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2012

Escola de Jornalismo do Porto Mariana Capito da Silva

A COMUNICAO E O MARKETING NAS EMPRESAS, NAS INSTITUIES PBLICAS E POLTICAS


DR. VITOR MOUTINHO

CRIAR CAMPANHA DE COMUNICAO NO VALOR DE 2.500,00 Empresa Internacional que vende um produto on-line destinado ao mercado do vinho arranjou representante para Portugal e Espanha e tem como pblico-alvo Turistas

Wine Tour Museum & Art

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ndice

ndice........................................................................................................................................ 2 Introduo ................................................................................................................................ 3 Capitulo 1 ................................................................................................................................. 4 Apresentao da Empresa......................................................................................................... 4 1.1 Misso I Viso I Valores ................................................................................................ 4 1.2 Logtipo ....................................................................................................................... 5 2 - Composio, Funes e Objectivos do Gabinete de Comunicao .................................... 6 Captulo 2 ................................................................................................................................. 7 O Produto ................................................................................................................................. 7 2.1 Pblico-alvo:.................................................................................................................. 10 2.2 - Preo ........................................................................................................................... 11 Captulo 3 ............................................................................................................................... 12 Campanha de Comunicao .................................................................................................... 12 3.1 - Diagnstico de Comunicao ....................................................................................... 12 3.2 Objetivos da comunicao .......................................................................................... 12 3.3 Mix da Comunicao .................................................................................................. 13 3.3.1 Logtipo e Slogan .................................................................................................... 14 3.3.2 - Aes ................................................................................................................. 14

3.4 - Planeamento das aes de comunicao .................................................................... 17 3.5 - Oramento .................................................................................................................. 18 3.6 - Avaliao da Campanha............................................................................................... 19 Concluso ............................................................................................................................... 19 Bibliografia ............................................................................................................................. 20

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Introduo
O presente trabalho encontra-se inserido no mdulo A Comunicao e o Marketing nas empresas, nas instituies pblicas e polticas, ministrado pelo Dr. Vitor Moutinho. Investigadores to importantes como Habermas e Luhmann defendem a tese de que a sociedade moderna , basicamente, comunicao. O principal desafio das marcas obter notoriedade, lembrana, mudar percees, reforar atitudes e ou criar uma relao emocional com os clientes. A marca adquire, atravs do conjunto de tcnicas e formas de comunicao, uma cultura, uma personalidade, um reflexo, da que se apele para a utilizao de planos de comunicao e de construo da marca, responsveis pela criao e implementao da identidade, atravs da publicidade ou parcerias e patrocnios, e assim faam destacar a identidade que de outra forma possivelmente no o seria tornando-se num estmulo que faa perdurar a marca ao longo do tempo. Com a evoluo do conceito, Comunicao de Marketing passa a ser o meio pelo qual as empresas procuram informar, persuadir e recordar aos consumidores, direta ou indiretamente o que comercializam. Representa a voz da marca, e estabelece um dilogo e constri relacionamento com os consumidores. Tambm colabora com os consumidores, permitindo-lhes que conheam e vejam como, quando, onde e por quem o produto usado, e ainda receber um incentivo ou recompensa pelo uso. As percees que os consumidores tm de uma marca so a sntese do conjunto de mensagens que recebem ou que contactam, tal como os anncios, preo, design do produto, marketing direto, promoes de venda, assessoria de imprensa, redes sociais, o ponto de venda. (Schultz, 1993, citado por Belch & Belch, 1998). Foi a partir destes conceitos e teorias, que foi planeada a Campanha de Comunicao do produto Wine Tour Museum & Art, dividida em trs partes, na primeira parte realizada uma pequena caraterizao da empresa mentora do produto, a sua misso, valores e objetivos, bem como o seu gabinete de comunicao. Numa fase posterior, explanou-se sobre a composio do produto, pblico-alvo e preo. Para concluir foi

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trabalhada a campanha propriamente dita, definindo os seus objetivos, aes e oramentao. Resta referir que, a campanha foi limitada por um oramento prvio (2500), e foram desenvolvidos inmeros esforos para obteno de receitas / parcerias e colaboraes, de forma a minimizar os custos de comunicao e marketing, salvaguardando a otimizao e maximizao dos objetivos especficos deste produto.

