DISEO, DESARROLLO E IMPLEMENTACIN DE SISTEMAS DE INFORMACIN PARA LAS EMPRESAS COMERCIALIZADORAS DE MEDICAMENTOS EN LA CIUDAD DE SINCELEJO

JOS TOVAR DE HOYOS LUIS HERNNDEZ HAWASLY ANDRS ESCOBAR DUQUE MARIEL LLERENA SARA LPEZ VERGARA CARLOS ROSA SALGADO

UNIVERSIDAD DE SUCRE FACULTAD DE CIENCIAS ECONMICAS Y ADMINISTRATIVAS PROGRAMA ADMINISTRACIN DE EMPRESAS SINCELEJO 2012

INTRODUCCIN

Los Sistemas de Informacin y las Tecnologas de Informacin han cambiado la forma en que operan las organizaciones actuales. A travs de su uso se logran importantes mejoras, pues automatizan los procesos operativos, suministran una plataforma de informacin necesaria para la toma de decisiones y, lo ms importante, su implantacin logra ventajas competitivas o reducir la ventaja de los rivales.

Durante los ltimos aos se han multiplicado los estudios encaminados a analizar la informacin como factor clave para la toma de decisiones en las empresas, clave de la gestin empresarial, y eje conceptual sobre el que gravitan los sistemas de informacin empresariales. Se considera que la

informacin es un recurso que se encuentra al mismo nivel que los recursos financieros, materiales y humanos, que hasta el momento haban constituido los ejes sobre los que haba girado la gestin empresarial.

Desde el punto de vista de la gestin empresarial el conocimiento del entorno, en un mundo cada vez ms complejo y cambiante, origina una necesidad cada vez ms apremiante de informacin para la toma de decisiones, tanto para atacar nuevos mercados, como para proteger a la empresa de agentes externos que puedan vulnerar su estabilidad.

Este proyecto busca crear una empresa que brinde a las empresas sincelejanas pertenecientes al sector farmacutico la oportunidad de adquirir sistemas de informacin (software) personalizados y a medida que les permitan ser ms competitivas y tener flujos de informacin ms precisos que garanticen la adecuada prestacin de su servicio.
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La administracin apropiada de los sistemas de informacin es un desafo importante para los gerentes. As la funcin de los sistemas de informacin representa: Un rea funcional principal dentro de la empresa, que es tan importante para el xito empresarial como las funciones de contabilidad, finanzas, administracin de operaciones, marketing, y administracin de recursos humanos. Una colaboracin importante para la eficiencia Una

operacional, la productividad y el servicio y satisfaccin del cliente.

fuente importante de informacin y respaldo importante para la toma de decisiones efectivas por parte de los gerentes.

1. PROBLEMA

Poca implementacin de sistemas de informacin en la prestacin de servicios y procesos internos en las empresas comercializadoras de medicamentos de la ciudad de Sincelejo.

1.1.

DIAGNOSTICO

Sincelejo es la capital del departamento de Sucre, Colombia. Est ubicada al noroeste del pas, en la Costa Caribe colombiana, Sincelejo dista 987 km de Bogot, 459 km de Medelln, 140 km de Montera, 220 km de Barranquilla, 180 km de Cartagena, 84 Km de Magangu y 40 km de Tol. La ciudad de Sincelejo, se encuentra ubicada al noroeste del pas de 9 18 latitud norte, 75 23 latitud oeste del meridiano de Greenwich. Tiene una extensin total de 28.134 ha, con una altura sobre el nivel del mar de 213 msnm y limita al sur con el municipio de Sampus y con el departamento de Crdoba; por el oeste con los municipios de Palmito y Tol; por el norte con los municipios de Tol y Tol Viejo y por el ste con los municipios de Corozal y Morroa. Las principales actividades econmicas del municipio de Sincelejo se centran en la economa regional aunque tienen una permanente conexin con el mercado nacional y giran alrededor de la ganadera, la agricultura y el comercio. Por la excelente calidad de su ganado vacuno de alta seleccin, cuenta con una magnfica cra, levante y ceba de animales de excelentes condiciones para el consumo en los mercados regionales; la lechera, en menor escala, es tambin importante dentro del primero de los renglones econmicos del municipio.

El comercio, muy recurrente en su historia, se ha transformado en una actividad dominante hasta convertirse en un ncleo de la actividad econmica regional. Las principales cadenas de almacenes han colocado sedes en sitios estratgicamente selectos para albergar compradores de 7 municipios circunvecinos, lo que constituye el acontecimiento histrico-econmico ms importante en los ltimos 40 aos. Los servicios, especialmente los gubernamentales, por ser Sincelejo la capital administrativa del departamento de Sucre, son claves como complemento de las actividades primordiales del sector agropecuario y comercial. La agricultura, basada en la pequea produccin, tiene la virtud de implantar bajos precios en los comestibles de uso popular, aunque comparada con la ganadera y el comercio es apenas una actividad econmica secundaria, se destaca la produccin de maz, yuca, ame y pltano.

La industria que apenas empieza a despertar en la ciudad, cuenta con algunas factoras de productos alimenticios, confecciones, calzado y procesamiento de maderas especialmente; se destaca la gran vocacin micro empresarial del municipio que se convierte en la perspectiva futura ms promisoria del municipio en el corto y mediano plazo.

En sntesis, la economa de Sincelejo est sustentada en el comercio y la oferta de servicios de bancos, almacenes de cadena, clnicas, restaurantes, estaciones de servicio, telecomunicaciones fijas y mviles, transporte terrestre y areo, automviles, talleres.

En el marco cultural se destaca la realizacin de las fiestas del 20 de enero, consideradas actualmente Patrimonio Cultural de la Nacin, tienen lugar las famosas Fiestas en Corraleja. En estas fiestas, semejantes a las corridas de toros, la poblacin se rene al son de la msica, especialmente el porro enmarcado en el Festival de Bandas, mientras que vecinos o manteros,
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capoteros, sombrilleros, banderilleros criollos, venidos de subregiones aledaas, se dedican a "mantear" y a capotear a toros criollos de forma improvisada.

En estas festividades se realizan diversas actividades folclricas tales como: desfiles, cabalgatas y reinados, por ejemplo de la Maja mundial. Igualmente se realiza el encuentro nacional de bandas, el festival sabanero del acorden y muchas fiestas ms.

El desarrollo tecnolgico est iniciando un impacto en la ciudad, en la cual la mayora de las empresas usa herramientas tecnolgicas bsicas para la prestacin del servicio y para sus procesos internos.

