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1 APRESENTAO

A Computer & Networks uma empresa sediada em Santana no Amap, e presta servios de Suporte Tcnico e Consultoria em TI. Estamos situados na regio do Centro de Santana, na Rua Ubaldo Figueira, 61. Quanto ao produto: empresa comprometida em oferecer os melhores produtos nos segmentos de TI. Quanto ao servio: Empresa especializada para oferecer suporte tcnico e consultoria em TI. Quanto ao perfil do cliente: Usurio Domstico, Mercado Corporativo, Governamental e Educacional. MISSO: tornar possvel a realizao dos sonhos de nossos clientes atravs da venda de solues e consultoria em TI. VISO: que, atravs da busca incessante por qualificao tcnica, tornaremos a Computer & Networks a maior empresa de Suporte Tcnico e Consultoria em TI do Brasil.

2 OBJETIVO

Implantar

parque

computacional

da

empresa

C.R.S.

Miranda,

informatizando seus processos e proporcionando um aumento aproximado de 50% nas vendas no ano fiscal de 2011 atravs do uso de tecnologia adaptada para o negcio da empresa.

3 FOCO

Desenvolver uma MAN (Rede Metropolitana) interligando matriz e filial, capaz de suportar aplicaes comerciais de alto fluxo de banda e baixo nvel de atraso, visando aumentar a lucratividade da empresa.

4 SISTEMTICA ATUAL

A empresa no informatizada, e seus processos so todos registrados manualmente, em livros-caixa, planilhas em papel para registro da folha, etc. A comunicao entre matriz e filial feita por telefone, e quando necessrio o envio e documentos, so usados motoboys, sendo esta viagem realizada duas vezes ao dia: s 11h30min e s 17h30min. Os vendedores saem diariamente para visitar os clientes da distribuidora (ex.: supermercados), registrando suas vendas em cadernos que so devolvidos ao setor responsvel no final do dia, para que seja separado o material que ser entregue no dia seguinte, ou feito um pedido se a mercadoria no estiver em estoque. A questo do estoque um problema, pois como na maioria das vezes os vendedores no so informados da situao de produtos em estoque, em relao s quantidades, muitas vezes se vende alm do que existe armazenado, assim sendo a empresa tem que fazer o pedido para repor (atrasando a entrega pro cliente final), ou at mesmo adquirindo no mercado local para evitar a perda do cliente (ocorrendo assim uma diminuio da margem de lucro).

4.1 Problemtica

No existem computadores na empresa;


Falta de conexo informatizada entre matriz e filial; Inexistncia de poltica de segurana; Ausncia de software para automao comercial;

4.2 Levantamento

Equipamentos que devem ser adquiridos; Estrutura atual para implementao da topologia e cabeamento;

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Pesquisa da melhor soluo para o link de dados que far a

interligao entre as sedes; 4.3 Planejamento

Montar polticas de segurana, aps entrevistas com a Alta Gesto;

Distribuir funes, determinar objetivos e tempo disponvel para cada

tarefa (constante em cronograma); Elaborar um cronograma de execuo de servios; Apresentar oramento geral (sujeito a alteraes, dependendo das alteraes da economia comercial); Apresentar o cronograma de realizao do projeto, para discusso;

Proposio de equipamentos (ex.: micro computadores) para a Consulta de mercado para aquisio de softwares de automao,

empresa, de acordo com a necessidade do cliente;

adaptados para o uso da empresa Interligar matriz e filial via link de dados; Testes de desempenho.

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5 CENRIO DA EMPRESA A empresa C.R.S Miranda possui a seguinte composio em suas sedes: MATRIZ Diretoria Geral Gerncia Departamento de Recursos Humanos Financeiro (Contas a pagar/receber/folha de pagamento) Logstica Vendas Cobrana Recepo/Atendimento ao cliente Almoxarifado Servios Gerais Marketing Segurana Compras T.I. Almoxarifado Servios Gerais Segurana T.I. Gerncia Vendas Cobrana Recepo/Atendimento FILIAL

6 METAS

6.1 NEGCIO

Aumentar o nmero de clientes atendidos por vendedor em 30%; Agilizar a separao e entrega dos produtos; Aumentar o volume de vendas em 50%;

