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Gesto de Qualidade em Laboratrios

Prof. Dr. Igor Renato Bertoni Olivares

Evoluo Histrica
Stradivarius (1648-1737) Frederick Winslow Taylor (1856-1915)

Linha do tempo da qualidade

Evoluo Histrica
1939 1945 2 guerra 1946 G. Douglas Mac Arthur W. Edwards Deming (PDCA) J. M. Juran

The Control of Quality in Manufacturing (Radford 1922)

Shewhart (1891 1967)

Linha do tempo da qualidade

Evoluo Histrica
Ishikawa 1961- Philip Crosby
cria o conceito Zero Defeito importncia ao comprometimento e liderana da alta administrao (ambiente saudvel) Conceitos de TQC (Feigenbaum precursor do desenvolvimento dos sistemas de Gesto da Qualidade) ISO 9001 (1987) ISO Guia 25 ISO/IEC 17025 (1999) BPL (1997)

Dcada de 60 70 80

Linha do tempo da qualidade

Qual a importncia da qualidade nos dias atuais ?

Preo
Qualidade do produto a capacidade deste em atender as necessidades e expectativas do cliente. Para o produto ter esta caracterstica, ele tem de ser produzido de uma maneira adequada dentro de um determinado padro que atenda estas necessidades e expectativas, ou seja, ele deve ser produzido dentro de um sistema que chamamos de Sistema de Gesto da Qualidade.

Qualidade

Qual a importncia da qualidade para os laboratrios ? Preo

Garantir os resultados

Qualidade

Prestar bons servios Analistas competentes Instalaes adequadas

Sistema de Gesto da Qualidade

Quais os tipos de Sistemas de Gesto da Qualidade para Laboratrios?

ISO/IEC 17025

ISO (ABNT)

ISO International Organization for Standardization (1947) Rede no governamental de normalizao presente em 146 pases com a secretaria central na Sua Elaborao da ISO / IEC 17025 :1999 General requirements for the competence of testing and calibration laboratories

BPL

OECD - (INMETRO)

OECD - Organisation for Economic Co-operation and Development CoGrupo com 30 pases membros com parceria com mais 70 pases Publica recomendaes em diferentes assuntos com o objetivo de desenvolver o progresso em uma economia globalizada Elaborao da GLP: 1997 Good Laboratory Practices

Quem fornece a acreditao quando existe a iniciativa em implantar um sistema de gesto da qualidade no laboratrio ?
O INMETRO uma autarquia federal (vinculada ao Ministrio do Desenvolvimento, Indstria e Comrcio Exterior) que apresenta, entre outras atividades, a responsabilidade em acreditar deciso. laboratrios que voluntariamente optarem por esta deciso.

Acreditao ISO/IEC 17025

Acordos de reconhecimento mtuo com os membros plenos do ILAC International Laboratory Accreditation Cooperation

Acreditao (Inspeo) BPL

Existem muitos laboratrios acreditados ?


9412

627
ISO 9001 ISO 14001

236
ISO/IEC 17025 (RBC)

294
ISO/IEC 17025 (RBLE)

17
BPL (RBLE)

Empresas certificadas e laboratrios acreditados no Brasil por diferentes Sistemas de Gesto, cadastradas no INMETRO at 18/01/2009

Estrutura Bsica de um Sistema de Gesto da Qualidade para Laboratrio:


Anlise Crtica de Contrato Amostragem Transporte de Amostra Recebimento de Amostras e Codificao Armazenagem de Amostra e Controle Validao de Metodologia Preparar Amostra Calcular Incerteza Elaborar Relatrio Descartar Resduos Controle de Documentos Controle de Registros Aquisio Qualificao Profissional Calibrao de Equipamentos Auditorias Ao Corretiva e Preventiva

Realizar Ensaio

Vantagens na Implantao de um Sistema de Gesto da Qualidade

Laboratrio Laboratrio Acreditado no Acreditado

Qual a necessidade de se implantar um Sistema de Gesto da Qualidade em Laboratrios das universidades?

Laboratrios de Ensino

Laboratrios de Pesquisa

Qual a necessidade de se implantar um Sistema de Gesto da Qualidade em Laboratrios das universidades?

????? 900 Laboratrios


Mercado de Trabalho

Gesto de Laboratrios segundo suas atividades

Qual a necessidade de se implantar um Sistema de Gesto da Qualidade em Laboratrios das universidades?

Qual a necessidade de se implantar um Sistema de Gesto da Qualidade em Laboratrios das universidades?

Qual a necessidade de se implantar um Sistema de Gesto da Qualidade em Laboratrios das universidades?

Qual a necessidade de se implantar um Sistema de Gesto da Qualidade em Laboratrios das universidades?

Obrigado !!!

igorolivares@iqsc.usp.br www.qualilab.org

Gesto de Qualidade em laboratrios (2 edio, Editora tomo, 2009, 146 pg) pg)