatunk tudatos tervezsi feladatokat, amelyeket tnylegesen is meg lehet valstani, vagy tervknt le lehet rajzolni. A fiatalok rajzokat kszthetnek az olyan javaslataikrl, hogy pldul miknt lehet gyorsabban felpteni egy hzat; hogyan lehetne tovbbfejleszteni egy gpjrmvet; hogyan mossk a felhkarcolk ablakait; hogyan tervezhetnk meg egy szupermarketet. A tudatos tervezs azt jelenti, hogy a dolgokat egyms mell illesztve rtket kapunk. Ez nagyon ms, mint az elemzs s a lers. A tudatos tervezs nem arrl szl, hogy szp kpeket rajzolunk mlyvarzss kertes hzikkrl. A tudatos terv rtkelhet s megvitathat; e vitkban szrevteleket lehet tenni a tervezs gyakorlatiassgt s egyb rtkeit illeten.

114

Rendszermkds (Systems behaviour)

Vannak a vilgon iskolk, amelyek mr tantjk a rendszermkds alapjait. Nagyon hasznos, ha a gyerekek megtanuljk, hogy a dolgok hogyan is llnak egymssal klcsnhatsban. A rszeket egyenknt tanulmnyozni nem elgsges. Lehet hasznlni a pozitv visszacsatols, negatv visszacsatols, egymst erst rendszerek stb. smit. Nem szksges nagyon rszletesen belemerlni a tmba, de mindenkpp rzkelni kell azt, hogyan hatnak egymsra a dolgok, s hogyan alaktanak ki egyttesen kzs hatst, azaz eredmnyt.

A krnyez vilg
Ide olyan ismeretek tartoznak, amelyek oktatsa sorn a dikok a vilg mkdsvel, a szervezeti-zleti stb. mkdsi gyakorlattal jnnek tisztba, pldul: Hogyan mkdnek az zletek? Hogyan mkdnek a szakszervezetek? Hogyan mkdnek a kormnyok? Hogyan kellene mkdnie az ENSZ-nek? Hogyan mkdik a mdia? Ide tartozik az az elmleti tudsanyag is, amibl megismerhetik, miknt mkdnek s miknt vannak egymssal klcsnhatsban a dolgok. De ez utbbit illeten mindig tartsuk szem eltt, hogy errl az iskolban nem kell mlyrehat tudst szerezni! Ez a tantrgy akr jtkos formban is tanthat.

SSZEGZS Nagyon sokat kellene tenni az oktats fejlesztsrt, de nem valszn, hogy ez meg is fog trtnni. Ez azrt van, mert az oktatsi tancsadk s konzultnsok a hagyomnyos rend szerinti oktatsban nevelkedtek, s azt akarjk megrizni, fenntartani. Az oktatsi jtszma neve: kontinuits. Csak maradjon meg a folytonossg, minden menjen gy, ahogy eddig is ment! Az oktats szp klasszikus

115

pldja a helyi egyensly bellsnak, ahol az elemek sszekapcsoldnak, hogy minden gy maradjon, ahogy volt. Ugyanakkor mindenfle j szeszly s hbort bukkan fel naponta, amelyeknek bevezetsre az oktatst folyvst, noszogatjk ez azrt rthetbb teszi a vltozssal szembeni vonakodst. S vgl, mg ha az iskola szeretne is vltozst, tovbbra is fennll az a ktelezettsge, hogy fel kell ksztenie a dikokat a jelenleg legitim vizsgkra, hiszen a dikok karrierje ezek sikern llhat vagy bukhat. Ezrt nem gyzm hangslyozni, hogy j lehetsg lenne a vltozs megkezdsre egy j vizsgztatsi rendszer benne, horribile dictu, a gondolkodsi kpessgek" elklntett vizsgjval...

116

A mdia

E gy

felmrs szerint a brit fiatalok 56%-a nem bzik a sajtban. Ez nagyon riasztnak tnhet. Azt nem furcslljuk, hogy ids emberek, akiknek vtizedes tapasztalatuk van a sajt jtkaival, gy vlekednek, de meglehetsen riaszt, hogy fiatal embereknl a sajtval szemben ilyen fok bizalmatlansg tapasztalhat. S vajon ezt a szmot meglepnek vagy aggasztnak tallja a mdia is? Nem hiszem. Nem hiszem, hogy a sajt valaha is hitte, hogy bznak benne. Csak a j trtnet szmt, akkor is, ha csak a fele igaz - ez bven elg ahhoz, hogy a sztori eladja a lapot. Legjobb formjban a sajt nagyon, nagyon j. De legrosszabb formjban kibrndtan rossz. Vannak nagyon rtelmes s becsletes jsgrk. s sok jsgr van, akik vagy ostobk, vagy becstelenek. Nehz megmondani, melyik melyik. Plyafutsom elejn volt egy remek cikk a munkmrl a The Sunday Timesban az Insight csoport rovatban, s egy ms alkalommal Margaret Pringle is kitn cikket rt rlam. Ugyanakkor megjelent egy klnsen ostoba rs is egy msik brit lapban, amelyben az jsgr semmikpp nem akart mst, csak rossz, azaz a fogalmai szerint jl eladhat hreket kzlni. Bizonyra nem fogta fel, hogy ppen az olyan j hrek, nagy eredmnyek rdekelhetik az olvaskat a legjobban, mint pldul az, hogy az iskolai gondolkodstants 30100%-kal nvelheti a tanulk teljestmnyt minden tantrgyban, vagy hogy ez az j tantrgy akr 90%-kal is cskkentheti a fiatalkori bnzst. Valsznleg jl eladhat, ts cikket" akart rni, s ebbe nyilvnvalan nem akart belevenni semmilyen pozitv eredmnyt. Pedig pp az ilyen tsen rosszra" hangolt cikk vethet nagyon rossz fnyt a lapra.

117

A LEGJOBB HR: A ROSSZ HR

Ez az epizd szmomra nagyban jellemzi a sajt ostobasgt, azt, hogy az jsgrk elhiszik, hogy a legjobb hr a rossz hr. Hogy az a legeladhatbb, hogy az olvas csak arra kvncsi. A sajtnak nyilvn ktelessge feltrni a botrnyokat, korrupcit s mindenfle rossz viselkedst, de az az elkpzelsk, hogy az olvast csak a skandallumok, a rossz dolgok rdeklik, alapveten tves. A j hrre, az nnepelhet eredmnyek, rmt kelt esemnyek hrre vals szksg van a vilgban. Az alapvet problma az, hogy sokkal nehezebb a jrl rni, mint a rosszrl. A j hr hiteles megrshoz sokkal nagyobb tehetsg szksges, s gy tnik, egyes szerkesztknek s jsgrknak nincs ilyen tehetsgk. Vagyis a vgtermk nagyon negatv lesz, ami aligha btortja az olvast a derlt, remnyteli hozzllsra s a konstruktv gondolkodsra. Ausztrliban ismert fogalom a magas mk"-hats. Ha az ember mezn stl s egy szl mk kiemelkedik a tbbi nvny kzl, megvan az emberben a ksrts, hogy keressen egy botot s lesse a mkfejet. Ezt a hozzllst termszetesen az shazbl, Anglibl rktettk t, azokbl az idkbl, amikor a trsadalom szigor osztlytagozdst mutatott. Akirl gy lttk, hogy tl jl teljest, tl jl megy neki, ki akar emelkedni osztlykeretbl, azt mretre kellett igaztani" - tvitt rtelemben le kellett nyesni rla a klnbsget. Ez az ostoba attitd sosem alakult ki az Egyeslt llamokban, ahol mindenfle pedigr" nlkli sikert tisztelnek.

MIT TEHET A MDIA? Az jsgok pldnyszmai, eladsai cskkennek, mert nagy a verseny, a televzi, az internet, st a kzssgi hlzatok nyomsa. Ha az jsgok brmilyen funkcit akarnak maguknak a trsadalomban, pozitv tartalm termkeket kell ellltaniuk, amire ma a televzi a mdium termszetbl fakadan nem kpes.

118

A sajttermkeknek meg kellene vltoztatniuk a hozzllsukat, s cikkeikkel, tartalomajnlatukkal meg kellene prblniuk valamely remny, esly, eredmny, elgedettsg rzst felidzni az olvasikban. Erre nemcsak a cikkben foglalt j hr, j trtnet alkalmas, br mindenkppen az az elsdleges terlet, ahol a vltozs megkezddhetne. Az rm rzst, mint a kutatsok mutatjk, nagyon sok mindennel el lehet rni (az ide vonatkoz kutatsi eredmnyek kztt olvashatjuk pldul, hogy a nknl ehhez a vsrls s a csokoldevs, a frfiaknl a curry ze vagy a pnzkeress tmja is elegend). Ha az jsgok akr a gyorsan elrhet eredmnyt s az ltala elidzett elgedettsgrzst clozzk meg, akkor pldul tbb kvzt, jtkot tartalmazhatnnak a felntt lapok is. (Gondoljunk csak a keresztrejtvnyek vagy a SuDoKu risi npszersgre!) Nmi kreatv tletelssel a szerkesztsg mg sok irnyba elindulhatna az rmmel fogyaszthat sajttermk" megvalstsra.

SSZEGZS A celebkultra nmagban nem nagyon stimull mentalits. Egyes hressgeknek valban van tehetsgk a sportban, a zenben vagy a sznjtszsban. Msok viszont csak arrl hresek, hogy hresek, s mr emiatt valamifle pozitv visszacsatols alakult ki krlttk, de velk s a mrhetetlen mennyisg lbotrnnyal az egsz mdia olyan benyomst kelt, mintha nmaga krl forogna. A sajt, a mdia valaha kzponti - hrhoz, bvebb rtelemben is tjkoztat, magyarz, ismeretterjeszt - szerepet jtszott letnkben. Ez sajnos ma mr a legkevsb van gy.

119

szlels

E z a fejezet taln a legfontosabb rsz az egsz knyvben. Az szlels a gondolkods legfontosabb eleme. David Perkins harvardi professzor erre irnyul kutatsval kimutatta, hogy a gondolkodsi hibk 90%-a szlelsi-rzkelsi hiba. A logika csak kis szerepet jtszik a szellemi hibinkban. s mindegy is, milyen kivl a logika, ha az szlels hibs, a vlasz tves lesz. Dr. Perkins megerstett abban, hogy - az szavaival: valsznleg igazad volt abban, hogy mindig is hangoztattad az szlels fontossgt". Gdel els nem teljessgi ttele kimondja: .Minden ellentmondsmentes, a termszetes szmok elmlett tartalmaz formlis-axiomatikus elmletben megfogalmazhat olyan mondat, amely se nem bizonythat, se nem cfolhat." A ttel egyszerbben gy fogalmazhat meg: Minden elg ers, ellentmondsmentes elmletben van olyan mondat, amely eldnthetetlen, mikzben igaz." Amikor rvelnk, ilyen mondat lehet rvelsnk kiindulpontja. Ha teht a kiindulpontok kivlasztsa nknyes, azaz szlelsen s felttelezseken alapul, amiket nem lehet bizonytani, akkor a kvetkeztetsek is nknyesek, bizonythatatlanok lesznek. Brmennyire logikusnak is hisszk teht a gondolkodsunkat, a kvetkeztetst nem a logiknk kivlsga, hanem a kiindulpont - s mint ltjuk, adott esetben az szlelsen alapul bizonythatatlan kiindulpont - hatrozza meg.

LOGIKA KONTRA SZLELS De ha az szlels fogalma ilyen mrtkben meghatroz a gondolkodsban, akkor mirt maradt ennyire a httrben? Minduntalan a logikt hangslyozzuk, de a logika istentse az szlels szerepnek
121

tisztzsa nlkl eszerint flrevezet. Ez nagyon veszlyes t lehet: a bizonytalan szlelsen alapul, de megtveszthetetlennek hitt logika az igazsg ltszatt keltve a tves kvetkeztetsek trhzt produklhatja. Az szlels fogalmnak httrbe szorulsa a kora kzpkorban kezddtt: az egyhz ltal meghatrozott vallsos gondolkodsmdban nem volt helye ilyen fogalomnak. Igazsgra, logikra s rvelsre volt szksg, nem pedig szlelsre, hiszen nem a val vilgot prbltk feltrkpezni, amiben ez utbbinak szerepe lehetett volna. Mestersges fogalmakkal dolgoztak, olyan fogalmakkal, amiket ember alkotott, olyan defincikkal, amelyekkel a felfogsuk szerint mindenki egyetrthetett: Isten mindenhat; az ember gyarl, bns stb. Az elvakultan vallsos gondolkodsnak nem kpezi rszt a valsg szlelse. A vallsos tervezs", azaz az egyhzi dogmk szerint tudatosan tervezett" tmk az ezeket bizonyt logikt ignylik, nem pedig az - ezeket netn cfol - szlelst.

SZLELS A VAL VILGBAN Az let, a valsg csakis az szlelssel mrhet fel: ez a megkzelts tulajdonkpp fontosabb az sszes tbbinl. De nemcsak a dogmatikus egyhzi felfogs utasthatja el az szlels fontossgt, hanem a laikus gondolkod is - pusztn abbl az okbl, hogy nem tud mihez kezdeni vele. A logikval gondolatilag brmit knnyebb megkzelteni - szlels s logika pedig soha nem mkdtt jl egytt, hiszen kt teljesen klnbz rendszerrl van sz. Ausztrliban lt egy tves kisfi, Johnny, akit a bartai megkrtek, vlasszon kt pnzrme kzl: vagy a nagyobb darab egydollrost vegye el, vagy a kisebb nagysg, de nagyobb rtk ktdollrost. Johnny a nagyobb rmt vlasztotta. A bartai kinevettk Johnnyt ostobasgrt, s ettl kezdve, ha csfolni akartk, csak megismteltk ezt a jelenetet: odanyjtottk el a kt pnzrmt, hogy vlasszon - s Johnny ksbb sem tanult a baklvsbl: minden alkalommal a mretre nagyobb pnzdarabot vlasztotta. Amikor egy felntt megltta ezt, Johnnyt megsajnlva elmondta neki, hogy a

122

kisebb rme, br mretre kisebb, valjban ktszer annyit r, mint a nagyobb. Johnny mosolygott, udvariasan megksznte a felvilgostst, s azt mondta: , tudom, uram, de vajon hnyszor kaphattam volna pnzt tlk, ha elsre a ktdollrost vlasztottam volna?" Nos, ez az szlels lnyege: Johnny azonnal felmrte, hogy ha az ajnlat egyedi alkalom lenne, a ktdollrost kellene elvennie, de mivel ismerte a bartait, azt is azonnal felmrte, hogy jra meg jra meg fogjk ismtelni a kisded jtszmt a gny rme kedvrt, gy a kisebb rtk rmk vlasztsval hossz tvon tbb dollrhoz juthat. me, a nagyobb rtk - de akr, mint Johnny esetben, a nagyobb haszon - elrshez az szlels a kulcs. Jilly Cooper ismert r egyszer rt egy jsgcikket arrl, hogy egy kzkelet vlekeds szerint, ha egy n kvncsi arra, megcsalja-e a frje, csak meg kell figyelnie, milyen hosszra van ktve a nyakkendje reggel, mieltt elmegy otthonrl, s milyen lett estre, amikor hazajn. Igen m, csak ha egy nap egy frfi sokkal rvidebbre kttt nyakkendvel r haza, mint ahogy reggel elindult, s a felesge rgtn nekitmad, megvdolva, hogy msik nvel volt, a frfi ezt is vlaszolhatja: Jaj, drgm, ne mondj ilyeneket, hiszen csak elmentem squash-olni munka utn! Ki ltott mr olyat, hogy valaki nyakkendben jtszik?!" - s a fltkeny felesg nzpontja e kzlstl azonnal megvltozik, s vele persze az rzelmei is. A logika sosem vltoztatja meg az rzelmeket, de az szlels, a nzpont megvltoztatsa igen. Ez olyan, mint az rvny, ami ellenllhatatlanul behzza az embert: a nzpont megvltozsval mr nincs ms vlasztsunk, annak megfelelen szleljk a valsgot, s az szlels hordozta igazsgtartalom azonnal magval ragad. Mint korbban emltettem, a dl-afrikai Karee bnyban trnereim, Susan Mackie s Donalda Dawson az ltalam kidolgozott egyszer mdszer, a nzpont megvltoztatsa alkalmazsval tantottk meg az rstudatlan bnyszokat arra, hogy ne keveredjenek egymssal minduntalan olyan konfliktusokba, amelyek a verekedsig vezetnek. Ez a technika, az OPV (Other Person's Views - a msik ember szempontja) a lehet legegyszerbb perceptulis mdszerek egyike, ami arra kri a rsztvevket, hogy gondoljk t a msik ember szempontjait, kpzeljk magukat a msik helybe. Ezzel a nagyon

123

knnyen elvgezhet mentlis gyakorlattal a bnyban dolgoz ht trzs tagjai kztt a verekedsek szma egy hnap alatt 210-rl 4-re cskkent!

LEHETSGEK S ALTERNATVK Tegyk fel, hogy egy frfi kzelt felnk, s az illet az arckifejezsbl tlve igencsak agresszvnak tnik. Mik a lehetsgek? Az idegen tnyleg agresszv. Ez a termszetes arckifejezse, de egyltaln nem agresszv. Valami okbl fenyegetettsget s bizonytalansgot rez, s erre adja a mimikja ezt a reakcit. Egy kicsit virtuskodik, taln azrt, hogy elkprztassa a bartait. Csak bolondozik. Nem is felnk kzeledik, hanem a mgttnk ll emberhez tart, akivel taln valami elszmolnivalja akadt. Vannak a fenti alternatvk kztt olyanok, amelyek sokkal kevsb valsznek, mint a tbbi, de az szlels megkveteli a lehetsgek generlst. Megprbljuk teht ellenrizni mindegyik lehetsget. Elmnk termszetesen a lehet leggyorsabban r akar ugorni az igazsg" s a bizonyossg" kvetkeztetsre, mert gyorsan meg akarjuk hatrozni, mit tegynk. Ebbl kvetkezen az szlelsnk nagyon gyakran hibs, s gy termszetesen az arra alapozott cselekvsnk is hibs lesz.

Trgyak s szitucik
Kpesek vagyunk felismerni a kutyt, az autt, a lovat, a ft: a klnbz jellegzetessgek elvezetnek a megfelel kznvhez. A szitucik azonban ennl sszetettebbek: a klnbz helyzetekre alig vannak kzneveink, ezrt ezeket nemcsak megfogalmazni, de felismerni is nehezebb. Ha a korbban emltett kdrendszert hasznljuk,

124

ami lehetv teszi, hogy komplex szituciknak is nevet adjunk, taln tbbre jutunk - de mg azzal is nagyot hibzhatunk. Nem valszn, hogy ilyent mondannk: ez l lehet-vagy aut" hiszen egyrtelm, hogy mi ll elttnk. De igencsak knnyen mondhatunk ilyesmit: itt most vagy ez a helyzet, vagy amaz". Az szlels fogalmnak vizsglata sorn, de az szlels vals gyakorlatban is mindig szem eltt kell tartanunk az alternatva s a lehetsg risi szerept. Ezek slya az ismers trgyak esetben termszetesen sokkal kisebb, de a szitucik esetben, ahol sokkal nagyobb a tveds lehetsge, vgs soron az alternatv lehetsgek tltsa hatrozza meg az szlels kimenetelt s a rpthet helyes cselekvst.

MIT TEHETNK? Mit tehetnk az szlelssel kapcsolatban? Mi javthatja perceptulis gondolkodsunkat? Legalbb hrom terleten van lehetsgnk javtani az szlels folyamatt s eredmnyt: 1. a hozzlls terletn 2. az szlelsi eszkzk terletn 3. az szlelsi trkpek terletn.

