TRIBUNAL DE JUSTIA PODER JUDICIRIO So Paulo

Registro: 2012.0000113009

ACRDO Vistos, relatados e discutidos estes autos do Apelao n 014023358.2011.8.26.0100, da Comarca de So Paulo, em que apelante SOCIEDADE BRASILEIRA DE EDUCAO RENASCENTISTA sendo apelado PRISCILA ALVES ARAJO DE OLIVEIRA (JUSTIA GRATUITA). ACORDAM, em 21 Cmara de Direito Privado do Tribunal de Justia de So Paulo, proferir a seguinte deciso: "Negaram provimento ao recurso. V. U.", de conformidade com o voto do Relator, que integra este acrdo. O julgamento teve a participao dos Exmos. Desembargadores VIRGILIO DE OLIVEIRA JUNIOR (Presidente) e MAIA DA ROCHA.

So Paulo, 14 de maro de 2012 ITAMAR GAINO RELATOR Assinatura Eletrnica

TRIBUNAL DE JUSTIA PODER JUDICIRIO So Paulo

Voto n: 27025 Apel. n: 0140233-58.2011.8.26.0100 COMARCA: SO PAULO APTE. : SOCIEDADE BRASILEIRA DE EDUCAO RENASCENTISTA APDO. : PRISCILA ALVES ARAJO DE OLIVEIRA

Prestao de servios educacionais Entrega de diploma Danos morais Dosagem da indenizao. 1. A demora injustificada da instituio de ensino na entrega de diploma e histrico escolar apta a acarretar danos morais ao aluno, quando as circunstncias do caso concreto demonstram que os efeitos daquela omisso extrapolaram os limites do mero aborrecimento. 2. Arbitra-se a indenizao de danos morais com vistas especialmente sua intensidade, observados os princpios da proporcionalidade e da razoabilidade. Negado provimento ao recurso.

Trata-se de recurso de apelao contra sentena de fls.115/122, cujo relatrio se adota, que julgou parcialmente procedente a ao de obrigao de fazer cumulada com indenizao por danos morais, condenando a r ao pagamento de indenizao da quantia de R$5.000,00. Alega a r-apelante, em breve sntese, que: em razo de no possuir o status de universidade, depende delas para registrar os diplomas que emite; cumpriu com a sua obrigao e emitiu o diploma da autora dentro de prazo razovel; os motivos para o atraso na confeco do documento foram demonstrados nos autos; a autora no sofreu qualquer prejuzo em razo dessa demora; a indenizao foi fixada de modo excessivo. Recurso tempestivo, preparado e respondido. o relatrio. O recurso no merece prosperar. A autora concluiu seu curso de graduao em letras e colou grau em maro de 2008, sendo que solicitou seu diploma e histrico escolar em novembro de 2008. Porm, a entrega do diploma somente ocorreu em 29.06.2011, aps o ajuizamento desta demanda, na audincia de conciliao aqui realizada (fl. 56/57), enquanto a do histrico se deu em

