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FUNDAO GETLIO VARGAS ESCOLA DE ADMINISTRAO DE EMPRESAS DE SO PAULO

CLVIS CASTELO JNIOR

CONTEXTOS DA ADVOCACIA PS-PROFISSIONAL: Impactos da Organizao do Trabalho da Advocacia Empresarial sobre os Profissionais Atuantes nas Grandes Sociedades de Advogados de So Paulo

SO PAULO 2010

CLVIS CASTELO JNIOR

CONTEXTOS DA ADVOCACIA PS-PROFISSIONAL: Impactos da Organizao do Trabalho da Advocacia Empresarial sobre os Profissionais Atuantes nas Grandes Sociedades de Advogados de So Paulo

Dissertao apresentada Escola de Administrao de Empresas de So Paulo da Fundao Getlio Vargas como requisito para obteno do ttulo de Mestre em Administrao de Empresas. Linha de Pesquisa: Estudos Organizacionais Orientador: Prof. Dr. Rafael Alcadipani da Silveira

SO PAULO 2010

Castelo Junior, Clvis. Contextos da Advocacia Ps-Profissional: Impactos da Organizao do Trabalho da Advocacia Empresarial sobre os Profissionais Atuantes nas Grandes Sociedades de Advogados de So Paulo / Clvis Castelo Jnior - 2010. 206 f. Orientador: Rafael Alcadipani da Silveira Dissertao (mestrado) - Escola de Administrao de Empresas de So Paulo. 1. Advogados -- Brasil. 2. Escritrios de advocacia -- Brasil. 3. Desenvolvimento organizacional. 4. Ambiente de trabalho. I. Silveira, Rafael Alcadipani da. II. Dissertao (mestrado) - Escola de Administrao de Empresas de So Paulo. III. Ttulo. CDU 65.011.8

CLVIS CASTELO JNIOR

CONTEXTOS DA ADVOCACIA PS-PROFISSIONAL: Impactos da Organizao do Trabalho da Advocacia Empresarial sobre os Profissionais Atuantes nas Grandes Sociedades de Advogados de So Paulo

Dissertao apresentada Escola de Administrao de Empresas de So Paulo da Fundao Getlio Vargas, como requisito para obteno do ttulo de Mestre em Administrao de Empresas. Linha de Pesquisa: Estudos Organizacionais

Data da Aprovao: 23 / 06 / 2010 Banca Examinadora:

____________________________________ Prof. Dr. Rafael Alcadipani da Silveira (Orientador) EAESP-FGV

____________________________________ Prof. Dr. Antonio Moreira de Carvalho Neto PUC - Minas

___________________________________ Profa. Dra. Ligia Maura Costa EAESP-FGV

AGRADECIMENTOS
Aos meus pais Maria de Lourdes e Clvis pelo apoio, pela preocupao e pela presena em todos os momentos da minha vida. minha esposa Rosngela pela pacincia e pela compreenso inesgotveis e pelas muitas horas que apesar de to perto, estive to longe. Espero um dia poder compens-la... minha irm Priscila, meu cunhado Carlos e meu pequeno sobrinho Henrique pela torcida e pela compreenso sobre a minha prolongada ausncia. Aos meus tios Sonia, Angela e Ricardo e meus primos Maria Carolina e Ricardo pela torcida, pelas oraes e pelo incentivo. Aos meus sogros Angelina e Antnio e meus cunhados e famlias pelas agradveis tardes de domingo quando pude recarregar as energias. Ao meu orientador, Prof. Dr. Rafael Alcadipani da Silveira pela confiana em mim depositada, pelo apoio nos momentos crticos deste trabalho e pela coragem de subir comigo este Everest. Profa. Dra. Maria Ester de Freitas pela participao em minha banca de qualificao com suas valiosas observaes que foram fundamentais para colocar este trabalho em seu rumo definitivo. Profa. Dra. Beatriz Maria Braga pela ateno e generosidade. Profa. Dra. Maria Cristina Zucchi e ao Prof. Dr. Srvio Tlio Prado Jnior pelo apoio fundamental, pelos conselhos e pela recomendao.

Ao CESA (Centro de Estudos das Sociedades de Advogados) pelo fundamental apoio a este trabalho. Aos escritrios que aceitaram participar desta pesquisa e que me receberam com grande simpatia e me cederam todo o apoio necessrio. Aos entrevistados que, com generosidade, depositaram em mim grande confiana e me expuseram algumas de suas mais ntimas inquietaes. Ao meu colega e amigo Agnaldo Pedra, pelos almoos-terapias quando discutamos nossos trabalhos, nossos planos acadmicos e nossas angstias de mestrandos. Aos meus colegas professores do Centro Universitrio So Camilo, em especial ao Rodrigo Bombonatti de Moraes pelo companheirismo e aos meus alunos de graduao pela torcida e pelo incentivo. amiga e coach Wilma Moraes, por ter me ajudado a encontrar o caminho que me trouxe at aqui. E para a Dana que, mesmo sem entender e nem sequer saber, sempre trouxe o melhor de mim com sua meiguice.

RESUMO
Os grandes movimentos de mudanas socioeconmicas intensificados na dcada de 1990 induzidos pelas das transformaes nas estruturas produtivas e organizacionais do capitalismo ocidental ensejaram novas formas de organizao do trabalho mais flexveis e em sintonia com as flutuaes das demandas dos mercados. A flexibilidade constituiu-se como ethos da ao contempornea na medida em que sua presena nas relaes econmicas atingiu no s as vivncias de e no trabalho bem como estendeu para as relaes sociais em nvel mais amplo. As mudanas tambm atingiram os sistemas profissionais (dos quais a Advocacia considerada exemplo icnico) que reivindicam sua influncia por meio de discursos centrados na autonomia e na independncia de seu trabalho. Desse modo, a intensificao da globalizao e da concorrncia, a adoo de formatos organizacionais e de formas de organizao do trabalho semelhana das empresas assim como uma mentalidade orientada para o mercado rompem com o tradicional discurso profissional. No Brasil, as grandes sociedades de advocacia seguem esta tendncia ao adpatarem-se s demandas cada vez mais complexas e lucrativas de clientes globalizados. Este trabalho foi elaborado como uma pesquisa qualitativa para conhecer e compreender os impactos das novas formas de organizao do trabalho da advocacia empresarial sobre as circunstncias e vivncias no trabalho e fora dele dos advogados atuantes nas mais representativas Sociedades de Advogados do pas. Os resultados indicam que aqueles profissionais altamente qualificados que trabalham em equipes multidisciplinares de clulas especializadas e que enxergam seu trabalho como fonte de satisfao pelo constante desafio e pelo aprendizado, alm das recompensas financeiras e sociais por pertencerem a escritrios de prestgio, tambm convivem com situaes de grande desgaste devido alta carga de trabalho, incerteza quanto ao futuro profissional, aos ambientes interno e externo altamente competitivos e exigncia e agressividade dos clientes. Isso os leva a um dilema frente dedicao profisso com suas altas exigncias e sensao de que algo est sendo perdido na vida pessoal. Entretanto, eles tendem a acomodar-se a esses conflitos aceitando-os como naturais na busca pelo sucesso profissional. Palavras-chave: Modernidade Lquida; Flexibilidade; Profissionalismo; Ps-profissionalismo; Advogados empresariais; Organizao do Trabalho; Sociedades de Advogados; Empresas de Servios Profissionais

ABSTRACT
The great trends in social and economic changes that were intensified in the 90s, induced by western capitalisms evolution of productive and organizational structures, encouraged new forms of labor organization, more flexible and in line with the fluctuations of market demand. This flexibility became an ethos of contemporary action inasmuch as its presence in economic relations affected not only the relations of and at work, but was extended to social relations in a broader sense. The changes also affected professional systems (of which Law is deemed to be an iconic example) that claim their influence by means of reasoning based on the independence of their work. Hence, the intensification and globalization of competition, the adoption of organizational formats and forms of labor organization similar to those in corporations, and a market-driven mentality, deviate from the traditional professional reasoning. The large law firms in Brazil comply with this trend and have adapted to the ever more complex and profitable requirements of globalized customers. This paper was prepared as a qualitative survey in order to detect and understand the impacts of the new forms of labor organization in corporate law activities on circumstances and relations at work and otherwise, of lawyers that are active in the most representative Law Firms in the country. The results show that highly qualified professionals who work in cross-functional teams of specialized cells, and who consider their work a source of satisfaction owing to the constant challenge and learning experience, in addition to the financial and social rewards of belonging to prestigious firms, also live in situations of great stress owing to the high work load, uncertainty as to their professional outlook, highly competitive internal and external environments, and customer requirements and aggressiveness. This poses a dilemma in the light of the dedication to the profession, with its taxing requirements and the sensation that something is being lost in personal life. However, they tend to adapt to these conflicts and accept them as natural in the quest for professional success. Key words: Liquid Modernity; Flexibility; Professionalism; Post-Professionalism; Corporate Lawyers; Labor Organization; Law Firms; Business Professional Services

LISTA DE GRFICOS

Grfico 1: Perfil dos scios ......................................................................................................88 Grfico 2 : Perfil dos No scios..............................................................................................90

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LISTA DE QUADROS

Quadro 1 : Diferenas entre os Modelos de Organizaes Profissionais P2 e MPB................67

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LISTA DE TABELAS

Tabela 1: Perfil dos entrevistados.............................................................................................96

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SUMRIO
1. Introduo.............................................................................................................................15 1.1 Justificativa e Contribuio da Pesquisa ........................................................................17 1.2. Foco de Estudo ..............................................................................................................19 1.3 Questo e Objetivos da Pesquisa ....................................................................................21 2. O Contexto de Mudanas .....................................................................................................22 2.1 Introduo.......................................................................................................................22 2.2. A Reestruturao Produtiva Flexvel............................................................................24 2.3 A Realidade Fluida e as Relaes Flexveis...................................................................27 2.4. Aspectos do Trabalho sob o Capitalismo Flexvel .......................................................30 2.5. As Relaes de Trabalho Flexveis ..............................................................................34 2.5.1. Carreira ...................................................................................................................34 2.5.2 Os Trabalhadores da era das Relaes Flexveis de Trabalho.................................37 2.6. A Flexibilidade e as Relaes Jurdicas ........................................................................41 2.8. A Liquefao dos Sistemas Profissionais.....................................................................43 2.9 Consideraes.................................................................................................................51 3. A Nova Advocacia Ps-profissional.....................................................................................56 3.1 Introduo.......................................................................................................................56 3.2 Aspectos da Crise da Advocacia Tradicional ................................................................58 3.3 As Empresas de Servios Profissionais de Advocacia ..................................................61 3.4. A Advocacia e o Contexto Brasileiro ............................................................................68 3.4.1 O Mercado de Advocacia Privada no Brasil e as Grandes Sociedades de Advogados Brasileiras......................................................................................................70 3.5. Consideraes................................................................................................................76 4. Aspectos Metodolgicos ......................................................................................................80 4.1 Abordagem e Mtodo de Pesquisa .................................................................................80 4.2. Unidade de Anlise e Sujeito de Pesquisa.....................................................................81 4.3. Coleta de Dados.............................................................................................................92 4.4 Acesso e Seleo dos Entrevistados ..............................................................................93 4.5 Procedimentos de anlise e tratamento dos dados..........................................................97 5. Apresentao e Anlise de Resultados .................................................................................99 5.1 Mudanas: Mercado de Advocacia / Organizaes e Gesto.........................................99 5.1.1 Mudanas: Mercado da Advocacia..........................................................................99 5.1.2 Mudanas : Organizaes e Gesto ......................................................................107 5.1.3 Consideraes sobre a Categoria:..........................................................................117 5.2 Caractersticas do Trabalho e sua Organizao............................................................120 5.2.1 Consideraes sobre a categoria............................................................................136 5.3 Percepes sobre carreira e perfil profissional .............................................................139 5.3.1 Consideraes sobre a categoria:...........................................................................150 5.4 Vivncias e Relaes no Ambiente de Trabalho ..........................................................152 5.4.1 Satisfaes .............................................................................................................152 5.4.2 Angstias ...............................................................................................................157 5.4.3 Ambiente Relacional .............................................................................................160 5.4.4 Consideraes sobre a categoria............................................................................165 5.5 Relacionamento com o cliente.....................................................................................166 5.5.1 Pontos positivos no relacionamento com os clientes ............................................167 5.5.2 Estratgias de Relacionamento com os clientes corporativos ...............................167 5.5.3 Pontos negativos no Relacionamento com o cliente corporativo ..........................168

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5.5.4 Consideraes sobre a Categoria...........................................................................173 5.6 Trabalho e Vida Privada ...............................................................................................174 5.6.1 Consideraes sobre a categoria............................................................................178 6. Consideraes Finais ..........................................................................................................179 6.1 Concluses gerais e reflexes.......................................................................................179 6.2 Limitaes da Pesquisa.................................................................................................187 6.3 Sugestes para estudos posteriores...............................................................................187 7. Referncias Bibliogrficas.................................................................................................188 ANEXO A Roteiro de Entrevista (Semi-estruturado) .........................................................197 ANEXO B ..............................................................................................................................199 ANEXO C ..............................................................................................................................205 ANEXO D ..............................................................................................................................206

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1. INTRODUO
A dcada de 1990 assistiu intensificao e posterior consolidao de grandes movimentos de mudanas socioeconmicas iniciados nas dcadas imediatamente anteriores, principalmente nas estruturas produtivas e organizacionais do capitalismo ocidental. Da mesma forma e motivado por aquelas mudanas, essa dcada tambm testemunhou modificaes dramticas a partir do florescimento de novas tecnologias (notadamente as da Informao) e da intensificao da globalizao econmica que ensejaram novos formatos organizacionais (como as empresas virtuais e em rede), novas tecnologias, prticas gerenciais bem como o aparecimento de novas profisses, a adaptao de ocupaes tradicionais alm de formas inovadoras de organizao do trabalho produtivo (GIDDENS, 1994; SENNETT, 1999, DIAS e PEDROSO, 2001). As profisses ligadas ao mundo do Direito 1 (BONELLI, 1998) reconhecidas por seu vis conservador quanto ao contedo de seu discurso profissional, a organizao tpica de seu trabalho e sua auto-imagem social no ficaram imunes onda daquelas mudanas socioeconmicas e tambm sofreram grandes transformaes internas quando provocadas a dar novas respostas (ou novas interpretaes) jurdicas aos fenmenos sociais e econmicos que acompanhavam (DIAS e PEDROSO, 2001; HAPNER, 2002). Dentre elas, notadamente a profisso da advocacia (em sua vertente privada) ainda vem sofrendo os maiores impactos. Sua natural orientao externa devido ao relacionamento como representante legal de pessoas fsicas e empresas (no mbito da advocacia empresarial) fez com que fosse atingida em primeiro lugar (em relao s demais profisses jurdicas) por tais mudanas e iniciasse seu processo de adaptao (GRAY, 1999; DIAS e PEDROSO, 2001). Assim, seus mtodos e sua tradicional organizao do trabalho, o perfil (ou perfis) profissional (ais) requerido(s), o percurso de carreira, seu formato organizacional tpico e mesmo a estrutura competitiva de sua indstria foram reconfigurados (DIAS e PEDROSO, 2001; HAPNER, 2002). Segundo Bonelli (1999), de uma atuao tradicionalmente liberal, impregnada pela ideologia do Profissionalismo (FREIDSON, 1996), com forte controle social e institucional sobre seu mercado de trabalho, de carter historicamente elitista e, tambm por isso, caracterizada pela
Mundo do Direito na concepo da referida autora diz respeito ao campo conjunto de relaes profissionais entre as carreiras que possuem em comum o mesmo objeto a Justia, no entanto, lidam com ela sob perspectivas diferentes, ex.: advogados, juzes, promotores, delegados etc.
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reproduo endgena, a Advocacia no Brasil passa, desde os anos 1990, por um movimento altamente transformador. Tais mudanas questionam as bases tradicionais de seu poder social e aumentam a diversidade sexual dos novos ingressantes na profisso (JUNQUEIRA, 1999), assim como trazem uma estratificao profissional e empresarial diversa, introduzem novas situaes e tenses nas relaes inter e intraprofissionais (BONELLI, 1998). Alm disso, a adoo de formatos organizacionais revitalizados e influenciados por seus congneres norte-americanos (e ingleses) como resposta crescente demanda por servios cada vez mais especializados por uma clientela corporativa globalizada e o aumento da presena brasileira nas trocas econmicas internacionais (HAPNER, 2002) desenham uma nova realidade para os advogados privados atuantes no ramo empresarial. Um cenrio bem diferente do mundo e das perspectivas de carreira vislumbradas por seus antecessores das dcadas precedentes (BABINSKI e WANG, 2008). O fortalecimento do peso de uma clientela empresarial rentvel e a crescente influncia poltica e econmica das Sociedades de Advogados (frente aos tradicionais escritrios individuais ou compartilhados) trazem no s mudanas na organizao do trabalho, mas tambm na estratificao do prprio mercado (clientela empresarial e clientela individual) e internamente s relaes de trabalho (scios proprietrios e os no scios: associados e empregados) (PICOLOMINI e WOLTHERS, 2002). Alm disso, as Sociedades de Advogados (em seu desenho mais atual) apresentam-se como paradigma para a prestao de servios jurdicos de maior complexidade por serem mais geis estruturalmente devido sua segmentao e especializao e por isso mais bem adaptveis lgica empresarial e necessidades de seus clientes (cf. PEREIRA, 2008; SALLUH, 2002). Ao acompanhar o ritmo globalizado das operaes seus clientes corporativos, ao integrar-se a uma cultura jurdica conectada internacionalmente (HININGS, 2005; BONELLI, OLIVEIRA e SILVEIRA, 2008) e tambm a uma nova mentalidade sobre a prpria profisso e suas perspectivas, os advogados no contexto de atuao das grandes Sociedades vivenciam e absorvem as novas formas de organizar seu trabalho, ao assimilar influncias at ento estranhas suas prticas tradicionais (DIAS e PEDROSO, 2001). Assim, o aprofundamento da especializao e da segmentao do trabalho (em contraponto nfase tradicional em uma atuao generalista) a atuao em equipes multidisciplinares e o estabelecimento de uma estratificao hierrquica interna (contrastando com a orientao para

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uma atuao liberal e autnoma), passando pela influncia das ferramentas tecnolgicas e pelas novas formas de remunerao (BONELLI, 1998), expem aqueles profissionais e suas carreiras a circunstncias no originalmente previstas em sua formao, como a convivncia com colegas, superiores, concorrentes e clientes num mercado altamente competitivo, alm das conseqncias disso para suas vidas pessoais, a partir do momento em que seus tempos de no-trabalho2 so impactados e conflitam com o novo nvel de complexidade de suas tarefas e pelas exigncias de alta qualidade e alta disponibilidade por parte da clientela. Dessa forma, surge a proposta deste trabalho que se prope (por meio de uma pesquisa qualitativa) a ordenar e compreender os impactos das mudanas socioeconmicas sobre as organizaes (as grandes sociedades de advogados), o trabalho, a carreira e as vidas pessoais dos profissionais da advocacia privada empresarial brasileira, a partir de suas prprias opinies e reflexes.

1.1 Justificativa e Contribuio da Pesquisa


Esta proposta de pesquisa se justifica inicialmente pela prpria importncia histrica, poltica e econmica da classe jurdica em geral e da advocacia em particular no Brasil, e pela incipincia de estudos acerca dos efeitos das transformaes da Modernidade Lquida e do Capitalismo Flexvel (BAUMAN, 2000; SENNETT, 1999) na organizao e condies de trabalho, nas questes sobre a carreira e na auto-imagem profissional e social dos advogados. Alm disso, o interesse tambm se refora ao se constatar que as mudanas socioeconmicas vm colocando aqueles profissionais (dentre outras categorias) no restrito rol dos trabalhadores altamente qualificados responsveis pela intermediao e manipulao dos fluxos de informaes e de recursos que impulsionam a economia contempornea (RIFKIN, 1995). O debate do meio jurdico sobre a crise desencadeada na Justia em geral e na Advocacia em especfico vvido seja em relao s novas questes sociais, econmicas e conseqentemente jurdicas (AGUIAR, 1994), seja em relao s exigncias de respostas cada vez mais rpidas e sofisticadas dos clientes (SALLUH, 2002). Tal interesse de pesquisa tambm se verifica, em abordagens pertinentes, nos campos da Sociologia e da Cincia
Segundo Perista, Maximiano e Freitas (2000), o tempo de no-trabalho deve se entendido como todos os tempos utilizados em atividades que no visem remunerao ou que com ela no tenham vnculo, como atividades com a famlia, sociais e de lazer.
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Poltica (BONELLI, 1998; FARIA, 2008; OLIVEIRA, 2003; ENGELMANN, 2006, OAB FEDERAL, 1996). Entretanto, estudos sob o enfoque dos domnios da Administrao ou outros como os relacionados aos aspectos e s circunstncias do trabalho dos advogados (como o caso desta pesquisa) ainda so raros (PEREIRA, 2008) e os existentes, em geral, concentram-se em aspectos de Estratgia e Gesto (tais como o de HAPNER, 2002 e o de MELO, 2003). Outra exceo digna de nota, ainda que em pequena escala, so os estudos realizados no mbito da rea da sade ocupacional sobre estresse das diversas categorias dos operadores do Direito, como juzes de direito e do trabalho (LIPP e TANGARELLI, 2002; SILVA, 2005). Podemos perceber, assim, um campo frtil e relativamente inexplorado para pesquisas sobre tal segmento profissional, que se torna ainda mais atraente ao resgatarmos a importncia da Advocacia empresarial brasileira de ponta como um setor pujante3 do mercado de prestao de servios (os Legal Services) que se transforma em meio a uma crise de identidade e de valores que lhe so peculiares (BONELLI, 1998; DIAS e PEDROSO, 2001) e muda o panorama tradicional do setor no pas, ao atualizar-se em formatos organizacionais cada vez mais complexos aproximando-se em prticas e em estruturas s organizaes empresariais (PEREIRA, 2008). Este movimento traz tanto novidades como conflitos em potencial nos mbitos inter e intraorganizacional. No primeiro caso, isso se manifesta ao considerarmos o conservadorismo da legislao e das regulamentaes em vigor (PEREIRA, 2008) bem como as disparidades existentes entre os grandes escritrios e a maioria da advocacia brasileira (BONELLI e BARBALHO, 1998) No segundo, a situao fica latente tendo em vista nova mentalidade empresarial (presente em diferentes graus de maturao naquelas organizaes) manifestada, por exemplo, em uma estratificao hierrquica e nas prticas de trabalho em equipe e multidisciplinar (HAPNER, 2002; MELO, 2003) em relao ao foco tecnicista da formao dos advogados e sua tradio de atuao autnoma (OAB FEDERAL, 1996; DIAS e PEDROSO, 2001; ROSLENDER, 1992).
Segundo dados da Comisso de Sociedade de Advogados da OAB/SP , entre agosto de 2001 e junho de 2008, o nmero de sociedades ativas em So Paulo cresceu 69,51% (de 4.990 para 8.459); No Brasil, em 2000 eram sete as sociedades que contavam com mais de 100 advogados em seu quadro; em 2007 eram 25 (dados: ANLISE ADVOCACIA 2008).
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Assim este trabalho visa a tentar captar alguns fatores e caractersticas daquelas mudanas, sobretudo em relao s novas formas de organizao do trabalho praticadas nas grandes Sociedades de Advogados voltadas ao ramo empresarial e seus efeitos sobre a carreira dos advogados nelas militantes, as relaes de trabalho bem como as interpessoais dentro e tambm fora do ambiente profissional, sempre a partir da viso dos prprios trabalhadores.

1.2. Foco de Estudo


O foco principal desta pesquisa so as formas e condies da organizao do trabalho praticada nas sociedades de advocacia brasileiras de vanguarda e seus impactos do ponto de vista dos mtodos de trabalho, das novas perspectivas de carreira e de ascenso profissional, das relaes internas (interpessoais e de hierarquia) e externas (com clientes e concorrentes) e seus reflexos na esfera no-profissional, tais como so percebidos pelos advogados privados nelas atuantes. Dessa forma, tendo em foco os objetivos4 e as justificativas que o embasam, este trabalho foi disposto em segmentos direcionados para compreender i) as principais mudanas socioeconmicas que impactam as relaes sociais em geral, de trabalho e no aspecto das relaes jurdicas na sociedade, ii) os efeitos das mudanas ensejadas no mbito dos sistemas das profisses (onde se localiza a Advocacia), de seus pressupostos e caractersticas distintivas e suas formas de organizao do trabalho (onde se posicionam as Sociedades de Advocacia), inclusive no contexto brasileiro. Para a finalidade do trabalho, uma pesquisa qualitativa foi desenhada para conhecer, compreender e interpretar as vises e opinies daqueles profissionais considerados sobre suas circunstncias de trabalho bem como as eventuais mudanas, o que engloba desde a coleta dos depoimentos (por meio de entrevista semi-estruturada) junto aos trabalhadores at a posterior Anlise de Contedo no tratamento e interpretao dessas informaes. No intuito de contextualizar o cenrio e de atingir seus objetivos, os prximos captulos deste trabalho foram estruturados da seguinte forma: O Captulo 2, O Contexto de Mudanas trata das grandes transformaes socioeconmicas e culturais e seus efeitos e conseqncias sobre as relaes sociais de forma geral, as relaes
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Expostos a seguir na seo 1.3 deste trabalho.

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jurdicas de e no trabalho e em sua organizao alm do surgimento de novos perfis de trabalhadores no mbito tanto das organizaes produtivas como dos sistemas das profisses (onde se encaixa a Advocacia). O Captulo 3, A Nova Advocacia Ps-profissional tem foco nas novas configuraes da Advocacia contempornea e das empresas de servios jurdicos, seus modelos tradicionais de organizao bem como os formatos evolutivos ensejados pelas foras contextuais que os influenciam. So discutidas, tambm as caractersticas organizacionais de forma comparativa entre esses dois modelos e os aspectos do relacionamento interno a essas entidades tanto do ponto de vista do trabalho como da carreira. O contexto brasileiro atual tambm examinado numa perspectiva de evoluo histrica. Em Aspectos Metodolgicos (Captulo 4), sero apresentadas e justificadas as escolhas realizadas levando-se em conta os objetivos apresentados e caractersticas do estudo, bem como os critrios e definies utilizados para a caracterizao da unidade de anlise da pesquisa (as Sociedades de Advogados) e de seu sujeito, da coleta dos dados, seu tratamento e interpretao alm da caracterizao da amostra. No Captulo 5, Apresentao e Anlise de Resultados os prprios resultados so categorizados e discutidos de forma organizada e interpretados luz do referencial terico.

Finalmente, no Captulo 6, sero expostas as principais concluses conforme os objetivos gerais e especficos propostos por este trabalho, alm das limitaes da pesquisa e as sugestes para novos estudos.

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1.3 Questo e Objetivos da Pesquisa


A questo de pesquisa pode ser assim colocada: Como as formas de organizao do trabalho adotadas nas mais destacadas sociedades de advogados se estruturam e impactam as prticas de trabalho e as relaes profissionais e pessoais dos advogados empresariais que nelas atuam? Com base nessa questo, podemos listar os principais objetivos perseguidos: Identificar as caractersticas dos mtodos e das formas de diviso do trabalho adotados no interior das grandes sociedades de advogados de acordo com as opinies dos profissionais envolvidos. Identificar e compreender a percepo daqueles trabalhadores acerca da prpria profisso, inserida nos novos contextos organizacionais das Sociedades de Advocacia e seu perfil profissional ideal (em termos de exigncias e requisitos) frente s mudanas ambientais e setoriais em curso. Identificar a dinmica das relaes de hierarquia bem como as condies das relaes interpessoais internas s grandes sociedades. Identificar as principais causas de satisfao e insatisfao daqueles profissionais no contexto do trabalho em grandes sociedades de ponta. Identificar o impacto das caractersticas do trabalho em grandes sociedades nos espaos e momentos da vida pessoal (familiar, social e lazer) dos profissionais em foco.

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2. O CONTEXTO DE MUDANAS
2.1 Introduo
Este captulo apresenta e discute alguns aspectos das mudanas socioeconmicas do final do sculo XX que levaram a importantes transformaes nas relaes de (e no) trabalho mas tambm na natureza e dinmicas das relaes sociais e polticas em um nvel mais amplo. Nele examinamos como a flexibilizao ocorrida em larga escala nas estruturas produtivas e gerenciais das organizaes capitalistas precipitou um rompimento de uma ordem capital/trabalho (patrocinada pelo Estado) (FERRER, 1998). Tais mudanas levariam a uma recomposio das relaes de trabalho agora tambm marcadas pela flexibilidade, efemeridade e at fugacidade dos vnculos, sempre tentando manter sintonia com as freqentes flutuaes do mercado. Ao contrrio da poca imediatamente anterior, as relaes atuais no consideram mais a possibilidade dos comprometimentos a longo prazo, dada a imprevisibilidade das movimentaes econmicas e competitivas, levando a incerteza no somente s organizaes, mas principalmente aos trabalhadores no ambiente laboral e em suas vidas privadas (cf. SENNETT, 1999). A crescente alienao do Estado frente a seu papel na sociedade e ao seu lastro regulatrio acentua tal incerteza, tornando as relaes capital/trabalho mais soltas com clara vantagem para o primeiro plo, o que acentua a tendncia de precarizao dos vnculos empregatcios (ANTUNES, 1999). A partir daquelas transformaes ocorridas na esfera produtiva e, em um escopo mais amplo, nas instituies, nas regras e nas mentalidades identificadas com o perodo anterior e at ento percebidas como duradouras e que embasavam a sensao de perenidade (alm de referenciar a noo de sentido para a vida do homem) passam a ser desconstrudas e depois reorganizadas continuamente de acordo com as necessidades momentneas impostas pela competio (cf. BAUMAN, 2000). A imprevisibilidade e a incerteza assim geradas levam as pessoas a adotarem tambm a flexibilidade e mesmo a superficialidade em suas aes e relacionamentos dentro e fora do trabalho, dada a inviabilidade do estabelecimento de ligaes mais profundas e duradouras (SENNETT, 1999). Com relao a esse cenrio adverso e incerto para a maioria dos trabalhadores ligados s tradicionais formas de organizao do trabalho, este novo mundo flexvel ao mesmo tempo

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em que exclui os menos adaptados para o mercado de trabalho ou flexibiliza a relao com outros, calibrando sua utilizao conforme a demanda, tambm gera uma nova e privilegiada categoria de trabalhadores, os analistas simblicos (RIFKIN, 1995), altamente elitizados e valorizados que, sintonizados com as grandes mudanas tecnolgicas e de mercado, tornam-se imprescindveis para gerir de maneira vantajosa o intenso fluxo de informaes com o intuito de solucionar problemas na nova era da economia - dentre esses esto relacionados os advogados empresariais. A partir desse cenrio, mostramos como as crises observadas em outras formas de organizao do trabalho foram influenciadas pelos efeitos e conseqncias mais gerais dessas mudanas em suas prxis, em seus valores e nas suas ideologias subjacentes. Sob esta tica, so discutidos os aspectos da crise do Profissionalismo (FREIDSON, 1996) ao qual a Advocacia se vincula e por meio da qual ser ilustrado seu surgimento, sua evoluo, suas caractersticas distintivas e suas bases ideolgicas bem como seus fatores desestabilizadores que tambm constituem as caractersticas de um novo perodo, o Ps-profissionalismo (KRITZER, 1999). Caracterizado pela influncia da alta competitividade dos mercados advinda da globalizao tanto de seus clientes quanto de seus prprios servios (BARTLETT e GHOSHAL, 1989) em um ambiente crescentemente desregulamentado (DIAS e PEDROSO, 2001), pela adoo de novas formas de organizao do trabalho e das tarefas como modo de sintonizar-se com a crescente complexidade e sofisticao de suas demandas e pela introduo de ferramentas tecnolgicas que apiam e do agilidade ao trabalho (HININGS, 2005; BROCK, POWELL e HININGS, 1999), o Ps-profissionalismo reflete, assim, os fatores de mudanas mais gerais e traz novas circunstncias que no s alteram as bases de sustentao sociais, mas tambm naturezas das relaes internas ao Profissionalismo, bem como cria condies para uma nova configurao (scio-poltica e organizacional) dos grupos ocupacionais que a ele se vinculam. Assim, nesse sentido, discutimos as bases para a emergncia de uma nova advocacia, cujos mtodos de trabalho e organizao, objetivos e mentalidades e absorvem a flexibilidade contempornea, emulam princpios e prticas das novas formas de organizao e, com isso, descolam e vo de encontro aos antigos valores do movimento ao qual se filiaram e com o qual histrica e fortemente se identificavam.

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2.2. A Reestruturao Produtiva Flexvel


A segunda metade dos anos 1980 assistiu intensificao da crise do Fordismo como modo de produo e acumulao capitalista no Ocidente, trazendo variadas e profundas mudanas no somente no campo econmico e produtivo, mas tambm poltico e social. Desde o final da Segunda Grande Guerra vigorava o chamado compromisso fordista (PAES DE PAULA, 2000), um pacto entre as organizaes produtivas e seus empregados que seria mantido com base nos binmios emprego/produtividade e consumo/retornos crescentes. Ou seja, os retornos das empresas e os empregos dos funcionrios estariam garantidos na medida em que o crescimento do consumo (lastreado no aumento dos salrios) e da produo em massa (lastreada no aumento da produtividade) se auto-impulsionassem. O Estado seria o mediador e patrocinador desse pacto ao estimular os entendimentos entre capital e trabalho e ao atuar poltica e socialmente para a distribuio dos benefcios do mesmo, seja por meio de polticas econmicas e industriais por um lado e por outro pela adoo de formas estruturais como as do Estado de Bem-Estar social. No entanto, aps sucessivas crises estruturais (como as do Petrleo dos anos 1970) e a ascenso de tcnicas revolucionrias de produo vindas do Extremo Oriente (principalmente do Japo) que permitiram menores escalas de produo menos padronizadas a custos muito mais baixos precipitaram a falncia do modelo. Esses novos entrantes (PORTER, 2004) tomaram ento grandes parcelas do mercado mundial e abalaram a anteriormente equilibrada estabilidade dos mercados de trabalho e consumidor dos pases centrais do capitalismo (ANTUNES, 1999). Tal situao obrigou as empresas ocidentais (notadamente as norte-americanas) a realizar fortes ajustes em suas estruturas produtivas e administrativo-gerenciais. Era o incio do mundo ps-fordista, caracterizado pela flexibilidade no somente das atividades produtivas como tambm das relaes inter e intra-organizacionais e das relaes sociais em geral (inclusive as de trabalho e pessoais) (RIFKIN, 1995; ANTUNES, 1999).

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Enquanto o Fordismo (predominante nas grandes indstrias ocidentais) visava produo em grandes escalas para mercados massificados com demanda padronizada e relativamente estvel, tpicos do perodo do compromisso fordista (PAES DE PAULA, 2000) a nova forma de organizao da produo ps-fordista (tentando sobreviver em cenrios econmicos e polticos mais instveis) voltava-se, ao contrrio, principalmente para mercados mais segmentados com demandas mais especficas (necessitando, assim, produzir menores quantidades de modelos de produtos diversificados por meio de uma estrutura produtiva mais verstil e passvel de adaptaes contnuas (FERRER, 1998). Ainda segundo Ferrer (1998), enquanto o primeiro adotou a produo em srie que derivava sua eficincia de uma rgida estrutura vertical e burocratizada de planejamento e controle, baseada em atividades parceladas, especializadas e repetitivas, o segundo flexibiliza-se estrutural e horizontalmente em sua coordenao. A produo flexvel atua com base na polivalncia operacional e na introduo macia de inovaes tecnolgicas e de gesto5 (apoiadas pela informatizao e a automao) como forma de alcanar capacidade de resposta mais eficiente aos mercados mais instveis e diferenciados. Nesse mesmo sentido, a Reengenharia simplifica e tambm flexibiliza as estruturas administrativas ento agigantadas em tamanho e em complexidade de processos, ao serem vantajosamente redesenhadas de forma a tornar mais geis e precisas as rotinas e os processos de tomada de deciso (RIFKIN, 1995; SENNETT; 1999). Assim, vrias organizaes empresariais (principalmente do setor industrial) passam a ser rpida e continuamente reestruturadas ao no s rearranjar e reduzir suas linhas produtivas e de distribuio dotandoas de tecnologias (de gesto e informao) adaptativas e otimizadoras de tempo e custos mas tambm eliminando nveis de gerncia tradicionais, comprimindo categorias de cargos, criando equipes de trabalho, treinando funcionrios em vrias habilidades (polivalncia) e dinamizado a administrao (RIFKIN, 1995). Para Rifkin (1995), a intensificao da introduo de novas e sofisticadas tecnologias de informao e comunicao e das novas tcnicas de gesto permitem uma elevao constante da produtividade que alm de dispensar mais mo-de-obra dos postos de trabalho tambm a
Exemplos de inovaes da produo flexvel encontram-se a adoo de clulas de trabalho (onde grupos de trabalhadores plurifuncionais do conta de partes mais integradas do processo produtivo, de forma semelhante a uma oficina) so reabastecidas de matrias-primas somente no momento necessrio (atravs da tcnica no KANBAN), para evitar a formao de grandes e custosos estoques intermedirios. Tais tcnicas so coerentes com a filosofia Just-in-Time (JIT) que atua pelo sistema de puxar, ou seja, o fluxo de informaes e de produo inicia-se nas vendas, acionando a produo at chegar aos fornecedores (cf. FERRER, 1998).
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substitui com vantagens seja nas linhas de produo, seja nas atividades administrativas. Ainda segundo o autor, a expanso da atual reestruturao produtiva de base tecnolgica no tem sido capaz de estimular outro setor econmico (como o de servios) a absorver a maior parte da massa de trabalhadores dispensados e, para alm da precarizao dos vnculos empregatcios (agora sujeitos s flutuaes dos mercados), seria possvel chegar eliminao do trabalho humano do processo de produo, substitudo por mquinas de processamento mais poderoso e programadas por softwares cada vez mais inteligentes. A ampliao crescente da produtividade trazida por tais inovaes (que tornam cada vez mais prescindvel a mo-de-obra) rompem o pacto social ensejado pelo Fordismo; isso, medida que reduz a importncia do papel do trabalhador na acumulao capitalista. Assim, o novo equilbrio de poder favorece a hegemonia das posies das empresas tanto em relao ao mercado como nas relaes de trabalho (FERRER, 1998; RIFKIN, 1995; PAES DE PAULA, 2000). Mesmo o Estado retira-se de seu papel de regulao e suporte ordem econmico-social anterior ao ser influenciado pela nova ideologia da eficincia vinda da esfera do mercado. Parte das polticas pblicas - como a de segurana social (ex.: as previdencirias), a de servios (ex.: educao, sade) e outras - so redesenhadas em sua forma de financiamento e gesto sob essa nova tica. Assim, as estruturas e entidades que suportavam o Estado de Bem-Estar so gradativamente desmontadas ou simplificadas, ou ainda repassadas gesto da iniciativa privada (por meio de privatizaes ou de concesses), na tentativa se tornarem mais eficientes e evitar sua falncia frente s crescentes demandas sociais (ESPINGANDERSEN, 1993). De forma paralela e conseqentemente retirada estatal de uma mediao e suporte mais presente nas relaes sociais, sucede-se um processo de flexibilizao da regulao social pela desregulamentao em mercados como o de trabalho (DIAS e PEDROSO, 2001), que possibilita o surgimento de novas categorias de vnculos de trabalho mais instveis e precarizados (contingentes s demandas do mercado) (ANTUNES, 1999). Nesta seo discutimos as caractersticas das mudanas flexibilizadoras nas estruturas produtivas (e gerenciais) mundiais decorrentes dos ajustes promovidos pelas organizaes a partir do final dos anos 1970 em respostas s seguidas crises que ensejaram o fim do compromisso fordista (PAES DE PAULA, 2000). Para autores como GIDDENS (1994), SENNETT (1999) e BAUMAN (2000), tais mudanas ensejaram no somente a remodelao de tcnicas fabris ou, em ltima instncia, estratgias empresariais, mas precipitaram

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concomitantemente ampla gama de transformaes na sociedade que se readequaram nova lgica que passa a reger as relaes sociais nos mais variados nveis (polticos, trabalhista, pessoais etc.). o que discutimos a seguir.

2.3 A Realidade Fluida e as Relaes Flexveis


Para Zygmunt Bauman, o mundo vive hoje a Modernidade Lquida (2000), em contraste com a fase slida imediatamente anterior do perodo moderno. Neste novo perodo, as maneiras de construo da sociabilidade e a formas de organizao econmica e da produo estariam profundamente imbricadas. Segundo este autor, as tradicionais estruturas, instituies e as mentalidades subjacentes s relaes humanas em seus variados matizes, que anteriormente estavam solidificadas em prticas, valores e crenas pr-determinadas, agora se desfazem e passam a adotar mltiplas configuraes, se reorganizando continuamente em arranjos, de acordo com uma lgica de agregao baseada em interesses convergentes, porm transitrios. A idia da Liquefao em Bauman (2000) est ligada ao fato de que, tanto as organizaes sociais (instituies que limitam escolhas individuais, resguardam e reproduzem padres de comportamento aceitvel) como os relacionamentos no mais conseguem manter sua forma por prazos longos, pois se derretem mais rpido que o tempo que levariam para se estabelecer como arcabouo de referncias para a ao humana. Assim, tais quais os lquidos, no resistem s presses externas resultantes das necessidades mutantes dos mercados e da competio e moldam-se continuamente aos contextos em rearranjo veloz e relativamente imprevisvel. Assim, na Modernidade Lquida (BAUMAN, 2000) no h compromisso com a idia de permanncia e durabilidade e essa capacidade de moldar-se infinitamente aos acontecimentos incidentais, em diferentes estruturas expressa pela constante busca da fluidez, da maleabilidade e da flexibilidade (BAUMAN, 2007). GIDDENS (1994) enxerga na rpida introduo e no desenvolvimento das novas tecnologias produtivas e de informao e na incorporao dessas pela reestruturao produtiva a origem desse ritmo desenfreado de mudanas sociais de longo alcance e profundidade que interferem nas diversas prticas

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sociais (TONELLI, 2000 p. 2) e que atingem em cheio e de forma contnua a antiga ordem capitalista ocidental em suas noes de perenidade e segurana6. Devido a esse mesmo contexto, para Sennett (1999), a flexibilidade (necessria para a adaptao constante aos contextos fluidos) passa a ser celebrada como grande conquista e identificada como fonte da liberdade e criatividade humanas, em contraposio rotina degradante e aos destinos pr-definidos. O homem pode agora sentir-se descompromissado frente a qualquer forma de relao potencialmente castradora, seja ela de natureza afetiva, trabalhista, etc. Ser flexvel estar aberto mudana e tomar as rdeas da prpria vida ao fazer as prprias escolhas conforme as necessidades do momento. O desapego um estilo de vida; o auge de uma existncia baseada na liberdade individual e no livre arbtrio. Tomada assim como virtude, por permitir ao homem mudar de ttica de acordo com suas oportunidades e por poder abandonar compromissos e lealdades sem arrependimentos (BAUMAN, 2007), a flexibilidade traz consigo, entretanto, o risco constante que promete a recompensa devida. Aceitar correr riscos demonstrao de fora de carter ao desafiar as circunstncias momentneas. testar seus valores e objetivos frente ao desconhecido promissor, enfrentando os medos e as adversidades. Aceitar correr riscos trocar o durvel (agora visto como ultrapassado e disfuncional) pela amplitude do leque de escolhas trazidas pelo crescente volume de conhecimentos e de informaes produzidos. Pode-se ento, ter esperanas de encontrar respostas cada vez mais especficas e aprofundadas (SENNETT, 1999). Entretanto, aquelas respostas tambm so efmeras e produtos de uma grande multiplicidade de vises descontextualizadas de suas origens locais e histricas, alm de serem percebidas, por isso mesmo, com certa desconfiana em sua preciso. O risco que marca a sociedade da flexibilidade traz novas possibilidades, mas traz tambm a angstia da dvida radical
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(GIDDENS, 1994), uma vez que o risco presente a cada escolha e h vrias possibilidades
A esse ritmo desenfreado de mudanas sobre os pilares socioeconmicos do capitalismo ocidental, que interefere e altera prticas sociais e abala instituies at ento tidas como duradouras e balizadoras da ao humana,Guddens (1994) d o nome de Dinamismo (cf. TONELLI, 2000). 7 Para GIDDENS (1994) o princpio da dvida radical permeia a contemporaneidade, em uma sociedade caracterizada como dilemtica, em que as circunstncias de nossas vidas colocam-nos sempre na posio de tomar decises num contexto onde vrios caminhos so possveis e as referncias so mltiplas e colocadas em questo constantemente. No h certezas a guiar as escolhas e cada caminho envolve riscos a serem calculados (cf. PAIS, 2007; MONTEIRO, 2001)
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para cada estratgia de ao, no entanto, nenhuma delas garantida. Para Sennett (1999), se nos encontramos sem referncias estveis a nos guiar e sem nenhuma garantia de futuro a cada passo, nossa vida nos mergulha em um sentimento de deriva carregado de angstia e de desorientao. A flexibilidade o novo ethos para a razo e a ao contemporneas e necessria para fazer frente aos contextos continuamente mutantes da economia e do mercado (dos humores e preferncias dos consumidores e da atuao dos concorrentes). Assim, o Capitalismo (em suas estruturas sociais e produtivas) tambm se flexibiliza dada a necessidade de adaptar-se quelas novas realidades ao reagir ferozmente antiga ordem burocrtica que regulava no somente as relaes de produo das sociedades industriais ocidentais, mas organizava desde as relaes pblicas e privadas como dava sentido s experincias individuais e noo de identidade (SENNETT, 1999). Dessa forma, ainda para Sennett (1999), no contexto deste Capitalismo Flexvel, as rgidas normas e estruturas burocrticas que at ento davam forma e sustentao ao econmica so consideradas ultrapassadas e lentas em sua responsividade quando comparadas s novas exigncias volteis dos mercados. Essa flexibilidade econmica se reflete, por sua vez, na flexibilidade dos comportamentos e dos relacionamentos, atingindo diretamente o indivduo em seu carter8. Para Sennett (1995) o conflito aparece pela contradio entre a superficialidade das relaes de vnculo flexvel (numa cultura dominada pela idia do imediato) e a necessidade da formao de ligaes e lealdades sustentveis mutuamente que, por sua vez, implicam na construo da confiana e de metas conjuntas a longo prazo. Se anteriormente as estruturas davam subsdio para a construo de um sentido para a vida pela percepo da passagem linear e cumulativa do tempo e da experincia, no mundo flexvel as constantes reorganizaes e recomeos trazem no somente o medo quanto ao prprio futuro, mas tambm uma sensao de descontrole do tempo e de si mesmo. Dada tal impossibilidade da criao de vnculos de cumplicidade mais profundos com pessoas e mesmo com instituies, as sensaes de descontinuidade do tempo e do sentido da prpria vida precipitam no homem o sentimento da angstia sobre a prpria identidade. Para Bauman (2000) a percepo da transitoriedade das relaes e a sensao de superficialidade, diluem laos afetivos e sociais alm de reforar o individualismo. Nas relaes profissionais,
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De forma sinttica, carter pode ser entendido como os traos pessoais mais essenciais (e duradouros) de nossa relao com os outros nos quais nos reconhecemos e nos valorizamos e por meio dos quais queremos ser valorizados pelos outros (cf. SENNETT, 1999).

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assim como as relaes comunitrias mais amplas, predominam a transitoriedade e a superficialidade (BAUMAN, 2007). A noo de sociedade vista como uma entidade desprovida de sentido prprio, mais como um conjunto de inter-relaes utilitrias disponveis conforme os interesses momentneos.
A sociedade cada vez mais vista e tratada como uma rede em vez de uma estrutura (para no falar em uma totalidade slida): ela percebida e encarada como uma matriz de conexes e desconexes aleatrias e de um volume essencialmente infinito de permutaes possveis (BAUMAN, 2007 p. 09)

At as relaes pessoais nascidas sob este signo carregam ares mercantis, na medida em que se tratam de trocas afetivas provisrias e, mesmo que no deixem de ser sinceras emocionalmente, tambm so baseadas na satisfao mtua e momentnea das partes e so geridas por meio de negociaes em bases igualitrias (TONELLI, 2000). No entanto, sob o Capitalismo Flexvel (SENNET, 1999), as oportunidades e vantagens (e mesmos os riscos) propiciadas pela nova organizao da economia e do trabalho esto assimetricamente distribudas pelos participantes. Aos vencedores dessa nova ordem econmico-social esto reservadas as grandes recompensas pelos riscos tomados ao optar pelo ajuste s mudanas. Cabe a estes tambm a hegemonia do controle poltico sobre os rumos e parmetros dessas transformaes adaptativas. Aos outros menos flexveis estariam reservados o outro lado da mudana: a imprevisibilidade, a angstia e a sensao de perda do controle e do sentido da prpria vida. Entre esses dois plos existiria um vcuo que distingue a liberdade da incerteza (BAUMAN, 2000). Esta seo discutiu as maneiras pelas quais a prpria natureza das relaes sociais (em seus diversos matizes) foi influenciada a partir da flexibilizao das estruturas produtivas introduzidas em resposta s novas condies competitivas da economia. Na prxima seo, veremos como as relaes no trabalho (intra-organizacionais) foram afetadas e reestruturadas sob o signo daquela mesma flexibilidade.

2.4. Aspectos do Trabalho sob o Capitalismo Flexvel


Sob as condies mutantes e imprevisveis da macroeconomia e dos mercados bem como a exigncia radical de uma flexibilidade no somente operacional mas tambm moral, as

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relaes de trabalho tambm rompem com configuraes e relaes relativamente estveis e previsveis geradas no bojo da dinmica burocrtica clssica. A velocidade dos acontecimentos e das mudanas potencializada pela tecnologia (GLEIK, 2000) aumenta a instabilidade dos mercados que so guiados pela lgica da demanda crescente, porm altamente voltil e volvel dos clientes, o qu provoca a impacincia do Capital pelo rpido retorno de seus investimentos (cf. DANTAS e TONELLI, 2007). Este por sua vez se alimenta e prospera cada vez mais daquelas mesmas expectativas de velocidade e instabilidade (cf. SENNETT, 1999). Assim, pode-se dizer que em nenhum outro lugar a sensao de que no h mais longo prazo pulsante como nas organizaes empresariais. Assim, fazem-se urgentes as mudanas organizacionais (estruturais, processuais e tecnolgicas) em bases radicais, mais adequadas ao ritmo de crescimento do binmio Consumo/Retorno do Capital (ANTUNES, 1999; PAES DE PAULA, 2000). A organizao burocrtica estruturada em rgidas bases de coordenao e controle vertical (garantias de sua continuidade no tempo e no espao) tornara-se perigosamente lenta e disfuncional. Surgiram assim, novas estruturas modulares e enxutas que facilmente so redefinidas ou reconfiguradas horizontalmente, dispostas em redes compostas de ns especializados, autnomos e interdependentes: os arquiplagos de atividades relacionadas (SENNETT, 1999), interligadas e coordenadas pelas Tecnologias de Informao e Comunicao. A rejeio s formas centralizadas e custosas de controle burocrtico tradicional fez surgir novo tipo de controle adequado e atrelado fragmentao. Ao invs da superviso centralizada e exgena, agora estimulado o autocontrole imediato e sintonizado com os parmetros colocados pela prpria rede (de arquiplagos relacionados) e pelo mercado (na forma de valores e metas de desempenho) e introjetados pelo prprio indivduo ou pelo seu prprio grupo de trabalho. Substitui-se assim, pela presso interna da equipe, a superviso cerrada do administrador (SENNETT, 1999). Isso significa que os controles opressores tpicos do perodo burocrtico no foram suprimidos, mas sim reconfigurados, apesar da noo de flexibilidade aparecer sempre atrelada s noes de liberdade de escolha e autodeterminao (como visto na seo 2.3). De fato, para Paes de Paula (2000) se esses controles antes eram externos e claramente definidos agora so informes, difusos e interiorizados. A autora ainda adverte que, por trs dos discursos em prol da

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desburocratizao, ou seja, os ataques rigidez de processos e controles tpicos da era fordista e da valorizao da flexibilidade tendo em vista a adaptao das estruturas organizacionais, est a prpria burocracia que se flexibiliza tambm se adaptando s novas condies da competitividade dos mercados, ou seja, ela se reinventa pela utilizao de sofisticadas formas de controle e vigilncia (REED, 1996), escondidas nas novas tecnologias e sistemas de informao (o software) e acobertadas pelo discurso neolibertrio da flexibilidade para garantir a produtividade e perpetuar (agora de forma mais sutil) sua dominao (PAES DE PAULA, 2000). Em tais redes, as formas de organizao do trabalho apresentam tarefas que so compartilhadas e revezadas; muitas vezes no esto claramente definidos os escopos e as responsabilidades. A ambigidade e descontinuidade so freqentes. A formao de equipes de trabalho cada vez mais especializadas e com autonomia demandam trabalhadores cada vez mais qualificados e empoderados para tomar decises imediatas conforme as necessidades do momento e assim garantir a qualidade e continuidade da produo e os resultados nos nveis esperados (cf. SENNETT, 1999). As freqentes redefinies na organizao de trabalho levam formao de equipes provisrias (tambm flexveis), que mudam a cada tarefa. Dados estes constantes rearranjos, no h grupos estveis que propiciem a gerao de laos e compromissos mtuos a longo prazo (cf. BAUMAN, 2007). Fica comprometido o aprofundamento da confiana informal que cria e refora uma noo de identidade profissional comum e uma sensao de pertencimento. A exposio dos indivduos s condies instveis dos mercados de trabalho e mesmo aos apelos do mercado de consumo inspira e promove a diviso e as atitudes competitivas (BAUMAN, 2007). Para Sennett (1999), prevalece nos grupos de trabalho uma cooperatividade superficial, ou seja, uma forma de ligao frouxa lastreada em interesses comuns e momentneos. Dado o curto prazo de associao, no h a oportunidade (talvez nem o interesse) para o aprofundamento de vnculos de confiana e de identidade grupal. Para Granvotter (apud SENNETT, 1999 p. 25), de forma coerente Bauman (2000), as organizaes mantm-se por meio de foras de laos fracos.

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A partir da viso de Caldas e Tonelli (2000) ficam, assim, severamente inviabilizados os processos de identificao coletiva intragrupos tornados coesos por meio de causas compartilhadas e que, dessa forma, protegem o indivduo dos perigos e da ambigidade externas bem como de suas conseqentes angstias interiores. Da a afirmao de Sennett (1999) sobre as qualidades [...] que ligam os seres humanos uns aos outros e do a cada um deles um senso de identidade sustentvel. (p. 27), ou seja, o carter, que corrodo pelo Capitalismo da fase flexvel, pela ausncia da perspectiva de longo prazo que impede a emergncia de ligaes coletivas profundas. A flexibilidade, assim, reflete-se no comportamento organizacional contemporneo pelo surgimento de uma nova forma de personalidade, o Homem Camaleo (CALDAS e TONELLI, 2000), um ser adaptvel de forma reativa s mudanas. No entanto, esta condio do primeiro faz-se inerentemente vulnervel incerteza dessas mudanas, na medida em que molda sua identidade continuamente, com base em referenciais externos igualmente fluidos, como forma de lidar com a ansiedade constante. Esse personagem est sempre propenso a um comportamento imitativo (ou mimtico) em relao s modas e novidades institucionalizadas, agindo, em geral, de forma irrefletida e no racional. O importante parecer moderno, assumir a identidade, ou mais propriamente, a performance, ou a imagem daquilo que est em voga naquele momento.
Neste indivduo, interior e exterior desaparecem, cada um o que aparenta ser (CALDAS e TONELLI, 2000 p. 144).

Se a proteo do grupo inexiste e se o indivduo est deriva quanto ao seu presente, ao seu futuro e tambm ao seu passado, a necessidade de uma personalidade flexvel se impe. Ao mesmo tempo em que se flexibilizam e se rarefazem os vnculos surgidos entre os indivduos no trabalho, a velocidade e o curto prazo das necessidades competitivas tambm abala e remodela a natureza dos vnculos do trabalhador com a organizao, agora tambm flexibilizados (mais diversificados) e mais adequados s instabilidades das dinmicas dos mercados. Entretanto, ao mesmo tempo em que alguns trabalhadores se adaptam e utilizam a flexibilidade a seu favor, muitos outros no esto preparados para atender s novas condies

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da relao de trabalho com as organizaes (como visto na seo 2.3), como veremos esses aspectos discutidos mais profundamente na prxima seo.

2.5. As Relaes de Trabalho Flexveis


Esta nova realidade tambm provocou grandes mudanas no mbito das relaes entre trabalhadores e organizaes. Isso tanto pela percepo de efemeridade da ligao do indivduo com as aquelas, como pelo surgimento de novas formas de vnculos profissionais como, por exemplo, o trabalho temporrio ou contingencial (BRIDGES, 1995). 2.5.1. Carreira Um dos conceitos tpicos da organizao burocrtica que so revistos o conceito de Carreira, utilizado para definir a trajetria da vida profissional. Para Bauman (2007), a questo das mudanas nas vivncias de carreira so resultados dos efeitos da Modernidade Lquida devido ao colapso do planejamento e da ao no longo prazo causado pelo desaparecimento ou pelo enfraquecimento das estruturas onde estes tinham lugar. Dada a impossibilidade de traar planos mais concretos, os projetos de vida individuais so fragmentados numa srie de projetos e episdios de curto prazo, o qu estimula orientaes laterais mais do que verticais quando cada passo seguinte deve ser uma resposta a um diferente conjunto de oportunidades [...], exigindo assim um conjunto diferente de habilidades e um arranjo diferentes de ativos (p. 09), respondendo disponibilidade atual de trabalho. Isso porque, anteriormente, a idia de carreira estava associada noo de estabilidade e de progresso linear vertical, em virtude das relaes de trabalho serem caracterizadas por vnculos de longo prazo entre organizaes e indivduos. Ou seja, ao iniciar sua vida no trabalho, o indivduo adentraria umas das carreiras (estradas) pr-existentes e prdeterminadas conhecendo todas as suas fases bem como o final do percurso. A prpria definio verncula de carreira significa (em uma acepo moderna) um ofcio, uma profisso que apresenta etapas, uma progresso (CHANLAT, 1995). Ainda de acordo com o autor, este momento representava o pice do chamado Modelo tradicional de carreira e refletiria ainda a diviso sexual do trabalho da poca, geralmente trilhada por homens.

