INTRODUCCIN El objetivo de introducir un producto nuevo al mercado es bsicamente para cubrir una necesidad del consumidor, pero esto

conlleva una serie de estrategias las cuales nos ayudan a dar a conocer, tener un crecimiento y lograr mantener el bien o servicio.. Tambin contamos con una herramienta que nos ayuda a combinar tcticas controlables de mercadotecnia para producir una respuesta deseada en el mercado meta. As mismo podemos realizar extensiones de lneas, dado que es una variacin de la familia de marcas y para los detallistas significa agregar una nueva categora o un nuevo producto que tenga relacin con el ya existente en nuestro departamento.

PRODUCTO DEFINICIN En el caso de las compaas de productos empacados de consumo, de detallistas y de empresas de negocio a negocio, el producto es un objeto tangible que se vende a los clientes, pero en el caso de las empresas de servicios, el producto toma la forma de alguna oferta intangible, a menudo para una empresa de servicios, el producto es un beneficio o promesa futuros. As, si bien todos los productos son ofertas para el cliente se de una diferencia intrnseca entre lo que vende una empresa de servicios y lo que vende un detallista o fabricante. CUESTIONES REFERENTES AL PRODUCTO ATRIBUTOS DEL PRODUCTO Ha de escogerse un enfoque bsico si existe una necesidad u oportunidad para introducir modificaciones al producto, nuevos productos o bien lneas ms extensas, para lograr esto es importante determinar primero cuales atributos son ms importantes para los consumidores al tomar la decisin de adquirir la categora del producto y qu lugar ocupa este entre los productos de la competencia, si existen areas criticas en que el producto sea menos competitivo y si hay un vacio de productos en el mercado, se deben formular objetivos y estrategias para aprovechar esta situacin. SEGMENTACIN DEL PRODUCTO Hay que estudiar la conveniencia de segmentar el producto con el fin de atender determinadas necesidades demogrficas y de estilo de vida. Sobre todo en el caso del fabricante, un mtodo consiste en introducir varios tamaos del producto basndose para ello en el uso que se le da, los tamaos mas reducidos suelen ser los preferidos por los usuarios pequeos o solteros, en tanto que los tamaos ms voluminosos son utilizados generalmente por familias o por grandes usuarios de la categora. Otra manera de segmentar los productos consiste en emplear varias caractersticas del producto para atraer distintos mercados meta. Muchas veces se desarrollan nuevos productos con un atractivo bsico para un mercado amplio y homogneo a medida que crece la competencia y que el producto va alcanzando la etapa de crecimiento en su ciclo de vida, ocurre la diferenciacin y la mercadotecnia debe de concentrarse ms en las necesidades y gustos del mercado. INNOVACIN DEL PRODUCTO Otra parte importante de la evaluacin del negocio es el anlisis del cambio y la innovacin en la categora del producto, el cambio es esencial para todas las empresas lucrativas la innovacin del producto permiten no rezagarse respecto a los cambios que se introducen en el producto de la compaa, lo obligan a usted a determinar cmo debera evolucionar el producto para satisfacer las necesidades de los consumidores y afrontar las presiones de la competencia en el futuro. Las innovaciones del producto caen dentro de cuatro categoras.

NUEVOS USOS DE PRODUCTOS VIEJOS Muchas veces las empresas pueden ampliar la base de usuarios de un producto con solo encontrar nuevas aplicaciones de este.

MEJORAMIENTO DEL PRODUCTO Hay que evaluar constantemente como mejorar el producto, tienda o servicio actual para conservar una ventaja competitiva dentro de un mercado siempre cambiante y cada da ms competitivo, muchos de esos mejoramientos son sutiles pero con el tiempo pueden reestructurar totalmente un producto, nunca introduzca cambios por el simple hecho de cambiar, hgalo solo cuando el cambio satisfaga mejor las necesidades y deseos del mercado. Por lo dems no olvide probar el producto mejorado en el mercado meta antes de lanzarlo. EXTENSIN DE LA LNEA Una extensin de lnea es una variacin de la familia de marcas la cerveza Coors Light, despus de la introduccin la marca contaba con dos cervezas una normal y otra ligera, el anterior es un ejemplo de una extensin de la lnea de productos, pero las extensiones tambin pueden efectuarse a travs del precio en la industria cervecera. En el caso de los detallistas, la extensin de la lnea puede significar agregar otra categora, una tienda de calzado podra agregar ropa de atletas a su departamento de zapatos para atletas a fin de realizar la venta cruzada. PRODUCTO NUEVO Comprende el desarrollo de productos nuevos o innovaciones de las cuales no disponen actualmente los clientes. Las videocaseteras son un ejemplo de producto nuevo antes de advenimiento COSTOS DEL PRODUCTO Por ltimo deberan analizarse los costos del producto, si hay una manera de fabricar o comprar mas eficientemente el producto, no dude en investigarla si logra fabricar o compra su producto de un modo mas eficiente, generar opciones de precio como reducir el costo del producto actual o introducir una extensin de la lnea a un precio ms bajo.