Hozzlls
A perceptulis gondolkods alapveten helyes hozzllsa mr javarszt megfogalmazdott a feljebbiekben: fel kell ismernnk az szlels igen nagy fontossgt; illetve azt, hogy a logika nmagban nem elgsges gondolati megkzelts, s hogy a logikus kvetkeztets sosem vezethet jobb gondolati szintre, mint az szlels, amin alapszik. A gondolkodshoz szmtalan fajta hozzlls, szoks s mentlis mvelet szksges. Ezek, a specifikus eszkzkhz kapcsoldva, nvelik a mdszerek hatsfokt.

125

Alaphozzllsknt fogadjuk el azt, hogy mindenben trekedhetnk a gyakorlati kreativitsra. El kell azonban tvolodnunk a problmamegold hozzllstl, ami a hibkra, hinyossgokra, elgtelensgekre pt. Ezekhez gondolkods kell - e tren a laterlis gondolkods eszkzei hasznlhatk s hasznlandk. Nagy a veszlye annak, hogy kreatv gondolkodsunkat csak a problmkra korltozzuk. Ez annyit tesz, hogy mindaddig nem keresnk j lehetsgeket, mg valami nem lesz annyira rossz, hogy mr nem mkdik. Ez nyilvnul meg a jl ismert mondsban: Ha nem romlott el, ne javtsd meg!" Egy msik alaphozzlls az a hajlam, ami inkbb az elmozdulst vlasztja, mint a jzan sz" tletnek (judgement) alkalmazst. Gondolkodsunk nyilvnval (s fontos) okokbl ltalban a jzan sz talajn ll. A racionalits sok szinten ltezik, sok krdsre ezzel keressk a vlaszt - pldul, hogy vajon az adott dolog relevns; hasznos; pontos; vagy hogy mkdni fog-e. De a racionalits helyett meg kell prblnunk az elmozdulst hasznlni, ami attl nagyon elt mentlis mvelet. A jzan szre alapozott racionlis dntsek a felismers" elemre csak az elutast" s elfogad" vlaszelemeket ismerik. Az elmozduls azt is megprblja feltrkpezni, hogy hova juthatunk el az adott helyzetbl. Az elmozduls mint megkzelts teht oda vezet, hogy elre kvnunk lpni, s a dolgok elmozdulsrtkt kihasznlni. Az elmozduls folyamatban - amit feljebb mr lertam - az a fontos, hogy kpesek legynk brmit a benne foglalt elmozdulsrtken szemllni, s nemcsak a szoksos racionlis rtken. Ez nagy vltst ignyel a hozzllsban. Hasonl attitd az alternatvk keressre val hajlandsg. Ez azt jelenti, hogy erfesztst tesznk a tllpsre a nyilvnval lehetsgeken, s tovbbiakat keresnk. Lehetnek ezek pldul szlelsi alternatvk: hogyan nzhetnnk ezt mskpp? De lehetnek magyarzatbeliek: mi lehet az alternatv magyarzata annak, ami trtnik? Kereshetjk ket a tettek tern: milyen alternatv cselekvsi lehetsgeink vannak? De sok ms terleten is kutathatunk az alternatvk utn, pldul nemcsak a tetteknek, de a cselekvsi sorrendnek is lehetnek alternatvi, vagy felmerlhetnek alternatv eshetsgek is. A nyitottsg az alternatvkra azt jelenti, hogy nem sietnk minl

126

elbb megragadni az igazsgot" vagy a legjobb" megoldst, ami persze a lehetsgeket feltr s elfogad hozzllst ignyel. A tudomnyt tl gyakran rekesztette meg egy-egy elfogadott igazsg (gondoljunk pldul a bevett feltevsre, miszerint a gyomor- s nyomblfeklyt elssorban a tlteng gyomorsav okozza). Gyakorlatiasnak s cselekvsorientltnak lenni, ugyanakkor a lehetsgeket is szben tartani nehz ugyan, de ez is fejleszthet kszsg. A hzassgban csak egyetlen embert vlaszthatunk prnak a sok-sok lehetsg kzl, majd a tbbi lehetsget el is kell felejtennk. Az tletszint kreativitsban a lehetsgeket akkor is aktvan kszleten kell tartanunk, amikor mr folytatjuk az egyetlen kivlasztott gyakorlatot. Ahelyett teht, hogy rgtn rugrannk a kvetkeztetsekre, meg kell vizsglnunk a lehetsgeket s az alternatvkat, s ezeket mindig szem eltt tartjuk a ksbbiekben is.

Az szlels eszkzei
Tudnunk kell, hogy a klnbz embereknek ms s ms tapasztalatok s rtkrend alapjn ms s ms a felfogsuk. Pldul, egy felfedez azt a feladatot kapja, hogy menjen el egy jonnan felfedezett szigetre. Visszatrtekor jelentst tesz, amelyben megemlti a sziget szaki rszn fstlg vulknt. Emlt egy furcsa kllem madarat is, ami nem tud replni. Bvebb tjkoztatst krnek tle, amire azt feleli, hogy csak ezek a jelensgek ragadtk meg a figyelmt. Persze ez nem elg, visszakldik a szigetre specifikus utastsokkal, hogy mire fordtson" figyelmet, ne csak azt vrja, hogy valami felkeltse" a figyelmt. Arra utastjk, hogy nzzen szak fel s rja le, mit lt, majd nzzen kelet, dl s nyugat fel, s szintn rja le, amit lt. A tuds a sziget sokkal rszletesebb lersval tr vissza, spedig azrt, mert mr volt kerete a figyelem-sszpontostshoz", s nem csak arra tmaszkodott, hogy valami majdcsak felkelti" a figyelmt. Hasonlkppen, ha valakit bekldenek egy kertbe, hogy llaptsa meg, milyen sznekben pompzik a nvnyzet, az illetnek hatatlanul a dominns sznek vonjk magukra a figyelmt - a nrciszok srgja, a f zldje -, mg a kevsb nyilvnval szneket el fogja

127

hanyagolni. De ha azzal a feladattal kldik a kertbe, hogy jegyezzen meg minden sznt, amit csak lt avagy nem lt a kertben (kk, srga, vrs, barna), akkor sokkal figyelmesebb szemll lesz. A figyelem kulcsfontossg elem az szlels minsgnek javtsban. Ha nem fordtjuk szndkosan valamire a figyelmnket, akkor csak az ismers smkat ltjuk meg. Mit tehetnk teht azrt, hogy tudatos figyelemmel forduljunk valami fel, s ne csak vrjuk, hogy valami - ltalban persze a szokatlan dolog - felkeltse a figyelmnket. A Hat keret az informcival kapcsolatos gondolkodshoz (Six Frames for Thinking about Information) cm knyvemben lertam a figyelem-sszpontosts egyszer folyamatt: hatrozzunk irnyokat, merre nzznk, s minden esetben jegyezzk le, mit ltunk az adott irnyban! Mg pontosabb megfigyelsekre tesznk szert, ha mindenfle minsget keresnk abban, amit ltunk: rtket, rdeket, pontossgot, elgedettsget stb. Ugyangy szabhatunk keretet a figyelem irnynak" is, ami pontosan gy mkdik, mint az adott irnyokba val szemllds, amely mdszer az irnyokrl, azaz az gtjakrl kapta betnevt: DKNy (szak-Dl-Kelet-Nyugat). Ez az szlelst fejleszt mdszer adja a CoRT (Cognitive Research Trust - Kognitv Kutats Alaptvny) program alapjt, amit ma mr vilgszerte tbb ezer iskolban hasznlnak. A teljes CoRT programban 60 lecke van. Nem mindegyik az szlels mdszereivel foglalkozik; a CoRT4-nek pldul fknt az tletszint gyakorlati kreativits a trgya. A legalapvetbb szlelsi mdszer a CoRT1. klnleges mdszerek mellett az szlels legfontosabb tnyezi a lehetsgek s alternatvk, az, hogy bizonyos mdon szemllnk egy szitucit, s abbl a szemszgbl megprbljuk feltrkpezni az sszes lehetsget s alternatvt.

Alapeszkzk PMI: Ez azt jelenti, hogy figyelmnket elbb az rtkes (Plus), majd az rtktelen (Minus), vgl az rdekes (Interesting) aspektusokra fordtjuk. Az rdekes" itt azt jelenti, hogy valamit rde-

128

mes megjegyezni vagy kommentlni. Mi az rdekes az adott dologban, helyzetben? Az rdekes dolog vagy helyzet az rtkt tekintve lehet pozitv (Plus) vagy negatv (Minus). CAF (ejtsd 'kaf): Minden tnyez figyelembe vtele, angolul: Considering All Factors. A gondolkod tudatosan trekszik arra, hogy a gondolkods szempontjbl minden fontos tnyezt figyelembe vegyen. A felteend alapkrds itt ennyi: mit kell figyelembe venni? C&S (ejtsd: 'szendesz'): Kvetkezmnyek s fejlemnyek (Consecquences and Sequels). Ez azt jelenti, hogy figyelmnket a lehetsges kvetkezmnyekre s fejlemnyekre, a folytatsra fordtjuk, brmi legyen is az. Krdseink: Mi fog trtnni a jvben? Melyek az azonnali, illetve a rvid tv, kzptv s hoszsz tv kvetkezmnyek? Ezeket esetenknt nem is olyan knyny felismerni, de trekednnk kell r, hogy meghatrozzuk ket. AGO (ejtsd, mint az ago, ezeltt" jelents angol szt: 'g') : Szndkok, clok, feladatok (Aims, Goals and Objectives). ltalban csak halvny fogalmunk van arrl, mit is prblunk tenni. Az AGO azt vrja el tlnk, hogy ebben nagyon hatrozottak legynk. Krdseink: Mit akarunk elrni? Mi a cl? Melyek a feladatok? Ha vilgosan megfogalmazzuk ezeket a dolgokat, nagy lesz a klnbsg ahhoz kpest, ha csak tudatunk mlyn troljuk a szndkot. FIP: Elsrend fontossg prioritsok (First Important Priorities). Nem minden fontos egyformn. Brmilyen listra igaz, hogy egyes ttelei fontosabbak, mint a tbbi. Ez az eszkz a fontos dolgokra s a prioritsokra fordtja a figyelmet. Arra is fkuszl, hogy mit kell legelsknt tenni vagy megfontolni. APC: Alternatvk, lehetsgek s vlasztsok (Alternatives, Possibilities and Choices). Addhatnak alternatvk s lehetsgek a magyarzat, az szlels, a cselekvs tern. Krdseink:

129

Mely tren mutatkozik alternatva? Mi itt az alternatva? Mifle lehetsgek vannak itt? Melyek a nyilvnval s kevsb nyilvnval vlasztsi lehetsgeink? OPV: Msok vlemnye (Other People's Views). Itt a gondolkod arra trekszik, hogy meglssa, hogyan gondolkodhat a tbbi rdekelt fl. Ez a mdszer gyakran feloldja a harcot, a konfliktusokat. (Emlkezhetnk, ezzel az eszkzzel sikerlt lnyegesen cskkenteni a verekedsek szmt a Karee bnyban.) Ez a technika valdi trekvs arra, hogy megrtsk, mibl indul ki a msik. Soha nem arrl szl, hogy mit kellene gondolnia a msiknak, hanem hogy valjban mit is gondolhat. fentieken tl vannak ms fontos mdszerek, eszkzk is a teljes CoRT programban, ilyenek pldul, csak hogy kt kiemelt terletet emltsnk, az rtkmeghatrozsra hasznlhat technikk, illetve a meglev vagy a hinyz informcik felmrsre bevethet mdszerek.

Az alapmdszerek nhny pldja A PMI ESZKZ arra kri a gondolkodt, hogy elbb a tma rtkes, azaz pozitv aspektusaira fordtson figyelmet. Aztn a figyelem az rtktelen, azaz negatv aspektusok, majd vgl az rdekes aspektusok fel fordul. kvetkez esettanulmnyban teljessggel kimutatkozik a PMI lnyege. Ausztrliban 12 ves gyerekekbl ll 30 fs osztl yban arra krtk a tanulkat, gondoljk vgig, mi lenne, ha a fiataloknak fizetnnek az iskolba jrsrt. Ngyes csoportokban trgyaltk meg az tletet. A vgn mind a harmincan egyetrtettek, hogy ez nagyszer dolog lenne: vehetnnek maguknak kpregnyeket, dessget, rggumit, mozijegyet s gy tovbb. Ezek utn elmagyarztk a gyerekeknek a PMI lnyegt. Ismt ngyes csoportokban mdszeresen megtrgyaltk a krdst, klnbz szempontokbl: hogy mi lenne a helyzetben a plusz, a mnusz s az rdekes. A vgn 30 gye-

130

rekbl 29 megvltoztatta a vlemnyt - ezttal gy tltk meg, hogy nem lenne j tlet, ha fizetst kapnnak az iskolba jrsrt. A plusz oldalon a mr emltett rvek lltak. De bejttek a mnusz pontok is: a nagyobb fik terrorizlhatjk a kisebbeket a pnzrt; az iskola felemelheti az ebd trtsi djt; a szlk kevsb lesznek hajlamosak ajndkot venni a gyerekeiknek. Vgl feltettk a krdst, honnan lenne erre pnz, s arra jutottak, hogy a pnzre nagyobb szksg lenne az oktats ms terletein. s ott voltak az rdekes pontok is: elgondolkodtak azon, vajon a juttatand pnz sszege bntetskppen cskkenthet lenne-e, illetve az idsebb dikok tbbet kapnnak-e. Nagyon fontos, hogy a gyerekek beszlgetsbe egyltaln nem avatkozott be tanr. A tanr csak felvzolta nekik a PMI kerett, amit a gyerekek hasznltak fel a maguk megtlsei szerint, s mint ltjuk, ekknt a PMI bevetsvel szlesebb ltkr kpet alaktottak ki a tmrl, ami vgl megvltoztatta a korbbi vlemnyket. Pontosan ez lenne a gondolkodstants lnyege: eszkzket adni a gyerekek kezbe, amelyeket aztn az addigiaktl eltren, mskppen hasznlhatnak. A C&S ESZKZ kapcsn egy kanadai esetet szoktam elmondani. Kanadban egy szeminriumon egy csoport nagyon magas rang vllalatvezet nt arra krtem, fontoljk meg a javaslatot, miszerint a nknek 15%-kkal magasabb brezst kellene adni ugyanazrt a munkrt, mint a frfiaknak. Kis csoportokban megtrgyaltk a krdst s arra jutottak, hogy van rtelme, mert a nk nagyobb felelssget viselnek (pldul a csald felelssgt is). 86%-uk dvzlte az tletet. Aztn azt krtem tlk, hasznljanak egy msik figyelemirnyt mdszert, a kvetkezmnyeket s fejlemnyeket vizsgl C&S eszkzt, ami az azonnali, illetve a rvid tv, kzptv s hossz tv kvetkezmnyekre fordtja a figyelmet. Vgigcsinltk a gyakorlatot. A vgn, akrmilyen indokokat is talltak, az eredeti 86% helyett mr csak 15% tallta jnak az tletet. Ebben a pldban az a fontos, hogy ha mindjrt az els vlemnyk megalkotsa utn megkrdeztk volna a vezet hlgyeket, hogy mrlegeltk-e a kvetkezmnyeket, azt feleltk volna, hogy

131

felsvezetknt az a dolguk, hogy idejk nagy rszben a kvetkezmnyeket mrlegeljk. Mgis, amikor a C&S eszkzzel szndkosan a kvetkezmnyekre irnytva a figyelmket, ismt megfontoltk a vlemnyket, igen szembetl eltrs mutatkozott a helyeslsben, illetve tagadsban az els s a msodik vizsglatban mrhet arnyok kztt. Az APC ESZKZ azt kri, hogy fordtsuk figyelmnket az alternatvkra, a lehetsgekre s a vlasztsokra. A Down-szindrms gyerekek nagyon hatkonyan tudjk ezt alkalmazni: kzjelekkel mutatjk, melyik eszkzt akarjk hasznlni. Ezeket a kzjeleket Dl-Afrika bnyiban talltk ki, ahol a zajtl lehetetlen szban kommuniklni. Ezek az eszkzk oly egyszerek s nyilvnvalk, hogy minden felhasznljuk gy nyilatkozik, hogy ezeket a mindennapi letben is gyakran alkalmazza. A fent emltett ksrletek kivtel nlkl azt bizonytjk, hogy nagyon sokat szmt a figyelem szndkolt koncentrlsa ezekkel az egyszer eszkzkkel. A helyes hozzlls mg egyltaln nem ugyanaz, mint amikor a konkrt eszkzt valban hasznljuk. Az emberek tbbsge azt lltan, hogy kiegyenslyozottan kzelt a dolgokhoz, s termszetesen ltja a helyzet pozitv s a negatv oldalait - valjban azonban ez csak valami nagyon felletes rtekints a dolgokra. Egyltaln nem mrlegelnk pldul, ha egy helyzet valamirt rgtn az els pillantsra tetszik avagy nem tetszik. A Kedves Olvas vajon fel szokta mrni az elsre antipatikus szemly pozitv tulajdonsgait? Vajon hny esetben veszi a fradsgot brki arra, hogy ha szimpatikus embert ismer meg, azonnal mrlegelje az illet esetleges rossz tulajdonsgait is? Mint korbban emltettem, munkm sorn egyszer egy tanr annak a gyanjnak adott hangot, hogy ezek az eszkzk olyan egyszerek, hogy taln nem is mkdnek. Pedig mkdnek, mgpedig elg hatsosan. Ahhoz, hogy lssuk, mirt hatsosak ezek az eszkzk, meg kell rtennk, hogyan mkdik az elme. Sokan mondtk azt is, hogy ezek az eszkzk egyszeren csak termszetes emberi

132

viselkedseket ltnak el betszavakkal - taln a fenti pldkbl kiderlt, hogy ez az llts nem egszen fedi a valsgot. Megint msoknak tetszenek az eszkzk, de a betszavakat nem szeretik, flslegesnek tartjk ket. A betszavak azonban alapveten fontosak, mert az ilyen rvidtsek hamar eltroldnak az agyban. A hozzllsnak mint olyannak nincs kln agyterlete. Olyanok ezek, mint egy utazsi gynk ltal sszelltott titerv. A hozzllsra nem lehet szndkosan tkapcsolni. Feltehet azonban, hogy a dolgok nevnek kln trterlete ltezhet az agyban* - s ha ez a feltevs igaznak bizonyul, akkor a rvidtsek betszavai is hasonlkpp troldhatnak, s gy lehetne aktivlni ket, mint egy szmtgpes jtk elemeit.

szlelsi trkpek
A FOLYAMATKP ( FLOWSCAPE)

Vzlogika (WaterLogic) cm knyvemben rok a folyamatkprl, ami az szlelsek megtervezse s megjelentse. Egy folyn lefel haladva az A jel vrost a jel vros kveti, majd C vros a kvetkez. Az A jel vros nem elidzje vros ltnek, egyszeren csak kveti a folyparton az egyik vros a msikat. Az agy gynevezett semleges llapota egy ideig stabil, majd letbe lp az gynevezett fradsi faktor, s az jabb stabil llapot, az aktivizlt neuronok llapota kvetkezik. Vagyis az agy egyik llapotbl tmegy a msik llapotba. Ehhez sem ok, sem akaratlagossg nem szksges; ahogy a foly menti vrosok esetben, egyik dolog egyszeren csak kveti a msikat.

