I.

4 CLASIFICACIN

Los sistemas se clasifican bajo dos vertientes: Sistemas abstractos interdependientes. Ej. Principios religiosos. : Disposicin ordenada de ideas

Sistemas fsicos: Conjunto de elementos que operan conjuntamente. A continuacin se analizarn los sistemas fsicos, caso de estudio en este documento: Sistema Determinstico: Opera de manera predecible Interaccin de elementos se conoce con certeza Si descripcin del Edo. y operacin de un sistema en un Momento Entonces el siguiente estado se puede dar con exactitud. Ejem: Prog. De la computadora. Comportamiento probable Cierto grado de error ya que se asocia con la prediccin Ejem: Sistema de inventarios (se definen resultados bles pero no exactos) Instrucciones dadas a una persona. Sistemas Cerrados: Fsicamente: Sistema contenido en si mismo No intercambia materiales/informacin con su medio Puede terminar en un sistema desorganizado Ejem: Reaccin qumica en un contenedor

Sistema Probabilstico:

proba-

Ningn intercambio con el medio ambiente.

Relativamente: Aislados del medio ambiente No cerrados fsicamente Tiene entradas y salidas controladas y bien definidas Ejem: Un programa de la computadora

Entrada conocida y determinada

Intercambio controlado con el medio ambiente aislado de las perturbaciones exteriores.

Salida conocida y determinada

Sistemas Abiertos: Intercambia informacin y materiales o energa con el medio Tienen forma y estructura que les permite adaptarse a los cambios del medio para subsistir Auto organizados (modifican su organizacin como respuesta a condiciones cambiantes) Mantienen equilibrio Ejem: Sistemas vivos Organizaciones

Conocida Conocida Desconocida Perturbacin

Sujeto a las entradas conocidas y desconocidas y a las perturbaciones ambientales.

Salida

Sistemas Artificiales: Son creados, no ocurren en la naturaleza Diseados para apoyar los objetivos de los diseadores y usuarios

Sistemas Hombre- Mquina: Ambos desempean actividades para el logro de una meta. Relativamente cerrados Elementos de las mquinas: Determinsticos Abiertos Elementos humanos: Probabilsticos Combinaciones: Hombre- Mquina: El hombre desempea trabajo significativo. Mquina es apoyo Mquina- Hombre: Mquina tiene el control. Hombre acta como seguidor Divisin de responsabilidades/actividades Vara de aplicacin a aplicacin.

Caractersticas: Interaccin con el medio ambiente/elementos Interdependencia Se encuentran bajo control Posee un nivel aceptable de desempeo ( medir) Estndares sobre los que se compara (compara) Autoregulacin (retroalimentacin) Formado por subsistemas

Los sistemas de informacin tambin se pueden clasificar de acuerdo a su utilidad, en base a esto tenemos lo siguiente: Sistemas transaccionales Sus principales caractersticas son: - A travs de estos puede lograrse ahorros significativos de mano de obra, debido a que automatizan tareas operativas de la organizacin. - Con frecuencia son el primer tipo de sistemas de informacin que se implanta en las organizaciones. Se empieza implementando las tareas a nivel operativo de la organizacin para continuar con los mandos intermedios y, posteriormente, con la alta administracin a medida que evolucionan. - Muestran una intensa entrada y salida de informacin, sus clculos y procesos suelen ser simples y poco complejos. - Tienen la propiedad de ser recolectores de informacin , es decir que a travs de ellos se cargan las grandes bases de informacin para su posterior utilizacin. - Son fciles de justificar ante la direccin general, ya que sus beneficios son visibles y palpables. - Son fcilmente adaptables a paquetes de aplicacin que se encuentran en el mercado, ya que automatizan los procesos bsicos que por lo general son similares o iguales en otras organizaciones. Sistemas de apoyo a las decisiones Las principales caractersticas de estos sistemas son los siguientes: - Suelen introducirse despus de haber implantado los sistemas transaccionales ms relevantes de la empresa, ya que estos constituyen su plataforma de informacin. - La informacin que generan sirve de apoyo a los mandos intermedios y a la alta administracin en el proceso de la toma de decisiones. - Suelen ser intensivos en clculos y escasos en entradas y salidas de informacin. - No suelen ahorrar mano de obra . Debido a ello la justificacin econmica, para el desarrollo de estos sistemas es difcil, ya que no se conocen los ingresos del proyecto de inversin. - Suelen ser sistemas de informacin interactivos y amigables con altos estndares de diseo grfico y visual , ya que estn dirigidos al usuario final. - Apoyan a la toma de decisiones que, por su misma naturaleza son repetitivas y estructuradas as como no repetitivas y no estructuradas.

Estos sistemas pueden desarrollados directamente por el usuario final sin la participacin operativa de los analistas y programadores del rea de informtica.

Los sistemas de apoyo a las decisiones se pueden clasificar en: DSS (decisin support systems), sistemas de apoyo a la toma de decisiones. GDSS (group decisin support systems), Sistema de apoyo a la toma de decisiones de grupo. EIS (executive information systems), sistemas de informacin para ejecutivos. EDSS (expert decisin support systems), sistemas expertos de apoyo a la toma de decisiones.

Sistemas estratgicos Sus principales caractersticas son: - Su funcin primordial no es apoyar la automatizacin de procesos operativos ni proporcionar informacin para apoyar la toma de decisiones. Sin embargo este tipo de sistemas puede llevar acabo dichas funciones. - Suelen desarrollarse in house, es decir dentro de la organizacin por lo tanto no pueden adaptarse fcilmente a paquetes disponibles en el mercado. - Tpicamente, su forma de desarrollo se basa en incrementos y a travs de su evolucin dentro de la organizacin. Se inicia con un proceso o funcin en particular y a partir de ah se van a agregar nuevas funciones o procesos. - Su funcin es lograr ventajas en costos y servicios diferenciados con clientes y proveedores. - Otra caracterstica es que las ventajas que se logran a travs de estos sistemas no son eternas, es decir que existe un periodo de vigencia similar al tiempo en que tardan los competidores en alcanzar las diferencias o ventajas obtenidas por el sistema de informacin estratgico. - Apoyan el proceso de innovacin de productos y procesos dentro de la empresa, debido a que buscan ventajas respecto a los competidores y en forma de hacerlo es innovando o creando productos y procesos. Algunos autores consideran un 4to. Tipo de Sistema de informacin. Sistemas personales de informacin Enfocado a incrementar la productividad de sus usuarios como son: hojas de clculo, sistemas de procesos de palabras, utilizacin de agendas, calendario etc.