Hospital Universitario San Jorge

ANALISIS OCUPACIONAL DE UN CARGO OPERATIVO

Por: Carolina Romero Hernndez Cod. 42150791

Presentado a: Luz Dary Osorio

UNIVERSIDAD TECNOLOGICA DE PEREIRA FACULTAD DE TECNOLOGIAS ESCUELA DE TECNOLOGIA INDUSTRIAL ADMINISTRACION DEL TALENTO HUMANO 2009

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HOSPITAL UNIVERSITARIO SAN JORGE MANUAL DE FUNCIONES PROFESIONAL UNIVERSITARIO DE MANTENIMIENTO

CODIGO:PUM-A-03 FECHA:06-11-07 PAGINA:29 EDICION:01

1. IDENTIFICACION DEL CARGO Nombre del cargo: Profesional Universitario rea de Mantenimiento Nombre del Colaborador: Juan Pablo Cardona Salazar Cargo al cual reporta: Profesional especializado en Gestin Administrativa rea: rea Administrativa Cargos bajo responsabilidad: Secretaria Mantenimiento; Operarios de mantenimiento; tcnicos, jefe de transporte, conductores. 2. OBJETIVO DE CARGO Es un cargo de nivel profesional encargado de garantizar el mantenimiento del equipo biomdico y medico del Hospital, de la programacin control y supervisin del mantenimiento de instalaciones fsicas, maquinaria, equipo y redes de comunicacin del Hospital. 3. FUNCIONES 3.1 FUNCIONES PERMANENTES Coordinar las reparaciones de los equipos biomdicos, mdicos y de laboratorio Establecer las condiciones iniciales de los equipos e instalaciones de la entidad, definir y redactar los trminos de referencia para la contratacin, solicitar las cotizaciones y presentar los cuadros comparativos par decisin de los directivos en cuanto a contrataron para proceder a su mantenimiento

Informar con anticipacin al personal medico, tcnicos y auxiliares, el agotamiento de accesorios e insumos de equipo medico, biomdicos de laboratorio tales como tubos, gases, pelculas, reactivos, etc. .

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HOSPITAL UNIVERSITARIO SAN JORGE CODIGO:PUM-A-03 ____________________ ____________________ ____________________ MANUAL DE FUNCIONES FECHA:06-11-07 ElaboradoPROFESIONAL UNIVERSITARIO DE por. Revisado por, Aprobado por. PAGINA:29 MANTENIMIENTO EDICION:01 Programar, controlar y supervisar el mantenimiento de instalaciones y equipos del hospital Conceptuar sobre los equipos que pretende adquirir el Hospital para aportar elementos de juicio sobre los costos y posibilidades de mantenimiento Investigar el origen de las fallas inesperadas de los equipos y coordinar su mantenimiento respectivo

FUNCIONES PERIODICAS Revisar y presentar a la oficina de costos los informes del mantenimiento Redactar, para la oficina jurdica, los clusulas especiales que deben llevar los contratos u ordenes par la contratacin Vigilar por la adecuada ejecucin del presupuesto asignado al rea en coordinacin con el jefe del rea

FUNCIONES ESPORADICAS Vigilar por el cabal cumplimiento de los contratos de mantenimiento vigentes Garantizar un servicio de vigilancia acorde a las necesidades reales de la empresa Participar en los comits internos en los que sea asignado y que estn relacionados con el desempeo de su cargo

4. ESPECIFICACIONES DEL CARGO 4.1 EDUCACION ESPECFICA Este cargo lo debe ejercer un Profesional en Ingeniera Elctrica o Mecnica, preferiblemente con conocimientos en Administracin, Ley 80, Ley 100, ____________________ Elaborado por. ____________________ Revisado por, ____________________ Aprobado por.

