Novell 2

Novell
Small Business Suite 6

www.novell.com G U A D E I N S TA L A C I N Y A D M I N I S T R A C I N
Notificaciones legales
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Novell, Inc. 1800 South Novell Place Provo, UT 84606 EE.UU. www.novell.com Instalacin y administracin Noviembre de 2001 100-004732-001 Documentacin en lnea: Para acceder a la documentacin en lnea de este y otros productos de Novell y para obtener actualizaciones, consulte www.novell.com/documentation.
Marcas comerciales de Novell

BorderManager es una marca comercial de Novell, Inc. ConsoleOne es una marca comercial de Novell, Inc. DeveloperNet es una marca comercial registrada de Novell, Inc. en los Estados Unidos y en otros pases. eDirectory es una marca comercial de Novell, Inc. GroupWise es una marca comercial registrada de Novell, Inc. en los Estados Unidos y en otros pases. Hot Fix es una marca comercial de Novell, Inc. Intercambio de paquetes de interred e IPX son marcas comerciales de Novell, Inc. LANalyzer es una marca comercial registrada de Novell, Inc. en los Estados Unidos y en otros pases. NE3200 es una marca comercial de Novell, Inc. NetWare es una marca comercial registrada de Novell, Inc. en los Estados Unidos y otros pases. NetWare Core Protocol y NCP son marcas comerciales de Novell, Inc. Mdulo cargable de NetWare y NLM son marcas comerciales de Novell, Inc. Portal de gestin de NetWare es una marca comercial de Novell, Inc. NetWare Peripheral Architecture es una marca comercial de Novell, Inc. NMAS es una marca comercial de Novell, Inc. Novell es una marca comercial registrada de Novell, Inc. en los Estados Unidos y otros pases. Novell Authorized Reseller es una marca de servicio de Novell, Inc. Cliente Novell es una marca comercial de Novell, Inc. Servicios distribuidos de impresin de Novel es una marca comercial y NDPS es una marca registrada de Novell, Inc. en los Estados Unidos y en otros pases. Servicios del Directorio de Novell y NDS son marcas registradas de Novell, Inc. en los Estados Unidos y en otros pases. Herramienta de administracin fcil de Novell es una marca comercial de Novell, Inc. Servicios de almacenamiento de Novell es una marca comercial de Novell, Inc. Novell Support Connection es una marca comercial registrada de Novell, Inc. en los Estados Unidos y en otros pases. Open Data-Link Interface y ODI son marcas comerciales de Novell, Inc. Servicios de gestin de almacenamiento y SMS son marcas comerciales de Novell, Inc. Transaction Tracking System y TTS son marcas comerciales de Novell, Inc. Mdulo cargable virtual y VLM son marcas comerciales de Novell, Inc. ZENworks es una marca comercial de Novell, Inc.
Marcas comerciales de otras compaas

Todas las marcas comerciales de otros fabricantes pertenecen a sus respectivos propietarios.
Tabla de contenido
Bienvenido
Componentes del producto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Descripcin general del producto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Instalacin fcil . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Configuracin de red asistida y herramientas de gestin simplificadas Acceso a Internet ms rpido y simplificado . . . . . . . . . . . . . . Correo electrnico, calendario y programacin . . . . . . . . . . . . Un nico punto de administracin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Gestin de aplicaciones y estaciones de trabajo . . . . . . . . . . . . Compatibilidad con varios clientes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Gestin y acceso remotos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Servicios de restauracin y de copia de seguridad de red . . . . . . . Licencias flexibles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Productos adicionales que mejoran la productividad . . . . . . . . . . . Asistencia tcnica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Para obtener ms informacin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Informacin sobre documentacin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Convenciones de la documentacin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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Pieza I 1 2
Instalacin y configuracin 23 25
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Configuracin de la red Instalar un nuevo servidor

Cumplimiento de los requisitos del sistema, del software y otros . . . . . . . . . . . . Requisitos del sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Requisitos de software y otros . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Preparacin de la red . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Preparacin del computador . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Determinacin del tipo de instalacin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Acerca de las opciones Actualizar el servidor existente e Instalar un nuevo servidor Acerca de la opcin Instalacin estndar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Acerca de la opcin Instalacin avanzada . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Inicio de la instalacin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Tabla de contenido
Actualizacin de un servidor NetWare a Novell Small Business Suite 6

Cumplimiento de los requisitos del sistema, de software y otros . . . . . . . . Requisitos del sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Requisitos de software y otros . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Preparacin de la red . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Preparacin del servidor para la actualizacin a Novell Small Business Suite 6 Creacin de una copia de seguridad de los archivos del servidor NetWare. Comprobacin de la validez de una particin de DOS . . . . . . . . . . . Inicio de la actualizacin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Migracin de archivos mediante el Asistente de migracin de Novell. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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Configuracin de una estacin de trabajo para la administracin

Requisitos previos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Instalacin del software Cliente Novell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Cambio de la contrasea del usuario administrativo . . . . . . . . . . . . Acceso a la configuracin de la red y a las herramientas de administracin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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. 45 . 45 . 46 . 47
Instalacin del software de Cliente Novell

Preparacin de la instalacin del software de cliente . . . . . . . . . . . . . . Comprobar los protocolos y requisitos del servidor . . . . . . . . . . . . . Localizacin del ltimo software Cliente Novell . . . . . . . . . . . . . . . Comprobacin de la validez de una conexin de red . . . . . . . . . . . . Preparacin de estaciones de trabajo cliente . . . . . . . . . . . . . . . . Opciones de instalacin de clientes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Instalacin de clientes desde el CD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Instalacin de clientes en Windows . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Instalacin de clientes en DOS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Configuracin de protocolos de red . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Instalacin de clientes desde la red . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Creacin de una carpeta. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Copia de archivos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Otorgado de derechos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Modificacin del archivo de configuracin ACU.. . . . . . . . . . . . . . . Actualizacin de los archivos de configuracin especficos de la plataforma Creacin o modificacin de guiones de entrada . . . . . . . . . . . . . . . Lo que ven los usuarios . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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Finalizacin de las tareas de configuracin de redes adicionales

Configuracin de la impresin en red . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Configuracin del correo electrnico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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Gua de instalacin y administracin
Configuracin del acceso a Internet

Requisitos previos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Determinacin de una va de configuracin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Configuracin del acceso a Internet mediante el Experto en conexin a Internet de Novell Configuracin del acceso a Internet slo para utilizar el correo electrnico . . . . . . . . . Configuracin de una tarjeta ISDN que utiliza los ajustes de hardware personalizados . . Configuracin de las estaciones de trabajo para acceder a Internet . . . . . . . . . . . . Otra informacin de configuracin de acceso remoto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Resolucin de problemas de las conexiones a Internet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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68 68 69 71 71 72 73 73
Configuracin de aplicaciones
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Configuracin de aplicaciones mediante el Software Distributor . . . . . . . . . . . . . . . . . 75 Configuracin de Novell and Partner Solutions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76
Configuracin del sistema de archivos de NetWare

Funcionamiento del sistema de archivos de NetWare . . . . . . . . . . . Tipos de directorios que se pueden aadir . . . . . . . . . . . . . . . Creacin de directorios. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Planificacin de una estructura de directorios para la empresa . . . . . . Ubicacin de archivos y directorios . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Introduccin a los derechos del sistema de archivos . . . . . . . . . . . Asignacin de derechos al sistema de archivos en la herramienta NEAT . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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77 80 80 81 81 82 82
Pieza II Administracin 10 Gestin de la red

Requisitos previos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Personalizacin de la red . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Acceso a las herramientas de administracin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Realizacin de tareas bsicas de gestin de la red mediante NEAT . . . . . . . . Gestin del servidor mediante el Gestor remoto de NetWare . . . . . . . . . . . . Gestin de objetos eDirectory mediante iManage desde un navegador de Internet . Gestin de la red mediante ConsoleOne . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Desactivacin y reinicio del servidor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Desactivacin del servidor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Reinicio del servidor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Gestin de estaciones de trabajo cliente. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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11
Acceso y utilizacin de la red

Introduccin a las ventajas de grupos . . . Edicin de propiedades de usuario o grupo Acerca de Supresin de objetos . . . . . . Supresin de un usuario . . . . . . . . Supresin de un grupo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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101 102 103 103 103
12 Gestionar usuarios y grupos
Tabla de contenido
Visualizacin y modificacin de los derechos del sistema de archivos Creacin y modificacin de guiones de entrada . . . . . . . . . . . Tipos de guiones de entrada . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Recomendaciones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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13 Gestin del Sistema de archivos NetWare
107
Utilizacin de comandos de Directorio y Archivo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107 Recuperacin de archivos y directorios suprimidos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109
14 Gestin de la impresin en red 15 Proteccin de la red

Gestin de la seguridad de la red . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Control de acceso a la red . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Creacin de un plan de proteccin de la red . . . . . . . . . . . . . . . . Utilizacin de un sistema UPS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Utilizacin del Sistema de seguimiento de transacciones . . . . . . . . . . Proteccin de la consola del servidor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Prevencin de infecciones por virus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Prevencin contra falsificacin de paquetes. . . . . . . . . . . . . . . . . Implantacin de estrategias de copia de seguridad y restauracin de datos Auditora de la utilizacin de la red . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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113 113 115 116 117 118 119 120 120 121
16 Gestin de licencias de red
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Gestin de licencias con NEAT . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 123 Gestionar licencias con otras utilidades . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 123
17 Resolucin de problemas del servidor NetWare

Utilizacin de una metodologa de resolucin de problemas . . . . . Instalacin de parches en los servidores . . . . . . . . . . . . . Descarte de las causas obvias . . . . . . . . . . . . . . . . . . Recopilacin de informacin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Simplificacin del sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Utilizacin de los recursos de resolucin de problemas . . . . . . Desarrollo de casos hipotticos y realizacin de pruebas . . . . . Obtencin de ayuda adicional . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Documentacin de la solucin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Creacin de un volcado del ncleo . . . . . . . . . . . . . . . . . . Realizacin de un volcado de ncleo en una unidad local . . . . Envo del volcado de ncleo a Novell . . . . . . . . . . . . . . . Resolucin de problemas de hardware y de red . . . . . . . . . . . Identificacin de problemas tras la instalacin . . . . . . . . . . Resolucin de problemas de acceso al disco duro . . . . . . . . Liberacin de memoria del sistema para los controladores de red . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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Resolucin de problemas del servidor NetWare . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Resolucin de terminaciones anormales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Insuficientes buffers de recepcin de paquetes, errores de ECB no disponibles . Resolucin de respuesta lenta del servidor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Paralizacin de la consola del servidor. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Estadsticas de uso elevado . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Errores en el disco . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Resolucin de problemas de memoria en el servidor . . . . . . . . . . . . . . . Resolucin de errores de dispositivo bloqueado . . . . . . . . . . . . . . . . . . Resolucin de errores de asignacin de bloques de control de eventos. . . . . . Resolucin de problemas de comandos de consola . . . . . . . . . . . . . . . . Resolucin de problemas de bloqueo del teclado al copiar archivos del CD-ROM Monitorizacin y resolucin de problemas de comunicacin . . . . . . . . . . . . . Presuntos problemas de multiprocesamiento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . No se puede comunicar con el servidor, errores -625 . . . . . . . . . . . . . . . . . Las estaciones de trabajo no se pueden comunicar con el servidor. . . . . . . . . . Errores de lectura de la red y escritura en la red, errores que indican que no se encuentra el servidor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Conexiones desactivadas peridicamente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Sugerencias para resolver problemas de comunicacin generales . . . . . . . . La cuenta del Admin se ha suprimido o la contrasea del Admin es desconocida . . Tareas de mantenimiento preventivo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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Pieza III Apndice A Configuracin manual del acceso a Internet

Configuracin de una tarjeta WAN . . . . . . . . . . . . Configuracin de la interfaz de red. . . . . . . . . . . . Configuracin del marcado ISP . . . . . . . . . . . . . Asociacin de IP a la interfaz de marcado . . . . . . . . Configuracin de TCP/IP. . . . . . . . . . . . . . . . . Configuracin de DHCP . . . . . . . . . . . . . . . . . Instalacin de la consola de gestin de DNSDHCP. . Configuracin de las opciones del servidor DHCP . . Configuracin de DHCP para GroupWise (Opcional) Inicializacin de los cambios . . . . . . . . . . . . . Configuracin del ID forneo para GWIA en GroupWise Reinicio del servidor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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Configuracin de una tarjeta de red para una conexin DSL, mdem de cable o rel de trama
Instalacin del hardware . . . . . Configuracin de la tarjeta de red Finalizacin de la configuracin . Ejemplo de configuracin de DSL . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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Tabla de contenido
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Bienvenido
Novell Small Business Suite 6 es un sistema de software de redes diseado especficamente para aquellas empresas que tienen una sola sede y que cuentan con 50 usuarios o menos. Aunque orientado a pequeas empresas, proporciona el mismo rendimiento superior, fiabilidad y escalabilidad que el software NetWare utilizado en las mayores empresas del mundo.
Componentes del producto

CD de BorderManager Novell Small Business Suite CD de Operating System CD de Cliente Novell CD de GroupWise CD de Online Documentation CD de Novell and Partner Solutions Gua de instalacin y administracin Configuracin del Inicio rpido de Novell Small Business Suite CD de Tobit FaxWare
CD de ZENworks para escritorios
Disquete de licencia/cifrado
Bienvenido
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Toda la documentacin en lnea de este producto se encuentra disponible en el CD de Online Documentation o en el Web (http://www.novell.com/ documentation/).
Descripcin general del producto

Novell Small Business Suite admite un entorno multiservidor en el que todos los servidores ejecutan la misma versin de este sistema operativo, que aporta las siguientes ventajas a su empresa:
Instalacin fcil
Puede utilizar este programa para instalar el producto en un nuevo servidor, para actualizar un servidor Netware 3, Netware 4 o Netware 5, o para actualizarlo a partir de una versin anterior de este producto (como intraNetWare for Small Business, NetWare for Small Business 4.11 4.2 o Novell Small Business Suite 5 5.1).
Configuracin de red asistida y herramientas de gestin simplificadas

Configuracin de red asistidaLa Herramienta de administracin fcil de NovellTM (NEAT) proporciona una lista con las tareas necesarias para configurar la red. Desde esta lista, puede ejecutar los asistentes y obtener la informacin necesaria para configurar grupos y usuarios de eDirectoryTM, impresoras, una conexin a Internet y el sistema GroupWise. Administracin fcilNEAT tambin simplifica la incorporacin de objetos Usuario y Grupo al rbol de eDirectory y la gestin de las propiedades asociadas a estos objetos. Permite adems consultar e instalar certificados de licencia y cambiar sus propietarios. Acceso sencillo a otros programas administrativosDesde NEAT o desde el men Inicio de Windows* > Novell SB, puede: ! Ejecutar ConsoleOneTM, iManage, el Gestor remoto de NetWare o el Experto en conexin a Internet de Novell (NICE) para realizar tareas personalizadas o avanzadas. ! Ejecutar programas para instalar productos y aplicaciones Novell y de otros fabricantes, tanto incluidos en Small Business Suite como adquiridos por separado.
NOTA: Algunas de las tareas que aparecen en la lista no estn disponibles desde NEAT.
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Acceso a Internet ms rpido y simplificado

Este producto incluye tres funciones especficamente diseadas para simplificar la configuracin y el acceso a Internet: Utilidad de configuracin fcilEl Experto en conexin a Internet de Novell (NICE) es una utilidad grfica que simplifica la configuracin y el acceso al proveedor de servicios de Internet (ISP). Mediante NICE puede configurar el software de encaminamiento proporcionado por Novell Internet Access Server (NIAS, Servidor de acceso a Internet de Novell) para mdems internos o externos, incluidos aqullos para DSL o de cable. Acceso ms rpido al contenido del WebLos servicios de cach y de servidores alternos de la edicin empresarial 3.6 de BorderManagerTM utilizan el almacenamiento en cach para incrementar el rendimiento de Internet y optimizar el uso del ancho de banda WAN. Adems, estos servicios permiten filtrar el protocolo y mejorar la seguridad, ocultando los nombres de dominio y las direcciones privadas de la red y enviando todas las peticiones a travs de una nica gateway. Direccin IP nicaNetwork Address Translation (NAT, conversor de direcciones de red) permite a todos los usuarios de la red compartir una nica direccin IP del ISP (proveedor de servicios de Internet). Esta funcin proporciona una seguridad adicional, as como la simplificacin y conservacin de direcciones IP.
Correo electrnico, calendario y programacin

GroupWise 6 es el producto de colaboracin GroupWare de Novell para Internet e intranets. Combina el correo electrnico con una poderosa herramienta de gestin de tareas, un programador y un calendario.
Un nico punto de administracin

eDirectory de Novell es una base de datos distribuida de plataforma mltiple que almacena la informacin sobre los recursos de hardware y software utilizados en la red. Las redes habilitadas para eDirectory son tiles para todo tipo de empresas, incluso las que slo cuentan con unos pocos usuarios, ya que eDirectory simplifica la comunicacin, la gestin y el uso de la red. Sin eDirectory, los cambios de la red necesitan correcciones para cada usuario, aplicacin y recurso de forma individual, lo que significa emplear ms tiempo y recursos en la gestin de la red.
Bienvenido
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Gestin de aplicaciones y estaciones de trabajo

ZENworksTM for Desktops de Novell es la solucin lder del mercado de gestin de escritorios habilitada para directorios. Gracias a su integracin con eDirectory, ZENworks for Desktops reduce el coste de los equipos en red y mejora la productividad de los usuarios con la distribucin de aplicaciones regulada y la gestin y el mantenimiento de escritorios. ZENworks for Desktops elimina las barreras que limitan la productividad de los usuarios y permite a los expertos (administradores de red) poner en marcha eDirectory de modo que el usuario se centre en el negocio en lugar de en la tecnologa. Tambin puede disponer de Software Distributor para ayudarle en la configuracin y distribucin de aplicaciones a sus estaciones de trabajo cliente.
Compatibilidad con varios clientes

El software Cliente NovellTM permite a los usuarios sacar mayor partido a los sistemas operativos de escritorio porque los integra estrechamente con los servicios Netware y eDirectory, lo que se traduce en conexiones de red ms sencillas y rpidas. Los clientes tambin permiten que sea la organizacin la que elija los protocolos, el hardware y las aplicaciones de red, y proporcionan en la red una seguridad fiable, adems de un diagnstico simplificado. El software de Cliente Novell para Windows 95, Windows 98, Windows NT* y Windows 2000 se incluye en el CD del Cliente Novell. Encontrar otros clientes en el sitio Web de Novell de descargas de software (http:// www.novell.com/download/).
Gestin y acceso remotos

Acceso a la red desde cualquier lugarLas caractersticas de acceso remoto de Novell Internet Access Server permiten a los usuarios de red acceder a la red de su empresa en cualquier momento desde cualquier lnea de telfono con un computador y un mdem. Esto permite a los usuarios enviar y recibir correo electrnico y mantener comunicacin constante desde ubicaciones remotas. Gestin remotaGestor remoto de NetWare (anteriormente, Portal de gestin de NetWare) permite montar y desmontar volmenes, gestionar conexiones del servidor, seleccionar parmetros SET, comprobar el estado general de los servidores, acceder a archivos en volmenes y particiones DOS, y controlar el estado de muchos recursos y procesos del servidor desde un navegador Web.
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Servicios de restauracin y de copia de seguridad de red

Los servicios de copia de seguridad son un elemento esencial del software de los Servicios de gestin de almacenamiento de NovellTM (SMSTM), un conjunto de servicios que ofrecen funciones de copia de seguridad, restauracin y migracin de datos. Estos servicios se ejecutan mediante varios componentes y son independientes de los sistemas operativos y del hardware. Puede realizar copias de seguridad de destinos SMS, como eDirectory, Bindery, el sistema de archivos o el disco duro de una estacin de trabajo, en un dispositivo de almacenamiento que puede ser almacenado en un emplazamiento distinto. Si se produce un fallo de hardware, una catstrofe natural, se daan los datos o se borran o modifican datos por equivocacin, puede recuperar la versin anterior de los datos almacenados en la copia de seguridad.
Licencias flexibles
El programa de licencias le permite adquirir exactamente el nmero de licencias que necesita hasta el mximo permitido por el acuerdo de licencia y proporciona, a cada usuario con licencia, acceso a todos los servidores de la red.
Productos adicionales que mejoran la productividad

Novell Small Business Suite 6 incluye ms productos de Novell y otros proporcionados por empresas asociadas a Novell. Dichos productos mejorarn las funciones de la red y la productividad de la empresa. Para obtener informacin acerca de estos productos, consulte el archivo PARTNERS.PDF ubicado en el directorio raz del CD de Novell and Partner Solutions.
Asistencia tcnica
Novell Small Business Suite 6 incluye 30 das de asistencia de instalacin gratuita para la instalacin y configuracin de los siguientes componentes: ! Sistema operativo NetWare 6 ! Configuracin de la impresora de red ! GroupWise 6 ! Servicios de cortafuegos BorderManager 3.6 ! Conectividad a Internet
Bienvenido
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Los 30 das de asistencia gratuita estn disponibles para los clientes de Novell y distribuidores de Novell durante las horas de trabajo normales. La asistencia para la instalacin del resto de componentes o de un nivel superior a los indicados anteriormente s comportar gastos. Para obtener ms informacin sobre las opciones de asistencia tcnica de Novell, incluido el Premium Service, visite el sitio Web (http://support.novell.com) de asistencia tcnica de Novell. Cuando llame al servicio de asistencia tcnica, necesitar proporcionar el nmero de serie del producto, que est impreso en el disquete de Licencia/ Criptografa. Pngase en contacto con el servicio de asistencia tcnica de Novell: ! Estados Unidos y Canad 1-800-858-4000, opcin 4 ! Amrica Latina ! Mxico 01-800-714-5127 ! Argentina 0-800-888-668355 (0-800-888-novell) y por correo electrnico soporte@novell.com ! Resto de pases hispanohablantes 1-800-858-4000, opcin 4 ! Brasil 011-5505-4066 ! APAC: ! Socios de Novell Premium y Channel: utilicen los nmeros de llamada gratuita asignados ! Resto de pases: + 61 2 9925-3133 ! Europa: ! Alemania +49 211 5632 1800 ! Austria +49 211 5632 1800 ! Blgica +31 10 286 47 41 ! Dinamarca +31 10 286 47 42 ! Espaa +31 10 286 47 45 ! Francia +31 10 286 47 43 ! Holanda +31 10 286 47 41 ! Italia +31 10 286 47 44
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! Noruega +31 10 286 47 42 ! Reino Unido +31 10 286 47 46 ! Suecia +31 10 286 47 42 ! Suiza +49 211 5632 1800 ! Desde cualquier pas no indicado anteriormente, llame al nmero del Reino Unido ! Fax +31 10 286 43 33
Para obtener ms informacin

Para obtener ayuda sobre la instalacin, configuracin, administracin y utilizacin de la red, consulte los siguientes recursos:
Si desea Consulte
Obtener ms informacin sobre este producto
! Documentacin en lnea de Novell (http://www.novell.com/documentation/) o el CD de Online Documentation. Haga clic en Novell Small Business Suite 6. ! Novell Cool Solutions for Small Business Suite (http://www.novell.com/ coolsolutions/smallbiz/). ! El sitio Web del producto Novell Small Business Suite (http://www.novell.com/ products/smallbiz/).
Encontrar informacin actualizada sobre la asistencia tcnica de este producto Saber ms acerca de los productos de otros fabricantes incluidos en este producto
El sitio Web de asistencia de Novell (http:// support.novell.com).
! El archivo PARTNERS.PDF en el CD de Novell and Partner Solutions. ! La documentacin y ayuda en lnea que acompaan a cada producto. ! En el sitio Web de cada producto (encontrar estas direcciones en el archivo PARTNERS.PDF).
Bienvenido
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Si desea
Consulte
Aprender ms sobre NetWare 6
! Documentacin en lnea de Novell (http://www.novell.com/documentation/) o el CD de Online Documentation. Haga clic en NetWare 6. ! El sitio Web del producto NetWare 6 (http://www.novell.com/products/ netware/).
Obtener ms informacin sobre GroupWise Obtener ms informacin sobre los productos de Novell Obtener ms informacin sobre los cursos educativos y las actividades de formacin de Novell
El sitio Web de GroupWise (http:// www.novell.com/products/groupwise/). El sitio Web de los productos de Novell (http:// www.novell.com/products/). El sitio Web de formacin de Novell (http:// www.novell.com/education/)
Informacin sobre documentacin

Le agradeceremos que nos enve sus comentarios y sugerencias acerca de este libro y del resto de la documentacin incluida con este producto. Elija la forma que le resulte ms conveniente: ! Enve un mensaje de correo electrnico a webdoc@novell.com ! Enve sus comentarios por correo ordinario a Novell, Inc. Documentation Development MS PRV-E-232 1800 South Novell Place Provo, UT 84606-6194 EE.UU.
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Convenciones de la documentacin
En la documentacin de Novell, se utiliza un smbolo mayor que (>) para separar las acciones de un paso y los elementos en una va de referencias cruzadas. En esta documentacin, un smbolo de marca comercial (, TM, etc.) indica que es una marca comercial de Novell. Un asterisco (*) indica una marca comercial de otros fabricantes.
Bienvenido
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Instalacin y configuracin
En este apartado se ofrece la siguiente informacin: ! Una lista de tareas para comenzar a trabajar. Consulte Captulo 1, Configuracin de la red, en la pgina 23. ! Instrucciones para instalar este producto en un servidor nuevo o actualizar un servidor existente. Consulte las secciones Captulo 2, Instalar un nuevo servidor, en la pgina 25 o Captulo 3, Actualizacin de un servidor NetWare a Novell Small Business Suite 6, en la pgina 37. ! Instrucciones para configurar una estacin de trabajo para el administrador, tarea necesaria si desea continuar con otros procedimientos de instalacin, incluida la configuracin del acceso de los usuarios. Consulte Captulo 4, Configuracin de una estacin de trabajo para la administracin, en la pgina 45. ! Instrucciones para instalar el Cliente NovellTM en las estaciones de trabajo. Consulte Captulo 5, Instalacin del software de Cliente Novell, en la pgina 51. ! Una lista de tareas que necesita realizar para configurar el resto de la red. Consulte Captulo 6, Finalizacin de las tareas de configuracin de redes adicionales, en la pgina 65. Las instrucciones detalladas de estas tareas se encuentran en el captulo 6 y siguientes: ! Captulo 7, Configuracin del acceso a Internet, en la pgina 67 ! Captulo 8, Configuracin de aplicaciones, en la pgina 75
Instalacin y configuracin
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Configuracin de la red
Antes de instalar, actualizar o configurar algn componente de la red, es recomendable que rena cierta informacin y planifique la configuracin de la red. En la siguiente lista de comprobacin se ofrece una descripcin general de las tareas de configuracin de la red. Debe realizar las tres primeras tareas en el orden en el que aparecen. El resto puede realizarlas en el orden que desee. " Familiarizarse con la instalacin normal de NetWare 6 y los rboles de eDirectoryTM de Novell y el modo de utilizar eDirectory para gestionar los recursos de la red. Para obtener ms informacin sobre la instalacin de NetWare 6 y eDirectory, consulte Descripcin y gua de instalacin de NetWare 6. Para obtener ms informacin sobre eDirectory, consulte Descripcin de eDirectory de Novell en la gua Novell eDirectory 8.6 Administration Guide (Gua de administracin de eDirectory 8.6 de Novell) (documentacin de NetWare 6). " Instalar o actualizar el software del servidor. " Configurar una estacin de trabajo para la administracin. " Configurar objetos Grupo y Usuario eDirectory " Configurar el sistema de archivos de la red. " Instalar el software Cliente NovellTM en las estaciones de trabajo de todos los usuarios. " Configurar los servicios de impresin. " Configurar el acceso a Internet (opcional). " Configurar el correo electrnico (opcional). " Configurar las aplicaciones (opcional).
Configuracin de la red
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Instalar un nuevo servidor

Novell Small Business Suite 6 admite un entorno multiservidor en el que todos los servidores ejecuten la misma versin del sistema operativo Novell Small Business Suite. Este captulo contiene informacin para instalar este producto en un nuevo computador. El proceso de instalacin se compone de las siguientes tareas: ! Cumplimiento de los requisitos del sistema, software y otros ! Preparacin de la red y el computador ! Determinacin de un tipo de instalacin ! Inicio de la instalacin
Cumplimiento de los requisitos del sistema, del software y otros

Requisitos del sistema
" Un equipo servidor con un procesador Pentium* II o superior " 256 MB de RAM (512 MB recomendados) " Adaptador de vdeo con resolucin SVGA o superior " Una particin de DOS con al menos 200 MB de espacio disponible (1 GB recomendado)
SUGERENCIA: Para determinar el tamao ptimo de una particin de arranque, sume la cantidad de memoria del servidor a la mnima de espacio de disco disponible. La cantidad mnima de espacio disponible es de 200 MB: por tanto, un servidor con 1.024 MB de RAM dispone de una particin de arranque ptima de 1.224 MB (1.024 MB + 200 MB = 1.224 MB). Este tamao permitir realizar un volcado de ncleo a la unidad de disco, si fuese necesario.
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" 2 GB de espacio de disco disponible fuera de la particin de DOS (4 GB recomendado)

NOTA: Se recomienda esta cantidad para el volumen SYS:
" Una o varias tarjetas de red " Una unidad de CD de arranque que ofrezca apoyo a las especificaciones El Torito " USB, PS/2* o un ratn serie (recomendable, aunque no obligatorio)
NOTA: Los requisitos del sistema arriba mencionados son los mnimos. Se puede optimizar el rendimiento del servidor aumentando su capacidad de memoria, el espacio en disco y la velocidad del procesador.
Requisitos de software y otros

Antes de iniciar la instalacin del servidor, debe tener el software y la informacin siguientes: " CD de Operating System de Novell Small Business Suite 6. " Disquete de Licencia/Criptografa de Novell Small Business Suite 6. " Propiedades del dispositivo de almacenamiento y de la tarjeta de red, como la direccin del puerto y la interrupcin. Para obtener ms informacin, pngase en contacto con el fabricante del hardware. " Si ste es el primer servidor de Novell Small Business Suite 6 de la red, asegrese de que ser una parte fiable, accesible y estable de sta.
IMPORTANTE: La primera instalacin del servidor de Novell Small Business Suite 6 crea automticamente y almacena fsicamente el objeto Autoridad certificadora (CA) administrativa para todo el rbol de eDirectory. El objeto CA administrativa permite la transmisin segura de datos; es obligatorio para productos relacionados con el Web como NetWare Web Manager y el Servidor Web empresarial de NetWare.
Una vez creado el objeto CA administrativa, no debe suprimirlo ni moverlo.
" Si ste no es el primer servidor Novell Small Business Suite 6 de la red, debe disponer de lo siguiente: ! Derecho de Supervisin para la [Root] del rbol de eDirectoryTM ! Derecho de Supervisin en el contenedor en el que se instalar el servidor ! Derecho de Lectura en el objeto contenedor Seguridad del rbol de eDirectory
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Preparacin de la red
Novell Small Business Suite slo admite un entorno multiservidor en el que todos los servidores ejecuten la misma versin del sistema operativo Novell Small Business Suite. Antes de introducir un servidor NetWare 6 en una red que contenga NetWare 4.11, NetWare 4.2, NetWare 5, NetWare 5.1, intraNetWare for Small Business, NetWare for Small Business 4 o Novell Small Business Suite 5 5.1, deber realizar los pasos siguientes antes de iniciar la instalacin de un servidor nuevo o de migrar archivos a un servidor de destino.
NOTA: En cambio, no ser necesario actualizar una red que tenga solamente servidores NetWare 3.x.
1 Entrar en la red como usuario con derecho de Supervisin desde una
estacin de trabajo Windows 95/98, Windows NT o Windows 2000.

2 Ejecutar el Gestor de despliegue de NetWare (NWDEPLOY.EXE), que se
encuentra en el CD de Operating System de Novell Small Business Suite.

3 Hacer doble clic en la carpeta Preparacin de la red para ver la lista
de tareas.
4 Consultar la seccin Descripcin general para acceder a una descripcin
de las tareas.
5 Hacer una copia de seguridad de los datos del servidor y de los datos de
eDirectory de Novell siguiendo las instrucciones de la seccin Datos de copia de seguridad.

6 Ejecutar el programa Ver y Actualizar eDirectory para actualizar
eDirectory, como se necesite.

7 Ampliar el esquema de la red ejecutando el programa Preparar para
eDirectory. Una vez que haya completado el apartado Preparacin de la red del Gestor de despliegue de NetWare, proceda seguidamente a preparar el computador para convertirlo en un servidor de NetWare.
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Preparacin del computador

1 Siga las instrucciones del fabricante para instalar y conectar la tarjeta de
red y el cableado en el computador.

2 Asegrese de que todos los dispositivos de almacenamiento estn
correctamente instalados en los adaptadores de almacenamiento.

3 Haga copias de seguridad de todos los datos.
Determinacin del tipo de instalacin

Segn las condiciones del computador, tendr que elegir entre dos o cuatro opciones al ejecutar una instalacin o al actualizarla. Estas opciones son: ! Instalacin estndar o Instalacin avanzada ! Actualizar el servidor existente o Instalar un nuevo servidor
Acerca de las opciones Actualizar el servidor existente e Instalar un nuevo servidor

El proceso de instalacin comprueba el computador para determinar si ya tiene una particin NetWare. Si la instalacin no detecta ninguna particin NetWare, slo deber elegir entre realizar una Instalacin estndar o una Instalacin avanzada. Si la instalacin detecta una particin NetWare, tambin tendr que seleccionar la opcin Actualizar el servidor existente o Instalar un nuevo servidor. Para mantener los datos y la configuracin ya existentes, se recomienda que seleccione Actualizar el servidor existente.
Advertencia: Si su computador ya tiene una particin NetWare y selecciona la
opcin Instalar un nuevo servidor, se suprimirn todos los datos del servidor. Si desea mantenerlos, seleccione la opcin Actualizar el servidor existente.
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Acerca de la opcin Instalacin estndar

La Instalacin estndar est diseada especficamente para empresas que desean instalar un nuevo servidor rpidamente y seguir eligiendo las opciones que mejor se adaptan a las necesidades de su red. En esta instalacin, puede elegir un idioma (si es preciso). Debe seleccionar la zona horaria e introducir un nombre para la organizacin de eDirectory. Adems de estas opciones, puede elegir si desea mantener o cambiar las opciones por defecto siguientes. ! Cuando elija el nombre de la organizacin, el del servidor y el del rbol se crearn, por defecto, basndose en l. Puede aceptar dichos nombres o cambiarlos. Cuando cree sus propios nombres de servidor y de rbol, debe seguir la convencin en la denominacin de objetos eDirectory. Para obtener ms informacin sobre las convenciones de denominacin de eDirectory, consulte Contexto y nombrado en la gua Novell eDirectory 8.6 Administration Guide (Gua de administracin de eDirectory 8.6 de Novell) (documentacin de NetWare 6). ! Un volumen SYS que tiene 4 GB (o cualquier tamao que haya configurado). ! Un volumen adicional con el nombre DATA (o cualquiera que haya cambiado). Si desea tener ms de dos volmenes, an puede elegir esta opcin, suprimir el volumen DATA y volver a crear volmenes adicionales mediante ConsoleOneTM. Debe hacerlo inmediatamente despus de completar la instalacin y antes de aadir usuarios o grupos al sistema.
Advertencia: Si est actualizando el servidor, tenga cuidado al suprimir
volmenes adicionales. Podra perder datos crticos que no se pueden recuperar.
! Un usuario administrativo llamado ADMIN (o el nombre que haya dado) que tenga derecho de Supervisin en el nivel [Root] del rbol de eDirectory y tenga la contrasea Admin (o la que haya dado). Durante la instalacin estndar no se pueden cambiar los ajustes por defecto siguientes: ! Se crea una particin NetWare que utiliza todo el espacio del disco excepto el de la particin de DOS. ! El protocolo seleccionado es IP puro. No obstante, podr asociar IPXTM al servidor posteriormente.
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! Se instala Network Address Translation. Si lo desea, puede cambiar la direccin IP despus de la instalacin. ! Se instalarn los productos Novell siguientes en la versin del sistema operativo NetWare 6: ! ConsoleOne ! Servicios LDAP ! Acceso a archivos nativos para Macintosh ! Acceso a archivos nativos para Unix ! Acceso a archivos nativos para Windows ! NetWare FTP Server ! NetWare Port Resolver ! NetWare Web Access ! NetWare Web Manager ! NetWare Web Search ! eDirectory de Novell ! Servidor Web empresarial de Novell ! Servicio de auditora avanzada de Novell ! Servidor de certificados Novell ! Servicios distribuidos de impresin de NovellTM (NDPS) ! iPrint de Novell ! iManage de Novell ! Infraestructura de cifrado internacional de Novell (NICI) ! Novell Internet Caching Services (NICS, Servicios de almacenamiento de Internet en cach de Novell) ! Servicios de licencias de Novell (NLS) ! Novell Modular Authentication ServicesTM (NMAS, Servicios de autenticacin modular de Novell) ! NetStorage de Novell ! NDS iMonitor Services (Servicios iMonitor NDS) ! Pervasive.SQL* 2000i
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! Servicios de autenticacin segura ! Servicios de gestin de almacenamientoTM ! Servicios de Gestor de trfico WAN La instalacin estndar se puede utilizar en las condiciones siguientes: ! Va a instalar el primer servidor NetWare 6 en la red. ! Va a instalar un nuevo servidor y puede utilizar los ajustes por defecto o personalizables permitidos. ! Est actualizando un servidor NetWare 4 o NetWare 5, o cualquier versin del servidor Small Business, y desea mantener o personalizar la configuracin del servidor existente. ! Est actualizando un servidor NetWare 3 que cumple los requisitos del sistema y de software necesarios, y desea crear un nuevo rbol y servidor eDirectory con una configuracin por defecto o con ajustes personalizables permitidos. Para obtener SUGERENCIAs y trucos sobre el funcionamiento de la instalacin estndar, o para adaptarla a sus necesidades, consulte Cool Solutions para Small Business en el sitio Web (http://www.novell.com/ coolsolutions/smallbiz/).
Acerca de la opcin Instalacin avanzada

La instalacin avanzada est diseada especficamente para que sta se pueda personalizar completamente. Para la instalacin avanzada, es necesario estar familiarizado con el proceso y las opciones de instalacin normales del sistema operativo NetWare 6. El proceso de instalacin avanzada comprende las tareas siguientes: ! Cumplimiento de los requisitos del sistema y el software ! Preparacin de la red y el computador ! Especificacin de la configuracin de hardware y software ! Creacin de una particin NetWare y un volumen SYS: ! Denominacin del servidor e instalacin del sistema de archivos del servidor ! Instalacin de protocolos de red ! Configuracin de eDirectory, la tecnologa de directorios de Novell ! Instalacin de otros productos de red
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Para obtener instrucciones sobre cmo realizar cada una de estas tareas, consulte la Descripcin y gua de instalacin de NetWare 6. Si tiene que realizar cualquiera de los pasos siguientes, debe hacer una instalacin avanzada: " Instale un nuevo servidor en una red que contiene otros servidores. " Cree objetos contenedores eDirectory adicionales. " Utilice otras opciones de instalacin distintas de las definidas por defecto, como parmetros de bsqueda, controladores de dispositivos de software, protocolos de red y otros productos y servicios.
Inicio de la instalacin
1 En el computador que actuar como el servidor, inserte el CD de
Operating System de Novell Small Business Suite 6.

