Proyecto Tuning de America Latina

SEMINARIO TALLER CENTROAMERICANO SOBRE DESARROLLO CURRICULAR BASADO EN
COMPETENCIAS Y EVALUACION DE CALIDAD DE LA EDUCACION SUPERIOR

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I. EL PROYECTO TUNING AMERICA LATINA Y EL DESARROLLO
CURRICULAR BASADO EN COMPETENCIAS

1.1 EL PROYECTO TUNING AMRICA LATINA: PROGRESOS,
ALCANCES, IMPLICACIONES Y PERSPECTIVAS

Pablo Beneitone
Universidad de Deusto, Espaa

El proyecto Tuning Amrica Latina 2004 2006 surge en un
contexto de intensa reflexin sobre educacin superior tanto a nivel regional
como internacional. Tuning se inicia como una experiencia piloto en el
mbito de Europa, un logro de ms de 175 universidades europeas que
desde el ao 2001 llevan adelante un intenso trabajo en pos de la creacin
del Espacio Europeo de Educacin Superior.

Tuning en Europa implic un gran reto para las instituciones de
educacin superior, ya que permiti la creacin de un entorno de trabajo
para que acadmicos europeos pudieran llegar a puntos de referencia,
comprensin y confluencia. Se gener un espacio para permitir acordar,
templar, afinar las estructuras educativas en cuanto a las titulaciones de
manera que estas pudieran ser comprendidas, comparadas y reconocidas
en el rea comn europea.

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En Amrica Latina, el proyecto Tuning surge como una iniciativa de
las universidades para las universidades. Se busca comenzar un dialogo
para intercambiar informacin y mejorar la colaboracin entre las
instituciones de educacin superior, favoreciendo el desarrollo de la calidad,
efectividad y transparencia. Con el trabajo de las ms de 180 instituciones
de educacin superior de los 18 pases latinoamericanos participantes se
espera que los logros alcanzados tiendan los puentes necesarios para el
reconocimiento de las titulaciones en la regin y con otras regiones del
planeta.

Al mencionar la gnesis del proyecto latinoamericano es importante
remarcar que la idea de llevar adelante una propuesta como la de Tuning en
Amrica Latina, surge en Europa pero planteada por latinoamericanos.
Durante la IV Reunin de Seguimiento del Espacio Comn de Enseanza
Superior de la Unin Europea, Amrica Latina y el Caribe (UEALC) en la
ciudad de Crdoba (Espaa) en Octubre de 2002, los representantes de
Amrica Latina que participaban del encuentro, luego de escuchar la
presentacin de los resultados de la primera fase del Tuning, acercaron la
inquietud de pensar un proyecto similar con Amrica Latina. Desde este
momento se empez a preparar la propuesta que fue presentada por un
grupo de universidades europeas y latinoamericanas a la Comisin Europea
a finales de octubre de 2003. Podemos decir que la propuesta Tuning para
Amrica Latina es una idea intercontinental, un proyecto que se ha nutrido
de los aportes de acadmicos tanto europeos como latinoamericanos. La
idea de bsqueda de consensos es la misma, es nica y universal, lo que
cambian son los actores y la impronta que brinda cada realidad. Durante los
meses de julio y agosto de 2004, los 18 pases latinoamericanos fueron
visitados por los coordinadores de Tuning para explicar, dialogar y reajustar
la propuesta con los Ministerios de Educacin y/o Conferencias de Rectores
de los 18 pases. Las sugerencias recibidas fueron incorporadas y
posibilitaron ajustar an ms los objetivos del proyecto con las necesidades
del contexto y dieron lugar al inicio de actividades formales en Octubre de
2004.

El proyecto Tuning Amrica Latina busca iniciar un debate cuya meta
es identificar e intercambiar informacin y mejorar la colaboracin entre las
instituciones de educacin superior para el desarrollo de la calidad,
efectividad y transparencia. La proteccin de la rica diversidad de la
educacin superior latinoamericana es fundamental en el proyecto y bajo
ningn aspecto se busca restringir la autonoma universitaria. Este punto es
un pilar bsico del proyecto. Uno de los objetivos clave del proyecto es el de
contribuir al desarrollo de titulaciones fcilmente comparables y
comprensibles desde dentro, desde los objetivos que la titulacin se
proponga, desde los perfiles buscados para los egresados y en forma
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articulada en toda Amrica Latina. En la bsqueda de perspectivas que
pudiesen facilitar la movilidad de los poseedores de ttulos universitarios y
profesionales en Amrica Latina y quizs tambin en Europa, el proyecto
trata de alcanzar un amplio consenso a escala regional sobre la forma de
entender los ttulos desde el punto de vista de las actividades que los
poseedores de dichos ttulos seran capaces de desempear. De esta forma,
el punto de partida del proyecto es la bsqueda de puntos comunes de
referencia centrndose en las competencias y destrezas (siempre basadas
en el conocimiento).

La eleccin de usar puntos comunes de referencia y no definiciones
de materias muestra un claro posicionamiento ya que si los profesionales se
van a establecer y buscar empleo en otros pases de Amrica Latina, su
educacin tiene que tener un cierto nivel de consenso con respecto a puntos
de referencia acordados conjuntamente y reconocidos dentro de cada una
de las reas de las disciplinas especficas. Adems el uso de puntos de
referencia deja espacio para la diversidad, la libertad y la autonoma.

Siguiendo la metodologa propia, Tuning Amrica Latina tiene
cuatro grandes lneas: 1) competencias (genricas y especficas de las
reas temticas); 2) enfoques de enseanza, aprendizaje y evaluacin; 3)
crditos acadmicos; y 4) calidad de los programas.

En lo concerniente a la primera lnea, se trata de identificar
competencias compartidas que pudieran generarse en cualquier titulacin y
que son considerados importantes por ciertos grupos sociales. Hay ciertas
competencias como la capacidad de aprender, la capacidad de anlisis y
sntesis, etc., que son comunes a todas o casi todas las titulaciones. En una
sociedad en transformacin donde las demandas se estn reformulando
constantemente, estas destrezas o competencias genricas se vuelven muy
importantes. En esta primera lnea, se analiza adems de las competencias
genricas, aquellas competencias que se relacionan con cada rea temtica.
Estas competencias son cruciales para cualquier titulacin porque estn
especficamente relacionadas con el conocimiento concreto de un rea
temtica. Se conocen tambin como destrezas y competencias relacionadas
con las disciplinas acadmicas y son las que confieren identidad y
consistencia a cualquier programa.

Las competencias difieren de disciplina a disciplina. Para elaborar
programas ms transparentes y comparables a nivel latinoamericano, es
necesario desarrollar resultados del aprendizaje y competencias para cada
titulacin. La definicin de estas competencias es responsabilidad de los
acadmicos, en consulta con otras personas interesadas en el tema dentro
de la sociedad. Al definir competencias y resultados del aprendizaje de esta
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manera, se desarrollan puntos de referencia consensuados que sientan las
bases para una garanta de calidad y una evaluacin interna nacional e
internacional.

En la segunda lnea se propone preparar una serie de materiales que
permita visualizar cuales sern los mtodos de enseanza, aprendizaje y
evaluacin ms eficaces para el logro de los resultados del aprendizaje y las
competencias identificadas. Esto implica desarrollar una mezcla novedosa
de enfoques de enseanza y aprendizaje para estimular o permitir que se
desarrollen- las competencias que se disean en el perfil como la
independencia de criterio, la habilidad para comunicarse o el trabajo en
equipo. Los cambios de enfoques y objetivos de enseanza y aprendizaje
implican tambin los cambios correspondientes en los mtodos de
evaluacin y en los criterios para evaluar la realizacin. Estos deben
considerar no slo el conocimiento y los contenidos sino tambin habilidades
y destrezas generales. Cada estudiante debe experimentar una variedad de
enfoques y tener acceso a diferentes contextos de aprendizaje, cualquiera
que sea su rea de estudio. Por supuesto, la transparencia y la capacidad
de comparabilidad de los mtodos y criterios para evaluar la realizacin son
esenciales si queremos incrementar la garanta de calidad. Si la primera
Lnea del proyecto busca la definicin de las competencias genricas y
especficas, la siguiente busca el modo ms adecuado de aprenderlas,
ensearlas y evaluarlas.

En la tercera lnea se inicia una reflexin sobre el impacto y la relacin
de este sistema de competencias con el trabajo del estudiante, y su medida
y conexin con el tiempo resultante medido en crditos acadmicos.

Finalmente la cuarta lnea propuesta asume que la calidad es una
parte integrante del diseo del currculo basado en competencias, lo que
resulta fundamental para articular con las dos Lneas expuestas
anteriormente. Si un grupo de acadmicos desean elaborar un programa de
estudios o redefinirlo necesita un conjunto de elementos para brindar calidad
a esos programas y titulaciones. Es necesario pensar en cmo incorporar la
calidad a los programas de estudio y como demostrar que dicha calidad ha
sido alcanzada. La confianza mutua entre las instituciones de educacin
superior y el reconocimiento de las titulaciones que stas expidan debe tener
como soporte bsico una metodologa comn y contrastada de evaluacin
de la calidad. La movilidad y el reconocimiento de estudios no slo requieren
un clima de confianza y de transparencia sino tambin una correspondencia
entre los elementos bsicos de la formacin en los distintos sistemas de
educacin superior.

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Un trabajo serio y articulado en las cuatro Lneas propuestas
redundar en el fomento de la transparencia en los perfiles profesionales y
acadmicos de las titulaciones y los programas de estudio y favorecer un
nfasis cada vez mayor en los resultados. De esta forma, la idea que los
estudiantes adquieran ms competencias determinadas afectar
positivamente la transparencia en la definicin de los objetivos fijados para
un programa educativo especfico. Esto se lograr aadiendo indicadores
que puedan ser medidos meticulosamente, mientras se establece que esos
objetivos tienen que ser dinmicos y ms acordes con las necesidades de la
sociedad y el empleo. Estos cambios llevarn normalmente a una
transformacin en el enfoque de las actividades educativas, puesto que
favorecer la participacin sistemtica del estudiante, individualmente o en
grupo, en la preparacin de trabajos pertinentes, presentaciones, etc.

El inters en el desarrollo de competencias en los programas
educativos concuerda con un enfoque de la educacin centrado
primordialmente en el estudiante y en su capacidad de aprender, exigiendo
ms protagonismo y cuotas ms altas de compromiso puesto que es el
estudiante quien debe desarrollar las capacidades, habilidades y destrezas.
Asimismo, se facilitar la innovacin a travs de la elaboracin de nuevos
materiales de enseanza, que favorecern tanto a estudiantes como a
profesores, facilitando el proceso de enseanza, aprendizaje y evaluacin.

Hasta aqu hemos desgranado el ncleo central de la metodologa
Tuning, trasladada al espacio latinoamericano, pero la pregunta que surge
ahora es quines son los actores clave del proceso? En primer lugar,
resaltar que el proyecto es de las universidades para las universidades. Ellas
son los actores centrales en el debate y las que marcan el ritmo del proceso.
Participan actualmente ms de 180 universidades latinoamericanas
debatiendo en 12 grupos de trabajo. Inicialmente se haban definido 4 reas,
a las que se incorporarn 8 nuevas reas de sinergia en el transcurso del
proyecto. Las 4 reas iniciales fueron: Administracin de Empresas,
Educacin, Historia y Matemticas. En un segundo momento se
incorporaron, Arquitectura, Derecho, Enfermera, Fsica, Geologa,
Ingeniera Civil, Medicina y Qumica. Estas 182 universidades, provenientes
de los 18 pases de Amrica Latina (Argentina, Brasil, Bolivia, Colombia,
Costa Rica, Cuba, Chile, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras,
Mxico, Nicaragua, Panam, Paraguay, Per, Uruguay y Venezuela) estn
repartidas en los 12 grupos de trabajo.

Adems de las universidades existe un segundo actor relevante que
son los Centros Nacionales Tuning (CNT). Cada pas de Amrica Latina
participa en el proyecto por igual a travs de estos Centros Nacionales, los
cuales estn integrados por representantes de las mximas instancias
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decisorias en materia de poltica universitaria en cada uno de los pases. El
espritu Tuning es que sea abierto a todas las voces, que se incluyan todos
los pases por ms pequeos que sean. Los 18 pases tienen una
participacin en el proyecto aportando al desarrollo de la metodologa en
Amrica Latina. Tuning Amrica Latina es liderado por las universidades
que son los actores clave en este proceso. Los Centros Nacionales Tuning
acompaan a las instituciones en este camino, fortaleciendo en algunos
casos este andar, y sobre todas las cosas dndole voz al sistema de
educacin superior en su conjunto. Su responsabilidad es ser el interlocutor
de su sistema dentro del proyecto. Sumar al dilogo los aportes de todos los
actores que componen su sistema nacional. Escuchar y transmitir estos
mensajes, ser el interlocutor, el nexo entre el proyecto y el pas.

Las actividades en el marco del proyecto comenzaron en Octubre de
2004. Las universidades identificadas por cada uno de los Centros
Nacionales Tuning iniciaron el trabajo a finales del 2004 y tuvieron la
Primera Reunin General en marzo de 2005. Previo a este encuentro, los
Centros Nacionales realizaron una importante labor al elaborar listas
nacionales de las competencias genricas que consideraban relevantes a
nivel de cada uno de los pases. De esta forma, para marzo de 2005 las
universidades se encontraron con una lista consolidada de ms de 80
competencias genricas, como resultante de las respuestas que dieron cada
uno de los 18 pases. Con esta lista, las universidades iniciaron el proceso
de reflexin que culmin con una lista consensuada de 27 competencias
genricas, que fueron consideradas como importantes por los participantes
en el proyecto y que reflejaban el espritu latinoamericano en cuanto a lo que
una persona que pasa por la universidad debera saber, saber hacer y
conocer. La lista de las competencias genricas para Amrica Latina es la
siguiente:
1) Capacidad de abstraccin, anlisis y sntesis.
2) Capacidad de aplicar los conocimientos en la prctica.
3) Capacidad para organizar y planificar el tiempo.
4) Conocimientos sobre el rea de estudio y la profesin.
5) Responsabilidad social y compromiso ciudadano.
6) Capacidad de comunicacin oral y escrita.
7) Capacidad de comunicacin en un segundo idioma.
8) Habilidades en el uso de las tecnologas de la informacin y de la
comunicacin.
9) Capacidad de investigacin.
10) Capacidad de aprender y actualizarse permanentemente.
11) Habilidades para buscar, procesar y analizar informacin procedente
de fuentes diversas.
12) Capacidad crtica y autocrtica.
13) Capacidad para actuar en nuevas situaciones.
7
14) Capacidad creativa.
15) Capacidad para identificar, plantear y resolver problemas.
16) Capacidad para tomar decisiones.
17) Capacidad de trabajo en equipo.
18) Habilidades interpersonales.
19) Capacidad de motivar y conducir hacia metas comunes.
20) Compromiso con la preservacin del medio ambiente.
21) Compromiso con su medio socio-cultural.
22) Valoracin y respeto por la diversidad y multiculturalidad.
23) Habilidad para trabajar en contextos internacionales.
24) Habilidad para trabajar en forma autnoma.
25) Capacidad para formular y gestionar proyectos.
26) Compromiso tico.
27) Compromiso con la calidad.

Para cada una de las 27 competencias, se decidi que cada
Universidad participante consultara a 150 graduados, 30 empleadores, 30
acadmicos y 150 estudiantes, los cuales deban responder un cuestionario
donde se les solicitaba que indicaran:
el grado de relevancia de la competencia: la importancia de la
competencia, en su opinin, para el trabajo en su profesin, y
el grado de realizacin de la competencia: el logro o alcance de dicha
competencia como resultado de haber cursado dicha carrera
universitaria.

La consulta se realiz en un formato on-line lo que facilit el proceso
de recoleccin de la informacin y el posterior anlisis. Asimismo, este
estudio permiti cuatro niveles claramente identificados de anlisis:
general: sobre el comportamiento de los cuatro grupos en Amrica
Latina;
temtico: dado que las respuestas estaban relacionadas con
universidades que participaban en alguna de las reas temticas, esto
tambin favoreca la posibilidad de comparar respuestas de alguno de
los 4 grupos encuestados en relacin a las reas temticas;
pas: las respuestas posibilitaron un estudio por cada uno de los 18
pases sobre el grado de importancia y realizacin de las competencias
de los 4 grupos;
institucional: las respuestas al haber sido recogidas en funcin de las
universidades tambin habilitan un estudio por institucin sobre el
comportamiento de los cuatro grupos.

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Es importante resaltar que solamente los dos primeros niveles de
anlisis son los que se han hecho pblicos desde el proyecto. Tanto el
anlisis por pas como el institucional han quedado a criterio de los
responsables de dichas instancias para difundir los resultados.

Durante el mes de Mayo y parte de Junio se realiz la consulta y a
partir de mediados de Junio se comenz a procesar la informacin. Se
recibieron ms de 22.000 cuestionarios respondidos de toda Amrica Latina,
siendo la distribucin de las respuestas la siguiente:

Graduados
Empleadores
Acadmicos
Estudiantes
7.220
1.669
4.558
9.162
Total 22.609

Toda la informacin recogida ha permitido una serie de anlisis y
estudios sobre los resultados obtenidos. Es interesante remarcar que las 27
competencias han recibido una valoracin alta, ms de 3 puntos en una
escala de 1 a 4, lo que valida de alguna forma la lista de competencias
genricas consensuada por las universidades y da muestra de la
importancia que revisten estas para la formacin universitaria en Amrica
Latina. Otro punto importante para rescatar es el alto grado de correlacin
entre las respuestas de los cuatro grupos. A diferencia de lo que sucedido
en Europa con una consulta similar, los cuatro grupos consultados han
manifestado un alto grado de cercana en las valoraciones que se otorgaron
las competencias. En tercer lugar, el hecho de encontrarnos con
competencias como el compromiso tico y el compromiso con la calidad
entre las 5 ms importantes para los 4 grupos ha brindado material de
reflexin crucial para los participantes.

Solamente y a modo explicativo, podemos observar el grfico
siguiente, donde se muestra la correlacin de los cuatro grupos y se resaltan
algunas diferencias en la valoracin de algunas de las competencias.

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En el siguiente cuadro se muestra nuevamente la alta correlacin y la
valoracin que le ha dado cada uno de los grupos a las 27 competencias:

var Etiqueta Academicos Estudiantes Empleadores Graduados
2 Cap. de aplicar los conocimientos en la 2 1 1 1
1 Cap. de abstraccin, anlisis y sntesis 1 2 2 2
4 Conocimientos sobre el rea de estudio y 3 3 3 4
26 Compromiso tico 6 7 4 7
15 Cap. para identificar, plantear y resolv 5 4 5 3
17 Cap. de trabajo en equipo 11 15 6 9
9 Cap. de investigacin 4 6 7 6
10 Cap. de aprender y actualizarse permanen 7 5 8 5
3 Cap. para organizar y planificar el tiem 17 17 9 14
5 Responsabilidad social y compromiso ciud 9 11 10 17
27 Compromiso con la calidad 16 18 11 11
16 Cap. para tomar decisiones 13 8 12 8
6 Cap. de comunicacin oral y escrita 8 9 13 13
14 Cap. creativa 10 13 14 16
8 Hab. en el uso de las tecnologas de la 14 12 15 10
25 Cap. para formular y gestionar proyectos 18 16 16 12
19 Cap. de motivar y conducir hacia metas c 23 22 17 21
12 Cap. crtica y autocrtica 12 14 18 19
11 Hab. para buscar, procesar y analizar in 15 19 19 18
18 Hab. interpersonales 24 25 20 22
13 Cap. para actuar en nuevas situaciones 21 20 21 20
7 Cap. de comunicacin en un segundo idiom 20 10 22 15
22 Valoracin y respeto por la diversidad y 22 21 23 26
24 Hab. para trabajar en forma autnoma 25 26 24 24
21 Compromiso con su medio socio-cultural 19 24 25 25
20 Compromiso con la preservacin del medio 26 27 26 27
23 Hab. para trabajar en contextos internac 27 23 27 23

En relacin con las competencias especficas, se llev adelante un
proceso similar. Cada una de las 12 reas temticas trabaj intensamente
con los borradores nacionales que cada universidad aport, y a travs del
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debate alcanzaron consenso sobre una lista de competencias especficas
para cada rea temtica.

Cada rea realiz su consulta sobre la importancia y grado de
realizacin de las mismas y recibieron ms de 20.000 cuestionarios en total.
Este material fue muy importante para nutrir el debate en cada una de las
reas sobre las competencias especficas que son fundamentales.

Toda la informacin existente sobre los estudios de competencias
genricas y especficas se encuentra disponible en la pgina Web del
proyecto: http://tuning.unideusto.org/tuningal.

1.1.1 ALGUNAS CONCLUSIONES PRELIMINARES

Hasta el momento, se han ido cumpliendo cada uno de los
objetivos establecidos en el proyecto. En trminos formales, las 4 Reuniones
Generales, los documentos de trabajo para cada una de ellas, y un avance
significativo del borrador del Informe Final. En tal sentido, podemos afirmar
que el proyecto ha sido exitoso en el cumplimiento de sus metas
preestablecidas. Adicionalmente, consideramos que existen otros impactos y
resultados que superaron las expectativas previstas, como ser:
Gran nmero de instituciones interesadas por incorporarse al proyecto.
Esto denota el fuerte impacto y conocimiento del proyecto a nivel
regional. Permanentemente se reciben pedidos de universidades
latinoamericanas que quieren sumarse al proceso.
Amplia cobertura a nivel nacional. Las mximas instancias
responsables de la poltica universitaria de los 18 pases estn
representadas en el proyecto a travs de los Centros Nacionales
Tuning. Representantes de Ministerios de Educacin, Conferencias de
Rectores, Agencias de Evaluacin y Acreditacin forman parte del
grupo de Centros Nacionales, lo que le da un lugar importante en las
agendas oficiales.
Elementos/aportes del proyecto que son incorporados a las definiciones
de poltica subregional/nacional/institucional en algunos casos. Tanto
en declaraciones, propuestas de ley, protocolos y acuerdos a diferentes
niveles, se cita el trabajo realizado en el proyecto como referencia.
Alto grado de inters por presentar la experiencia del proyecto en un
nmero importante de foros/seminarios/encuentros/conferencias en
materia de educacin superior. A lo largo de los dos ltimos aos se
han desarrollado una cantidad significativa de eventos centrados en le
proyecto o tomando al proyecto Tuning como un captulo importante.
Alto grado de participacin de instituciones que no estn directamente
involucradas en el proyecto, pero que lo hacen a travs de los Centros
Nacionales Tuning. Se ha evidenciado este punto tanto en la
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realizacin de las consultas de competencias genricas como de las
competencias especficas, la inclusin de universidades que no forman
parte directamente del proyecto y que lo han hecho a travs del Centro
Nacional y/o de las universidades referentes a nivel nacional.
Alto Grado de Consenso en la identificacin de las competencias
genricas y especficas a nivel de Amrica Latina y gran nmero de
consultas realizadas. La importante cantidad de cuestionarios
respondidos, ms de 42.000, dan cuenta del fuerte impacto y
presencia del debate en la regin.
Gran nmero de visitas y/o consultas a la pgina Web del proyecto,
ms de 1.200.000 visitas a Septiembre de 2006, dan cuenta del inters
y necesidad de consulta de informacin sobre el proyecto.

Una vez culminados los dos primeros aos de trabajo previstos en
Tuning Amrica Latina nos encontramos frente a un sistema educativo
ms sensible a los nuevos debates, donde se han discutido en profundidad a
nivel de las 12 reas del conocimiento, aspectos centrales como son la
definicin de perfiles a travs de competencias. Estas instituciones
participantes, donde se ha discutido y consensuado resultados del proyecto
ya no son las mismas.

Basados en la experiencia, creemos que este debate es el inicio de
un proceso de cambio y mejora para las instituciones como ejes del sistema,
pero tambin para el sistema en su conjunto. Los grados de avance a nivel
nacional dependen del compromiso que asumen los responsables polticos
de los Centros Nacionales a la hora de debatir nuevas propuestas e
implementar mejoras para la totalidad del sistema. Las mismas instituciones
participantes, con la experiencia alcanzada en este debate debern trabajar
mancomunadamente a nivel nacional y regional para trasladar el debate a
las dems instituciones. Creemos que finalizado el proceso, las estructuras
educativas no slo sern ms transparentes sino tambin ms dinmicas,
favoreciendo la movilidad y el encuentro dentro de Amrica Latina y a su vez
tendiendo los puentes necesarios con Europa y otras regiones del planeta.
12
1.2 EL PROYECTO TUNING EN AMRICA CENTRAL

Anbal Martnez, CSUCA

1.2.1 NIVELES DE PARTICIPACIN

1.2.1.1 Comit de gestin

S. G.-CSUCA. Anbal Martnez.
Universidad Rafael Landvar. Jorge Rodrguez.
Universidad de Costa Rica. Leda Bobadilla.

1.2.1.2 Centros nacionales

Guatemala. CEPS. Sydney Samuels.
El Salvador: Ministerio de Educacin. Ana Ligia Rodrguez.
- Honduras: UNAH. Benjamn Henrquez.
Nicaragua: UNAN-M. Elmer Cisneros.
Costa Rica: CONARE. Jos A. Masis.
Panam: CRP. Salvador Rodrguez.

1.2.2 REAS TEMTICAS

rea

Pas/Universidad
Administracin de
Empresas
El Salvador: Universidad Centroamericana Jos
Simen Caas.
Honduras: Universidad Nacional autnoma.
Nicaragua: Universidad Politcnica de Nicaragua.
Panam: Universidad Catlica Santa Mara la
Antigua.

Arquitectura

El Salvador: Universidad Jos Matas Delgado.
Guatemala: Universidad de San Carlos de Guatemala.
Costa Rica: Universidad de Costa Rica.
Panam: Universidad de Panam.

Derecho

El Salvador: Universidad Salvadorea Alberto Masferrer.
Nicaragua: Universidad Centroamericana.

Educacin

El Salvador: Universidad de El Salvador.
Honduras: Universidad Pedaggica Nacional
13
rea

Pas/Universidad
Francisco Morazn.
Nicaragua: Universidad Autnoma de Nicaragua.
Managua.

Enfermera

Nicaragua Universidad de las regiones Autnomas de la
Costa Caribe.

Fsica

Guatemala: Universidad Del Valle de Guatemala.
Honduras: Universidad Nacional Autnoma de
Honduras.

Geologa

Honduras: Universidad Nacional Autnoma de
Honduras.

Historia

Costa Rica: Universidad Nacional de Costa Rica.

Ingeniera civil

Costa Rica: Inst. Tecnolgico de Costa Rica.
El Salvador: Universidad Catlica de Occidente.
Honduras: Universidad Nacional autnoma de
Honduras.
Nicaragua: Universidad Nacional de Ingeniera.
Panam: Universidad Tecnolgica de Panam.

Matemticas

Guatemala: Universidad Rafael Landvar.
Panam: Universidad de Panam.

Qumica

Costa Rica: Universidad Nacional de Costa Rica.

Medicina

El Salvador: Universidad Dr. Jos Matas Delgado.
Nicaragua: Universidad Nacional autnoma de
Nicaragua-Managua.
Honduras: Universidad Nacional autnoma de
Honduras.
Panam: Universidad Latina de Panam.

14
1.2.3 TAREAS

Sistemas de Educacin Superior.
Competencias Genricas.
Competencias especficas.
Metodologas de aprendizaje por competencias.
Sistemas de Crditos.
Glosario.

1.2.4 COMPETENCIAS

1.2.4.1 Muestra y resultados

Competencias genricas: 2,168= 10% Amrica Latina.
Primeras 5 competencias: Mismo patrn Latinoamrica.
Capacidad de abstraccin, anlisis y sntesis.
Capacidad de aplicar los conocimientos en la prctica.
Capacidad para organizar y planificar el tiempo.
Conocimientos sobre el rea de estudio y la profesin.
Responsabilidad social y compromiso ciudadano.
Capacidad de comunicacin oral y escrita.
Capacidad de comunicacin en un segundo idioma.
Habilidades en el uso de las tecnologas de la informacin y de la
comunicacin.
Capacidad de investigacin.
Capacidad de aprender y actualizarse permanentemente.
Habilidades para buscar, procesar y analizar informacin procedente
de fuentes diversas.
Capacidad crtica y autocrtica.
Capacidad para actuar en nuevas situaciones.
Capacidad creative.
Capacidad para identificar, plantear y resolver problemas.
Capacidad para tomar decisions.
Capacidad de trabajo en equipo.
Habilidades interpersonales.
Capacidad de motivar y conducir hacia metas comunes.
Compromiso con la preservacin del medio ambiente.
Compromiso con su medio socio-cultural.
Valoracin y respeto por la diversidad y multiculturalidad.
Habilidad para trabajar en contextos internacionales.
Habilidad para trabajar en forma autnoma.
Capacidad para formular y gestionar proyectos.
15
Compromiso tico.
Compromiso con la calidad.

1.2.5 CRDITOS

Diferencias del concepto de crdito. Pases, entre universidades,
Intrauniversidad.
Nicaragua no aplica sistema de crditos.
Costa Rica: Existe sistema nacional.
Criterio comn: Hora semana teora = 1 crdito.
2 Horas semana prctica = 1 crdito.
Durante 15-16 semanas.
Centrado en trabajo docente.

16
1.3 TUNING AMRICA LATINA

Sydney Samuels
Coordinador Nacional de Guatemala Proyecto Tuning

1.3.1 OBJETIVOS

Intercambiar informacin en relacin al desarrollo de los currcula en
las 4 reas seleccionadas (Educacin, Historia, Empresariales y
Matemticas) con el objeto de encontrar elementos comunes.
Desarrollar perfiles profesionales, competencias y resultados del
aprendizaje buscando consensos, en trminos de competencias,
conocimientos, contenidos y habilidades en las 4 reas temticas y
compartir una metodologa de trabajo.
Vincular los resultados obtenidos con el aseguramiento de la calidad y
los enfoques de enseanza, aprendizaje y evaluacin.

1.3.2 LINEAS DE ACCION

Lnea 1. Competencias Genricas.
Lnea 2. Competencias temticas especficas.
Lnea 3. ECTS como un sistema de acumulacin.
Lnea 4. Aproximacin a la enseanza, aprendizaje y evaluacin.
Lnea 5. Calidad.

1.3.2.1 Lneas

Lnea 1 Competencias Genricas y Especficas.
Lnea 2 Enfoques de Enseanza, Aprendizaje y Evaluacin.
Lnea 3 Crditos Acadmicos.
Lnea 4 Calidad y transparencia: Comparabilidad internacional en las
titulaciones.

Para redisear las nuevas titulaciones Tuning Amrica Latina, se
debe construir un sistema que:
Permita la movilidad de los profesionales.
Focalice en los resultados.
Sea flexible para alcanzarlos por caminos diversos.
Sea capaz de ofrecer la posibilidad de gestionar el conocimiento.
Permita el dilogo con la sociedad a travs de una consulta
permanente y dinmica.
Crear un Espacio Comn de Educacin Superior.

17
1.3.3 RANGOS DE LAS COMPETENCIAS

1.3.3.1 Ordenados por el rango de los acadmicos

1.3.3.2 Ordenados por el rango de los empleadores

Todos-EMPLEADORES
Relacin entre Importancia y Realizacin de las Competencias
v01
v02
v03
v04
v05
v06
v07
v08
v09
v10
v11
v12
v13
v14
v15
v16
v17
v18
v19
v20
v21
v22
v23
v24
v25
v26
v27
1,500
2,000
2,500
3,000
3,500
4,000
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1.3.3.3 Ordenados por el rango de los graduados

1.3.3.4 Ordenados por el rango de los estudiantes

Para el Consejo de Enseanza Privada Superior CEPS-, el control
de calidad de la educacin superior se har a travs del logro de
competencias de los egresados. Para mayor informacin:
http://tuning.unideusto.org/tuningal/
Todos-ESTUDIANTES
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19
1.4 FUNDAMENTOS TERICOS, ASPECTOS METODOLGICOS E
IMPLICACIONES PARA LAS UNIVERSIDADES, DEL
DESARROLLO CURRICULAR BASADO EN COMPETENCIAS

Prof. Gustavo Hawes B.
Instituto de Investigacin y Desarrollo Educacional
Universidad de Talca, Chile

1.4.1 PRESENTACIN

La demanda de competencias profesionales a los egresados
de las universidades es un sntoma de este proceso de cambio. Marco de la
vida social y de la formacin profesional, claridad sobre el campo conceptual
en el que las competencias significan, en orden a construir las
conversaciones y coordinar las acciones de las instituciones universitarias
en sus diferentes rangos y tipo de relaciones. La tercera seccin en esta
presentacin se refiere a la cuestin de gestin de la transformacin
curricular en la formacin profesional universitaria. Al respecto se presenta el
recorrido seguido por la Universidad de Talca, Chile, con especial
consideracin de estrategias, fases, hitos e implicaciones para la universidad
como organizacin.

Finalmente, se incorporan algunas reflexiones acerca de las tareas y
desafos que enfrentaremos los universitarios en este movimiento por la
competencia y las competencias en nuestros tiempos. Ms all de la
20
necesaria descripcin que se precisa para instalar las conversaciones, el
sentido profundo de esta presentacin se articula sobre diferentes ejes.

Primero, un eje terico que demanda la profundizacin de los conceptos
a que echamos mano recurrentemente en la academia, poniendo la
sospecha sobre los mismos y demandndoles una dinmica de
semantizacin permanente. En segundo trmino, la presencia de conceptos
como complejidad, totalidad, pertinencia, consistencia, articulacin y
multidimensionalidad, que enmarcan a las competencias en la visin que
postulamos. Tercero, el sentido que aporta el eje de la gestin, entendiendo
que la transformacin curricular no puede agotarse en la redaccin de un
nuevo documento sino que demanda cambiar al conjunto institucional en los
distintos rdenes de cosas, particularmente en la cultura de la academia.

1.4.2 ENMARCAMIENTO

En esta seccin se recorren brevemente algunos de los hitos o
referentes que permiten enmarcar el tema de la formacin profesional
basada en competencias. Ciertamente, ninguna iniciativa es inocente en
este plano ni tampoco es buena per se: existen argumentos que circulan en
un discurso que los legitima. Algunos de stos queremos sacar a la luz a
continuacin.

1.4.2.1 Horizonte de contexto

Algunas distinciones:
Estructura de relaciones entre lo que podra llamarse el medio
interno y el medio externo.
Cuatro actores (podran ser ms) a los que se asignan intereses que
les seran propios, as como demandas que surgen de ellos.
Frente a los objetivos del proceso de Bolonia, cules otros deberan
ser atendidos por un espacio de la educacin superior en Amrica
latina y el caribe.

Algunas presiones:
La influencia del proceso de Bolonia y la iniciativa Tuning.
Demografa.
Financiamiento estatal debilitado.
Escasa investigacin.
Variabilidad de calidad y tamao.
Diferencias cualitativas de formacin.
Crecimiento de la universidad privada.

21
1.4.2.2 Procedencia del discurso sobre las
competencias en el marco del discurso sobre la
educacin superior

Ser competente es algo que todos desean y
normalmente se considera que alguien es competente cuando realiza bien
aquello que se supone tiene que hacer. En este sentido, ser competente es
una demanda de sobrevivencia que se le plantea al ser humano, tanto como
especie como en cuanto individuo a lo largo de la evolucin y la historia.

En perspectiva prxima, la nocin de competencia aparecen en el
mundo cientfico con los trabajos de McClelland que hace la distincin entre
calificacin y competencia, significando a la competencia como un conjunto
de atributos o capacidades que permiten el desempeo de un sujeto. Sin
embargo, su expresin operacional ms poderosa la encontramos en la
concepcin tayloriana de la gestin del proceso productivo y la prctica de la
misma realizada por Henry Ford en las lneas de montajes de su empresa
automovilstica. La divisin cientfica del trabajo en partes simples e
individuales, cuantificables en trminos de energa, tiempo, velocidad y
probabilidad de error, hacen posible la instalacin de lneas de montaje en
que se compone un producto a partir de los diversos elementos que van
siendo ensamblados durante el proceso de montaje. No es posible dejar de
apreciar la presencia del modelo cartesiano en toda esta aproximacin
analtica y luego sinttica de la produccin. Tambin es consistente con la
nocin de mecanismo (res extensa) que desarrolla el propio Descartes, que
por ser tal, puede ser concebido como algo que se puede descomponer para
luego recomponer en el objeto original.

Como se indica ms adelante, la elaboracin conceptual y prxica de
las competencias sufre modificaciones abrindose as un rango de
significacin relativamente amplio que es preciso tener en cuenta y aclarar
previo a cualquier discusin o proyecto sobre el tema.

1.4.2.3 Marco poltico social

El movimiento de la formacin basada en
competencias en el mundo universitario recibe su mayor impulso desde
Europa, donde se desarrolla el llamado Proceso de Bolonia (European
Union, 1999) y ms especficamente a propsito del Proyecto Tuning
(European Association of Universities, 2004 Gonzlez & Wagenaar, 2003).

Los argumentos sealados para apoyar este enfoque tienen que ver
fundamentalmente con la necesidad poltica que se plantean los europeos
de consolidar la Unin, creando el espacio europeo de la educacin
22
superior. A la vez, al proponerse la Unin Europea (UE) su transformacin
en un referente de nivel mundial en clara alusin a la influencia
norteamericana cobra relevancia el tema de la productividad de los empleos
y trabajos. Un tercer componente est dado por la exigencia de
empleabilidad que se instala en las profesiones, entendindola de manera
algo ambigua, si bien en una clara oposicin a una formacin
academicista, cuyo foco se instala en la disciplina cientfica antes que en
su uso y aplicacin para resolver los problemas planteados por las
demandas de la produccin y los servicios. Estos tres argumentos se
enmarcan en lo que Barkholt llama el neofuncionalismo, que sostiene que la
integracin se realiza a travs de la diversificacin como requisito previo,
entendiendo que el efecto de la diversificacin consiste en el hecho que la
integracin de la educacin superior engendrar beneficios econmicos
superiores para los pases involucrados (Barkholt, 2005).

Mirado en una perspectiva econmica, el proceso europeo implica
una taxonoma cambiante de las disciplinas universitarias de la enseanza
superior (Scott, 2003) con la irrupcin de nuevas disciplinas, el
fortalecimiento de otras, y la presencia incrementada de las profesiones
ligadas a la tecnologa, con un relativo declinamiento de las ciencias
humanas y naturales tradicionales. La antigua aspiracin del desarrollo
integral o la ciudadana del espritu deja paso al desarrollo de competencias
transmisibles (ya sea de empleabilidad o de vida) y desarrollables, y
especialmente, comparables. Esta exigencia de comparabilidad y
portabilidad de las competencias instala un cierto grado de homogeneizacin

La iniciativa de Bolonia se instala en Latinoamrica y el Caribe a
travs del Proyecto Tuning Amrica Latina que intenta promover similares
procesos de convergencia, comparabilidad, movilidad, en la construccin de
un rea latinoamericana de educacin superior (Gonzlez, Wagenaar, &
Beneitone, 2004). Hoy por hoy, este discurso se instala con caractersticas
dominantes en el medio universitario latinoamericano. En este discurso, las
competencias ocupan ciertamente un lugar privilegiado.

1.4.2.4 La educacin como un bien pblico

La educacin universitaria ya no es considerada en
el marco europeo como la situacin privilegiada de quienes tienen los
recursos. Por el contrario, es preciso reconcebirla como bien pblico
(Stamoulas, 2005 Verri, 2003), tanto como un bien privado. En cuanto bien
pblico, hay tres caractersticas que la caracterizan en cuanto tal (Hufner,
2003): lo econmico, lo jurdico, lo poltico normativo.

23
En lo econmico, se genera una nueva mirada de las tres funciones
generales tradicionales de la universidad. La enseanza adquiere una
relevancia no slo en cuanto formacin en una disciplina sino en cuanto
formacin para la empleabilidad
1
, con una posterior apropiacin privada por
parte de muchos profesionales, pero a la vez redundando en una mayor
empleabilidad. La funcin de investigacin se ve presionada para una tarea
aplicada ms que pura, relevando el valor econmico de los proyectos
investigativos, lo que lleva a una estrecha alianza universidad empresa
gobiernos. Finalmente, la funcin de la extensin o difusin cultural se
ampla para dar respuesta a demandas de asistencia tcnica y servicios, con
lo cual la universidad asume un rol de agente social mucho ms activo.

En lo jurdico, en las ltimas dcadas se instala el derecho a la
educacin y a la educacin superior, como propio de cualquier ciudadano,
durante el decurso de su existencia. Con esto no slo se relevan las fases
sistemticas de formacin (educacin bsica, media, superior) sino que se
introducen dos conceptos clave: uno de la educacin continua, asumiendo
que las personas deben seguir ampliando, mejorando o innovando sus
competencias; el otro, del reconocimiento del trabajo como una instancia
formativa en el cual las personas pueden desarrollar competencias y que,
por tanto, no requiere estudiar propiamente en una situacin sistemtica y
controlada, sino que esta competencia simplemente debe serle reconocida
como tal.

Por otra parte, se advierte una dimensin de orden poltico normativa,
que tiene que ver con el carcter morigerador del Estado y la funcin
supervisora de la actividad del mercado. La irrupcin de las universidades
privadas en las ltimas dcadas, con todas sus variantes, ha puesto la
necesidad de normar en trminos de regulaciones y precauciones que
deben tomarse a fin de asegurar una calidad homognea y comparable de
los aprendizajes logrados por los estudiantes (Hufner, 2003), tambin como
una forma de enfrentar la mercantilizacin de la educacin superior
(Barkholt, 2005) en el marco de la sociedad del conocimiento (Zaharia &
Gibert, 2005).

1
Empleabilidad como tasa de [profesionales empleados / total profesionales] empleabilidad
como grado de adaptabilidad y aprendizaje continuo de un sujeto en el mundo del trabajo
que le permite ampliar sus horizontes y, por ello, su empleabilidad empleabilidad como la
puesta en juego de los propios recursos para generarse a s mismo oportunidades laborales
significativas.
24
1.4.2.5 Pertinencia del modelo de competencias para las
demandas de la sociedad siglo 21 a la educacin
superior

La pertinencia de un modelo curricular puede
entenderse como la capacidad de este modelo para dar cuenta de las
demandas que se plantean a la educacin en un momento y contexto dados.
En el caso de la educacin superior se trata entonces de preguntarse (a) si
el modelo de competencias soluciona las demandas de la sociedad del siglo
21 en el espacio latinoamericano global, y (b) si este modelo es
intrnsecamente superior o mejor a lo que tenemos en la actualidad, razn
por la cual sera preferible a ste.

1.4.3 CONCEPTUALIZACIN DE LAS COMPETENCIAS

Una cuestin de orden mayor es discutir acerca de la
conceptualizacin de las competencias, tanto en la perspectiva de la
posibilidad de una definicin, como en la de las mltiples semantizaciones
que acoge y frente a las cuales es preciso tener una posicin.

1.4.3.1 La conceptualizacin

Conceptualizar algo implica desde el punto de vista
epistemolgico una toma de posicin frente a la naturaleza del conocimiento
y sus objetos. Una mirada realista afirmar la posibilidad de definir
conceptos sobre entes reales. Adems de la afirmacin ontolgica del ser-
ah de las cosas, independiente de la subjetividad del observador, se
sostiene que este ser puede identificarse de manera completa, exhaustiva y
excluyente, condiciones propias de la definicin (Copi, 1967). Una definicin
a la manera de la articulacin gnero diferencia especfica aristotlica
necesariamente cristaliza y detiene al ser, sustantivndolo.

Otra forma de aproximarse a la conceptualizacin es la perspectiva
del movimiento, de los procesos, entendiendo por una parte que el ser es lo
que est siendo, y que este ser es tal en cuanto concebido por el
conocimiento. Por consiguiente el estatuto ontolgico de los seres de alguna
manera est condicionado a la percepcin y codificacin que se haga de los
mismos, a la vez que y esto es lo ms importante se hace inviable una
definicin esttica y cristalizada, al modo de un sustantivo. En cambio,
parece ms apropiada una aproximacin en trminos de lo que estn siendo
algo, un gerundio, una conjugacin. Su dinamismo es su fuerza, tanto como
su debilidad por cuanto introduce la incertidumbre como componente
intrnseco del conocimiento (Morin, 1977, 1991).

25
En esta presentacin optaremos por una mirada en el segundo
sentido, buscando captar la dinmica de lo que est siendo, sin pretender
una definicin abstracta, universalmente vlida, atpica, atemporal,
descontextualizada.

1.4.3.2 Las miradas

Le Boterf propone una mirada de cursor sobre las
competencias, indicando con ello que las diferentes maneras de concebirla
se asocian a formatos de accin que son claramente distinguibles unos de
otros. (Le Boterf, 2004)

La nocin de competencia acepta acepciones y significaciones
variadas, diversas e incluso controvertidas (Perrenoud, 2004).
Distinguiremos miradas sobre las competencias, entendiendo que como
tales son dinmicas e inestables, aunque pueden caracterizarse de manera
que hacen posible una cierta categorizacin, si bien con lmites que no estn
precisa ni exactamente definidos.

Inicialmente, la competencia se identifica de manera muy clara con la
ejecucin de tareas simples en la cadena de produccin Henry Ford fue un
pionero en este sentido, operacionalizando los concepto de Taylor sobre la
organizacin cientfica del trabajo (Taylor, 1917). Los desarrollos posteriores
a la 2 Guerra Mundial no traen nuevas acepciones para el trmino
competencia sino que lo resignifican operacionalmente. Citando a Norris,
Eraut distingue tres tradiciones de investigacin principales: la tradicin
conductista centrada en el entrenamiento de competencias, ms propia de
los pases de Norteamrica la tradicin de competencia genrica, basada
principalmente en la educacin para la administracin, ampliamente usada
en Gran Bretaa y la tradicin de competencia cognitiva, articulada sobre la
lingstica y con presencia en la investigacin sobre la educacin superior
(Eraut, 1994).

De aqu aparece que la competencia no slo es un concepto
descriptivo sino normativo, ya que antes de certificar a alguien como
competente, debe preexistir un acuerdo sobre el significado de la
competencia, el alcance de la misma, los criterios y la evidencia que sern
requeridos. Esto representa un avance dado que ya no basta con el examen
de conocimientos para calificar a un profesional como competente, sino que
la competencia se asocia a una realizacin o desempeo.

La tradicin conductista se centra inicialmente ms en el
entrenamiento que en la calificacin. Sin embargo, posteriormente, se
produce un giro hacia destrezas intelectuales: las destrezas basadas en la
26
mecanizacin estn siendo reemplazadas gradualmente por destrezas
basadas en informacin y tecnologa de conocimiento (Davies, 1973). Este
modelo ha tenido gran xito y en la actualidad es utilizado ampliamente en
programas de entrenamiento y calificacin laboral en el plano internacional
la Organizacin Internacional del Trabajo (OIT) ha impulsado y sostenido
este paradigma. Esta tradicin es ms fuerte en el entrenamiento de
trabajadores calificados y tcnicos, que van directamente al campo laboral.
La formacin universitaria, en cambio, ha seguido ms anclada a las
tradiciones de formacin disciplinar.

La tradicin de la competencia genrica, a diferencia de la conductista
que se preocupa de asegurar que todos los trabajadores sean
suficientemente competentes en lo que se les pide hacer, se preocupa de lo
que les habilita para ello, incluyendo tambin lo que se denominan las
cualidades personales (Eraut, 1994). El mismo Eraut cita a Boyatzis quien
analiza una muestra agregada de ms de 2000 administradores en cuarenta
y un diferentes trabajos en doce organizaciones, encontrando que doce
caractersticas diferencian a los administradores superiores de los
administradores promedio
2
. Estas competencias genricas se adicionan a
competencias especficas de las profesiones, instalndose como un
sustrato, manteniendo correlaciones de fuerza variable entre ellas.

La mirada de las tradiciones conductista y de competencia
genrica se centra sobre los resultados ms que sobre las condiciones. Otra
investigacin distingue entre competencia y rendimiento, lo que es
consistente con la teora lingstica de Chomsky, para quien los humanos
estn generando constantemente actos de habla, proposiciones y
enunciados, de donde infiere que poseen una competencia lingstica
como una estructura generativa profunda desde donde los actos
ilocucionarios se producen. Competencia aqu no es sinnimo de mera una
amalgama de actos de habla adquiridos conductualmente (Eraut, 1994 Rey,
1999), sino que tiene que ver con procesos de metacognicin
autorregulativos y con una pragmtica en que la participan diversos canales
de comunicacin.

2
Estas son: preocupacin por el impacto, uso diagnstico de conceptos, orientacin a la
eficiencia, pro actividad, conceptualizacin, auto confianza, uso de presentaciones orales,
gestin de procesos grupales, uso del poder socializado, objetividad perceptual, auto
control, adaptabilidad (Eraut, 1994:173).

27
1.4.3.3 Principales distinciones en materia de
competencias

Un texto clsico del modelo tecnolgico de la
educacin en la dcada de los aos 70 consagrado al aprendizaje basado
en competencias (Davies, 1973), no alude al trmino en ninguno de los
ttulos de sus 16 captulos ms an, el ndice analtico no lo consigna. Se da
por sentado que todos saben, comprenden y comparten el significado y
sentido del trmino competencia. Esto justifica la pregunta qu es eso de
las competencias? Y cuando hablamos de competencias, de qu estamos
hablando?

En la actualidad las agencias y los organismos internacionales
preocupados de instalar las conversaciones sobre la educacin superior, as
como en el mundo de la empresa, utilizan frecuentemente el trmino
competencia. Tambin se advierte una demanda creciente por la
formacin, capacitacin y certificacin de competencias como garanta de
empleabilidad, movilidad y flexibilidad laboral, transparencia, productividad,
etc.

La competencia es un concepto polismico y ambiguo que se mueve
entre los extremos de la concepcin taylorista representada por el fordismo
como modelo de divisin y organizacin del trabajo, y una visin amplia y
abierta del desempeo como acto complejo y de prescripcin abierta. Estos
extremos definen un continuum sobre el cual se desplazan diversas
acepciones de competencia, dependiendo del nfasis sobre el nivel de
complejidad y la apertura clausura del acto que moviliza la accin
competente.

Este continuum de significacin es caracterizado por Guy Le Boterf
como el cursor de la competencia, que se mueve entre dos extremos: el de
la prescripcin estricta y el de la prescripcin abierta.

La nocin de competencia considerada en la organizacin tayloriana
corresponde a la prescripcin estricta: el sujeto competente es quien ejecuta
una nica accin, una tarea simple (producto del anlisis y descomposicin
del acto productivo complejo), que no tiene otro requerimiento sino su
ejecucin acogida a los estndares prescritos. La simplicidad de la tarea
tiene consigo las ventajas de su fcil y rpido aprendizaje, lo que hace
reemplazable a un sujeto por otro sin mayor costo para la lnea de
produccin la repetibilidad de la accin, con lo cual la probabilidad de error
tiende a cero, mejorando los estndares de calidad de la produccin y la
directa visibilidad de la misma, lo que hace completamente operacional su
28
evaluacin por la va del conteo y el promedio. Por cierto estas ventajas son
para la empresa.

El polo opuesto representa una nocin en que el sujeto enfrenta una
demanda de trabajo completo, en que lo propio es tratarse de un complejo
conjunto de acciones interligadas, que no se resuelven en un algoritmo o
incluso en un protocolo, sino que demandan del sujeto competente iniciativa,
transferencia, innovacin, y la gestin para enfrentar situaciones complejas,
eventuales y emergentes.

Entre ambos polos se encuentra un continuum sobre el que se mueve
o desplaza un cursor que, segn la posicin que ocupe, definir una nocin
ms o menos restrictiva o abierta de la competencia.

Por lo tanto, en una concepcin ms fondista de la competencia, el
nivel de desempeo que se espera es el de operador que ejecuta lo
prescrito como competente en un saber hacer determinado, por lo cual la
responsabilidad que tiene sobre su accin se limita al cumplimiento eficiente
y eficaz de la consigna. En la perspectiva de la competencia como gestin
de tareas completas y complejas, el sujeto competente se constituye en
actor, no en operador, por lo que se espera de l que tome decisiones y, por
lo tanto, asuma responsabilidades (ticas, polticas, organizacionales,
econmicas, etc.) su competencia se define como un saber actuar ms que
resolverse slo en la dimensin del saber hacer.

En esta lnea de pensamiento, Le Boterf seala que se considera
competente a una persona que sabe actuar de forma pertinente en un
contexto determinado, proceso que implica elegir y movilizar un doble
equipamiento de recursos: los personales (conocimientos, saber hacer,
talentos, recursos emocionales, historia, cultura) y los de redes (bancos de
datos, redes de acceso documental, redes de especialistas), de acuerdo a
un conjunto de criterios deseables o esperables (Le Boterf, 2000).

