Você está na página 1de 8

COMO IDENTIFICAR A FALTA DE SINCERIDADE DURANTE A ENTREVISTA POLICIAL Lcio Valente (Delegado de Polcia e Professor e Professor da Academia de Polcia

do Distrito Federal) Se o ser humano fosse capaz de detectar claramente a mentira, a investigao criminal seria algo extremamente simples. Idealize a economia de tempo que poderia resultar se o policial pudesse selecionar as diligncias suscitadas somente pelos depoimentos e declaraes verdadeiras de pessoas sinceras. No isso o que acontece. Nos Estados Unidos, um dos pioneiros no estudo dos sinais fsicos e verbais da mentira, Paul Ekman, realizou uma pesquisa muito interessante utilizando policiais americanos como cobaias. Segundo relatado no livro Interviewing and interrogation for law enforcement de John E. Hess, o experimento consistiu no seguinte: o entrevistado sentava-se de frente para o policial, o qual ficava de costas para uma parede onde eram projetadas determinadas imagens. De tal modo, o entrevistado deveria descrever o que via nas projees, podendo eventualmente mentir sobre o que vira. O trabalho do policial cobaia consistia em apontar quais descries seriam verdadeiras ou quais seriam falsas. O resultado da experincia demonstrou que o ndice de acerto em sobre quais descries eram falsas foi extremamente baixo. Concluiu-se, deste modo, que ao contrrio do que se acreditava, os policiais tinham muito pouca capacidade de identificar quando uma pessoa est mentindo ou falando a verdade. claro que o resultado seria melhor, caso estivssemos falando de uma falsidade dita dentro do contexto maior da investigao, ocasies em que a no adequao da verso aos elementos de prova levariam identificao de mentira. De qualquer forma, o policial pode ser treinado a identificar padres de falsidade e aleivosias mesmo sem que tenha que confrontar as declaraes do entrevistado com o contexto da investigao, o que muitas vezes s poder ser realizado em momento muito posterior declarao prestada quando muito esforo intil j pode ter sido depreendido. As Academias de Polcia devem habilitar seus alunos, novos e antigos policiais, a perceber os padres que indicam falta de sinceridade das pessoas entrevistadas ou interrogadas. Os amplos estudos psicolgicos sobre o comportamento humano podem ser fundamentais para o melhor aproveitamento da coleta de provas, salvando considervel e precioso tempo da persecuo criminal. O policial deve ser treinado no apenas para saber quando o entrevistado mentiu, mas tambm por que ele mentiu. O presente texto ir apresentar algumas sugestes de como o policial poder interpretar determinados padres de comportamento que impliquem em falta de sinceridade. Alguns tpicos referem-se a padres verbais e outros no verbais, que devem ser sempre analisados em conjunto pelo entrevistador.

Devo salientar que os padres no verbais, como micro expresses faciais, devem ser analisados com maior cuidado, pois depender muitas vezes do conhecimento da pessoa entrevistada. Naturalmente, o entrevistado poder ficar tenso com a entrevista, mesmo no tenha qualquer suspeio sobre ele, o que ser externalizado com sinais que podem ser erroneamente interpretados como a de um mentiroso. PADRES DE MENTIRA 1 Observe os detalhes A pessoa que fala a verdade possui uma base mnemnica real para relatar os fatos. Caso ela seja questionada novamente sobre o evento, tender a manter um molde que se manter intacto. As nuances, nfases, uso do vocabulrio e omisses permanecero homogneas. O mentiroso, ao contrrio, deve confiar na sua imaginao. Mesmo que tenha ensaiado e memorizado a narrativa, dar mais ateno aos aspectos gerais da estria narrada. Quando questionado sobre pontos muito especficos, tangenciais ao que foi narrado, ficar obrigado a completar a mentira, enfraquecendo-a. Se o entrevistado disser que foi a determinado local de nibus, o policial pode se ater a detalhes perifricos e objetivos, como o preo pago pela passagem, o horrio do nibus, o ponto de partida e de chegada, o trajeto etc. Com certeza, o mentiroso no ter pensado em todos esses detalhes e a mentira ser logo detectada. As perguntas inesperadas vo irritar o mentiroso e ela vai demonstrar isso. O policial dever, portanto, ficar atento s mudanas de comportamento do entrevistado. 2 Oua o que no foi dito O policial dever, alm disso, tentar ouvir o que no foi dito. Em um caso real, determinada pessoa foi levada ao hospital com um ferimento de projtil de arma de fogo. Ao ser questionado sobre o evento, relatou ter sido vtima de roubo. Deu, at mesmo, detalhes das caractersticas fsicas dos supostos autores. Quando questionado da razo de estar no DF, j que era residente no estado vizinho de Gois, afirmou ao experiente policial que estava ali para comprar roupas e vender em seu estado de origem. Para avaliar o que foi dito pela vtima, o policial analisou a verso a partir da perspectiva de quem compra e venda roupas, achando pouco provvel que algum viria ao DF comprar roupas para vender em Gois, j que o costume que ocorra o inverso. Posteriormente, descobriu-se que o entrevistado teria participado de um roubo mal sucedido em seu Estado de origem, procurando a Capital Federal onde poderia ser atendido sem que corresse o risco de ser identificado.

