GUIA DE MERCADOTECNIA INTERNACIONAL

1.-Que hace la Mercadotecnia Internacional? R=Detectar oportunidades de mercado en un Pas distinto al del producto. 2.-Que es una Balanza Comercial? R= Cuando Existe un equilibrio entre las Xs (exportaciones) y las Ms (importaciones) Xs Ms

3.-Que es un supervit comercial? R= Cuando las Xs son mayores a las Ms Ms Xs

4.-Que es un dficit comercial? R= Cuando las Ms son mayores a las Xs Xs

Ms

5.- Como se conforma el Comercio Internacional? a) b) c) d) e) Comercio Exterior Franquicia, Marcas y Patentes Joint Venture Alianzas Capitales

6.-Que es Denominacin de Origen? R= Certificado para identificar un producto propio de una regin con caractersticas nicas y calidad particular, as el pas protege sus Productos. 7.-Menciona los 11 productos que tiene Mxico bajo la denominacin de Origen? 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. Tequila Sotol Bacanora Caf de Chiapas Cajitas de Olinaca Talavera mbar Charanda Mango ataulfo Mezcal Caf

8.-Cuales son las 5 variables del Proceso de Internacionalizacin? 1. 2. 3. 4. 5. Cantidad de Xs vs Ms Precio A (mayor cantidad) Regulaciones Arancelarias y no Arancelarias Ubicacin Geogrfica Factores Culturales

9.-Reglas del Comercio Internacional? 1. Primero atiendo el abasto Interno 2. Si tengo Excedentes de Produccin entonces Xs 3. No atiendo al mercado interno si y solo si el $(int) es ms atractivo en el Mercado Internacional 10.-Que es Mercado? R=Lugar donde concurren ofertantes y demandantes 11.-Que es el Mercado Internacional? R= Donde se analiza el comportamiento de un producto x en Pases distintos. 12.-Cuales son los diferentes Tipos de Productos? R= Producto Global=Un producto especifico en ambos o todos los pases Tropicalizacin=Un producto que cambia de acuerdo a cada pas

Productos nicos= Productos regionales 13.-Sistema Armonizado? R= Sistema Numrico estandarizado x la OMC para identificar los productos de cada Pas, lo manejan todas las Aduanas del mundo. 14.-Que son los Commodities? R= Son Productos que fijan su precio internacional y cotizan en la bolsa de valores como el Petrleo, Caf, Arroz, Maz y la Tecnologa. 15.- Mercadotecnia Integral? 1. 2. 3. 4. 5. Producto---Calidad- Cliente Precio--- Costo Plaza--- Conveniencia(tiendas) Promocin---Comunicacin Postventa--- Customer servise (servicio al cliente)

16.-Teorias? 1. Teora de las Ventajas Absolutas (Adam Smith) Experiencia y recursos materiales para desarrollar un producto tiene la ventaja absoluta. 2. Teora de las Ventajas Comparativas (David Ricardo) Agregar factor corporativo, controla recursos. 3. Teora de las Ventajas Competitivas (Michael Porter) Tecnologa y know how (saberlo hacer) 17.-Fortalezas de Michael Porter? 1) Amenaza de entrada de nuevos competidores El mercado no es atractivo dependiendo de si las barreras de entrada son fciles o no de franquear por nuevos participantes que puedan llegar con nuevos recursos y capacidades para apoderarse de una porcin del mercado. 2) La rivalidad entre competidores Para una corporacin sea mas difcil competir en un mercado o en uno de sus segmentos donde los competidores estn muy bien posicionados , sean muy numerosos y los costos fijos sean altos, pues constantemente estar enfrentada a guerra de precios, campaas publicitarias agresivas, promociones y entrada de nuevos productos.

