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Gestor virtuoso

Gilmar Gonalves de Oliveira1 Desde os tempos mais remotos da civilizao considera-se de elevada importncia a participao dos gestores nos empreendimentos e desenvolvimentos industriais para que possam ser concludos segundo os quesitos planejados. A partir da concepo de um novo negcio, passando pelo projeto, fabricao, inspeo, instalao, partida, operao e manuteno, a atuao de um gestor tem sido tratada como necessria e vital para que os objetivos sejam plenamente alcanados. A escolha do gestor uma tarefa muito rdua. Os resultados sero influenciados pelo seu conhecimento tcnico, experincias acumuladas, atitudes, pela sua capacidade em lidar com as pessoas que compem as equipes de projeto, operao e/ou manuteno, alm da sua habilidade nos contatos e relacionamentos com o pblico externo (clientes, fornecedores, empresas terceirizadas, sindicatos etc). Onde se pode encontrar a pessoa certa para gerir o negcio? Quem achar o gestor virtuoso aquele que sbio e possui virtudes -, e sempre produz bons resultados? A definio da palavra virtude, conforme o dicionrio Michaelis, est assim proposta: Disposio firme e habitual para o bem, excelncia moral, qualidade prpria para produzir certos resultados, propriedade, eficcia. Um texto, escrito h dezenas de sculos, retrata o carter da mulher chamada de virtuosa. Alguns versos do captulo 31, do livro de Provrbios, apresentam tais qualidades que podem ser associadas, por analogia, com as das pessoas que ocupam os cargos de gerncia nas empresas.

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(1) Gilmar Gonalves de Oliveira: Mestre e engenheiro eletrnico com 24 anos de experincia em manuteno e projetos na indstria siderrgica. Exerce atualmente a funo de engenheiro especialista em automao e instrumentao na Companhia Siderrgica Nacional (CSN), vice-presidente do conselho de administrao do Colgio Batista e atua como professor no Instituto Federal do Rio de Janeiro (IFRJ).

Seguem-se comparaes das qualidades consideradas importantes aos gestores atravs de analogia com o texto do livro de Provrbios, conforme apresentado na tabela 1.

Tabela 1 Qualidades da Mulher Virtuosa x Qualidades dos Gestores Qualidades da mulher virtuosa (Provrbios 31)
Mulher virtuosa, quem a pode achar? Pois o seu valor muito excede ao de jias preciosas. O corao do seu marido confia nela, e no lhe haver falta de lucro. Ela lhe faz bem, e no mal, todos os dias da sua vida. Ela busca l e linho, e trabalha de boa vontade com as mos. como os navios do negociante; de longe traz o seu po. E quando ainda est escuro, ela se levanta, e d mantimento sua casa, e a tarefa s suas servas. Considera um campo, e compra-o; planta uma vinha com o fruto de suas mos. Cinge os seus lombos de fora, e fortalece os seus braos. Prova e v que boa a sua mercadoria; e a sua lmpada no se apaga de noite. Estende as mos ao fuso, e as suas mos pegam na roca. Abre a mo para o pobre; sim, ao necessitado estende as suas mos. Abre a sua boca com sabedoria, e o ensino da benevolncia est na sua lngua. Levantam-se seus filhos, e lhe chamam bem-aventurada, como tambm seu marido, que a louva, dizendo: Muitas mulheres tm procedido virtuosamente, mas tu a todas sobrepujas.

Requisitos anlogos para os gestores Habilidoso, competente, valioso. Confivel, prspero. Fiel, protetor. Comprometido, persistente. Captador de recursos. Planejador, precursor. Negociador, investidor. Prepara-se, atualiza-se. Prudente, prevenido. Pr-ativo. Perdoador, complacente. Sbio, justo, mediador. Respeitado, importante.

As qualidades indicadas na tabela acima cooperam para a harmonia e autosustentabilidade do negcio, tal qual numa orquestra sinfnica ou banda de Jazz. Em cada uma h um tipo de liderana, porm a harmonia une cada propsito na direo de um objetivo global. Stephen Covey, autor do livro Os sete hbitos das pessoas altamente eficazes, cita que h quatro dimenses na vida do ser humano: fsica, mental, emocional e espiritual. Ele tambm sugere que cada pessoa deve encontrar seu equilbrio pessoal atravs de suas prprias escolhas e prope que definir prioridades deve ser um hbito fundamental. Goethe, famoso escritor alemo, mencionou que as coisas mais importantes nunca devem ficar merc das menos importantes, o que demonstra alinhamento de pensamentos entre os autores indicados.