En este marco, por consiguiente, la lgica de competencias nada
tiene que ver con una mirada de la competencia como una cuestin de slo
disposicin a actuar, o como un atributo posedo por un sujeto, o como
conjunto de destrezas, habilidades, conocimientos y actitudes que se
requieren para realizar una funcin productiva. Esta concepcin es
reductiva, descontextualizada y ontolgico esencialista, y en ella pareciera
ser que las competencias son una cuestin del desarrollo de talentos y
predisposiciones naturales.

Por el contrario, se sostiene que la competencia es una construccin,
tanto individual como colectiva, es una atribucin y no un atributo, es
29
contextualizada antes que abstracta. Por ello es que la competencia remite a
desempeos situados en el tiempo, el espacio y la relacin.

Ms ampliamente, tratndose de las profesiones, no basta con
establecer un vnculo menos an, con disponer de diferentes repertorios y
recursos. En el mundo actual el ejercicio profesional requiere que las
prcticas sean principalmente reflexivas, dado que en un mundo cambiante
y emergente, el saber innovar, negociar y autorregularse es una cuestin
decisiva (Perrenoud, 2001b).

1.4.3.4 Principales distinciones para abrir el campo de
significacin de las competencias

Las principales distinciones que abren el campo de
significacin de las competencias, particularmente mirando la gestin del
curriculum y de los procesos formativos en orden a la habilitacin de los
estudiantes, se presentan y discuten de manera antittica, buscando
focalizar la atencin en los polos, si bien no siempre puede afirmarse
rotundamente la escisin entre ambos.

Saber hacer saber actuar: El continuum del cursor propuesto por Le Boterf
identifica un extremo con el saber hacer, es decir, operar en el marco de la
especificacin tcnica, de prescripcin estricta, unidimensional se lo puede
asociar a las acciones que operan conforme a un algoritmo o una heurstica
protocolizada, sin por ello comprometer de manera crtica a su propio ser del
sujeto (Zwell, 2000). En el sentido de simple saber hacer la competencia
puede concebirse como algo que ha sido apropiado por un sujeto: Richard
Boyatzis propone una definicin explcita del concepto de competencia
como: Las caractersticas de fondo de un individuo que guardan una
relacin causal con el desempeo efectivo o superior en el puesto (Cariola
& Quiroz, 2000).

Por otra parte, la expresin saber actuar implica un poner en accin
repertorios, recursos de contexto y de redes, en orden a resolver un
problema propio de ese contexto (Le Boterf, 2004). Se entiende que saber
actuar va ms all del simple hecho de saber hacer, porque no slo
implica la existencia de una instruccin u orden acompaada de un algoritmo
o protocolo muy acotado, sino que requiere disponer o instalar un punto de
referencia o norte hacia el cual se dirigen las acciones, as como
seleccionar, organizar y poner en juego los recursos personales, colectivos,
contextuales y de redes, tomando decisiones en un proceso reflexivo y
orientado a metas. Saber actuar se entiende en la complejidad y totalidad
de la actuacin, nica en cada ejecucin, al modo del actor que realiza una
30
performance o actuacin sobre el escenario: sta cada vez es nueva y
nica aunque haya sido hecha sobre la misma partitura o guin.

La nocin de competencia que afirmamos se asocia al saber actuar
ms que al simple saber hacer. La competencia demanda reflexin terica lo
que implica la necesidad que el actuar competente sea consciente y
teniendo a la vista su sentido, significado y propsito (qu, por qu y para
qu), a la vez que sus impactos e implicancias ticas, polticas, culturales,
cientfico tecnolgicas, organizacionales.

Atributo atribucin: Los atributos son rasgos o caractersticas posedas por
un sujeto portador, siempre presentes en la medida de la presencia del
sujeto. Entonces un sujeto posee la competencia y puede actuarla con
relativa independencia del contexto y de las circunstancias. Esta mirada es
la propia de los modelos psicomtricos que intentan establecer los factores y
valores que describen a un sujeto en una mirada transversal y sincrnica
(Guilford, 1967).

Una mirada ms atenta muestra que se trata de juicios que se
asignan y califican. En el caso de las competencias, se sostiene aqu el
desempeo competente es funcin de un juicio asignado por un grupo de
expertos o una comunidad receptora. Para los expertos puede tratarse la
competencia de la calidad de las actuaciones en contextos determinados y
frente a situaciones propuestas, teniendo a la vista normas, criterios y
estndares.

Por tanto, concebimos la competencia como la atribucin acerca de la
calidad de los desempeos de un sujeto como dice Perrenoud, los seres
humanos desarrollan competencias adaptadas a su mundo (Gentile &
Bencini, 2000).

Contenidos saberes: El discurso curricular habitual habla de los
contenidos en referencia a los listados de tpicos de materia a ensear
contenidos en los textos oficiales o en el texto de estudio (que al estar
aprobado por la autoridad educacional se transforma en oficial).

Los saberes, en cambio, en el marco de las competencias tienen que
ver con las formas de apropiacin y actuacin de los sujetos, con los modos
de aprender que desarrollan las personas en su interaccin con la realidad y
los discursos acerca de sta. La formacin de esquemas (schmata) que
propone Piaget y su dinmica de equilibracin por acomodacin y
asimilacin o bien el saber como habitus o gramtica generacional que
representa el ncleo invariante de las estructuras de accin (Bourdieu, 1979
Bourdieu & Passeron, 1995) o como plantea Chomski la capacidad de
31
generar una variedad prcticamente infinita de enunciados en su lengua a
partir de una estructura de reglas y significantes significados

Repertorio desempeo: Un repertorio es un conjunto de saberes de todo
tipo que posee un sujeto en un momento determinado (Le Boterf, 2000) lo
que podra denominarse el contenido de memoria de una persona que se
enfrenta a una situacin. Pero, un repertorio no garantiza la calidad de los
desempeos, aunque la ausencia de repertorio podra ser indicador de
desempeos deficientes o limitados.

Segn Le Boterf una acepcin de competencia se presenta bajo el
rtulo de competencias genricas. Especficamente, cita las once
competencias genricas del Council for Adult and Experiential Learning
(CAEL, USA)
3
, indicando que bajo el modelo de competencias, stas son
ms bien recursos que competencias. El que una persona tenga iniciativa o
tenga control de s misma no es suficiente para que resuelva situaciones
problemticas: la competencia exige la combinacin de recursos (Le Boterf,
2000). Este comentario es completamente aplicable al listado de las
competencias Tuning.

Siendo un proceso, las competencias expresadas por los
desempeos siempre estn en transicin, como una secuencia ms que
como una operacin especfica, residiendo en el encadenamiento, la
combinacin, la realizacin de una secuencia (Le Boterf, 2000). As, la
competencia es *la manera en que un sujeto moviliza sus capacidades de
orden cognitivo y diversos otros recursos de la misma naturaleza en
situaciones complejas que requieren coordinar, orquestar y sincronizar
mltiples operaciones a fin de resolver un problema, o tomar decisiones, o
realizar una actividad (Perrenoud, 2001a).

Adicin integracin articulada: La distincin entre la mirada de la
competencia como adicin y articulacin es clave, no slo en trminos
epistemolgicos sino que, de manera muy relevante, en trminos de las
comprensiones defectuosas que se hace del proceso de construccin y
aprendizaje para la habilitacin en competencias. Como se indic a
propsito de la distincin entre contenidos y saberes, la mirada fraccionaria
que concibe a la competencia como una sumatoria (saber, saber hacer,
saber ser cognitivo, procedimental, afectivo) ha llevado a la fragmentacin.
La descomposicin de las competencias en componentes a nivel de
elementos o tomos, al decir de Perrenoud puede hacerlas

3
stas son: (1) Iniciativa, (2) Perseverancia/tenacidad, (3) Creatividad, (4)
Planificacin/sentido de la organizacin, (5) Espritu crtico/anlisis crtico, (6) Control de
uno mismo, (7) Liderazgo/aptitud para el mando, (8) Persuasin/influencia, (9) Confianza en
s mismo, (10) Relaciones interpersonales, (11) Preocupacin y solicitud hacia los dems.
32
desaparecer si bien se puede comprender la tentacin de los especialistas
de programas y de la evaluacin estandarizada cuando ilustran estas
competencias y las fraccionan en elementos de competencia para mejor
reducir la diversidad. Se puede aducir que esta es una mala inclinacin: una
competencia es un medio que busca tratar una clase de problemas
complejos. Al analizarlo en exceso simplemente se arriesga perderlo de
vista (Perrenoud, 1995).

Por ello, consideramos necesario ponerse en el plano de la
complejidad y la totalidad los desempeos que revelan la competencia
siempre son en el contexto, no son para siempre son las propias instaladas
en un contexto, un espacio y un tiempo.

Refirindose a las competencias profesionales, Le Boterf indica que
las situaciones profesionales van creciendo en complejidad y eventualidad,
as como de azar y ambigedad. Esto demanda la activa rearticulacin y
reorganizacin de los recursos para hacer frente a un evento profesional: se
trata de navegar en la complejidad dice Le Boterf, teniendo a la vista
seales y marcas de navegacin ms que un plan preconcebido y
predeterminado rgidamente (Le Boterf, 2004).

Competencia declarada competencia real o instalada: En cuanto
prescripciones declaradas las competencias manifiestan intenciones,
constituyen condiciones o modalidades de realizacin, criterios, reglas,
heursticas, y revisten la forma de textos que las expresan y traducen, si bien
in abstracto. Las competencias declaradas se comportan como guiones,
como partituras, para orientar la actuacin, con grados de flexibilidad
(permiten variaciones en la actuacin) y capacidad evolutiva (las
competencias son susceptibles de perfeccionamiento).

Se distingue de la competencia instalada o, en palabras de Le Boterf,
real, que supone que el sujeto lleva a cabo una doble articulacin:
constituirse en actor (porque interpreta el guin de la competencia declarada
y construye una accin pertinente a esa declaracin) y constituirse en autor
(genera o crea en funcin de sus caractersticas, recursos, aprendizajes y
experiencias, su propia respuesta, su propia forma de actuar, singularizando
la accin que lleva a cabo) (Le Boterf, 2004).

33
1.4.3.5 Construccin de competencias para la formacin
profesional

Lo sealado en la seccin anterior lleva a considerar
que la competencia no es algo natural, que viene dado de manera
potencial o virtual, tal que slo se tratara de entrenamiento apropiado para
que dicha competencia natural se despliegue en toda su riqueza.

Por el contrario, la competencia es construida en un triple sentido:
como proceso de aprendizaje, como movilizacin de recursos frente a un
problema, como significacin en un discurso.

Construccin como proceso de aprendizaje: En el proceso formativo, la
competencia es una construccin del sujeto que aprende. La competencia
es un saber combinatorio, y sus procesos son de alta complejidad, no son
visibles ni observables, y cada vez la combinatoria se realiza de manera,
grado o nivel diferente, tal que no sera posible encontrar dos ejecuciones
completamente idnticas en la historia de un mismo sujeto.

Las dos ms importantes consecuencias de este enfoque son el rol
del estudiante y el rol del enseante. El estudiante es el constructor de sus
competencias nadie, por tanto, podr hacerlo en su lugar, dado que para
actuar con competencia no basta saber, sino que es necesario querer y
poder. En seguida, a pesar de que los formatos institucionalizados de los
procesos formativos tienden a la homogeneidad y la estandarizacin (con el
consiguiente quiebre para la espontaneidad y la creatividad en la
construccin de soluciones, es decir, en la produccin de combinatorias
pertinentes) y los resultados se traducen en escalas homogneas, es posible
pensar que tampoco dos desempeos de dos sujetos sobre un mismo
problema sern iguales. Cada uno tendr el suyo, su manera de actuar, su
forma de reaccionar, sus preferencias de recursos, sus procesos
combinatorios propios.

Bajo el nombre de enseante entendemos el complejo de
situaciones, agentes, recursos e instalaciones que se ponen en marcha con
el propsito de producir efectos educativos y de aprendizajes en los
estudiantes. El estilo modal de la enseanza ha estado basado en una
estrategia expositiva, centrada en la materia, donde el protagonista es el
docente los estudiantes son espectadores relativamente pasivos a los que
luego se exige dar respuesta reproduciendo los contenidos o produciendo
soluciones a problemas en el marco de las heursticas y protocolos oficiales
de la enseanza (sistema, centro educativo, docente, cualquiera de ellos).
En una opcin de enseanza por o basada en competencias, la labor central
del ensear puede traducirse en la instalacin y disposicin de las
34
condiciones que favorezcan el desarrollo de ciertas competencias en
preferencia a otras. Si los estudiantes no son homogneos, cada uno podr
(y de hecho lo har) construir su propio itinerario de aprendizaje. Para ello, la
escuela debe procurar favorecer una variedad de recursos y experiencias,
donde los estudiantes puedan confrontarse con prcticas y marcos de
referencia diferentes, que les pongan ms desafos que soluciones
estandarizadas, ms ambigedades que certezas acrticas. (Le Boterf,
2000).

Construccin como movilizacin de recursos: Cuando un sujeto enfrenta un
problema en un contexto, para su resolucin pone en movimiento recursos
de todo tipo. Segn Le Boterf, la competencia es una construccin: es el
resultado de una combinacin pertinente de varios recursos (Le Boterf,
2000). Esta expresin tiene dos componentes. Primero, est implcito un
saber combinatorio que es el que se pone en acto en el enfrentamiento de
situaciones problemticas complejas segn el propio Le Boterf el
conocimiento combinatorio es la competencia de una persona tiene una
complejidad muy grande y constituye una caja negra de difcil acceso. Se
encuentra en el corazn de la autonoma del individuo (Id). El segundo
componente es la combinacin especfica que organiza el sujeto al enfrentar
la situacin problemtica la que debe ser pertinente pero no
necesariamente es nica: para una misma situacin problemtica puede
haber ms de una aproximacin de solucin (Le Boterf, 2004).

Construccin como significacin en un discurso: En esta perspectiva, la
construccin de una competencia tiene un significado cultural, simblico, a
partir de las representaciones que cada actor social pone en su propia
prctica atendiendo a sus necesidades. La competencia no es, sino que
cada institucin la semantiza, es decir, no basta con declarar competencias
ni afanarse en conocer y descifrar la naturaleza de la competencia, sino
que es preciso reconsiderarla y reconfigurarla, teniendo a la vista la
demanda puesta por el contexto, la organizacin, el campo de desempeo,
es decir, las necesidades organizaciones. La competencia implica ponerlas
en accin, movilizarlas, intervenir el contexto para transformarlo, modificarlo
o al menos alterarlo.

Por otro lado, es posible considerar que la competencia no slo est
en un discurso (desde las categoras de poder, accin, ideologa, contexto)
sino que ella a su vez es un discurso en cuanto lo revela y expresa. La forma
que reviste la declaracin de la competencia revela la ideologa que la
sustenta. Si se afirma que describir la competencia no es enumerar,
establecer listas o repertorios, no es una lista interminable de saberes, saber
hacer, saber ser, sino que un proceso complejo (Le Boterf, 2004 Levy
Leboyer, 2004), esto revela y devela un posicionamiento ideolgico que
35
contradice a aqul que sustenta la visin de una descomposicin en
mltiples tareas simples secuenciadas entre s. Los procesos y
procedimientos tcnicos asociados al levantamiento de competencias son
numerosos y ampliamente difundidos (Saracho, 2005) y tambin relevan las
ideologas que los trasuntan y sostienen.

1.4.3.6 Impacto pedaggico: de la competencia
declarada a la competencia instalada en el
proceso de aprendizaje-enseanza

Desde el punto de vista pedaggico, se alude a que
un enfoque de o por competencias releva la centralidad del aprendizaje por
sobre la enseanza: mientras aqul tiene sentido en s mismo, sta no tiene
sentido sino en funcin del aprendizaje. La afirmacin de la centralidad del
aprendizaje y, por consiguiente, de los aprendices, conlleva una serie de
efectos tanto pedaggicos como curriculares y de gestin de los sistemas
locales de educacin superior.

En lo pedaggico, centralidad implica un cambio radical desde la
universidad y la enseanza entendidas como lugares (fsicos y sociales)
donde se va a buscar diversos tipos de saberes, cuya posesin ser luego
acreditada por una universidad entendida ms bien como una plataforma de
oportunidades, diseada para que los estudiantes puedan organizar y
recorrer itinerarios de aprendizaje significativos para ellos, para sus
proyectos de vida, y para su contribucin a la sociedad. Ciertamente, el foco
sobre los aprendizajes no implica, de ninguna manera, abandonar o dejar en
el mayor desaliento la enseanza o los materiales curricular todo lo
contrario, implica relevarlos en funcin del propsito primero y primigenio del
acto de ensear.

En materia curricular, se hace necesario disponer de dispositivos que
permita orientar con claridad los procesos de aprendizaje-enseanza,
maximizando los resultados de los esfuerzos realizados por la sociedad, las
universidades y los propios estudiantes y sus familias. Ello requiere que los
estudiantes y docentes dispongan de horizontes claros y, particularmente,
compartidos, hacia los cuales dirigirse en el proceso formativo. Bajo un
marco tradicional este horizonte no es otra cosa que los objetivos de la
asignatura (en el mejor de los casos), con lo que la ms importante tarea
que es integrar significativamente todos los aprendizajes, de distinto nivel y
complejidad, en un nico referente que es el perfil de egreso definido en
trminos de competencias que se revelan en desempeos observables,
integrados y originales.

36
La gestin de los sistemas de educacin superior, ya sea en la
articulacin interna como en la relacin con otros sistemas y subsistemas del
medio, est sufriendo desafos propios de la poca. Por una parte, las
demandas crecientes sobre la universidad tanto por la mayor cantidad de
estudiantes, la escasez relativa de docentes competentes, los recursos
financieros de origen pblico cada vez ms restringidos, el peso de la
sospecha que el modelo de mercado instala sobre los entes estatales. Por la
otra, se encuentran las exigencias del medio que demanda a la universidad
la preparacin de profesionales formados sobre gamas ms amplias de
aprendizajes, y por lo mismo ms genricas, pero a la vez ms cercanas al
mundo del trabajo y del empleo.

Todo esto ha llevado a la universidad europea a plantearse una
estructura curricular de al menos dos momentos: un ciclo inicial de unos 4
aos de duracin, orientado a una formacin ms bien general en reas del
saber que luego permitirn al egresado insertarse en el mundo del trabajo, y
luego un ciclo de especializacin que instala las competencias asociadas a
ejercicios especficos o a dominios de accin especficos al interior de las
profesiones (Verri, 2003).

La demanda de comparabilidad de los resultados de los estudios
pone un componente pedaggico adicional, toda vez que no basta con una
declaracin de equivalencia y el formalismo del trmite, sino que se necesita
contar con la evidencia de orden cualitativo que permita establecerla
(Karran, 2005). Una pedagoga que no slo produzca resultados registrados
en los formatos de examen sino que se evidencie en desempeos de los
estudiantes que sean comparables, se ve favorecida por un modelo de
competencias, toda vez que los nfasis podrn estar puestos sobre
ejecuciones que revelen al estudiante su rol en el marco de la profesin
(Verri, 2003).

La demanda de la comparabilidad tiene un efecto negativo cuando
instala el temor del control y de medicin de calidad, particularmente en
relacin a los ms queridos y respetables valores universitarios, tales como
la libertad y autonoma. Entrar en una dinmica de comparabilidad y
comparaciones pone al docente bajo una mirada institucional e
interinstitucional que puede parecerle violatoria de estos valores
fundamentales. Por ello es importante que, en el mundo de los docentes, se
reduzca el temor al control cada vez que se buscan parmetros comunes o
comparables.

37
1.4.4 GESTIN DE LA TRANSFORMACIN CURRICULAR EN LA
FORMACIN PROFESIONAL: LA EXPERIENCIA DE LA
UNIVERSIDAD DE TALCA

La Universidad de Talca en el sur de Chile es una institucin
estatal de mediano tamao para las caractersticas del pas. Sus 5500
estudiantes se distribuyen en 23 carreras de pregrado y 25 programas de
postgrado.

A partir de 2001 se inicia la ejecucin de un proyecto financiado por el
Ministerio de Educacin a travs del programa Mecesup
4
, que se orienta al
rediseo de los programas de formacin profesional de pregrado de la
universidad. Este proceso toma 4 aos, de manera que a fines de 2005 hay
17 carreras cuyos planes de formacin han sido rediseados en el modelo
del curriculum basado en competencias.

1.4.4.1 Estrategias generales de instalacin del cambio

El cambio o transformacin curricular puede
concebirse en al menos cuatro formas estratgicas: cambio, innovacin,
rediseo, ingeniera (Troncoso, 2006). Cuando hablamos de cambio se
hace referencia al mejoramiento de las cosas, slo para que sean mejores,
no para que sean diferentes. En el fondo son procesos de optimizacin que
no se cuestionan ni quieren cuestionar al sistema. Su carcter es
esencialmente conservador, sin que ello signifique algo peyorativo. En este
marco se ubican todas las iniciativas orientadas al mejoramiento de las
tcnicas docentes, a la actualizacin de los programas de estudio (syllabus),
a mejoramiento de los procedimientos.

La idea de la innovacin, en la significacin que le da Troncoso, se
refiere a procesos de intervencin en los sistemas, apuntando a aquellas
brechas o fisuras que presenten, en orden a generar desde dentro los
procesos que lleven finalmente al quiebre y a la modificacin. Esto de alguna
manera representa una intervencin desde los bordes, desde los mrgenes
del sistema que est instalado hegemnicamente en el curriculum y en las
prcticas docentes y de la gestin en general. De esta forma, intentar
cambiar el formato o estilo de un curso dado puede generar visiones y
expectativas entre los estudiantes y los mismos acadmicos que lleven a
procesos de fisuramiento y quiebre de las estructuras. De acuerdo a
Huberman, es una estrategia de cambio bastante lenta pero de firme paso
en las denominadas estrategias de difusin de la innovacin (Havelock &

4
Mejoramiento de la Calidad de la Educacin Superior, dependiente de la Direccin de
Educacin Superior del Ministerio de Educacin de Chile. Ver http://www.mecesup.cl

38
Huberman, 1978 Louis, 2006 Warford). La innovacin, si bien puede estar
apoyada por el nivel superior de la organizacin, no necesariamente es
sistmica, por cuanto se refiere inicialmente a una dimensin de la
organizacin y no al conjunto.

La tercera forma de plantearse el cambio curricular es la denominada
rediseo en el trabajo de Troncoso (2006). En este caso, se refiere a
procesos de ajuste institucional en que la universidad reconsidera no slo un
aspecto sino el conjunto de la oferta de oportunidades formativas, su propia
cultura, su organizacin, su normativa y patrones de conducta. La mirada
est puesta en el exterior o en las necesidades sociales (en el amplio
rango que este trmino podra cubrir). Teniendo a la vista las demandas
provenientes de la sociedad, la universidad redisea o vuelve a trazar sus
planes de formacin, modificando los propsitos e itinerarios formativos en
orden a responder a dichas demandas.

Finalmente, se habla de ingeniera o reingeniera cuando la institucin
genera un nuevo programa, que no exista anteriormente, para dar solucin
o respuesta a demandas que no estn siendo cubiertas por la oferta
institucional. Este es bsicamente el caso de nuevas carreras o titulaciones,
inexistentes hasta el momento, que se instalan generando nuevos espacios
institucionales, disciplinarios, epistemolgicos y ticos, instalando renovadas
redes o alianzas entre miembros de la comunidad acadmica, modificando
las estructuras y hacindole un espacio institucional donde el programa es
reconocido y validado.

1.4.4.2 Fases del proceso de rediseo

En la Universidad de Talca, a la que se refiere este
texto en adelante la opinin estratgica adoptada fue del rediseo. Es decir,
se tomaron los planes de estudio vigentes al ao 2001 (del orden de 17
programas) y se los redise sobre un modelo de competencias.

En general se distinguen cuatro momentos, una vez tenida la decisin
poltico institucional de iniciar el proceso de construccin curricular: diseo,
instalacin, implementacin y evaluacin.

1.4.4.3 Fase de diseo

Esta fase comprende algunos procesos que es
conveniente especificar aunque sea de manera sucinta.

Construccin del perfil del egresado: Lo primero obedece a la construccin
del perfil del egresado, para luego pasar a la organizacin y estructuracin
39
curricular. Esta fase termina con el proceso de modularizacin y la
generacin de un plan de formacin. La construccin del perfil sigue un
protocolo ad hoc para su levantamiento y se establecen las condiciones o
criterios de rigor para su validacin. Ciertamente, esta es una fase de
intensas negociaciones de diversa ndole: acadmica, profesional, gremial,
poltica.

Entendemos el perfil de egreso como una estructura descriptiva que
representa la promesa y el compromiso institucional hacia la sociedad y los
estudiantes, en trminos de habilitar a stos en los principales dominios de
la profesin. A la vez, es el contenido del contrato social entre la universidad
y el estudiante y la sociedad. Representa aquello que la universidad
respaldar y certificar en el acto de graduacin.

En el perfil de egreso se encuentra la descripcin del desempeo
esperado de un egresado, certificado por la institucin en trminos de las
habilitaciones logradas en el proceso formativo, que representa el
compromiso social de la institucin en el logro de las competencias las que
se adquieren en el curso de un itinerario formativo. De esta forma, el perfil
de egreso describe los dominios de competencias en tanto mbitos de
realizacin que caracterizan al egresado de una profesin, que expresa un
nivel de habilitacin bsica respecto de las competencias a partir de los
desempeos evidenciados durante el proceso formativo del estudiante.

En este punto es necesario explicitar una distincin entre perfil
profesional y perfil de egreso. El perfil profesional es la descripcin de los
dominios de competencia referidos al campo de la profesin, y que
responden a las representaciones sociales, culturales, corporativas, legales.
El perfil de egreso por su parte, se refiere a la habilitacin bsica que
certifica la universidad a un egresado, habilitndolo para desempearse en
el mundo de la profesin, constituyendo el hito de umbral del ejercicio
profesional.

Del perfil a la estructura: Una vez construido el perfil del egresado, se
procede a la validacin del mismo en referentes internos y externos. Luego,
se desarrolla la matriz de competencias y subcompencias que, luego de ser
organizada, permite la produccin de la estructura curricular.

Las decisiones asociadas al paso del perfil a la estructura curricular
se toman considerando las condiciones de borde y criterios de rigor.

Los criterios de rigor son fundamentalmente secuenciacin (las
competencias estn ordenadas en funcin de los logros propuestos en el
perfil) totalidad (las competencias no se entienden en s mismas sino que en
40
el conjunto o totalidad, que es el perfil de egreso. La correcta comprensin
de cualquier declaracin de competencia se hace, entonces, teniendo como
referente al perfil, que es el discurso totalizador y dador de sentido) la
complejidad (la competencia no es un evento simple en su formulacin y,
menos an, en su desempeo se hace necesario recurrir a la reduccin del
objeto en el acto de describirlo, con el doble propsito de hacerlo
operacional, y evitar la clausura en el caso de una sobredescripcin que no
admitira variantes).

Las condiciones de borde son aquellas disposiciones o situaciones de
contexto que enmarcan al proceso y lo contienen. Un punto importante son
las negociaciones establecidas entre las diferentes reas acadmico-
funcionales de la universidad en orden a prestaciones de servicio. Un
segundo elemento clave est dado por la concepcin y manejo del tiempo,
focalizado sobre el estudiante. Se consideran dos tiempos: el tiempo
presencial que en general se puede asimilar al tiempo que pasa el
estudiante con el docente, y el tiempo de trabajo autnomo, que es el
tiempo que debera dedicar el estudiante al trabajo de aprendizaje. Estos
tiempos estn apropiadamente calculados sobre la base de los criterios
institucionales.

En tercer lugar, la traduccin de los tiempo a crditos, como medida
del trabajo del estudiante y que servir posteriormente para el clculo
general del volumen de trabajo demandado, facilitando tambin los procesos
de comparabilidad y transparencia curricular.

La estructura curricular resulta finalmente de la traduccin o expresin
de las competencias en mdulos. Se entiende que el mdulo es una unidad
de trabajo aprendizaje que da cuenta de una competencia o de un conjunto
de subcompetencias, orientadas a la habilitacin del sujeto en el perfil del
egresado. La estructura es la expresin orgnica de un itinerario curricular
que debe completar un estudiante para ser certificado.

En el sentido anterior se entiende que un mdulo siempre estar
referido a competencia(s) o subcompetencias del perfil de egreso. Al interior
de un mdulo se compromete una secuencia y progresin que define un
recorrido de aprendizaje, el que se expresa en productos en tanto
realizaciones que evidencian desempeos stos se fijan en niveles de logro
de acuerdo a estndares fijados institucionalmente. Por lo tanto, los
productos que evidencian los logros, se evalan conforme a pautas de
desempeo construidas sobre estndares y niveles de logro.

Algunas de las condiciones de rigor que se piden al mdulo son:
unedad (resultado final es un producto unitario de comportamiento,
41
resultante del proceso de trabajo/aprendizaje del mdulo) pertinencia (grado
en que el mdulo contribuye o aporta explcitamente al logro de las
competencias superordinadas) vinculacin (el mdulo se relaciona
significativamente otros mdulos del dominio respectivo, tanto los que le
preceden como los que le siguen en el itinerario curricular) tiempo (tiene
asignada una cantidad de tiempo, estimada como necesaria y suficiente
para el aprendizaje en un estudiante promedio).

Esta estructura finalmente es la que se sanciona por las instancias
universitarias y se la hace pblica como norma.

1.4.4.4 Fase de instalacin

La fase de instalacin tiene que ver
fundamentalmente con la habilitacin de los espacios institucionales para
que se produzcan los procesos. Para ello se llevan a cabo las
modificaciones a la estructura, a la normativa, a las prcticas docentes, a la
forma de concebir el curriculum. Esta fase se caracteriza por la insistencia
en la apropiacin del curriculum por parte de los actores, especialmente los
estudiantes, los docentes y los gestores de los procesos acadmicos.

1.4.4.5 Fase de implementacin

La tercera fase, de implementacin, es precisamente
la puesta en marcha y la operacin del nuevo curriculum. Ciertamente no se
trata de un proceso completamente protocolizable desde el inicio, sino que
involucra un fuerte aprendizaje institucional y personal. Es sin duda la fase
que ms tiempo lleva realizar.

1.4.4.6 Fase de evaluacin

Finalmente, y en carcter transversal a las tres fases
anteriores, se ubica el monitoreo de los procesos y evaluacin de los
resultados. En cada uno de los casos hay referentes (criterios de rigor y
condiciones de borde) y jueces tanto internos como externos. El peso y la
presencia de los jueces vara segn se trate de una u otra fase.

1.4.5 IMPLICACIONES PARA LA UNIVERSIDAD

En el caso de la Universidad de Talca, las implicancias clave
estn referidas fundamentalmente a la instalacin curricular y residen sobre
la definicin de procedimientos apropiados para el aseguramiento de la
calidad, el desarrollo profesional de la docencia, y la adecuacin orgnico-
funcional.
42
El aseguramiento de calidad es entendido como un acto fundamental
de tica social y responsabilidad pblica de la universidad. Si bien existen
estndares tanto nacionales como internacionales a los que referirse,
normalmente stos estn planteados en trminos de indicadores que no
siempre logran reflejar la dinmica de los procesos as como la
semantizacin de los logros por parte de diferentes actores.
Consiguientemente, la tarea en que estamos involucrados y que se inici
solamente en el presente ao aborda la instalacin de procesos sistemticos
de gestin del conocimiento en trminos de indicadores duros y el
levantamiento de los focos de atencin y la generacin de metodologas
apropiadas para los indicadores blandos, normalmente triangulndolos y
sometindolos a semantizaciones por parte de los diferentes actores.

El desarrollo profesional de la docencia es uno de los desafos ms
clave del proceso de instalacin toda vez que sobre los acadmicos
descansar mayoritariamente la misin y la responsabilidad de la
implementacin curricular. No es un misterio que la gran mayora de quienes
se desempean en la enseanza universitaria carecen de formacin
pedaggica ad hoc, a la vez que estn instalados normalmente en una
lgica que se orienta ms a la investigacin, a la asistencia tcnica y
consultora, a las publicaciones, antes que a la enseanza. Este doble factor
de resistencia debe ser abordado de tal forma que se logre un desarrollo
profesional de la docencia en acadmicos que no tienen una formacin para
la enseanza, buscando a la vez generar una cultura que supere el
individualismo que caracteriza el trabajo acadmico: la creacin de redes de
docentes expertos as como la construccin progresiva de comunidades de
aprendizaje al interior de las diferentes Escuelas universitarias son
desarrollos estratgicos que se estn instalando.

La adecuacin orgnica y funcional del sistema universidad al nuevo
curriculum es el tercer desafo de la instalacin. A fin de dar cuenta de las
demandas que plantea un curriculum tan diferente al tradicional y, a la vez,
buscando relevar la enseanza como una funcin fundamental y fundacional
de la universidad, se ha creado una Vicerrectora de Docencia de Pregrado,
que se diferencia de la tradicional Vicerrectora Acadmica. A esta
vicerrectora le corresponde entonces la responsabilidad de instalar,
implementar y evaluar los nuevos currcula, sus procesos y resultados,
generando en el dilogo evaluativo las medidas correctivas que mantengan
apropiadamente focalizados los procesos de enseanza. Cabe notar que en
este marco hay unidades que abordan las dos funciones de desarrollo
profesional de la docencia y de evaluacin. La primera est a cargo del
Centro de Innovacin y Calidad de la Docencia (CICAD) y la segunda reside
en una unidad de la Direccin de Pregrado. Ms all de las denominaciones
lo que interesa destacar es la distincin de los mbitos de competencia, en
43
la que el trabajo de acompaamiento y fortalecimiento de la labor docente no
implica evaluacin, haciendo as que la relacin no sea agresiva ni
amenazante para los docentes.

1.4.6 CONCLUSIN

Esta conclusin es provisional. Como se desprende de los
prrafos anteriores, las competencias y los procesos curriculares que
buscan desarrollarlas habilitando a las personas nunca son sino que estn
siendo.

En la Universidad de Talca hemos emprendido este proceso
entendiendo no slo que se trata de una cuestin de responsabilidad social
as como de alineamiento institucional con las polticas educacionales, sino
que siempre es necesario mantener viva la sospecha, tanto para no caer en
las perversiones que cualquier modelo acarrea consigo, como para no
ideologizar un enfoque que hoy por hoy parece resolver de mejor manera las
necesidades formativas pero bajo ningn respecto puede considerarse una
verdad instalada.

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46
1.5 PRESENTACIN DE UN CASO DE IMPLEMENTACIN DEL
DESARROLLO CURRICULAR BASADO EN COMPETENCIAS,
MOTIVACIONES, DIFICULTADES, BENEFICIOS Y LECCIONES
APRENDIDAS

Magret Schermutzki
Universidad de Ciencias Aplicadas. Aachen, Alemania

1.5.1 FUNDAMENTOS DE LA POLITICA EDUCATIVA DE LA
UNION EUROPEA BASE: LA ESTRATEGIA DE LISBOA

Los objetivos del proceso de Bologna y conferencias de
seguimiento.
La adopcin de un sistema de calificacin fcilmente comparable y
elegible.
La adopcin de un sistema esencialmente basado en dos/tres ciclos.
El establecimiento de un sistema de crditos ECTS (Sistema Europeo
de Transferencia de Crditos).
La promocin de la movilidad.
La promocin de la cooperacin europea en el aseguramiento de la
calidad.
La promocin de la dimensin europea en la educacin superior.
Enfoque en el aprendizaje para toda la vida (LLL).
47
Involucramiento de las instituciones de educacin superior y
estudiantes.
La promocin del atractivo del rea de educacin superior europea.
Estudios doctorales y la sinergia entre el rea de educacin superior
europea y el rea de investigacin europea.
La dimensin social de la educacin superior puede ser vista como
abarcadora o lnea de accin transversal.
La implementacin y directriz para calificaciones.
El otorgamiento y reconocimiento de grados conjuntos, incluyendo al
nivel doctoral.
La creacin de oportunidades para vas de aprendizaje flexible en la
educacin superior, incluyendo el reconocimiento de aprendizaje
previo.

1.5.2 ESTRUCTURAS EDUCATIVAS TUNING EN EUROPA

TUNING Proyecto por y para universidades como una respuesta al
reto de la Declaracin de Bologna (fase III).
FHA representado con el Departamento de Administracin de
Empresas en el Grupo de Administracin.

1.5.3 TENDENCIAS GENERALES EN LA EDUCACIN SUPERIOR

Cambio de paradigma de un enfoque orientado en el personal
docente a un enfoque centrado en el estudiante.
Educacin acadmica menos especializada en el primer ciclo.
Enfoque de aprendizaje para toda la vida.
Nuevos enfoques de aprendizaje, enseanza y evaluacin.
Qu debera saber, entender y ser capaz de hacer un estudiante?

1.5.4 LOS INSTRUMENTOS IDEALES: RESULTADOS DE
APRENDIZAJE Y COMPETENCIAS

Comparatividad y compatibilidad de los programas de estudio.
Se apoya la transparencia.
Se acomodad la variedad y la autonoma.
La idea de competencias no slo se entiende en el lenguaje comn
de las universidades.
Facilitar el cambio de enfoque orientado en asimilacin de informacin
al enfoque orientado en resultados.
Facilitar la presentacin de nuevas formas de educacin (aprendizaje
para toda la vida).
Promocin de la empleabilidad.
48
1.5.5 COMPETENCIAS

El Proyecto Tuning se enfoca en las competencias genricas y
especficas de las materias. Estas representan una combinacin dinmica
de atributos, habilidades y actitudes. Fomentar estas competencias es el
objetivo de programas educativos.

Las competencias se formarn en varias unidades de curso y
evaluadas en diferentes etapas. (Las competencias son adquiridas por el
estudiante).

1.5.5.1 Competencias genricas

Aseveraciones puedo hacer que presentan la empleabilidad de un
programa de aprendizaje.
Qu debera saber, entender y ser capaz de hacer un estudiante
para ser empleable?
Medibles como resultados de aprendizaje, marco de referencia o
vnculo entre:
el mercado de trabajo
el grado
el programa de estudio
el mdulo
la carga de trabajo
los mtodos de enseanza y aprendizaje
la seleccin de los estudiantes.

1.5.6 QU SON LOS RESULTADOS DE APRENDIZAJE?

Aseveraciones acerca de lo que se espera que un estudiante sepa,
entienda y/o sea capaz de demostrar.
Los resultados de aprendizaje se refieren a mdulos o programas
completos.
Los crditos ECTS cuantifican el tiempo que se necesita para
alcanzar un resultado especfico de aprendizaje.
Los resultados de aprendizaje son el vnculo entre enseanza,
aprendizaje y evaluacin.
Los resultados del aprendizaje se expresan en competencias.
Los resultados del aprendizaje se refieren a los descriptores de nivel
y/o marcos de trabajo de calificacin.
Los resultados del aprendizaje son formulados por el personal
acadmico.

49
1.5.7 ASPECTOS DEL USO DE RESULTADOS DE APRENDIZAJE

1.5.7.1 Problemas

Los resultados de aprendizaje podran inhibir el proceso de
aprendizaje (estndar mnimo).
Tcnicamente es difcil de implementar.
Es caro de implementar.
Parece atacar el concepto liberal.
Orientado al mercado de trabajo.

1.5.7.2 Beneficios

Transparencia y reconocimiento mejorados.
Informa de la escogencia del estudiante.
Resalta la relacin de enseanza, aprendizaje y evaluacin.
Potencial para vincular educacin vocacional y entrenamiento y la
educacin superior.
Proporciona ms precisin al diseo del curso.
Beneficia el aseguramiento de la calidad.
Los resultados del aprendizaje describen las competencias a ser
adquiridas en los mdulos (desde el punto de vista del
estudiante/estndar mnimo) se centra en el nivel del mdulo.

1.5.8 ACREDITACIN, LA PALABRA MGICA NUEVA

Grado licenciatura / maestra.
Tiene que ser acreditado por las agencias.
Condiciones: mdulos y ECTS.
El grado est documentado por el suplemento diploma.
Los mdulos estn formado y acreditados por ecos.
Los mdulos estn documentados en lnea / documento.
Los crditos estn basados en la carga de trabajo y competencias;
deben permitir la integracin de LLL.
Re-acreditacin - aseguramiento de calidad y evaluacin.

1.5.9 MARCO DE TRABAJO DE CALIFICACIONES NACIONAL

Conocimiento y entendimiento expansin de conocimiento. Qu
contenidos de conocimiento son tpicos para el grado?
Conocimiento y entendimiento profundizacin de conocimiento.
Cmo podemos poner reas de estudio en una relacin razonable
vertical, horizontal o lateral?
50
Capacidad de aplicar conocimiento (habilidad).
Competencia instrumental.
Competencia comunicativa.
Competencia sistmica.
Aspectos formales.

1.5.10 DNDE SE LOCALIZAN LOS RESULTADOS DE
APRENDIZAJE?

Marco de Trabajo de
Calificacin Europeo
Descriptores de Dubln (Descriptores de nivel de
la iniciativa de calidad conjunta para BA y MA)

Marco de Trabajo Especfico de Materia

Marco de Trabajo de
Calificacin Nacional
Descriptores de rea de nivel (Descriptores de
nivel por rea de materia del Proyecto TUNING
para BA y MA)

Descripciones de programa de
estudio

(Regulaciones de examen/ acreditacin/
diploma/Descripciones de Mdulo Europass/
Descripciones en lnea y panfletos)

1.5.11 DESARROLLO DE PROGRAMAS DE ESTUDIO

1.5.11.1 Pasos

El perfil del programa de estudio se desarrolla basado en el currculo
ncleo.
Necesita anlisis (!recursos).
Calificacin del marco de trabajo para la relacin niveles/materias.
Definicin de perfiles acadmicos y de relacin de trabajo.
Resultados de aprendizaje.
Competencias genricas y especficas de materia.
Desarrollo de mdulos (consideracin adecuada de conocimiento
previo y competencias), enfoque de enseanza, aprendizaje y
evaluacin.
Documentacin de mdulos y programas de estudio.
Aseguramiento de la calidad: monitoreo, evaluacin, correccin.
51
1.5.12 ESTRUCTURAS Y CONDICIONES

1.5.12.1 Condiciones bsicas

Acreditacin. Puntos de referencia para la autorizacin de programas
de BA/MA/PhD por medio del Consejo de Acreditacin.
Recursos financieros y de personal acadmico -dinero-.
Resoluciones respectivas de la Conferencia de Rectores de Alemania,
leyes de los Estados Federales, requisitos estructurales para BA/MA.
La administracin de exmenes basados en computadora,
suplemento diploma.
Orientacin de curso y apoyo al estudiante.
Relaciones pblicas.
Universidad virtual/utilizacin de nuevas formas de comunicacin.
Instrumentos Modularizacin
Crditos ECTS
Instrumentos estructurales y cuantitativos no son suficientes.

1.5.13 CMO SE FORMULAN RESULTADOS DE APRENDIZAJE?

Descriptores de nivel -deben permitir evaluacin-. Mtodo de
evaluacin.
Determinan resultados de aprendizaje.
Determinan (Mdulo/Curso de estudio).
Los descriptores de nivel tienen que ser adaptados al rea de la
materia/programa de estudios (por ej. Estudios de administracin).
Los resultados de aprendizaje no se deben referir al contenido, sin
embargo, esto facilita la clasificacin en categoras y la relacin del
perfil a la profesin.
Genricos y especficos a la materia.
Autonoma y responsabilidad creciente.
Descripcin: verbo (es capaz) + infinitivo (de) + nivel.
Resultado de aprendizaje como punto de referencia.
No ms de 10 resultados de aprendizaje por mdulo.
Evaluados separadamente.
Tamao del mdulo/crditos (cunto tiempo necesita un estudiante
para alcanzar cierto resultado).

52
1.5.14 DESCRIPCIN DE NIVELES, PROFUNDIZACIN DE
CONOCIMIENTO

La palabra clave es HACER y la clave que se necesita en
disear resultados de aprendizaje es usar verbos activos.

Actividades que
dan evidencia de
conocimiento:

Definir, describir, identificar, etiquetar, listar, nombrar,
delinear, reproducir, recordar, seleccionar, afirmar, presentar,
estar consciente de, extraer, organizar, recortar, escribir,
reconocer, medir, subrayar, repetir, relacionar, conocer,
parear.

Actividades que
dan evidencia de
comprensin

Interpretar, traducir, evaluar, justificar, comprender, convertir,
clarificar, defender, distinguir, explicar, extender, generalizar,
ejemplificar, inferir, parafrasear, predecir, reescribir, resumir,
discutir, ejecutar, reportar, presentar, reafirmar, identificar,
ilustrar, indicar, encontrar, seleccionar, entender,
representar, nombrar, formular, juzgar, contrastar, traducir,
clasificar, expresar, comparar.

Actividades que
dan evidencia de
conocimiento/
entendimiento

Aplicar, solucionar, construir, demostrar, cambiar, computar,
descubrir, manipular, modificar, operar, predecir, preparar,
producir, relacionar, mostrar, usar, dar ejemplos, ejemplificar,
delinear, seleccionar, explicar, encontrar, escoger, evaluar,
practicar, operar, ilustrar, verificar.

1.5.15 DESCRIPCION DE NIVELES Y CONOCIMIENTO

Actividades que
dan evidencia de
anlisis

Reconocer, distinguir, evaluar, analizar, diferenciar, identificar,
ilustrar, inferir, delinear, sealar, relacionar, seleccionar,
separar, dividir, subdividir, comparar, contrastar, justificar,
resolver, dedicar, examinar, concluir, criticar, cuestionar,
diagnosticar, identificar, categorizar, elucidar.

Actividades que
dan evidencia de
sntesis

Proponer, presentar, estructurar, integrar, formular, ensear,
desarrollar, combinar, compilar, componer, crear, formular,
disear, explicar, generar, modificar, organizar, planear,
reestructurar, reconstruir, relacionar, reorganizar, revisar,
escribir, resumir, contar, reportar, alterar, argir, ordenar,
seleccionar, administrar, generalizar, precisar, derivar,
concluir, construir, engendrar, sintetizar, juntar, sugerir,
expandir.

53
Actividades que
dan evidencia de
evaluacin
Juzgar, evaluar, concluir, comparar, contrastar, describir
como, criticar, discriminar, justificar, defender, evaluar,
valorar, determinar, escoger, cuestionar.

1.5.16 CMO EVALUAR COMPETENCIAS Y RESULTADOS DE
APRENDIZAJE?

Perspectivas del maestro Perspectivas del estudiante

Resultados de Aprendizaje.
Actividades de aprendizaje.
Evaluacin.
Evaluacin.
Actividades de aprendizaje.
Resultados.

Para el maestro, la evaluacin es al final de la secuencia de eventos
de enseanza-aprendizaje, pero para el estudiante es al comienzo. Si el
currculo se refleja en la evaluacin, como se indica, las actividades de
aprendizaje del maestro y las actividades del estudiante van dirigidas hacia
el mismo objetivo. Al prepararse para la evaluacin, los estudiantes estarn
aprendiendo el currculo (Biggs, 2003).

1.5.17 CARGA DE TRABAJO Y RESULTADOS DE APRENDIZAJE

Arreglar la carga de trabajo por programa de estudio por el personal
acadmico (posiblemente con estudiantes por medio de talleres de
trabajo por grupos de enfoque)
Mximo 1800 horas por ao (entre 1,500 y 1,800) = 60 crditos.
1 crdito = 25 30 horas de trabajo, incluyendo preparacin y tiempo
de procesamiento posterior.
1800 horas = 45 semanas a 40 horas cada una.
Tamao de mdulo (5 10 crditos ECTS)
Importante: Los resultados de aprendizaje se expresan como
competencias, la carga de trabajo est basada en la suma de las
actividades del estudiante esperadas en el programa de estudios.
Las actividades estn planeadas para alcanzar los resultados de
aprendizaje, la evaluacin por parte de los estudiantes tiene que ser
incluida.

Ejemplo: Desarrollar una
Licenciatura en
Administracin
Licenciatura en
Administracin TUNING

Ejemplo: Maestra en
Administracin

Junto con los actores
interesados relevantes
se tiene que hacer un
anlisis: estudiantes,
colegas, alumnado.
Los estudiantes deben
Los elementos bsicos de
un programa de
administracin pueden
deducirse de las reas
funcionales esenciales
de una compaa
Tales recomendaciones
no pueden hacerse para
un programa de maestra
ya que los programas
son muy diversos y
deben serlo
54
Licenciatura en
Administracin
Licenciatura en
Administracin TUNING

Ejemplo: Maestra en
Administracin

ser capaces de:
Usar y evaluar las
herramientas para
analizar una
compaa en su
entorno
Trabajar en un campo
especfico de materia
de una compaa, ser
un especialista hasta
cierto punto.
Interactuar con otras
funciones.
Tener auto
consciencia.
Ser capaz de argir
los principios a ser
utilizados para
encontrar solucin a
un problema
principalmente a un
nivel operacional o
tctico.
Defender la solucin
propuesta.
Prepararse para la
toma de decisiones
en los niveles
operacionales y
tcticos.
Ser un generalizador
en la materia del
campo de
administracin.

Lo bsico de los estudios
de administracin
consiste principalmente
de las siguientes reas-
compaa:
Obtencin.
Manufactura.
Ventas y mercadeo.
Servicio antes, durante
y despus de la venta.
El resultado a partir de
esto son los siguientes
mdulos bsicos:
Administracin
operacional/logstica
Ventas y mercadeo
Funciones de apoyo
tales como
organizacin,
administracin del
recurso humano,
finanzas, contabilidad y
control, administracin
general
Competencias
Instrumentales
Macro/macroeconmi-
cas
Mtodos cuantitativos
(matemticas,
estadstica)
Legislacin (nacional
y/o internacional)
IT
Competencias
interpersonales
Idiomas
Habilidades de
presentacin
Habilidades de
comunicacin
Trabajo en equipo
En vez de ello, se dan
descriptores generales.
Los estudiantes tienen
que poder:
Participar en la toma
de decisiones
estratgicas
Hacer investigacin
dirigida
Trabajar
independientemente
Realizar juicio
holstico y las
habilidades para
hacer evaluaciones
crticas en soluciones
estratgicas
Manejar el cambio
Tener movilidad
internacional y
entendimiento
cultural
Enfoque en
profundizacin de
conocimiento
Vertical
Horizontal
Diverso
Desarrollo adicional de
competencias
instrumentales
Desarrollo adicional de
habilidades de
organizacin y
comunicacin
Habilidades
sistemticas
(transferibles)
Tesis para demostrar
profundizacin de
conocimiento y
competencias
integradas en una
perspectiva general
de compaa.

55
1.5.18 LISTA PARA ESCRIBIR PROGRAMAS DE ESTUDIO Y
MODULOS

Me he centrado en lo que yo espero que los estudiantes sean
capaces de hacer al completar el mdulo o programa?
He comenzado cada resultado con un verbo activo?
He evitado trminos como conocer, entender, aprender, estar
familiarizado con, estar expuesto a, tener conocimiento de, estar
consciente de y apreciar?
He incluido resultados de aprendizaje en todo el rango de niveles?
Son mis resultados observables y medibles?
Ya he considerado el mtodo de evaluacin?
He utilizado solamente un verbo activo por resultado de
aprendizaje?
He utilizado nuevos mtodos de enseanza y de aprendizaje y
nuevas maneras de evaluacin (competencias de evaluacin
(genrica) por ejemplo, simulaciones, pruebas, cuestionarios,
entrevistas, discusiones de grupo, presentaciones)?
Estn los resultados de aprendizaje claramente escritos de manera
que los estudiantes, los colegas y personal externo los entienden?
He planeado el tiempo que un estudiante necesita para alcanzar una
serie de resultados de aprendizaje en un programa de
estudio/modulo?

1.5.19 COMO SE EVALUAN LAS COMPETENCIAS Y
RESULTADOS DE APRENDIZAJE?

Ejemplos basados en el trabajo Proyecto Aprendizaje Base
(WBL):
Profesionales experimentados tienen la oportunidad de ganar
reconocimiento acadmico por la experiencia que tienen mientras
permanecen en el trabajo.
El WBL consiste en una combinacin de componentes fijos que
incluye un examen del conocimiento alcanzado y competencias
adquiridas (APL y APEL), un plan de estudio dentro del Acuerdo de
Aprendizaje, Mdulos enseados (por ej. por medio de Aprendizaje
en la red) y un proyecto prctico en el lugar de trabajo.
Hay una diferenciacin entre:
Aprendizaje formal.
Aprendizaje informal.
Aprendizaje no formal.
Las diferentes partes del conocimiento son solamente comparables
por medio de Resultados de Aprendizaje.