Sincelejo cuenta con gran actividad comercial y laboral pero las empresas hacen un salto muy pequeo hacia la sistematizacin, ya que se puede observar como en todas las empresas cuentan con equipos de cmputo e internet, pero solo usan herramientas informticas bsicas como Microsoft Office y similares. Las empresas deben especializarse, y contar con sistemas de informacin propios, diseados a medida para poder tener robustas y funcionales bases de datos sobre: ventas, tendencias, clientes, estados financieros, etc.

Se puede decir que las causas del problema en la mayora de las empresas es el desconocimiento del potencial de las herramientas informticas, la desinformacin sobre costo y manejo de la sistematizacin ya que los empresarios solo ven el precio sin tener en cuenta el beneficio que le trae la tecnologa a nivel competitivo, Falta de cultura en la implementacin de sistemas de informacin es otra cauda de problema, lo que conlleva al poco desarrollo tecnolgico de la regin.
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Algunas consecuencias de este problema en las empresas son: Problemas de comunicacin interna por la inexactitud en rubros e informacin en tiempo real para la toma de decisiones, mala prestacin del servicio por la falta de recursos o mala implementacin de los mismos lo que se traduce en mala prestacin del servicio, todo esto conlleva a la baja competitividad. Si las empresas en Sincelejo no resuelven este problema pueden estar en peligro de mantenerse en el mercado, ya que no se estn adaptando a los cambios del entorno lo que conllevara a que la economa disminuya y aumente el desempleo, trayendo con esto inseguridad y baja calidad de vida mientras que en otras ciudades se estn implementando sistemas de informacin eficientes lo que genera desarrollo y competitividad.

Entre las dificultadas que se pueden observar al enfrentar el problema encontramos que los servicios de informacin no responden lo suficientemente a las necesidades actuales, ni son capaces de desarrollar y satisfacer las necesidades futuras de quienes generan, procesan, difunden y utilizan la informacin, tampoco se ha concientizado en los sectores gubernamental, pblico e industrial la utilidad y el valor que tiene la informacin para su socializacin. Se puede analizar que el sector de la informacin especializada no est orientado hacia el apoyo en la toma de decisiones y las redes de informacin que estn creadas no funcionan sobre bases cooperativas ni disponen de los medios tecnolgicos necesarios para lograr una efectiva prestacin de servicios. Tambin se puede decir que se cuenta con muchos profesionales que no poseen las habilidades pertinentes para trabajar con los distintos medios de informatizacin. La difusin y aplicacin de la Informacin garantiza un enfoque de integracin, tendente a la optimizacin de los recursos materiales, financiero y humano. Los sistemas de Informacin y su gestin, constituyen un instrumento en favor de convertir la informacin, el conocimiento, y la inteligencia en recursos
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estratgicos, los que adecuadamente dirigidos, elevan la eficiencia de la economa, impulsan el desarrollo de la cultura nacional y contribuyen a la defensa del pas, lo cual redunda en su desarrollo socioeconmico, en la insercin ventajosa de ste en los contextos regional e internacional y en la elevacin de la calidad de vida de la Sociedad. Esta empresa se dirigir al sector farmacutico en la Ciudad de Sincelejo.

2. OBJETIVOS

2.1.

OBJETIVO GENERAL:

Realizar un estudio de factibilidad, que permita crear una empresa de sistemas de informacin para la sistematizacin de servicios y procesos

internos en las microempresas comercializadoras de medicinas en la ciudad de Sincelejo.

2.2.

OBJETIVOS ESPECFICOS

2.2.1. Realizar un estudio de mercado, que permita conocer la demanda, precio, oferta, mercado y canales de distribucin de los sistemas de informacin en las empresas farmacuticas de Sincelejo.

2.2.2. Ejecutar un estudio tcnico que permita conocer la localizacin, tecnologa, equipos y el recurso humano necesario para la prestacin del servicio en las empresas farmacuticas de Sincelejo.

2.2.3. Realizar un estudio financiero que permita conocer la inversin necesaria para la implementacin del proyecto.

2.2.4. Realizar una evaluacin financiera, que permita rentabilidad de la inversin en el proyecto.

conocer la

3. JUSTIFICACIN

Al realizar una observacin de la realidad del municipio de Sincelejo, se ha llegado a la conclusin de apoyar el proceso tecnolgico del mismo; para lo cual se pretende realizar una investigacin que permita conocer la factibilidad de este negocio. Este tipo de empresas deben ser implementadas porque sern para la ciudad un ente de servicios de sistematizacin, lo que generara muchos beneficios al sector empresarial, ya que no se va a depender de personas claves, especialmente por la alta rotacin del personal que existe hoy, es decir poder producir o vender sin que se dependa de alguien en especial y de la forma ms automatizada posible y conseguir que los dueos o gerentes de las empresas puedan tener una mejor calidad de informacin en tiempo real para adaptarlo a las nuevas necesidades del mercado y estar un paso adelante que sus competidores; la sistematizacin permite al empresario darse cuenta de qu es lo que funciona y qu no funciona del negocio, o que se puede cambiar para ser ms eficientes y efectivos. Adems sta es una alternativa que ayudara a mejorar la toma de decisiones de la alta gerencia en las microempresas comerciales del municipio de Sincelejo contribuyendo a la competitividad de las mismas, lo cual a la vez le generara desarrollo econmico y mejora en la calidad de vida al municipio de Sincelejo.

Nuestra investigacin pretende adems demostrar que el micro empresario (farmaceuta) sincelejano teme al costo de la implementacin de sistemas de informacin (software), debido a que por lo general el costo de estos no son bajos. Las farmacias de Sincelejo no tienen en cuenta que esta gran inversin les permitirn obtener grandes mejoras en los procesos, ya que una empresa sistematizada puede organizar de manera precisa su informacin, tener sistemas complejos que minimicen los errores al momento de controlar y vigilar cuentas, datos e informacin, maximizar la productividad del cliente, disminuir el tiempo y precisin del servicio e implementar con xito un Sistema de Gestin de la Calidad, basado en procesos respaldados por herramientas informticas.
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En la ciudad de Sincelejo hay pocas empresas que venden programas legales o con sus respectivas licencias entre las cuales se encuentra AVALON

Technologies, EO+Koesion, Kiotem Mobile, ZenTec Solutions Ltda. El resto son empresas piratas o que no cuentan con las licencias respectivas. Mediante la ejecucin de este proyecto se creara la mejor empresa legal de sistemas de informacin que ayude a las empresas a sistematizar sus procesos para que de esta manera sean ms eficiente.