Apelao n 0140233-58.2011.8.26.0100 - So Paulo - VOTO N 2/4

TRIBUNAL DE JUSTIA PODER JUDICIRIO So Paulo

01.07.2011. Esse prazo ultrapassa, e em muito, aquele considerado razovel para uma instituio de ensino fornecer o diploma e o histrico escolar aos seus alunos. Ademais, como anotado na sentena, a r, mesmo intimada, no demonstrou quando cumpriu todos os trmites para expedio dos documentos, no se desincumbindo do nus que lhe competia. Desta forma, restou caracterizada a falha na prestao de servio que, nesse caso, foi apta a causar danos morais autora. De acordo com Sergio Cavalieri Filho, "a prova do dano moral no pode ser feita atravs dos mesmos meios utilizados para a comprovao do dano material. Seria uma demasia, algo at impossvel, exigir que a vtima comprove a dor, a tristeza ou a humilhao atravs de depoimentos, documentos ou percia (...). Neste ponto, a razo se coloca ao lado daqueles que entendem que o dano moral est insito na prpria ofensa, decorre da gravidade do ilcito em si. Se a ofensa grave e de repercusso, por si s justifica a concesso de uma satisfao de ordem pecuniria ao lesado. (Programa de Responsabilidade Civil, 4 Ed , pg 102) Note-se que a intranqilidade que a situao proporcionou autora, com a necessidade de ingresso ao judicirio para obter o diploma e seu histrico escolar, e tambm a sua angstia em no poder exercer a profisso em sua plenitude ou cursar ps-graduao, demonstram que os transtornos suportados em razo daquela prtica abusiva extrapolaram os limites do mero dissabor, inerente vida cotidiana, justificando a fixao de verba indenizatria. Esse o entendimento deste Tribunal, que considerou a ocorrncia de danos morais em situaes anlogas: INDENIZAO - DANO MORAL - Honorrios Hiptese em que o autor pleiteia majorao do valor da indenizao por danos morais e materiais, ante aos abalos psicolgicos e financeiros, posto que o diploma era imprescindvel para sua inscrio junto ao CREF (Conselho Regional de Educao Fsica) - Possibilidade, todavia, de inscrio apenas com certificado de concluso constando data da colao de grau, o que no afasta o dever de indenizar ante a injustificada demora na entrega, do diploma - Quantum indenizatrio adequadamente arbitrado, e bem fixados os nus da sucumbncia, eis que o autor decaiu de parte de seu pleito - R que poder, aps indenizar o autor, ressarcir-se da instituio de ensino a quem imputa o fato danoso, se, de fato, esta o houver dado causa Recursos desprovidos. (Apelao 0006715-17.2010.8.26.0161, Rel. Rizzato Nunes, 23 Cmara de Direito Privado, d.j. 16.03.2011)

Apelao n 0140233-58.2011.8.26.0100 - So Paulo - VOTO N 3/4

TRIBUNAL DE JUSTIA PODER JUDICIRIO So Paulo

Responsabilidade civil - Indenizao - Reposio dos danos materiais e morais - Aluno que, depois de formado, recebe o diploma com atraso desarrazoado - Entrega somente mediante antecipao de tutela com aceno de multa processual - Ao procedente em parte Indenizao bem estimada - Sentena incensurvel - Apelao desprovida. (Apelao 0288880-38.2010.8.26.0000, Rel. Luiz Sabbato, 17 Cmara de Direito Privado, d.j. 25.08.2010) AO DE INDENIZAO. Prestao de servios educacionais. No cumprimento da obrigao assumida pela instituio de ensino quanto ao prazo de entrega do diploma de concluso do curso. Demora que afronta o previsto no art. 22 do Cdigo de Defesa do Consumidor. Frustrao de expectativa que caracteriza leso anmica apta a ensejar indenizao por danos morais. Lucros cessantes. Ausncia de demonstrao. Indenizao que no pode decorrer de mera expectativa. Recurso provido em parte. (Apelao 0141480-93.2005.8.26.0000, Rel. Dimas Rubens Fonseca, 27 Cmara de Direito Privado, d.j. 24.11.2009) No que toca ao quantum indenizatrio, sua dosagem deve dar-se com base em certos parmetros, que tm sido consagrados pela doutrina e pela jurisprudncia, como as condies econmicas e sociais das partes e a intensidade do dano, buscando-se, por meio da reparao, dar conforto psicolgico vtima e, ao mesmo tempo, sancionar o causador do fato, a fim de que evite a reincidncia, atendidos os princpios da proporcionalidade e razoabilidade. Nesse passo, de acordo com esses parmetros e com os critrios adotados por esta Cmara em casos semelhantes, verifica-se como razovel a quantia de R$5.000,00 (cinco mil reais), arbitrada na sentena. Essa verba no estabelece perigoso precedente que possa transmudar uma pretenso legtima de reparao de dor moral em enriquecimento injustificado, e, por outro lado, impele a r, sendo assim apenada, a ser mais cuidadosa quando da concretizao de suas operaes, evitando que se repita o quadro retratado nestes autos. Ante o exposto, nega-se provimento ao recurso.

ITAMAR GAINO Relator

Apelao n 0140233-58.2011.8.26.0100 - So Paulo - VOTO N 4/4