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8 Estilos cognoscitivos y sistemas de investigacin verdad Estilos cognoscitivos Adems del dominio en el cual operan y los supuestos en los que se origina su "cosmovisin", debe reconocerse la influencia que el estilo cognoscitivo de un autor de decisiones desempea en la formacin e implantacin de soluciones. El concepto de "estilos cognoscitivos" tambin se conoce bajo el nombre de "estilos o tipos psicolgicos. El termino estilo cognoscitivo o tipo psicolgico, se refiere a la forma en que un individuo realiza "actividades perceptuales e intelectuales". El estilo cognoscitivo de un individuo puede determinarse por su "composicin gentica y por los factores del medio como educacin y experiencia". Los estilos cognoscitivos recorren un continuo de analtico a heurstico, con todas las combinaciones entre ambos puntos. El razonamiento analtico generalmente se reconoce como lgico; est estructurado con una tendencia para desintegrar en partes un problema. El razonamiento heurstico es ms intuitivo; trata de abarcar globalmente un problema. Otros nombres proporcionados a los extremos de este continuo son campo independiente y campo dependiente (campo altamente analtico y poco analtico, respectivamente), "en base a la habilidad de un autor de decisiones para diferenciar un objeto de su contexto"." Estos procesos de razonamiento tambin se han llamado estilos cognoscitivos lgico-analtico (LA) e intuitivo-sinttico (IS). Durante mucho tiempo la psicologa ha considerado importante la influencia que los estilos cognoscitivos tienen en los procesos de pensamiento de un individuo. Guilford y Hoepfner recurrieron a estudios taxonmicos de habilidades intelectuales, disposiciones cognoscitivas y estrategias ejecutivas. Los estilos cognoscitivos o procesos de pensamiento del director, tambin han sido el estudio de muchos proyectos de investigacin. En uno de ellos, se clasific a los pensadores como sistemticos, intuitivos, receptivos o preceptivos, con referencia a las pruebas psicolgicas estudiadas con ese propsito se encontr que cada uno de esos tipos de pensamiento se acercaba al problema y evaluaba la informacin disponible en forma diferente. Por tanto, "el estilo cognoscitivo proporciona al director evaluacin de su medio". Tambin se ha utilizado la tipologa sobre la personalidad de C. G. Jung, para describir cuatro tipos diferentes de organizacin y toma de decisiones, y para mostrar el impacto de las variables de personalidad en: a) las nuevas imgenes que los directores tienen de su ideal de organizaci6n, y b) las clases de fuentes de informacin y metodologas que prefieren usar mas comnmente en situaciones complejas de toma de decisiones. Los cuatro tipos de personalidad jungiana,

abarcan el espectro de sensacin-pensamiento, sensacin-sentimiento, intuicinpensamiento, e intuicin-sentimiento. Kochen sugiere que la respuesta a la pregunta de asignar grados de membreca a los conceptos borrosos varia con la poblacin, una idea que parece sugerir que la justificacin para esta diferenciaci6n se basa en la tipologa de los estilos cognoscitivos." Los estilos cognoscitivos se han estudiado para determinar el papel que desempean en la implementacin o ausencia de esta en las recomendaciones de la ciencia de la administracin. El autor ha experimentado personalmente diferencias similares con estudiantes graduados, cuyos estilos, como lo explica la teora, dependen en gran parte de la educacin del individuo, experiencia, y antecedentes. Por cierto, los tipos lgicoanaltico, tienden hacia la ingeniera y a los programas de ciencias fsicas, en tanto que individuos con estilos cognoscitivos intuitivo-sinttico estudian las artes liberales y ciencias biolgicas. Por su misma naturaleza, la carrera de ingeniera refuerza el enfoque lgico-analtico, en tanto que los estudios en las artes liberales, dirigen al individuo hacia una orientacin intuitiva-sinttica. Al ubicar dnde un estudiante graduado se encuentra en el espectro lgico-analtico versus intuitivo-sinttico, estaremos invariablemente en posicin de inferir que licenciatura ha cursado. Sin duda, el estilo cognoscitivo es una variable importante en la composicin de una persona e influir en su Weltanschauung o en su forma de advertir y manejar problemas. El papel del estilo cognoscitivo ntimamente relacionado a como se representan los supuestos, restricciones y relaciones entre los componentes del sistema, est el estilo cognoscitivo del modelador. Para problemas y sistemas bien definidos, el estilo cognoscitivo tiene poco efecto. Para estos fenmenos "rgidos" o "dciles", la estructura inherentemente fija y bien definida les dicta el modelo. Sin embargo, ocurre lo inverso cuando se modelan problemas mal definidos o fenmenos complejos. Esto se aplica en particular cuando el analista confronta un sistema humanstico, es decir, "un sistema cuya conducta est fuertemente influenciada por el juicio humano, percepciones, o emociones". El modelador en ocasiones se reduce a describir el sistema con trminos imprecisos, usualmente mediante un lenguaje cualitativo o natural. Parte de la investigacin en la teora sobre el conjunto borroso se dirige al rea de las variables lingsticas, es decir, variables cuyos "valores no son nmeros, sino