Tente analisar a estria com outro ponto de vista. 3 Supervalorizao das qualidades pessoais Outro padro de falta de sinceridade a necessidade premente de o entrevistado querer passar uma autoimagem que o desvincule da conduta de um criminoso ou de um mentiroso. As pessoas so o que so, sem que precisem convencer os outros disso. Em uma entrevista dada pelo humorista J Soares, ele comentou a respeito de j ter sido tachado de homossexual. J, com sua notvel inteligncia, replicou que j ouvira diversos comentrios nesse sentido, mas que no iria sair s ruas gritando eu no sou gay, eu no sou gay! Esse padro de supervalorizao fica muito claro na entrevista a seguir (segue o link) dada pelo casal Nardoni ao programa Fantstico. Veja o vdeo: http://www.youtube.com/watch?v=ZTH6u-gnq2g Percebam que durante toda a entrevista, o casal no se ateve aos fatos, usando todo o tempo para supervalorizar ao extremo suas qualidades como pais. No houve qualquer tentativa de esclarecimento dos acontecimentos, dando maior importncia a suas vidas pregressas do que ao trgico acontecimento. Esse exemplo de falta de sinceridade vem quase sempre acompanhado do prximo padro de mentira. 4 Uso de eufemismos Uma forma muito comum de identificar a falta de sinceridade a sutil substituio de vocbulos que revelariam gravidade no fato investigado. Aquela pessoa que no se v envolvida no crime, no se preocupa em utilizar termos como estupro, homicdio, morte, sequestro etc. Quando o entrevistado, de alguma forma, v-se psicologicamente envolvido com o fato, tender a utilizar termos menos intensos para os fatos. Intuitivamente, tenta-se abrandar a seriedade do fato. Observe o prximo vdeo e veja como claro a utilizao do padro acima descrito. Veja o vdeo: http://www.youtube.com/watch?v=Ri5Kae6KaJc Perceba que o ex-goleiro do Flamengo, Bruno, ao falar sobre a grave acusao que pesa contra si sobre o desparecimento de sua ex-namorada utiliza alguns eufemismos. Anote alguns e reveja o vdeo: uma situao meia (sic) que delicada; t chateado; meio constrangedor;

