Era da Informao Aps 1990 Tecnologia da informao (TI) Servios Acelerao da mudana Imprevisibilidade Instabilidade e Incerteza nfase em Produtividade

Qualidade Competitividade Cliente Globalizao

Era da Informao (Aps 1990): Tecnologia da Informao, globalizao, nfase nos servios, acelerao da mudana, imprevisibilidade, instabilidade e incerteza. Nesta era, o nfase em: * Produtividade * Qualidade * Competitividade * Cliente * Globalizao Era da Informao o nome dado ao perodo que vem aps a Era Industrial, mais especificamente aps a dcada de 1980, embora suas bases tenham comeado no princpio do sculo XX e, particularmente, na dcada de 1970, com invenes tais como o microprocessador, a rede de computadores, a fibra ptica e o computador pessoal. Peter Drucker, renomado consultor de empresas e autor de dezenas de livros sobre o assunto, foi a primeira pessoa a chamar o momento que estamos vivendo de Era da Informao. dele tambm o livro [[Administrao em Tempos de Grandes Mudanas]], que expe claramente esse novo paradigmaII Guerra Mundial, tinham como uma das principais exigncias as suas colocaes imediatas em alguma universidade. Hoje isso pode parecer bvio, mas na poca foi muito marcante visto que aqueles que voltaram da I Guerra1946, o conhecimento j estava sendo mais valorizado do que o trabalho simplesmente operacional. social. Este livro demonstra que podemos determinar o incio da Era da Informao a partir da atitude dos soldados americanos que, aps voltar da aspiravam apenas por um emprego seguro. Neste momento, por volta de O socilogo estadunidense Daniel Bell (nasceu nos Estados Unidos em 1919) determina que a Era da Informao tem seu marco primordial uma dcada

depois, em 1956, quando o nmero de colarinhos brancos ultrapassou o de operrios no seu pas. Ao perceber isso ele advertiu: Que poder operrio que nada! A sociedade caminha em direo predominncia do setor de servios. Ou seja, o poder direcionava-se queles que possuam algum tipo de conhecimento que interessava a outros. Algumas tendncias j podem ser determinadas: 1. O aprendizado contnuo se torna imprescindvel. 2. preciso especializar-se, unindo conhecimento terico ao pragmatismo. 3. As empresas devem esquecer a premissa de conquistar resultados com baixos salrios. 4. A vantagem hoje est na boa aplicao do conhecimento. 5. A Era da Informao est sendo mais do que uma mudana social. Ela uma mudana na condio humana. No prximo post vamos relacionar todas estas influncias nos vrios modelos de gesto atuais, at mais!