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Adems de conocimiento del Sector Salud y diferenciacin de las normas que rigen el Sector Publico. 4.2 EXPERIENCIA Debe ser de un ao, en mantenimiento hospitalario. 4.3 ADIESTRAMIENTO En este cargo es necesario tener una induccin en contratacin pblica, equipo medico y conocimiento de la empresa, esta induccin dura tres meses. 4.4 NIVEL DE AUTONOMIA E INICIATIVA Este cargo requiere de un nivel de supervisin limitada ya que la mayora de supervisiones son realizadas por la persona que ejerce el cargo. La decisin que tome la persona en este cargo puede afectar a la empresa en alto grado ya que puede haber prdidas econmicas y humanas. Las decisiones de aprobacin o de rechazo son revisadas antes de ponerse en prctica por el Jefe de Gestin Administrativa. Este cargo requiere de alta creatividad para solucionar los problemas en el menor tiempo posible y con la mayor optimizacin de los recursos econmicos. Los errores que se dan comnmente en el puesto de trabajo son de inmediatez en los problemas de mantenimiento que tienen un nivel de importancia baja. Estos errores se descubren por las quejas de los usuarios y por el Jefe de mantenimiento; las consecuencias que tienen estos errores son la insatisfaccin de las personas o en algunos casos ocurrir accidentes. 4.5 RESPONSABILIDADES Es responsable con respecto a: Maquinas y equipos: Computador, Herramientas, Bodegas, Repuestos, Telfono, Calculadoras, Radiotelfonos, Equipos de Oficina, los cuales utiliza permanentemente. Contactos con las personas: Con los colaboradores sostiene contactos continuamente para lograr los objetivos del rea de mantenimiento; con el

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HOSPITAL UNIVERSITARIO SAN JORGE CODIGO:PUM-A-03 ____________________ ____________________ ____________________ MANUAL DE FUNCIONES FECHA:06-11-07 ElaboradoPROFESIONAL UNIVERSITARIO DE por. Revisado por, Aprobado por. PAGINA:29 MANTENIMIENTO EDICION:01 Pblico en general y los entes de gobierno frecuentemente para dar informes sobre el mantenimiento en el hospital La responsabilidad por informacin y los reportes como Informes de Costos van dirigidos a la Oficina de Costos; el Informe de Equipos fuera de servicio va dirigido al subgerente asistencial , el Informe de cumplimiento de ordenes de mantenimiento va dirigido a Estadstica, El Plan de Accin va dirigido a Planeacion, Y el de Hosteridad a Control Interno. Si se llegara a revelar informacin confidencial que por razones laborales este cargo tiene acceso los efectos serian graves, ya que esta informacin es de tipo administrativo y financiero. Este cargo es responsable por manejo de dinero alrededor de 180.000.000 millones de pesos. Adems su responsabilidad por otras personas implica tomar precauciones, ya que debe supervisar en alto grado a otros cargos como Ebanistas, elctricos, plomeros, Pintores, conductores 4.7 REQUERIMIENTOS FISICOS Para desempear este cargo se debe tener buena salud fsica y mental, destreza motriz, y buen funcionamiento de los rganos de los sentidos, adems de ser una persona gil. 5. CONDICIONES DE TRABAJO Estn conformados por las condiciones ambientales y de riesgo. 5.1 CONDICIONES AMBIENTALES Este cargo a unas condiciones de buena ventilacin y temperatura; Mientras que la iluminacin y mobiliario es regular por estar en el primer piso del hospital que es como una especie de stano. Es ocasional encontrar polvo, suciedad, calor, humo, olores y sentir calor; mientras que casi nunca se siente fri y humedad, por el contrario siempre hay ruido ya que al lado esta la lavandera. Casi nunca se maneja estrs por el contacto con el publico, clientes, viajes sin embargo es ocasional con las fechas pendientes bajo presin, y casi siempre es estresante los excesos de carga laboral, las jornadas extendidas y la falta de comunicacin con otras reas.

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5.2 CONDICIONES DE RIESGO El profesional universitario del rea de Mantenimiento esta expuesto a niveles de riesgo nulos con respecto a los diferentes tipos que se evalan como lo son el psicosocial; existe un nivel medio con los qumicos (gas, vapor, polvo) ;y fsicos (ruido, vibracin, radiaciones); biolgicos(microorganismos vegetales, y animales), un nivel bajo en las condiciones fsicas defectuosas, lo ergonmico (productos adaptables a las labores de las personas), y finalmente un nivel alto con los riesgos fsicos (ruido, vibracin, radiaciones).