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4. ESTUDIO DE MERCADO

El objetivo del estudio de mercado es conocer la aceptacin de los servicios de desarrollo e implementacin de sistemas de informacin en las empresas comercializadoras de medicamentos en la ciudad de Sincelejo. Las empresas encuestadas fueron las siguientes:

1 SUPER DROGAS LA 20 2 LA ECONOMIA DROGUERIA 3 DROGAS SUCRE S.A. 4 DROGUERIA DROSALUD 5 DROGAS LA REBAJA 6 DROGUERIA FORD 7 DROGUERIA LAS PEITAS 8 DROGUERIA MERCAMAS 9 DROGUERIA SAN FRANCISCO 10 DROGUERIA NUEVA FORD 11 DROGUERIA HERO 12 DROGAS ECONOMICAS 13 GLOBAL PHARMACEUTICA 14 SUPER PHARMA 15 DROMAYOR 16 SUPERDROGUERIA CR 18 17 SUPERDROGUERIA OLIMPICA BOSTON 18 SUPERDROGUERIA LA PAJUELA 19 DROGUERIA NEW YORK 20 DROGUERIA SAN CARLOS

30 DROGUERIA LA 19 31 DROGUERIA COOPSABANAS 32 DROGUERIA SANTA ROSA 33 DROGUERIA HERNANDEZ 34 DROGUERIA LA LUZ 35 DROGAS LA CARIBEA 36 DROGUERIA LA UNICA 37 DROGUERIA Y DISTRIBUIDORA KLEND AL 38 DROGUERIA SANDRA 39 DROGAS LA REBAJA No 2 40 FARMACIA SAN JUDAS 41 DROGAS ALKOSTO 42 DROGAS 24 HORAS 43 DROGAS M Y N 44 DROGAS TABOADA 45 ETICOS 46 MISCELANEA Y DROGAS LA SUCREA 47 DROGAS DON SALUD 48 COPSERVIR 49 DROGAS BUCARAMANGA 12

21 DROGUERIA INGLESA 22 DROGAS LA 20 23 DROGUERIA ALEMANA 24 DROGAS EL DESCUENTO 25 DROGUERIA MARTINEZ 26 DROGAS MEDELLIN 27 DROGAS NOVEL CASA DEL DIABETICO 28 FARMACIA ARROYO 29 DROGUERIA JANETH

50 DROGAS LA 25 51 DROGUERIA LA JERINGA 52 DROGUERIA MEDICA 53 DROGAS CAYROS 54 DROGUERIA UNIVERSAL AM 55 DROGUERIA LA BOTICA 56 MAXI FARMAS 57 FARMACIA REAL

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4.1.

TABULACIN Y ANLISIS DE ENCUESTAS

1. Al momento de prestar su servicio y ofrecer sus productos que tiene usted en cuenta? (puede tomar varias opciones)

Pregunta 1
6% 3% 27% 57%
Satisfaccion del cliente
Satisfaccion de los empleados Calidad de su producto Maximizar las ventas

7%

Beneficio de la empresa

Anlisis: Es evidente como la preocupacin de las empresas farmacuticas o drogueras de Sincelejo es general, siendo la satisfaccin del cliente el factor ms relevante, sealado 33 de los encuestados. Este resultado nos permite explotar la idea de que un sistema de informacin es una herramienta que garantizara de forma prolongada que aspectos como satisfaccin general, calidad y maximizacin de ventas siempre se cumplan.

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2. Cunto tiempo lleva su empresa en el mercado?

Pregunta 2
0%
Entre 0 y 6 meses Entre 6 meses y 1 ao Entre 1 ao y 2 aos

100%

Mas de 2 aos

Anlisis: La experiencia que tienen las empresas comercializadoras de medicamentos en la ciudad es mayor a los 2 aos, lo cual indica que durante mucho tiempo han estado usando un mtodo o sistema de organizacin y control de su informacin que posiblemente no es adecuado o exacto. Esto tambin supone que nos enfrentaremos a una barrera muy conocida, la resistencia al cambio.

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3. Considera usted que sus ingresos anuales son?

Pregunta 3
Entre 5 y 10 millones

30% 68% 0% 0% 0% 2%

Entre 10 y 20 millones Entre 20 y 50 millones Entre 50 y 100 millones Mas de 100 millones No sabe / No responde

Anlisis: Frente a esta pregunta, la cual fue incluida en la encuesta para conocer la capacidad de pago de las comercializadoras de medicamentos, hubo muy poco que recolectar y analizar, ya que los encargados de atender los puntos de venta no tienen conocimiento de la informacin financiera del negocio o no se les permite dar informacin al respecto. Se pudo estimar que el 30% (17 empresas) tenan ingresos entre los 5 y 10 millones anuales y el 2% superaban los 100 millones.

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4. Ha comprado e implementado software personalizado en su empresa?

Pregunta 4
27% Si 73%

No

Anlisis: Esta pregunta nos muestra el mercado potencial que tenemos, 42 de las empresas encuestadas no han adquirido un software o sistema de informacin personalizado y especializado en su negocio, el 27% cuenta con estos programas, lo cual nos da la oportunidad de presentarles una propuesta para reemplazar el sistema existente que tengan. Es de mayoritaria preferencia para estas empresas no usar un sistema de informacin personalizado, razn por la cual enfatizaremos nuestros esfuerzos de marketing en mostrar a las comercializadoras de medicamentos la importancia de estos.

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5. Conoce sobre sistemas de informacin que podran ser implementados en su empresa?

Pregunta 5
21% Si 79% No

Anlisis: Debido a la falta de implementacin de sistemas de informacin la mayora de las empresas (el 79%) desconoce sobre la existencia de estas implementaciones de software para su tipo de negocio. Esto nos da una ventaja competitiva al poder llevar como innovador nuestro servicio a las empresas.

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6. Con que equipos de cmputo cuenta?

3% 5% 95%

5%

Pregunta 6
Computadores

95%

Scanner Impresoras Modem Router

95% 20%

Servidor Ninguno

Anlisis: Era muy importante identificar si las empresas objetivo del proyecto contaban con los equipos y tecnologa necesaria para poder implementarles un sistema de informacin, con respecto a este punto, el 95% de las empresas encuestadas cuentan con los equipos necesarios, lo que facilita mucho la labor del proyecto.

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7. Qu aplicaciones (software) usa?

2% 0%

0%

2% 5%

Pregunta 7
Suites ofimaticas Windows

85% 95%

Ubuntu

Paquete Contable
Software de Gestion Bases de datos Ninguno

Anlisis: Otro punto importante dentro de los requerimientos mnimos para implementar un sistema de informacin en alguna de las empresas

comercializadoras de medicamentos en Sincelejo, es que cuenten con la plataforma de software bsico adecuada, para nuestro fin, es fundamental que el sistema operativo usado sea Windows y la suite ofimtica MS- Office. Como lo demuestra el resultado de la encuesta, el 95% de las empresas cuentan con la plataforma de software adecuada.