3) Poder de negociacin de los proveedores Un mercado o segmento del mercado no ser atractivo cuando los proveedores estn muy bien organizados gremialmente, tengan fuertes recursos y puedan imponer sus condiciones de precio y tamao del pedido. La situacin ser an ms complicada si los insumos que suministran son claves para nosotros, no tienen sustitutos o son pocos y de alto costo. La situacin ser aun ms crtica si al proveedor le conviene estratgicamente integrarse hacia adelante. (Para una explicacin del concepto de integracin hacia adelante ver El Proceso de Evolucin de la Planeacin Estratgica Tradicional). 4) Poder de negociacin de los compradores Un mercado o segmento no ser atractivo cuando los clientes estn muy bien organizados, el producto tiene varios o muchos sustitutos, el producto no es muy diferenciado o es de bajo costo para el cliente, lo que permite que pueda hacer sustituciones por igual o a muy bajo costo. A mayor organizacin de los compradores mayores sern sus exigencias en materia de reduccin de precios, de mayor calidad y servicios y por consiguiente la corporacin tendr una disminucin en los mrgenes de utilidad. La situacin se hace ms crtica si a las organizaciones de compradores les conviene estratgicamente integrarse hacia atrs. (Para una explicacin del concepto de integracin hacia atrs ver El Proceso de Evolucin de la Planeacin Estratgica Tradicional). 5) Amenaza de ingreso de productos sustitutos Un mercado o segmento no es atractivo si existen productos sustitutos reales o potenciales. La situacin se complica si los sustitutos estn ms avanzados tecnolgicamente o pueden entrar a precios ms bajos reduciendo los mrgenes de utilidad de la corporacin y de la industria. 18.-Que conforma un Comercio Exterior? R= Xs Mercancas Licita Ms Aranceles Impuestos Derechos Solo en Mercancas de Comercio Exterior

Nacionalizacin (pas de destino) Legalizacin de mercancas

19.-Que es contrabando? R=Cuando las mercancas entran ilcitamente a un pas. Bruto.- mercado negro Tcnico.- cuando una mercanca entra con una mala clasificacin arancelaria (errneamente)

20.-Que es el GATT? R=Acuerdo General de Aranceles y comercio (consiste en bajar aranceles) (180 pases) objetivo el libre comercio que facilite la entrada y salida. 21.- Modelo de economa cerrada? R=aparece de los aos 70s hasta 1886 el Estado regula y controla toda actividad Econmica 22.-Modelo de Apertura Comercial? R=de 1886 hasta hoy, cero participacin del estado en la actividad econmica quedando libre la oferta y demanda. 23.-Periodo de Crisis? Empresas paraestatales Control de los precios Subsidios Paternalismo 24.-Que es Globalizacin? R= Dar libertad a Ms y Xs se da en los 90s 25.- Cuales y cuantos son los tratados con Mxico? R= El tratado es con 44 pases TLCAN (NAFTA) Estados Unidos Canad AELC (EFTA) Islandia Noruega Liechsteinsten Suiza G3 Colombia TLC Chile Guatemala Honduras Salvador Bolivia Nicaragua Costa Rica Uruguay Israel Japn TLCUE Irlanda Reino Unido de la Gran Bretaa Portugal Espaa Francia Alemania Polonia Blgica Luxemburgo Italia Grecia Dinamarca Holanda Letonia Andorra Suecia Finlandia Rep. Checa Eslovenia Eslovaquia Estonia Lituania Croacia Rumania Hungra Malta Chipre Libre Empresa Libera Precios No subsidios Libre Mercado

26.-Clientes Clster (grupos de clientes en los que segmentamos un mercado) Dinero Transaccin Valor

Medio de cambio Cliente Vs

Intercambio Consumidor

Grado de importancia

Decide la Compra $

Utiliza el producto uso, goce y disfrute

27.-Cadena de Valor(a mayor numero de intermediarios mayor es el valor agregado y mayor precio y utilidad.) Producto x otro cliente producto y proceso producto z

Insumos, materia prima o bien industrial 28.-Modelo de apertura comercial en Mxico. Transnacionales Multinacionales. 29.- Empresa Policentrica? R=se envan apoyo entre todos, en ocasiones puede ser hasta con personal. 30.- Empresa Egocntrica? R=Europa multinacional seguridad para ir marcando la estrategia de mkt. Lo nuevo 31.-Que hace una Empresa? R= produce, genera riqueza, ganancia y ganancia de un pas 32.- Que hace un Gobierno? R= Genera el marco legal (conjunto de leyes), ayuda y favorece a las empresas

33.-Indicadores Econmicos: a) b) c) d) Empleos Crecimiento Circulante Inflacin

34.- Desarrollo Vs Crecimiento Puede haber desarrollo sin crecimiento, pero no puede haber crecimiento sin desarrollo. Desarrollo es cualitativo ejemplo: disminuyo la pobreza Crecimiento es cuantitativo ejemplo: creci en tanto % 35.- Negocios Internacionales

AUTOREALIZACION AUTOESTIMA AFILIACION

NECESIDAD

SEGURIDAD FISIOLOGICAS

DESEOS

INTELIGENTE ---------------------------------------------------------------------BUSSINES CLASS 36.- Que es un Joint venture?