COMO DESARROLLAR UN PLAN DE PRODUCTO

PASO No. 1 ESTABLESCA LOS OBJETIVOS DEL PRODUCTO

Los objetivos del producto se encuentran en una o varias de las cinco reas Desarrollo de productos nuevos Desarrollo de extensiones de lnea para las marcas actuales Desarrollo de nuevos usos de los productos actuales Mejoramiento del producto Descubrimiento de formas mas eficientes de elaborar el producto en el caso de fabricantes o de adquirirlo en el caso de los detallistas.

Adems de incluir uno o varios de los puntos anteriores, los objetivos deberan de incorporar informacin especfica sobre cuando el producto estar disponible para distribucin o inventario. Un ejemplo de un objetivo de producto para un fabricante seria el siguiente: En el prximo ao fiscal, modifique el producto para que refleje los hbitos actuales de compra de los consumidores a quienes interesan los alimentos con poca sal.

PASO No. 2 ESTABLEZCA LAS ESTRATEGIAS DEL PRODUCTO Las estrategias del producto definen como se alcanzaran los objetivos de l. Ejemplo Los siguientes tipos de estrategias se disearon para obtener determinados objetivos del producto.

Objetivo Mejorar el producto

Desarrollo de las estrategias (el Mercadlogo debera de mencionar los atributos especficos del producto que podran mejorar y las innovaciones concretas con que se lograra el mejoramiento.)

Encontrar formas ms eficientes

de elaborar el producto

(el mercadlogo debera mencionar cmo se lograra eso a travs de una tcnica de produccin o de una prctica de compra.) __________________________________________________________________

MEZCLA DE MERCADOTECNIA DEFINICIONES: Las clsicas 4 P's Se denomina Mezcla de Mercadotecnia (llamado tambin Marketing Mix, Mezcla Comercial, Mix Comercial, etc.) a las herramientas o variables de las que dispone el responsable de la mercadotecnia para cumplir con los objetivos de la compaa. Son las estrategias de marketing, o esfuerzo de marketing y deben incluirse en el plan de Marketing (plan operativo). La mezcla de mercadotecnia (en ingls: Marketing Mix) forma parte de un nivel tctico de la mercadotecnia, en el cual, las estrategias se transforman en programas concretos para que una empresa pueda llegar al mercado con un producto satisfactor de necesidades y/o deseos, a un precio conveniente, con un mensaje apropiado y un sistema de distribucin que coloque el producto en el lugar correcto y en el momento ms oportuno. Kotler y Armstrong, definen la mezcla de mercadotecnia como "el conjunto de herramientas tcticas controlables de mercadotecnia que la empresa combina para producir una respuesta deseada en el mercado meta. La mezcla de mercadotecnia incluye todo lo que la empresa puede hacer para influir en la demanda de su producto"

Por su parte, el "Diccionario de Trminos de Marketing" de la American Marketing Asociation, define a la mezcla de mercadotecnia como aquellas "variables controlables que una empresa utiliza para alcanzar el nivel deseado de ventas en el mercado meta" En sntesis, la mezcla de mercadotecnia es un conjunto de variables o herramientas controlables que se combinan para lograr un determinado resultado en el mercado meta, como influir positivamente en la demanda, generar ventas, entre otros. Para que una estrategia de marketing (mezcla de mercadotecnia) sea eficiente y eficaz, sta debe tener coherencia tanto entre sus elementos, como con el segmento o

segmentos de mercado (ver segmentacin de mercado) que se quieren conquistar, el mercado objetivo de la compaa. Por ejemplo, una estrategia de vender productos de lujo en tiendas de descuento tiene poca coherencia entre el producto ofertado y el canal de distribucin elegido. A largo plazo, las cuatro variables tradicionales de la mezcla pueden ser modificadas pero a corto plazo es difcil modificar el producto o el canal de distribucin. Por lo tanto, a corto plazo los responsables de mercadotecnia estn limitados a trabajar slo con la mitad de sus herramientas.

