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Procedimento Instalao, Configurao e Operacionalizao do Sistema MICRONET

Arquivo: Procedimento Instalao Configurao e Operacionalizao do Sistema Micronet.doc

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1. OBJETIVO Estabelecer as diretrizes bsicas para o funcionamento do Programa Micronet. 2. DEFINIES Visa instruir o credenciado da rede Personal Card e Trio Card a instalar, configurar e realizar vendas por meio do programa MICRONET (programa utilizado via web). 3. INSTALAO 1. 2. 3. 4. 5. Acessar a pgina: www.personalcard.com.br/micronet.htm; Na janela de operaes, clicar em Micronet. Em seguida EXECUTE os procedimentos de instalao; Ao baixar o download, clic em executar novamente; Avance 4 (quaro) vezes; Instale e conclua a operao.

4. CONFIGURAO DO PROGRAMA 1. Feche todos os aplicativos/programas abertos; 2. Na rea de trabalho do computador, o programa Micronet criar um cone (sugerimos renome-lo para Personal Card e o nmero de telefone 08007040304, que nosso telefone de suporte); 3. Clique no cone Micronet para abrir o programa; 4. Clique no item CONFIGURA em seguida INICIALIZAO;

5. O programa ir solicitar uma senha. Digite 238239, em seguida ir solicitar o cdigo do credenciado. Apague os zeros e coloque seu cdigo de credenciado, seguido de 01 (Ex.: xxxxxx01). Obs1: Caso o cdigo do credenciado tenha 5 nmeros, adicionar o nmero 0 (zero) no incio para totalizar 6 dgitos; Configurao para Impressora O Sistema Micronet utiliza impressora local para imprimir o comprovante de venda; Para habilitar o modo de impresso, proceda da seguinte forma; 1. Clique no cone Micronet para abrir o programa; 2. Clique em CONFIGURA, em seguida TRANSAES; 3. O programa ir solicitar uma senha. Digite 238239. Instruo das Opes
Data Reviso: Janeiro de 2011 Elaborado por: Rudney Vitorassi Aprovado por: Marcelo Caccioli Nvel de Sigilo: Liberado

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4. Entrada Esta opo dever estar marcada, caso no exista um teclado com leitor de carto;

Manual:

5. Imprimir Ticket: Esta opo dever ser marcada quando o credenciado possuir uma impressora padro selecionada (modelo jato de tinta, laser ou matricial). Caso no possua nenhuma destas impressoras como padro para o micro onde esteja instalando o programa micronet, deixe desabilitado; 6. Imprimir Somente 1(uma) Via: Esta opo s dever ser selecionada, quando o credenciado possuir um sistema de impresso com papel nico com duas vias, estilo papel carbono; 7. Parcelada: Esta opo s dever ser selecionada, quando o credenciado utilizar sistema de venda parcelada; 5. OPERACIONALIZAO DO SISTEMA 5.1 Venda Carto Ps-Pago (carto convnio, sem senha) a)Abra o programa Micronet (para facilitar solicitamos que voe renomeie o programa Micronet para Personal Trio Card (clique duas vezes sobre o cone) b)Clique no cone TEF On-Line c)Clique na opo 1 - Carto Ps-Pago

d)Clique na opo 1 - Compra [ENTER]

e)Digite o nmero do carto e clique em OK

f)Digite o Valor R$ (no teclado virtual ou analgico)

f) Confirmao do valor (Caso o valor esteja errado,


clique em No)

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g)Confirmao da venda.

5.2 Venda Carto Pr- Pago (carto com senha) (Carto alimentao carto Trio Card) a)Clique no cone TEF On-Line b)Clique na opo 2 - Carto Pr-Pago

c)Clique na opo 1 - Compra [ENTER]

d)Digite o nmero do carto e clique em OK

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e)Digite o Valor R$ ( no teclado virtual ou analgico)

f)Confirmao do valor (Caso o valor esteja errado


clique em No)

g)Digite a Senha (usurio)

h)Confirmao da venda

5.3 Cancelamentos a)Selecione a opo 1 ou 2 b)Clique em 3 - Cancelamento

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c)Digite o nmero do carto

d)Digite o valor

e)Digite a data, ms e ano (dd/mm/aaaa)

f)Digite o Nr. Doc. Autorizador

g)Digite a Senha do Operador (1 2 3 4 5)

h)Confirmao da venda

Obs.: O cancelamento de uma compra somente poder ser realizado no mesmo dia, caso contrrio, o procedimento dever ser solicitado Personal Card.

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6. OPERAES ADMINISTRATIVAS Atravs desta opo, o credenciado ter de forma detalhada, informaes referentes ao andamento de suas vendas; Para ter acesso; 1. Abra o programa da Personal Card; 2. No cone TEF On-Line, clique na opo ADMINISTRATIVAS Opes: 1 - Relatrio Fechamento; O programa solicitar a senha do supervisor: digite 238239; em seguida ira solicitar a data/ms/ano; clique em Enter e o programa mostrar o relatrio de vendas; 2 - ltimo Ticket; Esta opo mostrar o ltimo ticket que foi realizado; 3 - Consulta Carto; Esta opo mostra o saldo disponvel do carto; 4 - Pontuao (quando for o caso); Esta opo mostra a quantidade de pontos que h no carto.

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