Trabajo tema Los equipos de trabajo. Preguntas a desarrollar. 1. Diferencia grupo de equipo de trabajo, Es lo mismo?

Un grupo de trabajo, es simplemente, el resultado de la suma de la contribucin individual de cada cliente, mientras el equipo de trabajo, adems de ser la suma de la contribucin individual de cada cliente, es en realidad un grupo de trabajo mejorado que da como resultado un valor aadido frente al resultado obtenido por el grupo de trabajo. Normalmente se comete el error de decir que un grupo de personas trabajando es un equipo de trabajo. Pero no es lo mismo grupo que equipo de trabajo.
2. Cules son los tipos (tipologa) de grupos-equipos de trabajo que hemos estudiado?

Tipos de equipo por su grado de formalidad: a) Equipos formales: son aquellos que se crean para atender las necesidades de la empresa, teniendo unas tareas bien definidas y en los que se integran los trabajadores para lograr el objetivo marcado. b) Equipos informales: Se crean de forma espontanea para satisfacer las necesidades de sus miembros. Son grupos no regulados por la empresa sino que surgen solos. Tipos de equipo por su duracin: a) Temporales: Son aquellos que se crean para realizar una determinada tarea, que una vez es realizada, el grupo desaparece. Tambin se llaman grupos de proyecto, porque se crean para un proyecto concreto. b) Permanentes: Son aquellos cuya existencia se prolonga en el tiempo, normalmente porque forman parte de la estructura de la empresa o porque su objetivo es ms complejo o requiere una ejecucin ms prolongada.
3. Define Rol y expn alguno de los tipos de Rol que nos podemos encontrar en los gruposequipos de trabajo. Es el papel que adopta cada persona dentro del equipo de trabajo. Esto de desarrolla en cada uno segn su personalidad. El opositor: Es el miembro del equipo que se opone a todo y a todos por

sistema. El hablador: es aquel que toma la palabra continuamente incluso sin permiso y adems cuenta sus opiniones sobre cualquier tema. El preguntn: suele ser muy til en las reuniones de trabajo porque con frecuencia hace preguntas que el resto del equipo no se atreve a hacer.

4. Expn de forma esquemtica las etapas por las que pasa un grupo de trabajo desde su formacin.

1. Formacin del grupo: En esta fase la productividad del equipo es baja y las metas no estn claros. 2. Mantenimiento del grupo. Etapa de conflicto: A lo largo de esta fase la productividad del grupo se va incrementando, sin embargo, a la vez va descendiendo la motivacin, sobre todo por haber alcanzado con cierta facilidad las expectativas creadas. 3. Crecimiento del grupo: durante esta fase, sigue creciendo la productividad del grupo, gran parte de los conflictos anteriores tienden a ser solucionados y los objetivos del grupo son cada vez ms claros. 4. Desarrollo del grupo: En esta fase el grupo llega al punto mximo de productividad. 5. Finalizacin: durante esta fase la productividad empieza a descender, los miembros del grupo empiezan a estar preocupados por una posible disolucin, lo que provoca una bajada de rendimiento y que los objetivos a conseguir sean cada vez ms difciles.
5. Expn de forma esquemtica el desarrollo de una reunin eficaz.

Planificacin: Antes de convocar la reunin, es necesario preguntarse si es necesario convocarla o no. Preparacin: En esta etapa se prepara un orden del da en el que se detalla lo siguiente, los objetivos a conseguir en la reunin, lugar, fecha y hora de celebracin. Reunin: Durante esta etapa es fundamental la figura del moderador. Seguimiento: acabada la reunin es importante que el moderador dedique un tiempo a dejar claras cuales son las conclusiones obtenidas.
6. Expn de forma breve cuales son las estrategias de negociacin que hemos estudiado e intenta poner ejemplos que clarifiquen el concepto. ESTRATEGIA/RESULTADO Ganar-ganar Perder-perder Ganar-perder DESCRIPCIN

Perder-ganar

Es la solucin ideal para las partes porque ambas se benefician. En esta estrategia las 2 partes pierden con el acuerdo alcanzado. Esta estrategia nos tiene que servir para alcanzar nuestros objetivos razonables en un grado ms cercano al objetivo utpico que al objetivo mnimo. En este caso asumimos el papel de perdedor, es decir, hacemos una concesin con el fin de facilitar llegar a un acuerdo y no estancar la negociacin, lo que nos llevara a una situacin de perder-perder.

7. Expn de forma breve el origen de los conflictos ms comunes en la empresa.

CAUSA Diferencias personales

Escasez de recursos

Indefinicin en el reparto de trabajo Mala comunicacin Motivos relacionados con el derecho de trabajo.

DESCRIPCIN El conflicto puede ser el resultado de diferencias de carcter, de criterio, escala de valores o rivalidades personales. Las limitaciones de recursos, y las diferentes necesidades que de ellos tienen los distintos depto., hacen que no todos los grupos de trabajo cuenten con los mismos recursos para lograr sus objetivos. Una mala definicin de responsabilidades y competencias dentro del grupo puede dar lugar a conflictos entre dirigentes y entre compaeros. La forma en la que se produce la comunicacin y sobre todo las barreras que se crean en la comunicacin, pueden dar lugar a malentendidos que crean conflicto. Los desacuerdos en las condiciones laborales y la contraposicin de intereses entre empresarios y trabajadores dan lugar a frecuentes conflictos laborales.