____________________ Elaborado por.

____________________ Revisado por,

____________________ Aprobado por.

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INTRODUCCION

El instrumento ms importante para una eficaz administracin de sueldos y salarios es la descripcin del puesto de trabajo; la cual se ha convertido en un documento de base legal para las reclamaciones salariales de los colaboradores. Un sistema efectivo de anlisis y descripcin de puestos brinda informacin confiable sobre la organizacin, las unidades de trabajo y los empleados. Con respecto al Talento Humano, el anlisis de puestos es su base, la descripcin de tareas, responsabilidades, condiciones ambientales, riesgos, criterios o estndares de desempeo, son tiles tanto para los aspirantes a los cargos como para sus titulares y los supervisores de estos. Si se evalan las ventajas del anlisis y descripcin del puesto de trabajo en la Administracin de los Recursos Humanos, se encuentra que en cada una de las etapas agiliza o facilita los procesos.

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JUSTIFICACION

Las Anlisis Ocupacionales son necesarios porque determinan el perfil del ocupante del cargo de acuerdo con el se aplicaran las pruebas psicotcnicas, que sirven como pie para la seleccin del personal; adems de facilitar el material indispensable para desarrollar programas de capacitacin de personal, tambin estimular la motivacin de todo el personal para facilitar la evaluacin del desempeo y el merito funcional, y lo mas importante segn la posicin de los cargos en la empresa al ser evaluados y clasificados se determinan las escalas salariales.

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OBJETIVOS

OBJETIVO GENERAL Realizar el anlisis ocupacional de un cargo operativo ; con el fin de aplicar los temas vistos en la asignatura Administracin del Talento Humano. OBJETIVOS ESPECIFICOS -Conocer los tipos de funciones y la periodicidad con que se dan a cada cargo. -Establecer las responsabilidades que tiene cada cargo. -Definir la educacin y experiencia que se requiere para desempear cada cargo. -Evaluar las condiciones ambientales y de riesgo que afectan a cada cargo. - Lo anterior con el propsito de aprender a elaborar un anlisis ocupacional de un cargo en este caso aplicado al Hospital Universitario San Jorge, especficamente al Profesional Universitario de Mantenimiento quien desempea un cargo a nivel operativo.

INFORMACION DE LA EMPRESA

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Resea Histrica El General Valentn Deazza en 1887 dona los terrenos para el hospital, en la hoy esquina de la carrera 4a con calle 24, instrumental dotacin de las camas y parte de la construccin. Ese mismo ao se construyeron las dos primeras salas. En abril de 1889 el mismo general Valentn Deazza solicita al Honorable Consejo Municipal, mediante oficio, auxilio econmico para la casa que con el nombre de Hospital se est levantando. El 20 de abril de 1905 se dio al servicio el HOSPITAL El 6 de mayo de 1906 se celebr la consagracin del Hospital a San Jorge, Apstol de la caridad. En 1913 mediante el acuerdo No. 11 se da vida legal al Hospital, con la promulgacin del Reglamento interno. En 1918 mediante acuerdo. Se dispuso la construccin de las salas de Maternidad y Ciruga. La Clnica Carvajal, fue construida aledaa al Hospital, en terrenos donados por Don Erasmo Carvajal. En 1922 mediante acuerdo fue creada la junta beneficencia, que tendra a cargo al Hospital En la dcada del 30 al 40, 1930-1940, se llevaron a cabo varias actividades cvicas, entre ellas el Reinado de la Caridad, con el fin de recolectar fondos para construccin del nuevo Hospital y conseguir dotacin. En 1938. Febrero, se compraron los terrenos donde funciona en la actualidad el Hospital. La construccin se lleva a cabo de los aos 1940 a1948 y, el traslado se lleva a cabo en 1949. El edificio contaba con cinco (5) pisos y salas de Medicina Interna, Ciruga, rganos de los sentidos, Urologa, Maternidad, Ortopedia, Pediatra, Leprosos en Trnsito y enfermos delincuentes. Ocho salas de Ciruga, Radiologa, Laboratorio Clnico, Cocina, tres ascensores, autoclaves. En los pisos Cuarto y Quinto funcionaba la Clnica Carvajal. El hospital fue manejado por las hermanas de la Comunidad Vicentina, entre quienes se encontraba Sor Emilia Silva, considerada la primera anestesia que ejerci en el Hospital.