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No entanto, a partir dos ajustes estruturais realizados como as grandes ondas de reengenharias e downsizings (a desagregao vertical) e nos contextos flexveis de prticas e relaes organizacionais, a fragilizao do vnculo empregatcio ficou clara para a maioria dos profissionais (RIFKIN, 1996). Ao contrrio da sensao de segurana no trabalho, disseminada no perodo anterior, agora predomina a desconfiana sobre a continuidade do emprego (CHANLAT, 1996; ANTUNES, 1999). No h um longo prazo na relao entre a organizao flexvel e o trabalhador, portanto, h menos lealdade institucional (SENNETT, 1999); a noo da potencial fugacidade do vnculo conduz ao no comprometimento real, mas ao envolvimento oportunista com e da organizao. Este novo modelo de carreira identificado por Chanlat (1995) como moderno e marcado pela instabilidade, descontinuidade e horizontalidade em suas trajetrias. influenciado pela diversidade sexual do mercado de trabalho (diferenciando-se dessa forma predominncia masculina do modelo tradicional) e pela veloz disseminao tecnolgica. A centralidade destes conceitos encontra-se no surgimento de novas modalidades nas relaes de trabalho e do chamado novo contrato psicolgico entre empregados e empregadores. De acordo com pesquisadores como Edgard Shein (1978) e Chris Argyris (2000) Contrato Psicolgico so os acordos tcitos e no escritos entre empregados e empregadores que refletiam expectativas mtuas para a relao de trabalho. No mundo do compromisso fordista (PAES DE PAULA, 2000) estes acordos asseguraram a estabilidade do vnculo de longo prazo com as organizaes em troca da dedicao do funcionrio aos objetivos organizacionais. Na nova realidade do mercado de trabalho, Hall (1996) divide o Contrato Psicolgico em duas vertentes: relacional (vinculao temporria baseada no desempenho do profissional em relao aos objetivos organizacionais) e transacional (trocas utilitrias de curto prazo entre as partes, em que os termos destas trocas so clara e antecipadamente negociados). Assim, tradicional noo de carreira necessariamente associada trajetria profissional dentro de organizaes que, por sua vez proviam as trilhas e os padres para esta evoluo, surge uma nova definio como sendo um padro de experincias relacionadas ao trabalho que abrange o curso da vida de uma pessoa (GREENHAUS, 1999). Seguindo a mesma lgica, se antes a organizao orientava e indicava o caminho a seguir do profissional, tambm deveria promover sua formao e seu desenvolvimento em maior ou menor grau para que o mesmo alcanasse as capacitaes e competncias esperadas para cada degrau de sua carreira vertical (cf. GOMES, 2002).

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No novo contexto, no entanto, a ausncia da perspectiva do vnculo de longo prazo por parte tanto da organizao como do trabalhador, despeja sobre este ltimo a prpria responsabilidade sobre sua evoluo na carreira (dentro ou fora das organizaes), de forma a manter-se permanentemente atraente ao mercado de trabalho, ou seja, a manter atual sua Empregabilidade (GOMES, 2002). A noo de Empregabilidade no contexto flexvel est ligada ao conceito de Empregabilidade de Iniciativa (GAZIER, 2001). Para Gomes (2002), a Empregabilidade de iniciativa exerce uma funo tanto prtica quanto ideolgica no suporte das novas configuraes produtivas e do mercado de trabalho. Isto ocorre por que ao mesmo tempo em que informa aos trabalhadores sobre quais os requisitos de formao e preparao que so demandados pelas empresas, tambm esclarece queles que, para alcan-los, a responsabilidade pelos investimentos em desenvolvimento cabe a eles prprios. O status de ser atraente para o mercado de trabalho e, conseqentemente, ter maiores chances de estar empregado depende exclusivamente da iniciativa individual do profissional em tornar-se til pelo domnio das competncias e habilidades (tcnicas, funcionais e comportamentais) esperadas pelos potenciais empregadores. Alm de apresentar e informar o trabalhador sobre os novos contedos e requisitos do trabalho (em sua dimenso objetiva ou prtica) a noo de Empregabilidade de iniciativa tem destacada por Nder (2006), Lemos (2004) e Gomes (2002), a sua dimenso subjetiva. Nesta ltima clivagem o conceito tambm coloca (de maneira inexorvel) uma nova forma de integrao do trabalhador sociedade numa lgica e individualizada em seus valores subjacentes (principalmente no tocante s relaes de trabalho). Ainda segundo Gomes (2002) o conceito de empregabilidade de iniciativa prope-se, assim, tambm a sedimentar e ampliar as novas bases do mundo econmico e do trabalho, ao estruturar subjetividades que sejam condizentes com essa nova representao do capitalismo. parte da noo de Iniciativa da Empregabilidade proposta uma nova viso que se prope mais abrangente e at certo ponto integrativa: a Empregabilidade Interativa (GOMES, 2002, NDER, 2006). Este conceito tenta entender como se d a dinmica entre as estratgias perpetradas pelos indivduos (para tornarem-se atraentes ao mercado de trabalho) com a dimenso social, tais como as condies externas do mercado de trabalho e as polticas de recrutamento e seleo das empresas.

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Entretanto, essas mudanas no se fazem sem ansiedade e insegurana por parte do trabalhador, pois estes ficam ento submetidos a novas regras, que demandam caractersticas (e at temperamento) individuais pouco comuns para a maioria (epistemologicamente ligados ao conceito tradicional de carreira). Nem todos, portanto, esto emocional ou materialmente talhados tolerncia para a instabilidade e fragmentao. Tais caractersticas estariam ligadas a uma flexibilidade de carter caracterizada por um desapego temporal (a capacidade de largar o qu foi construdo anteriormente e se desapegar do prprio passado) uma confiana e estmulo em permanecer na desordem, em trabalhar e prosperar em meio ao ambigidade e ao caos (cf. SENNETT, 1999). A inteno aqui manter-se fluido e leve, desapegado de vnculos e valores que obstam sua capacidade de adaptao freqente (cf. BAUMAN, 2000). Esses dois perfis profissionais, mais ou menos adaptados aos requisitos da nova realidade laboral e social de carter flexvel (SENNETT, 1999) iro compor os dois principais tipos de trabalhadores que surgem na era da flexibilidade e que veremos na prxima subseo.

2.5.2 Os Trabalhadores da era das Relaes Flexveis de Trabalho As grandes mudanas estruturais anteriormente citadas se refletiram de forma significativa nos mbitos sociocultural e econmico bem como mais especificamente na realidade e na prxis organizacional. Como j foi dito, os ajustes produtivos e administrativo-gerenciais (como a Reengenharia), que visavam a uma maior flexibilidade e eficincia na resposta s novas realidades de mercado achataram a cadeia de comando e coordenao das empresas. Assim, o redesenho e simplificao de processos com o apoio das tecnologias de informao, a reduo de nveis hierrquicos, a extino de funes e o agrupamento de cargos, ao mesmo tempo em que tornam mais rpidas e fluidas as comunicaes e, conseqentemente, a coordenao e a integrao das atividades e os processos decisrios crticos, tambm liberaram grande quantidade de uma mo-de-obra agora considerada onerosa e desnecessria desde os nveis operacionais at as gerncias intermedirias9 (RIFKIN, 1995).

Hammer (1993) estima que a aplicao da Reengenharia implicaria a reduo de at 40% dos cargos de uma empresa, correspondentes a 75% da mo-de-obra total. Destes, cerca de at 80% dos membros das gerncias mdias seriam passveis de demisso pela eliminao de suas funes via cortes ou agregao com outros cargos.

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Esta fase flexvel da gesto teve como suporte a ideologia do movimento gerencialista. Este fenmeno pode ser definido, conforme Paes de Paula e Wood Jr (2006) como conjunto de pressupostos compartilhados pelas organizaes e que envolvem a crena numa sociedade de mercado livre, culto da excelncia, de smbolos e de figuras emblemticas (como inovao, sucesso) e de gerentes heris, alm da crena em tecnologias gerenciais para racionalizar as atividades organizacionais. Para Paes de Paula e Wood Jr (2006), foi a partir dessas crenas e valores que foi formulado o discurso da cultura do management, que valorizava iniciativas arriscadas, mas racionais de gestores visionrios, que iam de encontro aos obstculos burocrticos estabelecidos e, com isso, realizavam o pleno potencial da empresa e de si prprios. Ainda assim importante notar (como vimos na seo anterior) que a nova realidade (e prxis) flexvel do Capitalismo traz uma nova configurao ao mercado de trabalho, o qu refora ainda mais a segregao entre vencedores e vencidos (SENNETT, 1999) alm de pressionar sobremaneira o esprito de competitividade profissional e social dado que o individualismo fomentado por relaes humanas transitrias e superficiais, mais promove a diviso do que a unio social quando exposto aos caprichos dos mercados de mo-de-obra e de mercadorias (BAUMAN, 2007). Chanlat (1996) ao analisar as tendncias e conseqncias dessas mudanas, chega a afirmar que a prpria sociedade estava em vias de se fragmentar, em uma nova diviso social (e sexual) do trabalho. Esta fragmentao configurar-se-ia em uma dualidade pela existncia por um lado, de um ncleo de trabalhadores assalariados e altamente qualificados para quem seriam concedidos benefcios como uma relativa estabilidade empregatcia, a possibilidade de mobilidade vertical e uma poltica de remunerao e benefcios equivalentes. A esse primeiro ncleo pertencem os chamados analistas simblicos, tambm conhecidos como trabalhadores do conhecimento, profissionais altamente treinados que gerenciam a nova economia de alta tecnologia (RIFKIN, 1995). Tal grupo caracteriza-se pela utilizao intensiva das mais avanadas tecnologias de informao para identificar, intermediar e solucionar problemas (p.192). Segundo Reich (1992), esses profissionais atuam na criao, manipulao e abastecimento do fluxo de informaes que alimentam o dinamismo da economia ps-industrial. Exemplos dos

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analistas simblicos so advogados, profissionais do mercado financeiro, consultores e planejadores organizacionais, cientistas, engenheiros, produtores artsticos, editores, jornalistas etc. Embora esses profissionais, em boa parte dos casos, trabalhem nas grandes cidades do mundo, na verdade constituem uma tribo nmade high tech e cosmopolita (uma vez que conhecimentos e servios especializados so vendidos em todo mundo) que tm mais a ver com os outros membros da rede global que integram do que com os dos locais que habitam (REICH, 1992). So os novos nmades de Bauman (2000), pois no encontram o progresso assentando-se em determinado local (cidade ou pas), mas que fazem de sua capacidade de mobilidade (ainda que virtual e, portanto suportada pelas tecnologias de informao e comunicao) e da validade extraterritorial do seu trabalho, a maneira encontrada de derreter as barreiras colocadas localmente (como limitaes econmicas e legais) para assim, conseguir as melhores oportunidades de trabalho onde quer que essas estejam. No entanto, no segundo ncleo, estaria o grande grupo de trabalhadores perifricos (qualificado ou no) cujo vnculo de trabalho (e, eventualmente, emprego) seria marcadamente temporrio submetido s variaes das necessidades da conjuntura externa. A este grupo corresponderia boa parte daquelas carreiras modernas (CHANLAT, 1995). nova aristocracia laboral caberia a agncia dos interesses das grandes organizaes e por isso, seria necessrio retribuir-lhe com certas recompensas e estabilidade bem como uma perspectiva de carreira, a mais parecida possvel com o modelo tradicional. Dessa forma, alm da primazia dos melhores empregos da era flexvel do Capitalismo, constituem uma elite bem remunerada, ilhada em um contingente de trabalhadores cada vez mais instveis e empobrecidos. Para Harrison e Bluestone (1990):
A camada superior do mercado de trabalho inclui gerentes, advogados, auditores, banqueiros, consultores empresariais e outras treinadas tecnicamente, cujas funes dirias esto no centro do controle e da coordenao da corporao global e dos servios corporativos que esto claramente vinculados a eles [...]. Na camada inferior do mercado de trabalho est o outro grupo, menos afortunado, residentes urbanos, cuja funo coletiva fornecer servios aos trabalhadores da camada superior [...]. So os que servem mesas e preparam refeies, vendem de material de escritrio a roupas [...] e encontram empregos de baixa remunerao em hospitais, clnicas [...] (p. 69-70, grifo nosso)

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Entretanto, mesmo este novo estamento profissional no estaria totalmente a salvo das flutuaes ambientais (PORTER, 1980) medida que no correspondesse a altura das necessidades de acumulao. De fato, para os que sobreviveram foi instaurado um novo ambiente de trabalho. Se anteriormente aqueles profissionais ocupavam posio de destaque e gozavam de privilgios da era burocrtica como estabilidade empregatcia, progresso linear e vertical, etc, o Dinamismo da era do Capitalismo Flexvel liquefez (DANTAS e TONELLI, 2007; GIDDENS, 1994; SENNETT, 1999; BAUMAN, 2000) muitas das garantias quanto carreira e instaurou um alto grau de incerteza e de risco. O aumento da carga de trabalho e das responsabilidades (fazer mais com menos) uma nova percepo quanto ao tempo para realizao das tarefas (a acelerao ou a compresso) como sendo crucial para o sucesso ou fracasso e a reduo das expectativas de recompensas e remunerao (tpicas de pocas de crise), trazem aos analistas simblicos conseqncias paradoxais. As percepes quanto acelerao e compresso do tempo esto ligadas prpria sofisticao tecnolgica aliada cultura consumista e potencializadas pela expanso dos mercados, que fora sobremaneira a acelerao dos processos produtivos (GLEIK, 2000). Ainda segundo Gleick (2000), a conectividade global proporcionada pelas redes de comunicao eletrnicas pulverizadas em nvel mundial multiplicou as oportunidades de contato entre as organizaes e seus clientes e destes ltimos entre si, dando origem ao fenmeno do real time (tempo real). Da mesma forma, aumentaram na mesma proporo as expectativas dos clientes e dos mercados pela rapidez no retorno s suas solicitaes, quase ao mesmo tempo em que eram realizadas. Hassard (2001) nomeia esta mentalidade de cultura da instantaneidade, onde predominam a expectativa de um tempo instantneo ou tempo simultneo (TONELLI, 2000), entre contato e resposta (muitas vezes fora as possibilidades reais do processo) e um conseqente sentido de urgncia para as aes organizacionais (DANTAS e TONELLI, 2007). Neste contexto, ainda de acordo com as autoras, a velocidade no atendimento aos mercados crescentes (pressionados pela alta competitividade) somada s vantagens da produtividade no abastecimento daqueles, seria apontada como sendo um dos principais fatores de lucratividade e rentabilidade dos ativos.

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O aumento da angstia pela incerteza e pelos riscos advindos das velocidades das mudanas, tambm pode vir acompanhado paradoxalmente de uma sensao de estmulo, pelo ganho de maior poder e pelos novos desafios e oportunidades propiciados pelas mesmas mudanas (THOMAS e DUNKERLEY, 1999 apud DANTAS e TONELLI, 2007). As mudanas nos mtodos e nas formas de organizao do trabalho introduzidas para flexibilizar e adequar a atividade produtiva s dinmicas instveis do mercado levaram a mesma instabilidade e a flexibilizao aos vnculos entre os prprios trabalhadores e entre esses as organizaes (quando tambm formas instveis e flexveis de ligao foram geradas) e tambm s relaes sociais de maneira ampla e conseqentemente s esferas regulatrias da sociedade, ou seja, ao mbito jurdico, que passou a ser instado tanto a readequar as suas prprias instituies como a trazer novas interpretaes e respostas tambm mais adequadas a esse novo contexto. isso que ser discutido a seguir.

2.6. A Flexibilidade e as Relaes Jurdicas


Inseridos e diretamente atrelados aos contextos estruturais mais amplos (sociais, culturais e econmicas) o Direito e os sistemas jurdicos e judiciais esto em consonncia com os efeitos do Dinamismo (GIDDENS, 1994)
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e da Modernidade Lquida (BAUMAN, 2000) e

encontram-se tambm em acelerado processo de transformao. Para Dias e Pedroso (2001) suas conseqncias gerais mais visveis no ambiente e cultura jurdicos contemporneos so, por um lado, o aprofundamento da juridificao da vida em sociedade (como herana da interveno reguladora do Estado sobre as relaes sociais) e a ampliao explosiva da judicializao na soluo de litgios (resultado do maior protagonismo de cidados mais conscientes de seus direitos) e por outro, as tendncias (aparentemente quelas opostas) da desjudicializao e da informalizao na soluo daqueles conflitos (j numa movimentao de afastamento gradativo da atuao estatal em parte devido ao esgotamento de sua capacidade de atendimento sociedade). O primeiro grupo de tendncias estaria ligado, segundo os autores, s tentativas levadas a cabo pelo Estado do Bem-Estar em gerar uma maior racionalizao e integrao nas relaes sociais por meio da ampliao e aprofundamento da regulao formal suas diversas esferas,
Retomando o conceito, assim definido nas palavras de Tonelli (2000): [...] ritmo desenfreado das mudanas sociais de longo alcance e profundidade que interferem nas mais diversas prticas sociais.
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incluindo aquelas at ento relativamente informais, tais como as relaes familiares. Assim, a juridificao trata-se na prtica da extenso dos processos e enquadramentos jurdicos a um nmero crescente de domnios da vida econmica e social (FRIEDMAN, 1993) e causa do chamado direito em abundncia (GALANTER, 1993). Esse ltimo fenmeno somado a crescente facilitao no acesso justia por uma populao cada vez mais bem informada e consciente de sua cidadania provocou uma escalada sem precedentes na busca pela prestao jurisdicional tradicional (os tribunais estatais ou judiciais) para a soluo dos conflitos, caracterizando assim, a chamada judicializao. No entanto, esta exploso de litigncia refletida em um nmero excessivo de processos em grande parte de contedo rotineiro (cf. DIAS e PEDROSO, 2001), sobrecarrega o sistema jurdico e expe os limites e incapacidade do aparelho estatal (e mesmo dos prprios marcos regulatrios anteriores) em responder s demandas massificadas pela aplicao da justia. Neste estado de coisas, os sistemas judiciais vem-se severamente criticados quanto sua ineficincia, morosidade, altos custos, falta de transparncia, existncia de privilgios (SANTOS et al. , 1996) o qu leva os governos a adotarem uma agenda de reformas na administrao da justia, como tentativa de evitar sua ruptura e colapso (PEDROSO, 2001). Segundo Pedroso (2001), tais reformas incluem propostas como a simplificao (ou mesmo a flexibilizao) de procedimentos processuais legais, o incremento de recursos materiais e humanos s estruturas atuais, a racionalizao administrativa das mesmas estruturas por meio de uma readequao de processos internos, adoo de inovaes tecnolgicas na prestao jurisdicional e a elaborao de formas alternativas (no estatais e no profissionalizadas) para a resoluo de disputas. O segundo grupo de tendncias enquadra-se na ltima categoria de reformas e reflete para Van De Kerchove (1993) as mudanas e os ajustes do papel do Estado regulador na sociedade, medida que este promove um movimento mais amplo de desregulao, ou de diminuio ou supresso de formas de regulao social das condutas humanas. Isto ocorre, dentre outras formas, pela desjuridificao ou pelo recuo de certas formas especficas de interveno do direito e uma baixa mais ou menos considervel de presso jurdica sobre determinados fatos sociais (VAN DER KERCHOVE, 1993).

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Assim, tanto a informalizao quanto a desjudicializao so manifestaes da desjuridificao e fazem parte de um movimento mais amplo sobre atos e fatos da vida social, seja pela assuno e pela possibilidade de reconhecimento pelo Estado de solues de conflitos descolados de formas de regulao formais (por exemplo, solucionados por meios que privilegiem a negociao e o consenso entre as partes em termos especficos conforme sua convenincia) seja por aquelas que passem por instncias no-judiciais (no estatais) e descentralizados de resoluo de conflitos (tais como cmaras de conciliao e arbitragem) (DIAS e PEDROSO, 2001). Pode-se dizer que relaes entre os dois grandes grupos de tendncias discutidas nesta seo indicam a reverberao no mbito jurdico das novas dinmicas identificadas com os fatores e efeitos da Modernidade Lquida (BAUMAN, 2000) nos planos social e poltico representados principalmente pela flexibilizao das relaes sociais ensejadas pelo surgimento e pela disseminao de novas modalidades de vnculos tanto no plano das relaes de trabalho quanto no dos relacionamentos pessoais e profissionais, cada vez mais contingentes e dinmicos, sincronizados com as necessidades competitivas dos mercados como tambm pelo processo de desregulamentao realizado pelo Estado que, por sua vez, se reestrutura (e se flexibiliza) frente s presses sobre sua incapacidade operativa, derretendo-se e rearranjando-se frente demanda por respostas mais rpidas e mais adequadas s novas realidades socais . Assim, isso vai ao encontro das demandas colocadas pela sociedade ao Direito e Justia tanto por novas respostas jurdicas atualizadas e adaptativas (flexveis) s complexidades dos novos arranjos socioeconmicos, como pela reorganizao da estrutura burocrtico-legal em bases mais racionais e simplificadas (tambm mais flexveis) dos processos e procedimentos para atendimento da sociedade. Tal situao afeta diretamente a atuao dos operadores do Direito, dentre eles os advogados, que tambm vivem mudanas internas que atingem seus valores e formas de organizao, como veremos na seo a seguir.

2.8. A Liquefao dos Sistemas Profissionais


As mudanas socioeconmicas, ensejadas pela Modernidade Lquida (BAUMAN, 2000) que provocam a liquefao de instituies e valores sociais que passam a se reorganizar conforme as variaes do mercado e que alteram a natureza e a dinmica das relaes sociais,

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tambm influenciam outras formas de organizao do trabalho tipicamente estabelecidas no perodo moderno e desde ento firmemente solidificadas em suas mentalidades e em suas organizaes. Este o caso do Profissionalismo (FREIDSON, 1996) que entra em crise quase paralelamente ao advento do Dinamismo11 (GIDDENS, 1994) que derrete suas bases de sustentao sociais e polticas e que resulta no surgimento do Ps-profissionalismo (KRITZER, 1999). Ao filiar-se por excelncia ao Profissionalismo, a Advocacia (foco do presente estudo) servir de ilustrao, a seguir, para expor suas caractersticas distintivas bem como compreender o contexto e os fatores de sua crise. O exerccio da advocacia de forma geral (e da privada em particular foco deste estudo) tambm impactado de duas formas: pelas mudanas da prpria organizao e da cultura da justia (tal como discutidas na seo anterior) e pelas transformaes no mbito das profisses. Tradicionalmente, uma profisso de carter liberal e de exerccio autnomo, a Advocacia afirmou-se socialmente em relao a outras ocupaes por meio de estratgias de valorizao social e, mais tarde, de manuteno do status quo adquirido. Organizada e estabelecida como profisso moderna (LARSON, 1977) durante o sculo XIX, a Advocacia (assim como outras profisses) buscava estabelecer seu espao de social de influncia, ao alinhar o ethos da atividade ao modelo do Profissionalismo que, como forma de organizao do trabalho, est assentada no iderio da neutralidade afetiva (em relao tanto ao seu objeto de estudo como s outras instncias de poder na sociedade) e cientfica (pela produo de conhecimento abstrato especfico reconhecido como tal) (FREIDSON, 2001). Profisses so ocupaes socialmente organizadas que lutam para tornar dominante ou legtima a sua viso de mundo, sobre as relaes sociais, sobre os problemas da sociedade e sobre suas solues (BARBOSA, 1999). Esse modelo de afirmao coletiva e controle social que um grupo profissional exerce (em relao a outros potencialmente concorrentes) sobre suas prerrogativas de atuao pblica e privada ficou conhecida no mbito da Sociologia das Profisses como Profissionalismo, gerado pelo processo de profissionalizao. Para Freidson (1996):
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Novamente, assim definido nas palavras de Tonelli (2000): [...] ritmo desenfreado das mudanas sociais de longo alcance e profundidade que interferem nas mais diversas prticas sociais.

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Podemos definir a profissionalizao como um processo pelo qual uma ocupao organizada, geralmente, mas nem sempre por alegar uma competncia esotrica especial e cuidar da qualidade de seu trabalho e de seus benefcios para a sociedade, obtm o direito exclusivo de realizar um determinado tipo de trabalho, controlar o treinamento para ele e o acesso a ele e controlar o direito de terminar e avaliar a maneira como o trabalho realizado. Constitui uma base para organizar empregos e trabalho numa diviso do trabalho [...] (p.98)

Ainda de acordo com Freidson (2001), o Profissionalismo uma terceira lgica de organizao do trabalho na sociedade moderna, ao lado da lgica burocrtica e da lgica do livre mercado. Enquanto o Profissionalismo est assentado sobre o chamado princpio ocupacional que baseado no domnio de um conhecimento abstrato e na posse de uma credencial oficial atribuda e reconhecida pelos pares, a lgica burocrtica por sua vez se situa em relao ao princpio administrativo, baseado na eficincia organizacional, na qual a diviso e a organizao do trabalho so verticalmente hierarquizadas e formalmente reguladas da mesma forma que os mecanismos de mobilidade na carreira. A lgica do livre-mercado, por sua vez, est baseada no princpio da livre escolha dos prestadores de servio por parte da sociedade, sem a existncia de instncia de regulao estrita ou de controle institucional. De acordo com esta lgica, portanto, no deve existir qualquer monoplio, j que o poder de deciso est nas mos do cliente (NASCIMENTO, 2007). De acordo com Bonelli (2002), apesar de no serem antagnicas, tais lgicas acabam concorrendo perante a sociedade, ao reivindicar a posio da forma mais apropriada de organizao social e do trabalho. Para isso, constituem verdadeiras ideologias. A ideologia de servio do Profissionalismo foca como diferencial em relao s demais, seu compromisso com valores transcendentes (como Justia, Verdade, Sade; Vida etc), sua vocao para o bem (pblico ou de uma elite relevante), para a prestao de servios sociedade e sua postura independente e mesmo oposta s demandas de um regime poltico ou cliente especfico em funo de seu conhecimento e educao superiores e neutros (BARBOSA, 1999). De acordo com FREIDSON (1996), tanto a ideologia do livre-mercado como a ideologia do gerencialismo, por exemplo, opem-se do Profissionalismo, na medida em que a primeira apresenta-se desprovida de valores prprios e, tal como mercenrios, faz uso de seus conhecimentos a quem quer que tenha o poder e o capital para contratar. A segunda, por sua vez, devido ao seu pressuposto de que as metas produtivas so mais bem atingidas pela eliminao das conseqncias imprevisveis e pelo critrio pela racionalizao das tarefas; por

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isso as organiza por meio de regras formais e a superviso do desempenho por uma autoridade gerencial superior. Tradicionalmente, no mbito das profisses (e diferentemente do trabalho repetitivo e parcelado do modo de produo burocratizado) o trabalho desenvolvido necessariamente especializado e baseado em um conhecimento especfico e abstrato, onde h uma especializao criteriosa teoricamente fundamentada. Especializao criteriosa significa que o conhecimento formal no pode ser aplicado mecanicamente (e/ou de forma repetitiva) sobre seu objeto, mas antes disso, deve se adaptar s contingncias das tarefas a serem realizadas, ou seja, o indivduo deve empregar o exerccio do julgamento sobre a melhor forma de realizar determinada tarefa (FREIDSON, 1996). Ferrarese (1992) e Kritzer, (1999) complementam-se ao colocar que uma profisso definida como tal, se possuir as seguintes caractersticas que a identificam e a posicionam, como i) Competncias especficas: correspondentes ao monoplio de um conhecimento tcnico e abstrato (a expertise) por parte de um grupo profissional. FREIDSON (1994) e Gross e Kieser (2006) concordam em considerar que a posse quase exclusiva dessas competncias especficas por determinados grupos ocupacionais gera uma assimetria de conhecimento destes com os seus clientes, uma vez que esses ltimos se vem impedidos de obter por si s tanto o nvel de habilidade do expert, ou mesmo alcanar o nvel de qualidade de seu trabalho12. ii) Poder sobre setores relevantes da vida social: que corresponde exclusividade inconteste do exerccio profissional, ou seja, a possibilidade de usar de maneira privilegiada aqueles conhecimentos tcnicos, ser aceito e seguido pelos leigos13.A manuteno dessa posio de monoplio passa por elementos como: afirmao de independncia em relao ao Estado e ao Mercado, adoo e prtica da auto-regulamentao, controle do mercado de trabalho, seleo e formao de novos membros (pela criao de escolas superiores); a prtica do altrusmo endgeno, estabelecimento de credenciais e certificaes distintivas e a criao do problema a ser resolvido pela produo daquele conhecimento abstrato (BONELLI, 1998). Alm disso, a dedicao integral, o mrito e a autonomia de realizar diagnsticos tcnicos (BONELLI, 1999) completam a imagem projetada pelas profisses em seus processos de institucionalizao.
Este fato tem ligao direta com o aspecto que vem logo a seguir sobre o poder social das profisses. Pode-se ainda ampliar esta ltima caracterstica com a noo de jurisdio profissional (ABBOTT, 1988), ou seja, o controle autnomo reconhecido e legitimado socialmente sobre uma rea de atuao que corresponde ao campo de diviso tcnica do trabalho daquela ocupao e onde so exercidos a prtica da expertise e o monoplio do mercado de trabalho
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No entanto, apesar do discurso ideolgico da independncia frente ao Estado, para FREIDSON (1996), este o principal apoio para o Profissionalismo, j que este atua como instncia oficial legitimadora e garantidora dos privilgios dos grupos profissionais por meio do poder de regulamentao. Para Abel (1986), Profisses so entidades que, por natureza, tentam limitar o acesso a seu territrio" e tentam estabelecer mecanismos de controle internos com intuito de reduzir os nveis de competio dentre seus membros. Dessa maneira, a criao de associaes profissionais (que dirigem eticamente a profisso) essencial para a sustentao de um discurso identitrio de perspectiva ideolgica, que visa gerar o sentimento de pertencimento em seus membros, pelo estabelecimento da profisso como uma corporao, distinta dos demais grupos ocupacionais (BONELLI, 1998). Tais prticas surgiram na chamada poca de consolidao das profisses modernas (LARSON, 1977) que corresponde s transformaes engendradas pela Segunda Revoluo Industrial e que permaneceu vigorosa at meados da dcada de 1980. Encaixam-se aqui variadas categorias profissionais de (ento) carter liberal (em geral provenientes de camadas mdias urbanas) que reivindicavam para si a exclusividade na execuo de sua atividade e a auto-regulamentao, legitimadas pelo desenvolvimento de competncias especficas baseadas em conhecimentos abstratos de fundo cientfico. No s a Advocacia, mas a Medicina e a Engenharia so exemplos bem acabados. Para Elias (1985) o processo de profissionalizao um fenmeno tpico e um dos traos mais importantes de distintivos das modernas sociedades, pois a importncia da esfera profissional adquire carter central e se torna a base fundamental para a configurao das regras de funcionamento do mundo social. De acordo ainda com Chanlat (1995), que reflete caractersticas intrnsecas do Profissionalismo, a Advocacia uma carreira tradicional (sendo por isso composta majoritariamente por homens), do tipo profissional, que se caracteriza pelo monoplio de um certo saber ou especializao; seu avano (diferenciando-se das carreiras burocrticas) no necessariamente vertical (ascenso hierrquica) e se faz no de forma prevista em regulamentos, mas pela reputao acumulada perante os pares e sua mobilidade se d em funo da lealdade disciplina e aos seus valores.

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No entanto, a partir da segunda metade do sculo XX, as grandes transformaes socioeconmicas e culturais mundiais identificadas com a Modernidade Lquida (BAUMAN, 2000) tambm atingiram as bases do Profissionalismo. Estruturas e instituies, tal como as profisses, iniciaram um processo de derretimento gradativo de sua coeso proposta, ao adaptaram-se s novas complexidades e s demandas da realidade. A desregulamentao e a intensificao da concorrncia dos mercados em nvel global, o surgimento de novos setores econmicos, a disseminao das novas tecnologias de informao e produo, mudanas nas polticas pblicas quanto participao do Estado na economia e na sociedade (DIAS e PEDROSO, 2001), trouxeram a necessidade de novas respostas das profisses s complexidades macroambientais. As mudanas internas na organizao e na natureza do trabalho dos profissionais, baseadas em novas tecnologias e em conhecimentos em constante reviso e atualizao, o surgimento de novas profisses (integradas s originais) e o aumento da competitividade interna aos grupos resultaram no Ps-profissionalismo (KRITZER, 1999). Inicia-se, assim, um movimento de declnio das profisses tal como estabelecidas no perodo anterior, caracterizado principalmente pela perda do controle profissional (ABEL, 1986) sobre seu espao de atuao, tendo como conseqncia o questionamento social e do mercado sobre seu monoplio de conhecimentos e do exerccio profissional. As causas dessa decadncia da fora das profisses, conforme apontadas por Abel (1986) e Dias e Pedroso (2001) so, ao mesmo tempo, os elementos principais do Psprofissionalismo que podem ser indicadas a seguir. Primeiro, os avanos e o crescimento do uso das novas tecnologias de informao, em virtude das necessidades no atendimento das novas demandas da sociedade e da sofisticao dos mercados clientes foram o principal suporte para os esforos de racionalizao do trabalho dos profissionais. Assim, a rotinizao de certas tarefas, apoiada e induzida pelas ferramentas tecnolgicas de apoio (softwares), tanto facilitarou como reduziu as atividades e a complexidade de algumas etapas do processo de trabalho, assim como diminuiu a intensidade do esforo necessrio para sua execuo (BROCK, POWELL e HININGS, 1999). Alm disso, as facilidades de comunicao trouxeram um livre fluxo de informaes para clientes atuais e prospects (HININGS, 2005).

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Ligado ao aspecto anterior da tendncia de rotinizao de etapas o do processo de trabalho, a alterao da natureza (e da organizao) do trabalho emerge como conseqncia da necessidade de formalizao e sistematizao do conhecimento abstrato produzido (ponto central das profisses) visando uma distribuio ideal e oportuna dos contedos necessrios at os prestadores em ao. Isso significou o desenvolvimento de procedimentos padronizados cada vez mais especficos conforme a intensificao da complexidade das atividades requeridas com a conseqente delegao de tarefas dentre os vrios profissionais envolvidos (DIAS e PEDROSO, 2001; KONDRA e HININGS, 1998). Dissecadas e decupadas tal qual um plano de produo industrial, as tarefas componentes passam a poder ser classificadas entre as de maior nvel de dificuldade e ambigidade (maior valor agregado) e as rotineiras e relativamente repetitivas (cf. DIAS e PEDROSO, 2001; GREENWOOD et al, 1993). A adoo deste mtodo de trabalho, levado pela necessidade de aumentar sua eficincia, gera a especializao cada vez mais aprofundada e a segmentao interna da prtica profissional. Se anteriormente a organizao do trabalho no levava necessariamente sua fragmentao e com isso mascarava sua estratificao, a especializao escancara tais diferenas, uma vez que, ao torn-lo cada vez mais espartilhado permite delimitar um conjunto de procedimentos menos crticos, capazes de serem executados por profissionais com nveis de formao mais baixos (BONELLI e BARBALHO, 1998). O fenmeno da segmentao tambm se d no mbito intraprofissional, na perspectiva de oportunidades de mercado mais especficas e promissoras, o qu leva alguns profissionais a se afastarem da mentalidade generalista original e concentrar sua atuao em determinadas reas de concentrao (DIAS e PEDROSO, 2001), como societrio, comercial, trabalhista etc. Para Salluh (2002 p. 53), o propsito principal , a partir da a miscigenao dos diversos ramos do direito em que cada um especializado, em que um dentro de sua especialidade colaborar com o outro em sua especialidade diferentes geralmente organizados em equipes multidisciplinares especificamente montadas segundo as necessidades e complexidade do trabalho. Segundo Dias e Pedroso (2001), a especializao e a segmentao do conhecimento e de etapas do trabalho so aspectos da tendncia perda da exclusividade da prtica profissional que pode ser notada pela crescente formao de equipes multiprofissionais compostas por

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elementos de formaes diferentes, porm complementares (advogados, contadores, economistas, peritos em informtica etc) que passam a realizar certas etapas especficas do trabalho jurdico (DIAS e PEDROSO, 2001). A resposta dada pelas profisses tradicionais por meio de sua organizao do trabalho (especificamente a Advocacia) s sofisticadas demandas de seus clientes e da sociedade encontram paralelo nas equipes flexveis de Sennett (1999), uma vez que tambm so formadas de forma contingente e so relativamente instveis, conforme as necessidades da tarefa. Tal flexibilizao do monoplio da prtica profissional, ao mesmo tempo em que visa sobrevivncia diante das novas realidades e amplia as possibilidades de atuao, tambm expe aqueles profissionais em relao a seus limites e seus privilgios. Isso pode levar contestao da exclusividade pelo surgimento de uma concorrncia inter-funcional entre atividades correlatas (caso de advogados e contadores, por exemplo) (BONELLI e BARBALHO, 1998). A mesma especializao pode possibilitar a quebra do formato nico do trabalho: se antes apenas os profissionais certificados e habilitados possuam o acesso ao conhecimento abstrato especfico e somente eles poderiam oferecer servios tpicos de sua profisso ao todo ou em partes (com variados nveis de complexidade), agora especialistas no certificados passam a concorrer em de p de igualdade em termos de eficincia em determinadas tarefas demandadas (DIAS e PEDROSO, 2001) Esta situao evidencia outra tendncia indicativa tanto do declnio do Profissionalismo tradicional como da emergncia da era ps-profissional (KRITZER, 1999): a perda de autonomia e controle profissional. O surgimento das concorrncias interna e externas surgidas do uso especializado e do acesso ao conhecimento abstrato permitidos pelas novas tecnologias reflete a reduo da influncia poltica das profisses sobre seu espao social de poder (BONELLI, 1998). Alm disso, o Estado, principal garantidor legal dos monoplios profissionais em nome do interesse pblico parece no to mais empenhado em garantir-lhes os privilgios, dado seu afastamento da regulao social e as vantagens sociais mais amplas (em termos de custos e alcance) do surgimento de novas profisses. Isso fica demonstrado pelas polticas de educao profissional em que incentivada a formao em profisses mais especializadas

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voltadas s atividades mais rotineiras, ou quando no impe grandes restries massificao do ensino das profisses tradicionais. O ltimo, mas no menos importante elemento do Ps-profissionalismo, segundo Kritzer (1999), a globalizao da prestao dos servios profissionais. As empresas multinacionais que agora crescem e se espalham por diversos pases e regies passam a demandar uma gama de servios de qualidade que sejam prestados de forma consistente em qualquer lugar do mundo (BARTLETT e GHOSHAL, 1989). Dessa forma, os setores de servios vm ampliando suas bases de geogrficas de atuao (antes restritas ao nvel regional ou mesmo local) tanto para seguir seus clientes em novos mercados como para oferecer seus servios a novos clientes com aquele perfil (BROCK, POWELL e HININGS, 1999). Nesse contexto, a manuteno do controle do mercado de trabalho local e do monoplio do exerccio profissional frontalmente atingida em um de seus pilares bsicos (o domnio e uso do conhecimento abstrato especfico) e a mesma no se faz sem uma crescente presso por flexibilizao (DIAS e PEDROSO, 2001). Tambm digna de nota em relao ao Ps-profissionalismo, a observao realizada por vrios autores (CHANLAT, 1996; DIAS e PEDROSO, 2001; BONELLI, OLIVEIRA e SILVEIRA, 2008; OINEGUE, 2008) sobre a crescente feminizao das profisses, resultado da entrada das mulheres no mercado de trabalho e ocupao de lci profissionais at ento a elas restringido ou limitado.

2.9 Consideraes
Este captulo discutiu que, na tentativa de fazer frente s novas realidades de mercados altamente competitivas e volteis, as organizaes buscaram uma flexibilizao de suas estruturas e processos, de forma a torn-los mais eficientes (em termos de tempo de resposta e custos) em relao s novas condies econmicas e competitivas. Isso se fez pela introduo de novas e avanadas tecnologias simplificadoras e dinamizadoras de trabalho e de produo, novas tcnicas de gesto da mo-de-obra e de processos e a adoo de vnculos de trabalho cada vez mais efmeros e precrios, diretamente ligados s necessidades variveis da produo (FERRER, 1998). Ao seguirem por este caminho, rompem com uma antiga soluo

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de compromisso (o compromisso fordista (PAES DE PAULA, 2001) que mantinha o equilbrio das relaes de trabalho e produo (ANTUNES, 1999). Vimos tambm que essas grandes transformaes ocasionadas pela grande reestruturao produtiva do final do sculo XX trouxeram seu grau de incerteza e instabilidade a um mundo at ento marcado pela segurana e pela relativa previsibilidade tanto em relao aos vnculos no trabalho (como o emprego e a carreira) como s relaes sociais por ele mediadas. Antigos valores, perspectivas e instituies at ento tidas como slidas, se desfazem ou se flexibilizam, na tentativa de adaptar-se e dar conta do aparecimento constante de novas condies econmicas (cf. BAUMAN, 2000; SENNETT, 1999). Frente a um mundo instvel e desorientado quanto a valores e perspectivas, a adoo de uma postura de flexibilidade individual e nos relacionamentos fez-se a mais indicada na tentativa de sobrevivncia num mundo onde no existe longo prazo. A nova ordem ao mesmo tempo em que desfaz certezas solidificadas e que parece libertar o homem de destinos pr-definidos ao entregar-lhe a responsabilidade sobre a prpria vida, tira-lhe, no entanto, a sensao de sentido a interromper a viso de continuidade de vnculos e relaes. Alm disso, de forma mais sutil e perniciosa mantm a dominao ao levar o indivduo interiorizao de controles externos ele (como metas, reputao, etc.) (SENNETT, 1999). Em seguida, observamos as conseqncias dessas mudanas no mbito jurdico das relaes sociais, dada a crescente flexibilizao dessas (com a ampliao das possibilidades e naturezas dos vnculos pessoais, de e no trabalho) e ao afastamento do Estado da regulao da vida social no contexto da desmontagem do Welfare State. O fim do compromisso fordista (PAES DE PAULA, 2001) trouxe uma progressiva desregulamentao das atividades, das relaes sociais bem como da forma com que se resolvem conflitos (DIAS e PEDROSO, 2001), ao mesmo tempo em que prope para a prpria sociedade uma possibilidade maior de autocomposio ou autorregulao. Tal fato impe a necessidade de uma renovada estrutura para os sistemas regulatrios e de justia que assim comeam a ser cobrados pela reforma e pela simplificao de seus procedimentos e processos bem como pela elaborao novos ou pela atualizao dos marcos regulatrios vigentes, que possibilitem respostas mais cleres e adequadas velocidade, diversidade e complexidade de todos as esferas da vida em sociedade.

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A partir dessas perspectivas, podemos afirmar que a crise do Profissionalismo (FREIDSON, 1996), como forma de organizao do trabalho, mas tambm como ideologia de suporte de afirmao de poder de um grupo ocupacional est conectada os fatores daquelas mudanas (econmicos e produtivos) e suas conseqncias (sociais). Isso porque seu princpios e condies de manuteno e reproduo foram atingidos e erodidos por aqueles, provocando um movimento de flexibilizao e adaptao s novas realidades, que abriram uma nova era, o Ps-profissionalismo (KRITZER, 1999). Por basear sua fora e influncia em um conjunto de condies de controle (domnio exclusivo na produo de conhecimento abstrato; monoplio do mercado de trabalho e autoregulamentao; formao e certificao de novos membros) (BONELLI, 1998), tal formato depende de circunstncias ambientais (tais como competio intraprofisional reduzida, valores sedimentados e regulamentao inconteste) mais estveis e definidas que lhe do sustentao e continuidade (HININGS, 2005). A intensificao da globalizao e a instabilidade de cenrio competitivo (inclusive entre os prprios membros da guilda14), o aumento de exigncias dos clientes com demandas cada vez mais sofisticadas, por si s tornam o cenrio menos previsvel, que os obriga a buscar solues e formatos diferentes dos tradicionais, muitas vezes inspirados em tcnicas de gesto estranhas s suas prticas (GREENWOOD e LACHMAN, 1996). Assim, a segmentao e a especializao do trabalho exigidas pelo aumento de complexidade das demandas e a introduo de novas tecnologias voltadas para sua facilitao e agilizao trouxeram um redesenho e uma reorganizao da forma tradicional de realizar a tarefa, ao torn-lo mais parcelado, estratificado e multidisciplinar (BONELLI e BARBALHO, 1998; DIAS e PEDROSO, 2001). Outro aspecto de influncia subversiva da tecnologia da informao ordem profissional encontra-se no fato da ampla disponibilizao social do conhecimento especializado que permite que ele seja utilizado (ainda que de maneira informal) por leigos, muitas vezes dispensando os profissionais certificados (NASCIMENTO, 2007).
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A palavra guilda aqui utilizada no sentido de corporao de ofcio, ou seja, uma entidade tradicional (de origem medieval) que agrega membros de uma ocupao ou profisso com o intuito de prestar assistncia e proteo entre seus membros (HOAISS, 2001). Seu uso, neste caso, se refere como analogia s instituies da Advocacia do perodo do Profiissionalismo (FREIDSON, 1996), dado seu carter similarmente autoprotetor, autorregulador e que visa resguardar direitos, valores prprios e monoplios de atuao.

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Somando-se a isso, o Estado, tradicional garantidor institucional e legal de sua autonomia e independncia, passa a abandonar sua veemncia anterior em tal papel, no contexto de seu afastamento da regulao social mais ampla (DIAS e PEDROSO, 2001). Isso acontece, por exemplo, ao permitir a revelia das profisses (como a Advocacia), a abertura de novas escolas e centros de formao especializados e autorizar que outros profissionais com competncias correlatas (como contadores) atuem em atividades que lhes eram at ento exclusivas (BONELLI, 1998). As categorias de trabalhadores que se filiam ao Profissionalismo sofrem grande transformao, principalmente aquelas influenciadas primordialmente pelas mudanas econmicas por estarem diretamente ligadas aos agentes da transformao, como o caso da advocacia privada empresarial (GRAY, 1999). A nova realidade ps-fordista abala e questiona as bases poder social do Profissionalismo ao mesmo tempo em que obriga as categorias de trabalhadores a eles filiadas a adaptarem-se s circunstncias da sociedade e do mercado. O novo cenrio e o novo modus operandi correspondente, no entanto, permanecem como causa de estranhamento e desconforto no interior da classe profissional, uma vez que freqentemente vo de encontro s prticas, aos costumes e ideologia profissional, que ainda resistem flexibilizao (BONELLI, 1998). Dadas as condies de seu surgimento e dos efeitos de seus elementos definidores j expostos, o Ps-profissionalismo (KRITZER, 1999) pode ser considerado um dos reflexos da Modernidade Lquida (BAUMAN, 2000), na medida em que produto de um processo de derretimento de prticas, valores e crenas pr-determinadas at ento solidificadas (o Profissionalismo e suas caractersticas) e que agora adaptativamente se moldam a novos contextos externos (jurdicos e de mercado). Embora tenham seguido uma dinmica autnoma, os fatores de flexibilizao e de incerteza esto refletidos tanto nos fatores endgenos das mudanas ps-profissionais (especializao e segmentao do trabalho) com nos exgenos (as transformaes e movimentaes socioeconmicas e culturais). Assim, a partir do contexto da crise do Profissionalismo e da emergncia do Psprofissionalismo conectados inexoravelmente s mudanas tpicas da realidade fluida e ps-

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fordista que buscaremos, no prximo captulo, apresentar e discutir as caractersticas da nova advocacia empresarial como agente desse cenrio, inclusive no contexto brasileiro.

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3. A NOVA ADVOCACIA PS-PROFISSIONAL


3.1 Introduo
No captulo anterior, apresentamos e discutimos os fatores e os efeitos das grandes mudanas socioeconmicas que derreteram instituies e organizaes da vida social, suas prticas, seus valores e mentalidades que assim caracterizaram o advento do perodo da Modernidade Lquida conforme conceituado por Bauman (2000). De acordo com este autor, aqueles marcos da vida moderna at ento considerados slidos e estveis e, por isso, tomados como referncia para a ao humana, se liquefazem na tentativa de se reorganizar em resposta s fortes presses pela contnua adaptao s realidades dinmicas da economia e do mercado. Ao se desfazerem e ao se reconstrurem freqentemente conforme as convenincias momentneas perdem a qualidade de dar sentido duradouro experincia humana. Neste contexto, buscar a fluidez, a leveza e principalmente a flexibilidade nas aes, no comportamento e at na personalidade (cf. DANTAS e TONELLI, 2000) mais do que uma atitude frente necessidade de constante reconstruo e realidade mutante e exigente dos mercados e da competio; a virtude dos fortes e dos vencedores, cultivada por aqueles que no se prendem a nenhum tipo de vnculo limitante: valores ou relacionamentos disfuncionais (cf. SENNETT, 1999). Apesar de se originarem a partir das grandes reestruturaes produtivas ocorridas no final do sculo XX, as mesmas que substituram os rgidos modelos burocrticos de organizao e controle por estruturas enxutas e flexveis, ajustveis demanda de curto prazo (FERRER, 1998), nas esferas tcnica e das relaes de trabalho (ANTUNES, 1999), estas transformaes espalharam-se para as demais relaes sociais, provocando a redefinio das naturezas de vnculos e dos relacionamentos, agora tambm flexveis e utilitrios quase sempre voltados para o curto prazo (cf. SENNETT, 1999). Tambm conforme discutimos, a mudanas caractersticas da Modernidade Lquida (BAUMAN, 2000) estenderam seus efeitos a outras formas de organizao do trabalho como o Profissionalismo (FREIDSON, 1996) e, da mesma forma, provocaram o derretimento de valores, discursos, mentalidades e condies poltico-institucionais (tambm tpicos da era

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slida da Modernidade) levando a instabilidade para suas bases de sustentao. Assim, os fatores que gestaram sua crise, como a globalizao dos mercados (que trouxe um aumento na complexidade e sofisticao das tarefas e que definiram uma nova natureza no relacionamento com o cliente, baseada na alta exigncia conjugado ao alto potencial de ganhos), a adoo de um processo de trabalho que o segmenta em conhecimentos especficos (com a utilizao de equipes multidisciplinares), a utilizao de ferramentas tecnolgicas de apoio ao trabalho (que o sistematizam, rotinizam e expe as diferenas entre os trabalhadores que o executam) e a necessidade imposta pela complexidade da tarefa de empregar outros especialistas (estranhos especializao principal) em sua execuo e que na prtica diminui seus poderes, suas exclusividades e autonomias profissionais levando emergncia do perodo ps-profissional (KRITZER, 1999). Essa nova fase dos sistemas profissionais consiste na reviso do ethos do trabalho profissional, com a atualizao de certos setores das ocupaes mais diretamente relacionados s mudanas ambientais, tais como a Advocacia privada empresarial. Estas agora se afastam (parcialmente) das instituies sociais do Profissionalismo (FREIDSON, 1996) atitude que induz mudanas e inovaes em sua forma de atuar e de se organizar institucionalmente (Managed Professional Business - COOPER et al. 1996) e em seu trabalho (especializao e segmentao) (DIAS e PEDROSO, 2001; HININGS, 2005) alm de sua mentalidade orientada aos mercados (lucros) ( ROACH, 1999). As novas circunstncias do plano jurdico, como a flexibilizao da vida em sociedade refletida na desregulamentao e na informalizao crescente da resoluo de conflitos sociais, tambm coloca novos desafios para as profisses que tem no Direito e na Justia seu campo de atuao (cf. DIAS e PEDROSO, 2001). A partir dessas perspectivas, este captulo se prope a apresentar um perfil da advocacia do perodo ps-profissional, visualizando seus principais pontos de atrito com os valores tradicionais do Profissionalismo (FREIDSON, 1996), suas formas tradicionais de organizao que evoluem em termos de mentalidade e de valores e de seus arranjos organizacionais que se flexibilizam de forma adaptativa s condies competitivas. Essa evoluo se d para modelos mais prximos aos das entidades de orientao para o mercado. Isso indicaria uma influncia do gerencialismo, mtodo de organizao do trabalho at ento concorrente e agora considerado mais eficiente frente s necessidades competitivas

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(HININGS, 2005). Veremos assim, caractersticas das organizaes de profissionais tradicionalmente estruturadas comparando-as aos modelos emergentes em termos de formato societrio e prticas de gesto. Em seguida, discutimos que a contempornea advocacia empresarial brasileira de ponta, representada pelas grandes sociedades de advogados nacionais, a expresso local das principais caractersticas do Ps-profissionalismo (KRITZER, 1999), uma vez que ela tambm adaptou suas estruturas e seus mtodos de organizao do trabalho (embora tardiamente) em um processo semelhante ao ocorrido nos pases centrais do capitalismo, quando visavam a aproveitar as grandes oportunidades surgidas pelas demandas de clientes globalizados atrados pelas reformas estruturais dos anos 1990 e pelo incremento do dinamismo e da complexidade econmica brasileira (PRESTES 2007). Assim, a partir de uma contextualizao da advocacia brasileira desde seu processo inicial de profissionalizao com suas particularidades locais, das caractersticas atuais do mercado brasileiro de servios jurdicos e, finalmente, das prprias grandes sociedades de advocacia empresarial, ressaltaremos os aspectos que as diferenciam e as levam de encontro com as prticas tradicionais da profisso. Isso ao mesmo tempo em que se aproximam dos modelos evoludos de organizaes profissionais que se desenvolvem segundo as foras, presses e mentalidades do perodo do Ps-profissionalismo (KRITZER, 1999).

3.2 Aspectos da Crise da Advocacia Tradicional


Dentre as profisses jurdicas, a Advocacia que tem mais diretamente sido atingida pelas mudanas exgenas e ambientais (econmicas, sociais, culturais) (GRAY, 1999) que induzem e as endgenas como a segmentao do conhecimento e a especializao do trabalho. A atividade de representao legal da sociedade civil e de particulares (pessoas fsicas e jurdicas) fica cada vez mais dinmica, num contexto em que por um lado, as prticas jurdicas evoluem mais rpido que a legislao e por outro a prpria legislao impe as mudanas (DIAS e PEDROSO, 2001). Seja exercida em escritrios autnomos ou em empresas de prestao de servios jurdicos (as sociedades de advogados), a Advocacia privada tende a ser mais dependente do

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funcionamento e das tendncias do mercado e por isso, apresenta-se mais ativa na adaptao s exigncias dos clientes e nas respostas concorrncia como forma de assegurar a sobrevivncia. No entanto, isso no se faz, de forma geral, sem estranhamento ou desconforto, pois a concorrncia profissional na advocacia um processo relativamente recente. Os advogados posicionavam-se publicamente como uma profisso da sociedade civil, voltada para o benefcio pblico e desligada das dinmicas econmicas (RACINE, 2001). Da mesma forma que outras profisses tradicionais (a Medicina, por exemplo), adotavam um discurso purificador ou at mesmo mistificador para classe (at como forma de reforar seu lcus social autnomo e diferenciado). Da perspectiva da adaptao, segundo Kritzer (1999), a Advocacia passa por um um verdadeiro tremor das suas fundaes institucionais, na medida em que vive uma transformao das condies (ROACH, 1999). Segundo este ltimo autor, aquela evoluiu para deixar de ser uma profisso para se tornar um grande negcio, na medida em que (e como conseqncia da juridificao da sociedade) os interesses financeiros debruaramse sobre ela que foi gradativamente envolvida e controlada pela lgica daqueles dominadores. ROACH (1999) ainda enfatiza a questo da mercantilizao da profisso, ao colocar a dvida, at certo ponto hamletiana, entre dever continuar advogando (exercendo conforme seus princpios morais norteadores) e morrer pobre ou fazer negcios. Halperin (1994), por sua vez, busca um equilbrio em relao s oportunidades que o mercado capitalista abre ao mundo jurdico e os valores ticos (no-econmicos) tradicionais das profisses jurdicas, afirmado que advogados no devem se transformar em empresrios, mas em juristas de negcios. Para Sherr (2001), o aumento das exigncias do mercado (e dos clientes), a intensificao da competio e as alteraes no tipo de atividade jurdica (valorizao crescente da atividade consultiva em relao contenciosa) provocaram no somente a especializao e segmentao das atividades jurdicas (notadamente a Advocacia), mas tambm a despersonalizao do modo de realizar o trabalho. O autor identificou assim um processo de industrializao e burocratizao da profisso.

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Hinings (2005) coloca que vrios dos conflitos atuais que envolvem as prticas e mentalidades do Ps-profissionalismo com seu perodo antecedente (como as expostas acima) correspondem a uma recomposio do conflito clssico entre a burocratizao (atualizada pelo gerencialismo a partir dos anos 1990) e o modo profissional de organizao do trabalho. Para o autor, tal conflito se configura hoje entre valores profissionais e as culturas das corporaes hierarquicamente organizadas e orientadas para o lucro. Conforme j comentado, a especializao do trabalho jurdico, realizado pela sua desconstruo em atividades de diferentes graus de complexidade tambm trouxe a mudana na forma de atendimento ao cliente. Principalmente nos grandes escritrios (ou empresas de prestao de servios jurdicos) e de acordo com a complexidade do trabalho que pode at ter caractersticas multidisciplinares, o cliente passa a ser atendido por diferentes profissionais no decorrer das fases. Isso rompe com o paradigma tradicional do modelo de relao entre jurista e cliente, que estava baseado no relacionamento direto entre aquelas partes, sendo que o profissional acompanhava pessoalmente o processo at o fim (DIAS e PEDROSO, 2001). Outro aspecto que se modifica na natureza das relaes com o cliente empresarial (sofisticado, globalizado e exigente) o fato de que estes tambm convivem com constantes presses para a reduo de custos. Assim, eles adotam um comportamento agressivo junto aos prestadores de servios ao se colocarem sempre dispostos a trocar de fornecedor em busca da promessa de melhores servios a preos mais baixos (GREENWOOD et al ,1993). Alm disso, promovem concorrncia entre os escritrios e exigem dos contratados maiores justificativas pelos valores de seus honorrios e que operem com limitaes expressas de custos (POWELL, BROCK e HININGS, 1999). Nesta seo, vimos que as prticas da advocacia tradicional no conseguiram acompanhar as necessidades, a dinmica e mesmo a dimenso de um mercado globalizado composto por clientes com alto grau de sofisticao e potencialmente lucrativos. Assim, as organizaes de profissionais prestadoras de servios de advocacia vislumbrando aproveitar as novas oportunidades adotam novos polticas que os preparam e os ajustam para um ambiente altamente exigente e competitivo, ao mesmo tempo os afastam dos valores basilares da profisso, como por exemplo, a orientao para o lucro e para o mercado e alteram mesmo suas prticas como o prprio relacionamento com o cliente que se antes era baseada na proximidade pessoal, hoje adquire os contornos e de uma relao essencialmente profissional,

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distante emocionalmente e at competitiva quando, o cliente usa de seu poder de barganha na negociao de preos (PORTER, 2004). Na prxima seo discutiremos as caractersticas dos formatos organizacionais utilizados pelos profissionais da advocacia e de seus reflexos na gesto e como eles evoluram diante das presses e oportunidades do Ps-profissionalismo (KRITZER, 1999).