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8. Qu reas de su empresa estn sistematizadas? (puede marcar varias opciones)

Pregunta 8
39% 39% 72% 39% 23%

39% 13%
87% 85%

Ventas Provedores Bodegas Tesoreria Cartera Logistica Archivo Talento humano Ninguno

Anlisis: De los procesos ms relevantes a sistematizar podemos observar que de las empresas que llevan sus procesos apoyados por alguna herramienta informtica, el 87% se concentra en Ventas y un 72% en Bodega dos procesos fundamentales en los que desarrollaremos efectivas y poderosas herramientas informticas que aporten al sistema de informacin calidad y confianza. Cabe resaltar, que lo que hacen estas empresas es llevar toda su informacin en hojas de clculo y bases de datos no especializadas.

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9. Cunto tiempo tarda en la empresa el proceso de venta de sus productos (recibimiento del cliente, bsqueda del producto, facturacin y despacho)?

0%

Pregunta 9
0%
49%
Entre 1 y 5 minutos Entre 5 y 15 minutos Entre 15 y 45 minutos Mas de 45 minutos

51%

Anlisis: El tiempo, es un factor muy importante en un proceso de venta ya que a ningn cliente le gusta esperar ms de lo necesario, se puede observar que el 51% (29 de las empresas encuestadas) tardan entre 5 y 15 minutos en el proceso de venta, tiempo que se puede reducir a ms de la mitad con un sistema de informacin que muestre en tiempo real las existencias, ubicacin y precio de un articulo y que con la misma rapidez permita su facturacin.

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10. Su cliente ha manifestado inconformidad en la prestacin de su servicio?

Pregunta 10
33%
Si 77% No

Anlisis: En un 77% las empresas manifestaron que sus clientes no han tenido inconformidad con el servicio que prestan, nuestro objetivo como empresa desarrolladora de sistemas de informacin es detectar las razones del inconformismo y si aplica, disear las herramientas informticas necesarias para reducir la tasa de inconformidad.

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11.

Conoce como su competencia maneja la informacin?

Pregunta 11
28% Si 72% No

Anlisis: La mayora de las empresas manifestaron no conocer como otras empresas comercializadoras de medicamentos manejan su informacin, lo cual las pone en una situacin de desventaja competitiva al no poder marcar la diferencia. El proyecto no solo pretende desarrollar e implementar un software, sino ensear a las empresas sobre la importancia del manejo y cuidado de la informacin, como deben procesarla y como protegerla.

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12. Cules son las reas y procesos ms crticos de su empresa?

0% 0% 0% 0% 0% 0% 11%

Pregunta 12
34%

Ventas Proveedores Bodega Tesoreria Cartera

92%

Logistica Archivo Talento Humano Ninguna

Anlisis: El proceso identificado como mas critico en las empresas encuestadas es el de Ventas y de segundo lugar el de Bodega, datos importantes que nos permitirn enfocar los esfuerzos del equipo tcnico en disear sistemas de informacin especializados en los procesos de ventas e inventarios (bodegas).

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13. Cree que sus procesos seran ms eficientes al sistematizar o mejorar los sistemas existentes en su empresa?

0%

Pregunta 13

Si No

100%

Anlisis: A pesar de que la mayora no ha implementado un sistema de informacin para su negocio, es comn entre todos reconocer que un sistema de informacin personalizado har ms eficientes sus procesos y actividades.

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14. Conoce empresas que le ofrezcan servicios de sistematizacin?

2%

Pregunta 14

Si 98% No

Anlisis: Las comercializadoras de medicamentos en su mayora no conocen que empresas prestan un servicio como el que se pretende crear que es el desarrollo e implementacin de sistemas de informacin personalizados, lo cual nos da una buena ventaja competitiva.

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15. Le gustara invertir en la implementacin de sistemas de informacin eficientes que le ayuden a mejorar sus procesos?

0%

Pregunta 15

Si No

100%

Anlisis: Esta pregunta muestra que el proyecto tendr buena aceptacin y disposicin por parte de las comercializadoras de medicamentos para adquirir e implementar sistemas de informacin.

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16. Cunto estara dispuesto a pagar por sistematizar los procesos de su empresa?

Pregunta 16
0% 0% 9%
Entre 1 y 4 millones Entre 4 y 10 millones Entre 10 y 20 millones

91%

Mas de 20 millones

Anlisis: Aunque es reconocida como muy til la integracin y sistematizacin de los procesos a travs de las herramientas informticas existentes por parte de las empresas, al momento de adquirir estos servicios, el capital destinado para esta inversin es relativamente poco, y tiende a adoptarse una postura de que aunque el servicio es muy bueno, tambin es prescindible. Los esfuerzos deben estar enfocados tambin en acabar con este modo de pensar de la mayora de las empresas comercializadoras de medicamentos.

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17. Al momento de invertir en un sistema de informacin para su empresa que tendra usted en cuenta? (puede tomar varias opciones)

Pregunta 17
Calidad

36%
Precio

0% 12%

79%
Marca

Experiencia de la empresa en el mercado

Anlisis: Las empresas encuestadas manifestaron en un 79% que el factor ms importante de un sistema de informacin es la calidad de mismo, calidad que se conseguir a travs de herramientas completas y precisas que muestren informacin en tiempo real y que no ralenticen los procesos y permitan conocer al gerente en cualquier momento el estado financiero de su negocio y controlar efectivamente sus productos, almacenamiento, abastecimiento y venta.

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4.2.

IDENTIFICACIN DE LA EMPRESA

4.2.1. Nombre: SolNET - Sistemas de Informacin

4.2.2. Logotipo:

4.2.3. Slogan: Soluciones informticas a su medida

4.2.4. Historia de los Sistemas de informacin:

La segunda guerra mundial marc el inicio de la era de las empresas multinacionales (los "aliados" son la primera gran empresa multinacional), donde la distribucin de los recursos -la mayora de las veces escasos- a distintas partes del mundo, era la clave fundamental para presumir el xito o fracaso de la misin. En este estado de las cosas, fue necesario sistematizar a fondo el proceso de control de recursos y con ello se definieron una serie de tareas repetitivas que eran necesarias para mantener este control.
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Es en este momento en que queda claro que una empresa no sobrevive slo en funcin de su producto o servicio, sino que tanto la supervivencia como el xito de la empresa dependen en buena parte del soporte administrativo de la organizacin. Surge entonces la seccin "Administracin y Finanzas", que en muchas organizaciones consume casi el 60% de los recursos que se han invertido en la empresa. Y no es raro que a la hora de aumentar la inversin, sea esta rea la que obtiene los mayores recursos.

No obstante lo anterior, no se debe perder de vista el objetivo principal de las organizaciones, que es "vender" su producto o servicio.