2 Rearranque el computador. 3 Si es preciso, seleccione un idioma. 4 Seleccione si desea mantener la particin de DOS o crear una nueva
particin de DOS, con el tamao que elija.

Advertencia: Si crea una nueva particin de DOS, se eliminarn todos los datos.
Si desea mantener los datos que haya en el servidor, seleccione la opcin Mantener la particin DOS existente.
Si desea actualizar el servidor y mantener los datos existentes, seleccione la opcin Mantener la particin DOS existente. Una instalacin del servidor NetWare necesita una particin de DOS con un mnimo de 200 MB de disco disponible para iniciar el servidor y cargar NetWare. Cuando finalice la instalacin, la particin de DOS contendr los archivos de inicio y los del servidor de NetWare. Si est creando una nueva particin de DOS durante la instalacin, sta necesita que introduzca un tamao de particin de DOS de al menos 250 MB. En funcin del tamao de los dispositivos de almacenamiento y del volumen de memoria del servidor, se puede ampliar la particin de DOS de arranque a un tamao superior al mnimo requerido (1 GB recomendado).
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Una particin de DOS mayor le permitir realizar un volcado de memoria del servidor a la particin de DOS, si es necesario, para resolver los problemas del servidor. Para determinar el tamao ptimo de una particin de arranque, sume la cantidad de memoria del servidor a la cantidad mnima de espacio de disco disponible. La cantidad mnima de espacio disponible es de 200 MB, por lo tanto, un servidor con 1024 MB de RAM dispone de una particin de arranque ptima de 1224 MB (1024 MB + 200 MB = 1224 MB). Este tamao permitir realizar un volcado del ncleo a la unidad de disco si fuese necesario.
5 Seleccione el tipo de instalacin: Instalacin estndar o Instalacin
avanzada.
NOTA: Independientemente del tipo de instalacin que seleccione, se aadir
todo lo necesario para ejecutar los componentes de software de Novell Small Business Suite 6.
Si ha seleccionado Instalacin estndar, tenga en cuenta lo siguiente, segn las opciones enumeradas: ! Informacin de eDirectory ! Introduzca un nombre para el objeto Organizacin de eDirectory. Normalmente, el objeto Organizacin es su compaa. El nombre de la organizacin debe tener al menos dos caracteres y el primero debe ser alfabtico. Este nombre se utilizar como el objeto Organizacin y como el contexto de servidor de eDirectory. ! Por defecto, el servidor y el rbol se han creado basndose en el nombre de la organizacin y tambin son necesarios. En este momento, deber aceptar los ajustes por defecto o introducir sus propios nombres de rbol y de servidor. ! Informacin del volumen ! Por defecto, Instalacin estndar crea dos volmenes tradicionales NetWare, el SYS: y el DATA. Puede cambiar el tamao del volumen SYS: y cambiar el nombre del segundo volumen. Volumen SYS: debe ser lo suficientemente grande para alojar todos los productos de NetWare que se instalan ahora y en un futuro, incluyendo productos como GroupWise, BorderManagerTM, Servidor de noticias o WebSphere y cualquier otro producto que pueda elegir.
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Adems de los tamaos que se han tenido en cuenta, debe aadir 100 MB al tamao del volumen SYS: para las operaciones del sistema. Para obtener un rendimiento ptimo, el volumen SYS: debe tener siempre espacio disponible para las operaciones del sistema. ! Recomendamos que tenga al menos un volumen adems del volumen SYS: Si piensa tener un volumen adicional en la particin NetWare, recuerde ajustar el tamao del volumen SYS: de modo que quede disponible para el otro volumen la cantidad adecuada de espacio en el disco. El segundo volumen utilizar todo el espacio libre que est disponible en la particin NetWare despus crearse el volumen SYS:. Si no hay espacio disponible, no se crear el segundo volumen. Adems, si desea crear ms de un volumen adicional, puede hacerlo inmediatamente despus de que se haya completado la instalacin utilizando ConsoleOne. ! Los nombres de volumen pueden tener entre 2 y 15 caracteres. Los caracteres vlidos van de la A a la Z y del 0 al 9. Tambin son vlidos los caracteres siguientes: _ ! - @ # $ % & ( ) El nombre de volumen no puede empezar por un guin bajo ni tener dos o ms guiones bajos consecutivos. ! Informacin del usuario administrativo ! Se necesita un objeto Usuario administrativo para entrar y gestionar el servidor. Cuando instala el primer servidor, se crea por defecto un objeto Usuario llamado Admin que tiene el derecho de Supervisin en la [Root] del rbol de eDirectory. El derecho de Supervisin incluye todos los derechos sobre el objeto y todas las propiedades especficas y los derechos para gestionar todos los dems objetos en el rbol de eDirectory. ! La contrasea de este objeto es por defecto admin. Por razones de seguridad, debe cambiar esta contrasea. ! Tambin puede cambiar el nombre de este usuario.
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IMPORTANTE: Es muy importante recordar el nombre de usuario y la
contrasea de este objeto Usuario, puesto que es el nico objeto que tiene todos los derechos administrativos necesarios para el rbol de eDirectory y es el nico usuario que puede entrar en el servidor hasta que se creen otros usuarios.
Advertencia: No debe suprimir nunca este usuario puesto que dispone de
los derechos administrativos.
6 Especifique si desea conservar la direccin IP por defecto del servidor
NetWare o cambiarla.
Advertencia: Si no est seguro, conserve la direccin por defecto o pngase en contacto con el proveedor de software.
7 Siga el resto de indicaciones de la pantalla para instalar el servidor.
La ltima pantalla de la instalacin contiene el siguiente mensaje:

Para completar la instalacin, extraiga los disquetes o los CD y reinicie el computador. Desea reiniciar el computador ahora?
En este momento, puede elegir ver el archivo Readme (Lame), ver el archivo de registro del servidor o responder S o No para reiniciar el computador. ! ! Si selecciona S, el servidor se apagar, el computador se rearrancar y el servidor se iniciar automticamente (recomendado). Si selecciona No, deber cerrar manualmente el servidor y reiniciarlo; una vez completado el reinicio, el servidor se arrancar automticamente.
IMPORTANTE: Se ejecutar la configuracin adicional para garantizar que el servidor est configurado correctamente. Asegrese de que se completa esta configuracin antes de apagar manualmente el servidor.
Lea el apartado Captulo 4, Configuracin de una estacin de trabajo para la administracin, en la pgina 45.
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Novell Small Business Suite 6 admite un entorno multiservidor en el que todos los servidores ejecutan la misma versin del sistema operativo Novell Small Business Suite. El programa de instalacin de Novell Small Business Suite 6 se puede utilizar para actualizar un servidor NetWare 3, NetWare 4 o NetWare 5 y cualquier versin de los servidores Novell Small Business a Novell Small Business Suite 6. El proceso de instalacin comprueba el computador para determinar si ya tiene una particin NetWare. Si la instalacin detecta una particin de este tipo, tendr que seleccionar la opcin Actualizar el servidor existente o Instalar un nuevo servidor. Para mantener los datos y la configuracin ya existentes, recomendamos que seleccione Actualizar el servidor existente.
Advertencia: Si el computador ya tiene una particin NetWare y selecciona la
opcin Instalar un nuevo servidor, se suprimirn todos los datos del servidor. Si desea mantener los datos, seleccione la opcin Actualizar el servidor existente.
Si el servidor cumple los requisitos del sistema, software y otros, puede actualizarlo. Si selecciona esta opcin junto con las opciones de Instalacin estndar o Instalacin avanzada, tendr que realizar las tareas siguientes antes de comenzar el proceso de actualizacin: ! Hacer que se cumplan los requisitos del sistema y el software ! Preparar la red y el servidor para realizar la actualizacin a Novell Small Business Suite 6 A continuacin, deber completar las siguientes tareas durante el proceso de actualizacin: ! Especificar la configuracin de hardware y software
NOTA: Los controladores del ratn y CD-ROM se detectarn automticamente.
! Especificar e instalar los protocolos de red ! Configurar eDirectoryTM, la tecnologa de directorios de Novell (si se requiere)
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Durante la ejecucin del programa de actualizacin, el servidor se actualiza a Novell Small Business Suite 6 mediante la automatizacin de las tareas siguientes: ! Se cargan los controladores de dispositivo y controladores de LAN para el sistema operativo. Se buscan los controladores antiguos y se sustituyen por otros nuevos contenidos en Novell Small Business Suite 6. ! Se instala o actualiza eDirectory de Novell (anteriormente conocido como NDS) en funcin de la versin de NetWare que se actualice. ! Se aade la informacin de Novell Small Business Suite 6 a los archivos AUTOEXEC.NCF y STARTUP.NCF. ! Se copian los archivos de Novell Small Business Suite 6 en el servidor. ! Se instalan los Servicios distribuidos de impresin de NovellTM (NDPS).
Cumplimiento de los requisitos del sistema, de software y otros

Para actualizar el sistema a Novell Small Business Suite 6, ste debe cumplir los requisitos mnimos siguientes. Si el servidor no cumple los requisitos de software y del sistema, quiz desee migrar los archivos a otro servidor mediante la utilidad Asistente de migracin de Novell. Si desea obtener ms informacin, consulte Migracin de archivos mediante el Asistente de migracin de Novell en la pgina 43.
Requisitos del sistema

" Un equipo servidor con un procesador Pentium II o superior " El servidor que se va a actualizar debe ejecutar uno de los siguientes: ! NetWare 5.1 o Novell Small Business Suite 5.1 con Support Pack 2 o posterior ! NetWare 5 o Novell Small Business Suite 5 con Support Pack 6 o posterior ! NetWare 4.2 con Support Pack 8 o posterior ! NetWare 4.0 con Support Pack 8 o posterior " 256 MB de RAM (512 MB recomendados)
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" Adaptador de vdeo con resolucin SVGA o superior " 35 MB de espacio en disco disponible en la particin de DOS " 2 GB de espacio de disco disponible en el volumen SYS: " Una o varias tarjetas de red " Una unidad de CD arrancable que admita las especificaciones El Torito " Ratn USB, PS/2 o en serie (recomendable, aunque no obligatorio)
NOTA: Si el computador no cumple los requisitos mnimos, puede utilizar el Asistente de migracin de Novell para migrar archivos a otro computador. Consulte Migracin de archivos mediante el Asistente de migracin de Novell en la pgina 43.
Requisitos de software y otros

Antes de iniciar la actualizacin del servidor, debe tener el software y la informacin siguientes: " CD de Operating System de Novell Small Business Suite 6. " Disquete de Licencia/Criptografa de Novel Small Business Suite 6. " El servidor que se va a actualizar debe ejecutar uno de estos sistemas operativos: ! NetWare 3.10, 3.11, 3.12 3.2 ! intraNetWare for Small Business ! NetWare for Small Business 4.11 4.2 ! NetWare 4.10, 4.11 4.2
IMPORTANTE: Los servidores NetWare 4, incluido NetWare for Small
Business 4., deben tener instalado el Support Pack ms reciente. Puede obtener el ltimo Support Pack en Novell Support Connection (http:// support.novell.com/). Haga clic en Parches y archivos > Minimum Patch List (Lista de parches mnimos) > NetWare.
! NetWare 5 5.1 ! Novell Small Business Suite 5 5.1 " Tal vez necesite informacin acerca de las propiedades de la tarjeta de red y del dispositivo de almacenamiento, como la interrupcin y la direccin de puerto. Para obtener ms informacin, pngase en contacto con el fabricante del hardware.
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" El servidor que va a actualizar debe ser una parte fiable, accesible y estable de la red.
IMPORTANTE: La primera actualizacin del servidor Novell Small Business Suite 6 crea de manera automtica y almacena fsicamente el objeto Autoridad certificadora (CA) administrativa para todo el rbol de eDirectory. El objeto CA administrativa permite la transmisin segura de datos; es obligatorio para productos relacionados con el Web como NetWare Web Manager y Servidor Web empresarial de NetWare.
Una vez creado el objeto CA administrativa, no debe suprimirlo ni moverlo.
" Si no es el primer servidor de Novell Small Business Suite 6 de la red, debe disponer de lo siguiente: ! Derecho de Supervisin en la [Root] del rbol de eDirectory ! Derecho de Supervisin en el contenedor en el que se instalar el servidor. ! Derecho de Lectura para el objeto contenedor Seguridad del rbol de eDirectory
Preparacin de la red
Si va a actualizar el sistema de NetWare 4.11, NetWare 4.2, intraNetWare para Small Business, NetWare para Small Business 4 o Novell Small Business Suite 5, o va a aadir un nuevo servidor a la red, deber realizar los pasos siguientes antes de iniciar la actualizacin del servidor o la migracin de los archivos a un servidor de destino.
NOTA: En cambio, una red que tenga solamente servidores NetWare 3 no necesita actualizarse.
1 Entrar como usuario con derecho de Supervisin a la red existente desde
una estacin de trabajo Windows 95/98, Windows NT o Windows 2000.

2 Ejecutar el Gestor de despliegue de NetWare (NWDEPLOY.EXE), que se
encuentra en el CD de Operating System de NetWare 6.

3 Hacer doble clic en la carpeta Preparacin de la red para ver la lista
de tareas.
4 Consulte la seccin Descripcin general para acceder a una descripcin
de las tareas.
5 Realice una copia de seguridad de los datos del servidor y de los datos de
eDirectory de Novell siguiendo las instrucciones de la seccin Datos de copia de seguridad.
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6 Ejecute el programa Visualizacin y actualizacin de las versiones de
eDirectory para actualizar eDirectory segn se necesite.

7 Ample el esquema de la red ejecutando el programa Preparar para
eDirectory.
8 (Condicional) Si est actualizando el servidor Novell Small Business
Suite 5.1 o NetWare 5.1 ejecutando los volmenes NDS 7 y NSS, utilice Preparacin del servidor con los volmenes NDS 7, NSS.
9 (Condicional) Si est realizando la actualizacin desde Novell Small
Business Suite 5 o NetWare 5, siga las instrucciones del paso Actualizacin del objeto CA (Autoridad certificadora) para actualizar correctamente el sistema desde NetWare 5 PKI. Cuando haya completado el apartado Preparacin de la red del Gestor de despliegue de NetWare, prepare el computador para convertirlo en un servidor de NetWare.
Preparacin del servidor para la actualizacin a Novell Small Business Suite 6

Creacin de una copia de seguridad de los archivos del servidor NetWare
Realice al menos una copia de los archivos del servidor NetWare, incluidos los de la particin de DOS.
IMPORTANTE: No realice actualizaciones sin una copia de seguridad.
Comprobacin de la validez de una particin de DOS

El servidor NetWare utiliza una particin de DOS para iniciar el computador y cargar NetWare. Muchos de los archivos de inicio existentes de NetWare se sustituirn por los de NetWare 6. Adems, la particin de DOS deber disponer de al menos 200 MB de espacio libre para guardar los archivos nuevos de NetWare 6.
IMPORTANTE: Si la particin de DOS no tiene 200 MB de espacio libre disponible, no puede actualizar el servidor. Debe crear una nueva particin de DOS y seleccionar la opcin Instalar un nuevo servidor o migrar los archivos a un nuevo computador. Para obtener instrucciones, consulte Captulo 2, Instalar un nuevo servidor, en la pgina 25 o Migracin de archivos mediante el Asistente de migracin de Novell en la pgina 43.
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Inicio de la actualizacin
1 En el computador que vaya a ser el servidor, inserte el CD de Operating
System de Novell Business Suite 6 en la unidad de CD-ROM.

2 Rearranque el computador. 3 Seleccione Mantener la particin de DOS.
Advertencia: Si selecciona Crear una nueva particin DOS, se suprimirn todos los datos del servidor y no podr actualizarlo.
4 Seleccione el tipo de instalacin: Instalacin estndar o Instalacin
avanzada, y la opcin Actualizar un servidor. Para obtener ms informacin sobre estas opciones, consulte Determinacin del tipo de instalacin en la pgina 28. Si la instalacin detecta una particin NetWare, tiene que seleccionar la opcin Actualizar el servidor existente o Instalar un nuevo servidor. Para mantener los datos y la configuracin ya existentes, le recomendamos que seleccione la opcin Actualizar el servidor existente.
Advertencia: Si el computador ya tiene una particin NetWare y selecciona la
opcin Instalar un nuevo servidor, se suprimirn todos los datos de ste y no podr actualizarlo. Si desea mantener los datos, seleccione la opcin Actualizar el servidor existente.
Cuando actualice un servidor, la seleccin de Instalacin estndar o Instalacin avanzada requerir que elija las mismas opciones y tendr los mismos resultados tanto si actualiza el primer servidor como otros servidores en la red. En la instalacin estndar, los controladores del ratn y CD-ROM se detectan automticamente.
5 Siga el resto de indicaciones de la pantalla para instalar el servidor.
! ! ! !
Especifique los ajustes del hardware y el software Instale los protocolos de red Configure eDirectory, la tecnologa de directorios de Novell Instale otros productos para redes.
La ltima pantalla de la instalacin contiene el siguiente mensaje:

Para completar la instalacin, extraiga los disquetes o los CD y reinicie el computador. Desea reiniciar el computador?
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En este momento, puede elegir ver el archivo Readme (Lame), ver el archivo de registro del servidor o responder S o No para reiniciar el computador. ! Si selecciona S, el servidor se apagar, el computador se rearrancar y el servidor se iniciar automticamente (recomendado). ! Si selecciona No, deber cerrar manualmente el servidor y reiniciarlo; una vez completado el reinicio, el servidor se arrancar automticamente.
IMPORTANTE: Se ejecuta la configuracin adicional para garantizar que el servidor est configurado correctamente. Asegrese de que se completa esta configuracin antes de apagar manualmente el servidor.
Migracin de archivos mediante el Asistente de migracin de Novell

Puede utilizar el programa Asistente de migracin de Novell que se incluye en el CD de Operating System para completar las siguientes tareas: ! Actualizacin de NetWare 3 a NetWare 6 Los objetos Bindery y el sistema de archivos de NetWare 3 pueden copiarse en otro servidor (destino) que est ejecutando NetWare 6. Cuando se hayan copiado en el servidor de destino, estos objetos se ubican en el rbol de eDirectory y se convierten automticamente en objetos de eDirectory. ! Actualizacin de NetWare 4 a NetWare 6 El Asistente de migracin de Novell se puede utilizar para copiar archivos e informacin de eDirectory de un servidor NetWare 4 a un equipo ms rpido y fiable que est ejecutando NetWare 6. El nuevo servidor NetWare 6 sustituye y asume la identidad del antiguo servidor NetWare 4 en la red. Si va a utilizar el Asistente de migracin de Novell, lea y siga las instrucciones que se encuentran en la gua NetWare Migration Wizard 6 Administration Guide (Gua de administracin del Asistente de migracin de NetWare 6). El sistema operativo Novell Small Business Suite 6 es el mismo que el sistema operativo NetWare 6 (nivel de cdigo de Support Pack 1).
IMPORTANTE: El Asistente de migracin de Novell requiere que complete una instalacin del sistema operativo Novell Small Business Suite 6 en el servidor de destino. Despus de hacer la migracin, tendr que completar de nuevo la instalacin del sistema operativo. Cuando haya completado la segunda instalacin, seleccione las opciones Mantener la particin DOS existente y Actualizar un servidor.
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Se recomienda configurar una estacin de trabajo y un entorno para la administracin antes de dar de alta cuentas de usuario o realizar otros procedimientos de configuracin.
Requisitos previos
" Compruebe que la estacin de trabajo est ejecutando Windows 95/98, Windows NT o Windows 2000 y que tiene una unidad de CD-ROM.
NOTA: No es necesaria una estacin de trabajo especial para la administracin,
no obstante, algunas de las herramientas (utilidades) que se utilizan para estas tareas slo se ejecutarn en las plataformas de Windows especificadas.
" Debe saber qu tarjeta de red est instalado en la estacin de trabajo y cul es su configuracin. " Asegrese de que la estacin de trabajo est funcionando y de que se est ejecutando Windows. " Tenga a mano el CD del sistema operativo Windows. Podra necesitarlo durante la instalacin del cliente.
Instalacin del software Cliente Novell

1 Inserte el CD del Cliente Novell en la unidad de CD-ROM.
Este CD se ejecutar automticamente si el sistema est configurado para ello. Si no lo est, haga clic en Mi PC, haga clic con el botn derecho del ratn en el icono del CD-ROM y haga clic en Reproduccin automtica.
2 Haga clic en el lenguaje que desea que est instalado el software
Cliente Novell.
3 Seleccione una plataforma para la instalacin. 4 Haga clic en Instalar Cliente Novell.
Se iniciar la utilidad de instalacin correspondiente a dicha plataforma.

5 Lea y acepte el Acuerdo de licencia de software.
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6 Compruebe que ha seleccionado Instalacin tpica y haga clic en Instalar. 7 Siga las indicaciones de la pantalla para realizar la instalacin.
IMPORTANTE: Si el sistema le pregunta si desea mantener un archivo Cliente NovellTM ms reciente que el que se est instalando, haga clic en No para mantener la correspondencia entre el conjunto de archivos cliente. Si se utiliza un conjunto de archivos de niveles distintos, pueden surgir problemas de compatibilidad.
8 Cuando se le indique, entre en la red como un usuario con derechos
administrativos. Durante la instalacin del servidor, al usuario Administrativo se le da el nombre por defecto Admin y la contrasea admin. Si no ha cambiado la contrasea por defecto durante la instalacin, puede hacerlo despus entrar en la red. Si tiene algn problema con la entrada en la red o no conoce los requisitos de entrada, acceda a la ayuda en lnea del software Cliente Novell correspondiente.
Cambio de la contrasea del usuario administrativo

Durante la instalacin del servidor se crea un objeto Usuario de eDirectoryTM con derechos administrativos. Por defecto, este usuario se llama Admin. Si no ha cambiado la contrasea por defecto de este usuario durante la instalacin, le recomendamos que lo haga ahora. A continuacin se indica una forma de hacerlo:
1 Si es preciso, entre en el servidor como el usuario administrativo. 2 Haga clic con el botn derecho en el icono N de color rojo en la bandeja
del sistema, situada en la parte inferior derecha de la pantalla.

3 Haga clic en Administracin de usuarios para nombre_rbol >
Administracin de contraseas de Novell > Cambiar contrasea.
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Acceso a la configuracin de la red y a las herramientas de administracin

La primera vez que entre en la red como usuario con derechos administrativos la Herramienta de administracin fcil de NovellTM (NEAT) se lanza y se visualiza Tareas de configuracin rpida. Desde este men, puede iniciar muchos de los programas necesarios para configurar la red.
NOTA: Si NEAT no se ejecuta automticamente, puede iniciarlo manualmente haciendo doble clic en SYS:\PUBLIC\NEAT32.EXE. Para ver las tareas de Configuracin rpida, haga clic en Tareas > Mostrar tareas de la Configuracin rpida).
Otra herramienta de administracin que podra necesitar para acceder es ConsoleOneTM. El mtodo para acceder a ConsoleOne vara dependiendo de cmo se haya instalado y desde dnde se desee acceder a ella. Para obtener ms informacin sobre cmo acceder a ConsoleOne y utilizarlo, consulte Procedimientos iniciales en la Gua de usuario de ConsoleOne. Mediante la tecnologa proporcionada por ZENworksTM for Desktops, la instalacin o la actualizacin del servidor Novell Small Business Suite proporciona algunos enlaces a objetos de aplicacin. Estos objetos de aplicacin suministran herramientas para la administracin e instalacin, adems de enlaces a la documentacin. Puede acceder a estos objetos desde el men Inicio de Windows en la carpeta Novell SB. La siguiente tabla le ofrece informacin sobre lo que puede encontrar en cada carpeta.
NOTA: Estas carpetas se proporcionan para su comodidad y no son la nica forma de acceder a las herramientas.
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Carpeta
Accesos
Informacin adicional
Administration
NEAT, Administrador de NetWare, ConsoleOne, Portal de gestin de NetWareTM, Experto en conexin a Internet de Novell (NICE), Copia de seguridad de SMSTM Inicio de instalaciones para GroupWise en el servidor, BorderManagerTM, Network Associates NetShield* y SecureCast, Tobit FaxWare*, o inicio de Software Distributor.
Estas utilidades se pueden utilizar para la administracin del servidor y la red. Para obtener ms informacin sobre la utilidad que se debe utilizar, consulte Acceso a las herramientas de administracin en la pgina 92. Instala archivos de GroupWise en el servidor y configura el objeto de la aplicacin para instalar GroupWise en cada estacin de trabajo cliente. Otras selecciones ajustan la configuracin del Agente de reenvo POP (PFA, POP Forwarding Agent) o la actualizacin del servidor GroupWise. Se requiere el acceso a los CD de estos productos. Tambin podra ser necesario acceder fsicamente al servidor para realizar algunas de las tareas indicadas. Por ejemplo, Instalar BorderManager requiere que se introduzca el CD de BorderManager en la unidad de CD-ROM. Software Distributor es una herramienta que le ayuda a copiar archivos en el servidor y que configura los objetos de la aplicacin para instalar la aplicacin en cada estacin de trabajo.
Installation
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Carpeta
Accesos
Informacin adicional
Documentacin
! Cool Solutions Community para Novell Small Business (http:// www.novell.com/ coolsolutions/smallbiz/) ! Novell Support Connection (http:// support.novell.com/) ! Sitio del producto para Novell Small Business Suite (http:// www.novell.com/products/ smallbiz/) ! Documentacin en lnea (Web) de todos los productos de Novell (http:/ /www.novell.com/ documentation/) ! Documentacin en lnea (CD) NOTA: El CD de Online Documentation debe estar en la unidad de CD-ROM de la estacin de trabajo que va a utilizar.
Estos enlaces requieren una conexin a Internet activa.
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El software Cliente NovellTM debe instalarse en todas las estaciones de trabajo de la red. Este software ofrece acceso a redes Novell desde estaciones de trabajo que utilizan diversos sistemas operativos. En este captulo se explica cmo instalar el software de cliente desde el CD-ROM en una estacin de trabajo, y un mtodo para instalarlo a travs de la red. En la Gua de instalacin y administracin del Cliente Novell para Windows se explican otros mtodos.
Preparacin de la instalacin del software de cliente

Antes de instalar el software de cliente, asegrese de que el servidor y las estaciones de trabajo disponen de recursos suficientes y del software necesario. Para configurar el hardware y el software del servidor y las estaciones de trabajo cliente tiene que: ! Comprobar los protocolos y requisitos del servidor ! Localizar el software Cliente Novell ms reciente ! Comprobar que la conexin a la red es correcta ! Comprobar los requisitos de la estacin de trabajo del cliente
Comprobar los protocolos y requisitos del servidor

Debe preparar los servidores para trabajar con el software Cliente Novell. Debe conocer los protocolos que se utilizan en los servidores y asegurarse de que el servidor est configurado para admitir nombres de archivo largos. Novell Small Business Suite 6 admite automticamente nombres de archivo largos y no necesita tener el espacio de nombre aadido.
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Puede instalar el Cliente Novell con una de las opciones de protocolo siguientes: ! Slo IP (NetWare 5 6). Instala el stack del protocolo IP, que slo permite al cliente ejecutarse en redes IP; la estacin de trabajo no puede comunicarse con servidores que utilicen IPXTM. ! IPX con el Modo de compatibilidad (NetWare 5 6). Instala el IP e incluye el Modo de compatibilidad, que permite a las aplicaciones IPX ejecutarse en redes slo IP mediante la conversin de los paquetes IPX en paquetes IP. El modo de compatibilidad IPX permite que el cliente se comunique nicamente con servicios de redes IPX, si se ha instalado el agente de migracin en un servidor NetWare 5 6. IPX con Modo de compatibilidad requiere el Protocolo de ubicacin de servicios (SLP, Service Location Protocol) en el servidor. ! IPX e IP (por defecto para nuevas instalaciones). Esta opcin permite al cliente ejecutarse tanto en redes IP como IPX. La estacin de trabajo utiliza el mismo protocolo que el servidor con que se est comunicando. ! Slo IPX. Permite al cliente ejecutarse slo en redes IPX. Esta opcin no instala el protocolo IP. Si va a actualizar el software Cliente Novell y va a mantener la misma opcin de protocolo, no tiene que seleccionar una. La configuracin anterior de protocolo permanece sin cambios a menos que elija un protocolo distinto.
NOTA: Recomendamos la opcin Instalacin tpica para la mayora de clientes que instalan el Cliente Novell. Si est instalando el Cliente Novell y selecciona Instalacin personalizada, tenga en cuenta que la gateway IP de Novell no es compatible con el IP de NetWare IP o con CMD (controlador del modo de compatibilidad IPX).
Localizacin del ltimo software Cliente Novell

El software Cliente Novell se entrega en un CD y tambin est disponible en el sitio Web de Novell. Debe instalar la ltima versin cliente. Puede utilizar el software Cliente Novell incluido en Novell Small Business Suite 6 u obtener los ltimos archivos de Novell en el Web (http://www.novell.com/download).
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Comprobacin de la validez de una conexin de red

Para comprobar una conexin de red desde una estacin de trabajo de Windows 95/98, Windows NT o Windows 2000 haga lo siguiente:
1 Abra Entorno de red. 2 Compruebe que aparecen las redes que espera ver en la ventana
Entorno de red. Si nunca ha instalado un cliente ni creado una conexin de red, es posible que no tenga acceso a Entorno de red. En este caso, debe instalar el software cliente del CD del Cliente Novell. Consulte Instalacin de clientes desde el CD en la pgina 55.
Preparacin de estaciones de trabajo cliente

Comprobacin de los requisitos de la estacin de trabajo cliente
Las estaciones de trabajo cliente deben cumplir determinados requisitos antes de instalar o actualizar el software Cliente Novell.
Hardware y software de la estacin de trabajo
Plataforma Hardware Software
Windows 95/98
! Procesador 486 o superior. ! 28 MB como mnimo de espacio libre en el disco. ! 16 MB de memoria RAM como mnimo.
! Windows 95/98 (Windows 95 debe ser la versin A o posterior, o debe utilizar el Service Pack 1 de Microsoft*) ! El CD de Windows 95/98 o los archivos .CAB de Windows.
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Plataforma
Hardware
Software
Windows NT/ 2000
! Requisitos de hardware mnimos de Windows NT 4.0 ! Requisitos de hardware mnimos de Windows 2000 ! 24 MB de memoria RAM como mnimo.
! Windows NT 4.0 o Windows 2000 (Windows NT debe tener el Service Pack 3 o posterior)
Tarjeta de red
Cliente Novell admite controladores NDIS*. Para obtener informacin acerca de la tarjeta de red, consulte las instrucciones del fabricante.
IMPORTANTE: La gestin remota en la versin completa de ZENworksTM for
Desktops depende del gestor de la estacin de trabajo. Si pretende utilizar la gestin remota, compruebe que el gestor de la estacin de trabajo est instalado en todas las estaciones de trabajo que gestionar de forma remota. La gestin remota no es compatible con la gateway IP.
Comprobacin de incompatibilidades Windows 95/98
Los siguientes componentes de red no son compatibles con el Cliente Novell para Windows 95/98: ! Cliente Microsoft para redes NetWare ! Uso compartido de archivos e impresoras de Microsoft para redes NetWare ! Software de Microsoft Service para NDS ! Shell 3x de estacin de trabajo para Netware de Novell (NETX) ! Clientes Shell 4.0 de estacin de trabajo NetWare de Novell y posteriores (VLMTM) ! El protocolo Intercambio de paquetes de interredTM de Novell (IPX) ODITM (mdulo de 16 bits para clientes NETX y VLM) Estos componentes de red entran en conflicto con el Cliente Novell para Windows 95/98. Si est instalado cualquiera de ellos, el programa de instalacin del cliente detectar el conflicto y eliminar los componentes que lo originan.
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Windows NT/2000
Para obtener informacin actualizada sobre las incompatibilidades de software, consulte el archivo Readme (Lame) del Cliente Novell para Windows NT/2000, WINNT.TXT, que se encuentra en el directorio raz del CD del Cliente Novell
Opciones de instalacin de clientes

Si desea instalar el software Cliente Novell en un nmero reducido de estaciones de trabajo, o si stas an no estn conectadas a una red, realice la instalacin desde el CD del Cliente Novell o descrguelo del sitio Web de Novell (http://www.novell.com/download/). Si va a instalar o actualizar el software Cliente Novell en varias estaciones de trabajo, considere la posibilidad de utilizar la instalacin de red que se explica en Instalacin de clientes desde la red en la pgina 58. En esta seccin se explica un mtodo de instalacin de red. Para obtener informacin adicional sobre las opciones de instalacin de la red y sobre cada plataforma en concreto, consulte Cliente Novell para Windows (documentacin de NetWare 6). Puede instalar el software Cliente Novell mediante el componente Lanzador de aplicaciones de ZENworks for Desktops. El Lanzador de aplicaciones le permite distribuir aplicaciones como el software del cliente en estaciones de trabajo y gestionarlas como objetos del rbol de eDirectoryTM. Para obtener ms informacin sobre la utilizacin de ZENworks for Desktops, consulte ZENworks for Desktops Procedimientos iniciales.
Instalacin de clientes desde el CD

Instalacin de clientes en Windows
La utilidad de configuracin Novell le ayuda a instalar el software Cliente Novell en estaciones de trabajo basadas en Windows. Con esta utilidad puede seleccionar el cliente que desee instalar en una lista de clientes disponibles, Tambin dispone de opciones administrativas.
1 Inserte el CD del Cliente Novell.
En caso de que la utilidad de configuracin no se inicie automticamente, ejecute WINSETUP.EXE desde el directorio raz del CD.
2 Seleccione un idioma para la instalacin.
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3 Seleccione una plataforma para la instalacin. 4 Haga clic en Instalar Cliente Novell y, a continuacin:
Si va a utilizar protocolos IPX, haga clic en Personalizada para configurar las estaciones de trabajo Cliente Novell para una red IPX y, a continuacin, seleccione el protocolo IPX. Si dispone de una red NetWare 5 6 y utiliza protocolos IP, acepte la instalacin Tpica.
IMPORTANTE: Cliente Novell para DOS y Windows 3.1x que slo utiliza IPX. Si realiza una conexin a un servidor NetWare 5 6 que slo utilice IP, el servidor debe ejecutar el modo de compatibilidad (SCMD.NLM) y la red debe tener un Agente de migracin en el servidor. Esta opcin est disponible en la instalacin Personalizada.
5 Para finalizar la instalacin de Cliente Novell, siga las instrucciones que
aparecen en la pantalla. Tras la instalacin de Cliente Novell, compruebe la configuracin del protocolo de red. Consulte Configuracin de protocolos de red en la pgina 57.
Instalacin de clientes en DOS

La instalacin basada en DOS copia los archivos necesarios para el Cliente Novell para DOS y Windows 3.1x y le permite seleccionar entre numerosas utilidades opcionales. Si ha instalado previamente el software del cliente en Windows y est utilizando perfiles de localizacin mltiples, debe actualizar el sistema utilizando la instalacin de Windows. Los perfiles de ubicacin contienen la informacin acerca del entorno de trabajo para cada ubicacin en la que trabaja el usuario, o para cada entorno de red de una ubicacin. El cliente DOS no admite ni las ubicaciones ni los servicios de marcado de Novell, e inhabilita las versiones anteriormente instaladas del Gestor de ubicaciones.
1 Inserte el CD del Cliente Novell. 2 Desde el indicador de DOS, cambie la unidad en la que se encuentra el
CD del Cliente Novell.