Capitulo 1 Apresentao da Empresa


Wine Tour um operador turstico fundado na Frana em 1975, que tem conseguido
estruturar uma oferta turistica integrada e completa. A adaptao s necessidades do mercado, a flexibilidade nas respostas e a constante inovao dos seus produtos tm sido e sero as caractersticas dominantes da sua estratgia empresarial. A sua principal atividade est centrada na elaborao e venda de pacotes tursticos para destinos tursticos mundiais vocacionados para o segmento do Vinho. wine Tour I

Museum & Art o ltimo produto lanado pela empresa, que ser apresentado numa
fase posterior. 1.1 Misso I Viso I Valores A Wine Tour tem como misso o atendimento personalizado aos seus clientes, criando um vnculo de amizade e prezando pelo bem-estar e conforto deles antes, durante e depois das viagens. A Wine Tour uma empresa que desenvolve a sua atividade em torno da conceo de produtos tursticos com o tema Vinho e Vinha para destinos tursticos mundiais com potencialidades vitivinicolas. Assim, objectivo continuar a desenvolver esforos na captao e fidelizao de turistas que tm como principal motivao os produtos relacionados com o vinho e a vinha. Desta forma tenta-se

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oferecer um servio profissional de qualidade a todas as agncias de viagens de Espanha e de Portugal. Viso Tornar-se referncia no segmento de agncias de turismo por meio do crescimento de sua carteira de clientes, sendo sempre muito bem recomendada pelos mesmos por prestar um servio e atendimento de primeira qualidade. Valores Confiabilidade I Competncia I tica I Seriedade

1.2 Logtipo O uso das cores reduzido, com a combinao de trs cores (verde, bordaux, e branco). Este logtipo produz um desenho agradvel e econmico (no momento da impresso) e tem a capacidade de ser lido com facilidade. Apostou se na simplicidade das cores e lettring e de fcil reproduo. Pretende-se com este logtipo "tocar na sensibilidade" do mercado consumidor, despertar a sua ateno, criar empatia, pretende-se no fundo simbolizar os conceitos que a empresa deseja: Confiabilidade I Competncia I tica I Seriedade I Modernidade Verde: Sensaes: Ambiental, ecolgico, frescor, calma, harmonia, tranquilidade. O verde representa a vida, o ambiente, a natureza, liberdade caractersticos da temtica dos produtos da empresa (plantao da vinha). Bordeaux: est associado a maturidade e disciplina, estabilidade, responsabilidade da empresa. Bem como representa o principal produto da empresa: vinho e vinha. Branco: utilizado nos apontamentos do logtipo e representa a pureza, tranquilidade e conforto.

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2 - Composio, Funes e Objectivos do Gabinete de Comunicao

Assessoria de Imprensa / Fams Trips

Gesto de Eventos / Parcerias

Gabinete de Comunicao Promoo e Divulgao Comunicao Web

O Gabinete de Comunicao do Wine Tour Museum & Art composto apenas duas pessoas, que ficar responsvel pelas seguintes funes:

Promoo e divulgao do produto Comunicao Web (Gesto de contedos, notcias, mailing list e destaques de imagem) Organizao de Eventos - (angariao de parcerias e lanamento do produto / Fam Trips) Angariao de Parcerias Representao exterior em eventos de comunicao institucional Assessoria de Imprensa (rgos de Comunicao Social Comunicados, Press release, Contactos) Gesto de Materiais de Promoo Gesto da publicidade Produo grfica de suportes de divulgao externos O Gabinete de Comunicao do Produto tem como objectivo promover uma poltica de comunicao transparente e eficaz, contribuindo para a consolidao e manuteno da identidade da empresa e do produto.

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A Comunicao cada vez mais um factor decisivo para a imagem dos produtos no mercado. Por isso, que a Estratgia de Comunicao deve ser eficaz e adaptada realidade do produto. Uma estratgia bem elaborada permitir transformar as orientaes do planeamento de marketing em aces de Comunicao eficazes e concretas.