PLAN DE MERCADOTECNIA ANLISIS DEL NEGOCIO Anlisis de la empresa Misin y anlisis de las ventas Anlisis del producto FORTALEZAS Y DEBILIDADES ANLISIS DEL MERCADO META Anlisis del macroentorno Anlisis de la situacin de la industria Objetivos de ventas Determinacin del mercado meta Objetivos y estrategias de mercadotecnia Estrategia de posicionamiento Mezcla de mercadotecnia

Seleccin del mercado meta Anlisis cuantitativo y cualitativo del mercado meta Barreras de acceso Anlisis de la competencia Aspectos operacionales Oportunidades y Amenazas

Producto Precio Plaza promocin

Presupuesto y calendarizacin del plan Estrategias alternativas Control, supervisin y evaluacin

EVALUACIN

EJECUCIN

DISEO DEL PLAN DE MERCADOTECNIA

ESTRATEGIA DE PRODUCTO Evaluacin previa de las ventajas competitivas y posicionamiento del producto. Objetivos del producto: Segmentacin del producto Innovacin del producto

Nuevos usos de productos actuales Mejoramiento del producto Extensin de lnea Producto nuevo Costos del producto EMPAQUE El empaque comunica ms al consumidor que el producto en el punto de compra donde el consumidor decide. Funciones del empaque: Proteccin Interface con la distribucin Diferenciacin Despliegue de informacin estratgica al consumidor

PRECIO El precio es la cantidad de dinero que el consumidor est dispuesto a pagar por un producto determinado. Factores para establecer un precio: a) Costos En cuanto a costos ser necesario considerar: Materia prima Fabricacin (mano de obra y gastos de operacin) Distribucin Comercializacin

b) Competencia La competencia debe analizarse de las formas siguientes: Tipo de competidores Nmero de competidores Participacin en el mercado

c) Nivel de Precio

Al establecer el precio ser necesario determinar el nivel deprecio en el que se ubicar nuestro producto: Precio muy alto Precio Alto Precio promedio Precio bajo Precio muy bajo

e) Fijar el Precio Es importante establecer el mtodo para fijar el precio. La competencia debe analizarse de las formas siguientes: Fijacin de precios con base en el costo y utilidad. Fijacin con base en el valor percibido Fijacin con base en la rentabilidad Fijacin de precio por licitacin Fijacin por comportamiento de la economa

f) Ciclo de vida del producto Introduccin Poltica de precios altos Fijacin de precios basada en la ampliacin del mercado

Crecimiento Variantes en los precios apoyadas por la diversificacin y diferenciacin de producto Madurez Base de la venta precio y servicio

ESTRATEGIAS DE PRECIO Nuevos productos Precio de lnea de producto Descuentos Precio promocional

DISTRIBUCIN La Distribucin es una de las actividades con mayor influencia en el xito comercial de un producto, ya que gracias a ella se podrn hacer llegar los productos al cliente final para su consumo. Objetivos de distribucin: Penetracin (detallistas y compaas mercado/espacio en estantes (fabricantes). Tipo de tienda o canal de distribucin Regin geogrfica de servicios) o cobertura del

Canales de Distribucin.- Son aquellos intermediarios que nos permiten hacer llegar el producto al consumidor final(mayoristas, autoservicio, iniciativa privada, autoservicio, gobierno, detallistas, consumidores institucionales) El canal de distribucin es el enlace entre el fabricante y el consumidor, su importancia radica en:

Sus ingresos provienen del consumidor (compra venta).

Proporcionan al fabricante informacin que obtienen del consumidor de sus necesidades y deseos.

Garantizan calidad, disponibilidad y servicio.

LA PROMOCIN Es la estrategia de comunicacin de una organizacin que sirve para informar al mercado y persuadirlo respecto a sus productos y servicios. Cubren las necesidades del mercado en forma local, regional y nacional. Al hacer un anlisis de la promocin se deben de considerar siempre los siguientes puntos. La promocin es una herramienta o conjunto de tcnicas que conforman una de las variables controlables de la mercadotecnia. Una de las finalidades de la promocin es dar a conocer un producto o servicio. La comunicacin en la promocin se da en el nimo de informar, influir, persuadir, o convencer al pblico y/o consumidor. La promocin siempre se aplica en un lugar o tiempo determinado.