* Legalbbis az Egye slt llamokban tevkenyked orvoskutatk szerint. A Georgetowni Egyete m Egsz sggyi Kzpontja Idegtudomnyi Tanszknek kutatcsoportja 2009 prilisban a Neuron cm a merikai szakfolyirat hasbjain tanulmnyt tett kzz, amely azt a forradalmi kijelentst tartalmazza, hogy a vizulis szalkot rgiban tallhat agysejtek valdi, teljes sza vakat kpesek trolni". Ezt az elmletet ma a vilg agy kutatinak tbbsge m g ne m teljesen bizonytott feltevsknt fogadja csak el. (A Szerk.)

133

A folyamatkppel sem tesznk egyebet, mint hogy felsorolunk nhny elemet, amiket a teljes helyzetben ltunk (nem szksgszeren csak egy bizonyos idpillanatban), majd a lista minden egyes pontjt megvizsgljuk, azt keresve, hogy a lista milyen ms elemhez kapcsolhat legknnyebben. Mindegyik pont mellett kell lennie egy - s csak egy - nylnak, ami egy msik elemre mutat. Egy pontra tbb nyl mutathat, de az a pont maga csak egyetlen msikra irnythat nyilat. gy trkpezzk fel az sszes pontot. Kiderlhet, hogy az, amit kzponti elemnek gondoltunk, valjban periferikus. Tallhatunk egymst megerst pontokat. Olyan brt kapunk, ami lehetv teszi, hogy vizulisan ttekintsk szlelsnket. Folyamatkppontok: GONDOLKODS OKTATS EGYHZ LOGIKA OKTATS LOGIKA RVELS LOGIKA LOGIKA GDEL GDEL SZLELS SZLELS LEHETSG LEHETSG KREATIVITS KREATIVITS LEHETSG TUDATOS TERVEZS KREATIVITS

SSZEGZS Az szlels a gondolkods alapfolyamata. A logika nem elg. A mindennapi letben az szlels sokkal fontosabb, mint a logika. Ebben a fejezetben azt prbltam megmutatni, hogy az szlels sznvonala is fejleszthet minsg. Hadd hozzak erre mg egy utols pldt. Egy ksrletben dikoknak llkpeket mutattak kt jelltrl, akik egyms rivlisai voltak egy vlasztson. A ksrletvezetk sem a kpen lthat szemlyek nevt, sem prt-hovatartozst nem kzltk a dikokkal. A fiatalok-

134

nak ki kellett tallniuk, melyikk nyerte a vlasztst. A helyes vlaszok arnya 70% volt. Mi kvetkezik ebbl? Taln olyan j szlelsi kpessggel rendelkeztek a dikok, hogy meglttk az llkpen, a jellt arcn a magabiztossg, a kpessg s a felelssg jegyeit? Az is lehet persze, hogy egyesek eleinte gyzkdtk magukat, hogy kpesek e jelek felismersre - az eredmny viszont egyrtelmen arra utal, hogy gy vagy gy, de vgl mind arra a szemlyre voksoltak, akit szerintk a vlasztk vlasztottak. Ennek htterben klns ok hzdhat: a mai demokrcia minden bizonnyal elrt mr arra a pontra, amikor a megjelens jobban szmt, mint a tapasztalat s a kpessg.

135

Kritikus gondolkods s kritika

E bben

a fejezetben rszben tfedsek vannak ms, pldul az rvelsrl s a demokrcirl szl fejezetekkel. Azonban a kritika mint nll tma elg fontos ahhoz, hogy kln fejezetben foglalkozzunk vele. A ma gondolkodst tantk kzl sokan a kritikus gondolkodsra" koncentrlnak. Itt kt aspektust kell figyelembe venni. Akik kritikus gondolkodst tantanak, azt lltjk, hogy ez a gondolkodsi md minden egyb gondolkodsfajtt lefed, belertve a kreatv gondolkodst is. Nzetk szerint a kritikus" egyszeren annyit jelent, hogy fontos", mint a fontos gy" vagy a fontos terlet" kifejezsekben. Ez azonban a sz veszlyes s flrevezet rtelmezse. A kritikus" sz eredete a grg br" jelents kritikos- vagyis a kritikus gondolkods rtktlet alap racionlis gondolkods, s a szt hagyomnyosan mig ebben az rtelemben hasznljuk a leggyakrabban. Az ettl klnbz marginlis vagy csak valamely szakmra jellemz jelentsek a sz hasznlatban nem, vagy csak nagyon szk terleten rvnyesek. A kritikus gondolkods elleni msik rvnk az, hogy ez a gondolkodsmd visszavisz minket oda, ahonnan elindultunk (s amirl ez a knyv szl): a jzan szre alapozott gondolkodshoz, ami ugyan kivl - de nem elgsges. Ha az egyhznak a kzpkorban elg volt a kritikus gondolkods, akkor azrt, mert csak azt kellett eldntenie, hogy valami sszeegyeztethet-e a dogmkkal vagy sem. A val vilgban a kritikus gondolkods egyszeren nem elgsges. Lehet az ember olyan brilins a kritikus gondolkodsban, hogy porba cfol brmilyen ostoba gondolatot (st a jkat is), de akrmennyit gondolkodhat is kritikusan, kritikus gondolkodssal nem lesz kpes eljutni az j tletekig. Mert honnan jnnek az j tletek? Nyilvnvalan nem a tmads, tagads, cfolat - azaz a kritika - vil-

137

gbl. Azzal, hogy a kritikus gondolkodst ennyire eltrbe helyezzk, becsukjuk az ajtt a lehetsgek, az j gondolatok - egyszval a halads eltt. Lehet, hogy akadnak sokan, akik kivl kritikus gondolkodsukat e knyv tartalmn lezik - de vajon tudnak-e helyette jobbat kitallni? Nagy szksg lenne r! A hagyomnyos kritikus gondolkods helyett ma az szleleti gondolkodsra volna szksg, s ugyangy, a tudatos tervezs gondolkodsmdjra, illetve a kreatv gondolkodsra. Ezt a szksgletet a kritikus gondolkods semmilyen mennyisge nem kpes betlteni. Az autn van fk, s alapveten fontos, hogy legyen, hiszen fk nlkl a kocsi folyton sszetkzne mindennel. De azt brki beltja, hogy nmagban a fk semmikpp nem elg. Az authoz nyilvnvalan nemcsak fkre, hanem motorra is szksg van. Csak akkor elg a fk, ha ppen hegyrl lefel gurulunk egy nagyon szles ton. Hasonlkppen, a kritikus gondolkods elg, ha valamit el akarunk utastani; de nem elg akkor, ha haladst akarunk elrni.

KRITIKA S PANASZ A kritika s a panasz szksges visszajelzsek a trsadalom letben. Alapvet fontossgak, hogy megakadlyozzuk az eltvelyedseket s fenntarthassuk a rendet. Az emberek tbbsge a panaszt, reklamlst meglehetsen knnynek tartja; st egszen r is szokhatnak a panaszkodsra. A termk- s szolgltatstervezsre felkrt fogyaszti csoportok nagyon jl rmutathatnak a kijavtand hibkra, az eltvoltand elemekre, ugyanakkor ezek a csoportok nem tl jk abban, hogy j tletekkel lljanak el: hogy j termkeket s szolgltatsokat javasoljanak. El kell teht ismernnk a kritika s reklamls fontos szerept, de nagyon egyrtelmen tisztznunk kell, hogy ez a gondolkods alacsonyabbrend, mint a tudatos tervezshez szksges gondolkods, a kreatv gondolkods vagy a felfedez gondolkods. Ezt vilgoss kell tenni, s elssorban az iskolkban s egyetemeken. Sok kivl elme esett a kritikus gondolkods csapdjba, akikbl szintn kreatv gondolkodk lehettek volna s gy jrulhattak volna hozz a
138

trsadalom haladshoz. Jobbra ugyanez a helyzet a mdival is, ahol a kritikus md szinte kizrlagosnak tnik. Ismt hangslyozzuk, hogy a kritikus gondolkods fontossgt nem cskkenti az j gondolkodsmd. Pusztn annyit lltunk, hogy a hagyomnyos kritikai gondolkodsmd ugyan kivl mdszer, de nem elgsges, mert nem kpest j tletek, gondolatok felfedezsre. s ugyangy nem elgsges csak a kritikt, a negatv, tmad attitdt elhagyni: ha csak vrjuk, hogy vletlenszeren esznkbe jussanak j tletek, az tl lass lenne s kevsb j, kidolgozatlan idekhoz vezethetne csupn. Ha a kreatv gondolkods s a tudatos tervezs az elmlt nhny vszzadban rsze lett volna oktatsi rendszereinknek, sokkal fejlettebb lenne mai llapotnl.

PROBLMAMEGOLDS Mint mr korbban megllaptottuk, a puszta problmamegold megkzelts legalbb olyan sok krt tett a gondolkods oktatsban, mint a kritikus gondolkods, mert ugyangy blokkolja a ms irny fejldst. Ha pldul az ember autt vezet s a kocsi lerobban, kt problma addik. Az els, hogy miknt jutunk el oda, ahov menni akartunk, a msik pedig az, hogy miknt javtsuk meg a lerobbant autt. Ha a haj lket kap, ez valdi problma, amit azonnal meg kell oldani; ha az zleti gyullads cskkentsre felrt j gygyszer nveli a szvinfarktus veszlyt, ez szintn problma, amit szintn rgtn kell megoldani. Ha egy problms gyerek van az osztl yunkban, aki egyltaln nem fogad szt, azonnal fel kell vetnnk a krdst, hogy vajon ezt a problmt hogyan is kellene megoldani A problma eltrs a normlistl vagy eltrs az elvrttl. Gondolkodssal megoldani problmkat nagyon fontos - de nem elgsges. Ha van egy megoldand feladat, az nmagban nem problma, br kzben addhatnak gondok. Vagy ha jobbtani, tovbbfejleszteni akarunk valamit, az aztn vgkpp nem problma. Akik azt lltjk, hogy a problmamegolds" mindent lefed, egyben azt is mondjk, hogy minden feladat, minden tennivalnk

139

problmt kpez. Vagyis nem kevesebbet lltanak, mint hogy brmely szndkolt mentlis cselekvs - problma. Ez flrevezet s veszlyes. Flrevezet, mert azt sugallja, hogy az egyetlenfle gondolkods a problmamegolds; s veszlyes, mert kizr minden ms gondolkodsfajtt, mint amilyen a tudatos tervezs, a kreatv s a perceptulis gondolkods. Az Egyeslt llamok zleti iskoli - s persze ms orszgoki is - kizrlag a problmamegoldsra fkuszlnak. Ez kirekeszti ltszgkbl a stratgik tervezst s a gyakorlati kreativitst, amelyek az j szvetsgesi kapcsolatok s marketingkoncepcik kiptshez lennnek szksgesek. Semmi rtelme azt lltani - mint ahogy a kritikus gondolkods mondja -, hogy a problmamegolds kifejezs lefedne mindenfle gondolkodsmdot. Ez nem gy van, de egyltaln nem is kell gy lennie. Az tleteket szl gyakorlati kreativits egyik legfbb clja az egyszersg, az egyszersts. Ahogy haladunk az idben, a mveletek s a folyamatok egyre bonyolultabbakk vlnak. Ahol termszetes tendencia van a komplexitsra, nincs termszetes tendencia az egyszersgre. Nhny vvel ezeltt Simplicity - A zsenilisan egyszer cm knyvemben tbbek kztt azt is javasoltam, hogy a brit kormny trlje el az tlevl-ellenrzst az orszg elhagysakor. Akkoriban, ha valaki tovbb maradt az orszgban, mint amennyi idt a vzuma engedlyezett, rizetbe vettk, brsg el lltottk s kitoloncoltk. Mirt nem hagytk els krben, hogy egyszeren elmenjen s bcst intsen Albionnak? Hrom hnappal a knyv megjelense utn Nagy-Britanniban eltrltk az tlevl-ellenrzst az orszgbl val kilpskor. Erre az tletre nem pusztn a problma megoldsnak szndka vezetett r, hiszen a rendszer mkdtt a rgi mdon is. A fejleszts s egyszersts nem problmamegolds. Az egyszersg idt, pnzt, fradsgot s stresszt takart meg. A gyakorlati kreativits egyik legfontosabb alkalmazsi mdja, hogy a kreatv tletek, gondolatok, mdszerek bevetsvel tudatosan trekedjnk valaminek az egyszerstsre. A gondolkods mint problmamegolds nemcsak azzal fenyeget, hogy mindenbl problma" lesz - az igazi veszlye a beszkls: az

140

lehet a kvetkezmnye, hogy csak a problmkra s hinyossgokra fkuszlunk, gy, ami nem problma", az nem is ragadja meg a figyelmnket.

HIBK, HINYOSSGOK Olaszorszgban egy nagy oktatsi tancskozson tartott eladsomon mintegy 10 000 tanr volt jelen. Szinte az egsz tancskozs a problms vagy htrnyos helyzet (pldul autista) gyerekek tantsrl szlt. A rsztvevk s a rendezk ezzel azt a ltszatot keltettk, hogy az oktats minden ms terlete tkletesen mkdik, nem is kell teht gondolkodni semmi msrl. Az eladsom nem a leghtrnyosabb vagy a legproblmsabb gyerekekrl szlt - ehelyett arrl beszltem, hogy a gondolkodsunk - a legnagyobb ltalnossgban rtve - igen messze van a tkletestl, s immr nagy figyelmet ignyelne a megvltoztatsa. fentiekhez hasonl a helyzet az alaptvnyokkal: ha valaki olyan nagy alaptvnyokhoz fordul, mint a Melinda and Bill Gates Foundation, vagy a Rockefeller Foundation, hogy pnzt krjen az afrikai AIDS-es gyerekek kezelsre, valsznleg kap is adomnyt. De ha arra krne pnzt, hogy az emberi gondolkodst fejleszthesse, hogy kihozza belle a legjobbat, ktsges, hogy sikeres lenne. Az a szoks, hogy csak a legslyosabb problmkat vesszk szre, csak a nagy bajt tartjuk szmon mint megoldandt, nem jelent mst, mint hogy stagnlunk. Ahogy korbban is emltettem, a demokrcin is sokat lehetne javtani, de mgsem nevezhetjk problmnak".

SSZEGZS Az a veszlyes szoks, hogy minden emberi gondolkodst problmamegoldsnak" neveznk, slyosan akadlyozza, hogy figyeljnk gondolkodsunkra s hasznljuk is. A pszicholgusok ezen a tren a legnagyobb vtkesek kztt vannak; taln azrt, mert nem a gyakorlati vilgban dolgoznak, ahol nagyon sok msfle gondolkods-

141

mdra is szksg van. A problmamegolds, mint a kritikus gondolkods is, kivl - de nem elgsges. kulcsszer megllapts - a kivl, de nem elgsges" - e knyv szmos rszn felbukkan. Nemcsak arrl van itt sz, hogy ms tren is van tennival, hanem arrl, hogy nagy a veszlye, hogy a vgs igazsg", legjobb vlasz" vagy a tkletes megolds" tpus rtkek irnti elszeretetnk minden ms tevkenysgnket blokkolja. Hangslyozom, nem megtmadni szerettem volna az olyan rtkeket, mint az igaznak bizonyult ttelek vagy az ismert s jl bevlt eljrsok - egyltaln nem azt mondom, hogy tvesek, hibsak, hamisak. Nem azok. Nagyszerek. De elvonjk a figyelmet s az energit olyan terletekrl, ahol figyelemre s energira van szksg.

142

Vezets s gondolkods

Szinte

lehetetlen, hogy egy vezet a gondolkods fontossgrl beszljen: az a kiindulpont, hogy a vezet gondolkodsa tkletes. St a gondolkodsrl val beszlgets nagyon sebezhetv teszi a vezett, s minden stratgija, minden cselekedete megtmadhat azon az alapon, hogy gyenge gondolkodsra vall. Ezrt a vezetk nem beszlnek a gondolkodsrl. Mohamed prftnak taln tbb mondanivalja volt a gondolkodsrl, mint brmely ms vallsi vezetnek. A Hadsz, a prfta letrl, szemlyrl s cselekedeteirl szl elbeszlsgyjtemny tbbek kztt a kvetkez mondsokat tartalmazza Mohamedtl a gondolkods trgyban (az albbi idzetekben a gondolkods" alatt a Teremt mvrl val elmlkedst kell rteni): Egy ra gondolkods tbbet r, mint hetven v imdkozs." A tuds tintja szentebb, mint a mrtr vre." Egy tanult ember tbb bajt okoz a Stnnak, mint ezer hv." A Korn a szakrtk lltsa szerint 130 verset kzl a gondolkods tmjban. Jzustl nem tudunk ugyangy mondsokat idzni a gondolkodsrl, hiszen Jeruzslemben nem mondhatott beszdeket e trgyban, mert azzal tantsai s hvei legfbb ellensgeire, az rstudkra", azaz a farizeusokra (a tuds, mvelt, trvnytud osztlyra) utalt volna. Mohamed a sivatagban beszlhetett arrl, hogy a gondolkods fontos: tanulatlan harcosai eltt ezzel mg magasabbra emelte tanainak hitelessgt.

143

NELGLTSG

Ha az ember franciul beszl s Franciaorszgban l, mirt is gondolkodna el azon, hogy brmely ms nyelv is fontos lehet? Ha jl jtszunk egy logikai jtkot egy bizonyos stratgia - azaz tulajdonkppen gondolkodsmd - alapjn, mirt is jutna esznkbe, hogy msfajta gondolkodsmd is fontos lehet? Ha tanrknt, egyetemi rektorknt vagy oktatsi miniszterknt valakiben kialakul az elkpzels, hogy a mltbl rklt hagyomny tkletes, mirt kellene elgondolkodnia azon, hogy mifle jtst kvetelnnek a mai let ignyei a gyakorlati gondolkods tern? Ha az ember egszen jl elboldogult a jelenlegi gondolkodsi modellekkel, nem fogja magt, sem msokat arra btortani, hogy jabb gondolkodsmdokat sajttsanak el. rtatlan tudatlansgban lni ms gondolkodsmdokat illeten annyi, mint nelgltnek lenni a gondolkodsunk jelenlegi mdjt illeten. Az oktatsvezets messze nem btortja az emberi gondolkods fejlesztst, gyakran inkbb arra trekszik, hogy megakadlyozzon minden ilyesfajta fejldst. Mg ha gyakorlati bizonytk mutatja is a perceptulis vagy a kreatv gondolkods nagyfok hatkonysgt, nagyon vonznak tnik az nelgltsg nyugalma, amit a hagyomnyos tancsadk is tmogatnak. Ha mgis megvalsul az j gondolkodsmd alkalmazsa, az a lehetsg ltalban tanrok vagy iskolaigazgatk (mint Helen Hyde, a Watford lnyiskola vezetje) magnkezdemnyezsei rvn teremtdik meg. Vajon vrhat-e, hogy ez a helyzet vltozni fog? Valsznleg nem. J IRNYOK Amikor Az elme mkdse (The Mechanism of Mind) cm knyvemen dolgoztam, j tpus matematikt dolgoztam ki, amiben formkkal, svnyekkel stb. dolgoztam. A grg odos (r) szbl hodiknak (Hodics, ejtsd 'hodiksz') neveztem el.