3 Cambie al directorio PRODUCTS\DOSWIN32 y, a continuacin,
introduzca INSTALL.
4 Pulse Intro para aceptar el Acuerdo de licencia.
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5 Seleccione las opciones que desea instalar en la estacin de trabajo. 6 Pulse F10 para continuar.
Para volver a la pantalla anterior o para cancelar la instalacin, pulse Esc en cualquier momento antes de que la instalacin empiece a copiar archivos.
7 Configure las opciones que va a instalar.
Segn las opciones elegidas, aparecen varias pantallas de configuracin. Utilice las teclas de flecha para pasar a un nuevo campo y pulse Intro para editarlo.
8 Pulse F10 para guardar los cambios y continuar. 9 En funcin de la tarjeta de red instalada en la estacin de trabajo,
seleccione el tipo de controlador LAN de 16 32 bits.

10 Revise el Resumen de la configuracin de la instalacin y aplique los
cambios necesarios; para ello, utilice las flechas de desplazamiento para desplazarse hasta un campo nuevo y pulse Intro para modificar el campo.
11 Pulse F10 para continuar.
El programa de instalacin copia los archivos correspondientes en la estacin de trabajo y la configura para poder ejecutar el software Cliente Novell.
12 Salga del programa de instalacin pulsando Intro para volver a DOS o
Ctrl+Alt+Supr para rearrancar la estacin de trabajo. El software Cliente Novell para DOS y Windows 3.1x no se carga hasta que se arranca la estacin de trabajo.
Configuracin de protocolos de red

Despus de instalar el Cliente Novell, compruebe que est configurado correctamente para la red.
Advertencia: Antes de configurar los protocolos de red, asegrese de que tiene la informacin correcta y las direcciones necesarias. Si configura incorrectamente los protocolos, la estacin de trabajo no podr conectarse a la red o se pueden producir conflictos con otras estaciones de trabajo que utilicen la misma direccin.
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1 Haga clic con el botn derecho del ratn en Entorno de red, seleccione el
protocolo que desea configurar y haga clic en Propiedades.

2 Configure las opciones de protocolo en cada pestaa y haga clic
en Aceptar. Por ejemplo, si la red utiliza DHCP para asignar automticamente direcciones IP, haga clic en la pestaa Direccin IP y en Obtener una direccin IP automticamente. O, si va a utilizar una direccin IP esttica, haga clic en Especificar una direccin y escrbala.
SUGERENCIA: Haga clic en el signo de interrogacin de la esquina superior
derecha y, a continuacin, en el campo que desee para obtener ms informacin sobre el mismo.
3 Haga clic en Aceptar para realizar los cambios.
Es posible que el sistema le pregunte por el CD de Windows. Si no tiene acceso a los archivos correctos, no podr crear una conexin de red. Ahora debe establecer las propiedades de Cliente Novell para la estacin de trabajo. Consulte la Gua de instalacin y administracin del Cliente Novell para Windows.
Instalacin de clientes desde la red

Puede instalar el software Cliente Novell en varias estaciones de trabajo desde la red copiando los archivos en el servidor y modificando el guin de entrada. Esta instalacin se conoce tambin como Actualizacin automtica de clientes (ACU). Puede instalar y actualizar el software cliente en todas las plataformas cuando entren los usuarios. El proceso implica las tareas siguientes: ! Creacin de una carpeta en el servidor. ! Copia de los archivos de Cliente Novell y otros archivos requeridos en esta carpeta. A continuacin, las estaciones de trabajo pueden leer los archivos durante la entrada. ! Concesin de derechos a la carpeta nueva. ! Modificacin del archivo de configuracin ACU. ! (Opcional) Creacin o actualizacin de los archivos especficos de la plataforma. ! Creacin o modificacin de los guiones de entrada
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Cuando se ejecuta el guin de entrada, ACU.EXE determina si es necesario actualizar el cliente. Esta comprobacin inicial ahorra ancho de banda de red en la entrada, ya que la utilidad de configuracin slo se ejecuta si es necesario actualizar el cliente.
Creacin de una carpeta

1 Entre en un servidor como usuario Admin o como usuario con derechos
equivalentes. Asegrese de que tiene derechos para copiar archivos en una carpeta de red a la que puedan acceder todos los usuarios, adems de derechos para modificar guiones de entrada.
2 Crear una carpeta en SYS:PUBLIC (por ejemplo,
SYS:\PUBLIC\CLIENT).
Copia de archivos
1 Copie los directorios WINNT o WIN95 del directorio PRODUCTS del
CD del Cliente Novell en la nueva carpeta. Si va a instalar una sola plataforma, slo tiene que copiar el directorio de la plataforma (WINNT o WIN95) para la que va a instalar. Si instala el cliente en un solo idioma o si la red no dispone de espacio suficiente para alojar directorios de varios idiomas, puede suprimir los que no necesite del directorio NLS en cada directorio de cliente. Para asegurarse de que dispone de todos los archivos necesarios, copie todo el directorio del cliente y, a continuacin, suprima slo los de los idiomas sobrantes.
2 (Condicin) Si instala Cliente Novell para Windows 95/98, copie los
archivos .CAB de Windows 95 y/o Windows 98 en el directorio WIN95. Estos archivos se encuentran en la carpeta WIN95 y WIN98 del CD de Microsoft Windows 95 o Windows 98 respectivamente (y en el CD de actualizacin).
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Otorgado de derechos
1 Cree un objeto Grupo en el rbol de eDirectory. 2 Coloque en este grupo los usuarios cuyas estaciones de trabajo deben
instalarse o actualizarse.
3 Asegrese de que el grupo dispone de derechos de Lectura y de
Exploracin de archivos para la carpeta que ha creado. Si ha creado una carpeta en SYS:PUBLIC, sta ya debera tener asociados los derechos de Lectura y Exploracin de archivos, pero conviene asegurarse de que no se han modificado.
4 (Condicin) Si desea que el resultado de la instalacin se aada a un
archivo de rendimiento de estado, asegrese de que el grupo tiene derechos de Escritura para ese archivo. Un archivo de registro de estado contiene los errores y aciertos de la instalacin. Cuando una estacin de trabajo completa su instalacin, sta se aade al archivo de registro de estado para incluir la informacin sobre la estacin de trabajo. Habilite el registro de estado en el archivo de configuracin ACU. Si no ha creado el archivo de registro de estado antes de ejecutar la instalacin de red, debe proporcionar a los usuarios derechos de Creacin y Escritura para el directorio.
Modificacin del archivo de configuracin ACU.

La utilidad Actualizacin automtica de clientes (ACU.EXE) determina si es necesario actualizar el cliente y le permite especificar varias opciones de instalacin.
Opcin Descripcin Ajustes
[LAUNCHINSTALL]
Indica si se iniciar la utilidad de configuracin especfica de plataforma una vez que ACU.EXE determine que hace falta ejecutar la instalacin. Indica si se le solicitar a los usuarios que inicien la instalacin.
Launch=Yes | No (por defecto: S)
[DISPLAYDIALOG]
Display=S | No (por defecto: S)
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Opcin
Descripcin
Ajustes
[UNATTENDFILE]
Indica si se utilizar una configuracin especfica de la plataforma y dnde se encuentra. Indica si se crear un registro de estado y dnde se ubicar. Si no ha creado un archivo de registro de estado antes de ejecutar la instalacin, se crear y ubicar en el directorio de instalacin en la red o en el especificado en el valor Archivo.
Use=S | No (por defecto: No) File=configuration_file_path Use=S | No (por defecto: No) File=log_file_ path
[STATUS LOGGING]
[ADMINISTRATOR MESSAGE] [CLIENTLOCAL INSTALL]
Indica el texto adicional que aparecer cuando se solicite al usuario que inicie una ACU. Indica si la instalacin se copiar en un directorio local determinado y se ejecutar de forma local.
Message=el mensaje que desee que aparezca LocalInstall=S | No (por defecto: No) LocalDirectory=directorio donde desea que se copie la instalacin (por defecto: C:\Novell\ClientLocalInstall) DeleteLocalInstall=S | No (por defecto: No)
NOTA: Si desea suprimir los archivos despus de completar la instalacin, defina el parmetro DeleteLocalInstall como S.
Para personalizar la ACU, haga lo siguiente:

1 Abra el archivo ACU.INI ubicado en la carpeta que ha creado en
el servidor.
2 Modifique las opciones de configuracin.
IMPORTANTE: Le recomendamos que utilice el archivo ACU.INI en vez de los conmutadores de la lnea de comandos que se utilizaban en versiones anteriores de Cliente Novell. Este archivo simplifica el proceso de instalacin. Si elige utilizar los conmutadores, anularn las opciones de ACU.INI.
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Actualizacin de los archivos de configuracin especficos de la plataforma

Si va a instalar los clientes con los ajustes por defecto, no es necesario crear ni modificar los archivos de configuracin. Omita este proceso y siga con Configurar propiedades de cliente. Para obtener ms instrucciones, consulte Definicin de las propiedades de Cliente en la Gua de instalacin y administracin del Cliente Novell para Windows (documentacin de NetWare 6). Cada instalacin especfica de plataforma lee un archivo de configuracin generado por el Gestor de instalacin de Cliente Novell para configurar las propiedades del cliente. Este archivo proporciona informacin acerca de dnde copiar los controladores durante la instalacin y el nmero de versin ms actual. Este archivo debe ubicarse en la misma carpeta que la utilidad de instalacin.
IMPORTANTE: Si utiliza un archivo de configuracin especfico de plataforma para configurar Cliente Novell, debe cambiar la opcin [UNATTENDFILE] a S. SUGERENCIA: Si va a configurar estaciones de trabajo Windows 95/98, las opciones que se han establecido en el archivo NWSETUP.INI o en la lnea de comandos de las versiones anteriores de Cliente Novell (como Display First Screen o CAB FIX) se configurarn ahora en el Gestor de instalacin del Cliente Novell.
Para crear un archivo de configuracin, haga lo siguiente:

1 Inicie el Gestor de instalacin del Cliente Novell (NCIMAN.EXE).
Para Windows 95/98, el Gestor de instalacin de Cliente Novell se encuentra en la carpeta WIN95\IBM_lenguaje\ADMIN que ha copiado en el servidor. Para Windows NT/2000, el Gestor de instalacin de Cliente Novell se encuentra en la carpeta WINNT\I386\ADMIN que ha copiado en el servidor.
2 Haga clic en Archivo > Nuevo, seleccione la plataforma y,
a continuacin, haga clic en Aceptar.

3 Modifique las opciones de instalacin segn se necesite. 3a En el cuadro de lista Opciones de instalacin, haga doble clic en la
opcin de configuracin que desee modificar.

3b En las pginas de propiedades, defina los parmetros y,
a continuacin, haga clic en Aceptar. Los valores definidos aparecen en el cuadro de lista situado a la derecha.
62 Gua de instalacin y administracin
SUGERENCIA: Puede importar los ajustes de una estacin de trabajo que se ha configurado anteriormente y guardarlos en el archivo de configuracin. Una vez configurada la estacin de trabajo, haga clic en Archivo > Importar registro para importar los ajustes.
4 Haga clic en Archivo > Guardar.
Puede utilizar cualquier nombre de archivo (por ejemplo, UNATT_95.TXT o UNATT_NT.TXT).

5 Copie el archivo en uno de los directorios siguientes:
! !
WIN95\IBM_lenguaje (para Windows 95/98) WINNT\I386 (para Windows NT/2000)
IMPORTANTE: La va al archivo de texto no puede tener nombres de
archivo largos.
Creacin o modificacin de guiones de entrada

Es necesario modificar los guiones de entrada de aquellos usuarios cuyas estaciones de trabajo se van a actualizar. ! Para actualizar las estaciones de trabajo de los usuarios de un contenedor, modifique el guin de entrada de ese contenedor. ! Para actualizar las estaciones de trabajo de los usuarios de un perfil, modifique el guin de entrada de ese perfil. ! Para actualizar estaciones de trabajo de usuarios especficos, modifique estos guiones de entrada de los usuarios. ! Para actualizar una estacin de trabajo en la que se est ejecutando el software del cliente basado en Bindery (como el Cliente de Microsoft para redes NetWare que se incluye en Windows 95 o Windows 98), modifique el guin de entrada del sistema (SYS:PUBLIC\NET$LOG.DAT). Para obtener instrucciones, consulte Creacin y modificacin de guiones de entrada en la pgina 104. Para obtener informacin adicional, consulte Creacin o modificacin de guiones de entrada mediante ConsoleOne en la Gua de instalacin y administracin del Cliente Novell para Windows (documentacin de NetWare 6).
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Lo que ven los usuarios

Si se trata de una instalacin nueva del software de cliente o de una actualizacin a partir de un software de cliente ms antiguo, el software se instala o se actualiza cuando los usuarios entran en la red y reinician la estacin de trabajo. Dependiendo de cmo se configur la instalacin, es posible que los usuarios vean mensajes del sistema a medida que se actualizan sus estaciones de trabajo.
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Cuando entre en la red como un usuario con derechos administrativos, la Herramienta de administracin fcil de NovellTM (NEAT) mostrar una pantalla de tareas de configuracin rpida desde la que puede iniciar las siguientes tareas: ! Crear uno o varios grupos Consultar la ayuda en lnea ! Crear uno o ms usuarios Consultar la ayuda en lnea ! Configurar la impresin Consulte Configuracin de la impresin en red en la pgina 65. ! Configuracin del acceso a Internet mediante el Experto en conexin a Internet de Novell (NICE) Consulte Captulo 7, Configuracin del acceso a Internet, en la pgina 67. ! Configuracin del correo electrnico (GroupWise) Consulte Configuracin del correo electrnico en la pgina 66. ! Configuracin de aplicaciones Consulte Captulo 8, Configuracin de aplicaciones, en la pgina 75.
Configuracin de la impresin en red

Al seleccionar la tarea de las impresoras en la pantalla Tareas de configuracin rpida (NEAT), se lanza iManage, que sirve para configurar los Servicios distribuidos de impresin de Novell TM (NDPS). NDPS le permite configurar y gestionar cualquier nmero de impresoras aadidas a la red desde una nica herramienta de administracin (iManage). Los usuarios pueden acceder a estas impresoras de forma directa desde sus estaciones de trabajo.
IMPORTANTE: NDPS sustituye la tecnologa de impresin basada en colas, utilizada en versiones anteriores de Novell Small Business Suite; no obstante, es totalmente compatible con los recursos de impresin basados en colas.
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Para obtener una descripcin general de las funciones y beneficios de NDPS y para las instrucciones de configuracin, consulte la gua Novell Distributed Print Services Administration Guide (Gua de administracin de los Servicios distribuidos de impresin de Novell) (documentacin de NetWare 6).
Configuracin del correo electrnico

Seleccione la tarea GroupWise en la pantalla Tareas de configuracin rpida que lanza el programa de instalacin GroupWise. Para iniciar esta tarea, inserte el CD de GroupWise 6 incluido en el paquete Novell Small Business Suite. GroupWise proporciona a los usuarios correo electrnico, calendario, programacin y otras funciones de colaboracin. Para conocer las instrucciones de configuracin, consulte GroupWise 6 Instalacin.
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Novell Small Business Suite proporciona acceso a Internet a travs de varios servicios: ! Servicios de conectividadNovell Internet Access Server (NIAS) proporciona el software de encaminamiento. Para obtener informacin adicional, consulte NIAS 4.1 (Gua de servicios de conectividad) (http:// www.novell.com/documentation/spanish/nias41/docui/index.html). ! Los servicios de Network Address Translation del producto BorderManagerTM proporcionan software de traduccin de direccin de red. Para obtener informacin adicional, consulte Servicios de traduccin de direcciones de la red (http://www.novell.com/ documentation/spanish/bmee36/index.html) en el paquete de documentacin de BorderManager Enterprise Edition 3.6. ! Experto en conexin a Internet de Novell (NICE) Es un asistente que recopila la informacin proporcionada y ejecuta un guin para hacer los cambios en el servidor mediante la utilidad INETCFG. Para obtener ms informacin, consulte INETCFG en Gua de referencia de las utilidades (documentacin de NetWare 6). Estos servicios se instalan automticamente en el servidor cuando realiza la instalacin o el proceso de actualizacin de Novell Small Business Suite 6. Slo es necesario configurar una nica cuenta de ISP y el acceso a Internet desde el servidor con el ISP, para que todos los usuarios de la red tengan acceso a Internet. Con otras operaciones de configuracin, los usuarios podrn tambin enviar y recibir correo electrnico de Internet. Puede conectar la red a un proveedor de servicios de Internet (ISP) mediante una conexin de acceso telefnico (mdem) o mediante conexiones ISDN, DSL, mdem de cable o rel de trama. Las tareas que tiene que realizar varan segn la configuracin elegida. Este captulo slo abarca la configuracin del servidor. Obtendr informacin adicional y opciones de configuracin en NIAS 4.1 (Gua de servicios de conectividad) (http://www.novell.com/documentation/spanish/nias41/docui/ index.html).
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Requisitos previos
" Instale el hardware necesario para acceder a Internet. El hardware admitido incluye mdems internos y externos, tarjetas ISDN internas, adaptadores ISDN internos compatibles con NetWare, mdems DSL, mdems de cable y conexiones de rel de trama. " Contrate los servicios de un ISP e identifique la informacin especfica del dispositivo. NICE contiene una hoja de trabajo de configuracin de conexin a Internet. En esta hoja de trabajo se incluye la informacin necesaria del ISP para configurar el acceso a Internet y la informacin sobre dispositivos necesaria para realizar la configuracin. Para buscar e imprimir esta hoja de trabajo:
1 En el men Tareas de configuracin rpida de NEAT, seleccione Acceso
a Internet y, a continuacin, haga clic en Configurar el acceso a Internet. O haga clic en Tareas > Ejecutar el Experto en conexin a Internet de Novell en NEAT.
2 En la primera pantalla, haga clic en el botn ? para obtener una lista con
los parmetros necesarios para ejecutar el experto.

3 Haga clic en Archivo > Imprimir tema.
Determinacin de una va de configuracin

La configuracin del acceso a Internet variar dependiendo del tipo de dispositivo de comunicaciones que utilice. Emplee la configuracin descrita en la tabla siguiente que coincida con la configuracin de su sistema.
Si utiliza Haga lo siguiente
! Un mdem interno o externo que utiliza el puerto COM ! Una tarjeta ISDN interna compatible con NetWare que utiliza los parmetros por defecto de fbrica
Configuracin del acceso a Internet mediante el Experto en conexin a Internet de Novell en la pgina 69.
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Si utiliza
Haga lo siguiente
Una tarjeta ISDN interna 1. Configuracin del acceso a Internet mediante el compatible con NetWare Experto en conexin a Internet de Novell en la que utiliza los parmetros pgina 69. de hardware personalizados 2. Configuracin de una tarjeta ISDN que utiliza los ajustes de hardware personalizados en la pgina 71. ! Una conexin DSL ! Una conexin de mdem de cable ! Una conexin de rel de trama 1. Apndice B, Configuracin de una tarjeta de red para una conexin DSL, mdem de cable o rel de trama, en la pgina 199. Para poder utilizar NICE, realice el paso siguiente. Si configura una conexin de rel de trama, seleccione DSL como tipo de conexin. 2. Configuracin del acceso a Internet mediante el Experto en conexin a Internet de Novell en la pgina 69.
SUGERENCIA: En el siguiente artculo de Cool Solutions hay unos ejemplos de diversas configuraciones DSL: NSBS 5 y DSL: Proporcionar a Small Business el acceso a Internet a una velocidad asombrosa (http://www.novell.com/coolsolutions/ smallbiz/features/a_dsl_configuration_sb_html.html).
Cualquier tarjeta compatible con NetWare
Apndice A, Configuracin manual del acceso a Internet, en la pgina 191.
Configuracin del acceso a Internet mediante el Experto en conexin a Internet de Novell

El Experto en conexin a Internet de Novell (NICE) le ayuda a configurar el acceso a Internet con tres tipos de dispositivos de conexin: mdems, conexiones ISDN y DSL. NICE recopila la informacin requerida en un guin y lo ejecuta para realizar los cambios en el servidor mediante la utilidad INETCFG.
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1 Arranque NICE haciendo clic en la tarea Configuracin de acceso
a Internet de la pantalla Tareas de configuracin rpida de NEAT, o haciendo clic en Tareas > Ejecute el Experto en conexin a Internet de Novell de la barra de herramientas de NEAT.
2 Siga las indicaciones que aparecen en la pantalla para configurar uno o
varios dispositivos. La opcin por defecto es Direccionamiento IP dinmico. Si necesita configurar una direccin IP esttica para alguno de los dispositivos de conexin, haga clic en IP avanzado > Esttico, cuando se le indique. Con el direccionamiento IP esttico, el ISP asigna una direccin IP permanente a la empresa. Con el direccionamiento IP dinmico, el ISP asigna una direccin IP diferente cada vez que se realiza una conexin con el ISP. Tenga en cuenta las observaciones siguientes acerca de la configuracin de mdems: ! Si va a configurar un mdem ISDN externo que utiliza un puerto COM, seleccione Mdem cuando especifique el dispositivo que tiene instalado o conectado al servidor. No seleccione Tarjeta ISDN. Si necesita modificar la configuracin de alguna interrupcin o puerto de E/S para el mdem, haga clic en Avanzadas en el campo Puerto.
3 Compruebe los ajustes de configuracin y seleccione una de las opciones
siguientes: ! Si todos los ajustes son correctos, haga clic en Finalizar. Esta operacin guardar los ajustes de configuracin en el servidor mediante la utilidad INETCFG; sin embargo, deber reiniciarse el servidor para que los cambios se habiliten. Puede apagar y volver a arrancar el servidor en otro momento, cuando nadie lo utilice.
Advertencia: Puede reiniciar el servidor aunque haya usuarios conectados;
sin embargo, si stos tratan de guardar datos mientras el servidor se encuentra apagado, se podran perder.
Cuando reinicie el servidor, pueden mostrarse algunos errores que indiquen que se estn utilizando ciertas utilidades. Estas utilidades se vuelven a conectar automticamente al servidor cuando ste termina de reiniciarse.
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Si necesita modificar algn dato, haga clic en Previo y cambie la informacin que desee en las pantallas anteriores. A continuacin, haga clic en Siguiente para volver a esta pantalla.
IMPORTANTE: Si alguno de los ajustes es incorrecto y no se puede
acceder al archivo de configuracin del servidor interactuando NICE con INETCFG en el servidor, la configuracin de Internet en el servidor se detendr y no podr continuar.
Si desea suprimir toda la informacin introducida y volver a empezar, haga clic en Cancelar.
Si se detiene la configuracin de Internet en el servidor mientras se procesan los ajustes de configuracin especificados por NICE, tambin se detendr la configuracin del servidor y devolver un error a la consola, y la interfaz de NICE indicar porqu se ha detenido la configuracin de INETCFG. Vuelva a ejecutar NICE para corregir los ajustes.
Configuracin del acceso a Internet slo para utilizar el correo electrnico

Si desea configurar el acceso a Internet slo para utilizar el correo electrnico (porque no desea que los usuarios puedan navegar en Internet), proceda como sigue para inhabilitar el envo de paquetes IP despus de configurar el acceso a Internet:
1 En la consola del servidor, cargue INETCFG. 2 Seleccione Protocolos > TCP/IP. 3 Seleccione Envo de paquetes IP y pulse Intro. 4 Seleccione Inhabilitar (Nodo final) y pulse Intro.
Configuracin de una tarjeta ISDN que utiliza los ajustes de hardware personalizados
El Experto en conexin a Internet de Novell (NICE) supone que la tarjeta de ISDN est configurada con los ajustes por defecto. Si las interrupciones y direcciones de memoria no estn configuradas con los de fbrica, deber cambiar algunos ajustes despus de ejecutar NICE.
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1 En el indicador del servidor, escriba INETCFG.
Si el sistema le pide que importe el archivo AUTOEXE.NCF, haga clic en S. Si se le indica que elija entre la instalacin rpida o manual, seleccione Manual.
2 En el men Configuracin de interred, seleccione Tarjetas y elija la tarjeta
de ISDN correspondiente de la lista.

3 En el men de Board Configuration (Configuracin de tarjetas),
seleccione Driver-Specific Configuration (Configuracin especfica del controlador) y elija la tarjeta.

4 En el men de configuracin del hardware, cambie los ajustes de nivel de
interrupcin y RAM base por los correctos.

5 Pulse Esc y guarde los cambios hasta que aparezca el men
Configuracin de interred.
6 En el men Configuracin de interred, seleccione Reinitialize System
(Reinicializar el sistema) para obligar al servidor a que anule la asociacin de la tarjeta y vuelva a asociarla con los ajustes correctos.
Configuracin de las estaciones de trabajo para acceder a Internet

Para asegurarse de que las estaciones de trabajo puedan acceder a Internet a travs del servidor:
1 TCP/IP debe estar instalado en la estacin de trabajo. 2 La estacin de trabajo debe utilizar DHCP. 3 Configure el navegador para utilizar una conexin LAN. 4 Pruebe la conexin abriendo un indicador de DOS en la estacin de
trabajo y haciendo ping a Internet. Si puede hacer ping a http://www.novell.com, quiere decir que todo est configurado correctamente. Si no puede hacer ping a URL pero s a 192.233.80.5 (la direccin IP de http://www.novell.com), las entradas del servidor DNS no se han configurado correctamente. Si no pasa nada, entonces el servidor no est encaminando.
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Otra informacin de configuracin de acceso remoto

Los Servicios de conectividad admiten muchas otras configuraciones. Para obtener informacin sobre estos servicios y cmo configurarlos en el servidor, consulte NIAS 4.1 (Gua de Servicios de conectividad) (http:// www.novell.com/documentation/spanish/nias41/docui/index.html).
Para obtener informacin especfica acerca de Haga clic en
Configuracin de varios enlaces de marcado
Configuracin de acceso remoto > Configuracin > Servicios de acceso remoto > Configuracin de PPPRNS > Especificacin de Multienlace PPP (http:// www.novell.com/documentation/spanish/nias41/ remacenu/data/hgtpaci6.html) Configuracin de acceso remoto > Configuracin > Apoyo para nodos remotos (http://www.novell.com/ documentation/spanish/nias41/remacenu/data/ hmvutq3q.html) Configuracin de acceso remoto > Configuracin > Apoyo para nodos de marcado (http://www.novell.com/ documentation/spanish/nias41/remacenu/data/ hi1kvqem.html)
Configuracin de conexiones de nodos remotos
Configuracin de conexiones de nodos de marcado
Resolucin de problemas de las conexiones a Internet

En la seccin siguiente se describe cmo solucionar algunos de los problemas ms normales que puede encontrar al configurar el acceso a Internet. Mi conexin de acceso telefnico se inicia en horas no especificadas o permanece conectada Causas: Accin: Despus de instalar GroupWise y configurar una conexin a Internet, el programa POA se puede asociar a un enlace WAN. Determine si es esto lo que ocurre haciendo lo siguiente:
1 Vea el archivo de registro del programa POA en el servidor.
En la pantalla del programa POA, pulse F9.

2 Desplcese en el registro para encontrar la seccin Configuracin cliente/
servidor. La lnea Direccin IP muestra la direccin IP a la que se asocia el programa POA. Esta direccin debe ser la direccin IP del servidor (normalmente 192.168.0.1).
Configuracin del acceso a Internet 73
3 Si la direccin IP es 0.0.0.0 o la direccin IP del enlace WAN, tiene que
instalar GroupWise Support Pack 4.
4 Despus de instalar GroupWise Support Pack 4, tendr que aadir una
lnea al archivo de configuracin para el programa POA. Este archivo normalmente es SYS:SYSTEM\GWPOSTOF.POA en el servidor. Puede comprobar el nombre del archivo de configuracin del programa POA buscando el archivo SYS:SYSTEM\GRPWISE.NCF en el servidor. En el archivo de configuracin del programa POA, aada la lnea siguiente tras la lnea que empieza por /home=:
/ip=192.168.0.2
(O use la direccin IP del servidor si la ha cambiado.) Causas: Accin: SLPDA.NLM no est en ejecucin en el servidor. Cargue SLPDA.NLM en el servidor y establezca el parmetro de subejecucin en 0.
1 En el indicador de la consola del servidor, escriba LOAD SLPDA. 2 Si se le pide que establezca la configuracin, acepte los ajustes
por defecto.
3 En el indicador de la consola del servidor, escriba SLP DA HEART
BEAT TIME=0. Causas: Accin: La entrada en el servidor desde algunas estaciones de trabajo puede iniciar la conexin. Por defecto, el cliente busca el servidor DNS ms prximo. La accin que tiene que realizar variar segn la configuracin. Busque en Novell Knowledgebase (http://support.novell.com/search/kb_index.htm) las soluciones a este problema. Le recomendamos que busque los trminos a peticin o marcados frecuentes.
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Novell Small Business Suite 6 proporciona dos herramientas para ayudarle a configurar aplicaciones en el servidor y distribuirlas a las estaciones de trabajo de los usuarios: el Software Distributor de la Herramienta de administracin fcil de NovellTM (NEAT) y el producto ZENworksTM for Desktops. ! El Software Distributor copia los archivos de instalacin de la aplicacin en el servidor desde el CD del producto y crea un enlace del objeto aplicacin a esos archivos. Para obtener ms detalles, consulte Configuracin de aplicaciones mediante el Software Distributor en la pgina 75. ! ZENworks for Desktops es un complemento de ConsoleOneTM que contiene utilidades de distribucin y administracin de aplicaciones, de configuracin y administracin de estaciones de trabajo y escritorios de Windows, y programas para la reparacin remota de estaciones de trabajo. Con ZENworks for Desktops se reduce el coste total de mantenimiento de los equipos de red, ya que aprovechan la informacin del rbol de eDirectoryTM. Para obtener una lista de las caractersticas incluidas en ZENworks for Desktops, consulte ZENworks for Desktops 3.2, Procedimientos iniciales o la pgina de productos de ZENworks for Desktops (http:// www.novell.com/products/zenworks/desktops/). Para obtener instrucciones de instalacin y configuracin, consulte ZENworks for Desktops 3.2, Procedimientos iniciales.
Configuracin de aplicaciones mediante el Software Distributor

1 En NEAT, haga clic en Integrar aplicaciones. 2 Inserte el CD de la aplicacin en la unidad de CD-ROM de la estacin
de trabajo.
3 Siga las indicaciones que aparecen en pantalla.
Por ejemplo, para distribuir el cliente de Network Associates Virus Scan a todos los usuarios que disponen de estaciones de trabajo Windows, realice lo siguiente:
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1 En NEAT, haga clic en Integrar aplicaciones. 2 En la pgina Configuracin del software, seleccione la versin de
Windows apropiada de Network Associates Virus Scan de la lista desplegable. El resto de los ajustes ya se establecern.
3 Inserte el CD de Novell and Partners Solutions en la unidad de CD-ROM
de la estacin de trabajo- y haga clic en Siguiente.

4 (Opcional) Para cambiar a otro volumen distinto de SYS:, haga clic en la
carpeta situada junto al campo Copiar el software a: y, a continuacin, vaya al directorio donde desea copiar los archivos y haga clic en Siguiente.
5 Examine el objeto Organizacin eDirectory, seleccione la casilla de
verificacin situada al lado y haga clic en Siguiente.

6 Valide todos los ajustes de la pgina Resumen y haga clic en Iniciar.
Los archivos de instalacin se copiarn del CD al servidor.

7 Cuando finalice la copia de archivos, haga clic en Terminado. 8 Ensee a los usuarios cmo instalar la aplicacin desde sus estaciones
de trabajo haciendo clic en Inicio > Aplicaciones > Network Associates Virus Scanversin para Windows.
Configuracin de Novell and Partner Solutions

Con Novell Small Business Suite 6 se incluyen muchos productos adicionales. La informacin sobre las caractersticas de estos productos y unas breves instrucciones para instalarlos se encuentran en el archivo PARTNERS.PDF en el CD de Novell and Partner Solutions. Algunos de estos productos son: ! Novell BorderManagerTM Enterprise Edition 3.6 ! Novell ZENworks for Desktops 3.2 ! Novell GroupWise 6 ! Tobit FaxWare* 6,6 ! Network Associates NetShield* for NetWare ! Network Associates VirusScan* ! Network Associates SecureCast
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Trabajar con archivos en la red en lugar de en un disco duro ofrece claras ventajas: ! Los usuarios disponen de un archivo de seguridad en el caso de que se corrompiera el disco duro de su estacin de trabajo ! Pueden copiar archivos desde el disco duro de su estacin de trabajo a la unidad de red y a la inversa en cuestin de segundos ! Los usuarios pueden compartir archivos entre ellos si disponen de derechos ! Ahorrarn espacio en los discos duros de las estaciones de trabajo si guardan los archivos en la red
Funcionamiento del sistema de archivos de NetWare

El sistema de archivos y de almacenamiento de NetWare 6 por defecto se conoce como Servicios de almacenamiento de NovellTM (NSS) y proporciona una manera eficaz de utilizar todo el espacio en los dispositivos de almacenamiento de red. En el nivel ms alto del sistema de archivos de NSS se encuentra el repositorio de almacenamiento que se puede crear utilizando el espacio libre de uno o ms dispositivos de almacenamiento. Este repositorio puede contener uno o ms volmenes lgicos cuyo tamao combinado debe ser igual o inferior al del repositorio. Durante la instalacin, NSS crea un repositorio de almacenamiento denominado SYS con un volumen que tambin se llama SYS:. El volumen SYS: tiene el mismo tamao que el repositorio de almacenamiento SYS.
IMPORTANTE: En las versiones anteriores de Novell Small Business Suite, se instalaba por defecto el sistema de archivos tradicional de NetWare (algunas versiones disponan de NSS como opcin). Al actualizar de una versin anterior con el sistema de archivos tradicional, puede seguir manteniendo las particiones y los volmenes tradicionales junto con los repositorios de almacenamiento y volmenes lgicos de NSS.
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NSS es parecido al sistema de directorios (o carpetas) que almacena archivos en el disco duro de una estacin de trabajo. La diferencia es que los archivos pueden almacenarse en el servidor y que se puede acceder a los mismos a travs de las unidades de red (de la F: a la Z:). Cualquier usuario de red con derechos de Lectura o Escritura en el directorio o archivo puede por tanto acceder a las unidades de red y a los archivos guardados en las mismas. A continuacin, se trata de forma resumida el sistema de archivos que se crea durante la instalacin del sistema operativo. Para obtener informacin adicional, consulte la gua Novell Storage Services Administration Guide (Gua de administracin de Servicios de almacenamiento de Novell) (documentacin de NetWare 6). Adems de los directorios y los archivos se aade un nivel adicional (volmenes).
Directorios (carpetas) Volmenes Servidor NetWare
Subdirectorios (carpetas) Archivo
En la Herramienta de administracin fcil de NovellTM (NEAT), la estructura del sistema de archivos se inicia con un objeto Volumen en la vista Directorio. Dentro del volumen, se pueden crear subdirectorios y archivos tales como de datos y aplicaciones.
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En la vista Directorio, por ejemplo, el icono del objeto Volumen (DEMO_SRV_SYS en la figura siguiente) aparece como un archivador. El contenido del volumen slo es visible desde Windows (haciendo doble clic en la carpeta del volumen) o cuando crea un directorio en NEAT como se muestra en la figura siguiente.
Como se ha dicho anteriormente, durante la instalacin se instala NSS y se crea automticamente el volumen SYS: que contiene utilidades de entrada. Tambin se puede crear y nombrar un volumen adicional de un tamao especfico. Se debe ver tanto el volumen SYS: y el volumen adicional creado (en su caso) al ver la estructura de archivos del servidor en el Administrador de archivos de Windows, en el Explorador o en NEAT.
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Tipos de directorios que se pueden aadir

Se pueden aadir directorios al sistema de archivos cuando sea necesario y organizar de la forma que resulte ms conveniente tanto para usted como para la compaa. Por ejemplo, se pueden aadir ! Directorios de aplicaciones para almacenar software de aplicaciones que se ejecute desde la red. ! Directorios de datos para almacenar archivos de trabajo para los que varios usuarios o grupos necesiten acceso compartido. ! Otros directorios que le ayudarn a organizar y acceder a los archivos compartidos.
Creacin de directorios
Los directorios de red se pueden crear de la misma forma que los de un disco duro local: Con el Explorador o el Administrador de archivos de Windows, a partir de aplicaciones o desde la lnea de comandos. La nica diferencia es que los directorios se crean en una unidad de red. Si desea crear un directorio mientras asigna derechos del sistema de archivos para un objeto de eDirectoryTM o mientras examina el directorio desde la pgina de propiedades mediante NEAT, haga clic en Crear un nuevo directorio y siga las indicaciones de la pantalla. (La opcin Crear un nuevo directorio slo est disponible cuando selecciona un contenedor o aade un usuario.) Los usuarios pueden crear los directorios y trabajar con los archivos mediante las utilidades del sistema operativo de sus estaciones de trabajo, como el Explorador de Windows.
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Planificacin de una estructura de directorios para la empresa

Para planificar la estructura de directorios del sistema de archivos y aadir directorios nuevos, utilice las directrices siguientes: ! Mantenga separados los archivos de aplicaciones de los de datos, ya que los primeros no suelen cambiar. Normalmente, cuando se instala una aplicacin, el programa de instalacin copia los directorios en una ubicacin coherente, como F:\ACME_SYS:\APPS\WINDOWS para los archivos de Windows. Quiz desee aadir un volumen APPS y dirigir la instalacin para que copie los archivos en ese volumen. ! El volumen SYS debe tener espacio libre suficiente en el disco para ejecutar las operaciones del sistema de archivos. Instalar las aplicaciones en un segundo volumen le ayudar a mantener el espacio libre en disco en el volumen SYS. ! Mantenga todos los subdirectorios juntos en el volumen SYS tal como estaban cuando se instal el software. Esto hace que este volumen sea ms fcil de administrar.
Ubicacin de archivos y directorios