3.3 As Empresas de Servios Profissionais de Advocacia


Os formatos organizacionais emergentes deste mercado so fenmenos tpicos da Advocacia privada e so conseqncias diretas das mudanas na mentalidade profissional e na organizao do trabalho engendradas pelo era do Ps-profissionalismo. Pragmtica e instrumentalmente, estas so estruturadas para possibilitar as respostas tanto s necessidades e caractersticas dos clientes como s movimentaes em mesmo sentido da concorrncia. Dentre as caractersticas dessas organizaes, esto elementos sintomticos dos novos tempos dos mercados e da profisso, uma vez que rompem com culturas e prticas tradicionais solidificadas que at ento a definiam socialmente bem como a assuno de posturas marcadamente identificadas com as marcas da poca lquida da Modernidade (BAUMAN, 2000). Tradicionalmente, os escritrios de advocacia, ou Empresas de Prestao de Servios Jurdicos (cf. GREENWOOD, HININGS e BROWN, 1990) so representantes tpicos de um formato de organizaes de profissionais conhecidos como P2 P square ou P quadrado (GREENWOOD e HININGS, 1993); tal nome indica que se encontram combinadas caractersticas de elementos tpicos do Profissionalismo (FREIDSON, 1996) e das sociedades de profissionais (Professional partnerships) forma pela qual, alis, a maioria daquelas est organizada. Neste formato societrio, que busca preservar sua autonomia, os profissionais so ao mesmo tempo os proprietrios da empresa e os produtores diretos dos servios prestados; em seu modelo de governana colegiada, os membros mais antigos da sociedade e experientes na profisso (os scios seniores) possuem ascendncia sobre os mais novos e responsabilizam-se conjunta e individualmente pela empresa. O formato de organizao do trabalho cristalizado nas Empresas de Servios Profissionais (GRENWOOD, HININGS e BROWN, 1990) foi interpretado como a resposta do

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Profissionalismo ao conflito vivido com os modelos racionais-burocrticos de organizao e controle externo do trabalho (BARLEY, 2005; ABBOTT, 1988). Como organizaes autnomas15 (SCOTT, 1965) o trabalho profissional majoritariamente auto controlado pelos prprios profissionais que as criam e as gerenciam e onde representam a fonte dominante de autoridade dada pelo exerccio autnomo do prprio trabalho. Dessa forma, as empresas profissionais de servios jurdicos refletem crenas e valores do Profissionalismo (FREIDSON, 1996), que se manifestam concretamente, por sua vez, nas estruturas e sistemas de gesto (GREENWOOD e HININGS, 1993). Ainda de acordo com os autores, tais marcas podem ser identificadas, por exemplo, em seu modelo de governana interna, onde pontificam crenas entre os scios sobre as virtudes da fuso entre controle e propriedade, no estabelecimento de alguma forma de democracia representativa e na diviso das tarefas gerenciais entre si. Alm disso, so sinais claros dos valores do Profissionalismo na nfase centralidade do trabalho profissional, na responsabilidade indivisvel com fortes vnculos com os clientes, no controle pelos pares e na opo pela hierarquia mnima. As conseqncias prticas dessas influncias na gesto e no controle organizacional podem ser percebidas em termos de trs dimenses principais (GREENWOOD, HININGS e BROWN, 1990). A primeira o chamado Controle Estratgico, ou seja, como a organizao se posiciona no mdio e no longo prazo e como interpreta ameaas e oportunidades e constri capacidades. Para os autores, nas organizaes do modelo P2, este controle tende a ser fraco, pois no existem, em geral, nem a prtica e nem a mentalidade da anlise e elaborao de estratgias competitivas. A segunda dimenso do Controle mercadolgico-financeiro (market-financial control), que envolve a clareza de objetivos de mercado e as responsabilidades existentes sobre esses objetivos. De forma coerente com o posicionamento anterior este controle visa, em sua maioria, objetivos de curto prazo combinados a uma relativa tolerncia e um controle frouxo sobre o atingimento desses objetivos.

Ainda de acordo com Scott (1965) tais organizaes profissionais assim diferem de suas congneres heternomas. Nessas ltimas, embora os profissionais realizem as atividades centrais diretamente junto clientela, seu trabalho tem sua autonomia limitada, pois est subordinado externamente a um sistema de controle e gesto e sua avaliao no necessariamente conduzida por pares. Ex: Hospitais, Universidade

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A terceira e ltima a do Controle operacional, que envolve a natureza e intensidade do controle sobre as reas funcionais da organizao. Este controle encontra-se focado na manuteno das premissas da sociedade por toda a organizao, na diviso das despesas gerais e na contratao, desenvolvimento e promoo de novos quadros que possam garantir a aplicao apropriada das habilidades profissionais. Cooper et al. (1996) chamam ainda a ateno para o fato de que nestas organizaes as questes de gesto e mtodos de organizao so vistas como secundrias e a nfase menos na integrao coletiva do que na valorizao da habilidade individual do prestador para realizar um bom trabalho. H baixa ateno para integrao dos trabalhadores sob forma de procedimentos e polticas de recursos humanos. De fato, para Von Nordenflycht (2010) so trs as principais caractersticas organizacionais associadas s organizaes P2 (identificadas como Empresas de Servios Profissionais clssicas): i) Gerenciamento de processos informal (Os processos gerenciais bem como os sistemas de regras e as metas tendem a ser pouco formalizados); ii) Sistema de promoo Up or Out (Suba ou saia, isto , no h espao ou perspectiva de continuidade para os profissionais que no conseguirem a promoo at o nvel mais alto da carreira : scio) e iii) Inexistncia de propriedade externa (a propriedade da empresa est sob o controle dos profissionais que nela trabalham, no admitindo ou no necessitando da presena de investidores externos). No entanto, estas organizaes do tipo P2 com sua relativa informalidade gerencial vicejam preferencialmente em ambientes em que estejam preservadas pelo baixo grau de mudanas as caractersticas bsicas do Profissionalismo, tal como o alto grau de autonomia profissional, o controle sobre o mercado de trabalho a legitimao social bem como a baixa competitividade com outras categorias de profissionais (HININGS, 2005). Como j foi dito, o Ps-profissionalismo (KRITZER, 1999) originou-se de um conjunto de presses que desestabilizaram o cenrio econmico, cultural que dava suporte aos valores e instituies do Profissionalismo. Tais presses so similares s indicadas anteriormente, mas podem ser assim apresentadas, segundo Hinings (2005): i) Crescimento no mercado global de servios, resultado das mudanas produtivas estruturais em direo ao fortalecimento da economia de servios e da maior sofisticao das demandas dos clientes. ii) Aumento das

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presses competitivas interiores Indstria (PORTER, 2004), ou seja, a intensificao da penetrao de novos entrantes nos mercados j estabelecidos, ou fomentada pela nova postura dos clientes de setores que passaram por reestruturaes produtivas e que passam agora a barganhar, sob ameaa de troca de fornecedor, por preos e por qualidade, alm de exigir maiores justificativas respeito de sua remunerao. iii) Desenvolvimento e mudanas tecnolgicas: reduo da complexidade de certas tarefas e possibilidade de rotinizao do trabalho (mudanas na organizao do trabalho); melhora no fluxo de informaes com clientes. iv) Globalizao dos servios: os prestadores de servios profissionais internacionalizam sua atuao para atender seus clientes multinacionais, com nvel de qualidade consistente, onde quer que aqueles estejam. Em resposta a tais presses competitivas e s necessidades de crescimento, as organizaes profissionais mudaram suas estruturas internas no sentido de garantir maior coordenao e reduzir esforos perdidos, focaram-se no desenvolvimento de novos servios, sofisticaram seus sistemas de gesto e de operaes em perseguio a uma maior eficincia e eficcia na prestao dos servios (GREENWOOD e LACHMAN, 1996). Emergem, a partir dessas inovaes organizacionais e operacionais, novos modelos de estruturas de gesto organizacional mais complexos e diferenciados internamente, que podem ser genericamente nomeadas de Managed Professional Business MPB16 (COOPER et al. , 1996), tambm classificadas como Novas Empresas de Servios Profissionais (VON NORDENFLYCHT ,2010)17. Essas organizaes reafirmam sua postura empresarial ao buscar a ampliao da eficincia e eficcia de sua gesto, na medida em que isso possibilite um melhor atendimento ao cliente e tambm a reduo de custos e otimizao de processos. Como observam Dias e Pedroso (2001), os grandes escritrios de advocacia esto no caminho de tornar-se MPBs ao deixar de focar-se no exerccio tradicional da advocacia (representao legal), desenhando sua estrutura para oferecer novos servios correlatos, como a consultoria e assessoria jurdica e contbil de negcios e outros como as Modalidades Extrajudiciais de Soluo de Conflitos (MESCs).

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Negcios Profissionais Gerenciados (traduo nossa) Em evoluo s clssicas que corresponderiam ao modelo P2.

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Tal nvel de ampliao e diversidade na oferta de servios tem relao direta tanto com o aumento da exigncia pelos clientes (muitas vezes de alcance multidisciplinar) como pela especializao e segmentao propiciada pelos novos mtodos de trabalho impulsionados pela tecnologia de informao (HININGS, 2005). Assim, nas MPBs de se encara a gesto como um habilidade parte, porm necessria organizao; reconhecida a importncia do desenvolvimento de estratgias, assim como a racionalizao das atividades para aumentar a produtividade e, principalmente, o peso do atendimento ao cliente num contexto de grande competio (COOPER et al., 1996). Assim, observa-e a importao de tcnicas de gesto empresarial (e mesmo sua linguagem) das empresas comerciais como gesto da qualidade, gesto por competncias, responsabilidade, gesto de talentos e ferramentas como as j citadas de tecnologia da informao passam a ser adotadas e implantadas com graus variados de sucesso (DIAS e PEDROSO, 2001). Internamente, alm do aumento da complexidade interna dada pela industrializao (SHERR, 2001) das atividades e aumento da oferta de servios, a existncia de vnculos empregatcios entre os profissionais e a organizao mais uma ruptura com a tradicional prtica autnoma da profisso. A partir deste ltimo aspecto, acentua-se nessas organizaes uma forma de estratificao pouco comum entre a categoria profissional at recentemente, ou seja, a diviso entre advogados scios (ou patres) e empregados assalariados (assistentes) (KRITZER, 1999). Esta estratificao aprofundada reflete tambm a adoo de relaes hierrquicas mais marcantes, o qu relativiza a noo de autonomia profissional e sua flexibilidade (ROSLENDER, 1992). O trabalho dos associados muito mais controlado, formalizado e sujeito a sistemas de regras do que o dos scios (NELSON, 1988). Externamente, fazendo jus s preocupaes de ROACH (1999) e Halperin (1994), as empresas de servios jurdicos adotam uma postura comercial cada vez mais agressiva, ao empreender esforos na captao de clientes (COOPER et al,1996) pela adoo de um novo posicionamento competitivo (HOOLEY e SAUNDERS, 1996). Assim, ao invs de especializar-se em reas especficas do Direito (como cvel, comercial, tributrio, etc) passam a segmentar-se em setores econmicos (DIAS e PEDROSO, 2001) ou

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em verticais de mercado com abordagens interdisciplinares como Indstria farmacutica, Servios de Sade; Petrleo e Derivados. Essas empresas ainda tornam-se multinacionais ao expandirem o alcance de seus servios no ritmo da globalizao de seus clientes e das oportunidades (BARTLETT e GHOSHAL, 1989). Fazem isso por meio de fuses com escritrios regionais e da abertura de filiais ou estabelecendo parcerias flexveis (no sentido de contingentes e adaptativas, (cf. BAUMAN, 2000) com congneres de outras regies e ou pases (GIACOMO, 2002). Tendo em vista as dimenses de controle e gesto organizacional (GREENWOOD, HININGS e BROWN, 1990) e comparando-se com as organizaes profissionais do modelo P2, nas MPBs o controle estratgico torna-se mais importante medida que so estabelecidos objetivos de mdio e de longo prazo, tanto para o mercado como para a organizao e com isso so fortalecidos os controles mercadolgicos-financeiros, agora mais claros com relao queles objetivos e mais rigorosos quanto sua consecuo. O controle operacional passa a monitorar de maneira mais prxima no s os padres de servios profissionais, mas rotinas administrativas ligadas qualidade de servios, remunerao etc (HININGS, 2005). Ainda conforme o autor, com base nisso e no novo status das habilidades de gesto adquiridas nestas organizaes, estruturalmente surgem fatos novos como a introduo de profissionais da rea de gesto para cuidar das reas funcionais recm formadas, tais como Recursos Humanos, Marketing, Tecnologia da Informao. O Quadro 1 a seguir relaciona as principais caractersticas entre as organizaes profissionais dos tipos P2 e MPB :

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MODELO CARACTERSTICAS PRINCIPAIS Formato Societrio Controle Estratgico P2


- Professional Partnership
Obs.: Sem propriedade externa sociedade

MPB
- Professional Partnership
Obs.: Pode haver propriedade de investidores externos

- Fraco; - Incipincia da mentalidade de anlise e elaborao estratgica - Fraco; - Visa objetivos de curto prazo combinados tolerncia e controle frouxo sobre sua consecuo. - Processos internos pouco formalizados;

- Valorizao do desenvolvimento de estratgias - Estabelecimento de metas e objetivos de mdio e longo prazo; - Maior rigor e monitoramento sobre os resultados. - Reconhecimento da importncia de mtodos e habilidades de gesto;

Controle MercadolgicoFinanceiro

- Questes relativas gesto e mtodos de organizao so - Racionalizao dos processos e vistos como secundrios; atividades;

Controle Operacional

- Focado na manuteno das premissas da sociedade.

- Estabelecimento e monitoramento de padres de qualidade para os servios profissionais; - Importao de profissionais e de tcnicas de gesto empresarial (Gesto da Qualidade; Gesto por Competncias, etc.); - Introduo de ferramentas tecnolgicas no trabalho.

- Autnomo;

Controle sobre o Trabalho Direcionamento Estratgico

- Relativizao da autonomia do trabalho; - Controle pelos superiores hierrquicos - Verticais de Mercado; - Foco nas necessidades do cliente: novos produtos.

- Controle pelos pares. - Especializaes Jurdicas

Quadro 1 : Diferenas entre os Modelos de Organizaes Profissionais P2 e MPB


Fonte: Elaborado pelo autor (Adaptado de GREENWOOD, HININGS e BROWN, 1990; COOPER et al. , 1996; GREENWOOD e LACHMAN, 1996; HININGS, 2005; VON NORDENFLYCHT ,2010)

Para Grenwood, Hinings e Brown (1990), as caractersticas das MPBs parecem configurar uma tendncia de convergncia entre modos de organizao do trabalho tidos at ento como

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conflitantes: o Profissionalismo e o gerencialismo18. Para os autores, isso derivado do aumento da relevncia do papel do conhecimento na economia ps-industrial baseada em servios e da necessidade das organizaes prestadoras em adequar-se s novas dimenses da demanda, em termos de quantidade e sofisticao de suas solues. A observao de Racine (2001) sobre a auto-imagem de profisso da sociedade civil da advocacia, desatrelada do mercado parece adquirir novo carter (cf. SENNETT, 1999), ao menos nessas empresas, medida que ao posicionar-se de forma francamente capitalista refaz a natureza de seus vnculos e relacionamentos com os clientes e com a prpria sociedade. Na prxima seo apresentaremos o processo de profissionalizao da advocacia tal qual ocorrido no Brasil, bom como suas peculiaridades histricas e polticas locais, em seguida atualizaremos a discusso do contexto atual da advocacia no Brasil, principalmente aps os anos 1990.

3.4. A Advocacia e o Contexto Brasileiro


Como profisso moderna, a Advocacia no Brasil seguiu a tendncia mundial ao iniciar durante o sculo XIX (aps a independncia) o movimento pelo estabelecimento de seu espao social de influncia por meio do controle de mercado, do monoplio profissional, da fundao de faculdades (So Paulo e Olinda) e da auto-regulamentao com a criao de associao representativa de classe. Entretanto, argumenta Bonelli (1999), este processo no Brasil (que s se completaria em 1930 com a fundao da Ordem dos Advogados do Brasil OAB19) deu-se de forma diferente do que seus congneres estrangeiros. Na Europa o movimento era desencadeado por grupos provenientes das camadas mdias que buscavam legitimar-se (baseados no discurso do conhecimento cientfico) para afastar o domnio clientelista aristocrtico (de herana absolutista) e conseguir o controle do mercado de trabalho e a ascenso social coletiva (LARSON, 1977).

Para Grenwood, Hinings e Brown (1990), o gerencialismo atualizao e adaptao da forma de organizao burocrtica do trabalho. 19 A OAB entidade sucessora da primeira associao, o Instituto da Ordem dos Advogados Brasileiros, fundada em 1843. O IOAB agregou os mais importantes advogados do Brasil e foi a entidade responsvel pela conduo do projeto de legitimao e profissionalizao da categoria no pas (cf. BONELLI,1998)

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No Brasil, ao contrrio, dadas as especificidades de uma sociedade eminentemente agrria e de rano aristocrtico, a profissionalizao da Advocacia teve sua origem internamente prpria elite. Alm disso, por ser paralela construo do Estado nacional, tinha o objetivo de, tambm baseada no discurso tcnico-cientfico, influenci-lo e assessor-lo de forma privilegiada naquelas questes (BONELLI, 1999). Tal inteno declarada de buscar proximidade aos assuntos de Estado (com vistas a reafirmar sua representatividade poltica) custou categoria, ao longo da Histria nacional, perodos alternados de colaborao e conflito com aquele, mesmo depois de ter alcanado os seus objetivos principais de autogoverno e controle profissional pela certificao autrquica. Ainda segundo Bonelli (1999), uma prova do sucesso do processo de profissionalizao da classe foi a manuteno da independncia da OAB em perodos adversos como os ciclos ditatoriais. A partir da dcada de 1930, quando convergiu tanto o final de seu processo de profissionalizao com a intensificao da industrializao brasileira, a Advocacia local perdeu parte de sua feio elitista. Isso, graas ao surgimento de classes mdias urbanas (ligadas tanto indstria nascente, como aos comerciantes e burocracia do Estado republicano) com maior acesso formao universitria. Outro momento de mudana de feio da advocacia brasileira ocorreu a partir dos anos 1990 quando, segundo Bonelli e Barbalho (2008), o boom das faculdades de direito no pas (estimulados por polticas de facilitao por parte do Estado abertura de novas instituies privadas e ampliao das vagas no ensino universitrio) ampliou as possibilidades de ingresso na profisso para indivduos de origens sociais diversificadas. No entanto, tanto a vocao liberal e o direcionamento civil quanto os aspectos centrais do ethos profissional: a expertise do saber abstrato, a nfase no mrito e autonomia para realizar diagnsticos tcnico-cientficos (BONELLI, 1999) permaneceram indelveis para as geraes de advogados. Aps conhecermos o processo de profissionalizao da Advocacia no Brasil e suas peculiaridades locais (principalmente quando comparadas com pases europeus),

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discutiremos a seguir o panorama atual da advocacia privada no Brasil bem como contexto recente das grandes sociedades de advogados. 3.4.1 O Mercado de Advocacia Privada no Brasil e as Grandes Sociedades de Advogados Brasileiras De acordo com Falco (1984), as atividades dos advogados no Brasil podem ser dividas em duas grandes categorias: a) as tcnico-legais e b) as poltico-jurdicas. Os servios tcnico-legais dizem respeito aplicao do Direito positivo estatal em vigor e correspondem : representao de pessoa fsica ou jurdica perante juzo (foro ou administrativo) e servios extrajudiciais (consultoria e assessoria jurdica preventiva e negociao) etc. As atividades poltico-jurdicas so atividades realizadas em nome da classe e tem objetivos pblicos como assessoria pesquisa e aprovao de projetos de leis, etc20.Os advogados podem estar ligados Administrao Pblica direta e indireta (como funcionrios pblicos) ou atuam junto ao setor privado. Nossa anlise subseqente concentrada sobre estes ltimos. O mercado de servios advocatcios no pas seguiu at recentemente um padro praticamente homogneo: grande pulverizao, com predomnio do exerccio liberal e autnomo por meio de escritrios solo ou em escritrios de pequeno e mdio porte em associao com colegas.
\Segundo

um survey realizado pela OAB (Ordem dos Advogados do Brasil) em 1996 sobre o

perfil dos advogados brasileiros, 66% dos entrevistados se considerava no exerccio tipicamente liberal da profisso.No entanto, as grandes transformaes estruturais atingiriam o pas a partir do incio da dcada de 1990, ensejadas principalmente pela abertura do mercado importador, pelas grandes privatizaes de empresas pblicas e terceirizaes realizadas pelo governo brasileiro da poca e por grandes empresas (no caso das segundas) nacionais e multinacionais j instaladas em territrio nacional (BONELLI e BARBALHO, 1998). Assim, neste contexto, o mercado brasileiro recebeu o aporte de estratgias e de prticas de gesto de empresas e investidores estrangeiros j ajustados em suas estruturas s mudanas
Nota do Autor : Esta categoria corresponde atuao como apoio e assessoria legislativa, assessoria grupos de presso (lobby) etc. No entanto, corresponde mais a uma tradio americana onde largamente utilizado e no encontra-se largamente difundida no Brasil, onde embora ocorra freqentemente, no existe legislao especfica reguladora.
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identificadas com a Modernidade Lquida (BAUMAN, 2000) e ao Capitalismo Flexvel (SENNETT, 1999) no panorama competitivo internacional que exps os agentes econmicos (pblicos e privados) nacionais necessidade de adaptao estrutural na tentativa de diminuir a distncia, seja pela concorrncia a esses novos players, seja no fornecimento de produtos e servios no nvel de sua necessidades e exigncias. Como j foi citado anteriormente, em resposta intensificao sem paralelo da competio no mercado nacional (que saa de um longo perodo autista ou protecionista) as grandes empresas j situadas no pas procederam a fortes ajustes s suas estruturas burocratizadas, como forma de ganhar flego frente s novas entrantes flexveis ou mesmo buscavam sintonia com suas matrizes no exterior (cf. ANTUNES, 1999). Este quadro de quebra de paradigma econmico, que at ento vinha sendo observado de longe pela sociedade brasileira, trouxe reaes divididas: por um lado a euforia de certos setores do empresariado e mesmo da populao e por outro, temor e insegurana por parte daqueles que comearam a ser atingidos pelas novas polticas de governo e das empresas que aqui aportavam como novas proprietrias dos ativos vendidos. A atrao exercida pelo grande mercado interno brasileiro no contexto da estabilizao econmica e de uma das ondas de otimismo da comunidade financeira internacional com os chamados pases emergentes, tambm atraiu novos investidores (com vistas no efeito multiplicador das mudanas) para setores at ento quase totalmente dominados por empresas autctones, como o imobilirio e bancrio (HAPNER, 2002). Este quadro ampliou de forma indita as oportunidades para o setor de prestao de servios jurdicos, ao mesmo tempo em que obrigou seus players tradicionais (e aos novos entrantes) a assumir uma postura modernizadora tanto em termos de organizao do trabalho (especializao e segmentao) como da mentalidade empresarial (BONELLI, 1998). O aumento quantitativo de trabalho como o qualitativo (pelo maior grau de complexidade das novas demandas dos novos e antigos clientes) ampliou muito as demandas por especialistas em reas especficas (e inovadoras) do direito, notadamente de seu ramo empresarial (como societrio, tributrio, financeiro, bancrio, eletrnico, falimentar, regulatrio etc), alm do ambiental (HAPNER, 2002 ; PEREIRA, 2008b). Em que pese o aumento estrutural da litigncia (e conseqentemente da demanda por contenciosos, numa tendncia de

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judicializao das relaes sociais) a abordagem consultiva e preventiva (como a estruturao de operaes de fuses e aquisies, de ofertas pblicas de aes etc) passa a ganhar maior relevo e importncia dado o maior valor agregado e o retorno potencial (DIAS e PEDROSO, 2001; PEREIRA, 2008b). A intensificao dos efeitos da globalizao econmica so sentidos no trabalho dos advogados por meio dos relacionamentos com os clientes que possuem operaes integradas com vrias partes do mundo, como pela intensa internacionalizao da profisso, com o intercmbio cada vez maior de conhecimentos especializados (BONELLI, OLIVEIRA e SILVEIRA, 2008) via o estabelecimento de parcerias ou mesmo de presena no exterior. A quantidade de novos escritrios cresce consideravelmente, enquanto as grandes bancas21 tradicionais ampliam seus quadros de advogados e de scios e ou suas ofertas de servios, adaptando as estruturas de atendimento s necessidades e ritmo de seus clientes globalizados22. Alm do fato de que as empresas clientes muitas vezes tenham se desfeito de seus departamentos jurdicos internos e terceirizado esses servios em busca de maior especializao (BONELLI, OLIVEIRA e SILVEIRA, 2008), outros fatores legais explicam o surgimento e crescimento de novas bancas. De acordo com Hapner (2002) em seu estudo sobre os impactos do ps-fordismo em dois dos maiores e mais tradicionais escritrios nacionais, seriam os seguintes fatores que alavancariam a demanda por servios jurdicos de alto nvel e assim abrem espao para concorrentes entrantes: a existncia de conflitos de interesses entre as partes (clientes) de um mesmo projeto que obriga a contratao de diferentes escritrios e o aumento do volume de investimentos estrangeiros no mercado brasileiro demandando servios especializados em quantidade maior.
Durante os anos 90, os escritrios brasileiros assistiram a um movimento indito em sua histria quando viram entrar pelas suas portas clientes de grande porte, nacionais e estrangeiros, com dinheiro na mo e dispostos a levar para casa uma fatia das estatais em vias de privatizao. Desacostumada a negcios de vulto, essas bancas tiveram que se adaptar rapidamente nova realidade advogados se O termo bancas de advocacia ou simplesmente bancas neste trabalho ser sempre utilizado como sinnimo de escritrios de advocacia. 22 Dos vinte maiores escritrios brasileiros em 2007, sete tinham sido criados a partir de 1990. So eles: Mattos Filho, Veiga Filho, Marrey Jr e Quiroga (1992), Barbosa, Mssnich e Arago (1995), Martinelli Advocacia Empresarial (1997), Leite, Tosto e Barros (1991); Gaia, Silva, Rolim e Associados (1990), Pellon e Associados (1991), Dannemann Siemsen (2000). dados compilados por Pereira (2008b).
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especializaram nos negcios de fuses e aquisies e se associaram para montar equipes mais robustas e dar conta do gigantesco volume de trabalho. Afinal, os fins o ingresso do setor de servios jurdicos do Brasil no mundo do direito empresarial de honorrios carssimos justificam os meios. [...] (PRESTES, 2007 p. E1)

Numericamente, Bonelli et al. (2007) comenta (baseada em JUNQUEIRA,1999) que as grandes bancas ou os grandes escritrios organizados sob o formato de Sociedade de Advogados, em 1996, se contavam aos 90 com especializao funcional primordial nas reas de cvel e societrio. Dessas, seis eram sediadas em So Paulo e tinham mais de 50 advogados. Entre 26 e 50 profissionais compunham o quadro de 17 escritrios brasileiros e no restante, o quadro de colaboradores variava entre 11 e 25 profissionais. Segundo anlise do Gvlaw, realizada por Pereira (2008) com base nos dados da publicao Anlise da Advocacia 2008, somente na cidade de So Paulo foram fundadas 112 sociedades entre 1998 e 2007 e Estado. Ainda de acordo com esse trabalho, nos escritrios mais novos j h uma proporo maior pela segmentao da atuao (49,15%) do que em escritrios mais antigos e, tambm um dado de significativa importncia, j existe um equilbrio entre a atividade contenciosa (53,43%) e a atividade consultiva (46,56%), tpica do novo modelo de atuao da Advocacia Empresarial. O formato organizacional adequado para a nova realidade era o de Sociedade de Advogados, espelhadas no modelo americano das Law firms, com administrao profissional que, na prtica, fogem ligeiramente das definies e restries da legislao e regulamentaes brasileiras a respeito (Lei 8.906/94, o Estatuto da Advocacia). Hapner (2002) adaptando de Gonalves Neto (2000) coloca que as Sociedades de Advogados tal como expressas na lei, resguardam o carter no-mercantilista da profisso e que existem para permitir ou facilitar a colaborao entre os advogados vinculados. Isso desde que esta ligao se restrinja aos aspectos administrativos e financeiros da sociedade, e que se mantenha necessariamente a individualidade do exerccio individual da advocacia. entre setembro de 2006 e junho de 2008, houve um crescimento de 36,36% no nmero de sociedades de advogados com mais de 20 scios nesse

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Como esclarece Salluh (2002), Sociedades de Advogados de direito (FALCO, 1984) so sociedades civis de trabalho, uma reunio para colaborao profissional recproca, sem fins lucrativos. A lei probe tanto a participao de scios estrangeiros como de no-advogados no contrato social, bem como o funcionamento de sociedades interdisciplinares como, por exemplo, entre advogados, auditores contbeis e consultores organizacionais. No entanto, estas disposies parecem ir de encontro tanto s exigncias dos clientes e da dinmica do mercado, como tambm aos arranjos e prticas operacionais e comerciais que, de fato, as bancas vm adotando neste sentido, atravs das parcerias estratgicas no Brasil e no exterior. Coerente com esta percepo, Pereira (2008b) considera que a tanto a legislao especfica (o Estatuto da Advocacia) como o prprio cdigo de tica da profisso esto alheias ao cenrio que ensejou o desenvolvimento dos grandes escritrios brasileiros. Ao encarar a prestao de servios jurdicos da forma tradicional, ou seja, como atividade generalista e individualizada, o marco regulatrio se dissocia da realidade (p.36) quando no admite as diferenas de fato nesse mercado. Para o autor, tal omisso traria, no mdio prazo, a eroso da credibilidade dessas prprias regras, pela conseqente intensificao da confuso acerca dos limites do proibido e do permitido. Hapner (2002) coloca que, na prtica, existem motivos de vrias naturezas (no somente administrativos) que levam constituio deste formato societrio. Dentre eles: i) Motivos organizacionais: a crescente demanda do mercado por servios especializados e de alto grau de complexidade e a expectativa dos clientes em concentrar as questes de assessoria e consultoria jurdica com somente um ou nmero reduzido de fornecedores/prestadores. ii) Motivos organizativos: rateio de despesas administrativas e operacionais, facilitao e otimizao de investimentos em estrutura (pessoal, tecnologia, layout) e processos de trabalho. iii) Motivos mercadolgicos: Dada a dificultada insero em um mercado altamente competitivo e cada vez mais especializado, a associao traz vantagens recprocas tanto para advogados reconhecidos (potenciais alavancadores de negcios) e iniciantes ou em ascenso (que podem dar vazo demanda de trabalho em potencial). iv) Motivos legais e tributrios: a legislao traz vrias vantagens em relao tributao das sociedades e dos pr-labores

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dos scios do que sobre os profissionais autnomos. v) Motivos Macro ambientais: necessidade de adaptao da prtica profissional s oportunidades e ameaas das grandes transformaes estruturais que atingem no somente a profisso e seu ethos, mas tambm a sociedade, a economia, cultura e a poltica. No s adoes de modelos de atuao espelhadas no americano causam impacto para as prticas tradicionais da Advocacia nacional, mas tambm a aproximao em direo a um raciocnio de tom empresarial e pragmtico (em consonncia com as demandas do cliente corporativo) constituem, segundo Bonelli, Oliveira e Silveira (2008), mais um ponto de disputa simblica significativa. Isso considerando a tradio do Civil Law23 qual se filia o Direito brasileiro e que bastante arraigada na cultura e no ensino jurdico no pas. Assim, como foi comentado anteriormente, o formato organizacional das Sociedades de Advogados (inspirados no modelo das Law Firms) precipita profundas mudanas na maneira homognea e autnoma do trabalho da advocacia, principalmente a especializao e segmentao interna do trabalho pela diviso entre tarefas de maior complexidade e valor agregado e as mais cotidianas e repetitivas (ou seja, a rotinizao da Advocacia) (ROSLENDER, 1992). Ainda internamente s sociedades, as relaes de trabalho se alteram, na medida em que se estratificam cada vez mais entre advogados scios (comandam o escritrio, selecionam e coordenam sua equipe) que participam nos lucros (BONELLI e BARBALHO, 2008) e os chamados advogados-empregados (FALCO, 1984). Picolomini e Wolthers (2002) chamam a ateno ainda para a figura interessante do advogado-associado. Figura prevista no artigo 39 do Estatuto da OAB, s pode existir dentro de uma Sociedade de Advogados (que deve prev-lo em contrato social); no scio (por que no proprietrio) e no empregado por que inexiste o vnculo legal. Ele presta servios com exclusividade Sociedade, mas tampouco existem os elementos da relao
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O chamado Civil Law a tradio legal inspirado no Direito Romano, onde a fonte principal do Direito a lei; o sistema jurdico organizado por meio da legislao codificada: Cdigos Civil, Penal, etc (BONELLI, OLIVEIRA e SILVEIRA, 2008). A jurisprudncia tambm fonte de Direito, entretanto, de forma subsidiria quando no houver previso legal. Ao contrrio, o sistema do Common Law, de origem britnica, baseia-se nos costumes e na tradio. Assim, a jurisprudncia tem papel central na aplicao do Direito (baseada em interpretaes jurdicas precedentes os cases - de situaes reais correlatas), sendo que lei codificada tem aspecto secundrio (cf. MACIEL e AGUIAR, 2009).

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empregatcia, conforme o art. 3. da Consolidao das Leis do Trabalho (subordinao, habitualidade etc) e sua relao tem como base um contrato registrado como tal na Ordem. Sua remunerao calculada, em geral, como participao sobre o trabalho realizado. Com relao prpria Indstria de servios jurdicos brasileira, o mercado tambm se estratifica entre essas sociedades de mentalidade empresarial que praticamente oligopolisam os clientes empresariais de maior rentabilidade e as bancas ou sociedades tradicionais que atendem em sua maioria pessoas fsicas com demandas mais rotineiras e de menor valor agregado (BONELLI e BARBALHO, 1998). Tendo em vista o mercado em sua totalidade, as grandes Sociedades de advogados representam minoria numrica no pas, onde quantitativamente predominam os pequenos escritrios moda antiga, cada vez menos rentveis e envolvidas numa concorrncia feroz, quase predatria (BONELLI e BARBALHO, 1998). Mesmo assim, devido sua importncia qualitativa e simblica, aquelas sociedades representam a vanguarda da advocacia privada brasileira (globalizada e empreendedora) e tornam-se baluartes do Ps-profissionalismo (KRITZER, 1999), medida que se tornam modelos de atuao e de referncia para os demais.

3. 5. Consideraes
Este captulo descreveu e discutiu as caractersticas do exerccio da advocacia da era do psprofissionalismo (como reflexo dos efeitos da Modernidade Lquida (BAUMAN, 2000)) marcadas pela flexibilizao tanto de sua mentalidade profissional tradicional (no tocante independncia da profisso em relao economia e os mercados, seu carter nomercantilizado, portanto no direcionado ao lucro e avesso concorrncia entre pares) (BONELLI, 1999; DIAS e PEDROSO, 2001) e em suas formas de organizao: institucional e de seu trabalho (HININGS, 2005). Quanto a esse ltimo ponto, vimos que ao responder de forma sintonizada s demandas crescentemente complexas de clientes globalizados e altamente exigentes, seu processo de trabalho at ento pessoal e generalista (quase artesanal) (HAPNER, 2002) tornou-se tambm mais complexo internamente seja no tocante necessidade de segmentao em conhecimentos especficos mais aprofundados e na especializao na execuo das tarefas quando da

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introduo de ferramentas tecnolgicas de apoio que catalisaram sua sistematizao (DIAS e PEDROSO, 2001) e rotinizao (BROCK, POWELL e HININGS, 1999). Essa situao deixou mais evidente a prpria estratificao interna (social e tcnica) da organizao do trabalho advocatcio, ao deixar clara a distribuio de tarefas mais sofisticadas e de maior agregado para os nveis mais experientes e de formao mais avanada (a quem cabe a superviso do trabalho) e das mais rotineiras e repetitivas para aos iniciantes e queles de nvel de formao inferior (a quem cabe seguir as determinaes superiores) (BONELLI e BARBALHO, 1998). Isso ressalta a noo de hierarquia vertical e superviso do trabalho, desafiando o discurso profissional da autonomia e do controle horizontal (por pares) (ROSLENDER, 1992). Da mesma forma e refletindo tais mudanas na organizao do trabalho, suas formas de organizao institucional tradicional (convergentes o tipo P2 (GREENWOOD e HININGS, 1993)) sofreram alteraes, principalmente no que concerne orientao para mercado (dado pela postura agressiva na captao de clientes) em um ambiente altamente competitivo intra e inter profissional (e sua clara preocupao com lucros) (ROACH, 1999; HALPERIN, 1994) alm da estrutura e gesto internas, antes uma preocupao secundria e largamente negligenciada e que, ao evolurem frente necessidade de adaptao ao atendimento ao cliente passam a ser mais consistentes e formalizadas quanto tanto quanto elaborao de diretrizes e estratgias, de regulamentos e polticas internas (GRENWOOD, HININGS e BROWN, 1990) tpica do modelo MPB Managed Professional Business (COOPER et al, 1996). Conforme tambm j discutido, demonstramos estas novas mentalidades e a configurao competitiva de certos setores da advocacia empresarial no fato pacificado no interior do grupo profissional que ainda discute (e muitas vezes, critica) tal orientao (HININGS, 2005), francamente contraditria ao ethos da ideologia do servio profissional (FREIDSON, 1996) do perodo moderno-slido (cf. BAUMAN, 2000). O captulo tambm contextualizou a advocacia no Brasil, desde as particularidades do seu processo local de profissionalizao, que diferiu em alguns aspectos da experincia europia (BONELLI, 1999), at o momento atual do mercado brasileiro para os servios advocatcios de carter empresarial (HAPNER, 2002; PEREIRA, 2008) e das sociedades profissionais de servios jurdicos (VON NORDENFLYCHT, 2010). Pudemos demonstrar que as grandes

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mudanas estruturais que atingiram a economia brasileira a partir dos anos 1990 (privatizaes, a insero brasileira no comrcio internacional e a crescente complexidade e porte dos prprios negcios internos) abriram grandes oportunidades s sociedades de advocacia nacionais (que cresceram em tamanho e em nmero (BONELLI et al, 2007; PEREIRA, 2008)) no atendimento de players globalizados que trouxeram suas sofisticadas demandas e sua promessa de grandes honorrios, mas tambm seu alto grau de exigncia de qualidade (PRESTES, 2007). Tais fatos obrigaram os escritrios brasileiros a embarcarem em processos acelerados de modernizao da mesma maneira que em dcadas precedentes ocorreu com seus congneres dos pases mais avanados. Espelhando e espelhando-se em seus processos de atualizao, as sociedades de advogados brasileiras adaptaram suas estruturas organizacionais e seus mtodos de organizao do trabalho interno, adotando tanto desenhos e processos mais formalizados, como a segmentao de conhecimentos e a especializao e estratificao de suas tarefas (tambm com conseqncias internas e externas semelhantes aos estrangeiros) (HAPNER, 2002). Tanto l como c, as promissoras oportunidades de negcios intensificaram sobremaneira a competio intra-profissional e abalaram valores profissionais como o da no orientao por lucros no exerccio da profisso o que causou dissonncias (e mesmo choques) com a mentalidade tradicional e com as regulamentaes locais (PEREIRA, 2008b) ainda bastante influenciadas pela ideologia do Profissionalismo. Em que pesem as diferentes tradies legais (Commom Law ou Civil Law) e as nuances da mentalidade profissional s quais as culturas regionais esto vinculadas (BONELLI, OLIVEIRA e SILVEIRA, 2008) bem como o grau de maturidade das reestruturaes organizacionais (GREENWOOD, HININGS e BROWN,1990), conclumos, nesse captulo que as grandes sociedades brasileiras de advocacia empresarial, ao serem atingidas pelos efeitos da Modernidade Lquida (BAUMAN, 2000), refletidas nas mudanas econmicas e pelo processo de flexibilizao adaptativa que se seguiu tanto em suas estruturas como em suas formas de organizao do trabalho (tambm semelhantes das grandes bancas dos pases centrais) so, pois, as representantes da era ps-profissional (cf. KRITZER, 1999) da advocacia no Brasil, o qu, dentre outras conseqncias as diferencia e as afasta da grande

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maioria da advocacia brasileira (BONELLI e BARBALHO, 1998), ainda bastante arraigada aos valores e mtodos de trabalho tradicionais (OAB Federal, 1996). As caractersticas, o atual estgio do processo de reestruturao institucional e dos novos mtodos de organizao trabalho interno nas grandes sociedades de advogados brasileiras e suas vrias conseqncias para os profissionais que nelas militam fazem parte dos objetivos deste estudo cujos resultados e, com base nos conceitos e reflexes expostos at aqui, sero apresentados e discutidos nos prximos captulos.

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4. ASPECTOS METODOLGICOS
As escolhas metodolgicas de um trabalho acadmico devem ser coerentes no s com as caractersticas do tema estudado mas com os objetivos e as questes relevantes levantadas para a pesquisa. Somente assim pode-se garantir o rigor das anlises realizadas, bem como a validade de seus resultados apurados e, em ltimo plano, a produo de conhecimentos relevantes (MOTTA, 2009). Conforme exposto anteriormente, este estudo tem como objetivo conhecer os aspectos e os impactos das novas de organizao do trabalho nas prticas e relaes profissionais de advogados privados empresariais militantes em grandes sociedades da cidade de So Paulo. Todas as escolhas metodolgicas e procedimentais foram tomadas considerando a abrangncia deste objetivo bem como o ineditismo e caracterstica da investigao. Assim, neste captulo sero expostos a abordagem metodolgica considerada mais adequada, os critrios para a delimitao conceitual e para o escopo geogrfico da unidade de anlise da pesquisa (as Sociedades de Advogados), o perfil e informaes sobre sujeitos abordados, o mtodo de coleta de dados, procedimentos de anlise e interpretao utilizados no desenho da pesquisa.

4.1 Abordagem e Mtodo de Pesquisa


De acordo com o tema do estudo, as caractersticas e as abrangncias dos objetivos foi definida a abordagem metodolgica qualitativa para esta pesquisa e escolhido como mtodo de anlise a Anlise de Contedo, tambm da vertente qualitativa. A pesquisa qualitativa um estudo detalhado de um determinando fato, objeto, grupo de pessoas ou ator social e de fenmenos da realidade; preocupa-se com uma viso sistmica considerando tanto as peculiaridades do objeto de estudo, como a sua complexidade sciopoltica, econmica e cultural (OLIVEIRA, 2008). Coerente com isso, para Silvio Oliveira (1999), a abordagem qualitativa facilita a interpretao de particularidades dos comportamentos ou atitudes de indivduos, ao descrever

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as opinies de determinados grupos, analisar relaes possveis entre variveis e compreender e classificar determinados processos sociais. Este tipo de pesquisa caracteriza-se pelo esforo de interpretao das palavras e das situaes, tentando compreender a realidade tal como percebida e vivenciada pelo sujeito. O principal objetivo de uma pesquisa qualitativa , assim, entender os comportamentos sob a perspectiva do contexto, da riqueza das experincias e dos seus significados para os indivduos enfocados (SAMPIERI, 2006). Assim, podemos enxergar a pertinncia eventual da Anlise de Contedo (AC) como tcnica para o tratamento de dados, pois esta visa identificar o qu est sendo dito a respeito de determinado tema (VERGARA, 2008). Bauer (2002) amplia esta definio ao afirmar que esta uma tcnica de pesquisa trabalha com a palavra, permitindo de forma prtica e objetiva produzir inferncias do contedo da comunicao de um texto replicveis em seu contexto social. Esta escolha se apresenta ainda mais coerente com os objetivos e com o rigor adotado na anlise, ao compar-los clssica definio de Bardin (1977) para este mtodo como sendo:
um conjunto de tcnicas para anlise das comunicaes visando obter, por procedimentos sistemticos e objetivos de descrio do contedo das mensagens, indicadores (quantitativos ou no) que permitam a inferncia de conhecimentos relativos s condies de produo/recepo dessas mensagens (p. 42)

A vertente qualitativa da AC diferencia-se da quantitativa por no ter seu foco no levantamento das freqncias de caractersticas que se repetem no contedo do texto (BARDIN, 1977), mas por considerar a presena ou a ausncia de determinada caracterstica numa mensagem (LIMA, 1993), o contexto em que essa aparece nos textos , suas estruturas de sentido latentes tendo em vista os referenciais tericos apresentados (RITSERT, 1972).

4.2. Unidade de Anlise e Sujeito de Pesquisa


Para os objetivos deste estudo, a unidade de anlise so as grandes Sociedades de Advogados assim definidas: i) Empresas de Servios Profissionais (GRENWOOD, HININGS e BROWN, 1990), focados na prestao de servios jurdicos, ii) voltados eminentemente para a clientela empresarial e iii) que seguem o modelo de administrao

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profissionalizada ( inspirao das Law firms americanas) (BONELLI e BARBALHO, 1998). Nestas sociedades o atendimento ao cliente , em geral, multidisciplinar e a atuao dos profissionais encontra-se segmentada em campos de conhecimento e prticas jurdicas especializadas (DIAS e PEDROSO, 2001). Tal configurao organizacional estratifica o trabalho, social e profissionalmente entre scios (com quotas societrias) e advogados seniores, concentrados em trabalhos mais complexos e advogados plenos e juniores (assalariados focados em funes mais rotineiras e relativamente repetitivas) (BONELLI e BARBALHO, 1998; LUCCA e QUEIROZ, 2008). Hapner (2002) e Pereira (2008) so convergentes em indicar uma classificao para os tipos de Sociedade de Advogados com base em sua amplitude e especializao/segmentao disciplinar e posicionamento competitivo adotado para o mercado: Full Service: escritrios com capacidade para atuar em todas as reas do Direito,

atendem as grandes corporaes (nacionais e multis) em todas as necessidades jurdicas. Abrangentes: escritrios que atuam nas reas tradicionais e em segmentos amplos

(direito do comercial, do consumidor, civil, criminal, contencioso de massa etc.) Especializados: capacidade direcionada para a um nmero reduzido de reas do

Direito, atendem a necessidades especficas dos clientes com alto grau de profundidade e complexidade. Ex.: Societrio, Trabalhista, Ambiental, Eletrnico, Tributrio etc24. Essas organizaes, seguindo a tendncia da internacionalizao dos negcios de seus clientes e do conseqente intercmbio de conhecimentos e prticas jurdicas apresentam crescente presena internacional, contando com 85 representaes (filiais) em pases das Amricas, da Europa e da sia (ANLISE ADVOCACIA, 2008), sem contar os acordos de parceira dos escritrios locais com homlogos estrangeiros e participao em grandes redes internacionais (GICOMO, 2002).

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Dentro da categoria dos Especializados podem ainda ser destacados as Boutiques de Advocacia, ou seja, escritrios especializados que em tem suas marcas associadas, em geral, a renomados juristas em sua rea de atuao, como apelo de qualidade e atratividade principal.

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Adicionalmente aos critrios de delimitao a unidade de anlise, a pesquisa restringe seu alcance geogrfico aos escritrios com sede na cidade de So Paulo. Apesar de responder pragmaticamente questo da facilidade de acesso do pesquisador aos sujeitos de pesquisa, esta escolha mantm intacta a representatividade e relevncia dos resultados uma vez que a distribuio geogrfica das Sociedades de Advogados no Brasil tem correlao com dinamismo da atividade econmica, conforme indica a GAZETA MERCANTIL (2002 apud HAPNER, 2002). De fato, Pereira (2008) demonstra que dos 37 maiores escritrios brasileiros em nmero de advogados, 48,65% tem sua sede na cidade de So Paulo e 32,4 % na cidade do Rio de Janeiro. Da mesma forma, dos 36 escritrios de maior destaque entre a clientela empresarial (conforme os parmetros da publicao referida), 63,89% se baseiam na capital paulista e 27,78% na capital fluminense. A cidade de So Paulo (com 31,83 anos de idade mdia de seus escritrios contra 35,16 do Rio de Janeiro no grupo supracitado dos maiores escritrios brasileiros e com 28,47 anos contra 40,8 do Rio de Janeiro, no grupo de maior destaque) parece indicar, por isso, um ambiente econmico mais dinmico e favorvel para as Sociedades de Advocacia.

Em mais um critrio , os escritrios devem ser filiados ao CESA e listadas dentre as mais citadas do ranking Os Mais Admirados da publicao Anlise Advocacia 200825. A listagem final de escritrios selecionados para contato a partir desses critrios contou com o total de 20 bancas dentro do perfil considerado26, englobando uma populao de mais de trs mil advogados (entre Scios e no scios). O perfil do sujeito abordado para a aferio dos objetivos deste projeto genericamente o advogado privado atuante no segmento empresarial: profissional da classe jurdica que exerce primordialmente atividades de natureza tcnico-legal (FALCO, 1984), ou seja, prestam servios judiciais (representao em juzo) e extrajudiciais (negociao, consultoria e assessoria jurdica) que atende eminentemente a clientela corporativa no contexto das grandes sociedades de advogados.

Demais informaes sobre o CESA, a relevncia da publicao para este mercado bem como os detalhes sobre a amostra e metodologia utilizadas em seu levantamento, encontram-se no ANEXO B deste volume. 26 Esta listagem final pode ser conferida no Anexo C, onde consta por ordem decrescente o nmero de citaes recebidas na pesquisa supracitada, a abrangncia de sua atuao, o nmero total de profissionais entre scios e no scios e, quando disponvel, a proporo entre as prticas consultiva e contenciosa.

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Seu mercado e ambiente de trabalho so altamente competitivos, algo que expresso na presso pela formao continuada especializada coerente com um perfil profissional cada vez mais sofisticado tecnicamente, apto a dar conta da igualmente crescente complexidade das demandas da clientela corporativa (KOTSMAN, 2008). Isso significa que, as chances de ascenso profissional esto diretamente dependentes de um atendimento diferenciado quela clientela, o qu traz a necessidade de aprimoramento constante em alguma rea de especializao tcnica (atravs de cursos de ps-graduao de alto nvel no Brasil e no exterior). Em complemento, se faz impretervel dialogar com os clientes [...] conhecer a linguagem do mundo corporativo (VILHENA, 2008 p.19), por meio de formao complementar em disciplinas ligadas a negcios.
No mercado jurdico atual, para se diferenciar de verdade, dizem os escritrios, preciso um conjunto de habilidades de competncias maior. [...] uma boa especializao em administrao de empresas [...]. Cursos em novas reas como tecnologia, entretenimento....(Kostman, 2008 p. 20)

Alm disso, a exigncia do conhecimento de lnguas estrangeiras (alm do obrigatrio ingls) como o espanhol e at o chins, apontam para o perfil de um profissional altamente qualificado e potencialmente bem remunerado (KOSTMAN, 2008). No entanto, importante ressaltar que as caractersticas listadas do advogado habitante da era do Psprofissionalismo (KRITZER, 1999) representam mais uma tendncia que comea a tomar corpo no Brasil do que a culminncia do jogo de foras de um novo mundo jurdico, cada vez mais avanado e globalizado, porm fortemente estratificado e elitizante (cf. BONELLI e BARBALHO, 1998). Como dito anteriormente, internamente sociedade e com base em alguns autores (BONELLI et al., 2007 ; BONELLI e BARBALHO , 1998; PICOLOMINI e WOLTHERS, 2002) podemos considerar que dentro das Sociedades de Advocacia, esse grupo profissional encontra-se estratificado em duas perspectivas que refletem a adoo preferencial pelo formato societrio e de governana interna Professional Partnership (sociedade profissional), sendo esta a dominante neste tipo de organizao (VON NORDENFLYCHT, 2010). A primeira perspectiva divide os advogados em relao propriedade ou

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participao societria: Scios e no scios (empregados e associados27). A segunda perspectiva estratifica os advogados com vnculo empregatcio com a Sociedade em trs nveis: jnior, pleno e snior. Com relao a esse ltimo grupo de trabalhadores, aqueles patamares correspondem no somente aos nveis hierrquicos internos ao quadro tcnico, mas tambm s etapas e percursos da carreira do profissional no contexto daquelas organizaes . Assim, a passagem para nveis superiores est identificada com a prpria progresso da carreira do profissional (cujo grau mximo o de scio) e de forma geral tambm significa seu amadurecimento relacional, o reconhecimento de sua competncia tcnica proveniente de sua experincia prtica e do conhecimento acumulado, mas tambm da sua capacidade de atrair e reter clientes. A progresso de carreira do advogado de grandes sociedades de advocacia no s estimulada como tambm esperada de todos os aspirantes ao pice da profisso. A adoo do sistema de promoo conhecido como Up or Out (Subir ou Sair, traduo nossa), ao mesmo tempo em que demonstra as reais possibilidades de ascenso profissional tambm impe um caminho obrigatrio onde no h espao na sociedade para aqueles que no alcanarem o nvel de scios (NELSON, 1988; GREENWOOD, HININGS e COOPER, 2004; VON NORDENFLYCHT, 2010) A cada nvel avanado correspondem expectativas cumulativas por parte da organizao em relao s habilidades e conhecimentos do profissional na atividade. Lucca e Queiroz (2008) indicam algumas dessas caractersticas e expectativas a cada degrau: Advogado Junior: patamar inicial da carreira corresponde aos primeiros anos aps o

final da formao superior. Nesta fase, que pode durar de trs a cinco anos, a capacidade de aprendizado valorizada, bem como o desenvolvimento e aprofundamento crescentes

Os advogados associados, na definio de Picolomini e Wolthers (2002), a despeito de trabalharem em regime de exclusividade para a Sociedade, tem sua relao regulada com aquela por contrato especfico e no so empregados da mesma. Assim, em geral, esto fora do alcance das polticas internas de pessoal e por isso no so considerados dentro do perfil dos sujeitos desta pesquisa.

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do conhecimento tcnico especfico. Atuao essencialmente operacional e de suporte, na maioria das vezes, aos nveis superiores. Advogado Pleno: neste estgio o profissional deve demonstrar uma alta capacidade

tcnica e profundidade jurdica especializada para a soluo de problemas complexos, assim como a agilidade no atendimento das tarefas e solicitaes. Atualizao e aprimoramento de conhecimento legal especfico, boa expresso lingstica, capacidade de persuaso e cooperao em equipe so valorizados e esperados pela organizao e superiores. A tarefa essencialmente tcnico-jurdica e operacional em alto nvel. Advogado Snior: nesta etapa o conhecimento jurdico de base e especializado deve

estar bem consolidado e as tarefas demandam viso interdisciplinar bem como competncias gerenciais e de liderana. Tem sob sua responsabilidade a superviso de equipes formadas por estagirios, advogados juniores e plenos no atendimento a clientes. O tipo de trabalho hbrido, conjugando questes operacionais e de gesto; passa a responder pelo resultado do trabalho da equipe, bem como pela capacidade de atrair clientes. Advogado Scio: este patamar corresponde ao pice da carreira de um advogado

privado militante nas sociedades de advocacia. O scio tem participao nas quotas da sociedade e tem participao sobre os lucros da organizao. Em que pese o reconhecimento de seu saber prtico e tcnico a funo em grande parte estratgica no atendimento e administrao do relacionamento com o cliente. esperado do scio que seja o responsvel principal pela garantia de qualidade dos servios prestados (NELSON, 1988; PEREIRA, 2008)28.
As capacidades a serem desenvolvidas so: liderana e gesto de pessoas, captao e fidelizao de clientes, conhecimento de mercado e gerao de novos negcios, desenvolvimento de talentos, proatividade e iniciativa (cf. LUCCA E QUEIROZ, 2008 p. 45).

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"O novo scio deve entrar para acrescentar e no para dividir o que j existe. Ele precisa apresentar um plano, uma perspectiva diferenciada de crescimento e evoluo da sociedade. Cada sociedade tem a sua escala de valores para considerar a convenincia de admitir novos scios, mas basicamente o que se espera que o novo scio, alm de ser um excelente advogado, seja um agregador, que tenha liderana, que saiba compartilhar conhecimentos, que saiba ensinar e aprimorar a equipe e, principalmente, que tenha caractersticas de empreendedor". Clemncia Wolthers, Diretora Executiva do CESA, scia-gerente do Pinheiro Neto entre 1973 e 2005. Fonte:http://www.cesa.org.br/com_admin_artigos_entrevista_clemencia.asp ltimo acesso: 15/07/09

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Para os objetivos desta pesquisa, a amostra ser obtida a partir de profissionais distribudos em todos os patamares hierrquicos da carreira dentro dos escritrios. Os perfis dos profissionais do universo considerado podem ser observados no levantamento realizado pela Anlise Advocacia 200829 e compilados nos dois grficos a seguir; a ilustraes indicam respectivamente caractersticas dos grupos estratificados no contexto considerado da das grandes sociedades de advocacia (Scios e No scios) . Adicionalmente, possvel destacar algumas observaes importantes. i) Para o contingente de scios: A predominncia eminentemente masculina (73%), refletindo o perfil de gnero tradicional da profisso, situao que se explica quando cruzada com o contingente de 60% dos scios tem mais de 40 anos de trabalho. Se, no entanto, tomarmos por base aqueles que possuem acima de 20 anos de exerccio profissional (at, portanto, o advento das mudanas estruturais), este quadro fica ainda mais claro, com 89% dos scios de grandes escritrios nessa faixa. A indicao de relativo equilbrio na origem da formao bsica (graduao) entre instituies pblicas e privadas de ensino (41% e 59% respectivamente), algo que ser contrastante com os ndices dos no scios. No entanto, os nmeros j indicam a mudana de padro em relao velocidade de ascenso profissional aos nveis mais altos das sociedades e da renovao dos quadros sociais, refletindo as mudanas em curso nessas organizaes. Isso pode ser observado uma vez que a proporo de scios com at 20 anos de formados alcana 64% (25% destes com menos de 10 anos de profisso).

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A pesquisa foi realizada entre 24 de abril e 10 de julho de 2008 e contou com a participao de 675 escritrios e 1.299 profissionais. Estes resultados formam compilados dos dados enviados pelas prprias sociedades participantes (cf. ANLISE ADVOCACIA, 2008 p. 21)

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Homens X Mulheres
Menos de 10

Tempo de Profisso (em anos)


25% 39% 18% 11% 60%

Mulheres 27%

De 10 a 19 De 20 a 29 De 30 a 40

Homens 73%

Mais de 40

Universidade onde se Formou

Titulao Acadmcia - I

Universidade pblica 41% Universidade privada 59%


No-mestrado 64%

Mestrado 36%

Titulao Acadmica - II

Doutorado 10%

No Doutorado 90%

Grfico 1: Perfil dos scios


Fonte: Anlise Advocacia 2008

O grfico abaixo, ao retratar o perfil dos advogados no scios das grandes sociedades de advocacia, d pistas sobre os efeitos das grandes mudanas que atingiram as prticas e as prprias caractersticas da advocacia de ponta brasileira ao responder s grandes transformaes econmicas e de reestruturao de mercados nos planos internacional e nacional. Assim, podem ser destacados os seguintes pontos: A grande maioria dos profissionais (70%) em menos de 10 anos de profisso, o qu significa esto nos estgios de ascenso na carreira, competindo entre si pelas

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promoes em direo aos gargalos do quadro social dentro da lgica do Up or Out (VON NORDENFLYCHT, 2010). A baixa proporo de profissionais no scios com mais de 30 anos de profisso (3% ao todo) parece confirmar a tradio daquele sistema de promoo/ seleo natural. O cruzamento da j comentada juventude dos quadros de no scios com um equilbrio praticamente perfeito (50%/50%) entre homens e mulheres e a predominncia da formao bsica dessa populao realizada em escolas particulares, tambm revela duas realidades que se complementam: i) a grande expanso do ensino jurdico no pas a partir dos anos 1990, com a abertura contnua de novas vagas, sobretudo em instituies de controle privado (tambm estas em expanso) (BONELLI e BARBALHO, 2008) e ii) o grande aumento, no mesmo perodo, da necessidade de mo-de-obra operacional nas grandes sociedades devido expanso de seus negcios tanto na advocacia empresarial consultiva (notadamente nos perodos das grandes privatizaes e de fuses e aquisies) (PRESTES, 2007) como na contenciosa, dada a intensificao da litigncia social no bojo da tendncia crescente da judicializao dos conflitos privados e pblicos (DIAS e PEDROSO, 2001).