56
1.5.20 CMO DOCUMENTAR COMPETENCIAS Y RESULTADOS
DE APRENDIZAJE, CRDITOS Y GRADOS?

Suplemento diploma/EUROPASS.
Descripciones estandarizadas de grados y las calificaciones
necesarias y competencias.
Descripcin del programa de estudio incluyendo un perfil y la
cantidad de crditos.
Mdulos.
Competencias adicionales, ej. estudios en el extranjero, idioma
extranjero, trabajo en juntas, etc.
Para universidades (establecer si el estudiante es adecuado para
estudios adicionales)
Para estudiantes (documentacin de las competencias
alcanzadas)
Para empleadores (clasificar si el estudiante est adecuado para
la posicin)

1.5.21 RESULTADOS DE APRENDIZAJE EN LA DESCRIPCIN
DE PROGRAMAS DE ESTUDIO

Hasta ahora: Nuevo: (Bologna)

Orientado en la Informacin. Orientado en resultados (qu hizo el
estudiante durante sus estudios y qu
debera ser capaz de hacer?

Criterios de acceso: Legislacin y
Regulacin, rgano de admisin
Central, universidad.
Criterios de acceso: Legislacin y
regulacin, rgano de admisin
central, universidad.

Contenido deL programa de estudio:
Estudio y regulaciones de exmenes.
Contenido deL programa de estudio:
Lista de resultados de aprendizaje
programados.

Duracin de programas de estudio. Carga de trabajo: 1800 ECTS puntos
por ao.

Nombre del grado: Ley Federal
(Conferencia de Rectores de Alemania)
Nombre del grado: Ley Federal
(Conferencia de Rectores Alemania)

57
1.5.22 CAMBIOS EN LA FORMA DE PENSAR DE LAS
UNIVERSIDADES

Las universidades se han vuelto ms positivas en los ltimos dos
aos.
Estn de acuerdo en la necesidad de la reforma.
Han implementado el sistema de 2/3 ciclos pero algunas no estn
aprovechando la oportunidad para desarrollar un currculo orientado
en resultados.
La reforma todava se entiende, a menudo, solamente para armonizar
los programas de estudio.
La aplicabilidad de los programas de licenciatura es cuestionada por
los profesores universitarios (no mucho por las compaas)
Estn de acuerdo que la reforma es una mejora de la calidad.
Aceptacin de calificaciones.

1.5.23 ESCOLLOS EN ALEMANIA

Meter a los profesores en el asunto.
Libertad de enseanza.
Un ingeniero alemn es uno de los mejores en el mundo.
Ms trabajo que hacer (el sistema nuevo y el viejo)
Expertos en un campo de trabajo.
No estn acostumbrados a definir resultados de aprendizaje y a
escribir mdulos.
Construir estructuras y condiciones claras.
Por medio del desarrollo del proceso de Bologna las condiciones
cambiaron. Los programas de estudio se acreditaron auque no se
conformaban con el proceso de Bologna.
La legislacin cambi.
Cuidar la administracin basada en computacin.
Las oficinas de exmenes tienen que estar informadas e
involucradas (suplemento diploma, registro de calificaciones)
Est el sistema de exmenes basados en computadora,
funcionando?
Construir un sistema que involucre a los estudiantes.
Uso de nueva media.
Revisar los recursos financieros.
58
II. CONSECUENCIAS DEL DESARROLLO CURRICULAR BASADO EN
COMPETENCIAS PARA LA EVALUACIN Y ACREDITACIN DE LA
CALIDAD DE LOS PROGRAMAS DE EDUCACIN SUPERIOR

2.1 CMO LA EVALUACIN Y LA ACREDITACIN PUEDEN
PROMOVER EL CAMBIO?

Matthias Wesseler
Universidad de Kassel, Alemania

2.1.1 PREGUNTAS CLAVE

Cules son los cambios que implica el desarrollo curricular basado
en competencias (CC)?
Cmo pueden las evaluaciones reforzar estos cambios?
Cmo pueden las acreditaciones reforzar estos cambios?
Para qu tantos cambios? Importa la calidad?

La evaluacin y la acreditacin al servicio de nuestros objetivos:
Existen tensiones entre nuestros objetivos.
Existen formas varias de servir.
Hay variadas calidades.
Son necesarias tensiones y luchas.
No existe un slo sendero ideal: Podemos aceptar nuestra
responsabilidad proactivamente y con creatividad.

2.1.2 HACIA EL DESCUBRIMIENTO DEL POTENCIAL TCITO

El propsito profundo de los cambios hacia el currculo basado
en competencias: La confianza en potenciales tcitos, tanto individuales
como institucionales, as como recursos estratgicos en el desarrollo
personal y socio-econmico/social. Gestin del conocimiento (Nonaka/
Takeuchi)

Los Cambios los entiendo como movimientos evolutivos del enfoque
de nuestra atencin: Viajando de un lugar a otro, sin perder de vista los
logros anteriores; subiendo una escalera: se necesita los escalones
anteriores.

59
2.1.3 ALGUNOS CAMBIOS CURRICULARES

Tradicional

Competencias

Acumulacin de conocimientos
Ensenar: transferir conocimientos
Cursos (obligatorios)
Clases, textos, laboratorios
Examenes: Reproduccin
Calidad cientfica.
Desarrollo de competencias
Aprender: crecer proactivamente
Mdulos (electivos)
Ambiente, dilogo, internet
Examenes: Retroalimentacin
Relevancia prof/pers.

2.1.4 ALGUNOS CAMBIOS DE LA EVALUACIN PARA
PROMOVER COMPETENCIAS

Tradicional

Competencias

Controlar la calidad
Valorizacin sumativa (castigo)
Confiabilidad
Insumos, procesos
Estandares absolutos
Autoridad institucional
Juez / director
Promover calidades
Valorizacin formativa (incentivo orientador)
Validez
Resultados, impactos
Contextos, perfiles
Responsabilidad compartida
Coach

2.1.5 ALGUNOS CAMBIOS DE LA ACREDITACIN PARA
PROMOVER COMPETENCIAS

Tradicional

Competencias

Agencia central
Requerimientos formales
Enfoque acadmico
Categora nica
Credibilidad de la comunidad cientfica.
Agencias diversas / especficas
Oportunidades contextuales
Enfoque profesional
Categoras mltiples
Credibilidad de la sociedad entera.

2.1.6 CONSECUENCIAS PRCTICAS

Invertir tiempo y energa en generar un clima de respeto mutuo y
cooperativo para llegar a observar lo tcito.
Transformar los objetivos curriculares en itemes de cuestionarios / de
listas de observaciones / entrevistas.
60
Enfocar en dimensiones contextuales como fuentes decisivas del
aprendizaje de competencias.
Enfocar en resultados (estudios de seguimiento).
Enfocar en fuerzas (no en debilidades).
Incluir los agentes decisivos como fuentes de informacin:
estudiantes, profesores, autoridades, mercado. Formando equipos
mixtos de evaluacin, desde el diseo hasta las interpretaciones y la
publicacin (shared ownership).

2.1.7 APRENDER SITUADO

Contexto formal

No formal

Aprender
con intencin

Aprender
sin intencin

Ejemplo de cuestionario
Identificar lo que importa (objetivos): segn stake holders.
estudiantes
profesores
empleadores.
Seleccionar algunos indicadores claves que permiten:
Observar lo tcito, medirlo, analizarlo y comunicar los resultados

Competencias esperadas / desarrolladas: otro ejemplo.
Competencias bsicas: ej. saber analizar grficas y estadsticas.
Competencias profesionales: ej. saber tomar iniciativa.
Competencias personales: ej. Saber manejar las propias emociones.
Qu es importante? para quin? hasta qu grado se ha logrado
desarrollar esta competencia? Cules elementos curriculares
facilitaron/ dificultaron el proceso del desarrollo de la competencia?
Siempre segn la estimacin/observacin de los diversos stake
holders.

61
2.1.8 CONSECUENCIAS ESTRATGICAS

Quin determina el estatus? (2005)
La importancia relativa de agencias regulatorias:
Comunidad acadmica 11%
Autoridades / Consejos 14%
Organizaciones internacionales 08%
Gobiernos nacionales 19%
Gobiernos regionales 19%
Agencias acreditadoras 29%

Transformar el rol de la evaluacin/acreditacin de un mecanismo de
control autoritario (director) hacia un liderazgo servidor (coach).
Enfocar en condiciones contextuales que promueven calidades
emergentes: re-inventar la Universidad utilizando evidencia emprica
de mritos.
Permitir comparaciones y promover la competencia apropiada (en
plataformas clasificadas) y cooperaciones mltiples.
Invertir recursos en E y A, como indicadores del apoyo.
Promover la implementacin, no slo diseos y modelos.

2.1.9 RESUMEN

La evaluacin y la acreditacin son viajes, no son destinos.
Podemos confiar en nuestros potenciales tanto individuales como
institucionales para convertirnos en agentes creativos del cambio, en
agentes de una calidad y relevancia nuevas de la educacin superior.

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62
2.2 EL DESARROLLO CURRICULAR BASADO EN COMPETENCIAS
EN AMRICA CENTRAL: ALGUNAS EXPERIENCIAS
CONCRETAS

2.2.1 REFORMA CURRICULAR EN LA UNIVERSIDAD
PEDAGOGICA NACIONAL FRANCISCO MORAZN -UPNFM-
HONDURAS

M. Sc. Iris Erazo T.
Vicerrectora Acadmica

2.2.1.1 Antecedentes

Para funcionar en el siglo XXI, los pases de la
regin latinoamericana enfrentarn el desafo de avanzar aceleradamente
por la va del crecimiento, al tiempo que se debern incorporar a una nueva
economa sustentada en el conocimiento, pareja de la sociedad de la
informacin y de la denominada cultura global. Lamentablemente, aun
existe un rezago significativo en el desarrollo de dichas variables.

2.2.1.2 Panorama educativo

En el mbito ms estrictamente educativo se
requiere urgentemente:
Elevar la calidad de los recursos humanos.
Modernizar los sistemas escolares, desde el nivel bsico hasta el
universitario.
Incorporar el uso de tecnologas de informacin y comunicacin a
todos los niveles educativos.
Aumentar la inversin destinada a producir conocimientos.
Reestructurar la estructura universitaria tradicional ya que no
responde a las nuevas exigencias de la demanda social.
Que las universidades miren ms hacia fuera, para conocer las
demandas de la sociedad y ofrecer programas en correspondencia
con las necesidades y dinmicas del mercado laboral ( relevancia y
vinculacin con el mercado laboral)
Reestructurar la estructura universitaria tradicional ya que no
responde a las nuevas exigencias de la demanda social.
63
2.2.1.3 Contexto

La calidad de la educacin superior en Amrica
Latina:
Financiamiento.
Cobertura.
Pertinencia de la formacin.
Relacin con el mercado laboral.
Actualizacin de los docentes.
Modelos de enseanza- aprendizaje.
Docentes estn logrando que sus estudiantes desarrollen las
competencias establecidas en los planes de estudio y requeridas en
los actuales mercado laborales.

2.2.1.4 Evaluacin de las carreras de pregrado

Las universidades de la regin iniciaron procesos de
evaluacin (auto-evaluacin y evaluacin externa), para iniciar un camino
hacia el mejoramiento de la calidad de la educacin superior con la meta
final de la acreditacin.

2.2.1.5 Fortalezas y debilidades

Fortalezas: perfil de egreso, acceso al conocimiento, proyectos de
investigacin en el aula, docentes con formacin especfica,
responsables.
Debilidades: modelo curricular, plan de estudios desactualizado, falta
perfil de ingreso, baja eficiencia terminal, actualizacin docente.

64
2.2.1.6 Proyectos de mejoramiento acadmico

Lneas de mejoramiento comunes para todas las
carreras. Lneas de mejoramiento especficas para cada carrera

2.2.1.7 Factor plan de estudio

Se organizaron
comits de rediseo.
por carreras.
Docentes y estudiantes

La asesora de la Direccin
de Desarrollo Curricular
Se elaboraron
Documentos gua para la
Realizacin del proceso
Factores
Proyecto de
Mejoramiento
Acadmico
Docente
Estudiante
Extensin
Investigacin
Plan de estudio
Recursos
65
2.2.1.8 Documentos gua para el factor plan de estudio

Manual para la elaboracin del proyecto de mejoramiento acadmico.
Fundamentacin curricular.
Rediseo de perfil profesional.
Posicin estratgica.
Interdisciplinariedad.
Evaluacin de los aprendizajes.
Gua para la elaboracin de programas analticos.

2.2.1.9 Estructura del plan de estudio rediseado

2.2.1.10 Proceso de rediseo de las carreras

Finales de 2005 rediseo casi finalizado bajo un esquema de
formacin por competencias, sin llegar a definirlas como tal.
Participacin en diversos eventos en Latinoamrica permitieron
revisar la propuesta y replantear el modelo.
Taller de diseo curricular basado en competencias para los comits
de rediseo por la UPN de Colombia.
Proceso de internalizacin de los nuevos conceptos en los comits de
rediseo integrados por docentes y estudiantes.
Identificacin de las competencias genricas en todas las carreras de
pregrado.

FORMACIN
DE FUNDAMENTOS
FORMACIN
DIDCTICA
METODOLOGICA
PRCTICA PROFESIONAL Y TESU
FORMACIN PEDAGOGICA
INVESTIGACIN
ESPECIALIZANTE
PEDAGOGICA
ORIENTADA
66

2.2.1.11 Fases del trabajo de los comits de rediseo de
carreras

Informativa.
Discusin y anlisis de documentos.
Redaccin final de la propuesta.
Socializacin.
Espacios de aprobacin interna y externa.
Desarrollo del plan de estudio.

2.2.1.12 Principales razones por las que la UPNFM
redisea el perfil profesional de egreso

La educacin basada en competencias permite
integrar saberes del mbito de los conocimientos, habilidades, destrezas,
actitudes y valores a situaciones concretas del mbito acadmico y
profesional, con creatividad, eficacia y eficiencia, garantizando calidad, y
pertinencia con el contexto profesional y social.

Asimismo, como producto del proceso de consenso de competencias
a nivel Latinoamericano en el marco del Proyecto TUNING se realiz
capacitacin en el enfoque basado en competencias, a nivel de los
docentes, estudiantes y administrativos de la universidad; se replanteo el
perfil acadmico profesional de egreso de las carreras de pregrado,
consensuado a travs de la triangulacin de opinin de los principales
Rediseo de las
Carreras en la
UPNFM
Tuning Amrica
Latina
Red Kipus
Formacin de docentes
Red centroamrica
por la calidad de la educacin
Bsqueda de informacin
Para la actualizacin y
profesionalizacin en el
tema de formacin basada
en competencias
Capacitacin a travs
de diversos talleres
para docentes y
estudiantes
Redise de las careras de
La educacin secundaria e
En honduras. En proceso y
Que tiene impacto en las
Carreras de la UPNFM
67
actores del proceso de aprendizaje enseanza, a tono con los nuevos
enfoques educativos, los estndares de calidad que demandarn las
agencias de acreditacin; asegurando de esta forma la homologacin de
ttulos y la movilidad de estudiantes y profesionales a nivel de la regin.

2.2.1.13 Perfil acadmico profesional de egreso de las
carreras de la UPNFM

Competencias Genricas.
Instrumentales
Capacidad de anlisis y sntesis.
Capacidad de comunicacin oral y escrita en la lengua
materna.
Capacidad de conocer una lengua extranjera.
Interpersonales
Capacidad de trabajar en equipo.
Capacidad de convivir en paz, promoviendo el respeto a la
diversidad, multiculturalidad y los derechos humanos.
Capacidad de demostrar compromiso tico.
Sistmicas
Capacidad de promover en los alumnos el desarrollo del
aprendizaje autnomo, crtico y creativo a lo largo de toda la
vida.
Capacidad de gestionar la prevencin y el manejo de riesgos
psicobiosociales y naturales.
Competencias Especficas
Pedaggico Didcticas
Capacidad de gestionar proyectos educativos aplicando
metodologas de investigacin cuantitativa y cualitativa.
Capacidad de disear y operacionalizar estrategias de
enseanza aprendizaje segn los contextos y niveles.
Capacidad de aplicar la evaluacin en su funcin pedaggica,
para la mejora de la calidad institucional, educativa y
profesional.
Capacidad de planificar, organizar, y evaluar su prctica
profesional en funcin del desarrollo del conocimiento y las
necesidades socio educativas a nivel institucional y
comunitario.
Capacidad de gestionar proyectos socio educativos que
vinculen a las instituciones educativas con la comunidad de
forma interactiva permanente y sostenible.
Disciplinares.

68
2 2. .2 2. .1 1. .1 14 4 M Mo om me en nt to os s d de e l la a e el la ab bo or ra ac ci i n n d de el l c cu ur rr ri ic cu ul lu um m d de e l la a
U UP PN NF FM M

2.2.1.15 Dificultades

Una propuesta curricular que ya haba sido consensuada y aceptada.
Manejo del tema muy limitado.
Necesidad de capacitacin para toda la academia.
Comits de rediseo con cargas excesivas de trabajo.
Presin interna y externa por la aprobacin de los planes de estudio
nuevos.

2.2.1.16 Retos

Presentar la propuesta de por lo menos cinco carreras antes de
finalizar 2006.
Socializar el proceso con todos los actores (docentes,
administradores, estudiantes)
Alinear las propuesta de rediseo de las carreras con la reforma
curricular de la educacin media que esta en proceso.
Promover la formacin, capacitacin y actualizacin permanente de
todo el personal docente.
Promover el proceso de reforma de toda la Educacin Superior en
Honduras y garantizar la acreditacin y mejoramiento permanente.
Presentar la propuesta de por lo menos cinco carreras antes de
finalizar 2006.
Anlisis de
Situacin
Marco filosfico conceptual
Polticas de Formacin
Perfil de Competencias
Propsitos y Objetivos
Elaboracin del Programa
Contenido terico y prctico
Elaboracin del Programa.
Organizacin del Proceso
Enseanza-
Aprendizaje
Elaboracin del Programa
Plan de Evaluacin del
aprendizaje del estudiante
Organizacin y Ejecucin
del programa educativo
Monitoreo y Evaluacin
del programa educativo

En 2005 estbamos
aqu
En 2006 estamos
aqu
69

A A t to od do os s, , p po or r s su u a at te en nc ci i n n y y a ap po oy yo o g gr ra ac ci ia as s y y
n no o p pe er rm mi it ta a q qu ue e e el l c ca am mb bi io o l le e c co on nf fu un nd da a. .. .. .
70
2.2.2 DISEO CURRICULAR BASADO EN COMPETENCIAS
PROFESIONALES DE LA FACULTAD DE CIENCIAS
MDICAS DE LA USAC

Mter. Ingrid Victoria Gamboa Lpez
Asesora Curricular

2.2.2.1 Objetivos del cambio curricular

Objetivo general: Adecuar y actualizar el Pensum de la carrera de
Mdico y Cirujano, para que la Facultad procure a la poblacin, el
ms alto nivel de salud, dentro del proceso de desarrollo histrico-
econmico y social que vive el pas.
Objetivos especficos:
Elaborar un marco de referencia de la carrera.
Formular un perfil por competencias profesionales.
Construir el diseo curricular base.

2.2.2.2 Condiciones previas al cambio curricular

Positivas

Negativas

Existencia de polticas facultativas
autorizadas en el ao 2000.
Existencia de un plan estratgico de
desarrollo facultativo en proceso de
aprobacin de junta directiva.
Plan de desarrollo universitario
2022.

Ausencia de cultura curricular
facultativa.
Ausencia de un diseo curricular de
la carrera objetivo.
Profesores desmotivados.

2.2.2.3 Estudios diagnsticos

En el ao 2002
Ausencia de una evaluacin integral, sistemtica y continua. Se
han realizado estudios diagnsticos que no han impulsado
acciones de cambio curricular.
Ausencia de estudios de mercado (oferta y demanda) y falta
seguimiento de egresados.
Ausencia de un marco de referencia.
Enfoque curricular innovador (1969), despus de 20 aos se
retorna al enfoque acadmico.
Ausencia de un perfil de ingreso del estudiante y egreso del
profesional formado.
71
2.2.2.4 Proceso de adecuacin curricular

Presentacin de un proyecto de trabajo curricular.
Organizacin de los profesores en grupos operativos de trabajo y la
comisin de adecuacin curricular.
Capacitacin permanente durante 1 aos.

Actores participantes.
O.P.C.A.
Comisin de adecuacin curricular.
Grupos operativos de trabajo.
Ciencias bsicas y biolgicas.
Ciencias clnicas.
Ciencias sociales y salud pblica.
Investigacin.
Qu es una competencia profesional?
Conjunto de rasgos de personalidad, actitudes, conocimientos y
habilidades que posibilitan el desempeo de actuaciones
profesionales reconocibles en el mundo acadmico y en el mercado
de trabajo.
Procesos ligados al modelo de competencias.
Identificacin de competencias.
Normalizacin o normatizacin de las competencias.
Formacin basada en competencias.
Evaluacin de las competencias.
Certificacin de las competencias.
1. Investigacin
Curricular
2. Fundamentacin
curricular

4. Planificacin
y programacin
curricular
5. Implementacin
Curricular
6. Ejecucin
Curricular
7. Evaluacin
Curricular
Enfoque Enfoque Enfoque Enfoque curricular curricular curricular curricular
Competencias Competencias Competencias Competencias
profesionales profesionales profesionales profesionales
3. Modelo
Educativo
72
Identificacin de competencias.
Mtodos para identificarlas.
El anlisis ocupacional: DACUM, AMOD, SCID, que trabajan las
competencias como listas de tareas y algunas competencias
clave.
El anlisis funcional.

El anlisis constructivista ETED (Empleo Tpico Estudiado en su
Dinmica), que construye las competencias a partir de las
interacciones de un empleo con los dems en una organizacin.
Competencias identificadas.
Bsicas.
Genricas.
Tcnicas o especficas.
Competencias bsicas.
Capacidad de lectura y escritura.
Capacidad de comunicarse en otros idiomas: Ingls y un Maya.
Capacidad de participar.
Capacidad para adquirir cultura tecnolgica.
Capacidad de adquirir compromisos.
Competencias genricas.
Instrumentales: Capacidades tecnolgicas, de comunicacin, de
conocimiento y metodolgicas. Habilidades administrativas y de
gestin.

Propsito
Principal
Funciones
Clave
Que hay que hacer para?
Funciones
Principales
Funciones
Bsicas/Competencias
Para que hacemos esto?
Ref. IRIGOIN, M G VARGAS, F (2002)
A AN N L LI IS SI IS S F FU UN NC CI IO ON NA AL L D DE E C CO OM MP PE ET TE EN NC CI IA AS S
14
73
Interpersonales. Capacidad de trabajar en equipo, habilidad para
relacionarse con los dems, cooperacin social, conciencia de su
responsabilidad como profesional, manejo de presiones.
Sistemticas. Uso e integracin de la informacin, para tomar la
decisin correcta. Solucin de problemas, toma de decisiones.
Competencias especficas.
Atencin al individuo, la familia y la comunidad.
Diagnstico.
Tratamiento.
Rehabilitacin.
Caractersticas de nuestras competencias profesionales.
Reconocibles en el mercado laboral o en el mundo acadmico.
Aplicables a situaciones laborales o acadmicas concretas.
Integradas.
Definidas de forma operativa.

2.2.2.5 Resultados

200 profesores capacitados en el enfoque por competencias
profesionales, diseo curricular y evaluacin de competencias.
Perfil profesional por competencias profesionales.
rea de investigacin.
rea de promocin de la salud y prevencin de la enfermedad.
rea de atencin en salud.
rea de gestin en salud.
rea de argumentacin de la prctica profesional.
Propsito
principal
A
B
C
C.1
C.2
C.2.1
C.2.2
C.2.2.1
C.2.2.2
Funcin
clave
Subfuncin
Unidad de
competencia
Elementos
de
competencia
MAPA FUNCIONAL
74
Orientaciones metodolgicas y de evaluacin por competencias
profesionales.
Lineamientos para lograr el aprendizaje y su evaluacin coherente
con el enfoque curricular.
Sistema de crditos en proceso de revisin.

PERFIL POR COMPETENCIAS
PROFESIONALES
FORMACIN GENERAL
CIENCIAS BSICAS Y
BIOLOGICAS
CIENCIAS CLNICAS CIENCIAS SOCIALES
Y SALUD PBLICA
INVESTIGACN
FORMACIN ESPECFICA FORMACIN PROFESIONAL
OBJETIVOS DE CARRERA
OBJETIVOS DE NIVEL
REAS CURRICULARES
BLOQUE DE
CONTENIDO
DISEO
CURRICULAR POR
COMPETENCIAS
PROFESIONALES
MARCO DE REFERENCIA
DEL CURRCULO
75
Matriz curricular. Antes de iniciar el proceso

Fase I Fase II Fase III
Ao
rea
curricular
1 2 3 4 5 6
Ciencias
Biolgicas
Qumica

Biologa

Fsica
Bioqumica

Anatoma

Fisiologa

Histologa
Patologa

Microbiologa

Farmacologa
Externado
Medicina
Interna
Programa
Materno
Infantil

Pediatra

Gineco-
obstetricia
Ejercicio
Profesional
Supervisado
Hospitalario
Ciencias
Clnicas
Ciencias
Clnicas I
Ciencias
Clnicas II
Semiologa Externado
Ciruga
General
Prctica
electiva
Ciencias
de la
conducta
Conducta
individual

Conducta
colectiva

Salud
Pblica I

Salud Pblica
II

Clnicas
Familiares

Pediatra
ambulatoria
Ejercicio
Profesional
Supervisado
Rural

TESIS

Matriz curricular 2005

Niveles
reas
curriculares
Formacin General Formacin
Especfica
Formacin
Profesional
1 2 3 4 5 6
Ciencias Bsicas
y Biolgicas
Q
F
B
A
F
H
B
P
M
F

MI
CG

PH
Ciencias Clnicas PM CCl Se T GO

E.P.S.
Hospitalario
Ciencias Sociales
y Salud Pblica
Ps
SP
I

SP
II

SP
III

MF

PA
Investigacin B
In. I
In.
II
In.
III

E.P.S.
Rural

T
E
S
I
S
E
j
e
s

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r
r
i
c
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:

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d
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m
t
i
c
a

d
e

l
a

P
a
z

y

A
m
b
i
e
n
t
e

Idiomas: Ingls y Maya
Actividad fsica y/o artstica

Otros resultados.
Preparacin del diseo curricular de cinco carreras tcnicas:
Evaluacin y diseo de la maestra en salud pblica utilizando el
enfoque de competencias profesionales.

76

2.2.2.6 Problemas por afrontar

Poner en practica un diseo curricular con las siguientes
caractersticas:
Utilizar la teora de aprendizaje constructivista: aprender a
aprender y aprender haciendo.
Operacionalizar el proceso de aprendizaje a partir del perfil por
competencias profesionales.
Basado en las prioridades de salud, la promocin de la salud y la
prevencin de la enfermedad: debe fomentar el logro de las
competencias de gestin, planificacin y coordinacin con los
programas de salud nacional y regional.
Atender los elementos curriculares asociados a las competencias.
Contenidos: conceptuales, procedimentales y actitudinales asociados
a cada U.C (temario).
Equipos, instrumentos o tcnicas requeridas para su desempeo.
Metodologa de aprendizaje.
Escenarios para la enseanza-Aprendizaje.
Seguimiento-supervisin.

mbitos de
actualizacin docente
para la ejecucin
al diseo curricular
Identificacin y
seleccin de
Competencias
Diseo
de Programaciones
didcticas
Elaboracin
de
Materiales
Sistemas de
Tutora y
Monitorizacin
Estrategias
de Evaluacin
de
Competencias
Superar las carencias de formacin docente en:
77

En los prximos meses
Mejorar el sistema de crditos de la carrera.
Hacer una reestructura a la administracin acadmica que facilite
la flexibilidad del currculo.
Movilidad de docentes para la optimizacin de su tiempo de
contratacin.
Integracin, continuidad y secuencia de reas curriculares.

Hacer
Mostrar
Saber cmo
Saber
Impacto
C
a
l
i
d
a
d

p
r
o
f
e
s
i
o
n
a
l
P Po on ne er r e en n p pr r c ct ti ic ca a l la a e ev va al lu ua ac ci i n n d de e c co om mp pe et te en nc ci ia as s
profesionales
Aplicacin
Aprendizaje
C
o
m
p
o
r
t
a
m
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e
n
t
o
C
o
n
o
c
i
m
i
e
n
t
o
E
V
A
L
U
A
C
I

n
Modificado de Miler G.E., The assessment of clinical skills/competence/
performance. Academic Medicine (Supplement) 1990, 65:S63-S67
78
2.2.3 DISEO CURRICULAR POR COMPETENCIAS. MAESTRA
EN EDUCACIN A DISTANCIA. UNED - COSTA RICA

Dra. Eugenia Chaves Hidalgo
M.Sc. Ana Cristina Umaa Mata
M.Sc. Johanna Meza Vargas

2.2.3.1 Justificacin

Factores que consolidan la educacin a distancia:
La demanda social por educacin.
La necesidad de aprender a lo largo de la vida.
Los sistemas convencionales resultan cada da menos aptos para
dar respuesta a las demandas educativas modernas, tanto en lo
relativo a los recursos econmicos necesarios como a la cobertura
La rentabilidad de los presupuestos para educacin debe buscar
eficacia y economa.
La necesidad de flexibilizar la rigidez de la formacin convencional
por medio de cursos formales y no formales, adecuando el
proceso de enseanza y aprendizaje a las demandas de los
nuevos tiempos y a las exigencias sociales, buscando el
autoaprendizaje, la diversidad de medios didcticos y de
comunicacin utilizada, y la formacin junto con el trabajo

2.2.3.2 Oferta

- Ecuador. Universidad Tcnica Particular de Loja. Maestra en
Educacin a Distancia. Infodistancia@utpl.edu.ec
- Canad. Athabasca University. Distance Education
Estados Unidos. University of Maryland. University College UMUC.
Master of Distance Education. erubin@umuc.edu
- Cuba. Centro Rector de la Educacin a Distancia. Maestra Educacin
Distancia. mariayee@fed.uh.cu
- Argentina. Universidad de Morn. Maestra de Educacin a Distancia.
graduados@unimoron.edu.ar
- Puerto Rico Universidad de Piura. Maestra en Educacin a Distancia
con Teoras y Prctica Educativa. ochevere@ponce.inter.edu
- Mxico. Universidad Autnoma de Guadalajara. Programa Regional
de Educacin Abierta y a Distancia.
- Espaa. Universidad Nacional de Educacin a Distancia. Mster
Internacional en Enseanza y Aprendizaje abiertos y a Distancia.
www.uned.es/master-eaad

79
2.2.3.3 Campo de accin del graduado

mbito tico: Respetar los valores de la tica educativa e
investigativa.
mbito normativo: Normas nacionales del ejercicio Profesional de la
educacin.
mbito laboral: Asesor en planificacin, organizacin y gestin de
proyectos en EaD. Ejecutor de programas acadmicos con
modalidad a distancia. Docencia e investigacin en EaD.

2.2.3.4 Metas del programa

Formar cohortes anuales. 25 estudiantes por cohorte. 100% de
graduacin. Desercin 0.
Tiempo de graduacin: Cursos: 5 cuatrimestres (de 15 semanas).
Tesis: 2 aos.

2.2.3.5 Objetivos

General: Formar expertos en educacin a distancia vinculados a su
campo profesional.
Especficos:
Promover en los estudiantes el conocimiento y la aplicacin de los
fundamentos tericos y prcticos de la educacin a distancia.
Brindar las herramientas necesarias que le permitan a los futuros
graduados de la carrera, planificar y ejecutar proyectos
acadmicos en educacin a distancia.
Generar espacios que le permita a los alumnos, valorar y
aplicar concepciones y metodologas del aprendizaje de adultos a
distancia.
Fortalecer en los estudiantes procesos como: seleccin,
diseo y coordinacin de la produccin de los materiales
didcticos o mediadores del aprendizaje.
Fomentar el desarrollo de investigaciones sobre aspectos
relacionados con la educacin a distancia en aras de enriquecer la
teora sobre el tema.

2.2.3.6 Perfil acadmico profesional

Competencias. Definicin: Conjunto integrado de conocimientos,
procedimientos, actitudes y valores, que permite un desempeo
satisfactorio y autnomo ante situaciones concretas de la vida
personal, profesional y social.

80
Un diseo curricular por competencias apunta al aprendizaje en vez
de la enseanza y establece los contenidos en trminos de su
valoracin efectiva en el desempeo de una funcin.
Sub-competencias. Una subcompetencia es la descripcin de tareas
especficas y terminales las cuales tienen un inicio y un final. Como
resultado final incluyen un producto, un servicio, una decisin. En
otras palabras ...representan una unidad de trabajo a asignar, son
completamente medibles y observables, se pueden ejecutar en corto
tiempo, independientes unas de otras... (Balderas, 2002)
Elementos de competencia. Las competencias especficas se pueden
desagregar en elementos de competencia, los cuales son las
manifestaciones no desagregables del individuo competente, se
refieren a las acciones, comportamientos y resultados que se logran
con su desempeo.

3.2.3.7 D De es sa ag gr re eg ga ac ci i n n d de e l la as s c co om mp pe et te en nc ci ia as s

2.2.3.8 Competencia principal

Competencia
Principal
Competencias
claves
Competencias
especficas
Elementos de
Competencia
Tema general del programa
7 reas curriculares
Realizaciones
esperadas
Comportamientos base
de los cursos
Ser expertos en
Educacin
a Distancia
Planifica y ejecuta proyectos acadmicos en EaD.
Conoce y aplica los fundamentos tericos de EaD.
Valora concepciones y metodologas del aprendizaje de
adultos.
Conoce y aplica las tecnologas de la informacin y la
comunicacin en el desarrollo de proyectos de EaD.
Disea proyectos de investigacin sobre EaD.
Realiza la gestin de proyectos de EaD.
Desarrolla experiencias en la conceptualizacin del
aprendizaje a distancia.
C. PRINCIPAL C. CLAVES
81
2.2.3.9 Competencias especficas

2.2.3.10 reas disciplinares, ponderacin, nmero de
crditos y nmero de cursos

rea Ponderacin Crditos Cursos
Innovacin

50% 30 6 (12 de Tesis)
Pedagoga EaD

25% 15 5
Tecnologa
educativa

15% 9 3
Gestin

10% 6 6
Total

100% 60 16

C. ESPECFICAS ELEMENTOS DE COMPETENCIA
Planifica
proyectos
acadmico
s en EaD
Ejecuta
proyectos
acadmico
s en EaD
Conoce las etapas de planificacin
de un proyecto acadmico en EaD

Desagrega por etapas un proyecto acadmico
De EaD
Determina y ajusta los tiempos necesarios para
cada etapa de desarrollo en proyectos de EaD

Aplica los principios de gerencia de personal
para el desarrollo de proyectos acadmicos
de EaD
Los elementos de competencia se agruparon considerando su naturaleza
para conformar as cuatro reas disciplinarias: innovacin. Pedagoga de
la educacin a distancia (enseanza y aprendizaje), gestin y tecnologa
educativa.

82
2.2.4 DISEO CURRICULAR DEL BACHILLERATO EN
PROMOCIN DE LA SALUD, UNIVERSIDAD DE COSTA
RICA -UCR-

Gabriela Murillo, M.Ed
Asesora-Investigadora

2.2.4.1 Proyecto educativo innovador

Rompe con la tradicin disciplinaria del currculum.
Visin constructivista integral.
Definicin profesional a partir de competencias: generales y
especficas.
Estructurado por problemas / objetos de transformacin.
Organizado por mdulos.

2.2.4.2 Mdulos por objetos de transformacin

Objeto de transformacin:
un problema de la realidad, que se toma como tal, en su totalidad y como
proceso, para explicarlo por va de la accin sobre l
5

5
Serrano, R. El objeto de transformacin, Cuadernos de Formacin de profesores,
Universidad Autnoma de Metropolitana Xochimilco. 1981, pg. 8. Citado por ngel Daz
Barriga en Ensayos sobre la problemtica curricular. 4a ed. Mxico: Editorial Trilla:
ANUIES, 1990.
D Di is se e o o c cu ur rr ri ic cu ul la ar r
Marco Socio
histrico
(Profesin)
Marco
Epistemolgico
(Disciplina)
Propsitos
Seleccin
Organizacin
Administracin
Ejecucin
Evaluacin
Marco
Pedaggico
Aprendizaje)
83
2.2.4.3 Estrategia pedaggica

La estrategia pedaggica para el desarrollo de los
mdulos y la comprensin e intervencin en los objetos de transformacin
est:
Centrada en la persona que aprende.
Basada en la comunidad.
Orientada hacia la comunidad.

2.2.4.4 Mdulos de aprendizaje

Definidos a partir de los diferentes campos del
conocimiento de la Salud Pblica y la Promocin de la Salud:
Salud y sus determinantes.
Salud Pblica.
Promocin de la salud.
Polticas sociales.
Salud comunitaria.
Educacin para la salud.
Servicios de salud.
La salud de grupos prioritarios.
Salud ambiental y de la poblacin trabajadora.
Herramientas para la Promocin de la salud.

2.2.4.5 Seleccin de contenidos

Competencias -------- qu debe saber?
qu debe saber hacer?
cmo debe ser?

Mdulo ------------ Competencias Matriz especfica con los contenidos
de las competencias correspondientes.

2.2.4.6 Proyecto educativo innovador

Nuevo tipo de profesional.
Nueva forma de disear planes de estudio.

84
Competencias

Dra. Eugenia Chaves Hidalgo
echaves@uned.ac.cr
M.Sc. Ana Cristina Umaa Mata
acumanam@uned.ac.cr
M.Sc. Johanna Meza Vargas
jmeza@uned.ac.cr

Com-
pro-
miso
social
Traba-
jo en
Equipo
o
Cre y
Cr
Comu-
nica-
cin
Lide-
razgo
Basi-
cas
Par-
ticipa

Anali-
za

Articu-
la
Aplica

Propi-
cia

Espe-
cfi-
cas
85
III. INTERCAMBIO DE INFORMACIN Y EXPERIENCIAS
PARA ACTUALIZAR Y MEJORAR LA PRCTICA DE LA
EVALUACIN Y ACREDITACIN DE LA EDUCACIN
SUPERIOR EN CENTROAMRICA

3.1 ESTADO DE DESARROLLO, PROGRESOS Y PERSPECTIVAS DE
LAS AGENCIAS DE ACREDITACIN EN CENTROAMRICA

3.1.1 CONSEJO CENTROAMERICANO DE ACREDITACIN DE LA
EDUCACIN SUPERIOR -CCA-
Maribel Duriez Gonzlez
Miembro Titular CCA, Coordinadora CT

3 3. .1 1. .1 1. .1 1 m mb bi it to o d de e a ac cr re ed di it ta ac ci i n n d de el l C CC CA A

3.1.1.2 Esquema de acreditacin del CCA

Las Agencias Nacionales, Regionales o Extrarregionales acreditan la
calidad de instituciones o programas acadmicos.
Instituciones y carreras desarrollan sus procesos de auto evaluacin para
la mejora continua de su calidad.
El CCA acredita la calidad de los organismos o agencias acreditadoras.
Fin ltimo: la calidad de la educacin superior.

II Piso: CCA
I Piso: Agencias Nacionales, Agencias Regionales,
Agencias Extrarregionales.
Universidades, Instituciones de educacin superior,
Carreras de grado y postgrado.
86
3.1.1.3 mbito organizativo

En noviembre de 2003, en la ciudad de Panam fue
instalado y juramentado el CCA, quedando integrado as.

Conformacin del Consejo

Sector

Pas / Entidad Representantes
Belice Seor Ernesto L. Xiu
C.

Guatemala Seor Juan Alberto
Martnez Figueroa
(Vocal)

El Salvador Seor Mario Freddy
Hernndez (II
Vicepresidente)

Honduras Seor Alcidez
Hernndez

Nicaragua Seora Maribel Duriez

Costa Rica Seor Alejandro Cruz
Molina (I
Vicepresidente)
Representante por
pases
Panam Seora Argelis
Campos de Vargas
Representante por el
sector acadmico
estatal
Universidades miembros del
CSUCA
Seor Carlos
Tnnermann Bernheim
(Presidente)

sector acadmico
privado
Universidades privadas
signatarias del Convenio
Constitutivo del CCA

Seora Evelyn Jacir de
Lovo
sector gubernamental
Coordinacin Educativa y
Cultural Centroamericana CECC

Seor Orlando
Morales Matamoros
sector profesional
Confederacin de Entidades
Profesionales Universitarias de
Centroamrica
Seora Elba Morn
Rub
87
Conformacin del Consejo

Sector

Pas / Entidad Representantes
sector estudiantil
Asociaciones Estudiantiles de
cada pas, miembros del
FEUCA*, eleccin por el
Consejo

Seorita Lourdes
Roxana Santizo
Direccin ejecutiva Costa Rica Seora Marianela
Aguilar Arce

Conformacin de la Junta Directiva

Cargo

Nombre
Presidente Seor Carlos Tnnermann Bernheim

I Vicepresidente Seor Alejandro Cruz Molina

II Vicepresidente Seor Mario Fredy Hernndez

Vocal Seor Juan Alberto Martnez

3.1.1.4 Sesiones del CCA

Sesin

Fecha Temticas
I Sesin
Ordinaria del
Consejo
16 de
marzo
de 2004.
Definicin de mbitos de trabajo, en lo jurdico
y tcnico y en las gestiones con la Universidad
de Costa Rica para la definicin de la sede y
ejecucin de presupuesto.

Sesin de
Junta
Directiva
24 y 25 de
julio de
2004.
Problemtica para la creacin de la Fundacin
del CCA.
Problemtica de la personalidad jurdica del
CCA.
Instalacin de la Direccin Ejecutiva.
Desarrollo de la Sede del CCA.

88
Sesin

Fecha Temticas
II Sesin
Ordinaria del
Consejo con
JCS
2 al 5 de
noviembre
de 2004.
Reunin con la Junta de Coordinacin y
Seguimiento. Temas:
Problemtica jurdica del CCA (falta de
definicin de la naturaleza jurdica desde sus
inicios).
Organizacin para la elaboracin de
instrumentos tcnicos.
Desarrollo de la Sede.
Establecimiento de nuevas vinculaciones
internacionales.

I Sesin
Ordinaria del
Consejo
7 y 8 de
marzo de
2005
Avance en el trabajo de elaboracin de
documentos tcnicos.
Situacin jurdica del CCA: avance en la
creacin de la Fundacin.
Complejidad en la personalidad jurdica.
Establecimiento de vinculaciones
internacionales.

II Sesin
Ordinaria del
Consejo
5 al 7 de
septiembre
de 2005
Aprobacin de los documentos tcnicos.
Resultados de los talleres tcnicos CCA-
DAAD.
Preparacin para el V Foro.
Trmite resuelto de la creacin de la
Fundacin CCA.
Contina trmites sobre problemtica
personalidad jurdica del CCA.
Fortalecimiento de vinculaciones
internacionales.

I Sesin
Ordinaria del
Consejo.
27 al 30 de
marzo de
2006
Revisin de algunos aspectos tcnicos de los
documentos-publicacin.
Avances en gestiones para personalidad jurdica
del CCA.
Gestiones cobro de cuotas con sectores.
Preparacin de documentos para iniciar
acreditacin.

II Sesin
Ordinaria del
Consejo con
JCS
7 al 11
agosto de
2006
Presentacin de los documentos tcnicos.
Afinamiento de procedimientos para iniciar la
acreditacin.
Gestiones de cobro ante distintos sectores.
Gestiones de proyectos de cooperacin.
89
3.1.1.5 mbito jurdico

Creacin y funcionamiento Fundacin Pro CCA.
Personalidad jurdica.
Resolucin del Consejo Universitario para elaboracin del Convenio
de Cooperacin UCR-CCA.

Creacin y funcionamiento Fundacin pro CCA

Inscripcin de la Fundacin en el Registro Nacional de CR.

Obtencin de la Cdula Jurdica.

Nombramiento de representantes externos.

Sesin de la instalacin de la Junta Administradora.

Legalizacin de los libros ante la CGR de CR.

Apertura de las cuentas bancarias en el BCR y funcionamiento para apoyo del
Consejo.

Apoyo administrativo para el funcionamiento del Consejo.

3.1.1.6 Gestiones personalidad jurdica

19 nov. 2003. Firma del Convenio Constitutivo por Ministros de
Educacin.
26-27 marzo 2004. Resolucin de Ministros de Educacin XXIII
Reunin Ordinaria CECC.
14 de nov. 2005. Depsito en la Secretara General del SICA de
Acuerdo de Reconocimiento al CCA como organismo regional.
2-5 de agosto 2006. Resolucin del Foro de Presidentes de
Parlamentos Centroamericanos (FOPREL).
Gestiones pendientes:
Concretar la adhesin del CCA al CC-SICA. .
Presentacin a los Parlamentos del Acuerdo de Ministros por las
cancilleras, para ratificacin.
Ratificacin de los Parlamentos del Acuerdo de Reconocimiento al
CCA como organismo regional.

90
3.1.1.7 mbito tcnico

Conformacin de la comisin tcnica:
M.Sc. Maribel Duriez (Coordinadora).
Ing. Mario Freddy Hernndez.
M.Sc. Juan Alberto Martnez.
M.Sc. Elba Rub Morn.
Dra. Argelis Campos de Vargas.
Dra. Etilvia Arjona.
Elaboracin documentos tcnicos:
I Taller / Managua, Nicaragua. 14 y 15 de octubre 2004.
Marco Referencial.
Organizacin elaboracin de documentos.
II Taller / USMA, Panam. 6 y 8 de julio 2005.
Revisin y mejoramiento de los Documentos Tcnicos. (Apoyo
DAAD).
III Taller / UCR, San Jos, Costa Rica. 3 y 4 de agosto 2005.
Discusin y retroalimentacin de documentos tcnicos con
representantes de agencias de acreditacin. (Apoyo DAAD).
Instrumentos tcnicos:
Manual de Acreditacin.
Gua de Acreditacin.
Glosario.
Reglamento de Acreditacin.
Cdigo de tica.
Flujograma del proceso.
Acuerdo Marco de Afiliacin y Cooperacin entre el CCA y ...
Contenido del Manual:
El CCA: misin, visin, valores, objetivos, competencias, polticas
y estructura.
Marco de referencia: modelo, criterios y requisitos.
Categoras a utilizar para la evaluacin y acreditacin.
Etapas del proceso de acreditacin.
Contenido del Reglamento:
Captulo 1: Disposiciones Generales.
Captulo 2: Disposiciones sobre los sujetos de los procedimientos.
Captulo 3: Actos procesales.
Captulo 4: Actividad procesal.
Inicio de procedimiento
Desarrollo del proceso
Del equipo evaluador
Conclusin del proceso: resolucin de acreditacin.
Proceso de Revisin.
Captulo 5: Disposiciones Finales.
91
Contenido de la Gua de Evaluacin:
Informacin General.
Evidencias documentales para la solicitud de acreditacin.
Criterios de calidad, requisitos y pautas de cumplimiento.
(Matriz de Pautas, criterios de calidad, criterios de verificacin
y observaciones).
Contenido del Cdigo de tica:
Compromisos de los miembros del CCA.
Comportamiento de los miembros del CCA.
Responsabilidades de los miembros del CCA.
Responsabilidades de los organismos acreditadores y de sus
miembros.
Responsabilidades de los pares evaluadores.
Conflicto de intereses y confidencialidad.
Aplicacin y Rgimen de Sanciones.
Glosario
183 trminos:
98 conceptos formulados por el CCA.
83 conceptos glosario RIACES con variaciones como resultado
de la revisin filolgica.
1 concepto de CHEA.
1 concepto del DRAE.
Asesoras tcnicas:
Asesoramiento para la creacin de ACAAI.
Elaboracin de documentos tcnicos para las comisiones gestoras
de Agencias de Acreditacin.
Asesoramiento a comisiones para la creacin de agencias de
acreditacin en Nicaragua, Honduras.
Conferencias en instituciones universitarias en Guatemala,
Nicaragua, Costa Rica, Panam, El Salvador.
Presentaciones ante Colegios Profesionales en El Salvador, Costa
Rica, Honduras.
Instancias de divulgacin de la labor tcnica del CCA:
Talleres con agencias de acreditacin en agosto 2005.
V Foro Centroamericano por la Acreditacin de la Educacin
Superior, septiembre 2005.
Distintos foros para la creacin de agencias.

3.1.1.8 mbito administrativo y operativo

Apoyo en las gestiones jurdicas para la creacin de la Fundacin y
personalidad jurdica.
Manejo financiero de la Fundacin y ejecucin presupuestaria-UCR.
Consolidacin de la infraestructura.
92
Apoyo en la revisin de documentos tcnicos.
Gestin de proyectos de cooperacin internacional.
Elaboracin de Manuales Administrativos: Reglamento Interno y
Manual de organizacin y funciones.

3.1.1.9 Oportunidades y desafos

Consolidacin de la situacin jurdica del CCA en el corto plazo.
Apertura del proceso de convocatoria para seleccionar pares del CCA
a partir de II Semestre 2006.
Apertura de convocatoria para la acreditacin en el I Semestre 2007.
Divulgacin y capacitacin a los distintos sectores que conforman al
CCA para legitimar su labor.
Gestin y captacin ptima de los recursos financieros para lograr la
sostenibilidad del CCA.
Establecimiento de red de cooperacin internacional para desarrollo
de proyectos y fortalecimiento del CCA.
Replanteamiento de la visin estratgica del CCA para el perodo
2007-2010.

3.1.1.10 Perspectivas para el CCA

Promover la creacin de agencias de acreditacin en los pases
donde no existan.
Apoyar el fortalecimiento de los organismos de acreditacin existentes
que permita su reconocimiento.
Promover el intercambio y colaboracin de los organismos de
acreditacin que reconozca.
Promover la integracin de las diferentes iniciativas y organismos de
evaluacin y acreditacin en funcin de la mejora continua de la
calidad de la educacin superior de la regin.
Definir pautas para la prctica de la evaluacin, aseguramiento y
acreditacin de la calidad de la educacin superior en la regin
centroamericana.
Contribuir al avance de la integracin regional de los sistemas de
educacin superior de Amrica Central.
93
3.1.1.11 mbito de coordinacin interinstitucional

3.1.1.12 Desafos para el CCA en el tema de las
competencias

Desarrollo de estrategias para facilitar la homologacin entre las
acreditaciones que realicen agencias nacionales y regionales de
carreras que se acrediten ante el CCA.
Ampliar los tipos de acreditacin establecidos por el CCA.
Acreditacin acadmica y acreditacin profesional.
Promover la armonizacin de los sistemas acadmicos considerando
este nuevo enfoque y partiendo de la experiencia desarrollada por el
CSUCA. crditos centroamericanos? competencias genricas
centroamericanas? competencias especficas de las disciplinas en
un contexto centroamericano?
A travs de los procesos de acreditacin, promover la homologacin
de competencias considerando las particularidades de los contextos y
disciplinas.
Establecimiento de acuerdos de reconocimiento mutuo entre agencias
nacionales y regionales que permitan la movilidad docente y
estudiantil.

C CC CA A
R RI IA AC CE ES S
M Ma ar rz zo o 2 20 00 05 5
I IN NQ QA AA AH HE E
2 2 d de e a ag go os st to o 2 20 00 05 5
C CE EC CC C
V Vi in nc cu ul la ac ci i n n
P Pe er rm ma an ne en nt te e
C CS SU UC CA A
A Ap po oy yo o s si is st te em m t ti ic co o
U UC CR R
I In ns st ti it tu uc ci i n n S Se ed de e
D DA AA AD D
A Ap po oy yo o p pr ro oy ye ec ct to os s
d de e c co oo op pe er ra ac c n n
M Ma ay yo o 2 20 00 05 5
S Se ec cr re et ta ar r a a
G Ge en ne er ra al l
C CC C- -S SI IC CA A
94
3.1.1.13 Desafos para las agencias de acreditacin en el
tema de las competencias

Revisin de los estndares de acreditacin ya establecidos.
Definir los tipos de acreditacin que realizarn las nuevas agencias:
acreditacin acadmica (procesos) o acreditacin profesional
(resultados).
Prever en las acreditaciones los procesos de transicin curricular que
experimentarn las carreras en los prximos cinco aos.