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En 1950 el Dr. Santiago Londoo don el primer equipo para radioterapia a la Institucin. En diciembre de 1975 se crea la Unidad Regional de Salud Pereira, con sede en el Hospital San Jorge. En octubre de 1978 el Ministerio de Salud le otorga la categora de Universitario. En noviembre de 1979 se presenta un sismo de gran magnitud que lesiona estructuralmente la construccin del Hospital, razn por la cual se acomete el reforzamiento estructural, el cual se inicia el mismo mes y culmina en 1985. En octubre de 1986, se inician las gestiones tendientes a establecer una seccional de Asociacin SANAR en el Departamento de Risaralda, los cuales se establecen en marzo de 1987, instalando la sala de Oncologa Peditrica. En octubre de 1989 el Ministerio de Salud concede la personera jurdica para SANAR seccional Pereira, completando las acciones del mdico pediatra del servicio y un grupo de voluntarios interesados en la atencin adecuada y oportuna de los pacientes peditricos con cncer. En octubre de 1990, Minsalud lo clasifica en el nivel III de complejidad. En marzo de 1994, la gobernacin de Risaralda mediante resolucin le reconoce la personera Jurdica. En febrero de 1995 se presenta otro sismo de gran magnitud el cual pone a prueba el Plan Hospitalario de Emergencias, con buenos resultados institucionales. La afectacin es que la construccin fue en mampostera. En marzo de 1995, se convierte en Empresa Social del Estado En marzo de 1995, se convierte en entidad descentralizada indirecta del orden departamental, adscrita al departamento de Risaralda. En abril de 1996 se consigue un equipo de Radioterapia Theraton Phoenix Cobal 60. En el ao de 1998 se presenta una grave crisis financiera que tuvo al borde del cierre al Hospital, superada parcialmente, gracias al diligente trabajo realizado por el equipo directivo, liderado por su Gerente y algunos dirigentes polticos de la regin. En enero de 1999, se presenta otro sismo de gran magnitud, con severa afectacin del Eje Cafetero en su poblacin y construcciones. El Hospital San Jorge fue centro de referencia de los pacientes de los departamentos de Quindo, Caldas y el Valle (Norte del Valle). Los daos en el Hospital Universitario San Jorge fueron en mampostera.

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En diciembre de 1999, se llev a cabo una reestructuracin de personal que comprenda personal directivo y personal auxiliar de enfermera, principalmente, con fines de saneamiento financiero. En el ao 2001 el Hospital Universitario San Jorge es invitado a participar como una de las instituciones lderes, por su buen desempeo asistencial y financiero entre las empresas de salud para definir los parmetros de Calidad para la Acreditacin de Salud en Colombia. En el ao 2003 se tramita y consigue recursos para actualizar el equipamiento de la UCI Recin nacidos. A finales del ao 2004 e inicios del ao 2005, se hace reestructuracin del personal del Hospital. En el ao 2005 se realiza reequipamiento de la UCI Adultos. En el ao 2006, se inicia la remodelacin de los servicios de Hospitalizacin, se realiza en los servicios de Medicina Interna, Quirrgicas, Quirfanos y fue comenzada en Gineco Obsttrica y Recin Nacidos. Fue aprobada la construccin del nuevo bloque de Urgencias. Misin Somos una Empresa Social del Estado prestadora de servicios de salud de mediana y alta complejidad, que garantiza al usuario atencin con calidad, calidez y tica, participando en la formacin del talento humano, brindando desarrollo al cliente interno y siendo auto sostenibles. Visin Seremos en el 2010, la Empresa Social del Estado lder a nivel regional, reconocida por la calidad en el servicio, con desarrollo tecnolgico e investigativo, y nfasis en patologa de alto costo, desarrollando alianzas estratgicas que permitan estar en posicin y capacidad de competir en el mercado.

Poltica de Calidad En el HOSPITAL UNIVERSITARIO SAN JORGE DE PEREIRA, estamos comprometidos con la satisfaccin de las necesidades del usuario, cliente interno y externo, que accede a nuestros servicios, a travs de un talento humano altamente calificado, que se destaca por su tica y trato amable, en proceso constante de crecimiento y motivacin con recursos adecuados y promoviendo la implementacin y mejoramiento continuo del Sistema de Gestin de Calidad, que nos permite brindar un ptimo servicio y permanecer en el mercado.