90

Hom ens X Mulheres


Menos de 10 De 10 a 19 De 20 a 29

Tempo de Profisso (em anos)


70% 23% 4% 2% 1%

Mulheres 50%

Homens 50%

De 30 a 40 Mais de 40

Universidade onde estudou

Titulo Acadmica - I

universidade pblica 20%

Mestrado 15%

universidade privada 80%

No-mestrado 85%

Titulao Acadmcia - II

Doutorado 17%

No Doutorado 83%

Grfico 2 : Perfil dos No scios


Fonte: Anlise Advocacia 2008

Anteriormente, Bonelli et al. (2007) ao traar o perfil dos advogados atuantes na cidade de So Paulo chegou a resultados e concluses convergentes aos dados expostos acima. A partir de uma amostra de 239 profissionais que trabalhavam em sua maioria (70,7%) em escritrios que poderiam ser considerados de mdio e grande porte; isso pois os mesmos situavam-se nas faixas dos que possuam 10 a 49 advogados atuantes (40,2% dos casos) e com mais de 50 advogados (30,5%). Revelou-se, assim, o seguinte perfil:

91

Os profissionais atuantes nas Sociedades de Advogados na cidade de So Paulo so

originrios de famlias com grau de instruo universitria (73,2% - pais e 54% - mes) e a carreira jurdica mantm a tendncia histrica de reproduo endgena (50%). Da amostra, 46,8 % ganham entre R$ 2.000,00 e R$ 6.000,00; 17,6 % entre

R$ 6.000,00 a R$ 10.000,00; 14,6% recebem acima de R$ 12.000,00. A carreira indicava rpida mobilidade ascendente desde os patamares iniciais

(advogado Junior e Pleno) para os mais elevados (advogados Seniores e scios). Isso foi concludo considerando que 65% da amostra situam-se na faixa etria com at 30 anos de idade. E do total de indivduos, 33% ocupam a posio de scio das sociedades onde trabalham. A maior parte da amostra obteve sua formao em instituies de ensino particulares

(75,7%). A grande maioria da amostra participou de cursos de ps-graduao em nvel de

especializao lato sensu (67,8%). Estes estudos so financiados pelo prprio profissional (78,1%) Dentre as motivaes para a educao continuada so listados os seguintes fatores:

ascenso na carreira (60,5%), pretenso carreira acadmica (55,6%), melhoria do currculo (52,5%). A amostra considera que as reas mais promissoras para a advocacia so: negcios

(48,5%)30, direitos difusos (41,8%)31, reas tradicionais (33,9%)32 direito pblico (32%).33 Dentre os atributos considerados como fundamentais para ser um bom advogado

foram apontadas as seguintes habilidades e conhecimentos: ter boa comunicao com o

30 31

Antitruste, de Empresa, Societrio Ambiental, Consumidor, Direitos Humanos 32 Civil, Famlia, Penal, Trabalhista, Tributrio 33 Administrativo, Constitucional, Fiscal, Previdencirio, Internacional Pblico

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cliente (100%); ter o conhecimento da lei (99,2%) e ter conhecimento da realidade brasileira (97,5%).

4.3. Coleta de Dados


O formato de entrevista semi-estruturada foi eleito como o mtodo de coleta de dados mais adequado para este projeto, pois visa no s investigar com maior profundidade e fertilidade como aspectos determinados (os efeitos das mudanas na organizao do trabalho) produzem ou no mudanas nos sujeitos expostos a eles, como para, do ponto de vista operacional, garantir uma possibilidade para esclarecer dvidas e minimizar vieses, mas principalmente para aprofundar questes no previstas que se mostrarem relevantes no decorrer das entrevistas (cf. BIASOLI-ALVES, 1998). Essa tcnica, ainda segundo Selltiz et al. (1975), traz maior flexibilidade para a obteno daquelas informaes, alm de, devido interao entre as partes, possibilitar ao pesquisador a observao tanto do sujeito e seu comportamento em determinado contexto. Ainda de acordo com os autores, a entrevista parte da premissa de que as perspectivas das pessoas so significativas e passveis de serem conhecidas e explicadas. Para Thompson (1992), a entrevista uma ferramenta que busca contextualizar o comportamento dos sujeitos, fazendo sua vinculao com os sentimentos, valores e permite que se obtenham dados sobre o passado recente ou longnquo. Da mesma forma, para BiasoliAlves (1998), tem-se por meio da entrevista informaes sobre atitudes, sentimentos e valores subjacentes ao comportamento. As entrevistas qualitativas semi-estruturadas esto baseadas em uma estrutura de referncias para respostas (COOPER e SCHINDLER, 2003) sob o formato de um roteiro de questes abertas, a partir do qual o entrevistador no somente faz perguntas, mas orienta e estimula o entrevistado em relao aos objetivos da pesquisa (GODI e MATOS, 2006).

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Assim, o roteiro elaborado34 e aplicado aos respondentes constava de 16 (dezesseis) questes para discusso organizadas em 05 (cinco) grupos temticos pertinentes tanto s mudanas ocorridas no cenrio social, cultural e econmico em geral, como em contextos mais especficas tais como a profisso de Advogado e a carreira jurdica, na organizao e prticas de trabalho, alm do reconhecimento de caractersticas do ambiente de trabalho em grandes sociedades de advocacia brasileiras e percepes individuais dos entrevistados sobre as situaes anteriormente discutidas e os impactos delas em seus contextos pessoais. As entrevistas individuais foram realizadas pessoalmente pelo pesquisador no local, data e horrio em comum acordo com cada entrevistado (em sua grande maioria em salas reservadas nos prprios escritrios em que trabalhavam) e foram gravadas em udio digital com o conhecimento e permisso prvia dos respondentes e posteriormente transcritas para a anlise textual em software de anlise de dados qualitativos (ATLASti). O perodo de coleta de dados deu-se entre novembro de 2009 e fevereiro de 2010. Ressalta-se que conforme acordo firmado com as sociedades e profissionais que concordaram em participar do trabalho, os nomes de todos foram mantidos em sigilo.

4.4 Acesso e Seleo dos Entrevistados


O acesso s sociedades de advocacia e seus profissionais deu-se de duas maneiras: por meio da intermediao institucional do CESA (Centro de Estudos de Sociedades de Advogados) cuja diretora aps manifestar o apoio da instituio para realizao do trabalho, enviou aos escritrios indicados com antecedncia pelo pesquisador uma comunicao oficial em que apresentava a pesquisa e seus objetivos e convidava as sociedades interessadas em participar. Juntamente a esta circular foi anexa uma cpia da carta de apresentao institucional da EAESP-FGV (tambm com modelo no ANEXO D), assinada pelo professor orientador onde era apresentado formalmente o mestrando e explicitados o escopo e objetivo da pesquisa. Tambm era destacado o compromisso com a confidencialidade tanto em relao s instituies quanto aos profissionais respondentes.

34

Consta no Anexo A deste projeto uma proposta de instrumento de pesquisa conforme justificado

acima.

94

Foram obtidos 06 retornos preliminares das sociedades contatadas, sendo que, destes, foram efetivados 04 contatos com os scios das bancas que freqentavam o CESA. A partir destes primeiros contatos, seguiram-se reunies prvias com os scios responsveis onde eram aprofundadas as intenes da pesquisa e combinados os procedimentos tanto para a seleo dos entrevistados e as condies dessas sesses (individuais em locais reservados). A seleo dos respondentes ficou a cargo, na maioria dos casos, dos responsveis dos escritrios e deu-se conforme perfil previamente colocado e em seguida confirmado pelo pesquisador de acordo aqueles critrios. Tambm foi utilizado o procedimento conhecido como Bola de Neve (GODOI e MATTOS, 2006; ROSA e ARNOLDI, 2006), uma tcnica de acesso s redes sociais naturais, onde a captura dos sujeitos participantes realizada por meio de indicaes de pessoas que estejam dentro do perfil desejado. Essas indicaes partem dos prprios entrevistados, como dos contatos do pesquisador, como amigos, parentes e conhecidos. Neste caso, os contatos pessoais do pesquisador no meio jurdico e posterior indicaes destes foram bastante teis nos casos onde no foi manifestado o interesse de participao em nome da sociedade. A seleo dos sujeitos participantes de um estudo feita conforme o interesse do pesquisador sobre grupos que tem em comum indivduos, objetos, fatos, eventos, contexto de estudo e informaes diretamente relacionadas com os objetivos da pesquisa (SAMPIERI et al., 2006; ROSA e ARNOLDI, 2006). Conforme exposto na seo 4.1, os participantes foram escolhidos com base em seu enquadramento nos critrios que correspondem ao foco de interesse da pesquisa: advogados militantes em grandes sociedades de advocacia35, pertencentes lista das mais destacadas do ano de 2008 (da publicao Anlise Advocacia) que tem sua sede na cidade de So Paulo. Foram entrevistados indivduos que ocupavam no perodo da pesquisa cargos de Scio, Advogado-Snior e Advogado-Pleno (ou equivalentes) naquelas organizaes. Aps avaliar
A definio operacional desta categoria, bem como os outros critrios sobre os sujeitos a serem abordados encontra-se na seo 4.1 deste estudo.
35

95

as tendncias de crescimento deste mercado (ANLISE ADVOCACIA, 2008) e as caractersticas internas deste grupo de pessoas, como a estrutura etria descrita e as indicaes sobre a ascenso profissional (BONELLI et al., 2007), consideramos pertinente abordar os trs nveis hierrquicos com a inteno tanto de levantar as informaes necessrias sobre os impactos da nova organizao do trabalho, como de captar possveis diferenas de ponto de vista entre as posies na carreira, conforme as atribuies de cada um. Isso devido a aspetos como a alta exigncia sobre o conhecimento tcnico aprofundado e de rapidez de resposta s solicitaes (Plenos) e, alm disso, para os Seniores e Scios a atribuio de tarefas no somente tcnicas mas de gesto e liderana de equipes, para as quais no foram especificamente preparados em sua formao original. Perpassando os dois primeiro nveis ainda est a perspectiva do sucesso profissional; embora estando em escalas diferentes de hierarquia ainda no alcanaram o mais alto degrau da carreira nestas organizaes: o cargo de scio. Este ltimo, por sua vez, alm do fato de ter alcanado o sucesso profissional, devido ao tempo de experincia superior pde sentir em primeira mo os impactos da fase de transio iniciada nos anos 1990 e intensificada ao longo dessa dcada e a posterior. Assim, foram realizadas 22 entrevistas com os profissionais de diversos nveis (entre no scios e scios) dentro do perfil eleito para esta pesquisa, ligados aos 06 escritrios que concordaram em colaborar com o trabalho e que esto entre as maiores e mais importantes sociedades de advogados do pas. Para Patton (1990), no h regras para amostragem mnima em pesquisa qualitativa. O nmero definido aquele considerado razovel para a cobertura de um fenmeno, sem perder de vista as condies e os recursos disponveis para obter as informaes. Em pesquisa qualitativa, no a quantidade de pessoas que tem importncia, mas os significados e a correspondncia que os sujeitos tm em relao aos objetivos do estudo (ROSA e ARNOLDI, 2006).

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A Tabela 1 indica as caractersticas pertinentes dos profissionais entrevistados:


ID E1 E2 E3 E4 E5 E6 E7 E8 E9 E10 E11 E12 E13 E14 E15 E16 E17 E18 E19 E20 E21 E22 Sexo M M M F M F F F M F M F M F M M M M F M F M Idade 27 50 32 26 30 36 29 33 33 26 31 33 29 29 70 29 34 28 38 46 36 33 Estado Civil solteiro casado solteiro solteira casado casada solteira solteira casado solteira solteiro divorciada solteiro casada solteiro casado casado casado solteira casado casada casado Filhos no sim no no sim sim no no no no no no no no no no sim no no sim sim sim Nvel de Formao mximo mestre ps-doc especialista graduada mestre especialista especialista mestre mestre especialista graduado especialista graduado mestre graduado mestre mestre mestre mestre graduado graduada mestre Cargo Atual (C.A.) Pleno Scio Senior Pleno Pleno Snior Pleno Snior Snior Pleno Snior Snior Pleno Snior Scio Scio Snior Pleno Snior Scio Scio Snior Tempo C.A. (anos) < 01 13 1,5 01 02 06 02 03 04 1,5 01 02 02 01 37 < 01 01 2,5 07 18 03 03 Cargos Anteriores Junior Scio Pleno Junior Jr./Pleno Junior Jr./Pleno Jr./Pleno Pleno Pleno Junior Jr./Pleno Snior Jr./Pleno/Sr Jr./Pleno/Sr Jr./Pleno/Sr Jr./Pleno/Sr Tempo Escritrio (anos) 06 13 04 02 02 10 04 07 14 1,5 06 05 08 09 45 09 01 2,5 16 28 17 03

Tabela 1: Perfil dos entrevistados


Fonte: Elaborado pelo autor Legendas: M = Masculino F = Feminino Jr. = Junior Sr.= Snior ps-doc = ps-doutoramento Obs.: (1) a classificao especialista refere-se queles formados em curso de ps-graduao lato sensu; (2) por uma questo de equivalncia de nvel, foram agregados classificao mestre os profissionais formados em cursos stricto sensu (de natureza acadmica) realizados no Brasil e os profissionais formados em cursos LL.M (Master of Laws) cursados no exterior.

Os escritrios participantes esto entre as mais altas posies do ranking Os mais admirados do Direito da Anlise Advocacia 2008. Individualmente, cada sociedade tem acima de 250 advogados no total, sendo mais de 30 scios por banca. Todos so classificados como full service sendo que pelo menos 50 % de sua atuao consultiva (apenas um escritrio pode ser classificado como uma boutique jurdica, com 02 scios e 100% consultivo); todos apresentam ainda alguma forma de insero internacional, por meio de filiais, acordos operacionais ou escritrios correspondentes estrangeiros. Completam os critrios eleitos o atendimento quase exclusivo clientela corporativa em causas de alta complexidade jurdica e

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a formao

interna,

quando necessrio,

de equipes

multidisciplinares, montadas

contigencialmente conforme a dimenso do trabalho. Todos so filiados ao CESA e possuem suas sedes na cidade de So Paulo.

4.5 Procedimentos de anlise e tratamento dos dados


As entrevistas tiveram durao mdia de 1 hora, totalizando mais de 22 horas de gravao. O conjunto das transcries integrais dessas constituiu o corpus da pesquisa, as quais foram inseridas no software de anlise de dados qualitativos (Atlas.ti). A unidade de anlise definida foi o tema. Para Bardin (1977), unidade de anlise o segmento de contedo utilizado para codificao36 e o tema uma unidade de significao complexa que se liberta naturalmente do texto analisado e que se refere a uma unidade ainda maior daquele contexto textual, a partir da qual se chega a uma concluso (MINAYO, 1994). Ainda para Bardin (1977) a escolha do tema como unidade de anlise comum nos estudos sobre motivaes de opinies, de atitudes, de valores e de tendncias etc. Assim, para esta pesquisa, foi utilizada anlise temtica que uma tcnica de Anlise de Contedo em que a noo de tema est ligada a uma afirmao de determinado assunto (MINAYO, 2000) e consiste em descobrir os ncleos de sentido existentes na comunicao (BARDIN, 1977); nesta tcnica, e os elementos do corpus de pesquisa so classificados em categorias. Segundo Tesch (1990), o procedimento bsico da anlise de contedo a definio de categorias pertinentes aos objetivos da pesquisa. Categorizar significa isolar elementos (inventariar) e em seguida reagrup-los (classificar) em rubricas ou classes que renam caractersticas comuns. Categorizao, assim, fornecer, por condensao, uma representao significativa (e organizada)37 aos dados brutos (BARDIN, 1977, p.42). Para Minayo (1994), uma categoria comporta um feixe de relaes comuns e pode ser graficamente representada por uma palavra, uma frase ou um resumo. Coerentemente aos fins do estudo, as categorias no sero definidas a priori (FRANCO, 2005), ou seja, no faro necessariamente referncia a corpo terico especfico, mas emergiro durante o andamento da
36

A codificao corresponde a uma transformao dos dados brutos do texto, agregados sistematicamente em unidades, de forma a permitir ao analista a apreenso, a representao e/ou descrio das caractersticas pertinentes em seu contedo (cf. BARDIN, 1977 ; HOLSTI, 1969) 37 Grifo nosso

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pesquisa e sero resultados da aplicao sua metodologia (GHIGLIONE e MATALON. 1997), sendo que existe a flexibilidade para modificaes e aprimoramentos at a gerao do resultado final (VERGARA, 2008). Para Franco (2005), nesse sistema as categorias so criadas na medida em que surgem nas respostas, para depois serem interpretadas luz das teorias explicativas. As categorias identificadas para este estudo bem como suas descries e as anlises individualizadas dos resultados sero apresentadas e discutidas no captulo seguinte.

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5. APRESENTAO E ANLISE DE RESULTADOS


De acordo com a anlise dos cdigos que emergiram da anlise dos dados, definimos seis grandes temas pertinentes a este trabalho, conforme a relevncia exposta pelos prprios respondentes. So elas: Mudanas: Mercado de Advocacia / Organizaes e Gesto Caractersticas do Trabalho e sua Organizao Percepes sobre Carreira e Perfil Profissional Vivncias e Relaes no Ambiente de Trabalho Relacionamento com o cliente Trabalho e Vida Privada

A seguir sero expostas as descries de cada categoria individualmente bem como as anlises e discusses a respeito dos resultados encontrados. Ao final de cada categoria, na subseo consideraes so ordenados e analisados de forma global e complementar os principais pontos discutidos.

5.1 Mudanas: Mercado de Advocacia / Organizaes e Gesto


Esta categoria engloba as percepes dos advogados de grandes escritrios sobre como as mudanas socioeconmicas impactaram e transformaram tanto o mercado da advocacia no Brasil bem como os aspectos organizacionais e de gesto das empresas prestadoras de servios jurdicos, ou seja, as grandes sociedades de advocacia.

5.1.1 Mudanas: Mercado da Advocacia A maioria dos advogados aponta que o perodo de grande transformao da advocacia empresarial no pas iniciou-se nos 1990, em uma seqncia de mudanas que atingiram a economia brasileira. Inicialmente com a abertura de mercados realizada no governo Collor/Franco (1990-1994) que compreende o incio da insero da economia nacional no contexto dos mercados globalizados e, mais tarde, com as privatizaes de estatais que,

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embora tivessem sido iniciadas nesse governo, tomaram impulso a partir do governo seguinte, de Fernando Henrique Cardoso (1994-2002). Esse perodo marcou o incremento do interesse de grandes empresas estrangeiras pelo mercado e empresas nacionais, em virtude das perspectivas de crescimento da economia. Da mesma forma, as empresas brasileiras passaram a ter acesso s alternativas de financiamento internacional at ento pouco comuns para a maioria delas (tais como a abertura de capital fora do Brasil), alm das oportunidades de investimento direto em outros pases. A demanda pela estruturao de operaes de maior complexidade como fuses, aquisies, etc, aumentou vertiginosamente, obrigando as tradicionais sociedades de advogados empresariais tanto a modernizarem suas prticas e atualizarem seus conhecimentos jurdicos como aumentaram seus quadros de profissionais, reformarem sua estrutura organizacional e definir um novo perfil de advogado empresarial, mais internacionalizado que aliava o conhecimento jurdico avanado e o conhecimento de negcios para acompanhar as necessidades de seus novos e grandes clientes globalizados. Tais constataes de pesquisa podem ser demonstradas por meio dos depoimentos abaixo organizados segundo a importncia dada pelos prprios entrevistados: a. Abertura da Economia Brasileira
O mercado vem se moldando nos ltimos 10, 15 anos, com a entrada dessas empresas internacionais. E no s as internacionais, mas as empresas nacionais tambm acabam exigindo um advogado com essa viso e com um pouco mais de preparo, alm do prprio conhecimento jurdico. o que eu percebo na nossa rea hoje em dia. E5 Em razo de ser um pas ainda destinatrio de investimento na sua maioria a gente tambm comea ver o Brasil como exportador de recursos ento j temos algumas operaes em que a gente representa empresas brasileiras no exterior e isto tambm muito interessante isso mudou bastante mais isso uma coisa mais dessa dcada no dos anos 90, acho que em resumo so as coisas que vem acontecendo. E17 Eu acho que a advocacia teve uma grande mudana no incio dos anos 90 com a prpria abertura do pas, que foi iniciada no governo Collor. [...] Collor tomou medidas no curto governo dele de impacto muito grande, de abertura da economia, de enterrar de vez, as idias de reserva de mercado, esse tipo de coisa. Ento essa abertura da economia, teve um impacto direto e imediato na advocacia e eu expenriciei (sic), [...] diretamente porque foi exatamente a poca que eu fui fazer estgio no exterior. E foi uma poca no incio dos anos 90 e que as empresas brasileiras, pela primeira vez, tiveram [...] conhecer o mercado estrangeiro, colocao de ttulos em bolsas l fora. [...] foi uma febre, foi algo totalmente novo, radical, uma abertura da economia, uma abertura financeira que permitiu as empresas irem para Nova Iorque, colocar aes, emitir ttulos e tudo mais. E isso exigiu de ns advogados uma adaptao incrvel tambm, porque toda uma regulamentao foi surgindo, toda uma nova rea que surgiu, ento acho que o comeo dos anos 90 com a abertura da economia, [...], foi um grande momento de transformao tambm na advocacia, que passou a ser muito mais voltada pra fora, para cuidar de interesses de empresas brasileiras que pela primeira to tendo acesso a mercados externos e viceversa, [...]e tambm os estrangeiros que comearam a ter um interesse muito grande no Brasil. E20

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b. Influncia da Globalizao
O advogado teve que se ajustar a um padro global de advocacia. A partir dos anos 90, a economia brasileira comeou a se abrir para a insero da globalizao, que determina um modelo de substituio das importaes e comea um novo modelo econmico bsico de insero da economia brasileira na economia global. O advogado teve de se acostumar a uma nova linguagem, que caminhar nesse padro internacional, global, melhor dizendo, de prestao de servios jurdicos. E2 Parece clich, mas querendo ou no, a globalizao a responsvel. A vinda de grandes empresas para o Brasil gerou a necessidade de se comunicar em ingls. A constituio de vrias subsidirias aqui... A demanda dessas grandes empresas multinacionais aumentou muito e conseqentemente a competitividade no mercado. E5 Eu acho que o processo de globalizao fez com que o advogado tenha que lidar com demandas diferenciadas e, isso o tornou muito mais capacitado, e multidisciplinar. Ele tem que atuar com reas no s do direito, mas como de administrao, economia - que o caso da minha rea. Com teses novas, que se aplicam em outros lugares do mundo, mas em funo do processo de globalizao, elas vm e eventualmente so aplicadas aqui. E7

c. Privatizaes dos anos 1990


Com as privatizaes, na segunda metade da dcada de 90, os escritrios comearam a atender muitos clientes estrangeiros. Muito investimento estrangeiro. Com isso, os escritrios comearam a contratar de uma forma desordenada, a crescer muito. E6 O boom da privatizao - que foi o que fez com que os escritrios grandes crescessem e ganhassem realmente dinheiro - [...], que realmente o incio dos anos 90 foi uma fase tima para os escritrios de advocacia. Muito voltada para as fuses e aquisies. A movimentao empresarial foi muito grande nessa poca. [...]. E11 [...] acho que a grande mudana foi a privatizao. [...] basicamente de 98 pra c fez com que os escritrios dobrassem triplicassem de tamanho em curto espao de tempo. E sem uma estrutura preparada pra isso, foi um crescimento completamente galopante, [...] no tinha nenhuma condio estrutural de suportar e demanda de trabalho, foram agregando profissionais para l e pra c efetivando todos os estagirios [...] independente de ter a qualidade esperada porque havia uma necessidade de mo de obra [...] acho que dos anos noventa pra c esse foi o primeiro grande boom. E16

d. Impactos do Crescimento Econmico


O Brasil cresceu, aumentou o volume de negcios, aumentou o valor dos negcios, voc precisa de um escritrio de advocacia com uma estrutura cada vez maior, para atender essa demanda. E8 Bom, dos anos 90 pra c foi um pouco de volume econmico no Brasil no , e isso trouxe pra os grandes escritrios, que eram chamados na poca grandes [...] quase todos se desenvolveram bastante. Eles aumentaram o numero de pessoas, ento eles passaram a ser grandes escritrios de advocacias, grandes sociedades de advogados [...]. Eu acho que foi o crescimento econmico do pas que fez com que os escritrios aumentassem. [...] vieram isso especializaes que no tinham antes. E15 Eu acho que primeiro o pas todo sofreu grandes mudanas naquele perodo final do governo Itamar e no inicio do governo Fernando Henrique, acho que o exerccio da advocacia foi diretamente afetado por isso o panorama legal do Brasil tambm foi extremamente modificado em razo dessas mudanas econmicas os projetos de lei que tramitavam h muito tempo no senado E17 Nesse perodo de tempo esse crescimento vertiginoso, investimentos estrangeiros, economia domestica crescendo, e os escritrio tiveram que acompanhar esse crescimento, e nisso eles cresceram muito. E22

As constataes e depoimentos acima corroboram as posies de Bonelli e Barbalho (1998), Bonelli (1998) e Prestes (2007) que marcam os eventos ocorridos na dcada de 1990 (a

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abertura de mercado e as privatizaes) como os principais detonadores das transformaes estruturais que influenciaram o desenvolvimento e o crescimento das grandes sociedades de advocacia brasileiras de ponta. No entanto, nenhuma meno foi feita ao grande e abrangente movimento das terceirizaes tambm apontadas por Bonelli e Barbalho (1998) como um dos fatores de crescimento daquelas bancas. A influncia da globalizao da empresas de prestao de servios jurdicos nesta dinmica apontada por Hinings (2005) e por Bonelli, Oliveira e Silveira (2008). Os impactos do crescimento econmico brasileiro no mercado de servios jurdicos tambm so corroborados em Prestes (2007) que aponta a dinamizao e o aumento do volume de negcios no Brasil como fator atrativo para empresas e investidores nacionais e internacionais em busca das oportunidades emergentes no mercado nacional. Hapner (2002) tambm aponta este mesmo fator e o liga tanto ao crescimento dos grandes escritrios de advocacia empresarial j existentes no pas como o surgimento de novos e grandes escritrios, como tambm demonstrado por Pereira (2008). e. Aumento da Complexidade dos Negcios O reflexo do crescimento da economia brasileira, sua insero nos mercados internacionais (principalmente o financeiro e o de capitais), o surgimento de grandes empresas brasileiras exportadoras e da presena de grandes corporaes estrangeiras no Brasil na forma de aquisies acionrias ou de investimentos diretos demandando operaes de grande porte, provocou o aumento tanto da quantidade como da qualidade e do tamanho dos negcios realizados no pas. Assim, o surgimento ou utilizao de novas operaes de financiamento at ento incomuns s empresas do Brasil, novos formatos de contratos destinados a novas formas de relao entre empresas, operaes de fuses e aquisies, a sofisticao das operaes societrias, o crescimento de mercados como o de infra-estrutura e aeronutico, at ento pouco regulados em detalhes e o conseqente fortalecimento da autoridade antitruste, tambm, foraram a advocacia empresarial a se modernizar, buscar novas referncias e conhecimentos mais avanados.
[...] muitos investidores estrangeiros tal; e vinculados a aspectos jurdicos seria mais a execuo garantidas das obrigaes, envolvidas em todas estas operaes e mais a segurana jurdica disso tudo, [...] e tambm pra garantir todos os interesses envolvidos nas operaes que minha realidade aqui E18 A partir dos anos 90 comeam a aparecerem contratos especficos de colaborao das empresas. [...]. E de acordo com as privatizaes foram abrindo cada um dos ramos de mercado - que antes estavam fechados. As empresas privadas comearam a poder atuar neles e as estrangeiras tambm. Isso foi trazendo uma srie de

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novas demandas para os advogados trabalharem no ramo societrio. Comearam haver novos processos que antes no havia. E3 E o mercado hoje em dia enorme. Se voc pegar os bancos que tinham no Brasil 15 anos atrs e que existem hoje em dia d para contar na mo os que sobraram. Com essa grande onda de fuses que tiveram como o Santander, Real, tudo foi mudando. Foi por a que as mudanas aconteceram. E5 [...] o crescimento da rede area, da aeronutica, ento, hoje em dia, antigamente voc chegava no aeroporto, era pequeno, tinha um avio l da Panam, um da Paner. Hoje no, voc vai, tem dois vos dirios, trs da mesma companhia pra Europa. Pra se ter idia, tem dois vos dirios, ento isso deu um crescimento regional, se assim que se chama. Ento tudo que voc v tem crescimento econmico. E15 Principalmente na energia, gs, petrleo, telecomunicaes. Depois das grandes adaptaes voc teve toda uma segunda gerao de operaes de fuses e aquisies pra estruturao do mercado e pra que fosse permitida a concorrncia por empresas que tivessem porte pra fazer isso mesmo E17 O exerccio da advocacia comeou mudar em razo disso o perfil dos profissionais, ento primeiro nas reas que se chamam consultivas ou de transaction, voc viu um desenvolvimento inclusive do que hoje chamam direito societrio, [...] hoje um negcio muito mais complexo no novo mercado do Bovespa voc tem uma srie de operaes que so feitas entre majoritrios que no... Controladores que no so mais majoritrios na acepo daquela participao de 50% de mais um na empresa com minoritrios profissionais fundos de penso, bancos de investimentos. E17

f. Aumento da Complexidade do Direito Paralelamente ao aumento da sofisticao dos negcios realizados no Brasil, houve tambm um movimento de aumento da complexidade das relaes jurdicas, por meio do surgimento de novas legislaes especficas e de instituies de Estado com papel regulador e/ou fiscalizador, ou ainda a reforma dos arcabouos jurdicos anteriores, na tentativa de entrar em sintonia com as novas realidades e relacionamentos tanto na esfera comercial no na social de forma mais ampla. Assim, a aprovao de marcos regulatrios como o novo Cdigo Civil, de meio-ambiente, e o de proteo concorrncia, por exemplo, e o surgimento da agncias reguladoras obrigaram a advocacia a se atualizar e desenvolver equipes especializadas para atender as demandas que surgiram no atendimento a seus clientes.
Bom eu acho que primeiro o pas todo sofreu grandes mudanas naquele perodo final do governo Itamar e no inicio do governo Fernando Henrique, acho que o exerccio da advocacia foi diretamente afetado por isso o panorama legal do Brasil tambm foi extremamente modificado em razo dessas mudanas econmicas os projetos de lei que tramitavam h muito tempo no senado E17 [...] ento essas privatizaes tambm criaram novos ramos, novas reas de atividade na advocacia, que a rea regulatria, aumentou tambm muito a parte de direito administrativo, de lidar com as agncias governamentais regulatrias. Ento acho que essa dcada de 90 foi marcada por essas transformaes para a advocacia; teve grandes modificaes que acompanharam a prpria abertura da economia do pas e a flexibilizao da legislao, a dcada de 90 foi muito prspera em emendas na constituio. [...] [...] a dcada de 90 foi muito importante para o advogado, ele teve que conhecer e se adaptar, correr atrs; [...]. Ento foi um ano de muita atividade, muito esforo de adaptao para os advogados. Ento voc tem hoje um direito ambiental, direito e tecnologia, tecnologia da informao, voc ter o direito sanitrio, de regulamentao sanitria, que a gente tem aqui pessoas que fazem isso, voc ter o direito publico de contratao com a

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administrao pblica, voc, enfim, ter arbitragem, que a grande novidade dos ltimos dez anos [...]. Hoje a gente tem uma legislao e uma rea muito importante que muitos profissionais se dedicam, que o direito econmico, antitruste, [...] comrcio internacional, que uma coisa que tambm no Brasil enquanto era fechado. Hoje j um player mais significativo, ento tem reas se, pessoas que se dedicam hoje a questes de disputas comerciais entre pases, na OMC, [...]. E20

Podemos ligar estas tendncias com ao aumento da complexidade da relaes sociais e a com a redefinio do papel do Estado na ligados s tendncias de desjurificao da sociedade conforme apontado por Dias e Pedroso (2001). Assim, so exemplo deste aumento da complexidade do Direito, o surgimento de novos marcos legais (assim como a reviso e/ou flexibilizao de outros), mais especficos destinados a regular assuntos como proteo concorrncia, meio ambiente e a criao de instituies como as agncias reguladoras. g. Influncia Estrangeira na Advocacia Brasileira A crescente insero da economia e das empresas brasileiras no mercado global e a entrada de empresas e investimentos estrangeiros realizando negcios no pas exigiram tambm para os advogados, a adaptao de formas jurdicas comuns no exterior realidade das prticas e regulaes nacionais. Para os profissionais a influncia estrangeira na advocacia brasileira se faz presente de duas formas: na introduo de novos tipos e formatos de contratos de relacionamento entre empresas, com clusulas de garantias mais detalhadas e pela chamada analogia como inspirao para marcos regulatrios e instituies avanadas que at ento no tinham paralelo no Brasil e que tiveram de ser rapidamente desenvolvidas e adaptadas para dar conta da nova configurao de dinmica das relaes sociais, econmicas e jurdicas locais. Exemplo disso so, no primeiro caso, dos contratos de warranties e no segundo, das legislaes de defesa da concorrncia, a modernizao da CVM (Comisso de Valores Mobilirios) sob o modelo da SEC (Securities and Exchange Commission) americana.

Existem umas clusulas que chama declaraes de garantias, representation and warranties, que so clusulas padres que ns adotamos dos Estados unidos. No Brasil no faz tanto sentido, mas esse contato to direto com os advogados e clientes americanos trouxe isso. At o jeito de escrever o contrato... diferente, mas h muita coisa que trouxemos dele. Lgico, sempre respeitando a nossa lei. Muitas vezes chega o cliente americano, europeu falando: Olha, eu quero uma operao assim, eu j fiz essa operao l fora e ela foi feita assim. Se no existir tal mecanismo no Brasil, a gente adota para que fique parecido. s vezes d, s vezes no d. E6 Eu trabalho especificamente com concorrncia. [...] Muito da legislao e da doutrina at hoje aplicada aqui no Brasil, uma legislao estrangeira [...]. As teses e a legislao tm algumas coisas semelhantes. As teses so teses de fora. Hoje ns aplicamos muito uma deciso que foi expedida pelas unidades da comisso europia, por exemplo, amanh, e voc est num caso meu. Ns no levamos hoje s em considerao o que acontece aqui no Brasil. E7 Houve muita influencia na pratica da advocacia nacional por mais que a gente tenha uma origem de direito romano e germnico. Como o dinheiro vem dos Estados Unidos, acho que Nova Iorque continua sendo catalisador de investimento de recurso no Brasil [...] ento contrato que antigamente na nossa tradio tinha

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quatro, cinco pagina hoje tem duzentas paginas e adendos e anexos e aditivos e as outras sesses eram muito mai.. E17

Entretanto as inspiraes e influncias parariam por a na analogia, dado que seria incuo tentar aproximar a aplicao do sistema de Commom Law (vigente, sobretudo nos pases anglo-saxes) para o sistema legal brasileiro.
Eu estudei o common Law l fora e acredito que no seja bem isso que significa. O common Law funciona baseado em jurisprudncia, em casos concretos. O Estado versus no sei quem, o cara que matou tal pessoa, esse tipo de coisa. E eles tem coisas codificadas, tambm, [...] que trata da parte de falncias nos Estados Unidos, e tenta adaptar por semelhana os casos que so muitssimos parecidos. O nosso Direito bem regrado, bem codificado. No vejo a questo de analogia ligada ao common Law. Nunca observei por esse lado. Acho que chamar de common law s pelo fato de se usar um caso similar para uma outra consulta forar um pouco. Ficaria mais na parte de analogia mesmo, saber aproveitar a oportunidade de que voc j respondeu uma consulta similar e utilizar isso. O common law em si, como conceito, algo bem mais forte. Querendo ou no, passou por um juiz, foi feita uma anlise, apresentao de provas, etc. No acho que seja aplicado common law no Brasil na parte consultiva. Agora, pegando o real significado do common law, no vejo que seria o caso. Na rea empresarial nunca vi ningum pensar assim, no vejo como influncia do direito estrangeiro. Pode ser que em outras coisas sim, ns tenhamos influncia do direito americano e de outros pases. [...] eu no vejo a influncia do direito estrangeiro. Vejo em outros aspectos. Voc pode pegar a influncia de uma SEC que foi criado l fora e que as empresas no Brasil agora esto criando, as questes de corrupo... Nisso sim eu vejo a influncia de um direito americano no Brasil. Uma IPO, CVM, que uma cpia da SEC dos Estados Unidos. Por esse lado h sim muita coisa que vem de fora e que ns acabamos utilizando no direito brasileiro, mas o common law em si como analogia acredito que no. E5

A influncia estrangeira na advocacia brasileira, conforme indicado pelos depoimentos, corroboram as colocaes de Bonelli, Oliveira e Silveira (2008) sobre o efeito da globalizao no trabalho dos advogados, sobretudo pelo intercmbio de conhecimentos jurdicos especializados. Entretanto, a chamada disputa simblica entre os sistemas do Common Law e do Civil Law, conforme apontada pelas mesmas autoras, que poderia advir deste intercmbio intenso e da integrao internacional no reconhecido como tal pelos profissionais, que limitam a influncia ao uso de analogias em situaes e mesmo em legislaes correlatas de mercados mais maduros que ainda no encontram paralelo no Brasil, principalmente em casos consultivos. h. Concorrncia entre escritrios de Advocacia A concorrncia por clientes e trabalhos entre os grandes escritorios de advocacia empresarial tornou-se intensa no Brasil, dado a exploso do mercado ocorrido na dcada passada e o surgimento de novas bancas de alto nvel que oferecem produtos e um nvel de servio parecido.

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Esta situao leva os concurrentes a prticas at eno pouco comuns no mercado de servios jurdicos, como a concorrncia por preos, algo de que aproveitado pelos prprios clientes e prospects.
[...] hoje existe um competio muito grande entre os escritrios de advocacia. Antigamente voc tinha trs, quatro grandes escritrios que faziam determinado servio especializado, e hoje a briga pelo cliente ele grande, acredito eu que seja uma briga sadia, mas uma briga grande, E1 O nmero de escritrios aumentou muito desde a dcada passada. normal que haja mais produto a ser oferecido. Inclusive os escritrios esto mais agressivos na busca de clientes. Se voc diretor jurdico de uma empresa grande, est todo mundo batendo sua porta. E6 Hoje em dia ns vemos que existe uma maior concentrao de sociedade de advogados tanto no So Paulo na cidade de So Paulo como que uma cidade do Brasil quanto no Brasil inteiro. Formao de ncleos no nordeste no sul do Brasil mesmo outras pequenas cidades no estado de So Paulo isso eu tenho notado, ento antigamente ns vamos que ns... Isso eu vejo porque eu sou do contencioso e eu me tiro contra outras pessoas e essas outras pessoas antigamente eram muito mais de escritrios, um dois scios do que hoje em dia que voc briga com gente que esta em grandes escritrios ento essa foi maior, eu senti a evoluo eu senti a diferena nesse tempo. E19 [...] so os concorrentes, quanto que eles esto cobrando, e se o outro ganhou por causa de 10.000,00 reais. Quanto que cada um est cobrando? Entendeu? E a, esses bancos de investimentos jogam com a gente eu fico p da vida com isso. Isso me angustia, entendeu? perder um trabalho porque eu concorrente meu, cobrou 5.000,00 reais a menos. [...] A concorrncia me incomoda. E21

A intensificao da concorrncia entre os escritrios de advocacia no Brasil, motivada pelo aumento do nmero de players de grande porte que ajustam sua estrutura para brigar por clientes corporativos rentveis, confirma a viso de Hinings (2005) que enxerga neste movimento uma das presses ambientais que abalam as bases do Profissionalismo (FREIDSON, 1996). Este crescimento do nmero de concorrentes no Brasil, tambm observado por Pereira (2008) que indica, por sua vez que das vinte principais bancas brasileiras em 2007, sete surgiram a partir de 1990, ou seja, exatamente durante o perodo de expanso do mercado de servios jurdicos no pas. Outro fator incidente nos resultados de pesquisa e que ajuda a entender a intensificao da competitividade entre as grandes sociedades a prpria postura agressiva de clientes ao promover concorrncia de preos entre os fornecedores, na tentativa de conseguir as melhores condies possveis nas negociaes de honorrios, como assinalaram complementarmente Greenwood et al. (1993) e Powell, Brock e Hinings (1999). i. Internacionalizao da Advocacia A internacionalizao da Advocacia de ponta brasileira apontada pelos advogados como uma das novidades trazida pelos vrios acontecimentos econmicos e polticos ocorridos ao longo dos anos 1990. Este movimento se deu justamente devido tanto ampliao da atuao

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de clientes empresarias brasileiros que comearam a se interessar e explorar oportunidades no exterior (tanto de investimento como de atuao direta), como pela crescente presena de novos entrantes na tambm cada vez mais internacionalizada economia brasileira. Tais clientes passaram a necessitar, segundo os escritrios, de prestadores de servios jurdicos referenciados em escala internacional para apoiar seus negcios. Assim, as grandes bancas brasileiras de advocacia empresarial passaram a estabelecer parcerias com grandes escritrios internacionais (uma vez que no tem permisso para advogar no Brasil) como correspondentes quando ocorre uma troca ou indicao de clientes entre si ou estabelecendo bases prprias no exterior.
[...] No Brasil ainda no se pode ter escritrios de advocacia estrangeiros no Brasil. Se voc pegar o X, ele associado BM. Ele est associado. No BM Brasil. Embora seja, na prtica e se for sair daqui e for para o escritrio de fora, muita coisa igual, o jeito de falar, os departamentos funcionam da mesma forma,o sistema de cobrana o mesmo, a estrutura a mesma. Mas a gente fala que tem uma autonomia, que a gente dono do negcio. [...] troca de clientes. Se algum cliente nosso estiver l e precisar procurar algum escritrio de fora, eles procuram. Isso acontece bastante. Essa comunicao automtica [...] Essa parte de contar com escritrios estrangeiros no Brasil recente. O escritrio tem isso h 20 anos. Tem alguns novos fazendo isso tambm. Dentro de alguns escritrios maiores - que comearam agora tudo isso... O Y tem, se eu no me engano;. O Z tem um escritrio em Nova York. uma coisa meio nova , no mundo globalizado de hoje, isso funciona. A gente recebe e-mail de Israel, perguntando se temos conhecimento de alguma lei. E1 O X um reflexo do B. Ele brao deles aqui, a atuao deles ser um escritrio suporte no Brasil. O Y e o Z tm a seguinte semelhana: eles tm escritrios relacionados no exterior, mas no so brao direto do escritrio. Enquanto o B um escritrio de suporte para os clientes dos escritrios l de fora, que tambm tm negcios no Brasil... O Y e o Z j tm uma atuao diferente. Eles do o suporte principal, primordial, para os clientes brasileiros. E11

Podem ser aqui novamente refletidas as observaes de Hinings (2005) sobre a globalizao de servios profissionais com uma as caractersticas do Ps-profissionalismo (KRITZER, 1999) e a de Bartlett e Ghoshal (1989) que argumentam que tal expanso visa acompanhar e aproveitar as oportunidades emergentes em mercados estrangeiros, mas principalmente atender a demanda de seus clientes globalizados em seus mercados extra-regionais. As estratgias de internacionalizao adotadas pelos escritrios brasileiros, ou seja, o estabelecimento de parcerias ou associaes estratgicas e de correspondncia com grandes escritrios estrangeiros ou mesmo a abertura de filiais internacionais corroboram Gicomo (2002) e Anlise Advocacia (2008).

5.1.2 Mudanas : Organizaes e Gesto Este tema engloba as citaes mais significativas relacionadas aos novos formatos organizacionais adotados pelas Grandes Sociedades de Advocacia no Brasil, inspiradas no

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modelo das Law Firms, adotado pelas empresas prestadoras de servios jurdicos originrias dos pases mais desenvolvidos como EUA e Reino Unido. Assim, ficam explicitas aqui a adoo de um novo raciocnio (ou uma nova mentalidade) mais prximo de empresas de mercado, que ao mesmo tempo em que buscam a excelncia na prestao de servios para seus clientes, preocupam-se a eficincia operacional interna, com a gerao de lucros e com agressividade comercial na captao e reteno de clientes e de talentos. Tudo isso passando pela adequao de suas estruturas organizacionais s caractersticas da demanda de seus mercados (especializao e segmentao) sustentadas por processos e procedimentos internos mais formalizados, sob administrao especializada. A seguir apresentamos as vises dos profissionais que ensejaram tais tpicos bem como os conflitos surgidos a partir dessa nova perspectiva para as Grandes Sociedades de advocacia empresarial nacionais. a. Mentalidade Empresarial A Mentalidade Empresarial diz respeito nova maneira que as Sociedades de Advocacia de ponta passam a considerar a natureza de seu prprio trabalho e mesmo sobre a maneira de estruturar as suas operaes interna e externamente. O grande aumento da demanda por servios altamente sofisticados, o crescimento em tamanho dado pelo aumento de pessoal (e de mo-de-obra) e pela necessidade de expanso de sua presena nos mbitos regional e nacional (e at mesmo internacional) e a concorrncia intensificada levam os advogados empresariais a perceberem a necessidade de adotar a viso e o raciocnio com tons bem mais prximos aos das empresas capitalistas na forma de gerir suas organizaes. Assim, emergem tanto a conscincia a respeito da necessidade de profissionalizar sua administrao, atraindo profissionais especializados (no-advogados) quanto novas preocupaes a respeito do formato organizacional adequado para garantir eficincia na prestao de servios ao cliente e a adoo de prticas, instrumentos e processos de gerenciamento (como a Avaliao 360) bem como a adoo de polticas internas mais formalizadas de gesto, como o plano de carreira. Entretanto, apesar da maior clareza quanto a esse novo patamar empresarial alcanados pelas Grandes Sociedades (diverso daquele encontrado nas pequenas e nas antigas bancas), ainda persistem alto nvel de informalidade naqueles o qu causa ansiedades e incertezas nos profissionais, bem como a

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utilizao de prticas (principalmente ligadas avaliao e remunerao) que geram descontentamento e conflitos. O grande porte estrutural alcanado pelas Grandes Sociedades e a intensificao da concorrncia com outros escritrios deixa clara a necessidade de pensar como empresa que precisa de clientes para obter lucros para cobrir seus custos e se perpetuar. Para isso, a viso do escritrio funcionando como empresa interna e externamente s suas operaes aceita e justificada pelos advogados.
Aqui no tem quinhentos advogados, acho que tem uns duzentos e cinqenta... Tem gente da parte administrativa [...] E tem aqui, na Alameda Z e no Centro. Uma estrutura pesada, que gera custos. Grande parte da presso para pagar os custos. E5 A estrutura do escritrio, falando da dcada de noventa, era uma estrutura familiar. Hoje isso aqui uma empresa. Hoje o meu chefe est l dizendo o seguinte: Voc tem que gerar lucro. Se voc no for um profissional lucrativo voc vai embora. Voc no tem sentido na estrutura se voc no trouxer clientes, no fidelizar o cliente, no for produtivo. O trabalho do profissional mudou em termos organizacionais. Hoje se tem uma estrutura empresarial. No tem como ser aquela coisa de voc estar passando no corredor e o seu chefe chamar: Fulano, vem c. Me d uma ajuda aqui nesse negcio. No tem mais isso, seno sempre ter meia dzia com milhes de coisa para fazer e meia dzia sem fazer nada; meia dzia que vo ser ociosos, ineficazes e, obviamente, no vo produzir para o escritrio e outros seis que vo produzir excepcionalmente bem. Isso acaba gerando um desbalano (sic), problema de prazo com os cliente E9 [...] voc tem contas do escritrio, voc tem contas a pagar, tem um custo fixo, enfim tem toda uma equao econmica financeira por trs de tudo que o escritrio faz, ento no simplesmente voc trabalhar, prestar bons servios porque hoje uma competio muito grande ento eu acho voc tambm tem que pensar hoje no lado do business no escritrio, no s o Core Business que a prestao de servios legais jurdicos, que essa a maior preocupao de qualquer escritrio que queira se perpetuar, mas tem essa preocupao de voc estruturar bem o negcio, pra voc poder ganhar dinheiro e enfim, continuar prestando servios jurdicos aos grandes clientes. E22

Para os advogados, uma empresa de porte no pode prescindir de um profissional (ou grupo de profissionais) especializados em sua gesto. No mais cabvel uma execuo administrativa simplificada, quase improvisada num ambiente ao mesmo tempo prspero e competitivo. Por isso, vrios grandes escritrios contratam administradores profissionais para dar conta do dia-a-dia das firmas, algo que comea a ficar to representativo e importante para o futuro da organizao quanto seu corpo tcnico-jurdico.
Ele (o advogado) tem que profissionalizar a administrao do seu escritrio. No d mais espao para improviso [] . Voc vai aprendendo que a figura do administrador do escritrio, que no tem formao jurdica, mas sim formao de administrao de empresas, passou a ser indispensvel para garantir a eficincia. preciso estar atentas s tcnicas modernas de organizao, porque aquele padro antigo, intuitivo, tambm no funciona, porque vai impactar os preos. E2 No momento que essa estrutura cresce, o escritrio vai se profissionalizando. No de um dia para o outro, mas eu acho que isso aconteceu muito rpido. Porque antes - mesmo a administrao de escritrio - era uma coisa assim: tem o scio que o administrador e, alm de administrador, ele scio de alguma rea que efetivamente atua. Voc vai ter toda a parte administrativa do escritrio. [...] tudo muito informal. S que

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chega a um determinado tamanho, que isso muda. Voc precisa ver custo, voc precisa aprimorar a cobrana de horas, voc tem uma estrutura de 30 advogados, para de repente voc ter uma de 300, 400, advogados. Profissionalizou muito. E8 As grandes bancas tm diretoria, tm ouvidoria [...]. E a administrao hoje profissional. Hoje voc tem profissionais contratados para administrar um escritrio de advocacia. [...] antigamente era s o scio (o dono do escritrio) e um contador. uma empresa. [...] Eu acho que a profissionalizao da administrao do escritrio, [...] e isso benfico, porque voc no tem a cabea de um advogado, [...] um advogado no tem o [...]. Eu acho que a grande mudana, em termos de administrao, essa, voc ter pessoas de fora cuidando junto (...) advocacia. E 13

Sobre a dinmica de diferenciao interna de grandes estruturas organizacionais, os advogados reconhecem a importncia da criao de reas de apoio especificamente administrativas na estrutura organizacional internamente.
Ns temos hoje aqui um administrativo gigantesco, que permite que tudo seja rpido e eficiente do jeito que ele quer. Voc emite uma fatura e fala: Ah, no, essa fatura eu no quero. Quero que emita l para fora. Voc emite para fora rpido. Eu quero no sei o qu. Voc tem uma quantidade absurda de pessoas para atenderem a tudo. Hoje ns temos uma rea que antes no existia, de tecnologia da informao. Ns temos a rea de contabilidade muito mais desenvolvida. E4 A parte de gesto, de administrao muito parecida com a de uma empresa. Acho que aqui bem estruturado; dentro da administrao do escritrio existem vrias reas. Tem o pessoal do financeiro, o pessoal de RH, at boy... Bastante gente mesmo. Precisamos disso. E12 Hoje aqui no escritrio acho que voc deve ter mais de duzentas pessoas que trabalham s na rea do administrativo, que cuida da parte de emisso de faturas, relacionamento com o cliente. Hoje voc tem que ter assessora de imprensa para o escritrio. E 13

e compreendem a dimenso que tomam

Os grandes escritrios tambm se profissionalizam quando procuram adotar instncias de deciso, regras e procedimentos que tornem mais transparentes e organizadas as polticas, processos e procedimentos internos como os relativos atuao estratgica, metas de desempenho, controles operacionais e Recursos Humanos.
A maior mudana que eu vejo, essa busca por um carter mais empresarial, a criao de regras, de uma governana coorporativa dos escritrios. Eles esto criando conselhos de administrao. De trs em trs anos no mximo, troca-se os membros. As matrias mais importantes so remetidas para a assemblia dos scios, que quem decide, mas o dia-a-dia decidido pelo conselho de administrao. Fora isso se cria comits para os assuntos. Comit de informtica, porque a informtica um escritrio muito importante, recursos humanos... No nosso escritrio ns temos comit para projetos sociais. H muitos comits, de todas as naturezas possveis e imaginveis. E6 Todo final do ano ns fazemos uma avaliao 360 graus. As pessoas que trabalham comigo, meus pares, meus subordinados e meu chefe, fazem uma avaliao de mim e eu fao deles. Por isso que chama 360 graus. E6 [...]. Eu tenho que bater meus nmeros no final de semestre, toda a semana eu recebo um relatriozinho dizendo l, qual que foi meu custo, quanto eu faturei e tudo mais. Eu acho que se eu... a gente no tivesse um S.A.P, um software de gesto, ficaria muito mais difcil para eles digerirem os dados, poderem dar o Feedback pra mim para eu saber se no bati ainda o orado, preciso trabalhar mais, preciso faturar mais. E 21 Os escritrios hoje tem que, tem metas. [...], hoje um negcio, ento voc tem uma expectativa de produzir, de, trabalhar certo numero de horas por ms, ou seja, o sistema mudou muito, [...] gente precisa trabalhar por

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hora, escritrio grandes tem a necessidade de administrar de alguma maneira o trabalho dos associados, dos advogados como um todo .Mesmo os scios tem um sistema de avaliao de controle de produo, etc. Existe uma certa expectativa dos grandes escritrios sobre uma produo mnima. E 22

A mentalidade empresarial traduzida por uma nova viso e um raciocnio profissional perante um mercado que ao mesmo tempo promissor e altamente competitivo, tambm se manifesta quanto os advogados demonstram reconhecer e concordar com uma postura e um direcionamento de orientado para o cliente (ou com foco no cliente e suas necessidades), que por sua vez direciona e condiciona as estruturas e estratgias organizacionais e sua prpria atuao na busca pelo sucesso e ascenso profissional.
[...] tm tentado atuar como empresa. Com administrao prpria voltada satisfao do cliente. Como se fosse um produto fsico e no um produto intelectual. [...]. Constata-se a profissionalizao cada vez maior da administrao do escritrio. [...] sempre excelentes servios. O escritrio se preocupa muito com isso. uma conseqncia da preocupao com qualidade. O escritrio se preocupa no s com a qualidade tcnica do trabalho, como tambm a qualidade visual, de formatao [...]. visando lucro tambm, o escritrio visa lucro. um negcio como qualquer outro, no tem jeito. Os escritrios esto fazendo isso cada vez mais. Eles esto visando lucro, enxugando, como se fosse uma empresa normal, de qualquer outro ramo. E11 O foco no cliente. Tem que ser. O cliente hoje em dia um consumidor como qualquer outro. Como ns quando vamos ao restaurante. Foco muito grande no cliente, e os clientes esto cada vez mais exigentes e mais, e necessitam das informaes, respostas rpidas. Num tempo muito rpido. Ento eu acho que esse um ponto. [...]. a viso de que voc tem que trazer, tem que ter um foco na imagem, pra manter, pra trazer clientes e manter os clientes, uma viso prestadora de servio, e uma viso do mercado. Saber como que ta o mercado. Hoje em dia qualquer tipo de balano na bolsa se torna uma, um nicho interno no escritrio e mesmo quais so as reas, quais so os servios que voc pode prestar dentro da sociedade, voc tem que ter essa viso. Ento no s, uma viso de como funciona administrativamente o escritrio, e de uma viso do mercado. Uma viso de mercado, tem que ter as duas. E19

Podemos enxergar os fatores aqui levantados como genericamente concordantes com a constatao de Greenwood e Lachman (1996) de que as organizaes de servios profissionais ao buscarem maior eficincia e eficcia operacional, como resposta s presses competitivas e s oportunidades de crescimento, adotam novas estruturas organizacionais que garantam melhor coordenao de esforos e recursos por meio do fortalecimento de seus sistemas de gesto. Ainda, ao admitirem abertamente sua orientao por lucros (ROACH, 1999) e para o mercado (SHERR, 2001) rompem com o discurso profissional tradicional sobre da no-mercantilizao da profisso (Bonelli, 1999). Ao fazerem isso aproximam-se s prticas do gerencialismo (HININGS, 2005) forma rival de organizao do trabalho (BONELLI, 2002). A partir da descrio das dimenses de gesto (GREENWOOD, HININGS e BROWN, 1990), podemos enxergar que foram estabelecidos e fortalecidos controles mais definidos e rgidos sobre a poltica de elaborao de estratgias (Controle estratgico) o estabelecimento de metas e objetivos (Controle mercadolgico-financeiro) e a racionalizao de processos

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(Controle operacional). Alm disso, h a importao de tcnicas e prticas gerenciais consagradas nas empresas (DIAS e PEDROSO, 2001) como as Avaliaes 360. A criao de reas funcionais especificamente administrativas (como RH, Financeiro etc) e a contratao de administradores profissionais para ocupar esses postos, corroboram a posio de Hinings (2005) de que as habilidades de gesto, at ento consideradas como secundrias, passam para o primeiro plano nas preocupaes das sociedades de advogados. b. Plano de Carreira e Estratificao Profissional O processo de formalizao de normas e procedimentos internos passa dentre outros, pelo estabelecimento de um plano de carreira que indicaria qual o percurso que o advogado seguiria naquela organizao conforme fosse acumulando experincia alm de critrios objetivos para os perfis esperados que os profissionais deveriam apresentar a cada fase que avanassem. Entretanto, para os advogados, embora exista tanto uma noo comum quanto aos estgios de avano na carreira (jnior, pleno, snior e scio) como polticas mais ou menos explcitas e detalhadas sobre as fases e critrios de promoo que prometem certa previsibilidade no trajeto, estes ainda causam muita ansiedade sobre as condies de ascenso profissional, pois, na sua percepo, aqueles so muito subjetivos, principalmente quando as regras deixam lacunas que permitem a existncia de excees.
Todo ano voc avaliado para ver se voc passa de ano ou no. Dentro de cada categoria tem A e B. Ento voc vai indo [...] at scio. No sei exatamente quantos anos de scio, h as subcategorias, questes de faturamento, cada um tem um faturamento diferente, um valor de hora diferente. At voc virar scio Snior. H uma avaliao anual. Existe um plano de carreira. Voc sabe que se voc ficar aqui trinta anos, voc vai virar scio uma hora ou outra. Uns viram antes, outros viram depois. Quem no vira porque saiu. E5 H poucos critrios claros de promoo, de hierarquia. Tem uma questo de prticas corporativas. Os critrios de promoo no so definidos e acabam, tambm, gerando muitos conflitos. Por mais que seja meritocrtico, no sentido de que algumas pessoas vo ser melhores do que outras, o que meritocrtico pouco claro. E10 Essa questo da qual so estabelecidos patamares, muitas vezes gera controvrsias, porque existem pessoas que tm menos anos de formado, menos anos de casa, mas acabam subindo por fatores subjetivos. No uma classificao to clara. Existe uma regra, que todo ano tem uma avaliao e, dependendo dessa avaliao, voc promovido ou no. Ocorrem algumas excees. A regra feita para dar margem s excees. A forma na qual ela estruturada, d margem s excees. [...]No uma empresa que tem um procedimento preto no branco que diz que o advogado jnior vai ser o advogado pleno de tantos h tantos anos de formado, depois o prximo s se tiver tantos anos de escritrio e tantos anos de formado, no assim. A classificao depende da avaliao. No final das contas, acaba tendo certa subjetividade. E11 [...],ento se voc tem um tempo de formado e voc desempenha suas funes adequadamente voc vai tendo aumento de Junior pra pleno trs anos, de pleno pra snior trs ou quatro, ai depende porque o histrico vai mudando um pouco mais ou menos assim, ento assim se voc teve um bom desempenho nas avaliaes anteriores quando chegar o momento seria natural que voc fosse promovido, esse o critrio. [...] no h um

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lugar onde esta escrito at deveria haver mais no h, tambm tem os usos e costumes que sabe que em aproximadamente trs anos de formado a pessoa vira pleno, de trs a quatro anos snior E14 [...] o escritrio agora ta transformando, acho que essa uma tendncia inevitvel, porque se voc no tem esse tipo de regra, a presso dentro da promobilidade (sic) da carreira insuportvel, e a voc no consegue controlar os profissionais que esto aqui, nem controlar que eles fiquem, nem controlar a ansiedade no dia a dia, [...] a pessoa nem sabe o que ela precisa fazer pra ser, pra subir dentro da carreira, e a ela comea a presumir o que ela precisa fazer, e cria dentro da cabea dela um conceito do que necessrio pra virar, e que no necessariamente o conceito dos 40 scios tem que l decidir se o cara vai subir ou no vai subir. [...] tem o problema de aumentar a presso. Os escritrios esto se organizando muito pra ter critrios muito duros e objetivos pra pessoa virar scia, porque precisa. Precisa e pra organizar melhor a carreira. E16

O estabelecimento de categorias indicativas do progresso de carreira dos advogados de grandes escritrios valida a descrio feita por Lucca e Queiroz (2008) sobre os nveis de experincia, as tarefas atribudas e as competncias necessrias. Entretanto, a aparente formalizao que balizaria as aes e esforos de desenvolvimento e de qualificao dos trabalhadores e lhes vislumbraria um percurso de ascenso relativamente previsvel, na prtica no se situa como referencial estvel, uma vez que os critrios de promoo no so percebidos como totalmente transparentes dando margem deliberadamente para subjetividades nos julgamentos e escolhas dos promovidos. Tal situao confunde e traz ansiedade aos profissionais que do indcios de descrdito a essas regras. Isso denuncia aspectos anacrnicos da mentalidade empresarial das bancas, uma vez que expe suas informalidades operacionais (VON NORDENFLYCHT, 2010). Outros pontos que revelam a presena de aspectos impregnados da advocacia tradicional nas grandes sociedades brasileiras so as menes indiretas aos sistema de promoo Up or Out (VON NORDENFLYCHT, 2010) percebida nos depoimentos dos entrevistados E5 e E16. c. Vnculos e Relaes de Trabalho Os advogados admitem que as relaes de trabalho nos grandes escritrios so coerentes com a nova realidade da estrutura empresarial que os mesmos tendem a adotar. Principalmente em relao adoo do vnculo empregatcio celetista para os profissionais jurdicos nas grandes bancas. Sob tais condies, o profissional observa uma diminuio na autonomia de seu trabalho, nos limites de sua posio e regras hierrquicas. Dessa forma, tambm percebem que, para ascender na carreira (no contexto das grandes sociedades) necessrio que adotem o comportamento de empregados de empresa normais, obedecendo as normas e processos internos.
Antigamente, advogado no era funcionrio do escritrio, ele no era CLT; isso mudou nos ltimos trs ou quatro anos. [...] acabaram registrando. A maioria dos escritrios do porte deste tem um plano de carreira para o funcionrio, e obviamente deve ter uma tabela que a gente no sabe, que, por exemplo, prev que at determinada fase da carreira funcionrio; depois em determinada fase vira scio. E1

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Essa nova onda do direito est meio que misturando os escritrios de advocacia com a empresa. O advogado associado ao escritrio de advocacia com o trabalhador, com o empregado de empresa. E o advogado tem que atender s regras, se quiser trabalhar nesse ramo. E3 Eu no me sinto autnoma. Eu sou advogada, mas eu estou muito longe de ser autnoma. Eu tenho horrio, eu tenho regras, isso aqui realmente uma empresa. [...] No sentido de voc responder a essa perda da autonomia, voc responde para todo mundo, como se fosse um emprego regular. Voc responde aos seus superiores. E4

Estas constataes so coerentes com a afirmao de Bonelli e Barbalho (1998) de que a estratificao social do trabalho (na dimenso da propriedade) entre scios (cotistas) e no scios (assalariados com vnculo empregatcio pela CLT - Consolidao das Leis do Trabalho). Tambm como demonstrado, a natureza desse vnculo implica na reduo da autonomia do trabalho profissional (SHERR, 2001) uma vez que agora o advogado deve responder a um hierarquia que supervisiona seu trabalho, alm de obedecer regras e procedimentos organizacionais (NELSON, 1988). Tem-se, assim, mais um ponto de rompimento com a tradio da prtica autnoma e auto-controlada do trabalho sob o Profissionalismo (FREIDSON, 1999). d. Especializao/Segmentao A adequao da estrutura organizacional das grandes sociedades de advocacia passa pela adoo de clulas ou grupos de trabalho coerentes com a especializao/segmentao do conhecimento jurdico. Para os advogados, essa forma de organizao e de metodologia de trabalho justificvel do ponto de vista competitivo e do foco no atendimento s necessidades do cliente. Assim, o aumento da complexidade das demandas dos clientes pede a formao de grupos cada vez mais focados em certas reas do conhecimento e da prtica jurdica (contencioso ou consultivo), o qu possibilitaria uma oferta completa de servios com os quais o cliente poderia ser globalmente atendido, sem a necessidade de buscar outros prestadores complementares.