6.2 TCNICAS

Todos os computadores adquiridos devem seguir um padro mnimo para garantir o bom desempenho dos aplicativos comerciais; Todos devem estar em rede; Escolha dos ativos a serem protegidos atravs de uma anlise de riscos, e aplicao de polticas de segurana eficientes, de modo a diminuir a probabilidade de incidentes; Softwares devem ser mantidos atualizados, com aplicao das correes dos fabricantes; Conexo com a Internet centralizada no servidor Proxy e compartilhada pelos demais computadores; Acesso controlado por autenticao de usurios e senhas; Todos os computadores devem ter programa antivrus instalado, atualizado atravs de servidor instalado localmente;

A rede local dever ser protegida da Internet atravs de um servidor de firewall, instalado entre a conexo com a Internet e a rede local; Dimensionamento da rede de forma a garantir a ampliao da mesma; Link de dados deve ser suficiente para permitir um tempo de resposta adequado aos requisitos do banco de dados, porm com cuidado para evitar super dimensionamento e conseqente gasto desnecessrio;

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7 SISTEMATICA PROPOSTA

7.1 ESPECIFICAES TCNICAS

7.1.1 SERVIDORES

Sugerimos a aquisio de 6 servidores e 45 estaes cliente. Para os servidores recomendada a soluo do fabricante HP, linha Proliant ML150 G6, com a seguinte configurao: PROCESSADOR DISCO RGIDO MEMRIA CONECTIVIDADE DRIVERS TICOS ENERGIA GERENCIAMENTO DE SISTEMA Intel Quad-Core Xeon E5504 2.00GHz (8 MB L2 Cache) HD 250GB 3.5 Simple Swap SATA, expansvel at 4TB Kit de 2GB DDR3 RDIMM ECC 1333MHz expansvel at 8GB Placa de rede offboard 10/100/1000Mbps DVD-Rom Fonte de energia fixa de 670W Anlise preditiva de falhas em discos, memrias, fontes de energia, VRMs e ventiladores.

Quatro sero instalados na matriz e dois na filial. Os servidores da matriz sero configurados conforme descrio abaixo: SERVIDOR MATRIZ 1 Agregando os servios de DNS (converso de nomes em endereos IP), DHCP (configurao dinmica dos endereos da rede), autenticao no domnio/Active Directory, servidor de arquivos e de antivrus;

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SERVIDOR MATRIZ 2 Proxy (filtro de contedo e controle de acessos Internet) e Firewall/IPS (proteo de acessos indevidos entre a rede interna e externa) SERVIDOR MATRIZ 3 Backup; SERVIDOR MATRIZ 4 Banco de dados. Na filial, sero configurados os seguintes servios: SERVIDOR FILIAL 1 Agregando os servios de DNS (converso de nomes em endereos IP), DHCP (configurao dinmica dos endereos da rede), autenticao no domnio/Active Directory, servidor de arquivos e de antivrus; SERVIDOR FILIAL 2 Proxy (filtro de contedo e controle de acessos Internet). Para o servio de e-mail, sugerida a contratao de um provedor externo.

7.1.2 - ESTAES CLIENTE

As configuraes sugeridas para as estaes-cliente sero o padro para aquisio de novos equipamentos, quando necessrio. Abaixo segue a descrio das mesmas:

PROCESSADOR DISCO RGIDO

Intel Celeron Processor D439 1.8GHz HD 500GB SATA II

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MEMRIA DRIVERS TICOS CONECTIVIDADE IMAGEM OUTROS

2GB DDR2 Gravadora de DVD Fax Modem/Placa de rede onboard/Antena wireless MONITOR LCD 15 Teclado, mouse e caixas de som

recomendada a aquisio de placas de rede offboard (no integradas) adicionalmente, para cada microcomputador, que oferecem um aumento de 5% a 10% em estabilidade de sinal e aproximadamente 3% a 5% de ganho de desempenho na transferncia de dados.

7.1.3 - PDA Personal Digital Assistents (Assistentes pessoais digitais)

Para aprimorar o trabalho dos vendedores externos, sugerida a aquisio e uso de PDAs, com softwares de fora de vendas instalados, que proporcionaro aos colaboradores maior rapidez e eficincia nas visitas aos clientes, posto que tero acesso online em tempo real ao estoque, assim como cadastrar os novos clientes, editar dados desatualizados, tudo isso sem necessitar voltar sede da empresa. O PDA um computador de dimenses reduzidas com grande capacidade computacional, funes de agenda, sistema operacional prprio, podendo utilizar aplicativos adaptados para seu negcio. Pode efetuar a interconexo com uma rede sem fios (wi-fi) ou utilizar a rede GSM para acesso a e-mail e internet. A fim de diminuir custos os PDAs sero fornecidos pela operadora celular que fornecer o servio de telefonia mvel para a empresa, e o software usado pela Distribuidora CRS Miranda ser instalado nos equipamentos, possibilitando assim a sincronizao com o servidor da aplicao, localizado em Macap.