O gestor virtuoso reconhece cada uma dessas dimenses da vida e age com sabedoria. H tempo adequado para cada rea do saber, para cada assunto ou tarefa. O gestor virtuoso no um conhecedor de todos os assuntos, mas sim algum que sabe identificar em sua equipe, ou externamente empresa, onde est o conhecimento requerido. Se necessrio ele busca, perto ou longe, o recurso demandado. Promover o crescimento de seus funcionrios para ele motivo de grande satisfao, pois ele tem profundo respeito pelas pessoas. Com base nas palavras de Henry Fonda: Amar a humanidade fcil. Difcil amar o prximo., associa-se o amor ao prximo na esfera empresarial com a atitude de respeito, considerao e sinceridade para com os companheiros de trabalho. Para o gestor virtuoso as pessoas so o recurso mais importante da organizao, e ele as trata como ele mesmo gosta de ser tratado. O gestor virtuoso planeja as tarefas com a devida antecedncia e as distribui conforme a capacidade e habilidade de seus colaboradores. Sua equipe no se sente perdida. Por saber priorizar as atividades ele a referncia do equilbrio que seus comandados precisam. Na fsica, em se tratando de formas equilbrio, existem os seguintes tipos: estvel, instvel e indiferente. Utilizando-se um lpis para exemplificar cada um, indicam-se: O lpis colocado na vertical, em uma superfcie plana, apoiado pela parte posterior ponta de grafite estar em equilbrio estvel. Nesta condio ele suporta algumas interferncias e vibraes mecnicas sem que ocorra a sua queda at um determinado limite, aps o qual o lpis cair. Se for feito a tentativa de equilibr-lo pela ponta de grafite tem-se a modalidade de equilbrio instvel, o qual oferece muito mais dificuldade na obteno e manuteno do lpis na condio de equilibrado. O nvel de interferncia que ocasionar sua queda bem menor do que no caso anterior. O ltimo tipo de equilbrio o indiferente. Neste, o lpis colocado sobre a mesma superfcie na posio horizontal de forma que, em qualquer situao, ele estar sempre na mesma posio. O lpis pode ser rolado a despeito das

variveis ao seu redor que as influncias externas no provocaro mudanas em sua posio de equilbrio. Para uma equipe ou um grupo de pessoas a indiferena do seu lder um grande desgaste. Elevados prejuzos ocorrem pela indiferena dos lderes em relao aos subordinados. Gestor virtuoso no age com indiferena. Ele sabe responder com sabedoria cada item apresentado. Se no sabe a resposta adequada ele vai em busca da mesma e mantm seus liderados informados. Atribui-se a John Rockefeller a sentena que diz: Pagarei mais pela habilidade de lidar com as pessoas do que por qualquer outra no mundo. Nota-se que a virtude algo muito precioso. Onde est o gestor virtuoso, aquele que possui a habilidade para lidar com os membros de uma equipe, com os fornecedores, com os clientes, com a comunidade etc? O gestor virtuoso tem o carter e a disposio para fazer com que a tica acontea, e a tica tem sua base nas virtudes. O gestor virtuoso, sem dvida, de grande importncia para o seu patro, pois ele age com tica mesmo que no existam manuais ou literatura especfica de tica profissional em sua empresa, pois isto , para ele, questo de valor moral e inegocivel, sem contudo deixar de ser flexvel na sua vida diante dos problemas e acontecimentos visando compreender cada situao pela perspectiva do outro. O apstolo Paulo deixou registrado: Combati o bom combate, completei a carreira, guardei a f. cabvel, numa parfrase, comentar que as palavras de Paulo so similares seguinte afirmao: Trabalhei com afinco, alcancei as metas e agi com tica. Conclui-se que desenvolver uma conduta tica tambm demonstrar respeito ao prximo e agir virtuosamente. Quo bom ser liderado por pessoas virtuosas. Faz uma grande diferena ter lderes ao invs de apenas, chefes. Pode ser que o chefe, pelo seu conhecimento e atitudes, tenha subordinados. O lder tem seguidores - conforme citado por Charles Swindoll. Liderar virtuosamente uma grande forma de amar o prximo. somente

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