Para ello, las empresas buscan otorgar un soporte adecuado al proceso productivo, el cual se caracteriza (en la mayora de los casos) por la repeticin de tareas especficas y muy bien especificadas. Es decir, no slo con pocos objetivos muy bien definidos, sino que con una definicin muy precisa de la metodologa a seguir para alcanzar el objetivo.

Desde esta perspectiva, fue claro que ciertas empresas de gran volumen, consideraron la inclusin de mecanismos computarizados, para que tomaran el control de algunas de estas tareas altamente repetitivas y de mnimo nivel de necesidad de usar "intelecto". Otras, consideraron el uso de elementos computarizados para el control y registro de volmenes de produccin.

La aparicin de estos elementos, que en su mayora eran simples contadores mecanizados, trajo consigo un efecto que no se puede olvidar. Hasta antes que llegara la "mquina", haba un ser humano haciendo ese trabajo (que por muy embrutecedor que fuera, igual era una fuente de trabajo).

Logrado el primer acercamiento de la computacin a las empresas, rpidamente se empez a ganar terreno dentro de la organizacin. Y el
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primer interesado en utilizar nuevas tecnologas, fueron los responsables de la administracin y las finanzas... Y los proyectos en los que mayor disponibilidad haba para invertir eran los de estas unidades.

De esta forma, surgieron las aplicaciones tpicas, que hasta el da de hoy, siguen liderando, con mucha ventaja, el rating de los desarrollos ms habituales: Contabilidad: Control de Recursos; Presupuestos: Previsiones respecto del movimiento de recursos; Activo Fijo / Inventario: Control de asignacin y uso de aquellos recursos de mayor vala; Conciliacin Bancaria: Conciliacin entre lo indicado en Contabilidad y los Bancos; Sueldos / Remuneraciones: Definicin de mecanismos de pago a los empleados (bsicamente es una gran "calculadora" y un registro histrico de informacin... Su dificultad radica en la forma que toman los clculos); Personal: Mantencin de toda la informacin de las personas que trabajan o prestan servicios. (Debiera ser la base de informacin para Sueldos); Adquisiciones / Proveedores: El proceso de evaluacin de alternativas para la adquisicin de insumos. (Debiera estar muy vinculado o ser parte del sistema de Contabilidad); Bodega / Inventario: El control de todos los insumos que han sido adquiridos, mientras an no son asignados a una actividad especfica; Ventas / Clientes: El control de los clientes y de los productos que se les han vendido o servicios que se les han prestado.

Los Sistemas de Informacin estn directamente ligados a los procesos de toma de decisiones de las organizaciones. La decisin de implementar un Sistema de Informacin de determinada forma (al presentimiento del ejecutivo, de forma manual, utilizando herramientas computacionales estndares, desarrollo de sistemas propios) depender, en definitiva, del nivel de importancia que la organizacin asigne a la informacin.

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4.2.5. Caractersticas de nuestros sistemas de informacin:

Nuestros

sistemas de

informacin

automatizan

procesos

operativos,

proporcionan informacin que sirva de apoyo al proceso de toma de decisiones, logran ventajas competitivas por medio de su implantacin y uso, se adaptan a la empresa, no la empresa a ellos, son rpidos, precisos, confiables, fciles de manejar y se integran con otras herramientas como internet, aplicaciones o hardware especfico.

Los sistemas de informacin son complejas aplicaciones informticas que pueden usarse para cualquier proceso de cualquier empresa. Su capacidad solo est limitada por los recursos tecnolgicos con los que cuenten las empresas. La interfaz grfica de usuario, conocida tambin como GUI (del ingls graphical user interface) es un programa informtico que acta de interfaz de usuario, utilizando un conjunto de imgenes y objetos grficos para representar la informacin y acciones disponibles en la interfaz. Su principal uso, consiste en proporcionar un entorno visual sencillo para permitir la comunicacin con el sistema operativo de una mquina o computador. En el contexto del proceso de interaccin persona-ordenador, los sistemas de informacin contaran con una interfaz grfica de usuario que ser el artefacto tecnolgico de un sistema interactivo que posibilita, a travs del uso y la representacin del lenguaje visual, una interaccin amigable con un sistema informtico. No existen servicios sustitutos para los sistemas de informacin, solo existen servicios complementarios. Existen algunos subproductos o

servicios complementarios como; soporte tcnico, asesoras tcnicas, capacitaciones, migracin desde sistemas o bases de datos anteriores.

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Como cualquier sistema, los sistemas de informacin presentan ventajas y algunas desventajas, la Tabla No. 1 ilustra de manera comparativa estas ventajas y desventajas.
Tabla No. 1: Ventajas y Desventajas

Ventajas Exactitud en los procesos, datos e informacin. Resultados en tiempo real. Respaldo y proteccin de la informacin. Modernizacin del sector. Maximizacin de ventas. Mejora general del servicio.

Desventajas Es un sistema que funciona sobre otros sistemas como el Internet y la energa elctrica, siendo la falla de uno fatal para los dems. El tiempo estimado para el desarrollo de un sistema es moderadamente largo. Pocas empresas presupuestan inversin en sistemas de informacin.

El valor de un sistema de informacin depende directamente de la complejidad del mismo. Esta ser evaluada por el diseador o programador el cual nos dar una escala de complejidad segn su experiencia y conocimiento de 1 a 5 pudiendo extenderse a ms. Segn este criterio los precios oscilaran entre los siguientes valores representados en la tabla No. 2:
Tabla No. 2: Criterio de Precios

Nivel de Complejidad 1 2 3 4 5 >5

Rango de Precios Entre $600.000 y $1.000.000 Entre $1.000.000 y $2.000.000 Entre $2.000.000 y $3.000.000 Entre $3.000.000 y $4.000.000 Entre $4.000.000 y $5.000.000 Entre $5.000.000 y $10.000.000
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El precio final se decidir una vez se haya concluido la fase inicial de anlisis de la situacin de la empresa y recoleccin de informacin.

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5. ESTUDIO ORGANIZACIONAL

Uno de los factores ms relevantes en una organizacin es el recurso humano que forma parte de ella, la coordinacin y flujo de informacin de cada uno de los departamentos, la forma como se integran cada uno de los empleados, la conviccin de las personas que participan de una u otra manera en la consecucin de las metas organizativas; entre otras, es el resultado de una eficiente gestin administrativa. Es necesario sealar que toda organizacin debe tener claros sus objetivos, definir su orientacin a corto, mediano y largo plazo, adems de poseer una estructura

organizacional que ms se adapte a sus necesidades y requerimientos.

5.1.