[...] Havia subgrupos que chamam de clula,. Eu acho que os subgrupos na verdade so o reflexo daquilo que ns falamos da especializao. Quanto mais especializado o escritrio se mostra, mais subgrupos voc vai ter. E3 Hoje em dia, o empresarial dividido em duas equipes e dentro dessas equipes h especialidades. H o pessoal que faz bancrio, contratos, propriedade intelectual, CADE, direito do consumidor, internet, enfim, vrias equipes. E5 Eu acho que a grande mudana a especializao, no sentido de tentar sempre atender o cliente da melhor forma possvel, em todas as reas, aprendizado, no sentido de sempre se atualizar. Ento eu vejo que voc ter um grande escritrio por trs de um cliente, facilita muito as coisas. No voc ter s uma rea, um cliente. Hoje ele no quer trabalhar com dez, quinze escritrios de advocacia. [...] eu acho que os clientes procuram os grandes escritrios e fala, olha, eu sou seu cliente, se vira. Voc tem todas as reas de atendimento. E 13

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[...], tambm por conta da demanda, os escritrios se especializaram muito. Ento esses grandes escritrios, tambm por conta de uma demanda que foram criados [...], a idia seria prestar um servio global pra empresas de grande porte, e dentro dessa estrutura ento ter especialistas. Se a empresa precisa de um ambientalista voc vai encontrar, se precisa de pessoal de arbitragem, igual. E22

So aqui validadas as observaes similares de Abel (1986) e Dias e Pedroso (2001) que enxergam na especializao/segmentao do trabalho e conhecimento jurdicos uma das conseqncias do movimento de adaptao e preparao estrutural das organizaes profissionais para atender de forma mais eficaz, aprofundada e abrangente as complexas demandas de seus clientes globalizados e, assim, maximizar as oportunidades trazidas no atendimento a esses clientes. e. Descontentamentos relacionados Gesto Os advogados apresentam sentimentos que vo desde a restrio desaprovao de certas prticas de gesto que eles consideram como danosas tanto cooperao interna quanto ao bom andamento do trabalho. Tais queixas esto ligadas forma de avaliao de desempenho (por faturamento), de remunerao e de direitos sobre clientes (a chamada Originao, quando o responsvel pela captao inicial daquele cliente passa a ter direitos em participar da remunerao sobre quaisquer outros servios realizados pelo escritrio, independente de sua participao direta) que podem causar conflitos advindos do estmulo competitividade interna at mesmo a perda de oportunidades futuras. Alm disso, so relatados conflitos relacionados ausncia de regras claras de linha de comando e de responsabilidade na gesto de equipes, com casos de duplicidade de comando.
Cada um tem a sua rea, seu oramento. Cada um tem um oramento diferente dentro do que os scios julgaram capaz de cumprir naquele ano. Muitas vezes conflita com a equipe do lado.Por exemplo, um cliente muito grande. Se um scio da rea trabalhista traz ou um scio da rea cvel traz, isso vai impactar no budget, no oramento. Causa um conflito muito interno dentro do escritrio. E bvio que uma rea de mercado financeiro tem um oramento muito mais alto do que um cvel, do que um trabalhista. Isso gera uma cobrana em cima do cvel e do trabalhista e o argumento do cvel e do trabalhista : Mas voc no depende de mim? Aquele seu cliente que d 80% do faturamento para o escritrio de mercado de capitais no est aqui tambm porque tem um trabalhista bom, tem um cvel bom?. Entendeu? H muito conflito.E aqui, como na maioria dos escritrios grandes tem a questo da originao. Quem traz o cliente, fica no primeiro caso. Isso ns chamamos de originao. Na verdade cada escritrio tem a sua regra. Aqui, o advogado ou scio que traz um cliente, em princpio, fica com uma grande parte do primeiro caso. Imagine uma empresa gigantesca com vrias sociedades dentro dela e que ela venha para o escritrio Uma sociedade veio para o escritrio h dez anos atravs de um scio. Uma outra perna do grupo, uma outra sociedade do grupo procura outro scio e o primeiro scio fala: Esse cliente eu j atendia. A originao minha. Sabe? Isso causa muito stress entre eles. Isso no resolvido... muito questionado. Mas eu acredito que para se ter um carter empresarial no h como manter a originao. Na minha opinio. E6 [...] difcil. Por qu? Porque so trs chefes. Na verdade tem as duas chefes e eu sou o chefe que est abaixo delas. Eu recebo ordens das duas. Muitas vezes tem esse conflito de trabalhos. Um scio passou trabalho, voc no pode fazer, porque o outro pediu. As duas scias passam trabalho, mas a eu falo que j estou fazendo um negcio da outra. A a outra fica puta, sabe aquele negcio de... ? Em algumas ocasies existem conflitos, mas depois uma questo de organizao, de trabalho e tudo mais. Elas tm relativamente o mesmo poder, mas tem

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uma que est acima. No societrio elas so iguais, mas ela est acima porque iniciou a rea. difcil, porque s vezes eu estou fazendo trabalho para uma, a a outra pede um negcio e diz: Se fosse a outra lhe pedindo voc no ia recusar. Existe isso sim, mas uma questo que tem que coordenar, no tem jeito. E11 Eu vou te falar o que eu penso E talvez seja o modelo de negcio do escritrio, porque tem trs reas [...] voc tem que bater aquele nmero. Voc tem que gerar o lucro acima desse nmero. Na verdade at 20% a mais do que isto, os nmeros so mostrados para todo mundo ento eu sei o quanto que o Z fez, o quanto que o Pedro fez e eu sei que o Luis no conseguiu. Mas s vezes, o Luis esta desenvolvendo rea que hoje em dia, t difcil, uma rea que enfim, os clientes no valorizam, mas que amanh vai ser uma coisa, e uma porta de entrada, se o Luis trouxer aquele caso vai gerar mais casos para todo mundo. Ento problema do nosso modelo de negcio. O Luis no presta, o Luis no trouxe; no conseguiu render. No d para contar com o Luis. Ento entre a gente, ou ento tem outras coisas. J que o Luis esta passando fome, j que o Luis no sei l. Por exemplo, eu sou o Luis, j que eu no conseguindo bater, eu vou pegar um caso aqui, uma coisa que nem eu sei direito o que fazer, eu no sei fazer aquilo, mas eu vou fazer porque pelo menos eu contratei bem, eu consigo trazer essa grana e bater o nmero. Isso eu acho muito ruim, porque se o cliente contrata o escritrio, tem que contratar um pessoa que vai fazer aquilo, e no o Luis que do setor imobilirio. Eu acho que seja um pouco por conta do modelo. Mas me angustia porque eu vejo um pouco de incongruncia, de desvio que deve ter em toda empresa, mas favorecimento de um lado porque o Luis esta desenvolvendo uma rea que vai ser importante amanh para o escritrio, vamos dar um abrao, vamos dar uma chance para o Luis, entendeu? Aqui assim. um ano, sei l um tempo acabou vai embora entendeu? Ento isso me angustia um pouco. Porque primeiro, eu no quero ser amanh o Luis e segundo eu acho que o que o Luis esta fazendo esta valendo a pena. E tem o outro l que no esta fazendo nada, e ningum fala nada entendeu, ento. Mas no tem para ningum. E21

f. Conflitos relacionados Mentalidade Empresarial No entanto, a transio das grandes sociedades de advocacia para uma estrutura e modus operandi mais prximos da empresas que visam o lucro e que buscam eficincia operacional, no se faz sem resistncias ou questionamentos tanto dos profissionais quanto dos prprios scios. As dificuldades de alguns desses ltimos acostumados a uma forma mais personalista e informal de gesto ainda persistem quanto s novas formas de administrao das sociedades. Tal situao gera controvrsias quando passa a ser necessrio acatar e adequar-se s normas, aos procedimentos e aos processos mais formalizados. Esses conflitos podem fazer com que ferramentas e recursos disposio dos profissionais (como os de tecnologia da informao) fiquem subutilizados.
Mesmo tendo esses conselhos difcil voc mudar a prtica, por mais que voc crie uma teoria diferente, difcil voc adaptar. Essa transio complicada. difcil respeitar todas as regras que foram colocadas no papel. Para o scio fundador ou os scios mais antigos que sempre mandaram do jeito deles difcil passar a ter limites. Por mais que eles tenham defendido aquela mudana, aquela criao do carter empresarial, aquela estrutura com conselho, eles se sentem perdendo poder. Acho que eles vivem esse conflito. [...] todo mundo um pouco scio aqui. Os scios institucionais e os scios seniores. muita gente pensando diferente, com interesses diferentes. Cada um atua em uma rea diferente e eu acho que isso gera muito conflito. E6 Aqui o escritrio um pouco menos empresarial, mas eles esto buscando isso, esto estruturando, criando conselhos, criando comits. Est tentando se respeitar isso, mas , e acredito que permanecer assim por muito tempo, uma sociedade constituda basicamente por advogados, que no so administradores... Acaba cada um tendo a sua equipe e defendendo a sua equipe. Acabam sendo pequenos feudos. O mercado ficou bastante competitivo, mas ao mesmo tempo faltava muito um carter empresarial para isso. Hoje em dia eu acho que isto est se estabilizando, se desenvolvendo. Esto aprendendo a lidar com isso, mas ainda continua faltando um carter empresarial para todos os escritrios. E6

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Ainda a pessoa e no a funo. Na questo de gesto de informao acaba acontecendo, pelo menos a meu ver, que ainda que a ferramenta seja boa, para utiliz-la na maior potencialidade voc precisa da pessoa que lembre da memria da rea, que fale olha em tal memorando, seno voc no acha nunca. No to profissional quanto ao tipo de negcio. uma opinio minha, baseada na experincia que eu tive em outros lugares. Para mim ainda uma estrutura muito personalista, muito individualista. No h trabalho em equipe, difcil voc ter coletividade. E10

Diferenas de abordagem quanto natureza do trabalho jurdico e do funcionamento da advocacia, podem fazer com que aes e atitudes gerenciais tomadas por parte administradores profissionais no sejam compreendidas pelos advogados, que as questionam ou mesmo as rechaam, criando certo nvel de tenso com a nova mentalidade empresarial dos grandes escritrios.
Eu acho que ainda no ta consolidada por que ainda no se sabe muito bem qual que o papel pras pessoas, ou pelo menos os advogados no tem [...] eu acho que ainda no tem coisas positivas, pelo menos aqui nesse escritrio eu acho que o administrador, eles visam muito o lucro sem considerar que somos escritrio de advocacia onde voc tem caractersticas diferentes de uma empresa, porque aqui o maior ativo so os advogados e numa empresa no. Ento eu acho que esses administradores que at por no serem advogados no tem essa clareza, e isso no est sendo positivo. Eles querem muito lucro, eles cortam em coisas, muitas vezes eles cortam-nos prprios salrios dos advogados, ou fazem promoes menores coisas assim, ou cortam em coisas de apoio que para o advogado muito importante, e eu acho que por eles no serem advogados tem um conflito muito grande, eles no entendem [...] os executivos que o escritrio tem buscado no mercado que no conhecem o mercado de advocacia [...] . Eu no vi ainda uma contribuio positiva para o advogado, pode ser que para o escritrio tenha contribudo, mas para o advogado no. E14

5.1.3 Consideraes sobre a Categoria: Os advogados associam os eventos ocorridos a partir dos anos 1990 no Brasil como indutores no s das grandes oportunidades e do perodo de vertiginoso crescimento mas tambm das grandes mudanas no prprio mercado de prestao de servios jurdicos empresariais. Dentre eles, a abertura de mercado, as privatizaes e a crescente insero da economia brasileira no contexto internacional atraram empresas e investidores estrangeiros que vislumbravam as oportunidades aqui existentes e que se tornaram os grandes clientes em potencial das bancas. Assim, o crescimento rpido, porm desordenado das grandes bancas no perodo e o surgimento de novos players de mesmo nvel, tornou ostensiva e mais agressiva, segundo os entrevistados, a competio entre os grandes escritrios de advocacia empresarial pelos novos e rentveis clientes globalizados. Paralelamente tendncia de aumento da complexidade dos grandes negcios realizados no Brasil devido introduo pelos clientes estrangeiros de formatos de negcios e de operaes

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de alto nvel que at ento no encontravam paralelo no Brasil, os profissionais consideram tambm que o prprio cenrio legal e jurdico nacional se renovou, aprimorando-se e adaptando-se quelas mudanas econmicas mas tambm ao prprio aumento da complexidade das relaes sociais e jurdicas no pas, por meio do surgimento e/ou modernizao de marcos legais e instituies de Estado (ou da sociedade civil) fiscalizadoras e/ou reguladoras. A crescente integrao do Brasil na rede de negcios internacionais e a exposio a prticas jurdicas estrangeiras devido ao aumento do intercmbio com outros profissionais, alm do prprio aumento das oportunidades para empresas brasileiras no exterior provocaram, segundo os entrevistados, dois fenmenos importantes: a influncia estrangeira no Direito Brasileiro e a internacionalizao da advocacia de ponta brasileira. No primeiro caso, esta influncia deu-se principalmente pela absoro (e no uma incorporao pura e simples) de solues e formatos jurdicos estrangeiros em direito empresarial mas tambm na inspirao para elaborao de novos marcos legais ou mesmo para a criao de novas instituies, aproveitando experincias j existentes em pases com mercados mais maduros. No segundo caso, os prprios escritrios nacionais expandiram sua atuao para outros pases tanto para continuar apoiando seus clientes em novos mercados como para aproveitar por si prprios, as eventuais novas oportunidades. Em funo dessas mudanas verificadas tanto no mbito da economia, dos negcios e do Direito, vivenciadas em seu trabalho cotidiano, os advogados reconhecem os benefcios da adoo de uma mentalidade empresarial por parte dos escritrios com o intuito de gerir suas operaes numa perspectiva de negcio (como orientao para lucro) e tambm para potencializar sua atuao competitiva em um mercado altamente concorrencial, onde clientes altamente exigentes quanto qualidade e custo trazem novas oportunidades de ganhos com demandas altamente sofisticadas e lucrativas na mesma proporo. O exerccio dessa nova mentalidade envolve uma maior diferenciao e dinamizao das estruturas organizacionais daquelas entidades com a criao de reas especificamente administrativas a serem gerenciadas por administradores profissionais vistos como os mais aptos para tais funes. Tais atitudes refletem o fato de que as questes administrativas e de controle passam para outro nvel de importncia para as grandes sociedades. Alm de aumentar a diversidade profissional no interior dos grandes escritrios, abrem-se novas possibilidades para o

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relacionamento intra-organizacional inclusive com a ocorrncia eventual de conflitos entre perspectivas (como relatado nos depoimentos), principalmente envolvendo decises gerenciais operacionais por parte dos administradores que passam a decidir inclusive sobre certas circunstncias e recursos do trabalho dos advogados. Essa situao, juntamente com a orientao ostensiva para o lucro e para o mercado indica mais um ponto de rompimento com a tradio do Profissionalismo (FREIDSON, 1996), uma vez que traz repercusses sobre a questo da tradicional autonomia do trabalho, algo que destacado quando se observa a disseminao como norma do vnculo empregatcio (CLT) entre aqueles profissionais e a organizao, que assim, agora passam a ter seu trabalho controlado avaliado externamente, algo que percebido pelos advogados. Mais do que a reedio de um tradicional conflito, isso atesta a aproximao das grandes bancas com os princpios e prticas do gerencialismo como modelo mais eficiente de gesto em ambientes competitivos e traz indcios que as aproximam das formas mais evoludas de organizaes de servios profissionais, as MPBs (COOPER et al., 1996). Os profissionais tambm reconhecem que a mentalidade empresarial, influenciada pelo gerencialismo, tambm se reflete nas formas e mtodos de organizao do trabalho que, como resposta ao novo grau de complexidade de suas tarefas e de seus projetos e visando atender o cliente corporativo em todas as suas necessidades de uma perspectiva global e ao mesmo tempo aprofundada, agora se fragmenta em clulas especializadas (ou segmentadas) em reas do conhecimento e prticas jurdicas. No entanto, esse esforo de organizao no transmite consistncia de todo para os profissionais advogados que nela trabalham, uma vez que enxergam algumas lacunas e em polticas internas e em procedimentos percebidos por eles como crticos, principalmente em relao aos planos de carreira que, apesar estar relativamente formalizados e divulgados na maioria das grandes firmas, ainda no so visto como suficientemente explcitos ou mesmo objetivos em seus critrios de promoo. Outros conflitos e descontentamentos entre os advogados esto relacionados s atitudes e/ou s polticas da gesto que dizem respeito s prticas de avaliao e de remunerao, que ao tomar por base a segunda como medida para a primeira, vista pelos profissionais como danosa ao bom andamento do trabalho, ao estimular a competividade entre os colegas.

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5.2 Caractersticas do Trabalho e sua Organizao


Esta categoria reflete as opinies dos respondentes sobre como seu trabalho foi impactado pelos fatores das mudanas socioeconmicas e competitivas dos anos 1990, tanto em relao a sua maneira de realiz-lo individualmente como s formas de organizao do trabalho jurdico (consultivo e contencioso) no mbito das grandes sociedades de advocacia, que passaram a responder a um ambiente altamente concorrencial onde clientes extremamente exigentes trazem demandas cada vez mais complexas e ao mesmo tempo lucrativas. Assim, os focos das respostas recaram sobre a necessidade e os modos de adaptao ao ritmo e s exigncias dos negcios daqueles, das altas cargas horrias conseqentes dessa tentativa de sincronizao, do mtodo/processo de trabalho e da composio das equipes especializadas alm de aspectos da coordenao das equipes multidisciplinares formadas visando integrar as vrias areas de conhecimento segmentado que tomam parte em projetos complexos. Os entrevistados ainda expuseram a importncia do perfil e do estilo da chefia (no caso os scios) na gesto e na diviso/distribuio de tarefas e atribuies entre os membros dos times bem como os diferentes critrios utilizados em sua formao. Dentre os fatores das mudanas ambientais foi apontada a influncia da tecnologia que tornou o trabalho mais gil e ampliou suas possibilidades e a velocidade no atendimento e na comunicao com o cliente, ao mesmo tempo em que observam como tais impactos modificaram as caractersticas essenciais do trabalho jurdico. Aps uma perspectiva comparativa entre a advocacia pr-anos 1990 e a atual praticada nas grandes sociedades, os respondentes citam quais tarefas agora passam a compor o repertrio de atribuies do advogado dentro dessas organizaes.

a. Adaptao ao ritmo do cliente A adaptao do ritmo de trabalho dos advogados ao ritmo e s necessidades de negcios um fator crucial para a sobrevivncia no mercado altamente competitivo das grandes operaes empresariais. Os profissionais demonstram estar cientes e dispostos a estarem sempre prontos para aceitar grandes urgncias em projetos de Fuses e Aquisies, de ofertas pblicas de aes etc, por exemplo, e ter de resolv-las dentro dos breves prazos estabelecidos. Esta atitude que esperada e exigida pelo cliente empresarial pode significar a diferena entre

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manter ou no sua confiana e sua conta, bem como o comprometimento de sua reputao no mercado.
Quando uma empresa resolve lanar aes em bolsa, ela resolve lanar e ponto, acabou. O banco d duas semanas, que a janela de mercado, para a operao voar e a voc tem que ficar rodando noite. O que voc vai fazer? Vai dizer no, abrir mo da receita? No d. Vai deixar de atender o banco, o cliente que seu parceiro de anos? No vai deixar. E assim por diante. Ou so projetos que tm que acontecer rapidamente, ou so coisas que j esto crticas. Eu estou aqui h bastante tempo e posso dizer para voc que so raras as situaes onde somos acionados que no demandam urgncia, que no demandam uma resposta rpida. E9 Eu acho que foram estes atendimentos a grandes empresas e aquelas coisas de mercado mesmo, onde s sobrevivem os melhores. Para atender grandes empresas tem que fazer coisas com rapidez e agilidade; os advogados tambm tiveram que adequar a isto, como tudo como na economia global que tudo rpido gil pra tomar decises os advogados tiveram que se adequar aqueles que tm este perfil conseguiram ficar como advogados empresariais. E14 [...] mudou e passou a ter um perfil muito empresarial, a voc comea trabalhar com instituies financeiras que visam o lucro e querem dinheiro em todas as operaes. A esperar cinco dias pode interferir na deciso dele fechar o negcio; ento acabou criando uma urgncia do prprio cliente que o escritrio passou a atender. Tem que ser assim se no eles no tm interesse no nosso servio. E18

A adequao ao ritmo do cliente passa tanto pela sincronizao inclusive ao fuso horrio do cliente estrangeiro, que passa a referenciar o horrio de trabalho dos profissionais no Brasil.
Ns estamos tratando com um escritrio estrangeiro, ns j vamos ter que cumprir o horrio do cliente estrangeiro. Se ns estamos fazendo uma operao com o Japo, ns vamos ter que ficar aqui no horrio deles. Varia um pouco de cliente para cliente, mas como regra geral eles so mais exigentes e querem ser bem tratados e exigem isso. E7

Da mesma forma, preciso demonstrar seu comprometimento gerenciando a ansiedade do cliente pela adoo de procedimentos mais ou menos explcitos de atendimento frente s suas solicitaes.
Ns temos poltica de um turn over de 24 horas, no expressa, mas tcita. Voc tem que responder o e-mail ao cliente em, no mximo 24 horas nem que seja para dizer que recebeu e est analisando. O cliente espera isso, ele quer ter esse feedback. Ele fica mais calmo sabendo que eu recebi o e-mail, que eu li e que vou responder dentro do prazo. E5

A adaptao ao ritmo do cliente aparece como um dos fatores do Ps-profissionalismo trazido pela globalizao do mercado de servios profissionais tal como definido por Kritzer (1999) e complementado por Hininings (2005) onde se estabeleceu uma nova natureza de relacionamento com o cliente, baseada nas altas exigncias de disponibilidade e qualidade compensadas pelos altos retornos. A vivncia do tempo real (GLEICK, 2000) ou tempo instantneo (TONELLI, 2000) possibilitada pelas conexes tecnolgicas a base de infraestrutural sobre a qual se apiam as dinmicas de tais relaes.

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b. Alta Carga de Trabalho Tanto o acompanhamento ao ritmo do cliente, a assuno de prazos exguos colocados por este e mesmo a quantidade de tarefas obrigam os profissionais a cumprir, quase invariavelmente, longas jornadas de trabalho que avanam regularmente muito alm do expediente oficial, viram madrugadas e invadem finais de semana e feriados.
Invariavelmente a carga de trabalho muito grande. Trabalha no fim de semana, trabalha em feriado, no todos, claro, mas o horrio flexvel. Voc pode entrar um pouco mais tarde, voc pode sair hora que voc quiser, mas o que importa voc ter l as suas horas. Ter o horrio flexvel no quer dizer que voc possa trabalhar pouco, muito pelo contrrio. Para voc ter uma idia, o nosso programa [...] fecha com no mnimo oito horas. Geralmente essa mdia. [...] voc tem uma mdia de no mnimo sete horas e meia por dia. No uma mdia pequena, uma mdia bem alta. Eu j fechei meses com mais de 200 horas. O que d quase 10 horas por dia. Eu j fechei 210, 215 horas. [...]. A presso grande, o trabalho intenso. E3 Eu tambm sou pressionado, por isso que faz com que a gente tenha uma carga de trabalho sobre humana, posso te passar a minha mdia nos ltimos trs anos, se pegar, incluindo sbado e domingo eu trabalho 10 horas por dia, mais ou menos. Incluindo sbado e domingo. E16 A carga de trabalho super pesada. Isso comum aos grandes escritrios. [...] em setores de mercado em que existem prazos muito curtos. comum as pessoas virarem a noite e mais noites aqui, de ficaram 48 horas em p. Se voc comenta isso, as pessoas no acreditam como que a demanda, mas existe uma carga de trabalho pesada. Isso em situaes normais, em geral no so oito horas por dia, so sempre muito mais. Umas dez, doze horas. E17

c. Mtodo/Processo de Trabalho O trabalho jurdico no interior de uma equipe especializada (ou segmentada) em uma rea do conhecimento e prtica jurdica de um grande escritrio de advocacia baseado na diviso tcnica das tarefas por senioridade (quando os advogados mais experientes scios e seniores ocupam-se das tarefas mais complexas que exigem maior profundidade e amplitude de conhecimento ou mesmo de responsabilidade como a opo pelo uso de estratgias jurdicas, anlises aprofundadas e o contato com o cliente, alm da gesto da rea e das equipes) e os profissionais em formao e em ascenso (estagirios, juniores e plenos) so alocados em tarefas mais operacionais, de pesquisa e analticas de complexidade e abrangncia crescente destinadas a subsidiar as decises e anlises dos nveis superiores. Considerando-se o nvel de responsabilidade e valor agregado crescente das tarefas dentre os diversos nveis, o processo de trabalho constitui-se tambm de uma progresso de revises, de correes e de acrscimos dos nveis inferiores para os superiores, que dessa forma buscam ao mesmo tempo uma diviso de trabalho mais eficiente em termos de custos, o controle da qualidade e tambm contribui para o desenvolvimento dos profissionais ao longo da cadeia de trabalho pelo aprendizado com os mais experientes.

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Em geral e idealmente, o scio fica mais voltado, no dia-a-dia, s questes administrativas no escritrio e ao contato privilegiado com os clientes de onde capta os trabalhos e passa acompanhar sua evoluo, intervindo operacionalmente em casos extraordinrios; os advogados seniores recebem a incumbncia dos scios sobre a coordenao e concepo intelectual do projeto conforme a solicitao dos clientes, alm da formao inicial das equipes e sua superviso cotidiana, sempre sob a aprovao de seu superior. As etapas de pesquisas, levantamento de documentaes, anlises jurdicas preliminares e intermedirias em tom crescente de sofisticao e reviso cabem respectivamente aos estagirios, advogados juniores e advogados plenos, que respondem rotineiramente ao snior.
E o scio hoje em dia est bem mais voltado para questes administrativas do que para o dia a dia mesmo do processo. O relacionamento com o cliente muitas vezes - no macro. E a coordenao do caso fica mesmo para snior e muitas vezes at para pleno. Depende da seriedade do caso, mas a tendncia voc ir deixando as coisas mais simples para os mais juniores [...] para jnior, coisa para pleno, sair do escritrio e conversar com o juiz, conversar com o cartorrio. Na outra ponta voc tem contato com o cliente - o que muitas vezes feito com o snior. E3 Todo o trabalho que chega para ns chega de um scio. Sempre ele que vai definir, normalmente de acordo com o perfil das pessoas que esto abaixo dele ou as preferncias do cliente, ou a quantidade de trabalho. E4 Dependendo da complexidade h a necessidade de reviso [...]. Mais de 90% dos trabalhos so revisados. Os trabalhos realizados pelos estagirios so revisados pelos advogados, que passam para os scios. Sempre h a questo de ter uma segunda opinio. Dificilmente sai um trabalho sem ser revisado por algum um pouco mais snior. E5 Em um relatrio de auditoria se pega um estagirio ou um advogado mais novo para verificar as informaes bsicas da empresa, [...]. Normalmente o pente-fino, as introdues, padro do escritrio que o advogado Junior faa. O advogado pleno e o snior, [...] para uma anlise mais profunda do negcio;vo analisar todos os documentos da empresa com maior cuidado, pois j tem mais experincia, j sabe onde pode procurar uma eventual contingncia. Depois do relatrio de auditoria realizado, revisado por um scio da rea. [...] Em 90% dos casos um snior e um scio que cuidam dessa parte, que bem mais complicada, mais complexa. [...] decidem coisas como que vai ser criada uma joint venture, se ser criada uma empresa nova ou no, quem compra quem, as questes societrias. Isso fica mais para eles, que so mais experientes, trabalham a muitos anos na rea. E5 Os advogados plenos ficam no intermedirio. Ou ele recm pleno e est mais para jnior ou ele j est comandando projetos tambm. O jnior d mais uma assessoria, coordena a produo. A idealizao do trabalho est com o advogado snior e ele divide as tarefas para os juniores para eles produzirem. Algumas dessas tarefas so para o estagirio tambm. Tambm as tarefas mais burocrticas ficam para o advogado junior. E7 Voc coordena o trabalho de quem est abaixo de voc, algum revisa o seu trabalho, normalmente um dos scios revisa o seu trabalho, e funciona assim. E12 Aqui a gente tem o trabalho do estagirio que acaba infelizmente ficando com a parte mais chata, ento a organizao ele passa documentos, cpias, bem a parte operacional para resolver [...], com o advogado Junior faz os requerimentos, pedidos alteraes contratuais e isso passa por uma reviso de um Pleno que faz uma reviso mais detalhada do documento e consegue dar uma aperfeioada. Geralmente o trabalho comea em cima de uma minuta do escritrio [...] o Pleno passa j uma orientao sobre o motivo o fundamento legal principalmente para o estagirio e para o Junior aprender corretamente e com base nessas minutas tem a liberdade tambm de criar e passa para a reviso para o advogado snior que aqui no escritrio comea a fazer muito o papel de scio. Ele assume muitas responsabilidades [...] modifica discute o necessrio com o scio. Mas o scio ele participa muito mais da parte de coordenao e desses pontos que saem da rotina [...] tem

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alguns atos no processo que de responsabilidade do advogado Snior e do Pleno participar de um call com o cliente, por exemplo. E18

O processo/mtodo de trabalho utilizado nas equipes especializadas aqui levantado coerente com as vises convergentes de Dias e Pedroso (2001), Bonelli e Barbalho (1998) e ROSLENDER (1992) sobre a diviso de trabalho no interior das grandes sociedades de advocacia do perodo do Ps-profissionalismo, ou seja, o mesmo encontra-se estratificado (pela tendncia de especializao e rotinizao da tarefas repetitivas) em tarefas de maior valor agregado e com maior grau de ambigidade realizadas pelos profissionais mais experientes e as tarefas mais rotineiras e operacionais e relativamente repetitivas, destinadas queles com nvel inferior em fase de formao (os estagirios, juniores e, um pouco menos, os plenos). Apesar do procedimento de revises progressivas seja tradicional do trabalho da advocacia e que de alguma maneira podia espelhar a tradio profissional de controle e avaliao do trabalho pelos pares, juntamente com o compromisso de formar novos quadros para a sociedade (BONELLI, 1998; HININGS, 2005) espelhando de certa forma a relao tradicional mestre/aprendiz tambm tpica da tradio da profisso, pode-se notar que, no entanto, na realidade atual as grandes sociedades, esta prtica tambm utilizada para aumentar o controle sobre o trabalho dos nveis inferiores o qu relativiza na prtica a noo de autonomia profissional (SHERR, 2001); esse controle esse permanece at o nvel snior, mas vai rareando conforme se sobe na senioridade da equipe. Isso coerente com a viso de Nelson (1988) que, nas empresas de servios profissionais, o trabalho dos no scios mais controlado e sujeito a regras do que o dos scios.

d. Trabalho em Equipes Multidisciplinares O trabalho em equipe uma caracterstica das grandes sociedades de advocacia, dado principalmente pela diviso de tarefas no interior das equipes especializadas; especializao essa que se aprofunda no interior dessas mesmas reas de acordo com as caractersticas das demandas dos clientes.
Cada escritrio acaba tendo um sistema diferente, mas o que eles tm em comum o trabalho em grupo. O grupo de especializao, exatamente. Voc tem, por exemplo, dentro do escritrio, um grupo que trabalha com contencioso; um grupo que trabalha com tributrio; um grupo que trabalha com penal, empresarial; um grupo que trabalha com trabalhista. E3

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Nos escritrios, a tendncia especializao/segmentao dos conhecimentos e prticas jurdicas e a formao de equipes com profissionais de nveis de responsabilidade distintos que assumem tarefas diferenciadas em relao sua relevncia, leva a adoo de um formato de organizao do trabalho at ento tpicas das empresas industriais, como as clulas de trabalho que tendem a se especializar ainda mais nas chamadas mini-clulas. Dentro dessa lgica, cada equipe ou clula especializada relativamente autnoma em relao s outras (como se fossem mini-escritrios distintos) e est sob a direo de um ou mais scios que contam com o auxlio operacional de advogados seniores, plenos, juniores e estagirios. A especializao, no entanto, no extrema (ou seja, quando o repertrio de atividades e de tarefas se reduz e se repete continuamente), mas ao contrrio, devido a sua formao de alto nvel, o profissional fica exposto possibilidade de trabalhar em casos de contedos diversos, na medida da diversidade das demandas que so colocadas pelos clientes.
Antigamente, no havia equipes de trabalho, hoje tem. Obviamente que dentro das equipes sempre rola uma interao. Eu no vou ficar fazendo sempre a mesma coisa como em uma linha de produo, por exemplo. Tem coisa que eu fao que so focos da profisso, foco da especializao, mas tambm se faz outras coisas, com outros profissionais, cliente internos e clientes externos. E9 [...] cria um custo, toda uma estrutura que cada vez fica mais difcil de voc administrar, por isso os escritrios tambm tiveram que se adaptar a isso, e precisaram criar realmente estruturas muito semelhantes a empresas. Ento aqui o escritrio dividido em vrias mini clulas, ento geralmente um ou mais scios, mas normalmente, regra geral que um ou dois scios montam uma equipe e essa equipe provm de outra estrutura maior do escritrio que o contencioso, tributrio, trabalhista e empresarial. Ento normalmente tem o grupo do Z, ele o scio dessa equipe, e abaixo dele tem os associados seniores, plenos, Junior e estagirios. E22

Apesar da autonomia decisria e operacional, as clulas freqentemente se relacionam e se integram na execuo de projetos complexos, que demandam atuao multidisciplinar, tais como auditorias para avaliao de riscos, trabalhos de M&A (Mergers and Aquisitions Fuses e Aquisies) ou emisso de ttulos no mercado de capitais. Nestes casos, as clulas atuam conjuntamente agregando-se conforme o escopo do trabalho, cada qual contribuindo em sua especialidade sob a coordenao da clula de originao do trabalho.
H tambm a integrao das reas. No empresarial tem muitos casos de fuso e aquisio. Ns preparamos relatrios de auditoria, como normalmente esse tipo de trabalho entra pelo empresarial a gente acaba coordenando a auditoria, mas necessitamos do auxlio de todas as reas. Da parte tributria, parte trabalhista, parte cvel, criminal... Voc acaba precisando conversar com os advogados de todas as reas, explicar a auditoria, examinar os documentos junto com eles. Quem prepara o relatrio da auditoria final somos ns. Cada um prepara sua parte, mas cabe a ns revisar e compilar tudo para mandar. sempre o empresarial que faz esse tipo de trabalho. Essa integrao boa para ns, pois acabamos tendo um conhecimento maior das outras reas, dos tipos de contingncias que eles apontam normalmente. [...]. O escritrio incentiva bastante a interao das reas, que o pessoal procure as outras reas para solucionar dvidas e problemas. E5 [...] quando necessrio na demanda que voc ir fazer para ele, para esse profissional especializado. S para contextualizar, por exemplo, h uma emisso de bonds. Essa empresa uma concessionria de energia eltrica, por exemplo. Existem algumas nuances regulatria de energia eltrica, de ANEEL, que devem ser observadas.

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Eu no sou especialista, ento eu me municio com um especialista, o chamo para algumas situaes do projeto e vou, assim por diante, tocando o projeto. Eu acabo tocando o projeto, mas estou sempre pegando, quando necessrio, um cara especialista que me ajude na anlise de questes trabalhistas, questes fiscais, por exemplo. E9 Como ns somos um escritrio full service, que tambm uma questo comum e igual. Tanto no X, quanto aqui no Y, quanto no Z. As reas atuam em conjunto e os profissionais j tm essa viso. Por exemplo: se eu recebo uma consulta de um caso trabalhista de prestador de servios, eu sei que aquilo, alm da anlise trabalhista, tambm envolve aspectos previdencirios - que outra rea especfica aqui. Aspectos fiscais, que outra rea especfica. Pode envolver aspectos contratuais, que tambm tem uma rea especifica, e aspectos at societrios, que outra rea. A minha anlise tem que ser feita em conjunto com todos esses outros advogados. Muitas vezes a minha resposta inicial trabalhista, s vezes no funciona para o fiscal. Ns tentamos achar uma resposta em comum - que atenda a necessidade do cliente conforme ele nos passou. Eu quero reduzir custos e quero implementar tal estrutura. Por mais que essa estrutura do ponto de vista fiscal funcione, pode apresentar um risco trabalhista muito grande. Ns indicamos as hipteses que ele tem e os riscos envolvidos, mas a atuao em si uma atuao conjunta. E11 Eu acho que autnomas, mas interligadas, por que existe muito trabalho em conjunto. Tem muito trabalho multidisciplinar que envolve vrios times de reas diferentes, tem muito trabalho, concesses, por exemplo, [...] envolve matrias muito dispersas, talvez seja um contencioso que envolve ambiental, apesar de a gente ter especialistas de ambiental em contencioso a gente pede ajuda do grupo de ambiental; um contencioso que envolve tecnologia da informao a gente pede ajuda do pessoal de tecnologia de informao e assim por diante. Isto s vezes fica at um pouco mais complicado porque entram peritos, entram os profissionais de suporte, contadores, economistas e tal ento um trabalho muito complexo. E17

De fato, como se observa pelos depoimentos, a existncia e utilizao de equipes de trabalho multidisciplinares especificamente montadas para dar conta da complexidade de projetos que atingem vrias reas do conhecimento e prticas jurdicas coerente com as posies de Dias e Pedroso (2001) e Bonelli e Barbalho (1998) que descrevem ser este um formato comum de organizao do trabalho jurdico em grandes sociedades de advogados empresariais. A inteno e o incentivo para a integrao das reas de especializao em trabalhos de alta sofisticao convergente com a viso de Salluh (2002) em relao miscigenao e contribuio mtua dos diversos ramos especializados do Direito. interessante ressaltar ainda de acordo com Dias e Pedroso (2001), que tais equipes tambm pode agregar profissionais de reas de conhecimento complementares, como contadores, peritos etc. Por serem equipes temporrias e contingentes s necessidades da tarefa, formadas por grupos altamente especializados e relativamente independentes entre si que se coordenam por meio das ferramentas de tecnologia da informao, estas equipes encontram paralelo nas equipes flexveis de Sennett (1999) os chamados arquiplagos de atividades relacionadas (conforme discutido na seo 2.4). Ainda, a diviso ou a nomeao dos grupos de especializao como clulas de tarefas especializadas e de conhecimentos segmentados correspondente noo de clulas de produo das empresas de produo flexvel, onde segundo Ferrer (1998) grupos de trabalhadores plurifuncionais do conta de partes mais integradas do processo

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produtivo, mostra mais uma vez a inspirao dos grandes escritrios nas tcnicas e prticas empresariais, na tentativa de lidar com a variabilidade e complexidade dos casos (DIAS e PEDROSO, 2001; HININGS, 2005). e. Influncia do scio na gesto de equipes A autonomia operacional das clulas de trabalho expressa-se tambm pela diversidade em relao s normas e regras internas, na formao das equipes e na distribuio de tarefas e atribuies entre seus membros. Dentro de cada clula prevalecem de forma soberana as diretrizes e estilo do scio gestor na conduo da mesma. Embora estejam presentes, em geral, advogados de todas as categorias, o mtodo/processo de trabalho e a diviso de tarefas baseadas pela senioridade e controlado pelas revises progressivas, a composio dos grupos, as orientaes e at o ambiente relacional espelham a influncia de seu titular responsvel.
muito importante para ns advogados quem o scio. Esse scio d o tom da equipe dele. Do esquema de trabalho dele, da mensagem que ele passa para o mercado. Por mais que voc tenha essa coisa de A, grandes escritrios dependem muito do scio. E6 Tem muita competitividade, mas depende muito do gestor da equipe, depende muito da pessoa que vai definir a equipe. Tem pessoas que gerenciam melhor e outras pior. Ambientes mais e menos competitivos. Equipes mais competitivas e equipes menos competitivas. Na minha equipe engraado, pois quem olha de fora acha que no existe nenhum conflito, a equipe das fofas. E10 Cada cliente tem um pai. Esse pai geralmente um scio. E esse scio trabalha com o advogado. Voc conduz o cliente de acordo com o que o scio te designa. Tem scio que deixa voc trabalhar solto, tem scio que no deixa voc trabalhar to solto. Ento no existe uma poltica, uma regra de como isso de ser feito. Isso deve ser feito de acordo com cada pessoa e com a forma que voc trabalha. E13 Mtodo de trabalho acho que depende um pouquinho de cada scio e cada time porque cada um trabalha de uma forma diferente, que impe que d o tom. s vezes tem scio mais organizado que estabelecem regras, voc faz isso, voc faz aquilo, tm outros que, no meu caso, eu trabalho com o Z no tem muita regra. A gente tem muita liberdade pra fazer o que for e depois informar. Ele no tem assim regras. Alguns grupo so muito mais organizados o scio da regras, impe regras no meu caso no. E19

A influncia e a ascendncia do scio responsvel nos aspectos relacionados a organizao do trabalho em equipe em sua rea de especializao aparecem, entretanto, como um rano das empresas de servios jurdicos do tipo P2 (GREENWOOD e HININGS, 1993) onde o trabalho , de fato, autnomo em relao ao seus pares na organizao profissional e onde os membros mais antigos da sociedade e mais experientes na profisso possuem ascendncia sobre os mais novos. f. Hierarquia Flexvel Operacional A estrutura de estratificao da carreira presente nos grandes escritrios pretende deixar claro os nveis distintos de experincia e de conhecimento dos profissionais, entretanto, no necessariamente correspondem a uma cadeia de comando hierrquico rgida. Para os

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entrevistados, dentro das clulas especializadas dos escritrios de ponta, a nica ascendncia hierrquica clara, de fato e de direito, sobre os demais a do scio responsvel. Dentre as categorias abaixo dessa, as relaes hierrquicas no so fixas, e podem variar na prtica conforme a deciso operacional do scio sobre quem coordenar os projetos. Ainda que a diferenciao por senioridade mantenha um clima respeitoso nas relaes profissionais, a responsabilidade pela coordenao das operaes (decida pelo scio) poder variar circunstancialmente, ao ponto de um advogado de nvel inferior solicitar e cobrar tarefas de outro profissional mais experiente. Esta flexibilidade hierrquica operacional e contingente parece ser reconhecida e respeitada pelos profissionais, pois no so relatados conflitos em relao a isso. Tal situao tambm vale para as equipes multidisciplinares onde o coordenador proveniente da rea de originao do projeto tem autoridade (ainda que limitada) para incorporar profissionais de outras clulas pertinentes e acompanhar os trabalhos de forma integrada, em se tratando mesmo de profissionais que se situam em patamar superior de senioridade.
Tem aquela questo formal da classificao, mas tem tambm uma hierarquia informal que ditada pelo dia a dia. Muitas vezes voc tem duas pessoas com as mesmas qualificaes, mas tem o scio que fala: Voc vai se reportar a esse cara. E5 uma zona. Vai do gosto do chefe. O ideal voc ter uma piramidezinha, bonitinha. Um snior, dois plenos, trs junior e coisa e tal, mas isso teoria, isso utopia. utopia organizacional. E9 Aqui no existe essa hierarquia clara. Existe alguma hierarquia na prpria diviso de trabalho. Existe certamente do scio com os advogados, existe certamente do snior com o advogado junior, mas quando voc fala de pleno para junior, de snior para pleno, isso no absolutamente claro. Pode ser que individualmente exista alguma imposio, mas isso tem que ser imposto, porque isso no intrnseco clula. E7 o coordenador do projeto. Eu vou te dar um exemplo; o trabalho de due diligence, [...]. Quem coordena esse trabalho geralmente o Direito societrio. Esse trabalho geralmente entra pelo scio do escritrio,. Esse scio chama um advogado, fala, olha, vai entrar esse processo de auditoria. Monte uma equipe e trabalhe. Esse advogado do societrio ele vai coordenar o trabalho no s do societrio. Ele vai coordenar o trabalho de todas as reas do escritrio, porque uma auditoria envolve todas as reas. Ento ele vai coordenar scio, ele vai coordenar snior, ele vai coordenar pleno, ele vai coordenar advogados at inclusive muito superiores a ele dentro do escritrio. Mas por ele ser o chefe do trabalho, ele vai determinar quando vai ser feito, ele vai determinar quando vai ser entregue, s ele vai ter contato com o cliente, mesmo ele no sendo scio. Eu coordenei j mais de quarenta processos de auditorias aqui dentro do escritrio. Eu passo esse trabalho para todas as reas, fao um e-mail do grupo da operao, [...] mando e falo, o relatrio vai ser feito dessa forma, vo ser usados as seguintes definies, preciso disso pra quando, me mandem lista de perguntas adicionais at quando. E ali voc tem scios de outras reas copiados, voc tem advogados seniores, voc tem advogados plenos. Quem coordena o trabalho, revisa os trabalhos deles no mbito geral, sou eu. E eu pego esse trabalho, esse relatrio pronto, chego para esse scio que me passou e falo, est aqui. Eu respondo por ele. Ele no tem a gerencia sobre todas as outras reas. Sou eu. O coordenador do projeto sou eu. Tenho plena autoridade. Eu j coordenei trabalhos de mandar em scio. Porque o trabalho entrou pelo scio, ele falou, voc o coordenador desse projeto. E eu escolho as pessoas [...]. E13

O fato de que a hierarquia entre os no scios de fato no ser to clara e, na verdade ser quase circunstancial em relao tarefa, indica outra caracterstica das organizaes profissionais

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do tipo P2 (GREENWOOD e HININGS, 1993): a pouca formalidade dos processos e procedimentos (VON NORDENFLYCHT, 2010) na dimenso da gesto conhecida como Controle Organizacional (GREENWOOD , HININGS e BROWN, 1990) onde a opo pela hierarquia mnina (GREENWOOD e HININGS, 1993) tambm se inclu. g. Flexibilidade na diviso do Trabalho/Distribuio de Tarefas Sob o pano de fundo do mtodo de trabalho dado pela diviso por senioridade e revises progressivas, no existem nos escritrios de advocacia regras rgidas para a distribuio de tarefas e formao de equipes. Normalmente no se observam critrios explcitos ou regimentais ou mesmo modelos prescritivos organizacionais. A regra cada caso um caso acaba valendo para a configurao das equipes temporrias de projeto e a distribuio de tarefas. Isso permite vislumbrar certo caos (no sentido de ausncia de ordem ou de uma rotina pr-definida) ditado pelas necessidades contingentes dos projetos e, portanto, certo potencial para emergncia de conflitos internos. Na prtica, entretanto, prevalecem alguns critrios dados pela experincia conforme as caractersticas do trabalho e conforme a necessidade de contornar as limitaes de recursos e pessoas: os critrios de distribuio de tarefas relativos complexidade do trabalho, experincia anterior dos profissionais indicados com casos similares, o custo potencial da equipe para o cliente que deve ser balanceado de uma forma razovel para evitar desgastes e conflitos, disponibilidade dos advogados, bem como a prpria confiana e afinidade profissional adquirida entre os trabalhadores.
Em alguns escritrios isso muito organizado e em outros nem tanto. No caso do escritrio que eu trabalhava recentemente, no havia uma grande organizao. [...] o scio pode trabalhar com o snior ou s vezes at com pleno, ou s vezes at com o jnior. Dependendo do caso at sozinho com o estagirio. A depende. E3 Na verdade, deveria funcionar mais ou menos assim. Na prtica mesmo h muita correria. s vezes um scio no est as equipes acabam sendo misturadas, um passa o trabalho para o outro. Aqui no bem estruturada essa questo de diviso de equipe, de gerir. um pouco misturado. Eu no diria que funciona 100%, se funcionar 40% muito. E5 Embora os escritrios estejam mais organizados hoje, a prtica no um trabalho constante, no previsvel. Continua no sendo previsvel, porque mesmo quando voc se organiza, a rea se organiza no dia seguinte isso pode mudar totalmente. Algum cliente precisa de um negcio enorme, precisamos juntar vrias pessoas, fazer uma fora tarefa para resolver. Essa parte de dinmica da organizao do trabalho, nunca foi muito organizada. E8 Mas o fato que a gente tem um modelo replicvel para as ofertas. [...] no um modelo que tem aqui. assim de tanto que a gente j faz, a gente j esta acostumado, e os meninos que trabalham para gente j esta acostumado entendeu? meio natural isso. E no tem nada, papel, poltica aqui no escritrio, e muito menos nosso grupo. E21 Aqui pelo menos no tem essa regra. No tem. O meu scio da rea empresarial v o tamanho do abacaxi e fala: nesse caso o Joaquinzinho e a Maria, eles tem o perfil pra isso. Depende muito se eles so plenos, porque o perfil ta criado, j fizeram um caso comigo naquele assunto e foram muito bem. Eu acho que todos poderiam

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fazer, mas o que mais tem tendncia praquele tipo de assunto, porque a gente conhece com quem a gente trabalha. E15

h. Critrio: complexidade
[...] basicamente so dois: complexidade e especialidade. Quando eu vejo um projeto novo, eu analiso se ele complexo, se d para delegar para um junior, para um pleno. Se no d, fica aqui. E9 [...] dependendo do tamanho do trabalho da complexidade a gente monta as equipes adequadas pra tocar esse processo e claro que quando a gente olha isso entra a questo do custo a uma adequao e a gente tenta fazer uma alguma coisa que seja mais o que atenda o cliente l fora o mais satisfatrio possvel dentro do que a gente acha que os honorrios so justos e dentro do que o cliente esteja sempre disposto a pagar os honorrios a gente tem que sempre balancear tudo isso pra montar as equipes que trabalha numa determinada operao. Minha equipe, por exemplo, tem advogados sortidos ento voc pode mexer bastante tem uma flexibilidade muito grande pra trabalhar com pessoas distintas de preferncias voc tem que ter equipes bem estruturadas com advogados Junior, Plnio e Snior pra voc ter uma possibilidade de alocar as pessoas adequadas pra cada tarefa. E16 No, no existe. O que acontece que voc vai pedir normalmente com o advogado Junior, comea a fazer a pesquisa, comea a escrever alguma coisa pra depois o advogado mais snior refinar, mais no h uma definio isto no existe. No, no assim, claro que, por exemplo, pra trabalho mais complexo os advogados mais snior vo acabar desenvolvendo o scio tem mais um papel de reviso de definio da tese, depois tem uma reviso do trabalho, mais no algo to fixo no , acho que natural que o Junior faa mais a pesquisa, redija o texto ainda que v ser refinado pelo snior, o snior finaliza o trabalho o scio revisa este trabalho j mais finalizado. E14

i. Critrio: experincia
quem est disponvel primeiro ou quem j cuidou de alguma coisa semelhante recentemente, mas essa parte eu no vejo muitas mudanas E8 Tem sim uma diviso e acaba sendo uma coisa natural. Na rea tributria tem muita coisa, muito trabalho. Acontecem coisas como: Ah, aquela pessoa j fez isso, e quando tem novamente aquele tipo de trabalho voc acaba passando para essa mesma pessoa. Mas tambm depende muito do fluxo de trabalho, quem est com mais trabalho, com menos trabalho. Voc vai dividindo. H essa diviso, mas no uma coisa engessada. No necessariamente um junior no poder fazer um trabalho que seria, teoricamente, para um pleno. Na verdade o scio teria que aprovar, mas no h essa regra. Se eu falar para o meu chefe: Ele est fazendo, mas eu vou revisar, ele vai concordar: Se voc revisar, ok. Fica sob minha responsabilidade. E12 O cliente tal, o Junior conhece j esse cliente ento melhor que ele trabalhe comigo porque ele j conhece o cliente, j conhece os assuntos que normalmente so problemticos do cliente ento tambm tem esse tipo de diviso, voc contrata a pessoa que s vezes j conhece ou o cliente ou o assunto que ta sendo discutido ento pra facilitar o trabalho, mais no nada fixo bem caso a caso. E14

j. Critrio: custos
Mas a gente tem que pensar que ns trabalhamos por hora. O estagirio vai cobrar a hora dele, depois o snior... Entendeu? um trabalho meio que trs vezes cobrado. Tem que tomar muito cuidado com isso e isso, s vezes, no respeitado. Tem trabalhos que envolvem varias reas. O estagirio faz, o snior de uma rea revisa... Acaba se tornando uma coisa cara para o cliente e no sei se fica uma coisa justa. E6 As pessoas tm conscincia de que elas precisam estruturar as suas equipes em forma de pirmide, at por questo de custo. O cliente quer a sua especialidade, seu cuidado, mas tambm quer preo. E para ns competirmos, precisamos ter preo. No d para ficar s scio e snior trabalhando. Ou teremos prejuzo interno ou o cliente vai ficar bravo. E9

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Voc pensa muito nisso na hora de voc escolher o seu pessoal. O custo que vai sair pro seu cliente. Se voc enche de scios, enche de plenos, enche a conta. Ento uma coisa que voc vai considerar na hora da negociao. E15 [...] dependendo do tamanho do trabalho da complexidade a gente monta as equipes adequadas pra tocar esse processo e claro que quando a gente olha isso entra a questo do custo a uma adequao e a gente tenta fazer uma alguma coisa que seja mais o que atenda o cliente l fora o mais satisfatrio possvel dentro do que a gente acha que os honorrios so justos e dentro do que o cliente esteja sempre disposto a pagar os honorrios a gente tem que sempre balancear tudo isso pra montar as equipes que trabalha numa determinada operao E16

k. Critrio: quantidade de trabalho (disponibilidade)


Disponibilidade dos profissionais. s vezes chega um trabalho simples para mim tambm, mas o junior no est aqui ou est lotado. um trabalho que eu acabo fazendo. E11 Quando chega um trabalho para mim eu posso passar para um pleno, que s no vai pegar o trabalho se estiver atolado com outros trabalhos. Aqui, como tem muito volume, voc lida mais com isso. Ele s vai falar um no para voc se ele tiver muitas outras coisas para fazer. Nesse caso voc realoca, mas seno natural. E12

l. Critrio: confiana
Este escritrio um escritrio que no tem um sistema to rgido assim. Voc v que muito na empatia mesmo. Voc acaba criando um grupo de fato que voc trabalha, que no existe de direito, mas existe de fato. Isso ocorre comigo tambm. Eu tive advogados plenos - com quem eu trabalhava mais - porque foi o que a relao do dia a dia criou l e tudo mais forte. E porque o esquema de trabalho batia melhor e assim com todos os advogados. E3 A nossa equipe relativamente grande e, internamente, eu trabalho mais com os advogados juniores e com os estagirios com os quais eu me identifico mais. Eu trabalho mais com eles por afinidade mesmo. Quando eu estou com uma operao eles me ajudam, dependendo do trabalho eles fazem e eu reviso ou ento eu fao sozinha. Dependendo da complexidade eu vou at o meu scio, explico a minha dvida e pergunto a opinio dele. H clientes que o meu chefe toca sozinho, mas pede para eu fazer alguma coisa mais pontual, eu fao e depois ele revisa. muito caso a caso. [...] no h uma organizao padro. Cada equipe vai ser uma equipe. E6 H scios que so mais assim, tem superiores que no assim, que deixam voc mais solto, falam, olha, faz e manda. Porque ele j confia no seu trabalho, porque ele trabalha com voc h bastante tempo. Ento no existe regulamento. claro, estagirio no pode, no assina pelo escritrio, no manda uma carta, no pode soltar nada para o cliente, mas no existe um regulamento especfico, no existe uma regra que venha determinada de como o trabalho deve ser conduzido. E13

A no existncia, na maioria dos casos pesquisados, de normas ou procedimentos formais ou explcitos para a diviso do trabalho e a distribuio de tarefas entre os advogados membros das equipes, constitui mais uma vez, a nosso ver, a incipiente dimenso do controle operacional (GREENWOOD, HININGS e BROWN, 1990) nas grandes sociedades de advogados brasileiras. A informalidade de normas operacionais e/ou para a organizao do trabalho e a grande autonomia de ao e gesto dos scios nas equipes faz com que os critrios sejam desenvolvidos e aperfeioados pela tradio e/ou pela experincia. No encontrado esforo oficial ou corporativo mais acentuado de sistematizao ou de padronizao. Estes fatos deixam claro para boa parte das sociedades pesquisadas, a sua proximidade com mtodos tpicos do Profissionalismo (FREIDSON, 1999) e tpicas das