Parece muito claro que, ante a gravidade do fato, o suspeito utiliza termos que no seriam apropriados para a grave circunstncia. Uma mulher desaparecida e dada como morta mais do que uma situao delicada e o entrevistado teria que estar mais do que chateado e constrangido. 5 Retardamento da resposta Vamos fazer um teste. Pense no que estava fazendo no dia 11 de setembro de 2001, no exato momento em que o as torres gmeas eram atacadas em Nova Iorque. Agora pense o que almoou naquele dia. A lembrana para a primeira questo deve ter sido quase imediata e, possivelmente, nem tenha se lembrado da segunda. Isso ocorre porque sobre o ataque areo de 11 de setembro h um gancho mnemnico que envolve emoes que acionam o gatilho da lembrana. Quando relatamos um fato verdadeiro, caso o tenhamos realmente vivido, as respostas so quase imediatas e dependem muito pouco do esforo da lembrana, considerando que estamos emocionalmente ligados a ele. Como regra geral, o retardamento na resposta de perguntas relativamente simples um bom indicativo de falta de sinceridade. O sincero dificilmente tem que refletir sobre o que ir responder, sobretudo em respostas do tipo sim ou no. Disfarces Durante o atraso na resposta, o mentiroso poder utilizar determinado recurso para tentar dissimular a demora, como: - Recursos fsicos: tossir, arrumar a roupa, suspirar forte, limpar a garganta, engolir a seco, passar a mo na nuca, boca ou orelha etc. Reveja o vdeo do goleiro Bruno e note claramente como ele, de modo repetido, engole a seco, passa a mo na cabea e suspira forte antes das perguntas mais comprometedoras. Veja o vdeo: http://www.youtube.com/watch?v=Ri5Kae6KaJc - Repetir a pergunta: outra ttica que pode ser utilizada para que o culpado pense na melhor resposta a ser dada, a repetio da pergunta feita pelo entrevistador. Apesar de ser natural, no dia a dia, repetirmos perguntas para considerar a resposta a ser dada, no caso de uma entrevista ou interrogatrio, isso pode ser muito indicativo de culpa, principalmente em perguntas que requeiram apenas lembranas de fatos. - Responder com outra pergunta: ttica bastante utilizada e, de certa forma parecida com a anterior, a resposta pergunta com outra pergunta. Isso pode ocorrer com duas

motivaes: 1. Mudar o rumo da entrevista; 2. Fazer que o interrogador assuma uma posio (ex.: voc est insinuando que eu matei essa pessoa?). Se o interrogador disser que no, sua posio ficar fragilizada. Se disser que sim, colocar o interrogado em uma situao defensiva, que o levar a defend-la. - Respostas interrompidas: quando o entrevistado perguntado sobre algo que lhe causa confuso, ele inicia a resposta e tende a interromp-la, ao perceber que ela inapropriada. Ento, muda o sentido da resposta usando termos como quero dizer.., na verdade..., pensando melhor.. O entrevistador dever observar essa situao, e explorar o ponto cuidadosamente. - No resposta: a no resposta para um pergunta pode tomar duas formas. A primeira e evaso. Nesse caso, o suspeito tende a mudar o rumo da entrevista para uma posio mais favorvel. Essa tcnica muito usada por polticos.

Entrevistador: o Governo j tinha conhecimento da qualidade inadequada das refeies servidas aos alunos? Entrevistado.: O Governo vai exigir da empresa terceirizada que explique a origem do alimento...) A segunda pode ocorrer durante o interrogatrio do suspeito. Dependendo de seu estado emocional, poder retirar-se psicologicamente da conversa, fazendo com que o interrogador repita mais de uma vez a pergunta. 6 Protestos O indivduo sincero e colaborativo pode, eventualmente, reclamar de ter sido intimado. Entretanto, a reclamao ir surgir no incio e ao final da entrevista. Isso porque durante a conversa, o sincero estar psicologicamente determinado a explicar os fatos e se concentrar nisso. O mentiroso, ao contrrio, tende a reclamar durante toda a entrevista. No raro que inicie ataques verbais aos policiais e investigao, ameaando de process-los judicialmente e de ir Corregedoria formalizar representaes. Pode ocorrer, tambm, de o entrevistado atacar pessoalmente o entrevistador quando encurralado na falsidade. 7 Energia nas respostas Se o interrogador confrontar o indivduo sincero, receber negativas iniciais fortes, francas e diretas. Com o passar do tempo de entrevista, as negativas se tornaro mais fortes e o entrevistado cada vez mais confiante e dominante. Em um determinado momento, o entrevistador perceber que no pode fazer muito progresso e comea a se convencer da sinceridade do entrevistado.