TIPO DE EMPRESA

Se implementara figura comercial de Sociedad Limitada, ya que es aquella en la que todos los socios administran por derecho propio por todos los socios, aunque generalmente se opta por delegar la administracin a uno de los socios o a terceros. Los socios son responsables solo hasta el monto de sus aportes o la suma mayor que se indique en los estatutos sociales, esto es que en caso que est presente problemas econmicos los socios no corren el riesgo de perder todos sus bienes, sino que respondern solo con el monto que hayan aportado al capital de la empresa.

5.2.

RAZN SOCIAL

SolNET Ltda

5.3.

VISIN

Convertirnos en el aliado tecnolgico e informtico de las microempresas de la regin Caribe para apoyar, mejorar, desarrollar e implementar sistemas de informacin eficaces que vayan en pro del logro de los objetivos empresariales.
37

5.4.

MISIN

Disear, desarrollar e implementar sistemas de informacin para las microempresas de la regin Caribe de Colombia usando las tecnologas de software de vanguardia y el personal mas calificado.

5.5.

ORGANIZACIN DE LA EMPRESA

La organizacin es un proceso de la administracin que crea la estructura orgnica, establece los niveles de autoridad y responsabilidad, la forma como se realizan las funciones administrativas, sus actividades, los deberes, obligaciones y atribuciones que corresponden a los fines tratados.

El recurso humano juega un papel importante en el sistema de produccin que se est planteando, debido a que los trabajadores van a tener el mayor control sobre el proceso, dndole un alto grado de responsabilidad a los mismos.

5.5.1. CARGOS REQUERIDOS

5.5.1.2. Nombre del Cargo: Gerente Objetivo: Dirigir, planear, controlar y organizar la empresa. Llevar el servicio a todos los clientes potenciales posibles Educacin: Superior / Profesional Funciones: Implementar estrategias de Mercadeo Mantener Relaciones publicas Capacitar y cualificar al equipo de trabajo Coordinar el proceso de planificacin estratgica

38

5.5.1.3. Nombre del Cargo: Programador Objetivo: Analizar, disear, desarrollar e implementar sistemas de informacin a medida. Funciones: Recopilar y analizar informacin Disear diagramas y planos de las soluciones informticas Disear interfaz grafica de usuario Programar Depurar Probar e implementar sistemas de informacin

5.5.1.4. Nombre del Cargo: Asesor Comercial Objetivo: Dar a conocer el servicio prestado por la empresa a todos los clientes potenciales y orientar. Funciones: Recopilar y analizar informacin Promover el servicio de SolNET Buscar en el mercado a los clientes potenciales Orientar a los interesados en sistemas de informacin Concretar ventas Procurar en todo momento la consecucin de nuevos clientes

5.5.1.5. Nombre del Cargo: Recepcionista Objetivo: Recibir y atender adecuadamente a los clientes brindando toda la informacin requerida. Funciones: Atender el telfono Atender los clientes Proporcionar informacin clara y concisa
39

Recibir pagos Trasmitir informacin a gerente y programadores Revisar y organizar la documentacin requerida

5.5.1.6. Nombre del Cargo: Contador Objetivo: Realizar la contabilidad de la empresa y presentar informes contables. Funciones: Registrar el movimiento contable Realizar los informes contables Preparar y presentar los impuestos a que este obligado a tributar la empresa

5.6.

ORGANIGRAMA

40

6. ESTUDIO TCNICO

En este captulo se presentaran los factores tcnicos ms importantes para la creacin de la empresa de desarrollo de sistemas de informacin SolNET, la cual en trminos generales se puede considerar como un negocio de alta complejidad tcnica y operacin.

6.1.

UBICACIN

En este tipo de negocio es importante contar con un local que este ubicado estratgicamente cerca del conglomerado farmacutico. Una de las ubicaciones ms recomendadas es el centro del municipio de Sincelejo, en donde los clientes tendran facilidad de llegar a las instalaciones. Sin embargo, una vez la empresa tenga contacto con el cliente se desplegaran mltiples canales de comunicacin que le permitirn al cliente ser atendido sin necesidad de ir hasta la empresa, estos canales son: e-mail, chat IRC, telefona y soporte remoto.

6.2.

CAPACIDAD INSTALADA Y EQUIPOS

Para determinar la capacidad instala es necesario conocer cunto tarda un programador en realizar un mdulo de un software, pero esto es bastante subjetivo teniendo en cuenta que es una labor bastante cognitiva y que de acuerdo a la complejidad del proyecto puede variar radicalmente el tiempo de diseo y programacin.

Calcularemos arbitrariamente que un programador puede tardar entre una y dos semanas en realizar los procedimientos de recoleccin de datos, anlisis, diseo, programacin e implementacin de un software.

41

Inicialmente se contara con tres programadores y tres respectivos equipos de cmputo especializados en esta tarea, con el fin de entregar un sistema de informacin completo en un lapso de dos a tres semanas.

6.3.

EQUIPOS Y CARACTERSTICAS

Para el diseo y programacin de un sistema de informacin son necesarios equipos de cmputo de ltima tecnologa, que permitan al programar hacer un trabajo cmodo, gil y eficiente. Las caractersticas mnimas que debern tener estos equipos son las siguientes: Procesador: Intel Core i3-2120 processor(3MB Cache, 3.30GHz) Monitor: 20 Pulgadas, Pantalla Amplia, Alta Definicin con LED Memoria: 4 GB2 SDRAM DDR3 a 1333 MHz Disco duro: SATA disco duro de 500 GB2 ( rpm) (7200 rpm) Tarjeta de video: Intel HD Graphics Unidad ptica: 16X DVD+/-RW Drive

42

6.4.

DESCRIPCIN DEL PROCESO DE SERVICIO

Tiempo promedio estimado: 3 semanas

43

6.5.

PROVEEDORES

Los equipos en insumos que requiere este tipo de negocio incluyen partes y accesorios de hardware y aplicaciones especializadas de software; y servicios bsicos como agua, luz, telfono e internet.

Relacin de Proveedores.

MAQUINARIA Y EQUIPOS Cantidad 5 Computadores tem Proveedor Computadores de la costa, L&F, CompuMarkas, IntelNET, etc. 1 1 1 Impresoras Lectores de cdigo bidimensional Switches y Routers Tintas L&F Homini S.A L&F Compuservicios Laser & Tintas de la costa,

INVERSIONES DIFERIDAS Cantidad 3 tem Lenguaje de programacin Visual Studio 3 Adobe Photoshop Proveedor Mi eShop: Gestin de Sistemas (Bogot) Mi eShop: Gestin de Sistemas (Bogot) Mi eShop: Gestin de Sistemas (Bogot) Mi eShop: Gestin de Sistemas (Bogot) PHP Group (www.php.net) Software Libre
44

Adobe Dreamweaver

Adobe Flash

Lenguaje PHP

Pack de Programacin XAMMP

Apache Friends (www.apachefriends.org) Software Libre Mi eShop: Gestin de Sistemas (Bogot) Mi eShop: Gestin de Sistemas (Bogot) Mozilla Foundation (www.mozilla.org) Software Libre SolNET

Windows Seven

Microsoft Office

Navegador Mozilla Firefox Capacitaciones

SERVICIOS PBLICOS tem Energa Agua Telefona e Internet Electricaribe Aguas de la Sabana Telefnica Telecom Proveedor

6.6.