Para llevar a cabo las actividades promocionales es necesario el considerar los siguientes aspectos: Recursos disponibles Naturaleza del producto

Naturaleza del mercado Alcance geogrfico Tipo de clientes

Concentracin de mercado

Ciclo de vida del producto Funciones de la promocin Ampliar el nmero de consumidores. Encontrar ms usos y aplicaciones al producto. Educar al pblico consumidor. Vender el producto fuera de temporada. Proveer informacin al mercado. Estimular de la demanda. Diferenciar el producto o servicio. Reforzar del valor del producto.

Estrategias de promocin (mezcla promocional) o La venta personal: Es personal, mantiene una relacin directa. Busca siempre la retroalimentacin o respuesta del consumidor. Presentacin y ofrecimiento directo de un producto hacia un potencial comprador.

La publicidad: Es pblica, penetrante, impersonal y expresiva. Anuncios (comunicacin) en medios masivos de comunicacin.

La promocin de ventas: Atrae y comunica, crea incentivos, ofrece y maneja la demanda inmediata. Vales, cupones de descuento etc. que buscan estimular la compra.

Las relaciones pblicas: Buscan credibilidad, son incisivas (constantes) y deben ser institucionales. Abarca una amplia gama de actividades comunicativas que contribuyen a crear actitudes respecto a un producto.

La propaganda: Es una forma especial de relaciones pblicas que incluye noticias o reportajes del producto

PRECIO La fijacin del precio del producto es decisiva y a la vez, difcil de determinar porque debe ser lo bastante grande para cubrir los costos y redituar una utilidad a la empresa, pero tambin deber sr suficientemente baja para maximizar la demanda y las ventas. Los planes de precios requieren flexibilidad, disciplina y buen criterio para proporcionar una estructura de precios que sea competitiva, que complete el posicionamiento del producto y que maximice las ventas y utilidades. DEFINICION Definiremos el precio como el valor monetario de un producto. Cuestiones referente al precio Costo El costo de un producto suele ser el principal factor que afecta el precio de venta. Los costos de un producto para un fabricante estn constituidos a menudo por los siguientes elementos:

La materia prima que se necesita para fabricar el bien. El costo de fabricar el producto (mano de obra y gastos de operacin) El costo de distribuir el producto El costo de comercializar el producto.

Los costos de un producto para los detallistas a menudo estn determinados por: El precio de compra de los productos que vende en la tienda Los costos de los bienes races. Los costos de vender el productos (Personal, mercadotecnia, gastos de operacin) En algunos casos, el costo de preparar el producto y darle mantenimiento.

El director de mercadotecnia ha de calcular el costo total de los productos y determinar precios que cubran los costos y adems ofrezcan un rendimiento adecuado para la organizacin. COMPETENCIA En gran medida, la informacin sobre los precios de la competencia le permite conocer la oferta y la demanda, adems de constituir un excelente criterio o punto de referencia con el cual valorar las decisiones de precios. Estudie la evaluacin del negocio para determinar el precio de su producto en relacin con el de la competencia en varias pocas del ao.

TIPO DE PRODUCTO Los productos caen dentro de dos clasificaciones generales; productos diferenciados y productos estandarizados. Muchas veces, en el momento de la introduccin, un producto es nuevo y diferenciado, pero una vez que los competidores entran en el mercado, la categora del producto se estandariza sin que haya entre ellos diferencias reales o significativas. La clasificacin de un producto incide en las estrategias de fijacin de precios. Productos diferenciados/nicos. El precio no constituye un factor importante en el comportamiento de comprar. Los atributos del producto son los que generan la demanda. Productos estandarizados. En el caso de estos productos, el consumidor tiene muchas opciones entre los productos de la competencia o los diversos conceptos de tienda. En gran parte la competencia por atraer clientela se centrara en el precio o en el servicio.