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7.2 EQUIPAMENTOS ATIVOS

recomendada a compra de 8 (oito) switches com 24 portas (cinco para a matriz e dois para a filial) modelo SRW224G4 da CISCO e 3 roteadores modelo 891, do mesmo fabricante (dois na matriz e um na filial). Segue abaixo as especificaes:

7.2.1 SWITCH SRW224G4

Figura 1- Switch SRW224G4

Portas

24 RJ-45 10-BASE-T/100-BASE-TX 4 RJ-45 10-BASE-T/100-BASE-TX/1000-BASE-T 2 slots SFP compartilhados UTP Cat 5 (ou superior) para 10-BASE-T/100-BASE-TX UTP Cat5e (ou superior) para 1000-BASE-T 256 VLANs ativas escopo de 4096 Baseado em MAC de origem e destino, IP de origem e destino, protocolo, porta, VLAN, Ethertype, ToS/DSCP 802.1X - RADIUS authentication; MD5 encryption

Cabeamento Nmero de VLANs Controle de acesso

IEEE 802.1X SNMP

Suporte verses 1,2 e 3

7.2.2 - ROTEADOR 891

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Figura 2- Roteador CISCO 891

LAN 1 GE (Gigabit Ethernet) e 1 FE (Fast Ethernet) Portas 8 portas 10/100 gerenciveis USB 2.0 Backup de discagem Interface wireless Segurana Modem analgico V.92 (integrado) 802.11 a/g/n Firewall e IPS integrados

7.3 PATCH PANEL

Sero utilizados 08 Patch Panels para receber o cabeamento horizontal que chega de cada tomada de telecomunicao proveniente das reas de Trabalho de todo prdio. Usados para configurar o cross-connect horizontal, so o ponto onde ocorre a interconexo ou a conexo cruzada, que permite a distribuio dos sinais de telecomunicaes (voz, dados, imagem, automao, etc.) nas tomadas da rea de trabalho.

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8 INSTALAES ELTRICAS

Realizado levantamento da rede eltrica, verificou-se a necessidade de reviso por uma empresa especializada no servio, pois a rede precisa se adequar ao padro da norma ANSI/TIA/EIA-607, de forma a suportar a carga que ser gerada com o uso dos equipamentos. recomendado que a Matriz receba energia de fontes distintas, com chaveamento automtico para que na falta de uma a outra esteja disponvel, sendo assim haver redundncia de rede eltrica. De modo a suportar a infra-estrutura implantada na empresa, recomendada a aquisio de 2 (dois) nobreaks Power Vision SMS de 5Kva de dupla converso com capacidade para alimentar os servidores de ambas as sedes.

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9 DESCRIO DOS SERVIOS IMPLEMENTADOS

9.1 DHCP/DNS/Active Directory/Arquivos/Antivrus

O servidor onde estes servios sero instalados dever ter como sistema operacional o Windows 2008 Server Enterprise Ed., que atende todas as necessidades para que os mesmos possam rodar adequadamente. Alm disso, sero configuradas pastas de rede para cada usurio, de modo que seus arquivos possam ser guardados de modo seguro. Adicionalmente, ser instalada a console de administrao da verso corporativa para antivrus da Karspersky, com controle de atualizaes, instalaes e das ocorrncias nas estaes-cliente.

Backup

9.2.1

Backup local/dirio:

Sero efetuadas rotinas de backup incremental diariamente s 21h00min (para no interferir no desempenho da rede), tanto na matriz quanto nas filiais. Utilizaremos o gerenciador de backup nativo do sistema operacional. Os dados sero gravados em fitas LTO. Aos finais de semana, ser feita um backup diferencial.

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9.2.2 - Backup Dirio Centralizado:

Ocorrer a partir das 23h30min (para aproveitar a ociosidade do link), aps o procedimento dirio. O backup que foi feito na matriz e nas filiais, sero enviados para um servidor de backup central (na realidade, uma estao cliente configurada como repositrio), localizado na filial. O arquivo ser enviado por software-terceiro (a ser especificado) automaticamente, em horrio agendado no prprio software. Os dados sero armazenados em fitas LTO.