SEGURIS

R= Contrato de alianza entre una empresa A y una empresa B en distintos pases. S

37.-Medios de Transporte Producto: a) b) c) d) envase empaque embalaje carga Modos de Transporte a)Terrestre b)Martimo c)Areo d)Otros autotransporte ferrocarril

Cables Ductos Bandas transportadoras

a) Multimodal

Combinacin de dos o ms medios de transporte

b) Intermodal

Autotransporte ferroviario (terrestre)

Blandas <35kg. Cargas Dura >35kg

Carga Unitaria es la que esta pale tizada, ensacada o contener izada

Carga General es aquello que no esta estandarizado

Traspaleo el mismo medio de transporte solo cambia de tamao. 38.- Que es un Teus y un Feus R= Teus un contenedor de 20 ft. y Feus de 40ft. 39.-Transporte Martimo 1.- Modo Martimo 2.- Medio ruta martima 3.-Servicio contrato de flete indica el servicio del transporte Buques de carga general Buque ro-ro (carga rodante, autos nuevos) Buque porta contenedores Buque cisterna Buque Granelero

Puerto existen terminales especializadas: Contenedores ----patio Automotriz------patio Granel mineral ----patio Granel agrcola ----silos Cmaras Frigorficas (refrigerada 0 a 6 grados y congeladas de -18 a 0 grados) 40.-De que nos habla la ley de puertos? R=los puertos sern administrados por API (administracin portuaria integral) que rinde cuentas al Gobierno Mexicano que concesiona a empresas privadas las terminales. Donde hay agua rige la ley de navegacin que es la que regula los barcos. La naviera renta los barcos y los buques. Harbor mster es la capitana del puerto. La aduana es la ultima que participa en el puerto.

41.-Cuales son las barreras que tiene cada pas? Econmicas Barreras
tipo de cambio

Divisa

Moneda extranjera ingreso, balanza comercial, Balanza de pagos

Polticas

prohibir (pases proteccionistas Inestabilidad poltica

Gustos y preferencias

Sociales

Geogrfico (pases que no tengan mar) No contar con recursos

42.-Balanza de Pagos ? R= Cuenta corriente, radiografa que nos indica la situacin econmica de un pas nos muestra su poder adquisitivo.
Arancel (art. 12 cuotas al comercio exterior)

Fiscal=tributaria

+
Impuesto

+
Derechos

Arancel AD valor en %

Aranceles

Arancel especfico (nominal en unidades) Arancel mixto (combinacin)

+
IVA

Impuestos

ISR (Actividad productiva) DTA(Derecho de trmite aduanero a 8 el millar x cada mil se paga 8 hacienda) ISAN(Impuesto sobre automviles nuevos importados YEPS (impuesto especial sobre productos y servicios cigarros alcohol)

Derechos (legalizaciones) 43.- Que son las rondas R=Generar acuerdos internacionales para minimizar y reducir aranceles. 44.-Que es la LIGIE? R=Ley de impuesto general de importacin y exportacin (no tiene reglamento tiene tarifa) 45.-Que es la TIGIE? R= Tarifa al impuesto general de impuesto general de importacin y exportacin. 45.-Que promueven los Tratados de libre comercio?