CICLO DE VIDA DE LA CATEGORIA DEL PRODUCTO La mayor parte de los productos pasan por un ciclo de vida. El hecho de saber en que parte del ciclo se encuentra su categora de producto le ayudara a predecir la estructura de precios de la competencia. Repase el paso 5 titulado conocimiento y atributos del productos, de la evaluacin del negocio para de terminar en que parte del ciclo de vida se encuentra su producto. Despus estudie la etapa particular que se aplica a el para conocer las ramificaciones de los precios. Etapa de introduccin: casi siempre, durante la introduccin de una nueva categora de productos, una compaa tiene poca competencia y tambin la libertad de fijar los precios basndose primordialmente en la oferta y la demanda estimadas. Poltica de precios altos: si el producto es nico y afronta poca competencia, la decisin relativa a la fijacin del precio puede ser maximizar la ganancia por unidad vendida. La estrategia incluye venderlo a un reducido grupo de consumidores quienes estn dispuesto ha adquirirlo por sus atributos originales. Tambin permite obtener los ms altos mrgenes de utilidad y recuperar en menor tiempo la inversin destinada a la investigacin y desarrollo del producto nuevo. Fijacin de precios basada en la ampliacin del mercado: Los precios mas bajos brindan la oportunidad de establecer sin tardanza una franquicia de clientes fieles o leales antes que otros competidores ingresen en el mercado. Adems no olvide que los precios competitivos desalentaran a la competencia para que no entre en el mercado. Etapa de crecimiento. El mercado sigue creciendo y nuevas usuarios adquieren el producto por primera vez, este ultimo logra aceptacin universal entre el pblico. Ahora no solo lo compran los innovadores, sino tambin un perfil ms amplio de consumidores. A medida que va ganando aceptacin, se acrecienta el nmero de competidores. Los competidores se centran sobre todo en los atributos del producto, en esta fase se introducen variantes en los precios, recurrindose al mismo tiempo a la diversificacin y diferenciacin del producto. Las compaas de descuento tratan de conseguir una participacin en el mercado de aumentar su base de clientes, haciendo ms barato el producto o el servicio. Los productos posicionados en un precio ms alto y con una mejor calidad son todava viales, pero tambin menores probabilidades de xito en este estadio. Etapa de madurez: En esta fase, el precio cobra mucha importancia. Con frecuencia los productos estn estandarizados, hay pocas innovaciones y diferencias perceptibles. De ah que la venta se base fundamentalmente en el precio y en el servicio de ser posible, no deje que su producto entre en esta fase. ELASTICIDAD DE PRECIOS Un producto tiene precio elstico si la demanda permanece relativamente estable cuando se disminuye o aumenta el precio. Generalmente ello obedece a que no se dispone de productos sustitutos, a que el producto es un bien de lujo con una clientela fiel o a que posee excelentes atributos.

Matemticas de la fijacin de precios Cuando se establecen los precios hay que considerar dos tipos de costos: los variables y los fijos. Los costos variables: Son aquellos que dependen del volumen de produccin o ventas, por ejemplo, los asociados a un aumento de la nomina, compra de materias nuevas y otros. Los cotos Fijos: Son aquellos que no cambian con la fluctuacin de ventas o de la produccin. Generalmente se distribuyen uniformemente entre las marcas o productos de la compaa y por tanto se calculan para cada producto individual junto con los costos variables de su venta. Los costos fijos se relacionan con la depreciacin de equipo, el alquiler los seguros, los impuestos, Etc. Fijacin de precios basada en el exceso de capacidad/corto pazo. La direccin debe fijar el precio de modo que los costos variables queden descubiertos y exista un margen adecuado para hacer alguna aportacin a los costos fijos o a los gastos de operacin. A corto plazo, si hay un exceso de capacidad, ser mucho mejor aceptar un pedido que ofrezca un menor margen de utilidad. Fijacin de precios a largo plazo; los precios han de establecerse de manera que todos los costos (fijos y variables) queden cubiertos y se logre una ganancia. La siguiente formula permite calcular los puntos de equilibrio para asegurarse de que los gastos no sean mayores que las ventas.

PX=CF+CV(X) Donde P=precio CV= costos variables CF= costos fijos X= volumen de unidades producidas en el punto de equilibrio (El numero de unidades que deben venderse) De ese modo, generalmente puede determinar el efecto de una disminucin del precio y el incremento resultante en las ventas y en las posibles utilidades. COMO DESARROLLAR UN PLAN DE FIJACION DE PRECIOS PASO 1 Establecer los Objetivos de Precios: Los objetivos de precios suelen centrarse en las siguientes reas: Precios ms bajos, ms altos o de paridad Criterios geogrficos de la fijacin de precios Estacionalidad en la fijacin de precios

Precios ms bajos, ms altos o de paridad Si revisa las estrategias de mercadotecnia y sus problemas y oportunidades de fijacin de precios dentro del contexto de los siguientes factores, ser ms fcil decidir si la compaa debe establecer un objetivo de precios ms bajos, ms altos o de paridad. Objetivo de precio ms bajo. Las razones por las cuales se escoge una estrategia de precio bajo son las siguientes: Ampliar el mercado, permitiendo el ingreso de nuevos consumidores que no podran comprar a precios mas elevados. Existe una situacin con un fuerte producto de precio elstico, en que un precio bajo aumenta la demanda. El resultado son mrgenes menores de utilidad pero utilidades ms grandes por el incremento del volumen de ventas. Prevenir las estrategias de la competencia y contribuir a obtener una mayor participacin en el mercado a expensas de los competidores.