Servidor de Banco de Dados

No servidor de banco de dados sugerida a instalao do PostgreSQL, verso 8.4, utilizado pelo aplicativo de automao comercial a ser implementado na empresa. Devero ser configurados grupos especficos para acesso ao Banco de Dados.

Servidor IPS e Proxy

sugerida a utilizao da soluo gratuita e de cdigo aberto FreeBSD, que um sistema operacional robusto e seguro para operar com os servios de Firewall/IPS e Proxy, pois possui todos os aplicativos necessrios para tal funcionando em sua plataforma. Para filtro de contedo e acessos internet, utilizado o Squid, que um ProxyCache de excelente performance para clientes Web, suportando protocolos FTP e HTTP. Ele mantm objetos armazenados em sua memria RAM, faz cache de buscas de DNS, implementa cache negativo de requisies falhas, suporta SSL, listas de acesso complexas e logging completo. Alm disso, o Squid pode ser configurado para trabalhar de forma hierrquica ou mista para melhor aproveitamento da banda.

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INTERLIGAO ENTRE PRDIOS

O servidor de banco de dados do aplicativo comercial utilizado pela empresa estar localizado na matriz, e todas as operaes (compras, estoque, backup) realizadas na filial sero transmitidas via link de dados para aquele servidor. Alm disso, devem ser considerados os servios a serem implantados futuramente no projeto, tais como: VoIP e monitoramento de segurana com cmeras IP. Isto requer que o servio de dados que interligar as sedes seja confivel e possua alta taxa de disponibilidade, de modo a evitar indesejveis perdas de transmisso e prejuzos aos negcios da Distribuidora C.R.S. Miranda.Diante desse cenrio foi efetuada uma pesquisa de mercado visando inovao tecnolgica com qualidade, recomendamos a contratao do servio Metro Ethernet da operadora Oi. O Metro Ethernet um servio que interliga redes LAN geograficamente distribudas (que normalmente seriam interconectadas via Frame Relay ou ATM) de maneira simplificada, utilizando as vantagens do protocolo Ethernet: padronizao, simplicidade e facilidade de operao, alm de possibilitar integrao com outros servios e no demandar custos com equipamentos adicionais: sero utilizados os roteadores que sero adquiridos para a rede. A operadora comercializa o servio a partir de 2 Mbps e recomendamos a contratao inicial desta taxa, devido ao alto fluxo de dados gerado pelo aplicativo comercial Smart Tools para o servidor de banco de dados.

CE UNI
MEN (Metro Ethernet Network )

UNI CE (roteador)

Figura 3 - Topologia da rede Metro Ethernet

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Em relao ao tipo de servio Metro Ethernet a ser contratado, sugerida a aquisio do tipo E-Line (ponto-a-ponto) usado para criao de linhas privadas, acesso Internet, VPN, suporta multiplexao j na interface de rede do usurio (UNI). No servio Metro Ethernet as conexes so feitas atravs de EVCs, que funcionam como o canal Frame Relay ou PVCs ATM. Algumas das vantagens deste servio incluem: a facilidade de uso, posto que o Ethernet uma tecnologia j disponvel e altamente conhecida pelos profissionais de TI, baixo custo pois aproveita os equipamentos Ethernet j existentes na rede (na ponta do usurio podem ser usados roteadores ou switches gerenciveis); paga-se somente pela banda utilizada; um nico dispositivo oferece mais de um servio (VPN, Internet, VoIP, etc) e a banda passante pode ser incrementada de 1Mbps em 1 Mbps.

10.1 Redundncia de link

Esta possibilidade, na ligao entre matriz e filiai j est prevista pela operadora, sendo que a comunicao principal feita por circuitos vituais (EVC). Cada um dos dois roteadores da matriz receber um link. Desta forma se por acaso um roteador vier a falhar, a conexo da rede no pra. Para tal sero utilizados os protocolos VRRP e OSPF. Em relao aos switches, ser utilizada a tcnica de spanning tree, efetuando redundncia nos empilhamentos, de forma a evitar loop na rede.