Captulo 2 O Produto
A Wine Tour realizou um estudo de mercado e encontrou uma oportunidade para a conceo de novos produtos. Tal como j foi referido, esta empresa organiza, prepara, comunica e vende packages temticos sobre o vinho e a vinha. No entanto, aps a avaliao da satisfao e sugestes dos turistas cuja principal motivao est

pautada no mundo da uva e do vinho, surgiu uma nova oportunidade, nasce um novo produto : Wine Tour Museum & Art. Detetamos, que h uma grande procura pelos principais pases produtores de vinho mundiais e pelas suas tradies vitivincolas, nomeadamente por pases como Itlia, Frana, Chile, Estados Unidos, Espanha, Argentina, Chile, frica do Sul, Austrlia, Brasil, Alemanha e Portugal. Assim, a Wine Tour Museum & Art consiste num itinerrio por cinco dos principais produtores de vinho mundiais que podem ser vendidos num s package, ou numa combinao de packages individuais. Os destinos em questo sero: Portugal Porto Frana Champagne Espanha - Rioja Chile- Santiago Estados Unidos da Amrica - Califrnia

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Estes packages foram concebidos para os visitantes dos museus, que podem adquirilos por um preo convidativo, atravs de visitas realizadas aos principais museus mundiais. Foi realizada uma seleo dos museus, de acordo com os nmeros de visitabilidade, estes sero parceiros na promoo, divulgao e comercializao destes produtos. Assim, a cada bilhete de acesso (pago) ao museu ser atribudo um cdigo. O visitante aps a visita ao museu dever introduzir o cdigo que est disponvel no bilhete, atravs da plataforma informtica Wine Tour Museum & Art : registar com os dados fornecidos no bilhete do museu, comprovar as condies especiais adquirir o produto que mais lhe convm :
Wine Tour Museum & Art ( Porto+Frana+Espanha+Chile+EUA) ou Wine Tour Museum & Art - Porto / Portugal ou Wine Tour Museum & Art - Bordes /Frana ou Wine Tour Museum & Art - Rioja /Espanha ou Wine Tour Museum & Art - Santiago do Chile /Chile ou Wine Tour Museum & Art - Califrnia/ EUA

A parceria com os principais museus mundiais tambm foi alvo de estudo, e o critrio utilizado foi a visitabilidade e interatividade. Foram selecionados os museus com maiores nmeros de visitas . No caso de Portugal e Espanha, a Wine Tour selecionou os seguintes museus:

Palcio Nacional de Sintra Sintra I Portugal Museu de Serralves Porto I Portugal Pao dos Duques Guimares I Portugal Museu do Prado Madrid I Espanha

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Fundao Joan Mir Barcelona I Espanha Guggenheim Bilbao I Espanha

Este produto oferece alojamento num Hotel Vnico / Charme; visita e Prova s Caves; jantar temtico; massagem vinoterapia, visita a um espao cultural e /ou outra atividade relevante. Experimentao de produtos que estaro disponveis para compra na plataforma (vinhos, exfoliantes, leos de terapias, provas de vinhos). Package Exemplo I Portugal / Porto 1 dia Tarde: Visita com Prova s Caves do Vinho do Porto Alojamento Hotel Yeatman***** Jantar Vnico Restaurante DOP 2 Dia Manh: City Tour Porto (autocarro panormico) Tarde: Massagem Vinoterapia Noite: Ida ao Teatro Alojamento Hotel Yeatman*****

3 dia Passeio do Douro at Rgua Visita a uma quinta produtora de vinho com atividade de animao Jantar temtico a bordo Alojamento Hotel Yeatman***** Oferta : Amostra exfoliante vinoterapia Oferta Vinho do Porto Ateno: os produtos de Oferta esto disponveis venda na plataforma Wine Tour Museum & Art . Operacionalidade do Produto: A cada bilhete est associado um cdigo, que apenas poder realizar uma compra de package. No entanto, o acesso plataforma pressupoe o registo do comprador que posterior receber todas as informaes sobre os produtos e novidades Wine Tour / Wine Tour Museum.

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2.1 Pblico-alvo: Segundo Haley (1968), resulta estrategicamente segmentar o mercado com base nas expectativas e preferncias dos consumidores na utilizao dos produtos Wine Tour, atravs da consulta de uma base de dados externa e disponvel para o efeito. Por exemplo, em termos de comportamentos tursticos, as justificaes para viajar podem ser: Uma visita a familiares, amigos ou conhecidos Visita a cidades ou aldeias Participao em festas tradicionais e temticas Descoberta da natureza e mtodos produtivos dos vinhos Atividades ao ar livre (explo: pesca, canoagem, vela, passeios) Estadia em centros de frias Portanto, a orientao para a compra de um produto turstico tende a basear-se em ofertas (produtos) especficos e concretos, por exemplo, produtos caracterizados pela Oferta Cultural oferecida, pela Oferta Gastronmica singular e de qualidade, Praias de Qualidade, etc. Desta forma, conhecer em profundidade os benefcios que os consumidores esperam de um produto turstico, permite aos profissionais / empresas estruturarem e configurarem estratgias empresariais medida dos interesses da referida tipologia de consumidores. O pblico alvo do produto Wine Tour Museum & Art so os visitantes dos museus com motivaes idnticas s referidas como escolha do destino e tipo de viagem:

Palcio Nacional de Sintra Sintra I Portugal Museu de Serralves Porto I Portugal Pao dos Duques Guimares I Portugal Museu do Prado Madrid I Espanha

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Fundao Joan Mir Barcelona I Espanha Guggenheim Bilbao I Espanha

Fundamentalmente so turistas que visitam Portugal e Espanha, do segmento lazer que organizam a sua visita e reservam os servios tursticos atravs da Internet. O perfil scio-demogrfico indica turistas de classe mdia-alta, com nveis de rendimento elevados e habilitaes superiores. 2.2 - Preo O preo para o PacKage Unitrio - Europeu ser de 600. Por um package adicional ser realizado um desconto de 20% I Por dois packages adicionais 30% de desconto Package 3 destinos Europeus 1500 Package Unitrio Amricas: O Preo para o Package Amrica do Sul ( Chile + Brasil) 1800 ( 10 noites) O Preo para o Package Amrica do Sul ( Chile) 1400 ( 7 noites) O Preo para o Package Amrica do Sul ( Brasil) 1200 ( 7 noites) O Preo para o Package Amrica do Norte ( EUA) 1300 ( 9 noites) Por um package adicional ser realizado um desconto de 20% I Por dois packages adicionais 30% de desconto O Preo para o Package Amrica do Sul + Amrica do Norte ( Chile + Brasil+ EUA) 14 noites - 2000

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Captulo 3 Campanha de Comunicao


Uma estratgia bem elaborada permitir transformar as orientaes do planeamento de marketing em aces de Comunicao eficazes e concretas. 3.1 - Diagnstico de Comunicao

Aqui, deve-se: Fazer uma caracterizao da empresa Avaliar a dimenso do mercado; Identificar os potenciais clientes; Analisar a concorrncia; Caracterizar os produtos a oferecer; Indicar e caracterizar os vrios canais de distribuio;

3.2 Objetivos da comunicao

Estando este produto na sua fase de lanamento, os seus principais objectivos so a criao de uma identidade visual e grfica e a estruturao de uma estratgia global e coerente de comunicao. Depois, haver que planear e executar um conjunto de aes que externamente promovam: Desenvolvimento da notoriedade e reconhecimento do produto Dar a conhecer o produto ou servio; Conquistar novos clientes; Atraco de visitantes / turistas; Fidelizao de visitantes / turistas; Atrao de apoios institucionais Angariao de investimentos publicitrios ( media partners)

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Concretizao de parcerias e desenvolvimento de sinergias Ampliar as vendas Importante ser referir que o objetivo principal desta campanha de comunicao angariar os parceiros na divulgao e promoo (museus acima descritos) para posteriormente atingir os objetivos gerais deste produto. A nvel da comunicao externa: Para um mesmo objectivo, existem vrias mensagens Para diversos pblicos-alvo existe a mesma mensagem

Para aumentar a eficcia da comunicao e obter o mximo de sinergias, est previsto o uso simultneo de apenas duas mensagens (uma utilizada junto dos parceiros e outra mensagem na plataforma informtica) As restantes sero usadas,

posteriormente, em funo da estratgia criativa. E o seu uso ser, naturalmente, feito de acordo com uma sequncia coerente da evoluo da estratgia de comunicao do ponto de vista da eficcia das solues criativas que, entretanto, sejam encontradas. 3.3 Mix da Comunicao

O projecto arranca com uma reduzida equipa de colaboradores com competncias nas reas do jornalismo, do webdesign, das relaes pblicas e do marketing. Os meios de comunicao privilegiados na comunicao com o exterior so a Internet (sites dos museus e da WineTour), correio eletrnico e redes sociais, reforados pelo evento de lanamento.

Antes de se escolher o caminho, necessrio saber para onde queremos ir. Os objectivos de

Comunicao devem ser coerentes com a estratgia global da empresa.