SERVICIOS DE URGENCIAS MEDICOQUIRRGICAS Atendemos las Hospital Universitario San Jorge 24 horas a toda la poblacin de nuestra rea de influencia, coordinados por el Centro de Referencia de Urgencias, Emergencias y Desastres del Departamento, CRUED. Servicios Mdicos Asistenciales de mediana y alta complejidad 1. 2. 3. 4. 5. Servicios de urgencias medico-quirrgicas Servicios de hospitalizacin en salas y servicio especial Servicios Quirrgicos Servicios Gineco-obsttricos Servicios de Cuidados Intensivos

SERVICIOS DE HOSPITALIZACIN EN SALAS Y SERVICIO ESPECIAL Somos la institucin con mayor capacidad de alojamiento en el departamento para la prestacin de los servicios de ginecologa, medicina interna, pediatra, intermedios pediatra, neonatologa, intermedios neonatologa, intermedios adultos, ortopedia, ciruga, neurociruga y subespecialidades. SERVICIOS QUIRGICOS Disponemos de quirfanos y personal especializado para la atencin de urgencias las 24 horas y cirugas electivas, incluyendo todo el soporte tecnolgico para los procedimientos que lo requieren como: Fluoroscopio, Microscopios para ciruga del SNC, Ciruga Vascular, Ciruga de Otorrinolaringologa. SERVICIOS GINECO-OBSTTRICOS Contamos con un recurso Humano altamente calificado e infraestructura fsica para atencin de partos desde bajo hasta alto riesgo.

SERVICIOS DE URGENCIAS MEDICOQUIRRGICAS Atendemos las Hospital Universitario San Jorge 24 horas a toda la poblacin de nuestra rea de influencia, coordinados por el Centro de Referencia de Urgencias, Emergencias y Desastres del Departamento, CRUED.

SERVICIOS DE CUIDADOS INTENSIVOS Brindamos atencin especializada a pacientes neonatales, peditricos y adultos en estado crtico, con recurso humano altamente cualificado y tecnologa de punta que permite monitoreos y procedimientos de tipo invasivos y no invasivos.

SERVICIOS MDICOS AMBULATORIOS Atendemos consulta externa en las especialidades de: Ciruga General y Oncolgica, Medicina Interna, Gineco-obstetricia y consulta de alto Riesgo de Obstetricia, Pediatra, Hematooncologa Peditrica, Ortopedia, Oftalmologa, Ciruga Peditrica, Neumologa, Neurociruga, Neurologa, Urologa, Ciruga plstica, Ciruga Mxilo-facial, Ciruga Vascular, Gastroenterologa, Fisiatra, Oncologa y Otorrinolaringologa. SERVICIOS DE IMAGENOLOGA Contamos con la ltima tecnologa en Ecografas (Eco-Doppler, Tridimensional), Tomografa de Alta Resolucin, Mamografa, Eco cardiografa, Radiologa intervencionista, Biopsias Dirigidas.

SERVICIOS DE LABORATORIO CLNICO Contamos con tecnologa de ltima generacin que nos permite ofrecer a la comunidad mdica y cientfica una amplia gama de exmenes de diagnstico, con alta confiabilidad y oportunidad para la adecuada toma de decisiones.

SERVICIOS DE URGENCIAS MEDICOQUIRRGICAS Atendemos las Hospital Universitario San Jorge 24 horas a toda la poblacin de nuestra rea de influencia, coordinados por el Centro de Referencia de Urgencias, Emergencias y Desastres del Departamento, CRUED.

BANCO DE SANGRE TIPO A Servicio de apoyo hospitalario que capta, procesa, almacena y distribuye hemoderivados para atender la demanda intrahospitalaria y las diferentes instituciones de salud de la regin, cumpliendo con los requisitos exigidos por el INVIMA.

CONCLUSIONES

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- Aprendimos a analizar los factores que afectan la realizacin de las funciones en los puestos de trabajo estudiados anteriormente, adems de recolectar e interpretar informacin obtenida por medio de un instrumento de medida (encuesta). - Confirmamos la importancia de los manuales descriptivos de puestos ya que sirven para evaluar tanto el desempeo de cada colaborador como la de determinar las necesidades de entrenamiento de la organizacin. - Nos pudimos dar cuenta de la forma como ve la organizacin cada colaborador desde su cargo.

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