R= Cero Arancel. 46.-TLCAN: A. B. C. D. E. Desgravacin Inmediata (si entra un TLC no paga arancel) Desgravacin a 5 aos (en ese lapso llegara a 0.) Desgravacin a 10 aos Desgravacin a 15 aos Productos Excluidos(no entraron al TLC se reserva para el Estado petrleo, energa elctrica)

46.- Que es el Certificado ALADI? R=Asociacin Latinoamericana de Integracin. (Visas, carreteras)

Son pases originarios de la ALADI, signatarios del TM80, la Repblica Argentina, el Estado Plurinacional de Bolivia, la Repblica Federativa del Brasil, la Repblica de Chile, la Repblica de Colombia, la Repblica del Ecuador, los Estados Unidos Mexicanos, la Repblica del Paraguay, la Repblica del Per, la Repblica Oriental del Uruguay y la Repblica Bolivariana de Venezuela. 47.-La OMC promueve la NMF principio de la nacin ms favorecida. 48.- Puntos del Perfil Comercial. 1) Indicadores Bsicos 2) Poltica Comercial 3) Comercio de mercancas 4) Comercio de servicios comerciales 5) Propiedad Industrial (cuantas patentes)

49.-Menciona los indicadores macroeconmicos y explica cada uno de ellos. R= Son cinco, poblacin, adhesin OMC, comercio de mercancas, comercio de servicios comerciales, propiedad industrial. 1. Poblacin: Cantidad de personas o consumidores que viven en determinado lugar y aporta al PIB, lo que equivale a la riqueza nacional. Gasto de gobierno: si gasta ms en un dficit (-), si ahorra es un supervit (+). Relacin % comercio y el PIB: el PIB proviene del mercado especficamente de: la agricultura, industria y servicios.

PIB Real: Mide la actividad econmica de un pas a precios constantes o revela los cambios en la produccin econmica, export-import.

50.- Adhesin OMC: Son las polticas comerciales que realizan lo pases para determinar si un pas se abre o cierra al comercio. 51.- Comercio de mercancas: actividad socio-econmica consiste en el intercambio de algunos materiales que sean libres en el mercado de mercancas y venta de bienes y servicios. Incoterms: trminos internacionales del comercio, son normas de condiciones de entrega de las mercancas. M,S=Precios CIF (costo, seguro y flete).El vendedor se hace responsable de todos los costes incluidos, el transporte principal y el seguro, hasta que la mercanca llegue al puerto de servicio. Exportacin X,S=Precios FOB (libre a bordo). E l vendedor entrega la mercanca en el muelle pactado del puerto de carga convenido, esto es a lado del barco.Importacin.

52.- Comercio de Servicios Comerciales: Transporte (segn la negociacin) (mercancas, pasajes). Viaje. Otros servicios.

53.- Propiedad Industrial: Regula todo lo referente a marcas y a patentes.

54.- Cuales son los pasos para elaborar un PLANEX. 1-Investigar los tamaos del mercado: se deben determinar varios factores. Produccin nacional del mercado, determinar el producto a exportar, investigar la fraccin arancelaria que corresponde al producto. Una vez que ya se tiene la fraccin arancelaria investigo: la produccin nacional de ese producto en el mercado, cunto exporta?, Cunto importa? Formula del tamao de mercados Tamao de mercados=produccin + importaciones exportaciones. TM= 20 000 000 ton. de limones + 100 ton. 5 000 000 = 15 000 100 ton. TM=15 000 000 ton x usd = AL FINAL ESTA DADO EN MILES O MILLONES DE DOLARES. La suma de estas dos es el consumo nacional o perca pita. 55.-Identificar el ranking en el que se encuentran los pases, y esto se puede investigar en: Fuentes formales (estadsticas INEGI) Fuentes informales (encuestas). Hay empresas que ofrecen esta informacin: trade wizzard, trade map, world tradea atlas. Investigar quienes son los primeros 10 pases (productores, exportadores, importadores). Precio internacional: como estn pagando ese producto en otros pases, en base a un histrico y curva de ventas mnimo de 10 aos.

Ahora bien, si ya analizamos los puntos anteriores se define la formulacin del problema (la exportacin del producto x al mercado o pas x otorga la posibilidad de vender (miles de dlares) en un tiempo (anual, mensual, bimestral, trimestral).

56.-Diseo del plan de investigacin: producto, traje a la medida de la empresa, todos los datos de la empresa. no le sirve a otra empresa 4.-Recopilacion de datos. 5.-Cooperacion econmica: apoyo empresarial. 6.-Acuerdos comerciales.