144

A hodika egszen msfle rendszer fel vezethet, jelenlegi rtktlet alap, teht kategorizl, skatulyz" gondolkodsi rendszernk helyett. A hodika gynevezett mezhatssal" (field effect) operl rendszer, ami sokkal kzelebb van ahhoz, ahogy agyunk mkdik. A rendszeren jelenleg is dolgozom. Munkm egy rsze a komputerek terletnek vizsglata - hiszen a szmtgpeket is t lehetne programozni, hogy ne digitlisan, hanem a mezhats" elvn mkdjenek. A tudomnynak mindenkppen ki kell dolgoznia az j gondolkodsi nyelvet: az szlelsre alapozott gondolkodsmdhoz j nyelvre van szksgnk, ami lgyabb a jelenlegi nyelvnl, kevsb les kategrikkal: fogalmainak inkbb egy tj kontrjaihoz hasonlatos benyomst kellene keltenie, mintsem egy plet szilrd, kemny falainak vonalaira emlkeztett. Vegyk egyik elz pldnkat ennek illusztrlsra: ahelyett, hogy valakit a bart" vagy ellensg" skatulyjba zrva kategorizlnnk, klnbz tnyezk komplexitsban lthatjuk az illett. Hiszen lehet, hogy helytll egy bizonyos idszakban ellensgnek" tekinteni valakit, de ez nem jelenti azt, hogy az illet permanens" ellensg. Az j nyelvnek rzkenynek kell lennie ezekre az id-, tr- s viszonyulsbeli klnbsgekre is. A nyelv kategrii termszetesen nagyon is szksges elemek, hiszen vgssoron mindig meg kell hoznunk a magunk rtktlet alap dntseit, amelyek aztn a gyakorlati lpseink talajaknt szolglnak- de az gynevezett utols rvnyes tletnk", vagyis a cselekvskpessgnket biztost helyzeti vlemnynk, illetve aktulis dntsnk nem lehet vgleges: nem szabad megvltozhatatlannak s visszavonhatatlannak tekinteni. A pldnkban szerepl, antagonisztikusan ellentmondnak hangz kategrik, a bart" vagy ellensg" rnyalt kezelsre a politikban mr ma is lthatunk napi gyakorlati pldkat: lehet, hogy egy kormnykoalciban az elvek tern egyms eskdt ellensgnek tekinthet kt vezet politikus, mikzben tudjk, hogy a kormnyzshoz (s sajt vezet szerepk fenntartshoz) kivdhetetlenl szksgk van egymsra, ezrt megtanulnak a gyakorlatban egyttmkdni.

145

A KDOK

Az ltalam kiksrletezett j nyelv kdjai lehetv teszik, hogy j mdon szemlljk a vilgot, hogy kpesek legynk kommuniklni komplex helyzeteket is. A kdok hatssal vannak gondolkodsi szoksainkra; azt is lehetv tehetik, hogy komplex szitucikban azonnal kommunikljunk; olyan gondolkodsi funkcikat is lehetv tesznek, amit a htkznapi nyelven nem tudunk kifejezni. Mg sok tennival van a gondolkods javtsnak megtervezse terletn. Az els lpseket taln mr megtettk, pldul a kdnyelv megalkotsval is, de mg hossz t van elttnk.

HTSGEK"-AZAZ HETES EGYSGEK (SZEPTINEK) Ezt az j gondolkodsi segdletet ebben a knyvben vezetem be, most rok rla elszr. A hetes egysg a gondolkods trgynak mrlegelst, krbejrst teszi lehetv. Mint sok ms j gondolkodsi mdszer, ez is kzvetlenl az agymkds mdjn alapul. Az agyban sszekapcsolt neuronok egy csoportja adott pillanatban aktvan mkdik, majd aztn elfrad, s az aktivits tlp a kvetkez neuroncsoportra, amely kpes aktivldni. Ezt a csoportot az els csoporttal val kapcsolatai vagy a klvilg ingerletei tartjk aktivlt llapotban. A hetes egysgekkel ezt a tulajdonsgot igyeksznk kihasznlni: egyik terletet a msik utn aktivljuk, anlkl, hogy kapcsolatot prblnnk kzttk teremteni. Ez azt jelenti, hogy szmos agyterlet aktivitsba lendl, majd hatsukra tovbbi agyterletek aktivldnak, gy j tletek, gondolatok szletse vagy meglev tletek, gondolatok kikristlyosodsa kvetkezhet be. A hetes egysgben egyszeren lerunk a szitucival kapcsolatos ht klnbz gondolatot. Nem kell logikus sorrendre trekedni, lehetnek nyugodtan rendszertelenl felbukkan gondolatok, amelyek egyetlen szval, szszerkezettel, st akr mondattal is kifejezhetk. A hetes egysgben minden elem alanyi jogon ltezik.

146

Nem az a cl, hogy a szituci elemzst vagy ttekintst adjuk ezzel. Ez egyszeren csak ht klnbz, nll pont" a tmban, amelyeket szemgyre akarunk venni. Legyen az els pldnk a szabadsg, nyarals" tmja. A szeptin itt a kvetkez lehet: Szeptin a vakcira: vltozs nincs zrzavar nyugalom rdeklds ms knyelem utazs Olvassuk vgig lassan ezeket a pontokat! Olvassuk el ket jra meg jra, tbbszr egyms utn! Sok gondolat keletkezhet a ht pont alapjn. Ne feledjk: soha nincs - s nem is kell, hogy legyen - tkletes hetes egysg; a ht felsorolt pont abszolt szubjektv gyjtemny. A ht pont segtsgvel felmerl tletek igazn szertegazk lehetnek, egszen j megoldsokig vezethetnek el. Pldnkon bemutatva: a szabadsg egyltaln nem biztos, hogy utazs; az ember sajt otthonnak knyelmben is pihenhet, s egy cg kldhet hozz szakcsot, aki fz r, illetve szemlyzetet, akik gondoskodnak rla s a krnyezetrl. A legfontosabb azonban az olyan motvum, mint hogy a cg rdekes" hzi vendg ltogatst szervezn meg a pihen gyfl otthonba. Ez a vendg lehetne valamilyen hressg, de lehet szakember is - valaki, akivel egy bizonyos rdekes terletrl lehet beszlgetni. Az ilyen vakcis tervrt a pihen termszetesen meghatrozott djat fizetne a szervez cgnek. De kiprblhatjuk ftrgyunk, a gondolkods" hetes egysgt is: Szeptin a gondolkodsra: cselekvs szlels tudatos tervezs

147

gondolkodsi kpessg oktats tapasztalat lehetsg Mint az elzekben lttuk, sok tlet, gondolat keletkezhet. Pldul: az oktatsnak lehetsget kell teremtenie a kzvetlen tapasztalatszerzsre; ez a gondolkodsi kpessgek alkalmazst kveteli meg mind a helyzet szlelse, mind a cselekvsi terv vonatkozsban, ezenkvl az ilyen tapasztalatszerzs tervezse j tudatos tervezsi kpessgeket ignyel.

Nem elemzsi
Fontos megjegyezni, hogy a hetes egysg nem elemzs! A helyzetet, a tmt nem analizljuk ltala rszleteiben: ezek csak klnbz pontok, tnyezk, megfontolsok, megfigyelsek. Msok ms hetes egysget lltannak ssze, mi tbb, ugyanaz az ember is eltr htsgeket" rak ssze ms s ms alkalmakkal - st: egyetlen tmban is alkothat egyms mellett tbbfle htsget" is egyszerre.

Szrds
A szrds nagyon fontos elem a hetes egysgeket tekintve: a j htsggel" szemben felllthat az a kvnalom, hogy az egyes elemek egyltaln ne legyenek szoros sszefggsben egymssal, hanem vletlenszeren kerljenek a listba. Az tlet megalkotsakor sem kell semmifle totlis felhasznlsra trekedni: ne igyekezznk minden pontot belefoglalni a kialakul tletbe! A pontok lnyege csak az, hogy ingerletbe hozzk az agy klnbz rszeit.

148

FELISMERS fejezetrsz megrsra klnleges okom volt - s a vgn el is mondom ezt az okot. Amikor megrtam els knyvemet - ami Nagy-Britanniban The Use of Lateral Thinking (A laterlis gondolkods haszna), az Egyeslt llamokban New Think (jgondol") cmen jelent meg -, a trsadalomnak az a szegmense, amelyik a legnagyobb rdekldst tanstotta a gondolkods irnt, az zleti kzssg volt - annak ellenre, hogy a knyvnek kzvetlenl semmi kze nem volt az zleti lethez. s ugyangy, vek ta rajta vagyok az 50 legnagyobb hats zleti gondolkod" listjn, amit az Accenture (vezet zleti tancsad cg) vezet - br az n szakterletem, a gyakorlati gondolkods nem ktdik tematikusan az zlethez. Teht munkssgom kezdete ta ugyanazt tapasztalom: az zleti let jobban rdekldik a gyakorlati gondolkods irnt, mint a trsadalom tbbi rsze. Ennek az lehet a magyarzata, hogy a biznisz vilga nagyon szereti azt, ami a napi valsgban is bevlik, aminek kzzelfoghat eredmnye van. rtkestsi adatok s profitadatok - nluk ez a dolog lnyege. Ezek alapjn mindig knny megllaptani, hogy llunk, s ha jl llunk, jobban akarjuk vgezni a munknkat, ha pedig rosszul llunk, akkor meg jobban kell vgezni a munknkat... Az zleti let felismerte, mekkora szksge van a gyakorlati kreativitsra, a kreatv gondolkodsra, egsz egyszeren azrt, mert a jobb, kreatvabb gondolkods nagyobb profitot vagy piaci rszesedst eredmnyez. Sok beszmolt kaptam arrl, hogy laterlis gondolkodssal cgek tbb milli dollrt takartottak meg, pldul David Tanner, a DuPont Center for Creativity munkatrsa beszmolt rla, hogy mr egy nagyon rvid laterlis gondolkod megbeszls eredmnyekppen is 5 milli dollrt sprolt meg a cg egy zleti dntsvel, s olyan cget is ismerek, ahol vi 87 milli dollr volt az j gondolkods javra rhat megtakarts. Argentnban egy textilcg tulajdonos-igazgatja tantani kezdte mdszereimet munkavllalinak, mg amikor f versenytrsa eredmnyeinek csak a felt tudta felmutatni - m mra, nhny v elteltvel, a teljestmnye mr tzszer nagyobb a versenytrsnl.

149

Az zleti letben teht nyilvnval szksg van az jfajta gondolkodsra. A trsadalom tbbi terleteinek tbbsgben azonban nincs ilyen ers napi kvetelmny. A trsadalom minden ms terletn, pldul a politikban, a mdiban s a tudomnyos vilgban elg verblisan rvelni s azt lltani, hogy igazunk van; egyltaln nincs szksg hatkonyabb gyakorlati gondolkodsra s tletszint kreativitsra. Az zleti letben viszont rvelhetnk s trgyalhatunk - ha egy hnap mlva csdbe megynk, azon ez nem fog segteni. Soha nem akartam zleti szakrt lenni; sosem hajtottam azt a ltszatot kelteni, hogy rtek az zlethez. Az n szakterletem az emberi gondolkods s az, hogy tmogat szoftvert tervezzek az emberi gondolkodshoz. De a tapasztalat azt mutatja, hogy akarva-akaratlanul ezt faragnak bellem az zleti vilgbl rkez elismersek - az j gondolkods eszerint az zleti let avatott gondolkodsmdja lesz. Hangslyozom ismt: az zlet vilga minden ms trsadalmi-gazdasgi szektornl nagyobb rdekldst mutat a gyakorlati s effektv gondolkodsmdok irnt. Lehet, hogy ez ma mr sokaknak nem tetszik, de attl mg gy van. Erre szerettem volna kiemelten is felhvni az Olvas figyelmt - ez volt az egyetlen okom arra, hogy ezt a fejezetrszt megrjam.

150

Konfliktusok s ellenttes vlemnyek

konfliktusok terletn teljessggel egyrtelmv vlik a hagyomnyos gondolkods s az jfajta gondolkods kzti klnbsg. Egyik knyvemben, melyben a konfliktusmegoldsrl rtam, bevezettem a konfliktuslerakds (confliction) s a konfliktusmentests (deconfliction) kifejezst. A konfliktuslerakds azokra a tnyezkre utal, amelyekbl a konfliktus fokozatosan sszell, mg az eltt, hogy szrevehet lenne. A konfliktusmentests e tnyezk megszntetst jelenti. A konfliktusok kt fcsoportba sorolhatk: van erszakos s van ostoba konfliktus. Az erszakos konfliktus azt jelenti, hogy egyik fl elnyomja a msikat, hogy olyan elnyt szerezzen, amire nem jogosult. Ez az a fajta konfliktus, amit az ENSZ minden esetben szankcionlni prbl. De a folytatd erszakos konfliktus kvetkezmnyeinek igen kellemetleneknek kell lennik, teht jobb, hatsosabb szankcik kitallsra volna szksg. Az ostoba konfliktus azt jelenti, hogy a konfliktusnak nincs is vals oka: lehet nemzeti bszkesg vagy valami hasonlan trivilis ok. A konfliktus abbl keletkezik, hogy a vezetknek mindkt oldalon azzal ntt meg a jelentsgk, hogy a msik fllel szembeni konfliktust vezrlik. Ezek ltalban a vezetsbl ered konfliktusok, akkor is, ha a vezet tmogatst lvez. Hagyomnyos hozzllsunk a konfliktusokhoz: rtktlet, krhoztats, tmads. Az jabb megkzelts az, hogy tudatos tervezssel, mindkt fl szksgleteit, flelmeit s a jvre vonatkoz elreltst figyelembe vve keresnk kiutat.

151

SZLELS Mg az olyan egyszer gondolkodsi eszkz, mint a CoRT programbeli OPV (Other Person's Views - a msik ember szempontja) is igen hatsos a konfliktusmentestsben. A felek tudatosan igyekeznek megltni a msik ember szempontjait. A fiatalok kztt a verekedsek egyszeren eltnnek, amikor szablyosan az OPV szerint jrnak el. Nagyon sokat szmt, ha vilgosan ltjuk a msik fl gondolkodst. Az szlelst rzelmek, az rzelmeket pedig cselekvs kveti.

FELTRS Az rvels nagyon gyenge mdszer a vitk rendezsre. X egy szemszgbl ltja a dolgokat, s Y nem rt egyet vele. Az rvels, a vita egyszeren megkemnyti a ltez pozcit s nveli a feleknek a sajt igazukba vetett hitt. Nem annyira a trgy, mint inkbb az rdekli ket, hogy megnyerik vagy elvesztik-e a vitt. Egy kanadai cgnl sztrjkhangulat volt, s a hat kalap mdszervel vgeztek nzetfeltrst a munkaadk s munkavllalk kztt, aminek eredmnyekpp a sztrjkot elhrtottk; majd miutn a kvetkez alkalommal is gy sikerlt elkerlni a sztrjkot, a vgn a szakszervezet azt mondta, hogy csak akkor hajlandk az rdekegyeztetsre a vezetsggel, ha a trgyalson a hat kalap mdszert alkalmazzk. Vita esetn mindkt fl rszrl a szituci nylt s objektv vizsglatra van szksg. A hat kalap mdszerben a teljes kr tgondols hinya s az szinttlensg mindenki szmra nyilvnvalv vlik. Az rvels okossga mr nem elg egy llspont megvdshez. X s Y is egyszerre viselheti a fekete kalapot a veszlyek feltrshoz, a srga kalapot az elnyk feltrshoz, a zld kalapot a lehetsgek feltrshoz stb. A fekete kalap alatt ki lehet mondani a srelmeket, aggodalmakat, kritikusan lehet vizsglni a javasolt cselekvsi terv kvetkezmnyeit is. A srga kalap alatt a lehetsgekbl szrmaz elnyket tisz-

152

tzhatjk. A zld kalap a megoldst clz brmely tlet alternatvit, lehetsgeit s mdostsait trja fel. Ez nagyon klnbzik attl, amikor a konfliktus verblis szintre emelkedik a kt fl antagonisztikusan ellentmond rvelstl megfeszl vitban.

TUDATOS TERVEZS knyv egyik alaptmja az rtktlet (a gyors, sokszor meggondolatlan megtls) s a tudatos tervezs klnbsge. Az rtktlet azt tekinti, ami van - a mltra vonatkoztatva. A tudatos tervezs azt tekinti, ami lehetne - a jvre vonatkoztatva. Az rtktlet gy tnteti fel magt, hogy az igazsgrl" szl. A tudatos tervezs arra trekszik, hogy az rtkekrl" szljon. A kzpkori egyhzi hozzllsbl ereden a gondolkods kizrlag az igazsgrl szlt - amit a jzan sz alapjn, rtktlettel lehet megismerni. A tudatos elrelps tervezse nem volt a gondolkodsi kultra szerves rsze. Az rtktlet, a rci megvizsglja s elmarasztalja az egyneket s a cselekedeteket. Amint az rtktlet-kategrik kialakulnak, kveti ket a megfelel cselekvs. Hiszen ha valaki trvnyt srt, tlet szletik, amit bntets kvet. A konfliktushelyzetek azonban nagyon klnbznek a trvnyek megsrtstl - kivve, hogy mindkettben van rtktletre ksz emberi tnyez. Amikor arra treksznk, hogy megtervezzk a tovbblpst lehetv tev utat, figyelembe vesszk mindkt fl szksgleteit, ignyeit, flelmeit.

153

A LATERLIS GONDOLKODS ESZKZEI

Szksg lehet j koncepcikra s j tletekre. Itt alkalmazhatk a laterlis gondolkods eszkzei. Hasznlhatjuk a kihvs eszkzt bizonyos, a konfliktus szempontjbl kzponti elemnek tn tletek s koncepcik prbra ttelhez. Kereshetnk alternatvkat is. Az koncepcikivonatols (concept extraction) hasznlhat arra, hogy klnbz megoldsokat talljunk egy elfogadott elv, elgondols, koncepci klnbz megfogalmazsaira. A vletlen sz eszkze klnsen hasznos, ha gy tnik, a dolgok beragadtak a rgi kerkvgsba, s brmennyit is gondolkodunk, a hagyomnyos gondolkods kptelen kizkkenteni onnan. A vletlen kiindulpont eszkz nha teljesen ms megkzeltshez vezethet. Minl jobban kpzettek a felhasznlk ezeknek az eszkzknek a hasznlatban, annl sikeresebb lesz az alkalmazsuk.

SSZEGZS A konfliktus nmagban nem olyan nagy baj, mert a helyzet tbbflekppen alakulhat. A tudatos tervezs s a jobb gondolkods segthet abban, hogy a helyzet pozitv irnyba mozduljon el. Az rtktlet ezzel szemben egyszeren befagyasztja a helyzetet. Az j gondolkods eszkzei kzl a legjobb konfliktuskezel techniknak mind ez idig a hat kalap mdszere bizonyult.

154

A gondolkods gyengesgnek hsz legfontosabb oka

M ost mr sszegezhetjk, mi az oka annak, hogy vilgszinten olyan

ertlen a gondolkods mikntje s hatsa. Az okok kztt bizonyos tfedsek vannak, de mindegyik okot nmagban is figyelembe kell venni, ha haladst akarunk elrni. Nhny ok kzs elemek alapjn csoportosthat.

1. Kprzatos tudomnyos-technikai sikereink vannak

A tudomny s technika terletn elrt hatalmas sikernk miatt nagyon bszkk vagyunk gondolkodsunkra, st nelgltek lettnk, hiszen ha gondolkodsi rendszernk ily ltvnyos sikereket kpes elrni, nyilvn nem lehet hibs vagy hinyos. Sajnlatos mdon azonban a trgyak s hatsok lettelen vilga teljesen ms, mint az emberek vilga: az lettelen vilgban az anyagok tulajdonsga ismert, kiszmthat, lland, nem gy az emberek: k kiszmthatatlanok. Vannak interaktv hurkok, ezrt bizonyos fajta magatarts nmagban is megvltoztathatja az emberek reakcijt. Ennek legkzelebbi tudomnyos megfelelje a fizikban a kvark rszecske, ami megfigyels alatt megvltoztatja viselkedst. Meg kell rtennk, hogy klnbz vilgok ms-ms gondolkodst kvetelnek.