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3.3.1 Logtipo e Slogan A estratgia de comunicao (mix da

comunicao) assentou na construo de um logtipo, com uma imagem estilizada a fazer meno marca, bem como no evento de lanamento, atravs da publicidade e da promoo nos museus, alm de press releases fornecidos aos jornalistas, com os seguintes objectivos:

dar a conhecer o produto; promover a experimentao (marketing sensorial); destacar as potencialidades dos packages; demonstrar que os packages podem promover a sade ( fuga ao stress e rotina, mudana de ares, contacto com novas culturas);

associar a compra dos packages a requinte e a lifestyle.

O Slogan foi pensado de forma a criar nos potenciais parceiros e clientes, a vontade de experimentar e sonhar, bem como transmitir confiana, modernidade e fiabilidade. Ou seja estimular e apelas s emoes. Portugus e Espanhol: Vinho Museu e Arte !!! Um mundo ainda por descobrir I Portugus Vino....Museo... y Arte!!! Un mundo an por descubrir I Espanhol

O logtipo segue as mesmas linhas do logo do Operador Turstico, Pretende-se usufruir da notoriedade e reconhecimento no mercado do operador, com vista ao sucesso do produto. 3.3.2 - Aes DVD Promocional - Inicialmente como j foi referido, foram selecionados os principais museus de Portugal e Espanha. Aps esta seleo houve a necessidade de apresentar o produto aos potenciais parceiros, pelo que foi

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realizado um DVD com os spots publicitrios, documentrios, textos sobre o novo produto, textos esclarecedores sobre os estabelecimentos hoteleiros, locais a visitar, restaurantes e indicaes sobre onde poderiam recolher mais informao sobre os destinos na Internet, reforando a mensagem atravs do logtipo e slogan. Estes tambm foram informados de um preo promocional para vigorar nos trs primeiros meses. Para alm disto os potenciais parceiros foram, convidados a experimentar um package (parcerias realizadas com os servios disponveis). O responsvel pela WINE TOUR Museum & Art informou ainda que ser aplicado um sistema de incentivos e pontos para quem atingir valores definidos, que poder ser utilizado conforme os critrios do administrador do museu. Importante referir que este suporte de divulgao teve a necessidade de ser bilingue devido implementao e representao da empresa no contexto ibrico. Evento de apresentao / lanamento a todos os parceiros e comunicao social O lanamento foi preparado para os responsveis dos museus (parceiros) e jornalistas. O evento, decorrer no Hotel Yeatman I hotel vnico (hotel parceiro), no Porto e ser estruturado nas seguintes etapas: receo aos convidados, Conferncia de Imprensa apresentao do evento, apresentao do DVD e spots publicitrios a transmitir nos museus parceiros. Oferta de vales de desconto com cdigo de acesso, para todos os participantes. Prova de vinhos dos principais produtores mundiais (pases selecionados para a conceo dos packages) Baner no site da empresa WINE TOUR Baners noutros sites em regime de permuta: museus parceiros e dos estabelecimentos hoteleiros parceiros ( explo: Hotel Yeatman) Plataforma informtica de venda on-line WINE TOUR Museum & Art
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Redes sociais ( facebook, linkedin, Google+, Twitter) A promoo in loco entrada dos museus parceiros (em outdoors com meno marca, slogan e acessos plataforma de venda on-line)

Newsletters informaes enviadas para um conjunto de particulares Press releases Bilhtica bilhetes dos museus (parceria)
QUERES VIR? acede ao sito WWW. winetour.museumeart.pt e ESPERAMOS POR TI I Portugus Quieres venir? - accesa el sitio www.winetour.museumeart.pt y TE ESPERAMOS... I Espanhol

A publicidade foi segmentada para a imprensa, internet e outdoors. Para os outdoors foi escolhida uma imagem do spot, com meno marca e ao slogan e em rodap contar a legenda :
QUERES VIR? acede ao sito WWW. winetour.museumeart.pt e ESPERAMOS POR TI I Portugus Quieres venir? - accesa el sitio www.winetour.museumeart.pt y TE ESPERAMOS... I Espanhol

Para o envio de notas de imprensa, foram selecionados os jornais e revistas de referncia e especializadas, turismo e vinho. A mensagem principal foi equivalente dos outdoors, mas tambm com info-reportagens sobre os Destinos dos Packages e Museus Parceiros. Importante referir: A elaborao dos materiais ser sempre bilingue.