Durante la instalacin, la primera unidad de red (normalmente F:) se crea automticamente. Se pueden crear hasta 20 unidades de red adicionales (de la G: a la Z:). Estas unidades de red apuntan a un directorio de la red en lugar de a un disco duro local. Para encontrar un archivo, debe seguir la va que incluye el nombre del servidor, el volumen, el directorio y cualquier subdirectorio que conduzca al archivo. Por ejemplo, nombre del servidor\volumen:directorio\ subdirectorio\nombre de archivo. Si escribe esta va en el indicador de DOS, en un archivo de guin o en un cuadro de entrada, asegrese de que separa el volumen del directorio mediante dos puntos (:). Separe todos los dems elementos mediante barras inversas (\). (Por lo general, utilizar un navegador para seleccionar cada elemento y no ser necesario escribir la va.)
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Introduccin a los derechos del sistema de archivos

La ventaja de poder compartir archivos conlleva la necesidad de supervisar qu usuarios de red pueden acceder a determinados archivos y quienes pueden modificar y cambiar otros archivos. Este acceso se controla mediante la asignacin de derechos del sistema de archivos. (Tenga en cuenta que los derechos del sistema de archivos no son los mismos que los de los objetos que controlan quin pude gestionar objetos eDirectory.) Es necesario asignar derechos a los programas de aplicaciones o a los directorios que contienen aplicaciones para que los usuarios puedan acceder a las mismas y stas queden protegidas contra las corrupciones. La forma de asignar la seguridad de los archivos y los directorios determina quin puede acceder a qu y el nivel de acceso. Como administrador, dispone del derecho de Supervisin, lo que significa que tiene todos los derechos y que puede otorgar derechos sobre archivos y directorios a otros usuarios. El sistema de archivos tiene dos tipos de derechos: ! Derechos de directorio controlan lo que puede hacer un usuario con un directorio y los archivos incluidos en el mismo. Estos derechos se pueden asignar con NEAT. ! Derechos de archivo controlan lo que un usuario puede hacer con los distintos archivos. Por ejemplo, puede otorgar a un usuario el derecho de renombrar un archivo especfico, pero sin concederle el de renombrar otros archivos pertenecientes al mismo directorio. Si necesita controlar los derechos sobre uno o varios archivos individuales, utilice ConsoleOneTM.
Asignacin de derechos al sistema de archivos en la herramienta NEAT

Los derechos del sistema de archivos (derechos de directorio) que asigna NEAT son sencillos y directos. Estos derechos son los siguientes: ! Todos: los usuarios pueden abrir, leer y modificar los directorios y el contenido de los archivos. ! Lectura: los usuarios pueden abrir y leer los directorios y los archivos. ! Ninguno: Los usuarios no pueden abrir, leer o modificar los directorios ni el contenido de los archivos.
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Estos derechos deben ser suficientes para redes de rbol nico. No obstante, los derechos que se asignan a travs de NEAT difieren de forma significativa de los que se encuentran disponibles a travs de otras utilidades de Novell, como ConsoleOne o Propiedades de Cliente NovellTM. Los derechos se pueden asignar a la organizacin (todos los usuarios comparten los mismos derechos), a un grupo (los miembros del grupo comparten los mismos derechos) o individualmente a los usuarios. Con los derechos asignados, los usuarios podrn o no podrn leer y modificar los archivos en funcin de los derechos que tengan asignados. No obstante, se aplican las siguientes restricciones: ! Organizacin. Si se asignan derechos del sistema de archivos a un objeto Organizacin, dichos derechos se aplicarn a todos los miembros de la misma. Se pueden asignar ms derechos a un grupo o usuario, pero no menos. Se recomienda mantener al mnimo los derechos del objeto Organizacin. Asigne nicamente los derechos imprescindibles en el nivel de objeto Organizacin y slo si todos los usuarios necesitan los derechos de ese nivel. Para asignar derechos a un grupo reducido de usuarios sobre un directorio, es ms til crear un grupo nuevo y asignar a ste los derechos en vez de hacerlo a toda la organizacin. ! Grupo. Si se asignan derechos del sistema de archivos a un grupo, dichos derechos se aplican a todos los miembros del mismo. Se pueden asignar ms derechos a un miembro del grupo, pero no menos de los que tiene el grupo. Las asignaciones a un grupo pueden ser reemplazados por los derechos asignados a la organizacin. ! Usuario. Los derechos del sistema de archivos asignados a un usuario pueden ser reemplazados por los asignados a la organizacin o a un grupo al que pertenece el usuario. Un usuario puede tener ms, pero no menos derechos que los asignados a la organizacin o al grupo. Si los derechos asignados mediante NEAT no cumplen estos criterios, se le enviar una notificacin en la que se indica que no se puede realizar la asignacin. Ser necesario determinar si los derechos asignados a un grupo o una organizacin interfieren con la asignacin que est intentando establecer para un usuario especfico. No se pueden reducir los derechos que los usuarios tienen por pertenecer a un grupo o una organizacin. Antes de configurar derechos, asegrese de que entiende los que asigna NEAT.
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Si los derechos del sistema de archivos se asignan a
Entonces
No puede establecer derechos de
Una organizacin se Todos los grupos y configura como Todos usuarios tienen derechos a Todos. Una organizacin se configura como Lectura Una organizacin no se configura o se configura como Ninguno Puede asignar a los grupos y usuarios derechos a Todos. Los usuarios y los grupos no tienen derechos. Los derechos de los grupos y usuarios se pueden cambiar a Lectura o Todos. Todos los miembros del grupo tienen derechos a Todos. Todos los miembros del grupo tienen derechos de Lectura. Los derechos del grupo se pueden cambiar a Todos. Un grupo no se configura o se configura como Ninguno El grupo no tiene derechos. Los derechos de los usuarios del grupo se pueden cambiar a Lectura o Todos.
Lectura o Ninguno a un usuario o grupo de la organizacin. Ninguno a un usuario o grupo de la organizacin.
Un grupo se configura como Todos Un grupo se configura como Lectura
Lectura o Ninguno a un miembro del grupo. Ninguno a un miembro del grupo.
Cuando se crea un subdirectorio nuevo, se le asignan los mismos derechos que al directorio padre (el directorio inmediatamente superior en la estructura de directorios). Se pueden asignar ms derechos, pero no menos, a los usuarios individuales que necesiten acceder al subdirectorio.
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Por ejemplo, si un usuario dispone de derechos Todos para el directorio padre por pertenecer a un grupo u organizacin, no se pueden cambiar dichos derechos para el subdirectorio a Lectura o Ninguno sin cambiar antes la asignacin de derechos del grupo o la organizacin superiores.
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II
Administracin
En el apartado de administracin de este manual se incluyen los procedimientos para ! Gestionar correctamente la red ! Solucionar problemas que pudieran surgir en la red
Administracin
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Gestin de la red
La gestin de la red implica su personalizacin para obtener de ella el mayor beneficio. Novell Small Business Suite proporciona la Herramienta de administracin fcil de Novellz-trade; (NEAT) y otras utilidades de NetWare para ayudarle a personalizar la red, gestionar el servidor y gestionar las estaciones de trabajo cliente. Para gestionar la red es necesario gestionar tambin el modo de acceso a la misma de los usuarios y utilizan los recursos disponibles en ella. Todo ello significa que es necesario gestionar aspectos como la forma en que los usuarios se conectan a la red, las contraseas, los derechos y otras cuestiones relativas a la seguridad.
Requisitos previos
Antes de realizar las tareas administrativas adicionales, debe haber realizado las tareas siguientes: " Instalar o actualizar el servidor Consulte las secciones Captulo 2, Instalar un nuevo servidor, en la pgina 25 o Captulo 3, Actualizacin de un servidor NetWare a Novell Small Business Suite 6, en la pgina 37. " Configurar una estacin de trabajo cliente para la administracin Consulte Captulo 4, Configuracin de una estacin de trabajo para la administracin, en la pgina 45. " Instalar el software Cliente NovellTM en todas las estaciones de trabajo conectadas a la red Consulte Captulo 5, Instalacin del software de Cliente Novell, en la pgina 51.
Gestin de la red
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Personalizacin de la red
NEAT incluye una pantalla de Tareas de configuracin rpida que puede utilizar como recordatorio de las operaciones que debe realizar para configurar la red. La utilidad NEAT se ha diseado especficamente para ayudarle a realizar la mayora de las tareas administrativas, como aadir usuarios y grupos o gestionar las propiedades asociadas a estos objetos, necesarias en una red pequea con una nica sede. En la ayuda en lnea se explican los pasos necesarios para realizar las diferentes tareas con esta herramienta. Segn se ample la red, tambin dispondr de las utilidades o herramientas para realizar las tareas necesarias. Estas herramientas adicionales incluyen ConsoleOneTM, iManage, Gestor remoto de NetWare, Gestor de la estacin de trabajo de ZENworksTM for Desktops y varias utilidades de NetWare. Puede acceder a ConsoleOne e iManage desde el men Tareas de NEAT. Utilice la informacin en Tabla 3 que le ayudar a utilizar la mejor herramienta para la tarea que debe realizar.
Tabla 3 Tarea Tareas administrativas usuales Herramienta preferente Herramienta avanzada Para obtener ms informacin, consulte
Configurar o modificar usuarios y grupos y sus propiedades
NEAT
ConsoleOne
! Recomendaciones de Captulo 12, Gestionar usuarios y grupos, en la pgina 101. ! Procedimientos de la ayuda en lnea.
Configurar o modificar servicios de impresin y propiedades
iManage
! La gua Novell Distributed Print Services Administration Guide (Gua de administracin de los Servicios distribuidos de impresin de Novell) (documentacin de NetWare 6). ! Procedimientos de la ayuda en lnea.
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Tarea
Herramienta preferente
Herramienta avanzada
Para obtener ms informacin, consulte
Configurar o modificar el sistema de archivos de la red
NEAT
ConsoleOne
! Recomendaciones de Captulo 9, Configuracin del sistema de archivos de NetWare, en la pgina 77. ! Procedimientos de la ayuda en lnea.
Cargar y aadir aplicaciones en la red
Software Distributor en NEAT
Gestor de la estacin de trabajo de ZENworks for Desktops ConsoleOne
! Captulo 8, Configuracin de aplicaciones, en la pgina 75. ! Novell ZENworks for Desktops Administracin. ! Recomendaciones de Asignacin de derechos al sistema de archivos en la herramienta NEAT en la pgina 82. ! Procedimientos de la ayuda en lnea.
Asignar a usuarios y grupos derechos de acceso a directorios y archivos
NEAT
Personalizar o resolver problemas en GroupWise Configurar una conexin a Internet Experto en conexin a Internet de Novell en NEAT
ConsoleOne INETCFG
! Novell GroupWise 6 Administracin. ! Procedimientos de Configuracin del acceso a Internet mediante el Experto en conexin a Internet de Novell en la pgina 69. ! Recomendaciones de Prevencin de infecciones por virus en la pgina 119. ! Gestin del servidor mediante el Gestor remoto de NetWare en la pgina 93. ! Recomendaciones de Gestin de estaciones de trabajo cliente en la pgina 96.
Impedir el acceso de intrusos y virus en la red Gestionar el servidor de red
Gestionar estaciones de trabajo cliente
Gestin de la red
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Tarea
Herramienta preferente
Herramienta avanzada
Para obtener ms informacin, consulte
Gestionar e instalar certificados de licencia de usuarios adicionales
NEAT
iManage
! Recomendaciones de Captulo 16, Gestin de licencias de red, en la pgina 123. ! Procedimientos de la ayuda en lnea.
Hacer copias de seguridad de los datos de red
Utilidades de los Servicios de gestin de almacenamiento
! Implantacin de estrategias de copia de seguridad y restauracin de datos en la pgina 120. ! La gua Storage Management Services Administration Guide (Gua de administracin de los Servicios de gestin de almacenamiento) (documentacin de NetWare 6).
Compruebe que la consola del servidor esta protegida
SECURE CONSOLE
! Proteccin de la consola del servidor en la pgina 118.
Acceso a las herramientas de administracin

Novel Small Business Suite 6 incluye muchas utilidades nuevas que le ayudarn a gestionar la red de forma fcil y eficaz. Como administrador de la red, descubrir que estas utilidades proporcionan una serie de soluciones para simplificar, asegurar y gestionar la red.
Realizacin de tareas bsicas de gestin de la red mediante NEAT

La Herramienta de administracin fcil de Novell (NEAT) proporciona acceso fcil a tareas de administracin de red, por ejemplo, la gestin de usuarios, grupos y licencias, la configuracin del acceso a Internet y la distribucin de aplicaciones a estaciones de trabajo. NEAT se inicia automticamente la primera vez que entra a la sesin despus de realizar la instalacin. Para acceder a NEAT a continuacin, haga clic en Inicio > Novell SB > Administracin > NEAT.
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Para obtener informacin adicional, consulte: ! Captulo 6, Finalizacin de las tareas de configuracin de redes adicionales, en la pgina 65 ! Captulo 7, Configuracin del acceso a Internet, en la pgina 67 ! Captulo 8, Configuracin de aplicaciones, en la pgina 75 ! Captulo 16, Gestin de licencias de red, en la pgina 123
Gestin del servidor mediante el Gestor remoto de NetWare

El Gestor remoto de NetWare permite utilizar un navegador Web para un tener acceso remoto a los servidores NetWare desde cualquier estacin de trabajo y realizar tareas especficas de gestin del servidor. Desde el Gestor remoto puede supervisar la actividad, los procesos y el uso de la CPU de los servidores. Adems, puede realizar tareas normales de gestin de servidor de forma ms rpida como, por ejemplo, montar y desmontar volmenes, gestionar conexiones de servidor, configurar parmetros SET, ver la configuracin del servidor, acceder a archivos en volmenes y particiones de DOS e incluso cerrar y reiniciar el servidor. Mediante el applet Pantallas de la consola, puede ver y ejecutar todas las pantallas de la consola como si estuviera utilizando el teclado de la consola del servidor. Para acceder al Gestor remoto de NetWare en la estacin de trabajo de administracin, haga clic en Inicio > Novell SB > Administracin > Gestor remoto de NetWare. Para acceder al Gestor remoto de NetWare desde cualquier estacin de trabajo, haga lo siguiente:
1 Abra un navegador Web. 2 Site el navegador en la URL del servidor que desea gestionar
escribiendo lo siguiente en el campo de direccin (URL):

http://direccin_IP_del_servidor
Por ejemplo:
http://137.65.123.11
Gestin de la red
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Si se han instalado el Servidor Web empresarial de NetWare u otros dispositivos que utilizan el puerto 80 del servidor, debe aadir el nmero de puerto alternativo 8008 al final de la direccin IP para entrar en el Gestor remoto de NetWare. Por ejemplo, si la direccin IP del servidor es 137.65.123.11, deber introducir 137.65.123.11:8008 en el campo de la direccin del navegador.
3 Haga clic en S para aceptar el certificado de seguridad. 4 Introduzca su nombre de usuario y contrasea.
Para obtener ms informacin sobre el Gestor remoto de NetWare, consulte la gua NetWare Remote Manager Administration Guide (Gua de administracin del Gestor remoto de NetWare).
Gestin de objetos eDirectory mediante iManage desde un navegador de Internet

iManage ejecuta un navegador de Internet que se utiliza para administrar, gestionar y configurar los objetos de eDirectory Novell. iManage permite asignar tareas especficas o responsabilidades a los usuarios y les ofrece slo las herramientas (y los derechos que las acompaan) necesarias para realizar nicamente estas tareas. En Novell Small Business Suite 6, puede utilizar iManage para administrar iPrint, DNS/DHCP y Servicios de licencias de Novell. Para acceder a iManage desde la estacin de trabajo de administracin, haga clic en Inicio > Novell SB > Administracin > iManage. Para acceder a iManage desde NEAT, haga clic en Tareas > Ejecutar iManage. Tambin puede acceder a iManage desde cualquier estacin de trabajo haciendo lo siguiente:
1 Abra un navegador Web. 2 Escriba lo siguiente en el campo de direccin (URL):
https://direccin_IP_del_servidor:2200/eMFrame/ iManage.html
Por ejemplo:
https://137.65.135.150:2200/eMFrame/iManage.html
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3 Entre en la sesin utilizando el nombre de usuario, el contexto,
la contrasea y el nombre del rbol de eDirectory. Para obtener ms informacin, consulte la gua Novell iManage Administration Guide (Gua de administracin de iManage de Novell) (documentacin de NetWare 6).
Gestin de la red mediante ConsoleOne

ConsoleOne es una herramienta de administracin basada en Java* que se puede utilizar para realizar una gestin flexible de los productos de Novell y de otros fabricantes en diversas varias plataformas. Tanto si se ejecuta en un servidor NetWare o en una estacin de trabajo de Windows, ConsoleOne proporciona un solo punto de administracin para los recursos de red, incluyendo objetos eDirectory, esquemas, particiones, rplicas y servidores NetWare. Mediante ConsoleOne, puede modificar las propiedades de varios archivos, carpetas, objetos y volmenes de forma simultnea. Adems, puede utilizar esta aplicacin para examinar rpidamente grandes rboles eDirectory, gestionar cuentas de usuario, administrar derechos y ampliar el esquema eDirectory. Para acceder a ConsoleOne desde la estacin de trabajo de administracin, haga clic en Inicio > Novell SB > Administracin > ConsoleOne. Para acceder a ConsoleOne desde NEAT, haga clic en Tareas > Ejecutar ConsoleOne. Tambin puede ejecutar ConsoleOne desde cualquier estacin de trabajo mediante CONSOLEONE.EXE del volumen SYS: del servidor. CONSOLEONE.EXE se instala por defecto en el siguiente directorio:
SYS:PUBLIC\MGMT\CONSOLEONE\1.2\BIN
Para obtener ms informacin, consulte la Gua del usuario de ConsoleOne (documentacin de NetWare 6).
Desactivacin y reinicio del servidor

A veces, puede ser necesario apagar el servidor para realizar tareas de mantenimiento o para actualizar el hardware. Cuando se apaga un servidor, ste se elimina de la red para evitar que los usuarios accedan al mismo y a los datos o recursos que le han sido asignados.
Gestin de la red
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Desactivacin del servidor

1 Desde el indicador de la consola del servidor, enve un mensaje a todos
los usuarios informndoles de que deben cerrar todos los archivos y salir del servidor.
NOTA: Si se visualiza la GUI (interfaz grfica de usuario) en la pantalla del
servidor, haga clic en Novell > Cierre la GUI para visualizar el indicador de la consola del servidor.
Por ejemplo, en el indicador de la consola, escriba lo siguiente:

SEND. Cierre todos los archivos y salga del servidor nombre_del_servidor. SEND nombre_del_servidor se apagar en 5 minutos.
(Sustituya nombre_del_servidor con el nombre del servidor que desea cerrar.)

2 Cuando est listo para apagar el servidor, introduzca DOWN en el
indicador de la consola. En caso de que haya algn archivo abierto, la consola mostrar una lista de los archivos, de los usuarios que tienen los archivos abiertos y de los nmeros de conexiones a la estacin de trabajo. Si hay estaciones en las que no est trabajando nadie, tendr que ir personalmente a esas estaciones de trabajo para cerrar los archivos.
Reinicio del servidor

Para reiniciar el servidor, introduzca SERVER en el indicador de DOS del directorio de inicio (normalmente C:\NWSERVER).
Gestin de estaciones de trabajo cliente

La mayora de las tareas de gestin de los clientes consiste en la configuracin, actualizacin y resolucin de problemas en los mismos. Puede encontrar informacin adicional sobre la finalizacin de estas tareas en la Gua de instalacin y administracin del Cliente Novell para Windows (documentacin de NetWare 6). Si necesita actualizar el software del cliente, puede obtener el ms reciente en el sitio Web de (http://www.novell.com/download/) descargas de software de Novell.
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Tanto usted como los dems usuarios accedern a la red y la utilizarn a diario. La tabla siguiente muestra una lista de tareas habituales que podran necesitar realizar.
SUGERENCIA: Desde el icono N rojo de la bandeja del sistema podr tener acceso rpido a estas tareas. Asegrese de que los otros usuarios tengan acceso y conozcan esa posibilidad.
Tarea Procedimiento
Entrar en un servidor o rbol 1. Encienda su computador y asegrese de que se est ejecutando Windows 95/ 98, Windows NT/2000 o Windows 2000. 2. El software ClienteTM Novell deber estar cargado. 3. Introduzca el nombre de usuario y contrasea en la pantalla de entrada de Cliente Novell y haga clic en Aceptar. 4. Si aparece un mensaje de error indicando que no est reconocido en este contexto, incluya su ubicacin en el rbol de eDirectoryTM con el nombre de usuario. Ejemplo: .bevh.demo.acme Salir de un servidor o rbol 1. En Entorno de red (Windows 95/98) o Mi red > Conexiones Novell (Windows NT/2000), haga clic con botn derecho en un servidor o rbol. 2. Haga clic en Salir. Obtener informacin del usuario de NetWare (Quin_soy) 1. En Entorno de red (Windows 95/98) o Mi red > Conexiones Novell (Windows NT/2000), haga clic con botn derecho del ratn en un servidor o rbol. 2. Haga clic en WhoAmI.
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Tarea
Procedimiento
Cambiar el contexto
1. En Entorno de red (Windows 95/98) o Mi red > Conexiones Novell (Windows NT/2000), haga clic con botn derecho del ratn en un rbol. 2. Haga clic en Cambiar contexto.
Cambiar la contrasea de NetWare en mquinas en las que se ejecute Windows 95/98
1. En el Panel de control, haga doble clic en Contraseas. 2. Haga clic en Cambiar contraseas. 3. En el cuadro que permite cambiar otras contraseas, marque NetWare de Novell. 4. Haga clic en Aceptar en la pgina Cambiar contraseas. 5. Escriba la informacin sobre la contrasea. 6. Haga clic en Aceptar.
Cambiar la contrasea en mquinas en las que se ejecute Windows NT/2000
1. Entre en la red si an no lo ha hecho. 2. Pulse las teclas Ctrl+Alt+Supr. 3. Haga clic en Cambiar contrasea y seleccione los objetos para los que desea cambiarla. 4. Escriba la contrasea actual (anterior) y la nueva en los cuadros correspondientes y, a continuacin, haga clic en Aceptar.
Asignar una unidad (acceder a una unidad de red)
1. Haga clic con el botn derecho en el icono N de la bandeja del sistema. 2. Haga clic en Asignar unidad de red de Novell. 3. Siga las indicaciones que aparecen en pantalla.
Configurar una asignacin permanente
Al asignar una unidad, seleccione Reconnect at Logon (Reconectar al entrar).
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Tarea
Procedimiento
Capturar un puerto
1. Haga clic con el botn derecho en el icono N de la bandeja del sistema. 2. Haga clic en Capturar puerto de impresora de Novell.
Configurar una captura permanente Enviar un mensaje
Al capturar un puerto de impresora, seleccione Reconnect at Logon (Reconectar al entrar). 1. Haga clic con el botn derecho en el icono N de la bandeja del sistema. 2. Haga clic en Utilidades de NetWare > Enviar mensaje. 3. Haga doble clic en un servidor para ver una lista de usuarios conectados a este servidor. 4. Escriba un mensaje. 5. Seleccione los usuarios o grupos. 6. Haga clic en Enviar > Aceptar.
Configurar atributos de archivo y carpeta
1. En Entorno de red (Windows 95/98) o Mi red > Conexiones Novell (Windows NT/2000), haga clic con botn derecho en un archivo o una carpeta. 2. Seleccione Propiedades. 3. Utilice la pgina de informacin de NetWare para realizar cambios en los atributos. 4. Haga clic en Aceptar.
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Tarea
Procedimiento
Configurar derechos de 1. En Entorno de red, seleccione el objeto acceso de archivo y carpeta Servidor que desea visualizar, haga doble clic para ver los volmenes del servidor y de nuevo haga doble clic en los volmenes para ver las carpetas. 2. Haga clic con el botn derecho en una carpeta o archivo. 3. Seleccione Propiedades. 4. Utilice la pgina de derechos de NetWare para realizar cambios en los derechos de acceso. 5. Haga clic en Aceptar.
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Gestionar usuarios y grupos

Para que los usuarios puedan utilizar los recursos de la red, stos deben aadirse al rbol de eDirectoryTM. Por ejemplo, si se configura una impresora en la red, los usuarios no pueden imprimir en la misma hasta que se cree un objeto para dicha impresora, se aada al rbol de eDirectory y se conceda al usuario acceso a la impresora. Si los usuarios van a utilizar recursos comunes de la red, le recomendamos que cree un grupo para esos usuarios. Por lo tanto, cuando se aade un objeto como una impresora, se pueden asignar al grupo derechos para imprimir en esa impresora. Cuando se entra en la red por primera vez como usuario con derechos administrativos, se inician las Tareas de configuracin rpida de la Herramienta de administracin fcil de Novell (NEAT). Desde aqu puede configurar usuarios, grupos y el acceso a Internet. Tambin puede iniciar el programa de instalacin GroupWise e iniciar iManage para configurar impresoras de red. Si elige no ejecutar ninguna tarea adicional la primera vez que entre, puede hacerlo ms tarde. Mediante NEAT puede aadir usuarios y grupos, as como editar las propiedades asociadas. Si el entorno requiere una solucin personalizada que no se proporciona utilizando NEAT, puede utilizar ConsoleOneTM. Para obtener informacin sobre la creacin y gestin de objetos utilizando ConsoleOne, consulte Creacin y manipulacin de objetos en la Gua del usuario de ConsoleOne (documentacin de NetWare 6).
Introduccin a las ventajas de grupos

El uso de grupos simplifica la gestin del acceso de los usuarios a los directorios, archivos e impresoras de la red. En lugar de realizar asignaciones para cada usuario, puede crear un grupo, aadirle usuarios con necesidades de red similares y gestionar todas las necesidades de acceso de los usuarios a travs del grupo. Cualquier diferencia de tipo individual se puede gestionar a travs de usuarios individuales. El usuario tiene acceso tanto a las asignaciones individuales como las de grupo y puede pertenecer a tantos grupos como sea necesario.
Gestionar usuarios y grupos 101
nicamente se pueden aadir a un grupo los usuarios que aparezcan en la vista Directorio de NEAT. Si necesita incluir un usuario que an no tiene cuenta de red, puede aadir el usuario a la red cuando cree el grupo utilizando NEAT. Tambin puede crear el grupo y aadir el usuario al grupo ms adelante.
Edicin de propiedades de usuario o grupo

Cuando se crean grupos o usuarios, se les asignan propiedades, que se pueden visualizar o editar utilizando NEAT o ConsoleOne. Cuando se resalta un usuario o un grupo en la vista Directorio de NEAT, las propiedades relativas a las cuentas de los mismos se organizan y se muestran en las pestaas conocidas como vistas de propiedades situadas a la derecha de la ventana NEAT. Las propiedades de usuario son General, Grupos, Seguridad, Guin de entrada y GroupWise. Las propiedades de grupo son Usuarios y Seguridad. Tabla 6 describe las tareas administrativas bsicas que pueden llevarse a cabo para los usuarios y los grupos, indica qu elemento se debe seleccionar en la vista Directorio de NEAT y la pestaa o el icono en los que se debe hacer clic para realizar la tarea. En la Ayuda en lnea las instrucciones paso a paso para completar las tareas se encuentran.
Tabla 6 Tarea Tareas de administracin bsicas para grupos y usuarios Seleccione Icono o Pestaa para hacer clic
Configurar o cambiar el nombre de entrada de un usuario
Usuario
Renombrar el objeto seleccionado Seguridad General Seguridad Seguridad Seguridad
Configurar o cambiar la contrasea de un usuario Usuario Configurar o cambiar el directorio personal de un usuario Hacer que archivos y directorios de red se encuentren disponibles Ver o cambiar derechos del sistema de archivos Eliminar accesos a archivos o directorios Usuario Usuario o grupo Usuario o grupo Usuario o grupo
Tarea
Seleccione
Icono o Pestaa para hacer clic
Crear o modificar el guin de entrada de un usuario Permitir el acceso a los guiones de entrada de usuarios Suprimir un usuario o grupo Aadir o cambiar la informacin de un usuario en la gua de direcciones
Usuario Usuario Usuario o grupo Usuario
Guin de entrada Guin de entrada Suprimir objeto seleccionado General
Acerca de Supresin de objetos

Al suprimir objetos del rbol de eDirectory, tenga cuidado de no eliminar sin darse cuenta objetos que pueda necesitar. Si lo hace, tambin suprimira la propiedades asociadas y las relaciones con otros objetos.
Supresin de un usuario
Si elimina un objeto Usuario, dicho usuario ya no existir en la red. Si existen otros objetos basados en dicho objeto Usuario, aqullos ya no tendrn la funcionalidad que podran necesitar. Por ejemplo, si se ha designado al usuario Juan como propietario de un Certificado de licencias, ser el nico que pueda cambiar la propiedad de la licencia. Antes de suprimir el objeto Usuario de Juan, deber asegurarse de que la propiedad del certificado de licencia fue transferida a otro usuario.
Supresin de un grupo
Al suprimir grupos, tenga cuidado de no eliminar grupos que pueda necesitar. Al hacerlo suprimira sus propiedades asociadas y las relaciones con otros objetos. Por ejemplo, si suprime un grupo, tambin se eliminan de ste todas las asignaciones existentes para todos los usuarios. En este caso, los usuarios no tendran acceso a la aplicaciones, impresoras y directorios que hubieran compartido como miembros del grupo.
Visualizacin y modificacin de los derechos del sistema de archivos

Puede visualizar o cambiar los derechos del sistema de archivos con NEAT, ConsoleOne o las propiedades de Windows. Si desea obtener instrucciones paso a paso, consulte la Ayuda en lnea de cada herramienta. Para obtener ms informacin sobre los derechos del sistema de archivos, consulte Introduccin a los derechos del sistema de archivos en la pgina 82 o Administracin de derechos en la Gua del usuario de ConsoleOne (documentacin de NetWare 6).
Creacin y modificacin de guiones de entrada

Mediante los guiones de entrada, puede conectarse automticamente a usuarios con archivos y otros recursos de red que necesite. Si varios usuarios acceden a los mismos recursos, puede incluir los comandos de guiones en el guin de entrada del contenedor.
NOTA: Algunas herramientas de aplicacin de Novell, como Cliente NovellTM
o ciertas implementaciones de ZENworksTM for Desktops, pueden eliminar la necesidad de un guin de entrada.
Cuando se hace clic en la pestaa Guin de entrada de NEAT, se abre un guin de entrada de usuario que se puede modificar. (Los usuarios pueden modificar su guin siempre que disponga de derechos para ello.) Este guin contiene una asignacin al directorio SYS:PUBLIC y al directorio personal del usuario. Si se cambia el directorio personal, se aade automticamente una asignacin nueva al guin de entrada. Utilice los guiones de entrada para conectar las estaciones de trabajo de los usuarios a los recursos de red cuando los usuarios entren en la red. Con los guiones de entrada se puede: ! Asignar y buscar unidades ! Visualizar mensajes o saludos en las pantallas de las estaciones de trabajo de los usuarios. ! Configurar variables de entorno ! Ejecutar programas o mens al arrancar
Tipos de guiones de entrada

NetWare tiene varios tipos de guiones de entrada. Con Novell Small Business Suite, probablemente slo necesite utilizar guiones de usuario y de contenedor. Por ejemplo, si utiliza asignaciones de unidad con MAP y redireccin del puerto de impresora con CAPTURE (dos usos anteriores de guiones de entrada donde las funciones estn integradas en el Cliente) en Windows 95/98 y en Cliente Novell, no ser necesario utilizar los guiones de entrada. En la tabla siguiente se describen los tipos de guiones de entrada que se pueden utilizar y el orden en que se ejecutan.
Tipo Descripcin
Contenedor
Primero en ejecutarse. Proporciona asignaciones globales a todos los usuarios asociados al contenedor (objeto Organizacin). Se ejecuta cuando no existe un guin de usuario. ltimo en ejecutarse. Utilcelo para personalizar el entorno de un nico usuario. Cuando se crea un usuario en NEAT, las asignaciones al directorio personal del usuario y al directorio SYS:PUBLIC del servidor se aaden al guin de entrada del usuario.
Por defecto Usuario
Recomendaciones
Debe utilizar guiones de contenedor para los recursos de la compaa como, por ejemplo, aplicaciones, en casos en los que todos los empleados deben tener acceso a los mismos. Debera utilizar guiones de usuario para aqullos que tengan que acceder a una aplicacin especfica o a recursos que otros empleados no necesiten. Cuando un usuario entra en la red, los comandos del contenedor se ejecutan primero. Los comandos del guin de usuario se ejecutan a continuacin y anulan los comandos que entren en conflicto del guin de entrada del contenedor. El guin de usuario est personalizado para cada uno de ellos y se debe gestionar en funcin de sus necesidades concretas. Para obtener informacin adicional sobre los guiones de entrada, consulte Configuracin de la entrada de cliente en la Gua de instalacin y administracin del Cliente Novell para Windows (documentacin de NetWare 6).
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Gestin del Sistema de archivos NetWare

El sistema de archivos de NetWare (Servicios de almacenamiento de Novell o NSS) se crea al instalar el servidor. Hay varias herramientas disponibles para ayudarle a gestionar el sistema de archivos.
Utilizacin de comandos de Directorio y Archivo

Puede realizar la mayora de las tareas de administracin mediante el Explorador de Windows. Tabla 7 enumera una lnea de comandos de DOS y utilidades basadas en Windows adicionales que se pueden utilizar en una estacin de trabajo para administrar directorios y archivos. Para obtener informacin acerca de una utilidad o un comando de DOS, escriba el comando con /? despus del mismo. Para obtener ayuda al ejecutar una utilidad basada en Windows, pulse F1.
Tabla 7 Utilidad o comando Comandos y herramientas para gestionar directorios y archivos Sintaxis Tareas
Utilidad FILER
El comando FILER se puede introducir en la lnea de comandos de DOS. FILER
Renombrar o visualizar nombres de archivos Cambiar el directorio actual Modificar, aadir o visualizar directorios o subdirectorios Modificar o visualizar derechos a directorios y archivos Visualizar trustees para directorios y archivos Recuperar archivos de red suprimidos
Comando FLAG
FLAG va [[+ | -] atributo...] [/opcin]
Modificar los atributos de archivos y directorios Modificar el propietario de un archivo o directorio Visualizar o modificar el modo de bsqueda de archivos ejecutables
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Utilidad o comando
Sintaxis
Tareas
Asignar una unidad de red Novell
Se puede acceder a Asignar unidad de red de Novell mediante el icono N rojo de la bandeja del sistema o haciendo clic con el botn derecho en una carpeta de las mostradas en Mi PC o en Entorno de red. El comando MAP se puede introducir en la lnea de comandos de DOS o en un guin de entrada. Asignar una unidad: MAP [unidad]:= [va] Ejemplo de creacin o modificacin de unidades: MAP G:=ACCOUNTING\KIM Asignar la siguiente unidad disponible: MAP N [servidor] [volumen]:[va] Asignar una raz falsa: MAP ROOT F:=[va]:
! Visualizar asignaciones de unidades ! Crear o cambiar las asignaciones de red ! Asignar la unidad F: a un volumen o directorio como raz falsa ! Asignar unidades de bsqueda
Comando MAP
! Visualizar asignaciones de unidades ! Crear o cambiar las asignaciones de red ! Asignar unidades en guiones de entrada de usuario. Algunos directorios se asignan por defecto cuando se instala este producto. ! Asignar una unidad a la siguiente unidad disponible ! Asignar la unidad F: a un volumen o directorio como raz falsa
Copia de NetWare
Se puede acceder a Copia de NetWare haciendo doble clic en una carpeta o archivo de los mostrados en Mi PC o en Entorno de red.
Copiar archivos y directorios de un directorio de red a otro
Comando NCOPY NCOPY [va_de_origen] Copiar archivos y directorios de un directorio va_de_destino_del_ de red a otro nombre_de_archivo[no mbre_de_archivo] Ejemplo: NCOPY C:\DOS*.*D:\TEMP
Utilidad o comando
Sintaxis
Tareas
Comando NDIR
NDIR [va] [/opcin] Ejemplo: NDIR F:\*.*/DO Permite ver nicamente los directorios de la unidad F:.
! Visualizar informacin acerca de los archivos y los directorios ! Visualizar informacin acerca de los volmenes ! Ordenar la informacin por atributos de directorio, archivo, propietario o fecha Visualizar informacin acerca de objetos, objetos de bsqueda y propiedades de objetos. (Similar al comando DOS DIR, que slo busca directorios y archivos.)
Comando NLIST
NLIST [tipo de clase] [opcin de bsqueda de propiedades] [nombre de objeto] [/opcin bsica] [opcin de visualizacin] Ejemplo: NLIST VOLUME=VOL1 SHOW SERVER
Recuperacin de archivos y directorios suprimidos

Los archivos suprimidos de una unidad de red permanecern en el disco duro del servidor, en el directorio DELETED.SAV hasta que se eliminen de la estacin de trabajo escribiendo la utilidad de lnea de comandos PURGE en dicha estacin. Se pueden recuperar en cualquier momento los archivos suprimidos antes de eliminarlos del disco duro del servidor. La eliminacin de archivos permite liberar el espacio en disco utilizado para almacenar los archivos suprimidos en el disco duro del servidor. Si se acaba el espacio en un disco, los archivos que se suprimieron primero se eliminan automticamente. No se pueden recuperar ni eliminar archivos suprimidos mediante NEAT, debe utilizar ConsoleOneTM. Para obtener informacin detallada, consulte Recuperacin y limpieza de archivos suprimidos en la gua Novell Storage Services Administration Guide (Gua de administracin de los Servicios de almacenamiento de Novell) (documentacin de NetWare 6).
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Gestin de la impresin en red