2. A gyakorlati gondolkods nem ltezik mint kategria vagy tantrgy

Az egyetemeken tbbnyire nincs kln gondolkodstanszk, a knyvesboltokban s knyvtrakban tbbnyire nincs kln polc a gondolkodsrl szl knyveknek. A gondolkods, a legalapvetbb emberi

155

magatarts korunkban nem kap kzvetlen figyelmet. Jrunk, beszlnk, llegznk - s azt felttelezzk, hogy a gondolkods is olyan termszetes, mint ezek a tevkenysgek, hogy arra sem kell kzvetlen figyelmet fordtani. De ha senki nem fordt kzvetlen figyelmet a gondolkodsra, hogyan lehet javulst elrni? Megdbbent, menynyire elteltnk a szokssal s a hagyomnnyal e tren is. Ezen vltoztatni kell.

3. A gondolkodst a filozfia (s a pszicholgia) szakterletnek tekintjk

Mindig is gy gondoltuk, hogy az emberi gondolkods a filozfusok s a pszicholgusok szakterlete. Ez gy nmagban igaz is lenne, azonban a filozfiban lassan a lersra s magyarzatra helyezdtt fkusz - az szlels nagy fontossgt figyelmen kvl hagytk, a logika lett az alap. A ma filozfusai nem vllalkozhatnak arra, hogy jobb gyakorlati gondolkodsi mdszereket fejlesszenek ki - nem is ez a dolguk. s mivel az egyetemeken s mshol is az a felttelezs uralkodott, hogy az emberi gondolkodssal val foglalkozs a filozfusok dolga, senki ms nem foglalkozott azzal a mindennapi vetletvel sem, ami pedig nem a filozfia tudomnynak terlete. A ksn csatlakoz jabb tudomnyg, amely a gondolkodst mint az emberi tudat mkdse trgynak tekinti, a pszicholgia szintn ler jelleg gondolkodsmddal operl, nagyon kevs a gyakorlati gondolkodsi eszkze. gy, br ez a gondolkods is kivl, ennek is nagyon kevs kze van a gyakorlati gondolkodshoz.

4. Az emberek nem ismerik az agy mkdst

Tny, hogy a laikusok nincsenek tisztban - s mirt is lennnek - az agy mkdsvel, aminek az a kvetkezmnye, hogy a szakembereknek a gyakorlati gondolkodsmdok megismertetshez szksges httrtuds-anyagot meg kell velk osztani a knyveikben. Magam az agyat aszimmetrikus smkat teremt nszervezd infor-

156

mcis rendszerknt definilom Az elme mkdse (The Mechanism of Mind) cm knyvemben. Ez azt jelenti, hogy a fogalmakat nem lehet kzvetlenl bizonytani, de ezek adjk az alapjt a gondolkodsi eszkzk tervezsnek, amelyeknek a gyakorlatban kell bizonytaniuk hatkonysgukat. Az agy mint aszimmetrikus rendszer logikus magyarzatot ad a gyakorlati kreativits fejleszthet kpessgre. Ebbl kiindulva olyan eszkzket alkothatunk, amelyeket a gyakorlati clokkal fejlesztend kreatv gondolkodsban tudatosan lehet alkalmazni.

5. Az szlels mostoha fogalom lett a megismers mdszerei kztt

Ez az egyik legfontosabb pont: elhanyagoltuk az szlelst, mert azt hittk, hogy a logika minden. Most mr tudjuk, hogy brmilyen mennyisgben alkalmazzuk a logikt, az nem elgsges az szlelsi ered meghatrozsra. Ha ezek az szlelsek nem megfelelk, akkor az eredmny hibs lesz, brmilyen kivl logikt alkalmazunk. David Perkins kutatsbl azt is tudjuk, hogy a htkznapi letben a hibk 90%-a egyltaln nem logikai, hanem szlelsi hiba. Mgis ragaszkodunk ahhoz, hogy minden hangslyt a logikra tegynk s szinte semmi figyelem sem jut az szlelsnek. Mint azt ebben a knyvben is kifejtettem, mg olyan egyszer programokkal is sokat tehetnk az szlels rdekben, mint a CoRT, amit ma mr szles krben hasznlnak az iskolkban szerte a vilgon.

6. A vallstl megrkltk a dogmatizmust

Nem lltom, hogy a valls gondolkodsellenes lenne - az a problma, hogy a valls egyfle gondolkodst hangslyoz. Ez igen hathatsan rgztette az intellektulis kultrt abban az zemmdban, amelyben a logika, az igazsg s az rvels fogalmaira ptett metdusok uralkodnak. A vallsban nincs helye az szlelsnek, helyette dogmk vannak, amiket hitbl szrmaz cselekedetknt hitigazsgul

157

el kell fogadni. Amint elfogadtuk a dogmt, ezen a kereten t szleljk a vilgot. A bomlaszt gondolatok terjesztit rgebben eretneknek blyegeztk: a tuds - amilyen Galilei is volt - hamar sszetkzsbe kerlhetett az egyhzzal, s ha szleleti megfigyelseken alapul tanait nem tagadta meg, mglyn vgezhette. A kzpkori dogmatizmusban nem is a gondolkods trgynak s tartalmnak korltozsa a f tnyez, hanem a gondolkods mdjainak korltozsa, aminek a megszabott mederben kellett maradnia. De ma mr nemcsak kell, hanem lehet is j gondolkodsi mdszereket alkalmaznunk. Az iskolk, az egyetemek s ltalban a gondolkods az egsz hossz kzpkorban az egyhz kezben volt, az egyhz befolysa alatt llt. Nem volt szksg kreatv gondolkodsra s a tudatos tervezs gondolkodsmdjra, sem szleleti gondolkodsra, mert a kiindulpont mindig az egyhzi dogma volt. Az egyhznak csak az eretnekek tvelygsnek bizonytsra kellett az igazsg, a logika, az rvels: nekik a mindenekfeletti igazsg" kellett, hisz a nlkl az ember nem tud hinni, s a nlkl nincs alap mglyra vinni az eretnekeket. A gondolkods egsze az igazsg vdelmre volt rendelve. S mg a logika, az igazsg s a vita vlt a nyugati gondolkodsi kultra kzponti elemv, a gondolkods ms aspektusai elhanyagoldtak, pldul a tudatos tervez, a kreatv, az szleleti s a feltr gondolkodsmd. rdekes megjegyezni, hogy mg a keleti vallsok gyakran helyeznek hangslyt az szlelsre - azaz arra, hogy miknt szemlljk a dolgokat, addig a nyugati egyhzi gondolkodsban az szleleti, a tudatos tervez s a kreatv gondolkodsra nem volt szksg. gy ezek sosem pltek be a nyugati oktatsba, teht vltoztatsra van szksg oktatsi rendszernkben is.

7. Az abszolt igazsg keresse kizrja a lehetsgeket

A lehetsg alapvet fontossg az szlelsi gondolkods szempontjbl. Meg kell fontolnunk az alternatv szlels lehetsgt. A lehetsg alapvet fontossg elem a kreatv gondolkodsban, a tudatos tervezsben, a feltr gondolkodsban. Mivel a lehetsg teljesen ellentmondott az egyhz abszolt igazsg" irnti ignynek, az

158

oktatsban tbbnyire ezt is elhanyagoltk. Mindig meg kell vizsglnunk a lehetsgeket, a hipotziseket s az alternatvkat, hogy javuljon gondolkodsunk.

8. Kritikus rtktlettel lnk tudatos tervezs helyett

Mg azon a nhny helyen is, ahol a gyakorlati gondolkodst tantjk, jellemzen a kritikus gondolkodson van a hangsly a tudatos tervezs helyett. Ez ugyan kivl gondolkodsi mdszer - de nem elgsges. Gondolkodsi szoksaink jellemzen rtktlet alapak. Nagy hangslyt hel yeznk az elemzsre - ezzel a mdszerrel osztl yozunk komplex helyzeteket, hogy meghatrozhassuk az alapelemeket, s tudjuk, mit kell tennnk. Konfliktushelyzetben rgtn az rtktletet alkalmazzuk: ki a rossz fi; milyen trvnyt vagy egyezmnyt srtett meg; hogyan gyakorolhatunk r nyomst stb. Nagyon kevs a prblkozs az elrelps mdjnak kigondolsra. Az elemzssel legalbb egyenrtken fontos tudatos tervezst szinte teljesen figyelmen kvl hagyjk az oktatsban. A tudatos tervezs arra ad mdot, hogy sszegyjtsk a flelmeinket s remnyeinket, s megtervezzk az elre vezet utat. A tudatos tervezs gondolkodsi mdszernek az oktats minden szintjn tantand trgynak kellene lennie.

9. A hagyomnyos rtelemben vett nyelv mereven kategorizl rendszer

A hagyomnyos rtelemben vett nyelv megersti rtktlet-rendszernket s rgzti szlelseinket: a lehet leghamarabb igyeksznk szt vagy cmkt tallni mindenre, s a sz ettl kezdve meghatrozza szleletnket. A nyelv ksz kategrikat hasznl, amelyek gyakorta kizrjk a lehetsgeket s alternatvkat. Az szlelseket tancsos rnyaltabban megfogalmazni, mert az rtktlet vagy a kategorikus azonost fogalom vagy lers korltozza gondolkodsunkat.

159

10. Az rvels s vita mint kizrlagos mdszer

Tl sokszor folyamodunk az rvels, a vita eszkzhez - mert nem fejlesztettnk ki ms tmafeltrsi mdszert. Az rvels, a vita a kritikai s rtktlet alap gondolkods rsze. Az rvelses technika legnagyobb hibja az, hogy hinyzik belle a konstruktv energia. Az rvel vitnak megvan a maga helye, de tlontl egyszer s egyltaln nem hatkony mdszer a tmafeltrsra. A prhuzamos gondolkods eszkztrbl a hat kalap mdszere nagyon hatkony alternatvja az rvelsnek. A kzelmltban nagyon sok j tapasztalat gylt ssze, ami a hat kalap technika sikeressgt bizonytja. Ma mr a brsgokon, eskdtszkek trgyalsain is kezdik alkalmazni. De nagy ltalnossgban a jogi folyamatokban is a vita a legelfogadottabb mdszer: az, hogy valaki jl rvel, fontosabbnak tnhet, mint az, hogy az gyben igaza van-e. Vannak persze esetek, amikor valban az rvels a megfelel md, mskor azonban helye lenne a tudatos tervezsnek is. A brsgok hagyomnyos tlkezsi gyakorlata arra pl, hogy az egyik flnek igaza van, a msiknak pedig nincs. Egyes esetekben ez tvol ll a valsgtl. Mindkt oldalon lehet nmi igazsg s nmi tveds is, klnsen polgri gyekben. Szksg van a tudatos tervezs alapjn mkd brsgokra, ahol mindkt fl szmra elfogadhat, elrelpst jelent tletek szletnek.

11. A demokrcia elssorban fenntart szisztma

A demokrciban a vlasztsi kampnyidszakban s a vlasztsok utn a hangsly nem az ptsen, hanem a kormnyon levk rszrl a fenntartson, az ellenzk rszrl pedig a rombolson van. A kormnyz prtok szinte dvsnek tarthatjk a passzivitst, hiszen azt a kormnyt, amelyik semmit nem tesz, sokkal kevsb lehet tmadni, mint amelyik aktv. Az ellenzk szerepe sem konstruktv: az, hogy valaki jl tud tmadni, nem jelenti azt, hogy kpes elllni valami jobbal. A demokrcia azonban annyira izgalmas rendszer, hogy lehetsges, hogy idvel konstruktvabb vlik.

160

12. A mdia a rossz hrt favorizlja

A mdia ltalban, s klnsen a sajt megrgztt rosszhrhoz, s mindig kritikus szemllet. Erre legalbb kt magyarzat van. Az egyik az, hogy a sajt a trsadalom lelkiismeretnek s rizjnek tekinti magt: a zsarnoksgnak, a hatalommal val visszalsnek s a lakossg ostobasgokkal val etetsnek megakadlyozjaknt fogja fel sajt szerept. A msik ok az, hogy rosszra belltva sokkal knynyebb mkdni, mint jra belltva: rosszat rni is knnyebb, mint jt. Szerepet jtszik ebben az a meggyzds is, hogy az embereket sokkal jobban rdeklik a rossz hrek s botrnyok, mint a j hrek s eredmnyek. A mdinak s a sajtnak vezet szerepet kellene jtszania a jobb gondolkodsi szoksok kialaktsban. Kezdhetn ezt azzal, hogy termkeinek fogyasztsval (cikk, hrad, elemzsek) az rm rzsnek kivltst is megclozza olykor.

13. A tuds s informci nagy prioritst lvez a szemlletnkben

A tudomnyos vilgot elssorban a megismers foglalkoztatja, s a defincik. Ha valamit megismernk, megrtnk, tudjuk, mihez kezdjnk vele - ezt a megkzeltst nevezzk trkpszemlletnek. Egyre j obb trkpeink vannak: mind tbb rszletet tltnk ki, mind tbb mellkutat ismernk meg - eljuthatunk brhov, ahov csak el akarunk jutni, csak j trkpre van szksg, mg akkor is, ha nem tanultunk meg autt vezetni! Az iskolk s egyetemek mind a tudsrl szlnak. Ez mindig is gy volt. A szmtgpek egyre knnyebb teszik a kommunikcit s az informcitrolst. A szmtgp nagy informcikezel kapacitsa azt jelenti, hogy egyre hangslyosabb az informci. A kivl keresmotorok, mint a Google, azt jelentik, hogy az embernek a trtnelemben elszr kzvetlen s specifikus hozzfrse van a szksges informcitmeghez. Ennek azonban htrnyai is vannak: az emberek abban a hitben ringatjk magukat, hogy a gp s a net birtokban nem is kell gondolkodniuk. Hiszen ez dvsen cskkenti az egyn szellemi terhelst s megsznteti a

161

tveds kockzatt. De az informci szintn a kivl, de nem elgsges" kategriba tartozik. Mellette szksgnk van a gondolkodsra, azrt, hogy msflekppen tekintsnk az informcira; hogy kivonjuk az rtket az informcibl; hogy sszeillesszk az informcielemeket s tudatosan megtervezzk az elre vezet utat. Ha az informcikinyersre s feldolgozsra fordtott energia egy tredkt a gondolkodsra hasznlnk, egszen ms lehetne mr a vilg.

14. Az egyetemek nem a friss szellemi munka mhelyei

Az egyetemek kizrlag tudomnyos munkval, kutatssal foglalkoznak. Ez aligha meglep. Az egyetemek eredeti clja az volt, hogy a mlt tudst s informciit hozzfrhetv tegyk a mai vilg szmra. Ez valaha nagyon fontos funkci volt, de ma az egyetemek pontosan ugyangy folytatjk tevkenysgket, annak ellenre, hogy a digitlis korban a hozzfrs az informcihoz igen jelentsen megvltozott. Mg azok az egyetemek is, ahol mr kln tantrgy lett a gondolkods, elssorban az analzisre s a vitakszsgre teszik a hangslyt. Ez nem elg. Szksg volna nll gondolkods-tanszkekre. Nagyon kevs figyelmet fordtunk a gyakorlati tudsra. Az egyetemek szerepnek jelentsen el kell mozdulnia az informciszolgltat jellegtl a kszsg- s kpessgfejleszts fel. Ide tartozna tbbek kztt az informci-hozzfrsi kszsg s a gondolkodsi kszsg is.

15. A szmtgpek csak azt tudjk, amit az ember beljk tlt

Mint feljebb emltettk, az, hogy a szmtgpek hozzfrst biztostanak az informcihoz, kitn dolog, mg azt nem sugallja, hogy ha az embernek elegend informci ll rendelkezsre, szksgtelenn vlik a gondolkods. De van velk egy msik veszly is - s ez nem ms, mint maga a betpllt informci, amit aztn a gpben fut program elemez. Cgen bell ez az informci dntsek alapja, a stratgia meghatrozja lehet, ami nagyon veszlyes, mert beleragad-

162

hatunk a rgi fogalmak s stratgik csapdjba. S megtanulnak-e vajon valaha is gondolkodni a szmtgpek? Hiszem, hogy igen. Lehetv is kell tennnk, hogy a gpek sajt rzkelssel rendelkezzenek, mert ha mi tplljuk bele az ltalunk rzkelt informcikat, a gpek nem tudnak igazn gondolkodni. Szksges tovbb, hogy elmozduljunk a digitlis" programozstl a mezhats" jelleg programozs fel, ami jobban emlkeztet az emberi agy mkdsre.

16. A ,,helyes vlasz " mtosza

Az iskolai oktats szent tehene a helyes vlasz. s valban, minden olyan esetben, ahol adatra krdeznk r - pldul arra, hogy mikor volt a Waterlooi csata; mi Monglia fvrosa; mennyi Nigria lakossga stb. - van helyes vlasz, mgpedig egyetlen helyes vlasz van, amit a Kedves Olvasnak iskolzott emberknt ismernie is kellene. Rossz ez? Nem, dehogy: nagyon is kivl! Tudnunk kell a helyes vlaszokat s a helyes mdszereket, hogy kpesek legynk cselekedni. A kvetkezmny azonban az, hogy nagyon kicsi hely marad a gyakorlati kreativits s a lehetsgek szmra. Ezeken a terleteken tbbet kell tennnk. Ha sszeadunk egy oszlopnyi szmot, tudjuk, hogy erfesztsnk eredmnyeknt megkapjuk a hatrozott, helyes s hasznos vlaszt. Ha az a cl, hogy gyrtsunk egy trgyat, tudjuk, hogy a gyrtsi folyamat vgn meglesz a ksz trgy. A kreativitsban azonban nincs meg az eredmny ilyen fok bizonyossga: valamire fkuszlhatunk s kreatvan gondolkodhatunk rla (esetleg laterlis gondolkodsi mdszerrel), de az eredmny nem garantlhat. Lehet, hogy egyltaln semmi nem jut esznkbe. Ahogy fejldik a kpessgnk r, egyre tbb s jobb tletet gondolhatunk ki de nincs garancia: ha horgszni megynk, nem lehetnk biztosak benne, hogy brmit is fogunk. Br biztosan sokkal tbb eslynk van halat fogni, mint annak, aki el sem megy horgszni, mindazonltal nem mindig lesz zskmny. Ki kell alaktanunk ezt a horgsz" hozzllst. Ha tudatosan treksznk az tleteket szl kreativitsra, a ttlen vrakozshoz kpest lnyegesen megnvekszik az esly, hogy lesznek tleteink. Azrt vonakodunk j tleteket kitallni,

163

mert az j tlet szaktst jelent a rgivel, kockzatot jelent, nmi kavarodst, sok kis gonddal. Jobbnak tnik a meglev bevlt gyakorlatot folytatni, mg a krlmnyek vagy a versenytrsak vltozsra nem knyszertenek. vonakods legyzshez az kell, hogy megknnytsk az j tletek elfogadst, kiprblst s alkalmazst. Azt se feledjk, hogy a gyakorlati kreativits megnyilvnulsnak egyik f oka az, hogy egyszerstsnk a dolgok mkdsn! Ez kzvetlen elnnyel jr azoknak, akik a gyakorlatban alkalmazzk ezeket. Mindig rdemes az tletteremt kreativitsba invesztlni, akkor is, ha az eredmny nem garantlhat: az j tletek, j gondolatok elnye hatalmas, s csak nmi tudatos kreatv igyekezet kell a megjelenskhz.

