UNIVERSIDADE ANHANGUERA-UNIDERP ADMINISTRAO 1 SEMESTRE

ALTINA COSTA CARNEIRO

RA 4300064582

ATPS DE COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL

PROFESSOR EAD: M CRISTIANE VINHOLI DE BRITO TUTOR PRESENCIAL: VVIAN ? TUTORA A DISTNCIA: CINTIA GALENI

ANPOLIS/GO 2012 SUMRIO

INTRODUO......................................................................................................................... 3 CAPTULO 1 Comportamento Organizacional..................................................................... 4 CAPTULO 2 Viso Sistmica e Mudana............................................................................ 5 CONCLUSO........................................................................................................................... 7 REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS....................................................................................... 8

INTRODUO

O presente trabalho tem como objetivo definir o conceito de Comportamento Organizacional de acordo com o desafio proposto pela Atividade Prtica Supervisionada - ATPS, mostrando a relevncia do ser humano na atuao da organizao para que ela se torne eficiente e eficaz. A organizao precisa solucionar problemas de acordo com sua natureza e complexidade, sem aniquilar o sistema como um todo. Isto quer dizer, resolver as partes, para que o todo funcione. Alm de tudo, elas necessitam da participao de indivduos visionrios adaptando s mudanas.

CAPTULO 1. Comportamento Organizacional Comportamento Organizacional o estudo do que as pessoas fazem no ambiente de trabalho, e de como seu comportamento afeta o desempenho das empresas. A finalidade deste estudo tentar alinhar os objetivos pessoais, como satisfao no trabalho e auto-realizao; com os objetivos das organizaes, como lucratividade e produtividade.
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Consiste na forma de se portar diante de novas inovaes e mudanas, sendo hbil a motivao, liderana, treinamento etc. Focando aes e atitudes dos indivduos do grupo no ambiente das organizaes, no intuito de alcanar produtividade, reduzindo o absentesmo e a rotatividade promovendo assim cidadania organizacional e melhorando o comportamento tico criando um clima saudvel para seus funcionrios no qual possam realizar seu trabalho com produtividade e confrontando o mnimo de ambigidade em relao ao que se constitui em comportamentos certos ou errados. O mtodo cientifico nos auxilia a explicar at que ponto, redigir o comportamento das pessoas dentro da organizao, sendo assim o comportamento organizacional preocupa-se com o estudo do comportamento das atitudes e do desempenho dos trabalhadores em um ambiente organizacional. Para Frana (2006) as constantes mudanas no mundo impulsionam complexas trocas de informaes, sistemas virtuais e milhares de formas de viabilizar uma sobrevivncia com melhor sintonia entre as necessidades da empresa e das pessoas. Diz tambm que a gesto de pessoas nas organizaes elevou-se das atividades operacionais para aes corporativas estratgica. As responsabilidades dos profissionais envolvidos ampliaram-se para qualidade pessoal, qualificao cultural, competncias tecnolgicas, responsabilidade empresarial e cidadania. A nova econmica da era digital e dos novos paradigmas. Frana (2006) ainda aponta que: As empresas so feitas de pessoas para pessoas. A questo fundamental da gesto de pessoas esta na contribuio conceitual e prtica para uma vida mais saudvel e com resultados de produtividade, qualidade e desenvolvimento, competitividade sustentvel. (Frana, Ana Cristina Limongi- Comportamento Organizacional: Conceitos e Prticas So Paulo: Saraiva, 2006). Segundo Vecchio, hoje em dia nas empresas os colaboradores no levam muito em conta os benefcios que a mesma lhes proporciona, mas sim como so geridos pelos seus superiores. Pesquisas apontam que atualmente os colaboradores no gostam de se submeter a certas atitudes de seus superiores, como: autoritarismo, falta de integridade e impedimento do crescimento dentro da organizao. Para Frana (2006), Comportamento Organizacional visto sob o enfoque comportamental e administrativo relacionam-se com variados espaos organizacionais. Apontam tambm alguns princpios bsicos sobre o comportamento humano: a) o comportamento humano baseado no que se percebe (sentidos); b) as pessoas so diferentes entre si; c) as pessoas no se comportam ao acaso; d) existem diferentes formas de influenciar o ser humano.
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Mostra tambm que Comportamento Organizacional refere-se a questes psicolgicas, sociais, biolgicas e organizacionais, destacando a questo psicolgica. Uma organizao tem uma cultura e um espao social prprio, diferente das outras organizaes. Vecchio concorda com Frana, d nfase tambm ao campo da psicologia, trabalhando o funcionrio para saber como esta a sua produo e o clima organizacional dentro da empresa. Segundo Frana (2006), Comportamento Organizacional o estudo do conjunto de aes, atitudes e expectativas humanas dentro do em trs nveis: pessoal, grupal e institucional. E tambm necessrio ser estudado para melhorar ou desenvolver a qualidade de vida do colaborador e da organizao. Vecchio tem a opinio parecida com a de Frana quando diz que Comportamento Organizacional estuda os processos comportamentais no contexto do trabalho, fenmenos baseados nos indivduos, processos interpessoais e grupos de trabalho com poder, liderana e foras organizacionais e ambientais. E complementa salientando que para a organizao sobreviva crucial atrair e desenvolver indivduos talentosos, pois quem faz a diferena nas organizaes, atualmente, o individuo porque muitas das organizaes tm praticamente as mesmas estruturas. Por isso as empresas esto investindo muito na capacitao de seus colaboradores para que estejam preparados quando estiverem frente da empresa. O investimento torna-se baixo quanto ao retorno por parte do funcionrio, com isso Vecchio d foco ao colaborador, colocando-o em primeiro lugar, analisando sua produtividade e o clima com seus colegas. Valorizando assim o seu trabalho e mostrando como a empresa depende dele. O comportamento organizacional refere-se aos atos e s atitudes das pessoas nas organizaes. O campo do comportamento organizacional estuda esses atos e atitudes e compreende uma srie de teorias e modelos independentes. Para estudar o comportamento organizacional os administradores renem dados mediante observao direta, questionrios, entrevistas e documentos escritos e realizam experincias de laboratrio, estudos de campo ou simulaes com a finalidade de avaliar a relao entre diversos fenmenos. Comparao entre os tipos de sistemas:
TIPOS DE SISTEMAS FECHADO No apresentam intercmbio com o meioambiente, no influenciando nem recebendo influncia do mesmo. Tambm chamado de sistema mecnico. So tambm chamados assim os sistemas determinsticos, que operam com muito ABERTO So influenciados e influenciam o ambiente atravs das entradas e sadas, sejam elas quais forem. So aqueles que trocam matria e energia constantemente com o meio ambiente. Empresas proativas e
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pequeno intercmbio de matria e energia com o meio ambiente. No realiza intercmbio com o seu meio externo, tendendo necessariamente para um progressivo caos interno.

