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01/03/2012

Gesto Administrativa Fayol


Cinco funes administrativas Planejar Organizar Comandar Coordenar Controlar

Idias motivacionais A administrao uma funo distinta das demais funes, como finanas, RH, produo e distribuio; A administrao tornou-se uma profisso que pode ser treinada e aprendida; As atribuies dos gerentes ganham distino das operaes tcnicas.

Os 14 princpios da administrao de Fayol


de se fazer obedecer 3 Disciplina: Respeitar os acordos estabelecidos 4 Unidade de comando: Apenas um superior 5 Unidade de direo: Um s chefe

Gesto Administrativa Fayol

1 Diviso do trabalho: Busca da especializao das funes 2 Autoridade e responsabilidade: Direito de mandar e poder

6 Subordinao do interesse individual ao interesse geral: Primeiro as necessidades da empresa 7 Remunerao do pessoal: Equitativa e com base em fatores
externos e internos deciso no chefe

8 Centralizao: Equilbrio entre a concentrao de poderes de 9 Cadeia de comando: Hierarquia 10 Ordem: Lugar para cada pessoa 11 Equidade: Tratamento com benevolncia e justia 12 Estabilidade e manuteno do pessoal: Manuteno da
equipe

13 Iniciativa: Aumentar o zelo 14 Esprito de equipe: Unio

01/03/2012

Gesto Administrativa Fayol

Limitao As contribuies de Fayol, necessitavam de uma melhor qualificao para fatores: ambientais, tecnolgicos e de pessoal

Fonte: Introduo a Administrao. ANTONIO CESAR AMARU MAXIMIANO

Relaes Humanas Mayo e Maslow Comportamento -Pessoas, foco principal; -Estudo das competncias pessoais: habilidades, atitudes e conhecimento; -Estudo das relaes coletivas: liderana, motivao, comunicao dos empregados, dinmica em grupo e cultura; Contribuies -processos psicolgicos e sociais, influenciam desempenho; -hierarquia de necessidades de Maslow; -incentivo econmico no resolve tudo.

01/03/2012

Relaes Humanas Mayo


Estudo de Hawthorne
Experimento famoso, realizado nos Estados Unidos, por Elton Mayo e Fritz Roethlisberger; Variaes da iluminao teriam efeito sobre o desempenho dos trabalhadores? v Resultados estranhos 1. Aumentava-se a luz e a produo aumentava 2. Diminua-se a luz e a produo aumentava 3. Lanches e descanso: aumentava a produo 4. Retirados os benefcios: aumentou em muito a produo vVerificaram que no havia correlao entre benefcios e produtividade.

qConcluso: a produtividade poderia ser mais afetada por fatores psicolgicos e sociais do que por influncias fsicas ou objetivas.

Relaes Humanas Maslow

Desenvolvimento INTELECTUAL e ESPIRITURAL AUTOREALIZAO

Status / Prestgio Afeio Segurana

PSICOLGICAS Alimento, gua e abrigo FISIOLGICAS

01/03/2012

Relaes Humanas Mayo e Maslow


Limitaes: -Abandono do lado racional do colaborador; -pesquisas posteriores foram de encontro a assertiva que: colaboradores felizes so sempre mais produtivos.

Fonte: Introduo a Administrao. ANTONIO CESAR AMARU MAXIMIANO