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organizaes do tipo P2 (GREENWOOD e HININGS, 1993), que apesar do porte de sua atuao, acaba por distanci-los de modelos mais empresariais, ou seja, mais formalizados e influenciados pelos princpios do gerencialismo consideradas por eles mesmos como paradigma de atuao no ambiente competitivo e globalizado (cf. GREENWOOD, HININGS e BROWN, 1990) m. Influncia da Tecnologia -Agilizao e Facilitao do Trabalho Para os entrevistados, foram grandes os impactos das ferramentas tecnolgicas para o trabalho do advogado de grandes sociedades. A digitalizao de arquivos, legislaes e jurisprudncias, aliadas as ferramentas de busca e facilidade de acesso pela internet, facilitaram sobremaneira e tornaram extremamente geis uma das principais etapas do trabalho jurdico da advocacia, a pesquisa. A facilidade de armazenamento e recuperao de documentos internos e pblicos permitiu uma grande economia de tempo na fase preparatria, liberando os profissionais tanto para as atividades de maior valor agregado (como as fases de anlise jurdica e elaborao de teses, de contratos e de estruturao de operaes), como aumentou em muito sua produtividade, alm da ampla reduo de custos de todo o processo.
A tecnologia facilitou. Ns temos arquivos eletrnicos em um processo de busca, por isso ns conseguimos fazer pesquisas melhores. No s no modo de pesquisa, mas ns conseguimos protocolar documentos em Braslia, pois a nossa sede em Braslia, e ento ns conseguimos fazer isso por pdf. Facilita, mas no teve um grande impacto de mudar. Existe uma tecnologia e ns nos adaptamos a ela. No. Ela mais facilitou, agilizou e tornou mais rpido e gil. E7 [...] o que pretende ser feito digitalizar todos os processos. Voc coloca l o scio, o advogado que est abaixo, todos que cuidam daquele processo. Voc acompanha e acessa os processos via sistema. Seria uma tima ferramenta. Se o cliente quer saber como est o processo dele, ele no precisa nem ligar para voc. Ele entra l e olha. S que isso tem que estar sempre atualizado. [...]. Tudo que sai do escritrio gravado nesse GED. Cada documento tem uma numerao. Nesse GED eu posso consultar o assunto x. Eu entro l e pesquiso. Se eu sei que o Fulano j fez um trabalho sobre isso, eu vou l e coloco o nome dele. Fao uma pesquisa por contedo e aparece tudo o que tem. Todo mundo tem acesso. Isso bom porque voc no precisa comear o trabalho do zero e voc v o que o escritrio j falou sobre aquele assunto, para no dizer coisas diferentes. Tem que ter uma coerncia. Acho que facilitou o trabalho. At mesmo para encontrar os meus prprios trabalhos. Eu vou l e procuro um trabalho que eu mesma j fiz sobre tal assunto e aproveito o trabalho. Facilitou o trabalho em termos de rapidez. um banco de dados. E12 Em primeiro lugar a tecnologia da informao acabou tornando nossa biblioteca que tem 70 mil volumes, eu no vou dizer obsoleta, mas deixou-a muito mais vazia do que era no passado. Hoje cada um no seu computador acessa sites de jurisprudncia, acessa sites alguns livros j digitalizados, mas principalmente jurisprudncia. Ento a tecnologia acabou prendendo o advogado, o estagirio mais na sua mesa, no seu computador. Esse sem sombra de dvida nenhuma o primeiro ponto. O segundo ponto cada vez mais voc tem facilidade de informao sobre os processos e que permite ao estagirio, ao associado mais jovem ficar mais tempo no escritrio e por conta disso fazer trabalhos de maior qualificao. [...] ajuda muito em transaes internacionais, sejam transaes corporativas de formulao de contrato, seja em disputas internacionais como no caso da arbitragem. [...] ento eu fiz por via, por informtica eu entrei no banco de dados dos tribunais do Uruguai foi fantstico, quer dizer, isso antigamente exigiria que eu localizasse um colega em Montevidu, se ele pudesse me mandar, por favor, o que ele tivesse de mais recente sobre contrato de distribuio, enfim, hoje eu fiz tudo isso via eletrnica, via internet [...], tudo isso com um custo menor. Hoje voc faz isso, alguns sites que no tem nenhum custo ou alguns outros sites que voc tem assinatura, tudo mais

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que vale muito a pena voc fazer esse tipo de pesquisa. Ento isso eu acho que melhorou sensivelmente por causa dessa facilidade. E20

Os dois dos entrevistados abaixo, ao citar tais vantagens das tecnologias fazem meno a pontos nevrlgicos das conseqncias que elas trouxeram tanto para o trabalho como para as relaes sociais em nvel mais amplo (cf. GLEICK, 2000): dentre eles, a cultura da instantaneidade (HASSARD, 2000) que deflagra a cobrana ansiosa por uma retorno quase ao mesmo tempo de sua solicitao e compresso do tempo(DANTAS e TONELLI, 2007), a sensao de que h mais coisas para fazer no mesmo tempo disponvel, possibilitada pelo encurtamento dos prazos comuns das atividades sociais (as de trabalho a includas).
Na verdade mudou bastante, porque um banco de dados que no existia. De repente voc puxa trabalhos antigos mais facilmente. Na verdade a internet mudou muito o trabalho. O trabalho do advogado - em grande parte - dar uma pesquisada na legislao, pesquisar a jurisprudncia, pesquisar comportamento nos tribunais, ver como est evoluindo. Quando no tinha isso, era papel. Tinha-se um conhecimento at certo ponto. O tempo que se demorava em pesquisar para fazer esse tipo de coisa era muito maior. No final das contas, eu no sei se bom ou se ruim, mas a idia que se faa mais coisas em menos tempo, porque tem mais ferramentas para trabalhar. E8 O que torna tudo mais gil e hoje em dia em nvel de escritrios grandes precisa estrutura de arquivos de digitalizao de documentos, de obter tambm documentos de forma via internet ou coisas assim, ento acho que isso facilitou muito, at mesmo obter andamentos de processos hoje em dia voc consegue pela internet, mas voc consegue obter alguma informao e isso voc no conseguia h algum tempo atrs, ento eu acho que muita coisa facilitou no h duvida, mais tambm como a economia como um todo, essa coisa da internet do digital acaba fazendo com que as pessoas no tenham pacincia, se tornem ansiosas, o cliente muito ansioso ele quer obter informao com muita rapidez, com muita agilidade E14

A outra vantagem trazida pelas ferramentas tecnolgicas que impactaram o trabalho do advogado nas grandes sociedades diz respeito a ampliao as possibilidades de contato entre cliente e advogado em escala mundial, permitindo que consultas e solues sejam encaminhadas muito mais rapidamente, aumentado o rendimento do trabalho e ajudando o escritrio a acompanhar o ritmo das necessidades de seus clientes corporativos globalizados.
Na verdade tem facilidade para um monte de coisa, pois ns respondemos hoje muita coisa por email, com valor de opinio legal. Existe uma facilidade muito grande para salvar esses documentos, para salvar os novos emails, porque tudo integrado. integrado no Outlook. tudo uma coisa s. Facilita bastante o trabalho, voc ter todos os seus emails salvos, porque tem informaes que no se pode perder. E8 Eu acho que ela s torna mais gil e mais fcil. O nosso sistema que a gente tem aqui ele veio para facilitar; hoje com uma simples consulta voc est a disposio para atender um cliente de um assunto que um advogado esteja fora, ou at para localizar algo do passado que um advogado j saiu do escritrio. E13 Comunicao cliente / advogado feito por e-mail. E eu acho que mais para frente vai mudar para aquelas de comunicao instantnea, mas por enquanto feita por e-mail muito raro hoje em dia ns escrevermos uma casa, ns recebermos uma carta. E tudo, todos os documentos trocados com cliente, tudo por e-mail, tudo eletrnico, tudo j vem digitalizado. Ns tnhamos at assim, foi feito um padro, de como se mandar e receber e-mail, hoje em dia super informal. Essa outra caracterstica da informtica. Tornamo-nos muito mais informados com o cliente. E19

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Os impactos do uso da tecnologia no trabalho do advogado conforme levantados nesta pesquisa esto de acordo com a viso de Brock, Powell e Hinings (1999) que as ferramentas tecnolgicas permitiram diminuram a intensidade do esforo, do tempo, dos custos necessrios para a execuo das tarefas importantes, porm rotineiras (como a pesquisas em bases de dados de legislaes e jurisprudncias), bem como foram coerentes com a afirmao sobre a facilitao do fluxo de informaes com clientes e entre as equipes de trabalho colocado por Hinings (2005). Os entrevistados no citaram mudanas ou impactos relativos especializao/segmentao do trabalho oriundos da introduo de inovaes tecnolgicas, como sugerem vrios autores (DIAS e PEDROSO, 2001; KONDRA e HININGS, 1998) nem mesmo sobre o surgimento de concorrncia inter profissional que ameaasse o monoplio de atuao dos advogados (DIAS e PEDROSO, 2001; KRITZER, 1999). No entanto, sobre a meno a liberao dos advogados para tarefas de maior qualificao, pode ser considerada a nosso ver, um aspecto das mudanas na diviso do trabalho no interior da advocacia. n. Essncia do trabalho Na opinio dos respondentes, no entanto, a tecnologia no alterou o processo de trabalho dos advogados. Utilizada como ferramenta de apoio, tornou-o apenas muito mais rpido e facilitado. A essncia tradicional do trabalho e sua metodologia continuam a mesmas, ou seja, permanece intelectual, abstrato e analtico, altamente dependente do trabalhador e do caso concreto. As mudanas sentidas dizem mais respeito ao surgimento de novas reas do Direito no contexto de uma sociedade mais complexa e o conseqente movimento de especializao (segmentao) do conhecimento e prticas jurdicas.
[...] voc tem muitas variveis. Ele no chega a tanto, mas o escritrio vai desenvolvendo ao longo do tempo, opinio jurdica sobre vrios assuntos. [...] Para o advogado o negcio no to certinho, depende de interpretao. Eu posso ter uma, voc pode ter outra, a respeito da mesma coisa. Voc sempre vai precisar fazer uma adaptao daquilo para o caso concreto, ainda que voc j tenha o negcio pronto. Algum vai ter que fazer anlise de novo, no simplesmente voc poder pegar e despachar o assunto. E8 Acho que no diferente. O que mudou um pouco foi a questo do surgimento de outras reas dentro do Direito. O trabalho continua o mesmo a no ser isso. Primeiro essas reas novas que antigamente no existiam e essa parte de tentar buscar solues prticas para o cliente. E12 O nosso trabalho muito intelectual e o fato de ter que ter uma viso mais prtica difcil. Eu at sofro um pouco na profisso. Na rea tributria mexe-se muito com dinheiro, h muita responsabilidade, e s vezes voc precisa tomar decises rapidamente, o que pode ser arriscado. Acho que isso atrapalha um pouco, mas a vida. Tem que danar conforme a msica. E12

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Mas eu acho que o trabalho interno do advogado, acredito que seja o mesmo. Acho que hoje voc tenha mais diviso de reas E13 Os problemas so os mesmos, a metodologia de estudo os mesmos, aumentou a gama de programas, tambm aumentou o numero de pessoas, nas vrias especializaes E15 Mas eu acho que advogado no porque o trabalho de advogado ainda muito pensar, ler a lei, o cdigo pesquisar, e isso uma coisa que no depende do contato, depende da sua cabea, depende do material que voc tem que a lei, tudo bem que tem a net, que mais fcil, voc entra lei [...]. Aparece a lei no computador, voc precisa ir at biblioteca olhar e tudo mais. Mas numa eu no acho que mudou a forma de como o advogado pensa e faz o trabalho. Porque um trabalho intelectual, [...] a internet apia o trabalho do advogado, mas a essncia do trabalho em si, processo de trabalho permanece o mesmo, s que cada vez mais rpido. E21 O advogado passou a ficar mais dentro do escritrio e assim ele passou a dedicar o tempo dele a um trabalho de mais qualidade, a trabalho de mais profundidade, ento eu acho que os advogados de hoje trabalham tanto quanto trabalhavam nos anos 90, mas eu acho que a qualidade do trabalho hoje, desde os estagirios aos associados mais jovens, ele um trabalho mais qualificado realmente. E20

A percepo dos advogados sobre a ausncia de mudanas sobre a natureza de seu trabalho coerente com a afirmao de FREIDSON (1996) sobre as caractersticas do trabalho profissional, chamada de especializao criteriosa, onde o conhecimento no pode ser mecanicamente replicado s tarefas genricas, mas deve ser exercido um julgamento sobre a melhor forma de aplic-lo conforme as circunstncias da tarefa. o. Novas Tarefas do Advogado As novas tarefas do advogado seriam aquelas para as quais esses profissionais passam a ficar responsveis, ainda que no formalmente e at ento estranhas sua atuao junto ao cliente e tambm em conseqncia do comportamento mais assertivo e agressivo desse. Assim, tarefas ligadas ao gerenciamento do relacionamento, negociao de honorrios e o fornecendo informaes que no fariam normalmente parte de seu trabalho podem ser computadas. Dentre outras tarefas para as quais no foram formalmente formados ou preparados, esto as tarefas administrativas e gerenciais tpicas de quem alcana ou pretende alcanar posio de destaque nas grandes sociedades cada vez mais prximas s estruturas de empresas.
Com relao administrao do escritrio, tem um monte de outras atribuies, que o advogado pequeno, de antigamente, no tinha. Tratar metas, metas mercadolgicas, tudo isso so coisas que o advogado hoje em dia de grandes escritrios faz, por exemplo, a meta mercadolgica seria voc no ano traar uma meta de faturamento, de novos casos ou novos clientes s desenvolver em certa rea do escritrio. Dentro da administrao voc tem diversas coisas. A partir do momento que o escritrio comea a funcionar como empresa, voc tem um monte de novas atribuies que so trazidas para o advogado. Esquema de avaliao do advogado, uma coisa que antigamente no se fazia. E o advogado no estava acostumado a fazer. E3 s vezes no so coisas de advogados, mas tem que fazer, de mandar informaes tambm [...] s vezes eles querem clculos, querem previses, no consigo dar determinadas previses entendeu, coisas meio que de auditoria sabe, e coisas assim, e sempre que ficar meio que bajulando o cliente por que afinal ele um alto executivo, ento precisa tratar com todo cuidado. E14

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Hoje em dia, no mais como advogado que fazia o trabalho, apresentava a conta e o cliente pagava no dia seguinte, hoje em dia voc tem que negociar os seus honorrios, voc tem que acompanhar o pagamento dos honorrios, voc tem que administrar toda a carteira para que voc tenha o resultado positivo final na sua equipe. E20

O surgimento de novas tarefas para os advogados de grandes sociedades, principalmente aquelas voltadas para processos administrativos internos e atendimento diferenciado ao cliente podem ser vistas como conseqncias das implantaes de estruturas e de processos organizacionais mais estruturados por parte dos escritrios, na tentativa de alcanar, conforme Dias e Pedroso (2001) e Greenwood e Lachman (1996), uma melhor coordenao do trabalho, menores custos e maiores eficincia e eficcia. Ainda, ao assumir tarefas e responsabilidades gerenciais e outras voltadas para o atendimento diferenciado aos clientes, os advogados incorporam situaes que so comuns aos funcionrios de empresas, mas estranhas ao sua atuao tradicional mormente tcnica e analtica.

5.2.1 Consideraes sobre a categoria Para os advogados de grandes sociedades, as mudanas econmicas que impactaram o mercado de servios jurdicos no Brasil refletiram largamente em seu trabalho cotidiano, principalmente a intensificao da competio entre os escritrios estimulada e pelos prprios clientes ao buscarem alto nvel de servio e de dedicao minimizando seus custos. Dessa forma, frente a orientao para o mercado adotada pelos grandes escritrios e a sofisticao das demandas recebidas (no contexto do aumento da complexidade do ambiente de negcios brasileiro) os profissionais compreendem a necessidade de assumirem o ritmo das urgncias dos negcios daqueles clientes sob pena de perd-los e tambm de sua reputao no mercado, o qu implica em uma acelerao e no aprimoramento de sua capacidade de resposta, ao mesmo tempo em que se acumulam muitas tarefas de alto nvel a serem realizadas em prazos cada vez mais curtos. Assim, visto pelos entrevistados como sendo conseqente o grande aumento da carga de trabalho que se estende por longos expedientes e que ignoram em muito madrugadas, finais de semana ou horrios convencionais de trabalho, muitas vezes em sincronia com fusos horrios de clientes estrangeiros. Alm disso, emerge como tcnica de atendimento de clientes, procedimentos de gerenciamento da ansiedade desse, de forma de mant-los com a sensao de ateno constante. O trabalho em equipes especializadas/segmentadas em conhecimentos e prticas jurdicas especficas (que aprofundam cada vez mais sua especializao) a norma das grandes

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sociedades de advogados, tornando a organizao de seu trabalho semelhante s utilizadas em empresas industriais e so a principal mudana na organizao do trabalho jurdico indicada pelos entrevistados, com vistas a atender o cliente globalmente e de forma aprofundada. Segundo os advogados, essas equipes especializadas que gozam de autonomia funcional e so formadas por trabalhadores plurifuncionais, tambm so chamadas eventualmente clulas. O mtodo/processo de trabalho em seu interior baseado na diviso/atribuio de tarefas por senioridade e controlado pelo sistema de revises progressivas, onde os nveis superiores de senioridade e experincia so responsveis pela reviso e superviso do trabalho realizado pelo nvel imediatamente inferior. Este mtodo como aplicado atualmente apresenta muito mais uma caracterstica de controle de qualidade do trabalho do advogado com repercusses sobre sua tradicional autonomia do que um processo de formao e aprendizado dos profissionais em formao, tambm dentro dessa tradio. Assim, na distribuio de tarefas, o scio (nvel mximo) o responsvel por tarefas mais administrativas e pelo contato com o cliente; rotineiramente acompanha o desenvolvimento do trabalho e no se envolve na execuo operacional, a no ser em casos extra-ordinrios; o advogado snior o responsvel pela concepo intelectual do projeto e pela montagem e coordenao cotidiana da equipe. Os advogados plenos e juniores so responsveis pelas pesquisas mais elaboradas, levantamentos de documentos e anlises jurdicas de graus intermedirios de complexidade. Esse mtodo, apesar de expressar a diviso ideal do trabalho bem como a composio ideal da equipe, constitui-se somente como paradigma, pois no indicado pelos advogados como norma obrigatria estabelecida em qualquer poltica ou orientao oficial da organizao. Isso porque, segundo eles, a composio das equipes pode variar, inclusive na atribuio de responsabilidades. Na prtica, a definio do mtodo de trabalho e distribuio de tarefas e responsabilidades do scio, que as estabelecem conforme seu estilo de liderana. Apesar de ser observada a diviso tcnica por senioridade, esta no necessariamente determina hierarquias fixas na execuo das tarefas e gesto de equipes. Assim, um advogado pleno poder assumir funes de um snior eventualmente; algo que pode causar certa confuso, mas que no causa freqente de conflitos, uma vez que compreendida e pelos profissionais envolvidos. Nesse tipo de organizao, abaixo do nvel de scio no existe clara atribuio de autoridade formal, permanecendo entre os advogados das classes inferiores uma percepo de hierarquia rarefeita e mais baseada no respeito pela experincia e pela prpria senioridade do profissional e no na subordinao ao longo de uma cadeia escalar expressa oficialmente.

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Da mesma forma, por no existirem regras rgidas sobre a distribuio de tarefas e de trabalho, e dessas dependerem das escolhas do scio responsvel, os critrios para a composio das equipes tambm so informais e contingentes, alguns casos at subjetivos e dependero da combinao de circunstncias como a complexidade das tarefas, o nvel de experincia dos profissionais elegveis bem como a disponibilidade destes. Tambm colocado como fator de deciso, a confiana profissional ou pessoal existente entre os advogados envolvidos. Devido complexidade de alguns projetos, essas clulas, apesar de autnomas, interagem e se integram operacionalmente em equipes multidisciplinares. Este o outro fator apontado pelos entrevistados como essencial em relao s mudanas introduzidas na organizao do trabalho nas grandes sociedades de advocacia. A lgica de agregao de seus elementos constituintes das equipes multidisciplinares (as clulas especializadas) varivel conforme a complexidade e as necessidades, os desenhos e mesmo as intercorrncias previstas nos projetos. A coordenao dessas equipes cabe clula que captou o cliente. Outro aspecto importante ressaltado pelos advogados foram as conseqncias da introduo de ferramentas tecnolgicas que trouxe grandes vantagens na execuo de seu trabalho, principalmente a rapidez e a facilidade de acesso e resgate de informaes e documentos pblicos e privados. Isso possibilitou mais tempo para as tarefas de maior valor agregado como as anlises jurdicas, elaborao de teses e contratos e estruturao de operaes. Neste sentido ainda, a tecnologia que reforou, por um lado a diviso tcnica do trabalho ao atribuir de forma mais marcante aquela tarefas mais repetitivas aos nveis inferiores em senioridade, por outro lado incrementou essas mesmas tarefas, agilizando-as e potencializando seu alcance e possibilidades. No entanto, essa mesma tecnologia no foi capaz de mudar a natureza do trabalho do advogado, pois esta permanece essencialmente intelectual, onde a aplicao do conhecimento jurdico no pode ser mecnico; isso porque normalmente muitas variveis se apresentam exigindo do profissional um julgamento criterioso (no repetitivo e no rotineiro) sobre a melhor forma de realizar o trabalho. Se a essncia do trabalho no foi alterada, o mesmo no se pode dizer de suas tarefas que agora, alm do trabalho jurdico propriamente dito, tambm acumula funes como a de

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relacionamento com o cliente, bem como lhe so atribudas agora decises e atividades de carter administrativo e operacional.

5.3 Percepes sobre carreira e perfil profissional


Este tema trata das percepes dos profissionais a respeito dos fatores, condies e critrios para seu avano profissional nas carreiras e hierarquias das grandes sociedades de advogados, sobre o perfil considerado como ideal para alcanar o topo em termos de comportamentos, competncias, conhecimentos e atitudes e, ao mesmo tempo, dos conflitos surgidos pelas contradies desses mesmos perfis e critrios com os planos e valores individuais. Alm disso, veremos como os advogados lidam e se adaptam a esses conflitos. a. Ascenso na Carreira / Ascenso Profissional Os profissionais demonstram preocupao e mesmo agonia em relao ao seu trajeto de carreira dentro das sociedades de advogados. Isso porque, tm conscincia do afunilamento das oportunidades nos nveis mais altos e da grande concorrncia que isso provoca dada a presso pela ascenso, algo esperado e incentivado, uma vez que se constitui como medida do sucesso profissional e de conforto pessoal no plano financeiro. Apesar da existncia de planos de carreira mais ou menos formalizados, permanece a impresso de que a subjetividade prevalece durante a avaliao dos superiores o qu refora a angstia pela incerteza da promoo a cada etapa a ser galgada.
At para voc virar snior, depende muito de voc, do que voc faz no trabalho. Virar snior uma certeza, mas virar scio no. O grupo igual a uma pirmide. Tem mais juniores, menos seniores, pouco scios. Em determinado momento, se todo mundo subir, no d. uma competio meio acirrada. [...] dependendo da fase que voc est, preocupa saber o que vo fazer com voc. Essa angstia tem em todas as fases. Para virar snior, para virar scio. Essa angstia existe e est mais ligada ao dinheiro, a resultados e at aos elogios de outras pessoas. E1 uma presso. Se voc no vira scio aps seis, sete anos de formado alguma coisa est errada. A pessoa se liga. Se no passa de ano uma vez, no passa de ano outra vez, percebe que algo est errado. Ou o perfil no est batendo ou a pessoa est indo pelo caminho errado para no ser promovido. E5 [...] subir profissionalmente e voc se tornar um scio de um escritrio. Eu acho que esse o sonho de qualquer advogado que est dentro de uma grande organizao, de um grande escritrio. Voc quer chegar a ser scio do escritrio, poder falar para as pessoas que voc scio de um grande escritrio, poder participar das decises desse grande escritrio. E 13 O prprio crescimento dentro do escritrio deve ser uma angustia. Embora tenha plano de carreira e tal. [...] passar de uma faixa pra outra. Eu acho que deve ser um pouco angustiante para eles. Talvez dois juniores que vo para pleno: talvez um tenha mais angstia porque marcou casamento, o outro solteiro, quer ganhar dinheiro e est com pressa. s vezes at o prprio ambiente de casa: ele sustenta a famlia inteira. A gente v muito essa parte; aqui tem gente que d dureza mesmo. So pessoas que querem chegar depressa na carreira. E15

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Agora no tem jeito porque, de qualquer forma no fim do dia voc tem um plano de carreira, voc tem todo mundo querendo chegar numa determinada posio, voc tem muita subjetividade, [...] por melhor profissional que voc seja, se voc no ta dentro da filosofia deles, voc acaba no servindo isso no te desqualifica como bom advogado, como bom profissional, mas no fim do dia vai impedir que voc faa carreira neste lugar. E17

Neste caso, possvel verificarmos uma das conseqncias da relativa informalidade das regras na dimenso do Controle Operacional (GREENWOOD, HININGS e BROWN, 1990) na gesto de organizaes do tipo P2 (GREENWOOD e HININGS, 1993), o qu causa ansiedade nos profissionais pela de percepo da ausncia de objetividade nos critrios de avaliao para promoes. Somando a isso, a presso representada pelo sistema Up or Out (VON NORDENFLYCHT, 2010) de ascenso de carreira nesse tipo de organizao profissional que, em princpio, no d chance de continuidade para aqueles que no seguem como o esperado a trilha de carreira definida. b.Importncia relativa da Ps-graduao Na viso dos profissionais, cursar a ps-graduao algo fundamental para manter-se atualizado e evoluir profissionalmente considerando a grande exigncia do mercado e a sofisticao do trabalho da advocacia empresarial, entretanto, no pr-requisito incontornvel para ascender ao grau mximo da carreira: tornar-se scio. Eles ainda questionam a validade e real pertinncia de um LL.M (Master of Law) cursado no exterior, uma vez que diz respeito a outro sistema de direito ao qual a tradio brasileira no se vincula. Assim, ser pouco mais que um curso de ingls que se revestiria de interesse mais pela experincia/vivncia internacional proporcionada e pela visibilidade para o escritrio e para o advogado. Mais pertinente para o aprimoramento profissional seriam os cursos strictu sensu existentes no Brasil que seriam mais consistentes para seu trabalho e para sua evoluo.
Para quem est no mercado, hoje em dia no precisa... Alis, isso uma grande diferena do advogado de antigamente para o advogado de hoje. O advogado de antigamente no fazia mestrado e raramente fazia psgraduao. (lato sensu). Hoje em dia lato sensu o mnimo, a grande maioria tem sim mestrado, tanto que o escritrio tinha incentivo para fazer o LL.M. Para mostrar que voc tem uma especializao. No digo uma carreira acadmica, mas tem uma extenso acadmica - que importante hoje em dia. Indispensvel. E3 Voc v que o escritrio quer numa ps graduao s para cliente ver. No uma ps graduao de peso, que agrega muita coisa, mas uma ps graduao que quando o cliente v, ele diz: Olha, ele tem LL.M em Columbia. LL.M em Columbia no nada; um cursinho de ingls. Mas o cliente vai ver que ele tem o um LL.M em Columbia e vai dizer: Ele mestre pela Columbia. Nisso o escritrio encoraja. [...], eu acho que principalmente para o advogado, uma falha dar preferncia para um LL.M em Columbia do que um mestrado aqui na USP. Voc v que o escritrio est interessando em scios que tenham uma carreira acadmica, que impressione o cliente e no roube muito tempo para ele trabalhar dentro do escritrio. O mestrado feito aqui no Brasil rouba muito tempo e, o LL.M em Columbia, um bom) investimento. E3 reconhecido, mas no fundamental para voc ser scio. Nunca cobraram isso. O LL.M aqui muito mais uma experincia de vida do que tecnicidade. No agrega nada tecnicamente para voc. Ajuda a melhorar o ingls, traz experincia de vida. Muitas vezes depois que voc faz o LL.M voc vai trabalhar em um escritrio

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grande l fora... importante pelo contato mesmo, contato com escritrios l fora, mas no pelo trabalho tcnico. Isso eu acho que no muda muito no. Alis, acho que no muda nada, porque outro direito. E6 Os meninos, os moos que trabalham comigo falam Ah eu quero fazer um mestrado, eu quero fazer isso, eu quero fazer aquilo, cursos assim, assim e assado. Falo Olha, super legal que voc goste, voc tem mais o que fazer mesmo. Mas eu acho que no final do dia, no isso que vai te fazer... vai te ajudar, lgico, mas...eu no vejo que s o conhecimento tcnico vai te levar ao pice da sua carreira. E21

Entretanto, os advogados enxergam uma contradio entre o discurso de valorizao e incentivo qualificao profissional e a realidade praticada nos grandes escritrios. Isso aconteceria na medida em que, embora seja desejvel e at mais valorizado um advogado com formao de alto nvel, a dedicao necessria carreira acadmica incompatvel com a carga de trabalho de trabalho de um grande escritrio, a qual seria prejudicada ou restringida.
H um discurso de valorizar, mas no apoiar, sabe? No discurso muito bonito uma pessoa que tem mestrado e coisa e tal, mas ainda divide-se muito o que profissional e o que acadmico. E1 Apesar do encorajamento da carreira acadmica, isso no muito bem visto no mercado em geral. As coisas no dia a dia do escritrio relativizam muito. Funciona muito bem, quando voc vai para uma entrevista num escritrio grande, mostrar que voc tem um mestrado, mostrar que voc tem um doutorado, alguma coisa assim. J no to interessante quando voc est trabalhando l dentro do escritrio. Porque rouba muito tempo e tudo mais. De qualquer maneira uma coisa muito bem vista e valorizada no mercado, claro, sem dvida. Um advogado com mestrado e um sem mestrado, o que tem mestrado invariavelmente mais bem valorizado. E3

A importncia da ps-graduao se mostra consistente dentro do cenrio apontado por Dias e Pedroso (2001) e por Kritzer (1999) de que o aumento da complexidade e das exigncias das demandas dos clientes e as constantes atualizaes e revises do conhecimento abstrato especfico (do campo profissional) obriga os advogados a desenvolver alto nvel de qualificao tanto como forma de adaptao ao novo patamar de atendimento ao cliente como para o acompanhamento da evoluo de sua rea de conhecimento. Entretanto, os mesmos profissionais consideram que embora seja valorizada como uma vitrine para o advogado e para o escritrio onde trabalha, no contexto das grandes sociedades de advogados, a ps-graduao no fundamental para estabelecer uma vantagem irrefutvel em suas chances de ascenso da carreira, dado que vrios scios no possuem tal nvel de formao formal. O incentivo dado pela organizaes dirige-se mais para cursos que no atrapalhem as atividades regulares, como o LL.M (uma vez que o profissional se afasta do dia-a-dia) e que tragam maior visibilidade perante clientes atuais e potenciais; ps-graduaes acadmicas no Brasil, apesar de consideradas mais teis tecnicamente, no so vistas com bons olhos, j que obrigariam a pessoa a dividir-se entre trabalho e qualificao.

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c. Novos Scios Na viso dos advogados, os critrios para a escolha de novos membros para a sociedade so ainda mais subjetivos e passam menos pelo nvel de conhecimento tcnico-jurdico do que a capacidade de travar e manter bons relacionamentos, alm de possuir o perfil adequado para trabalhar em um grande escritrio, assumindo um alto nvel de dedicao ao trabalho e firma.
Para virar scio precisa realmente ter muita representatividade, no s no grupo, como no escritrio. Quem elege os scios so todos os scios do escritrio. Eles vm se o cara tem cliente, se o cara conhece algum. Se o cara bom no tte a tte, se ele tem vrios casos desde que ele est aqui. um perfil um pouco diferente. Ento precisa ter disponibilidade integral ao escritrio. Precisa saber se expressar - no s para o cliente interno como para o cliente externo, conhecimento de como lidar com o cliente. E1 Fazer carreira dentro de um escritrio grande, no mesma coisa que se tornar um bom advogado. No a mesma coisa. Eu acho, por exemplo, que dentro dos escritrios o critrio para se contratar scios, para se efetivarem scios, muitas vezes despreza formao acadmica. A maioria dos scios - neste escritrio especificamente - no tem. Porque uma pessoa que est estritamente voltada para a carreira dentro do escritrio. Eu no sei se isso uma falha ou no s deste escritrio ou de outros tambm. Mas isso um fato. E3 s vezes voc pensa: Por que aquele cara que no faz nada sobe? Porque ele amigo de no sem quem.... Todo mundo tem seu mrito, mas na hora do desempate como em um tribunal. Voc vai ser juiz, vai ter l os envelopinhos com os nomes das indicaes. O cara vai olhar que esse filho de no sei quem, esse foi recomendado por no sei quem l... Na hora do desempate ele vai olhar. E aqui tambm as pessoas aqui so muito bem preparadas. O cara vai pegar cinco advogados iguais a mim e vai falar: Bom, por que vai ser o Luis e no o Daniel, a Joana, por qu?. Ele ter que buscar algum critrio de desempate. No estou dizendo que isso, mas eu acho que tem. Tem os QIs. E5 Ento eu acho que o comprometimento com o escritrio e procurar sempre estar atualizado e fazer um bom trabalho para que o cliente te reconhea, porque isso muito importante, o cliente te reconhecendo como um bom prestador de servio, um conhecimento interno tambm bem grande, e um bom relacionamento. No adianta s voc tambm fazer o seu trabalho e ir pra casa. E 13 E por ultimo trabalhar, trabalhar, trabalhar e trabalhar muito, muita dedicao, acho que no tem retorno sem sofrimento. mais ou menos por a. No conheo um scio que no tenha sido um meio, que trabalhava doze ou treze horas por dia. Faz parte da profisso mesmo. Tem que passar, no tem jeito tem que ralar. E16

Embora o pice da carreira corresponda eleio para a sociedade, cargo que demanda caractersticas no somente tcnicas mas tambm relacionais e considerando o fato de que necessrio reter bons profissionais que no enquadrem-se para a funo de scio, alguns escritrios contornam o sistema do Up or Out (VON NORDENFLYCHT, 2010) ao abrirem uma nova opo de carreira, o chamado consultor, que ao atingir o tempo para promoo continuam prestando servios de alto nvel ao escritrio com um status diferenciado.
[...] um problema que no que no h s aqui mais vrios escritrios de advocacia esto enfrentando com pessoas que ficam na categoria de snior por muitos anos, no tem o perfil para virar scio (que seria a promoo seguinte) [...] um movimento em vrios escritrios de fazer uma promoo chamada consultor para um snior j muito alto que no virou scio por alguma questo ( porque no h espao ou porque no tem exatamente perfil), mas um advogado que o escritrio prestigia est contente com o trabalho dele. Ele vira um consultor que um cargo de maior prestigio e destaque financeiramente tambm, mas ele no chega a posio de scio. E14

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Os critrios para a eleio de novos scios pode ser apontados como outra indicativa do nvel de subjetividade tpico das organizaes profissionais do tipo P2 (GREENWOOD e HININGS, 1993) no nvel da informalidade da dimenso do Controle Operacional, conforme apontado por Greenwood, Hinings e Brown (1990). Estes critrios no-tcnicos, mas relacionais estariam de acordo com o perfil genrico esperado para os scios de grandes sociedades de advogados indicado de forma complementar por Nelson (1988), Pereira (2008) e Lucca e Queiroz (2008). d. Necessidade de Constante Atualizao/Formao Continuada A despeito da atitude ambgua dos escritrios quanto ao estmulo ps-graduao, a atualizao constante e a busca de formao continuada so vistas pelos profissionais como fundamentais para seu desenvolvimento e amadurecimento profissional frente velocidade das mudanas e do aumento da complexidade no ambiente jurdico empresarial.
O lado bom a prpria evoluo da profisso. Passa a ser uma coisa mais dinmica, mais interessante. Voc tem que estar sempre se atualizando, ter criatividade. animador. E 12 E acho que hoje as pessoas so mais profissionais no sentido de voc tem que estar todo ano se atualizando, voc tem que [...], lnguas, eu acho que fundamental hoje numa carreira E 13 Precisa desenvolver suas capacidades e se no tiver, buscar ler a respeito, buscar treinar capacidade de gerenciar equipe, de saber mandar, de saber delegar principalmente e por fim, no menos importante, sempre continuar estudando, sempre continuar se atualizando. [...] mas de alguma maneira voc tem que estar sempre estudando. O fato de eu no ter parado na vida acadmica como bacharel, no significa que eu no estude, pelo contrrio, eu leio demais, eu estudo demais. O advogado se achar que j sabe tudo, se acomodar no estudo ele com certeza ele vai parar em algum momento no plano de carreira. E 20

Aquis se observam a percepo dos profissionais acerca do aumento da complexidade de suas demandas de trabalho ensejadas pela maior sofisticao das necessidades de seus clientes (DIAS e PEDROSO, 2001) o que gera a presso pela atualizao e formao continuada, tal qual apontado por KOTSMAN (2008). e. Novo Perfil Profissional Ideal O perfil ideal do profissional de grandes sociedades, na opinio dos prprios deve ter uma formao em escolas de primeira linha, um elevado nvel de conhecimento tcnico-jurdico em uma rea de especializao (ou segmentao do conhecimento jurdico) pelo qual seja lembrado mas tambm do Direito como um todo; demonstre uma atitude de agressividade tanto na busca pelas solues como na entrega para o trabalho, tenha equilibro emocional e rapidez no atendimento ao cliente, saiba liderar equipes e desenvolva conhecimentos

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multidisciplinares complementares ao direito empresarial, principalmente rea de negcios (administrao, contabilidade, economia etc.).
[...] acho que os principais aspectos so liderana, conhecimento um pouco mais vasto do que a experincia e eu diria tambm a questo de voc ter com quem trabalhar. Acho que uma srie de requisitos, no s pessoais como profissionais. O cara sabe valorizar o prprio trabalho. Precisa mostrar servio. Por qu? Porque ns trabalhamos em grupos. No seu grupo, o pessoal conhece o seu trabalho inteiramente. Mas quando vai para uma reunio de cpula, voc vira um nmero. O pessoal avalia quanto voc trabalhou no ano, quanto voc faturou quanto trouxe de lucro. E1 So pessoas mais agressivas. Gente que tem objetivos de vida, competncia tcnica... Vrios fatores. [...] ele tem que se especializar em uma rea, ter uma tecnicidade muito grande nessa rea e ser um cara poltico. Que saiba se vender, que saiba se mostrar. muito importante isso aqui, voc aparecer perante aos outros scios. E6 No adianta voc tambm s trabalhar e no ter um bom relacionamento com as pessoas, no saber atender um cliente, no estar a disposio de um cliente. [...] e fazer com que os clientes no se lembrem do nome do profissional tambm. [...] voc trabalhar muito e estar sempre a disposio para o cliente e procurar ser um bom amigo interno, no procurar arrumar problema, e se tornar scio, que eu acho que o sonho de todos que aqui trabalham. Porque que se voc no tenha esse sonho, no faz sentido voc participar disso tudo. Ento voc estar a disposio, fazer uma faculdade de ponta, ter lnguas. E5 No fundo acho que o profissional hoje tem que estar sempre conectado para poder dar respostas rpidas para o cliente e no se ater apenas a entender de direito. Esse , basicamente, o perfil que eu vejo de um advogado de sucesso de um grande escritrio. um cara que entende no s de direito, mas tambm de economia, de contabilidade... No a ponto de se tornar um contador, no a ponto de se tornar um administrador, mas saber e conhecer um pouco. Nesse sentido muitas vezes uma ps, como o CEAG da GV, bom porque d uma idia de como navegar nessas guas. Acho que o perfil esse. E9 realmente um perfil diferenciado. A pessoa est sujeita a sacrificar a vida pessoal em alguns pontos, para crescer na parte profissional. Essa uma grande diferena. Claro que existem suas excees, mas generalizando se pode constatar uma diferena entre os profissionais. Os grandes escritrios valorizam o cara que trabalha para caramba, que tm uma formao intelectual, que tm uma bagagem adicional, conhecimento de outras lnguas, cursos de ps-graduao. Mas o cara que trabalha para caramba. Esse cara bom e trabalha, tem comprometimento. E11 [...] tenho visto muito cada vez mais no s aqui, em outros lugares de histrias de empresas, gente que tem deixado de ser promovido por falta de equilbrio emocional, essa outra diferena de antigamente pra hoje em dia, antigamente o advogado no tinha que ser um cara to preparado para, por incrvel que possa parecer, lidar com pessoas. [...] voc tem muitas historias, tem muitas excentricidades [...], hoje em dia o cara tem que ser equilibrado, o cara tem que estar pronto. E17

O perfil esperado pelas grandes sociedades de advogados, tal como percebido pelos entrevistados consistente com a viso de Kotsman (2008) que descreve atributos como o atendimento diferenciado ao cliente, ao aprimoramento em constante em alguma rea de especializao tcnica bem como a ampliao do conhecimento para reas complementares, principalmente a de negcios. Tambm a habilidade de relacionamento interpessoal, conforme indicada por Lucca e Queiroz (2008) corroborada como pertinente pelos entrevistados Alm disso, a dedicao intensa ao trabalho e organizao, aparece complementando o perfil do profissional ideal desejado pelos escritrios de ponta da advocacia empresarial no Brasil.

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f. Novas Competncias Profissionais Para personificar profissional ideal, o advogado de grandes sociedades de advocacia de ponta deve desenvolver competncias consistentes com o perfil esperado, tais como o domnio de uma segunda lngua (principalmente o ingls), outras competncias como liderana e trabalhar e gerenciar equipes, comunicao, relacionamento, conhecimento global do Direito , a habilidade de criar, estruturar e manter relacionamentos e redes de contatos com clientes.
Eu acho que ... muito mais do que isso, voc saber lidar com clientes ouvir o cliente, estar do lado do cliente, falar o que o cliente quer ouvir. Lgico que vai ter que falar a verdade, mas voc tem o jeito de voc falar com o cliente. uma coisa que eu falo muito para os meninos, muito importante, alm do conhecimento tcnico. Ter essa vivncia, ter essa coisa de relacionamento humano mesmo. Porque eu acho que se o advogado igual um mdico, se voc no gosta, se voc no vai com a cara do mdico, se no bate, no vai dar certo. E9 H scios excelentes aqui, que voc se impressiona quando ele fala. importante essa habilidade de comunicao. Acho que tem a habilidade de saber se dar bem com as pessoas, pois um ambiente conflituoso, com regras pouco claras. Quanto melhor voc conseguir se dar bem com as pessoas e fazer com que elas gostem de voc , melhor. [...] mas acho que falta jogo de cintura. [...] No dia a dia voc depende do relacionamento com as pessoas. E 10 [...] saber fazer parte de um time. Saber integrar uma equipe, colaborar para essa equipe, e quando voc tiver numa posio hierarquicamente superior, saber coordenar essa equipe de uma forma adequada, criando valor, um bom clima e um ambiente criativo. [...] acho relevante ter uma boa habilidade de comunicao, isso pesa bastante na profisso. Depende muito do jeito que voc defende os seus pontos de vista, voc expe as fragilidades ou as defesas do cliente voc muda o rumo de um caso, voc ganha ou perde clientes. E16 [...] eu acho que em qualquer grande escritrio para algum se tornar scio, ele tem que ter um completo domnio de uma segunda lngua, normalmente ingls [...] hoje a globalizao, as comunicaes, a abertura do pas, o fato do Brasil est se esforando pra ser um importante player internacional, mesmos os escritrios de menor porte atendem hoje operaes transnacionais. E20 importantssimo voc adquirir noes sobre como administrar o seu trabalho e sobre formar equipes. [...] voc precisa saber com quem formar uma equipe para quem delegar o trabalho [...]. Hoje em dia, tem que ganhar tambm no volume de trabalho, tem que ter mais clientes, e para isso voc precisa saber dividir o trabalho em equipe, precisa aprender a delegar e isso algo que o advogado no curso do plano de carreira sempre chamado a praticar e a desenvolver. [...] voc vai tendo de adquirir uma cancha de administrar o trabalho. [...]. Ento, para qualquer advogado pra subir em qualquer plano de carreira de qualquer escritrio, ele precisa desenvolver essa capacidade de administrar, de delegar e de coordenar, no tem jeito. E20

As competncias necessrias esto invariavelmente ligadas ao perfil profissional ideal e corroboram as indicaes de Kostman (2008) sobre a exigncia de lnguas estrangeiras no atendimento a clientes globalizados bem como as descries de Lucca e Queiroz (2008) a respeito dos conhecimentos e habilidades esperados do advogado a cada etapa da carreira. g. Especializao do Conhecimento e Atuao Dentre os atributos do perfil profissional ideal o mais destacado a obteno de uma especializao (ou segmentao) do conhecimento jurdico o qu o capacitaria o advogado a

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dar conta das demandas de alta complexidade especficas do trabalho, bem como o valorizaria e o diferenciaria como profissional de referncia em uma carreira disputada e em um ambiente altamente competitivo, como o das grandes sociedades.
[...] o nvel de especializao cada vez maior. O cliente demanda um nvel de conhecimento que, por sua vez, tem que ser obtido mediante a uma especializao. No adianta mais voc ser totalmente generalista. Voc tem que se ter uma idia geral muito boa, mas ao mesmo tempo tem que ser especialista no que voc faz. E9 Primeiro ele tem que ter uma meta, bom, advogado bom, ele deve ter uma meta de expertise dele. O que ele quer fazer, ou ele vai ser um civilista, um penalista, um individualista, ele tem que fazer isso. Dedicao ao trabalho e vestir a camisa da entidade. Um perfil de atendimento ao cliente que o trata como se fosse o nico. Chega email, j responde. Se no puder fazer, manda para algum. Responder o mais rpido possvel. Ele est sempre l, est sempre ligado E15

No entanto, apesar de constituir-se como movimento inevitvel na advocacia de ponta como resposta sofisticao crescente da economia, dos mercados e das demandas dos clientes globalizados e ao mesmo tempo caracterstica indispensvel ao profissional em busca do sucesso e da diferenciao, a especializao (a segmentao) excessiva pode gerar, na viso dos advogados, um profissional com conhecimento restrito e altamente especfico que, por outro lado, corre o risco de distanciar-se das noes fundamentais sobre pontos bsicos do conhecimento jurdico. A conseqncia mais comum uma reduo da qualidade no atendimento ao cliente.
[...] o advogado muito especialista tambm no to bom assim. Mas por mais que se pense que o advogado tem que ser um bom generalista, os grandes escritrios tendem especializao do trabalho. Ento, o advogado de contencioso j uma primeira especializao. Dentro do contencioso ele vai trabalhar falncia. Isso uma das idias que funciona em tese dentro dos escritrios. Na maioria das vezes no d certo [...]. Mas no dia a dia do escritrio - que hoje em dia um cotidiano empresarial - acaba ficando meio prejudicado. Existe essa preocupao que uma das maneiras de cobrir essa deficincia que a especializao extrema trouxe. E3 Mas por outro lado voc tem que ter uma formao global. Por exemplo, no estudo acadmico do direito precisa-se ter uma formao global. No adianta voc querer formar s penalista, s civilistas, s tributaristas e assim por diante. O advogado deve conhecer todas as reas de forma geral, tem que ter esse conhecimento at porque h uma interao hoje em dia. Quando vai se fazer uma compra e venda de uma empresa, por exemplo, no adianta voc dizer: Ah, eu conheo societrio, mas no conheo trabalhista, no conheo fiscal. O cliente demanda um aconselhamento jurdico completo e muitas vezes voc no tem o seu colega de trabalho para te dar o suporte. E9 Uma preocupao muito grande com a especializao e com o foco exagerado em se tornar advogado especialista em questes regulatrias de telecomunicaes, advogado especialista em IPO. O que eu sinto dos advogados que j foram mais criados nessa fase uma limitao de conhecimento muito grande, ento eu acho que o problema disso foi voc perder um pouco o interesse pelos fundamentos de um cdigo civil que, que continua sendo o diploma bsico, de direito comercial, [...] ento isso eu acho que foi um prejuzo, acho que ao mesmo tempo em que novas reas se criaram com mais especificidade, [...]os advogados tambm se limitaram a essas especificidades. Eu noto que a gerao de advogados da dcada de 90 pra c no tem uma cultura jurdica mais ampla [...] passaram a ter uma cultura interessada, limitada e focada naquela sua rea de especialidade. E20

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A exigncia e a necessidade da especializao do trabalho do advogado esto ligadas adoo do mtodo de trabalho em equipes multidisciplinares nas grandes sociedades de advogados com o intuito de aumentar sua eficincia no atendimento das demandas complexas dos clientes empresariais globalizados, conforme descrito por Dias e Pedroso (2001) e Greenwood et al. (1996) e onde, segundo Salluh (2002), as reas especializadas deveriam contribuir e integrar-se mutuamente. Ainda de acordo com Dias e Pedroso (2001), podemos considerar o desenvolvimento de um conhecimento especfico e segmentado na carreira de um advogado como mais uma influncia do Ps-profissionalismo, medida que os profissionais atuao generalista tradicional. h. Viso de Negcios Dentre as novas competncias profissionais mais citadas pelos advogados aparece a Viso de Negcios. Esta competncia est ligada a uma atuao do profissional que vai alm da tradicional anlise jurdica tendo por base as possibilidades de interpretao da lei. A viso de negcios implica em uma atuao mais pragmtica que possa estabelecer a ligao entre o mbito jurdico/legal, as relaes socioeconmicas e a realidade concreta e imediata do cliente, dando-lhe uma direo mais segura e embasada bem como ampliando suas possveis alternativas de ao nos negcios. Tal percepo deve ser o diferencial tanto na previso e preveno dos riscos das operaes quanto nas solues e frmulas encontradas para sua viabilizao. Para tanto, faz-se necessrio para o advogado desenvolver sua objetividade no trato com o cliente e um conhecimento aprofundado do negcio e do setor em que aquele atua, de detalhes contbeis e financeiros (no somente no aspecto regulatrio), estratgico e da prpria Economia nacional e internacional.
Mas o advogado que atende a empresa, ele precisou ter uma compreenso do aspecto econmico, das repercusses econmicas das execues. Uma deciso judicial, uma norma jurdica, o que isso impacta na composio dos preos dos produtos e servios. preciso compreender como o advogado se insere neste contexto, no s quando ele diz ao seu cliente, esta norma vai impactar os seus custos, vai impactar os seus preos, como quando ele analisa uma questo judicial ou um parecer. O advogado tem que levar em conta esse aspecto maior de estratgia, ou tem que ter um argumento jurdico.E2 O profissional tem que ter essa viso mais voltada para o negcio, o que no passado, at certo ponto, no era necessrio. Dos anos noventa pra c, com a abertura do mercado internacional e da vinda de empresas estrangeiras para o pas, o advogado no fica somente restrito s questes de anlise jurdica, de interpretao

pela perspectiva de

aproveitar oportunidades de mercado mais especficas e promissoras e os leva a afastar-se da

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da lei. O advogado tem que ter uma viso global do negcio. [...] saber o que voc pode fazer pelo cliente, o que ser melhor para ele, no apenas a anlise jurdica de um contrato [...] essencial entender a questo do negcio do cliente, do que ele est precisando. O cliente no quer escutar uma resposta padro, ele quer uma consulta elaborada, uma resposta com um pouco mais de conhecimento da rea [...]. E5 isso que os grandes escritrios procuram: Eles cobram de ns uma viso empresarial. No adianta eu falar da teoria do direito e escrever cinco pginas, quando na verdade eu poderia matar aquilo em meia pgina, mais direto e com uma viso empresarial. . O problema do profissional do direito que ele fica muito no campo das teorias e no consegue aplicar a lei de uma forma satisfatria para o qu o cliente precisa. Muitas vezes tem que pensar no negcio em si. Qual vai ser o impacto disso para o negcio? Voc tem que pensar um pouco como empresrio. [...] Voc tem que dar uma resposta objetiva e curta para ele, para ele poder tomar as decises. [...] Os clientes querem resposta.. O cara est com esse pepino, o que vai ter para resolver? Ns temos constatado que ultimamente os clientes querem respostas diretas, eles querem uma coisa mais objetiva; eles no querem aquele negcio de parecer e tudo mais. E11 Ento eu acho que hoje os advogados que atuam na rea corporativa, para grandes empresas, tambm tm que estar atualizados. Voc tem que saber olhar um balano junto com o cliente, entender o que quer dizer aquele balano. No d para voc chegar e falar assim: Ah, isso aqui uma idia para o seu contador. No. Doutor, o senhor tem que entender porque a gente est tendo uma discusso aqui de patrimnio lquido.. Ento atender clientes corporativos exige tambm voc tentar buscar conhecimentos em algumas outras reas de relevncia para a vida da empresa, como a rea fiscal, a rea contbil, a rea de administrao, gerncia. Ento isso exige muito do advogado que atende empresa. Voc perde a credibilidade do seu cliente. Ento atender empresas exige tambm que voc tenha um pouco de conhecimento de assuntos corporativos em geral que afetam a vida da empresa. E20 Esse advogado que quer fazer o negcio acontecer. [...] quer fazer a operao sair: [...] tem que pensar nos riscos que isso pode acarretar para o cliente. Ento se tem risco, eventualmente pode ter um problema. [...] hoje em dia o advogado j pensa no risco, mas ele tambm j d a soluo [...] e falar: Olha cliente, o seguinte. Se voc fizer assado assim, vai acontecer, voc corre o risco de acontecer , isso, isso, e isso. Voc viu todas aquelas coisas ruins que pode acontecer mas, eu j tenho uma soluo. Por que a gente no faz assim, assim, assado. Ento, ele arregala o olho, mas depois ele fica: Ah verdade, pode ser. E21

A competncia da viso de negcios coerente com a afirmao de Vilhena (2008) sobre a necessidade de dialogar com os clientes de igual para igual e conhecer a linguagem do mundo corporativo, ou seja, deixar de lado uma atuao rigorosamente tcnica e informativa e passe a desenvolver conhecimentos e um raciocnio tipicamente empresarial que apie e agregue elementos fundamentais s alternativas do cliente, onde cada deciso tomada depois de estimar seus efeitos sobre os componentes e circunstncias dos negcios, as oportunidades, os ganhos e os custos. i. Conflito com perfil profissional ideal Os conflitos com o perfil ideal de profissional indicam a discordncia e o descontentamento com os comportamentos e atitudes esperadas e mesmo cobradas dos advogados das grandes sociedades que tm a inteno de desenvolver-se dentro de suas estruturas. O descontentamento com a grande exigncia em termos de carga e tempo (horrio) de trabalho, mesmo em troca de ganhos financeiros e de status substanciais que, no entanto, parecem impedir a conciliao da profisso com a vida pessoal, incomoda as pessoas (as quais anteriormente concordavam e buscavam adequar-se) e as leva questionar os aspectos

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exagerados deste perfil, por eles considerados como incompatveis com a real necessidade de trabalho e com seus planos pessoais futuros. No entanto, alguns percebem que talvez seja difcil, na prtica, evitar tais cobranas e desviar do perfil uma vez que j se encontram por demais mergulhados no sistema quer por suas exigncias s quais esto adaptados, quer por suas recompensas das quais tambm precisam e usufruem.
Eu no venho trabalhar com um sorriso no rosto sbado e domingo, mas se precisar eu venho. J vim, mas cada vez eu acho menos legal fazer isso. Uma coisa que pesa bastante o fato de eu ser me de duas filhas. Eu no acho legal virar noite trabalhando. Eu tento trabalhar de segunda a sexta o mximo que eu posso. Se precisar sair s trs da manh, quatro da manh eu saio, mas eu evito trabalhar nos fins de semana. o tempo que eu tenho para ficar com a minha famlia. E mesmo se eu no tivesse filhos, importante para a pessoa ter o seu sbado e o seu domingo. s vezes eu me sinto muito prejudicada nisso. Prejudicada no plano de carreira. Por mais que tenham me convidado informalmente para ser scia, eu no tenho o perfil de uma pessoa mais agressiva, que trabalha sbado e domingo, que acha legal isso. E6 [...] perspectivas futuras: eu quero muito ser me. Minha chefe passou por um dilema, pois ela passou a vida inteira trabalhando [...] e quando ela estava virando scia quis ter o segundo filho. Da no d mais [...]. Eu no quero isso pra mim. No est nos meus planos ser scia do escritrio. Posso at mudar de idia, mas hoje em dia, definitivamente, no est. E10 Voc no precisa ser 100% entregue ao trabalho, porque eu acho que voc pode administrar isso. Voc no precisa num domingo oito horas da manh acordar e mandar um e-mail pra algum, de algo que voc sabe que seu cliente no precisa disso. No vai fazer a diferena voc mandar o e-mail na segunda feira no seu horrio de trabalho. Ento eu acho que isso que chateia as pessoas, voc receber um e-mail no domingo de algo que voc sabe que poderia chegar na segunda feira. E 13 claro quando voc esta num ritmo insano embora seja apaixonado pelo meu trabalho claro que voc fale vale a pena isso aqui? Hoje eu tenho 28 anos e quando eu tiver 40 anos adianta eu ter todo dinheiro? Hoje eu no busco tanto dinheiro E18

j. Aceitao/Acomodao ao Perfil Profissional No entanto, apesar das crticas ao perfil de profissional valorizado pelas grandes sociedades e da percepo da inadequao de seus valores e planos pessoais, os advogados aceitam as exigncias e as cobranas do trabalho e chegam a conformar-se com tais condies convencendo-se de sua inevitabilidade e passam a tentar acostumar-se e adaptar-se de vrias maneiras, inclusive justificando o porqu e relativizando a real carga de seus esforos.
Trabalhar no fim de semana. Voc poderia estar saindo com os amigos, poderia estar no clube, poderia estar viajando. Poderia, mas no meu projeto de vida eu j previa isso. Eu no posso dizer que me prejudica. Eu sempre vi as pessoas pelo menos conformadas. A que est. O que prejudicar? Se prejudicar derrubar o tempo que voc poderia estar livre, sim, prejudica. Eu acho que passa a prejudicar a partir do momento em que voc no est disposto a abrir mo desse tempo. Eu muitas vezes estou disposto, para mim passaria a prejudicar, se todos os finais de semana eu tivesse que trabalhar e no tivesse um tempinho para sair de casa. A eu posso dizer que estaria me prejudicando, mas eu nunca cheguei nesse ponto. Eu nunca deixei chegar nesse ponto. E3 Alm de que voc perde um pouco de privacidade, te ligam noite, sbado, domingo, mas faz parte do nosso trabalho. Se voc est numa grande vitrine que o nosso escritrio. O cliente espera e paga por isso, por esse tipo de servio. Eu, particularmente, aceito. A partir do momento que voc entra em um escritrio de advocacia desse nvel, voc tem que aceitar. Faz parte do jogo. Com certeza voc vai desfrutar de muitos feriados, mas

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ter um ou outro que ter que trabalhar. Tem semanas que so mais tranqilas outras nem tanto. Tudo se compensa. [...]. Se voc est a dez meses em um projeto e vai fechar justo no carnaval, no h o que fazer. O carnaval fica para o outro ano, no tem jeito. [...] Chegar para um scio e dizer que no pode fazer tal coisa porque voc est indo viajar, no existe. [...]. Eu encaro numa boa. Se voc est em uma banca de advocacia dessas, uma grande sociedade, voc est sujeito a Eu acho que eu sou uma pessoa equilibrada, assim eu no tenho muito tempo, mas de noite, de final de semana eu acho que h. Eu tenho agentado a trabalhar at tarde da noite e de final de semana tambm, ento eu acho que possvel. E eu acho que cabe aos advogados tambm fazer isso possvel. E14 Lgico, toda mulher que tem filhos, sofre, ah queria estar mais em casa! Mas eu no sofro, porque os meus amigos j passaram por isso. [...] se voc no consegue se adaptar sua vida a essa situao, ento voc nem fica no escritrio, vai fazer outra coisa da vida. E21

5.3.1 Consideraes sobre a categoria: A carreira e sua evoluo uma das principais fontes de preocupao para os advogados militantes em grandes sociedades; isso porque so conscientes das presses para alcanar os nveis mais altos da profisso que representa ao mesmo tempo o sucesso profissional e financeiro mas tambm a nica alternativa para sua realizao e mesmo continuidade no longo prazo na organizao dentro da lgica do Up or Out. Esta preocupao intensificada por dois fatores principais que se reforam, por um lado a escassez das posies disponveis cobiadas por um grande nmero de profissionais altamente qualificados voltados o mesmo objetivo e por outro, pela incerteza causada pela impresso de subjetividade dos critrios utilizados pelos superiores para as promoes, em que pesem a existncia de polticas e mesmo planos de carreira mais ou menos explicitados em suas fases e competncias correspondentes a cada uma. Essa sensao surge de forma ainda mais acentuada quando da eleio para a sociedade (o pice da carreira) quando no somente os requisitos tcnicos so suficientes para a promoo; na verdade os respondentes consideram que um perfil mais voltado para o relacionamento interpessoal e com cliente, alm da grande dedicao demonstrada ao trabalho e ao escritrio e que se traduziria na capacidade de agregar pessoas e captar novos negcios teria maior peso na deciso pela promoo por parte dos outros scios. Da a importncia relativa da psgraduao para ascender sociedade, uma vez que sua ausncia no seria impeditiva para tanto e sua presena funcionaria mais como uma vitrine para o profissional e para o escritrio ou ainda como critrio de desempate entre os candidatos. Apesar de no enxergarem a qualificao e atualizao profissional como passaporte ou requisito obrigatrio para ascenso profissional no escritrio, os profissionais entendem, no

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entanto, que a educao continuada fundamental para acompanhar as exigncias do trabalho e a sofisticao cada vez maior das demandas dos clientes. Uma posio como essa, aparentemente contraditria, parece, entretanto, indicar que a valorizao do desenvolvimento profissional se d independentemente do contexto dos planos de carreira dos escritrios. A nosso ver, podemos traar um paralelo aqui com o discurso tradicional da profisso (talvez at uma herana desta), onde o progresso da carreira se d no de forma necessariamente vertical, galgando postos, mas pela conquista gradativa pelo profissional de reputao, reconhecimento e respeito entre seus pares. Os entrevistados apontam para um profissional ideal esperado pelos grandes escritrios de advocacia no Brasil que se adqe s atuais condies organizacionais e necessidades competitivas do mercado onde aquelas organizaes esto inseridas. Assim, um profissional que tenha desenvolvido uma rea de especializao do conhecimento jurdico tanto para se encaixar nos grupos de trabalho especialistas como para ter maiores chances de se destacar como referncia tanto para a organizao como para o mercado, algum que desenvolva e pratique habilidades de liderana de equipes e de relacionamento interpessoal e com o cliente, ter alto nvel de conhecimento de lnguas estrangeiras (principalmente o ingls) alm de dispensar grande dedicao ao escritrio e saber lidar com conflitos e respeitar hierarquia, possui os requisitos esperados para fazer carreira em uma grande sociedade de advocacia. Dentre as competncias citadas como mais importantes ligadas ao perfil profissional, a viso de negcios ressaltada de forma quase unnime e est ligada tambm ampliao de conhecimentos para reas correlatas de negcios pelos advogados. Esta competncia representa uma mudana de postura na atuao do advogado empresarial, no mais focado somente nas questes legais e jurdicas, mas que assuma um papel mais objetivo e propositivo, coerente e conectado com as necessidades dos negcios dos clientes, seja atuando estrategicamente na proteo de seus interesses como construindo solues que impactem de forma positiva seus objetivos. Isso significa que sua posio antes eminentemente tecnicista com foco na mediao e no apoio aos projetos dos clientes apresenta-se agora como aplicada e pragmtica, voltada ativamente para os fins, ou seja, a obteno de resultados, ao participar diretamente da estruturao desses mesmos projetos. possvel argumentar aqui, que enxergamos mais uma ruptura com a tradio do Profissionalismo (FREIDSON, 1996) ligado independncia da Advocacia em relao aos interesses dos clientes, uma vez que, ao construir conjuntamente as operaes em um cenrio altamente competitivo e usufruir

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daqueles resultados torna os advogados empresariais parte interessada e comprometida com as intenes dos clientes. Os entrevistados tambm indicam que no esto de acordo com todos os aspectos e as atitudes esperadas ligados ao perfil profissional ideal para quem se proponha em seguir a trilha de carreira dentro do escritrio de advocacia, tais como, principalmente, a excessiva dedicao ao trabalho que estaria em contradio com seus planos pessoais. No entanto, paradoxalmente, talvez percebendo a impossibilidade de outros caminhos de carreira possveis naquele contexto e a inevitabilidade das exigncias do trabalho, os advogados tendem a aceit-los e acomodar-se a eles e passam a justificar (ou racionalizar) suas escolhas de permanncia nas grandes sociedades.

