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Como Re-Registrar o BeTwin/Wiconnect Server XP aps a perda da licena (GetLicenseInfo)

O erro GetLicenseInfo significa que a licena do BeTwin/Winconnect Server XP est corrompida, provavelmente devido a um erro de disco que obrigue o Windows a restaurar algumas configuraes do registry. Tudo o que voc precisa fazer reregistrar o BeTwin/Winconnect usando o mesmo nmero de srie primrio que j estava registrado anteriormente neste PC. Caso voc siga as instrues abaixo e mesmo assim ainda no consiga fazer o reregistro com sucesso, ento o problema pode estar relacionado ao Internet Explorer ou ao prprio Windows que no est carregando e rodando corretamente os controles ActiveX. Talvez seja necessrio reinstalar o IE ou o Windows para solucionar o problema. A. Por favor siga as instrues abaixo para re-registrar corretamente o seu software: 1) Logue no Windows como Administrador (com direitos administrativos completos) no PC onde o BeTwin/Winconnect est instalado. Abra o Internet Explorer / Ferramentas / Opes da Internet / Segurana / Nvel Personalizado. Marque a opo Mdio no campo Redefinir como e clique no boto Redefinir. Esta a configurao padro de segurana do Internet Explorer, e o que a pgina de reregistro do BeTwin/Winconnect requer para poder executar o processo de registro com sucesso. V at a seguinte URL : http://www.thinsoftinc.com/BeTwin2000Registration/unreg.html Aceite todos os prompts ActiveX assinados pela ThinSoft e ento d um clique no boto Clean... para limpar o sistema do BeTwin. Voc poder ser transportado para uma segunda pgina com outro boto Clean.... Voc dever clicar novamente. 2) Aps fazer isso, reinicie o computador, logue no windows como administrador. Caso o processo tenha funcionado, uma mensagem do BeTwin/Winconnect aparecer dizendo que o License Query falhou. Esta reao normal e correta. 3) Voc dever ento proceder ao re-registro do BeTwin/Winconnect online (Abra o Centro de Controle do BeTwin/Winconnect, clique em Ajuda Sobre Registro na Internet), usando o mesmo nmero primrio para re-registrar no mesmo PC onde este nmero foi originalmente registrado. Se o processo automtico de re-registro falhar, voc ser solicitado a preencher um formulrio de requisio (Por favor, complete este e fornea descries detalhadas do seu problema e de quaisquer modificaes que tenham sido feitas em seu computador.), que ser encaminhado ao suporte tcnico para anlise. Durante o re-registro, voc deve aceitar todos os prompts de ActiveX assinados pela ThinSoft. Por favor aguarde o carregamento completo de cada pgina antes de proceder prxima pgina. Por favor no clique no boto de Atualizar ou no Voltar do Internet Explorer durante o processo de re-registro.

B. Se voc ainda tiver problemas com o re-registro mesmo aps ter seguido cuidadosamente os passos acima: Por favor tente desabilitar o seu firewall e/ou suas configuraes de proxy; e tente re-registrar novamente Tente usar uma conexo dial-up por um provedor diferente, j que o problema tambm pode estar em seu provedor; e tente re-registrar novamente. O problema pode estar no MS Internet Explorer ou no prprio Windows. Talvez voc precise reinstalar o IE ou o Windows para solucionar o problema. C. Voc pode atualizar o BeTwin/Winconnect para a verso mais recente que suporta todos os ltimos packs de atualizao e hotfixes do Windows. Caso o seu sistema operacional seja o Windows XP altamente recomendvel que se crie um novo ponto de restaurao em Iniciar Programas Acessrios Ferramentas do Sistema Recuperao do Sistema. Este procedimento evita que o problema se repita no futuro.