17. Az iskolk csak az ltaluk kimrt informci elsajttst mrik

Az iskolkban semmi mssal nem lehetne kitlteni az oktatsra sznt idt, kizrlag az informcival. Igaz, szksgnk van az iskolban tanult informci egy rszre, de nem az egszre. Az iskolban kapott informcitmeg ismt csak kivl - de nem elgsges. Az oktats nelglt rendszer: az iskolk azt tantjk, amit akarnak, aztn sajt vizsgztatsi rendszerrel mrik, hogyan tanultk meg a dikok az anyagot, amit k hatroztak meg nekik. Nincs minsts arra vonatkozan, hogy a hagyomnyos tananyag relevns-e a modern vilgban. Nincs semmifle mrs arra nzve, hogy a nem tantott (vagy nem is ltez) nagyon fontos tantrgyak (pldul a gondolkods) hinya mifle, mekkora hitust okoz. Tl kevs idt tltnk a gondolkods kzvetlen s tudatos oktatsval. Az sztnzs krdsfeltevsre, a segts az elemzsben vagy a vitakszsg nvelse j mdszerek, de a gondolkodsnak csak egyetlen aspektust tantjk. A gondolkodst kzvetlenl s tudatosan, kszsgknt kellene oktatni, s nem csak ms tantrgyak keretben s mdszertani segdleteknt.

164

18. A vezets nem sztnzi a gondolkodsmdok megjtst

A politikai vezetk nagyon elhanyagoljk a gondolkods megjtsnak sztnzst. Ez rszben azrt lehet, mert nem tudjk, mi a teend, de az is lehet, hogy tancsadik ltalban ellenzik az jat mint problmaforrst. Ms szint vezetsre is rvnyes ez. A kpviseletek lnyegkbl ereden nem tl jk gondolkodsban, hiszen csak sajt orszguk hagyomnyos gondolkodst kpviselik. Egy ideig prblkoztam, hogy j Gondolkods Csoportot hozzak ltre az ENSZ-ben, de ez olyan volt, mintha nyakig melaszban prblnk tncolni. Inkbb ltrehoztam a World Centre for New Thinking s a (szmtalan Nobeldjast tmrt) World Council for New Thinking szervezeteket, amik eddig viszonylag inaktvak voltak - de ez vltozni fog.

19. Az oktats elszntan rzi a folyamatossgot

A tanrkpzk oktati azt akarjk tantani, amit nekik is tantottak: a vizsgarendszerben ers a folyamatossg, s ez diktlja, mit kell tantani. Annyi szllal ktdik az oktats a folyamatossghoz, hogy a vltoztats nagyon nehz, s ha van is, nem rendszerszint, hanem tbbnyire egyni kezdemnyezsek fggvnye. Tbbnyire az is okozza ezt, hogy ltalban nem ismert tny, hogy a gyakorlati gondolkods kzvetlenl s tudatosan, kszsgknt is tanthat; hogy vannak formlis technikk az tletszint gyakorlati kreativitsra s j keretek a tmafeltrsra. Taln e tren a szlk fell indulhat majd a vltozsok lnkebb, nyomatkosabb kvetelse, hiszen k az oktatsi szolgltatsok vsrli," s ma mr mindinkbb szoks hangot adni a fogyaszti rdekeknek.

20. Mereven ragaszkodunk a helyes/tves tpus ellenttprokhoz

Egyik knyvemben megalkottam a protoigazsg" kifejezst. Ez olyasmit r le, amit igaznak tartunk - feltve, ha meg akarjuk vltoztatni. Tekinthetjk ezt minden vagy csak nhny igazsgra rv-

165

nyesnek. A kreativitsnak nincs nagyobb akadlya, mint az a meggyzds, hogy mr megvan a helyes vlasz, s hasonlkppen, ha azonnal elutastunk valamit, ami tves. De vajon mit nyerhetnk valamibl, ami tves, azzal, hogy a megvltoztats ignyvel igaznak nevezzk? Ha az elmozduls mvelett alkalmazzuk az rtktlet helyett, a tves gondolatokat, tleteket provokciknt hasznlva hasznos gondolatokhoz juthatunk. A rossz tleteket" nagy haszonnal alkalmazhatjuk provokciknt s elmozduls rtkknt. Az les j/rossz, igaz/hamis, igaza van / nincs igaza tpus merev rtktlet bezr minket a mltba, a ltez kereteinkbe s koncepciinkba. Le kell szoknunk arrl a belltdsrl, hogy minden egyes dolgot vagy a j, vagy a rossz skatulyba gymszljnk, fel kell szabadtanunk kreativitsunkat.

SSZEGZS
me, a legfontosabb hsz oka annak, hogy a gondolkodsunk mirt olyan gynge hats. Taln a Kedves Olvas is ki tudn mg egszteni a fentieket nhny okkal. Mindezt a mr sokszor hasznlt nelgltsg" szval lehetne sszegezni: olyan elgedettek vagyunk meglv gondolkodsunkkal, hogy nem ltjuk, milyen rosszul szolgl minket az emberi kapcsolatok, a kreativits s a tudatos tervezs terletn. A tbb s mg tbb rvels nem eredmnyez jobb gondolatokat. Egy kifejezst szintn meglehetsen sokszor hasznltam ebben a knyvben: Kivl, de nem elgsges." A kivlsg akadlyoz s elvakt. Logiknk kivl; informciignyessgnk kivl - de mindez nem elgsges. Sajnlatos mdon hagyomnyos gondolkodsi rendszernk megkveteli, hogy elbb be kell bizonytanunk valamirl, hogy rossz, csak az utn javasolhatunk vltoztatst. Ez nem mindig lehetsges. Jelenlegi gondolkodsunk nem rossz. Egyszeren csak igen komol y hinyossgok vannak benne - ez is, mint annyi hagyomnyunk, kitn, de nem elgsges. De nincs abban semmi misztikus, hogy mikppen lehetne tovbbi gondolkodsi mdszerekkel feljavtani.

166

Mit tehet a Szerz?

A GONDOLKODS PALOTJA

Valahol valamikor ltrehozok egy nagyszer helyet,

a Gondolkods palotjt". Lehet, hogy kpes leszek ezt sajt forrsokbl megoldani vagy egy orszg, egy szemly segtsgvel. Ikonikus jelent sg s nagyon impozns pletet keresek, hogy megadjam a gondolkodsnak azt a fontossgot s mltsgot, amit megrdemel. Ilyen intzmnyt nmaga ellen val lenne egy felhkarcol tizentdik emeleti folyosvgi irodjban mkdtetni. Ez a trekvsem e knyv lnyegt s cljt szimbolizlja. Termszetesnek vesszk gondolkodsunkat. Tlsgosan is elteltnk az elgedettsggel, ami hagyomnyos gondolkodsi mdszereinket illeti, pedig valjban nagyon is korltozottak. Fejlesztettem kiegszt szoftvereket a gondolkodshoz (pldul a laterlis gondolkodst, olyan eszkzket, mint a hat kalap s a szeptinek), de mg sok a tennival. A palota clja az lenne, hogy a gondolkods fontossgt jelkpezze, s az is, hogy fizikai megjelensvel s funkciival mg inkbb hangslyozza azokat a gondolatokat, amiket ebben a knyvben kifejtettem: a meglv intzmnyek pillanatnyilag nem rdekeltek a gyakorlati gondolkods tovbbfejlesztsben, kell teht egy intzmny, ami ezt a clt magra vllalja. A palota tallkozhely lesz, s idrl idre kzlemnyeket is kiad. Lehet, hogy heti jelentsek jelennek meg a vilg gondolkodsrl". Erre azrt van szksg, mert nincsenek a gondolkods tantsnak s elemzsnek tuds fellegvrai, tanszkek, intzetek - s egyltaln, nincs kln kategrija sehol. A palota nmagban is azt jelezn, hogy a gondolkods fejleszthet kpessg, s tveds valamely istenadta velnkszletett vonst ltni benne.
167

A Gondolkods palotjnak szmos funkcija lenne: 1. tletek generlsa Idrl idre tancskozsokat tartannak a vilg dolgairl s problmirl. Ezekre a tancskozsokra kreatv gondolkodk kapnnak meghvst. A palotnak sajt stbja is lenne tletek kitallsra. 2. tletek gyjtse Brmilyen forrsbl szrmaz j tletek gyjtse. Gyjtpontknt szolglna brmely forrsbl szrmaz j tleteknek. tleteket gyjteni a nagykznsgtl. Az internet ebben a tekintetben hasznos mdium. 3. j tletek nyilvnossgra hozatala s terjesztse A palota idrl idre publikln az j tleteket. Ha az gy srgs, a gondolatokat sajtkzlemnyben juttatnk el az rdekld mdiumoknak. Az rdekld mdiumok feljelentkezhetnnek a sajtlistra, hogy rtestst kapjanak az j tletekrl. 4. A tudatos kreatv gondolkods mdszereinek tantsa Ez a palota msodlagos funkcija, de hozzfrhet, ha elg igny mutatkozik r. 5. Az j tletek fontossgnak szimbolizlsa Taln ppen ez a palota legfontosabb szerepe: jelezni, hogy az informci elemzse nem elgsges.

IFJSG Valaki egyszer gy rta le korunk ifjsgt: esztelen hangrltek, esztelen sportrltek, esztelen celebrltek.

168

Br ezzel egyltaln nem rtek egyet, azt rtem, mirt alakult ki ez a vlemny. A fiatalok figyelmt tlsgosan magra vonta a zene, a sport, a hressgipar. m ebben is csak az a titok, hogy a fiatalok is haladst akarnak. k is ugyanazt a kt dolgot rtkelik nagyra, amit az rett felnttek: az eredmnyt s a fontossgot. A trsadalomnak nincsenek mdszerei, amelyekkel erre meg tudn adni a lehetsget az ifjsgnak. Ezrt is fordulnak egyes fiatalok a bnzs fel: ott rgtn van eredmny, s (br inkbb csak a bandnak egytt, de) megvan a fontossg rzse is. Nem lehet egyknnyen ellenszert tallni. A cserkszet egykor rtkes kezdemnyezs volt, de ma mr nem olyan vonz lehetsg, mint amilyennek lennie kellene. Ez is egy azok kzl a terletek kzl, amiket a Gondolkods palotja ttekinthetne. A fiatalokat arra kellene sztnzni, hogy hasznljk az agyukat, ne csak nzzenek s hallgassanak.

SSZEGZS A hres francia filozfus, Ren Descartes ismert mondsa: Cogito, ergo sum - Gondolkodom, teht vagyok. Magam ezt a mondst talltam ki: Ago, ergo erigo. Ez azt jelenti: Cselekszem, teht alkotok." A hangsly a cselekvsen, s nem a puszta elmlkedsen van.

169

Mit tehet az Olvas?

regszem, gy cskkennek anyagi s energiaforrsaim. Ne rtsen flre a Kedves Olvas, az nincs ellenemre, hogy lovagi hadjratot vvok a vilg gyakorlati gondolkodsnak fejlesztsrt viszont azt tudom jl, hogy az ilyen harcban annl tbbet lehet elrni, minl tbben vesznek rszt benne. Nagyon hls vagyok a trnereknek, akik vilgszerte az j gondolkodsi mdszerekkel dolgoznak, s mindenki msnak is, akik az j gondolkodsmdot tantjk vagy brhogy mshogy - pldul sajt gyakorlatukkal - kpviselik az zleti vilgban s iskolkban. S ha e knyv Olvasjnak is megtetszett mindaz, amit itt megismert, s rtelmes clt tallna a terjesztsben, vajon tehet valamit? S ha igen, mit? Az albbiakban erre prblok nmi tmutatst adni.

Ahogy

Magnszemlyknt
Aki elolvasta ezt a knyvet, s rdemesnek tallja arra a tmt, nyilvn beszlhet errl a knyvrl a bartainak, ismerseinek. Megismertetheti velk, klcsnadhatja nekik a maga pldnyt. pp azon dolgozom, hogy ltrehozzam a Gondolkodk Trsasgt (Societ y of Thinkers) azoknak, akik segteni szeretnnek gondolkodsi kpessgnk fejlesztsben. A rszletek megtallhatk a www.debonosociet y.com honlapon. Magnszemlyknt rhatnak politikusoknak, oktatsi minisztereknek, s rkrdezhetnek, milyen lpsek vannak tervben vagy kiltsban a gondolkods iskolai oktatsa rdekben. Nhny projekthez, mint pldul a Gondolkods palotjhoz jelents forrsok szksgesek, gy azok, akik abban a helyzetben

171

vannak, hogy ilyen projekteket szponzorlhatnak, taln segteni akarnak. Esetleg megismertetheti ezeket a projekteket orszgban, htha helyet adnnak a palotnak.

Szlknt
Lehet, hogy a Kedves Olvas is szeretne, ha a gyermeknek az iskolban gyakorlati gondolkodst is tantannak. Sok gyerek van, aki nem nyjt j teljestmnyt a hagyomnyos tantrgyakban, de kivl gyakorlati gondolkod. Ha eslyt kapnak, hogy ezt maguknak s msoknak is megmutassk, nbizalmuk jelentsen n, s a teljestmnyk a tbbi tantrgyban is megnvekszik. Kutatsok bizonytjk, hogy az j gondolkods oktatsa kln tantrgyknt minden ms tantrgyban is 30 s 100% kz es arnyban nveli a teljestmnyt. Ez minden gyereknek hasznra vlhat. Az Olvas mint szl joggal szorgalmazhatn, hogy a helyi iskola tantsa a gyakorlati gondolkods j mdszereit. Felsbb frumokhoz is fordulhat, akr az oktatsi miniszterhez is, azt a krdst feltve, vajon vrhat-e valamilyen vltozs a gyakorlati gondolkods oktatsban - s megteheti, hogy a szoksos semmitmond s kitr vlaszok lttn helyi reformot kezdemnyez. Vgs soron elkezdheti az j gondolkods tantst otthon is, s nemcsak a sajt gyermekeinek, hanem - ha rez erre magban ambcit - a gyerekei bartaiknak is, affle magnkurzust szervezve, esetleg a falain kvli reformlpseket jl fogad iskolval is egyeztetve. Ha erre komoly igny lesz, n szvesen kidolgozom rszleteiben is, napi gyakorlatra alkalmazhatan az otthoni tanuls eszkztrnak" idejt (Home Thinking Kit).

Oktatsi szakemberknt
Minden tanr, iskolaigazgat s minden ms oktatsi szakember, aki tbbet szeretne tudni az j gyakorlati gondolkods tantsrl az iskolarendszerben, olyan tapasztalt szakemberekhez fordulhat, ami-

172

lyen pldul Denise Inwood, az Atkey szervezet munkatrsa, akinek nagy jrtassga van ezen a terleten. Megkereshetik tovbb a Melbourne-i de Bono Intzet s az rorszgi (valamint nagy-britanniai s mltai) Edward de Bono Alaptvnyok illetkeseit.

Az iskolk szmra ignyelhet oktatsi programok

Az rdekldk a kvetkez oktatsi programokat vehetik ignybe: CoRT program: Ez egy 60 leckbl ll program iskolknak. Hat rsze van, s lehetsg van tetszs szerinti rsz felhasznlsra. A program kereteket szab az szlelsi gondolkodshoz (PMI, OPV, C&S stb.). A CoRT4 s a laterlis gondolkods mdszereit oktatja. A hat kalap mdszere iskolknak: A specilisan iskolai ignyekre kidolgozott hat kalap mdszer mint tmafeltr keret a vitk alternatvjaknt hasznlhat.

Cgvezetknt
Van olyan program, amelynek keretben kpestett oktatk tantjk az n gondolkodsom zleti letbeni alkalmazsait. Ezt a programot mr eddig is ignybe vette nhny nagy cg, pldul az IBM, a Siemens, a Shell, a Prudential, a Citicorp stb. Vilgszerte krlbell 1300 oktat dolgozik ezen a terleten. A nagyvllalatok ezeket az oktatkat is meghvhatjk, de azt is krhetik, hogy az embereiket kpezzk ki bels, kln cges oktatnak. De brki ms, egy kis magncg egyszemlyi vezetje is nekifoghat a tanulsnak, hogy az zleti letben alkalmazhat j gondolkodsmdok oktatja lehessen. Az oktatsi program vezetje Kathy Myers, kzpontja a de Bono Thinking Systems az Egyeslt llamokban.

173

A vllalatok, vllalkozsok szmra ignyelhet zleti programok

Ezek nem kizrlag az zleti letben alkalmazhatk, hanem brhol, ahol gondolkodsra van szksg, pldul a kzszolglatban s kzssgi egyeztetsekben. Laterlis gondolkods: Specifikus gondolkodsi eszkzk a tudatos kreatv gondolkods fejlesztsre. Hat kalap: A mdszer alkalmazsa zleti trgyalsokon. DATT: Kzvetlen Figyelem Gondolkodsi Eszkzk (Direct Attention Thinking Tools). Ez az szlelsi gondolkodshoz knl eszkzket, az iskolai CoRT program megfelelje. Egyszersts: Mdszerek s keretek a meglev folyamatok egyszerstsre. Ez klnsen fontos a kzszolglati gyvitelben s hasonl szervezeteknl. Hat rtkrem: Ez a program a klnbz rtktpusokkal foglalkozik: Arany rem az emberi rtkekrt; Ezst rem a szervezeti rtkekrt; Acl rem a minsgi rtkekrt; Kristly rem az innovatv rtkekrt; Fa rem az kolgiai rtkekrt; Srgarz rem az szlelsi rtkekrt. Vannak mdszerek ezeknek az rtkeknek a fejlesztsre.