Objetivo de precios altos. Varias condiciones favorecen un objetivo de precios altos, en el cual el precio del producto igualara los ingresos por arriba del punto de equilibrio o bien se establece un precio superior al de la competencia. La necesidad de una recuperacin rpida de la inversin efectuada. Consolidar un posicionamiento de imagen de calidad La compaa esta dando prioridad a las ganancias, no a las ventas, por tanto los mrgenes de utilidad permanecen altos. El producto es difcil de copiar y reproducir o bien tiene la proteccin de patente. Precios de paridad. Los precios son semejantes a los de la competencia. Da buenos resultados cuando el producto tiene atributos superiores y su precio es igual a los que presentan atributos inferiores. Tambin conviene aplicarla cuando el producto se parece al de los competidores, pero existen otras ventajas que la compaa puede aprovechar para ofrecerle al consumidor un valor global mas alto.

Criterios Geogrficos Muchas veces la estructura de precios de una compaa no es uniforme a lo largo del pas. En consecuencia los objetivos de la fijacin de precios han de incluir una descripcin de cmo planea usted fijar los precios por regin geogrfica. Estacionalidad. Se utilizaran precios altos, precios bajos o precios de paridad durante todo el ao o solo en algunas pocas del ao. La fijacin de precios es una herramienta que sirve para poner en prctica las estrategias de mercadotecnia y tambin para conseguir utilidades. Si bien la estacionalidad se relaciona con el cambio de precio segn la temporada del ao, tambin se relaciona con el cambio de precios en una forma oportuna teniendo en cuenta la competencia y los incrementos o disminuciones de margen de utilidad o de los costos de los bienes. Una forma de la redaccin del objetivo de la fijacin de precios puede ser: Utilice un precio ms bajo en relacin con la competencia en todo el pas durante todo el ao. Incremente los precios durante los fuertes meses del turismo.

PASO 2 Establezca Las estrategias de Precios Las estrategias de precios establecen como lograra usted los objetivos de precios. Proporcionan los aspectos especficos que necesita usted para terminar el plan de fijacin de precios. Por lo que deben seguir los pasos que se describen a continuacin. Repaso de las estrategias de mercadotecnia: No olvide que la fijacin de precios es una herramienta que ayuda a implantar y realizar las estrategias de mercadotecnia. Repaso de los problemas y oportunidades Repaso de las matemticas de la fijacin de precios. Las subsecuentes estrategias de fijacin de precios podran ser: Utilizar un precio acorde a los tres grandes lderes en el mercado.

LO QUE DEBE HACERSE Vigilar estrechamente la competencia y llevar registro adecuado de la fijacin de precios por parte de la competencia. Ser flexible es decir estar preparado para adaptarse a las presiones de la competencia, siempre dispuesto a cambiar el precio y utilizarlo como una herramienta para cumplir con las estrategias de mercadotecnia. Ponerle precio al producto para ofrecer el valor mximo a los consumidores, sin olvidar que se puede dar un valor real a travs de un precio alto, ejemplo: El producto tiene un precio mayor que el de la competencia, pero el cliente recibe un servicio especial o mejor). Tener presente los costos obvios pero tambin los ocultos. Asegurar de que la poltica de fijacin de precios sigue normas legales.

LO QUE NO DEBE HACERSE No piense que la fijacin de precios es esttica. Esto quiere decir que la actividad competitiva del mercado no son fijos. No establecer los precios sin determinar antes como afectara esto a las ventas a los mrgenes de utilidad y a la capacidad de la compaa para cubrir los costos fijos y variables. Sin dejar de ser flexible, asegrese de que no confunde a los posibles compradores con el hecho de cambiar constantemente los precios.

Si se esta intentando construir una imagen de valor no reduzca un precio ya competitivo, sino que debe darle mayor importancia a la calidad del producto.