palabras u oraciones en un lenguaje natural o artificial. El desarrollo de un clculo para manejar tales variables, puede ser de valor al tratar fenmenos mal definidos y altamente complejos, que pueden solo modelarse de una forma imprecisa. La caracterizacin matemtica de cada uno de los valores de las palabras que puede tomar una variable lingstica, representa el significado de la palabra "subjetivo", en el sentido de que dos individuos no necesariamente tendrn significados idnticos para la misma palabra. Los desarrollos en esta rea de la teora sobre el conjunto borroso, impactan el estudio de estilos cognoscitivos y el efecto de estos en la estructuracin del modelo. Ante problemas complejos o ambiguos, los humanos intentan desarrollar soluciones para esos problemas. Algunos individuos se desempean mejor que otros en esta tarea. Los estilos y resultados difieren. No obstante, el sistema humano si opera en ambientes complejos y ambiguos. El desarrollo de un clculo para la manipulacin de variables lingsticas puede mostrar ser bastante til en la construccin de modelos de estilos cognoscitivos humanos. Se sigue que el estilo cognoscitivo tendr un notable efecto sobre el proceso de estructuracin del modelo, as como sobre las especificaciones del modelo, cuando se incluyan la complejidad y ambigedad. Por tanto, estilos diferentes pueden conducir a modelos completamente diferentes del mismo fenmeno. Adems, como se sealo en la Toma de decisiones y la Implantacin, algunos estilos cognoscitivos particulares son ms adecuados para ciertos problemas que otros. De otra manera, se ha postulado que los estilos cognoscitivos pueden tener un efecto sobre las caractersticas de las funciones de membreca del conjunto borroso. La premisa bsica es que diferentes estilos cognoscitivos mostraran funciones de membreca identificables en forma distinta, las cuales en esencia, reflejan diferencias en el significado de las mismas palabras del lenguaje natural, las que a su vez pueden conducir a diferentes modelos de problemas mal definidos y a diferentes soluciones.

Sistemas de investigacin verdad Un sistema de investigacin es un proceso que est dirigido hacia la adquisici6n de conocimiento. Este puede entenderse como la "epistemologa" del autor de decisiones, por la cual se dan a entender los procesos de pensamiento y razonamiento utilizados para provocar, buscar, explicar y garantizar "la verdad", o por lo menos la propia versin de la verdad. El sistema de investigacin es teleolgico, en el sentido de que est orientado a un objetivo y busca optimizar la funcin objetivo. Contribuye al diseo del sistema mediante la creacin de la