A organizao era considerada suficientemente independente para que seus problemas fossem analisados em torno de estrutura, tarefas e relaes internas formais, sem referncia alguma ao ambiente externo, pois as atenes estavam concentradas apenas nas operaes internas da organizao, adotando-se, para isso, enfoques racionalistas. Empresas totalmente estruturada onde os elementos e relaes combinam-se de uma forma rgida produzindo uma sada invarivel maneira peculiar.

reativas, que antecipam ou reagem a mudanas no ambiente. Apresenta relaes de intercmbio com o ambiente, recebe muitas influncias e troca energia e matria com o meio, e est sempre se adaptando a ele. Exemplo: nvel dos indivduos, o nvel dos grupos, a sociedade e outros. A empresa reage a seu ambiente ajustando-se e adaptando-se a ele para sobreviver, e muda seus mercados, produtos, tcnicas, e estruturas. Empresas flexveis, que atuam em campos turbulentos e em mltiplos mercados. Tem capacidade de crescimento, mudana, adaptao ao ambiente e at auto-reproduo, naturalmente sob certas condies ambientais.

Fontes de pesquisa: CHIAVENATO, IDALBERTO. Introduo Teoria Geral da Administrao. 3 Edio. S. Paulo: McGraw-Hill do Brasil, 1983. KINICKI/ KREITNER, NGELO e ROBERT. Comportamento Organizacional 3 Edio. S. Paulo: McGraw-Hill do Brasil, 2006 CHIAVENATO, IDALBERTO. Comportamento Organizacional. 1 Edio. S. Paulo: Elsevier, 1983 CARAVANTES, GERALDO. Comportamento Organizacional. So Paulo, Editora Anhanguera (PLT), 2008. JOHN A. WAGNER & JOHN R. HOLLENBECK. Comportamento Organizacional Criando Vantagem Competitiva So Paulo: Saraiva, 2006. ROBBINS, STEPHEN P. Comportamento Organizacional 11 ed. So Paulo: Pearson Prentice Hall, 2005.

CAPTULO 2. Viso Sistmica e Mudana Na estrutura organizacional fundamental analisar a viso sistmica e a questo da mudana para que esta funcione de maneira satisfatria. O ser humano um sistema, formado de vrios subsistemas, e a interdependncia acentuada, pois ao passo que ocorra uma leso em uma parte do subsistema, poder ocasionar o no funcionamento do sistema geral. Um sistema deve necessariamente ter um objetivo. Sem um objetivo no existe sistema.