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11 SOLUO DE INTEGRAO DE CABEAMENTO DE VOZ/DADOS

11.1 Entrada de Facilidades (Entrance facility)

As instalaes de entrada no edifcio fornecem o ponto no qual feita a interface entre o cabeamento externo (provedores de servio e interligao de campus) e a infra-estrutura de telecomunicaes interna ao edifcio. Na distribuidora CRS Miranda esta Entrada de Facilidades fica localizada na parte de trs do prdio do lado esquerdo da Matriz, todo o cabeamento das operadoras de telecomunicao entra pela a parte superior esquerda onde o acesso fica na Sala de Equipamentos (Equipment Room). As instalaes de entrada no edifcio sero localizadas dentro da sala de equipamentos (ou em espao prprio de acordo com o tamanho do projeto e das exigncias das concessionrias locais dos servios fornecidos).

11.2 Sala de Equipamentos (Equipament Room).

Possui os equipamentos de telecomunicaes com maior complexidade que as salas de equipamentos (Switch Core, Roteadores, Bancos de Modem, multiplexadores, centrais telefnicas, central de cmera de segurana, Rack de Infra Estrutura e Servidores, etc.), e est localizada no 2 andar do prdio. A sala de equipamentos est localizada estrategicamente dentro do edifcio, prevendo as conexes com todas as salas de telecomunicaes dos andares e com as entradas, alm do acesso das pessoas de gerenciamento e manuteno.

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11.3 Sala De Telecomunicaes (Telecommunication Room)

A sala de Telecomunicao ser localizada no segundo andar do prdio, dentro da Sala de Equipamentos devido a questes de infraestrutura e espao suficiente. A principal funo deste subsistema a terminao do cabeamento horizontal e de backbone, abrigando os correspondentes hardwares de conectividade e equipamentos ativos de telecomunicaes que forem necessrios. Alm do horizontal cross-connect (HC), ela tambm pode conter o intermediate cross-connect(IC) ou o main cross-connect(MC). Para diferentes partes do cabeamento de backbone.

11.4 Cabeamento de Backbone

O Cabeamento de Backbone responsvel pela a interligao entre as Salas de Telecomunicaes do mesmo prdio da Distribuidora e as interligaes entre Matriz e Filial. Nas Salas de Telecomunicaes existe a presena de um Cross-Connect, que responsvel pela a interligao do cabeamento horizontal com o backbone. Na Sala de Equipamentos o ponto da instalao onde se encontra os principais equipamentos de tratamento da informao, isto , servidores, centrais telefnicas, hardwares mais complexos de interligao (modems, multiplexadores, etc.) e nesta sala h o principal cross-connect, chamado de MAIN CROSSCONNECT (MC), de onde partem as principais ligaes para todo o complexo de telemtica da Distribuidora CRS Miranda. Alm do Main Cross-Connect(MC) e Cross-Connect Horizontal(HC) existe o INTERMEDIATE CROSS-CONEC(IC) , que corresponde a um nvel intermedirio ,mais complexo que o horizontal, porm no o principal. A topologia empregada a Estrela Hierrquica.

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11.5 Tomadas de Telecomunicao

A matriz receber um total de 138 tomadas de telecomunicaes, includo nesta contagem pontos reserva nas reas de trabalho, visando a expanso da rede da empresa, conforme abaixo: J na filial, sero 51 pontos, tambm incluindo pontos reserva distribudo conforme abaixo:
ANDARES DESCRIO DE MATERIAL ANDAR TERREO TOMADAS DE TELECOMUNICAO TOMADAS DE TELECOMUNICAO TOMADAS DE TELECOMUNICAO TOMADAS DE TELECOMUNICAO TOMADAS DE TELECOMUNICAO TOMADAS DE TELECOMUNICAO TOMADAS DE TELECOMUNICAO TOMADAS DE TELECOMUNICAO TOMADAS DE TELECOMUNICAO TOMADAS DE TELECOMUNICAO TOMADAS DE TELECOMUNICAO DEPARTAMENTO AREA DO TERREO ATEND. FISCAL RECEPO EXPEDIO CAMERA FRIGORIFICA AREA DO 1 ANDAR SEGURANA FINANCEIRO VENDAS RECEPO TELEMARKETING QUANTIDADE 8 2 2 2 2 16 PRIMEIRO ANDAR 15 4 4 4 2 6 35 TOTAL DE PONTOS DE TELECOMUNICAO 51

11.6 TOPOLOGIA E DISTNCIAS

Sugerimos a topologia estrela, cujo centro o cross-connect horizontal (HC), localizado na sala de telecomunicaes e as pontas formadas pelas tomadas de telecomunicaes da rea de trabalho. No so permitidas emendas e nem extenses, no mesmo cabo.