DETERMINACIN DEL REA DE TRABAJO NECESARIA

La sala de sistemas deber tener una medidas mnimas de 6 metros de largo por 4 metros de ancho, con vas libres para el trnsito de personas y un espacio cuadrado por programador (incluyendo su escritorio y equipos) de 2x2 metros.

La recepcin deber contar con el espacio necesario para atender un volumen de 5 a 10 personas en un espacio distribuido para que quienes esperen turno se encuentren cmodos.

Las oficinas administrativas debern contar con espacios cmodos para los empleados.
45

6.7.

DIAGRAMA DE UBICACIN DE SALAS Y OFICINAS

46

6.8.

MANO DE OBRA NECESARIA

Una empresa como la de este proyecto opera con poco personal, en este caso se propone que trabajen 3 programadores, 1 recepcionista, 1 gerente, 3 asesores comerciales.

Nmero de Personas 1 3

Cargo Gerente Programador

3 1 1

Asesor comercial Recepcionista Contador

Capacitacin necesaria y/o Experiencia Administrador de empresas. Demostrar conocimientos en programacin. Experiencia en ventas de al menos 1 ao Secretariado y/o similares Contador Publico

Salario Estipulado $1.200.000 $900.000

$600.000 $600.000 Salario por honorarios

47

7. ESTUDIO FINANCIERO

El estudio financiero para la creacin de la empresa de desarrollo de sistemas de informacin SolNET va dirigido al inversionista. En este se muestran los costos, la inversin y la rentabilidad del proyecto.

7.1.

INVERSIN

CONCEPTO COMPUTADOR HP IMPRESORA LASER TELFONO FAX TOTAL AO 1 $ 655.200

HERRAMIENTAS ADMINISTRATIVAS CANT VALOR UNITARIO 2 $ 1.398.000 1 $ 220.000 2 $ 70.000 1 $ 120.000 DEPRECIACIN AO 3 $ 655.200

$ $ $ $ $

VALOR 2.796.000 220.000 140.000 120.000 3.276.000 AO 5 $ 655.200

AO 2 $ 655.200

AO 4 $ 655.200

CONCEPTO COMPUTADOR DELL VOSTRO ROUTER SCANNER IMPRESORA LASER COLOR LECTOR DE CDIGO DE BARRAS TOTAL AO 1 $ 2.468.800 AO 2 $ 2.468.800

MAQUINARIA Y EQUIPOS CANTIDAD VALOR UNITARIO 3 $ 1.699.000 1 $ 4.500.000 1 $ 2.200.000 1 $ 399.000 1 $ 148.000 DEPRECIACIN AO 3 $ 2.468.800

VALOR TOTAL $ 5.097.000 $ 4.500.000 $ 2.200.000 $ 399.000 $ 148.000 $ 12.344.000 AO 5 $ 2.468.800

AO 4 $ 2.468.800

48

CONCEPTO ESCRITORIO GERENTE ESCRITORIO RECEPCIONISTA SILLA OFICINA GERENCIA SILLA RECEPCIN SILLA GERENTE SILLAS ESCRITORIO AIRE ACONDICIONADO MESA COMPUTADOR ARCHIVADORES TOTAL AO 1 698.600 AO 2 698.600

MUEBLES Y ENSERES CANTIDAD VALOR UNITARIO 1 $ 423.000 1 $ 850.000 2 $ 70.000 3 $ 70.000 1 $ 120.000 3 $ 90.000 1 $ 1.200.000 1 $ 90.000 1 $ 190.000 DEPRECIACIN AO 3 $ 698.600

$ $ $ $ $ $ $ $ $ $

VALOR TOTAL 423.000 850.000 140.000 210.000 120.000 270.000 1.200.000 90.000 190.000 3.493.000 AO 5 698.600

AO 4 698.600

CONCEPTO CAPACITACIN TOTAL

CAPACITACIN CANTIDAD VALOR UNITARIO 6 $ 100.000

$ $

VALOR 600.000 600.000

CONCEPTO VISUAL STUDIO ADOBE PHOTOSHOP ADOBE DREAM WEAVER ADOBE FLASH LENGUAJE PHP XAMMP WINDOWS SEVEN MS OFFICE MOZILA FIREFOX FACTUSIS TOTAL

SOFTWARE CANTIDAD VALOR UNITARIO 3 $ 580.000 3 $ 820.000 3 $ 820.000 3 $ 820.000 3 $ 3 $ 5 $ 235.000 5 $ 185.000 5 $ 1 $ 600.000

$ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $

VALOR 1.740.000 2.460.000 2.460.000 2.460.000 1.175.000 925.000 600.000 11.820.000

49

CONCEPTO HONORARIOS CONTADOR TOTAL

HONORARIOS CANT VALOR UNITARIO VALOR MENSUAL VALOR ANUAL 1 $ 700.000 $ 700.000 $ 8.400.000 $ 8.400.000

GASTOS DE ARRANQUE CONCEPTO FORMULARIO MATRICULA MERCANTIL $ REGISTRO MERCANTIL $ NOTARIA $ INSCRIPCION LIBROS $ TOTAL GASTOS DE ARRANQUE $

VALOR 20.000 176.000 115.000 15.000 326.000

CONCEPTO NOMINA ADMINISTRATIVA NOMINA PROGRAMADORES DOTACIN SERVICIOS PUBLICIDAD ARRIENDO TOTAL

CAPITAL DE TRABAJO CANTIDAD VALOR MENSUAL 12 $ 3.000.000 12 $ 2.700.000 1 $ 800.000 12 $ 600.000 3 $ 2.000.000 12 $ 900.000

VALOR ANUAL $ 36.000.000 $ 32.400.000 $ 800.000 $ 7.200.000 $ 6.000.000 $ 10.800.000 $ 93.200.000

7.1.1. Resumen de la Inversin

PRESUPUESTO DE INVERSIN 1. INVERSIONES DEPRECIABLES HERRAMIENTAS ADMINISTRATIVAS MAQUINARIA Y EQUIPOS MUEBLES Y ENSERES 3. INVERSIONES DIFERIDAS SOFTWARE CAPACITACIN GASTOS DE ARRANQUE 4. CAPITAL DE TRABAJO AO 0 $ 19.113.000 $ 3.276.000 $ 12.344.000 $ 3.493.000 $ 12.746.000 $ 11.820.000 $ 600.000 $ 326.000 $ 93.200.000

TOTAL INVERSIN

$ 125.059.000
50

7.2.