A viso sistmica isso, a viso de um todo, no envolve simplesmente um ponto, a anlise geral de uma organizao, tanto a estrutura, quanto as pessoas que dela fazem parte. Para ser analisado o comportamento de uma organizao e indivduo dela incluso devemos analisar o objetivo do sistema. O pensamento sistmico global, a percepo de um todo. Os problemas at podem ser analisados isoladamente, mas so problemas sistmicos, esto interligados. Portanto, esse pensamento tem essa finalidade, estudar os problemas por parte, tendo em vista que uns so mais complexos que outros, porm sem perder essa viso de todo. Quanto questo da mudana temos que ter em mente que ela est presente em tudo que nos cerca, da natureza humana mudar, buscar o novo. Em um negcio necessrio analisar o que mais importante para ser modificado, colocar em ordem de prioridade, de necessidade. Existem lderes que inovam, buscam acontecer, mesmo correndo riscos, e h os que so acomodados, e preferem no inovar, pensando ser uma ameaa, pois gera incertezas. Para ocorrer uma iniciativa de mudana preciso transmitir essa necessidade de mudana. Outro fator importante para ocorrer mudana o dilogo, levando em considerao sempre o porqu mudar, quais os benefcios e as vantagens. Existe muito o medo do processo de transformao, pois a mudana uma incgnita, mesmo existindo uma boa comunicao e um bom planejamento um risco que se assume. Por isso importante ter o inovador e o cauteloso, mantendo assim um equilbrio num ambiente organizacional. Para ocorrer mudana necessria a existncia de um lder, e que faa por onde alterar as necessidades e esteja disposto a assumir as conseqncias de uma mudana, e que esse lder esteja unido a colaboradores que somem foras e vontade para iniciar um processo de mudana. Com isso percebemos que o mercado e a sociedade so os maiores incentivadores da mudana. CONCLUSO Para estruturar o campo do Comportamento Organizacional so apontados trs objetos que permanecem nessa definio: o indivduo, os grupos/equipes de trabalho e a organizao como um todo. Existe uma interdependncia entre as variveis dos nveis de anlise individual, grupal e organizacional. O ser humano fundamental para o funcionamento da organizao e, para que funcione corretamente necessria a correo de possveis problemas que surgiro e o dilogo a melhor ferramenta.
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Atravs de um levantamento preciso das fraquezas e fortalezas da organizao, poder se corrigir problemas sem perder o foco e a viso do todo, uma vez que os mesmos no podem ser analisados isoladamente. A mudana faz parte do ser humano e da sociedade, mas necessrio um equilbrio entre o inovador e o cauteloso, h de apostar na melhoria, contudo imaginar quais so a vantagens e desvantagens, acertos e riscos.

REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS WAGNER III, John A.; Hollenbeck, John R. Comportamento Organizacional: Criando Vantagem Competitiva. 2 ed. So Paulo: Saraiva, 2000. VECCHIO, Robert P. Comportamento Organizacional: conceitos bsicos. 6 ed. So Paulo: Cengage Learning, 2008.

CARAVANTES, Geraldo R.; CARAVANTES, Cludia B.; KLOECKNER, Mnica C. Comunicao e Comportamento Organizacional. 2 ed. Porto Alegre: ICDEP, 2009. Administradores: O portal da administrao, Joo Pessoa/PB, 2012. Disponvel em: <http://www.administradores.com.br/informese/artigos/comportamentoorganizacionalprincipios/13911/> Acesso em: 20 de maro 2012. Administradores: O portal da administrao, Joo Pessoa/PB, 2012. Disponvel em: <http://www.administradores.com.br/informe-se/artigos/inovacaoorganizacional/24882/> Acesso em: 23 de maro 2012. Inovao Tecnolgica: tudo o que acontece na fronteira do conhecimento. Campinas/SP, 2012. Disponvel em: <http://www.inovacaotecnologica.com.br/noticias/noticia.php? artigo=010175070518> Acessado em: 25 de maro de 2012. Supertextos: artigos gratuitos, 2012. Disponvel em: <http://www.supertextos.com/texto/Trabalho_Em_Equipe_Uma_Vantagem_C ompetitiva/ 4484> Acesso em: 25 de maro de 2012. RH Portal: O site de referncia sobre gesto de pessoas, 2012. Disponvel em: <http://www.rh.com.br/Portal/Lideranca/Artigo/4430/a-lideranca-no-ambiente-detrabalhoporque-fracassam-os-planos-de-mudanca.html> Acesso em: 26 de maro de 2012.