La importancia de hablar bien Recuerdo una conferencia que me pidieron para un encuentro de Orientadores Educacionales, venidos desde diferentes

regiones de Chile, organizado por la Facultad de Educacin de la Universidad de La Serena, hace algunos aos.

Por Alejandro Pino Uribe En esa ocasin, expres mi preocupacin por la forma que en nuestro pas evaluamos los conocimientos y las habilidades de los estudiantes. Dije que la inteligencia desde el punto de vista docente se meda en notas de 1 a 7, disposicin reglamento que sigue siendo dominante en la mayora de los niveles educacionales del pas. Por aos, no hemos sido capaces de encontrar algunas formas alternativas que complementando la nota de la interrogacin, prueba o examen, hagan aflorar el talento, que perdemos a manos llenas. No sabemos medir el talento y tampoco lo buscamos. Nos extraamos al percatarnos como hacen grandes fortunas y organizan empresas, hombres y mujeres que, en trminos acadmicos, son menos que nada, o cuyas notas fueron psimas en su poca de estudiantes. Algunos no han terminado la educacin bsica, en tanto que otros, ni siquiera han pensado en ingresar a una Universidad y, sin embargo, son exitosos en la vida ms all de muchos que han sido excelentes alumnos, brillantes en trminos acadmicos, pero sin poder encumbrarse en la parte visible de la sociedad, donde se pueden ver a los que de verdad se destacan. Hay alumnos estudiosos y a la vez talentosos y tienen gran xito en la vida, como tambin lo hay aquellos que no podran lucir sus notas ante nadie, pero igual se han destacado. El talento dnde est? En las notas que sacamos en el colegio o en la Universidad y en los grados acadmicos que podemos alcanzar? O en una mezcla de habilidades particulares que la educacin no ha sabido vislumbrar a tiempo para potenciarlas an ms? En lo personal, creo que los talentos de nuestros jvenes y adultos, generalmente, estn dormidos y no tenemos una metodologa clara para hacerlos aflorar a la superficie, en una sociedad, que mide su cultura por la cantidad de conocimientos que se puedan guardar en la mente y en las notas, con las cuales, muy subjetivamente por lo dems, han sido evaluados. Todava enseamos contenidos que nunca se van a utilizar y que bien se podran aprender extra curricularmente. Nos empeamos en profundizar y ponerle nota a conocimientos geogrficos relativos a lmites de pases, en un mundo donde las fronteras estn cambiando constantemente y, lo que es ms importante, borrndose por el efecto de la integracin econmica. Sabemos ms de las guerras pnicas que lo que ocurre todos los das en nuestro pas, en el continente y en el mundo. Vivimos una poca en que la velocidad de cambio en el conocimiento, requiere de una mayor capacidad de reaccin. Se precisa de un adiestramiento, frente a los desafos de la integracin global. Frente a todo esto, estn los hombres del siglo XXI, a quienes atiborramos de conocimientos, menos de uno, el ms importante, y que no es otro que el de saber demostrar cuales son sus talentos. Estos vienen con nosotros. Es bueno reconocerlo definitivamente. Los que son creyentes debieran recordar la parbola de Jess sobre los talentos. Es un derecho Bblico que toda mujer u hombre puede reclamar, pero que no siempre puede demostrarlo. Mi experiencia como periodista, profesor universitario y Gerente de empresas, me ha enseado que hay personas que ejercen oficios muy sencillos y que, sin embargo, poseen ideas, inquietudes que podramos calificar fcilmente de brillantes y hasta casi geniales, pero que

