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Logstica na rea da sade. Um desafio?

Um dos maiores desafios para quem administra a logstica hospitalar est em atender adequadamente s necessidades da instituio. Como atender logisticamente servios diversos de apoio, como hotelaria, higienizao, nutrio e diettica, lavanderia, manuteno? E outros, que so a essncia do negcio do prestador de servio de sade como atendimento ao cliente, servios auxiliares de diagnsticos, hemodilise, centro cirrgico, banco de sangue, especialidades mdicas e tantos outros importantes? A atividade do prestador de servio em sade muito diferente na sua responsabilidade de uma atividade industrial ou comercial. Pode-se em uma fbrica deixar de produzir algum item por falta de componente e recuperar-se o atraso da produo no dia seguinte. No hotel, se no h algum ingrediente para a refeio principal, altera-se o cardpio e o hspede pode continuar satisfeito. No o que ocorre com a atividade hospitalar. O cliente deste profissional est sempre precisando do medicamento certo no horrio certo (Just in time), ou para aquela cirurgia imediata, ou ainda vem para atendimento emergencial que no sabemos quando ou o que poder ser.Assim, como prover de forma eficiente, com oramentos sempre limitados, custos em ascenso e receitas concorridas? Podemos de modo simples, entender logstica como parte integrante do negcio, como a tarefa de colocar o produto necessrio no lugar certo e no momento em que o cliente deseja, pelo preo mais justo possvel de ser obtido. Para alcanar esses resultados, os processos devem ser executados com agilidade, usando sistemas de informao que envolvam equipamentos, softwares e treinamento, maximizando a gesto administrativa de controles de estoques, compras e finanas, e estruturando todo o processo logstico Sugiro a a famlia Datasul de produtos, que com perfeio atua como uma importante ferramenta neste ramo de negcio.A reviso dos itens padronizados (matmed), considerando-se os consumos especficos de matrias diferenciados, um incio. Classificar os itens ABC / XYZ fundamental, pois se previnem situaes de ter em estoque medicamentos de alto custo mas nenhum analgsico para aquela necessidade imediata. Como conseqncia de erros logsticos, na maioria das situaes h aumento de estoques indevidos. Deveramos nos preocupar mais sobre quanto tempo o item est armazenado, e por quanto tempo ainda assim permanecer, do que saber qual o seu nvel ideal. Anlises detalhadas iro identificar que so considerveis os estoques financeiros de itens de baixa rotatividade e alto valor.Tambm devemos estabelecer com os fornecedores de materiais e prestadores de servios estratgias de relacionamentos cooperativos, promovendo alianas para obteno mxima de resultados mtuos. misso difcil, pois o gestor de suprimentos tem como atribuio principal adquirir pelo melhor preo possvel, atendendo os interesses da instituio, pratica que no propicia uma parceria de longa durao. Aplicar programas de avaliao e qualificao de fornecedores uma importante ferramenta, pois permite conhecimento das expectativas de cada um, revendo suas estratgias de negcios. Criar uma sinergia entre cliente e fornecedor, estabelecendo confiana nos dados coletados, ocasionando melhor previso de demanda, menor estoques e diminuio de rupturas de abastecimentos e, conseqentemente, reduo de custos administrativos, importantssimo. Porm no devemos esquecer que a confiana o lastro do negcio, difcil de conquistar, porm mais difcil ainda de se manter. Alcanada essa etapa, bom lembrar que ainda h muito por fazer. O administrador logstico da rea da sade tem como misso atender e superar continuamente as expectativas solicitadas como em qualquer outra rea.

Postado por Rodrigo s 13:32