11.7 - AMBIENTE DE REDE LOCAL:

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11.7.1 - Tipo de Projeto:

Integrado (Dados, com possibilidade de voz e imagens, sendo que estes ltimos no sero implementados no momento)

Tipos de Servios de Rede:

Transferncia de Arquivo Acesso Transacional a Banco de Dados Biometria Digital

Velocidade: 1000 Mbps/S (Gigabit Ethernet) Cabeamento utilizado:


a)

UTP Categoria 5e No poder ser feito reaproveitamento do Cabo de fibra ptica de 2 ou mais fibras, multimodo de

Cabeamento;
b)

62,5/125mm ou 50/125m, definida de acordo com a ANSI\TIA\EIA568B.3, para utilizao da conexo da Matriz com a Filial, sendo este de responsabilidade da Concessionria que far o servio de interligao.

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12 RECURSOS HUMANOS

12.1 CONTRATAO DE RECURSOS HUMANOS

12.2.2 Equipe Tcnica

A informatizao da empresa o primeiro passo, e necessria a continuidade dos servios atravs da gerncia dos recursos de TI, de modo que o investimento mostre seu valor. Assim sendo, sugerimos a contratao de uma equipe permanente de Tecnologia da Informao, que ser responsvel pela correta administrao e manuteno no s do parque computacional, mas tambm dos recursos adquiridos. A composio sugerida para a equipe :
1 (um) Gerente de T.I; 2 (dois, um para a Matriz e outro n Filial) Tcnicos/Tecnlogos das

reas de Suporte, Redes de Computadores e/ou Processamento de dados, que sero responsveis pelos servios de Rede, Internet e monitoramento de segurana. No foi includo na equipe um profissional responsvel pela rea de Sistemas, pois os sugeridos so fabricados por terceiros, adquiridos no mercado local/nacional. altamente recomendado que sejam feitos contratos de suporte a estes sistemas, a serem geridos pelo Gerente de T.I. Adicionalmente, a empresa pode recrutar dois estagirios de nvel mdio ou superior da rea de TI para as sedes, aumentando assim a mo de obra e contribuindo socialmente para a formao destes profissionais, melhorando tambm a viso da empresa perante a sociedade.

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12.2.3 PERFIL DO PROFISSIONAL

12.2.4 Gerente de Tecnologia da Informao

Deve possuir nvel superior na rea de Tecnologia da Informao (Redes de Computadores, Cincia da Computao, Sistemas de Informao, etc), e possuir caractersticas como liderana, capacidade de comandar e de motivar pessoas, trabalhar em equipe, assessorar e resolver problemas, atuando como intermedirio na tomada de decises. Deve planejar e acompanhar resultados, estabelecer comunicao clara, direta e objetiva. Caractersticas desejveis: carisma, entusiasmo, criatividade, flexibilidade e disciplina

12.2.5 Responsvel Tcnico pela Rede, Internet e Segurana

O profissional contratado deve possuir nvel mdio tcnico ou superior na rea de T.I. e experincia em suporte tcnico, redes, sistema operacional cliente e servidor, Windows e Linux (preferencialmente FreeBSD), cabeamento estruturado, switch gerenciveis, placas de redes, instalao e configurao de computadores, softwares, impressoras, perifricos e configurao de internet (navegadores, gerenciadores de correio), protocolos de comunicao (TCP/IP), softwares de monitoramento de rede entre outros aplicativos, conhecimentos intermedirio (mnimo) na operao de roteadores CISCO. Ingls bsico. Deve ser firme, comunicativo e proativo.

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12.2.6

Estagirios

Cursando nvel mdio tcnico ou superior em na rea, desejvel possuir experincia bsica de operao em ambiente Windows e/ou Linux, envolvendo tarefas relacionadas com gerenciamento de arquivos, criao de pastas e realizao de cpias, digitao, configurao de navegadores, gerenciadores de correio, rotinas de backup, conhecimentos bsicos de operao de switches e roteadores. Seu convvio dirio com o ambiente de trabalho proporcionar o crescimento de seu conhecimento e habilidades.

