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Questionrio

1 ) O que so atividades da interface?

R: So as atividades que devem ser administradas atravs de uma orientao comum dada pelas reas afetadas beneficiando-se das vises diferentes de cada uma das reas, tornando-se mais completa e abrangente, o que promove a integrao das mesmas.

2 ) D exemplos de atividades com responsabilidade com responsabilidade compartilhada? R: Marketing/Logstica: formao de preos, embalagens; Produo/

Logstica: compras, programao de produo.

3) Diferencie o foco dos profissionais de marketing e logstica. R: Profissionais de marketing: So responsveis pela gesto da demanda, buscam interferir no nvel, velocidade e composio da demanda para atingir as metas da organizao. Profissionais de logstica: So responsveis pela gesto de suprimentos, administram do fluxo das informaes e dos produtos/servios, iniciando nos fornecedores primrios seguindo at o consumidor final. 4) Enumere alguns itens em que a logstica pode ser uma vantagem competitiva. R: 1) Distribuio pode ser a principal motivao de compra pelo mercadoalvo; 2) Uma boa montagem da distribuio utilizando elementos inovadores pode gerar uma oferta nica, sem paralelo na concorrncia; 3) A distribuio quando bem administrada pode reduzir custos e tambm produzir receitas (Ex. parcerias com outras empresas).

5) De acordo como modelo esquemtico apresentado no slide(13) discorra sobre a integrao da logstica e marketing.

6) Conceitue distribuio fsica? R: Ramo da Logstica Empresarial que trata da movimentao, estocagem e processamento de pedidos dos produtos finais da organizao. Como engloba atividades de Transporte, Manuteno de Estoques e Processamento de pedidos, na maioria das empresas geralmente o ramo mais importante, em funo do maior consumo dos custos logsticos.

7) Cite as formas bsicas da distribuio. R: 1)Entrega direta a partir dos estoques da fbrica; 2) Entrega direta a partir de vendedores ou da linha de produo; 3)Entrega feita utilizando um sistema de depsitos.

8) Qual o escopo da distribuio fsica? R: Tem como finalidade principal a distribuio fsica de produtos acabados ou semi-acabados que a empresa deseja vender sem que haja mais nenhum processo para finaliz-las. A Logstica responsvel por essas mercadorias, a partir do momento da finalizao das mesmas pela produo at a tomada de sua posse por parte do cliente.

9) Por quais motivos podem ocorrer devolues? R: a) Pedido entregue errado; b) Produto danificado; c) Desistncia do pedido; d) Obsolescncia ou fim do Self Life(prazo de validade) e etc.

10) Defina logstica Inbound R: A logstica inbound trata de garantir que os materiais cheguem dos fornecedores da forma mais suave, estvel e nivelada possvel, puxados de forma ritmada, pelo consumo real dos processos de produo, com qualidade garantida, para no interromper os fluxos produtivos. A implementao de sistemas puxados

com fornecedores e os sistemas de coleta programada (milk run), com recolhimentos frequentes e pequenos lotes, ao mesmo tempo em que se racionaliza os fretes.

11) Quais so as responsabilidades da PCP(Planejamento e Controle de Produo)? R: O PCP responsvel pelo planejamento e controle da produo (que vai desde o desenvolvimento do produto, formatao dos custos, dimensionamento da produo (mo - de -obra, mquinas, prioridades e metas de produo) e controle de eficincia e produo, como tambm, de estoques de matria-prima e produtos acabados).

12) Defina logstica outbound R: A logstica outbound cuida de atender os clientes com presteza utilizando o menor nvel possvel de estoques. Para o seu sucesso, necessrio um planejamento cuidadoso e consenso de toda a empresa (vendas, produo, compras e etc...).

13) O que voc entende por logstica reversa. R: a logstica que trata do retorno de produtos, materiais e peas do consumidor final ao processo produtivo da empresa.