Clima organizacional O conceito de clima organizacional tem despertado um interesse cada vez maior nos administradores brasileiros desde

a dcada de 70(carece de fontes). No por acaso ou modismo, mas por puro pragmatismo(carece de fontes). O que a prtica tem demonstrado que h uma relao direta entre o clima do ambiente de trabalho, a produtividade, a capacidade de inovao e, conseqentemente, a lucratividade. Um estudo conduzido pela Escola de Administrao de Empresas da Fundao Getlio Vargas (EAESP-FGV) validou este conhecimento essencialmente emprico ao demonstrar que entre 1997 e 2005 as Melhores Empresas para Trabalhar no Brasil apresentaram retorno 170% acima do ndice Ibovespa e rentabilidade do patrimnio lquido de 17,8%, resultado superior mdia das 500 Maiores Empresas do Brasil (11,3%). O estudo revela que o mercado brasileiro est definitivamente deixando para trs a era em que os ativos tangveis, como mquinas e estoques, eram os nicos que movimentavam a economia. Estamos entrando num territrio altamente complexo e subjetivo, onde as pessoas - suas crenas, valores, comportamentos e relacionamentos - passam a ser determinantes para o sucesso ou o fracasso do seu negcio. O que clima organizacional? Clima organizacional a qualidade do ambiente que percebida ou experimentada pelos participantes da empresa e que influencia o seu comportamento. aquela "atmosfera psicolgica" que todos ns percebemos quando entramos num determinado ambiente e que nos faz sentir mais ou menos vontade para ali permanecer, interagir e realizar. Somos influenciados pelo clima organizacional e, ao mesmo tempo, o influenciamos. Esse ciclo de influncias criar um efeito o qual chamamos de "realimentao de auto-reforo", fazendo com que certas caractersticas da cultura sejam amplificadas atravs de comportamentos repetidos nas relaes do dia-a-dia. Assim, se a cultura organizacional for virtuosa, esse ciclo amplificar comportamentos construtivos, gerando mais produtividade com qualidade de vida. Mas se a cultura for viciosa, o ciclo de influncias arrastar a empresa para comportamentos cada vez mais destrutivos, prejudicando a produtividade, desgastando as pessoas e os seus relacionamentos. Portanto, torna-se vital conhecermos os fatores que dificultam a manuteno de um clima organizacional produtivo se pretendemos intervir de forma significativa. Os inimigos do clima produtivo Os principais inimigos de um clima organizacional otimizado para a produtividade so os problemas de relacionamento entre colegas, gestores e subordinados, a falta de uma comunicao eficiente, as atitudes negativistas e a instabilidade emocional. Para saber se a sua empresa est entrando nessa fria, conhea alguns sinais comuns. Quando aumenta: turnover (perda de talentos) reclamaes trabalhistas retrabalho, desperdcio perdas diversas Quando diminui: produtividade motivao assiduidade inovao

Os prejuzos gerados por uma m gesto do clima organizacional so catastrficos. Para termos uma idia da dimenso do problema, vamos avaliar o impacto de apenas trs dos principais efeitos ocasionados por um ambiente de trabalho inadequado. baixa produtividade. Pesquisas indicam que colaboradores com baixos ndices de motivao, utilizam somente 8% de sua capacidade de produo. Por outro lado, em setores/reas/empresas onde encontramos colaboradores motivados este mesmo ndice pode chegar a 60%. gastos com rescises. Segundo pesquisa realizada pela consultoria Produtive, de Porto Alegre, 60% dos executivos em processo de recolocao no mercado foram demitidos por questes comportamentais. Perceba que as principais causas das rescises no foram por incompetncia tcnica, mas pela incapacidade de estabelecer relacionamentos interpessoais construtivos e atitudes produtivas. gastos com seleo e treinamento. Este um item que dispensa pesquisas. Toda empresa tem uma boa noo dos altos custos de tempo e dinheiro envolvidos no processo de seleo e treinamento do seu pessoal. Solues prticas para a melhoria do clima organizacional A melhoria do clima organizacional um desafio bastante complexo dado o alto grau de subjetividade envolvido nesse processo. As pesquisas de clima organizacional apenas trazem um mapeamento do ambiente psicolgico, mas no tm o poder (nem a pretenso) de prover solues efetivas para o problema. Se pretendemos obter melhorias realmente expressivas e sustentveis sobre o clima, precisaremos investir em programas prticos capazes de intervir no que acontece "da pele para dentro" das pessoas, e que, portanto, no se limitem a oferecer apenas teorias, modelos e conceitos. Programas estruturados, que priorizem a otimizao dos comportamentos produtivos atravs da reduo de stress e reatividade, bem como do aumento do discernimento e do bem-estar do colaborador. Assim, iniciamos um processo em cadeia que comea com a melhoria do clima do indivduo e que poder culminar com a evoluo de toda a cultura organizacional. Talvez voc esteja pensando que tudo isso no mnimo complicado. As coisas eram realmente bem mais simples naquela poca em que os problemas de produtividade podiam ser resolvidos com o aperto de alguns parafusos. Mas a verdade que o mercado evoluiu muito nesses ltimos 30 anos e, se sua empresa deseja garantir seu lugar ao sol neste novo cenrio, uma dica quente para aumentar a produtividade investir na melhoria do clima organizacional atravs da melhoria do clima das pessoas.