95
3.1.2 AGENCIA DE ACREDITACIN CENTROAMERICANA DE LA
EDUCACIN SUPERIOR EN EL SECTOR
AGROALIMENTARIO Y DE RECURSOS NATURALES
ACESAR-

Dr. Carlos Him Gonzlez
Presidente ACESAR

3.1.2.1 Miembros de ACESAR

Dr. Max Gonzlez, Dr.Hiram Ordoez: Guatemala.
Dr.Johann Lotz, Dr. Carlos Araya: Costa Rica.
Dra. Luisa A. Martnez, Nicaragua: Vice Presidenta.
Dr. Reynaldo Lpez, Francisco Lara, El Salvador.
Dr. Roberto Young: Honduras.
Dr. Roy Young: Belice.
Dr. Carlos Him Gonzlez: Panam, Presidente.
Mgtr. Marco Estrada Muy, Director Ejecutivo
6
*
Dr. Jos Ramrez, Representante del IICA*
Dr. Jos Ramn Molina Representante de ACEAS*

3.1.2.2 Estado de desarrollo

ACESAR surge como una necesidad en el desarrollo de los procesos
de aseguramiento de la calidad de la educacin superior en la regin
centroamericana.
Esfuerzos se inician desde el CSUCA a travs del SICEVAES:
sensibilizacin, formacin de pares evaluadores, procesos de
evaluacin para el mejoramiento (comisin tcnica) y el SICAR:
programas regionales.
Paralelamente el Instituto Interamericano Cooperacin para la
Agricultura IICA constituy los foros centroamericanos para el dilogo
y la integracin de la educacin agrcola.
De 1999 a 2004 realizaron 4 reuniones del foro centroamericano de
educacin agrcola superior (Guatemala, El Salvador, Nicaragua y
Belice).
Desde el inicio se contempl la participacin de todos los actores:
universidades, colegios profesionales, empresa privada, ministerios,
organismos nacionales de ciencia y tecnologa.
Resultado de los foros, surge en el 2001 la Asociacin
Centroamericana de Educacin Agrcola Superior ACEAS,

6
Derecho a voz, fiscalizacin.
96
conformada por facultades de ciencias agroalimentarias, veterinaria y
recursos naturales.
CSUCA, IICA, ACEAS, prevn proceso de aseguramiento de la
calidad del sector: creacin sistema centroamericano de acreditacin
de calidad de la educacin superior en el sector.
IV Foro nombra Comisin Pro Tempore de CSUCA, IICA y ACEAS,
elabora un proyecto de estatutos preliminares: conformar la agencia
de acreditacin sus principios, objetivos, funciones y requisitos de los
miembros.
Desde Inicio se contempl una agencia especializada que acredite
programas a niveles de licenciatura, maestras y doctorados: define
requisito mnimo miembros de ACESAR: doctorado en especialidad,
adicional de experiencia en evaluacin y acreditacin y comprobados
valores ticos y morales.
Se postularon y seleccionaron por pas: 7 miembros de ACESAR con
respectivos suplentes acadmicos, empresa privada, colegios
profesionales.
V Reunin del Foro Centroamericano para el Dilogo y la Interaccin
de la Educacin Agrcola en Panam, Junio 2005:
Se constituye la ACESAR.
Se posesion y jurament la comisin de acreditacin.
Se eligi presidente y designo el director ejecutivo.
Define a Guatemala como Primera Sede de la Agencia Rotativa:
Oferta de Colegio de Profesionales de Guatemala.

3.1.2.3 ACESAR durante el primer ao

Adecua la gua de evaluacin y acreditacin para programas de
educacin superior para el sector agroalimentario y de recursos
naturales, trabajada en los Foros III y IV con apoyo de representante
de CTE - SICEVAES.
Aprueban los Estatutos de la Agencia.
Cdigo de tica.
Proceso de Acreditacin.
Costo de la Acreditacin.

3.1.2.4 Naturaleza

La agencia ACESAR es la entidad regional sin fines
de lucro, especializada en la evaluacin y acreditacin de la calidad de las
carreras de educacin superior que operan en la regin centroamericana, en
el sector agroalimentario y de recursos naturales.

97
Independiente: implica resolver sustentabilidad financiera: 6,000.00
dlares centroamericanos.

Son rganos de la agencia, la comisin de acreditacin y la secretara
tcnica. La acreditacin se conceder de acuerdo con los lineamientos,
criterios y estndares definidos para el efecto.

3.1.2.5 Objetivos

General: Acreditar la calidad de las carreras de educacin superior
del sector agroalimentario y de recursos naturales de Centroamrica.
Especficos:
Promover cultura de evaluacin continua programas educacin
superior: sector agroalimentario y recursos naturales regin.
Otorgar certeza: estudiantes, profesores, egresados, empresarios,
productores y sociedad en general, sobre la calidad de programas
del sector mediante procesos de acreditacin.
Promover procesos sistemticos de autoevaluacin en carreras de
educacin superior: sector agroalimentario y recursos naturales.
Establecer relaciones de cooperacin e intercambio con
organismos internacionales afines de evaluacin y acreditacin,
que permitan integrar un sistema de homologacin y
reconocimiento.
Mantener registro actualizado de pares evaluadores en las
diferentes especialidades sector agroalimentario y de recursos
naturales que operen en la regin.

3.1.2.6 Incompatibilidades

No pueden ser miembros de la comisin de
acreditacin quienes presenten alguna de las incompatibilidades siguientes:
Ser dueo, accionista, directivo u ocupar puesto superior en una
institucin o unidad acadmica de educacin superior en el campo
agroalimentario y/o de recursos naturales: rectores, decanos,
directores de departamento.
Estar ocupando puestos polticos de eleccin popular.
Ser pariente de personas contempladas en los numerales anteriores.
En caso de que un miembro adquiera alguna incompatibilidad en el
transcurso de su desempeo, deber de inmediato presentar su
renuncia ante la comisin y su respectivo suplente lo sustituir por el
resto del perodo.

98
3.1.2.7 Funciones de la comisin de acreditacin

Aprobar y actualizar las polticas, procedimientos, criterios y
estndares para la autoevaluacin y la acreditacin de las carreras de
educacin superior del sector agroalimentario y de recursos naturales
que funcionan en la regin y velar por su estricto cumplimiento. Lo
anterior en armona con los principios y normas de buena prctica en
acreditacin y los estndares genricos que establezca el Consejo
Centroamericano de Acreditacin CCA.
Aprobar las guas, normativas y dems instrumentos que la secretara
tcnica someta a su consideracin.
Nombrar a los pares evaluadores externos idneos para la carrera
universitaria a acreditar.
Resolver solicitudes de acreditacin de las carreras de educacin
superior del sector agroalimentario y de recursos naturales que se
ofrecen en la regin.
Garantizar en el proceso de acreditacin el respeto a la naturaleza y
rgimen jurdico de las instituciones de educacin superior y las leyes
de cada pas.
Impulsar y promover alianzas estratgicas y acuerdos de
colaboracin, intercambio y reconocimiento mutuo con agencias de
acreditacin existentes fuera de la regin, as como con redes
internacionales de acreditacin y aseguramiento de la calidad.
Realizar programas de induccin y capacitacin para los procesos de
evaluacin y acreditacin.
Nombrar al director ejecutivo de la agencia de acreditacin ACESAR.

3.1.2.8 Progresos alcanzados

Se ha consolidado la estructura organizativa y la base instrumental
requerida para llevar a cabo la acreditacin con eficiencia y
pertinencia.
Se adecu y aprob la gua para la evaluacin de programas
acadmicos con fines de acreditacin con los estndares, indicadores
y referentes de calidad para todos los factores que se evalan con
fines de acreditacin.
Se aprob el cdigo de tica de la agencia y los pares evaluadores.
Personera jurdica: caracterstica de miembros internacionales.

3.1.2.9 Desafos y perspectivas

Iniciar 2,006 procesos de acreditacin de calidad de las carreras de
educacin superior que operan en la regin centroamericana, en el
sector agroalimentario y de recursos naturales.
99
Velar porque las instituciones de educacin superior en el sector u
otras instituciones signatarias del acta de constitucin, que tengan la
autorizacin legal para ello, otorguen un tratamiento especial expedito
al reconocimiento, revalidacin, o incorporacin de diplomas, grados
acadmicos y ttulos de graduados de programas educativos
acreditados por ACESAR.
Promover que los estados centroamericanos, procuren la dotacin de
recursos adicionales propios o provenientes de organismos de
cooperacin internacional para el fortalecimiento institucional y de
programas de educacin superior, que puedan acceder sobre una
base competitiva, los programas en proceso de acreditacin o
acreditados por ACESAR.
Propiciar alianzas y mecanismos de colaboracin y
complementariedad con agencias o sistemas nacionales y regionales
de acreditacin, objetivo de intercambiar experiencias y optimizar
procesos y recursos, cuya sinergia tenga como resultante incidir
positivamente en la integracin y el mejoramiento continuo de la
calidad y pertinencia de la educacin superior en la regin: COMEAA,
ACAAI, MERCOSUR, etc.
Sept. 2006 en Quito, Ecuador financiado y promovido por RIACES, se
realiz la primera reunin para la armonizacin del perfil profesional,
estndares, criterios y referentes para acreditacin en ciencias
agroalimentarias. conform comisin especial para proponer los
estndares regionales:
MERCOSUR
Pacto Andino
Centroamrica: CSUCA; ACESAR.

3.1.2.10 Comentarios sobre presentaciones

ACESAR contempla las competencias en funcin del perfil de egreso
y la seleccin de indicadores claves esenciales y deseables 25% y
75% futuro cumplimiento.
Dr. Wesseler: de acuerdo nfasis en resultados e impacto y recursos
necesarios para los cambios.
Modularizacin en el pregrado puede representar proceso
traumtico. En maestras y doctorados incorporado.
Requiere conceptualizacin formacin deben ser generales: concepto
de sistema de produccin, naturales: incorporan conceptos tcnicos,
econmicos, sociales y ambientales. Mayora de acadmicos
especialistas en su rea y no todo en el sistema integralmente.
Certificacin de competencias profesionalizantes, carreras sociales.
Proceso de modularizacin requiere proceso de re-ingeniera,
capacitacin de docentes.
100
3.1.2.11 Proceso para la acreditacin de carreras

Luego de finalizado el proceso de autoevaluacin de
la carrera utilizando la gua para la evaluacin con fines de acreditacin, se
inicia el proceso mismo de acreditacin que consta de 4 etapas:
Convocatoria.
Solicitud y elegibilidad de acreditacin.
Evaluacin por pares externos.
Dictamen resolutivo.
Convocatoria. ACESAR convoca peridicamente a la acreditacin de
carreras mediante comunicacin oficial dirigida a las instituciones de
educacin superior de la regin centroamericana. Al mismo tiempo,
informar al consejo superior universitario centroamericano CSUCA y a los
consejos de rectores nacionales y universidades privadas y difundir
pblicamente la noticia de la convocatoria. A fines de octubre 2,006 habr
convocatoria: han manifestado inters 2 carreras de USAC, M. Sc. Costa
Rica.
Solicitud y Elegibilidad de Acreditacin. Con autorizacin de mxima
autoridad de la institucin a la que pertenece el programa que desea
acreditarse, el decano o equivalente, solicita oficialmente a ACESAR, la
acreditacin de uno o ms de sus programas o carreras, con base en los
trminos establecidos en la convocatoria. Presentada la solicitud, ACESAR
revisa y verifica el cumplimiento de todas condiciones de elegibilidad
establecidas. En caso de no cumplimiento, ACESAR remite las
observaciones a la institucin solicitante, sugirindole cumplir con trminos
de la convocatoria. Cumplido los requisitos de elegibilidad, se considerada
la carrera o programa Candidata a Acreditacin.
Evaluacin por Pares Externos. Basndose en el informe de
autoevaluacin, los pares externos designados por ACESAR harn la
valoracin integral del programa mediante la revisin documental y una visita
a la institucin que imparte la carrera. Los pares efectuarn revisin de
evidencias (documentales, financieras, infraestructura, equipamiento entre
otras) y entrevistas con todos los actores involucrados. La comisin de
pares evaluadores constituida por 3 especialistas evaluadores y
representante de ACESAR facilita el proceso. La comisin de pares
externos rinde un informe oral a la institucin al finalizar la visita, sobre los
aspectos generales del proceso de evaluacin externa. Los pares externos
remiten a ACESAR informe escrito de la evaluacin realizada, dentro de un
plazo mximo de un mes, que contendr el dictamen sobre la acreditacin
solicitada y las recomendaciones sobre el mejoramiento continuo de la
carrera.
Dictamen Resolutivo. Con base al Informe de los Pares Evaluadores
externos, ACESAR emitir un dictamen final del que puede resultar una de
las siguientes categoras:
101
Acreditacin. Se otorga cuando el programa presenta evidencias de
que se satisface con suficiencia los referentes de calidad mnimos
establecidos por la agencia: referentes esenciales, recomendados y
deseables. La primera acreditacin contemplada por 3 aos y las
subsiguientes de 5 aos de duracin.
Acreditacin Condicionada. Se otorga al programa que aunque no
cumple con todos los referentes de calidad establecidos por ACESAR,
podra ser acreditada si atiende las recomendaciones especificadas al
momento de la evaluacin de pares externos en un tiempo mximo de 6
meses.
No Acreditado. Se da al programa que no cumple con los estndares
de calidad establecidos por ACESAR. Solo despus de un periodo de dos
aos el programa podr solicitar nuevamente su acreditacin.
Mecanismo de revisin. En caso de que un programa reciba el
dictamen de no acreditado, la institucin solicitante tendr derecho a
solicitar una revisin del dictamen resolutivo, en un plazo de 10 das hbiles,
a partir de la fecha en que fue notificada oficialmente. Solicitud deber
fundamentarse anexando la documentacin probatoria pertinente.
Prdida de la acreditacin. ACESAR podr retirar la acreditacin a un
programa cuando se demuestre que ste ha dejado de cumplir alguno de los
criterios de calidad, cuando se haya realizado alguna modificacin
importante sin notificacin alguna a la agencia, o bien si no son atendidas
las recomendaciones realizadas al momento de la acreditacin.

102
3.1.3 AGENCIA CENTROAMERICANA DE ACREDITACIN DE
PROGRAMAS DE ARQUITECTURA E INGENIERA ACCAI-
Arq. Roberto Leal, Presidente ACCAI
M.Sc. Jorge Luis Rodrguez, Director Ejecutivo ACCAI


Organismos regionales:
Consejo superior Universitario Centroamericano, CSUCA.
Sistema Centroamericano de Evaluacin y Armonizacin
Acadmica, SICEVAES.
Red Centroamericana de Instituciones de Ingeniera, REDICA.
Colegio Federado de Ingenieros y Arquitectos de Costa Rica,
CFIA.
Consejo centroamericano de Acreditacin, CCA.
Organismos Internacionales:
Fundacin Alemana de Capacitacin para el Desarrollo
Internacional, InWent.
Agencia Alemana de Intercambio Acadmico, DAAD.
Conferencia de Rectores de Alemania, HRK.
Banco de Desarrollo Interamericano, BID.
Los Foros
Primer Foro Centroamericano de Acreditacin de Programas de
Ingeniera y Arquitectura.
Segundo Foro Centroamericano de Acreditacin de Programas de
Ingeniera y Arquitectura. Managua, julio de 2005
Tercer Foro Centroamericano de Acreditacin de Programas de
Ingeniera y Arquitectura. San Salvador, julio de 2006.

3.1.3.2 ACAAI

Constituida el 4 de julio de 2006, San Salvador. 38
instituciones firmantes.
Sectores que la integran: acadmicos, pblico y privado, profesional,
gubernamental y empleador
Pases que la integran: Guatemala, Belice, El Salvador, Honduras,
Nicaragua, Costa Rica y Panam.

3.1.3.3 Objetivos

General. Realizar procesos de acreditacin de los programas de
arquitectura y sus programas afines y de la ingeniera y sus distintas
103
especialidades, que imparten las instituciones de educacin superior
de Amrica Central y que lo soliciten voluntariamente.
Especficos:
Establecer y actualizar peridicamente el marco normativo e
instrumental para la acreditacin de Programas de Arquitectura y
de Ingeniera.
Informar a la comunidad de Amrica Central sobre los Programas
acadmicos acreditados.
Fomentar la cultura de calidad en las instituciones de educacin
superior de Amrica Central.
Dar seguimiento a las acciones de mejora continua de los
Programas acreditados.
Establecer convenios y acuerdos de mutuo inters con agencias
de acreditacin u organismos afines a nivel nacional, regional e
internacional.
Contribuir con la integracin de esfuerzos de los sectores
acadmico, profesional y empleador en aras de brindarle a la
sociedad de Amrica Central los profesionales en Arquitectura e
Ingeniera que necesita.
Contribuir a la movilidad de profesores, estudiantes e
investigadores de Arquitectura y de Ingeniera en el contexto de la
integracin de los pases de Amrica Central.
Coadyuvar al reconocimiento y equiparacin de estudios, grados y
ttulos universitarios de Arquitectura y de Ingeniera, entre las
instituciones universitarias de Amrica Central

3.1.3.4 Estructura organizacional

El Consejo de Acreditacin.
La Direccin Ejecutiva.
Las Comisiones Tcnicas de Arquitectura y de Ingeniera.
Foro Centroamericano por la Acreditacin de Programas de
Arquitectura e Ingeniera.

El Consejo de Acreditacin:
Siete de los profesionales sern designados, uno por cada uno de
los pases centroamericanos.
Cuatro de los profesionales sern designados a nivel regional, uno
por cada uno de los siguientes sectores: profesionales de la
Arquitectura; profesionales de la Ingeniera; organismos de ciencia
y tecnologa, y cmaras empresariales.
Directiva del Consejo de Acreditacin de ACAAI:
Presidente, Roberto Leal Paz.
Vice-presidenta, Ing. Irene Campos.
104
Direccin Ejecutiva:
Tiene su sede en Panam.
Director Ejecutivo: Ing. Jorge Rodrguez.
E.mail: direccionejecutiva@acaai.org.pa.
Las Comisiones Tcnicas de Arquitectura y de Ingeniera:
Conformadas cada una por cinco miembros profesionales de
diferentes pases, de las ramas a acreditar, designados por el
Consejo de Acreditacin.
Foro Centroamericano por la Acreditacin de Programas
de Arquitectura e Ingeniera.
Es el rgano consultivo del Consejo de Acreditacin, adems es
un espacio regional de intercambio de experiencias, reflexin y
debate sobre la calidad y pertinencia de la educacin superior.
Se reunir ordinariamente cada dos aos y ser convocado por el
Consejo de Acreditacin.

Nuestra pgina Web www.acaai.org.pa

105
3.1.4 SISTEMA NACIONAL DE ACREDITACIN DE LA
EDUCACIN SUPERIOR SINAES-. SITUACIN ACTUAL,
APRENDIZAJES Y DESAFOS

Dra. Mara Cecilia Dobles Yzaguirre
Integrante Consejo Nacional de Acreditacin, SINAES

3.1.4.1 Fechas importantes para desarrollo del SINAES

1999. CONARE convoca a 8 Universidades, pblicas y privadas,
para poner en funcionamiento el proyecto del SINAES.
2002. Mediante la Ley 8256 promulgada por la Asamblea Legislativa
se declara al SINAES el rgano oficial de acreditacin nacional.
2004. El Servicio Civil decide otorgar puntos adicionales a aquellos
profesionales que provengan de carreras acreditadas.
2006. Presentacin de un proyecto de Ley de Fortalecimiento del
SINAES.

3.1.4.2 Propuestas del proyecto de ley

Ampliar funciones del SINAES: acreditacin de instituciones y de
carreras parauniversitarias.
Acoger los criterios y estndares del SINAES como norma nacional.
Renta propia para el financiamiento del SINAES.
Las instituciones del estado podrn contratar preferentemente a
graduados de carreras acreditadas.
El CONAPE podr financiar procesos de acreditacin.

3.1.4.3 Propsitos del SINAES

Propiciar el mejoramiento de la calidad de los programas y carreras
que ofrecen las instituciones universitarias.
Identificar carreras o programas universitarios que cumplan con los
requisitos de calidad establecidos.
Garantizar pblicamente la calidad de estos programas y carreras.

3.1.4.4 Universidades adherentes

Universidad de Costa Rica -UCR-.
Instituto Tecnolgico de Costa Rica -ITCR-.
Universidad Nacional -UNA-.
Universidad Estatal a Distancia -UNED-.
Universidad Latinoamericana de Ciencia y Tecnologa -ULACIT-.
106
Universidad Latina.
Universidad Veritas.
Universidad Interamericana.
Universidad Catlica.
Universidad de Ciencias Mdicas -UCIMED-.
Universidad UNIBE.
Universidad EARTH.
Universidad Hispanoamericana

3.1.4.5 Organizacin

3.1.4.6 Caractersticas del consejo

Independiente en sus decisiones.
Miembros nombrados por los rectores de las universidades afiliadas,
con al menos una carrera acreditada.
Nombramiento por 5 aos, renovable.
Nombramiento honorfico, sin funciones ejecutivas.
Representacin rotativa.
Se sesiona, ordinariamente, una vez por semana.
Personal
Directora: Mayra Alvarado U.
Investigadoras: Paula Len, Andrea Fonseca.
Logstica procesos acreditacin: Cynthia Espinoza.
Secretaria: Jenniffer Sequeiro.

107
Administrador: Pablo Gutirrez.
Sistema Calidad Interno: Gisela Coto.
Comunicador: Julio Csar Oviedo.
Oficinista: Karina Salazar.

3.1.4.7 Carreras en procesos de acreditacin

68 procesos iniciados.
58 carreras han participado de esos procesos.
39 carreras acreditadas.
2 carreras en proceso.
17 carreras no pasaron o se retiraron.
8 carreras han iniciado nuevamente el proceso con miras a la
reacreditacin.

3.1.4.8 Fuentes de ingresos

De los aproximadamente $420 000 que constituyen
el Presupuesto Ordinario 2006 del SINAES, $155 000 son aportados por las
Universidades para atender gastos vinculados directamente con los
procesos de acreditacin, $135 000 fueron aportados por el Ministerio de
Educacin Pblica mientras que los restantes $120 000 provienen del Fondo
Especial de la Educacin Superior.

Fuentes ingresos del SINAES 2006
(Distribucin porcentual)
37%
32%
31%
Universidades (Procesos de Acreditacin)
Ministerio de Educacin Pblica
Fondo Especial para el Financiamiento de
la Educacin Superior (FEES)
108
3.1.4.9 Distribucin de los ingresos

El SINAES destina el 52% de los recursos
econmicos que recibe al pago de cargas patronales y salarios, un 45% a la
atencin de los servicios vinculados directamente al proceso de acreditacin
(pago lectores, pares evaluadores, revisores, publicaciones, traslados
internacionales y alojamientos) y un 3% al pago de gastos operativos.

3.1.4.10 Cultura de la calidad

Bsqueda de excelencia:
Aprendizaje sobre la experiencia.
Capacidad de producir cambios para mejorar.
Planificacin de los cambios.
Llevar a la prctica las estrategias.
Obtencin de los resultados propuestos.
Evaluacin continuada.
Rendicin de cuentas.

3.1.4.11 Caractersticas de la acreditacin

Voluntaria / Obligatoria.
Externa (organismo y pares).
Interna (auto evaluacin).
Confidencial.
Temporal.
Distribucin porcentual ingresos SINAES
52% 45%
3%
Remuneraciones
Servicios
Materiales y suministros
109
Con criterios y estndares establecidos.
Respeto por diferencias.
Da fe de la calidad.

3.1.4.12 Responsabilidades del proceso

La universidad aporta:
La calidad de las carreras.
El aseguramiento permanente de la calidad.
SINAES aporta:
El modelo.
Los procedimientos.
Los resultados.
La gua y el seguimiento de los planes de mejora.
El certificado de cumplimiento de criterios y estndares mnimos.
La acreditacin con valores agregados.
Qu se evala?
Procesos.
Productos.
Sistemas de calidad acadmica y de gestin.
Cumplimiento de objetivos.
Aprendizaje de los estudiantes.
Rendimiento (planificacin y evaluacin de cursos).
Competencias profesionales (logro del perfil y prctica
profesional).
Posibilidades de mejoramiento.

3.1.4.13 Modelo actual

Con 53 criterios y 155 itemes de informacin bsica para fundamentar
cumplimiento de criterios.
Criterios (estndares) acordes con los internacionales.
Evaluacin exhaustiva respecto al modelo; coherencia interna.
Rigurosidad; acompaamiento tcnico.
Equipos de evaluacin externa con 2 pares internacionales y uno
nacional, especialistas en la disciplina.
Valora contenido y pertinencia de la disciplina a la luz de entorno
internacional.
Valoracin positiva del modelo SINAES por parte de pares
internacionales.

110
3.1.4.14 Nuevo modelo

Dimensiones: Categoras de anlisis del objeto de estudio.
Componentes: Aspectos de las dimensiones.
Elementos: unidades sobre las que se aplican los criterios.
Criterios: Parmetros de comparacin, conjunto de condiciones que la
carrera debe cumplir como normas o patrones a emular. Es el
referente de la evaluacin.
Estndares: Son criterios a los que se ha dado un valor especfico.
Indicadores: Proporcionan pautas para conocer cumplimiento.

Ejemplo. Dimensin: 2. Recursos.
Componente: 2.7 Poltica Financiera y costos.
Elementos: Recursos externos
Presupuesto
Los criterios y estndares emergen de las siguientes tres principales
fuentes:
Condiciones mnimas de acatamiento obligatorio
Caractersticas esperables de una carrera que le permitan obtener
los mejores resultados y reflejan un esfuerzo adicional o sostenido
Pautas de conducta intrnsecas a la naturaleza de la carrera
conocidas y compartidas por los especialistas de la disciplina.

MODELO DE
EVALUACION
SINAES
1. Relacin
con el entorno
2. Recursos
3. Proceso
Educativo
4. Resultados
111
3.1.4.15 Desglose de componentes por dimensin

3.1.4.16 Costos directos de la acreditacin (Inversin por
carrera)

Evaluacin del Informe de Autoevaluacin $500
Seguimientos $600 (3) = $1800
Visita de evaluacin externa para acreditacin y reacreditacin-
costo promedio (c/u).
Pasaje $1,080
Honorarios y otros 1,450
Estada 380
Envo de material 120
Total 3 pares $7,259
TOTAL COSTOS /carrera en 12 aos $17,318
En doce aos, costo anual $ 1,443
Nota: No se incluye el costo directo de la revisin del Plan de Mejoramiento
porque es cubierto por el SINAES.
2. Recursos
4. Resultados
MODELO DE
EVALUACION
SINAES
Informacin y
Atraccin
Admisin y Seleccion
Estudiantes
Demandas del
contexto
Trayectoria
Infraestructura
FINANCIEROS
Plan
Formativo
DESEMPEO DOCENTE
METODOLOGA
ENSEANZA-APRENDIZAJE
SERVICIOS
ESTUDIANTILES
DESEMPEO ESTUDIANTE
GRADUACIN
PROYECCION
1. Relacin con
el entorno
3. Proceso
Educativo
Gestin carrera
INVESTIGACION
Equipo
Personal
Docente
Personal Advo y
Tcnico
Estudiantes
112
3.1.4.17 Costos de la calidad

Mejora de condiciones de logro de aprendizajes.
Mejora de equipos de laboratorio obsoletos.
Mejora de disposicin de desechos qumicos.
Mejora de la gestin acadmica de la carrera.
Mejora de cuadros acadmicos (docencia, investigacin y extensin).
Mejora de diseo y uso de los sistemas de informacin para la toma
de decisiones.
Mejora en los servicios de informacin y bibliotecarios.

3.1.4.18 Impacto de la acreditacin

Creacin de una cultura de calidad.
Trabajo conjunto de SINAES-CONARE-CONESUP-UNIVERSIDADES
Empieza en las propias universidades.
Requiere mucha comunicacin y colaboracin.
Se han logrado avances.

3.1.4.19 Convenios

SINAES - MEP Financiamiento parcial (2002- 2004).
SINAES- Colegio de Periodistas.
SINAES CONAPE.
SINAES CFIA.
Convenio SINAES CFIA:
Convenio marco.
Carreras acreditadas por agencia vlidas para SINAES.
Homologacin de criterios y estndares con el nuevo modelo.
Convocatoria conjunta en el 2007.

3.1.4.20 Algunos resultados

Modelo renovado.
Consolidacin de red de colaboradores en aspectos tcnicos,
nacionales e internacionales.
Elaboracin de guas y herramientas para los procesos.
Mejora de criterios para educacin a distancia en coordinacin con la
UNED.
Alianza estratgica con agencia especializada en Ingeniera y
Arquitectura.

113
3.1.4.21 Relaciones internacionales

Sitio Web (www.sinaes.ac.cr)

SINAES
RIACES
ANECA
AGENCIAS
DE
ACREDITACIN
CCA
INQAAHE
AGENCIA PARA
LA CALIDAD
UNIVERSITARIA DE
GALICIA
114
3.1.5 ESTADO DE DESARROLLO, PROGRESOS Y
PERSPECTIVAS DE LA COMISIN DE ACREDITACIN DE
LA CALIDAD DE LA EDUCACIN SUPERIOR DE EL
SALVADOR (CdA)

Dr. Knut Walter
Presidente CdA


La CdA, ente autnomo adscrito al MINED, comenz
a acreditar las primeras instituciones de educacin superior (IES) hace cinco
aos. Hasta ahora, sus acreditaciones han sido exclusivamente
institucionales pero el ao entrante se anticipa que recibir solicitudes de
acreditacin de carreras, comenzando con las de derecho y educacin.

La CdA tiene reglamentos que norman su funcionamiento interno y los
procesos de acreditacin. Para efectos de la IES solicitante y la decisin que
toma la CdA, la normativa ms importante son las once categoras de
anlisis, las cuales son similares a las de otras agencias de acreditacin del
hemisferio, a saber: misin, estudiantes, docentes, investigacin, recursos
educacionales, administracin y finanzas, y proyeccin social, entre otras.
Estas categoras estn conformadas, a su vez, por 110 criterios.

3.1.5.2 Actualizacin de los procesos de acreditacin

Despus de cinco aos de utilizar los 110 criterios
que conforman las once categoras de anlisis, la CdA ha entrado en un
proceso de evaluacin y actualizacin de las mismas con miras a:
Reducir el nmero de criterios a una cantidad ms manejable y til.
Replantear los criterios con miras a que sean ms indicativos para la
IES y ms verificables para la CdA. Necesitamos criterios que puedan
sustentarse sobre datos firmes y concretos que la IES debe generar
como parte del proceso de auto-evaluacin.
Jerarquizar las categoras de anlisis de acuerdo a su peso relativo
para efectos de la decisin de acreditar o no a la IES. Por ejemplo, la
misin, como afirmacin muy general, es importante pero su peso
relativo no puede ser el mismo que las categoras de estudiantes o
docentes, que reflejan mucho ms el quehacer cotidiano de una IES.
Consolidar las categoras de anlisis en tres grandes reas de
operacin que corresponden a la generalidad de las IES del pas:
Direccin general (junta directiva, rectores y decanos, proyeccin
social, administracin institucional);
115
La gestin acadmica (estudiantes, docentes/acadmicos,
investigacin, recursos educacionales; y
Gestin administrativa (finanzas, infraestructura). As, la Comisin
centra su atencin en tres reas que pueden ser analizadas y
evaluadas por aparte.
Introducir nuevos criterios y ms informacin que completen la
documentacin necesaria para tomar una decisin sobre acreditacin.
Uno de stos nuevos criterios tiene que ver con las finanzas de la
IES porque partimos de que los compromisos y las prioridades
institucionales se reflejan en la distribucin del gasto que hace una
IES; as, hemos elaborado una normativa de los estados
financieros que deben entregar las IES que aspiren a la
acreditacin.
Otro criterio que hemos introducido tiene que ver con el perfil
profesional de los que dirigen una IES que se reflejar en el
currculum vitae de cada uno de los directores, rectores y
vicerrectores y decanos.
Tambin hemos precisado lo que significa, en trminos de su
naturaleza acadmica, la investigacin y la proyeccin social de
una IES. Anteriormente, cada IES defina a su manera lo que eran
las investigaciones y las actividades de proyeccin social que
realizaba, muchas de las cuales no guardaban relacin alguna con
la docencia y las carreras que ofreca la IES.
En general, lo que estamos buscando es una mayor precisin de los
conceptos y una mejor verificacin de las afirmaciones. Es ms, el
proceso de acreditacin, que comienza con la auto-evaluacin, puede
entenderse como un ejercicio saludable, til y necesario para toda
IES, independientemente de que solicite o no la acreditacin.

3.1.5.3 La acreditacin: un objetivo para toda IES?

Despus de cinco aos, hemos aprendido algo.
Quisiera trasladarles algunas de estas lecciones del pasado y algunos
objetivos que debemos alcanzar a futuro.
El tamao de una IES no es una precondicin para su acreditacin.
La CdA ha acreditado instituciones que ofrecen una sola carrera
(instituciones especializadas de educacin superior) o que no ofrecen
sino carreras de nivel tcnico (tres aos de duracin). Lo importante
es que dentro de las limitaciones que impone el tamao pequeo
hayan diseado proyectos docentes imaginativos, que se hayan
rebuscado los recursos para financiar proyectos de investigacin y
proyeccin social, y que hayan respondido, en general, a las
expectativas de sus estudiantes y profesores.
116
Las IES ms grandes, por supuesto, tienen recursos ms abundantes
como para proyectarse en el pas. Para stas, montar un canal de TV,
fundar una imprenta, organizar eventos con ponentes de renombre y
pagar grandes desplegados de prensa, no representa mayor
dificultad, aunque s es de esperarse que les incorporen contenidos
de calidad y, en lo posible, de su propia creacin.
Ms all del tamao o la imagen, lo que la acreditacin debe
identificar es la seriedad con la cual la IES asume su papel. La
legislacin actual define las IES privadas como corporaciones de
utilidad pblica ... sin fines de lucro y manda que los excedentes de
su operacin se inviertan en mejorar la docencia, la investigacin y la
proyeccin social.

A partir de las consideraciones anteriores, cul podra el perfil de
la IES ideal en nuestro medio? Cul es el estndar al cual debemos
apuntar?
Partimos de que la calidad de la educacin que ofrece una IES
guarda relacin fundamentalmente con:
El tiempo que le dedican las/os estudiantes al estudio y la
eficiencia (aprovechamiento) en el uso de ese tiempo.
Las caractersticas (perfil) de los recursos docentes (profesores
actualizados, didcticos, dedicados, productivos).
La disponibilidad de recursos educativos (libros y revistas
actualizadas, biblioteca, acceso a Internet, asistencia a eventos
acadmicos).
Tambin depende, por supuesto, de la calidad (el nivel, la
formacin) con la cual entran los estudiantes a una IES desde el
bachillerato, reflejo a su vez de un proceso de seleccin adecuado
que identifique a aquellos estudiantes que se ajustan a los
requerimientos de las carreras que ofrece la IES. Es decir, la
primera garanta que tiene una IES de que sus estudiantes no van
al fracaso es el proceso de seleccin; una IES que acepta
honestamente a una persona como estudiante le est diciendo
que es apta para llevar la carga de estudios que exige la
universidad. Claro, los niveles de exigencia sern distintos en
cada IES; por eso, cada estudiante calzar mejor en una IES que
en otra.
La calidad de la educacin depende, asimismo, de la
infraestructura, toda vez que buena parte de la educacin es un
proceso que se realiza en grupo (clases magistrales, conferencias,
seminarios, laboratorios) y requiere, por ende, espacios
adecuados para ello. Pero tambin es un proceso de esfuerzos
muy individuales el estudio personal a solas que exige
117
espacios tranquilos y propicios para la lectura, la concentracin y
la reflexin.

Permtanme extenderme sobre algunos de los puntos anteriores:
El tiempo de dedicacin de los estudiantes deber ser una
preocupacin principal de toda IES. Este tiempo de dedicacin estar
en funcin de las otras obligaciones que tiene el estudiante. Los
estudiantes que tienen recursos propios que les permiten dedicarse
ntegramente al estudio han resuelto este problema; los que tienen
que trabajar para mantenerse mientras estudian estarn en
desventaja. Por lo tanto, la calidad de una IES estar determinada, en
parte, por la proporcin de sus estudiantes que pueden dedicarse
ntegramente al estudio. Una IES consecuente con este
planteamiento procurar los recursos necesarios (becas, prstamos)
para que el mayor nmero posible de sus estudiantes pueda
dedicarse ntegramente al estudio. Y no se trata nada ms de
exonerar el pago de los diversos aranceles que se cobran (matrculas,
colegiaturas, derechos de examen y tesis); las IES consecuentes
tendrn programas de becas para cubrir los gastos de manutencin
de las personas favorecidas. Adems, es necesario promover la
cultura de la beca como reconocimiento de la necesidad econmica
de las personas que estudian en una IES y como premio por los
mritos personales y el esfuerzo realizado.
La calidad de los recursos docentes se medir en trminos de su
actualizacin y su capacidad didctica. Un profesor tiene una gran
responsabilidad: determina qu es lo que se va a estudiar, establece
el ritmo del estudio, elabora las pruebas que miden rendimiento,
supervisa a los asistentes de ctedra (si los hay) y, finalmente, decide
si el estudiante aprueba la materia o no. El profesor tambin imparte
conocimientos en el aula pero el grueso del aprendizaje ocurrir fuera
del saln de clases, donde la responsabilidad del estudio recae
principalmente en el estudiante. Un profesor que limita el aprendizaje
a lo que presenta y discute en clase no solamente restringe los
conocimientos que pueden adquirir los estudiantes sino que tambin
inhibe el desarrollo de la prctica del estudio personal, sin el cual los
estudiantes no estarn en condiciones de ser aprendedores de por
vida. Sea como sea, una IES interesada en mejorar su calidad
buscar los mejores profesores para impartir los cursos y, si existe
compatibilidad, procurar retenerlos la mayor cantidad de tiempo
posible. Una vez incorporados a la IES, les ofrecer sueldos
atractivos y oportunidades para investigar (sabticos, ayuda
financiera) y para dar a conocer el fruto de sus investigaciones
(publicaciones, asistencia a congresos y foros); tambin les
118
estimular y ofrecer facilidades para dedicarse a estudios de
postgrado.
El estudio que se realiza fuera del saln de clase que debe ser,
como se sugiere, bastante ms dilatado que las horas que la/el
estudiante pasa en clases con el profesor ser eficiente y productivo
en la medida que el estudiante tenga acceso a recursos
educacionales en cualquiera de las formas disponibles hoy en da:
libros, revistas, peridicos, documentos de Internet. Una IES puede
tener una biblioteca modesta pero, para complementarla, sus
estudiantes pueden tener acceso fcil al Internet y, adems, pueden
utilizar, de existir los convenios necesarios, las bibliotecas de otras
IES e instituciones en la localidad. Sea como sea, una IES le estar
fallando a sus estudiantes si no les asegura un acceso fcil a la
bibliografa que solicita el profesor.

3.1.5.4 Comentarios finales

En general, la Comisin de Acreditacin procura que los procesos de
acreditacin institucional sean de lo ms expedito posible.
Esto se lograr en la medida que la informacin solicitada resulte til
y verificable y que, sobre todo, corresponda a criterios que midan
objetivamente los resultados ms importantes de la gestin de una
IES.

119
3.1.6 AGENCIA CENTROAMERICANA DE
ACREDITACIN DE POSTGRADOS -ACAP-
Dr. Rafael Antonio Gmez Escoto
Presidente ACAP

Me cabe el honor de representar a la Agencia
Centroamericana de Acreditacin de Postgrados, en calidad de Presidente.

Mi informe ser relativamente breve, dado que la ACAP es de muy
reciente creacin.

Recin en el mes de agosto pasado despus de un arduo pero
concienzudo trabajo de la comisin pro tmpore nombrada a tal fin, se
jurament e instal la Junta de Acreditacin de la Agencia, habiendo tenido
inmediatamente despus nuestra primera reunin de trabajo. En esta
oportunidad, adems de elegir la Presidencia y la Vicepresidencia del
Consejo, se instal la Secretara Ejecutiva y se discuti y aprob un plan de
trabajo que nos permitiera organizar la instalacin de la Agencia, nuestros
modelos de evaluacin y acreditacin y toda la parte instrumental y
procedimental para iniciar nuestras operaciones.

La comisin pro tmpore estim un perodo de un ao para este
proceso; sin embargo, comprometidos con el mandato de las ms de 40
instituciones firmantes del convenio de creacin de la ACAP, nos
proponemos iniciar operaciones antes de ese plazo.

En este sentido, nuestro plan inicial de trabajo que abarca 4 meses de
actividad, hasta diciembre de 2,006, contempla las siguientes actividades:
Obtencin de la personera jurdica en el pas sede.
Seleccin e instalacin del Comit Tcnico.
Definicin de Modelos de Evaluacin y Acreditacin.
Definicin de procedimientos e Instrumentos, etc. Que nos permitan
ejercer una buena prctica de la Evaluacin y Acreditacin.

La ACAP se instal con 9 de sus 11 miembros titulares, esperando la
incorporacin de un miembro por parte de los organismos de Ciencia y
Tecnologa de los diferentes pases de Centroamrica y un miembro de las
Academias de Ciencias.

Se prev que la Agencia funcionar con un presupuesto aproximado
de $ 100,000 anuales, los cuales sern aportados en su mayor parte por las
Instituciones firmantes, con un compromiso importante por parte del pas
sede.
120
No cabe duda de que la Agencia enfrenta un reto importante y
complejo, pero tambin se presenta como una oportunidad de contribuir
decididamente junto con todo el entretejido de Instituciones y esfuerzos ya
iniciados con el propsito de mejorar la calidad y pertinencia de la educacin
superior en Centroamrica, particularmente en el tema de Postgrado.

Una oportunidad importante para el trabajo de la Agencia es
precisamente la de subirse al tren de la evaluacin de la calidad por
competencias.

En este mundo globalizado, pero sobre todo globalizante, no
podemos permanecer ajenos a los procesos de globalizacin del
conocimiento y, por supuesto, de revisin crtica de la forma y contenido con
que esos conocimientos se imparten; sobre todo a nivel universitario.

Sin embargo, la mayora de nuestros programas se basan en un
currculo de corte tradicional o algo que se le parece. Esto nos lleva a pensar
en los matices que debera tener nuestro modelo de evaluacin y
acreditacin. Para el caso, parece necesario matizar de alguna manera la
evaluacin de insumos, procesos y recursos, sobre la base de estndares e
indicadores definidos a priori versus el modelo de competencias, que
considera los resultados, el contexto y la relevancia de los programas.

No me puedo imaginar que encontrar puntos de equilibrio en esta
tarea sea algo fcil. Y no puedo menos que pensar, como fsico, que los
estados de equilibrio no son ms que estados transitorios, provisionales y
que lo que realmente prevalece es el movimiento, el cambio; Lo cual, sin
duda, no se puede dar sin cierto grado de resistencia. Por tanto,
parafraseando al Dr. Mathias Wesseler, hay que entender que estos
procesos de evaluacin y acreditacin ciertamente nos son un destino, sino
ms bien un viaje. Entonces, comencemos a caminar!

121
3.2 ESTADO DE DESARROLLO, PROGRESOS Y PERSPECTIVAS DE
LAS UNIDADES TCNICAS DE EVALUACIN -UTAS-

3.2.1. DIVISIN DE EVALUACIN ACADMICA E INSTITUCIONAL
DE LA UNIVERSIDAD DE SAN CARLOS DE GUATEMALA -
USAC-

M.Sc. Bayardo Meja Monzn
Coordinador DEAI


1999, el Consejo Superior Universitario aprueba la participacin de la
USAC en proceso de autoevaluacin.
1999, se crea Comisin de Autoevaluacin institucional de la USAC.
1999, se designa al Instituto de Investigaciones y Mejoramiento
Educativo IIME- como la Unidad Tcnica de Apoyo.
2000, se nombra al Departamento de Investigacin de la Divisin de
Desarrollo Acadmico DDA- como la Unidad Tcnica de Apoyo
UTA- y se impulsa la autoevaluacin institucional y de programas.
2004, se constituye la Divisin de Evaluacin Acadmica e
Institucional DEAI-.

3.2.1.2 Ubicacin de la DEAI

Direccin General
de Docencia
DIGED

Divisin de
Evaluacin
Acadmica e
Institucional
DEAI
Divisin de
Desarrollo
Acadmico
DDA
Divisin de Bienestar
Estudiantil
DBU
122
3.2.1.3 Organizacin interna

La Divisin de Evaluacin Acadmica e Institucional tiene dos
departamentos: de Evaluacin Acadmica y el de Evaluacin
Institucional y la jefatura o coordinacin.
Su objetivo ms importante es el de impulsar la Autoevaluacin en
todos los sectores de la Universidad.
En este momento son seis profesionales con grado de Maestra y a
tiempo completo quienes tienen distribuida la atencin a toda la
Universidad; tambin se cuenta con el apoyo de una secretaria, de
tiempo completo.
Otro de sus objetivos es el impulso de una cultura de evaluacin que
considera los cambios que se van dando en trminos no solo de
organizacin sino curriculares.

3.2.1.4 Experiencias con los pares externos

Estas han sido siempre en la lnea positiva.
Quiz lo negativo sea que en algn momento no les pudimos dar la
atencin debida pero hemos tratado de ir resolviendo los problemas
que regularmente tienen su raz en cuestiones presupuestarias.

3.2.1.5 El proceso de autoevaluacin

Carreras en proceso de autoevaluacin

Concluido y
realizan plan
de mejora
En espera de
visita de
pares
Finalizando En proceso Iniciando
CEMA
(2 Carreras)

CUNSUROC
(4 Carreras)

Ingeniera
Qumica

Agronoma (2
Carreras)

Trabajo
Social
(Cobn)
Trabajo
Social
(Campus
Central)

Escuela de
Ingeniera
Mecnica
Industrial

Ingeniera
Forestal
(CUNOROC)

Ingeniera
Agronmica
(CUNOR)

Arquitectura
Odontologa
ECTAFIDE
(3 Carreras)
Ciencias
Mdicas
CUNOR
Ingeniera
(6 Carreras)
CUSAM
(5 Carreras)
CUNORI
Ciencias
Qumicas y
Farmacia
(5 carreras)
Escuela de
Ciencia
Poltica
(3 carreras)
Escuela de
Historia
(3 carreras)
Derecho
( 3 Carreras)
Ciencias
Econmi-
cas.
(3 carreras)

123

Concluido y
realizan plan
de mejora
En espera de
visita de
pares
Medicina
Veterinaria y
Zootecnia
Ciencias de
la Comunica
cin
Humanidades
(5 carreras)
EFPEM
(5 carreras)

En el caso de las carreras que han finalizado el proceso de
autoevaluacin tienen su plan de mejoras implementado entre un 75 a
un 90%.
Nos ha tomado aproximadamente un promedio de 2 aos el
completar la autoevaluacin, con tendencia a disminuir el tiempo por
la experiencia ya alcanzada y el inters de las unidades acadmicas.
En este momento todas las Facultades y Escuelas no Facultativas del
Campus Central estn involucradas y comprometidas en llevar a cabo
la autoevaluacin.
La situacin va desde la sensibilizacin a nivel de autoridades hasta
el inicio de la validacin interna del informe final.
Nos falta solamente visitar 1 centro regional.

3.2.1.6 Acciones derivadas de los planes de
mejoramiento

Reorganizacin Curricular (programas, horarios, laboratorios, etc.)
Apoyo a la docencia desde el punto de vista profesional.
Necesidad de mejorar formas de evaluacin acadmica.
Fortalecer la comunicacin a lo interno de cada Unidad Acadmica.

3.2.1.7 Lecciones aprendidas

La comunicacin y compromiso de las autoridades superiores de
cada Unidad Acadmica (U. A.) es de vital importancia.
La institucionalizacin de la UTA como parte del organigrama
administrativo de la Universidad (Divisin).
124
El apoyo directo y constante de la Divisin a las comisiones
correspondientes en cada U. A. y siempre a peticin de ellos.
La discusin de como establecer la validez de los instrumentos a
utilizar para ajustarse a la realidad de cada U. A.
La relacin eminentemente acadmica entre la Divisin y las U. A.
La asignacin de un colega de la Divisin para dar seguimiento a la
unidad correspondiente.
Contar con el presupuesto necesario para el desarrollo interno de la
auto evaluacin y tambin para las visitas de los pares.
Se tiene una clara argumentacin respecto de las cosas que hay que
hacer para mejorar y avanzar.
Se est consciente de las necesidades reales de la USAC.
Se tienen elementos de juicio para optimizar el tiempo y el
presupuesto.
La calidad slo puede asegurarse desde dentro de las U. A.
Se cuenta con una buena base de informacin que sustenta las
necesidades a cubrir.
Si la autoevaluacin est hecha a conciencia, se revierte la tendencia
de otorgar la responsabilidad de los problemas a otros.
El proceso de autoevaluacin es una experiencia compleja y
potencialmente muy til
No temer a la dificultad que presentan las U. A. de temor de ser
evaluadas.

3.2.1.8 Factores para el xito

La voluntad poltica y el compromiso manifiesto de palabra y obra, de
parte de las autoridades.
Un equipo de profesionales de experiencia y conocimiento,
sumamente comprometidos con el quehacer de la evaluacin, dentro
de la UTA.
Mecanismos y voluntad para vincular la Autoevaluacin con las
decisiones de mejora que deben asumirse.
La comunicacin constante con las comisiones de cada carrera por
parte de la UTA.
Que cada carrera cuente con un profesional contratado
especficamente para impulsar el proceso.

125
3.2.1.9 Fortalezas y debilidades del sistema en la USAC

Fortalezas

Debilidades

Existe una Divisin dedicada a
impulsar todo lo concerniente a
Evaluacin.
El compromiso manifiesto por las
principales autoridades para llevar
a cabo la Autoevaluacin y lograr
la Acreditacin.
El tema esta ya en las agendas de
toda la comunidad universitaria.

No hay hasta este momento
programas de seguimiento de
graduados.
Hay escasa comunicacin con
empleadores y usuarios de los
servicios profesionales.
Escasos estudios de mercadeo.
Aun hay unidades que no le dan
la importancia debida a la
autoevaluacin.

3.2.1.10 Propuestas de estrategias y acciones

La comunicacin con las autoridades en todas las instancias debe ser
continua.
El seguimiento y estimulo positivo al trabajo que realizan las
correspondientes comisiones para llevar a cabo su autoevaluacin.
Terminada la autoevaluacin, hacer lo posible por la pronta visita de
los pares acadmicos.

126
3.2.2 PROCESO DE AUTOEVALUACIN Y ACREDITACIN EN LA
UNIVERSIDAD DE PANAM

Profa. Liriola Reyes de Chavarra

3.2.2.1 Procesos de autoevaluacin

Dic. 1994. Acuerdo de Cooperacin Tcnica con la OPS - Proceso de
Modernizacin de la Educacin.
SICEVAES. Procesos de Autoevaluacin institucional) 1997 - 2000).
Procesos autoevaluacin carreras. (2001 - 2006).
Proyecto Tuning. Fines de 2004 - 2006.

3.2.2.2 Carreras que han culminado el proceso de
autoevaluacin en la Universidad de Panam.
Perodo 2001 - 2006

Programa
Fecha
de inicio
Fecha de
finalizacin
1
Tiempo que
ha tomado
Proceso de
implementacin de plan
de mejoramiento
Enfermera Sep
2001
Mayo 2004 2 aos 8
meses
1 ao 3 meses
Medicina Sep
2001
Octubre 2004 3 aos 1
mes
1 ao 5 meses
Ing.
Zootecnista
Sep
2001
Mayo 2006 4 aos 8
meses
6 meses
Fuente: Universidad de Panam. Subdireccin de Evaluacin y Acreditacin

3.2.2.3 Principales acciones de mejoramiento

Evaluacin Institucional
Factor Proyecto y Gestin Institucional
Divulgacin de la misin y logros de la Universidad de
Panam.
Edicin de la Gua acadmica de la Universidad de Panam
2004.
Proceso de transformacin acadmica curricular.
Fortalecimiento del sistema de planificacin y evaluacin
universitaria, integrando ambos procesos en una sola
direccin.
127
Campaas institucionales promoviendo los valores
profesionales, ticos, morales y familiares.
Consolidacin y desarrollo de la normativa institucional.
Factor Recursos de informacin Acadmica; Materiales,
financieros y de infraestructura factor docencia, profesores y
otros recursos:
Implementacin del sistema de automatizado de informacin
(avances).
Fortalecimiento de actividades de autogestin vinculadas a
programas de educacin continua.
Proceso de ejecucin del proyecto de Eevaluacin del sistema
de bibliotecas (SIBIUP).