presentan una gran limitacin, no saben como expresarlas. Estn encerrados en su mundo lleno de ideas, pero falto de palabras. La limitacin verbal es el drama de toda sociedad emergente como la nuestra. Contamos con la fuerza, y la capacidad, sin embargo, carecemos de las palabras adecuadas para elaborar el mensaje. Graduamos a profesores, pero no les enseamos tcnicas de comunicacin verbal que les sern fundamentales al momento de traspasar los conocimientos. Uno de los aspectos ms importantes, de la ltima reforma educacional segn mi modesto juicio, es que destaca la comunicacin verbal, la habilidad de entregar un mensaje claro y coherente que permita expresar de mejor manera nuestras ideas. Tenemos que ser capaces de ensear a los jvenes a enfrentar la vida, que no balbuceen cuando manifiesten sus verdades, mostrar sus visiones, describir caminos nuevos, originales y creativos. Cuando alguien se para frente a un grupo de personas para hablar y expresa sus ideas de manera clara, convincente y emptica, inmediatamente se le califica como una persona inteligente. No sabemos cmo fueron sus notas en el colegio. Lo que hoy evaluamos es un talento comunicacional, no le estamos poniendo nota a lo que aprendi en el colegio, sino a lo que dice. La sabidura se conforma de experiencias y conocimientos, podemos aproximarnos a ella cuando sabemos expresar las ideas que son personales, que son frutos de nuestras propias ocurrencias. La importancia de saber expresarse bien, sin vacilaciones, y con un amplio despliegue de recursos descriptivos, est reflejada en un hecho en el cual poco se medita. Cuando pensamos, nuestro proceso mental provoca una asociacin de ideas, con imgenes, eso es imposible de evitar. Mucho del talento est all en la imaginacin exuberante y en las ocurrencias. Las ideas nos quedan claras, pero la tarea difcil es extraer esas imgenes que muestran ocurrencias creativas y transformarlas en palabras que sean un fiel reflejo de lo que nuestra mente ha sido capaz de construir. La mente es tan poderosa que cuando pensamos en algo construimos de inmediato una imagen. Por ejemplo si en este mismo momento usted piensa en tomarse una taza de caf humeante, en su cerebro, automticamente se le aparece una taza de caf, incluso con la sensacin de su aroma, adems, su taza de caf puede ser diferente a la ma si ambos pensamos lo mismo. Pero no se le escribe en ninguna parte la frase Quiero una taza de caf. Ahora si a ambos se nos pide que describamos nuestra taza de caf, all estar la diferencia, quien domine mejor el arte de la comunicacin verbal o escrita podr describir con mayor cantidad de detalles ese pensamiento o idea. Y as vamos por la vida, con el cerebro lleno de ideas, pero poco adiestrados para comunicarlas a los dems, para convencerles que son buenas. Por ello sigo pensando que el talento aflora con mucha facilidad cuando dominamos tcnicas de expresin y de comunicacin con la sociedad, colectiva e individualmente. Hablar claro y hablar bien es la tarea de la oratoria. Un arte si la practicamos sobre la base de principios ticos y de un perfeccionamiento constante. La oratoria muestra los conocimientos, las ideas, pero tambin es una ventana para observar el alma. Las palabras cuando construimos nuestros discursos, van ampliando las posibilidades de la mente al basarse en la imaginacin que es un claro afluente de la creatividad. La vida real en la que todo nos espera, es un lugar donde el que vende bien sus ideas, el que convence, posee buenos y claros argumentos, tiene un gran tramo del camino al triunfo ya construido. Observemos a nuestros semejantes que reflejan su falta de adiestramiento verbal nutrindose de muletillas, repetidas sin cesar, reemplazando palabras con gestos y no con frases. El divorcio comunicativo nos produce problemas en el trabajo porque muchos se limitan a dar ordenes y no ha explicarlas. Ser convincentes y claros al ensear a trabajar, para que se cumpla

adecuadamente lo que se espera de un trabajador. En el mbito laboral he escuchado, muchas veces, la crtica reiterada, me dice lo que quiere, pero no cmo lo quiere. Nos faltan las palabras cuando no somos capaces de motivar a nuestros propios hijos o de mutuamente alentarnos para emprender las tareas difciles. El dominio de una buena comunicacin verbal me ha trado muchas satisfacciones. Me ha permitido convencer, con un buen uso de las palabras, sobre algunas ideas personales. Con otras creativas, producto de un proceso mental adiestrado a emplear la imaginacin, he completado un ciclo de buena comunicacin. A mis alumnos de oratoria les he mostrado una piedra y les he pedido que me digan que es lo que estn observando, siempre, irremediablemente, en un alto porcentaje me responden es una piedra. All est el primer error bsico de una educacin que nos ensea a ser pragmticos y absolutamente apegados al texto de lo que se nos ensea. La oratoria nos permite explorar ms all del limite del conocimiento programado, y explorar nuestros sentimientos ms personales, transformarles en frases y oraciones y compartirlos con quien quiera escucharnos.