174

Mit tehet a trsadalom?

legfontosabb dolog, ami annyira alapver, hogy kiemelten megismtlem: klnbsget kell tennnk az tletszint gyakorlati kreativits s a mvszi kreativits kztt. Ha nem vilgos ez a klnbsg, semmi remny az elrelpsre, mert a kormnyok s oktatsi intzmnyek azt fogjk mondani, hogy mr gy is nagyon sokat tesznek a kreativitsrt", ami valban gyakran igaz a mvszi kreativits esetben, de teljesen hamis a gyakorlati kreativitsra vonatkozan. A mvszi kreatv tevkenysg nem azonos azzal, hogy teret adtunk volna az tletszint gyakorlati kreativitsnak. Jelenleg pedig pp ez a helyzet: e kt fogalom sszemosdsa miatt abban az illziban ringatjuk magunkat, hogy megadtuk a kreativitsnak a szksges tmogatst, hiszen van megbecslt mvszetnk, s minden gban vannak tmogatott mvszeink. De a mvszet, a veleszletett alkoti tehetsg nem arra hivatott, hogy a gyakorlati gondolkodst helyettestse vagy tehermentestse a trsadalom klnbz - neki idegen - terepein. Bizonyra sokat segt a ktfle kreativits megklnbztetsben, ha ttekintjk, mivel jrulhat hozz a fejldshez az tletszint kreativits a trsadalom ngy szegmensben. A gyakorlati gondolkods szerept a kvetkez terleteken rdemes alaposabban szemgyre venni: Oktats Kormnyzat zleti let Magnlet

175

KREATIVITS S OKTATS

Itt tkznk rgtn abba a vals problmba, hogy a nyelv nem mindig kpes klnbsget tenni a gyakorlati kreativits s a mvszi kreativits kztt. A tanintzmnyek folyvst bizonygatjk, hogy sokat tesznek az gynevezett kreativitsrt, de ez rendszerint abban merl ki, hogy zent, tncot, neklst, festszetet oktatnak s sznjtsz eladsokat tartanak. Ez pedig sajnos egyenl azzal, hogy mg az idejket - s a gyermekek idejt - veleszletett, azaz eleve meglv vagy meg nem lv, teht nem fejleszthet adottsgok gyakoroltatsra pazaroljk, ekzben egszen elhanyagoljk azt a terletet, ahol valban minden gyerek fejleszthet: a gyakorlati gondolkodshoz szksges kreativits terlett. Szgezzk le teht az els s legfontosabb klnbsget a kt kreativitsfajta kztt: a mvszi kreativits veleszletett adottsg a gyakorlati gondolati kreativits fejleszthet kpessg. Mit lehet tenni, hogy a tanintzmnyek is belelssanak ebbe a nagy lehetsgbe?

vods-kisiskols kor
Az vodban s az iskola els veiben a kreativits megnyilvnulsra az idelis kzeg a rajz: a gyermek ki tud fejezni rajzban olyan gondolatokat, elkpzelseket is, amiket szavakkal nem tudna elmondani. A rajzon mindig lthat, hogy mi trtnik. A pedaggusnak itt megvan az az risi lehetsge, hogy a rajz egyes rszleteire rmutatva tovbb krdezhet: Itt mi trtnik? Mesld el, hogyan trtnik ez!" A gyerekek terve szntiszta koncepci. Nha ezeket a koncepcikat egyszer s kezdetleges mdszerekkel prbljk megvalstani. A rajz nagyon hatsos eszkz a gyermekek kreativitsa, alkotkedve s a tudatos tervezsre val koncentrlsuk sztnzsre. Meg kell jegyezni, hogy a rajzoknak ehhez egyltaln nem kell a mvszi tehetsg korai jelt mutat alkotsoknak lennik: a gyakorlati kreativits fejlesztshez igazn megfelelnek az gyetlenebb", funkcio-

176

nlis rajzok is, amelyek a maguk egyszer mdjn valamely folyamatot vagy cselekvst brzolnak. A kisebb gyermekeket is nyugodtan lehet arra sztnzni, hogy a tmafeldolgozsban, elemz beszlgetseik sorn hasznljk a hat kalap mdszert, amivel a tapasztalatok szerint krlbell ngyves koruktl mr kifejezetten jl tudnak bnni.

ltalnos iskola
Az j gondolkodsmd oktatsnak klnll tantrgyknt nagyon ers hatsa lenne. Nagyon fontos, hogy a gyakorlati gondolkodst kln mint gondolkods nev tantrgyat oktassk, abbl a mr emltett okbl, hogy a ms trgyakban gyengbb teljestmnyt nyjt dikoknak, akik a gyakorlati gondolkodsban nagyon jk, mrhet legyen a teljestmnyk, s persze azrt, hogy valamibl lehessen vgre egy nll, remek rdemjegyk, ami olyan nagy mrtkben nveli nbecslsket, hogy az mr kihat a tbbi trgyban nyjtott teljestmnykre is. Az szlels - ami pedig a gondolkods kulcsfontossg eleme - a tantervek mostohagyereke. Ahol ma van gyakorlati gondolkodstants, ott ltalban a CoRT mdszer leckit tantjk, amelynek keretben fknt az szleleti gondolkodsmd s a nzpontok vltoztatsnak gyakorlata sajtthat el, br a feladatai nmileg rintik a gyakorlati kreativits kpessgt is. Az ltalnos iskolai oktat projektek rsze lehetne a konstruktv, a kreatv, illetve a tudatos tervez gondolkods. A legegyszerbb eszkzkkel - jsgpapr, oll, ragaszt segtsgvel - is nagyon sokat lehetne tenni ezen a tren. Ha ltalnos iskols gyerekeknek azt a feladatot adjuk - amint egy gyakorlat sorn magam ezt meg is prbltam -, hogy egyetlen v jsgpaprbl a lehet legmagasabb, de a maga talapzatn nllan s stabilan megll tornyot ptsenek, el fogunk csodlkozni, mennyi okos, letkpes tervkoncepcit kapunk tlk!

177

Kzpiskola
Az oktats ltalnos idimja a tuds s elemzs, azaz a trkp jelleg megkzelts, amely alapveten fontos s nagyon hasznos aspektus de ugyanilyen fontos lenne a kreatv, a konstruktv s a tudatosan tervez szemllet is. A kzpfok oktatsban egyltaln nem jelentene nagy krosodst, ha a tanterv valamelyik tnyszer tudst ad ismereti tantrgybl cspne le egy kicsit a gyakorlati gondolkods mint nll trgy javra, hogy a kamaszok idt ldozhassanak koruk valsga, a mindennapi let terepein hasznosthat j gondolkods elsajttsra is. Az als tagozatban emltett rajzols a kzpiskolban is alkalmazhat. A CoRT-leckknek is nagyon nagy - valljuk be, az ltalnos iskolainl sokkal nagyobb - hasznt veszik a kzpiskols dikok, hiszen ez a mdszer eszkzket s kereteket biztost az szlels fejlesztshez, ami leginkbb az letkorukhoz ill szellemi feladat. A hobbik is igen hasznosak, de a kreatv s a tudatos tervez gondolkodst nem minden, csak nhny hobbi segti el. A tindzsereknek a vilgba val beilleszkeds nehz feladatban nagyon fontos elem, alapmrce a teljestmny, a siker. Sokan azrt fordulnak kzlk a bnzs fel, mert az az egyetlen terlet, ahol rvid tv sikereket rhetnek el. Nagy szksg volna az olyan lehetsgek megteremtsre, hogy ms, konstruktv terleteken is sikert rhessenek el.

Egyetem
Az egyetemek clja ma mr nem lehet az, hogy a nevkben rejl egyetemes tudst tadjk. Az univerzlis" tudsanyag ma mr nonszensz: a specifikci rges-rg meghaladta azt a szintet, hogy ilyesmirl mg rtelme legyen beszlni. Ma az egyetemek a kifejezetten specializldott, szk rtelemben vett szakterleti tudsanyagot adhatjk csak t. A digitlis korban radsul nagyon sok informcit megszerezhetnk anlkl, hogy a felsoktatsi intzmnyeket ltogatnnk. Ezrt az egyetemeknek is alapvet szemlleti reformot kel-

178

lene vgrehajtaniuk, s fel kellene kszlnik arra, hogy a jvben nemcsak ismeretanyagot fognak tadni, hanem kpessgeket fognak tantani, kszsget fejleszteni. A kvetkez terleteken lehet sikeres a felsoktats a kszsgek tadsban: Informcikszsg: a szksges informci megszerzsnek eszkzei s mdjai klnbz forrsokbl, ezekhez val hozzfrs szerzse. Gondolkodsi kszsg: tbb nemcsak analzis s logika, hanem a kritikus, kreatv, konstruktv, tudatos tervez s szleleti gondolkods is. Humn kszsg: kommunikci, az emberekkel val bnsmd, irnyts. A hatni tuds kszsge: hatni kpes projektek tervezse s kivitelezse. Termszetesen mg sok egyb kszsget fel lehetne venni a listra, ez a nhny plda csak az alapvet szemlletvlts tkrzsre szolgl. Az egyetemek mindemellett nagyobb mrtkben vehetnnek rszt a trsadalom letben is, pldul frumokat tervezhetnnek egy-egy tma megvitatsra, illetve kreatv megkzeltseket adhatnnak klnbz trsadalmi krdsekhez. Minden terleten nszervezd s frumosod" korunkban nem szabadna pp a felsoktatsban megelgedni azzal, hogy intzmnyei a tuds zrt hzai".

KREATIVITS S KORMNYZS Minden kormnyban kellene lennie az j tletekrt felels miniszternek, aki minden szakterleten figyelemmel ksri, mifle nvum hasznosthat a politika berkeiben is. Az innovcis miniszter mr megteheti az els lpst ebbe az irnyba, de az posztja s felelssgkre az jfajta miniszteri trcnak csak nmikpp gyengbb vltozata lehet. Olyan kztk a klnbsg, mint az j tletekre vrakozs s a tudatos tletkitalls kztt.
179

Az innovci" sz azt jelenti, hogy a szervezet szmra j gondolatot, tletet ltetnk t a gyakorlatba. A kreativits eredeti gondolatok, tletek alkotst jelenti. Az innovcinak megvan a maga rtke, de gyengbb, mint a kreativits. Emellett az orszggylsek is lhetnnek a hat kalap mdszervel - nagy hasznukra vlna abban, hogy a konstruktivits irnyba mozdtsk ki a demokrcit mostani fenntart s destruktv jellegbl.

INFORMCI S TLETEK

Meggykeresedett hit, hogy az informci mr nmagban elegend dolog. A kormnyoknak vannak komplex kutatsokat szervez kzpontjaik, gymond, agytrsztjeik", ahol sszegyjtik s elemzik az informcit, azt felttelezve, hogy ebbl j gondolatok keletkezhetnek. De az informci elemzse nem elg, hiszen az sszes adat a rgi koncepcikon szrdhet t. Arra van szksg, hogy mdszeres s tudatos erfesztst tegynk az j tletek ltrejttnek elsegtsre. Az j tletek nem jnnek csak gy maguktl, az id vagy egy risi adathalom nem dobja fel ket csak gy ajndkba. Az j tleteket meg kell alkotni - teremteni kell ket, nem pedig kivrni.

Kreativits s az ENSZ,
vekkel ezeltt, amikor megprbltunk ltrehozni az ENSZ-ben egy gynevezett kreatv gondolkod csoportot, szmos lst tartottunk, amelyek egyikn jelen volt Kofi Annan is - akkor mg nem az ENSZ ftitkraknt. Az ENSZ-ben elismertk ugyan, hogy nagy szksg van j tletekre, j gondolatokra konfliktusszitucikban s persze mshol is, ugyanakkor az volt az ltalnos alaprzs, hogy a klnbz orszgok jelen lev kpviseli nem j tletek megteremtsre trekszenek, hanem leginkbb a sajt orszguk gondolkodsmdjt szeretnk alkalmazni. mgtt az ll, hogy az j tlet esetleg ellenttes is lehet az orszg politikjval, s elfordulhatna az is, hogy

180

egy kpviselnek sajt orszga llsfoglalsval ellenttes gondolat jutna eszbe... Rviden megfogalmazva a tanulsgot: az ENSZ nem azrt van, hogy nllan gondolkod szervezet legyen, hanem azrt, hogy a tagorszgok gondolkodsa megjelenjen benne.

HONNAN?

Az j gondolatok ltrejtte matematikai szksgszersg. Informci, rtktlet, jzan sz - ezek nem elegendek, ha konfliktushelyzet ll el. Arra van szksg, hogy tudatosan megtervezzk az elre vezet utat. Az olyan globlis s slyos problmk tern, ahol az j gondolatoktl azt vrjuk, hogy j lehetsgeket nyissanak meg - mint pldul a szegnysg, az lelmiszerrak, az AIDS -, mindig szksg van j tletekre s gondolatokra. De honnan, a Fld mely sarkbl, a vilg mely szervezettl vagy orszgtl vrjuk ezeket a gondolatokat? Lttuk, hogy az ENSZ nem arra val, hogy j gondolatokat javasoljon, hiszen ha az Egyeslt Nemzetek kzl valamelyik j tlettel ll el, azt az adott orszg politikjnak kiterjesztseknt tekintik. S ha az Egyeslt llamok ez az orszg - hiszen az USA folyamatosan nagyon sok j tlettel ll el a vilgproblmkat illeten -, akkor az tletet tl knnyen blyegzik az amerikai imperializmus megnyilvnulsnak, amelyben megint csak az USA vilguralomra val trekvse rhet tetten. Szksg volna teht semleges, teljesen fggetlen testletre, ami kpes j lehetsgeket generlni, ezeket sszegyjteni s szles krben tjkoztatst adni rluk. Amint az tlet nyilvnossgra kerl, meg lehetne fontolni: el lehetne vetni vagy fel lehetne hasznlni, ekkppen befolysolhatn a jelenlegi gondolkodst.

181

KREATIVITS S ZLETI LET

Mit lehet tenni, hogy nvekedjen a kreativits az zleti letben?

A kreativitst az zletben is komolyan kell venni

A gyakorlati kreativitshoz val hozzllsunkban a legfontosabb dolog, hogy komolyan kell venni. s mirt is nem vesszk komolyan, ha pontosan tudjuk, hogy ettl fgg a halads? Az els ok az, hogy nem rtjk. Mindig is olyan titokzatos volt. Ltjuk az eredmnyt, de nem tudjuk, hogyan alakult ki. A msodik ok, hogy nem tudjuk, mit kezdjnk vele. Felttelezzk, hogy az tlet, az ihlet idrl idre egyszeren megjelenik, s semmit nem tehetnk azrt, hogy ezt srgessk, elsegtsk. Pedig nem kellene a szikrra vrni - a gyakorlati kreativits tern pldul msoktl is klcsnzhetnk, msolhatunk, lophatunk" tleteket. Az emberek tbbsge nem ismeri fel, hogy szablyozottan s kreatvan is hasznlhatjuk a kreativitst. Egyszeren megtehetjk, hogy lelnk s j gondolatokat tallunk ki. A vllalatok nagyon komolyan veszik a pnzgyeket, s pp gy a jogi gyeket, a kutatst stb. - de a kreativitst egyltaln nem veszik komolyan, pedig nagymrtkben nveli nemcsak a cgek, de brmely szervezet kpessgeit. Nem elg teht lbe tett kzzel vrni az tletet, ihletet, gondolatot - komolyan kell venni a gyakorlati kreativitst s cselekedni kell. tren a vllalatok szintjn is szerencss, ha a fels vezetsben kt kln szemly felel az innovcirt, illetve az j tletekrt.

Kevesebbszer kell alkalmazni a biztatst mint nem elgsges eszkzt

Ezt az eszkzt igen gyakran alkalmazzk, de nem nagyon hatkony. Ha arra buzdtjuk az embereket, hogy legyenek kreatvak, az meglehetsen lsgos, nem szinte dolog. Csak jobb hjn tesszk ezt, mert nem tudjuk, mi mst tehetnnk.

182

Tbbet kell alkalmazni az elvrst mint hatkonyabb eszkzt

Ez sokkal fontosabb s sokkal hatkonyabb eszkz. Az gyvezet igazgat s msok tegyk egyrtelmv, hogy elvrjk j tletek felvetst! A kzpvezetk s msok igencsak rzkenyek szoktak lenni arra, hogy mi a jtszma ttje, mi az elvrs. A szoksos jtszma a folyamatossg s a problmamegolds", ami azt jelenti, hogy tovbbra is tegyk meg, ami a feladatuk, s oldjk meg a felmerl problmkat. hagyomny miatt az alkalmazottak vagy a vgrehajt kzpvezetk nemigen tekintik a vllalati jtszma rsznek vagy ttjnek az j tleteket, st: minden rintett nygnek s kellemetlensgnek is tallhatja az tletignyt, teht konkrtan, vilgosan megfogalmazva kell velk tudatni, hogy az j tletek teremtse benne van a munkakri lersukban.

Kreatv rtekezleteket kell tartani

Ez azt jelenti, hogy ezeken a megbeszlseken a kreativits van fkuszban. A megbeszls trgyt a rsztvevkkel elre kzlni kell. A megbeszlsek alatt a laterlis gondolkods eszkzeit lehet hasznlni. Kreatv" rtekezleteket gyakran, de nem tlsgosan gyakran kell tartani. s nem szabad sokig tartaniuk! Ha egy megbeszls eleve tudhatan - vagy a mltkori tapasztalat alapjn - sokig fog tartani, az emberek kifogsokat tallnak, hogy ne kelljen rszt vennik rajta. Kilencven perc bsgesen elg. Ezen bell egy kis idt el lehet klnteni az egyedi kreatv gondolkodsra is. Van egy bank, ahol a felsvezetk a 9.00 s 9.30 kztti idt egyni kreatv gondolkodsra fordtjk. Erre az idsvra nem terveznek megbeszlseket: a titkrsg ilyenkor nem kapcsol telefonhvsokat. A nap folyamn a gondolkods nagyrszt srgs figyelmet ignyl gyekre korltozdik, mg az j gondolkodst ignyl fontos dolgok nem kapnak ilyen kitntetett elbnst - nagyon is rdemes teht a megbeszlseken kln erre a clra idt elklnteni. Fontos, hogy a megbeszlsek gyakorisgt, illetve bels menetrendjt illeten kvetkezetesek legynk a tervezett idbeosztshoz, s szigoran betartsuk, msklnben sztesik a programunk.

183

Kell kreatv igazgat...

poszt megjellsre sajnos mr nem hasznlhatjuk a legmegfelelbb kifejezst, a Chief Ideas Officer (tletigazgat") elnevezst, mert a CIO rvidtst mr lefoglalta magnak az informatikai vezet (Chief Information Officer). Nos, a kreativitst legalbb olyan komolyan kell venni, mint az informcival kapcsolatos vagy a jogi, financilis stb. gyeket. A CCO ezt a felelssget hivatott kpviselni a szervezet fels vezetsben - igen, a cges hierarchiba illeszkeden. Aki ezt a pozcit betlti, legyen fels vezet, de ne annyira fels, hogy ne legyen ideje el is vgezni a munkt. A CCO-nak magnak nem is muszj kreatvnak lennie: csak az a fontos, hogy nagyra becslje a kreativitst. Ha a CCO maga is kreatv, megvan a veszlye annak, hogy lekicsinyli msok tleteit. Viszont nagyon jl kell tudnia bnni az emberekkel, j kommuniktornak s nagyon energikusnak kell lennie. A CCO-nak az emberekkel val folyamatos kapcsolatfenntartst ssze kell egyeztetnie ms tevkenysgeivel, pldul a Kreatv Kzpont ltrehozsval. Nemcsak arrl van sz azonban, hogy kreatv embereket talljon, s maga kr gyjtse ket: mivel a gyakorlati kreativits tanthat kpessg, szksg van kln kreatv kpzsre is, mert az oktats ezt nem biztostja. sszegezve teht a CCO felel a cg kreatv mkdsrt s a kreatv kpzsrt, s e feladatainak megfelelen KK-t, azaz Kreatv Kzpontot hoz ltre a vllalaton bell, sszelltja A kreativits slgerlistjt" (lsd A laterlis gondolkods formai eszkzei"), illetve trningeket szervez a kreativits oktatsra.

...s kell Kreatv Kzponti

Az emberek nem motivlhatk az j tletek kitallsra, ha senki nem hallgatja meg ezeket az tleteket. Pedig a munkatrsak vagy a kzvetlen felettesek gyakran nem nzik j szemmel, ha egy j tlet semmiv lesz, mg mieltt kezdtnk volna vele valamit. A CCO feladat- s felelssgi krbe tartoz KK, a Kreatv Kzpont (Centre for Creativity) az a frum, ahol az j tleteket rszletesen be lehet mutatni, illetve vlemnyezni lehet. A KK ezltal a kreatv igazgat tevkenysgnek szervez kzpontjv vlhat.

184

A publicits felhajter
Br a kreatv emberek tbbsge valamifle szemrmessgbl be nem vallan, a kreatvok igenis szeretik, ha msok tudnak az j tleteikrl, mg akkor is, ha az tletet nem lehet megvalstani: szeretik, ha agyuk szlemnye nyilvnossgot kap. Ez rthet is. Ezrt fontos, hogy egy cg valahogyan biztostsa, hogy az j tletek lthatv vljanak. Ez llhat abbl, hogy kln e clra indtott kreatv hrlevelet" adnak ki vagy rovatot biztostanak a kreativitsra vonatkoz hreknek a cg bels hrlevelben. Semmi nem motivl jobban egy kreatv embert, mint az, ha az tlete nyilvnossgot kap.