5.4 Vivncias e Relaes no Ambiente de Trabalho


Esta categoria diz respeito s experincias dos advogados em relao s situaes cotidianas de seu trabalho em grandes escritrios, envolvendo suas satisfaes e angstias durante e aps a realizao de seu prprio trabalho, as motivaes que enxergam e que buscam no ambiente que escolheram (as grandes Sociedades de Advocacia) bem como suas percepes sobre seu futuro profissional, sobre as relaes com colegas e com superiores e sobre as prticas e as escolhas de gesto realizadas pela organizao.

5.4.1 Satisfaes As grandes fontes de satisfao dos advogados que atuam nas grandes sociedades de advocacia de ponta encontram-se no sentimento de realizao proporcionada pelo reconhecimento da qualidade de seu trabalho e dos resultados alcanados por todos os que esto nele interessados e/ou envolvidos, como seus clientes, seus superiores e tambm seus subordinados. A prpria auto-avaliao e a percepo individual da qualidade da execuo e do produto final aparecem como causas de satisfao, uma vez que acreditam saber como identificar com qual nvel de excelncia seu trabalho foi realizado. Outras fontes de satisfao no trabalho apontadas pelos profissionais esto ligadas diretamente ao fato, segundo eles, de trabalharem em escritrios de ponta. Assim, as oportunidades de aprendizado trazidas pela atuao em casos de alta complexidade e de

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grande relevncia proporcionam possibilidades nicas de amadurecimento e crescimento profissional, o qu os capacitaria tanto a desenvolver seus potenciais e galgar posies superiores na carreira como para, se for o caso, ampliar suas condies de recolocao em outros escritrios de mesmo nvel. Os desafios intelectuais proporcionados por esses mesmos casos pouco rotineiros instigam-os em sua criatividade e a nveis mais altos de estudos a fim de desenvolver solues mais sofisticadas e inovadoras para os clientes, apontado como outro fator motivador presente em seu trabalho. Alm disso, a sensao de participar e fazer parte de casos importantes e de relevncia que so divulgados na mdia e que repercutem no mercado e o orgulho provocado quando percebem a admirao de outras pessoas pelo fato de trabalharem em escritrios conhecidos, exercem forte impacto na satisfao que os profissionais encontram em seu trabalho nas grandes sociedades. As compensaes financeiras tambm aparecem como sendo importante para os advogados de grandes escritrios, dado terem noo tanto de sua remunerao diferenciada neste mercado como do potencial de ganhos futuros que o trabalho pode trazer. Assim, podemos detalhar tais fatores como seguem, conforme ordem de preferncia observada pelo total das respostas: a. Satisfao pelo Reconhecimento Externo O reconhecimento externo acontece quando o trabalho bem sucedido e assim reconhecido no s pelo cliente com manifestaes de agradecimento e/ou satisfao pela pertinncia do resultado alcanado, mas tambm por superiores (o qu pode ajudar sua ascenso na carreira) e tambm por subordinados que trabalham em sua equipe. Esse sentimento tambm se verifica se o resultado do trabalho foi publicado na mdia, o qu refora a percepo da importncia e dimenso de sua competncia.
Acho que quando uma operao sai bem sucedida, quando o cliente fica satisfeito com o que voc fez, o reconhecimento do seu trabalho dentro do escritrio. E5 Tambm o fato de sarem na mdia e tal isso da uma satisfao tambm pessoal no meu caso hoje ainda da de voc falar puxa que legal isso aqui eu participei eu sabia muito antes de sair, de ser publicado, isso legal. E6 Primeiro ter o reconhecimento do cliente. Ele agradecer e dizer que seu trabalho foi muito legal. Outra coisa o reconhecimento interno, que eu acho que bacana. Que tambm acaba se traduzindo em progresso na carreira. Se voc tem um, mas no tem o outro, tem alguma coisa errada. E9

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[...] muito bacana em voc participar e conseguir criar operaes que de repente saiam na mdia, ento isso ai eu acho positivo, sinto orgulho quando sai uma operao que eu to participando e tal, ento isso ainda tenho ; eu acho que no futuro talvez isso seja indiferente mais eu acho legal sempre quis ter. E18 reconhecimento do cliente, isso ai para mim no tem coisa melhor do que o cliente ligar e falar assim obrigado o trabalho foi bem feito; gosto demais disso. E21

b. Satisfao pelo aprendizado A exposio a casos de alto nvel de complexidade que demandam grandes estudos jurdicos e a busca por solues sofisticadas, a necessidade e a possibilidade de manter-se atualizado e conectado com o ambiente econmico e empresarial mais amplo, o convvio com a mentalidade de negcios dos clientes corporativos e a progressiva compreenso das particularidades de suas realidades, operaes e mercados considerado como uma grande oportunidade de aprendizado para os advogados de grandes sociedades. Vindos de uma formao tecnicista, esta chance de no somente acompanhar o raciocnio empresarial dos clientes mas, por meio disso, atend-los de forma mais pertinente em suas necessidades. Alm disso, tal experincia vista com um importante amadurecimento profissional, no sentido de tornarem-se profissionais mais completos, o qu aumentaria suas chances de ascenso na carreira ou, eventualmente, de uma recolocao de mesmo nvel no mercado de trabalho.
Para mim especificamente, primeiro: o escritrio proporciona uma oportunidade de me tornar um melhor profissional. Eu sou um cara mais completo. Se d uma zica (sic) amanh, eu consigo me recolocar no mercado de trabalho. Porque eu vou ter uma bagagem e vou ser um bom profissional. E11 Voc vai aprender a ser um profissional mais completo. Voc atende a um nmero maior de clientes, com problemas totalmente diferentes. Problemas especficos das reas dos bancos so totalmente diferentes da rea de comrcio. Isso atrai tambm o profissional. E11 O lado positivo que voc acaba aprendendo muito, principalmente quando voc trabalha h mais tempo com algum cliente. Voc comea a conhecer a empresa. Eu, por exemplo, nunca trabalhei em empresa, s em escritrio. diferente. Ento voc aprende sobre negcios. muito interessante. E12 Eu acho que o lado positivo que voc, trabalhando em um escritrio grande e atendendo s grandes empresas, voc s tem casos espetaculares para cuidar, voc tem um aprendizado muito grande, porque cada cliente tem um jeito de trabalhar, um jeito de pensar, ento voc atendendo grandes clientes. Acredito que voc aprende muito em cada um dos casos, porque so grandes empresrios, so grandes diretores, pessoas que tem muito a te ensinar. Ento esse pra mim o principal lado, cada cliente tem a sua histria e voc aprende com cada um deles, cada um tem um jeito de trabalhar. E 13 Eu acho que o lado bom que voc fica por dentro do mercado, da economia, voc no aquele advogado afastado do que ta acontecendo no mundo, pelo contrario tem que saber tudo que ta acontecendo pra acompanhar o raciocnio do seu cliente, ento isso bom por que voc consegue conversar de igual pra igual com o executivo. E14

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c. Satisfao pelo Reconhecimento Interno A satisfao pelo reconhecimento interno expressa quela vinda da sensao de sucesso e de competncia pessoais, dada pelo resultado positivo de um trabalho, pela vitria em uma demanda judicial ou arbitral ou a pela percepo individual de que o trabalho realizado atingiu um alto nvel de qualidade, de acordo com o grau de exigncia colocado para si mesmo. Neste sentido, para alguns, a motivao financeira ficaria em segundo plano em relao ao sentimento de autoconfiana.
Eu tambm tenho muita satisfao com o trabalho bem feito. No s o resultado do trabalho, mas o processo. s vezes voc tem uma reunio super difcil, com um monte de gente, quando voc tem um trabalho bom, as pessoas esto satisfeitas. E4 Voc ver resultados... Se sentir til. Fazer alguma coisa que fez diferena. isso que me anima a trabalhar. E12 A qualidade do meu trabalho. Se eu for dizer que o resultado final me d satisfao, no d, porque o resultado muito em longo prazo. Se eu for depender de uma deciso favorvel para ficar satisfeita, eu no vou ficar satisfeita nunca. E7 O que me traz prazer eu estar produzindo um trabalho bom. Na prtica voc consegue saber se o seu trabalho mdio, suficiente para o fim a que se presta ou se realmente um trabalho muito bom. Conseguir fazer um trabalho excepcional, que superou demais, isso que me d prazer. E7 [...] eu gosto muito de estudar e chegar a uma concluso de que eu posso aplicar uma tese; muito interessante quando voc cria uma tese e voc ganha o caso com base naquela tese, eu acho que isso bacana, isso pra mim traz satisfao. E14 No financeiro, por incrvel que parea, eu j falei isso e muita gente ficou horrorizada, mas isso eu acho que uma caracterstica feminina. mesmo ter a sensao que voc fez um trabalho bem feito. Resultado ou no, porque o nosso caso contencioso, as vezes a gente fica, a gente no ganha, mas ter a certeza de que fez um trabalho bem feito. E19 Mas eu pegar um resultado positivo, uma deciso favorvel, um resultado prtico positivo para o cliente, meu, ento eu lhe garanto que a minha satisfao maior, o meu prazer maior obter um resultado positivo para o cliente porque eu tomo como resultado para mim mesmo, entendeu? Eu no estou querendo dizer que eu sou Madre Tereza de Calcut, que o dinheiro no importante. Eu acho que uma satisfao e um prazer incomparvel. Entendeu? incomparvel. E20

d. Satisfao pelo desafio intelectual Nem mesmo as jornadas fsica e mentalmente extenuantes, o excesso de tarefas e a presso das cobranas por resultados tiram o prazer dos advogados perante o desafio profissional representado pelos casos de grande porte e complexidade com que se defrontam em boa parte de seu tempo de trabalho. Estas situaes a serem superadas (e vencidas) requerem a utilizao e desenvolvimento de todos os seus conhecimentos e habilidades jurdicas, mobilizam sua criatividade e provam e ampliam sua capacidade profissional. Para os

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advogados de grandes escritrios, estes episdios e suas possibilidades so sentidos como um estmulo quase viciante em seu trabalho.
O cliente empresarial um cliente que te bota para pensar. Voc, muitas vezes, demandado a achar uma forma de fazer a coisa acontecer. O cara vem com algumas questes para voc e voc se torna um dos pilares da estruturao de um negcio. Acho isso muito bacana. Voc ser exigido, ser demandado [...] que me satisfaz nessa profisso que mesmo tendo uma rotina, voc vai estar sempre cheio de questes diferentes. Voc tem que ser levado ao estudo [...]. Isso bacana tambm [...], trazendo alguma idia nova. Analisar uma legislao e pensar um pouco. Ter o desafio de interpretao, ter o desafio de criao. O bacana na advocacia de ponta que raro voc ter um dia igual ao outro. So vrias questes que aparecem todos os dias, [...], e que fazem teu dia a dia ser diferente. estressante, extenuante, mas a nossa cocana, a nossa droga. E9 E a terceira coisa o desafio intelectual. Eu gosto de escrever, de pensar, gosto de discutir, de ler, de achar as solues. Eu gosto desse desafio intelectual. E 10 [...] o desafio profissional. Aqui vai para o limite de todas as situaes jurdicas diariamente, ento voc tem que sempre estar estudando, se renovando, se preparando, pronto pra atender as coisas mais difceis e desafiantes, [...] cada dia voc tem um leo pra matar, eu acho isso muito bacana. E16 [...] eu gosto um pouco dessa adrenalina, eu gosto de s vezes estar em situaes difceis, complexas e aqui tambm tem muito a sofisticao desse mercado, do meu trabalho do que eu fao aqui, intelectualmente muito interessante, acho que principalmente te instiga a estudar enfim aprender mais. E22

e. Sentimento de Pertencimento Segundo Tanure, Carvalho Neto e Andrade (2007), o sentimento de pertencimento por parte do trabalhador est relacionado com sua identificao com culturas e prticas da organizao a qual est ligado. Neste caso, essa sensao est ligada ao orgulho de projetar uma imagem de competncia e de sucesso profissional, provocando admirao pelo fato de fazer parte de um escritrio de prestgio, marcando sua diferena (para si e os outros) em relao aos demais profissionais da advocacia.
Existe uma coisa em escritrio grande, que eu falo, que o ego. O ego de trabalhar em coisas grandes. Isso existe, mentira falar que no existe. Eu trabalhava num escritrio pequeno e, por que eu no fiquei l? Porque eu no gostava, porque no me dava satisfao falar que eu trabalhei para a Mariazinha da esquina e ganhei a ao dela de renovatria de aluguel. Eu gosto de trabalhar em uma ao de 100 milhes e ter reunies importantes, coisa mais importantes. E poder falar l na frente que eu ganhei a coisa mais importante. Eu gosto de trabalhar em coisas famosas, eu gosto de chegar em casa e saber que eu trabalhei at no sei que horas para defender quilos e quilos de coisa que todo mundo conhece, d uma satisfao. No sei at que ponto ruim e no sei at que ponto bom, mas que traz satisfao traz. E4 Voc poder falar para as pessoas que voc trabalha em um grande escritrio de advocacia, isso, pra mim, s satisfao. Quando voc fala o nome do escritrio as pessoas reconhecem de cara e falam, nossa, voc trabalha l? Que legal. Poxa, quanto tempo voc est l? E5 Voc tem uma contrapartida, que o sucesso de voc estar num grande escritrio que lucrou muito, reconhecida como uma das maiores do Brasil. Voc ser reconhecido como um grande profissional. E9

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f. Motivao Financeira Uma das grandes fontes de satisfao e de incentivo para um advogado empresarial que atua em grandes sociedades so as compensaes financeiras ou suas perspectivas de ganhos (que aumentam consideravelmente a cada nvel de senioridade), em geral mais elevados que a mdia do mercado. A real possibilidade de altos rendimentos que tragam independncia financeira desperta a ambio e se torna a grande fonte de motivao de alguns desses profissionais.
Voc se esfora para isso, mas por outro lado tem a recompensa financeira. Uma coisa conseqncia da outra. E8 [...] que o que move, se eu no falasse, eu seria hipcrita: o dinheiro. E 9 Mas eu acho que a grande satisfao, com certeza, a remunerao, que eu acho que ningum nunca est satisfeito, e ter mais tempo para poder fazer as coisas que gosta. Eu acho que isso. E 13 O driver da minha carreira, o outro, dinheiro, no nego pra ningum. E16 isso que eu gosto; dinheiro bom entendeu? E21

Existe aqui uma aparente contradio com o fator satisfao pelo reconhecimento interno quando a recompensa financeira colocada em segundo plano, pelos profissionais, em relao ao resultado ou a percepo da qualidade do trabalho. Esta situao pode ser ponderada se levantarmos a hiptese da natureza do trabalho dos respondentes considerados. No primeiro caso, os entrevistados E19 e E20 que mencionaram a ascendncia da qualidade sobre o financeiro, militam na prtica contenciosa, ou seja, na rea de litgios. Os respondentes enquadrados no presente quesito so atuantes na rea consultiva. Tal diferenciao se faz relevante, pois, no primeiro caso, o resultado do trabalho em geral (a vitria ou derrota no litgio) no est sob o controle dos profissionais, pois caso de deciso de uma terceira parte (o juiz ou o rbitro) e a remunerao dos defensores previamente acertada, muitas vezes sem considerar uma taxa de sucesso; j no segundo caso, o resultado e conseqncias do trabalho (inclusive financeiras) so diretamente ligadas ao desempenho do advogado. 5.4.2 Angstias O mesmo trabalho que estimula e que traz satisfao alm das promessas de altas recompensas financeiras, psicolgicas e sociais, tambm traz circunstncias e conseqncias angustiantes que no esto sob o controle das pessoas, tanto em relao execuo das tarefas em si, como em relao conduo de sua trajetria profissional. A estas situaes os advogados empresariais tentam lidar por meio de esforos de aceitao e adaptao.

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A sensao de que h mais coisas a serem feitas do que o tempo disponvel, juntamente percepo de que as obrigaes se sucedem e so exigidas sempre com mais rapidez seja por parte do cliente como dos superiores (o qu demanda uma velocidade de respostas incompatvel com a qualidade necessria), a ausncia de reconhecimento e retorno daqueles mesmos sobre a qualidade de seus trabalhos como da intensidade de seus esforos cada vez maiores, alm da incerteza sobre a validade (e mesmo utilidade) de tais sacrifcios frente imprevisibilidade de seu futuro profissional, causam nos advogados situaes classificadas por eles mesmos como angstias (em contraponto s satisfaes) em suas circunstncias de trabalho e que so abaixo relatadas conforme ordem de sua importncia indicada pelos profissionais: a. Sensao de Compresso do Tempo A sensao de compresso do tempo, segundo Dantas e Tonelli (2007), corresponde percepo de que o tempo fica mais curto, devido a um grande nmero de coisas fazer do que o tempo disponvel para realiz-las. No caso dos advogados isso se manifesta na perspectiva das altas cobranas esperadas tanto no papel profissional devido ao grande nmero de tarefas s quais obrigado a dar conta quando designado ou se oferece a cumprir tanto no atendimento a clientes como nos outros aspectos de sua vida.
O que me d angstia fazer em pouco tempo. Eu olho o horrio, so nove da noite, e no tem tempo para ir embora. E1 No conseguir atender a demanda do cliente, por conta de tempo. s vezes tempo meu, porque eu no dou conta de tanto trabalho, ou por conta do tempo dele. Eu no consigo atender o tempo dele, porque ele calculou mal. E7 Tarefas a mais tm, [...]. Voc tem tecnologia, voc tem tudo, por isso facilita. Mas parte do pressuposto que voc vai fazer as mesmas coisas em menos tempo. Na verdade voc no tem mais tempo livre, porque voc tem que dar um jeito, voc tem que atender seus clientes, voc acaba fazendo mais coisas. Talvez no mesmo tempo. E8 Tinha uma poca mais agitada, voc (vai) ficar com dez mil trabalhos... difcil voc organizar, dar prioridades. preciso saber dar prioridades: Eu vou fazer isso, depois isso, depois aquilo. E voc precisa atender bem. O cara est pagando e caro. s vezes quando eu estou com muito trabalho eu sinto isso: Poxa, eu no estou dando ateno para tal cliente. Isso faz com que voc trabalhe bastante. Trabalhe bastante, alm de ter que lidar com as cobranas. Cobrana de cliente, cobrana interna... Mas o dia a dia, tem que ir administrando. E12 O primeiro requisito esse, e hoje em dia todo mundo tem ento tem que ter mesmo, no tem escapatria. Muita tarimba pra lidar com vrias situaes ao mesmo tempo. Hoje em dia a advocacia no te d tempo, essa nova advocacia. No te d tempo de analisar a fundo uma questo e voc tem que fazer essa anlise, mas ao mesmo tempo fazer anlise de outras coisas, e atender o cliente. E19 que tem coisa que voc... Por exemplo, o mais jovem quando muito tem a namoradinha para se preocupar e tal, mas, p, voc pai, filho, filho e irmo, que eu tambm tenho uma poro de irmos, eu sou scio daqui, eu sou membro do X, eu sou no sei o qu mais. So vrias facetas que voc tem e que multiplica exponencialmente

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o nmero de cobranas que voc tem. o outro lado de voc fazer o que gosta. Voc faz o que voc gosta, se compromete com uma srie de coisas. E20

b. Falta de Reconhecimento Externo Em que pese a importncia da valorizao da qualidade e do resultado do trabalho do profissional por parte dos clientes e dos superiores, tal necessidade freqentemente ignorada, o qu traz descontentamento por parte dos advogados.
A questo da gratido, reconhecimento... Que , invariavelmente ou no, o que agente consegue, no espera muito mais que isso. Tem cliente que nem obrigado fala. O que a gente sabe que se der algum pepino o cara vai voltar. E5 Se eu for depender de um agradecimento do meu cliente, tambm provvel que eu no fique. Ento, eu no espero. Se eu for depender de um parabns do meu chefe, eu tambm provavelmente ficarei frustrada. E7 s vezes a gente trabalha, trabalha, trabalha e no sente que o trabalho foi to valorizado. Pode acontecer. Desanima um pouco. E12 No, o cliente empresarial as vezes ele te agradece por um trabalho, ou no te manda nem um obrigado E16

c. Angstia pela Incerteza do Resultado e medo do erro Os trabalhos de grande porte e complexidade, ao mesmo que trazem estmulo pelo desafio e pelo aprendizado a ser obtido pela experincia, trazem tambm o peso da responsabilidade pelo sucesso ou fracasso, que podem custar grandes somas de dinheiro e a prpria reputao e carreira do profissional. O medo de errar na construo das operaes consultivas e nas alegaes contenciosas traz forte presso sobre os advogados, presso esta que reflete em sua vida como um todo.
Por outro lado, voc tem uma presso extra tambm. E at pela prpria natureza especial dos casos, que te trazem uma presso a mais, alguns envolvem 100 milhes, se voc errar alguma coisinha naquilo [...] uma presso extra bem grande. Mas eu acho que no dia a dia voc consegue trabalhar bem com essa presso, eu sempre trabalhei muito bem, eu no me sinto angustiado, mas na maioria das vezes tem casos que voc sente a responsabilidade. E3 Eu no vou dizer que eu consigo ser a pessoa mais zen do mundo. Eu tento fazer exerccio para dar uma compensada, mas eu absorvo estresse, s vezes eu perco noite de sono. Na verdade voc j est to envolvido em tudo, que voc no desliga e fica preocupado at o resultado. Sai o resultado, no mudou absolutamente nada na sua vida, mas voc ganhou uns cabelos brancos. E8 A presso muito grande, o stress. s vezes voc ta no meio do stress e no ta percebendo, eu acho que a pior coisa, ns que trabalhamos em escritrios grandes, trabalhamos com coisas enormes, ento o que cai pra mim e para o meu time no nada fcil e um erro, num caso desses grandes muito grave. [...]. O que a gente pegar aqui, a gente pode quebrar uma empresa, ento a minha maior angustia. A angustia essa. [...] a coisa nunca aconteceu, mas o medo disso muito grande, eu acho que pior. E19

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d. Sensao de Acelerao do Tempo Da mesma forma que o tempo se encurta na perspectiva da exigncia pela realizao de maiores tarefas e pelo desempenho de diferentes papis sociais, clara nos advogados a sensao de que as os acontecimentos se sucedem mais rpido (facilitada pela tecnologia); as demandas dos clientes se sofisticam e se tornam mais freqentes bem como a necessidade de urgncias nas respostas, ao adaptar-se s realidades competitivas daqueles (DANTAS e TONELLI, 2007). Dessa necessidade de urgncia nas respostas dependem a diferena entre o aproveitamento ou no de uma oportunidade pelo cliente ou a prpria manuteno deste, dado a grande concorrncia entre os grandes escritrios de advocacia.
Dos anos noventa para c, acredito que houve uma grande mudana em termos de velocidade em que as coisas acontecem. Velocidade na qual o profissional do direito tem que dar as respostas para o cliente, seja ele estrangeiro ou brasileiro, pois hoje em dia o nvel de sofisticao das empresas brasileiras aumentou muito. Hoje praticamente inconcebvel voc ver um escritrio grande sem profissionais que sejam rpidos nas respostas, rpidos no raciocnio E9 aquela frase: Urgncia tudo aquilo que no fizeram em tempo hbil e querem que voc faa em tempo recorde. Isso me incomoda, mas sempre foi assim. Aqui e nos outros lugares. Talvez seja uma questo pessoal que eu tenha que trabalhar. E11 Com a globalizao tudo ficou mais rpido tambm; [...] com toda essa competio, ficou tudo muito mais rpido. A tecnologia mudou muito o nosso cotidiano. Creio que ficamos com a vida um pouco prejudicada, pois tudo muito rpido. E12

A conectividade propiciada pela onipresena de equipamentos tecnolgicos de comunicao propiciou a emergncia do tempo real (GLEICK, 2000) ou tempo simultneo (TONELLI, 2000), em que todos esto em contato com todos quase permanentemente superando barreiras de tempo e espao, e que acelerou os processos produtivos e as interaes entre os agentes econmicos. Tal situao corresponderia a alta velocidade dos acontecimentos tal como so percebidas pelos advogados empresariais de grandes escritrios.

5.4.3 Ambiente Relacional a. Alta Competitividade Para os advogados, os grandes escritrios so ambientes altamente competitivos, considerando o fato de que l trabalham um grande nmero de profissionais altamente qualificados e que compartilham o mesmo e restrito objeto de carreira: ser eleito para a sociedade. Tal situao daria margem a atitudes e a prticas agressivas e no-ticas provocando o surgimento de um clima relacional adverso entre os colegas.

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Mas a partir do momento que est para virar scio, a competio muda mesmo. Muda at o relacionamento. Ns j vimos aqui. De no se bater mais, de no ir almoar. uma questo difcil. Eu costumo dizer: colega colega; amigo amigo. s vezes temos colegas que so muito legais, mas eles no so seus amigos. s vezes fica muito chato. E1 muita competitividade, muitos advogados competindo entre si. Tem muitos advogados [...] Aqui a competio todo mundo com todo mundo. E6 Tem muito de tirar o tapete e d a queda no outro, eu acho que tem muito disso. muito alta (a competitividade), esse ponto, eu acho que muito alto mesmo. Eu no vejo o companheirismo. E21

Entretanto h profissionais que, embora admitam a existncia de grande competitividade interna na busca pela ascenso profissional, consideram que a mesma condicionada por certos limites ticos dados pela natureza tradicional da atividade (prestadores de servio) e da profisso de advogado, que tradicionalmente recusa e condena a competio desmesurada no interior da profisso. Para esse grupo de profissionais, a competitividade se manifesta na forma de um individualismo na conduo do trabalho ao tentarem chamarem a ateno para si, seja reservando e assumindo projetos e trabalhos que gerem maior exposio perante os scios e clientes ou demonstrando sua inteligncia e potencial competncia.
Em minha opinio feito de aparncia. O clima em si bom, no dia a dia, mas a verdade que est todo mundo competindo aqui. Voc est em um escritrio com profissionais altamente qualificados. Existe um funil e sabe-se que nem todos chegaro a scio. Existe aquela competitividade como em todo lugar, mas em uma empresa, por exemplo, tem o pessoal do marketing, tem cinco advogados... Aqui diferente. Aqui so sessenta advogados por andar. Querendo ou no um querendo comer o outro. Ningum sacaneia ningum, nunca vi. Ningum quer prejudicar ningum, mas a competio existe sim. Os scios at instigam isso. Pedem para a gente escrever artigo, fazer isso, fazer aquilo. A formalidade muito grande no escritrio. H muito respeito, tica. A nossa profisso exige isso. Por mais que tenha uma competitividade, uma competitividade com respeito. Ningum vai puxar o tapete do outro. O que existe um individualismo. Se uma pessoa pega um trabalho bom, ela vai segurar pra ela e vai te passar um mais fcil. Ela vai querer apresentar para o scio o trabalho melhor. E5 [...] eu acho que mais velado. Eu acho que at pela constituio da profisso, que principiologicamente (sic) voc tem que atuar com tica, boa f etc., e por ser um prestador de servio em ultima instncia. Diferente de voc ser uma AmBev e de ter sua meta para vender. Voc competitivo da ponta do p at o fio de cabelo. Como prestadores de servio, ns no estamos no mercado para sermos lder de mercado. Eu acho que muito dessa poltica da companhia reflete nos seus funcionrios. Como ns somos prestadores de servio, eu acho que o objetivo principal prestar um servio bom. Dar uma assessoria para o cliente, para ele sim ser lder de mercado no mercado em que ele atua. A competio mais velada. Se acontecer alguma prtica antitica visando competitividade, ela vai ser comentada e as pessoas vo olhar aquela pessoa depreciativamente. Como isso no aconteceria, por exemplo, numa AmBev da vida - em que o cara que pisou no outro para subir numa profisso bem visto e vo dar parabns para ele no meio da empresa. Aqui no. E7 A resposta deve ser a mesma em todos os lugares, assim eu espero, se ningum mentir. muito competitivo, bastante competitivo, mas no desleal. Ento , situada as aes isoladas das pessoas, acho que muito mais do carter individual da pessoa do que a criao de um ambiente coletivo de puxao de tapete, poucas pessoas, o ambiente aqui em geral competitivo de uma forma bastante positiva. E16 Direito tem muito de voc tem que ser o cara mais inteligente da sala, voc tem que ser capaz de enxergar coisas que ningum ta enxergando, voc aprende a trabalhar, no ambiente que voc se desenvolve. E17 Eu acho que muita competitividade, muito mesmo. Mas eu vejo assim, na rea, como a gente est competindo, se voc for pensar tem trinta e tantos scios na rea empresarial. S em mercado de capitais, que uma coisa mais especifica, voc tem 20 e tantos scios que s fazem isso, entendeu? E que vive disso. Ento pega uma operao: meu esse M&A e no vou deixar para ningum; eu no vou contar para ningum o que eu estou

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fazendo. E no quero que eventualmente que o cara que o bambambam, super bom em setor de alimentos fique sabendo. Eu vou pegar (um cliente) do setor de alimentos e eu no sei fazer ( eu sou mais do setor do T.I) Mesmo assim, eu no quero botar o cara do setor de alimentos em contato com meu cliente, porque depois o meu cliente vai se apaixonar por ele e eu vou perder. Ento isso existe aqui. No final do ms tem que bater a meta. Sim, no por nada mas ... E21

Para os advogados, a poltica de remunerao atrelada ao faturamento no cliente umas das principais causas do aumento da competitividade no interior da profisso e das organizaes; isso porque a mesma passa a servir de referncia tanto para os ganhos do profissional como medida de sua competncia, alm de principal critrio para ascenso na carreira.
A nossa competitividade aqui est relacionada ao salrio. Todo mundo est preocupado em aumentar o salrio e ns no omitimos isso. Todos confessam um para o outro como foi a sua avaliao, o que foi dito, o que no foi dito. Todos sabem o quanto cada um ganha. s vezes ns usamos isso de alguma maneira, mas no existe a competitividade: Eu vou tomar o seu lugar. No existe, mas nos outros escritrios que eu trabalhei existe sim. torcer pelo seu insucesso, no te ajudar, ver voc ferrado e torcer para que voc deslize. L vai ou ver um errinho seu e falar: Ela falou merda para o cliente. E4 Agora, sem dvida nenhuma, em outros escritrios onde se tem menos trabalho h uma competio bastante desleal. E isso quem fala so as prprias pessoas que vieram de outros escritrios grandes para c. Talvez seja assim porque a forma de remunerao est atrelada a rentabilidade. Existem escritrios, onde a sua remunerao est muito atrelada a sua rentabilidade, mesmo voc sendo Junior, pleno ou qualquer outra coisa. E9 Tendo em vista essa mudana, um pouco mais de responsabilidade em cima do associado, a inteno do associado, uma inteno de resultados financeiros. Ento ai eu acredito que a competitividade aumentou um pouco. Porque antes, se voc ta num lugar que voc recebia o mesmo salrio, contando que voc trabalhasse ou no, era at responsabilidade da pessoa se vai trabalhar muito ou no. Hoje em dia ela vai ganhar alguma coisa com isso. Ento ter um pouco mais de competitividade, assim, pra um ter um caso o outro no ter, e manter um equilbrio das pessoas. assim. Isso coisa de uns seis ou sete anos. E19

Apesar das promessas de altos ganhos, no entanto, a competio no bem vista mesmo quando considerada saudvel. Na opinio dos profissionais, ela atrapalha o trabalho que deveria primar pela cooperao. A competitividade comprometeria a qualidade do trabalho na medida em que desvia a ateno do advogado e compromete a qualidade do mesmo e do bom atendimento aos interesses do cliente. Isso ao mesmo tempo em que acrescenta um fator de peso a mais no dia-a-dia j sobrecarregado da profisso.
incentivar diretamente a competio, pressionar mesmo cada uma das pessoas at o limite, a j no mais saudvel. Em minha opinio no d. E por incrvel que parea, o trabalho no rende mais, pelo contrrio, porque voc passa do ponto que voc gera resultado. Eu percebi isso quando eu mudei para c. O negcio rende, porque voc realmente foca no trabalho. Se voc consegue realmente focar no trabalho e, se voc trabalha com pessoas que voc pode sentar e tomar cerveja depois, eu acho que para mim a idia de um trabalho bom. E8 Tem alguns setores que tem uma competitividade muito grande, que eu particularmente no acho saudvel. [...]. Tinha um caderninho do plano de carreira que falava que eles encorajavam a competitividade saudvel. Eu no concordo com isso. Eu acho que um escritrio de advocacia no um lugar para ter competitividade entre os integrantes. No me agrada, no acho que traz competitividade, que traz produo. Eu particularmente no concordo com isso. Eu no acredito muito nisso, eu no gosto. Mais at do que no acreditar, eu no gosto muito dessa viso. Parece-me meio desumana demais. Eu acho que o escritrio um lugar para voc ter cooperao e no competio.[...]. uma competitividade que chegou num ponto em que voc via que as pessoas estavam estressadas. E as pessoas nem querem trabalhar naquele grupo, porque ningum deve gostar.

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[...]. O escritrio de advocacia no lugar para competitividade entre os integrantes. [...]. Porque eu acho que prejudica o prprio trabalho. O dia a dia do advogado j estressante demais do jeito que [...]. Voc fazer um trabalho desses ainda com aquele peso da competitividade dentro do escritrio pode prejudicar o prprio trabalho, no acho saudvel. Competitividade saudvel, acho que no existe. [...] acho que no uma coisa boa para advogados que trabalham em equipe. Ou voc trabalha em equipe ou voc est competindo com esses advogados. E3

O quadro acima relatado sobre alta competitividade converge com a observao de Hinings (2005) que a intensificao da competitividade intraprofissional uma das presses e caractersticas do era ps-profissional. No entanto, podemos considerar que viso predominantemente negativa da competitividade no ambiente de trabalho (para alm de uma tenso extra que pode atrapalhar sua boa conduo) ou mesmo s referncias a uma competio mais respeitosa entre os colegas advogados, um indicativo da vigncia de traos do discurso tradicional e purificador do Profissionalismo (FREIDSON, 1996) que busca tanto afirmar os valores transcendentes da profisso (Verdade, etc) e para a sociedade (BARBOSA, 1999), como da tentativa de reduzir a concorrncia por meio do despertar e do cultivo de um sentimento corporativo comum (cf. BONELLI, 1998). b. Corrida dos Ratinhos e a Incerteza quanto ao futuro profissional A Corrida dos Ratinhos faz referncia competio cada vez maior pelo pice da carreira de um advogado atuante em grandes sociedades: o cargo e o status de scio, que representaria o sucesso profissional e financeiro. O crescimento das oportunidades e do mercado de grande e sofisticadas operaes realizadas pelas bancas de advocacia de ponta tambm gerou o crescimento de seus quadros internos com profissionais bem preparados. Isso tornou o gargalo para a sociedade mais disputado, uma vez que as vagas para scios no aumentam na mesma proporo. Assim, a ausncia de critrios claros sobre qual o perfil ideal para a promoo para a sociedade, e os comportamentos e atitudes que os profissionais procuram adotar na tentativa de chamar a ateno para si e mostrar-se como detentores das qualidades necessrias para scios, aumenta a incerteza quando ao futuro da trajetria profissional e gera ansiedade nos advogados, principalmente quando percebem que isso pode atrapalhar o andamento de seu trabalho.
No se observa mais de um ou dois minutos de conversinha aqui, ali. A questo que ningum gosta de ser visto parado, conversando quinze minutos. Ningum gosta de ficar parado batendo papo. O pessoal fica todo de olho. Por isso que eu falo que um clima meio de aparncia. Para mim, o escritrio de advocacia tem um objetivo nico. Em uma empresa diferente, voc pode ser gerente, nem todos querem ser diretor, tem gente que fica

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feliz sendo um gerente snior, um gerente pleno. O cara vai, faz o trabalho dele, ganha o dinheiro dele e fica tranqilo. Aqui eu no vejo isso. Aqui todos esto voltados para um nico objetivo, chegar a scio do escritrio. Essa questo da corrida dos ratinhos. Chegar l no topo. Todo mundo correndo pra chegar l. s vezes eu acho que pode acabar prejudicando um pouco o seu trabalho. E5 Eu acho que pelo prprio fato desse perfil do advogado que trabalha at altas horas, que fica trabalhando e no fica de bobeira. Contatos com os outros scios para se tornar mais visvel, pegar projetos mais interessantes que vo dar mais visibilidade para ele. E7 S que ao mesmo tempo continua no tendo espao para todo mundo. S para te dar uma idia, os caras que se formaram comigo todos j so scios hoje. Eu no sou porque eu atrasei a minha carreira. [...]. Hoje, de certa forma, eu estou em direta competio com todos que so mais novos do que eu. Lgico que eu tenho certa vantagem sobre eles em funo do nvel de experincia que eu tenho, mas a verdade que eu estou competindo com essa gente mais jovem. Caras que se formaram h seis, sete anos... Tem cara entrando na sociedade com sete, oito anos de formado. Isso causa uma ansiedade, porque no h critrios muito claros. E9 Por outro lado, a competio aumenta. Nos escritrios menores voc tem mais chances de subir rapidamente. Eu vejo essa diferena, aqui muita gente. Tem mais competio. E12

A falta de normas formalizadas para a promoo para a sociedade e subjetividade dos critrios empregados nessa eleio (GREENWOOD, HININGS e BROWN, 1990), aliados a ausncia de opes de carreira nos grandes escritrios a no ser o Up or Out (VON NORDENFLYCHT, 2010) so fontes de constante preocupao e dvida para os advogados em relao ao seu futuro profissional e podem lev-lo mesmo ao questionamento da validade de seus esforos. Os jogos e as disputas mais ou menos veladas pela ascenso na carreira, torna-se mais um fator de incmodo ao trabalho cotidiano. c. Teatro Organizacional O Teatro Organizacional (TANURE, CARVALHO NETO e ANDRADE, 2007) faz referncia aos comportamentos adotados pelos trabalhadores (os personagens no palco do teatro corporativo) na tentativa de corresponder s atitudes e s condutas esperadas pertinentes com perfil profissional ideal, tanto para ser reconhecido como membro do grupo como para qualificar-se ao sucesso profissional. Ainda conforme os autores, um dos jogos de cena tpicos do ambiente de trabalho o chamado jogo do excesso de trabalho, onde o personagem mais comumente representado o do perfil workholic. Em virtude da valorizao, pelas grandes sociedades, desse comportamento em seus profissionais, os advogados o identificam como sendo o mais facilmente observado, muitas vezes com altas doses de fingimento.
Tem muita gente que faz o perfil, diz que trabalhou muito, s vezes nem trabalhou. O pessoal valoriza, o pessoal gosta. Gosta de falar tambm. E1

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to valorizado (o workholic), que quem no finge ser. Se existe uma coisa que tem muito no escritrio isso. o que ns chamamos de 30%. Tudo o que ele faz, tira 30% do que ele est falando. A pessoa que chega: Nossa, trabalhei o final de semana inteiro. A pessoa chega s 10h30, diz que estava numa reunio, j grita, chama a secretria. Para passar sempre aquela sensao de stress, de que tem muito trabalho. A pessoa fala: Vamos comer rapidinho?. E4

5.4.4 Consideraes sobre a categoria A principal fonte de satisfao dos advogados de grandes sociedades seu prprio trabalho considerado por eles mesmos como instigante e desafiador, que os leva a testar-se e buscar solues inovadoras e assim tornando-se melhores profissionais a partir das sofisticadas demandas que recebem dos clientes. Neste sentido, muitas vezes, o prprio processo de criao envolvido nesta soluo mais importante que o prprio resultado, que em alguns casos est fora de seu controle. O prazer do reconhecimento que recebem dos clientes, dos superiores e dos subordinados considerado inebriante, mas tambm o quando comprovam para si prprios o nvel de competncia individual alcanado na execuo de suas tarefas, algo que ainda parece ser premiado e confirmado de maneira ampla quando o resultado de seu trabalho atrai a ateno da mdia e da sociedade, ocasio esta em que sente que fez e faz parte de algo grande e importante. Para eles, todas estas satisfaes somente so possveis pelo fato de realizarem-se no mbito das maiores e mais respeitadas sociedades de advocacia do Brasil. A ligao e o pertencimento a uma dessas organizaes por si s tambm aparecem como fonte de satisfao pessoal, algo que assinala em sua viso uma distino especial e desperta a admirao dos outros. Ainda a remunerao (no geral acima do mercado) e o potencial futuros de ganhos algo que motiva e estimula a muitos. No entanto tambm grande o potencial para angstias que afetam estes profissionais no trabalho, o que os obriga a desenvolver esforos de adaptao para lidar com as incertezas sobre fatos que reconhecem estarem fora de seu controle, ou que consideram como inerentes ao prprio trabalho em grandes sociedades de advocacia. Os projetos apesar de desafiadores e instigantes em geral envolvem muitas tarefas de alta complexidade que devem ser realizadas em geral em prazos muito curtos, o que sobrecarrega e angustia os profissionais, principalmente quando se leva em conta a alta exigncia de qualidade e de disponibilidade dos clientes. A sensao de que as tarefas e as obrigaes se sucedem mais rpido do que o tempo necessrio para faz-las com qualidade uma carga de preocupao considervel para os advogados.

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O ambiente de trabalho das grandes sociedades relatado como altamente competitivo, considerando o natural afunilamento das possibilidades de ascenso, disputadas por profissionais altamente qualificados. Entretanto, apesar de intensa, os advogados no a percebem como desleal a princpio, modulada pelo discurso tico tradicional da profisso. Entretanto, tambm admitem que a intensidade da competitividade possa variar entre os escritrios e entre equipes do prprio escritrio uma vez que consideram que no s as prticas de gesto, mas clima de trabalho e o nvel de competitividade est ligada ao estilo dos prprios scios gestores. Apesar de confirmarem a existncia relativamente tcita da competio intraprofissional, em geral no a enxergam dentro dos prprios grupos de trabalho, que em todos os casos relatados considerada mais leve que os demais. Outra face da competitividade ligada ascenso profissional que chama a ateno dos advogados a chamada corrida dos ratinhos, ou seja, os comportamentos que os profissionais adotam na tentativa de enquadrarem-se ao perfil profissional ideal e dessa forma destacarem-se em relao aos demais colegas na competio. Na viso dos entrevistados o individualismo gerado se acentua ainda neste caso, pela ausncia de regras claras e critrios objetivamente definidos sobre as promoes alm da presso da poltica do Up or Out que estimula comportamentos simulatrios e jogos de cena intra-organizacional. O mais citado deles o jogo do excesso de trabalho identificado por Tanure, Carvalho Neto e Andrade (2007) com o comportamento workaholic, que, por ser estimulado e valorizado pela organizao envolve, como percebido pelos prprios profissionais, certas doses de fingimento e dissimulao de certos colegas de trabalho.

5.5 Relacionamento com o cliente


Esta categoria abriga aspectos das falas dos respondentes identificadas como aspectos de seu relacionamento com os clientes empresariais, que representam majoritariamente o perfil da clientela dos grandes escritrios de advocacia de ponta. Assim, surgiram manifestaes ligadas aos pontos positivos e os negativos do relacionamento profissional com este perfil de cliente na viso desse grupo bem como reflexes e percepes sobre episdios e caractersticas desses relacionamentos tais como conflitos entre seus valores e princpios ticos e profissionais e eventuais solicitaes desses clientes e a percepo vinda da experincia sobre a melhor estratgia de aproximao com o responsvel pela interface no

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cliente, no intuito de manter bom relacionamento e evitar conflitos duradouros que dificultem o relacionamento e tambm seu prprio trabalho. 5.5.1 Pontos positivos no relacionamento com os clientes Assim, dentre os pontos considerados como positivos no relacionamento com os clientes de perfil corporativo, os profissionais apontam em primeiro lugar a chamada objetividade do cliente. Isso por que, na advocacia empresarial, o cliente tambm outro profissional, geralmente no envolvido emocionalmente com o problema, que tambm visa buscar uma soluo racional e pensada para uma questo tambm profissional, o qu traria um encaminhamento mais sbrio das solues. Isso traria uma reduo do desgaste e responsabilidade como os vividos pelos advogados focados no atendimento a pessoas fsicas (tais como os voltados para as reas de famlia, criminal etc) onde o cliente est bastante ligado causa, uma vez que esta pode atingir-lhe direta e pessoalmente.
Por outro lado tambm, voc trabalha com pessoas muito mais profissionais. Voc est conversando com um empresrio, voc est conversando com um diretor, que sabe do que est falando. Tem muitos prs e contras. E3 De bom o cliente empresarial ele tem uma viso empresarial ele no vai usar emoo; ele no vai se sentir ofendido pessoalmente se alguma coisa der errado. [...] para o cliente pessoa fsica, isso a vida dele. A pessoa morre na sua frente se for possvel ento esse distanciamento que o empresarial tem uma facilidade para gente E19 Lidar com cliente corporativo menos desgastante do que como com uma pessoa fsica, no que ele se sinta responsvel pela empresa, mas ele t como voc,querendo buscar uma soluo pensada, uma soluo para a empresa, enquanto o cliente pessoa fsica qualquer situao que seja, a vida dele que t em jogo. Ento eu admiro muito, por exemplo, quem faz direito criminal, quem faz direito de famlia, que lida muito com o pessoal, porque uma administrao de relao muito mais desgastante. (E20).

5.5.2 Estratgias de Relacionamento com os clientes corporativos Tambm diferentemente da advocacia voltada para pessoas fsicas, o ramo empresarial tem, em geral, como canal de contato prioritrio com o cliente, o responsvel jurdico interno. Este que profissional que pode ser (dependo do nvel) o gerente ou o diretor jurdico tambm um profissional do direito que tem, dentre suas tarefas, de realizar a interface entre os assuntos e interesses da empresa e os escritrios e seus advogados. Entretanto, como comum em empresas, este cargo tem uma maior rotatividade dos ocupantes do que em seus prestadores, algo que demanda ateno e pode complicar o relacionamento entre cliente e prestador de servios.
Tem muitas empresas que j tm um departamento jurdico. Antigamente ns tnhamos contato com o cliente. Hoje temos contato com uma rea do cliente. Ns temos muito contato com o departamento jurdico das

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empresas. Ns nos reportamos a ele, reportamos tudo o que est acontecendo. E ele, provavelmente, deve se reportar ao presidente da empresa, ao diretor da rea e tudo mais. E 13 O gerente jurdico, com quem voc lida pode estar l hoje, mas pode no estar amanha. Amanha pode ser o Joaquim que substitui o Jos e a nisso vai por muitos anos. At nisso um pouco, no uma coisa efetiva, ele ta l por enquanto, E se acha assim, o Joo o lder, at quando? Um ano, dois anos, ento no cria quela relao da advocacia particular ligada a pessoa fsica. E15

Nesse sentido, o executivo jurdico passa a ser um aliado extremamente importante na manuteno da boa relao com o cliente e que demanda uma estratgia de aproximao e relacionamento diferenciada, tanto para manter o trabalho fluente como para reduzir a chances de conflitos potenciais bem como de maiores atritos e desgastes quando esses surgirem. Dessa forma, a estratgia passa pelo reconhecimento do espao e da influncia do jurdico interno dentro da empresa cliente, evitando ferir suscetibilidades. Assim, passar ao largo de manifestaes de arrogncia por parte da equipe que o atende assim como compreender sua posio, suas responsabilidades e suas presses internas na organizao (como as limitaes oramentrias), podem ser teis no sentido de no criar obstculos e garantir a continuidade de seu prprio trabalho naquele cliente.
Primeiro voc tem que ter um bom relacionamento com a equipe do lado de l. Ele no seu adversrio, ele seu cliente. Voc tem um relacionamento mas tem que saber lidar com aquele gerente jurdico. Saber quais so os pontos positivos e negativos nele. Quais so os trabalhos que ele gosta de fazer, se so mais explcitos ou so devagar, e na convivncia que voc vai ver como fazer e tem que estar sempre a. No s agradar, tem que agradar, mas voc tem termos de convivncia boa com ele, porque no deixa de ser um colega de trabalho, nem todos so to fcil de trabalhar. (E15) [...] existe uma tranqilidade maior voc lidar com cliente corporativo, mas tem um segredo ai. O segredo de se ter um bom relacionamento e saber trabalhar bem com uma corporao voc se dar bem com jurdico interno da empresa, porque o jurdico interno da empresa pode ser um grande aliado seu ou pode ser um inimigo seu dentro do cliente. Ento voc tem que ter com o jurdico um relacionamento de absoluta lealdade e parceria. No porque voc um advogado externo [...] que voc vai querer crescer em cima do advogado interno. A voc compra uma briga... A ferrou. Entendeu? Se voc quer mostrar que voc sabe mais... Eu procuro sempre evitar isso. Eu sempre busco prestigiar o advogado interno, [...]. Voc tem que mostrar que voc no mais do que ele, voc no... Voc est realmente fazendo um trabalho de equipe. Ento voc conquistar a confiana do advogado interno faz com que o trabalho com a empresa toda seja muito facilitado. Agora, se o advogado externo que pensa assim: Se ele est me procurando porque eu sou melhor.. A a receita para o desastre. (E20)

5.5.3 Pontos negativos no Relacionamento com o cliente corporativo Por outro lado, ao atender o cliente corporativo, o advogado de um grande escritrio de ponta, entra em contato com certas situaes caractersticas daqueles que lhe so potencialmente angustiantes e percebidas como negativas. Assim, lidar com a grande pressa para os retornos ao cliente, seu alto nvel de exigncia de qualidade e disponibilidade no atendimento, sua arrogncia e, por outro lado, com a barganha sobre valores de honorrios que eles praticam e

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que impactam no s sua remunerao, mas tambm a composio ideal de suas equipes podem trazer incmodos para o profissional do direito. Aliadas a este cenrio agressivo, atitudes ou solicitaes do cliente percebidas como no-ticas pelos advogados, despertam desde a indignao, passando pela ateno e reserva excessivas e chegam a desencadear conflitos com seus valores e princpios ticos e profissionais. a. A mania de querer tudo para amanh - Impacincia dos clientes/Cobrana de Prazos Curtos A grande impacincia do cliente empresarial refletida nas constantes urgncias solicitadas para o atendimento de suas complexas demandas, a disposio na cobrana de prazos exguos (a mania de querer tudo para amanh) trazem um sentimento de angstia aos profissionais dos grandes escritrios de advocacia. Para eles, isso se tornou possvel graas ao crescimento e a dinamizao da economia e dos negcios no Brasil, aliadas s tecnologias e aparatos de comunicao (como o e-mail e dispositivos como o Blackberry). Assim as pessoas que os carregam tornaram-se potencialmente localizveis e,dessa forma, disponveis para receber e atender s solicitaes de variados graus de complexidade, em geral desproporcionais aos prazos para sua realizao.
O problema que a cobrana muitas vezes de uma resposta que precisa ser urgente, para ontem. Dormiu na mesa da pessoa, mas voc que tem que resolver o problema dela. E11 Agora, o que eu acho que no to bom o fato de voc ser sempre naquele momento. Tudo urgente, nada pode ser pra amanh? Pode ser pra daqui a dois dias?. O cliente quer sempre a resposta no mesmo dia, quer que voc faa uma consulta que pra ele parece que no envolve muito trabalho, mas ele precisa disso pra daqui uma hora, duas horas. Ento eu acho que s o grande a presso de voc ter que estar sempre disposto a atender o cliente em pouco tempo E 13 [...] bastante angustiante voc ter que lidar com presso com essa agilidade que nosso trabalho exige que a gente tenha. Eu acho que uma questo da prpria economia que era diferente, no tinha essa questo de agilidade, precisa dar informao pra amanh entendeu, as pessoas tinham a pacincia de esperar, eu acho que um pouco no por que o cliente mudou, porque o mundo mudo [...]. E14 O que, eu no vou dizer que piorou, mas que o grande pesadelo de todo mundo a maior rapidez de cobrana dos clientes. Com o e-mail o imediatismo se tornou uma doena de todos. Mesmo quando o assunto poderia esperar um pouco mais, o seu cliente, se ele te mandou um e-mail hoje, ele quer uma resposta amanh. Ento esse um ponto, s vezes, complicado, porque s vezes voc no tem, eu diria pra voc que essa maior facilidade de comunicao tecnolgica acabou criando nos indivduos uma ansiedade, uma impacincia que nem sempre necessria, porque o assunto no to urgente, mas acabou inculcando as pessoas uma ansiedade, uma impacincia que te obriga muitas vezes a d resposta que voc gostaria de ter tido mais tempo de pesquisar. E20

Apesar da pressa, os advogados se ressentem quando percebem, mesmo de antemo, que a urgncia no real e o cliente, na verdade somente lidar com a questo algum tempo depois. A sensao a de que o tempo e o esforo foram desnecessrios. Isso os leva a tentar

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identificar e triar as reais emergncias, seja acomodando-as unilateralmente ou mesmo negociando melhor prazo com o cliente.
E tem os clientes que tm ansiedade, tem ejaculao precoce: No, no, preciso disso agora! e voc sabe que no precisa. Na verdade isso o que mais tem. [...] O cara nem precisa daquilo. Ou, s vezes, o cara pressionado para entregar. E9 Muitas (urgncias) no so. Ele fala que urgente, voc entrega, o cara no responde, some e depois de um ms ele volta com aquele assunto. E11 Voc tem que aplicar um filtro. A gente que mais velho, sabe exatamente o que urgente e o que no . Voc consegue dar uma contornada e administrar a sua agenda baseado nisso. E19 [...] o cliente fala no, no, no, eu quero a resposta pra amanh. E voc, puxa, gostaria de pesquisar um pouco mais, porque um assunto que voc tem que fazer pra amanh, ento limita tua forma ali de atuao, tua oportunidade de estudar o caso. Voc manda ai voc v que o cliente ficou 1 ms ou uma semana sem ver aquilo (ai ele s vai se ligar que depois de 1 semana pra dizer ah, eu tenho um caso aqui. E20

b. Alta Exigncia do Cliente Tal situao est ligada ao alto nvel de exigncia deste cliente, em geral grandes empresas (muitas delas, estrangeiras). Devido a exigncias legais mais complexas e por realizarem negcios de grande vulto, essas empresas sofrem presses por resultados e solues rpidas, ainda que parciais.
A cobrana desse tipo de cliente maior, cobram bem mais. Quando voc est nessa questo de negociao, de auditoria, de fuso, so coisas que envolvem muita gente, muito dinheiro e fica rolando 24 horas por dia. E5 O cliente empresarial muito exigente. A gente sabe por que tem presses de todos os lados pra cumprir meta,s pra diminuir custo e pra conseguir resultados, que a gente tem que acompanhar [...] antigamente voc soltava o negocio o cliente gostava ou no gostava e ficava as vezes meses sem retornar. Hoje em dia ali na hora j vem j fala tudo e as pessoas falam que esto sendo pressionadas e a gente tem que ajudar a resolver. E19 [...] so vrias operaes que faz hoje faz uma fuso, aquisio, uma venda de empresa s vezes uma coisa que tem que fechar em poucas horas, poucos dias, alguma coisa mesmo que no seja muito importante que seja um documento preliminar, enfim, voc vai passar noites trabalhando no caso aqui acho que esse ato do jeito empresarial no Brasil. E22

Os dados acima indicam que os advogados empresariais sofrem os efeitos da chamada cultura da instantaneidade (HASSARD, 2001), pela vivncia do tempo simultneo (TONELLI, 2000) ou tempo real (GLEICK, 2000) no atendimento ao cliente, na medida em que esto diretamente ligados aos ambientes econmicos cada vez mais complexos e arriscados com os quais esses se defrontam. Assim esses passam a precisar e a exigir um retorno quase imediato de suas solicitaes e consultas, dentro de um sentimento de constante urgncia ( DANTAS e TONELLI, 2007).