Factor postgrado
Reorganizacin del sistema de postgrados, creacin de nuevas
carreras, consolidacin de la investigacin y la innovacin
cientfica y tecnolgica.
Plan de investigaciones de la Universidad (proceso de
aprobacin) Incluye uso de los recursos, reglamento de
laboratorios, aplicacin de normas ISO, certificaciones de los
laboratorios.
Mayor coordinacin entre los postgrados y la investigacin.
Factor estudiantes y servicios estudiantiles
Reestructuracin del sistema de admisin.
Guas de estudio para las pruebas de ingreso, establecimiento
de cursos de preparacin para la vida universitaria.
Carreras en proceso de Autoevaluacin en la
Universidad de Panam. Aos 2001-2006
5
1.5
4
2 2
0.5
0
1
2
3
4
5
6
Sep-01 Abr-05 Dic-02 May-04 Oct-04 Mar-06
Economa Farmacia Biologa Odontologa Tecnologa
Mdica
Arquitectura
No. de
aos
128
Procesos de apoyo a los estudiantes (acadmicos,
tecnolgicos).
Organizacin de congresos de estudiantes (cientficas,
culturales, polticas, sociales, deportivas y recreativas).
Factor graduado y su relacin con la sociedad, Factor Extensin
Implementacin de estudios de graduados. Actualmente
avanza el directorio de graduados.
Institucionalizacin de los programas de educacin continua en
todas las unidades acadmicas.
Propuesta de gestin integral para la administracin hospital
San Judas Tadeo, como centro de ejercicio profesional de las
diversas carreras que ofrece la universidad (salud,
administrativo, econmico-financiero, social).

3.2.2.4 Acciones de mejoramiento

Enfermera:
Remodelacin y equipamiento del laboratorio de informtica.
Remodelacin de las reas acadmicas dedicadas al personal
docente.
Inventario de ttulos y volmenes en la biblioteca.
Plan de incentivo para el reconocimiento al personal administrativo
y docente.
Capacitacin para el personal docente y administrativo.
Revisin de curricular.
Revisin de la misin y visin de la Facultad.
Elaboracin del directorio de graduados.
Sistematizacin del proceso de matrcula.
Grado de avance de las carreras en proceso de
autoevaluacin en la Universidad de Panam.
Aos 2001 - 2006

0
1
2
3
4
5
6
1
Carreras y grado de avance
Aos
Eco. EIub. deI
InIorme InuI
urmucIu -
InIormucIn
BIoIogIu - SensIb. y
dIsc. deI InIorme
IInuI
OdonLoIogiu - Sens. y
org. de Iu Com. de
AuLoevuIuucIn
TecnoIogiu MdIcu -
Sens. y org. de Iu
Com. de
AuLoevuIuucIn
ArquILecLuru -
DIseo de InsL.
129
Proyecto tendiente a dar mayor nfasis a la prctica profesional.
Consecucin de recursos de apoyo didctico.
Proyecto del laboratorio de simulacin.
Revisin de las lneas de investigacin (proceso).
Preparacin de la publicacin de revista de investigacin.

3.2.2.5 Los sectores externos y su participacin en los
procesos de auto evaluacin de la Universidad

Encuentros con graduados.
talleres y entrevistas con empleadores.
Entrevistas y talleres con organismos como Sindicato de Industriales,
Federacin de Profesionales de Panam, Colegios de Profesionales
de Panam. Empresas Agropecuarias, Caja de Seguro Social,
Ministerio de Salud, Ministerio de Desarrollo Agropecuario, IDIAP,
entre otros.
Todos ellos han brindado informacin que ha sido valiosa para el
proceso, aunque ha habido algunas dificultades para obtener las
respuestas en el tiempo previsto.
Encuentros con graduados.
Talleres y entrevistas con empleadores.
Entrevistas y talleres con organismos como Sindicato de Industriales,
Federacin de Profesionales de Panam, Colegios de Profesionales
de Panam. Empresas Agropecuarias, Caja de Seguro Social,
Ministerio de Salud, Ministerio de Desarrollo Agropecuario, IDIAP,
entre otros.
Todos ellos han brindado informacin que ha sido valiosa para el
proceso, aunque ha habido algunas dificultades para obtener las
respuestas en el tiempo previsto.

3.2.2.6 Los procesos de evaluacin externa de pares
acadmicos

Experiencias Positivas y no tan positivas.
Los conocimientos y experiencias que traen los pares, en el rea
de la especialidad y como par externo ayuda en cuanto a los
recursos del programa que los recibe.
En la mayora de las veces, ha demorado la entrega de los
informes por parte de los pares. Ha habido excepciones.
En alguna ocasin el informe de pares no ha respetado la
estructura formal con la que debe presentarse.
130
3.2.2.7 Unidad tcnica de evaluacin. Su estructura
organizativa interna y externa

3.2.2.8 Visin general del proceso de autoevaluacin y
la implementacin de planes de mejoramiento.
Problemas y debilidades

A partir del 2005, Transformacin curricular y Autoevaluacin y su
integracin.
La falta de recursos - plan de mejoramiento.
Ausencia de una legislacin impulsar procesos de autoevaluacin y
acreditacin. Se acaba de aprobar la Ley 30 de 2006. Proceso de
implementacin.

3.2.2.9 Factores positivos que han incidido en el xito y
avance

Ya se identifica que las personas hablan el lenguaje de la calidad y la
acreditacin y los programas solicitan iniciar los procesos de
autoevaluacin.
Existe una instancia dentro de la estructura organizativa institucional,
que se encarga de apoyar los procesos de auto evaluacin.
Un equipo tcnico capacitado e identificado con los procesos de auto
evaluacin.

CONSEJO ACADMICO
RECTORA
DIRECCIN DE
INFORMTICA
DIRECCIN GENERAL DE
PLANIFCACIN
EVALUACIN
UNIVERSITARIA
UNIDAD DE SISTEMATIZACIN
UNIVERSITARIA
COMIT DE COORDINACIN
SUBDIRECCIN DE
EVALUACIN
UNIVERSITARIA
ASESORAS
TCNICAS
COORDINACIN DE
EQUIPOS DE
TRABAJO
EQUIPOS DE TRABAJO
INSTITUTOS
EQUIPOS DE TRABAJO
CENTROS REGIONALES
EQUIPOS DE TRABAJO
EXTENSIONES DOCENTES
EQUIPOS DE TRABAJO
FACULTADES
SUBDIRECCIN DE
PLANFICACIN
UNIVERSITARIA
COMIT TCNICO
131
3.2.2.10 Fortalezas y debilidades del sistema en la
Universidad de Panam

FORTALEZAS

DEBILIDADES
Equipo altamente capacitado Limitaciones presupuestarias.

Infraestructura Procesos de transformacin
curricular y autoevaluacin.

Compromiso poltico

Falta de un sistema de
Evaluacin y Acreditacin, el cual
est en etapa de
implementacin.

Equipo identificado por ser gestor de
la calidad y el cambio para la
calidad.

Resistencia e incertidumbre ante
posibilidades de cambio.
Gestin con organismos
internacionales para la capacitacin
de la UTA y la propia comunidad
universitaria. La misma ha sido til
para hacer labor de extensin,
investigacin e intercambio de
experiencias.
Ausencia hasta este ao de una
legislacin a nivel nacional tema
de la Autoevaluacin y el
Sistema de Acreditacin. Hoy da
se tiene Ley 30 de 20 de julio de
2006. (En proceso de
implementacin)

La institucionalizacin de la UTA

El liderazgo nacional e internacional
de la directora.

Credibilidad lograda por el equipo de
evaluacin.

Autogestin que ha permitido contar
con equipo, recursos materiales.

Se tienen todos los modelos de
instrumentos guas y otros formatos
que apoyan el proceso en aquellas
carreras que as lo solicitan.

132
3.2.2.11 Propuestas de estrategias y acciones para
mejorar los procesos la Universidad de Panam y
en el SICEVAES

Universidad de Panam:
Fortalecer los procesos de divulgacin de forma permanente y
sistemtica.
Organizar la realizacin de murales, boletines, afiches,
separadores de libros, etc.
Divulgar la Ley de Evaluacin y Acreditacin, vinculndola a la
evaluacin de carreras.
Contribuir a la implementacin de la Ley que crea el Sistema de
Evaluacin y Acreditacin de la educacin Superior en Panam.

SICEVAES:
Mayor capacitacin a nivel de pares externos, inclusive a nivel de
C.T.E.
Formacin en la implementacin de planes de mejoramiento.

133
3.2.3 UNIVERSIDAD AUTNOMA DE CHIRIQU. VICERRECTORA
ACADMICA. DIRECCIN DE EVALUACIN Y
ACREDITACIN

Dra. Migdalia Chvez de Obando, Directora
Colaborador: Profesor Rogelio Villarreal
Representante Tcnico, Facultad de Humanidades

3.2.3.1 Introduccin

Con la integracin de la UNACHI al CSUCA en 1995,
adquiere el compromiso fortalecer el desarrollo institucional, cambio y
modernizacin de sus programas acadmicos e institucionales a travs de
los procesos de autoevaluacin.

En este sentido y cumpliendo con lo establecido por el CSUCA, la
Universidad Autnoma de Chiriqu, crea mediante resolucin nm. 32-2000
del 24 de octubre de 2000 la Direccin de Evaluacin y Acreditacin.

3.2.3.2 Estructura organizacional

Vicerrectora Acadmica
Direccin de Evaluacin
y Acreditacin

Asesora Legal

Planificacin

Comisin Tcnica

Seccin de
Capacitacin y
Sensibilizacin
Centro de
Informacin y
Documentacin

Seccin de
Evaluacin
Institucional
Seccin de Evaluacin
de Programas

Anlisis y
Estadstica
Comisin
Institucional

Comisiones de
Facultades

134
3.2.3.3 Actividades de la direccin

Divulgacin de la informacin.
Intercambio de experiencias.
Capacitacin.
Organizacin de actividades.
Apoyo en la elaboracin de instrumentos.
Captacin y anlisis de la informacin.
Orientar los diferentes equipos de trabajo.
Impulsar los procesos de autoevaluacin.
Mantener estrecha comunicacin con otras instituciones educativas
de enseanza superior.

3.2.3.4 Sntesis del proceso de autoevaluacin

Septiembre del 2000, Inicio de los primeros pasos
hacia el proceso de autoevaluacin.

Facultad

Programa Acadmico

Fase del proceso

Enfermera

Lic. en ciencias de la
Enfermera

Aplicacin de Inst. y
anlisis de datos

admn. de Empresas y
Contabilidad

Lic. en Contabilidad

Aplicacin de Inst.

Ciencias de la Educacin

Lic. en Pre-Escolar

Aplicacin de Inst.

Admn. Pblica

Lic. en Secretariado
Ejecutivo
Adaptacin de la gua
elaboracin de Inst.

Economa

Lic. en Economa

Adaptacin de la gua
elaboracin de Inst.

Comunicacin

Lic. en Relaciones
Pblicas
Aplicacin de Inst.

Humanidades

Lic. en Educacin
Musical

Aplicacin de Inst.

Derecho y Ciencias
Polticas
Lic. en Derecho y
Ciencias Polticas
Aplicacin de Inst.

Ciencias Naturales y
Exactas
Lic. en Qumica

Aplicacin del Plan de
Mejoramiento
135
3.2.3.5 2002 De dnde partimos?

Noviembre y Diciembre:
Etapa de Sensibilizacin (comunidad educativa, empleadores
gubernamentales y privados).
Organizacin de Comisiones por Facultad.

3.2.3.6 2003 Cmo estamos?

Mes

Actividad
Enero Perodo de vacaciones

Febrero Sensibilizacin a Docentes

Marzo Sensibilizacin sobre el proceso de autoevaluacin a
estudiantes

Abril Capacitacin a Docentes y estudiantes

Mayo Reuniones de trabajo

Junio Elaboracin del primer Informe de lo actuado en la Fase de
sensibilizacin del Proceso de autoevaluacin

Julio Presentacin a los Decano de la Facultad el primer informe
sobre lo actuado

Agosto Vacaciones

Septiembre Designacin de las Comisiones de Autoevaluacin en las
Facultades

Octubre Elaboracin de cronograma de reuniones y actividades a
realizar en las Facultades

Noviembre Capacitacin a las diferentes comisiones de Autoevaluacin
de la UNACHI

Diciembre Receso

136
3.2.3.7 2004 Dnde estamos?

Mes

Actividad

Febrero Elaboracin de instrumentos

Marzo

Capacitacin sobre elaboracin de instrumentos a
Docentes y estudiantes

Abril Jornadas de trabajo con las Comisiones de Autoevaluacin
de las Facultades

Mayo Reuniones de trabajo

Junio Elaboracin de la misin y visin de las programas
acadmicos

Julio Capacitacin sobre la elaboracin de instrumentos, jornadas
de trabajo y reuniones informativas, actividades culturales
Agosto Vacaciones
Septiembre Presentacin de las fuentes e instrumentos a ser utilizados
en la obtencin de informacin. Aprobacin de los mismos

Octubre Elaboracin de los instrumentos a ser utilizados en la
autoevaluacin.
Actividades culturales como medio de divulgacin de la
autoevaluacin.

Noviembre Capacitacin a Docentes y estudiantes

Diciembre Receso

3.2.3.8 2005 2006 Hacia dnde vamos?

Mes

Actividad

Febrero Elaboracin de instrumentos

137
Mes

Actividad
Marzo Adecuacin de los instrumentos

Abril Validacin de los instrumentos

Mayo Aplicacin de los instrumentos, solicitud directa de
informacin a travs de matriz

Junio Reuniones con egresados, empleadores

Julio Anlisis de informacin y resultados, tabulacin de
encuestas, anlisis de la situacin

Agosto Elaboracin de cuadros y grficas, sobre lo actuado en los
procesos de autoevaluacin

Septiembre Divulgacin y discusin del Informe de autoevaluacin
Elaboracin del plan estratgico de Mejoras

Octubre Presentacin del informe y plan estratgico de mejoras a las
autoridades correspondientes. Preparar la visita de los
Pares Acadmicos Externos

Noviembre Visita de los Pares Acadmicos Externos

Diciembre Inicio de un nuevo ciclo de autoevaluacin

3.2.3.9 Debilidades

No se ha creado un sistema que permita tener indicadores de
rendimiento de todos los acadmicos capacitados para el proceso.
Ausencia de un presupuesto especial para generar y reproducir
informacin y capacitacin.
Las comisiones, tcnicas de apoyo a la direccin y las facultades no
son permanentes, se han dado muchos cambios, dependiendo de las
autoridades de turno.
Sobrecarga acadmica de las docentes responsables de la auto
evaluacin por facultad.
Influencia poltica en los procesos.
Centralizacin administrativa.

138
3.2.3.10 Experiencias positivas

Sensibilizacin para la ejecucin de los procesos de Evaluacin en
las diferentes facultades.
Trabajo en equipo.
Participacin efectiva de acadmicos, en el trabajo de Evaluacin
externa.
Inclusin en maestras y doctorado el curso de Evaluacin y
Acreditacin que ha sensibilizado a diferentes actores del proceso.
Presentaciones de proyectos de trabajos de graduacin (tesis), que
han fortalecido el proceso.
Firma de un acuerdo compromiso entre el Rector y los Decanos de la
diferentes Facultades, para la implementacin de los procesos de
Auto evaluacin.
Sensibilizacin para la ejecucin de los procesos de Evaluacin en
las diferentes facultades.
Apoyo tcnico y asesora de expertos de otras Universidades
miembros del CSUCA, como por ejemplo la Universidad de Panam.

3.2.3.11 Propuesta de estrategias y acciones para mejorar
el proceso en la universidad y el SICEVAES

Fortalecer las UTAs descentralizando su labor.
Capacitacin de profesionales, pero creando un sistema de rendicin
de cuentas, por medio de un compromiso de duplicacin de esas
experiencias a lo interno de las Universidades.
Permitir la rotacin de las figuras comprometidas en el proceso, para
los proyectos de insumo del proceso y la capacitacin en eventos
internacionales.
Impulsar proyecto de especializacin (maestras y doctorados) en
Evaluacin y Acreditacin a distancia.
Incluir en los presupuestos de las Universidades, los planes de
mejoramiento, producto del serio trabajo de auto evaluacin.
Fortalecer las UTAs descentralizando su labor.
Capacitacin de profesionales, pero creando un sistema de rendicin
de cuentas, por medio de un compromiso de duplicacin de esas
experiencias a lo interno de las Universidades.
Permitir la rotacin de las figuras comprometidas en el proceso, para
los proyectos de insumo del proceso y la capacitacin en eventos
internacionales.
Impulsar proyecto de especializacin (maestras y doctorados) en
Evaluacin y Acreditacin a distancia.
Incluir en los presupuestos de las Universidades, los planes de
mejoramiento, producto del serio trabajo de auto evaluacin.
139
3.2.3.12 Factores de xito en los procesos de
autoevaluacin

Compromiso de las altas autoridades universitarias, con el proceso de
autoevaluacin.
Sensibilizacin sobre los procesos de autoevaluacin y su
importancia.
Motivacin a docentes, estudiantes, administrativos y dems actores
que participaron en el proceso.
Capacitacin a los integrantes de las comisiones de autoevaluacin.
Intercambio permanente de experiencias, con acciones concretas
entre las universidades para mejorar la calidad de la educacin
superior.


Brind a todos los participantes la valiosa oportunidad de aprender los
fundamentos de la investigacin evaluativa.
Aplicar los fundamentos en la ubicacin de las fortalezas y
debilidades del programa acadmico.
Se logra una visin ms definida de las acciones a seguir
para el efectivo seguimiento y plan de mejoramiento que pueda
culminar con la acreditacin en un futuro cercano.
Experiencia de evaluacin de la Licenciatura en Qumica.

3.2.3.14 Experiencia de los pares externos

Valorizacin objetiva del informe de autoevaluacin.
Enriquecimiento en la identificacin de las fortalezas y
debilidades del programa acadmico.
Recomendaciones y sugerencias a seguir en busca de una
mejor calidad de la educacin confines de acreditacin.
Valorizacin del programa acadmico en base a la realidad
del entorno y el quehacer acadmico de la universidad.

Un vuelo Compartido

Los patos salvajes, vuelan seguros, comparten la carga, se protegen
mutuamente, permanecen unidos. Detrs del proceso de migracin de estas
aves, se encuentra una enseanza sorprendente sobre la convivencia de
compartir el liderazgo y la eficacia de trabajar en equipo:

En la neblina y en la oscuridad se comunican con graznidos para no
perderse.

140
3.2.4 PROCESOS DE AUTOEVALUACIN Y ACREDITACIN EN
LA UNIVERSIDAD DE COSTA RICA

Gabriela Murillo, M.Ed.
Depto. Investigacin y Evaluacin Acadmica DIEA-CEA

3.2.4.1 Introduccin

De forma ejecutiva, el presente Informe expone el
estado actual de la Autoevaluacin y de la Acreditacin en la Universidad de
Costa Rica. Su estructuracin responde en gran medida a la Gua enviada
para tal fin.

3.2.4.2 Estado actual de la autoevaluacin y acreditacin

La Universidad de Costa Rica ha impulsado
procesos de autoevaluacin para la acreditacin. Especficamente, se
particip activamente en la creacin del SINAES www.sinaes.ac.cr y
actualmente existen ocho carreras ya acreditadas por SINAES: Trabajo
Social, Medicina, Biologa, Farmacia, Psicologa, Ciencias de la
Comunicacin Colectiva, Educacin Fsica y Administracin Aduanera (las
dos primeras, prximas a re-acreditarse), y hay trece que estn por concluir
su proceso de autoevaluacin con miras a la acreditacin.

Adems, en la Universidad la autoevaluacin se ha considerado como
una estrategia de mejoramiento, sin que necesariamente tienda a la
acreditacin. Esto est demostrado con las diecisis carreras que se
encuentran autoevalundose sin fines de acreditacin. Por otro lado, existen
cuatro con acreditaciones de equivalencia ante otras instancias.

Todo lo anterior puede observarse en el Anexo UCR-Tablas Estado
Autoevaluacin y Acreditacin. Dichas Tablas incluyen los perodos y
etapas en que se encuentran las carreras respecto a sus procesos de
autoevaluacin, segn la informacin encontrada.


Se especifica a continuacin, una serie de acciones
sealadas en los distintos informes de autoevaluacin presentados al CEA,
por las Unidades Acadmicas que han realizado procesos de autoevaluacin
con fines de acreditacin.

141
Componente: Personal Acadmico:
Elaborar una propuesta para el fortalecimiento de la excelencia
acadmica, por parte del Consejo Acadmico.
Disear y ejecutar encuentros internacionales en el rea de
especializacin.
Establecer una estrategia de mercadeo de cursos de extensin,
que permita la realizacin de al menos dos cursos semestrales,
con el propsito de generar ingresos para apoyar la capacitacin
docente.
Gestionar la publicacin de dos libros con temas atinentes a la
profesin.
Solicitar el descongelamiento de plazas docentes.
Divulgar las actividades de desarrollo profesional en el rea.
Definir e implementar polticas de capacitacin en aspectos
docentes e informticos relacionados con docencia.
Disear y desarrollar programas de especialidades y maestras.
Componente: Currculo:
Disear una propuesta de modificacin parcial o total (segn el
caso) al Plan de Estudio vigente.
Actualizar el Programa actual de TFG vigente en la Escuela.
Fortalecer el sistema de recoleccin, manejo y actualizacin de
datos sobre el perfil de las (los) estudiantes de la carrera.
Revisar los contenidos de las asignaturas bsicas, por
departamentos.
Establecer mecanismos administrativos y acadmicos para
resolver la falta de cupo de los/las estudiantes de la carrera en
asignaturas bsicas.
Aumentar el nmero de asignaturas optativas de materias
especficas relacionadas con las diferentes reas del ejercicio
profesional.
Revisar el Plan de Estudio buscando la flexibilizacin.
Componente: Administracin de la carrera:
Realizar diagnstico de necesidades del personal administrativo,
docente y de estudiantes.
Elaborar un plan de incentivos para el personal administrativo.
Elaborar mecanismos capaces de proveer a la carrera de los
recursos necesarios y suficientes para satisfacer las demandas de
todas las necesidades docentes, de estructura y de materiales.
Coordinar con la Oficina de Recursos Humanos para realizar la
evaluacin del personal administrativo de la Facultad.
Componente: infraestructura y equipamiento:
Elaborar una propuesta de reordenamiento del espacio fsico e
instalacin del respectivo mobiliario.
Validar el sistema de informacin y capacitacin de usuarios.
142
Actualizar y divulgar los textos de la Biblioteca Virtual.
Mejorar las condiciones higinicas y de seguridad.
Dotar de equipo, materiales y recursos multimedia.
Componente: Impacto y pertinencia:
Identificar y registrar necesidades y demandas de actualizacin y
formacin de profesionales en ejercicio.
Organizar espacios de discusin e intercambio entre actores
nacionales e internacionales, en el campo especfico.
Promover actividades tendientes a aumentar las publicaciones.
Incrementar actividades acadmicas, aprovechando los convenios
firmados por la UCR con otras instituciones de educacin superior,
facilitando el intercambio de profesores/as y estudiantes.
Difundir las actividades que desarrolla la Facultad.

3.2.4.4 El Departamento de investigacin y evaluacin
acadmica (DIEA) del Centro de evaluacin
acadmica de la UCR

La ubicacin del DIEA en el CEA de la Vicerrectora
de Docencia, puede observarse en la pgina www.cea.ucr.ac.cr. All mismo
se puede encontrar su organizacin y funciones respecto al rea de
currculum y evaluacin, reas particulares de investigacin y trabajo.

3.2.4.5 Participacin de las poblaciones externas,
relevantes en los procesos de autoevaluacin

Las poblaciones que se toman en cuenta dentro de
los procesos de autoevaluacin, estn constituidas por personas
empleadoras, personas egresadas y/o graduadas y autoridades
universitarias o en el rea de la disciplina de la carrera que se evala.

El nivel de participacin de cada sector previamente mencionado, ha
sido diverso: segn la Escuela y el diseo metodolgico empleado en el
proceso de autoevaluacin. En general, se les toma en cuenta para recopilar
informacin mediante entrevistas semiestructuradas o estructuradas,
aplicacin de cuestionarios, realizacin de talleres. En la mayora de la
ocasiones, es el cuestionario el instrumento que ha dado mejores resultados
para la obtencin de la informacin y para lograr un nmero importante de
personas involucradas.
Todas las Escuelas en procesos de autoevaluacin, han considerado
importante el aporte de estos sectores, que de una u otra forma aportan con
ello al mejoramiento de la carrera.

143
3.2.4.6 Experiencias respecto a los pares acadmicos

La visita de los pares externos es un momento muy
importante dentro de la evaluacin y comprende usualmente un periodo de 2
a 4 das. Incluye actividades tales como:
Entrevistas y reuniones con distintas personas: autoridades
universitarias, personal docente, estudiantes, personal administrativo,
personas egresadas, personas empleadoras.
Visitas a dependencias y servicios, tales como: laboratorios, aulas,
salas de reunin, talleres, bibliotecas, cafeteras y otros.
Revisin de documentos: programas de estudio, tesis de grado,
proyectos y publicaciones, normativas, muestra de exmenes,
encuestas, entre otros.
Reuniones privadas de coordinacin de la comisin.
Informe oral a la Unidad Acadmica, y escrito a SINAES.

Se han dado situaciones muy positivas, las cuales han girado en
torno al profesionalismo con que las personas evaluadoras externas han
realizado su trabajo, as como respecto a las sugerencias y aportaciones
valiosas para el mejoramiento de la carrera y de la Unidad Acadmica en
general.

Tambin se han presentado eventos no muy positivos cuando han
llegado personas (pocos casos) cuyas intervenciones y/o apreciaciones
muestran debilidad en el conocimiento de la disciplina que evalan; en
ciertas ocasiones se han presentado fuertes desacuerdos entre estas
personas.

3.2.4.7 Principales fortalezas y debilidades

Principales fortalezas:
Existencia de un clima organizacional favorable en la mayora de las
Unidades Acadmicas.
Decisin clara de las Unidades Acadmicas, adoptada por la
Asamblea de Escuela, para que la autoevaluacin constituya el
proyecto prioritario.
Democratizacin de los procesos: esto ha permitido la participacin
amplia y abierta de todos los sectores de las Unidades Acadmicas
donde se ha presentado.
Trabajo en equipo, desarrollado tambin en la mayora de las
Unidades Acadmicas.
Adopcin de medidas de mejoramiento paralelas al proceso de
autoevaluacin, lo que contribuye a generar una percepcin
compartida de avance y logros en materia de calidad, lo que provoca
144
un clima positivo y un involucramiento paulatino de participantes e
instancias.
Capacitacin permanente del personal del CEA, en el mbito nacional
e internacional.
Establecimiento de las reglas claras del juego sobre los procesos
de toma de decisiones en la Unidad Acadmica, es decir el papel que
desempea cada participante en el proceso.
Principales dificultades:
Existencia de una cultura acadmica centrada ms en el control y los
resultados que en la reflexin crtica y en los procesos.
Falta de planificacin interna de los procesos de autoevaluacin en
aquellas Unidades Acadmicas que no tienen una cultura o prcticas
acentuadas en el rea de la planificacin y la evaluacin.
Existencia de Unidades Acadmicas con presupuestos bastante
limitados; no cuentan con los recursos necesarios para asignar carga
acadmica a la comisin que orientar el proceso.
Desconocimiento del trasfondo y magnitud del proceso por parte de
algunas Unidades Acadmicas que han decidido realizar la
autoevaluacin con miras al mejoramiento y a la acreditacin, de
manera muy independiente.
Falta de preparacin por parte del equipo asesor del CEA al inicio de
los procesos en la Universidad, situacin que actualmente se ha
revertido a partir de la experiencia y construccin del conocimiento en
el rea de evaluacin.
Poca participacin en el proceso de autoevaluacin en Unidades
Acadmicas donde existen divisiones: se ha concentrado en un
grupo.
Carencia de ciertas bases de datos, con informacin que requieren
las Unidades Acadmicas para sustentar dichos procesos, as como
falta de sistematizacin de la misma en algunas Unidades
Acadmicas.

3.2.4.8 Factores de xito en procesos de autoevaluacin
y en acreditacin

Considero fundamental:
Claridad en el proceso que se desarrollar: la conciencia del
significado e implicaciones de la autoevaluacin para la Unidad
Acadmica, es de vital importante para la orientacin y compromiso
en el proceso.
Disposicin al aprendizaje: se obtendrn logros y dificultades. En no
pocos casos se inicia un proceso con cierta ingenuidad, pero ms
all de eso, la actitud hacia el aprendizaje que tengan las personas
participantes, redundar en lo que la evaluacin misma propicia, el
145
mejoramiento. Considerar una dificultad como un aprendizaje es una
caracterstica importante a desarrollar dentro del proceso. Adems,
esta disposicin, cuando se convierte en actitud, permitir que
conforme se vaya desarrollando el proceso, se puedan ir dando
mejoras, no se circunscribir la Unidad Acadmica a un final de la
autoevaluacin, sino que entrar en una dinmica de aprendizaje.
Participacin democrtica de todas las poblaciones: el
involucramiento de todos los sectores poblacionales que estn
relacionados con la carrera que se autoevala, es un punto
fundamental para que el mejoramiento esperado pueda darse. Por
otro lado, esta participacin ha de tener carcter democrtico, lo que
lleva a que las partes involucradas se identifiquen ms con el proceso
mismo y con las metas propuestas.
Asesora y capacitacin: el acompaamiento por parte de personas
competentes en el rea de evaluacin, en este caso del DIEA,
constituye un apoyo bsico en el proceso que realiza una Unidad
Acadmica.
La capacitacin, tanto de las personas del DIEA, como de aquellas de
la comisin o cualquier sector segn el caso-, redundar en mayor
seguridad y crecimiento durante el proceso, se enriquecern los
objetivos propuestos, es parte de la actitud-disposicin hacia el
aprendizaje (punto 2.).
Trabajo en equipo: tanto la comisin coordinadora, como las distintas
poblaciones y personas involucradas en la autoevaluacin de una
carrera, han de comprometerse en este tipo de trabajo. La prctica
nos demuestra a la fecha, la relacin tan estrecha entre construccin
y trabajo en equipo, como entre logros aislados y trabajo individual.

3.2.4.9 Algunas estrategias y acciones para mejorar los

Actitud de aprendizaje y de crtica respecto al proceso mismo, a
distintas situaciones durante su desarrollo, y a las intervenciones
externas (agencia, pares, otros), aspecto que permitir re-alimentarlo
continuamente.
Existencia de un clima organizacional propicio dentro de la Unidad
Acadmica para iniciar un proceso de auto revisin profunda. No es
conveniente realizar un proceso de autoevaluacin ptimo en una
Unidad Acadmica profundamente dividida en bandos casi
irreconciliables.
Ubicacin de la autoevaluacin en un lugar de suma importancia
para la Unidad Acadmica: que su director o directora, as como la
Asamblea, le den prioridad. De esta manera los recursos y estructura
estarn a disposicin del proceso (carga acadmica para la persona
coordinadora de la comisin, por ejemplo).
146
Garanta de un proceso democrtico: compromiso de participacin, de
los distintos sectores, en un clima de apertura, transparencia y
confianza.
Promocin del trabajo en equipo, a partir del liderazgo que ejerza la
Comisin de Autoevaluacin.
Disponibilidad del apoyo institucional requerido para llevar adelante
los procesos de autoevaluacin y mejoramiento (cargas acadmicas,
bases de informacin pertinentes, asesora, recursos financieros y
materiales, etc.).
Socializacin frecuente de la informacin, principalmente a la
Asamblea de Escuela, pero tambin a otros sectores participantes.

3.2.4.10 Principales lecciones aprendidas

Los procesos de autoevaluacin estn generando una cultura de
evaluacin en la mayora de los casos, y no un discurso o una
costumbre. Se puede afirmar entonces que hay un mejoramiento
real, el cual se percibe como continuo.
La evaluacin ha de considerar las tres dimensiones de la labor
acadmica universitaria, a saber: docencia, investigacin y accin
social, de forma integrada, sin segregacin.
Es necesaria, fundamental, una actitud de aprendizaje continuo
durante el proceso, por parte de las personas involucradas en el
mismo. La acompaa la actitud de crtica, lo que muestra en
resumen, la coherencia existente entre la idea de la evaluacin y lo
que sta genera.
Se da un cuestionamiento-reflexin respecto a conceptos tales como
evaluacin, calidad, mejoramiento, participacin, y otros.
Mayor sentido de pertenencia a la Unidad Acadmica e identificacin
con su misin y visin. Es uno de los logros ms importantes a raz
de los procesos realizados por segunda vez.
Organizar y sistematizar la informacin, mediante rigurosos
procedimientos metodolgicos, legitima la toma de decisiones dirigida
al mejoramiento.
Papel relevante del DIEA en la asesora a las Unidades Acadmicas
en sus procesos de autoevaluacin.
Se crece tambin en cuanto a la planificacin acadmica y estratgica
de la Unidad Acadmica, se fortalecen actitudes al respecto y se
valora an ms su importancia.

147
3.2.5 EL PROCESO DE AUTO EVALUACIN Y ACREDITACIN
EN EL INSTITUTO TECNOLGICO DE COSTA RICA

Dr. Luis Gerardo Meza C.
Vicerrector de Docencia
M.Sc. Rosa Ins Lira Valdivia
Asesora Acadmica CEDA

3.2.5.1 Introduccin

Los sistemas universitarios enfrentan la bsqueda
de nuevos horizontes y rutas, para impulsar la renovacin de su espacio
acadmico por medio de la reflexin, la crtica, y la actualizacin de su
quehacer universitario y acadmico. La revisin, evaluacin y mejoramiento
de los planes y programas de estudio de las universidades y su gestin, es
un proceso impulsado por diversos organismos nacionales e internacionales,
los cuales inducen y promueven la existencia de esos mbitos de
renovacin e innovacin.

El Instituto Tecnolgico de Costa Rica incursiona en procesos de
autoevaluacin con fines de acreditacin desde el ao 1998. El
convencimiento de adoptar dichos transcursos se focaliza en el deseo de los
acadmicos de esta institucin por profundizar sobre los elementos que se
evalan, adoptando las medidas correctivas o preventivas necesarias para
lograr, en un corto plazo un mejoramiento consciente de los procesos
formativos, curriculares y de gestin que conforman la oferta acadmica de
cada una de los programas que se imparten.

Seguidamente y atendiendo las directrices del Consejo Superior
Universitario Centroamericano (CSUCA) y del SICEVAES se presenta el
siguiente informe de las Unidades Tcnicas de Apoyo a la evaluacin y
acreditacin. Dicho informe se realiza conforme la gua enviada por dicho
organismo y se presenta en cuidad de Guatemala durante los das 2, 3 y 4
de octubre del 2006.

3.2.5.2 Programas que han concluido la autoevaluacin
y se encuentran implementando plan de
mejoramiento

Del ciclo actual de programas que se encuentran en
transcursos de autoevaluacin, el programa de Ingeniera en Biotecnologa
concluy el proceso de auto evaluacin en la ltima semana de septiembre
del 2006. Proyecta acreditarse en junio 2007 con el organismo nacional de
acreditacin SINAES. La comisin de autoevaluacin est conformada por
148
siete acadmicos incluido el asesor, una secretaria y un estudiante. Cuenta
adems con el apoyo de la direccin de dicha escuela y de la Vicerrectora
de Docencia. El informe fue presentado a la Vicerrectora de Docencia a
finales de septiembre como se indic anteriormente.

3.2.5.3 Programas en proceso de autoevaluacin y etapa
en la que se encuentran

En el Instituto Tecnolgico de Costa Rica (ITCR) se
encuentran otras carreras, adems del programa de Biotecnologa, que
estn realizando el proceso de autoevaluacin. Estos son:
Ingeniera en Materiales con nfasis en Procesos. Se encuentra en al
etapa de anlisis curricular, nivel intermedio del transcurso.
Ingeniera en Materiales con nfasis en Metalurgia. Etapa de anlisis
curricular, nivel intermedio.
Ingeniera Agrcola. Etapa de rediseo curricular.
Ingeniera Forestal. Etapa inicial.
Enseanza de Matemtica Asistida por Computadora. Anlisis de
componentes. Etapa intermedia.

3.2.5.4 Programas que han concluido el proceso de
acreditacin

El ITCR cuenta con las siguientes carreras
acreditadas a nivel nacional e internacional.
Ingeniera en Construccin. Grado de Licenciatura. Escuela de
Ingeniera en Construccin.
Ingeniera en Mantenimiento Industrial. Grado de Licenciatura.
Escuela de Ingeniera Electromecnica.
Ingeniera Electrnica. Grado de Licenciatura. Escuela de Ingeniera
en Electrnica.
Ingeniera en Produccin Industrial. Grado de Licenciatura. Escuela
de Ingeniera en Produccin Industrial.
Administracin de Empresas Diurna. Grado de Bachillerato. Escuela
de Administracin de Empresas.
Ingeniera en Agronoma. Grado de Licenciatura. Escuela de
Agronoma. Sede San Carlos.

Como producto del esfuerzo colectivo y del inters de los acadmicos
del ITCR, por hacer visible y sostenible un proceso de mejoramiento
continuo, se logra la Re-Acreditacin de las Carreras de:
Ingeniera en Construccin. Grado de Licenciatura. Escuela de
Ingeniera en Construccin.
149
Ingeniera en Mantenimiento Industrial. Grado de Licenciatura.

Es importante mencionar, que las primeras cuatro Ingenieras han
sido acreditadas por el organismo canadiense CEAB el cual a finales del
2004 emite en esa fecha un dictamen de acreditacin el cual dicta:
sustancialmente equivalente, lo cual significa que los programas de estudio
de las cuatro Ingenieras en mencin, son equivalentes en calidad a los
programas homlogos que se imparten en la universidades canadiense y en
otros pases donde el CEAB tiene injerencia. Dicho reconocimiento se
obtiene por un periodo de seis aos, el cual es el mximo galardn de
certificacin pblica de calidad otorgado por el CEAB en Costa Rica.

En el 2005, el Sistema Nacional de Acreditacin de la Educacin
Superior (SINAES) certifica pblica y nacionalmente la calidad del programa
de Ingeniera en Agronoma grado de Licenciatura de la Sede San Carlos,
otorgndole el certificado de Acreditacin por cinco aos.

En el ao 2006, el ITCR vuelve a en galardonarse al recibir por parte
del SINAES la Acreditacin para el programa de Administracin de
Empresas Diurna, grado de Bachillerato por cinco aos.

Estas carreras llenan de satisfaccin y orgullo a la comunidad
acadmica del ITCR.

3.2.5.5 Tiempo que tom o ha tomado cada programa
terminar el ciclo completo y alcanzar la etapa en
la que se encuentran

La preparacin previa para someterse a una
valoracin externa, no deja de ser un proceso complejo y exigente.
Demanda compromiso por parte de las autoridades y de los acadmicos
involucrados en el proceso. Exige continuidad y capacidad de respuesta
eficaz y competente, organizacin, concentracin, disposicin, espritu de
servicio, paciencia y sobre todo requiere poseer sutileza para interpretar,
exactitud para responder y experiencia. Es por eso que hablar de tiempo en
transcursos tan relevantes, no es fcil.

En ese sentido por ejemplo, el primer ciclo completo para el
reconocimiento internacional, en el cual participaron las carreras de
Ingeniera en Construccin y Mantenimiento Industrial llev tres aos. El
segundo ciclo completo en el cual participaron Ingeniera en Produccin
Industrial, y Electrnica junto con la re-acreditacin de las dos primeras llev
dos aos y medio.
150
En el caso de la carrera de Ingeniera en Agronoma sede San Carlos,
el ciclo completo llev siete aos. Hubo, sin embargo, en este ciclo un
intervalo de aproximadamente un ao en el cual se suspendi el proceso,
retomndose finalmente para lograr el tan ansiado galardn con el
organismo nacional de acreditacin.

Para el caso de la carrera de Administracin de Empresas Diurna, el
ciclo se complet en un perodo de cinco aos.

Es importante mencionar que los ciclos completos as como los
perodos de autoevaluacin en proceso, han ido poco a poco optimizando el
tiempo de preparacin y reduciendo los lapsos cada vez ms. Cmo?
Perfeccionando los transcursos de diseo curricular, superando los vacos
interpretativos de los diferentes modelos de acreditacin, solventando dudas
con eficacia, convirtiendo la asesora en una experiencia y habilidad
distintiva, valiosa y confiable, logrando mayor respaldo por parte de las
autoridades, incrementando el trabajo en equipo no solo en las escuelas a la
que pertenece el programa postulante, sino tambin a nivel institucional,
impulsando con los logros obtenidos un aumento significativo en la cultura
de evaluacin. El temor por rendir cuentas se ha disminuido gracias a estos
procesos.


Las siguientes son las principales acciones de
mejoramiento derivadas de los procesos de evaluacin, se presentan por
escuelas:
Escuela de Ingeniera en Produccin Industrial.
Involucramiento en una etapa de convencimiento de la necesidad
de generar evaluacin constante y cclica del quehacer
acadmico.
Establecimiento de un plan de indicadores de medicin para el
control y seguimiento de las actividades acadmicas propias de la
especificidad de la Escuela, as como los que se relacionan con el
rea administrativa, docente, ejecucin presupuestaria, y recursos
entre otros.
Consolidacin de vnculos entre los graduados y la escuela de
ingeniera en produccin industrial.
Establecimiento de jornadas de reflexin y capacitacin en tpicos
transversales.
Mejoramiento de los sistemas de informacin y recursos
tecnolgicos de la escuela.

151
Escuela de Ingeniera en Construccin.
Generacin y ejecucin de un mega proyecto inter-departamental
de gestin curricular. Este es un proyecto catalogado de
innovacin acadmica con posibilidades de mantener y sostener la
calidad del plan de estudios, el desarrollo profesional de los
estudiantes, el desempeo del profesorado y el quehacer de la
escuela. Participan departamentos como el Orientacin y
Psicologa, Oficina de Planificacin Institucional, Centro de
Desarrollo Acadmico, Asociacin de estudiantes de dicha
escuela, la Direccin de la escuela y su cuerpo facultativo.
Generacin y organizacin de un sistema de tutoras estudiantiles
especializadas.
Construccin de laboratorios especializados.

Escuela de Ingeniera Electrnica.
Administracin curricular continua.
Plan de especializacin profesional del personal con apoyo de la
institucin.
Generacin de mltiples proyectos de investigacin en el contexto
de la microelectrnica.
Revista TERABIT.

Incremento en el nmero de investigaciones.
Disposicin natural y de reconocimiento hacia la administracin
curricular.
Aceptacin por consolidar una cultura de mejoramiento continuo.

Escuela de Administracin de Empresas.
Programa de doctorado inicio enero 2005.
Talleres de didctica universitaria con tpicos de estrategias de
aprendizaje, planeamiento, evaluacin, diseo de programas de
curso.
Aplicacin de tcnicas cualitativas para profundizar las
percepciones de los estudiantes.
Fortalecimiento de los programas de tutoras para estudiantes y
cursos de induccin para los de nuevo ingreso.
Mayor seguimiento a las horas de consulta.

152
3.2.5.7 Ubicacin de la UTA en la estructura
organizativa de la Universidad

Como se ve en la figura, la UTA est ubicada en el
Centro de Desarrollo Acadmico CEDA, bajo la dependencia directa de la
Vicerrectora de Docencia del ITCR.

3.2.5.8 Estructura organizativa interna de la UTA

Council
Consejo
Postgrado
Consejos
Escuelas
Vicerrectora
de
Docencia
Escuelas
Centro de
Desarrollo
Acadmico
Consejo
De Docencia
Centros de
Investigacin
UTA
Instituto Tecnolgico de Costa Rica
Estructura de Organizacin
Nota:
* Funciona en dos instancias:
-La Asamblea Institucional Plebiscitaria
-La Asamblea Institucional Representativa
Simbologa:
SuIiciente Autonomia
Desconcentracion tecnica
y admanistrativa
Coordinacion
Tribunal
Institucional
Electoral
Congreso
Institucional
Secretaria de
Actas
Auditoria
Interna
OIicina
PlaniIicacion
Institucional
Consejo
Rectoria
Asesoria
Legal
OIicina de
Ingenieria
OIicina de
Prensa
Centro de
Computo
Consejo Vic.
Investigacion y
Extension
Direcciones
Vicerrectoria
Investigacion
y Extension
Consejo
Vicerrectoria
Docencia
Escuelas
Vicerrectoria
de
Docencia
Consejo Vic.
Vida Estudiantil
y Serv. Academicos
Departamentos
Vicerectoria
Vida Estudiantil y
Servicios Academicos
Consejo
Vicerrectoria
Administracion
Departamentos
Vicerrectoria
de
Administracion
Consejo
Sede Regional
San Carlos
Departamentos
Direccion
sede Regional
San Carlos
Consejo
Centro
Academico
Direccion
Centro
Academico
Rectoria
Consejo
Institucional
Asamblea
Institucional*
Council
Consejo
Postgrado
Consejos
Escuelas
Vicerrectora
de
Docencia
Escuelas
Centro de
Desarrollo
Acadmico
Consejo
De Docencia
Centros de
Investigacin
UTA
Council
Consejo
Postgrado
Consejos
Escuelas
Vicerrectora
de
Docencia
Escuelas
Centro de
Desarrollo
Acadmico
Consejo
De Docencia
Centros de
Investigacin
Council
Consejo
Postgrado
Consejos
Escuelas
Vicerrectora
de
Docencia
Escuelas
Centro de
Desarrollo
Acadmico
Consejo
De Docencia
Centros de
Investigacin
UTA
Instituto Tecnolgico de Costa Rica
Estructura de Organizacin
Nota:
* Funciona en dos instancias:
-La Asamblea Institucional Plebiscitaria
-La Asamblea Institucional Representativa
Simbologa:
SuIiciente Autonomia
Desconcentracion tecnica
y admanistrativa
Coordinacion
Tribunal
Institucional
Electoral
Congreso
Institucional
Secretaria de
Actas
Auditoria
Interna
OIicina
PlaniIicacion
Institucional
Consejo
Rectoria
Asesoria
Legal
OIicina de
Ingenieria
OIicina de
Prensa
Centro de
Computo
Consejo Vic.
Investigacion y
Extension
Direcciones
Vicerrectoria
Investigacion
y Extension
Consejo
Vicerrectoria
Docencia
Escuelas
Vicerrectoria
de
Docencia
Consejo Vic.
Vida Estudiantil
y Serv. Academicos
Departamentos
Vicerectoria
Vida Estudiantil y
Servicios Academicos
Consejo
Vicerrectoria
Administracion
Departamentos
Vicerrectoria
de
Administracion
Consejo
Sede Regional
San Carlos
Departamentos
Direccion
sede Regional
San Carlos
Consejo
Centro
Academico
Direccion
Centro
Academico
Rectoria
Consejo
Institucional
Asamblea
Institucional*

Coordinador
CEDA

Administrativos

Asesores
Secretaria
Representante
UTA
153
3.2.5.9 Participacin de los sectores externos relevantes
en los procesos de autoevaluacin de la
Universidad

En los procesos de Acreditacin:
Las autoridades institucionales, el Rector Dr. Eugenio Trejos y los
cuatro Vicerrectores, han dado su aporte en este gran escenario
de xitos alcanzado. Ellos han brindado su confianza absoluta y
su apertura para colaborar y coordinar con las instancias
respectivas en los aspectos acadmicos, econmicos,
infraestructurales, de ornato, de aseo, de refrigerios, transporte,
publicaciones, vigilancia, seguridad, logstica y presupuestaria. El
apoyo, la confianza y la seguridad que han mostrado con estos
procesos de evaluacin, han dejado muy en alto, no solo a esta
Institucin sino tambin han fortalecido el proceso de la cultura
evaluativa y el de rendicin de cuentas.
La participacin del Colegio Federado de Ingenieros y Arquitectos
(CFIA) y del CITEC es importante para el ITCR. Este ltimo brindo
su apoyo en trminos presupuestarios para la cobertura de los
evaluadores externos y el viaje al exterior para la defensa ante las
autoridades canadienses.
La Comisin Paritaria del CFIA particip en forma activa en el
proceso de evaluacin. Sus miembros fungieron como equipo
paralelo y evaluador nacional de los cuatro programas de
ingeniera postulantes en el 2004. Lo cual implica una doble
evaluacin externa.
En los procesos de autoevaluacin:
En la autoevaluacin, los graduados tienen un papel importante.
Ellos funcionan como realimentadores externos en etapas de
anlisis de los movimientos, tendencias, necesidades y
desempeos del mercado.
Los empleadores son consultados en las fases de anlisis de
concentracin o desconcentracin de reas disciplinarias, en la
determinacin de estndares de seguridad, en la redefinicin de
perfiles, y en la identificacin y mejoramiento de desempeos o
competencias.

3.2.5.10 Experiencias con los procesos de evaluacin
externa

Todas las experiencias de ndole evaluativos y con
participacin de pares acadmicos externos han sido positivas en el ITCR.
Gracias a ellos se han identificado las fortalezas y las debilidades de cada
proceso. Las evaluaciones han sido sin sesgo. Muy rigurosas.
154

Han creado un ambiente positivo y han propiciado que los profesores
luchen integrados por una meta comn: el mejoramiento en el quehacer
acadmico.

3.2.5.11 Principales debilidades

Recursos financieros limitados.
Limitado nmero de asesores con experiencia.
Carencia de sistemas de informacin.
Asignacin de tiempo para los miembros de las comisiones es muy
poco.
Poca comprensin de la importancia del Currculo o plan curricular.

3.2.5.12 Problemas

Conflictos internos se agudizan.
Los nichos y la resistencia al cambio.
El rol del estorbo aflora.

3.2.5.13 Principales factores que inciden positivamente

Experiencia.
El temor por someterse a la evaluacin externa ha disminuido.
Involucramiento de las autoridades.
Liderazgo.
Trabajo en equipo y bajo una sola meta.
Mantenimiento de la motivacin durante todo el proceso.
La participacin de los estudiantes y el sector administrativo.

3.2.5.14 Factores de xito para llevar a cabo un proceso
de evaluacin y acreditacin

Apoyo de Autoridades nivel institucional.
Claridad de los procesos + Asesora efectiva y tica + organizacin.
Metodologa clara y probada. (experticia) + Preparacin exhaustiva y
Motivacin.
Integracin + Trabajo en equipo + Comunicacin con toda la
comunidad acadmica.
Involucramiento de los estudiantes.

3.2.5.15 Fortalezas y debilidades

Fortalezas

Debilidades

Experiencias vividas.
Superacin de los vacos
conceptuales en la metodologa y
concepcin holstica de los
El precio de la acreditacin tiende a
visualizarse muy orientado a lo
financiero ms que en el valor que
tiene para lo acadmico.
155
Fortalezas

Debilidades

organismos de acreditacin.
Diversidad de modelos de
acreditacin lo que implica ms
informacin y mayor cultura de
evaluacin.
Credibilidad en la asesora brindada.
El deseo unsono de los acadmicos
de querer pasar el examen procesal.
Organizacin

Recursos no muy sustanciosos para
los procesos.
Pocas descargas en la jornada de los
acadmicos para la realizacin de los
procesos. Se trabaja casi ad
honorem.
Poca importancia a la gestin
curricular de los planes de estudios.

3.2.5.16 Estrategias y acciones para mejorar los procesos
en su institucin y en el SICEVAES.

Planificacin sostenible.
Constante seguimiento.
Asesoramiento asertivo y efectivo.
Capacitacin.
Apertura de fronteras.
Integracin.
Motivar o procurar una respuesta eficaz y eficiente por las iniciativas
positivas que se presenten.
No olvidar que los grandes logros y los colosales retos no se obtienen
ni se vencen por inercia. Es necesario forjarlos!


Sin liderazgo no se hacen las cosas.
Sin recursos no hay apoyo.
Los sistemas de informacin son importantsimos.
La institucin funcion como un todo para superar las debilidades
encontradas.
La acreditacin le ha dado un propsito comn al profesorado.
A mayor organizacin interna, mejor gestin evaluativa.
El compromiso asumido nunca est en demasa.
Los procesos evaluativos no son individuales, sino ms bien
participativos, interactivos y recprocos.
El papel de los estudiantes: demostraron una actitud madura, y de
alto compromiso con la Escuela a la cual representaron con dignidad,
juventud, organizacin y energa.

156
3.2.6 EXPERIENCIAS DE AUTOEVALUACIN EN LA
UNIVERSIDAD NACIONAL AUTNOMA DE NICARAGUA,
UNAN-MANAGUA

Dr. Elmer Cisneros Moreira
Vicerrector General
Coordinador de la Comisin de Evaluacin Institucional
.

3.2.6.1 Introduccin

La Universidad Nacional Autnoma de Nicaragua,
UNAN-Managua, ingres a los procesos de autoevaluacin en respuesta a
las iniciativas generadas por el Consejo Superior Universitario
Centroamericano (CSUCA), en particular, a travs del Sistema
Centroamericano de Evaluacin y Acreditacin de la Educacin Superior
(SICEVAES). En esta misma dinmica se respondi a iniciativas similares
promovidas por la Unin de Universidades de Amrica Latina (UDUAL).

Es as como la Universidad tuvo participacin activa en la
construccin del SICEVAES mediante la designacin de un delegado
institucional en el Comit de Coordinacin Regional (CCR), as como
tambin en la Comisin Tcnica de Evaluacin (CTE).

