Produto

Nome Descrio Propriedades Histrico Aparncia fsica Embalagem Preo e tendncia Aumento, estabilizao, reduo Custo x benefcio Vantagens nica, principal, secundria Desvantagens (e efeitos colaterais) Como usado? Local e forma Freqncia de compra e uso Local de fabricao Capacidade de produo Disponibilidade No presente e futuro Concorrentes Vantagens e desvantagens relativas aos concorrentes Diferencial Imagem e marca

O Mercado

Canal(is) de venda da categoria Importncia relativa (se vendido em mais de um canal) Como o produto vendido (unidade, pacotes, grandes quantidades, varejo tradicional, auto-servio, distribuidores exclusivos, revendas etc)? Como o servio prestado (direta ou indiretamente, de forma centralizada ou descentralizada, pessoalmente, via telefone/internet etc)?

Tamanho do mercado Em volume e valor Sobreposies de mercado Influncia e atitudes do atacado e varejo Tendncia das vendas Do produto/servio; da categoria; do mercado total Influncias: regionais (geogrficas); sazonais; demogrficas (raa, sexo, idade, profisses, padro scio-cultural etc) Distribuio Organizao do mercado Influncia da fora de vendas (para a rede de distribuio e para os consumidores) Efeitos da propaganda (promoo, merchandising etc) no mercado Investimentos em comunicao (total e de cada concorrente) Concorrncia:

Participao e tendncias de evoluo do share-of-market Grau de organizao (de cada um) Participao e tendncias de evoluo do share-of-voice Objetivos e estratgias de marketing e comunicao percebidas Tticas de marketing e comunicao empregadas Imagem de cada concorrente Pesquisa Disponveis, regulares (que podem ser compradas) e ad hoc (que podem ser contratadas)

Os Consumidores

Atuais, da Concorrncia e Potenciais (Os itens a seguir se aplicam a cada um dos trs grupos acima, quando essa separao tiver sentido no caso especfico)

Ocupao, profisso Posio social e cultural Quantidade Nvel de escolaridade mdia

Localizao (onde moram, trabalham, passeiam etc) Grupos de idade Sexo Nvel de renda Segmentao psicodemogrfica Decisores de compra (formais e informais) Influenciadores da compra (dentro da casa/empresa e fora delas) Necessidade do produto/servio (para o consumidor) Atitudes racionais e emocionais com relao a preo, qualidade, utilidade, convenincia Hbitos de compra e uso Freqncia da compra e uso

Os Objetivos

Objetivos estratgicos da empresa Objetivos de marketing (da empresa, linha, marca, produto ou servio) em termos de volume, valor, participaes, ampliao de mercado e rentabilidade Objetivos de comunicao (quem e quantos atingir, o que comunicar, que atitudes e respostas se deseja motivar a curto e longo prazos) Problemas (que dificultam atingir os objetivos) Oportunidades (que facilitam atingir os objetivos)

A Estratgia Bsica

Ferramentas de comunicao sugeridas Peas sugeridas e contedo bsico Posicionamento (como a empresa, linha, produto, servio ou marca quer ser percebida no mercado) Approach criativo (sugestes) Pontos obrigatrios a serem destacados ou evitados

Target primrio ou secundrio Mercados (regies e segmentos) a serem cobertos Meios de comunicao e veculos sugeridos Perodo de veiculao desejado Estilo (da empresa, linha, marca) a ser seguido Verba disponvel