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CRONOGRAMA

JAN/2011 FEV/2011 MAR/2011 ABR/2011 MAI/2011 VIABILIDADE MONTAGEM TESTES TREINAMENTO ATIVAO EXECUO

JUN/2011

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CONCLUSO

O aumento da populao e conseqentemente do mercado do gnero alimentcio levou ao aumento da demanda da Distribuidora C.R.S. Miranda. Alm disso, a possibilidade de representar novas marcas e a possibilidade de abertura de mais filiais no interior do Estado, levaram a alta gesto da empresa a rever a atual forma de trabalho, optando assim pela informatizao e interligao das sedes. Este projeto apresenta sugestes que auxiliaro no crescimento da empresa, e o servio de dados sugerido uma tecnologia que garante que servios como VoIP ( em substituio telefonia tradicional) e monitoramento de segurana com cmeras IP possam ser implementados, posto que a infra-estrutura j estar preparada para tal, atravs da normatizao do cabeamento. Este projeto busca ampliar a viso do cliente perante as vantagens do uso da tecnologia da informao na rea comercial, auxiliando diretamente no aumento da produtividade e conseqentemente de seu capital, impulsionando a Distribuidora C.R.S. Miranda a se tornar a maior Distribuidora do Estado do Amap.".

ORAMENTO
PLANILHA DE CUSTO DE PRODUTOS/SERVIOS DISTRIBUIDORA CRS MIRANDA Descrio do material / produto / servio : ITEM 01 02 03 QUANT 06 45 02 UNID UNID UNID UNID DESCRIO EQUIPAMENTO ATIVOS DA REDE Servidor Proliant ML150 G6 Xeon Quad Core E5504 2.0GHz ESTAES CLIENTE Intel Celeron Processor D439 1.8GHz NOBREAKS POWER VISION SMS DE 5KVA SUB-TOTAL DE EQUIPAMENTOS ATIVOS ITEM 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 QUANT 02 02 06 08 02 02 01 07 168 168 UNID UNID UNID UNID UNID UNID UNID UNID UNID UNID UNID DESCRIO DE EQUIPAMENTOS PASSIVOS RACK PISO 19 X 24U (600 X 800) PRETO - CABEAMENTO RACK PISO 19 X 18U (600 X 800) PRETO - SERVIDORES RACK DE PAREDES PARA OS ANDARES SWITCH SRW224G4 GUIA TRASEIRO DE CABOS 19" 35150175 GUIA VERTICAL FECHADO 140MM 24U GUIA DE CABOS SUPERIOR 68MM PRETO PATCH PANEL DE DADOS 24P PATCH CORD MULTILAN CAT.5E CM 2.5M AZ PATCH CORD MULTILAN CAT.5E CM 3.0M AZ SUB-TOTAL DE EQUIPAMENTOS PASSIVOS ITEM QUANT UNID DESCRIO DE SOFTWARES PREO UNITRIO PREO UNITRIO R$ R$ R$ R$ R$ R$ R$ R$ R$ R$ 2.500,00 1.600,00 360,00 921,50 13,50 370,00 42,50 209,50 8,05 8,60 PREO UNITRIO R$ R$ R$ 6.500,00 1.350,00 9.665,00 PREO TOTAL R$ R$ R$ 39.000,00 60.750,00 19.330,00

R$ 119.080,00 PREO TOTAL R$ R$ R$ R$ R$ R$ R$ R$ R$ R$ R$ 5.000,00 3.200,00 2.160,00 7.372,00 27,00 740,00 42,50 1.466,50 1.352,40 1.444,80 22.805,20

PREO TOTAL

01 02 03 04 05 06

02 01 45 50 02 01

UNID UNID UNID UNID UNID UNID

WINDOWS SERVER 2008 ENTERPRISE R2 FREEBSD WINDOWS 7 PROFESSIONAL PT-BR KARSPERSKY BUSINESS SPACE SECURITY SMART TOOLS AUTOMAO PostgreSQL 8.4 SUB-TOTAL DE TOTAL DE SOFTWARE