Las siguientes referencias proporcionan informacin sobre la personalizacin y administracin de los Servicios de impresin distribuidos de Novell (NDPS). Puede encontrar todas las referencias enumeradas a continuacin en la gua Novell Distributed Print Services Administration Guide (Gua de administracin de los Servicios de impresin distribuidos de Novell). ! Gestin de impresoras ! Gestin del intermediario ! Gestin de la seguridad de impresin ! Resolucin de problemas del sistema de impresin
Gestin de la impresin en red 111
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Proteccin de la red
Novell ha tenido siempre muy presente la importancia de la seguridad en sus redes. Para que su red sea segura, es necesario controlar quin tiene acceso a la informacin y a los servicios que sta ofrece. En este captulo se describe cmo ! Proteger el rbol de eDirectoryTM y el sistema de archivos ! Proteger los servidores ! Activar una fuente de alimentacin ininterrumpible (UPS) ! Utilizar el Sistema de seguimiento de transaccionesTM (TTSTM) ! Utilizacin del servicio de auditora avanzada de Novell (NAAS, Novell Advanced Audit Service) Esta captulo describe asimismo el funcionamiento de las copias de seguridad y de la restauracin de datos en la red, as como el papel que desempean en la mejora de la seguridad de la red.
Gestin de la seguridad de la red

Una red de Novell Small Business Suite conserva los datos en el sistema de archivos y en la base de datos eDirectory. El sistema de archivos est compuesto por los archivos y las aplicaciones que se utilizan en la red. La base de datos eDirectory almacena la informacin utilizada para el mantenimiento y la gestin de la red, como los recursos, la impresin y la seguridad. El acceso a los archivos, directorios y objetos eDirectory se gestiona con facilidad desde los eDirectory, desde la estructura del sistema de archivos o desde ambos. Los intrusos tendrn que pasar por varias capas transparentes de seguridad, incluso antes de acceder a un archivo o directorio.
Control de acceso a la red

Por medio del control de acceso se determina la informacin y los recursos que estarn disponibles para los usuarios y las acciones que stos pueden llevar a cabo en la red. El control de acceso se aplica de la forma siguiente.
Proteccin de la red 113
! Autenticacin. Como administrador de red, puede utilizar la Herramienta de administracin fcil de NovellTM (NEAT) para aadir cuentas de usuario y as controlar el acceso a la red. La autenticacin consiste en conceder o denegar el acceso a los usuarios que intenten acceder a la red y al rbol de eDirectory. Si se concede el acceso, los usuarios slo podrn acceder a los servidores sobre los que tengan derechos. Cuando un usuario accede a un servidor, nicamente podr utilizar los volmenes, directorios y archivos sobre los que tenga autorizacin. Puede controlar los derechos de los usuarios y grupos que precisen un acceso a todos los recursos, como archivos y directorios de datos y programas. Tambin puede proteger, a nivel de servidor, todos los objetos contra accesos no autorizados. El software de Novell Modular Authentication Service (NMASTM, Servicio de autenticacin modular de Novell) proporciona mtodos adicionales de entrada a los usuarios para autenticarse ante eDirectory. Estos nuevos mtodos de entrada ofrecen una mayor seguridad en el acceso a los recursos de red. NMAS debe instalarse en un servidor NetWare 6 y en la estacin de trabajo cliente Novell. Despus de instalar NMAS, los nuevos mtodos de entrada se instalan y gestionan mediante ConsoleOneTM. Para obtener ms informacin acerca de este servicio, consulte la gua Novell Modular Authetication Service Administration Guide (Gua de administracin del Servicio de autenticacin modular de Novell) (documentacin de NetWare 6). ! Seguridad eDirectory. La seguridad eDirectory controla el accesos a objetos eDirectory y las respectivas propiedades. Puede conceder o denegar los derechos de acceso a los objetos eDirectory a usuarios y grupos. Por ejemplo, si otorga a un usuario derechos de operador para un objeto Impresora, ste podr modificar los parmetros de impresin de dicho objeto. Puede utilizar ConsoleOneTM para configurar todos los derechos como objetos.
! Seguridad del sistema de archivos. El sistema de archivos se protege controlando el acceso a los archivos, directorios y volmenes de la red. Puede conceder diferentes tipos de derechos a los usuarios y a los grupos, incluidos el tipo de acceso y la capacidad para llevar a cabo diferentes acciones dentro del sistema de archivos de la red. Por ejemplo, se puede restringir el acceso a las aplicaciones y a los archivos de datos de los servidores, y autorizar nicamente el acceso de Lectura. De esta forma, la aplicacin o los archivos de datos se podrn consultar pero no modificar. Utilice la NEAT para conceder o denegar el acceso a directorios y archivos. Si desea obtener ms informacin, consulte Gestin del Sistema de archivos NetWare en la pgina 107. ! Servicios de criptografa. Servidor de certificados de Novell proporciona servicios de criptografa de claves pblicas que estn integrados de forma nativa en eDirectory, y que le permiten legitimar, emitir y gestionar certificados de usuario y servidor. Estos servicios le permiten proteger transmisiones de datos confidenciales en canales pblicos como Internet. Para obtener informacin adicional sobre los servicios de criptografa, consulte la gua Novell Certificate Server Administration Guide (Gua de administracin del Servidor de certificados de Novell) (documentacin de NetWare 6). ! Servicios de cortafuegos. BorderManagerTM 3,6 ofrece servicios de cortafuegos. Los servicios de cortafuegos, alternos y de cach de Boarding Manager 3.6 estn disponibles en Novell Small Business Suite 6. Para obtener instrucciones de instalacin, consulte el archivo PARTNERS.PDF del CD de Novell and Partner Solutions. Puede encontrar informacin completa acerca de BorderManager 3.6 en Descripcin general y planificacin de Novell BorderManager Enterprise Edition (http://www.novell.com/documentation/spanish/bmee36/ index.html).
Creacin de un plan de proteccin de la red

Al crear un plan de proteccin para la red, no olvide que la informacin sobre el sistema de archivos y la base de datos eDirectory se guarda en sistemas separados. Para crear el plan que mejor se adapte a su red, estudie los mtodos que aseguren la mxima proteccin de cada servidor y de cada estacin de trabajo.
Puede ejecutar las tareas siguientes para evitar prdidas de datos, reducir la vulnerabilidad del sistema y restaurar los datos en caso de que se produzca un fallo en ste: ! Con la utilidad SECURE CONSOLE, bloquee el acceso a las funciones ms importantes en la consola del servidor. Para obtener ms informacin sobre esta utilidad, consulte Proteccin de la consola del servidor en la pgina 118 o SECURE CONSOLE en la Gua de referencia de las utilidades (documentacin de NetWare 6). ! Utilice una fuente de alimentacin ininterrumpible (UPS) como proteccin contra cortes de energa elctrica. Consulte Utilizacin de un sistema UPS en la pgina 116. ! Para evitar que entre en el sistema algn virus, informe a los usuarios sobre los peligros que conllevan. Consulte Prevencin de infecciones por virus en la pgina 119. ! Configure las opciones de firma de paquetes de NCPTM de forma que el cliente y el servidor tengan que firmar cada paquete de datos. Consulte Prevencin contra falsificacin de paquetes en la pgina 120. ! Establezca un sistema efectivo de copia de seguridad que se adapte a las necesidades de la empresa. Consulte Implantacin de estrategias de copia de seguridad y restauracin de datos en la pgina 120.
Utilizacin de un sistema UPS

El uso de una fuente de alimentacin ininterrumpible (UPS) es una parte fundamental de la red. No slo ayuda a prevenir posibles daos por cortes de electricidad y bajadas de tensin a los equipos, sino que tambin evita la prdida de los datos. Cada servidor debe tener instalada una UPS, y cada estacin debera tener una proteccin contra subidas de tensin. Para obtener ms informacin, consulte Prevencin de fallos en la fuente de alimentacin en la gua Server Operating System Administration Guide (Gua de administracin del sistema de operativo del servidor) (documentacin de NetWare 6). Si la empresa no dispone de un sistema UPS, es recomendable que, como mnimo, invierta en un sistema de control de sobretensin que proteja todos los equipos de la red para evitar la perdida de los datos en caso de que se produzcan.
Utilizacin del Sistema de seguimiento de transacciones

NetWare incluye una funcin de supervisin de transacciones llamada Sistema de seguimiento de transacciones (TTS). Si marca un archivo como Transaccional, el TTS puede impedir la corrupcin de registros del archivo restituyendo transacciones incompletas y manteniendo un registro de datos restituidos.
NOTA: Un archivo marcado como Transaccional no se puede suprimir o renombrar.
El TTS tambin puede restituir truncamientos de archivos o extensiones y varios cambios a la misma rea de datos durante una sola transaccin. Incluso puede restablecer restituciones interrumpidas si se produce un error en medio de la restitucin de transacciones en el servidor NetWare. Sin embargo, este sistema no ofrece proteccin contra estos tipos de errores para todas las aplicaciones que emiten llamadas de bloqueo de registros y almacenan informacin en registros, incluyendo bases de datos tradicionales, algunas aplicaciones de correo electrnico y programadores de citas de grupos de trabajo. Tampoco protege los archivos que no estn organizados en registros discretos (archivos de procesamiento de texto). Puede que las transacciones en una red se guarden incorrectamente en una de las siguientes situaciones: ! La alimentacin de un servidor o una estacin de trabajo se interrumpe durante una transaccin ! Se produce un error en el hardware del servidor o de la estacin de trabajo durante una transaccin (por ejemplo, un error de paridad en una tarjeta de red) ! Un servidor o una estacin de trabajo se bloquea (un fallo del software) durante una transaccin ! Un componente de transmisin de red (por ejemplo, un nodo central, un repetidor o un cable) falla durante una transaccin Si el servidor falla y el archivo se ha marcado como Transaccional, el TTS restituye la transaccin cuando el servidor vuelve a aparecer. Si falla una estacin de trabajo o un componente de transmisin de red, este sistema restituye inmediatamente la transaccin.
Para obtener informacin detallada acerca de cmo funciona el TTS y cmo se debe habilitar y activar, consulte Utilizacin del Sistema de seguimiento de transacciones en la gua Server Operating System Administration Guide (Gua de administracin del sistema operativo del servidor) (documentacin de NetWare 6).
Proteccin de la consola del servidor

Para obtener la mxima proteccin, la consola debe estar en una zona cerrada con llave donde nadie pueda manipular o reiniciar el servidor. Con la utilidad SECURE CONSOLE puede obtener un nivel de seguridad adicional.
IMPORTANTE: SECURE CONSOLE no bloquea la consola del servidor.
SECURE CONSOLE proporciona los tipos de proteccin siguientes: ! Impide que los programas NLMTM se carguen desde un directorio distinto de los directorios de arranqueSYS:SYSTEM o C:\NWSERVER. Impide una entrada desde el teclado en el depurador del sistema operativo. ! Impide la modificacin de la fecha y la hora del servidor. Para utilizar SECURE CONSOLE, siga los pasos que se indican a continuacin:
1 En el indicador de la consola del servidor, escriba los siguiente:
SECURE CONSOLE
2 (Opcional) Si desea proteger la consola siempre que se arranca el
servidor, aada el comando SECURE CONSOLE al archivo AUTOEXEC.NCF del servidor.

IMPORTANTE: Para desactivar la utilidad SECURE CONSOLE, debe apagar el servidor y volver a encenderlo. Si el comando SECURE CONSOLE est incluido en el archivo AUTOEXEC.NCF, debe eliminarlo de l antes de apagar el servidor o volver a ejecutarse automticamente al arrancar ste de nuevo.
Para evitar el acceso por teclado a la consola, emplee la utilidad SCRSAVER (protector de pantalla) de la siguiente forma:
1 En el indicador de la consola, escriba:
SCRSAVER ENABLE
Este comando habilita el protector de pantalla con los ajustes por defecto. Para obtener informacin detallada acerca de los ajustes por defecto de SCRSAVER y acerca de cmo modificarlos, consulte SCRSAVER en la Gua de referencia de las utilidades (documentacin de NetWare 6).
2 (Opcional) Si desea habilitar SCRSAVER siempre que se arranca el
servidor, aada el comando SCRSAVER al archivo AUTOEXEC.NCF del servidor.

3 Para borrar el protector de pantalla, pulse cualquier tecla e introduzca su
nombre de usuario y contrasea.

IMPORTANTE: El nombre de usuario utilizado para borrar el protector de pantalla debe tener derechos de acceso al objeto Servidor eDirectory.
Prevencin de infecciones por virus

La mejor manera de evitar que los virus entren en la red es informar a los usuarios sobre los peligros que conllevan y tomar medidas que reduzcan el riesgo de infecciones por virus. El software de proteccin antivirus de Network Associates est incluido en Novell Small Business Suite. Consulte el archivo PARTNER.PDF del CD de Novell and Partners Solution para obtener informacin adicional acerca de productos e instrucciones de instalacin. Tambin le recomendamos lo siguiente: ! Hacer copias de seguridad regularmente. ! Conservar los diferentes niveles de copia de seguridad de forma que pueda retroceder a la fase previa a la infeccin por virus. ! Guardar un disquete de arranque, protegido contra escritura, con la versin actualizada del software antivirus para todos los servidores y estaciones de trabajo. ! Conservar una copia de seguridad de los archivos ejecutables. ! Informarse sobre las tcnicas de infeccin que utilizan los virus ms recientes. ! Ensear a los usuarios de la red a detectar los virus. ! Informar a los usuarios sobre los peligros de los virus. Aconseje a los usuarios que no utilicen disquetes ni archivos que se hayan utilizado fuera de la empresa. ! Advertir a los usuarios de que no deben abrir correo electrnico de usuarios desconocidos. ! Pedir a los usuarios que apaguen inmediatamente sus estaciones de trabajo si encuentran un virus.
! Instalar el servidor en una habitacin con llave para restringir el acceso a las unidades de disquete. Ponga cinta adhesiva en las ranuras de entrada de disquetes para recordar que no debe utilizarlas innecesariamente. ! En lo posible, evitar utilizar la cuenta Supervisor. Cuantos menos derechos y privilegios tiene una cuenta de acceso a la red, menor es la capacidad destructiva (y de propagacin a otros computadores) del virus. ! Advertir a los usuarios sobre los posibles riesgos de descargar archivos desde Internet hacia las estaciones de trabajo. Si es posible, haga una exploracin de virus.
Prevencin contra falsificacin de paquetes

La funcin de seguridad Firma de paquetes NCP, protege los servidores y los clientes utilizando los servicios de Protocolo central NetWareTM (NCP). La utilidad Firma de paquetes NCP pide al servidor y al cliente que firmen cada paquete NCP para evitar que sean falsificados. Con cada paquete, cambia la firma. Los paquetes NCP que tengan una firma incorrecta se descartan sin perder la conexin de los clientes con el servidor. No obstante, se enva un mensaje de aviso sobre el paquete incorrecto al archivo de registro de errores, al cliente afectado y a la consola del servidor. El mensaje de aviso contiene el nombre de acceso a la red del usuario y la direccin de red de la estacin de trabajo de cliente afectado. Para obtener informacin detallada, consulte Utilizacin de Firma de paquetes NCP en la gua Server Operating System Administration Guide (Gua de administracin del sistema operativo del servidor).
Implantacin de estrategias de copia de seguridad y restauracin de datos

En el plan de proteccin de la red, debe incluir un sistema completo de copia de seguridad del sistema de archivos y de la base de datos eDirectory. Este plan debe consistir en realizar copias de seguridad regularmente y en asegurarse de que se sabe cmo restaurar los datos, en caso de que sea preciso hacerlo. Para obtener informacin detallada sobre soluciones de copia de seguridad y de restauracin, consulte la gua Storage Management Services Administration Guide (Gua de administracin de los Servicios de gestin de almacenamiento) (documentacin de NetWare 6).
Auditora de la utilizacin de la red

El servicio de auditora avanzada de Novell (NAAS) permite auditar los servicios que se ejecutan en la red. NAAS utiliza eDirectory de Novell para administrar la informacin de normativas y de configuracin, as como para gestionar el acceso a los datos de auditora. Para obtener informacin detallada acerca de la utilizacin de NAAS, consulte la gua Novell Advanced Audit Service Administration Guide (Gua de administracin del Servicio de auditora avanzada de Novell) (documentacin de NetWare 6).
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Gestin de licencias de red

Durante la instalacin de Novell Small Business Suite 6, se crean un contenedor de licencias y un certificado de licencias como objetos en eDirectoryTM y se pueden ver en el rbol de eDirectory. Si necesita realizar tareas adicionales asociadas a las licencias de red, hay varias herramientas disponibles para ayudarle. Servicios de licencias de Novell (NLS) hace un seguimiento del nmero de licencias vlidas que estn disponibles para los programas especficos en la red. Puede averiguar si la empresa necesita comprar ms licencias de software o si requiere menos.
Gestin de licencias con NEAT

Mediante la Herramienta de administracin fcil de NovellTM (NEAT), puede: ! Visualizar informacin sobre los objetos Contenedor de licencias ! Ver informacin sobre un objeto Certificado de Licencia ! Instalar certificados de licencia adicionales
Gestionar licencias con otras utilidades

A medida que la empresa crece y se hacen necesarias tareas ms avanzadas para la gestin de licencias, podr disponer de las herramientas que se detallan a continuacin. Puede utilizar iManage para llevar a cabo las tareas siguientes: ! Instalar un certificado de licencia ! Crear un certificado medido (de seguimiento) ! Instalar un sobre ! Asignar licencias a los usuarios ! Asignar un nuevo propietario a un certificado de licencia ! Crear un catlogo de licencias ! Realizar asignaciones de servidores
Gestin de licencias de red 123
! Mover un certificado de licencia ! Visualizar informacin sobre los objetos Contenedor de licencias ! Visualizar informacin sobre los certificados de licencia ! Visualizar informacin sobre un Proveedor de servicios de licencias (LSP) ! Crear y utilizar informes Los Servicios de licencias de Novell, combinados con ZENworksTM for Desktops, le permite utilizar seguimientos de software para controlar el uso de programas o archivos especficos en la redincluso si los programas no tienen capacidad NLS. Si utiliza NLS, podr saber el nmero de veces que se ha abierto un determinado archivo durante una semana o el nmero de usuario que lo est consultando en este momento. Si desea realizar una de estas tareas o necesita informacin adicional, consulte la gua Novell Licensing Services Administration Guide (Gua de administracin de los Servicios de licencias de Novell) (documentacin de NetWare 6).
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Resolucin de problemas del servidor NetWare

Este captulo contiene la siguiente informacin para solucionar problemas en el servidor NetWare: ! Utilizacin de una metodologa de resolucin de problemas en la pgina 125 ! Creacin de un volcado del ncleo en la pgina 133 ! Resolucin de problemas de hardware y de red en la pgina 135 ! Resolucin de problemas del servidor NetWare en la pgina 137 ! Monitorizacin y resolucin de problemas de comunicacin en la pgina 174 ! Presuntos problemas de multiprocesamiento en la pgina 176 ! No se puede comunicar con el servidor, errores -625 en la pgina 177 ! Las estaciones de trabajo no se pueden comunicar con el servidor en la pgina 180 ! Tareas de mantenimiento preventivo en la pgina 187
Utilizacin de una metodologa de resolucin de problemas

El servicio de asistencia tcnica de Novell recomienda seguir siempre unos mismos pasos elementales en todos los procesos de resolucin de problemas. La forma ms rpida de resolver los problemas tcnicos consiste en seguir un procedimiento estndar. Si llamase al servicio de asistencia tcnica de Novell, cualquier tcnico le aconsejara que siguiese los pasos que se indican a continuacin. Si hace esto, es posible que resuelva el problema sin necesidad de asistencia tcnica. Adems, en caso de necesitar ayuda, ya tendra lista la informacin que podran pedirle para solucionar cualquier problema tcnico.
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! Instalacin de parches en los servidores en la pgina 126 ! Descarte de las causas obvias en la pgina 127 ! Recopilacin de informacin en la pgina 128 ! Simplificacin del sistema en la pgina 129 ! Utilizacin de los recursos de resolucin de problemas en la pgina 130 ! Desarrollo de casos hipotticos y realizacin de pruebas en la pgina 131 ! Obtencin de ayuda adicional en la pgina 132 ! Documentacin de la solucin en la pgina 132 Puede encontrar sugerencias en TID 2938836, Antes de obtener asistencia para problemas del SO en el sitio Web de asistencia de Novell (http:// support.novell.com/cgi-bin/search/tidfinder.cgi?2938836).
Instalacin de parches en los servidores

Muchos de los problemas que pueden surgir en el servidor ya han sido resueltos por Novell, y se han creado los archivos de parche pertinentes. Es fundamental cargar todos los parches en el servidor y en las estaciones cliente. Novell proporciona el Support Pack, que contiene parches para todo el sistema operativo y los productos asociados. Para localizar los parches ms recientes de la red, consulte la pgina Minimum Patch List (Lista de parches mnimos) en el sitio Web de asistencia de Novell (http://support.novell.com/misc/patlst.htm). Para localizar parches especficos para SERVER.NLM y actualizaciones de otros programas NLMTM, consulte la pgina Parches y archivos en el sitio Web de asistencia de Novell (http://support.novell.com/filefinder/). Copie los programas NLM actualizados en el directorio de arranque del servidor y sobrescriba las versiones anteriores. Adems, asegrese de utilizar controladores actualizados para su versin de NetWare. Utilice controladores incluidos con el producto, as como controladores probados, certificados y disponibles en el sitio Web de asistencia de Novell (http://support.novell.com/) o bien controladores certificados y lanzados por proveedores de hardware. Compruebe los boletines de certificacin de productos en el sitio Web de DeveloperNet en Bsqueda de soluciones de Novell (http://developer.novell.com/solutions). En la categora de software, seleccione Adaptadores LAN o Adaptadores WAN para conocer las versiones ms recientes.
La Especificacin ODITM HSM 3.31 admite NBI (Interfaz de bus de NetWare), HIN (Nmero de instancia del hardware), descarga de instancias y tecnologa estndar de conexin rpida de PCI. No mezcle la utilizacin de un controlador escrito en la Especificacin ODI 3.3x/1.1x con los mdulos de apoyo a la Especificacin ODI 3.2. El boletn de certificacin de controladores LAN muestra la especificacin del controlador. En algunos casos, ser necesario ponerse en contacto con el proveedor independiente de hardware (IHV) que ha diseado el controlador. Para verificar la compatibilidad de los mdulos ODI con los controladores LAN en el servidor, descargue y ejecute DRVSPC.EXE (http:// support.novell.com/servlet/tidfinder/2911341). Los controladores de NetWare 6 para dispositivos de almacenamiento y adaptadores del Bus Host se escriben en la especificacin NWPA (Arquitectura perifrica NetWareTM).
Descarte de las causas obvias

En primer lugar, descarte las causas obvias que originaran problemas en la red; as, verifique que todos los equipos estn conectados y que reciban alimentacin. Tenga en cuenta las siguientes observaciones: ! Consulte los problemas conocidos del hardware y software en Novell Knowledgebase (http://support.novell.com/search/kb_index.htm). ! Haga una comprobacin del hardware y del sistema de cableado para asegurarse de que todos estn conectados y terminados correctamente. ! Compruebe los errores de usuarios. ! Asegrese de que el hardware sea compatible con Novell. Consulte el sitio Web (http://developer.novell.com) de Novell DeveloperNet para obtener una lista de productos de hardware y software compatibles con NetWare. ! Cercirese de que no existan problemas con los derechos de acceso. Unos derechos insuficientes impiden el acceso a los volmenes, directorios y archivos.
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Recopilacin de informacin
Comience a recopilar informacin sobre el tipo de problema. Responda a las preguntas siguientes: ! Cundo se produce el problema? Por ejemplo, un problema que sucede habitualmente a medianoche podra estar relacionado con la compresin de archivos. Uno que ocurre durante la maana podra estar relacionado con la sobrecarga de la red, a medida que se van conectando los usuarios. ! Puedo reproducir el problema? Es continuo o intermitente? Si es intermitente, a qu intervalos ocurre? ! Puedo asociar este problema a otras actividades que se realizan en la red al mismo tiempo? o a un software o hardware especfico? Por ejemplo, ocurre slo en los momentos de mayor actividad en la red? Ocurre slo en determinadas estaciones de trabajo? ! Se han hecho cambios recientes previos a la aparicin del problema? Por ejemplo, ha instalado nuevo software? ! Qu componentes de la red estn implicados?, el servidor?, alguna o todas las estaciones de trabajo?, impresoras?, otros perifricos? ! Cmo son los mensajes de error y de la consola? Qu programas NLM han originado el mensaje? Compruebe el registro de errores. ! Qu indican los archivos de configuracin y de registro? Si tiene que llamar al servicio de asistencia tcnica de Novell, recopile la informacin relativa al servidor y a la red, incluidos los archivos de registro ABEND.LOG, SYS$LOG.ERR y VOL$LOG.ERR. Tenga tambin a su alcance los datos sobre el hardware y el software, as como los nmeros de versin. Para obtener esta informacin, puede ejecutar, visualizar y enviar un informe de configuracin en el servidor utilizando el Gestor remoto de NetWare. Para obtener los procedimientos, consulte Ejecucin y visualizacin del informe de configuracin del servidor en la gua NetWare Remote Manager Administration Guide (Gua de administracin del Gestor remoto de NetWare) (documentacin de NetWare 6).
! Si sospecha que existen problemas en eDirectoryTM, obtenga la siguiente informacin: ! Nmero de servidores en el rbol ! Estructura del rbol ! Nmero de objetos en cada particin ! Mensajes de error ! Nmero de servidores que almacenan rplicas maestras ! Versiones de eDirectory en los servidores pertinentes ! Compare los computadores afectados con otros similares. Ocurre el problema en todos o slo en algunos? De ser as, qu diferencia hay entre los computadores afectados y los otros?
Simplificacin del sistema

Si existe la posibilidad de perder los datos, haga una copia de seguridad antes de seguir con la localizacin de problemas. Simplifique el sistema y elimine el mayor nmero posible de variables para aislar la causa del problema. ! Intente arrancar el servidor sin los archivos AUTOEXEC.NCF y STARTUP.NCF. Puede anular los comandos en los archivos .NCF o ejecutar SERVER con las opciones -na o -ns. (Para anular un comando, escriba REM y un espacio delante de la lnea del comando). Para obtener una explicacin de estas opciones de carga, consulte SERVER en la Gua de referencia de las utilidades (documentacin de NetWare 6). ! Descargue todos los programas NLM. Elimine todos los productos que no sean esenciales, incluidos los buscadores de virus y los mdulos de seguimiento del servidor, hasta que el software tenga una configuracin bsica o por defecto. ! Retire o desconecte los perifricos. ! Retire las placas de red suplementarias y los adaptadores de LAN. Compruebe si contina producindose el problema despus de haber simplificado el servidor al mximo. Para determinar si el sistema operativo es el causante, vuelva a colocar los componentes del sistema, uno a uno, observando si el componente aadido es el que genera el problema.
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Utilizacin de los recursos de resolucin de problemas

Novell y otros proveedores ofrecen herramientas de anlisis que se pueden utilizar para resolver problemas. Por ejemplo: ! Novell Knowledgebase (http://support.novell.com/search/kb_index.htm). Este sitio contiene documentos de informacin tcnica (TID), soluciones y parches. Puede buscar los productos en sus directorios o hacer bsquedas por con nombres parciales y comodines. Tambin puede acceder a los 20 productos ms descargados o a los archivos de la versiones ms recientes. ! Formularios de apoyo de Novell (http://support.novell.com/forums/). En estos foros se admiten preguntas tcnicas a las que responde un Operador de sistemas certificado de Novell (SysOp). Tambin puede consultar las preguntas que han sido contestadas. ! El sitio Web de Novell DeveloperNet (http://developer.novell.com). Este sitio contiene informacin sobre productos de otros fabricantes compatibles con NetWare. Dispone de formularios de bsqueda para localizar por categoras los boletines aprobados. ! Grupos de usuarios de Novell, que se encuentran en la mayora de los pases y ciudades. Los Usuarios internacionales de Novell (NUI, Novell Users International) ofrecen foros de asistencia en el World Wide Web (http://www.nuinet.com/). ! Foros de asistencia de Novell (http://support.novell.com/pforum/). En estos foros se admiten preguntas tcnicas a las que responde un Operador de sistemas certificado de Novell (SysOp). Tambin puede consultar las preguntas que han sido contestadas. ! Los sitios Web de proveedores facilitan informacin y software actualizado que puede descargarse. ! Las utilidades de NetWare, por ejemplo, el Gestor remoto de NetWare o MONITOR. El Gestor remoto de NetWare se puede utilizar desde una estacin de trabajo mediante un navegador Web. Desde esta utilidad, puede realizar un seguimiento de muchos usuarios de memoria, CPU, procesos espacio en disco del servidor, etc. Para obtener ms informacin sobre el empleo de esta utilidad, consulte la gua NetWare Remote Manager Administration Guide (Gua de administracin del Gestor remoto de NetWare) (documentacin de NetWare 6).
La utilidad MONITOR puede proporcionar informacin importante sobre el origen del servidor y los problemas de rendimiento de la red. Para obtener ms informacin acerca de cmo emplear esta utilidad, consulte MONITOR en la Gua de referencia de las utilidades (documentacin de NetWare 6).
Desarrollo de casos hipotticos y realizacin de pruebas

Una vez recopilada la informacin, descartadas las causas obvias y simplificado el sistema, puede determinar la que considera la causa ms probable del problema. Puede desarrollar varias hiptesis. En este caso, empiece por la ms probable y, por orden de probabilidad, contine por la siguiente y, as, sucesivamente. Base sus hiptesis en los datos recopilados y en la propia experiencia con el sistema. Despus de desarrollar su hiptesis, haga las pruebas necesarias teniendo en cuenta lo siguiente: ! Decida cul de ellas parece ms probable y comprubela en primer lugar. Deje la menos probable para el final. La nica excepcin pueden ser aquellas hiptesis en las que se podran realizar muy rpida y fcilmente las pruebas, en cuyo caso, se podran descartar en primer lugar. ! Reduzca al mximo el nmero de componentes en cada caso hipottico y realice pruebas individuales con cada uno. Por ejemplo, si sospecha que existe un problema fsico en la red, pruebe a aislar los segmentos de cable, las tarjetas o los conectores y compruebe si cada de ellos funciona correctamente. Pruebe los componentes uno por uno. ! Intente sustituirlos. Si cree que uno de los componentes est causando problemas, sustityalo por otro en perfectas condiciones. Reemplace slo un componente cada vez. ! Simplifique el sistema Si no lo ha hecho antes, retire los componentes suplementarios del sistema. Si el problema persiste, siempre tendr un nmero menor de componentes sospechosos de ser la causa del problema. Si se soluciona, vuelva a poner los componentes uno a uno. Cada vez que aada uno, compruebe si vuelve a producirse el error.
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Obtencin de ayuda adicional

Est preparado para responder al servicio de asistencia tcnica de Novell cuando se le pregunte sobre los pasos realizados para la resolucin del problema.
Consultas a los distribuidores autorizados de Novell
Busque proveedores de asistencia por localidad o por zona. Para obtener una lista de distribuidores en todo el mundo, consulte el sitio Web de asistencia de Novell > Servicios de socios (https://support.novell.com/partner_services.html).
Utilizacin de herramientas de apoyo de Novell
Novell dispone de herramientas de apoyo adicionales. Para obtener una lista de estas herramientas, consulte el sitio Web de asistencia de Novell > Herramientas de apoyo (http://support.novell.com/tools.html).
Apertura de un incidente de asistencia
Puede abrir un incidente de asistencia en lnea. Para acceder al formulario, consulte el sitio Web de asistencia de Novell > Incidente electrnico (https:// support.novell.com/elecinc/eiLogin.jsp).
Documentacin de la solucin
Despus de resolver un problema en el servidor o en la red, guarde una descripcin exhaustiva del proceso seguido. Esta informacin le ser de utilidad si en el futuro se produce un problema similar. Conserve todos los datos sobre los cambios en la configuracin del servidor o de la red, de las ampliaciones y actualizaciones del software y hardware, los nmeros de versin nuevos, soluciones alternativas, etc.
Creacin de un volcado del ncleo

Novell puede solicitar un volcado del ncleo cuando un servidor queda bloqueado o termina anormalmente y no se ha podido resolver el problema mediante la resolucin de problemas. Un volcado del ncleo es una copia de la memoria del servidor NetWare en el momento en que el servidor termin anormalmente. Los ingenieros de Novell pueden analizar los volcados del ncleo y son a menudo la clave para encontrar los errores del software. Sin embargo, ahora que los servidores suelen utilizar grandes cantidades de RAM, no parece que la creacin de un volcado del ncleo sea el procedimiento rutinario para resolver el problema. El archivo ABEND.LOG tambin puede servir para establecer el diagnstico.
IMPORTANTE: Se da por supuesto que instalar todos los parches necesarios antes de que Novell solicite un volcado del ncleo. Para enviar un archivo de volcado del ncleo a Novell, deber abrir primero un incidente de asistencia tcnica, que ser facturable. No se le pasar la factura hasta no que se haya resuelto o cerrado el incidente. Si la causa del problema es un error en el software de Novell para el que no se dispone de parches, el servicio ser gratuito.
A continuacin se indica el procedimiento para crear un archivo de volcado de ncleo, aunque su tcnico puede explicrselo cuando llame. Puede llevar a cabo los siguientes tipos de volcado del ncleo: ! Volcado de ncleo completo copia toda la memoria del servidor en una unidad o un dispositivo local. ! Volcado de ncleo completo menos el cach copia toda la memoria del servidor excepto el cach de archivo (cach de disco) en una unidad o un dispositivo local. El volcado de ncleo sin cach es ms pequeo, pero proporciona informacin tan til como la facilitada por un volcado de ncleo completo. Un volcado de ncleo se puede iniciar de dos maneras: ! Respondiendo a las opciones de volcado de ncleo mostradas por NetWare tras producirse una terminacin anormal. El indicador que solicita que indique un tipo le permite especificar si desea realizar un volcado de ncleo completo o sin cach, tal y como se ha explicado anteriormente.
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El indicador que solicita que indique un dispositivo le permite especificar una unidad local o un dispositivo que permite la escritura en DOS.
NOTA: Puede que en el futuro sea posible realizar otros tipos de volcado de ncleo. El servicio de asistencia tcnica de Novell se lo comunicar cuando sea as.
! Forzando un volcado de ncleo escribiendo .C mientras se est en el depurador de NetWare. Si el servidor no se ha quedado completamente bloqueado, puede introducir el depurador pulsando: Mays+Mays+Alt+Esc.
SUGERENCIA: Pulse la tecla Mays de la izquierda del teclado con la mano
izquierda y las teclas Mays y Alt de la derecha con la otra. A continuacin, pulse Esc con otro dedo de la mano izquierda
y escriba .C; el servidor mostrar las opciones del volcado de ncleo. Una vez finalizado el volcado de ncleo, escriba G para salir del depurador y volver a mostrar la lnea de comandos de la consola del sistema. O escriba Q para salir a DOS.
Realizacin de un volcado de ncleo en una unidad local

Tras iniciar el volcado de ncleo, el sistema le pedir que especifique la letra de la unidad DOS y la va del archivo en las que se escribir el archivo imagen de la memoria. El tamao de todo el archivo imagen ser aproximadamente igual a la RAM instalada en el servidor. En el caso de un volcado de ncleo sin cach, el tamao del archivo imagen ser aproximadamente igual a toda la RAM menos la cantidad del cach de archivo (memoria cach de disco). La unidad puede ser cualquier dispositivo que permita la escritura en DOS y que disponga de suficiente espacio de almacenamiento. Sin embargo, recuerde que es preciso configurarlo no slo antes de la terminacin anormal del servidor sino tambin antes de arrancarlo. Cuando la imagen se escribe en un disco duro local en el servidor, el nombre por defecto del archivo imagen es C:COREDUMP.IMG. Cuando el archivo est en el disco duro, puede comprimirlo, copiarlo en disquetes, hacer una copia de seguridad en una cinta o enviarlo mediante FTP a ftp.novell.com (si se ha abierto un incidente de asistencia tcnica). Posteriormente, el archivo imagen tambin podr escribirse en una unidad de red, cuando el servidor est activo y en ejecucin. Esto puede hacerse utilizando IMGCOPY.NLM o un NLM (que no est instalado por defecto) de otro fabricante que incluya esta funcin. Para ubicar IMGCOPY.NLM, utilice la bsqueda en el sitio Web de la pgina de Parches y archivos (http:// support.novell.com/filefinder/).
Envo del volcado de ncleo a Novell

Antes de enviar la imagen de la memoria a Novell, pngase en contacto con un tcnico para abrir un incidente de asistencia tcnica. Se le asignar un ingeniero del servicio de asistencia tcnica, que le ayudar a analizar el archivo imagen de la memoria. Dicho ingeniero tomar las medidas oportunas para recibir la imagen por correo normal o a travs de Internet, y le indicar cul es el mejor formato del medio.
Resolucin de problemas de hardware y de red

Las siguientes secciones proporcionan informacin para la resolucin de errores de hardware pero no para los errores realmente relacionados con NetWare. ! Identificacin de problemas tras la instalacin en la pgina 135 ! Resolucin de problemas de acceso al disco duro en la pgina 135 ! Liberacin de memoria del sistema para los controladores de red en la pgina 136
Identificacin de problemas tras la instalacin

Si el problema se produce despus de la instalacin, podra indicar que sta no se realiz correctamente. ! Compruebe si en las tarjetas de red existen conflictos de direcciones o en los ajustes de E/S. Cada componente debe funcionar como un sistema autnomo. ! Asegrese que todos los cables estn bien conectados a las tarjetas y a los conectores de red y, que las resistencias de terminacin estn instaladas correctamente.
Resolucin de problemas de acceso al disco duro

Para diagnosticar problemas de acceso al disco duro, compruebe si existe alguna de estas condiciones: ! No se ha cargado el controlador de disco. ! El disco duro o el cableado no estn instalados correctamente.
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! No funciona el canal de comunicacin entre la tarjeta controladora, la tarjeta del coprocesador del disco y el propio disco. ! La tarjeta controladora del disco no esta terminada correctamente o existe un conflicto de direcciones. Para resolver problemas con el disco duro, haga lo siguiente: ! Asegrese de que est cargado el controlador de disco. En el Gestor remoto de NetWare, haga clic en el enlace de adaptadores de disco / LAN en el marco de navegacin y, a continuacin, haga clic en el icono de informacin para cada tarjeta de red del servidor. ! Compruebe los cables que unen el disco duro a las tarjetas controladoras. Verifique que la patilla 1 de cada cable est conectada a la patilla 1 de cada conector. ! Compruebe los cables de alimentacin y cercirese de que estn bien asentados en los zcalos de los discos duros. ! Marque la particin del disco y la informacin de volumen del disco duro utilizando ConsoleOneTM o el Gestor remoto de NetWare.
Liberacin de memoria del sistema para los controladores de red

Para aumentar la cantidad de memoria disponible en la estacin de trabajo para controladores de red, siga alguna o todas las instrucciones siguientes: ! Aada ms memoria. ! Descargue los programas residentes (TSR) innecesarios (slo en clientes DOS). ! Modifique el archivo NET.CFG para que cargue slo los controladores necesarios. ! Modifique el archivo CONFIG.SYS para que cargue slo los controladores necesarios.

