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Direo A direo constitui a terceira funo administrativa. Definido o planejamento e estabelecida a organizao, resta fazer as coisas andarem e acontecerem.

Este o papel da direo: acionar e dinamizar a empresa. A direo est relacionada com a ao, como colocar-se em marcha, e tem muito a ver com as pessoas: est diretamente relacionada com a atuao sobre os recursos humanos da empresa. A funo de direo se relaciona diretamente com a maneira pela qual o objetivo ou os objetivos devem ser alcanados atravs da atividade das pessoas que compem a organizao. Assim, a direo a funo administrativa que se refere s relaes interpessoais dos administradores em todos os nveis da organizao e de seus respectivos subordinados. Dirigir tambm interpretar os planos para os outros e dar as instrues sobre como execut-los em direo aos objetivos a atingir: Pode ser a nvel global Departamental Operacional abrange toda a organizao. abrange cada unidade da empresa. abrange as pessoas e suas tarefas

Princpios gerais de administrao aplicados Direo. 1- Unidade de comando: Cada subordinado tem um superior a quem deve prestar contas 2- Delegao: Compreende designao de tarefas, de autoridade, de responsabilidade 3- Amplitude de controle: H um limite quanto ao nmero de posies que podem ser eficientemente supervisionadas por um nico indivduo. 4- Principio da coordenao ou das relaes funcionais: uma ao globalizada e convergente, que harmoniza e capitaliza todos os esforos individuais em beneficio do objetivo comum.

Controle Pode assumir alguns significados na administrao. os trs principais so: 1- Controle como funo coercitiva: negativo limitativo, coercitivo, delimitativo, manipulativo. 2- Controle como sistema automtico de regulao: funcionamento automtico de um sistema. 3- Controle como funo administrativa: o controle como parte do processo administrativo. Os controles podem ser usados para: . padronizar o desempenho, atravs de inspees, superviso, procedimentos escritos. . proteger os bens da organizao de roubos, desperdcios e abusos, atravs da exigncia de registros escritos, auditoria e diviso de responsabilidade

padronizar a qualidade de produtos ou servios oferecidos pela empresa limitar a quantidade de autoridade que est sendo exercida pelas vrias posies ou pelos nveis organizacionais medir e dirigir o desempenho dos empregados, atravs de sistemas de avaliao do desempenho do pessoal, superviso direta como meios preventivos para o atingimento dos objetivos da empresa, atravs da articulao de objetivos em um planejamento. A finalidade do controle assegurar que os resultados daquilo que foi planejado, organizado dividido se ajustem tanto quanto possvel aos objetivos previamente Estabelecidos Fases do controle 1- Um objetivo, um plano, um alinha de atuao, um padro, uma norma, uma regra decisorial, um critrio. 2- Um meio de medir a atividade desenvolvida 3- Um procedimento para comparar tal atividade com o critrio fixado. 4- Algum mecanismo que corrija a atividade em curso para que alcance os resultados desejados. Padres E Critrios Os padres representam o desempenho desejado. Os critrios representam as normas que guiam as decises. So balizamentos que proporcionam meios para se estabelecer o que se deve fazer e qual o desempenho ou resultado a ser aceito como normal ou desejvel. Princpios gerais de administrao aplicados ao controle Garantia do objetivo: O controle deve contribuir para identificao dos desvios em tempo para permitir a ao corretiva. Definio dos padres: Facilitar a aceitao por parte de quem executar as tarefas Principio da exceo: O administrador deve concentrar seus esforos de controle em desvios e em excees. Ao: O controle somente se justifica quando indica providencias capazes de corrigir os desvios apontados ou verificados em relao aos planos.

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