Banner um formato de publicidade num site e que poder ter uma hiper ligao ao site do anunciante. muito comum que nos sites de lojas multimarca surjam banners de outras marcas

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3.4 - Planeamento das aes de comunicao

Politica

Pblicos-alvo
Museus Parceiros Turistas de

Objetivos estratgicos
Dar a conhecer a existncia do produto aos pblicos-alvo directa ou indirectamente relacionados com o vinho e vinha

Mensagem Central
" QUERES VIR? acede ao stio WWW. winetour.museumeart.pt e ESPERAMOS POR TI Quieres venir? - accesa el sitio www.winetour.museumeart.pt y TE ESPERAMOS...

Lista de Aes
-Banners noutros sites em regime de Permuta - Baner na empresa wine tour - Mailings e emailings -Contactos pessoais -Press releases a enviar Criao de materiais promocionais: DVD e Spots Publicitrios Out-Door - Criao de pginas nas redes sociais - Site e plataforma informtica

Desenvolvimento da notoriedade

Enoturismo Visitantes dos museus parceiros

Angariao de parcerias

Museus parceiros Hotis/ restaurantes Parceiros Comunicao social

Recolher apoios financeiros e outros de suporte ao desenvolvimento do Produto

O produto : -til para estimular o gosto pela vinho e vinha e espaos culturais -Importante para promover a lngua portuguesa e espanhola na Internet; -Importante para estimular o consumo de bens tursticos Atravs da plataforma possvel: -Aceder informao exclusiva sobre o produto -Aceder a informao til e sobre os parceiros -Aceder a informao sobre iniciativas sobre o a realidade vitivincola nacional e mundial -Partilhar o gosto Pelo vinho e enoturismo com outras pessoas

Atrao de visitantes

Turistas de Enoturismo Visitantes dos museus parceiros

Despertar o interesse e promover a utilidade de visita plataforma

- Newsletter -Mailings e emailings -Contactos pessoais -Informao estatstica sobre as vendas -Clipping (recortes sobre a cobertura do lanamento do produto - Evento lanamento do produto -Banners noutros sites em regime de Permuta - Baner na empresa wine tour -Artigos de Opinio -Outdoors nos parceiros -Newsletter -Mailings e emailings -Contactos pessoais - Press releases - manuteno das pginas redes sociais - Site e plataforma Informtica

Fidelizao de visitantes

Museus parceiros Turistas de

Desenvolver ou aprofundar uma relao que se deseja peridica e continuada e cada

Portal : -Atualizado e renovado

-Postais eletrnicos a enviar do

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Enoturismo Visitantes dos museus parceiros

vez mais interativa entre o site e os seus visitantes

periodicamente; -til em vrias situaes e em vrias alturas do ano; -Uma companhia atenta e til para quem gosta do mundo do vinho

prprio site -Newsletter -Mailings e emailings -Contactos pessoais - Site e plataforma Informtica Outdoors nos parceiros

Angariao de investimentos publicitrios

Museus parceiros Hotis/ restaurantes Parceiros Comunicao social

Informar e persuadir os responsveis pelo marketing e comunicao das empresas sobre: -Importncia e eficcia do Produto / plataforma informtica em estratgias de comunicao destinadas aos pblicos-alvo comuns Criar sinergias entre o Produto e outras entidades, empresas e instituies para a concretizao de objectivos comuns ou complementares

O Produto e Plataforma um bom investimento e o retorno mais facilmente quantificvel tendo por base estatsticas fiveis e contagens rigorosas. O todo mais eficaz que a soma das partes: cooperando podemos beneficiar e mais facilmente atingir os nossos objetivos.

-Postais eletrnicos a enviar do prprio portal -Newsletter -Mailings e emailings -Contactos pessoais

Concretizao de Parcerias e desenvolvimento de sinergias

Museus parceiros Hotis/ restaurantes Parceiros Comunicao social

- Newsletter -Mailings e emailings -Contactos pessoais -Informao estatstica sobre as vendas -Clipping (recortes sobre a cobertura do lanamento do produto - Evento lanamento do produto