R$ R$ R$ R$ R$

4.750,00 499,00 65,00 66,00

R$ R$ R$ R$ R$ R$

9.500,00 22.455,00 3.250,00 132,00 35.337,00

ITEM 01 02 03 04 05 06 07

QUANT 189 01 01 01 01 01 01

UNID UNID UNID UNID UNID UNID UNID UNID

DESCRIO DE SERVIOS INSTALAO DE CABEAMENTO ESTRUTURADO COMPLETO PONTOS INSTALAO DO SERVIDOR MATRIZ - 1 - ACTIVE DIRECTORY INSTALAO DO SERVIDOR MATRIZ - 2 - PROXY/ FIREWALL INSTALAO DE SERVIDOR MATRIZ - 3 - BACKUP INSTALAO DE SERVIDOR MATRIZ - 4 - BANCO DE DADOS INSTALAO DE SERVIDOR FILIAL -1 - ACTIVE DIRECTORY INSTALAO DE SERVIDOR FILIAL -2 - FIREWALL/PROXY SUB-TOTAL DE TOTAL DE SOFTWARE TOTAL GERAL DO PROJETO

PREO UNITRIO R$ R$ R$ R$ R$ R$ R$ 80,00 5.500,00 5.000,00 2.500,00 3.000,00 5.500,00 5.000,00

PREO TOTAL R$ R$ R$ R$ R$ R$ R$ R$ 15.120,00 5.500,00 5.000,00 2.500,00 3.000,00 5.500,00 5.000,00 41.620,00

R$ 218.842,20

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ANEXOS

ANEXO 1 - PLANTA BAIXA DA DISTRIBUIDORA C.R.S. MIRANDA MATRIZ - Trreo

Expedio

Resfriamento
P

Para Cima

Para Baixo
P P

Atendimento/Fiscal de oja

Logistica

Almoxarifado

P
P

Camara Frigorifica

Trreo

Para Cima

ANEXO 2 - PLANTA BAIXA DA DISTRIBUIDORA C.R.S. MIRANDA MATRIZ - 1 pavimento

2m
Para Cima
P T

Superviso Para Baixo


P

Gerencia de Compras

Compras

1 Andar
Para Cima T
T

Recepo

Vendas Para Cima P T

Televendas

Para Baixo

Gerencia de Vendas

ANEXO 3 - PLANTA BAIXA DA DISTRIBUIDORA C.R.S. MIRANDA MATRIZ - 2 pavimento

Para Cima T

DTEC

KVM

Para Baixo

Para Cima
T

T T T

CTI Monitoramento

Restaurante

Gerencia
Raks segurana

Cenectividade

Telefonia

2 Andar

Servidores

Cabeamento KVM

T T T
T

T
T

ANEXO 4 - PLANTA BAIXA DA DISTRIBUIDORA C.R.S. MIRANDA MATRIZ - 3 pavimento

Diretoria

Diretoria

Fianceiro

Camera Leitora de carto

Cofre/Arquivo

T T T
T

Reunio/Treinamento T

Contabilidade T Recursos Humanos Recepo


T

E Marketing
T

3 Andar

Closet

Closet

Arquivo Para Cima

T
T
T

ANEXO 4 - PLANTA BAIXA DA DISTRIBUIDORA C.R.S. MIRANDA FILIAL - 1 pavimento

Atendimento/Fiscal de oja

Camara Frigorifica

Trreo

Para Cima

Para Baixo

Servios Gerais Para Cima


P P

T P

ANEXO 4 - PLANTA BAIXA DA DISTRIBUIDORA C.R.S. MIRANDA FILIAL - 2 pavimento

2m
P T

Segurana

Finaceiro

T T Para Cima Para Baixo


P

1 Andar
Para Cima
P
T T

Vendas Atendimento

Gerencia

ANEXO 5 - INTERCONEXO MATRIZ/FILIAL

INTERNET

Filial STN
INTERNET

VRRP

Matriz MCP

Roteador redundante (Matriz)

ANEXO 6 - TOPOLOGIA DA REDE DA MATRIZ

OK PPP

F E8

LIN K 2.4GHz 5GHZ

FE LAN FE LAN

WAN WAN

WLAN POE
1

Cisco 800 Series


2 3
0

VPN

GE 0

V.92

Proxy

Autenticao DNS DHCP Arquivos Antivrus

Banco de Dados

Backup

ANEXO 7 - TOPOLOGIA DA REDE DA FILIAL

OK PPP

F E8 WAN WAN

LINK 2.4GHz 5GHZ WLAN POE


1

F E LAN F E LAN

Cisco 800 Series

VPN

GE 0

V.92

891-K9

Autenticao DNS DHCP Arquivos Antivrus