O mentiroso tambm comear com negativas fortes e diretas, como o sincero. As negativas podem ser acompanhadas de reaes emocionais falsas de indignao, quase sempre exageradas. A diferena que, com o tempo de entrevista, e medida que o interrogador passa a racionalizar a conduta do suspeito que tendem a minimizar sua responsabilidade, as negativas se tornam menos frequentes e menos enfticas. Na medida em que a racionalizao produz o efeito desejado no suspeito, este passa a se tornar cada vez mais submisso e tendente a confessar. Entrevistador: Jos, se voc subtraiu o celular melhor que diga. Todos ns cometemos erros e momentos de dificuldade. Sei que voc no um bandido por conta disso. Quem nunca pegou uma coisa ou outra de algum? s vezes fazemos isso at acreditando que aquele objeto no tem tanto valor para o dono. Veja que minhas canetas vivem sumindo aqui no trabalho, nem por isso chamo meus colegas de ladres (RACIONALIZAO).1 Aps o entrevistador apresentar consistentemente a racionalizao acima exemplificada, dever observar se o entrevistado reflete sobre o que foi dito e se diminui a fora da negativa, o que demonstrar que sua negao no sincera. 8 Desqualificao das investigaes Essa ttica parte, principalmente, do indivduo implicado com as investigaes. Como no capaz de atacar as evidncias em si, apegam-se a minudncias, como o tratamento recebido por determinado policial, ou na forma como foi conduzido o inqurito, ou mesmo a confiabilidade daquele que apresenta a notcia crime, alando tais acontecimentos como principal argumento de inocncia. Veja o discurso do ex- Presidente Collor quando rebate denncias apresentadas contra si durante seu governo. Veja o vdeo: http://www.youtube.com/watch?v=3TTsvK9q7q4 Perceba que natural que aquele que apontado injustamente como autor de um fato relevante, ir apresentar as mesmas reclamaes. O policial dever ficar atento, no entanto, quando essa forma de discurso toma amplitude maior do que o razovel. Veja o vdeo: http://www.youtube.com/watch?v=Dkhj8EVH7A0&feature=relmfu

9 Postura desafiadora

A racionalizao uma das etapas do interrogatrio tcnico. Apresentarei a estrutura do interrogatrio em outro texto.

O sincero assente na necessidade de transmitir a verdade. O sentimento de iniquidade faz com que tenha tom pouco autoritrio, apesar de firme. No incomum que adote a postura de splica pela crena em sua verdade. O mentiroso, ao contrrio, quer impor a sua verdade. O tom demasiadamente firme, mais para autoritrio. No h naturalidade no tom de voz e na forma de transmitir a verso a apresentada. O padro utilizado para intimidar o entrevistador, buscando coloc-lo em posio defensiva. A frase comum utilizada : se voc est afirmando que eu fiz, ento prove!. No vdeo seguinte, Mizael Bispo, acusado de matar a ex-namorada Mrcia Nakashima, aos 6m: 15s da entrevista, utiliza claramente o recurso. Ao ser questionado sobre a incompatibilidade entre o local que afirmara estar no momento do crime e a localizao de seu celular dada pela Estao Rdio Base, disse em tom autoritrio a quem vai ter que te explicar a operadora, eu no tenho que explicar nada. Veja o vdeo: http://www.youtube.com/watch?v=vhXzPk-gouo&feature=related

CONCLUSO Vrios outros padres de mentira podem ser utilizados, porm se o policial tiver a capacidade de identificar os padres verbais mais comuns, poder atribuir maior ou menor confiabilidade na informao prestada, seja da vtima, da testemunha ou mesmo do suspeito. Assim, poder ele, por exemplo, dar prioridade a determinada linha de investigao em detrimento de outra. Isso significar grande economia de tempo e de esforo, resultando na maior qualidade e celeridade da persecuo criminal. BIBLIOGRAFIA 1. Interviewing and interrogation for law enforcement / John E. Hess. 2nd ed. 2. Effective interviewing and interrogation techniques / Nathan J. Gordon and William L. Fleisher.2nd ed. 3. Practical aspects of interview and interrogation / David E. Zulawski, Douglas E. Wicklander.-2nd ed. 4. The psychology of interrogations and confessions : a handbook / Gisli H. Gudjonsson. 5. Telling Lies: Clues to Deceit in the Marketplace, Politics, and Marriage/ Paul Ekman 3rd ed.