Kell kreatv hlzat

Nagy rtk rejlik abban, hogy a kreativitsra motivlt embereket kapcsolatba hozzuk egymssal s hlzatot alaktunk ki kzttk, ahol megbeszlhetik egymssal az tleteiket, rtekezleteket tarthatnak, feladatokat tzhetnek ki, segthetnek egymsnak stb. A lelkes emberekbl ll hlzat veszlye az, hogy msok kirekesztve rezhetik magukat belle, s gy rezhetik, hogy mg az tletszint kreativits sem nekik val, hanem az is csak azoknak, akik benne vannak a kivtelesek hlzatban. Ezrt a kreatvok hlzatt nem szabad tl szkre szabni, hadd csatlakozzanak j s j munkatrsak hozz, akiket pp a hlzat btorthat a jelentkezsre tleteikkel.

...de kell-e kln osztly?

Ha a gyakorlati kreativits ennyire fontos dolog, logikusnak tnne taln kln osztlyt is ltrehozni az ebben motivlt embereknek, akik elvgzik az sszes olyan feladatot, amelyekhez tletteremt kreatv gondolkods kell. Ez egy szokvnyos kutatsi osztly megfelelje lenne. Az igazi veszly itt is abban rejlik, mint a hlzatok esetben: hogy msok exkluzv szervezeti egysgknt tekinthetnek az ilyen osztlyra. Mivel azonban tletekre mindenhol s minden for-

185

rsbl szksg van, ez a veszly nagyon is vals. Emiatt taln mgis jobb, ha a vllalatoknak nincs kln kreatv osztlya, inkbb ers Kreatv Kzpont mkdik a cgeknl, ami kpes betlteni az osztl y szervez szerept, mikzben nyitott, nem csupn kicsiny exkluzv csoportra korltozd szervezeti egysgknt mkdik.

nnepelni muszj!
Az j tleteket meg kell nnepelni. Mr a korbban emltett kzhrr ttel is ide tartozik, de tovbbi klnleges gesztusok is jhetnek, pldul a legjobb j tletekrt jr Kreatv-dj vagy ms effle kitntetsek. Az nnep nem csak motivlja az tlet szlit, hanem azt is jelzi, hogy az j tleteket el is vrjk tlk, s nagyra becslik ket emiatt. Ez nagyon klnbzne az ltalnos gyakorlattl, amiben rendszeresen tapasztaljuk, hogy gy kell gyzkdni a cgvezetst, hogy egyltaln meghallgasson egy j tletet.

Trning
Sok cg trninget szervez alkalmazottainak a laterlis gondolkods tantsra; sokaknak van mr bels trnerk, aki a hzon belli kpzst biztostja - gy azok az emberek, akik elsknt sajttjk el az j gondokodsmdot a cgnl, mris lnek vele, amikor tovbbadjk. Lehet valakibl a munkja mellett is trner - s biztosak lehetnk benne, hogy aki kpes tanfolyamon tantani az j gondolkodsmdot, az bizonyra minden ms munkaterleten is l vele.

Motivci
Tapasztalatom szerint a kreativits irnti rdekldst elssorban a CEO vezrli, aki tudja, hogy a kreativitsra szksg van. Ez meghatrozza a szervezet hangulatt s motivcijt. Az elvrs nagyon fontos. Ha az emberek tudjk, hogy elvrjk tlk az j tleteket, ere-

186

deti gondolatokat, akkor lesznek is j tleteik, eredeti gondolataik. Ha gy gondoljk, hogy munkjuk a folyamatossg fenntartsa s a problmamegolds", akkor az j tleteket tlsgosan nygnek rzik. A gyakorlatban minden kln szervezeti forma nlkl is egyszeren be lehet krni az alkalmazottak j tleteit, azutn rtkelve ket, lni a legjobbakkal. Ez motivln mg azokat az alkalmazottakat is, akik hivatalos mdon nem akarnnak vagy nem mernnek jelentkezni a kreatvok kz. Motivci s kszsg egytt jrnak s egymsra plnek. A gyakorlati kreativitsban elrt siker nveli a motivcit, ami nveli a kszsget s gy tovbb.

KREATIVITS OTTHON Ahol van ilyen oktats, a fiatalok a gondolkods rn tanultakat gyakran hazaviszik az iskolbl. Lehet ez a hat kalap mdszer, vagy a CoRT szlelsi eszkzk. Bemutatjk ezeket a mdszereket szleiknek - akik alkalmazni kezdik ket a csaldi letben. Mindaz, amit az vodai kpzsnl emltettem, nagyon jl mkdik otthon is. Ide tartozik a rajzolsi feladatok s az eredmny egyttes megbeszlse. A szlk kitallhatnak gondolkodsi jtkokat a gyerekeknek, s egytt jtszhatnak velk. A PMI - ami a CoRT program rszeknt az tletek rtkes, rtktelen s rdekes aspektusait vizsglja - pldul kivlan alkalmas arra, hogy a csaldi helyzetrtkelsek eszkze legyen: a csald egy-egy j helyzet minden oldalt megvizsglhatja, s azonnal lthatja a dntsre leginkbb sztnz jellemzit a minden csaldtag ltal kln kitlttt plusz, mnusz s rdekes oszlopokat sszevetve. A szlk heti egy este gynevezett gondolkoz estt rendezhetnek, amire a bartok s a szomszdok gyerekeit is thvhatjk. A gyerekek nagyon lvezik a gondolkodst, mivel minden elismert tletk nagy sikerlmnyt okoz. Vitkban, st a veszekedsekben is hasznlhat a hat kalap keret a szituci teljes feltrsra.

187

Az idsebb gyerekeknek kln kreatv feladatokat is ki lehet tzni, amelyekbl a laterlis gondolkods eszkzeivel j tleteket alkothatnak. A csaldi gondolkodbuli" fogalmrl s kivitelezsi lehetsgeirl mg kszlk bvebben rni. Ebben az eszkzben nagy lehetsg rejlik - annyi mris krvonalazhat e lehetsgekbl, hogy ha az iskola nem tantja a gyerekeket gyakorlati gondolkodsra, ezt a csald is ptolhatja otthon, illetve ha az iskolban tanulnak is a gyerekek j gondolkodsmdokat, ezt nagyon jl kiegsztheti minden otthoni csaldi gondolkodsjavt jtk. Elvgre az let alapkpessgeinek egyikrl van sz, aminek jelenltt s fejlesztst legszorosabb kiskzssgnk, a csald letbl sem nlklzhetjk.

188

rtkek

gondolkods rtke az, hogy lehetv teszi rtkeink ltrejttt s azok lvezett. A gondolkods rtkek nlkl rtelmetlen: semmit sem rne gy. Az rtkek gondolkods nlkl sok felszentelt mszrls s mindenfle gonoszsg forrsai voltak, mert a gondolkodst nlklz rtkrend mindig azt felttelezi, hogy ha valakinek ms rtkei vannak, az bizonyra tved, vagy ami mg rosszabb, rossz szndk ember, bnz. Br az rtk a gondolkods mirtje - mgis, nagyon kevs olyan tudomny vagy tantrgy ltezik, amelynek kzvetlen trgya volna az rtkrendek megismerse s elemzse. Mintha csak azt lehetne felttelezni, hogy e tren valamifle sztns, rkltt tuds dolgozna bennnk, s mindenki magtl felismeri azokat az rtkeket, amelyekre az lett alapozhatja.

Igazsg
Gondolkodsunkban hagyomnyosan fontosabbnak tartjuk az igazsgot, mint az rtkeket. Itt ismt ugyanaz a tvhit dolgozik az sztnsen helyes vlasztsrl: ha az ember az igaz utat" kveti, az rtkek jnnek maguktl. Az igazsg, mr amennyiben egy helyzetben valban megismerhet, nagyon fontos - ugyanannyira, mint az rtkrend, amelynek mrlegre kerl. nmagban az igazsg nem elgs gyakorlati rtelemben nem is ltezik nmagban. Ahogy a felfedezs viszonyul az igazsghoz, gy viszonyul a tudatos tervezs az rtkekhez. A tudatos tervezs clja, hogy elrjk a kvnt rtekeket. Ahogy a tudomnyos felfedezseket tltetjk a gyakorlatba s alkalmazst tallunk nekik - gy az igazsgot pedig rtkk kell alaktani.

189

alvny fogalom
Nagyon halvny fogalmunk van arrl, hogyan kzeltsnk az rtkekhez. gy vljk, tudjuk, mit akarunk vagy mit rtkelnk - s azt is, mit nem. Pedig ez korntsem biztos. Ha madrraj repl a fejnk felett, valaki felnzve azt mondhatja: Sok madr kering ma az gben!" - de msvalaki azt mondhatja: Ltod azt a glyt? Ni, van ott egy raj fecske is! Az meg amott gbics lehet..." Az egyik teht csak madarakat lt, a msik viszont a fajtjuk szerint is meg tudja klnbztetni ket. Hasonlkpp meg lehet tanulni az rtkek felismerst is, egszen a fajtjukig" pontostva a beazonostsukat. Amint ezt elsajttottuk, onnantl mr egyedileg is vizsglhatjuk az egyes rtkeket, de elbb szksgnk van egy keretre, hogy megklnbztessk az egyik rtkszfrt a msiktl. Erre szolgl a korbbiakban mr rszleteiben ismertetett hat rtkrem.

A hat rtkrem sszefoglalsa

A hat rtkrem gyakorlati mdszernek lnyege az rtkek vizulis bemutatsa, az rtkpsztzs", aminek a klnbz embereknl mutatkoz eredmnyeit azutn ssze lehet vetni egymssal. rtkrendnk klnbzsgnek pontjai egyltaln nem nyilvnvalk, ezekrl konstruktv vita indulhat, ami sokkal pontosabb, mint homlyos ltalnossgban vitatkozni az rtkrendekrl. Tekintsk most t jra, immr csak sszefoglalva, az rtkeknek azonost keretet ad hat kategrit! Aranymedl: emberi szemlyes rtkek; pozitvak, mint dicsret, teljestmny, bszkesg, jelentsg; vagy negatvak, mint megalzs, szndkos semmibe vtel. Ezstmedl: szervezeti rtkek; zletiek, mint profit, piaci rszeseds, mrkaimzs: vagy politikaiak, mint kzvlemny, szavazatok; vagy magnletiek-csaldiak, mint sszetarts, bkessg, becsletessg.

190

Aclmedl: minsgi rtkek; trgy, folyamat, cselekvs minsgnek meghatrozsra, ami abban ll, hogy a dolog mennyire kpes megfelelni a bels rtkt meghatroz clnak, amire szntk. Kristlymedl: innovatv s kreatv rtkek; tlet, javaslat, projektterv, a terv jdonsgrtknek megbecslse; a kreatv erfeszts felmrse. Famedl: kolgiai, krnyezeti rtkek; nemcsak a termszetre korltozva, hanem az egsz kolgiai hatsterleten; szemlyes cselekedetek s gazdasgi-ipari folyamatok hatsa a teljes, termszeti s civilizlt krnyezetre. Srgarz medl: szlelsi rtkek; dntsek hatsnak, cselekedetek, folyamatok fogadtatsnak kzvetlen vizsglata; j dolog rossz vagy semleges fogadtatsnak, illetve rossz dolog j visszhangjnak elemzse; a j dolog j fogadtatsnak elksztse, tudatos megtervezse.

Kutats, felismers, rtkels

Amint sikerlt meghatroznunk a klnbz rtkeket, ezeket megkereshetjk egy-egy szituciban, amelyekben vltoztatsokat javasolhatunk. Ha feltesszk a krdst, hogy vajon mi lehet ennek a helyzetnek, cselekedetnek, dolognak a hatsa az egyes rtkrmek alatt, akkor egyenknt, az egyes rtkrmek keretben vizsglhatjuk meg a vltozs hatsait. Az egyes rtkkeretekben a kvetkez krdsek mentn folytatjuk a vizsglatot: Melyek lehetnek a helyzet, dolog pozitv rtkei ebben a keretben? Melyek lehetnek a negatv rtkek az adott keretben? Egy szituci rtkelsekor kivlaszthatjuk s mrlegre tehetjk kln is a klnbz rtkeket, st fel is ersthetjk az adott rtket, hogy valban megmutassa magt a helyzetben. Amint vilgosan ltunk egy rtket, kpesek vagyunk felmrni a szituciban tapasztalhat erssgt s fontossgt. Ez nem lehetsges, amg az rtkek sszekeveredve mutatkoznak, s csak halvny, homlyos fogalmunk van az egyes rtkszfrkrl, mint az egsz madrrajt egyben lt embernknek a madarak fajtirl.

191

Mirt ppen hat darab?

Lthattuk, a gyakorlati gondolkods eszkztrban mindenbl hat van: hat rtkrem, hat kalap, vagy ppen hat akcicip, mint a Six Action Shoes (a cselekvs hat cipje) elnevezs mdszerben. De mirt ppen hat? A pszicholgibl tudjuk, hogy az agy egyszerre legfeljebb ht egysget tud megjegyezni. Ha ennl tbbet kell feldolgoznunk, az agy rgtn kategrikat kezd kialaktani, hogy azokba rendezhesse ket. gy teht az szlels szempontjbl a ht lenne a hasznos szm kategrik maximuma. Nos, n pontosan ebbl kiindulva szeretem a hatot hasznlni: az egy felhasznlatlan kategrit arra az esetre tartom fenn, ha a tapasztalat ksbb mg egy jabb kategria bevezetst kveteln meg. Elrulom, erre eddig mg nem volt plda.

192

A gondolkods joga

Tudomsom szerint - br ha tvednk, ksz vagyok helyesbteni a gondolkods joga" nem szerepel az ENSZ Emberi Jogok Egyetemes Nyilatkozatban. Erre szmtalan lehetsges magyarzat van : pldul, ahogy nincs kln megfogalmazott jogunk arra, hogy stljunk, beszljnk, egynk vagy llegezznk, ugyangy felttelezzk, hogy a gondolkods termszetes funkci, amit nem kell kln jogknt megnevezni. Ez pedig nagyon nagy hiba. Igaz, a primitv, llati szinten is van valami termszetes gondolkods, de az nagyon egyszer s kifejletlen; fleg felismersi helyzetekbl s a megfelel rutin alkalmazsbl ll. A msik lehetsges magyarzat az a kzhiedelem, hogy a gondolkods az oktats" veznylete alatt termszetesen, mintegy magtl megjelenik. Ez is slyos hiba: az oktatsban tantott gondolkods legjobb esetben is rtktletre, elemzsre s vitakszsgre vonatkozik, ami azonban csak kicsiny rsze a gondolkodsnak. De nmi rmre s remnyre ad okot, hogy mr vannak iskolk - st akadnak egsz nemzeti oktatsi rendszerek is, br ezekbl mg igazn nincs sok -, ahol a gyakorlati gondolkodst mr kln trgyknt tantjk.

Prtsemleges " tanuls

Az embernek joga van teniszezni vagy zongorzni, de ha valaki nem tant meg r, akkor ez a jog nmagban rtelmetlen s tartalmatlan marad. Mindenki tudja, hogy a gyerekeket meg kell tantani rni-olvasni. Nem elg azt mondani, hogy Jogod van rni-olvasni, tessk, csinld!" Termszetesen, ha a gondolkodstants szba kerl, lehet azzal rvelni, hogy ennek keretben a totalitrius rezsimek arra is tanthat-

193

jk a fiatalokat, hogy a rezsim szablyai szerint gondolkodjanak. Ezt termszetesen egyltaln nem szabad btortani. Azt azonban fel kell ismernnk, hogy a kezdetek ta minden valls ugyanezt teszi. A prt- s vallssemleges gyakorlati gondolkodst sem bonyolultabb oktatni, mint a matematikt. Bizonytkknt szolglhat erre, hogy abban a kevs orszgban, ahol mr tantjk a gyakorlati gondolkods mdjait, klnbz politikai termszet rezsimek uralkodnak: van kztk keresztny, muzulmn, buddhista s egykori kommunista is. Fontos tudatban lennnk, hogy a gondolkods kpessg, mint a matematika - s egyltaln nem politika.

Gondolkodsi engedly "

Ha egy vllalatvezet elmagyarzza vagy trningek keretben tanttatja az alkalmazottainak a gyakorlati gondolkods j mdszereit, tulajdonkppen gondolkodsi engedlyt" ad nekik: lehetsget arra, hogy k maguk legyenek szellemileg felelsek minden j tletrt a vllalati munkjuk sorn. Hatalmas emberierforrs-potencil van az alkalmazottakban, ha megengedik nekik, hogy gondolkodjanak - azltal, hogy egyszeren elmagyarzzk nekik, hogyan kell.

Abszurd
Abszurd s elavult hozzlls azt hinni, hogy a gondolkods termszetes, ezrt nem kell tantani. Abszurd s elavult hozzlls azt hinni, hogy az iskolarendszer oktatsban elegend gondolkodst tantanak. Vals szksg van a gondolkods mdszeres s kzvetlen, kln trgyknt val tantsra az oktatsban (a kzoktatsban s az egyetemeken is). Ez azt jelenti, hogy a sznak a gyakorlati, mindennapi letet is magban foglal legteljesebb rtelmben vett gondolkods nem csak logika s vita. Az rtktlet, a jzan sz a gondolkods lnyegi rsze, ahogy a bal hts kerk is lnyegi rsze az autnak - de nem elgsges: kivl, de nem elgsges! Hogy ltezhet egyltaln, hogy kpesek voltunk ilyen messzire eljutni e felismers nlkl?

194

Epilgus

M g

egyszer utoljra szeretnm hangslyozni, hogy nem vitatkozni szerettem volna a meglev gondolkodsi rendszereinkkel, amelyek kivlak, s nagyon jl mkdnek. knyv tmja az a ttel volt, hogy valami egyszerre lehet kivl - de nem elgsges". Ki kell teljestennk hagyomnyos gondolkodsi mdszereinket a kiegszt gondolkodsi szoftverekkel. Szksgnk van mdszerekre, eszkzkre a kreatv gondolkodshoz: erre szolgl a laterlis gondolkods eszkztra. Ugyangy, a tmafeltrshoz is kellenek j eszkzk, amikor az rveket egymsnak feszt vita hatstalan s alkalmatlan: erre val a hat kalap technika. Sokkal tbb figyelmet kell fordtanunk az szleleti gondolkodsra: ez a CoRT program s a DATT program clja. Kzvetlenebbl kell szemllnnk az rtkeket: ez a hat rtkrem ltal nyjtott keret. A hetes egysgek elsegtik az elemzst, a tmafeldolgozst. A hat akcicip (Six Action Shoes cm knyvem trgya) a cselekvsek klnbz szfrit rendszerezi. Mindezek gondolkodsi segdprogramok, azokra a terletekre s felhasznlsokra, amiket jelenlegi gondolkodsi szoftvernk nem fed le. A szmtgpek vilgban a szoftvereket egy adott clra tervezik; ugyanez a helyzet ezekkel a segdprogramokkal is. Akrmennyit is keressk az igazsgot logikval, abbl nem szletik j gondolat. Jelenlegi gondolkodsunk a gyakorlati letben egyszeren nem elg hatkony. Mikzben jogosan aggdunk krnyezetnk s ms problms terletek miatt, ez a globlis riadalom mg nem ltszik elrni a gondolkods terlett, ami pedig mind kzl a legfontosabb.

195

Az Edward de Bono Alaptvny

Az Edward de Bono Alaptvny clja a konstruktv gondolkods tantsa az oktatsban s menedzsment szinten. Tovbbi informci: The Edward de Bono Foundation PO Box 2397 Dublin 8 Ireland Tel: +353 1 8250466 E-mail: debono@iol.ie Honlap: www.edwarddebonofoundation.com

196