Esta seccin incluye sugerencias para la resolucin de los problemas ms frecuentes en los servidores NetWare, como son: ! Resolucin de terminaciones anormales en la pgina 137 ! Insuficientes buffers de recepcin de paquetes, errores de ECB no disponibles en la pgina 143 ! Resolucin de respuesta lenta del servidor en la pgina 143 ! Paralizacin de la consola del servidor en la pgina 146 ! Estadsticas de uso elevado en la pgina 148 ! Errores en el disco en la pgina 157 ! Resolucin de problemas de memoria en el servidor en la pgina 161 ! Resolucin de errores de dispositivo bloqueado en la pgina 169 ! Resolucin de errores de asignacin de bloques de control de eventos en la pgina 170 ! Resolucin de problemas de comandos de consola en la pgina 171 ! Resolucin de problemas de bloqueo del teclado al copiar archivos del CD-ROM en la pgina 172
Resolucin de terminaciones anormales

El sistema operativo NetWare es muy flexible, pero pueden producirse errores. Los problemas graves van normalmente acompaados de un mensaje Abend (terminacin anormal). Cuando aparece un mensaje de terminacin anormal, NetWare o la CPU han detectado una condicin de error grave y han activado el gestor de errores de NetWare. NetWare utiliza las terminaciones anormales para asegurar la integridad de los datos del sistema operativo. Cuando aparece un servidor de terminacin anormal, los usuarios quizs no puedan entrar en el servidor, las estaciones de trabajo pueden no estar preparadas ara leer o escribir a o desde el servidor y un mensaje de servidor anormal aparece en la consola del sistema o en la pantalla de entrada de la consola del servidor. Si se activa el mecanismo de recuperacin automtica de NetWare (por defecto), NetWare puede volver a arrancar automticamente el servidor o suspender el proceso que causa el error, dependiendo de la naturaleza de la terminacin anormal.
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Si no aparece ningn mensaje de terminacin anormal en la consola, no hay ningn archivo ABEND.LOG en SYS:SYSTEM y no aparece ningn nmero entre parntesis en la lnea de comandos de la consola del sistema, pero los usuarios siguen sin poder acceder al servidor, consulte Monitorizacin y resolucin de problemas de comunicacin en la pgina 174. Si no hay ningn mensaje de terminacin anormal, pero la consola se ha quedado paralizada de modo que no puede escribir ningn comando, consulte Paralizacin de la consola del servidor en la pgina 146.
Qu sucede cuando se produce un error de terminacin anormal?
Cuando un programa tiene una terminacin anormal en el servidor, aparece un mensaje Abend similar al que se muestra a continuacin:
Abend: SERVER-5.xx-message_number message_string INFORMACIN ADICIONAL: mensaje
La seccin de informacin adicional indica la posible causa de la terminacin anormal. Seala dnde se produjo el problema y proporciona el nombre de los NLM asociados al Abend. Esta informacin puede ser de ayuda a la hora de resolver el error. El mensaje de terminacin anormal se almacena junto con la informacin adicional en el archivo ABEND.LOG en la unidad C:. En cuanto el servidor vuelve a arrancar, el archivo ABEND.LOG se mueve a SYS:SYSTEM. Puede responder al Abend manualmente o dejar que lo haga el servidor. Si lo hace manualmente, el servidor determinar la naturaleza del error y mostrar en pantalla el tipo de respuesta adecuado, junto con las opciones adicionales para desactivar el servidor o ejecutar un volcado del ncleo. Debe ejecutar una opcin como respuesta al Abend. Cuando el servidor responde automticamente, ejecuta las respuestas adecuadas sin necesidad de intervencin.
IMPORTANTE: En algunos casos, un Abend (o un programa NLM daado) puede hacer que la consola del servidor deje de funcionar. En este caso, no aparecer el mensaje Abend y no se pueden introducir comandos en la lnea de comandos de la consola.
Despus de un fallo en el servidor, recomendamos desactivar el computador y reiniciarlo, en lugar de salir del indicador DOS, C:\NWSERVER y volver a escribir SERVER.
Respuesta manual a la terminacin anormal
El mtodo de respuesta a una terminacin anormal es, por defecto, automtico. (Consulte Respuesta automtica al error Abend en la pgina 142.) Para responder manualmente a las terminaciones anormales, cambie el siguiente parmetro SET (seccin Gestin de errores) por el valor mostrado:
AUTO RESTART AFTER ABEND = 0
Este parmetro SET controla lo que hace el servidor despus de una terminacin anormal. Consulte la ayuda en lnea para obtener una descripcin de cada valor. Si se produce un error Abend, el servidor muestra una breve lista con las opciones correspondientes. Para responder al Abend, debe escribir la primera letra de la opcin para ejecutarla. Pueden aparecer las opciones siguientes. Tenga en cuenta que varias de las opciones comienzan con la misma letra (R, S o X). En cada caso, la lista de opciones slo mostrar una opcin por cada letra. ! S = Suspende el proceso, actualiza ABEND.LOG e intenta desactivar el servidor Esta opcin aparece cuando la terminacin anormal fue detectada por el software, es decir, por el sistema operativo de la red. Es recomendable guardar los archivos, desactivar el servidor e intentar solucionar el problema que origin el error Abend. Consulte el archivo ABEND.LOG para determinar el origen del problema. Cuando ejecute esta opcin, el servidor enva un mensaje a los usuarios indicando que el se va a cerrar y recomendando que guarden los archivos y salgan. El servidor detiene los procesos en ejecucin, actualiza el archivo ERROR.LOG e intenta desactivar el sistema y volver a arrancarlo. El tiempo que debe transcurrir desde que se desactiva el servidor hasta que vuelve a arrancarse se indica en el parmetro SET, en la lnea AUTO RESTART AFTER ABEND DELAY TIME. Este valor puede oscilar entre 2 y 60 minutos. El valor por defecto es de 2 minutos. Podr enviar el archivo ABEND.LOG la base de datos de ABEND (http:/ /abend.provo.novell.com/index.html) a Novell para ayudarle a resolver los problemas de ABEND.
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! R = Reanuda el proceso, actualiza ABEND.LOG e intenta desactivar el servidor. Esta opcin aparece si la terminacin anormal ha detectado un problema en el hardware. Cierre el servidor, arregle el hardware, ejecute los diagnsticos y pngase en contacto con el fabricante de hardware para obtener asistencia adicional. Cuando ejecute esta opcin, el servidor enviar a los usuarios un mensaje en el que se indica que el servidor se va desconectar y se recomienda que se guarden los archivos y se salga. El servidor reanuda los procesos en ejecucin, actualiza el archivo ERROR.LOG e intenta desactivar el sistema y volver a arrancarlo. El tiempo que debe transcurrir desde que se desactiva el servidor hasta que vuelve a arrancarse se indica en el parmetro SET, en la lnea AUTO RESTART AFTER ABEND DELAY TIME. Este valor puede oscilar entre 2 y 60 minutos. ! S = Suspende los procesos en ejecucin y actualiza el archivo ABEND.LOG Esta opcin aparece si el hardware ha detectado la terminacin anormal , es decir, la ha detectado el procesador. Todos los mensajes de las terminaciones anormales detectadas por el hardware incluyen las palabras excepcin del procesador. Estas terminaciones anormales incluyen fallos de pgina, fallos de proteccin, cdigo op de desbordamiento del stack, errores dobles, etc. Cuando est disponible esta opcin, el servidor ha determinado que no puede ejecutarse el proceso en un estado seguro, pero no necesita apagar el servidor inmediatamente para solucionar el problema. No obstante, puede desactivar y volver a conectar el sistema operativo ms tarde. Al ejecutar esta opcin, el servidor suspende el proceso actualmente en ejecucin y actualiza el archivo ABEND.LOG, pero no desactiva el sistema. Podra bajar el rendimiento del servidor, debido a que alguno de los NLM cargados no funciona correctamente. Para obtener ms detalles sobre el NLM que puede causar el error, consulte la seccin de informacin adicional del mensaje de terminacin anormal. En un tiempo prudente desactive el servidor y vuelva a arrancarlo. Consulte el archivo ABEND.LOG para determinar el origen del problema. Podr enviar el archivo ABEND.LOG la base de datos de ABEND (http:/ /abend.provo.novell.com/index.html) a Novell para ayudarle a resolver los problemas de ABEND.
! S = Retrocede el proceso en ejecucin a un estado seguro y actualiza el archivo ABEND.LOG Como en la opcin anterior, sta aparece cuando la terminacin anormal fue detectada por el hardware, es decir, por el procesador. Todos los mensajes de las terminaciones anormales detectadas por el hardware incluyen las palabras excepcin del procesador. Estas terminaciones anormales incluyen fallos de pgina, fallos de proteccin, cdigos op invlidos, desbordamiento de stack, fallos dobles, etc. Cuando esta opcin aparece en la lista, el servidor ha determinado que puede devolver el proceso a un estado seguro. Al ejecutar esta opcin, el servidor devuelve los procesos en ejecucin a un estado seguro, actualiza el archivo ABEND.LOG, pero no desactiva el servidor. En la mayora de los casos, el servidor se recupera por completo y no es necesaria ninguna otra accin. ! Y = Copia en el disco una imagen del diagnstico Ejecute esta opcin para realizar un volcado del ncleo y examinarlo posteriormente para determinar la causa del Abend. Para obtener ms informacin sobre volcados del ncleo, consulte Creacin de un volcado del ncleo en la pgina 133. ! X = Reiniciar Esta opcin slo aparece cuando se ha eliminado el DOS. Ejecute esta opcin para reiniciar el servidor. Si se ha eliminado el DOS, el servidor no crea ni actualiza el archivo ABEND.LOG. ! X = Actualiza el archivo ABEND.LOG y despus, sale Ejecute esta opcin para desactivar el servidor y salir al DOS. Si apaga el servidor sin antes ejecutar una de las opciones S o R para solucionar el Abend, el servidor no actualiza el archivo ABEND.LOG. ! En los dems casos, apague el sistema y vuelva a arrancarlo. Si la consola est protegida, debe apagarla y encenderla de nuevo para reiniciar el servidor. Si apaga el servidor sin antes ejecutar una de las opciones S o R para solucionar el Abend, el servidor no actualiza el archivo ABEND.LOG. Cuando se reinicia el servidor, ste mueve el archivo ABEND.LOG de la particin de DOS al directorio SYS:SYSTEM.
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Respuesta automtica al error Abend
Para que el servidor responda automticamente a los errores Abend, puede utilizar dos tipos de respuesta ! Si los valores de ambos parmetros SET (Gestin de errores) estn configurados como se indica a continuacin, el servidor responde a la terminacin anormal de forma automtica evaluando el origen y ejecutando la opcin que proceda S o R descrita en la seccin anterior.
AUTO RESTART AFTER ABEND = 1 DEVELOPER OPTION = OFF
El modo por defecto es el de respuesta automtica, puesto que stos son los valores por defecto de los parmetros. ! Si los valores de ambos parmetros SET estn configurados como se indica a continuacin, el servidor responde a la terminacin anormal desactivando el servidor e intentando reiniciarlo.
AUTO RESTART AFTER ABEND = 2 DEVELOPER OPTION = OFF
Utilice el siguiente parmetro SET para especificar el tiempo que ha de esperar el servidor despus de un Abend para desactivar el sistema y volverlo a conectar.
AUTO RESTART AFTER ABEND DELAY TIME = minutos
Para configurar valores de parmetros, utilice el comando SET o MONITOR en la consola del servidor o en el Gestor remoto de NetWare desde una estacin de trabajo. Puede encontrar el parmetro Developer Option en la categora de miscelneos. Los parmetros Auto Restart After Abend y Auto Restart After Abend Delay Time figuran en la categora de gestin de errores. Todos los parmetros pueden incluirse en el archivo STARTUP.NCF. Puesto que el servidor responde automticamente al Abend, es posible que el usuario no tenga constancia de que se ha producido un error. Por esta razn, debe comprobar peridicamente el archivo ABEND.LOG o la pantalla de informacin depurar y realizar perfil en el Gestor remoto de NetWare (busque Suspender por recuperacin de terminacin anormal).
Insuficientes buffers de recepcin de paquetes, errores de ECB no disponibles

El contador ECB (Bloque de control de eventos) se incrementa cuando un dispositivo enva un paquete a su servidor NetWare, pero no hay ningn buffer de recepcin de paquetes disponible. Esto significa que un servidor ha volcado un paquete. El servidor asigna ms buffers de recepcin de paquetes despus de cada incidente hasta que alcanza su lmite mximo (configuracin mxima del buffer receptor del paquete). Si utiliza una tarjeta principal del bus EISA (como la tarjeta NE3200TM), probablemente tendr que incrementar el nmero mnimo y mximo de buffers de recepcin de paquetes. Para procedimientos en el ajuste de los parmetros Minimum Packet Receive Buffers y Maximum Packet Receive Buffers, consulte SET > Communications Parameters en Gua de referencia de las utilidades (documentacin de NetWare 6). Los mensajes de ECB no disponibles tambin pueden indicar que el controlador no est correctamente configurado o que el Mdulo especfico de topologa (TSM) y el Mdulo especfico de hardware (HSM) son incompatibles. El programa TSM.NLM mantiene este valor. Si la cuenta ECB aumenta y todos los buffers de recepcin de paquetes se estn utilizando, tome un volcado del ncleo (consulte Creacin de un volcado del ncleo en la pgina 133) y pngase en contacto con el servicio de asistencia tcnica de Novell.
Resolucin de respuesta lenta del servidor

Para diagnosticar problemas de respuesta lenta del servidor, compruebe si se cumplen las siguientes condiciones: ! La tarjeta de red de la estacin de trabajo es lenta o defectuosa. ! El sistema de cableado de la red es defectuoso. ! La tarjeta de red del servidor es lenta o defectuosa. ! Hay demasiados usuarios utilizando la red. ! El disco duro del servidor es lento o defectuoso. ! El servidor tiene poca memoria.
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! Se est ejecutando un NLM daado. ! El volumen tiene demasiados archivos suprimidos que no se han limpiado. ! El trfico de red es muy alto. ! El sistema de cableado est experimentando demasiadas interferencias. ! Se ha asignado un nmero insuficiente de buffers de directorio, de cach o de recepcin de paquetes. ! Debe configurarse una tarjeta controladora EISA para utilizar las interrupciones. Para resolver los problemas de respuesta lenta del servidor, haga lo siguiente: ! Si la estacin de trabajo o el servidor parece lento, inserte una nueva tarjeta de red en el computador lento para comprobar el rendimiento. Si la velocidad sigue siendo inferior a la normal, vuelva a instalar la tarjeta de red original y, a continuacin, reemplace el cable que une la estacin de trabajo o el servidor a la red. ! Compruebe el estado de los buffers de recepcin de paquetes y los procesos de servicio. Compare los valores con los valores mximos admisibles. Para comprobar la salud de estos valores, utilice el Gestor remoto de NetWare. En el marco de navegacin haga clic en el enlace Monitor de actividad. Haga clic en los enlaces Procesos de servidor asignados, Procesos del servidor disponible y los Buffers de recepcin de paquetes en la pgina Monitorizacin de actividad del servidor. Los buffers de recepcin de paquetes se utilizan para transmitir y recibir paquetes. Si el nmero de Buffers de recepcin de paquetes aumenta, el sistema operativo del servidor funcionar muy lento. Si el nmero de Buffers de recepcin de paquetes llega al mximo y no hay ECB disponibles, el sistema funcionar muy lento y puede no recuperarse. Si el proceso del servidor actual est llegando al mximo, debe considerar el aumento de los valores de parmetros SET de procesos de servidor mximos. Si slo dispone de unos pocos procesos de servidor disponibles, probablemente el servidor est muy ocupado. Puede pensar en aumentar los parmetros SET de procesos de servidor mximos y mnimos.
Para cambiar los valores de estos parmetros, acceda al Gestor remoto de NetWare. En el marco de navegacin haga clic en el enlace Definir parmetros. En la pgina Definir categoras de parmetros, haga clic en lo siguiente: ! Enlace Comunicaciones > Valor actual de Buffers mnimos de recepcin ! Enlace Comunicaciones > Valor actual de Buffers mximos de recepcin ! Enlace Varios > Valor actual de Procesos de servicio mnimos ! Enlace Varios > Valor actual de Procesos de servicio mximos Tambin puede utilizar los comandos MONITOR o SET en la consola del servidor. ! Compruebe el estado Hot FixTM de todos los discos duros que utilizan el sistema de archivos Tradicional. Para visualizar estos estados, ! Monitor de acceso. Para obtener ms informacin, consulte MONITOR en Gua de referencia de las utilidades (documentacin de NetWare 6). ! Desde el men Opciones disponibles, haga clic en Dispositivos de almacenamiento. ! Verifique que todos los discos duplicados an lo estn, introduciendo el siguiente comando en el indicador de la consola del sistema: MIRROR STATUS ! Limpiar los archivos suprimidos. ! Acceso al Gestor remoto de NetWare. Para ms informacin, consulte la gua NetWare Remote Manager Administration Guide (Gua de administracin del Gestor remoto de NetWare) (documentacin de Netware 6). ! En el marco de navegacin haga clic en el enlace Volmenes. ! Haga clic en el icono Informacin del volumen que se encuentra al lado del volumen del que desea suprimir archivos. ! Haga clic en el botn Limpiar archivos suprimidos.
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Tambin puede ajustar el atributo Limpiar en los archivos que desea que se limpien. ! Active las estadsticas del controlador LAN. ! Acceso al Gestor remoto de NetWare. ! En el marco de navegacin haga clic en el enlace de adaptadores de disco / LAN Adapters. ! Haga clic en el enlace Informacin adaptador de red para cada tarjeta de red que se encuentra en la pgina Adaptadores de hardware. Si est utilizando varias tarjetas de red, compare las estadsticas de envo de paquetes totales de las tarjetas. Si una de las tarjetas est recibiendo la mayor parte del trfico, vuelva a cablear la red de forma que las tarjetas tengan las mismas cargas. ! Compruebe el uso de la CPU. ! Acceda al Gestor remoto de NetWare. ! En el marco de navegacin haga clic en el enlace Perfil/Depurar. ! Haga clic en Ejecucin CPU de perfil mediante el enlace NLM y busque un uso inusualmente elevado de la CPU. ! Compruebe que no haya interferencias de luces fluorescentes, microondas, radar, rayos X y fotocopiadoras en el sistema de cableado. Mueva el cable o protjalo de la fuente de interferencia. ! Extraiga un sniffer o un seguimiento LAN del problema y analcelo. ! Como ltimo recurso, realice un volcado del ncleo (consulte Creacin de un volcado del ncleo en la pgina 133) y pngase en contacto con un tcnico de la asistencia de Novell.
Paralizacin de la consola del servidor

Si la consola del servidor se queda bloqueada de modo que no puede escribir comandos, pero no aparece un mensaje de terminacin anormal en la consola del sistema o en la pantalla de entrada, siga los pasos descritos a continuacin para resolver el problema. Si aparece un mensaje de terminacin anormal en la pantalla, consulte Resolucin de terminaciones anormales en la pgina 137.
1 Verifique si puede pasar de una pantalla de la consola a otra.
En caso afirmativo, puede que el problema est causado por un elevado uso del servidor. Consulte Estadsticas de uso elevado en la pgina 148. En caso negativo, siga los pasos descritos a continuacin.
2 Verifique si la consola del servidor se paraliza cuando descarga
un NLM especfico. En caso afirmativo, el NLM es probablemente el origen del problema. Pngase en contacto con el distribuidor de NLM.
3 Asegrese de que est utilizando el ltimo disco y unidades LAN, BIOS,
y firmware. En caso negativo, actualice los controladores LAN y de disco. Para obtener ms informacin sobre los controladores de NetWare, consulte Instalacin de parches en los servidores en la pgina 126.
4 Verifique si la consola del servidor se bloquea despus de montar el
ltimo volumen. En caso afirmativo, puede que la tarjeta de red no est correctamente colocada o configurada. Compruebe la tarjeta y su configuracin y corrija los problemas, si los hay.
5 Verifique si puede entrar en el depurador pulsando
Mays+Mays+Alt+Esc en el teclado de la consola del sistema.

SUGERENCIA: Pulse la tecla Mays de la izquierda del teclado con la mano
izquierda y las teclas Mays y Alt de la derecha del teclado con la derecha. A continuacin, pulse Esc con otro dedo de la mano izquierda.
6 Si la consola est bloqueada, no puede pasar de una pantalla a otra, ni
entrar en el depurador, pngase en contacto con el servicio de asistencia tcnica de Novell o con el distribuidor de equipos para saber cmo generar una interrupcin no enmascarable con el fin de desactivar el servidor. Si el problema persiste, siga los pasos para solucionar problemas en Utilizacin de una metodologa de resolucin de problemas en la pgina 125, busque en Novell Knowledgebase (http:// support.novell.com/search/kb_index.jsp) y pngase en contacto con un proveedor de asistencia de Novell.
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Estadsticas de uso elevado

El rendimiento de la red es una preocupacin clave no slo de los administradores de red sino tambin de Novell. Desgraciadamente, existe a veces cierta confusin respecto a los indicadores de rendimiento y el significado de sus estadsticas. Por ejemplo, la idea de que el uso del procesador es el indicador de rendimiento clave de NetWare es demasiado simplista. Algunos administradores de red se preocupan cuando el estado de actividad de Uso de CPU en el Gestor remoto de NetWare o en la pantalla de Informacin general de MONITOR se aproxima al 100%, suponiendo que cuanto ms elevado es el porcentaje, peor es el rendimiento de NetWare. Esto es completamente falso.
Cul es la situacin normal?
Considere primero qu representa el valor de uso: el promedio de la capacidad de procesamiento total del servidor utilizada durante el ltimo segundo (intervalo de actualizacin). La capacidad restante se utiliz en el proceso de bucle inactivo. En otras palabras, es una indicacin del tiempo durante el cual el procesador estaba ocupado. Un elevado valor de uso significa que NetWare utiliza ese porcentaje de la capacidad del procesador y est menos tiempo sin hacer nada. Algunos procesos utilizan eficazmente el procesador y, como resultado, pueden originar un valor de uso del 100%. Este tipo de uso es perfectamente normal. Cuando el uso asciende al 100%, significa en la mayora de los casos que el hilo est utilizando eficazmente el procesador. El valor del 100% puede mantenerse durante unos segundos; eso es normal. No es normal, no obstante, cuando el uso asciende al 100% durante 15 a 20 minutos o ms, cuando las conexiones estn desactivadas y el rendimiento del servidor se deteriora notablemente. El elevado uso en estas condiciones indica que hay un problema. Si se dan estas condiciones, puede que el uso sea normal, an cuando su valor ascienda al 100%. Cmo saber lo que es normal para su servidor? Reconocer los problemas si determina la lnea base de su servidor. De ese modo, sabr lo que es normal y distinguir un problema superficial de un verdadero problema de rendimiento. (Para comprobar si se trata de un problema superficial, cargue o descargue un NLM; de ese modo, se volver a calcular la informacin del procesador.)
Cules son las soluciones ms comunes?
Antes de resolver los problemas relacionados con el elevado uso, asegrese de haber seguido los pasos descritos en Utilizacin de una metodologa de resolucin de problemas en la pgina 125. Seleccione el sitio Web de conexin de asistencia de Novell (http://support.novell.com) para obtener los parches de NetWare o los programas NLM actualizados. Los parches disponibles incluirn soluciones a los problemas detectados que se derivan de un uso elevado y que guardan relacin con el cdigo real del sistema operativo y eDirectory. No obstante, varias condiciones de uso elevado pueden proceder de problemas con la configuracin, con los niveles de programas NLM y con temas de sintonizacin. Una de las primeras cosas que querr es descubrir el programa NLM y los hilos que estn utilizando CPU. Para ello, haga lo siguiente:
1 Acceso al Gestor remoto de NetWare. 2 En el marco de navegacin haga clic en el enlace Perfil/Depurar. 3 Haga clic en Ejecucin CPU del perfil mediante el enlace NLM. 4 Tenga en cuenta que el programa NLM padre y los hilos que estn
empleando el tiempo de ejecucin ms largo.

5 Si es posible, descargue el programa NLM que causa el error para ver
si el problema desaparece. Tambin puede utilizar la siguiente lista de cuestiones para ayudarle a resolver los problemas. Los elementos de la lista estn ordenados slo por categora. La lista refleja la experiencia colectiva de los miembros del servicio de asistencia de Novell. Se recomienda consultar cada elemento para analizar detenidamente su sistema. Salvo problemas nuevos que surjan en NetWare 6, podr resolver por s mismo el problema en casi todos los casos. ! Problemas del sistema operativo ! Problemas de dispositivo de almacenamiento ! Problemas de la memoria ! Problemas eDirectory de Novell ! Problemas del cliente
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Problemas del sistema operativo
! Recursos del servidor. Los recursos del servidor pueden dividirse en LAN, disco y recursos del procesador. Los recursos LAN y disk son el nmero de buffers disponibles. Los recursos del procesador son el nmero de servicio disponible de procesos. Cuando llega un paquete de red o cuando se realiza una lectura o escritura de disco, un buffer debe estar disponible para mantener los datos hasta que un proceso de servicio est disponible para servirlo. La ejecucin lenta en los buffers o en los procesos de servicios incluso por un perodo corto de tiempo har elevado el uso en el servidor y retraso para los usuarios. ! Para entender como los parmetros de servidor trabajen conjuntamente para controlar la ubicacin de los recursos del servidor, consulte Supervisin de servicios asignados en la gua Server Operating System Administration Guide (Gua de administracin del sistema operativo del servidor) (documentacin de NetWare 6). ! Para obtener informacin sobre el proceso de configuracin de la asignacin del paquete de buffers recibidos (buffers de comunicacin), consulte Buffers mnimos y mximos de recepcin de paquetes en la gua Server Communications Administration Guide (Gua de administracin de comunicacin del servidor) (documentacin de NetWare 6). Consulte tambin SET > Parmetros de comunicacin en la Gua de referencia de las utilidades (documentacin de NetWare 6) de las descripciones de parmetros. ! Para obtener informacin sobre la supervisin de la asignacin del cach de directorio, consulte Tuning Directory Cache for the Traditional File System en la gua Server Memory Administration Guide (Gua de administracin de memoria del servidor) (documentacin de NetWare 6). Consulte tambin SET > Parmetros de cach de directorio del sistema de archivos tradicional en la Gua de referencia de las utilidades (documentacin de NetWare 6). ! Para configurar y regular los buffers de cach en el sistema de archivos NSS, consulte Configuracin de los buffers de cach en la gua Novell Storage Services Administration Guide (Gua de administracin de los Servicios de almacenamiento de Novell) (documentacin de NetWare 6).
! Para las descripciones de parmetros, consulte tambin los parmetros de procesos de servicios en SET > Miscelneos de los parmetros en la Gua de referencia de las utilidades (documentacin de NetWare 6). Recomendamos que los parmetros de servidor en la tabla siguiente se configuren como se indica para evitar una ejecucin lenta de los recursos del servidor. Esto es especialmente importante si dispone de 100 o ms usuarios. Para cambiar los siguientes parmetros, puede utilizar el Gestor remoto de NetWare en la estacin de trabajo o SET o MONITOR en la consola del servidor. En el Gestor remoto de NetWare, en el marco de navegacin, haga clic en el enlace Definir parmetros > Categora > current_value_for_parameter. Escriba el nuevo valor y, a continuacin, haga clic en Aceptar. En MONITOR, del men Opciones disponibles, seleccione Parmetros del servidor > Categora > current_value_for_parameter y, a continuacin, pulse Intro. Introducir el nuevo valor y, a continuacin, realizar la accin aplicable.
Categora Nombre y valor del parmetro SET
Comunicaciones
Buffers mnimos y mximos de recepcin de paquetes=valor El valor recomendado es de 2 a 3 por conexin. Buffers mnimos y mximos de recepcin de paquetes=4000
Sistema tradicional de archivos
Buffers mnimos de cach de directorios=valor El valor recomendado es de 2 a 3 por conexin. Buffers mximos de cach de directorio=4000
Otros
Nmero mximo de procesos de servicio=1000 Tiempo de espera de procesamiento de nuevos servicios=0.3
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! Procesador hog. Determine si un hilo est realizando hog en el procesador. En el Gestor remoto de NetWare, en el marcho de navegacin, haga clic en el enlace Perfil/Depurar. Visualice los datos en Datos de perfil de ejecucin mediante la tabla hilo. En MONITOR, del men Opciones disponibles, seleccione las opciones Kernel > Hilos y, a continuacin, pulse Intro. Puede configurar Cantidad de tiempo lmite de hog CPU a un valor inferior al valor por defecto. Especifique la cantidad de tiempo en segundos que espera antes de terminar un hilo que no ha abandonado el control del procesador. Consulte SET > Miscellaneous de los parmetros en la Gua de referencia de las utilidades (documentacin de NetWare 6).
IMPORTANTE: Tenga cuidado al cambiar este valor. Debe entender el impacto de lo que est cambiando.
Dispositivos de almacenamiento y Problemas de adaptacin
! Controladores. Consulte Instalacin de parches en los servidores en la pgina 126. Para obtener una breve explicacin de la Arquitectura perifrica de la red (NWPA), consulte la documentacin en lnea del CD de Online Documentation. Consulte Controladores para adaptadores host y controladores de almacenamiento en la gua NetWare Server Disks and Storage Devices Administration Guide (Gua de administracin de los dispositivos de almacenamiento y discos del servidor NetWare) (documentacin de NetWare 6). ! Bloques libres. Cuando utilice el sistema de archivos tradicional, es esencial adecuar los bloques libres. Un bloque libre es un bloque de disco que no tiene archivos recuperables almacenados ah. Un archivo que se ha suprimido y limpiado obtiene espacio libre. Mantenga un mximo de 1000 bloques libres en cada volumen de NetWare que dispone de subasignacin conectada. Subasignacin, normalmente un proceso prioritario bajo, utiliza bloques libres para realizar su funcin. Cuando los bloques libres son bajos, la subasignacin puede ir en un modo agresivo. Mantener ms de 1.000 bloques libres evitar este problema.
Para comprobar cuantos bloques libres tienen en un volumen, realice lo siguiente: ! En el Gestor remoto de NetWare, en el marco de navegacin haga clic en Volumen y, a continuacin, en el icono de Informacin de volumen. ! En MONITOR, del men de Opciones disponibles, seleccione Volumen > specific_volume. Pulse la pestaa para visualizar la informacin de bloques libre en la pantalla de informacin de volumen. Si no hay al menos 1.000 bloques libres en el volumen, acceda al Gestor remoto de NetWare, en el marco de navegacin, y haga clic en Volumen, en el icono de Informacin de volumen del volumen aplicable y, a continuacin, en el botn Limpiar archivos suprimidos. Esto elimina todos los archivos suprimidos de los directorios y subdirectorios y aumenta el espacio libre en disco. Si tiene aplicaciones que pueden crear un gran nmero de archivos temporales, quizs desee configurar el indicador P (limpiar) en los directorios donde se almacenan estos archivos. Cada archivo temporal que se crea se pondr en esta lista de archivos suprimidos. Estos archivos se mantienen en el disco hasta que se ejecuta Limpiar. Tambin puede ejecutar el parmetro SET Immediate Purge of Deleted Files=On en el indicador de la consola del sistema. ! Subasignacin. El sistema de archivos tradicional utiliza un tamao de bloque de disco de 64 KB. Es muy importante monitorizar el espacio en disco. La asistencia tcnica de Novell recomienda mantener un volumen de espacio libre de 10% a 20% para evitar problemas de subasignacin. La subasignacin no tiene parmetros de servidor que deba ajustar. Para visualizar el uso del espacio en disco con el Gestor remoto de NetWare, en el marco de navegacin haga clic en el enlace Monitor de actividad y, a continuacin, en la pgina Monitorizacin de actividad del servidor en el enlace Espacio disponible en disco. Imprima la pgina Informacin del volumen para los registros. ! Compresin. Cuando utiliza compresin en el sistema de archivos NSS, consulte Otros comandos NSS en la gua Novell Storage Services Administration Guide (Gua de administracin de los Servicios de almacenamiento de Novell) (documentacin de NetWare 6).
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Cuando utilice la compresin con el sistema de archivos tradicional, es importante que haya instalado los parches en el servidor. Puesto que se emplean ciclos de procesador para comprimir y descomprimir archivos, la compresin necesita monitorizarse con cuidado para evitar problemas de utilizacin. El valor por defecto Parmetros de cach de directorio SET del sistema de archivos tradicional para la compresin lo tiene en cuenta. Para obtener ms informacin, consulte SET > Parmetros de cach de directorio del sistema de archivos tradicional en la Gua de referencia de las utilidades (documentacin de NetWare 6). Por ejemplo, la compresin de archivos se configura por defecto fuera del horario de trabajo o perodos de bajo uso del servidor. Asegrese de que los cambios no se han hecho para que causen problemas de uso. La descompresin se produce durante el proceso. No obstante, un archivo muy grande, por ejemplo de 100 MB, puede emplear una cantidad de tiempo considerable incluso con un procesador Pentium*. SET Deleted Files Compression Option=2 provoca la compresin inmediata de los archivos que se han suprimido. Esto provoca un alto uso ya que el procesador comprime inmediatamente archivos durante su supresin. Los directorios que estn marcados IC (Compresin inmediata) pueden provocar una descompresin durante las horas de trabajo. Los usuarios con restricciones en el espacio de disco pueden indicar los directorios personales a IC para tratar de ahorrar espacio en el disco. Esto puede afectar el rendimiento del servidor. Para asegurar que los archivos utilizados frecuentemente no se comprimen, puede especificar un valor apropiado del parmetro SET Days Untouched Before Compression. Para eliminar la compresin como parte de un posible problema, utilice SET Enable File Compression=Parmetro No (categora de sistema de archivos comn). Esto har que los archivos se pongan en la cola de la compresin pero que no se compriman. No obstante, el acceso a los archivos comprimidos har que stos se descompriman.
Problemas de la memoria
! Insuficiente RAM. Los recursos de la memoria son crticos en un entorno de servidor. Para visualizar las estadsticas del cach del buffer del sistema de archivos NSS, introduzca el siguiente comando en el indicador de la consola del sistema: NSS CACHESTATS El mejor indicador para evaluar el servidor RAM en un sistema de archivos tradicional se visualiza de las siguientes maneras: ! En el Gestor remoto de NetWare, en el marco de navegacin, haga clic en el enlace Visualizar configuracin de la memoria y, a continuacin, en el enlace Estadsticas del cach de sistemas de archivos tradicional y en Visualizar reposo LRU. ! En MONITOR, del men Opciones disponibles, seleccione Uso del cach disco y visualizar Resposo LRU. El valor de este campo debe ser de un mnimo de 15 a 20 minutos. Un nmero inferior a estos indica que los recursos de la memoria del servidor pueden ser bajos. Otro buen indicador, Impactos del cach a largo plazo, se visualiza en la misma pgina o pantalla en cualquier uso. ! Consulte tambin Resolucin de problemas de memoria en el servidor en la pgina 161.
Problemas de eDirectory de Novell
! Particiones de eDirectory. Recomendamos no tener ms de tres replicas de cada particin en el rbol. Un diseo eficaz del rbol es esencial para evitar problemas de uso. Puesto que eDirectory de Novell necesita mantener sincronizacin entre todos los servidores en la rplica del anillo, cuanto ms rplicas haya en cada particin, ms trnsito habr en el cable. Tres rplicas son suficientes para ofrecer tolerancia a fallos y para tener en cuenta eDirectory si la base de datos estuviese corrupta. ! Sincronizacin de eDirectory. Para probar la posibilidad de que se la sincronizacin eDirectory el problema, desactive la sincronizacin entrante y de salida durante una hora ajustando dstrace=!D60.
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Despus de desactivar la sincronizacin, espere de 5 a 15 minutos para permitir que el servidor recupere el trabajo de la cola. Cancele la prueba ajustando dstrace=!E. ! Errores de eDirectory. Para probar otros errores, ejecute SET dstrace=Activo.
Elementos del cliente
! Conexiones colgadas. Comprubelas y brrelas. Consulte Cmo borrar una conexin de una estacin de trabajo en la gua Server Operating System Administration Guide (Gua de administracin del sistema operativo del servidor) (documentacin de NetWare 6). ! Software cliente. Puede identificar problemas de clientes cambiando el parmetro SET NCP SET. Para obtener ms informacin, consulte Parmetros NCP en Gua de referencia de las utilidades (documentacin de NetWare 6). Ajustando estos parmetros en Activo, el servidor visualiza una advertencia cada vez que en el servidor se recibe un paquete en mal estado. El mensaje de advertencia tambin incluye las direcciones MAC (Control de acceso de medios) de los dispositivos donde se originaron. Estos parmetros se encuentran en la categora NCP: Display NCP Bad Component Warnings=On Reject NCP Packets With Bad Components=On Display NCP Bad Length Warnings=On Reject NCP Packets With Bad Length=On Actualice el software del cliente. ! Cableado. Si ha instalado tarjetas de red 100 MB de alta velocidad, quizs tambin tenga que actualizar el cableado. Si el problema persiste, resulvalo siguiendo los pasos descritos en Utilizacin de una metodologa de resolucin de problemas en la pgina 125, revise las sugerencias en TID 10011512 Troubleshooting High Utilization (http://support.novell.com/cgi-bin/search/searchtid.cgi?/ 10011512.htm), busque en Novell Knowledgebase (http:// support.novell.com/search/kb_index.jsp) High Utilization y pngase en contacto con un proveedor de asistencia de Novell.
Errores en el disco
Para solucionar errores de E/S, espacio en disco y duplicacin de problemas, consulte las siguientes secciones: ! Resolucin de errores de E/S en el servidor en la pgina 157 ! Resolucin de problemas de espacio en el disco en la pgina 158 ! Las particiones duplicadas no se vuelven a duplicar de forma automtica en la pgina 158 ! La duplicacin tarda mucho tiempo en la pgina 159 ! Detencin de duplicado justo antes de que termine en la pgina 160
Resolucin de errores de E/S en el servidor
Para solucionar errores de E/S de disco, tenga en cuenta las siguientes sugerencias: ! Compruebe los subsistemas de disco y asegrese de que reciban alimentacin y sus cables estn bien conectados al controlador. ! Verifique que la terminacin de los cables de los subsistemas sea correcta. ! Asegrese de que el hardware y los discos estn instalados correctamente. ! Asegrese de que los dispositivos cargados de discos actuales estn certificados para NetWare 6. Muchos controladores pueden encontrarse en el CD de Operating System de NetWare 6 o en los disquetes. Tambin puede obtener controladores actualizados de otros fabricantes de discos. ! Asegrese de que los parmetros de interrupcin, los ajustes de los puertos de E/S, la configuracin de las ranuras, etc. del controlador coincidan con los del hardware. Adems, verifique que los parmetros personalizados estn configurados correctamente para el hardware. ! Asegrese de que se reconocen todos los controladores. ! Compruebe que el dispositivo est visible y tenga una particin vlida Hot Fix. Si ya ha probado todas estas sugerencias y no ha conseguido solucionar el problema, pngase en contacto con el proveedor de asistencia de Novell o con el fabricante de la unidad.
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Resolucin de problemas de espacio en el disco
Para solucionar problemas de espacio insuficiente en disco, haga lo siguiente: ! Suprima los archivos y los directorios innecesarios desde el volumen. ! Cambie el valor del parmetro Minimum File Delete Wait Time SET en el archivo AUTOEXEC.NCF del servidor a 0, de forma que los archivos puedan eliminarse inmediatamente en vez de conservarlos como recuperables en el volumen. ! Limplie los archivos borrados si no pueden limpiarse automticamente. (Los archivos eliminados ocupan espacio en la tabla de directorios). ! Aumente el tamao del volumen o aada ms discos a ste. ! Aumente el porcentaje de espacio en disco asignado a directorios. ! Si el disco o el volumen tienen espacio disponible, compruebe los controladores y el canal del disco para ver si se ha producido un fallo. ! Elimine los programas NLM que no vaya a utilizar. ! Actualice las restricciones actuales de espacio en el volumen para los usuarios o elimnelas. ! Compruebe el tamao del error o registre archivos y borre los que no sean necesarios.
Las particiones duplicadas no se vuelven a duplicar de forma automtica
Cuando se desincronizan las particiones duplicadas, deberan resincronizarse automticamente. Si las particiones no se vuelven a sincronizar, haga lo siguiente:
1 En ConsoleOne, examine y seleccione el rbol que desea gestionar y,
a continuacin, haga clic en el icono Partition Disk Management (Gestin de disco de particin).
2 Introduzca el rbol y el contexto de eDirectory y la informacin del
servidor.
3 Haga clic en Propiedades > Medios > Duplicar > Resync.
4 Si las particiones an no se vuelven a sincronizar, debe volver a crear
el grupo de duplicacin.
4a Determine qu particin de disco tiene los datos que desea para
guardar y duplicar.
4b Borre las otras particiones del disco. 4c Vuelva a crear nuevas particiones en la ubicacin de las que
ha borrado.
4d Duplique los datos contenidos en la particin en las nuevas.
Para obtener ms informacin sobre el duplicado, consulte la documentacin en lnea en el CD de Online Documentation. Consulte Crear una particin en la gua Novell Storage Services Administration Guide (Gua de administracin de los Servicios de almacenamiento de Novell) (documentacin de NetWare 6). Si el problema persiste, siga los pasos para solucionar problemas en Utilizacin de una metodologa de resolucin de problemas en la pgina 125, busque en Novell Knowledgebase (http:// support.novell.com/search/kb_index.jsp) y pngase en contacto con un proveedor de asistencia de Novell.
La duplicacin tarda mucho tiempo
Si son muy extensas, la duplicacin puede tardar varias horas; esto es normal. A continuacin se indica como acelerar el proceso de duplicado: ! Asegrese de que est utilizando las unidades de disco ms recientes. ! Asegrese de que no hay problemas con las unidades o discos duros que est utilizando. Para consultar los problemas conocidos con discos duros o dispositivos, pngase en contacto con el vendedor de dispositivos para preguntarle si hay modos de acelerar la duplicacin de dispositivos. Por ejemplo, algunos dispositivos pueden cargarse con parmetros que aceleran el proceso de duplicacin. ! Asegrese de que el parmetro Enable Disk Read After Write Verify (categora de disco) SET est configurado en Inactivo. La mayora de unidades de disco proporcionan su propia forma de comprobacin mediante escritura y posterior lectura; por eso, no es necesaria la funcin de comprobacin mediante escritura y posterior lectura de NetWare y puede aumentar el tiempo empleado para duplicar particiones.
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! Si el parmetro Maximum Concurrent Disk Cache Writes (categora de sistema de archivos tradicional) est configurado por defecto de valor o inferior, intente aumentar el ajuste.
IMPORTANTE: El excesivo aumento de valor har que fallen algunos controladores de disco y unidades. Debe probar visualizar si un valor superior acelera el proceso de duplicado.
Si el problema persiste, siga los pasos para solucionar problemas en Utilizacin de una metodologa de resolucin de problemas en la pgina 125, busque en Novell Knowledgebase (http:// support.novell.com/search/kb_index.jsp) y pngase en contacto con un proveedor de asistencia de Novell.
Detencin de duplicado justo antes de que termine
Algunas veces, el proceso de duplicado transcurre sin errores pero se detiene cuando est completo en 99%. Para solucionar este problema, haga lo siguiente: ! Compruebe si existen bloques con fallos en el disco. Si existen, solucione y sustituya el disco si es necesario. ! Asegrese de que est utilizando las unidades de disco ms recientes. ! Asegrese de que no hay problemas con las unidades o discos duros que est utilizando. Para consultar los problemas conocidos con unidades o discos duros especficos, pngase en contacto con el vendedor de dispositivos. ! Si el parmetro Maximum Concurrent Disk Cache Writes (categora del sistema de archivos tradicional) est ajustado con el valor ms alto, intente reducir el ajuste. Si el problema persiste, siga los pasos para solucionar problemas en Utilizacin de una metodologa de resolucin de problemas en la pgina 125, busque en Novell Knowledgebase (http:// support.novell.com/search/kb_index.jsp) y pngase en contacto con un proveedor de asistencia de Novell.
Resolucin de problemas de error de disco al montar un volumen tradicional
Para diagnosticar problemas cuando se producen errores de disco mientras se monta un volumen tradicional, compruebe si se cumplen las siguientes condiciones: ! El servidor no tiene suficiente memoria para montar el volumen. ! El sistema operativo experimenta desajustes del sector del directorio. Se puede producir este desajuste si el medio es defectuoso o si se apaga el servidor sin el comando DOWN. Para resolver problemas de errores de disco que se producen mientras se monta un volumen, haga lo siguiente: ! Cargue MONITOR y compruebe el estado de los buffers del cach disponibles. Si estos buffers son inferiores al 20%, aada ms memoria al servidor. ! Los errores de menor importancia suelen corregirse por s mismos con el uso normal de la red. Por ejemplo, si es incorrecta una entrada FAT, se actualiza la entrada y se corrige la siguiente vez que se escribe en ella. Si los errores no se corrigen por s mismos, ejecute VREPAIR. ! Algunos problemas pueden corregirse automticamente mediante el software TTSTM (sistema de seguimiento de transaccionesTM).
Resolucin de problemas de memoria en el servidor

