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24/01/2008
Quelques dfinitions
Marketing territorial : dmarche visant : 1) amliorer la part de march dun territoire donn dans les flux internationaux de diffrentes natures (commerce, investissement, tourisme, comptences. 2) inciter pour cela des acteurs extrieurs nouer des relations marchandes avec des acteurs dj prsents sur le territoire, notamment, mais pas seulement, en simplantant sur celui-ci. Action marketing : ensemble des outils oprationnels disponibles (promotion, prospection, ngociation, services linvestisseur, offre territoriale) pour parvenir ces objectifs Pilotage marketing : ensemble des outils permettant de dterminer les priorits de promotion, de piloter et dvaluer laction de lagence de promotion Etudes marketing : ensemble des outils de connaissance et danalyse mobilisables pour atteindre les objectifs prcdents
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2. Demande (projet)
4. Offre (site)
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Spcificits techniques Loffre territoriale : un produit complexe dont les composantes existent indpendamment de laction de lagence Rle de coordination des acteurs locaux pour la construction dune offre territoriale attractive Customisation extrme de la dmarche : offre sur-mesure Laction se conoit non seulement au moment de la ngociation du projet, mais dans la dure (tout au long de la prsence de linvestisseur) 24/01/2008 Marketing territorial@Fabrice Hatem 6
Entreprise
DiagnosticSWOT dentreprisee
Projets envisags
Analyse sur les marchs Priorits, moyens, organisation Participation lexercice stratgique
Demande danalyses
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Connaissance Connaissance 8
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Prospection API
After- care
Ngociation
Services limplantation
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Promotion gnraliste X X X X X
Promotion cible X X X X X X X X
Prospection
X X X X X X X X X X
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Promotion
Publicit gnraliste ou spcialise Prsence sur grandes manifestations gnralistes Contacts avec la presse Lobbying auprs des prescripteurs Marketing relationnel
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Conditions de succs
Problmes rcurrents : crdibilit, valuation, rapport cot/efficacit Coordonner les dmarches : avec autres activits promotionnelles, avec prospection ralisation de supports de communication cohrents et exhaustifs Privilgier des messages bien cibls, parlant la langue de linvestisseur, conus sur la dure (marketing relationnel, avec informations exactes et jour. Mettre en place outils dvaluation fiables
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Prospection
Salons professionnels Dmarchage postal ou par internet Sminaires et road shows Suivi rgulier dentreprises cibles Visites dentreprises en B2B Voyages dentreprises Outils facilitant les contacts spontans
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Pro-activit et ractivit
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Ralisation du projet Rsoudre les problmes techniques et administratifs lis lamnagement et la mise en service du site
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Services linvestisseur
Aide limplantation
Dmarches administratives Recrutement Mise disposition du terrain et des aides Contacts avec les partenaires locaux). Notion de guichet unique
After-care
Suivi personnalis Relations publiques Mobilisation des acteurs locaux Anticipation et gestion des crise Dtection des projets nouveaux
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- Amlioration de la qualit des ressources locales : formation, infrastructures, sites dactivit, Amlioration de lenvironnement local des affaires Appui slectif au dveloppement de certaines activits et/ou rgions : aides financires et fiscales Attraction des facteurs exognes (capitaux, comptence)
- Apports de savoir-faire et de financements - Augmentation des capacits productives, embauche - Remdiation aux faiblesses de loffre endogne - Contribution la structuration des filires et des ples de comptitivit
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Segmentation du march
Mode de ralis. Activit Concerne Crationextension de sites Fusions acquisitions Accord-alliances Sous-traitance Licence, franchising Autres
Production Manufacturire
Pharmacie Automobil e Chimie Electroniq ue Autres. R&D Admistr. Logistique Autres Htellerie Transports Tlcomm. Services financiers Autres
Production de servicess
Fonctions dappui
? ?
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Positionnement amliorer
Priorit stratgique
Forte
March dlaiss
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Activit peu intressante Marketing territorial@Fabrice Hatem
Position acquise
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Invest in DK Invest UK (intgr dans UKIT depuis 2003) ISA (Sude) NFIA (Paysbas) Paiz
NA 1977
Service du ministre des affaires trangres Service du ministre du commerce et de lindustrie Agence publique autonome Agence publique dEtat Agence publique
32 382
NA NA
53 % 56 %
4,2 49,9
NA NA
66 83 16
90 %
50 % 57,8
11 35,7 3,3
70 %
15 (9) 14
Etat
NA 1949
Administration rgionale
80** 295
NA
NA
10 145
100 % 83/145
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Niveau National
Niveau rgional
Niveau local
Sites potentiels
Correspondants rgionaux
APIs locales
Coordination verticale
P r o s p e c teurs
Missions conom.
AFII Paris
Coordination horizontale
Politiques dattractivit
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Evaluer
Un exercice ncessaire Un exercice difficile Quelques dispositifs dvaluation : Sude, Danemark Une pratique encore insuffisamment rpandue
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Phase 2 Action
Rsultats
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Une ncessit : comprendre la dynamique des marchs dinvestissement Limites des sources existantes Mise au point dune dmarche gnrale adapte lanalyse des marchs dinvestissement
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Niveau rgional/local : ressources locales, main-duvre, effets d agglomration, spcialisation locale... Niveau du site : immobilier, infrastructures d accs...
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Etablir un diagnostic sur les atouts et les handicaps dun territoire pour laccueil dun type donn dactivits. Comparer lattractivit de sites reprsentatifs pour laccueil dun projet prcis.
Utilisation de business plan et dapproches par scnarios pour la comparaison de plusieurs sites.
Ngociation avec linvestisseur pour un projet donn. Quantification prcise des atouts et handicaps du territoire pour un type de projet donn.
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Conclusion gnrale
Promotion de linvestissement : une activit en voie de maturation aprs un une phase de dcollage et dexprimentations Ncessaire professionnalisation de laction des APIs Ce livre peut apporter en la matire une modeste contribution
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