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Os profissionais demonstram o quanto os equipamentos e tecnologias de comunicao modernas (o BlackBerry, e-mail, etc) influenciam a acelerao e intensificao de suas interaes com os clientes. Isso porque, como observou Gleick (2000), estes dispositivos permitem que as pessoas estejam constantemente conectadas umas s outras e se comuniquem em tempo real. Dessa forma, os clientes, imersos num cenrio econmico que estimula a busca pela produtividade pela acelerao de processos e de reduo de deadlines (DANTAS e TONELLI, 2007) passam a esperar uma disponibilidade e velocidade nas respostas em prazos muitas vezes inexeqveis com a complexidade de suas demandas. c. Exigncia de Disponibilidade total para atendimento Da mesma maneira, a disponibilidade esperada do atendimento dos advogados total, desconsiderando muitas vezes as questes como fusos horrios, folgas (fins de - semana e feriados) e perodos de no-trabalho. Esta situao, assim como a relacionada com a exigncia de atendimento em tempo instantneo, vivida e interpretada como uma faceta negativa que pressiona a experincia de trabalho do profissional jurdico.
A principal mudana que eu vejo hoje, que o cliente que um advogado mais preparado, no sentido de rapidez, hoje eu acho que at a tecnologia ajuda isso, voc tem que estar full time disposio do cliente, Blackberry, hoje o cliente te exige 24 horas do seu dia, no importa a hora que for o dia que for, se voc vai viajar voc tem que estar disposio. E13 [...] ainda piorou ainda mais porque os clientes ligam pra voc nos horrios mais distintos, nas horas mais as vezes inconvenientes pra voc e querem as respostas de imediato, a vem o BlackBerry, ento ningum consegue esperar um e-mail nem 30 minutos, porque voc tinha a obrigao de j responder. Tudo isso gerou uma presso em cima da gente em que os bons advogados que eu conheo daqui no fazem uma jornada de trabalho inferior a 12 horas. No fazem. Fora fim de semana, sbado e domingo. E 16 [...] aqui o cara j liga e fala assim: Qual o seu telefone? Qual o seu celular? e nem pergunta se pode ligar ou no. [...] quando o negcio t pegando fogo (o cliente) quer o advogado aquela hora, naquele momento e quer resposta agora. Ainda mais que est pagando. Tem muita gente que pensa dessa forma. E21 Esse tipo de coisa, celular, primeiramente voc tem esta expectativa do cliente de voc estar sempre disponvel.[...] ento essa exigncia tem gente que liga sexta feira, sete, oito da noite, essa urgncia de disponibilidade do doutor advogado muito grande [...] uma grande empresa nos ligou, falou ns temos uma diferena de fuso horrio mais agora o caso importante ns temos que estar todos ligados 24 horas [...] a gente s trabalha assim, ainda mais com o Blackberry. E22

Tem-se aqui outro reflexo da cultura da instantaneidade que, em seu sentimento de urgncia (HASSARD, 2001; DANTAS e TONELLI, 2007) rompe as distines entre dia e noite, dias teis ou no, casa e trabalho. Novamente, a tecnologia ao deixar conectados de forma ininterrupta os profissionais e clientes, torna os primeiros quase permanentemente disponveis velocidade e necessidades dos negcios dos segundos (GLEICK, 2000).

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As grandes empresas permeadas pelo sentimento do apuro ou seja, a sensao que se est sempre atrasado na urgncia de realizar tudo no prazo mais rpido possvel, em busca do aumento da produtividade e das oportunidades (DANTAS e TONELLI, 2007) repassam este clima para seus fornecedores, que tentam trabalhar no ritmo das necessidades dos negcios. d. Cliente barganha preo Outro dado ligado relao das grandes sociedades com seus clientes reflete as conseqncias de sua insero em um ambiente econmico altamente competitivo que, at algum tempo atrs era raro e que atualmente impacta sua forma de se relacionar com o mercado: a barganha de preos. Alm da presso por resultados que repassada ao prestador de servios como a presso pela qualidade do trabalho e por respostas consultas e solues jurdicas enviadas em alta velocidades, o cliente repassa para os advogados a presso pela conteno de custos, principalmente aqueles ligados aos honorrios advocatcios.
Voc faz uma proposta para o cliente, o cliente vira e fala: Ah, t bom, mas o escritrio X est me cobrando tanto. Se voc me cobrar a mesma coisa, eu fao com voc. E4 Antes no, nem havia discusso de preo. [...]. Hoje ele discute preo, ele vai faz concorrncia, vai num, vai noutro, para alguns assuntos especficos. E15 [...] eles no podem gastar muito, ele tem umas metas, ento eles choram mesmo pra baixar honorrios e contratao melhor. Antigamente eram um pouco mais fceis as contrataes. Ento eu considero uma coisa difcil. E19

Este comportamento agressivo do cliente empresarial que barganha preos, exige justificativas sobre honorrios e realiza concorrncia entre fornecedores correspondente aos idenficados por Greenwood et al. (1993) e por Powell, Brock e Hininngs (1999), como mais um dos aspecto que modifica a tradicional relao do prestador de servios profissionais com seus clientes na era ps-profissional. e. Atitudes no-ticas do cliente O mesmo cliente que exige extrema rapidez nas respostas, total disponibilidade do profissional e tenta baixar os honorrios ao mximo como forma de reduzir seu custo, tambm pode agir de maneiras vistas como no-ticas pelos advogados, na medida em que tenta se proteger ao desviar para o escritrio contratado eventuais erros ou presses que sofre internamente s suas empresas.
Outra coisa muito chata quando um cliente que demanda muito, muito exigente e no quer pagar a fatura. E9

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D para perceber nitidamente quando uma pessoa esta sob presso na empresa, tenta jogar a culpa no escritrio. Eles so cobrados l e cobram de ns coisas que no so responsabilidade nossa. Tudo o que voc vai fazer: Foi o escritrio que mandou fazer. Isso gera um pouco de tenso; tem que ter muito cuidado e tal. Essa parte mais sensvel, que eu acho que tem que tomar um pouco mais de cuidado. E12 Claramente existem situaes em que voc percebe que o cliente est passando um trabalho pra voc depois que aconteceu algum revs na administrao. [...] e ele ta te passando um trabalho pra se protege: olha eu peguei l um escritrio que um dos cinco seis grandes do Brasil e passei o assunto pra eles e quero ver como que eles continuam a audincia em cima da questo. Essa uma coisa que voc tem que ter cuidado por que ao mesmo tempo em que voc quer agradar o cliente, voc tem que defender a idoneidade do seu escritrio, talvez este seja o ponto que tem que buscar mais equilbrio no relacionamento com o cliente. E17

A relao com o cliente pode ficar ainda mais desconfortvel quando o advogado discorda de atitudes e/ou solicitaes daquele que vo de encontro tanto com suas convices profissionais como com seus valores e princpios pessoais.
Tem coisas que me irritam muito. Tem cliente que no tem muita tica, que pede pra voc fazer coisas que voc no concorda. [...] so benefcios pessoais para ele... Eu nunca cheguei a fazer, mas ter que dar essa desviadinha, falar para o cliente que voc no vai fazer, me deixa numa saia justa. E6 Para mim particularmente, eu tenho alguns conflitos quanto a coisas que eu defendo e as minhas opinies acadmicas e pessoais. Eu j tive mais, eu tenho menos hoje. Na verdade, eu no sei se eu tenho menos, ou se eu abstraio-me dos meus conflitos acadmicos em prol de defender os interesses do meu cliente, porque essa minha profisso em ultima instncia. E7

5.5.4 Consideraes sobre a Categoria Podemos perceber que o relacionamento com o cliente na maior parte das vezes desgastante para o advogado empresarial atuante nas grandes sociedades. Em que pese o fato de que o relacionamento profissional estando ausentes questes comuns a outros ramos do Direito, a agressividade do cliente corporativo e globalizado refletido na exigncia de constante disponibilidade representada pelas constantes chamadas no BlackBerry e a marcao de prazos apertados, muitas vezes inexeqveis com os parmetros de um trabalho bem feito pressiona os advogados. Da mesma forma, negociao de honorrios e a insegurana trazida pela infidelidade do cliente confirmam a nova natureza impessoal desse relacionamento, uma vez que o cliente tem a disposio um mercado fornecedor altamente competitivo e, de forma geral, pareado em qualidade. Atitudes eventuais dos clientes percebidas como no-ticas por parte dos profissionais podem, inclusive, causar momentos de dvida ou indignao moral.

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5.6 Trabalho e Vida Privada


Esta categoria engloba as percepes dos trabalhadores a respeito das interaes entre as condicionantes e circunstncias do trabalho em grandes escritrios de advocacia e a vida privada, que engloba os tempos de no-trabalho (PERISTA, MAXIMIANO e FREITAS, 2000) e a vida pessoal relacionada realizao de atividades de lazer e a convivncia com familiares, amigos etc. Como j foi discutido na seo 5.2.2, para esses profissionais intenso o impacto do trabalho na vida privada, seja pelas longas jornadas de trabalho que podem alcanar mdias de 11 horas dirias, inclusive fins-de-semana e feriados, nas pocas de grandes projetos e trabalhos importantes, (muitas vezes virando noites) o que faz com que a convivncia com familiares e amigos em eventos sociais seja altamente prejudicada. Alm disso, a obrigao de estar sempre disposio do escritrio e/ou do cliente, inclusive em seus perodos de descanso seja em jantares ps-expediente, viagens e em seu prprio ambiente domstico. Em que pesem as tentativas ou os desejos de colocar limites e horrios (dentro das possibilidades) para realizao de atividades pessoais tais como atividades fsicas, estudos e questes pessoais, os advogados de grandes sociedades tm a necessidade de trabalhar muito tempo ps-expediente.
[...] inevitvel que invada (a vida pessoal). Por exemplo, final de semana passada, domingo de madrugada, eu estava trabalhando em casa. Invariavelmente [...] o trabalho vai invadindo o seu tempo livre. E eu sou uma pessoa que, quando o trabalho estoura, eu tendo sim a levar trabalho para casa. Hoje em dia eu evito, mas s vezes voc tem que levar. A vida pessoal dos advogados, hoje em dia, j concebe a possibilidade de ter que trabalhar um tempo extra no final de semana ou no feriado. E3 Que vida pessoal?!! como eu estava falando... Voc tem seu sbado e domingo, teoricamente. Durante a semana mais complicado. Dependendo do que voc est fazendo bem difcil, mas voc tenta. E5 Em termos profissionais o que me assusta hoje o tempo que, voc hoje, independente da hora que voc esteja na sua casa o seu telefone vai tocar, o seu e-mail vai disparar e voc tem que largar o que est fazendo para poder atender o cliente. Eu acho que isso minha maior preocupao que eu tenho [...] mas eu acho que as pessoas precisam entender que voc precisa ter um pouco de tempo livre tambm para aproveitar, porque seno no adianta voc almejar cargos, salrios e no ter tempo para poder usar isso. [...] eu acho que isso um pouco por culpa da tecnologia, mas um pouco de culpa da cabea das pessoas que no conseguem verificar um pouco do que o tempo livre do que um tempo de trabalho. E13 Por exemplo, eu j fiquei quatorze dia sem ver minha mulher. [...] j trabalhei inmeras vezes quarenta e trs, quarenta e oito horas seguidas sem ir para casa,[...] difcil sair do escritrio antes da meia noite ou uma, duas da manh isso normal. [...] j cheguei a trabalhar trs meses e ter dois finais de semana pra descansar, uma mdia assim. [...] trabalhar trezentas, trezentas e vinte horas no ms, que da uma mdia de dez, onze horas por dia, contando sbado e domingo. E1

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a. Armadilhas tecnolgicas e o excesso de disponibilidade A invaso da vida privada e do tempo do no-trabalho desses profissionais catalisada pelos dispositivos tecnolgicos de comunicao, tipo Blackberry, que, ao permitir rpida localizao e interao do profissional cumpre a funo de deix-los disposio quase 24 horas por dia dos clientes que, alm de impor-lhes uma obrigao de retorno e/ou providncias em curto espao de tempo. A posse e uso destes aparelhos que j liberava as atividades profissionais das limitaes de espao dificultam que fronteiras ou limites sejam estabelecidos entre os tempos de trabalho e no-trabalho, a ponto de demandar-lhes ateno em situaes de no-trabalho e comprometendo assim sua prpria privacidade.
[...] s que por um lado voc perdeu um pouco a sua liberdade, porque voc est 24 horas a disposio do cliente, porque voc tem e-mail, voc tem (...), voc tem telefone celular; aqui e complicado voc conseguir impor limites no sentido de, no, no vou deixar o meu celular com o cliente. No vou deixar o meu celular no meu escritrio. No quero ter e-mail. E13 Hoje com BlackBerry ento, a pessoa est muito ligada; passa o final de semana a trabalho, [...] domingo s 08 da manh, eu estou respondendo. [...] o advogado tem pouco tempo pra se desligar, porque uma reunio que fica no almoo ou no jantar. E15 [...] ento voc acaba estando conectado ao escritrio 24 horas voc pega o celular ai voc entra eles j te do o BlackBerry, ai voc fica super feliz de ganhar um. A de repente voc v que aquilo uma ferramenta que te deixa conectado, ento um dia voc pode sair s nove horas da noite que cedo, oito e meia de repente voc chega a casa onze horas voc esta respondendo email. E18 Para a vida pessoal da pessoa pirou, porque na minha rea pelo menos, o cara manda (o e-mail), ele sabe que voc tem o BlackBerry e sabe que voc tem o acesso ao e-mail, ele j quer a resposta logo: bateu no e-mail j tem que responder. E o fato de voc estar sempre disponvel para ele. Ontem mesmo 11 horas da noite, eu liguei para o cara do banco, e comecei a discutir como se fosse assim 6 horas da tarde, e ele atendeu normalmente e a gente estava l discutindo e eu desliguei e meu marido disse assim: so 11:30 da noite. Voc sabe o que voc esta fazendo? Eu falei: Nossa, verdade. E21

Os advogados admitem o incmodo com a ampla disponibilidade e a obrigao de rpido retorno, entretanto admitem sua necessidade em funo das responsabilidades e dos portes dos trabalhos, ao mesmo tempo em que reconhecem sua utilidade na agilizao de seu trabalho e seus contatos.
[...] as pessoas que querem te achar, te acham de qualquer forma. Antes do BlackBerry me achavam das formas mais absurdas por ligao. Ento, com o BlackBerry s ajuda, porque fica num canal s, e fcil, eu abro e no tem problema. Eu s no abro assim, sbado a noite, sbado de tarde, quando eu quero descansar, e tambm nada vai ser urgente nesses momentos. E19

Armadilhas tecnolgicas a forma pela qual Tanure, Carvalho Neto e Andrade (2007) referem-se s tecnologias e os equipamentos eletrnicos de comunicao (celular, e-mail, BlackBerry, notebooks etc) que invadem e seqestram o tempo de no-trabalho dos

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trabalhadores nas empresas contemporneas reduzindo o limite entre os tempos e espaos pessoal, social e de trabalho (com disparada vantagem para este ltimo). Este fato propicia, ainda de acordo com os autores, o aparecimento do paradoxo de uma ausncia presente, ou seja, a facilidade de localizao e de contato proporcionada faz com que o trabalhador mesmo estando fora de seu espao de trabalho (a organizao) esteja, na prtica, sempre presente e disponvel. Ou seja, experincia do chamado tempo real tal como definido por Gleick (2000) e similarmente como tempo simultneo por Tonelli (2000). Como acima discutido, este efeito abate diretamente os advogados de grandes sociedades de advocacia. b. O dilema do equilbrio A invaso mas tambm a interferncia do trabalho nos espaos e tempos de no-trabalho dos advogados empresariais atuantes nas Grandes Sociedades de Advocacia, quando confrontadas com as compensaes financeiras e de realizao atuais e futuras da carreira (bem como as grandes incertezas a elas associadas) geram nos profissionais a vivncias de dilemas relacionados possibilidade ou no da busca de um equilbrio possvel entre as exigncias, as cobranas e as potenciais recompensas sociais e financeiras da carreira em um grande escritrio e a vivncia de uma convivncia social e familiar saudvel. A este conflito manifestado de diversas formas, daremos aqui o nome de dilema do equilbrio. O dilema do equilibro aparece quando so confrontadas a grande dedicao ao trabalho exigida tanto pelas demandas dos clientes como pelo escritrio, que geram as situaes anteriormente descritas de longas jornadas de trabalho e invaso do tempo de no-trabalho e a sensao de que algo pode estar se perdendo em outro aspectos da vida, por exemplo, a vida familiar, seja pela convivncia com filhos de pouca idade, com os cnjuges e mesmo com pais em processo de envelhecimento. Neste momento dvidas sobre a continuidade de seu projeto profissional surgem nas mentes dos advogados quando aventam a hiptese de atuar em firmas menores, onde o ritmo no seja to rigoroso e o tempo de trabalho potencialmente melhor controlado. O questionamento se fortalece quando do reconhecimento da incerteza em direo ao alcance dos objetivos futuros seja tornando-se scios e/ou o estabelecimento em posio financeira estvel e confortvel que permitiria a to esperada reduo do ritmo de trabalho e a fruio das conquistas.

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Constantemente eu vivo esse conflito, de tentar trabalhar um pouco menos e ficar com as minhas filhas. Quando tenho que virar a noite eu viro, mas eu tento botar limite no cliente. Mas eu tenho essa conscincia [...] d muita angstia quando eu estou com saudade das minhas filhas e eu vejo que eu tenho que ficar aqui virando a noite. Se uma est doente em casa e voc tem que ficar aqui. E6 Eu acho que dilema voc abdicar de um tempo pessoal grande em prol de uma carreira, e o dilema : voc est fazendo um trabalho incrvel para o seu cliente. Ser que isso vai dar tanta satisfao quanto voc passar um domingo com o seu filho? Ser que eu no estou abdicando da minha vida pessoal em prol de uma vida profissional mais importante? E7 Ah, eu me sinto muito triste. Eu fico louco porque eu perdi o final de semana com os meus amigos, com a minha famlia [...]. Eu, pelo menos fico desmotivado; fico pensativo: poxa, ser que eu vou querer sempre isso para a minha vida? Ser que isso no vai mudar? [...] Preciso ter o meu momento com as pessoas de fora do escritrio, de poder viver a minha vida. Isso uma coisa que pesa bastante e o que deixa a gente bastante pensativo em relao a carreira. [....]Poxa, ser que vale a pena me entregar tanto assim para, no viver? Estar em um grande escritrio, ter o sonho de ser um grande advogado [...]. Mas as vezes voc pensa, ser que vale a pena?. [...] gosto do que fao, mas quando voc tem algo que faz com que voc perca uma madrugada e voc sabe que isso no era necessrio, faz voc repensar se vale a pena se dedicar tanto sem saber o que isso vai dar l na frente; se vo ser s frutos ou se vo ser s decepes de amigos, de famlia, decepo amorosa. E13 Agora pra quem mulher eu acho que mais pesado, por que quando voc comea a pensar a ter filhos e tal, voc fica um pouco angustiado, voc no sabe como que vai ser. Eu particularmente me questiono muito:, ser que eu fico, ser que no . E eu casei ontem, ento eu fico ah! meu Deus e daqui cinco anos?, a as vezes eu me pego pensando se fico ou se saio[...],para quando eu tiver filhos [...], eu no sei se vou agentar. Mas assim que eu gosto de trabalhar, no gostaria de abrir mo completamente. E14 Eu sei que eu posso ta perdendo alguma [...] a oportunidade de estreitar relacionamentos de estar mais presente e tal; mas eu procuro administrar e procuro no perder estes momentos quando aparecem, mas claro que por mais que tome esta atitude , aquele negocio: o medo de estar perdendo a vida por algo que incerto. E18 O grande dilema saber at que ponto isso vale a pena realmente. se vale pena voc continuar num escritrio como esse, que muito sacrificante ou se melhor voc s vezes escutar o que algumas pessoas saem e falam para voc. Ah, agora eu sexta-feira tarde eu vou para o meu stio. Ento o dilema, e acho que um dilema que afeta a todos. Eu continuo no escritrio que um escritrio de ponta, que d um prestgio enorme, que d uma satisfao profissional enorme ou eu largo esse mundo to corrido e vou fazer uma coisa mais tranqila? [...] eu hoje poderia no estar com essa angstia de e-mails. Provavelmente hoje poderia no estar com a gastrite crnica que eu tenho que de nervosismo. E20

c. Acomodao No entanto, apesar do reconhecimento dos prejuzos reais e potenciais do ritmo de vida dedicada prioritariamente ao aspecto profissional e em vrios casos no encontrarem conscientemente respostas satisfatrias sobre os dilemas vividos, os advogados apresentam variados graus de conformismo com a situao, ao aceitar como inerentes e necessrios tais sacrifcios no caminho do alcance dos objetivos de vida e de carreira.
horrvel, fico p. Tem que se concentrar para no pensar no que est acontecendo l, mas so ossos do oficio. E11 Quando voc est em um projeto importante no existe sbado, domingo nem feriado. Eu mesmo j perdi vrios feriados. Tem que trabalhar. s vezes um cliente vem de fora para um fechamento e no h o que fazer. Faz parte da nossa profisso. E18 Agora, em contrapartida, eu no sei se eu saberia viver sem o prestgio, sem o alcance que eu tenho hoje sendo scio do escritrio. Isso e a minha conta bancria tambm que muito confortvel. E20

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5.6.1 Consideraes sobre a categoria Os advogados militantes em grandes sociedades de advocacia empresarial percebem que as exigncias e os compromissos inadiveis e urgentes de seu trabalho impactam de forma intensa o tempo de no-trabalho e de sua vida pessoal. Os principais fatores apontados foram as longas jornadas de trabalho, a exigncia de quase total disponibilidade por parte dos grandes clientes (que, alis, freqentemente ignoram quaisquer limites seja de tempo ou de espao, o qu potencializado pelo uso de ferramentas tecnolgicas de comunicao quase instantnea e com as quais tem percepes contraditrias) acabam por prender os advogados ao trabalho quando e onde quer que eles estejam. Tal situao gera naqueles profissionais sentimentos conflitantes em relao a sua carreira, principalmente quando confrontados com a realidade da grande incerteza sobre o alcance do pice, ou seja, tornar-se scio com todo o prestgio e as vantagens financeiras e sociais pelos quais fazem tantos sacrifcios. Surgem, assim, questionamentos sobre a validade e intensidade de seus esforos e sua dedicao, principalmente pelo fato de reconhecerem que podem estar incorrendo em prejuzos potencialmente irreparveis na vida pessoal. Tem-se assim configurado o dilema do equilibro entre trabalho/carreira e a vida privada, uma tentativa de alcanar um balano mais favorvel entre os dois. nesse momento de fragilidade e dvida que surgem comparaes quase fantasiosas entre sua vida em um grande escritrio e as possveis vantagens pessoais em organizaes de menor porte, onde as solicitaes no sejam to intensas e os horrios mais controlveis, permitindo uma melhor repartio do tempo entre as esferas de sua vida. No entanto e geralmente, a maioria desses profissionais acaba se conformando ausncia de solues fceis para seu dilema do equilbrio bem como s recompensas atuais e potenciais de sua atual condio. Assim, as presses da vida em grandes escritrios acabam quase sendo naturalizadas na busca do sucesso profissional.

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6. CONSIDERAES FINAIS
Este trabalho se props, por meio de uma pesquisa qualitativa, a levantar como as formas de organizao do trabalho adotadas nas mais destacadas sociedades de advogados (como adaptao ao ritmo das transformaes econmicas e da reestruturao de mercados) se estruturam e impactam as prticas de trabalho e as relaes profissionais e pessoais dos advogados empresariais que nelas atuam. Assim, a partir dos depoimentos daqueles profissionais foi possvel reconstituir e compreender no s as condies e circunstncias das mudanas nos contextos de trabalho e na sua organizao mas tambm enxergar como sua adaptao quelas novas condies competitivas engendraram avanos e inovaes, mas tambm expuseram contradies e anacronismos em relao aquele discurso modernizante e que por sua vez influenciam e alteraram no somente as prticas e mtodos de trabalho tpicos daquela profisso, mas influenciaram as relaes profissionais e mesmo a dimenso de no-trabalho dos advogados, principalmente suas relaes pessoais, familiares e sociais. Apresentaremos a seguir as concluses gerais deste estudo bem como seus achados detectados a partir das anlises dos resultados e ordenadas no intuito de dar-lhes sentido conforme os objetivos geral e especficos considerados.

6.1 Concluses gerais e reflexes


Antes, entretanto, de discutirmos sobre os resultados especificamente faz-se importante discorrer em forma de narrativa (tambm a partir das impresses dos prprios profissionais coletadas na pesquisa) sobre contexto organizacional onde se originam e se sucedem as experincias que condicionam e influenciam as circunstncias de trabalho e mesmo de notrabalho mais significativas para os advogados privados empresariais: as grandes Sociedades de Advocacia empresarial do Brasil. Foi possvel confirmar que a partir das presses de um contexto de crescimento vertiginoso da demanda por seus servios, por parte de grandes clientes empresariais (principalmente estrangeiros) que chegavam ao pas em busca das oportunidades abertas a partir das grandes mudanas econmicas e regulatrias iniciadas na dcada de 1990, os grandes escritrios de advocacia empresarial brasileiros conhecem um perodo de grande expanso de suas

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atividades, no incio ainda de forma desordenada e reativa quelas oportunidades. Percebendo, entretanto, as limitaes potenciais dos mtodos de trabalho tradicionais, as grandes sociedades de advogados ento existentes iniciaram franco movimento de atualizao tanto de suas estruturas organizacionais como nos mtodos e formas de organizao do trabalho jurdico (especializao/segmentao, trabalho em equipes multidisciplinares) inspirando-se no modelo seus congneres americanos como forma para alavancar a eficincia interna de seus processos bem como a eficcia de servios prestados (como comentado por GREENWOOD e LACHAMAN, 1996) frente s novas demandas de sofisticao e complexidade at ento pouco comuns no mercado brasileiro, como discutido por Bonelli (1998). Neste contexto tambm, a concorrncia do mercado de servios jurdicos no Brasil se intensificou fortemente seja pela modernizao dos grandes escritrios tradicionais e pelo surgimento de novos, que j nascem grandes e adaptados s novas condies competitivas. A adoo de formatos e prticas similares e claramente inspiradas nas empresas com fins lucrativos envolve inclusive a criao de rgos e reas funcionais especificamente administrativas e tambm a contratao de profissionais no jurdicos com formao quelas pertinentes. Tudo isso, alm do estabelecimento de polticas de gesto e de processos internos mais bem definidos para as atividades rotineiras visando a padronizao e o controle de procedimentos e, principalmente a clara assuno de uma postura mais agressiva comercialmente na captao de clientes e na gerao de lucros, pode ser chamado de mentalidade empresarial. A expanso de seus negcios e o foco ampliado de sua atuao em sincronia com as necessidades de clientes no exterior marca tambm a internacionalizao de suas atividades em contraste com o mbito local tradicional dos servios jurdicos, ao mesmo tempo em que incrementado o intercmbio com colegas e escritrios estrangeiros envolvendo prticas e formatos jurdicos. Estas caractersticas e seu novo ethos de atuao ao mesmo tempo em que as aproximam dos formatos mais evoludos de organizaes de servios profissionais (GREENWOOD, HININGS e BROWN, 1990) no tocante orientao para o mercado (SHERR, 2001) e s preocupaes com as dimenses de controle organizacional (GREENWOOD e HININGS, 1993) as distanciam, ao mesmo tempo, dos tradicionais escritrios jurdicos (maioria no Brasil) e as colocam em rota de coliso com os valores e prticas de trabalho que caracterizam o Profissionalismo (FREIDSON, 1996), forma de organizao do trabalho e conjunto de valores com a qual historicamente a Advocacia fortemente se identificou.

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Tais mudanas organizacionais, de prticas e mtodos de organizao do trabalho e mesmo de valores verificados nas grandes sociedades de advocacia empresarial repercutem de forma contraditria, dessa forma, em alguns dos fundamentos tradicionais da advocacia, como a no-mercantilizao e a independncia da profisso (BONELLI, 1998; NASCIMENTO, 2007); a autonomia do trabalho profissional (KRITZER, 1999), da relao com o cliente (SHERR, 2001) bem como concepo generalista do modo de atuao profissional (BONELLI, 1998). No foram relatados indcios, entretanto, do abalo de outra das condies, como o monoplio sobre o mercado de trabalho (ABEL, 1986; BONELLI e BARBALHO, 1998) e sobre a posse de um conhecimento abstrato especfico (FERRARESE, 1992) que continuam sob o controle da profisso no pas, inclusive por fora de lei. No entanto, apesar desse amplo esforo de modernizao levado a cabo pelas grandes sociedades de advocacia como resposta adaptativa s presses da era do Ps-profissionalismo (KRITZER, 1999) no Brasil, que marcou suas diferenas operacionais e mesmo ideolgicas em relao Advocacia tradicionalmente praticada no pas, emergiram deste estudo relatos que indicam que a adeso a esse novo paradigma no foi completa na medida em que ainda persistem, de forma paradoxal, em suas estruturas e em suas prticas organizacionais, traos da mentalidade e do modus operandi profissional convencional, expressos nas informalidades presentes em procedimentos e processos especficos (como a ausncia de regras claras para composio de equipes e de normas hierrquicas claras entre os nveis de profissionais), na subjetividade intencionalmente presente nos critrios utilizados em decises referentes polticas internas (como as polticas de carreira) e mesmo em aspectos dos relacionamentos entre os advogados. Alm disso, apesar de contar com o respaldo daqueles profissionais quanto necessidade e mesmo s novas orientaes da mentalidade empresarial, esta ainda fonte de conflitos de perspectivas, sobretudo quando normas e decises gerenciais tomadas pelos administradores impactam de forma mais ou menos intensa o trabalho dos advogados. Tais condies desse cenrio novo e controvertido marcam e influenciam as vivncias dos advogados em sua esfera profissional e mesmo fora dela, assim como suas percepes em relao aos aspectos que constituem o escopo desta pesquisa que o que examinaremos a seguir. As principais caractersticas dos mtodos de organizao do trabalho adotados nas grandes sociedades de advocacia empresarial esto diretamente ligadas s necessidades de

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acompanhamento e resposta eficaz s complexas demandas dos clientes globalizados e que pretendem atend-lo de forma abrangente e aprofundada. A primeira caracterstica significativa apontada pelos advogados o trabalho em equipes especializadas/segmentadas em conhecimentos e prticas jurdicas especficas, as chamadas clulas onde, semelhana das tcnicas adotadas em empresas industriaisso funcionalmente autnomas entre si e seus trabalhadores so plurifuncionais (FERRER, 1998). Nessas clulas, a distribuio/diviso do trabalho tcnico realizada, em geral, pelo critrio de senioridade (experincia e conhecimento) e o controle realizado por revises progressivas, onde os nveis superiores de senioridade so responsveis pela reviso e superviso do trabalho das categorias imediatamente inferiores. A estratificao subjacente a diviso/distribuio de trabalho determina que conforme o nvel de complexidade e responsabilidade, as tarefas mais elaboradas e complexas sero atribudas aos nveis mais altos (Scio e Advogado Snior) e os mais inferiores encarregam-se atividades mais rotineiras ou at mesmo das intermedirias (Advogados Pleno e Jnior). A utilizao de equipes multidisciplinares a segunda caracterstica mais importante da organizao do trabalho em grandes sociedades e so costumeiramente empregadas em projetos de alta complexidade que envolvem diferentes reas do Direito em nvel aprofundado e levam quelas clulas especializadas a se integrarem e se coordenarem, agregando-se temporariamente conforme as caractersticas e necessidades do trabalho. Essas caractersticas confirmam as afirmaes e Dias e Pedroso (2001) e Bonelli e Barbalho (1998). Entretanto, a pesquisa identificou que a informalidade de procedimentos e polticas tambm se manifesta fortemente no funcionamento interno dessas clulas. Embora aqueles direcionamentos gerais sobre o mtodo e organizao do trabalho sejam observados na maioria das vezes, os mesmos no se constituem como orientao ou determinao formal em nvel organizacional. Na prtica, tais definies so totalmente dependentes das diretrizes individuais dos scios responsveis (que empregam altas doses de empirismo em seus mtodos), o qu significa que grandes variaes, com graus diferentes de sucesso podem ser encontrados dentro das clulas de uma mesma organizao. A introduo de ferramentas tecnolgicas agilizou e facilitou enormemente o trabalho dos advogados, principalmente nas etapas de pesquisa (de leis, de jurisprudncia) e de busca de documentos interna e externamente ao escritrio, que tiveram suas possibilidades em muito

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ampliadas pelo acesso facilitado a bancos de informaes jurdicas de forma rpida e a custos sensivelmente menores. Este estudo revelou ainda que a tecnologia que reforou a estratificao do trabalho pela sistematizao das tarefas mais rotineiras (como o caso da etapa de pesquisa) como foi proposto por Brock, Powell e Hinings (1999), entretanto, no foi capaz de alterar a essncia do trabalho do advogado que, em suas etapas mais intelectuais impede a aplicao mecnica do conhecimento jurdico e exige um exame mais criterioso das muitas variveis envolvidas em cada caso visando a maneira mais adequada de aplicao dos dispositivos legais (cf. FREIDSON, 1996). Dadas as condies altamente competitivas do mercado de servios jurdicos de alto nvel, a sofisticao das demandas dos clientes e a adaptao dos grandes escritrios de advocacia em termos de estrutura, mtodos de trabalho e mesmo de sua projeo internacional, os advogados argumentam que o profissional deve desenvolver novas habilidades, conhecimentos e mesmo comportamentos coerentes com a realidade da advocacia praticada no contexto das grandes sociedades. Assim, apontam para um perfil profissional ideal que demanda um profissional especializado em alguma rea do conhecimento e prtica jurdica tanto para integrar-se nas clulas especializadas de trabalho como para ter a chance de tornarse referncia e ser reconhecido e demandado por seus conhecimentos diferenciados; ainda dado a nova orientao do trabalho em equipes, habilidades de relacionamento interpessoal e de liderana, alm claro, do domnio de (pelo menos) uma lngua estrangeira (normalmente o ingls) devido ao contato com clientes internacionais passam a ser obrigatrios. A dedicao intensa ao trabalho, integrao e o respeito hierarquia interna nos escritrios completam o perfil ideal de profissional, como comportamentos esperados e valorizados nas grandes bancas. Acrescentando-se ao indicado acima e destacando-se como caracterstica unanimemente apresentada como fundamental para o novo advogado empresarial a chamada viso de negcios que se caracteriza por uma mudana de postura de atuao, agora objetivamente comprometida com os resultados dos clientes e que assume um papel propositivo, no mais focado em questes eminentemente jurdicas, mas que conhece as necessidades dos clientes e que integra seus conhecimentos de forma construtiva aos objetivos daqueles, como analisado por Bonelli, Oliveira e Silveira (2008). Isso demanda deste novo profissional a extenso e integrao de seus conhecimentos para reas de economia e negcios. captada aqui mais um

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ponto de ruptura com os valores de independncia (ABEL, 1986) do Profissionalismo (FREIDSON, 1996). Alm do conhecimento avanado de lnguas estrangeiras e a ampliao dos conhecimentos para reas de negcio correlatas, outras caractersticas deste perfil Professional que reforam o carter elitista e elitizante da advocacia empresarial brasileira de alto nvel e tambm sua distncia em relao maioria da Advocacia praticada no pas, outras emergem quando so citados pelos profissionais qualidades como a formao em escolas de ponta e de prestgio (basicamente USP e PUC, no caso de So Paulo) e a busca da constante atualizao por meio de cursos de extenso. Outro ponto que marca a diferenciao discurso (at certo ponto contraditrio) dos grandes escritrios pela valorizao da ps-graduao no exterior (os LL.M) que embora no seja considerada nem tecnicamente relevante, nem essencial para a ascenso ao pice da profisso vista como um diferencial de mercado para os profissionais e para as bancas perante os clientes. Apesar de existirem e serem percebidos claramente, os nveis de senioridade entre os advogados evidenciados pela estratificao da carreira em no scios (representado pelos nveis Jnior, Pleno e Snior) e, claro, de scio (com participao nas cotas da sociedade e tambm nos resultados) e a diviso tcnica do trabalho tambm se guiar por estas classificaes quando da atribuio de tarefas conforme o grau de complexidade e responsabilidade, como ressaltado de forma complementar por Dias e Pedroso (2001) e Bonelli e Barbalho (1998), a informalidade de processos e procedimentos faz com que a estratificao acima no indique necessariamente uma relao de hierarquia fixa entre os advogados no scios. A nica ascendncia hierrquica claramente reconhecida de fato e de direito a do scio que, por ter grande autonomia na gesto de sua clula e na composio das equipes e no estar necessariamente preso a normas explcitas para tanto pode estabelecer critrios variveis para a atribuio de tarefas e responsabilidades, o qu configura a existncia de uma hierarquia flexvel conforme as caractersticas do trabalho. Assim, entre os advogados no scios, a percepo de uma linha de comando hierrquico mais indefinida e as relaes profissionais cotidianas so mediadas menos por uma subordinao e mais pelo respeito senioridade e experincia de quem est acima. Tal situao, no entanto e no geral, indica estar pacificada entre os profissionais que a encaram com naturalidade.

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Outro aspecto que afeta a questo da hierarquia e que por isso tambm intercepta a noo da autonomia do trabalho profissional so as questes relativas aos vnculos contratuais entre os trabalhadores e a organizao. No caso dos advogados empresariais no scios sua ligao com as grandes sociedades de advocacia se d majoritariamente por vnculos empregatcios convencionais, ou seja, aqueles regulados pela CLT (Consolidao das Leis do Trabalho) que implica em relaes de subordinao de seu trabalho e sua disponibilidade s normas e determinaes do empregador (os escritrios de advocacia). No aspecto das relaes interpessoais no trabalho nas grandes sociedades de advocacia, a pesquisa indica que o ambiente relacional considerado altamente competitivo pelos profissionais que nelas trabalham, causado pelo natural afunilamento das oportunidades nos nveis superiores e que so disputadas por profissionais altamente qualificados. A competio pela ascenso profissional descrita pelos advogados como a corrida dos ratinhos, ou seja, comportamentos adotados pelos colegas como forma de se destacar como detentores do perfil ideal para o escritrio. Isso chega a causar jogos de cena no ambiente de trabalho, como aqueles comportamentos ligados ao perfil workholic, percebido muitas vezes, entretanto, como dissimulao, como descrito por Tanure, Carvalho Neto e Andrade (2007). No entanto, em geral, os profissionais no se ressentem de uma agressividade exacerbada nesta disputa, uma vez que consideram que a mesma se d de modo respeitoso, amortecido pelo discurso tico tradicional da profisso ainda bastante presente em seus valores. Confirmando mais uma vez a influncia fundamental dos scios na gesto de equipes, os advogados atribuem mentalidade e atitude daqueles a incidncia de um clima mais ou menos favorvel dentre os colegas. O prprio trabalho, quando percebido como instigante e desafiador o maior fator de satisfao desses advogados, principalmente quando seus esforos so reconhecidos pelos clientes, pelos superiores, pelos subordinados e tambm por si prprios quando percebem que venceram o desafio e alcanaram um alto nvel de qualidade. Para eles, este tipo de trabalho s possvel quando se faz parte de escritrios de grande porte e prestgio, algo que, inclusive, por si s atrai a admirao dos outros, reforando seu orgulho e seu sentimento de distino. Entretanto o mesmo trabalho que traz satisfao tambm traz angstias e insatisfaes, na medida em que so obrigados a lidar com grandes responsabilidades cobertas de incerteza quanto ao resultado, alm da sobrecarga de tarefas de alto nvel de complexidade

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a serem solucionadas em curto espao de tempo, reforando a sensao da compresso do tempo necessrio para realiz-las (DANTAS e TONELLI, 2007). As insatisfaes e angstias tambm esto presentes nas circunstncias do relacionamento cotidiano com o cliente empresarial que sentido na maior parte das vezes como desgastante. Apesar de reconhecerem que a natureza do relacionamento profissional e at certo ponto impessoal, situaes como as exigncias de alta disponibilidade e de alta de qualidade pressionam e incomodam os advogados; sentimentos esses que so intensificados quando o mesmo negocia agressivamente os valores de honorrios posicionando-se como claramente infiel e instigando a concorrncia entre os fornecedores ou ainda quando so percebidas atitudes ou solicitadas atividades vistas como no-ticas, o que causa momentos de indignao moral. A carreira tambm fonte de angstia para os advogados de grandes sociedades, dada incerteza quanto ao futuro gerada pela j citada concorrncia interna causada pelas poucas oportunidades disponveis nos nveis mais altos da carreira reforada ainda mais com a poltica do Up or Out (VON NORDENFLYCHT, 2010), alm da forte dose de subjetividade percebida nos critrios utilizados pelos superiores para a deciso quanto s promoes, principalmente para a sociedade, quando no somente requisitos tcnicos ou acadmicos mas tambm relacionais e comportamentais passam a ter maior peso. As caractersticas do trabalho em grandes sociedades de advocacia em um mercado altamente concorrencial onde se busca a sincronizao com o ritmo e velocidade dos negcios dos clientes e a atendimento s suas exigncias em prazos cada vez mais curtos, ou seja, a vivncia da cultura da instantaneidade (HASSARD, 2001), impacta de forma intensa os espaos e momentos relacionados s esferas pessoal, social e familiar da vida dos advogados. Assim, as longas jornadas de trabalho que invadem madrugadas e finais de semana, s vezes quase ininterruptamente e a exigncia de disponibilidade quase total por parte do cliente (potencializado pelo uso de ferramentas tecnolgicas de comunicao) geram sentimentos conflitantes no profissional, quando se d conta que seu esforo atual pode no ser correspondido pela expectativa de ascenso profissional. O chamado dilema do equilbrio surge quando os profissionais tentam, de forma frustrada, encontrar um balano possvel entre as obrigaes e as ambies profissionais e a sensao de que algo est sendo perdido na esfera pessoal.

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Este trabalho revelou, entretanto, que os conflitos vividos pelos profissionais relacionados ao trabalho nas grandes sociedades de advocacia, tanto os ligados no concordncia com aspectos da mentalidade empresarial ou aqueles em relao s caractersticas do perfil profissional ideal (como a dedicao extremada organizao e o perfil workholic) e agora o dilema do equilbrio, tm o comum um comportamento de acomodao ou aceitao por parte daqueles profissionais em relao s condies e situaes a eles impostas por suas circunstncias de trabalho. Isso por no visualizarem sadas fceis ou possveis para seus problemas ou ainda pela perspectiva de perderem as recompensas atuais e futuras da profisso. Assim, ao invs de adotarem atitudes de ruptura (ou reforma) em relao s presses vigentes tendem, ao contrrio, a relativiz-las em sua intensidade e tambm a aceitlas e mesmo naturaliz-las na busca pelo sucesso profissional.

6.2 Limitaes da Pesquisa


As principais limitaes desta pesquisa so dadas por sua delimitao geogrfica e pela forte predominncia dos escritrios pertencentes a categoria full service entre os participantes. Em ambas, uma maior diversidade das respostas talvez pudesse ser obtida se, no primeiro caso, tivesse sido possvel o contato com entidades cuja sede fosse fora da cidade de So Paulo (em que pese a representatividade e a relevncia nacional das sociedades entrevistadas). No segundo, as eventuais circunstncias especficas do trabalho em escritrios das categorias abrangente e especializado poderiam ser levantadas, discutidas e contextualizadas.

6.3 Sugestes para estudos posteriores


Este trabalho levanta algumas possibilidades de pesquisas que o complementem e o ampliem tais como estudos que aprofundem a compreenso dos critrios utilizados pelas sociedades na eleio de novos scios, sobre as novas trajetrias de carreiras nos escritrios que contornam a lgica do Up or Out (como o caso da figura dos consultores citados no trabalho) alm de anlises que aprofundem e refinem o entendimento sobre a vivncia das relaes de hierarquia em um contexto onde estas no so fixadas previamente.

188

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ANEXO A ROTEIRO DE ENTREVISTA (SEMIESTRUTURADO)

1. Data da Entrevista: 2: Hora da Entrevista:

/ h

3. Local:

PARTE I - Caracterizao do Entrevistado e da Sociedade de Advogados:


ENTREVISTADO 1. Sexo: 2. Idade: 3. Fone: 4. Estado Civil: 5. Filhos: 6. E-mail: 7. Formao/Grau Acadmico: 8. Cargo Ocupado atualmente: 9. Tempo no cargo atual: 10. Tempo no escritrio: 11. Cargos assumidos anteriormente: Obs.: Cont./Consult. = Contencioso/Consultivo SOCIEDADE DE ADVOGADOS 12. No. de Scios: 13. No. de no scios: 14. Idade: 15. Proporo Cont./Consult: 16. Posio no ranking 2008 :

PARTE II - Roteiro
Mudanas Contextuais Quais foram as principais mudanas para a Advocacia desde os anos 90 e quais foram os fatores que as desencadearam? Dessas mudanas, quais so as mais promissoras e as que mais preocupam (so mais incertas) a seu ver? E como os profissionais, em geral, esto reagindo a elas?

Mudanas na profisso e na Carreira Quais as principais tendncias em sua profisso de Advogado? As promissoras e as preocupantes? Hoje em dia, quais os requisitos (habilidades, conhecimentos etc) necessrios que um profissional deve desenvolver, caso queira crescer na carreira dentro de grande escritrio at chegar a scio, por exemplo?

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Mudanas na organizao do trabalho Como era o trabalho antes e como agora, ou seja, o qu mais mudou na forma de trabalhar (mtodo de trabalho) e quais as principais novidades? Quais as principais mudanas que voc v nos grandes escritrios, em termos de estrutura e modo de realizar o trabalho? Como a carga de trabalho em um grande escritrio? A seu ver, o qu mais contribui para isso? E na sua rea? Os profissionais hoje tm tarefas diferentes ou maiores que os advogados de antes dos anos 90? Como seu prprio trabalho foi impactado? Como a relao com os clientes empresariais? E o qu traz de impactos para o cotidiano do trabalho? o Positivo o Negativo

Ambiente de trabalho/Comportamento Organizacional Em geral, como o clima de trabalho no dia-a-dia de grandes escritrios? o Os relacionamentos entre e com superiores, pares e subordinados A seu ver, neste novo contexto da profisso em grandes escritrios, quais os fatores que trazem satisfao no trabalho? E quais trazem potencialmente preocupao ou angstia? Como vista, de forma geral, a figura do workholic?

Individual No contexto de novas formas de trabalhar, perspectivas da advocacia, exigncias em relao carreira: Quais os principais impactos dessas mudanas sobre a vida profissional e pessoal (famlia, lazer, amigos) dos advogados de grandes sociedades? Neste sentido, quais seriam as principais preocupaes e dilemas do advogado militante nas grandes sociedades? E no seu caso pessoal?

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ANEXO B
I) O CESA (Centro de Estudos das Sociedades de Advogados) a principal entidade que congrega as maiores e principais bancas de advocacia do pas e que atendem predominantemente a clientela empresarial. A associao possui cerca de 510 associados no pas, sendo 280 com sede na cidade de So Paulo II) A utilizao do ranking Os mais admirados 2008 Advogados & Escritrios apresentado pela publicao Anlise da Advocacia 2008 : Esta uma publicao da editora Anlise Editorial, especializada em anurios sobre diversos setores da economia como energia, sade, gesto ambiental, comrcio exterior e que desde 2006, traa um perfil dos principais prestadores de servios jurdicos empresariais no Brasil e traz a relao dos escritrios de advocacia e profissionais mais admirados. A publicao pode ser considerada a mais importante fonte de dados e informaes atualizados sobre esta Indstria, seja pela escassez de estudos acadmicos sobre o setor e pela ausncia, insuficincia ou mesmo de indisponibilidade de informaes relevantes por parte das entidades de classe (OAB Federal e suas seccionais, etc), das empresariais (CESA, Sindicato das Sociedades de Advogados) e Sindicato dos Advogados. Alm disso, iniciativas semelhantes como o tradicional Panorama Setorial (Gazeta Mercantil) e Anlise Setorial: Escritrios de Advocacia (Valor Econmico) datam de respectivamente 2002 e 2006 e no tiveram continuidade nos anos seguintes. O principal objetivo da publicao obter das maiores empresas localizadas no Brasil, as indicaes sobre os melhores escritrios de direito e dos profissionais advogados em 12 reas pr-definidas, todas elas compatveis com a prestao de servios para o mercado empresarial. Sejam elas: ambiental, cvel, consumidor, contratos comerciais, exportao/importao, infraestrutura, operaes financeiras, penal, propriedade industrial, societrio, trabalhista, tributrio).

200

Metodologia do Estudo: Em 2008, foram convidados a indicar os nomes de advogados e escritrios que mais admiram os responsveis pelos departamentos jurdicos de uma lista de 1.427 empresas em 22 estados, nas cinco regies. Apenas os estados do Acre (AC), Amap (AP), Roraima (RR), Rondnia (RO) e Tocantins (TO) no foram representados na pesquisa. De acordo com o critrio da publicao, o colgio eleitoral de empresas foi definido pelo cruzamento entre os rankings de outras publicaes especializadas do ano de 2007 (Exame: Melhores e Maiores; Valor 1000; As melhores da Isto Dinheiro; Balano Anual da Gazeta Mercantil). O perfil final das empresas selecionadas era assim composto, de acordo com a publicao (p. 8 e 9) e compilado por Pereira (2008b): Distribuio nos Setores Econmicos Setor Indstria Servios Agronegcio Comrcio Percentual da Amostra 41 % 34% 17% 8%

Distribuio quanto ao Faturamento anual Faixa de Faturamento Acima de 1 bi Entre 500 mi e 1 bi Percentual da Amostra 22% 19%

201 Distribuio Geogrfica da Sede Estado do Brasil So Paulo Rio de Janeiro Minas Gerais Rio Grande do Sul Paran Santa Catarina Bahia Outros Percentual da Amostra 48% 9% 8% 8% 7% 5% 3% 12%

Fonte: Pereira (2008b) / Anlise Advocacia 2008 Sob sigilo pessoal e das empresas em que trabalham, os respondentes foram consultados na condio de profissionais do direito e no somente como representantes de suas empresas. No houve lista prvia. Cada entrevistado poderia fazer indicaes livremente e, em uma espcie de recall, votaram em nos trs principais nomes (de 1 a 3) de cada uma das 12 categorias. Assim, mais de 1.299 profissionais de 1.181 companhias fizeram indicaes de nomes de advogados e/ou escritrios que mais admiram. No total foram mencionados 1.365 escritrios e 3.283 advogados. Do total dos escritrios votados, 675 (49%) enviaram dados para a publicao de seus perfis. Os escritrios de maior destaque em cada uma das reas 12 reas do Direito, definidas pela publicao foram identificados por meio da atribuio de uma nota de corte38.

38

Obs.: Essas informaes foram tabuladas e analisadas pelo coordenador acadmico da Educao Executiva do Ibmec So Paulo, Galo Carlos Lpez Noriega, mestre em engenharia pela USP e especialista em controle estatstico de processos. Noriega estabeleceu uma nota de corte homognea que reduziu a lista s bancas mais admiradas e, ento, dividiu as bancas em trs grupos para cada rea. Para a anlise, Noriega utilizou o esquema de cinco nmeros (five-number summary), que combina trs medidas de tendncia central e duas medidas de variao para fornecer uma idia mais clara a respeito do formato da distribuio. Aps a anlise de Noriega, foi realizada a adequao da nota de corte em que obtiveram menos indicaes. Fonte: Anlise Advocacia 2008

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A lista dos 36 escritrios de maior destaque na prestao de servios jurdicos corporativos (tomada como base foi elaborada considerando-se aqueles que fossem citados acima de 2 vezes (inclusive) naquelas reas. Alm de serem prestadores de servios indicados pela clientela potencial exclusivamente empresarial, esta populao apresenta algumas caractersticas, segundo Pereira (2008): o Idade (Tempo de atividade desde a fundao): A mdia de idade nesta populao escritrios de 29,41 anos, sendo que o mais antigo com 86 de atividade (Pinheiro Guimares, do Rio de Janeiro) em 2008 e o mais recente tinha sido fundado h um ano na poca do levantamento. Dessa lista dos mais destacados, 19 escritrios tm 20 anos ou mais de atividades e os que esto na ativa h 19 anos ou menos contam com 17 representantes. o Proporo atividade consultiva X contenciosa Os escritrios que declaram que o trabalho consultivo representa a maior proporo de sua atuao representam 52,90% da amostra, em relao aos 47,09% que se declaram dedicar-se mais ao trabalho contencioso. o Tipo de escritrio / Abrangncia de servios oferecidos 55,56% dos escritrios se declararam full service. O restante se apresentou entre as categorias abrangente e especializado. o Expanso geogrfica de atividades Quanto ao nmero de filiais no Brasil, a mdia foi de 4,13 por escritrio (incluindo a sede). Apenas 10 sociedades indicaram possuir, pelo menos 1 representao fora do pas.

203

iii) O critrio da sede na cidade de So Paulo se justifica pelas seguintes parmetros: o 55% (280) das sociedades de advogados ligadas ao CESA tm sua sede na capital paulista o De acordo com a anlise de Pereira (2008), da lista dos 36 escritrios mais destacados, 63,89% (23) tem sua sede na cidade de So Paulo e 27,78% (12) na cidade do Rio de Janeiro. o A mdia de idade dos escritrios paulistanos que constam da lista de 31,83 anos em comparao com os 35,16 anos dos escritrios cariocas, naquela data. Para Pereira (2008) tal diferena de idade pode indicar um ambiente de maior dinamismo e diversificao econmica na cidade de So Paulo, o qu ofereceria maiores oportunidades para bancas de advocacia com oferta de servios mais complexos e de perfil mais inovador em relao s tradicionais. o A disponibilidade da amostra e facilidade geogrfica da amostra para o pesquisador Temos assim, uma populao composta de 20 escritrios e 3.094 profissionais, sendo 566 scios e 2.528 advogados-empregados, de ambos os sexos e variadas faixas estarias, conforme tabela no Anexo C. Dessa populao considerada, podem ser descritos os seguintes parmetros: Os escritrios classificados como Full Service aparecem em 65% (13) dos casos; 25% (5) so Abrangentes e 10% (2) se posicionam como Especializados. 30 % (6) receberam entre 9 e 12 citaes como destaque dentre as 12 reas do Direito, sugeridas pela pesquisa da Anlise Advocacia 2008; 45% (9) receberam entre 3 e 6 citaes e 25% (5) receberam 2 citaes (o mnimo considerado para entrar na lista das 36 mais destacadas da publicao). 40% (8) dos escritrios possuem mais de 20 scios; 50% (10) das sociedades possuem entre 10 e 19 scios e 10% (2) possuem abaixo de 9 scios.

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O nmero de scios em mdia 28,3 por Sociedade; a mediana de 18,5 dentre os escritrios. 50% (10) escritrios possuem mais de 100 advogados-empregados em seus quadros; 30% (6) possuem entre 40 e 60 profissionais; 15% (3) apresentam entre 39 e 20 pessoas e 5% (1) possuem abaixo de 10 advogados em seu quadro de funcionrios. O nmero mdio de empregados de 126, 4 advogados por escritrio. Dos escritrios que receberam entre 9 e 12 citaes, 33% (2) possuem entre 100 e 300 advogados no total (entre scios e no scios), como sendo Full Service Dos escritrios que receberam entre 6 e 3 citaes, a mediana do nmero total de advogados 77; a mdia de 96,78 advogados por escritrio nesta faixa. Destes 56% (5) so Full Service; 33% (3) so Abrangentes e 11% (1 ) Especializado. Daqueles que receberam o mnimo de 2 citaes, apenas 20% (1) tem mais de 100 advogados em seu quadro geral, 60% (3) possuem entre 40 e 70 e apenas 20% (1) tem 12 profissionais. A mdia de 59,6 advogados por escritrio e a mediana 57. Nesta faixa, 40% (2) so Full Service, 40 % (2) so Abrangente e 20% (1) Especializado. Do total de advogados dos escritrios, a mdia de 154,7 profissionais por sociedade e a mediana 100,5 . 33% (2) contam de 300 a 400 profissionais e 33% (2) tem mais de 400 advogados. Destes, 100 % so classificados

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ANEXO C

Causas Nome da Sociedade DEMAREST & ALMEIDA PINHEIRO NETO ADVOGADOS MACHADO, MEYER, SENDACZ E OPICE TRENCH, ROSSI E WATANABE ADVOGADOS MATTOS FILHO, VEIGA FILHO, MARREY JR. E QUIROGA TOZZINIFREIRE ADVOGADOS LEVY & SALOMO ADVOGADOS WALD E ASSOCIADOS ADVOGADOS GAIA, SILVA, ROLIM XAVIER,BERNARDES,BRAGANA MACHADO ASSOCIADOS MUNDIE E ADVOGADOS SOUZA, CESCON AVEDISSIAN, BARRIEU E FLESCH LEITE, TOSTO E BARROS LEFOSSE ADVOGADOS ALBINO ADVOGADOS FELSBERG, PEDRETTI, MANNRICH E AIDAR LOBO & RIZZO ADVOGADOS ARRUDA ALVIM E THEREZA ALVIM CARVALHOSA, EIZIRIK, OCHMAN E REAL AMADEO No. Citaes 12 12 11 10 10 9 6 5 5 5 5 4 4 4 3 2 2 2 2 2 Sede SP SP SP SP SP SP SP SP SP SP SP SP SP SP SP SP SP SP SP SP CESA sim sim sim sim sim sim sim sim sim sim sim sim sim sim sim sim sim sim sim sim

Nmero de Advogados Scios 88 66 36 39 32 57 17 28 19 16 56 8 19 16 11 16 18 10 10 4 No scios 340 276 265 112 235 380 47 49 173 54 26 62 120 112 38 41 101 32 57 8 Total 428 342 301 151 267 437 64 77 192 70 82 70 139 128 49 57 119 42 67 12

Categoria Consutlivo Contencioso F 65% 35% F 60% 40% F N/I N/I F N/I N/I F 50% 50% F 57% 43% F 79% 21% F 60% 40% A 33% 67% F 80% 20% E 80% 20% A 50% 50% F 10% 90% F 40% 60% A 82% 18% A 40% 60% F 60% 40% F 70% 30% A 25% 75% E 50% 50%

A= Abrangente E = Especializado F = Full Service N/I = No Informado

Fonte: Anlise Advocacia e CESA

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ANEXO D