Tambin, acadmicos de esta institucin participaron en la consulta
llevada a cabo para la definicin de la Gua de autoevaluacin de programas
acadmicos, as como en la Gua de autoevaluacin de instituciones
universitarias. Se particip adems, en los dos talleres de capacitacin de
pares evaluadores externos, eventos promovidos por el SICEVAES,
reproduciendo posteriormente este tipo de eventos a lo interno de la UNAN-
Managua.

Se particip adems, en los distintos talleres de capacitacin
promovidos por el SICEVAES y por el Programa de modernizacin y
acreditacin de educacin terciaria (PMAET). De manera particular, es
importante destacar la participacin de dos acadmicos en la elaboracin del
Documento marco La Evaluacin institucional en el subsistema de
educacin terciaria en Nicaragua, as como en la Gua para miembros de
comisiones de pares evaluadores externos, ambos, publicados por el
Ministerio de Hacienda y Crdito Pblico en el marco del PMAET.

157
3.2.6.2 Logros principales

En la Institucin puede identificarse como logros
principales los siguientes:
La decisin tomada a finales de ao 1998 por parte de las
Direcciones del Departamento de Historia de la Facultad de Ciencias
de la Educacin y Humanidades, y de la Escuela de Economa de la
Facultad de Ciencias Econmicas, por autoevaluarse como
programas acadmicos.
La conclusin exitosa de los procesos de autoevaluacin antes
indicados y las correspondientes evaluaciones externas por
prestigiados acadmicos de universidades de la regin
centroamericana pertenecientes al CSUCA.
Decisin poltica acadmica del Consejo Universitario por llevar a
cabo el proceso de evaluacin institucional en el marco del PMAET,
mismo que dio inicio en el ltimo trimestre del ao 2002 y concluy en
julio del 2004.
Alta participacin voluntaria de acadmicos y personal administrativo
en cada uno de los procesos de autoevaluacin (carreras e
institucional) llevados a su feliz trmino con xito.
Creacin de la Comisin de Evaluacin Institucional integrada por
acadmicos y representantes de los gremios docente, administrativo
y estudiantil.
Creacin de unidades de apoyo al proceso de autoevaluacin
institucional, tales como: Unidad Tcnica de Autoevaluacin, Unidad
de Divulgacin y Propaganda y Unidad de Sistematizacin de la
Informacin.
Puesta en prctica de Planes de Mejoramiento de Programas
autoevaluados y en particular del Plan de Mejoramiento Institucional
el que ha conducido a los siguientes resultados iniciales:
Reestructuracin de la Facultad de Ciencias de la Educacin y
Humanidades en dos nuevas unidades denominadas Facultad de
Educacin e Idiomas y Facultad de Humanidades y Ciencias
Jurdicas.
Conversin del Centro Universitario Regional de Estel en Facultad
Regional Multidisciplinaria.
Mejoramiento significativo del ambiente fsico y ecolgico en el
Recinto Universitario Rubn Daro
Diagnstico curricular de todas las carreras.
Realizacin de estudios de seguimiento de graduados en cinco
carreras que se imparten en esta Universidad, mismos en que han
contado con la orientacin del Centro de Investigaciones
Socioeducativas.
Formacin de ms de un centenar de acadmicos en materia de
evaluacin como producto de actividades tericas y en particular de
su vinculacin directa de los distintos procesos de autoevaluacin
llevados a cabo en la Universidad.

158
3.2.6.3 Principales dificultades

Obviamente es innegable que en este tipo de
procesos se presenten dificultades que se vuelven un reto a superar. En
nuestro caso, sobresalieron las siguientes:
Extensin de los calendarios previstos en cada uno de los tres
procesos de autoevaluacin finalizados.
Complejidad para la adopcin de criterios de consenso en las
distintas etapas del proceso.
Presupuesto no definido institucionalmente para la ejecucin de los
procesos de autoevaluacin, aunque obviamente los problemas se
iban resolviendo gradualmente en la medida que surgan los
requerimientos financieros.
Poca participacin estudiantil en las distintas comisiones de trabajo.
Implementacin de componentes de los Planes de Mejoramiento en
perodos adicionales a la programacin acadmica.
Falta de un presupuesto especfico para estos fines.


Si bien es cierto a estos procesos son inherentes
logros y dificultades, ambos elementos estn ntimamente asociados con las
lecciones aprendidas, las que constituyen un excelente insumo para futuros
procesos y en particular para la eventual acreditacin.

Entre estas lecciones destacan las siguientes:
La motivacin tanto al inicio al igual que durante el proceso, es un
elemento imprescindible para incidir en la culminacin exitosa del
mismo.
La estructuracin de equipos integrados voluntariamente, hace de
este trabajo algo que compromete a los involucrados y fortalece el
sentido de identidad institucional; esto motiva adems e induce a la
reflexin a quienes no se integran.
La presencia de dirigentes acadmicos, administrativos y gremiales
con conocimiento en la materia y liderazgo fue clave en todo
momento.
Result muy interesante el hacer llegar a todas las unidades
acadmicas administrativas de la Universidad el documento sntesis
del informe de autoevaluacin y en particular del Plan de
Mejoramiento Institucional.
Finalmente, queda claro que la implementacin efectiva de los Planes
de Mejoramiento facilitarn el transito hacia la acreditacin tanto de
Programas como de la Institucin.
159
3.2.7 UNIVERSIDAD NACIONAL AUTNOMA DE HONDURAS
-UNAH-

Dra. Amrica del Carmen Alvarado
Miembro UTA-UNAH

3.2.7.1 Introduccin

La Unidad Tcnica de Autoevaluacin fue creada
en febrero de 1999. El 31 de marzo de 2004 el Consejo Universitario aprob
el proyecto de evaluacin y acreditacin como eje transversal de la reforma
universitaria

El 2 de febrero de 2005 se firma el Decreto Legislativo 209-2004 de
Reforma a la Ley Orgnica de la UNAH, la cual contempla como atribucin
de la Vicerrectora Acadmica, promover los programas de evaluacin y
acreditacin de la UNAH.


Concluido y
realizan plan
de mejora
En espera de
visita de
pares

Microbiologa
(C.U.)
Pedagoga
Ingeniera
Industrial
(CURN)
con un
promedio en
tiempo de 1-2
aos.

Enfermera
(CURN)
Tcnico en
Educacin
Social
(SUED).

Medicina y
Enfermera
(C.U.)
Lenguas
Extranjeras.

Administracin
de Empresas
Contadura
Informtica
Administrativa
Economa
Administracin
Bancaria
Administracin
Aduanera
Comercio
Internacional
Ingeniera Civil
Ingeniera
Industrial
Arquitectura
Psicologa
Agronoma
Economa
Agrcola
Enfermera-
CURLA,
Letras
Artes
Ingeniera
Mecnica
Sociologa
Historia y
Trabajo
Social.

160

Concluido y
realizan plan
de mejora
En espera de
visita de
pares

Odontologa
Qumica y
Farmacia
Periodismo y
Educacin
Fsica.

3.2.7.2 Principales acciones de mejora

Microbiologa:
Capacitacin de docentes a nivel de especialidad (10), maestra
(4) y doctorados (3).
Proyectos de mejora en:
Reforma del Plan Curricular.
capacitacin de Recursos Humanos.
Fortalecimiento de investigacin, extensin y otros.
Reformas Curriculares Integrales.
Instalacin de red de Internet.
Remodelacin de aulas y laboratorios.
Tcnico en Educacin:
Nuevo convenio de capacitacin en el rea de educadores para
rescate de la niez en situacin de riesgo con apoyo de
organismos internacionales.
Reformas Integrales Curriculares.
Ingeniera Agroindustrial:
Aumento de membresa estudiantil.
Mayor contratacin por parte de empresas maquiladoras.
Apoyo internacional de la plataforma tecnolgica.
Reformas Integrales Curriculares.
Pedagoga:
Ampliando su red de informacin y de recursos humanos en
convenios con el Ministerio de Educacin.
Reformas Curriculares Integrales.
Capacitacin de personal a nivel de especialidad y maestras.
Mejoramiento en tecnologa de punta.
Enfermera:
Mejoramiento de sus laboratorios con apoyo internacional.
esfuerzos de mejora con dems centros donde existe la carrera.
161
Revisando y reformando plan de estudios en forma integrada y
coordinada con los dems centros.

3.2.7.3 Ubicacin de la UTA

La Unidad Tcnica est ubicada en la Direccin de
Docencia, dependiente de la Vicerrectora Acadmica. Se espera que a
corto plazo se transforme en Direccin de Autoevaluacin.


Lic. Teresa Larios de Mondragn (Coordinadora de
la UTA), Dr. Albert Ypma (Asesor), Dra. Amrica Alvarado, Dra. Rebeca
Rivera de Leiva, Lic. Sara Fiallos Varela y apoyo de: Lic. Ernesto Betancourt
e Ing. Gerardo Roque.

La mayora del personal es prestado de otras unidades acadmicas y
labora a medio tiempo. Se ha estructurado POA y Plan Estratgico a 3 aos.
Se cuenta con un Centro de Documentacin en Autoevaluacin en la
Biblioteca Central. Se aprob un proyecto de capacitacin de facilitadotes
con apoyo del Gobierno Argentino y a raz de los cambios de autoridades se
esta promoviendo un plan para implementar una Especialidad en Mtodos
Innovativos de Autoevaluacin y Acreditacin.

3.2.7.5 Participacin de sectores externos en el proceso
de autoevaluacin

Colegios Profesionales, Compromiso de las
autoridades, Diseo y Ejecucin del Plan Estratgico de Reforma, empresas
e instituciones empleadotas interesadas en mejorar la calidad de sus
empleados y participacin de graduados y socializacin para mejora de los
procesos.

3.2.7.6 Experiencia en evaluacin externa de pares
acadmicos

Dos talleres para capacitacin de pares evaluadores
externos y dos ms programados,10 evaluadores externos nacionales
participaron en evaluaciones en pases centroamericanos y se han
seleccionado un promedio de 25 profesionales como pares evaluadores
externos.

162
3.2.7.7 Principales problemas y debilidades en
autoevaluacin y mejoramiento

Falta de asignacin presupuestaria para el proceso.
Falta de espacio fsico, equipo y material para la UTA.
No todas las carreras que estn en proceso de autoevaluacin
cuentan con plataforma tecnolgica, provocando retraso en el
procesamiento de la informacin, elaboracin de informes y
dificultando la asesora de expertos a los centros regionales.
Los miembros de las comisiones de autoevaluacin continan con la
misma carga acadmica lo que dificulta el avance.

3.2.7.8 Factores que han incidido positivamente en los

Aceptacin del 90% de carreras a participar en el
proceso de autoevaluacin a nivel de grado. Compromiso de las
nuevas autoridades para que el proceso culmine en corto tiempo y ver
resultados a corto plazo. (Plan Estratgico de la Reforma) y Apoyo
financiero tanto nacional como internacional.

3.2.7.9 Factores de xito en el proceso de
autoevaluacin

La Ley Orgnica de la UNAH contempla el proceso de autoevaluacin
con fines de acreditacin como un proceso obligatorio.
Incremento del presupuesto para planes de mejora a las carreras que
han terminado su proceso de autoevaluacin.
Considerado eje medular en el proceso de reforma.
El plan de Reforma integral contempla en tiempo y espacio los
procesos de autoevaluacin tanto en carreras como institucional.
Se ha creado una cultura de autoevaluacin faltando ampliarla a los
nuevos Centros Regionales que empiezan a tener egresados.

3.2.7.10 Estrategias y acciones para mejorar procesos en
la institucin y SICEVAES

Plan Estratgico a 3 aos.
Plan de capacitacin a nivel de Especialidad.
Creacin de Agencia Nacional de acreditacin que agilizar el
proceso.
Participacin que cada uno de sus representantes ha tenido en el
desarrollo de SICEVAES y acciones de desarrollo de las unidades
con apoyo de SICEVAES.
163

Generacin de una cultura de autoevaluacin en forma progresiva en
la institucin de manera progresiva y a nivel general.
El incentivar a las unidades acadmicas en el presupuesto para el
plan de mejora genera una motivacin y se generaliza a continuar sus
procesos.
Los mismos procesos de autoevaluacin han permitido una auto
capacitacin durante el mismo generando personal que hoy
contribuye al apoyo de los dems procesos.
El diseo de proyectos derivados de planes de mejoramiento han
permitido el apoyo tanto institucional, nacional e internacional.

164
3.2.8 PROCESOS DE AUTOEVALUACIN EN LA UNIVERSIDAD
DE EL SALVADOR UES-

Lic. Nelson de Jess Quintanilla Gmez
Vicedecano UES

3.2.8.1 Normativa legal

Vigilancia
Art. 41 de la Ley de Educacin Superior establece que el
Ministerio de Educacin es la entidad responsable de velar por el
cumplimiento de la presente Ley.
Inspecciones y evaluaciones
Art. 42.LES El Ministerio de Educacin efectuar las inspecciones
que considere necesarias, para verificar el cumplimiento de esta
ley por las instituciones de educacin superior, y efectuar
evaluaciones peridicas para comprobar la calidad acadmica de
las mismas.
La Constitucin de la Repblica en el Art. 61 establece que la
educacin superior se regir por una Ley especial.
El Art. 25 de la Ley de Educacin Superior dice que La Universidad
de El Salvador y las dems del Estado gozan de autonoma en lo
docente, lo econmico y lo administrativo. ()
Vigilancia - inspecciones y evaluaciones
Art. 41.- El Ministerio de Educacin es la entidad responsable por
velar por el cumplimiento de la presente ley, para lo cual crear la
Unidad organizativa correspondiente.
Art. 42.- El Ministerio de Educacin a travs de la Unidad
organizativa correspondiente, efectuar las inspecciones que
considere necesarias para verificar el cumplimiento de esta Ley
por las instituciones de educacin superior.

3.2.8.2 Funciones de COTEUES

Organizar y coordinar la ejecucin de procesos de Autoevaluacin,
Calificacin y Acreditacin.
Desarrollar, junto con la red de Comits Locales de Auto estudio,
procesos de capacitacin y programas tendientes a la creacin y
apropiacin de una cultura de evaluacin entre los sujetos del
proceso educativo.
Apoyar tcnicamente los procesos de autoevaluacin de programas
de grado y postgrado de la UES.
Aportar informacin cualitativa y estadstica que asegure insumos
bsicos para la Planificacin Institucional.
Proponer polticas que contribuyan a la elevacin de la calidad
acadmica de la UES, a partir de resultados de los procesos de
evaluacin, calificacin y acreditacin que se realicen.
Desarrollar acciones de integracin de la UES en los procesos de
evaluacin y acreditacin promovidos por el SICEVAES- CSUCA.
165
3.2.8.3 Grfico de funcionamiento de COTEUES

3.2.8.4 Organigrama funcional de la unidad de
autoevaluacin de la UES

COTEUES
CLA
CLA

CLA

CLA

CLA

CLA
FIA

Existencia y
funcionamiento de 12
Comits Locales de Auto
estudio, CLA`s,
coordinados por los
vicedecanos
Organizacin de
Comisiones de
Autoevaluacin de
Carreras: Arquitectura y
Laboratorio Clnico,
Odontologa.
En desarrollo la
organizacin de otras
Comisiones de
Autoevaluacin de carreras.
Caso FMOr.
Comisin de
Autoevaluacin de
Arquitectura
Rectora

COTEUES
Bco. Pares
UES
Vicerrectora
Administrativa
Vicerrectora
Acadmica
Comits locales de
autoevaluacin
166
3.2.8.5 Fortalezas del sistema

COTEUES cuenta entre sus miembros con un referente tcnico de
CTE-SICEVAES.
Experiencia acumulada por la institucin en la realizacin de procesos
de autoevaluacin institucional: 4 procesos, 1996, 1998, 2002 y 2005,
y de recoleccin y sistematizacin de informacin estadstica: 10
informes anuales desde 1995 a 2005.
Cualificacin del proceso de auto estudio institucional por incidencia
de los aprendizajes obtenidos en el SICEVAES: Talleres diversos de
capacitacin sobre autoevaluacin y CAMINA 2001.
Participacin de miembros de la Unidad de Evaluacin y de otros
acadmicos de la UES, como pares acadmicos en procesos de
evaluacin externa. Nacional (MINED) y regionales (SICEVAES).
Contar con una Red de Equipos de Autoevaluacin, uno por cada
Facultad para impulsar el trabajo de autoevaluacin.
Progresiva asignacin de recursos materiales a la red de comits
locales de autoevaluacin en las facultades: equipo, bibliografa.
167
3.2.9 ESTADO ACTUAL, PROGRESOS Y PERSPECTIVAS DE LA
EVALUACIN EN LA UNIVERSIDAD PEDAGGICA
NACIONAL FRANCISCO MORAZN UPNFM-

M.Sc. Licda. Ivy Lou Green Arrechavala
Directora de Evaluacin y Acreditacin

3.2.9.1 Estructura organizativa de la unidad tcnica

Nombre: Direccin de Evaluacin y Acreditacin.
Miembros.
Una coordinadora.
Tres Asistentes.
Una Secretaria.
Perfiles profesionales: Docentes investigadores.

3.2.9.2 Ubicacin de la UTA

60N8EJ0
0|RE6T|V0
60N8EJ0
A6A0EH|60
0|RE66|0N 0E
EVALUA6|0N
A6RE0|TA6|0N
N
DEVA DEVA DEVA DEVA
Rectora
168
3.2.9.3 Carreras evaluadas

No. Carrera Equipo evaluador Inicio del
Proceso de
autoevaluacin
Fecha de
Evaluacin
Externa
1 Ciencias
Sociales
Dr. Jos Daniel Gil
Dr. Fulgencio lvarez
Dr. Gilberto Alfaro

1999 Mayo 7-9, 2001
2 Educacin
Comercial
MBA. Daro Atencio
MBA. Constancia
Teleira
Dr. Gilberto Alfaro

1999 Mayo 9-12, 2002
3 Orientacin
Educativa
Dra. Argnida
Dumonoia
Dr. Gerardo Alfonso
Dr. Wiron Valladares

1999 Mayo 14-16,
2001
4 Educacin
Especial
Dra. Enriqueta Ziga
Dr. Wiron Valladares

1999 Mayo 14-16,
2001
5 Educacin
Escolar
MA. Mercedes
Castillo
MA. Irma Ziga
Phd. Carlos Him

1999 Abril 25-26,
2002
6 Educacin
Tcnica
Industrial
M.SC. Neri Cruz
Saravia
Inga. Leyla Jimnez

1999 Abril 24-28,
2002
7 Admn.
Educativa
Phd. Yolanda Rojas
Phd. Ildefonso
Moreno
M.Sc. Fernando
Moreno

1999 Abril 27- mayo
1, 2002
8 Educacin
Tcnica para
el Hogar
Dr. Ricardo Souza
M.Sc. Ana Valeria
Cisneros

Dra. Eugenia Chvez
Profa. Dolores
Hidalgo
M.Sc. Fernando
Bolaos
2001

2001
Mayo 5-9, 2003
Tegucigalpa

Julio 31- Agosto
5, 2003 CUED
169
Proceso de
autoevaluacin
Fecha de
Evaluacin
Externa

9
Matemtica Dr. Rafael Avendao
Dra. Evangelina Daz
M.Sc. Fernando
Bolaos

Dr. Fernando Cajas
Dra. Teresita Peralta
Dr. Alejandro Genet

2001

2001

Mayo 5-9, 2003

Septiembre 8-
11, 2003

10 Ciencias
Naturales

Dra. Norma Cndida
Corea
Dra. Marlene Durn
Dr. Carlos Him

Dra. Virginia Snchez
Dra. Norma Lesbia
Rivera
M.Sc. Araceli Vega

2001

2001

Mayo 5-9, 2003

Septiembre 29 -
Octubre 2, 2003

11
Letras Dr. Jorge Alfaro
Dra. Gladys Tovar
Dra. Claudia
Caldern

2001 Agosto 7
14,2003
(Tegucigalpa,
CUED,
CURSPS)

12
Enseanza del
Ingls
Dra. Olda Cano
Dr. Allen Quezada
Dr. Carlos Him
2001 Septiembre 22-
26, 2003
Tegucigalpa
CURS

13 Educacin
Fsica
M.Sc. Arturo
Domnguez
Dr. Hanss Blos
M.Sc. Aracely Vega

2001 Septiembre 23-
29, 2003

14 Arte Dr. Rogelio Villarreal
Lic. Florian
Barrionuevo
M.Sc. Claudia
Caldern

2001 Abril 19-23,
2004

170
Proceso de
autoevaluacin
Fecha de
Evaluacin
Externa
15 Ciencias
Naturales
Dra. Ethelvina Morillo
M.Sc. Hctor Brenes
M.Sc. Claudia
Caldern
2003 Noviembre
2004, CUED

3.2.9.4 Participacin que han tenido los sectores
externos

Graduados: Han participado en el anlisis retrospectivo y prospectivo
de la carrera
Empleadores:
Han aportado valiosos elementos de anlisis sobre el desempeo
profesional de los egresados y de la calidad formativa de la
carrera.
Han informado de los nuevos requerimientos de la profesin en el
espacio laboral.
La experiencia en el CIIE incluye participacin de padres de familia.

3.2.9.5 Experiencias en los procesos de evaluacin
externa

Positivas:
Disposicin para asumir la tarea en agendas apretadas.
Excelente comunicacin UTA-EVALUADORES EXTERNOS, ha
ido consolidando las capacidades del personal de la unidad
tcnica de apoyo.
Facilitacin del SICEVAES ha permitido el logro de los propsitos
Los evaluadores externos han asumido su funcin en el marco
tico.
Contribucin al desarrollo de la cultura de evaluacin como
estrategia de mejoramiento.
Hemos conformado comunidades de aprendizaje.
Negativas:
Pocas sugerencias para el mejoramiento de diseo de informes de
autoevaluacin y de formulacin de proyectos de mejoramiento.
Algunos evaluadores con poca experiencia en evaluacin de
programas o institucional.

171
3.2.9.6 Programas en proceso de autoevaluacin

En el 2005 se cumple la etapa preparatoria de la evaluacin
institucional.
En el 2006, se redefine el mbito de accin de la evaluacin, dando
prioridad a la evaluacin de programas especiales: PREUFOD, CETT,
Diplomado de Formacin Pedaggica en Educacin Superior,
Proyecto Pirmide; y el Centro de Investigacin e Innovacin (CIIE),
Desempeo Docente.

3.2.9.7 Acciones de mejoramiento derivadas de los
procesos de evaluacin

Proyecto Institucional
Revisin y puesta a tono de la normativa institucional: reglamentos
de rgimen acadmico, carrera docente y manual de
procedimientos administrativos, reglamento de becas.
Reorganizacin de la estructura organizativa de la UPNFM: dos
nuevas vice-rectoras. reubicacin de las direcciones tcnicas
segn lnea jerrquica.
Diseo y divulgacin del Plan Estratgico para el desarrollo
institucional, que orienta la planificacin, ejecucin y seguimiento
del trabajo en la UPNFM.
Currculum
Rediseo de planes de estudio en atencin a pertinencia,
relevancia, coherencia y eficacia.
Consolidacin de un discurso pedaggico institucional.
Principios pedaggicos: currculo flexible e integral, basado en
competencias, integracin teora y prctica, Integracin
docencia, investigacin y extensin.
Cuatro ejes curriculares interdependientes y fundamentales: el
eje de relacin teoraprctica en los procesos cientficos y
pedaggicos; el eje de investigacin pedaggica; el eje de
metateora; y el eje de cultura innovadora.
Mejoramiento de la Eficiencia de los Programas.
Asesora acadmica como un programa permanente.
Ampliacin y diversificacin de la oferta de cursos:
o Perodos acadmicos.
o Participacin de estudiantes en la planificacin de la oferta.
Definicin de metas de graduaciones: identificar casos,
asesorarlos y buscar soluciones si hubieren problemas.
Actualizacin de criterios acadmicos para el ingreso,
permanencia y promocin.
172
Reglamento de becas: Excelencia acadmica, Cultura y
deporte, Grupos tnicos, Bono para transporte, bono para
alimentacin.
Reconocimiento al mrito de estudiantes destacados.
Apoyo para continuar estudios mediante intercambio.
Docencia
Mejorar la prctica cotidiana del docente, estimulando la prctica
reflexiva.
Programa de acompaamiento docente, como estrategia de
autoformacin entre pares.
El portafolio del docente como instrumento de auto-evaluacin
y mejoramiento profesional.
El programa de evaluacin y mejoramiento docente:
desempeo y gestin acadmica.
Elevar el grado acadmico de los docentes de la UPNFM,
mediante dos estrategias:
Oferta de postgrados.
Requisito de ingreso: formacin pedaggica en Educacin
superior, GRADO DE MAESTRA.
Premio anual al maestro distinguido: concurso sobre la base de
experiencias destacadas en docencia, produccin cientfica,
investigacin y/o extensin.
Readecuacin de la tabla de mritos profesionales: se mejor el
puntaje asignado a docencia, investigaciones y publicaciones.
Investigacin y Extensin
Redefinicin de roles y funciones de las dos direcciones tcnicas.
Definicin de lneas de investigacin y de extensin por facultad y
carreras.
Acompaamiento a los investigadores por el equipo de la DiE.
Propuesta de un modelo para la integracin de docencia y
extensin. Acompaamiento de la Direccin de Extensin.
Produccin y Publicaciones.
Revista de Humanidades.
Revista de Ciencias Sociales.
Extensin
Adems de lo cotidiano: Promover la cultura.
Reconceptualizacin del trabajo educativo social.
Un modelo de integracin docencia, investigacin y extensin en
proceso de validacin.
Programa de seguimiento al graduado cuyo ncleo sern las
redes de graduados para autogestionar su propio desarrollo
personal y profesional y la vinculacin UPN-Graduados.
Programa de vinculacin jubilados-UPN.
173
El programa de monitoreo al mejoramiento sostenido de la calidad
de las carreras.

3.2.9.8 Principales obstculos y debilidades en los
procesos de autoevaluacin y mejoramiento

Debilidad en el tema de gestin acadmica y curricular.
Algunos jefes de departamento y coordinadores que no ejercen
liderazgo en los equipos.
La resistencia de algunos colegas para sumarse al esfuerzo que se
est haciendo.
No se ha completado la evaluacin institucional.
Insuficiente presupuesto para emprender las acciones previstas.
Necesidad de consenso entre expectativas de las carreras y las de
las autoridades.
Demasiadas tareas por realizar, alta demanda sobrepasa la
capacidad real, hay que priorizar de acuerdo a la capacidad.
Necesidad de generar consensos sobre como implementar una
verdadera cultura de evaluacin como muestra del compromiso con la
calidad de la educacin.

3.2.9.9 Factores de xito en el proceso de mejoramiento

Definicin de un proyecto institucional fundamentado en los hallazgos
de la evaluacin.
La decisin poltica y el compromiso de las autoridades mximas para
apoyar los planes de mejoramiento institucional y de las carreras.
Integracin y coordinacin de los esfuerzos de las distintas instancias
tcnicas y acadmicas.
Coordinacin evaluacin y planeacin: Cada vez ms los planes
operativos recogen y se focalizan en los puntos contemplados en los
proyectos de mejora.
Acompaamiento y monitoreo permanente de los avances y logros.

3.2.9.10 Fortalezas y debilidades del sistema en UPNFM

Fortalezas
Inters en desarrollar una cultura de calidad, en hacer de la
institucin algo diferente.
Recursos humanos con capacidad tcnica y profesional,
profesionales capaces y dispuestos a gestionar el cambio para
mejorar.
Una organizacin que apoya los procesos de cambio.
174
Relaciones y convenios con instituciones de prestigio nacionales
y extranjeras.
Se promueve la planificacin prospectiva e informada.
Debilidades
Centralizacin de los procesos de administracin acadmica y
presupuestaria.
Necesidad de un proceso sistemtico, amplio y efectivo de
actualizacin y capacitacin permanente.
Necesidad de instancias de coordinacin entre algunas
dependencias.

3.2.9.11 Estrategias y acciones para mejorar procesos

Vincular el resto de las instancias universitarias en el diseo y
ejecucin de los planes de mejora.
Preparar un clima organizacional favorable para la innovacin a travs
de una gestin acadmica, administrativa y afectiva.
Asegurar condiciones laborales y apoyos administrativos
institucionales efectivos.
Disear y ejecutar un plan de actualizacin y capacitacin
permanente del recurso humano.
Mejorar el reconocimiento de mritos y valorar el potencial del recurso
humano de la institucin.
Desarrollar procesos de intervencin para mejorar el tema de la
gestin en las instituciones, acordes a la demanda de la mejora de la
calidad educativa.
Definir estrategias para conjuntar esfuerzos hacia el desarrollo de
capacidad institucional para la sostenibilidad de procesos de
autoevaluacin autogestionados, participativos, integrales y
transparentes.
Establecer un trabajo ms cercano con las UTAs para facilitar la
capacitacin en tcnicas de gestin de calidad, de animacin y de
planificacin.

3.2.9.12 Lecciones

Para que el proceso de autoevaluacin sea un instrumento de gestin
de cambio y mejora debe ser realmente participativo y
autogestionado.
Los verdaderos actores son los que logran mayor claridad y
comprensin de su realidad y les permite construir significados acerca
de la calidad a la cual deben aspirar.
Es necesario identificar detonadores de energa para emprender
tareas tan complejas.
175
Un sistema de capacitacin permanente, permite descubrir talentos y
asegurarse de los lderes que el proceso requiere.
La claridad, liderazgo y el apoyo de las autoridades es un factor
decisivo: se requiere apoyos administrativos institucionales efectivos.

3.2.9.13 Perspectiva

Completar evaluacin institucional.
Consolidar la cultura de evaluacin y mejoramiento permanente en
cada carrera.
Evaluar las carreras de postgrado.
Preparar nuestras carreras para la acreditacin.
Participar activamente en los procesos de gestin de calidad a nivel
de la regin.
Ser parte de las redes de calidad regionales, centroamericanas y
latinoamericanas.
Continuar trabajando por el posicionamiento internacional de la
UPNFM.

176
3.2.10 UNIVERSIDAD DE BELICE -UB-

Dr. Angel Cal
Coordinador de Aseguramiento de Calidad

3.2.10.1 Marco institucional

El Colegio Universitario de Belize (UCB) se clausur el 31 de julio
del 2000 para incorporarse el da 1 de agosto como la Universidad de
Belize (UB).
En julio del 2003 se inici un proceso de re-estructuracin reduciendo
el nmero de facultades de seis a cuatro: Administracin & Ciencias
Sociales, Ciencias & Tecnologa, Educacin & Humanidades,
Enfermera & Ciencias de la Salud. Tambin se eliminaron las tres
vice rectoras: Acadmica, Vida Estudiantil y Administracin &
Finanzas re-emplazndolas con la Oficina del Provost o Secretario
General.
En julio del 2003 se cierra la Oficina de la Coordinacin de
Aseguramiento de Calidad. En enero del 2006 se re-instituye la
coordinacin de Aseguramiento de calidad como una unidad de la
oficina del Secretario General (Provost).

3.2.10.2 Listado de programas que han concluido auto
evaluacin

Dado la clausura de la Oficina Coordinadora de
Aseguramiento de Calidad, no se ha efectuado auto evaluacin de
programas a la fecha. Algunos programas tales como Agricultura e
Informtica han intentado formas de auto evaluacin ad hoc.

3.2.10.3 Listado de programas en proceso de evaluacin

Segn el plan de trabajo de la unidad de
Aseguramiento de Calidad, se proyecta la evaluacin de cinco programas
acadmicos: Biologa, Educacin en Administracin de Empresas, Tcnico
en farmacologa, Tcnico en Laboratorio Mdico y Turismo.

Trabajaremos con dos voluntarios con experiencia en los trabajos de
acreditacin en SACS para proveer asesora. Iniciamos a finales de octubre
con un taller de 3 das para la orientacin de los que conducirn el proceso a
nivel de las cuatro facultades participantes.

177

Especificaciones de Programa (Program Specifications) para cada
uno de los 41 programas de la UB.
Se actualizarn los planes de estudio a base de las especificaciones
de programa.
El sistema de la evaluacin de instruccin.
El sistema de ascenso y permanencia (Promotions and Tenure).
El Senado de la Facultad.

3.2.10.5 Ubicacin de la UTA en la estructura organizativa

Consejo Universitario.
Rectora.
Secretario General.
Unidad de Aseguramiento de Calidad.
UTA.

3.2.10.6 Organizacin interna de la coordinacin de
aseguramiento de calidad.

Secretario General (Provost).
Coordinador.
Comit de Aseguramiento de Calidad.
Comit de Implementacin.
Grupos Tcnicos.
Personal de la Facultad.

3.2.10.7 Participacin de los sectores externos

Se ha llevado a cabo una amplia discusin con los
sectores externos a la Universidad en cuanto a su participacin en los
procesos de evaluacin y acreditacin. Esto en vista de la nueva legislacin
belicea que establece el Consejo Nacional de Acreditacin.

externa de pares

Aun no se ha tenido experiencia con la evaluacin
externa de pares. Se proyecta que en abril del 2007 se efectuar la
evaluacin externa de pares (de los 5 programas) con apoyo tcnico de
voluntarios con experiencia en el sistema norteamericano.

178
3.2.10.9 Factores positivos y negativos de la evaluacin

Positivos
La decisin de la UB de reinstituir el trabajo suspendido en 2003.
La experiencia anterior al 2003.
La atencin generada por la Conferencia Nacional de Educacin
Superior y el apoyo al trabajo del mejoramiento de la calidad en
los sectores externos a la Universidad.
La legislacin que establece el Consejo Nacional de Acreditacin.
La decisin del CARICOM de apoyar el establecimiento de
consejos nacionales en cada pas caribeo.
La competencia generada con el establecimiento de otras
universidades y el crecimiento de otras instituciones de educacin
superior tanto nacionales como extranjeras.
Negativos
Escasa experiencia con la cultura de evaluacin que conduce al
mejoramiento de la calidad.
Falta de personal con capacidad tcnica.
Falta de continuidad, por ejemplo los cambios de los ltimos seis
aos.
Escasa documentacin en ciertas reas y su baja confiabilidad en
ciertos casos.
La percepcin que a Belice se le hara difcil trabajar con
parmetros, estndares y criterios derivados de Centro Amrica.
Los Puntos de Referencia del Caribe aun no se han elaborado y
los estndares de los Estados Unidos y el Reino Unido no se
adecuan a la realidad belicea.

3.2.10.10 Factores de xito para llevar a cabo de un
proceso de evaluacin

Cultura de evaluacin que conduce al mejoramiento de la capacidad
institucional para mejorar la calidad.
Apoyo de las autoridades de la Universidad.
Definicin y aceptacin de estndares y procesos.
Personal capacitado para conducir el procesos.
Buena aplicacin de los resultados para continuar con los ciclos de
mejoramiento.

3.2.10.11 Principales fortalezas y debilidades del sistema

Fortalezas
Pasos concretos que han despertado el inters en trabajos
conducientes al mejoramiento de la calidad.
179
La experiencia previa en los trabajos conducientes al
Apoyo de la Oficina del Secretario General para llevar a cabo el
plan de trabajo trazado.
Debilidades:
Falta de continuidad. Se efectuaron cambios de mayor importancia
afectando la gestin de la calidad en los aos 2000 y 2003.
Se requiere ms que voluntad para institucionalizar un sistema de
Aseguramiento de la calidad.
Poca participacin en el trabajo regional tanto al nivel caribeo
como centroamericano.
Falta de personal con capacidad tcnica.

3.2.10.12 Lecciones Aprendidas

La necesidad de institucionalizar el sistema con su misin, objetivos y
plan de trabajo integrado al quehacer institucional.
La necesidad de asignar los recursos necesarios para efectuar un
determinado plan de accin con flexibilidad para adecuarse a cambios
que son inevitables en una institucin joven.
Concretar la insercin de los procesos institucionales a nivel nacional
y regional.
El alto precio de no priorizar la calidad institucional ante la creciente
competencia tanto a nivel nacional como internacional.
180
3.2.11 EVALUACIN Y ACREDITACION DE LA UNIVERSIDAD
NACIONAL AUTNOMA DE NICARAGUA UNAN-LEON

M.Sc. Jos Antonio Saldaa Poveda
Director Anlisis Institucional y Evaluacin


Medicina.
Farmacia.
Ingeniera de Alimentos.

3.2.11.2 Programas en proceso de evaluacin

Todas las comisiones de autoevaluacin de carreras
estn en capacitacin sobre evaluacin para la mejora continua.

acreditacin

No se tienen carreras acreditadas, pero la Facultad
de Medicina ha participado en seminarios regionales para la creacin de
estndares para la acreditacin de las carreras de Medicina. La universidad
coordina la Comisin de Evaluacin y Acreditacin del Consejo Nacional de
Universidades de Nicaragua. El tiempo que tom o ha tomado para alcanzar
el ciclo completo y etapa que se encuentran es de 1.5 a 2 aos.

3.2.11.4 Principales acciones de mejoramiento derivadas
de los procesos de evaluacin

Evaluacin de programas
Desarrollo de equipos conformados por acadmicos, directivos y
representantes gremiales y estudiantiles, motivados y con
capacidades para el diseo y conduccin de proceso de
autoevaluacin, As como una comunidad de los programas ms
sensibilizada en estos procesos.
Mejoramiento curricular en los programas: reglamentacin,
normativa, capacitacin, currculo, planificacin didctica,
comunicacin, servicio de biblioteca, etc.
Los pares externos valoran los procesos de autoevaluacin
altamente positivos, objetivos, participativos lo que se traduce en
un avance en la cultura de autoevaluacin.
Mejoramiento de los espacios para la docencia.
181
Mayor involucramiento de las autoridades facultativas.
Los resultados de la Autoevaluacin insumos importantes para la
elaboracin del Plan Estratgico 2004 2007, sobre los aspectos
de diseo y gestin curricular, sistema de admisin, oferta
acadmica y gestin de los recursos humanos.
Las experiencias organizativas y tcnicas de autoevaluacin de
programas han servido de base para la Autoevaluacin
Institucional, en el marco del Proyecto de Modernizacin y
Acreditacin de la Educacin Terciara en Nicaragua (PMAET)
Los pares externos valoran altamente positivo la autoevaluacin,
encontrando aceptacin del proceso en la comunidad de los
programas.
Se est aportando activamente en el mejoramiento del SICEVAES
desde las instancias CCR y CTE- SICEVAES. As mismo, en la
construccin del sistema Nacional de Evaluacin y Acreditacin de la
educacin superior de Nicaragua. Por lo que se est contribuyendo,
por medio de este espacio a la proyeccin de la Universidad, tanto en
el mbito nacional como internacional.
Evaluacin Institucional (PMAET)
Una amplia participacin de la comunidad universitaria en el
proceso.
Equipos de acadmico, administrativo, estudiantes y de los
gremios capacitados.
Se evidencia un avance en la cultura de evaluacin y el
Los resultados de la Autoevaluacin Institucional, as como, las
recomendaciones de la Asamblea General Universitaria de julio
del 2004 y de la visita de pares externos fueron incorporados al
Plan Estratgico Institucional 2004-2007.
En el ao 2004 se lograron algunos avances en el mejoramiento,
pero no se logr una verdadera vinculacin con la asignacin
presupuestaria.
Con el nuevo rectorado iniciado el 5 de abril del 2006, se ha
diseado un Plan de Accin Institucional 2006 20010 a partir de
la visin de su equipo de trabajo, la integracin de aspectos
relevantes de las propuestas de las otras frmulas que
participaron en las elecciones, del plan estratgico 2004 2007, el
informe de autoevaluacin institucional y de los pares externos.
Este plan de accin ha seguido todo un proceso de construccin
colectiva con la comunidad universitaria, incluyendo los gremios
de acadmicos, administrativos y estudiantes. Este plan se
present a la Asamblea General Universitaria y posteriormente fue
aprobado por el Consejo Universitario. Actualmente se prepara la
elaboracin del plan operativo del ao 2007.
182
Se han previsto los mecanismos de monitoreo y evaluacin del
plan de accin y para el 2007 se espera contar con un modelo de
presupuesto articulado con el plan.

de la Universidad

La Universidad Nacional Autnoma de Nicaragua,
Len, en el marco de la Reforma Universitaria aprob en 1995, la
conformacin de la Comisin de Evaluacin Institucional, iniciando en 1997
con la experiencia piloto de la autoevaluacin de las carreras de Medicina y
Odontologa, proceso que se fue consolidando en el marco del Sistema
Centroamericano de Evaluacin y Acreditacin de la Educacin Superior
(SICEVAES) del CSUCA, aprobado en 1998. El Consejo Universitario
aprob en Sesin Ordinaria nmero 190, el 18 de enero de mil novecientos
1999, en el punto 11 de la agenda la creacin de una unidad para desarrollar
los procesos de evaluacin y de anlisis institucional. Esta unidad
posteriormente fue designada como Direccin de Anlisis Institucional y
Evaluacin (DAIE), cuya funcin sustantiva esta orientada a proveer
informacin para el anlisis integral de la institucin, la toma de decisin y la
formulacin de polticas. Es meritorio sealar el papel protagnico del Dr.
Wiron Valladares Vallejos (q.e.p.d), como pionero de los procesos de
evaluacin y autoevaluacin en la UNAN Len, a nivel nacional y su
destacada labor en la regin centroamericana y latinoamericana.

Esta direccin ha aportado activamente en el mejoramiento del
SICEVAES desde las instancias CCR y CTE SICEVAES. As mismo, en la
construccin del sistema Nacional de Evaluacin y Acreditacin de la
educacin superior de Nicaragua. Por lo que se est contribuyendo, por
medio de este espacio a la proyeccin de la Universidad, tanto en el mbito
nacional como internacional.


La direccin la conforman tres subdirecciones:
Subdireccin de Evaluacin y Acreditacin.
Subdireccin de Anlisis.
Subdireccin de Planificacin.

En el ajuste que se realiza actualmente a la Estructura de la
Universidad, la direccin pasa a ser una Divisin de Planificacin y
Evaluacin institucional.

183
de evaluacin

En los procesos de evaluacin de carreras y de la
institucin, los agentes claves externos han sido los empleadores y los
graduados. Su mayor aporte en el proceso ha sido en el mejoramiento del
currculo. Solamente una carrera, Farmacia ha intercambiado informacin de
la autoevaluacin con el Colegio Farmacutico.

Recientemente se finaliz el estudio de seguimiento de graduado de
la UNAN LEON 2000- 2003.

externa de pares acadmicos

Visita de pares externos a los programas de la UNAN LEON
Principales logros:
Identificacin de fortalezas o limitaciones no detectadas en los
programas.
Recomendaciones sobre el desarrollo del proceso.
Mayor precisin sobre los planes de mejoramiento.
Mayor ordenamiento en el programa.
Mayor credibilidad al proceso de autoevaluacin.
Reafirmar a las autoridades problemas que persistentemente
se presentan en los programas y no se resuelven.
Principales limitaciones:
Poco tiempo para verificar los aspectos sustantivos del
quehacer del programa.
Envo tardo del informe segn el perodo establecido. No se
tiene claro quien le da seguimiento a los pares externos para
que puedan cumplir en tiempo y forma el envo del informe.
Visita de pares externos de la UNAN-LEON a los programas de la
regin centroamericana
Principales logros:
Comunicacin en tiempo y forma del SICEVAES / CSUCA.
Documentacin enviada por el programa en tiempo y forma, la
cual ha permitido la contextualizacin de los mismos.
Fluida comunicacin entre los miembros del equipo de pares
externos antes y durante la visita.
El trabajo del facilitador de la CTE es fundamental.
Alta disposicin y preparacin del personal de los programas
para realizar las visitas.
Excelente condiciones de trabajo en la mayora de los
programas visitados.
184
Organizacin de los pares para garantizar la continuidad del
trabajo despus de finalizada la visita.
Las autoridades de la institucin y los programas verifican la
utilidad de los pares externos en la reafirmacin y
descubrimiento de fortalezas o debilidades, mayor precisin
en los planes de mejoramiento y credibilidad al proceso de
autoevaluacin.
Reafirmar a las autoridades problemas que persistentemente
se presentan en los programas y no se resuelven.
Principales limitaciones:
Envo de informes de autoevaluacin por correo electrnico, lo
que implica dificultades en la impresin del mismo.
Informes de autoevaluacin muy extensos.
Ausencia de algunas autoridades convocadas para las
entrevistas.
Dificultad en la comunicacin posterior a la visita.
Persiste atraso en el envo de los informes.
Poco conocimiento de algunos pares de los procesos que
desarrolla el SICEVAES.

3.2.11.9 Factores de xito en la validacin externa del
proceso de evaluacin

Disposicin de los pares externo que permita desarrollar un verdadero
trabajo en equipo.
Documentacin en tiempo y forma.
Disposicin y organizacin de la institucin para la visita.
Apoyo logstico.
Seguimiento del trabajo de los pares por el SICEVAES.


Positivos:
Liderazgo institucional.
Liderazgo y capacidad tcnica de las Comisiones de
Autoevaluacin.
Mantener una participacin activa de la comunidad.
Comunicacin permanente.
Existencia de una estructura institucional lo que constituye un
espacio organizacional formal para el desarrollo de los procesos
de evaluacin, acreditacin y anlisis institucional.
Las experiencias y aprendizajes en la evaluacin de los
programas han servido de base para el diseo e implementacin
de la autoevaluacin Institucional.
185
Negativos:
Poco liderazgo en algunas carreras.
El marco normativo del proceso.
La articulacin oportuna de los planes de mejoramiento con el
planeamiento y asignacin de recursos institucionales.
Gua de autoevaluacin todava muy genrica en los programas.
Informes de autoevaluacin complejos y extensos.
Asignacin de tiempo real a los miembros de las comisiones.
Movilidad de los miembros de las comisiones.
Duracin del proceso muy largo.
Dificultades en el presupuesto de la institucin.


Liderazgo institucional y de las comisiones de autoevaluacin.
Participacin activa de la comunidad.
Responsabilidad ante las acciones inmediatas, de corto y mediano
plazo.
Existencia de una estructura institucional que facilite el proceso.
Apoyo de recursos humanos, materiales y tcnicos.

3.2.11.12 Fortalezas y debilidades en el sistema

Fortalezas:
La aceptacin de las autoridades y la comunidad universitaria de
la importancia estratgica y utilidad prctica de la direccin de
Anlisis Institucional y Evaluacin.
Proporcionar resultados que han servido para toma de decisiones
estratgicas en la universidad.
La Posibilidad de vincular los procesos de evaluacin,
planificacin y presupuesto.
Se tiene una mejor visin del rol de los procesos desarrollados por
la direccin y la necesidad de enfocarlos de forma sistmica.
El Plan de Accin 2006 2010 del nuevo rectorado le da gran
importancia a los procesos de mejora continua y contempla lneas
estratgicas para la evaluacin y la acreditacin.
Debilidades:
Respuesta tarda al ajuste de la estructura y el marco jurdico de la
universidad.
El proceso lento en el mejoramiento, lo que desmotiva a las
personas.
La no institucionalizacin de los procesos mediante polticas y
manuales de procedimiento.
La dbil articulacin del mejoramiento de las carreras con la
planificacin facultativa y la asignacin de presupuesto.
186
La no asignacin de tiempo y recursos a las Comisiones de
Autoevaluacin.
La dbil comunicacin y divulgacin a lo interno y externo de las
carreras.
El poco reconocimiento y estmulo a los equipos de trabajo
involucrados en las actividades de evaluacin y mejoramiento de
las carreras.

3.2.11.13 Propuestas de estrategias para mejorar los
procesos

Lograr que los procesos de evaluacin y acreditacin se conviertan
en verdaderos espacios de reflexin individual y colectiva, propiciando
el dilogo permanente, comprensin de la realidad evaluada y asumir
compromisos para enfrentar los retos del mejoramiento de los
programas y la institucin.
Estructurar el sistema de aseguramiento de la calidad de la UNAN
LEON que vincule la evaluacin, planificacin, asignacin
presupuestaria y el anlisis institucional.
Afinar la planificacin estratgica y operativa e implementar
mecanismos giles de monitoreo y evaluacin.
Jugar papeles protagnicos en la construccin del Sistema Nacional
de Evaluacin y Acreditacin.


El aprendizaje constante de las comisiones y el deseo de querer
mejorar los programas, ha vencido cualquier desventaja tcnica o
falta de experiencia.
Las experiencias de unos equipos han sido aprendizajes para otros
Los aprendizajes en los procesos se traducen tambin hasta la vida
personal.
La sensibilizacin y comunicacin requiere ser sostenida a lo largo de
todo el proceso.
Se ha ido perdiendo el miedo a la evaluacin.
Todos no somos iguales a uno. Se requiere mucha atencin a las
personas para involucrarlas en el proceso.
Gran parte del xito de la Visita de Pares est en el xito de las fases
que le anteceden.
187
3.2.12 EL PROCESO DE AUTOEVALUACION Y ACREDITACION
DE LA UNIVERSIDAD NACIONAL DE INGENIERA UNI-

M.Sc. Ing. Juan Manuel Muoz Muiz
Coordinador del PIEAU


La UNI ha desarrollado y concluido el proceso de
autoevaluacin Institucional y de dos programas acadmicos, a saber:
Ingeniera Qumica e Ingeniera Electrnica.

En los tres casos, se encuentran implementando el respectivo plan de
mejoramiento, habindolo incorporado lo pertinente al plan operativo anual.

3.2.12.2 Programas en proceso de evaluacin

Actualmente se encuentran en proceso de
autoevaluacin cinco carreras: Ingeniera Elctrica, Ingeniera en
Computacin, Ingeniera Agrcola, Ingeniera de Sistemas y Arquitectura.
Las cinco tienen un informe preliminar de autoevaluacin realizado en el ao
2005.

A partir de Octubre se ha iniciado un proceso de ajuste para Elctrica,
Computacin y Agrcola para valorar la oportunidad para acreditacin y
completar la informacin al ao 2005. Se espera disponer del informe final
validado en marzo de 2007. A partir de enero se iniciar el proceso de
ajuste para las Carreras de Ingeniera de Sistemas y Arquitectura.

acreditacin

No se han iniciado procesos de acreditacin por que
en el pas no contamos con una agencia de acreditacin hasta la fecha, y en
el mbito centroamericano la agencia que acreditar las carreras de
ingeniera y arquitectura es ACAAI y an no est operando en los
mencionados procesos.

3.2.12.4 Tiempo que tom o ha tomado para alcanzar el
ciclo completo y etapa que se encuentran

La autoevaluacin institucional tom 17 meses hasta
tener validado el informe final y la propuesta de mejora, y 20 meses desde
188
su inicio hasta completar la evaluacin externa realizada por pares
acadmicos latinoamericanos.

La autoevaluacin de los programas de Ingeniera Qumica e
Ingeniera Electrnica duraron un promedio de 15 meses hasta el informe
final y 18 meses hasta la evaluacin externa realizada por pares
centroamericanos del SICEVAES.


Algunas acciones de mejora se realizaron a la par
que se desarrollaban los procesos de autoevaluacin, en funcin de la
necesidad y urgencia que planteaban algunos hallazgos y otros, se estn
implantando gradualmente incorporndose tanto a la planificacin
estratgica como a los respectivos planes operativos. El ritmo de las mejoras
se ve limitado por los recursos financieros que dispone la institucin como
por los procedimientos relacionados con las adquisiciones.

A manera de ejemplo, se presenta las siguientes mejoras derivadas
de los procesos de autoevaluacin:
Se aprob el Estatuto de la UNI (Junio de 2003), el Reglamento de
elecciones (Noviembre de 2003), el Reglamento de Investigacin y
Postgrado (mayo 2003).
Actualmente est en proceso de aprobacin el Cdigo de tica
universitaria y en revisin los reglamentos acadmicos.
Se han creado durante el proceso de autoevaluacin institucional o
despus de ella una serie de Direcciones o programas de apoyo a la
academia, entre las que sealamos:
Direccin de Divulgacin y Relaciones Pblicas.
Direccin de Planificacin y Evaluacin.
Direccin de Tecnologa de la Informacin y Comunicacin.
Direccin de Archivo Institucional.
Se ha incorporado a la planificacin, desde el 2005, un sistema de
indicadores de gestin articulados con los indicadores de la
autoevaluacin institucional.
Se ha elaborado las normas Tcnicas de Control Interno durante el
2005 y parte del 2006, una de las mejoras contempladas en la
evaluacin institucional.
Se est trabajando el Modelo Educativo Institucional con un avance
superior al 90%. Se finaliz el componente de Investigacin,
Postgrado y Extensin.
Se ha iniciado el Proceso de transformacin curricular en todas las
Carreras a partir del 2005.
189
Se est trabajando sobre el sistema integral de informacin
universitaria, con un avance del 80%, necesario para la planificacin,
control y los procesos de autoevaluacin en sus diferentes mbitos.
En el 2006, se ha concluido con el Plan Maestro para el desarrollo de
los cuatro recintos universitarios de la UNI.
Se ha revisado el plan de inversiones para responder a las demandas
de la autoevaluacin, teniendo algunos resultados:
Incremento de banda ancha e integracin de computadoras a la
intranet e internet (80%).
Actualizacin de Laboratorios, Bibliografa y equipamiento informtico.
Mejoramiento de la infraestructura acadmica.

de la Universidad

La unidad tcnica de apoyo, denominada PIEAU, fue
creada mediante el Acuerdo de Rectora No. 196, el da 6 de Diciembre de
2000, con la finalidad de que planifique, dirija, conduzca y facilite los
procesos de autoevaluacin institucional y de carreras de la UNI y los
posteriores procesos de acreditacin.