3.5 - Oramento O Oramento de Comunicao inicial muito limitado face ao incio de um projeto com financiamentos prprios. Este facto justifica-se, pois est previsto o recurso ao maior nmero possvel de parcerias com as diversas empresas e entidades (museus, hotis, empresas de animao turstica, etc) que, atravs de permutas e outras formas de colaborao, permitam concretizar muitas das aces aqui descritas sem grandes custos directos nem investimentos avultados que comprometeriam esta campanha. Mesmo assim, o investimento inicial em comunicao s pode custar 2500 euros, que sero assim repartidos: Criao da plataforma web e venda-online Bilingue 50 % ( 1250) Produo de DVD de apresentao do produto para os parceiros e para o evento de lanamento Bilingue 20% (500)

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Produo de materiais promocionais Bilingue - 5% (125) Colocao de materiais promocionais - 15% (375) Vales de Oferta / Bilhtica Bilingue 10% (250)

De acordo com o oramento dado para a concretizao deste plano foi elaborado de modo a que os objetivos sejam cumpridos sem ultrapassar a verba cedida. de referir que, as parcerias estabelecidas com: Museus, Estabelecimentos Hoteleiros, Empresas vitivincolas, Estabelecimentos de restaurao, Empresas de animao) ajudaram na diminuio dos custos, potenciando a visibilidade, logo o investimento realizado noutras reas como outdoors, dvd e o evento de lanamento. As fontes de receita previstas so: Patrocnios para o evento de lanamento (marcas do vinho em prova - custos c/ pessoal, material promocional, dvd de lanamento) Comisses de vendas de produtos e servios atravs da plataforma (hotis, restaurantes, empresas de animao turstica, bilhetes de espetculos, vinho) 3.6 - Avaliao da Campanha Estatsticas sobre as vendas e entradas nos museus Estatsticas do trfego da plataforma e Web Site WINE TOUR Espao ocupado nos media ( clipping) Referncias nos meios de comunicao social (anlise de contedo)

Concluso
Relacionado em grande parte com tcnicas de buzz marketing, o marketing de guerrilha tambm aposta em tcnicas publicitrias pouco convencionais e que utiliza poucos recursos de tempo e dinheiro (Levinson,1984). A partir deste mote foi criada a campanha aqui apresentada essencialmente devido escassez de financiamento, somente suportado por investimento prprio. Alis uma prtica tornada comum nos mais variados meios empresariais, desde o sector do turismo ao de eventos em que, finalmente, se aperceberem que juntos

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percorrem melhor caminho e que so potenciais para o desenvolvimento e promoo de marcas transversais, como o grande evento case study Rock in Rio. A partir deste exemplo se pode constatar que h ainda novas reas de atividade a acrescentar como o vinho/enoturismo. Quem sabe no futuro ao comprar um bilhete para o Rock in Rio estar associado um package anti stress numa unidade hoteleira parceira do evento.

A maior dificuldade foi a adaptao do objetivo proposto conciliando a matria dada, os requisitos e critrios definidos com a minha vontade e necessidade de inovao do produto apresentado face ao que corrente na web, onde me limitaria a copy/paste.

Bibliografia
ALONSO, Mariano Muoz (1998) El Libro y los Mass Media en la Comunicacin, Madrid: Fragua Editorial BLAND, Michael (1992) A Comunicao na Empresa. Lisboa: Editorial Presena. BUENO, W. C. (2003) Comunicao Empresarial. Teoria e Pesquisa. Barueri: Manole. CAPRIOTTI, P. (1999) Planificacin Estratgica de la Imagen Corporativa. Barcelona: Ariel. ELTZ, Fbio (1995) Qualidade na Comunicao. 2.ed. Salvador: Editora Casa da Qualidade. FURTADO, Jos Afonso (2000) Os Livros e as Leituras. Novas Ecologias da Informao, Lisboa: Livros e Leituras GOMES, D. (2000) Cultura Organizacional. Comunicao e Identidade. Coimbra: Quarteto. LAMPREIA, J. Martins (s/d) Tcnicas de Comunicao. 6 edio. Lisboa, Publicaes Europa Amrica. LANBIN, Jean Jacques (2000) Marketing Estratgico. 4 edio. Lisboa: Editora Mcgraw-Hill.

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PINTO, Ricardo Jorge/SOUSA, Jorge Pedro (2000) O Futuro Incerto da Internet: Intercomunicar Alm do Comrcio e da Publicidade. Cadernos de Estudos Mediticos, vol. I. SOUSA, Jorge Pedro (2003), Texto de Apoio do Seminrio Planeamento de Campanhas de Comunicao, Porto: Universidade Fernando Pessoa (policopiado).

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