COSTOS

COSTOS DE OPERACIN
AO 0 1.1 COSTOS DIRECTOS 1.1.3 MANO DE OBRA 1.1.4 PRESTACIONES 1.2 GASTOS DE FABRICACION 1.2.1 MATERIALES INDIRECTOS 1.3 OTROS GASTOS INDIRECTOS 1.3.1 DEPRECIACIONES 1.3.2 SERVICIOS 1.3.3 MANTENIMIENTO 2. GASTOS ADMINISTRATIVOS 2.1. SUELDOS 2.2 PRESTACIONES 2.3. OTROS GASTOS 2.4 ARRIENDOS 3. GASTOS DE VENTAS TOTAL $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ AO 1 39.528.000 32.400.000 7.128.000 300.000 300.000 11.422.600 3.822.600 7.200.000 400.000 55.520.000 36.000.000 7.920.000 800.000 10.800.000 6.000.000 112.770.600 $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ AO 2 40.927.291 33.546.960 7.380.331 310.620 310.620 11.691.640 3.822.600 7.454.880 414.160 57.485.408 37.274.400 8.200.368 828.320 11.182.320 6.212.400 116.627.359 $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ AO 3 42.376.117 34.734.522 7.641.595 321.616 321.616 11.970.204 3.822.600 7.718.783 428.821 59.520.391 38.593.914 8.490.661 857.643 11.578.174 6.432.319 120.620.648 $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ AO 4 43.876.232 35.964.124 7.912.107 333.001 333.001 12.258.629 3.822.600 7.992.028 444.002 61.627.413 39.960.138 8.791.230 888.003 11.988.041 6.660.023 124.755.299 $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ AO 5 45.429.450 37.237.254 8.192.196 344.789 344.789 12.557.265 3.822.600 8.274.945 459.719 63.809.024 41.374.727 9.102.440 919.438 12.412.418 6.895.788 129.036.316

Se proyecta que los costos aumentaran segn el IPC del 2012 en un 3,54%

7.3.

PRESUPUESTO DE PRODUCCIN

INGRESOS
PROY. UNIDADES VENDIDAS PRECIO DE VENTA TOTAL

AO 0
$ $

AO 1
45,0 3.000.000 135.000.000 $ $

AO 2
51,8 3.210.000 166.117.500 $ $

AO 3
59,5 3.434.700 204.407.584 $ $

AO 4
59,5 3.675.129 218.716.115 $ $

AO 5
68,4 3.932.388 269.130.179

Se presume que las ventas aumentaran 15% anualmente y el precio aumentara en un 7% anualmente

51

PRESUPUESTO DE PRODUCCIN
AO 0 INGRESOS COSTO TOTAL TIL. BRUTA IMPUESTOS (35%) TIL. DESPUS DE IMPUESTOS RESERVA LEGAL UTILIDAD POR DISTRIBUIR DEPRECIACIONES AMORTIZACIN DIFERIDOS RESERVA LEGAL PRESUPUESTO DE PRODUCCIN $ -125.059.000 $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ AO 1 135.000.000 112.770.600 22.229.400 7.780.290 14.449.110 1.444.911 13.004.199 3.822.600 2.549.200 1.444.911 20.820.910 $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ AO 2 166.117.500 116.627.359 49.490.141 17.321.549 32.168.592 3.216.859 28.951.732 3.822.600 2.549.200 3.216.859 38.540.392 $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ AO 3 204.407.584 120.620.648 83.786.936 29.325.428 54.461.508 5.446.151 49.015.358 3.822.600 2.549.200 5.446.151 60.833.308 $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ AO 4 218.716.115 124.755.299 93.960.816 32.886.286 61.074.530 6.107.453 54.967.077 3.822.600 2.549.200 6.107.453 67.446.330 $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ AO 5 269.130.179 129.036.316 140.093.863 49.032.852 91.061.011 9.106.101 81.954.910 3.822.600 2.549.200 9.106.101 97.432.811

52

8. EVALUACIN FINANCIERA

FLUJOS
AO 0 $ -125.059.000 $ AO 1 20.820.910 $ AO 2 38.540.392 $ AO 3 60.833.308 $ AO 4 67.446.330 $ AO 5 97.432.811

TASA VPN TIR

22% $ 17.897.761 27%

Segn los resultados del VPN este proyecto resulta ser atractivo para cualquier inversionista ya que al da de hoy el proyecto le generara una ganancia de $17.897.761 y una recuperacin de capital a una tasa de 22% efectivo anual nominal. Con respecto a la TIR nuestro proyecto esta 5 puntos ms sobre nuestra tasa de oportunidad lo cual es favorable para un inversionista ya que resulta ser mas til utilizar el dinero en nuestro proyecto que invertir que en una entidad financiera.

53

CONCLUSIONES

El proyecto que realizamos ha contribuido de manera muy importante para identificar y resaltar los puntos que hay que tener en cuenta para llevar a cabo un desarrollo e implementacin exitosa de sistemas de informacin en las organizaciones.

Dentro de los puntos que consideramos de mayor importancia teniendo en cuenta el estudio de mercados es detectar las necesidades reales de las empresas que implementaran los Sistemas de Informacin, para que de esta manera se diseen aplicaciones ajustadas a cada proceso interno de la empresa.

El estudio financiero nos demostr que el proyecto es viable y genera una buena rentabilidad para los inversionistas, lo cual es algo positivo ya que si este es implementado en la ciudad de Sincelejo traera consigo desarrollo y competitividad en el sector empresarial lo que contribuye a un crecimiento econmico a nivel municipal y mejorar la calidad de vida.

El sector farmacutico sincelejano no cuenta con sistemas de informacin adecuados para maximizar la utilidad de su informacin.

En la ciudad de Sincelejo no existen empresas dedicadas al diseo, desarrollo e implementacin de sistemas de informacin personalizados, por lo tanto Sincelejo es un mercado potencial para la creacin de empresas de desarrollo de sistemas de informacin.

54

ANEXOS

Mapa de Sucre

Mapa de Sincelejo

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BIBLIOGRAFIA

FANTOVA, Fernando. GESTIN

LA SISTEMATIZACIN COMO HERRAMIENTA DE

http://www.sincelejo-sucre.gov.co/

http://www.parquesoftsucre.com/

http://www.monografias.com/trabajos72/sistematizar-innovacionempresa/sistematizar-innovacion-empresa.shtml

UNIVERSIDAD TCNICA DE MANAB; CREACIN DE UNA EMPRESA DEDICADA AL DESARROLLO DE SOFTWARE - 2001

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