Desde su creacin ha estado adscrita a la Vice Rectora Acadmica,
como un programa acadmico del nivel central.

3.2.12.7 Estructura Organizativa Interna de la UTA

El PIEAU cuenta con una oficina tcnica
debidamente equipada y con un personal permanente de 4 miembros, a
saber: un Director, un Sub Director, una especialista en evaluacin y una
secretaria. Adems, cuenta con 4 miembros que son parte del personal
acadmico de la UNI, a tiempo parcial, en calidad de especialistas en
evaluacin universitaria. Todo el personal mencionado contribuye con la
elaboracin de instrumentos, la capacitacin de los comits de
autoevaluacin de programas y facilita los diversos procesos de
autoevaluacin.

A continuacin sealamos algunos aspectos bsicos del
funcionamiento y organizacin del PIEAU:
El Programa responde, a travs de su Director, ante la Vice Rectora
Acadmica por la formulacin y ejecucin de su Plan de Trabajo.
Coordina sus actividades y acciones en las reas de autoevaluacin
con las autoridades acadmicas de las facultades, y con los
directores acadmicos y administrativos.
190
Ejecuta sus actividades mediante el Plan operativo anual del
programa, que es aprobado por el Consejo Universitario como un
programa acadmico de la Vice rectora Acadmica.
Dispone de un presupuesto anual que lo ejecuta previa autorizacin
de la Vice rectora Acadmica.
El Coordinador del PIEAU, es secretario de la Comisin de
Autoevaluacin Institucional (CAI). Tiene responsabilidades
ejecutivas. Informa peridicamente a las autoridades y cuando es
convocado al Consejo universitario.
En el primer proceso se cont con una Comisin de Autoevaluacin
Institucional compuesta por 9 miembros, bajo la Direccin del
Coordinador del PIEAU, y actualmente se cuenta con diez comisiones
de autoevaluacin de Carreras, involucrando con ello directamente a
unos 50 acadmicos, siguiendo el esquema propuesto.

Director,
Sub Director
Especialistas:
Planeacion
Evaluacion
Manejo de datos
Asesores:
UNI
Nacionales
Extranjeros
COM8ON DE AUTOEVALUACON N8TTUCONAL
CAP
FTC
CAP
FTI
CAP
FCy
CAP
IES
CAP
FAR
CAP
FIQ
CAP
FEC
VICE RECTORA
ACADEMICA
Director y 8ub
Director PEAU
Coordinadores de
CAP
MEMBRO8
NVTADO8

P

E
A
U
ESQUEMA DE RELACIONES Y COMPOSICIN DEL PIEAU Y
LAS COMISIONES DE AUTOEVALUACIN - 2003
191
de evaluacin

Los sectores externos relevantes han participado
como portadores de informacin y su opinin ha sido valiosa en los
procesos. En general participaron contestando encuestas, entrevistas y en
sesiones de validacin de los informes. A los graduados se les hizo una
convocatoria pblica en la que se les present los hallazgos. Una muestra
de ellos particip en la validacin de los informes.

Durante la primera fase la participacin externa fue la siguiente:
532 informantes exgenos, seleccionados en correspondencia a las
caractersticas de los grupos de pertenencia as:
9 personas que gozan de prestigio profesional y se vincula en el
mbito tecnolgico y en el quehacer de la educacin superior en el
pas.
30 gerentes de empresas ubicadas en la capital que tienen
empleados a egresados de las carreras de ingeniera y arquitectura.
2 ex rectores de la universidad.
491 egresados de las carreras de la UNI que estn trabajando
actualmente.
En la segunda fase se han realizado encuestas al menos a 30
empleadores por cada carrera.


Despus de haber recibido la visita de tres equipos
de evaluadores externos, uno de ellos con una composicin latinoamericana
y los otros dos compuesto por pares centroamericanos del SICEVAES,
podemos sealar algunos aspectos que consideramos relevantes:
El equipo latinoamericano estuvo compuesto por acadmicos con
amplia experiencia como pares evaluadores.
Todos los equipos fueron conformados con acadmicos muy
competentes y de prestigio, lo que permiti tener excelentes
recomendaciones.
Las tres experiencias fueron un gran aprendizaje para la institucin y
sus programas, aportando una visin exgena a los procesos de
autoevaluacin y han sido estimulantes para inducir mejoras para
asegurar la calidad.
Dos equipos cumplieron su cometido con apego a la teora, tica,
objetividad y con alta criticidad resultando en experiencias que
llenaron las expectativas.
192
Un equipo de pares se sinti limitado al realizar sus funciones por
algunas de las siguientes razones:
El objetivo de la autoevaluacin era de mejoramiento y no de
acreditacin.
Cambios en la estructura de la matriz de autoevaluacin
desarrollada por la institucin.
El mismo equipo present algunas deficiencias en el orden
metodolgico- conceptual y ponderacin al presentar el informe oral.


Positivos:
Respaldo y compromiso de las autoridades.
Capacitacin y entrenamiento (SICEVAES, etc.)
Proceso de sensibilizacin.
Orgullo institucional y gremial.
Competitividad y bsqueda de la alta calidad.
Animacin del CSUCA/SICEVAES.
Buenas experiencias de otros programas.
Negativos:
Barreras iniciales debido a la falta de comprensin de los
procesos, por ejemplo: desconfianza del uso de la informacin,
creer que se violaba la autonoma universitaria, perciban como
una injerencia o inters del estado y en algunos casos lo ligaban a
iniciativas del BID, y otros organismos multilaterales, etc.
Retraso en el inicio de los procesos porque se quiere tener toda la
informacin en orden antes de iniciar la autoevaluacin.
Confusin del proceso de autoevaluacin con procesos de
evaluacin externa, y por tanto el nivel de responsabilidad de los
autores principalmente en el nivel de autoridades.
Contaminacin del ambiente apropiado para la autoevaluacin.
Cambios de prioridad en el proceso de autoevaluacin
(mejoramiento vs. Acreditacin)
Falta de experiencia en este tipo de procesos.


Credibilidad de los lderes de la autoevaluacin.
Respaldo de las autoridades.
Proceso eficaz de sensibilizacin.
Contar con un grupo directriz del proceso calificado.
Contar con los Recursos materiales necesarios para el proceso.

193

Fortalezas:
Contar con personal comprometido y capacitado en
autoevaluacin.
Ser un proceso que se est encarnando en la gestin y en la
cultura universitaria.
Disponer de un diseo apropiado.
Contar con personal capacitado para las diferentes fases del
proceso, incluyendo pares acadmicos.
Tener mecanismos de comunicacin efectivos.
Tener un programa estable, con personal calificado y con los
recursos necesarios.
Debilidades:
Juventud del proceso.
Todava baja participacin estudiantil.
Inmediatismo del proceso.
No contar con agencias de acreditacin en Ingeniera y
Arquitectura en plena operacin en el pas y a nivel de la regin
centroamericana.

procesos

Consolidar la iniciativa de ACAAI y del Sistema Nacional de
Acreditacin.
Consolidar los vnculos y mecanismos de intercambios con
universidades homologas o que tengan programas homlogos.
Sistematizar e implantar un sistema de informacin universitaria a nivel
de UNI y nacional, que permita la realizacin de BenchMark o de
estudios de comparacin de buenas prcticas para definir estndares y
parmetros de calidad.
Sistematizar las experiencias de autoevaluacin en el marco del
SICEVAES.


A pesar de la juventud de los procesos de
autoevaluacin, algunas lecciones hemos aprendido y que ahora
compartimos:
Es importante que los lderes de la autoevaluacin gocen de
credibilidad profesional, pero sobre todo tica. Esto permite un
proceso tranquilo y da confianza a dar informacin.
194
Es vital para el xito de la misin de autoevaluacin el respaldo y
compromiso de las autoridades, tanto en la toma de decisiones,
acuerdos y recursos para desarrollar las diferentes acciones.
Es sumamente necesario desde la etapa inicial, y durante todo el
proceso las estrategias y acciones de sensibilizacin, divulgacin,
comunicacin y capacitacin. Ayuda a establecer el consenso, a tener
una visin compartida y a la participacin en las actividades.
El grupo directriz debe tener la suficiente capacitacin y
entrenamiento en la materia. Es deseable, disponer de asesora
nacional e internacional.
Disponer de los Recursos materiales, tcnicos e infraestructura
necesarios para el proceso.
Es importante examinar y compartir las experiencias con otras
unidades homlogas. La plataforma del SICEVAES jug un papel de
primer orden.

195
DE LA UNIVERSIDAD NACIONAL DE COSTA RICA -UNA-

Ma. Agustina Cedeo
Acadmica, Direccin de Docencia

3.2.13.1 Marco de accin de la UNA para los procesos de
evaluacin

La Universidad Nacional inici su experiencia en el
campo de la autoevaluacin con el Proyecto Columbus (1995-1997) y en
este marco autoevalu con fines de mejoramiento las carreras de
Matemticas y Qumica. En este proceso se cont con la participacin de un
par externo quien con base en el informe final de autoevaluacin enviado y
la vista a Costa Rica, valid el proceso. Luego se realiz un proceso de
autoevaluacin de todas sus carreras, proyectos acadmicos y unidades
acadmicas en 1996-1997, como primera etapa de la Reforma Acadmica.

Posteriormente en Costa Rica se crea el SINAES (Sistema Nacional
de Acreditacin de la Educacin Superior), ente acreditador oficial nacional,
por Ley No. 8256 de la Gaceta No. 94, del 17 de mayo del 2002, por lo que
todos los procesos de autoevaluacin con fines de mejoramiento y/o
acreditacin se realizan con guas, criterios y estndares establecidos por el
SINAES.

Estos procesos incluyen la autoevaluacin por parte de la carrera,
considerando informacin externa e interna, la cual culmina con un Informe
de Autoevaluacin y un plan mejoramiento que la Universidad presenta al
SINAES. El SINAES selecciona los pares externos (dos internacionales y
uno nacional externo a la institucin) quienes realizan una vista de campo y
elaboran un informe de evaluacin externa.

3.2.13.2 Procesos de autoevaluacin

La Universidad Nacional ha realizado procesos de
autoevaluacin en varias carreras con fines de acreditacin ante el SINAES.
Los procesos de autoevaluacin de carreras y su eventual acreditacin, han
dado un aporte positivo al desarrollo de la calidad en diferentes mbitos,
que inician con la carrera propiamente dicha y trascienden al mbito
institucional. La dinmica generada aporta insumos para lograr una gestin
de calidad, que posibilita adoptar nuevas y mejores prcticas y, fortalecer
otras que contribuyan con el logro su calidad.

196
Los avances en materia de acreditacin y autoevaluacin se
visualizan en el siguiente cuadro, en el cual se denota: carreras
autoevaluadas, carreras en proceso de autoevaluacin para acreditacin y/o
mejoramiento, carreras acreditadas, carreras en proceso de acreditacin y
reacreditacin, durante el perodo 2001-2006.

CONDICION CARRERA CANTIDAD
Carreras
autoevaluadas
(concluido)
- 10 carreras acreditadas
- Bachillerato y Licenciatura en Ciencias
Geogrficas

11
Carreras en proceso
de autoevaluacin
para acreditacin/
y/o mejoramiento
- Bachillerato en Enseanza de la
Educacin Fsica, Deporte y Recreacin
- Educacin Rural para I y II ciclos
- Divisin de Educologia.

3
Carreras
acreditadas

- Licenciatura y Bachillerato en
Pedagoga con nfasis en I y II ciclos de
la Educacin Bsica
Pedagoga con nfasis en Educacin
Preescolar
- Licenciatura y Bachillerato en Educacin
Especial con nfasis en Integracin
- Bachillerato y Licenciatura en la
Enseanza de la Matemtica
- Bachillerato en Ingeniera en Informtica
- Licenciatura en Ingeniera en Topografa
y Geodesia
Bibliotecologa y Documentacin
- Bachillerato en la Enseanza del Ingls
- Licenciatura en Medicina Veterinaria
- Bachillerato y Licenciatura en Ingeniera
en Ciencias Forestales.

9
Carreras en proceso
de acreditacin
- Bachillerato y Licenciatura en Ciencias
Geogrficas (presentacin informe
SINAES)

1
Carreras en proceso
de reacreditacin
Pedagoga con nfasis en I y II ciclos de
la Educacin Bsica
Pedagoga con nfasis en Educacin
Preescolar
3
197
CONDICION CARRERA CANTIDAD
Pedagoga en Educacin Especial con
nfasis en Integracin
Fuente: Universidad Nacional, Direccin de Docencia. 2006

En la actualidad, varios programas acreditados por el SINAES, con el
proceso de autoevaluacin concluido, se encuentran implementando el plan
de mejoramiento, en el marco del aseguramiento de la calidad, segn se
detalla a continuacin.

UNIDAD
ACADEMICA
CARRERA GRADO
ACADMICO
PRESENTACION
PLAN DE
MEJORAMIENTO
Escuela de
Matemtica
Licenciatura y
Bachillerato en la
Enseanza de la
Matemtica
Bachillerato y
Licenciatura
Agosto 2006
Escuela de
Informtica
Bachillerato en
Ingeniera en
Informtica
Bachillerato Septiembre 2006
Escuela de
Bibliotecologa,
Documentacin
Licenciatura y
Bachillerato en
Bibliotecologa y
Documentacin
Bachillerato y
Licenciatura
Septiembre 2006
Escuela de
Medicina
Veterinaria
Licenciatura en
Medicina Veterinaria
Licenciatura Septiembre 2006

Adems, se encuentran en proceso de autoevaluacin con fines de
acreditacin y/o mejoramiento las siguientes carreras. Cada una de ellas se
encuentra en diferentes etapas como se visualiza a continuacin.

UNIDAD
ACADEMICA
CARRERA GRADO
ACADMICO
FINES ETAPA
Escuela de
Ciencias del
Deporte
Bachillerato
en
Enseanza
de la
Educacin
Fsica,
Deporte y
Recreacin
Bachillerato Acreditacin El proceso
concluy. Se
estn atendiendo
las
recomendaciones
del lector
externo; se
implementan
198
UNIDAD
ACADEMICA
CARRERA GRADO
ACADMICO
FINES ETAPA
cambios en el
proceso y en el
informe de
autoevaluacin

Divisin de
Educologa
Evaluacin
integral del
quehacer

Mejoramiento Recoleccin de
informacin
Divisin de
Educacin
Rural
Educacin
Rural para I
y II ciclos

Licenciatura Mejoramiento Recoleccin de
informacin

3.2.13.3 Tiempo que tom o ha tomado para alcanzar el
ciclo completo y etapa que se encuentran

La experiencia ha sido diversa. El mnimo de tiempo
para concluir con la evaluacin ha sido un ao y 6 meses (se logr en 5
programas), y el mximo 4 aos (1 programa) La auto evaluacin ha se
realizado en 6 meses y el resto del tiempo se ha invertido en la preparacin
del informe y su presentacin formal.

3.2.13.4 Principales acciones de mejoramiento derivadas
de los procesos de evaluacin

El resultado de los procesos de acreditacin se
concreta en la elaboracin de planes de mejoramiento, los cuales deben
contar con la aprobacin de los participantes en el proceso, la Vice rectora
Acadmica y la Direccin de Docencia.

Las acciones que derivan de estos planes se incorporan en el Plan
Acadmico Operativo Institucional Anual (POAI), para su ejecucin,
incluyendo sus metas, responsables y presupuesto y son objeto de
seguimiento por parte del Programa de Diseo y Gestin Curricular, que
depende de la Direccin de Docencia. El SINAES tambin da seguimiento
al cumplimiento de los planes.

Los planes de accin, producto de los procesos de autoevaluacin de
las carreras, abordan los principales problemas detectados en diferentes
mbitos:
199
Diseo curricular
Metodologa de enseanza
Evaluacin del proceso enseanza aprendizaje
Medios audiovisuales
Infraestructura y equipamiento
Gestin curricular

Algunos de esos aspectos por su dimensin y urgencia, han
demandado acciones prioritarias en el mbito institucional. Por lo tanto, no
se espera su incorporacin en el plan de mejoramiento posterior a la
autoevaluacin. A manera de ejemplo, se mencionan algunos de los
aspectos que han experimentado este efecto.

Informacin y archivos. La accin de mejoramiento ms inmediata y
generalizada en todas las carreras que se han autoevaluado es el
mejoramiento de su sistema de archivo y sus registros o sistemas de
informacin. Esto por cuanto la informacin ordenada y actualizada es el
fundamento y respaldo de los procesos de evaluacin. Adems, son
elementos de primer orden para la visita de los pares externos como medio
de verificacin de los resultados de la autoevaluacin. Uno de los elementos
a reasaltar, es la creacin de bases de informacin sobre graduados y
empleadores, ausentes en la mayora de carreras de la institucin, aspecto
que permitir el necesario contacto permanente de la carrera con estos
sectores.
Recuperacin y sistematizacin del desarrollo de la unidad
acadmica y de la carrera. El proceso de autoevaluacin genera la
necesidad de recuperar y documentar el desarrollo y evolucin de la unidad,
en especial de la carrera. Esto ha sido una oportunidad para que se
sistematice la visin, experiencia y conocimiento de destacados funcionarios
que se han jubilado o que pronto se jubilarn.
Estrategias de comunicacin y divulgacin. En la mayora de los
casos se ha detectado la necesidad de mejorar los mecanismos de
comunicacin y divulgacin de la carrera, entre otras alternativas se ha
optado por la utilizacin de la pgina Web, apertura de espacios de
comunicacin entre la Direccin de la unidad, estudiantes y docentes. Todo
ello en el marco de la renovacin de espacios de discusin y anlisis en las
unidades acadmicas que contribuyen con el desarrollo y gestin de la
carrera.
Implementacin de estrategias y mecanismos para la evaluacin y
seguimiento sistemtico del desarrollo de la carrera y de su gestin. En este
aspecto, la accin inmediata que algunas de las carreras han implementado
es que cada docente presente un informe de la ejecucin y resultados de los
cursos que le correspondi desarrollar. Por otra parte, las Direcciones de
unidad han sentido la necesidad de evaluar el desempeo del personal de
200
administrativo y de apoyo para lo cual se inicia la preparacin de
instrumentos o mecanismos pertinentes
Adecuacin de horarios. En algunas unidades se ha implementado la
modificacin o ampliacin de horarios para satisfacer las necesidades de los
estudiantes, contando con el apoyo de las instancias correspondientes.
Equipamiento bsico, mantenimiento y reorientacin presupuestaria.
Para cubrir carencias bsicas y urgentes se ha adquirido material, equipo
de cmputo y multimedial que les permite a las carreras ofrecer un mejor
servicio a los estudiantes. Tambin se ha respondido con acciones de
mejoramiento y mantenimiento de instalaciones (techos, servicios sanitarios,
pintura, seguridad, instalaciones elctricas). Estas adquisiciones de equipo
y acciones de mejoramiento han representado una oportunidad para la
institucin de reorientar recursos financieros hacia prioridades debidamente
fundamentadas y documentadas.

de la Universidad

Los procesos de motivacin y capacitacin a
funcionarios y estudiantes de las carreras que van a iniciar los procesos de
autoevaluacin con fines de mejoramiento y acreditacin han sido orientados
y facilitados por el personal del Programa de Evaluacin Acadmica, hoy
denominado Programa de Diseo y Gestin Curricular, que es la Unidad
Tcnica Institucional encargada de facilitar, orientar, apoyar y conducir los
procesos de autoevaluacin con fines de mejoramiento y/o acreditacin, con
base en las directrices, y estndares del SINAES y de la propia Universidad
Nacional.

El Programa de diseo y gestin curricular depende de la Direccin
de Docencia y trabaja en coordinacin con dos programas: Evaluacin del
Desempeo Docente y Desarrollo Profesional y, UNA-Virtual, con el fin de
articular los procesos acadmicos de la institucin. Por lo tanto, adems de
brindar asesora, capacitacin y acompaamiento a los procesos de
autoevaluacin, da asesora y atiende las tareas de diseo curricular en las
diferentes unidades acadmicas, tareas asignadas por la Vice rectora
Acadmica el CONSACA y el Consejo Universitario.


El Programa de Diseo y Gestin Curricular est
integrado por el siguiente personal acadmico:
Coordinacin. La acadmica que coordina el Programa tiene grado de
maestra en Educacin, con formacin y experiencia en procesos de
201
planificacin curricular y evaluacin. Su nombramiento lo realiza el Director
de Docencia, en consulta con la Vicerrectora Acadmica.
Adems cuenta con:
Tres funcionarios acadmicos con formacin y experiencia en
evaluacin, un agrnomo con estudios de maestra; otro con formacin en
economa que se encuentra asignado, durante el ao 2006, en el Proyecto
de Informacin Institucional (Innovare) y otro con formacin en pedagoga.
Todos son nombrados por el Director de Docencia, en consulta con la
Vicerrectora Acadmica. Uno de estos funcionarios es el representante de la
Universidad en la comisin de coordinacin y apoyo de autoevaluacin con
fines de mejoramiento y acreditacin del Consejo Nacional de Rectores
(CONARE).
Tres funcionarias acadmicas con experiencia en planificacin y
currculo, dos con estudios de Licenciatura en Ciencias Sociales
(Planificacin Econmica y Relaciones Internacionales), otra con
Licenciatura en Ciencias Exactas (Biologa), todas encargadas de los
procesos de diseo curricular y de apoyar los procesos de autoevaluacin.
Una de las funcionarias con licenciatura cursa estudios de maestra. El
nombramiento lo realiza el Director de Docencia, con recomendacin de la
coordinacin del Programa.
Un estadstico que apoya los procesos de acreditacin y
autoevaluacin de las carreras.

En el mbito de los procesos de acreditacin y autoevaluacin el
Programa/unidad tiene como propsitos:
Orientacin y apoyo a los procesos regulares de evaluacin y
autoevaluacin de programas, as como facilitar los procesos de
evaluacin externa.
Elaboracin de materiales de apoyo y del instrumental requerido para
las unidades acadmicas en procesos de autoevaluacin, que
orienten la planificacin de la actividad y su ejecucin.
Capacitacin y asesora a los diferentes actores de los procesos de
autoevaluacin y evaluacin, sobre los objetivos, la metodologa, el
tratamiento, anlisis interpretacin y sntesis de la informacin que
ofrece dicho proceso, sobre la evaluacin misma y los planes de
mejoramiento.
Elaboracin de los dictmenes sobre los informes finales de
autoevaluacin.
Apoyo en el desarrollo de planes de mejoramiento con base en los
resultados de la evaluacin.
Capacitacin a acadmicos(as) que participarn como pares externos
en otras instituciones.
202
Coordinacin con otras UTAs a nivel nacional.
Coordinacin con otros programas institucionales relacionados con la
gestin acadmica: evaluacin del desempeo y desarrollo
profesional, planificacin, entre otros.

Adems:
Proponer las polticas, los mecanismos y la normativa que aseguren
la pertinencia y la oportunidad del proceso de evaluacin y de sus
resultados en la toma de decisiones para el mejoramiento continuo.
Fomentar el desarrollo de una cultura de la evaluacin en un
ambiente de confianza, respeto, libertad; garantizando la participacin
de los diferentes actores involucrados y una gestin de calidad.

de evaluacin

Se han aplicado instrumentos para conocer la
percepcin de los graduados y los empleadores como aspecto clave para
evaluar la calidad de la carrera. No obstante, se carece de mecanismos
sistematizados para recibir realimentacin de su parte. Las autoridades han
participado en el proceso, brindando sus observaciones y apoyo.


Se ha contado con la participacin de pares externos, quienes han realizado
la valoracin del Informe Final de autoevaluacin, visitas de campo y el
informe de evaluacin externa, el cual se presenta al SINAES. En general,
las unidades acadmicas valoran lo siguiente:
La visita de los pares externos y sus observaciones, han permitido
contrastar el trabajo que se realiza, destacar sus virtudes y reflexionar
en busca de alternativas para enfrentar nuestras debilidades.
Estn facultados para dar fe pblica, ante la sociedad, de la calidad
de una carrera y de la calidad de los graduados posibilitndoles as
un mejor posicionamiento en el mercado laboral.
El poder contar con las opiniones, recomendaciones y visita de pares
externos a la universidad hace que los plazos y las metas se vayan
cumpliendo de manera mas fluida y que no se conviertan en
proyectos sin concretar. Adems se prioriza y optimiza el uso de
todos los recursos existentes.
El ser evaluado por un ente externo a la institucin, que incluye un
referente internacional, valida de alguna manera este proceso y le da
a las acciones sugeridas dentro del plan de mejoramiento un carcter
203
de obligatoriedad, que difcilmente se obtendra sin esta evaluacin
externa.
Es de gran importancia que profesionales externos de alto nivel
validen el proceso de autoevaluacin identificando las fortalezas y las
debilidades, sin embargo, es aun ms valioso que estos profesionales
ratifiquen y propongan acciones para el mejoramiento.
Las exigencias y demandas externas obligan a que las evaluaciones
de terceros cobren gran importancia por la imagen que esto genera,
lo anterior no descarta ni excluye que la universidad debe tener los
mecanismos internos que garanticen la evaluacin de la calidad.
Se ha cuantificado la importancia de los vnculos externos en aras de
un mayor fortalecimiento de la carrera y del rea disciplinaria a nivel
nacional.
Una mayor valoracin ante la comunidad nacional, con respecto a la
labor que realiza la UNA en diversas reas de conocimiento.


Los procesos de autoevaluacin de carreras en la
UNA, han permitido destacar la calidad alcanzada y determinar las reas
que requieren atencin. Entre los principales problemas y debilidades que
han dificultado el progreso de los procesos de autoevaluacin destacan:
Sistema de informacin integrado institucional. Actualmente
representa un problema para los procesos de autoevaluacin, porque
la informacin est dispersa y no siempre es consistente, por lo que
hay que invertir tiempo buscando y depurando la informacin
requerida.
Seguimiento al rendimiento acadmico estudiantil.
Mecanismos de seguimiento y retroalimentacin del plan de estudios
(seguimiento de egresados y opinin de empleadores). El
seguimiento y retroalimentacin del plan de estudios en su ejecucin
y resultados no siempre ha sido una prctica institucional. Se carece
de mecanismos integrales y estandarizados para la evaluacin de
egresados y recin graduados que permitan verificar el grado de
cumplimiento del perfil acadmico-profesional. Tampoco existen
mecanismos sistematizados para recibir realimentacin por parte de
empleadores con respecto a ese punto.
Mecanismos de evaluacin de la administracin acadmica y de los
servicios de apoyo que se ofrecen al estudiantado y a los
acadmicos.
Tiempos prolongados en los procesos de autoevaluacin. aspecto
que desactualiza la informacin y desmotiva a los participantes.

204
Los principales factores que han incidido positivamente en el xito y
avance de los procesos de evaluacin, acreditacin y mejoramiento de
calidad en la Universidad.
La Universidad Nacional ha creado un marco general para la
realizacin de procesos de autoevaluacin y acreditacin, de esta
manera se cuenta con una normativa que favorece su
implementacin, adems de polticas de autoevaluacin,
mejoramiento y acreditacin (CONSACA-144-2002)
En el ao 2004 el Consejo Universitario declara la autoevaluacin de
carreras con fines de mejoramiento y acreditacin como procesos de
inters institucional y genera lineamientos y directrices adicionales en
relacin el tema. (SCU-894-2004)
En el Plan Global Institucional se incluyen polticas, objetivos y
acciones estratgicas en torno a la calidad, a los procesos de
autoevaluacin y acreditacin.

Adems del marco normativo, la capacidad institucional para abordar
procesos de autoevaluacin y mejoramiento de la calidad, se ha favorecido
en diferentes sentidos:
Se han tomado las decisiones y medidas pertinentes para contar en
un corto plazo con un sistema de informacin institucional, que facilite
la obtencin de la informacin confiable y oportuna para la realizacin
de los procesos de autoevaluacin.
Se han generado procesos de sensibilizacin y capacitacin tanto de
acadmicos, administrativos y estudiantes como de las autoridades.
Se han reorientado los recursos econmicos para concretar las
acciones de mejoramiento en las carreras y se han tomado las
medidas para garantizar el contenido presupuestario que implica el
pago a la agencia acreditadota y la implementacin de los planes de
mejoramiento.
Se ha favorecido el control interno en tanto, las unidades acadmicas
han iniciado la implementacin de mecanismos que permiten el
seguimiento y control sobre la ejecucin de los cursos y sus
resultados; la obligatoriedad en la entrega de programas de los
cursos por parte de los docentes a los estudiantes, utilizacin de
formatos unificados para la presentacin de los programas y la
revisin pro parte de la direccin; planificacin a mediano y corto
plazo en las carreras.


Recurso humano capacitado permanentemente en la conduccin y
ejecucin de los procesos de autoevaluacin. Es fundamental que
tenga competencias conceptuales y prcticas en evaluacin,
205
autoevaluacin y preparacin de planes de mejoramiento. Esta
fortaleza permitira continuar desarrollando al interior de las
universidades los procesos de autoevaluacin y, aumentar el nmero
de personas con formacin para abordar estos procesos.
Desarrollo e implementacin de instrumentos adecuados para la
recoleccin y procesamiento de la informacin (encuestas, guas de
entrevista, cuestionarios, entre otros) de estudiantes, docentes,
empleadores, graduados y personal de apoyo.
Procesos de sistematizacin de la informacin para aprovechamiento
de las experiencias de trabajo.
Liderazgo, participacin y disponibilidad de las personas que
participan en el proceso. La participacin efectiva y comprometida de
los actores que participan, garantiza el logro de los objetivos
planteados, el respaldo de las autoridades y la credibilidad en el
trabajo que se realiza.
Seguimiento de los planes de mejoramiento derivados de las
procesos de autoevaluacin y acreditacin, en trmino de apoyo
financiero, incorporacin en la planificacin institucional, asignacin
de jornadas especficas para realizar el trabajo.


Fortalezas:
Ambiente de trabajo y clima institucional (clima de trabajo y
colaboracin agradable, compromiso y participacin, trato
humano)
Recurso humano (compromiso, leal, pertenencia, idoneidad
acadmica)
Asuntos estudiantiles (servicios estudiantiles, normativa, espacios
de participacin)
Impacto y pertinencia (Aportes en investigacin-extensin,
graduados responden a necesidades de la sociedad, insertos en
el mercado laboral, ocupando puestos de direccin.
Calidad de los procesos de autoevaluacin: (rigurosidad,
objetividad, honestos)
Potencial de la oferta docente (carreras exitosas, con potencial
para convertirse en carreras lder a nivel nacional,
centroamericano y latinoamericano.
Mejora vnculos entre Unidades Acadmicas que ofrecen carreras
compartidas (acercamiento real)
Debilidades:
Nivel de Unidad Acadmica.
Seguimiento de egresados.
Planes de estudio (flexibilidad curricular)
206
Nivel de Universidad
Sistema de informacin institucional (rendimiento acadmico
estudiantil, desercin, nmero de graduados, unidad
acadmica, recursos humanos, servicios de becas y matrcula,
aspectos financieros y de compras)
Recurso humano (estabilidad, formacin de posgrados,
asignacin de jornadas TC, estrategia para el relevo
institucional, desarrollo profesional y evaluacin del
desempeo docente y administrativo)
Investigacin (aumento de capacidades y de gestin de
proyectos)
Recursos bibliogrficos (inversin y fortalecimiento de los
recursos bibliogrficos)
Infraestructura y equipo (Ley 7600, cubculos para profesores y
laboratorios especializados)
Planificacin estratgica (indicadores de gestin y de impacto)
Canales de comunicacin (pgina Web, directores-estudiantes)
Programa Una-Vinculacin (debates acadmicos, divulgacin
de resultados y agenda pas)
Aumento salarial (calidad)

procesos

Con base en el desarrollo de las experiencias de los
procesos de autoevaluacin y mejoramiento, establecer:
Estudios de seguimiento de egresados.
Establecimiento de mecanismos para la asesora y gua acadmica
para los estudiantes.
Evaluacin sistemtica de los servicios de apoyo a la academia.
Planificacin de las actividades, definicin de responsabilidades para
el seguimiento de los planes y programas de accin y la realizacin
de los ajustes.
Apoyar la asignacin de jornadas especficas para realizar el proceso,
dadas las responsabilidades y el seguimiento que se debe realizar.


La acreditacin es un espacio para demostrar pblicamente que la
Universidad responde a la sociedad con calidad y eficacia, que
genera respuestas a las demandas que la sociedad plantea en
trminos de formacin de profesionales, investigacin y extensin
social, garantizando pertinencia, utilidad, oportunidad).
207
Reconocimiento de las fortalezas y debilidades, que marcan una va
para generar acciones de mejoramiento contino de las carreras y del
quehacer institucional.
Fortalecimiento de la competitividad institucional, que implica la
adopcin de nuevas y mejores prcticas de gestin institucional,
reconocimiento nacional e internacional de sus acciones, resultados y
logros en la formacin de los graduados, as como mayores niveles
de calidad.
Mayores alternativas para potenciar el crecimiento acadmico y las
relaciones de intercambio con otras instituciones de educacin
superior.

208
DE LA UNIVERSIDAD ESTATAL A DISTANCIA DE COSTA
RICA, -UNED-

M.Ph. Miguel ngel Gonzlez Castan
Programa de Autoevaluacin Acadmica UNED, Coordinador

3.2.14.1 La evaluacin en la UNED

La Universidad Estatal a Distancia de Costa Rica,
UNED, es una universidad pblica, con 29 aos de experiencia; atiende ms
de 20.000 estudiantes de grado y postgrado, en 33 carreras de pregrado y
grado, 20 maestras y 2 doctorados. Est plenamente comprometida con la
calidad y la excelencia acadmica y desde su inicio consider fundamental
mantener sistemas de evaluacin de sus procesos internos. Para su
desarrollo y facilitacin, cont con unidades tcnicas de evaluacin: de 1979
a 1998 el Centro de Control de Calidad Acadmica, de 1998 a 2002, el
Centro de Investigacin y Evaluacin Institucional, y a partir del 2002, crea el
Programa de Autoevaluacin Acadmica, que actualmente desarrolla
mtodos y procedimientos de autoevaluacin, capacita al personal
acadmico y asesora los procesos de autoevaluacin y mejora de <la
calidad. La UNED particip activamente en la constitucin del Sistema
Nacional de Acreditacin de la Educacin Superior de Costa Rica (SINAES)
y forma parte de las iniciativas regionales sobre acreditacin de carreras
(CSUCA-SICEVAES, SICAR, ACAP, CCA, ACESAR).

Es poltica de la UNED que todas sus carreras y programas deban
autoevaluarse y mantener planes de mejoramiento permanente de su
calidad. Actualmente las ms de 50 carreras de grado y programas de
postgrado que ofrece estn en algn estadio del proceso de autoevaluacin,
de acreditacin o de aplicacin de planes de mejoramiento.

3.2.14.2 Programa de autoevaluacin acadmica

Creado en 2002 como programa de la Vice rectora
Acadmica, responde a la necesidad de especializar las funciones
relacionadas con la investigacin y el desarrollo, la capacitacin, la asesora
y el seguimiento en los temas relacionados con la calidad acadmica y su
mejoramiento, mediante procesos de autoevaluacin y autorregulacin.

Tiene como objetivos:
Favorecer el desarrollo operativo de los procesos de autoevaluacin,
procurando la coordinacin de acciones entre las diferentes instancias
que intervienen. La primera prioridad del PAA fue la elaboracin de un
209
Manual de Procedimientos, aprobado por el Consejo de Rectora en
sesin 1392-2005, Art. XVIII, del 13 de junio de 2005. El Manual ha
mostrado su eficacia para ordenar los procesos de autoevaluacin, de
acreditacin y de seguimiento a los planes de mejora de la calidad, y
para aclarar las responsabilidades de los involucrados. Se ha
completado la validacin de los Manuales durante el 2006 y se
prepara una segunda versin corregida.
Difundir informacin sobre los procesos de autoevaluacin y
acreditacin, de manera que se creen actitudes positivas y un clima
institucional favorable a la autoevaluacin como accin estratgica
para el mejoramiento continuo de la calidad acadmica. La labor de
difusin, que se llev a cabo en una primera etapa mediante
comunicados impresos en carteleras y para algunos fines mediante el
correo electrnico institucional, se ha centrado durante 2006 en la
elaboracin de una pgina Web dinmica. Ha sido diseada y
elaborada por el PAA, utilizando como herramienta CMaps Tool
(mapas conceptuales). La pgina ser dinmica, con espacios para el
intercambio de experiencias e informacin permanente sobre los
temas relacionados con la autoevaluacin y la acreditacin de la
calidad en la educacin a distancia.
Asesorar a todo el personal relacionado con los procesos
acadmicos, y en especial al personal acadmico que tiene a cargo
las carreras y programas, en el diseo de las auto evaluaciones, su
ejecucin, la formulacin de los planes de mejoramiento de la calidad
y el seguimiento a dichos planes. La asesora al personal acadmico
y de apoyo que adelanta procesos de autoevaluacin, ejecucin de
planes de mejora y procesos de acreditacin es la tarea que mayores
recursos y tiempos consume en el PAA. La tabla siguiente resume,
por Escuela y Sistema de Postgrado, el estado de los procesos a la
fecha.

Carreras de la Universidad Estatal a Distancia que han
desarrollado procesos de autoevaluacin:
Acreditacin SINAES (grado): 1
Acreditacin Regional SICAR (postgrados). 4
Autoevaluacin completa 17
Ejecucin del Plan de mejora (actual): 17
Tiempo promedio de duracin del proceso
de autoevaluacin 24 meses

210
3.2.14.3 Estado de avance en los procesos de
autoevaluacin de carreras y programas.
Septiembre 2006

Carrera

Inicio Alcance
Escuela de Ciencias Exactas y Naturales

Profesorado y
Bachillerato en la
Enseanza de las
Matemticas
Feb. 2000
Junio 2003
Carrera acreditada, abril 2005.
Integracin del plan de
mejoramiento de la carrera, con
Plan de Mejoramiento
Institucional. Primer Informe de
seguimiento al Plan de
Mejoramiento.
Primera visita de seguimiento a
la acreditacin por SINAES,
abril 2006.

Bachillerato y
Licenciatura en Manejo
y Proteccin de
Recursos Naturales

Nov. 2002
Agosto 2004
Informe Final de Autoevaluacin
En ejecucin Plan de Mejora*
Bachillerato y
Licenciatura Ingeniera
Agronmica

1997
La evaluacin del rea
agronmica hizo aconsejable
una redefinicin curricular
completa, incluyendo cambios
de nombre de las carreras.
Informe presentado en marzo
2002.
En proceso de redefinicin
curricular.

Administracin de
Servicios de Salud
Junio 2005
Agosto 2006
Informe preliminar de
autoevaluacin: Pendiente
informe final.

Diplomado, Bachillerato
y Licenciatura en
Administracin de
Empresas
Agropecuarias
Julio 1999 Finalizo su autoevaluacin y
presento su informe final en
marzo de 2002. Actualmente
implementa las acciones de
mejora en el rea curricular.

211
Carrera

Inicio Alcance
Escuela de Ciencias de la Administracin

Bachillerato y
Licenciatura en
Administracin de
Empresas con nfasis
en Contadura
Junio 2002

Informe de autoevaluacin y
Plan de Mejora enero 2004.
Integracin del plan de
mejoramiento de la carrera en
plan estratgico de la Escuela y
en el Plan Acadmico.
En ejecucin plan de mejora
interno

Escuela de Ciencias Sociales y Humanas

Bachillerato en Ciencias
Criminolgicas
Agosto 2003 Presenta su Informe final de
autoevaluacin en agosto 2005.
Se emite criterio tcnico P.A.A.
Incorporacin del plan de
mejora al Plan Operativo Anual
y en ejecucin del Plan de
Mejoramiento.
Pendiente primer informe de
seguimiento al plan de mejoras

Diplomado y
Bachillerato en I y II
ciclo con concentracin
en la enseanza del
Ingls
2003 Presenta su Informe final de
autoevaluacin en mayo 2005
Criterio tcnico P.A.A.
Incorporacin del plan de
mejora al POA.
Plan de autorregulacin y
seguimiento.
Pendiente primer informe de
seguimiento al plan de mejoras

Bachillerato y
Licenciatura en Msica
con nfasis en Estudios
Instrumentales
2005 Plan de autoevaluacin en
ejecucin.
Primer informe de avance:
marzo 2006

Escuela de Ciencias de la Educacin

Bachillerato y
Licenciatura en
Administracin
Educativa
Mayo 2003 Presentacin Informe final mayo
2006.
Revisin del Informe y aporte de
observaciones
212
Carrera

Inicio Alcance
por parte del PAA

Licenciatura en
Docencia
2002 Elaboracin del Plan de
mejoras.
Anteproyecto de autoevaluacin
de la carrera.
Sin formalizar proceso de
autoevaluacin

Diplomado, Bachillerato
y Licenciatura en
Educacin General
Bsica ( I y II Ciclo)
2002 Informe final de autoevaluacin
a diciembre 2003
Recomendaciones de
adecuacin por SINAES
Rediseo curricular en ejecucin

Postgrados

Doctorado en Educacin Agosto
2002
Concluyo proceso y presente
informe final
Certificado de regionalizacin
del SICAR-CSUCA
Pendientes informes de
seguimiento al plan de mejora

Maestra en Tecnologa
Educativa
2003 Se realiz una autoevaluacin
curricular. Se present el
informe en agosto 2003.
Se reiniciar proceso de
autoevaluacin en 2006

Maestra en
Psicopedagoga
sometido al SICAR
Visita de pares realizada
Informe del SICAR con
aprobacin de acreditacin y
pendiente entrega de certificado

Maestra en
Administracin de
Negocios
sometido al SICAR
Informe del SICAR con
aprobacin de acreditacin y
pendiente entrega de certificado

213
Carrera

Inicio Alcance
Maestra en
Administracin
Educativa
sometido al SICAR
Pendiente informe del SICAR

3.2.14.4 El proceso de autoevaluacin

La Gua de Autoevaluacin en su tercera parte
describe el proceso que sigue una carrera desde que decide iniciar su
autoevaluacin, hasta la ejecucin de su plan de mejora, sugiriendo mtodos
y tcnicas para llevarlo a cabo. El siguiente esquema ilustra este proceso:

Investigar y desarrollar mtodos y procedimientos de autoevaluacin
acadmica propios de la educacin a distancia, que conduzcan a la
definicin de criterios y estndares, elaboracin de guas, manuales y
publicaciones que permitan liderar el tema de la autoevaluacin y
acreditacin de carreras, programas e instituciones de educacin a
distancia.

La investigacin y desarrollo en mtodos y procesos de
autoevaluacin tiene la ms alta prioridad para el Programa. Las
particularidades de la modalidad a distancia y el hecho de ser la nica
universidad a distancia de la regin han exigido un esfuerzo por definir
|.,.

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lnicio
ejecucin
resultados
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N

214
criterios y estndares especficos, as como poner de manifiesto las
diferencias en la organizacin de los procesos docentes, frente a la
modalidad presencial. La elaboracin del documento Autoevaluacin de la
calidad de carreras de educacin a distancia. Gua metodolgica, ha
permitido definir un modelo propio de autoevaluacin, un conjunto de
criterios de calidad para esta modalidad y ha mostrado ser un instrumento
valioso para facilitar la capacitacin y la realizacin de los procesos de
autoevaluacin. Consta de tres parte: Conceptos generales, entre los que se
destaca el concepto de calidad, el concepto de evaluacin y la forma de
entender una carrera universitaria para facilitar su evaluacin; la segunda
parte desglosa las dimensiones y unidades de anlisis que con objeto de
evaluacin y desglosa las caractersticas de calidad que han de cumplir; la
tercera parte ofrece alternativas metodolgicas para la realizacin del
proceso. La Gua fue validada mediante su utilizacin por los participantes 3
cursos de capacitacin ejecutados y su uso en los procesos de
autoevaluacin iniciados durante el perodo. Fue aprobada por el Consejo de
Rectora mediante acuerdo CR.2006.400, del 24 de mayo de 2006.

Se trabaja actualmente en la elaboracin de una cuarta parte sobre
tcnicas, instrumentos e indicadores.

El siguiente esquema desglosa la concepcin de carrera universitaria
a distancia y cmo se estructuran las dimensiones o aspectos generales que
se someten a evaluacin. Se sigue un enfoque de sistemas, diferenciando.

Dimensiones de entrada: Planificacin de la carrera, Programacin
del plan de estudios y Recursos, que incluyen como unidad de
anlisis de particular importancia los recursos educativos para el
estudio a distancia.
Dimensin de proceso o funcionamiento actual de la carrera, con
nfasis en la aplicacin de la metodologa a distancia por parte del
alumnado y el profesorado y la evaluacin de los aprendizajes
Dimensin de Resultados
Dimensin de Continuidad, entendiendo que la sostenibilidad de los
procesos de aseguramiento de la calidad son una caracterstica
exigible, en trminos de la capacidad y la voluntad de mejora
contina.

215

Capacitacin. Sensibilizar y capacitar a todos los involucrados
(directivas, personal acadmico, estudiantes, administrativos) en los
conceptos, mtodos y procedimientos de autoevaluacin de la
calidad. Las labores de sensibilizacin y capacitacin son
permanentes, mediante la relacin con las diferentes instancias
universitarias. Se ha diseado y realizado un curso taller formal de
capacitacin, de 90 horas acadmicas (seis sesiones presenciales,
cada dos o tres semanas en que los participantes aplican a su caso lo
aprendido, con el apoyo de un tutor en lnea. Han participado a la
fecha 60 personas. Los objetivos propuestos son:
Comprender la importancia de los procesos de gestin de la
calidad y del cambio que se desarrollan en la Universidad Estatal
a Distancia, a partir del conocimiento de los procesos y
programas que sustentan este objetivo institucional.
Conocer los conceptos de calidad, evaluacin, autoevaluacin,
mejoramiento, acreditacin, diferentes tipos de sistemas de
autoevaluacin y acreditacin de carreras, identificando las
ventajas de la aplicacin de la Gua de Autoevaluacin de carreras
de Educacin a Distancia UNED y el Sistema de Acreditacin de
Carreras SINAES como elementos generadores del cambio.
Comprender los fundamentos tericos-metodolgicos que
sustentan la Gua de Autoevaluacin de carreras de Educacin a
Distancia-UNED.
PLANIFICACI N
C
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PROGRAMACI N RECURSOS
DESARROLLO
DE LA CARRERA
RESULTADOS
ENTRADAS
PROCESO
RESULTADOS
AUTORREGULACION
216
Desarrollar un proceso de autoevaluacin de una de las
dimensiones de la Gua de Autoevaluacin de carreras de
Educacin a Distancia-UNED, en la carrera a la que pertenece el
participante. La autoevaluacin deber contener: propsitos
declarados con claridad, informacin recabada de todas las
fuentes pertinentes y accesibles, anlisis respaldado por
evidencias vlidas, presentacin sinttica de los resultados del
anlisis que permita comprender el estado de los aspectos
evaluados, en cuanto a su calidad, y juicios de valor que
identifiquen los puntos dbiles y fuertes del aspecto evaluado.
Valorar los resultados de la dimensin evaluada y proponer a
partir de estos un plan de mejora que est lgicamente
relacionado con los resultados de la autoevaluacin y sea viable y
sostenible en el tiempo, segn las condiciones de la carrera o
programa.

Finalizado el curso, se conforma la Comisin de autoevaluacin de la
carrera y se asigna un asesor del PAA, quien contina la capacitacin y
asesora el proceso, en una relacin dinmica con las Comisiones de
autoevaluacin.

Se trabaja en dos nuevos cursos que la experiencia ha hecho
aconsejables:
Elaboracin de indicadores de gestin de la calidad.
Elaboracin y seguimiento a los planes de mejora.

3.2.14.5 Criterios de funcionarios acadmicos que han
participado en los procesos de autoevaluacin

La Vice rectora Acadmica realiz una encuesta de
opinin a funcionarios acadmicos involucrados en los procesos de
autoevaluacin para el mejoramiento y la acreditacin, acerca de las
dificultades encontradas en los mismos y sugerencias para facilitarlos. En
esta encuesta todos los entrevistados coincidieron en la importancia de los
procesos de autoevaluacin como requisito para la acreditacin, sus
consecuencias positivas en el mejoramiento acadmico y administrativo, en
el mejoramiento de la comunicacin con los estudiantes y los graduados, as
como la contribucin de estos procesos en la consolidacin de la calidad.
Con respecto a los procesos de acreditacin se consider por los
entrevistados que estos haban contribuido a la:
Consolidacin de los Programas de la Universidad tanto a nivel de
grado como de postgrado, y a la
Pertinencia y solidez de los mismos ya que proporciona una fuerte
retroalimentacin gracias al contacto con la realidad externa
217
educativa.

Se expresaron sugerencias para facilitar los procesos de
autoevaluacin y mejora, entre las que destacamos:
Realizar los procesos en perodos de tiempo ms cortos, de forma
que los resultados no pierdan vigencia y que los involucrados
mantengan su nivel de motivacin.
Contar los programas con facilidades de tiempo para dedicarse a esta
labor, y apoyo con asistentes o digitadores de los documentos que se
van realizando.
Por ltimo se sugiere a la institucin, entre otros:
Realizar un proceso de sensibilizacin a toda la comunidad
universitaria para que se sientan comprometidas e involucradas todas
las instancias de la UNED y el personal administrativo.
La sistematizacin de las experiencias para establecer mecanismos
que faciliten no solo los procesos de acreditacin, sino que tambin
los de autoevaluacin.
Incorporar en el presupuesto los recursos necesarios para los
procesos de autoevaluacin y acreditacin y ante todo para el plan de
mejoramiento.
Desarrollar y dar seguimiento al Plan de Mejora Institucional en todos
sus alcances.
Ejecutar las transformaciones que demandan los Planes de Mejora de
los programas en el corto mediano y largo plazo.
Desarrollar sistemas para el resguardo y acceso a la documentacin y
sistemas de informacin que permitan ejecutar con mayor facilidad los
procesos de autoevaluacin y la toma de decisiones.


De la integracin de las diferentes fuentes de informacin utilizadas y en
especficos las descritas en este documento, de las experiencias vividas en
el Programa de Autoevaluacin Acadmica, se exponen las siguientes
lecciones aprendidas como consecuencia de los procesos de autoevaluacin
y acreditacin de la UNED:
Las personas que se identifican y se comprometen son las que
promueven la gestin y el cambio en las universidades, de ah la
importancia de los procesos de sensibilizacin y capacitacin de los
funcionarios al interior y al exterior de los programas, como
promotores de la cultura de la calidad.
La definicin de polticas claras sobre el aseguramiento de la calidad
y el apoyo decidido de las autoridades a los procesos de
autoevaluacin y acreditacin son factores indispensables para la
sostenibilidad de los esfuerzos por la calidad educativa.
218
Los procesos de autoevaluacin y mejoramiento que se ejecutan en
los programas y escuelas, deben de contar con el financiamiento y
condiciones para que estos se realicen con eficiencia y eficacia.
La necesidad de dar Seguimiento a los Planes de Mejora de los programas
e informar de los mismos a la Vicerrectora Acadmica y a sus respectivas
escuelas, as como velar por su incorporacin al Plan Operativo Anual de
cada dependencia, para ser integrado en el Plan Institucional que se
presenta en la Contralora de la Repblica para su aprobacin.
La necesidad de dar Seguimiento al Plan de Mejora Institucional a partir del
desarrollo de Planes Especficos de Mejora para ser ejecutados por las
dependencias involucradas, as como velar por su incorporacin al Plan
Operativo Anual de cada de ellas para ser integrado en el Plan Institucional
que se presenta en la Contralora de la Repblica para su aprobacin.
Que los procesos de autoevaluacin no solo se circunscriben a los
programas, afecta a todas las personas y dependencias de la
universidad, por lo cual la responsabilidad tanto del financiamiento
como de la creacin de condiciones para la ejecucin de los procesos
de autoevaluacin en general, como los planes de mejora que de
estos se deriven son de ndole institucional, lo cual debe de ser
asumido por todas las dependencias tanto acadmicas como
administrativas.