solucin aceptada de un problema. Partiendo de datos disponibles, los autores de decisiones formulan una solucin en forma de teoras, estrategias, planes o alternativas. El tema de sistemas de investigacin y la validacin de la comprensin y conocimiento humanos, lo han tratado filsofos y pensadores desde tiempo inmemorial. EL CICLO PRUEBA - COSMOVISION - SISTEMA DE INDAGACION - VERDAD Todo autor de decisiones filtra los datos a su disposicin, a travs de su Weltanschauung para generar la "verdad". Como se muestra en la figura 4.3, el Weltanschauung de un autor de decisiones (la propia cosmovisin) y el sistema de indagacin, media entre las pruebas y la verdad para constituir lo que el autor ha llamado el ciclo: prueba-cosmovisin-sistema de indagacin-verdad, o ciclo de toma de decisiones. Partiendo de pruebas idnticas, evolucionaran diferentes versiones de "verdad" en forma de diferentes problemas, definiciones, planes, estrategias y, en general, soluciones a lo que parece superficialmente ser el "mismo" problema. La figura 4.3 muestra adems, la interaccin entre prueba, cosmovisin y sistema de indagacin, con la definicin del problema. Este ultimo evoluciona despus de iteraciones repetitivas a travs del ciclo y se afecta y afecta la forma como se interpretan las pruebas. La figura 4.4 describe como deben reconciliar los clientes y los planificadores sus versiones respectivas de la definicin del problema y de sus planes propuestos, a fin de evolucionar y estar de acuerdo sobre la poltica. La eleccin de un sistema de investigacin en la toma de decisiones gira alrededor de los mtodos y procedimientos por los cuales se adquiere el conocimiento y por los cuales se valida la verdad. En los ltimos 400 aos, ha tenido lugar una dramtica evolucin en el pensamiento y filosofa cientficos. Esta abarca el racionalismo, con su nfasis en lo absoluto; el relativismo, que envuelve las nociones de probabilidad y relatividad tica; y el pragmatismo de hoy en da, con sus implicaciones cognoscitivas y ticas sociales. El punto de partida de la filosofa de la ciencia de Descartes y del racionalismo, se basaba en la premisa de uno nunca debe aceptar una idea como verdadera, que no est clara y fuera de dudas. El movimiento cientfico clsico se deriva de la necesidad de postular la existencia de la verdad absoluta. Durante dos siglos, el diecisiete y el dieciocho, la ciencia y la filosofa lucharon por probarlo. En el siglo diecinueve se reconocieron los principios de la verdad y probabilidad relativas, lo que invalida el concepto de Descartes de certeza absoluta. El principio de verdad absoluta, sufri un contratiempo adicional cuando el principio de dualidad se consider cientficamente aceptable. Este cambio de eventos fue el resultado de la imposibilidad de explicar los componentes de la materia con una sola teora. Por

tanto, lleg a existir un modelo que abarcaba una dualidad de interpretaciones, la de la materia y la de la partcula. La lgica que era de "dos valores", se convirti en l6gica de "tres valores". Los enunciados ahora eran verdaderos, falsos o indeterminados, una lgica que se volvi muy til en la mecnica cuntica. En la lgica de la probabilidad, la posicin indeterminada toma el nombre de principio de indiferencia o "sin razn para lo contrario". Sin embargo, estos refinamientos no excluyeron la garanta de que la lgica estuviera libre de contradicciones. El estudio de las contradicciones o "anti paradojas" condujo al estudio formal de los metalenguajes y de la semntica. De cierta manea, puede decirse con verdad, que la teora sobre el conjunto borroso se deriva de todos estos esfuerzos por encontrar un metalenguaje riguroso con el cual pueda expresarse la ambigedad. Puede tambin considerarse una nueva lgica que conducir a una nueva epistemologa. La verdad se redefine y se hace mas adaptiva a nuevas demandas del domino de los problemas "malos" y de los sistemas "flexibles". Este desarrollo abarca el progreso del pensamiento cientfico y filosofa cientfica, a travs de la triloga de verdad absoluta, verdad probable y verdad borrosa. Por tanto, puede expresarse que la teora sobre el conjunto borroso parece ser la adecuada para definir la imprecisin en el domino de las ciencias inexactas y satisfacer los requerimientos de una mayor exactitud y rigor en el diseo de sistemas, en particular en reas donde surgen problemas cuando se trata de describir cuantitativamente la ambigedad. Esta teora tiene el potencial de desempear un papel importante en el paradigma de sistemas. Bibliografa: teora general de sistemas John P. Van Gihg Pgs. 97-98