ADM 199 340 - Prof Renata Andreoni

Apresentao da disciplina Gesto de Marketing I A imensa variedade de bens e servios disposio dos consumidores faz muito mais do que ajud-los a resolver problemas. Bens e servios mediam as relaes entre as pessoas e o mundo onde vivem. As organizaes devem ter conscincia da importncia de seus bens e servios para seus clientes no apenas para melhor servi-los (e, assim, maximizar ganhos), mas tambm para servir estes consumidores de forma responsvel (e, assim, maximizar ganhos de forma responsvel e sustentvel). O curso Gesto de Marketing I tem como objetivo apresentar aos alunos as principais teorias sobre marketing com discusses em classe estimuladas por casos prticos que visam o melhor entendimento e absoro de informaes do aluno em relao aos temas expostos. Ao fim do curso, esperado que o aluno seja capaz de compreender o que marketing em seu mbito mercadolgico e sua importncia para as empresas contemporneas. Metodologia e Objetivos O programa da disciplina ser apresentado atravs de exposies tericas complementadas com exerccios e/ou casos prticos que se daro em sala de aula. Com isto, tem-se como objetivo a fixao dos principais conceitos apresentados e o desenvolvimento da compreenso e capacidade analtica do aluno. A efetiva participao do aluno nas discusses e atividades em classe considerada de fundamental importncia para a aprendizagem. Avaliao: As notas relativas s avaliaes tero suas distribuies na forma:

1 avaliao: Trabalhos especificados em sala de aula com peso 3 + prova com peso de
7 pontos, totalizando 10 pontos.

2 avaliao: Apresentao de trabalho final de curso (concluso de matria) com peso

4 pontos + prova com peso 6 pontos, totalizando 10 pontos. 3 avaliao: Prova com todo o contedo da disciplina (A3)

A aprovao direta se dar ao aluno que obtiver mdia resultante do somatrio das duas avaliaes igual ou superior a 6(seis). Bibliografia recomendada: BAKER, M. L. Administrao de Marketing. Rio de Janeiro: Campus, 5a. ed. 2005. CHURCHILL, Gilbert A. Marketing: criando valor para o cliente. 1 ed. So Paulo: Saraiva,2000. KOTLER, Philip; ARMSTRONG, Gary. Introduo ao Marketing. So Paulo: Prentice Hall. 2005 KOTLER, Philip. Administrao de Marketing. 12ed. So Paulo:Prentice Hall, 2006 Bibliografia Complementar: DIAS, Srgio Toberto et al. Gesto de marketing. So Paulo:Sraiva, 2003. BECKER, Howard S. Segredos e truques da pesquisa. Rio de Janeiro:ZAHar, 2007. BERNARDI, Luiz Antonio. Manual de formao de preos: polticas, estratgias e fundamentos. 3ed. So Paulo:Atlas, 2008. HOFFMAN, Dougas K; BATESON, John E.FG. Princpios de Marketing de Servios: Conceitos, Estratgias e Casos. Cengage Learning, 2003. LEVITT, Theodore. A imaginao de marketing. So Paulo: Atlas, 2a. edio, 2001. PORTER. Michael E. Vantagem competitiva: criando e sustentando um desempenho superior. Campus, 1989. RICHERS, Raimar. O que marketing. 15 ed.So Paulo: Brasiliense, 1994. SOLOMON, Michael R. O comportamento do consumidor:comprando, possuindo e sendo. 5 ed. Porto Alegre: Boookman, 2002.

PLANO DE AULA CURSO: Administrao DISCIPLINA: Gesto de Marketing I LOCAL: Candelria Aula
1 01/03 2 08/03

PROFESSORA: Renata Andreoni CARGA HORRIA: 80 H HORRIO: 18:30 s 22:00 Mtodo Objetivos
Apresentaes gerais e introduo matria. O que marketing? Necessidades, desejos, demandas. Os 4 Ps. Entender as orientaes mercadolgicas do passado e do presente. Marketing como orientao da gesto empresarial. Gerenciamento do Relacionamento com o Cliente: CRM. Comunicao de marketing socialmente responsvel. Exposio sobre o macro e o microambiente mercadolgico Exposio terica sobre o que so produtos e o valor de suas marcas. Abordagem sobre o que a segmentao de mercado

Assunto
Apresentao do curso; Introduo disciplina Fundamentos de Marketing Orientaes Empresas Versus Clientes Comunicao do valor para o cliente Ambiente de marketing

Apresentao do curso, metodologias e diretrizes de avaliao Exposio didtica com apresentao de PPTs contemplando teorias e casos reais

3 15/03

Exposio e estudo de caso Levitt

4 22/03 5 29/03 6 12/04 7 19/04 8 26/04 9 03/05 10 10/05 11 17/05 12 24/05 13 31/05 14 14/06 15 21/06 16 28/06

Exposio didtica com apresentao de PPTs contemplando teorias e casos reais Exposio didtica com apresentao de PPTs contemplando teorias e casos reais Exposio didtica com apresentao de PPTs contemplando teorias e casos reais Exposio didtica com apresentao de PPTs contemplando teorias e casos reais A1 Exposio didtica com apresentao de PPTs contemplando teorias e casos reais Exposio didtica com apresentao de PPTs contemplando teorias e casos reais Exposio didtica com apresentao de PPTs contemplando teorias e casos reais

Produto e Marca

Segmentao

Posicionamento

Exposio terica com o entendimento complementar segmentao: o posicionamento de produto Exposio do processo de adoo de novos produtos e o seu ciclo de vida Apresentao do conjunto de servios, especificando seus 8 Ps.

Ciclo de vida dos produtos (CVP)

Servios

Apresentao de trabalhos Tema A Apresentao de trabalhos Tema B Apresentao de trabalhos Tema C A2 A3

Sobre o trabalho final de curso:

1) O trabalho final de curso deve ser constitudo de uma apresentao de formato livre
sobre um tema diretamente relacionado a um dos tpicos que foram vistos ao longo do curso Gesto de Marketing I. O tema do trabalho deve contemplar 1(um) dos seguintes tpicos: a. Relaes entre atitudes e comportamento dos consumidores b. Aspectos culturais do consumo c. Motivao de consumidores O formato do trabalho totalmente livre. A criatividade dos membros do grupo considerada de fundamental importncia. O trabalho deve mostrar empenho no conhecimento de uma forma de expresso da matria/temtica abordada (escolhida pelo grupo). Seguem abaixo alguns formatos: Apresentao tradicional com uso de slides Apresentao com uso de lbuns de fotos ou filmes Slideshow de imagens com udio Filme Dinmicas em sala que contemplem a temtica tratada

2) A apresentao deve durar aproximadamente trinta minutos.

3) Os grupos devem entregar no momento da apresentao um relatrio escrito sobre o trabalho realizado. Este relatrio deve apresentar as idias do trabalho, a base de conhecimento sobre o assunto (reviso bibliogrfica), um caso para discusso e comentrios conclusivos. A bibliografia usada deve ser claramente listada. Este relatrio deve ter entre quatro e seis pginas.

4) Os grupos sero distribudos em trs dias (24/05, 31/05 e 14/06) de forma que todos da
turma venha a participar.

5) Um membro da turma ficar encarregado da entrega da lista com os nomes dos

participantes e seus respectivos grupos no e-mail renata_andreoni@yahoo.com at o dia 18/04/2012. O sorteio dos grupos ocorrer em sala de aula no dia 19/04/2012.