Para solucionar diferentes tipos de problemas de memoria del servidor, fugas de memoria y problemas de memoria al liberar memoria, consulte las siguientes secciones: ! NetWare no reconoce toda la memoria del servidor en la pgina 162 ! El servidor muestra mensajes de error de memoria en la pgina 167 ! Resolucin de problemas de memoria del servidor en la pgina 162 ! Liberacin temporal de la memoria de servidor en la pgina 164 ! Resolucin de errores de memoria al montar un volumen tradicional en la pgina 166 ! El servidor muestra mensajes de error de memoria en la pgina 167
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NetWare no reconoce toda la memoria del servidor
Siga los pasos descritos para buscar la fuente del problema.

1 Verifique si est utilizando el gestor de memoria NetWare o uno
externo. Incluye CONFIG.SYS o AUTOEXEC.BAT una instruccin DOS=HIGH o comandos para cargar gestores de memoria o controladores de dispositivos DOS? Por ejemplo, hay un comando para cargar HIMEM.SYS o EMM386.EXE? Ambos son gestores de memoria. Comente estas instrucciones conjuntamente desde CONFIG.SYS o suprima CONFIG.SYS. Comente estas instrucciones desde AUTOEXEC.BAT. (para comentar un comando, escriba REM y deje un espacio al principio de la lnea de comando.) Si hay un gestor de memoria en el servidor, NetWare se basa en el gestor de memoria para determinar la cantidad de memoria disponible, en lugar de registrarla. Algunos gestores de memoria en computadores ms antiguos no pueden reconocer ms que 64 MB de memoria. Los controladores de dispositivos DOS quitan memoria del repositorio de memoria de NetWare. Asegrese de que Windows 95 no se est utilizando el servidor para arrancar. Windows 95 carga automticamente los gestores de memoria.
2 Asegrese de que la BIOS del servidor est actualizada.
Una BIOS no actualizada puede informar incorrectamente sobre la cantidad de memoria. Si existe una nueva versin, actualice la BIOS. Si el problema persiste, siga los pasos para solucionar problemas en Utilizacin de una metodologa de resolucin de problemas en la pgina 125, busque en Novell Knowledgebase (http:// support.novell.com/search/kb_index.jsp) y pngase en contacto con un proveedor de asistencia de Novell.
Resolucin de problemas de memoria del servidor
Una fuga de memoria significa que un NLM o un grupo de programas NLM ha solicitado memoria al servidor, pero que no la ha devuelto al acabar. Con el tiempo, la cantidad de memoria disponible disminuye hasta que el servidor genera mensajes de error de memoria. La fuga de memoria puede ser lenta o rpida segn la cantidad de sta que se desee cada vez.
Si rearranca el servidor, la memoria vuelve al repositorio de memoria y los mensajes de error se detienen de forma temporal hasta que la fuga de memora ocupa suficiente para volver a generar los mensajes de error. Para ver si el servidor tiene una fuga de memoria, reinicie el servidor y, a continuacin, monitorice las estadsticas de memoria con el tiempo (buffers del cach total). Si el transito no ha aumentado, no se han instalado nuevas aplicaciones en el servidor y las estadsticas cambian, utilice los siguientes pasos para buscar la fuente del problema.
1 Cargue todos parches de las versiones ms recientes en el servidor.
Los parches del servidor estn disponibles desde el sitio Web de asistencia de Novell (http://support.novell.com/misc/patlst.htm) y desde otras ubicaciones. Para obtener una lista de fuentes, consulte Aplicar parches en la gua Server Operating System Administration Guide (Gua de administracin del sistema operativo del servidor) (documentacin de NetWare 6).
2 Reinicie el servidor para liberar memoria y establecer requisitos bsicos
para el uso de memoria.

3 Visualice las estadsticas de memoria del mdulo: 3a Acceda al Gestor remoto de NetWare. 3b Haga clic en Enumerar mdulos en el marco de navegacin. 3c Clasifique la lista para el uso de la memoria haciendo clic en el botn
Memoria de asignacin.
3d Haga clic en el enlace valor para obtener una memoria asignada de
cada nombre de mdulo que puede haber producido la fuga de memoria. En condiciones normales, los mdulos como, por ejemplo, SERVER.NLM, NSS.NLM y DS.NLM generalmente se encuentran al principio de la lista.
3e Imprima esta pgina y utilcela como orientacin mientras
monitoriza la utilizacin de la memoria del mdulo.

4 Repita Paso 3 para todos los mdulos NLM que pueden haber provocado
una fuga de memoria.
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5 (Condicional) Si vuelven a aparecer mensajes de error, repita Paso 3 para
ver las estadsticas de memoria para todos los mdulos NLM sospechosos. Observe si la utilizacin de la memoria aumenta sustancialmente para todos los mdulos. Si existe una fuga de memoria, aumentar considerablemente el valor de bytes en uso de los mdulos.
6 Cuando descubra el origen de la fuga de memoria, pngase en contacto
con el proveedor de mdulos para informarle del problema. Si es posible, actualice o elimine el mdulo del servidor.
Liberacin temporal de la memoria de servidor
Para liberar memoria de servidor de forma temporal (hasta que pueda aadir ms memoria al servidor), siga estos pasos: ! En volmenes tradicionales, suprima los archivos y directorios no utilizados y lmpielos. ! Reduzca el perodo de tiempo antes de limpiar los archivos suprimidos. ! Reduzca el valor del parmetro Minimum File Delete Wait Time SET (categora del sistema de archivos comn). ! Cambie la configuracin al parmetro On for the Immediate Purge of Deleted Files SET (categora del sistema de archivos comn). ! Descargue cualquier mdulo NLM como, por ejemplo, NWCONFIG, MONITOR, software de copia de seguridad y buscadores de virus que no se necesitan en este momento. ! Desmonte los volmenes tradicionales que no se utilizan en este momento y reduzca el tamao o el nmero de volmenes que el servidor apoya. ! Simplifique la estructura de directorios. Cada subdirectorio del sistema de archivos tradicional ocupa al menos un bloque de directorio (por defecto, un bloque de 4 KB de memoria). Por esta razn, los subdirectorios con slo un archivo requieren tanta memoria como los que tienen 32. Si combina los directorios para que la mayora de ellos tengan unos 32 archivos y, a continuacin, limpia los subdirectorios y los archivos suprimidos, liberar memoria.
! Intente convertir volmenes del sistema de archivos tradicional al sistema de archivos de NSS. Necesita menos memoria para montar volmenes NSS. Para conocer los procedimientos correspondientes, consulte Conversin de volmenes tradicionales a volmenes lgicos en la gua Novell Storage Services Administration Guide (Gua de administracin de los Servicios de almacenamiento de Novell) (documentacin de NetWare 6). ! Si utiliza el sistema de archivos tradicional, elimine el apoyo al espacio de nombre.
ADVERTENCIA: Se trata de un paso que destruye toda la informacin de archivo extendido. Antes de dar este paso, intente liberar bastante memoria para que se monte el volumen y pueda hacer una copia de seguridad de los datos.
Haga que se desconecten todos los usuarios y, a continuacin, descargue todos los mdulos, excepto los controladores de disco del volumen. Desmonte los volmenes montados. Para eliminar el espacio de nombre, cargue VREPAIR, seleccione Definir las opciones de VRepair y, a continuacin, seleccione dos opciones: Escribir todas las entradas FAT y de directorio en el disco y Eliminar del volumen el apoyo de espacio de nombre. Ejecute VREPAIR > Reparar un volumen en el volumen que no se puede montar. ! Compruebe los archivos AUTOEXEC.BAT y CONFIG.SYS para asegurar que no se cargue ningn gestor de memoria, por ejemplo, HIMEM.SYS o EMM386.EXE y que ningn archivo contenga la instruccin DOS=HIGH. Asegrese de que no se estn cargando controladores de dispositivos DOS. ! En los volmenes NSS, monitorice y ajuste las estadsticas del cach. Para obtener ms informacin, consulte Configuracin de los buffers de cach en la gua Novell Storage Services Administration Guide (Gua de administracin de los Servicios de almacenamiento de Novell) (documentacin de NetWare 6). ! Como ltima medida, realice una copia de seguridad de todos los archivos del volumen, desactive el servidor y reinicialice el volumen. Especifique un tamao de bloque de 64 Kb y cambie a Inactivo la opcin Subasignacin bloques. (Este valor utiliza gran cantidad de espacio en disco pero aumenta la memoria disponible).
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Resolucin de errores de memoria al montar un volumen tradicional
Para diagnosticar problemas cuando se producen errores de memoria mientras se monta un volumen, compruebe si se cumplen las siguientes condiciones: ! Los volmenes tradicionales utilizan ms memoria al montarse que despus de haber sido montados porque el proceso de montaje realiza comprobaciones de coherencia. Por ejemplo, se comprueban las copias duplicadas de todas las tablas. ! Las entradas de los volmenes tradicionales y de los directorios crecen dinmicamente. Por esta razn, si el servidor est utilizando la mayor parte de la memoria RAM (los buffers de cach de los archivos utilizan el 20% de la memoria aproximadamente) y desmonta un volumen, probablemente no podr volver a montarlo a menos que haya memoria adicional disponible. ! Cada apoyo al espacio de nombre adicional que aada a un volumen incrementa el tamao de las FAT y de las DET. La adicin de apoyo de espacio de nombre hace que las tablas sean tan grandes que el servidor no tiene suficiente memoria RAM para montar el volumen. Para resolver los problemas de memoria al montar un volumen, realice las siguientes acciones o asegrese de que se cumplen las siguientes condiciones. ! Compruebe el estado de los buffers del cach disponibles. Si estos buffers son inferiores al 20%, aada ms memoria RAM al servidor. ! Libere memoria descargando recursos. ! Simplifique la estructura de directorios en Volmenes tradicionales. Cada subdirectorio ocupa al menos un bloque de directorio (por defecto, un bloque de 4 KB de memoria). De esta forma, los subdirectorios con slo un archivo requieren tanta memoria como los que tienen 32. Si combina los directorios para que la mayora de ellos tengan unos 32 archivos y, a continuacin, limpia los subdirectorios y los archivos suprimidos, liberar memoria. ! Calcule la memoria que necesita y aada memoria al servidor. ! Tenga en cuenta los ajustes Buffers del cach en Estadsticas de memoria del servidor. Si el porcentaje es inferior al 20%, aada ms memoria.
! Elimine el apoyo de espacio de nombre aadido recientemente.

ADVERTENCIA: Se trata de un paso destructivo que destruye toda la informacin de archivo extendido. Antes de dar este paso, intente liberar bastante memoria para que se monte el volumen y pueda hacer una copia de seguridad de los datos.
Haga que se desconecten todos los usuarios y, a continuacin, descargue todos los mdulos, excepto los controladores de disco del servidor. Desmonte los volmenes montados. Para eliminar el espacio de nombre, cargue VREPAIR, seleccione Definir las opciones de VRepair y seleccione dos opciones: Escribir todas las entradas FAT y de directorio en el disco y Eliminar del volumen el apoyo de espacio de nombre. A continuacin, ejecute VREPAIR, seleccione Reparar un volumen en el volumen que no se puede montar.
El servidor muestra mensajes de error de memoria
Los mensajes de error tpicos son: ! El asignador de memoria cach se ha quedado sin memoria disponible ! El asignador de memoria cach se ha quedado sin memoria, el tamao necesario era de x bytes por NLM_name. ! El asignador de memoria a corto plazo se ha quedado sin memoria ! El asignador de memoria cach ha superado el lmite mnimo de buffer del cach Si se produce una de estas condiciones, realice los siguientes pasos para buscar el origen del problema:
1 Asegrese de que el servidor no carga un gestor de memoria o un
controlador de dispositivos DOS. Compruebe los archivos AUTOEXE.BAT y CONFIG.SYS para asegurar que no se cargue ningn gestor de memoria, por ejemplo, HIMEM.SYS o EMM386.EXE y que ningn archivo contenga la instruccin DOS=HIGH. Asegrese de que no se estn cargando controladores de dispositivos DOS. Comente estas instrucciones conjuntamente desde CONFIG.SYS o suprima CONFIG.SYS. Comente estas instrucciones desde AUTOEXEC.BAT. (para comentar un comando, escriba REM y deje un espacio al principio de la lnea de comando.)
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Si hay un gestor de memoria en el servidor, NetWare se basa en el gestor de memoria para determinar la cantidad de memoria disponible, en lugar de registrarla. Algunos gestores de memoria no pueden reconocer ms de 64 MB de memoria. Los controladores de dispositivos DOS quitan memoria del repositorio de memoria de NetWare. Asegrese de que Windows 95 no se est utilizando para arrancar el servidor. Windows 95 carga automticamente gestores de memoria.
2 Asegrese de que el servidor BIOS es actual.
Un BIOS no actualizado puede informar incorrectamente sobre la cantidad de memoria. Actualice el BIOS si est disponible una versin ms reciente.
3 Verifique que la configuracin del parmetro Reserved Buffers Below
16 MB SET (categora de memoria) se ha ajustado en 300 o superior. Para controladores ms antiguos, aumente el valor a 300 o superior, especialmente si hay un CD-ROM o un dispositivo de cinta que necesita una memoria con menos de 16 MB.
4 Asegrese de que la memoria se registra automticamente.
La memoria de registro manual puede producir la fragmentacin de la memoria. Algunas tarjetas de sistema pueden solicitar el registro manual de la memoria, pero la mejor solucin es actualizar a una tarjeta ms reciente, de modo que NetWare registra la memoria automticamente. Si la memoria se ha registrado manualmente, reinicie el servidor para liberar memoria y no vuelva a registrar la memoria de forma manual. Actualice la tarjeta del sistema, si es necesario.
5 Verifique si los errores de memoria se producen cuando se monta un
volumen tradicional. En caso afirmativo, es posible que el servidor tenga poca memoria. Para solucionar el problema aada ms RAM. Para liberar memoria de forma temporal, consulte Liberacin temporal de la memoria de servidor en la pgina 164.
6 Verifique si el promedio del Reposo LRU (en el Gestor remoto de
NetWare o MONITOR) supera los 15 minutos durante las horas de trabajo mximas. Si no es el caso, es posible que el servidor tenga poca memoria. Para liberar memoria de forma temporal, consulte Liberacin temporal de la memoria de servidor en la pgina 164. Para utilizar el Reposo LRU con el fin de regular la memoria, consulte Regulacin del cach de archivo en la gua Server Memory Administration Guide (Gua de administracin de la memoria del servidor) (documentacin de NetWare 6). Para solucionar el problema aada ms RAM.
7 Compruebe las fugas de memoria.
El reposo LRU y los impactos de cach a largo plazo se rechazan gradualmente, incluso si el trfico de red no ha aumentado y no se han instalado aplicaciones nuevas en el servidor? En caso afirmativo, el servidor puede tener una fuga de memoria. Consulte Resolucin de problemas de memoria del servidor en la pgina 162. Si el problema persiste, siga los pasos para solucionar problemas en Utilizacin de una metodologa de resolucin de problemas en la pgina 125, busque en Novell Knowledgebase (http:// support.novell.com/search/kb_index.jsp) y pngase en contacto con un proveedor de asistencia de Novell.
Resolucin de errores de dispositivo bloqueado

Para solucionar problemas de dispositivos bloqueados, siga estos pasos: ! Espere un instante (a veces algunas horas); es posible que la tarea en curso se complete y libere el dispositivo. ! Vuelva a realizar la accin que produjo el error. ! Suprima todas las conexiones de usuario e inhabilite las entradas. ! Si es un error de dispositivo de disco, descargue los programas NLM (menos el controlador del dispositivo) que puedan estar haciendo uso del disco. Desmonte todos los volmenes del disco. Si ya ha probado todas estas opciones y no ha conseguido solucionar el problema, pngase en contacto con un proveedor de asistencia tcnica de Novell o el fabricante de la unidad.
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Resolucin de errores de asignacin de bloques de control de eventos

Los mensajes de asignacin de bloques de control de eventos se producen cuando se inicia el servidor por primera vez o cuando est en funcionamiento desde hace algn tiempo. Estos mensajes indican que el servidor no ha podido adquirir suficientes buffers de recepcin de paquetes, denominados habitualmente bloques de control de eventos (ECB). Un nmero insuficiente de EBC no supone una condicin de error fatal. Sin embargo, puede indicar un problema de LAN o de servidor. Los servidores que estn en funcionamiento a alto rendimiento durante varios das podran sobrepasar el nmero mximo de ECB, y recibir este mensaje de error del sistema. Si esta situacin est provocada por peticiones de memoria puntuales, puede mantener el mximo actual de asignacin de ECB y dejar que se produzca el mensaje en esas ocasiones. Por el contrario, si la carga de la memoria del servidor es muy elevada y recibe con frecuencia mensajes de error de asignacin de ECB, intente aumentar la asignacin mxima de ECB. Incluya el siguiente comando SET en el archivo STARTUP.NCF:
SET MAXIMUM PACKET RECEIVE BUFFERS=nmero
La memoria asignada a ECB no puede utilizarse para otros fines. Tambin puede incluir el siguiente comando SET en el archivo STARTUP.NCF, para establecer el nmero mnimo de buffers disponible en el servidor.
SET MINIMUM PACKET RECEIVE BUFFERS=nmero
Resolucin de problemas de comandos de consola

Para diagnosticar problemas de comandos de consola, vea si existe alguna de estas condiciones: ! Algunos de los parmetros SET slo se pueden establecer en el archivo STARTUP.NCF. ! No est en el indicador de la pantalla de la consola del sistema. Pulse Alt+Esc para conmutar entre las pantallas. ! El servidor est desactivado. ! Ha fallado el servidor (bloqueado). ! El archivo SERVER.EXE est corrupto. ! El sistema operativo de red se ha configurado de manera incorrecta. Para resolver problemas con los comandos de la consola del servidor, realice estos pasos: ! Escriba el parmetro SET en el archivo STARTUP.NCF, apague el servidor y vuelva a iniciarlo. ! Asegrese de que todos los cables estn bien conectados a las tarjetas y a los conectores de red. Compruebe que las resistencias de terminacin estn instaladas correctamente. ! Desde una copia de seguridad o desde el CD de Operating System de NetWare 6, copie una nueva versin de SERVER.EXE en el directorio de arranque del servidor. Pida a todos los usuarios que cierren sus trabajos y salgan de la red. Desactive el servidor cuando est listo. De lo contrario, espere a que todos los usuarios hayan salido de la red y vuelva a arrancar el servidor. ! Compruebe la configuracin de hardware en todas las tarjetas de red del servidor para asegurarse de que es correcta. ! Si los datos que tiene sobre la configuracin de las tarjetas de red no coinciden con la configuracin actual del hardware, vuelva a cargar el controlador de LAN con los parmetros adecuados o cambie los ajustes del hardware para que se ajusten a stos.
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! Compruebe si existen conflictos en los ajustes de las interrupciones o de los puertos de E/S de las tarjetas. El servidor puede comenzar a activarse incluso cuando los ajustes de las interrupciones de las tarjetas no estn configurados correctamente. La mayora de los conflictos ocurren cuando una tarjeta de red utiliza el mismo ajuste de interrupcin (4) que la impresora que est conectada al puerto en serie del servidor. ! Ejecute una exploracin de virus en la particin de DOS.
Resolucin de problemas de bloqueo del teclado al copiar archivos del CD-ROM

Para diagnosticar los problemas de bloqueo del teclado al copiar archivos del CD-ROM, compruebe si se cumple alguna de las siguientes condiciones. Si tiene una unidad de CD-ROM que comparte un bus SCSI con un subsistema de disco que contiene los volmenes en los que se copian los archivos de instalacin del sistema operativo de la red (normalmente SYS:), quizs el teclado se quede bloqueado al cargar los controladores o al copiar los archivos en el volumen. La figura siguiente muestra posibles conflictos de configuracin.
Tarjeta SCSI Cable SCSI interno
Conexi n SCSI interna
Conexi n SCSI externa Posibles conflictos de canal SCSI durante la instalaci n de NetWare
3
Tarjeta SCSI Disco duro Unidad de CD-ROM
Elimine del archivo CONFIG.SYS los controladores que ha instalado para configurar la unidad de CD-ROM como unidad del DOS. De este modo, se evitarn posibles conflictos si el CD de Operating System se monta como volumen NetWare. Para resolver los problemas de bloqueo del teclado al copiar archivos del CD, proceda de la siguiente manera:
1 Pulse Alt+Esc hasta que acceda al indicador de la consola. 2 Escriba DOWN. 3 En un editor de archivos de texto, suprima las lneas que hacen referencia
a los controladores de CD-ROM en el archivo CONFIG.SYS.

4 Guarde el archivo CONFIG.SYS modificado. 5 En un editor de archivos de texto, suprima las lneas que hacen referencia
a los controladores de CD-ROM en el archivo AUTOEXEC.BAT.

6 Guarde el archivo AUTOEXEC.BAT modificado. 7 Rearranque el servidor pulsando Ctrl+Alt+Del. 8 (Condicional) Si el servidor no arranca automticamente desde el archivo
AUTOEXEC.BAT, vaya al subdirectorio donde se encuentra el archivo SERVER.EXE (el directorio por defecto es C:\NWSERVER) as como otros archivos de arranque y escriba lo siguiente en el indicador DOS:
SERVER
9 (Condicional) Si est utilizando controladores de dispositivo ASPI
(por ejemplo, para un controlador Adaptec*), escriba uno de los siguientes comandos:
AHAxxxx
donde xxxx especifica el nmero de tarjeta Adaptec o bien

ASPICD
o bien
CDNASPI
10 En el indicador de la consola, escriba NWPA. 11 En la lnea de comandos de la consola, escriba NWCONFIG.
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Monitorizacin y resolucin de problemas de comunicacin

Los problemas que se producen con redes pueden estar causado por diversas razones: hardware o software corrupto, enlaces daados, memoria insuficiente, etc. A continuacin figuran algunas sugerencias para resolver los problemas de comunicacin en la red. ! Compruebe todos los concentradores y repetidores para asegurarse de que estn activados. ! Compruebe los concentradores y vea si hay luces amarillas intermitentes que indican colisiones. ! Asegrese de que todos los routers funcionan correctamente y disponen de suficiente memoria. Un router con insuficiente memoria se convierte en el eslabn dbil de la cadena y puede ralentizar toda la red LAN. ! Compruebe la terminacin correcta de los cables. Asegrese de que los cables no se encuentren cerca de fuentes de interferencias. ! Asegrese de que la tarjeta de red del servidor est instalada y se inicializa correctamente. ! Asegrese de que se asigne un protocolo a cada tarjeta y compruebe la configuracin de las tarjetas de red. A continuacin, apague el servidor y el sistema de alimentacin, y compruebe los ajustes de la tarjeta de red. ! Compruebe que todos los ajustes coincidan con los utilizados para cargar el controlador. Si carga el controlador con una interrupcin que entra en conflicto con la configuracin de la tarjeta, la tarjeta de red no podr difundir en la red. ! Verifique que la direccin del nodo en la tarjeta es una direccin incorrecta. Las direcciones 0 y FFFFFFFFFFFF estn reservadas; no las utilice. ! Asegrese de que no se solapan el rango de memoria de los puertos de E/S y las direcciones de memoria. Si hay conflictos, vuelva a configurar el equipo.
! Asegrese de que las tarjetas de red no entran en conflicto con otras tarjetas, la tarjeta del monitor o los puertos del servidor. Compruebe que no haya dos componentes de hardware que estn utilizando el mismo puerto de E/S, la misma interrupcin o la misma direccin de memoria. Evite las interrupciones 2, 9 y 15. ! Asegrese de que la tarjeta de red funcione correctamente y, en caso contrario, sustityala. Compruebe las listas de productos compatibles en Bsqueda de soluciones de Novell (http://developer.novell.com/ solutions). En la categora de hardware, seleccione Adaptadores LAN o Adaptadores WAN para asegurarse de que el adaptador funciona con NetWare. Compruebe que la versin de los controladores sea la ms reciente. ! Ejecute VOLUMES en la consola del servidor. Si no se monta el volumen SYS:, mntelo. El servidor no difunde a la red hasta que el volumen SYS: no est montado. ! Compruebe las direcciones de las estaciones de trabajo y los nmeros de nodo del servidor. Todas las direcciones de nodo de la red deben ser nicas. A veces, podr descubrir el problema apagando todas las estaciones de trabajo y encendindolas a la vez. ! Asegrese de que las estaciones de trabajo estn utilizando el tipo de trama correcto. ! Haga que un usuario se conecte a la red desde una estacin de trabajo. En el Gestor remoto de NetWare, en el marco de navegacin haga clic en el enlace Conexiones. Si la lista de conexiones muestra el nombre de entrada del usuario, el servidor est recibiendo y respondiendo a la peticin de la estacin de trabajo. Si la estacin de trabajo recibe el error No se pudo encontrar el servidor, asegrese de que el servidor y la estacin de trabajo estn utilizando el mismo tipo de trama. Si est utilizando 10baseT, intente utilizar un cable para conectar el servidor directamente a la estacin de trabajo. Si de este modo se resuelve el problema de comunicacin entre el servidor y la estacin de trabajo, se ha de buscar la causa del problema en la red.
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Presuntos problemas de multiprocesamiento

Si sospecha un problema de multiprocesamiento, realice los siguientes pasos. Podr eliminar las causas ms probables.
1 Asegrese de que los procesadores secundarios funcionan correctamente.
Si el servidor ya se ha activado, detenga todos los procesadores, excepto el procesador 0. En el Gestor remoto de NetWare, haga clic en el enlace Procesador en el marco de navegacin. Haga clic en el enlace Detener procesador para todos los procesadores en lnea, excepto el procesador 0. (ste no puede estar fuera de lnea.) Si el servidor est desactivado, active el servidor y detenga todos los procesadores. Si el problema persiste, vaya a Paso 2. Si no, vaya a Paso 4.
2 Para verificar que no es un problema de interrupcin, elimine el PSM.
Reinicie el servidor. Slo el procesador 0 se iniciar. MPS14.PSM, CPQMPK.PSM o *.PSM en el archivo STARTUP.NCF es el nivel de abstraccin de interrupcin que se comunica con el controlador de interrupcin programable avanzado (APIC, Advanced Programmable Interrupt Controller) en lugar de un controlador de interrupcin programable para interrumpir el bloqueo de la mquina. Si el problema persiste, no se trata de un problema de multiprocesamiento. Si ya no se produce, vaya a Paso 3.
3 Asegrese de que tiene las actualizaciones de mquina ms recientes
(ROM BIOS actual, etc.). Si confirma que el hardware es actual y el problema persiste, es posible que est utilizando una nueva versin que no estaba disponible en el momento de lanzar al mercado NetWare 6. Cualquier diferencia de hardware requiere un PSM que funcione con la mquina.
SUGERENCIA: Los problemas que slo se producen en entornos de
multiprocesamiento no necesariamente son problemas de MP. Es ms probable que se trate de un problema con un elemento cargado en un entorno de MP y que no funciona correctamente.
4 Recopile informacin tal y como se explica en Utilizacin de una
metodologa de resolucin de problemas en la pgina 125. Examine STARTUP.NCF y AUTOEXEC.NCF para determinar los elementos de software que se ejecutan. Consulte los proveedores y desarrolladores de software e infrmelos de los pasos realizados para ofrecer informacin suficiente para reproducir el problema. Si el problema persiste, siga los pasos para solucionar problemas en Utilizacin de una metodologa de resolucin de problemas en la pgina 125, busque en Novell Knowledgebase (http:// support.novell.com/search/kb_index.jsp) y pngase en contacto con un proveedor de asistencia de Novell.
No se puede comunicar con el servidor, errores -625