Es preciso ejecutar acciones para:
Fortalecer la cultura de registro de informacin y sistematizacin de
procesos e instaurar un sistema de informacin que facilite la
autoevaluacin y la autorregulacin, el anlisis del desempeo y del
comportamiento de los indicadores de calidad; brindando informacin
clave y oportuna para la toma de decisiones a partir de la definicin
de criterios, categoras e indicadores propios para la educacin a
distancia.
Elevar los niveles de coordinacin entre las diferentes instancias
involucradas en el proceso formativo del estudiante, en los sistemas a
distancia esta coordinacin es particularmente vital dado el estilo de
organizacin de la docencia por procesos en los cuales numerosas
instancias y personas intervienen.

Como consecuencia se desprende la necesidad de aplicar de forma
integra el denominado crculo de la calidad, en cada una de las
dependencias y procesos que se ejecuten en la universidad, y en todos los
niveles de la estructura universitaria: Planificar, Ejecutar, Documentar y
Evaluar, como premisas de la Gestin de la Calidad y el Cambio en la
Educacin Superior.

219
Referencias

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universidades. Trabajo presentado en el Seminario Internacional
sobre los Procesos de Acreditacin en el Desarrollo de las
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universidades a distancia: comparacin entre: el modelo UNED
(Universidad Estatal a Distancia de Costa Rica) y el modelo UTPl
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Acreditacin de la Educacin Superior-2000. San Jos. Costa Rica
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220
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de Acreditacin de la Educacin Superior-2000 para atender a las
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Programa de Gestin de la calidad y el Cambio. UniCambio 21.
Celebrado en Ciudad Panam. En www.unicambio.org. Mdulo 2
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VRA-PAA-01. (2005) Procedimientos para el Proceso de Autoevaluacin de
Programas -Acadmicos. (Grados y Postgrados). San Jos Costa
Rica.
VRA-PAA-02 (2005) Procedimientos para el Proceso de Acreditacin. San
Jos Costa Rica.
VRA-PAA-03.(2005) Procedimientos para el Plan de Mejora. San Jos
Costa Rica.
VRA (2005) Reglamento de Gestin acadmica de la UNED. San Jos
Costa Rica. CIDREB-UNED. www.uned.ac.cr
UNED (s. f) Recopilacin de Documentos. San Jos Costa Rica. CIDREB-
UNED
Misin y Visin de la UNED.
Lineamientos de poltica institucional 2001-2006.
Factores claves de xito para el quinquenio 2001-2005.
Mociones aprobadas por el segundo Congreso Universitario Por un cambio
con participacin real. Pueden encontrarse en www.uned.ac.cr.
Lineamientos de poltica institucional 2005-2009.

221
3.2.15 UNIVERSIDAD TECNOLGICA DE PANAM -UTP-

Javier Navarro V.
Profesor Titular

3.2.15.1 Avances hasta la fecha

Auto evaluacin institucional.
Primera A. E. I. 1995.
Segunda A. E. I. 1997.
Incorporacin al CSUCA, 1998.
E. I. con gua de SICEVAES, 2001-2003.
Informe final 2002 y visita de pares 2003.
Plan de mejoramiento institucional.
Seguimiento en Lnea, cada 6 meses.
Auto evaluacin de carreras.
En 2004 se inicia A. E. de Lic. en Ing. Civil.
Etapas cumplidas:
Capacitacin sobre el proceso.
Preparacin sobre los instrumentos.
Recoleccin y sistematizacin sobre la informacin.
Elaboracin sobre el informe final.
Elaboracin sobre el plan de mejoramiento.
Vista de pares, oct 9-11 de 2006.

3.2.15.2 Perspectivas

Seguimiento a los planes mejorados.
Autoevaluacin de una carrera por cada facultad.
Acreditacin de carreras en ACAAI.

3.2.15.3 Respecto al desarrollo curricular por
competencias

Desarrollo del currculo de la Lic. en Ing. Civil en base a
competencias.
Definicin de competencias.
Mapa funcional.
Desarrollo de contenidos de cursos basados en competencias.
222
3.2.16 UNIVERSIDAD ESPECIALIZADA DE LAS AMRICAS
-UDELAS-

M.Sc. Doris Graciela Hernndez N.
Decana de Extensin
Mgtra. Gloriela Gutirrez de Alba
Coordinadora de la Unidad de Evaluacin Institucional y Acadmica

3.2.16.1 Marco institucional

Inicia labores en 1996 con 3 Aulas, 24 Docentes, 11
Administrativos, 75 Alumnos y 4 ofertas en el Instituto Panameo de
Habilitacin Especial (IPHE). Actualmente cuentan con 83 Aulas, 583
Docentes, 252 Administrativos, 4471 estudiantes a nivel Nacional, 27
Ofertas, 4 Edificios en la Sede y 4 Extensiones en la Provincia.

Ofrece 27 Programas de Licenciatura, 11 Especializaciones, 8
Maestras y 1 Doctorado.

3.2.16.2 Organizacin acadmica

Fuente: Organizacin docente 2006. Primer Semestre. UDELAS.

FACULTAD DE EDUCACIN SOCIAL, ESPECIAL, SALUD Y
REHABILITACIN
Fuente: organizacin docente 2006. Primer Semestre
UDELAS. PANAMA.
DECANATO DE DOCENCIA
S SE EC CR RE ET TA AR R A A A AD DM MI IN NI IS ST TR RA AT TI IV VA A

ESCUELA DE SALUD

ESCUELA DE
REHABILITACION

ESCUELA DE
EDUC. SOCIAL

ESCUELA DE EDUC.
ESPECIAL

S SA AL LU UD D Y Y S SE EG GU UR RI ID DA AD D
O OC CU UP PA AC CI IO ON NA AL L. .
U UR RG GE EN NC CI IA AS S M M D DI IC CA AS S
Y Y D DE ES SA AS ST TR RE ES S
I IN NS ST TR RU UM ME EN NT TA AC CI I N N
Q QU UI IR R R RG GI IC CA A
I IN NG GE EN NI IE ER R A A E EN N
B BI IO OM M D DI IC CA A
D DO OC CT TO OR R E EN N
O OP PT TO OM ME ET TR R A A
F FI IS SI IO OT TE ER RA AP PI IA A
T TE ER RA AP PI IA A
O OC CU UP PA AC CI IO ON NA AL L
F FO ON NO OA AU UD DI IO OL LO OG G A A
T TE ER RA AP PI IA A
R RE ES SP PI IR RA AT TO OR RI IA A
O OR RT TE ES SI IS S Y Y
P PR RO OT TE ES SI IS S
T TE EC CN NO OL LO OG G A A
O OR RT TO OP P D DI IC CA A
L LI IC C. . E EN N E ED DU UC CA AC CI I N N
E ES SP PE EC CI IA AL L. .
E ES ST TI IM MU UL L. . T TE EM MP PR RA AN NA A Y Y
O OR RI IE E N NT TA AC CI I N N F FA AM MI IL LI IA AR R
D DI IF FI IC CU UL LT TA AD DE ES S E EN N E EL L
A AP PR RE EN ND DI IZ ZA AJ JE E
T TR RA AS ST TO OR RN NO OS S
N NE EU UR RO OM MO OT TO OR RE ES S. .
P PS SI IC CO OL LO OG G A A / /D DI IS SC CA AP P. .
I IN NA AD DA AP PT T. . S SO OC CI IA AL LE ES S E E
I IN NF FR RA AC CT TO OR RE ES S. .
I IN NV VE ES ST TI IG G. . C CR RI IM MI IN NA AL L
C CO ON NS SE EJ J. . E EN N R RE EH HA AB BI IL LI IT T. .
F FO OL LK KL LO OR RE E
P PR RO OF F. . E ED DU UC C. . M ME ED DI IA A. .
T TU UR RI IS SM MO O Y Y C CO OM MU UN NI IC C. .
G GL LO OB BA AL L. .
D DO OC CE EN NC CI IA A E EN N
I IN NF FO OR RM M T TI IC CA A
I IN NG GL L S S
G GE ER RO ON NT TO OL LO OG G A A S SO OC CI IA AL L
DECANATO DE
INVESTIGACIN
DECANATO DE
POSTGRADO
DECANATO DE
EXTENSIN
223
3.2.16.3 Organigrama de la unidad de evaluacin
institucional y acadmica

3.2.16.4 Unidad de evaluacin institucional y acadmica

Misin
Promover la evaluacin y acreditacin con fines de mejoramiento de
la calidad de la educacin superior, a travs de un proceso formativo
y participativo entre las diferentes instancias acadmicas de la
Universidad.
Visin
Ser una unidad Tcnica de apoyo que facilite los procesos de
evaluacin y acreditacin institucional y acadmicos del nivel
superior, en concordancia con los estndares e indicadores de
calidad, definidos por los organismos nacionales, regionales e
internacional, que regulan estos procesos.
Objetivos Generales
Implementar los procesos de evaluacin a travs de los cuales se
identifican las fortalezas y debilidades de las carreras e
instancias institucional.
Promover planes de mejoramiento que permitan el logro de una
educacin superior de calidad.
Obtener la acreditacin institucional y de las ofertas acadmicas a
nivel nacional y regional.
Acciones
Evaluacin de Labor Docente.
Evaluacin de la Labor Docente.
RECTORIA

VICE- RECTORIA

UNIDAD DE
EVALUACIN
INSTITUCIONAL Y
ACADMICA
COMISIN
INSTITUCIONAL DE
EVALUACIN Y
MEJORAMIENTO DE LA
CALIDAD DE LA
EDUCACIN SUPERIOR
Decanato de
Docencia
Decanato de
Extensin
Decanato de
Postgrado
Cooperaacin
internaciomnal
224
Autoevaluacin Docente.
Evaluacin de la Unidad Acadmica.
Jornadas de sensibilizacin para crear una cultura de calidad por
medio de la evaluacin de la labor docente.
Taller sobre fundamentos tericos de los procesos de evaluacin y
acreditacin.
Se inicia el proceso de autoevaluacin de la carrera de Salud y
Seguridad Ocupacional, en el marco de UNICAMBIO.
Coordinacin para el estudio de graduados en
Postgrado.(Maestra en el Aprendizaje de la Matemtica).
Formacin para la participacin de pares externos, con la UDUAL
(Unin de Universidades de Amrica latina y el Caribe).Chile.
A raz de la aprobacin de la ley 30 del 20 de julio 2006 por la que
se crea el Sistema Nacional de Evaluacin y Acreditacin, se
aprueba la especializacin en Evaluacin y Acreditacin, para el
mejoramiento de la calidad de la educacin superior.
La especializacin en Evaluacin y Acreditacin, es presentada y
avalada por Consejo de Rectores de Panam.

3.2.16.5 Hacia la evaluacin, la armonizacin y la
acreditacin en UDELAS

Miembros inscritos en el CSUCA desde el 2005.
Miembro del Consejo Centroamericano de Acreditacin CCA-.
Participacin en el SICAR desde 2004.
Participacin como par externo en la evaluacin de la maestra
Estudios Interdisciplinarios de la Discapacidad. UCR Costa Rica.
Participacin en el SICEVAES desde el 2004.
Integracin a la red de informacin e investigacin denominada
REESCA.
Participacin en estudio de graduados, Costa Rica. 2006.

225
ANEXOS

PROGRAMA

SEMINARIO TALLER CENTROAMERICANO SOBRE DESARROLLO
CURRICULAR BASADO EN COMPETENCIAS Y EVALUACION DE
CALIDAD DE LA EDUCACION SUPERIOR
(Ciudad de Guatemala, 2, 3 y 4 de octubre de 2006)
(Actividad 2.c.1. Seminario-taller regional de las instancias tcnicas de
evaluacin y acreditacin de los sistemas del CSUCA. )

1. OBJETIVOS

1. Conocer los progresos, alcances y perspectivas del Proyecto Tuning
Amrica Latina.
2. Conocer los fundamentos tericos y los principales aspectos
metodolgicos del desarrollo curricular basado en competencias y
sus implicaciones para el quehacer acadmico de las universidades.
3. Reflexionar y debatir sobre las consecuencias del desarrollo
curricular basado en competencias para la evaluacin y acreditacin
de la calidad de los programas de educacin superior.
4. Propiciar el intercambio de informacin y experiencias entre los
participantes con la perspectiva de identificar lecciones aprendidas y
acciones para mejorar la prctica de la evaluacin y acreditacin,
asimismo atender las necesidades del actual contexto regional y la
nueva visin estratgica del CSUCA/SICEVAES.

2. LUGAR Y FECHA

Ciudad de Guatemala 2, 3 y 4 de octubre de 2006
7
. Hotel Crowne Plaza
Avenida de las Amricas 9-08 zona 13. Tel: 2422-5000.

3. PARTICIPANTES

Representantes de las Unidades Tcnicas de Apoyo a los procesos de
evaluacin de las universidades estatales centroamericanas y los miembros
de las Comisiones Tcnicas de Evaluacin del SICEVAES y el SICAR.
Asimismo representantes de las principales agencias de acreditacin
nacionales y regionales de la regin y de los miembros del Comit de
Coordinacin Regional del SICEVAES (Vicerrectores Acadmicos y de
docencia de las universidades estatales de la regin). Asimismo
participarn miembros de la Comisin de armonizacin acadmica del
Consejo Director del SICAR, adems como invitados los acadmicos
guatemaltecos participantes en el proyecto Tuning Amrica Latina, y,

7
Despus del seminario-taller se realizarn las reuniones ordinarias del Comit de
Coordinacin Regional y de la Comisin Tcnica del SICEVAES, as como un ciclo de
conferencias en la USAC.
226
finalmente, representantes de las instancias tcnicas de evaluacin de
universidades privadas firmantes del convenio del CCA.

Participantes distribuidos de la siguiente manera: 17 representantes de
Unidades Tcnicas de Apoyo a la Evaluacin, 9 miembros de la Comisin
Tcnica de evaluacin del SICEVAES y 6 de la Comisin Tcnica del
SICAR, 5 representantes de agencias de acreditacin, 17 miembros del
CCR-SICEVAES, 3 miembros de la Comisin de armonizacin acadmica
del CD-SICAR, 7 acadmicos guatemaltecos participantes en el Tuning
Amrica Latina, 6 representantes de instancias tcnicas de evaluacin de
universidades privadas, 3 representantes del CSUCA, 1 representante del
HRK, 1 representante del CCA, 1 representante del DAAD y 3 expertos.

Domingo 1 de octubre

Tarde noche: Llegada de los participantes a Ciudad de Guatemala.

Lunes 2 de octubre

I. INTRODUCCION

07:30 08:30 hrs. Inscripcin de participantes.
08:30 09:00 hrs. Inauguracin
Integraron la mesa principal: Lic. Estuardo Glvez, Rector de
la USAC; M.Sc. Efran Medina, Secretario General del
CSUCA; Lic. Andreas Schroder, Consejero del Embajador de
la Repblica Federal de Alemania en Guatemala; Dr. Werner
Mackenbach, representante del Servicio Alemn de
Intercambio Acadmico (DAAD); Dra. Maribel Duriez,
representante del Consejo Centroamericano de Acreditacin
y Dr. Pablo Beneitone representante del Proyecto Tuning
Amrica Latina. Ofrecieron palabras: Secretario General del
CSUCA, Representante del Embajador de Alemania,
representante del DAAD y Rector de la USAC (inaugurando
el evento). (Bayardo Meja, Maestro de Ceremonias).
09:00 09:30 hrs. Induccin al taller y presentacin de participantes (Francisco
Alarcn)

II. PROYECTO TUNING AMERICA LATINA Y DESARROLLO CURRICULAR
BASADO EN COMPETENCIAS.

09:30 10:20 hrs. Conferencia: El Proyecto Tuning Amrica Latina: progresos,
alcances, implicaciones y perspectivas. Pablo Beneitone,
Universidad de Deusto, Espaa.
10:20 10:45 hrs. Conferencia: El Proyecto Tuning en Amrica Central. Anbal
Martnez, CSUCA y Sidney Samuels, CEPS.
10:45 - 11:15 hrs. Receso
227
11:15 12:15 hrs. Conferencia: Fundamentos tericos, aspectos
metodolgicos e implicaciones para las universidades, del
desarrollo curricular basado en competencias. Gustavo
Hawes, Universidad de Talca, Chile.
12:15 13:00 hrs. Conferencia: Presentacin de un caso de implementacin
del desarrollo curricular basado en competencias,
motivaciones, dificultades, beneficios y lecciones aprendidas.
Magret Schermutzki: Universidad de Ciencias Aplicadas de
Aachen, Alemania.

III. CONSECUENCIAS DEL DESARROLLO CURRICULAR BASADO EN
COMPETENCIAS PARA LA EVALUACIN Y ACREDITACIN DE LA
CALIDAD DE LOS PROGRAMAS DE EDUCACIN SUPERIOR.

14:30 15:30 hrs. Conferencia: Consecuencias de los cambios que implica el
desarrollo curricular basado en competencias para la
evaluacin y acreditacin de la calidad de programas de
educacin superior. (Matthias Wesseler, Universidad de
Kassel de Alemania).
15:30 16:00 hrs. Receso
16:00 17:30 hrs. Presentaciones: El Desarrollo curricular basado en
competencias en Amrica Central: algunas experiencias
concretas:
Reforma curricular en la UPNFM Honduras, Iris Erazo
Facultad Medicina USAC, Ingrid Gamboa
Maestra en Educacin a Distancia UNED, Miguel Gonzlez
Carrera de Salud Pblica, UCR, Gabriela Murillo

Martes 3 de octubre

IV. INTERCAMBIO DE INFORMACIN Y EXPERIENCIAS PARA
ACTUALIZAR Y MEJORAR LA PRCTICA DE LA EVALUACIN Y
ACREDITACIN DE LA EDUCACIN SUPERIOR EN CENTROAMRICA.

08:00 10:00 hrs. Presentaciones: El CCA y cada una de las 5 agencias de
acreditacin invitadas (3 regionales y 2 nacionales) harn una
breve presentacin de 15 minutos sobre el estado de
desarrollo, progresos y perspectivas de su organismo y
comentarios reaccionando a las conferencias del da anterior.
Luego se tendr un perodo para preguntas y comentarios de
los participantes.
10:00 10:30 hrs. Receso
10:30 13:00 hrs. Presentaciones en dos mini plenarias paralelas: Los
participantes se dividirn en dos mini plenarias y en cada una
de ellas los representantes de las Unidades Tcnicas de
Apoyo del SICEVAES en las universidades miembros harn
228
una breve exposicin
8
de 20 minutos sobre el estado actual,
progresos y perspectivas de la evaluacin en su universidad
y comentarios reaccionando a las conferencias del da
anterior y a las presentaciones hechas por las agencias de
acreditacin participantes.
A) En este grupo exponen las UTAs de: USAC, UP, UNACHI,
UCR, ITCR, UNAN-Managua, UNA-Nicaragua, UNAH.
B) En este grupo exponen las UTAs de: UES, UPNFM, UB,
UNAN-LEON, UNI, UNA-Costa Rica, UNED, UTP y UDELAS
14:30 15:30 hrs. Continan mini plenarias.
15:30 16:00 hrs. Receso
16:00 17:00 hrs. Reunin plenaria: Los Relatores de cada mini plenaria
presentan breve resumen con las principales ideas
presentadas y discutidas en cada mini plenaria. Debate
abierto sobre los temas discutidos y sobre las principales
acciones a impulsar para actualizar y mejorar la prctica de la
evaluacin y acreditacin de la evaluacin de programas de
educacin superior en Amrica Central.
19:00 21:00 hrs. Clausura de primera parte del taller y cena de despedida.

Mircoles 4 de octubre
9

V. TALLER DE LAS UNIDADES TECNICAS DE APOYO Y CTE-SICEVAES

08:00 09:00 hrs. Conferencia: Conceptos bsicos y algunos principios de una
evaluacin exitosa (Matthias Wesseler)
09:00 09:30 hrs. Presentacin y discusin de lineamientos para preparacin y
seguimiento de planes de mejoramiento resultantes del
proceso de evaluacin (Humberto lvarez y Miguel Gonzlez)
09:30 10:00 hrs. Resultados de la meta evaluacin del SICEVAES 2004-05
(Juan Alberto Martnez).
10:00 10:30 hrs. Receso
10:30 11:15 hrs. La reorientacin estratgica del SICEVAES a la luz del III
PIRESC y del establecimiento del CCA y las agencias de
acreditacin (Francisco Alarcn)
11:15 11:45 hrs. Presentacin y discusin de metodologa a seguir para definir
una visin misin y agenda de trabajo de las UTAs/CTE-
SICEVAES
10
. (Noem Navas y Claudia Caldern).
11:45 13:00 hrs. Trabajo de grupos.
14:00 15:30 hrs. Continua trabajo de grupos.
15:30 16:00 hrs. Receso.
16:00 - 17:30 hrs. Discusin plenaria final de taller UTAs/CTE-SICEVAES.

8
Se envi gua especfica para la preparacin de los informes y presentaciones.
9
nicamente para miembros de las UTAs, CTE-SICEVAES, CD-SICAR y CTE-SICAR
10
Ver gua para el taller en documento por separado.
229
VI. TALLER DE CTE-SICAR Y REPRESENTANTES COMISION
ARMONIZACION ACADEMICA DEL CD-SICAR

08:00 09:00 hrs. La reorientacin estratgica del SICAR a la luz del III PIRESC
y del establecimiento de la ACAP (Francisco Alarcn)
09:00 10:00 hrs. Exposicin de representantes de la Comisin de armonizacin
acadmica del CD-SICAR sobre el trabajo que han realizado
y sus comentarios reaccionando a lo discutido en los dos das
anteriores.
10:00 10:30 hrs. Receso
10:30 12:30 hrs. Revisin general de los Documentos fundamentales del
SICAR (Convenio, Reglamento, Conceptos bsicos,
procedimiento para asignar la categora regional
centroamericana, programa de intercambio acadmico) para
identificar donde es necesario realizar reformas y el tipo de
reformas que sern necesarias a la luz de la reorientacin
estratgica del SICAR. (Conducen miembros presentes de la
comisin mixta CTE/CD-SICAR a cargo de elaborar
propuesta de reformas (Rosa Ins Lyra, Susan Francis, Silvia
Abdelnour, Nidia Lobo).
14:00 17:30 hrs. Trabajan por separado miembros de la CTE-SICAR y
miembros presentes de la comisin de armonizacin
acadmica del CD-SICAR.

Los miembros de la CTE avanzan en propuestas para la
redefinicin del papel de la CTE-SICAR en el marco de la
reorientacin estratgica y en la revisin de los documentos
fundamentales del SICAR.
Los miembros de la comisin de armonizacin acadmica del
CD-SICAR avanzan en la preparacin del plan de trabajo para
la armonizacin acadmica de los sistemas de estudios de
postgrado de Amrica Central a la luz de lo discutido en los
dos das anteriores.

VII. REUNION ORDINARIA DEL SICEVAES
11


8:00 17:30 hrs. Reunin Ordinaria del CCR-SICEVAES

Jueves 5 de octubre

8:00 17:30 hrs. Reunin Ordinaria del CCR-SICEVAES

11
Los gastos de viaje de los miembros del CCR y CTE SICEVAES y su estada durante los das de
sus respectivas reuniones ordinarias sern cubiertos por la universidad de origen de los participantes.
230
Viernes 6 de octubre

8:00 12:30 hrs. Sesin conjunta CCR-CTE SICEVAES

Jueves 5 de octubre

8:00 17:30 hrs. Reunin Ordinaria de la CTE-SICEVAES

Viernes 6 de octubre

8:00 12:30 hrs. Sesin conjunta CCR-CTE SICEVAES
14:00 17:30 hrs. Reunin ordinaria de la CTE-SICEVAES

VIII. CICLO DE CONFERENCIAS EN LA UNIVERSIDAD DE SAN CARLOS DE
GUATEMALA (USAC)
12


Los expertos participantes, tanto los del Proyecto Tuning Amrica Latina
como los de HRK-DAAD presentaron sus conferencias en el campus central de la
Universidad de San Carlos de Guatemala para profesores y autoridades
universitarias de esta universidad, y para los vicerrectores acadmicos de las 9
universidades privadas existentes en Guatemala, quienes sern invitados a dicho
ciclo de conferencias.
13
Se realiz en dos etapas: Mircoles 4 de 8:00 11:30 hrs.
Pablo Beneitone, Gustavo Hawes, Magret Schermutzki. Jueves 5 DE 8:00 10:00
HRS. Matthias Wesseler y caso de Facultad de Medicina USAC Ingrid Gamboa.

IX. FINANCIAMIENTO

Esta actividad (excluyendo los das de reunin ordinaria del CCR y CTE-
SICEVAES y del ciclo de conferencias en USAC), se llevar a cabo en el marco del
PROGRAMA COOPERATIVO CSUCA-DAAD-HRK PARA LA EVALUACIN,
MEJORAMIENTO Y ACREDITACION DE LA CALIDAD DE LA EDUCACIN
SUPERIOR EN AMERICA CENTRAL. Por lo tanto ser organizada y realizada por
el Consejo Superior Universitario Centroamericano CSUCA, con el apoyo financiero
del Servicio Alemn de Intercambio Acadmico DAAD.

12
A cardo de la DDA-DIGED-USAC, se espera la participacin de acadmicos y
autoridades de la USAC y de las universidades de Guatemala invitadas por DIGED-USAC.
Se llevar a cabo en el campus central de USAC, habr programa en documento por
separado.

231

X. INSTITUCIONES COAUSPICIANTES DEL SEMINARIO TALLER

1. Consejo Superior Universitario Centroamericano CSUCA, institucin
organizadora a travs del Sistema Centroamericano de Evaluacin y
Armonizacin de la Educacin Superior (SICEVAES) y su Secretara
General.
2. Servicio Alemn de Intercambio Acadmico, DAAD, apoyo institucional y
financiero.
3. Conferencia de Rectores de Alemania, HRK, apoyo institucional.
4. Universidad de San Carlos de Guatemala.

XI. EQUIPO DE ORGANIZACIN Y CONDUCCIN

El Comit de Coordinacin Regional del SICEVAES fue consultado a
distancia sobre todos los aspectos importantes del contenido, organizacin y
realizacin de este taller.

Tambin se mantuvo informado y se consult sobre los contenidos y preparativos
del evento al Servicio Alemn de Intercambio Acadmico DAAD y a la Conferencia
de Rectores Alemanes HRK.

El equipo organizador estuvo conformado por funcionarios y personal de la
Secretara Permanente del CSUCA, y la Universidad de San Carlos de Guatemala.
(Ver Directorio).

SEMINARIO TALLER CENTROAMERICANO SOBRE DESARROLLO CURRICULAR BASADO EN COMPETENCIAS Y EVALUACION DE CALIDAD DE LA
EDUCACION SUPERIOR
232
2. DIRECTORIO

No. Miembro Cargo Universidad Pas Telfono Fax Correo Electrnico
CCR - SICEVAES

1 M.Sc. Fernando
Bolaos Baldioceda
Jefe de Centro
de Invest. y
Evaluacin
Universidad
Nacional
Estatal a
Distancia
(UNED)
Costa Rica (506)
5272208
Cel.
8400563
casa
2620696
(506)
2341704
fbolanos@uned.ac.cr
ferbol54@hotmail.com
2 Licda. Sandra Len
Coto
Vicerrectora
Acadmica
Universidad
Nacional de
Costa Rica
(UNA)
Costa Rica (506)
2773511
(506)
2377586
sleon@una.ac.cr
3 Ing. Joaqun Orlando
Machuca Gmez
Vicerrector
Acadmico
Universidad
de El Salvador
(UES)
El Salvador (503)
22255415
(503)
22255
415
jmachuca_sv@yahoo.com
4 Dr. Olmedo Espaa
Caldern
Director
General de
Docencia
Universidad
de San Carlos
de Guatemala
(USAC)
Guatemala (502)
24439628
(502)
24767
211
diged@usac.edu.gt
5 M.Sc. Iris Erazo
Tabora
Vicerrectora
Acadmica
Universidad
Pedaggica
Nacional
Francisco
Morazn
(UPNFM)
Honduras (504)
2353189
(504)
2353189
ierazo@upnfm.edu.hn
ierazo65@yahoo.com.mx
6 Dr. Gustavo Ramn
Siles Gonzlez
Vicerrector
Acadmico
Universidad
Nacional
Autnoma de
Nicaragua
Nicaragua (505)
2786761
(505)
2786778
gustsiles@hotmail.com
viceacad@unan.edu.ni
EDUCACION SUPERIOR
233
(UNAN-
Managua)
7 Arq. Ana Ulmos
Vado
Vicerrectora
Acadmica
Universidad
Nacional de
Ingeniera
(UNI)
Nicaragua (505)
2771650,
2705230
(505)
2673709
vr.academica@uni.edu.ni
ana.ulmos@uni.edu.ni
8 Ing. Camilo
Leonardo Somarriba
Rodrguez
Coordinador
Oficina
Tcnica de
Educacin
Universidad
Nacional
Agraria de
Nicaragua
Nicaragua (505)
2331188,
2331501
Ext. 207-
211
(505)
2633083
camilos@una.edu.ni
9 Dra. Flor de Mara
Valle Espinoza
Vicerrectora
Acadmica
Universidad
Nacional
Autnoma de
Nicaragua
(Len-
Managua)
Nicaragua (505)
3114014
(505)
3114970
floval885@unanleon.edu.ni
vracademica@unanleon.edu.ni
florvalleespinoza@gmail.com
10 M.Sc. Doris Graciela
Hernndez N.
Decana de
Extensin
Universidad
Especializada
de las
Amricas
(UDELAS)
Panam (507)
5011037
(507)
5011041
docendec@psi.net.pa
doris_53@hotmail.com
11 Dr. Alejandro
Pichardo
Vicerrector
Docente
Universidad
Autnoma de
Santo
Domingo
Repblica
Dominicana
1-809-535-
8273 Ext.
3010
Cel. 1-809-
5011332

1-809-
508-7374
alejandropichardo@hotmail.com
rectoria@edu.do
EDUCACION SUPERIOR
234
CTE - SICEVAES

12 Dr. Miguel ngel
Gonzlez Castan
Coordinador
Programa
Auto
evaluacin
Acadmica
Universidad
Nacional
Estatal a
Distancia
(UNED)
Costa Rica (506)
5272478,
5272490
(506)
2341817
mgonzalez@uned.ac.cr
13 Lic. Lidia Margarita
Muoz V.
Coordinadora
de la Unidad
de Evaluacin
Universidad
de El Salvador
(UES)
El Salvador (503)
22251500
Ext. 4114
(503)
2225150
0 Ext.
4114
natuvela@telesal.net
coteues@yahoo.com
14 Licda. Noem Luz
Navas Martnez
Jefe Depto. de
Evaluacin y
Promocin del
Personal
Acadmico
Universidad
de San Carlos
de Guatemala
(USAC)
Guatemala (502)
24767227;
24312068
(502)
24439
636
nnavasm@hotmail.com
15 Dra. Amrica del
Carmen Alvarado
Daz
Universidad
Nacional
Autnoma de
Honduras
(UNAH)
Honduras (504)
2353352;
2397449
(504)
2396978;
2323024
amaldi59@yahoo.es
16 M.Sc. Zulema
Mercedes Fiallos
Cruz
Jefe Depto. de
CCSL
Universidad
Pedaggica
Nacional
Francisco
Morazn
(UPNFM)
Honduras (504)
2398037;
2397087
Ext. 119;
2324780;
Cel.
9706899
(504)
2311257
zufiallos@yahoo.com
17 Mter. Claudia
Caldern Chvez
Asesora y
Asistente del
Rector
Universidad
Nacional
Autnoma de
Nicaragua (505)
3114475;
3114467;
(505)
3114970
ccalderon41@hotmail.com
cjarquin@unanleon.edu.ni
EDUCACION SUPERIOR
235
Nicaragua
(Len-
Managua)
casa
3110350
UNIDADES TCNICAS DE APOYO

18 Dr. Angel Cal Coordinador
de Asegura-
miento de
Calidad
Universidad
de Belice
Belice (501)
8223115
Cel.
6240180
(501)
8223930
acal@ub.edu.bz
amhdirector@yahoo.com
19 Lic. Bayardo Arturo
Meja Monzn
Coordinador
de la Divisin
de Evaluacin
Acadmica
Institucional
Universidad
de San Carlos
de Guatemala
(USAC)
Guatemala (502)
24767696
Cel.
57790067
bmejia45@hotmail.com
20 Lic. Nelson de Jess
Quintanilla Gmez
Vicedecano Universidad
de El Salvador
(UES)
El Salvador (503)
266737040
6; Cel.
78606538
(503)
26671
133

21 Licda. Ivy Lou Green
Arrechavala
Directora de
Evaluacin y
Acreditacin
Universidad
Pedaggica
Nacional
Francisco
Morazn
(UPNFM)
Honduras (504)
9837614,
2454404,
2398037
Ext. 1106;
2390490
Ext. 1222
(504)
2311257
ivy_green_99@yahoo.com
ivy_green@upnfm.edu.hn
22 Dra. Alicia Geraldina
Rivera
Directora de
Docencia
Universidad
Nacional
Autnoma de
Honduras
(UNAH)
Honduras (504)
2310663
Cel.
9823989
(504)
2310663
agerivera@yahoo.com
EDUCACION SUPERIOR
236
23 Dra. Luisa Amanda
Martnez Ruiz
Directora Universidad
Nacional
Agraria de
Nicaragua
(UNA)
Nicaragua (505)
5121873;
2331619,
1331968
Cel.
3544560
(505)
5122420;
5121873
doc23798@hotmail.com
luisamar@gugu.usal.es
24 M.Sc. Juan Manuel
Muoz Muiz
Director del
Programa
Institucional
de Evaluacin
y Acreditacin
Universitaria
Universidad
Nacional de
Ingeniera
(UNI)
Nicaragua (505)
2787909,
Cel. (505)
8969376
(505)
2673709
juanmunozmuniz@yahoo.com
juan.munoz@uni.edu.ni
25 M.Sc. Mara
Bethsab Castillo
Matute
Directora Universidad
Nacional
Autnoma de
Nicaragua
(UNAN-
Managua)
Nicaragua (505)
8612476;
8862615,
2786778
(505)
2786764
Ext. 105;
2786778
bethsabecastillo@hotmail.com
26 M.Sc. Jos Antonio
Saldaa Poveda
Director
Anlisis
Institucional y
Evaluacin
Universidad
Nacional
Autnoma de
Nicaragua
(Len-
Managua)
Nicaragua (505)
3115035
Ext. 1043;
3110612
(505)
3114970
jas@unanleon.edu.ni
27 M.Sc. Rosa Ins Lira
Valdivia
Asesora
Acadmica
Instituto
Tecnolgico
de Costa Rica
(ITCR)
Costa Rica (506)
5502714
(506)
5502296;
5502339
rlira@itcr.ac.cr
rliraval@hotmail.com
28 Ana Lorena Vargas
Cubero
Encargada de
Ctedra
Universidad
Nacional
Estatal a
Distancia
Costa Rica (506)
5272371;
5272477,
2835242
(506)
2341817;
2835242
avargas@uned.ac.cr
lorena_vargas@costarricense.cr
EDUCACION SUPERIOR
237
(UNED)
29 M.Sc. Gabriela
Murillo Sancho
Asesora-
Investigadora
Universidad
Nacional de
Costa Rica
(UCR)
Costa Rica (506)
2074033;
2074823;
3665588
(506)
2075041
gaby_2000m@yahoo.com
murillos@cariari.ucr.ac.cr
30 Mter. Mara Agustina
Cedeo Surez
Coordinadora
Programas
Direccin
Docencia
Universidad
Nacional de
Costa Rica
(UNA)
Costa Rica (506)
2773417;
2773237
(506)
2376465
mcedeno@una.ac.cr
agustinacedeno@yahoo.com
31 Ing. Javier Navarro 189 Universidad
Tecnolgica
de Panam
(UTP)
Panam (507)
66188840
cel y
2611568;
3603013
(507)
3603001-
02
jnavarrov@cableonda.net
32 Mter. Migdalia
Chvez de Obando
Directora de
Evaluacin
Universidad
Autnoma de
Chiriqu,
(UNACHI)
Panam (507)
7757630,
Casa
7222617
(507)
7749705
y
2130769
migdaliadeobando@hotmail.com
33 Profa. Liriola Reyes
de Chavarra
Profesora-
Directora
Universidad
de Panam
(UP)
Panam (507)
65887589;
2597548
(507)
2231023
liriola@hotmail.com
34 Mgtra. Gloriela
Gutirrez de Alba
Coordinadora
de la Unidad
de Evaluacin
Institucional y
Acadmica
Universidad
Especializada
de las
Amricas
(UDELAS)

Panam (507)
5011015;
5011000
Ext. 211
(507)
5011016;
5011040
glorielaalba@yahoo.es
EDUCACION SUPERIOR
238
CTE - SICAR

35 Dr. Julio Csar Daz
Argueta
Coordinador
del Sistema de
Postgrado
Universidad
de San Carlos
de Guatemala
(USAC)
Guatemala (502)
24767721,
24435849
(502)
24767
721
jucedia@gmail.com
jucedia@usac.edu.gt
coordinapostusac@gmail.com
36 M.Sc. Orfylia Pinel
Sosa
Direccin de
Postgrado
Universidad
Nacional
Autnoma de
Honduras
(UNAH)
Honduras (504)
2324907,
2332945
(504)
2321053;
2324907
dsep@sigmanet.hn
orfylia07@yahoo.com
37 M.Sc. Susan Francis
Salazar
Directora del
Depto. de
Docencia
Universitaria
Universidad
de Costa Rica
(UCR)
Costa Rica (506)
2074775,
8216051
(506)
2074775
suagomez@ice.co.cr
sfrancis@guayabo.sa.ucr.ac.cr
susan.francis@gmail.com
38 M.Sc. Silvia
Abdelnour Esquivel
Coordinadora
de Maestria
Universidad
Nacional
Estatal a
Distancia
(UNED)
Costa Rica (506)
5272596,
5242324,
5272592
(506)
2247184
sabdelnour@uned.ac.cr
sabdelnour@gmail.com
39 Dr. Clifton Clunie
Beaufond
Director de
Estudios de
Postgrado
Universidad
Tecnolgica
de Panam
(UTP)
Panam (507)
2908440
(507)
2908434
clifton.clunie@utp.ac.pa
CD - SICAR

40 Dr. Julio Csar
Traa Cceres
Director
Postgrado
Universidad
Nacional
Autnoma de
Nicaragua
(UNAN-
Nicaragua (505)
2781195;
cel
8240845
(505)
2774943,
2786761
posgrado@unan.edu.ni
jtrana@una.edu.ni
EDUCACION SUPERIOR
239
Managua)
41 Dra. Nidia Lobo
Solera
Directora de
Postgrado
Universidad
Nacional
Estatal a
Distancia
(UNED)
Costa Rica (506)
2241689;
5272324
(506)
2247184
nlobo@uned.ac.cr
AGENCIAS DE ACREDITACIN

42 Dra. Mara Mara
Cecilia Dobles
Yzaguirre
Miembro del
Consejo
SINAES Costa Rica (506)
2903325
Ext. 3435,
4383319,
8252749
(506)
2908653,
4389189
sinaes@conare.ac.cr
mcdobles@racsa.co.cr
madobles@cariari.ucr.ac.cr
43 Dr. Carlos Him
Gonzlez
Presidente ACESAR Panam (507)
2239652,
2231247
Cel.
66839631
(507)
2236414
drcarloshimg@yahoo.com
44 M.Sc. Jorge Luis
Rodrguez
Director
Ejecutivo
ACAAI Panam (507)
3603271
(507)
3603015
jorge.rodriguez@utp.ac.pa
45 Dr. Knut Walter Presidente Comisin de
Acreditacin
de la Calidad
de la
Educacin
Superior
El Salvador (503)
22350782,
22350860
(503)
22350
782
knut.franklin@mined.gob.sv
walter.knut@gmail.com
knut.walter@mined.gob.sv
46 Dr. Rafael Antonio
Gmez Escoto
Presidente ACAP El Salvador (503)
22257466
(503)
22258
434
escoto@cimat.ues.edu.sv
EDUCACION SUPERIOR
240
47 Arq. Roberto Leal
Paz
Presidente ACAAI Guatemala (502)
54144195
(502)
23641
442
robertol@usac.edu.gt
lealpaz2004@yahoo.com.mx
TUNNING GUATEMALA

48 Ing. Sydney
Alexander Samuels
Milson
Director
Servicios
Generales
Universidad
de San Carlos
de Guatemala
(USAC)
Guatemala (502)
24439611,
24439613
57029690
(502)
2476985
5247888
08
ssamuels@usac.edu.gt
ciqguatemala@itelgua.com
sydneysamuels@hotmail.com
49 Arq. Carlos Enrique
Valladares Cerezo
Decano
Facultad de
Arquitectura
Universidad
de San Carlos
de Guatemala
(USAC)
Guatemala (502)
24766192,
24768012
(502)
27461
373,
24766
192
carlosv@usac.edu.gt
carval@intelnet.net.gt
50 M.Sc. Eduardo
Martin Alvarez
Massis
Decano de
Ciencias y
Humanidades
Universidad
del Valle de
Guatemala
Guatemala (502)
23640212
23688317,
Cel.
55100759
(502)
23640
336 (ext
566),
23640
212
ealvarez@uvg.edu.gt
emalvarezm@gmail.com
51 Lic. Ricardo Danilo
Dardn Flores
Director de la
Escuela de
Historia
Universidad
de San Carlos
de Guatemala
(USAC)
Guatemala (502)
55115810,
24482427
(502)
24769
866
danilodar@yahoo.com
52 Ing. Alba Maritza
Guerrero Spinola
Profesora
Titular IV
Universidad
de San Carlos
de Guatemala
(USAC)
Guatemala (502)
59188464,
24760422,
casa
66306203
(502)
24760
422
aguerrero@ing.usac.edu.gt
albamgs@intelnett.com
53 Dra. Ana Margarita
Rodas Rodas
Docente Universidad
de San Carlos
Guatemala (502)
24851900
(502)
24851
anarodas2004@yahoo.com
EDUCACION SUPERIOR
241
de Guatemala
(USAC)
Ext. 365.
Cel.
55005225
900
UNIVERSIDADES PRIVADAS

54 Mter. Ingrid Lorena
Ambrosy Velarde
Encargada del
rea
Desarrollo de
Competencia
Universidad
Rafael
Landvar
(URL)
Guatemala (502)
24262626
Ext. 2881
(502)
24262
522
iambrosy@url.edu.gt
55 Licda. Violeta Garca
de Ascoli
Directora de
Licenciaturas
en Educacin
Universidad
del Valle de
Guatemala
Guatemala (502)
23640212,
Cel.
59188356
(502)
23640
336 (ext
566)
vgarcia@uvg.edu.gt
56 Lic. Mauricio Antonio
Trejo Alemn
Jefe del
Depto. de
Ciencias de la
Educacin
Universidad
Centroamerica
na "Jos
Simen
Caas"
El Salvador (503)
22106600
Ext 400
401
(503)
22106
670
mtrejo@buho.uca.edu.sv
wichotrejo@telesal.net
57 Lic. Victor
Bermdez-Ynez
Vicerrector
Acadmico
Universidad
Don Bosco
El Salvador (503)
22515050
(503)
22518
023
vicerrector@udb.edu.sv
victor@udb.edu.sv
58 Lic. Juan Ernesto
Gonzlez Valds
Director
Acadmico
Universidad
Americana
(UAM)
Nicaragua (505)
2783800
Ext. 410.
Cel.
8033503
(505)
2702527
ernesto.gonzalez@uam.edu.ni
ernesto.gonzalez@laprensa.co
m.ni
59 Mter. Eva Marlene
Romano
Coordinador
Diseo
Curricular
Universidad
Centroamerica
na "Jos
Simen
Caas"
Nicaragua (505)
2783273,
2783923-
27 Ext.
1230
(505)
2670106
eva@ns.uca.edu.ni
evaromano2001@yahoo.com
EDUCACION SUPERIOR
242
60 Dra. Myrna A.
Cuevas Ruiz
Vicerrectora
Acadmica
Universidad
Politcnica de
Nicaragua
(UPOLI)
Nicaragua (505)
2894527
(505)
2499232
vracademica@upoli.edu.ni
61 Dr. Francisco Javier
Blanco
Director
Estudios
Generales
Formacin
Integral
Universidad
Catlica Santa
Mara La
Antigua
(USMA)
Panam (507)
2308201;
2308331,
2308236
(507)
2303593,
2308245
pfblanco@usma.ac.pa
jblancolope@hotmail.com
62 Licda. Vernica Arce
de Barrios
Rectora Universidad
Americana
(UAM)
Panam (507)
2130976 y
2131967,
2131214
Cel.
66760649
(507)
2308694
vdebarrios@yahoo.com
63 Lic. Carlos Staff
Sanchez
Secretario
General
Universidad
Latina
Panam (507)
2308610,
2308639,
Cel.
66736927
(507)
2308604
cstaff@ulatina.ac.pa
64 Meter. Rubis A.
Vsquez de Hall
Coordinadora
de la
Vicerrectora
Acadmica
Columbus
University
Panam (507)
2245377
ext 117,
2633894-
3888
(507)
2240318,
2633896
rhall@columbus.edu
rubis.hall@hotmail.com
OTROS

65 M.Sc. Martha Idalia
Navas Guzmn
Asesora
Acadmica
Universidad
Nacional de
Ingeniera
(UNI)
Nicaragua (505)
2705122
(505)
2673709
martha.navas@uni.edu.ni
dir.deducativo@uni.edu.ni
EDUCACION SUPERIOR
243
66 Lic. Martha Marina
Olivares Prez
Asesora
Acadmica
Universidad
Nacional de
Ingeniera
(UNI)
Nicaragua (505)
2705122
(505)
2673709
martha.olivares@edu.ni
dir.deducativo@uni.edu.ni
67 Lic. Delmy Patricia
Pineda de Soriano
Directora de la
Carrera de
Licenciatura
en Laboratorio
Clnico
Universidad
de El Salvador
(UES)
El Salvador (503)
22754504,
22251500
Ext. 4203
patylab90@hotmail.com
68 M.Sc. Freddy
Toms Marn
Serrano
Sub director
UTA
Universidad
Nacional de
Ingeniera
(UNI)
Nicaragua (505)
8537376,
2787909
(505)
2673709
f_marin2912@yahoo.es
69 M.Sc. Ethelvina
Morillo de Escobar
Miembro de
COTEUES
Universidad
de El Salvador
(UES)
El Salvador (503)
22251500
Ext. 4114
(503)
2225150
0 Ext.
4114
etelvinamescobar@yahoo.com
70 Mter. Mara del
Roco Arce Durn
Investigadora Universidad
Nacional
Estatal a
Distancia
(UNED)
Costa Rica (506)
5272211
marced@uned.ac.cr
rociarce@yahoo.com
71 Licda. Mara
Escudero de Correa
Profesora de
Curriculum
Universidad
Especializada
de las
Amricas
(UDELAS)

Panam (507)
2300741
m_ecorrea@hotmail.com
EDUCACION SUPERIOR
244
UNIVERSIDAD DE SAN CARLOS

72 Mter. Ingrid Victoria
Gamboa Lpez
Asesora
Curricular
Universidad
de San Carlos
de Guatemala
(USAC)
Guatemala (502)
24851952,
Cel.
58381815
(502)
24851
952
igamboa@usac.edu.gt
ivgamboa@yahoo.com
73 Mter. Domingo
Prez Brito
Jefe del
Depto. De
Asesora y
Orientacin
Curricular
Universidad
de San Carlos
de Guatemala
(USAC)
Guatemala (502)
24769640
dgoperez@yahoo.es
74 Dra. Karim Lucsett
Chew Gutirrez
Direccin
Escuela de
Arquitectura
Universidad
de San Carlos
de Guatemala
(USAC)
Guatemala (502)
24766192
Ext 123 y
127
(502)
24769
650 Ext.
114
karimchew@hotmail.com
karimchewz@gmail.com
75 Arq. Ana Vernica
Carrera Vela
Coordinadora
Nivel de
Formacin
Bsica
Universidad
de San Carlos
de Guatemala
(USAC)
Guatemala (502)
24769650
Ext. 112
(502)
24769
650 Ext.
114
veronica@usac.edu.gt
vcarrerav@gmail.com
CCA

76 Dra. Maribel Duriz
Gonzlez
Directora de
Planificacin
Universidad
Politcnica de
Nicaragua
(UPOLI)
Nicaragua (505)
2897740 al
44 Ext. 285
2890122
(505)
2499232
mduriez@ibw.com.ni
mduriez@cablenet.com.ni
dirplanificacion@upoli.edu.ni
DAAD

77 Dr. Werner
Mackenbach
Director DDA-Centro
de Informacin
para Centro
Amrica
Costa Rica (506)
2968275,
2968231,
2903325
(506)
2968276
wmackenbach@conare.ac.cr
EDUCACION SUPERIOR
245
EXPERTOS

78 Mter. Pablo
Beneitone
Gestor
Proyecto
Tunning
Universidad
de Deusto
Espaa (54)
1147977
531
(34)
944139
069,
944139
129
pbeneito@relint.deusto.es
79 Dra. Margret
Schermutzki
Aachen Universidad
de las
Ciencias
Aplicadas
Alemania (49)
241600951
901
(49)
2416009
52281
schermutzki@fh-aachen.de
80 Dr. Matthias
Wesseler
Universidad
de Kassel
Alemania (49)
554133852
(49)
5541-
9992111
wesseler@wiz.uni-kassel.de
matwesseler@t-online.de
81 Dr. Gustavo Ernesto
Hawes Barrios
Director del
Instituto de
Investigacin y
Desarrollo
Educacional
Universidad
de Talca
Talca, Chile (71)
200255 y
09-
2188594
(71)
200253
ghawes@utalca.cl
gustavohawes@gmail.com
COMIT ORGANIZADOR

SG-CSUCA

82 M.Sc. Efran Medina
Guerra
Consejo
Superior
Universitario
Centroamerica
no (CSUCA)
Guatemala (502)
23671899-
33
(502)
23669
781
emedina@csuca.edu.gt
EDUCACION SUPERIOR
246
83 M.Sc. Francisco
Alarcn
Consejo
Superior
Universitario
Centroamerica
no (CSUCA)
Guatemala (502)
23671899-
33
(502)
23674
517
falarcon@csuca.edu.gt
84 Julio Luna Consejo
Superior
Universitario
Centroamerica
no (CSUCA)
Guatemala (502)
23671899-
33
(502)
23674
517
jluna@csuca.edu.gt
85 Mayra Margarita
Lpez
Consejo
Superior
Universitario
Centroamerica
no (CSUCA)
Guatemala (502)
2367189
933
(502)
23674
517
margarita@csuca.edu.gt
86 Yovanny Zecea Consejo
Superior
Universitario
Centroamerica
no (CSUCA)
Guatemala (502)
2367189
933
(502)
23669
781
margeo@csuca.edu.gt
87 Alfredo Rodrguez Consejo
Superior
Universitario
Centroamerica
no (CSUCA)
Guatemala (502)
2367189
933
(502)
23669
781

88 Javier Prez Consejo
Superior
Universitario
Centroamerica
no (CSUCA)

Guatemala (502)
2367189
933
(502)
23669
781

EDUCACION SUPERIOR
247
USAC

89 Licda. Alba Amrica
Acevedo Montfar
Universidad
de San Carlos
de Guatemala
(USAC)
Guatemala (502)
24767696
albam@usac.edu.gt
americaacevedo@hotmail.com
90 Ing. Nery Cruz Universidad
de San Carlos
de Guatemala
(USAC)
Guatemala (502)
24767696
ncruzsaravia@yahoo.com.mx
91 Vernica Morales
Molina
Universidad
de San Carlos
de Guatemala
(USAC)
Guatemala (502)
24767696
veromormoli@hotmail.com
92 Leticia del Valle Universidad
de San Carlos
de Guatemala
(USAC)
Guatemala (502)
24767696
canchedelvalle@yahoo.com
93 Idalia de Alvarez Universidad
de San Carlos
de Guatemala
(USAC)
Guatemala (502)
24767696
ipdealvarez@yahoo.com
94 Jos Manlio Ceroni
Cabrera
Traductor Universidad
de San Carlos
de Guatemala
(USAC)
Guatemala (502)
24767696

95 Jacinto Prez Universidad
de San Carlos
de Guatemala
(USAC)
Guatemala (502)
24767696
jackpebe@yahoo.com
EDUCACION SUPERIOR
248
96 Edwin Estuardo
Caldern
Universidad
de San Carlos
de Guatemala
(USAC)
Guatemala (502)
24767696
edescalde@hotmail.com
97 Daniel Prez
Fuentes
Universidad
de San Carlos
de Guatemala
Guatemala (502)
24767696

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