Los problemas de comunicacin entre los servidores pueden generar mensajes como, por ejemplo, No se puede comunicar con el servidor o mensajes que indican que no se puede completar una particin de directorio. Si DSTRACE se define como activado, Errores -625 aparece en la salida DSTRACE, porque el directorio no se puede sincronizar entre los servidores. Realice los siguientes pasos para resolver problemas de comunicacin entre servidores.
1 Asegrese de que el servidor est activo y que se puede ver en la red.
Si el servidor est inactivo, reincielo. Si el servidor ha terminado anormalmente, resuelva la terminacin anormal. Consulte Resolucin de terminaciones anormales en la pgina 137.
2 Asegrese de que la hora del servidor est sincronizado con la de la red.
Para ver si la hora del servidor est sincronizada con la de la red, escriba TIME en el indicador de la consola del sistema. Si no se ha sincronizado la hora, resuelva el problema de sincronizacin horaria. Para obtener informacin general sobre la sincronizacin horaria, consulte la gua Network Time Management Administration Guide (Gua de administracin de la gestin horaria de la red) (documentacin de NetWare 6).
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3 Asegrese de que el nmero de red interna IPXTM del servidor y las
direcciones IP sean exclusivos. Asegrese de que todas las rplicas tienen la direccin correcta para cada servidor. Si todos los servidores de un anillo de rplicas no se pueden comunicar con uno de los servidores del anillo, es posible que se haya producido un problema con las direcciones. Asegrese de que todas las direcciones son exclusivas. Asegrese de que todas las rplicas tienen la direccin correcta para cada servidor. Cargue DSREPAIR, seleccione Opciones avanzadas > Funciones de rplica y particin > rplica > Ver la informacin de la rplica.
4 Asegrese de que todas las rplicas tienen el nombre de servidor correcto.
Con los nombres de servidor incorrectos o duplicados en rplicas de directorio es imposible comunicarse con el servidor. Asegrese de que todas las rplicas tienen el nombre correcto para cada servidor. Cargue DSREPAIR, seleccione Opciones avanzadas > Funciones de rplica y particin > rplica > Ver la informacin de la rplica. Si los nombres son incorrectos, pngase en contacto con un proveedor de asistencia tcnica de Novell para obtener asistencia a la hora de renombrar servidores.
5 Si los servidores comparten el mismo sistema de cableado, asegrese de
que las direcciones son exclusivas para cada segmento de cable. Si las direcciones no son exclusivas, cmbielas segn sea necesario.
6 Asegrese de que todos los controladores LAN estn cargados y los
protocolos estn enlazados. Asegrese de que dispone de las versiones ms recientes de todos los adaptadores y controladores LAN. Cargue y enlace los controladores LAN, si es necesario. Si las versiones de controladores no son las ms recientes, actualice los controladores. Adems, busque problemas conocidos con adaptadores especficos en Novell Knowledgebase (http://support.novell.com/search/kb_index.jsp). Sustituya los adaptadores, si es necesario.
7 Asegrese de que la LAN funciona.
Haga ping en los servidores para ver si la conexin est activa. Visualice estadsticas de LAN mediante el Gestor remoto de NetWare o MONITOR para asegurar que los paquetes se envan y reciben. Revise las estadsticas relacionadas con paquetes recibidos y enviados, colisiones y reintentos. Si la conexin LAN no funciona bien, resuelva el problema del enlace fsico entre los servidores. Consulte Sugerencias para resolver problemas de comunicacin generales en la pgina 185.
8 Asegrese de que los routers tienen memoria suficiente para gestionar el
aumento de paquetes. Si los servidores se acaban de actualizar de NetWare 3, es posible que algunos routers no tengan memoria suficiente para almacenar en memoria temporal el aumento de paquetes de NetWare 3 a servidores de NetWare 4, 5 o 6. Asegrese de que los routers tienen memoria suficiente.
9 Elimine los filtros de encaminamiento.
Si los servidores utilizan IPX y los routers filtran los tipos de SAP 004, 26b y paquetes 278, elimine los filtros.
10 Si utiliza IPX, reinicialice el router IPX interno del servidor.
Utilice el comando RESET ROUTER en el indicador de la consola del sistema para reiniciar el router IPX interno del servidor. Resuelva los problemas de los otros routers.
11 Asegrese de que los datos se pueden transferir mediante enlaces WAN.
! ! !
Los servidores se separan mediante enlaces WAN de 56 KB? En caso afirmativo, es posible que ste sea el origen del problema. Tenga en cuenta las siguientes observaciones: Existe una velocidad de transmisin garantizada o se rechaza cuando el trfico de red es intenso? Si la velocidad se rechaza, es posible que el enlace no proporciona el rendimiento necesario para mantener una comunicacin coherente.
Intenta transferir archivos grandes o una rplica completa a travs del enlace? Puede sincronizar rplicas a travs de un enlace de 56 KB, aunque no se puede transferir una rplica completa. Los servidores deben atravesar ms de un enlace de 56 KB? Para resolver el problema, es posible que deba utilizar enlaces ms rpidos.
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12 Asegrese de que el servidor no se utiliza mucho.
Los servidores afectados se utilizan al 100% o a un porcentaje aproximado? En caso afirmativo, realice los pasos correspondientes para reducir la utilizacin del servidor. Consulte Estadsticas de uso elevado en la pgina 148.
13 Compruebe que la base de datos de eDirectory no est bloqueada.
Si se ejecuta DSREPAIR, la base de datos de eDirectory se bloquear. Las otras aplicaciones tambin pueden bloquear la base de datos al escribir en la misma. Si este es el caso, espere que DSREPAIR u otros mdulos finalicen la utilizacin de la base de datos o cierre la utilidad o el mdulo. Si el problema persiste, siga los pasos para solucionar problemas en Utilizacin de una metodologa de resolucin de problemas en la pgina 125, busque en Novell Knowlegdebase (http:// support.novell.com/search/kb_index.jsp) y pngase en contacto con un proveedor de asistencia de Novell.
Las estaciones de trabajo no se pueden comunicar con el servidor

Para resolver distintos problemas de la estacin de trabajo con el servidor, consulte las siguientes secciones: ! Errores de lectura de la red y escritura en la red, errores que indican que no se encuentra el servidor en la pgina 181. ! Conexiones desactivadas peridicamente en la pgina 184. ! Sugerencias para resolver problemas de comunicacin generales en la pgina 185.
Errores de lectura de la red y escritura en la red, errores que indican que no se encuentra el servidor
Cuando las estaciones de trabajo no se pueden comunicar con el servidor, los usuarios pierden las conexiones al servidor o no pueden entrar en absoluto. Los usuarios pueden ver los mensajes en los que se indica que no se encuentra el servidor o errores de lectura de la red o escritura en la misma. Realice los siguientes pasos para resolver el problema.
1 Asegrese de que otros clientes se pueden conectar al servidor.
Si los dems clientes se pueden conectar al servidor, el problema afecta al cliente, en lugar del servidor o la red. Tenga en cuenta las siguientes observaciones: ! Si el usuario no puede entrar, ha apagado el servidor sin salir? Si el usuario apaga el servidor sin salir, la conexin de cliente permanece abierta y el usuario no puede volver a entrar hasta que la conexin se haya borrado. El proceso de vigilancia del servidor vuelve a intentar establecer la conexin un nmero de veces indicado, con lo que la conexin supera el lmite de tiempo y el servidor borra la conexin. Despus de borrar la conexin, el usuario puede volver a entrar. Los parmetros SET Watchdog controlan los procesos de vigilancia (categora de comunicaciones). ! Ha vencido la contrasea del usuario? A veces, los usuarios no saben que deben cambiar la contrasea antes de gastar las entradas de gracia. ! Existen otras restricciones de cuenta de usuario, por ejemplo, perodos de tiempo en los que el usuario no tiene permiso para entrar? Compruebe las propiedades del usuario. Se ha activado el bloqueo de intrusin? Funciona el cable LAN de la estacin de trabajo?
! !
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2 Compruebe si el servidor tiene una terminacin anormal.
Si ste es el caso, el servidor mostrar un mensaje de terminacin anormal en la pantalla de la consola del sistema. Si el proceso de recuperacin automtica de la terminacin anormal reinicia el servidor, el mensaje puede haber salido de la pantalla. Compruebe el archivo de registro ABEND.LOG en SYS:SYSTEM para leer el mensaje. Para resolver una terminacin anormal de servidor, consulte Resolucin de terminaciones anormales en la pgina 137. Para obtener informacin general acerca de los tipos de terminaciones anormales de servidor, consulte Qu sucede cuando se produce un error de terminacin anormal? en la pgina 138. Para gestionar el proceso de recuperacin automtica de la terminacin anormal, consulte Respuesta automtica al error Abend en la pgina 142.
3 Verifique si la consola del servidor se ha quedado colgada.
Si no puede escribir comandos en el indicador de la consola del sistema, sta se ha quedado colgada. El algunos casos, no podr pasar de una pantalla del servidor a otra. Pulse Ctrl+Alt+Esc. De este modo, aparecer un indicador para cerrar el servidor de archivos y salir a DOS. Si no aparece el indicador, intente introducir el depurador pulsando Mays+Mays+Alt+Esc. Si puede introducir el depurador, escriba q y pulse Intro para salir a DOS. A continuacin, reinicie el servidor. Consulte Paralizacin de la consola del servidor en la pgina 146 para resolver el problema. Si ninguno de los comandos descritos funciona, la nica manera de salir del servidor es forzar una interrupcin no enmascarable (NMI, nonmaskable interrupt). Pngase en contacto con un proveedor de asistencia tcnica de Novell o un proveedor de hardware del computador para recibir ayuda. Si no dispone de tiempo para obtener ayuda para generar una NMI, puede apagar el servidor aunque, de este modo, se pueden daar los archivos del sistema operativo. Puede tomar esta medida, aunque debe asumir el riesgo que implica.
4 Verifique que el volumen SYS: no est montado.
Escriba VOLUMES en el indicador de la consola del sistema para visualizar una lista de volmenes montados. Si no se monta el volumen SYS:, mntelo. El servidor no difunde a la red hasta que el volumen SYS: no est montado.
5 Asegrese de que no exista ningn problema con la LAN.
En el Gestor remoto de NetWare, haga clic en el enlace Monitor de actividad en el marco de navegacin y, a continuacin, haga clic en el enlace Trfico LAN en la columna Descripcin de la pgina Monitorizacin de actividad del servidor. Visualice las estadsticas del controlador LAN para ver si se pierden paquetes o si se producen colisiones o reintentos excesivos. Para realizar esto en el Gestor remoto de NetWare, haga clic en el enlace Disco/ adaptadores LAN en el marco de navegacin y, a continuacin, en el enlace de nombre para todas las tarjetas de red del servidor. Para obtener sugerencias acerca de la resolucin de problemas de comunicacin, consulte Sugerencias para resolver problemas de comunicacin generales en la pgina 185. Si es necesario, utilice LANalyzer o un producto similar para monitorizar el trfico de red y aislar el problema.
6 Asegrese de que la utilizacin del servidor es normal.
Compruebe las estadsticas de utilizacin. Para obtener ayuda sobre problemas con el elevado uso, consulte Estadsticas de uso elevado en la pgina 148. Si sospecha que un trfico de LAN intenso es la causa del problema, desenchufe el cable LAN. Si el problema se debe a un trfico de LAN intenso, debe abandonar la utilizacin.
7 Asegrese de que el servidor tiene suficientes recursos.
El servidor recibe mensajes de conteo de ECB no disponible o mensajes de insuficientes buffers de recepcin de paquetes? Este mensaje puede indicar que se estn acabando los recursos del servidor. Si desea obtener ayuda para resolver estos errores, consulte Insuficientes buffers de recepcin de paquetes, errores de ECB no disponibles en la pgina 143.
8 Asegrese de que la base de datos de eDirectory funciona.
Se ha cerrado la base de datos de eDirectory o est bloqueada por otra utilidad, por ejemplo, DSREPAIR? Si la base de datos de eDirectory no funciona, los clientes de la estacin de trabajo no vern la pantalla de entrada.
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9 Busque errores -625 u otros errores de comunicacin en el servidor.
Los servidores reciben errores -625 u otros errores de comunicacin? Si es el caso, consulte No se puede comunicar con el servidor, errores -625 en la pgina 177 o la documentacin en lnea Cdigos de error de Novell (http://www.novell.com/documentation/spanish/nwec/docui/ index.html) > cdigos de error de NDS o eDirectory. Si el problema persiste, siga los pasos para solucionar problemas en Utilizacin de una metodologa de resolucin de problemas en la pgina 125, busque en Novell Knowledgebase (http:// support.novell.com/search/kb_index.jsp) y pngase en contacto con un proveedor de asistencia de Novell.
Conexiones desactivadas peridicamente

Realice los siguientes pasos para resolver el problema:
1 Asegrese de que la utilizacin del servidor es normal.
Compruebe las estadsticas de utilizacin. Para obtener ayuda sobre problemas con el elevado uso, consulte Estadsticas de uso elevado en la pgina 148.
2 Si los usuarios utilizan Clientes Novell antiguos, actualcelos a la versin
ms reciente del Cliente Novell aplicable.

3 Asegrese de que el nmero de nodo de cada estacin de trabajo es nico. 4 Asegrese de que todas las tarjetas de red del servidor y las estaciones de
trabajo del usuario funcionan correctamente y que utilizan las tarjetas y los controladores ms recientes. Consulte Novell Knowledgebase (http://support.novell.com/search/ kb_index.jsp) para problemas conocidos con controladores y tarjetas, con la actualizacin de controladores y sustituya las tarjetas, si es necesario.
5 Compruebe todos los cables para asegurar que estn bien conectados,
terminados correctamente y que no se encuentran al lado del equipo que puede causar interferencias. Si el problema persiste, siga los pasos para solucionar problemas en Utilizacin de una metodologa de resolucin de problemas en la pgina 125, busque en Novell Knowledgebase (http:// support.novell.com/search/kb_index.jsp) y pngase en contacto con un proveedor de asistencia de Novell.
Sugerencias para resolver problemas de comunicacin generales

Para resolver problemas de comunicacin de red generales, haga lo siguiente: ! Compruebe todos los nodos y los repetidores para verificar que estn activados. Compruebe los concentradores y vea si hay luces amarillas intermitentes que indican colisiones. ! Asegrese de que todos los routers funcionan correctamente y disponen de suficiente memoria. Un router con insuficiente memoria se convierte en el eslabn dbil de la cadena y puede ralentizar toda la red LAN. ! Compruebe la terminacin correcta de los cables. Asegrese de que los cables no se encuentran cerca de fuentes de interferencias. ! Asegrese de que est instalado y se inicializa correctamente la el adaptador de red del servidor. A continuacin, apague el servidor y el sistema de alimentacin, y compruebe los ajustes reales de las tarjetas de red. ! Compruebe que todos los ajustes coinciden con los utilizados para cargar el controlador. Si carga el controlador con una interrupcin que entra en conflicto con la configuracin de la tarjeta, la tarjeta de red no podr difundir en la red. ! Asegrese de que la direccin del nodo en la tarjeta es una direccin legal. (Las direcciones 0 y FFFFFFFFFFFF estn reservadas; no las utilice.) ! Asegrese de que no se solapan el rango de memoria de los puertos de E/S y las direcciones de memoria. Si hay conflictos, vuelva a configurar el equipo. ! Asegrese de los adaptadores no entran en conflicto con otras tarjetas, la tarjeta del monitor o los puertos del servidor. Compruebe que no hay dos componentes de hardware que estn utilizando el mismo puerto de E/S, la misma interrupcin o la misma direccin de memoria. Evite las interrupciones 2, 9 y 15. ! Asegrese de que el adaptador de red funciona correctamente, en caso contrario, sustityalo. Compruebe que los controladores tienen las versiones ms recientes. Compruebe la lista de productos compatibles en Bsqueda de soluciones de Novell (http://developer.novell.com/ solutions). En la categora de hardware, seleccione Adaptadores LAN o Adaptadores WAN para asegurarse de que el adaptador funciona con NetWare. Compruebe que la versin de los controladores sea la ms reciente.
185
! Ejecute VOLUMES en la consola del servidor. Si no se monta el volumen SYS:, mntelo. El servidor no difunde a la red hasta que el volumen SYS: no est montado. ! Compruebe las direcciones de las estaciones de trabajo y los nmeros de nodo del servidor. Todas las direcciones de nodo de la red deben ser nicas. A veces, podr descubrir el problema apagando todas las estaciones de trabajo y encendindolas a la vez. ! Asegrese de que las estaciones de trabajo estn utilizando el tipo de trama correcto. ! Haga que un usuario se conecte a la red desde una estacin de trabajo. En el Gestor remoto de NetWare, en el marco de navegacin haga clic en el enlace Conexiones. Si la lista de conexiones muestra el nombre de entrada del usuario, el servidor est recibiendo y respondiendo a la peticin de la estacin de trabajo. Si la estacin de trabajo recibe un error indicando que no se puede encontrar el servidor, asegrese de que tanto el servidor como la estacin de trabajo estn utilizando el mismo tipo de trama. Si est utilizando 10baseT, intente utilizar un cable para conectar el servidor directamente a la estacin de trabajo. Si de este modo se resuelve el problema de comunicacin entre el servidor y la estacin de trabajo, se ha de buscar la causa del problema en la red.
La cuenta del Admin se ha suprimido o la contrasea del Admin es desconocida

Slo existe una solucin si se ha suprimido la cuenta del Admin*** o si se ha perdido la contrasea del Admin: pngase en contacto con un proveedor de asistencia tcnica de Novell para obtener ayuda. Para evitar la prdida de la cuenta del Admin, se recomienda que cree una o ms cuentas de usuario adicionales con los mismos privilegios que la cuenta del Admin.
IMPORTANTE: No asigne los privilegios a las cuentas adicionales configurando
una seguridad equivalente mediante Admin. Las cuentas perdern la seguridad equivalente si se suprime Admin.
Tareas de mantenimiento preventivo

Las siguientes referencias proporcionan sugerencias para evitar problemas con el servidor. Si no se indica de otra forma, todas las referencias apuntan a la gua Server Operating System Administration Guide (Gua de administracin del sistema operativo del servidor) (documentacin de NetWare 6). ! Monotorizacin del servidor NetWare ! Hacer coincidir capacidades de rendimiento ! Prevencin de problemas de memoria ! Prevencin de fallos en la fuente de alimentacin ! Prevencin de problemas de electricidad esttica ! Prevencin de problemas de cableado en la gua Server Communications Administration Guide (Gua de administracin de comunicacin del servidor) (documentacin de NetWare 6) ! Descripcin de la red
187
III
Apndice
Esta seccin facilita informacin sobre ! La configuracin manual de una tarjeta para el acceso a Internet. Consulte Apndice A, Configuracin manual del acceso a Internet, en la pgina 191. ! Tarjetas DSL preconfiguradas para el acceso a Internet. Consulte Apndice B, Configuracin de una tarjeta de red para una conexin DSL, mdem de cable o rel de trama, en la pgina 199.
Apndice 189
Configuracin manual del acceso a Internet

Si utiliza una tarjeta que no est aceptada por Novell Internet Access Server, no aparecer en el Experto en conexin a Internet de Novell (NICE). Si ste es el caso, tiene que instalar manualmente los controladores apropiados y configurar, tambin manualmente, el acceso a Internet. Para obtener una lista de tarjetas certificadas para el uso con el Servidor de acceso a Internet de Novell, consulte Bsqueda de soluciones de Novell (http://developer.novell.com/solutions). En Hardware, seleccione Adaptadores LAN o Adaptadores WAN. Este apndice contiene una versin simplificada del procedimiento de instalacin de una tarjeta de red o WAN y no abarca todas las configuraciones posibles. Para obtener informacin adicional, consulte Configuracin de acceso remoto en NIAS 4.1 (gua de servicios de conectividad) (http:// www.novell.com/documentation/spanish/nias41/remacenu/data/ hofi1qmm.html). Algunos ISP (proveedores de servicios de Internet) requieren a los usuarios o sistemas que marcan y se conectan que pasen primero por un cuadro de dilogo de comandos/respuestas (como una pantalla de conexin de terminal) durante la secuencia de marcado. Para obtener ms informacin, consulte Personalizacin de los guiones de entrada PPP (http://www.novell.com/documentation/spanish/nias41/ ppp__enu/data/hu3v37gd.html) en NetWare Link/PPP de NIAS 4.1 (gua de servicios de conectividad).
IMPORTANTE: Si tiene una tarjeta asncrona multipuerto, va a utilizar un puerto para el marcado (encaminamiento) ISP y el resto de los puertos para el acceso remoto (clientes de marcado), se recomienda configurar el marcado ISP antes de configurar el acceso remoto.
Configuracin manual del acceso a Internet 191
Configuracin de una tarjeta WAN

1 (Condicional) Si no sabe si la tarjeta WAN que est utilizando es compatible
con Novell, compruebe la lista de los controladores WAN compatibles en Bsqueda de soluciones de Novell (http://developer.novell.com/ solutions). En la categora de hardware, seleccione adaptadores WAN.
2 En la lnea de comandos de la consola, escriba INETCFG.
Si el sistema le pide que importe los controladores del archivo AUTOEXE.NCF, haga clic en S. Si se le indica que elija un mtodo de Configuracin rpida, seleccione No, Utilizar el mtodo estndar.
3 Seleccione Tarjetas y pulse Insert. 4 Seleccione el controlador o la tarjeta apropiada.
Si su tarjeta WAN no figura en la lista, proceda de la siguiente manera:

4a Seleccione WHSMAIO. 4b Escriba un nombre en el campo para el nombre de tarjeta, como
DIALUP.
4c Seleccione Opciones de tarjeta AIO. 4d Seleccione S para confirmar que INETCFG carga automticamente
el controlador AIO.
4e Seleccione el controlador AIO apropiado para la tarjeta. 4f Si no puede encontrar el controlador correcto en ninguna de las listas
y dispone de un disquete con el controlador NetWare apropiado, proceda de la siguiente manera: !
Pulse Esc y seleccione Cancelar para volver al men Tarjetas. Pulse Insert. Introduzca el disquete en la unidad A: y escriba la va de acceso al controlador. Vuelva al inicio de Paso 4.
! ! !
5 Escriba un nombre en el campo Nombre de tarjeta, como DIALUP. 6 Introduzca la informacin correcta sobre la configuracin de la tarjeta
(base de E/S, interrupcin, velocidad y el resto de la informacin necesaria).
7 Pulse Esc para volver a la pantalla Tarjetas configuradas, guardando los
cambios cuando el sistema se lo pida. El estado de la tarjeta aparecer como Habilitada.

8 Pulse Esc para volver al men Configuracin de interred.
Configuracin de la interfaz de red

1 En el men principal Configuracin de interred, seleccione
Interfaces de red. La pantalla de interfaces de red mostrar una lista de las interfaces de red.
2 Seleccione la interfaz de red que va a utilizar para conectarse con su ISP. 3 Seleccione el Encaminamiento PPP para asignar el protocolo PPP
a la tarjeta. Se abrir la pantalla de configuracin de interfaces de red PPP.

4 Si utiliza un mdem, haga lo siguiente: 4a En el campo Interface Speed (Velocidad de interfaz), pulse Intro. 4b Seleccione una velocidad apropiada para el mdem. 4c En el campo Tipo de mdem/DCE, pulse Intro. 4d Seleccione el tipo de mdem para su configuracin.
Si no aparece su tipo de mdem, seleccione el compatible con Hayes*.

4e En el campo de nmero de telfono local, escriba el nmero de
telfono local de la lnea telefnica del mdem (no el nmero de ISP).

5 Pulse Esc para volver al men principal Configuracin de interred,
guardando los cambios cuando el sistema se lo pida.
Configuracin del marcado ISP

1 Desde el men principal Configuracin de interred, seleccione Directorio
de llamada WAN > YOURISP. Esta entrada est preconfigurada para utilizar un puerto COM. Se abrir la pantalla de configuracin de destino de llamada PPP.
2 En el campo Nombre de la interfaz, pulse Intro y seleccione la interfaz
de red que va a utilizar para conectarse a su ISP. Incluya el prefijo de provincia o de estado y cualquier otro prefijo de lnea externa, si es preciso.
3 En el campo Contrasea, escriba la contrasea ISP. 4 En el campo ID de sistema local, escriba la ID de cuenta del usuario ISP. 5 Pulse Esc para volver al men principal Configuracin de interred,
Asociacin de IP a la interfaz de marcado

1 En el men principal Configuracin de interred, seleccione Asociaciones.
Aparece una lista de protocolos anteriormente asociados.

2 Seleccione y suprima la asociacin COMPORT_1. 3 Pulse Insert para aadir una nueva asociacin. 4 Seleccione el protocolo TCP/IP. 5 En el men Asociar a, seleccione Una interfaz de red.
Aparece una lista de interfaces disponibles.

6 Seleccione la interfaz que va a utilizar para conectarse a su ISP. 7 Introduzca la direccin local de IP asignada por el ISP. 8 Seleccione el campo Destino de llamada WAN y pulse Intro. 9 Pulse Insert dos veces para insertar el valor por defecto. 10 Seleccione YOURISPx. 11 Pulse Intro en la Tabla de encaminamiento esttico y pulse Insert. 12 Seleccione Por defecto. 13 Pulse Esc y guarde cuando el sistema se lo pida para volver al men
Asociar TCP/IP a una interfaz WAN.

14 Seleccione Opciones avanzadas de asociacin TCP/IP. 15 Establezca la conversin de direccin de red a Slo dinmica. 16 Pulse Esc y guarde cuando el sistema se lo pida para volver al men
Configuracin de interred.
Configuracin de TCP/IP
Para configurar TCP/IP, proceda de la siguiente manera despus de haber seguido los pasos descritos para la Asociacin de IP a la interfaz de marcado en la pgina 194.
1 En el men principal Configuracin de interred, seleccione Protocolos >
TCP/IP.
2 Habilite el encaminamiento esttico LAN. 3 Seleccione Configuracin del Resolver DNS. 4 Introduzca el nombre del dominio. 5 Introduzca las direcciones necesarias para el servidor de nombres
de dominio del ISP.

6 Pulse Esc para volver al cuadro de dilogo de configuracin del protocolo
TCP/IP y guarde los cambios cuando el sistema se lo pida.

7 Inhabilite el filtro implcito NAT. 8 Pulse Esc para volver al men principal Configuracin de interred,

9 Salga de INETCFG.
IMPORTANTE: No reinicie el servidor en este momento.
Configuracin de DHCP
Para configurar DHCP con su nombre de dominio y los servidores de nombres de su ISP, es preciso seguir varios pasos. ! Instalacin de la consola de gestin de DNSDHCP. ! Carga de la consola de gestin de DNSDHCP y configuracin de las opciones del servidor DHCP.
Instalacin de la consola de gestin de DNSDHCP.

1 Entre en la red como un usuario con derechos administrativos. 2 Instale la consola de gestin de DNSDHCP ejecutando
SYS:PUBLIC\DNSDHCP\SETUP.EXE.
3 Cuando el sistema se lo indique, deseleccione la casilla de verificacin
Copy Snap-In Files (Copiar archivos integrables).

4 Una vez finalizada la instalacin, reinicie el computador.
Configuracin de las opciones del servidor DHCP

1 Entre en la red como un usuario con derechos administrativos. 2 Haga doble clic en el icono de DNSDHCP en el escritorio. 3 Cuando el sistema le indica que introduzca el nombre del rbol
de eDirectoryTM, acepte el nombre por defecto.

4 Haga clic en Servicio DHCP. 5 Seleccione 192.168.0.0 nombre_de_servidor_subred. 6 Haga clic en Otras opciones DHCP > Modificar. 7 In Opciones DHCP disponibles, seleccione Servidor de nombres
de dominio (Cdigo 6).

8 Mueva la opcin seleccionada hasta Opciones DHCP seleccionadas
haciendo clic en Aadir.

9 En Opciones DHCP seleccionadas, seleccione Servidor de nombres
de dominio (Cdigo 6).

10 Haga clic en Aadir. 11 Introduzca la direccin IP de DNS asignada por el ISP.
Repita este paso hasta que haya introducido todas las direcciones asignadas por el ISP.
12 Haga clic en Aceptar para aceptar los cambios.
Configuracin de DHCP para GroupWise (Opcional)

Para poder enviar un mensaje de correo electrnico a una direccin de Internet, haga lo siguiente:
1 Entre en la red como un usuario con derechos administrativos. 2 Haga doble clic en el icono de DNSDHCP en su escritorio. 3 Cuando el sistema le indique que introduzca el nombre del rbol
de eDirectory, acepte el nombre por defecto.

4 Haga clic en Servicio DHCP. 5 Seleccione 192.168.0.0 nombre_de_servidor_subred. 6 En el campo Dominio, introduzca el nombre de dominio asignado por el ISP.
Inicializacin de los cambios

1 En el indicador de la consola, escriba:
UNLOAD DHCPSRVR
y, a continuacin,
DHCPSRVR
2 Tras introducir todos los cambios en el servidor, notifique a todos los
usuarios que apaguen y reinicien el computador.
Configuracin del ID forneo para GWIA en GroupWise

Para que GWIA en GroupWise acepte los mensajes entrantes de Internet, siga los pasos descritos a continuacin.
1 Entre en el servidor como usuario con derechos administrativos. 2 Ejecute el Administrador de NetWare. 3 Ajuste el alcance del navegador a la raz del rbol de eDirectory. 4 Haga clic en GroupWise > nombre_de_rbol_DOM > GWIA. 5 En el campo ID forneo, escriba el nombre del dominio. 6 Haga clic en Aceptar.
Reinicio del servidor

Para que los cambios se hagan efectivos, apague y reinicie el servidor.
1 Compruebe que todos los usuarios se hayan desconectado del servidor. 2 En el indicador de la consola, escriba DOWN. 3 Apague el computador, espere diez segundos y vuelva a encenderlo.
El computador debe reiniciarse y cargar el software del servidor.
Configuracin de una tarjeta de red para una conexin DSL, mdem de cable o rel de trama
Si utiliza una conexin DSL, mdem de cable o rel de trama, es necesario configurar la tarjeta de red antes de ejecutar el Experto en conexin a Internet de Novell (NICE).
Instalacin del hardware

1 Instale la tarjeta de red en el servidor y conecte el mdem DSL a la tarjeta. 2 Rearranque el servidor.
Configuracin de la tarjeta de red

1 En la lnea de comandos de la consola, escriba INETCFG.
Si el sistema le pide que importe los controladores del archivo AUTOEXE.NCF, seleccione S. Si se le indica que elija un mtodo de Configuracin rpida, seleccione No, Utilizar el mtodo estndar.
2 Seleccione Tarjetas y pulse Insert. 3 Seleccione el controlador o la tarjeta adecuada.
Si la tarjeta de red no figura en la lista, haga lo siguiente:

3a Pulse Insert. 3b Introduzca el disquete en la unidad A: y escriba la va de acceso
al controlador.
4 Escriba un nombre en el campo Nombre de tarjeta, como DSLDIAL.
Le recomendamos que utilice DSL en el nombre.
Configuracin de una tarjeta de red para una conexin DSL, mdem de cable o rel de trama 199
5 Introduzca la informacin correcta sobre la configuracin de la tarjeta
(base de E/S, interrupcin, velocidad y el resto de la informacin necesaria). Si necesita buscar un nmero de ranura, vaya a la pantalla de la consola y cargue la tarjeta manualmente. Los ajustes para los cuales el sistema le pide confirmacin deben definirse en la configuracin de la tarjeta en INETCFG.
6 Pulse Esc para volver a la pantalla Tarjetas configuradas, guardando los
cambios cuando el sistema se lo pida. El estado de la tarjeta aparecer como Habilitada.

7 Pulse Esc para volver al men Configuracin de interred.
Finalizacin de la configuracin
Tras configurar las tarjetas, puede ejecutar NICE para llevar a cabo los pasos siguientes: ! Asociar IP a la interfaz de marcado. ! Configurar el protocolo TCP/IP. ! Configurar DHCP. Si necesita personalizar cualquiera de estos ajustes, utilice los procedimientos manuales para cada uno de estos pasos descritos en Apndice A, Configuracin manual del acceso a Internet, en la pgina 191.
Ejemplo de configuracin de DSL

A medida que se ha ido avanzando, las tecnologas como la DSL se han hecho ms populares. La figura siguiente muestra un ejemplo de una de las configuraciones de hardware para DSL con ms xito.
192.168.0.10 (direccin dinmica)
192.168.0.11 (direccin dinmica)
1
ISP/ Internet
10.0.0.1 (direccin esttica) IP dinmica asignada por ISP
Cliente
Cliente
Mdem DSL que ejecuta: NAT
10.0.0.2 (direccin esttica)
Servidor Netware que ejecuta DHCP NAT
Cliente
NODO CENTRAL 192.168.0.12 (direccin dinmica)
Los nmeros de la figura indican la informacin que tendr que escribir cuando ejecute la parte de conexin a Internet de NICE. Registre la informacin para las preguntas siguientes: 1. Direccin DNS del ISP. 2. La direccin IP asignada (como en el esquema, es 10.0.0.2). Direccin esttica indica que la Direccin IP se asigna manualmente. No indica direcciones IP estticas encaminables adquiridas del ISP. Direccin dinmica indica que las direcciones IP estn configuradas a travs de DHCP. 3. Nombre de tarjeta. Para esta configuracin debe tener dos tarjetas de red, una donde se ejecuta el mdem DSL en el servidor y la otra donde el servidor se ejecuta en el nodo central. Las tarjetas de red tienen que instalarse antes de ejecutar el NICE. Puede instalar las tarjetas antes o despus de instalar el sistema operativo del servidor. Debe configurar la tarjeta en INETCFG antes de ejecutar el NICE. 4. La direccin IP del router (como en el esquema, es 10.00,00,1).
Configuracin de una tarjeta de red para una conexin DSL, mdem de cable o rel de trama 201
En esta configuracin, el servidor acta como una barrera protectora entre las estaciones de trabajo e Internet, por lo que es ms segura que otras opciones. Adems, las estaciones de trabajo estn aisladas del mdem, por lo que ste no tiene que procesar cada bit del trfico de la red, lo que da como resultado un mejor rendimiento. Otro avance es que esta configuracin funciona mejor con la mayora de los ajustes por defecto del ISP, lo que reduce los problemas durante la fase de configuracin de ste. Esta configuracin es, adems, ms barata que otras, ya que no tiene que comprar una direccin IP exclusiva. Puede utilizar una direccin IP asignada dinmicamente desde el ISP. En esta configuracin, si el servidor se apaga, las estaciones de trabajo perdern el acceso a Internet (y a correo electrnico de Internet). Adems, debido a que el NAT (Network Address Translator, Conversor de direcciones de red) est en ejecucin en el servidor, no puede configurar una Red privada virtual (VPN, Virtual Private Network). Si tiene que acceder a la red interna de la empresa desde una oficina remota, por ejemplo, tendr que preparar una configuracin distinta. Mediante esta configuracin, puede utilizar el marcado remoto, pero no puede utilizar VPN. Con el marcado remoto accede a la red marcando en el mdem del servidor. Con VPN, llama a un ISP y se conecta con su red a travs de Internet. Para obtener configuraciones que puede utilizar, consulte NSBS 5 y DSL: El artculo Proporcionar a su empresa el acceso a Internet a una velocidad asombrosa (http://www.novell.com/coolsolutions/smallbiz/features/ a_dsl_configuration_sb_html.html) en Cool Solutions en el sitio Web.

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Marcas comerciales de Novell

Marcas comerciales de otras compaas

Configuracin de la red Instalar un nuevo servidor

Actualizacin de un servidor NetWare a Novell Small Business Suite 6

Configuracin de una estacin de trabajo para la administracin

Instalacin del software de Cliente Novell

Finalizacin de las tareas de configuracin de redes adicionales

Gua de instalacin y administracin

Configuracin del acceso a Internet

Configuracin del sistema de archivos de NetWare

Pieza II Administracin 10 Gestin de la red

Acceso y utilizacin de la red

12 Gestionar usuarios y grupos

104 104 105 105

13 Gestin del Sistema de archivos NetWare

14 Gestin de la impresin en red 15 Proteccin de la red

16 Gestin de licencias de red

17 Resolucin de problemas del servidor NetWare

Gua de instalacin y administracin

Pieza III Apndice A Configuracin manual del acceso a Internet

Gua de instalacin y administracin

Componentes del producto

CD de ZENworks para escritorios

Descripcin general del producto

Configuracin de red asistida y herramientas de gestin simplificadas

Gua de instalacin y administracin

Acceso a Internet ms rpido y simplificado

Correo electrnico, calendario y programacin

Un nico punto de administracin

Gestin de aplicaciones y estaciones de trabajo

Compatibilidad con varios clientes

Gestin y acceso remotos

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Servicios de restauracin y de copia de seguridad de red

Productos adicionales que mejoran la productividad

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Instalar un nuevo servidor

Cumplimiento de los requisitos del sistema, del software y otros

Instalar un nuevo servidor

" 2 GB de espacio de disco disponible fuera de la particin de DOS (4 GB recomendado)

Requisitos de software y otros

Una vez creado el objeto CA administrativa, no debe suprimirlo ni moverlo.

Gua de instalacin y administracin

1 Entrar en la red como usuario con derecho de Supervisin desde una

estacin de trabajo Windows 95/98, Windows NT o Windows 2000.

encuentra en el CD de Operating System de Novell Small Business Suite.

eDirectory de Novell siguiendo las instrucciones de la seccin Datos de copia de seguridad.

eDirectory, como se necesite.

Instalar un nuevo servidor

Preparacin del computador

red y el cableado en el computador.

correctamente instalados en los adaptadores de almacenamiento.