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Volar siempre
hoy, el sueo de volar se hace realidad con Club Premier. Club Premier es el Programa de Viajero Frecuente en Latinoamrica que recompensa su preferencia por volar con Aeromxico, brindndole un trato preferencial y distinguindolo con excelentes servicios. A partir de hoy, usted acumula Kilmetros Premier cada vez que vuele por Aeromxico o en las aerolneas SkyTeam y cuando utilice los servicios de aerolneas y empresas aliadas al Programa. Con sus Kilmetros obtendr exclusivos benecios como ascensos a Clase Premier, Boletos Benecio Club Premier (boletos de avin sin costo de tarifa) y promociones especiales diseadas para usted. Le sugerimos leer esta Gua para aprovechar al mximo todas las ventajas que Club Premier le tiene reservadas. A lo largo de esta Gua encontrar los procedimientos para la acumulacin y redencin de Kilmetros, los Trminos y Condiciones para el uso de su Cuenta Club Premier, as como la reglamentacin general del Programa. Para cualquier pregunta o comentario relacionado con Club Premier, Saln Premier o Clase Premier, por favor llame al Centro de Servicio Telefnico Club Premier al 5133 4000 desde la Ciudad de Mxico y rea metropolitana, o sin costo desde cualquier otra ciudad de la Repblica Mexicana al telfono 01 800 021 4000, de 8:00 a 22:00 horas, los 365 das del ao. Bienvenido! Club Premier le otorgar un servicio a la altura de sus expectativas, y le permitir volar tan alto y tan lejos como sus sueos lo lleven.
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CONTENIDO
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TRMINOS Y CONDICIONES
67. Denicones 70. Trminos y condiciones
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SkyTeam
SkyTeam
Dependiendo del nivel de Socio Club Premier que tenga, puede llegar a obtener los siguientes privilegios: Acumulacin de Kilometraje al volar en cualquiera de las aerolneas SkyTeam. Este Kilometraje es elegible para alcanzar niveles exclusivos de privilegios en Club Premier. Redencin de Kilometraje para obtener Boletos Benecio Club Premier (boletos de avin sin costo de tarifa) que podr utilizar para volar a ms de 850 destinos en el mundo. Ms de 13,000 vuelos diarios que lo llevan a cualquier parte del mundo. Asesora e informacin en las 2,100 ocinas de boletos que SkyTeam tiene alrededor del mundo. Documentacin nica en el origen hasta el destino nal. Conexiones expeditas a travs de una extensa red de aeropuertos que sirven como nuestros Centros Areos de Distribucin. Acceso de cortesa a ms de 415 Salones exclusivos en aeropuertos de todo el mundo. Procesos diseados para facilitar su viaje, y hacerlo siempre ms cmodo y puntual.
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tro de Club Premier, y usted lo obtiene con tan slo inscribirse al Programa. Como Socio Club Premier Clsico, usted disfrutar de grandes benecios cada vez que vuele con Aeromxico, aerolneas SkyTeam, aerolneas aliadas y utilice los servicios de las empresas aliadas al Programa. Al ser Socio Club Premier Clsico, automticamente se le reconoce como SkyTeam Member lo que permite acuce T Team Member, mular y redimir Kilmetros al viajar a ms de 850 destinos en el mundo y obtener recompensas globales.
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Envo electrnico del Boletn Informativo Club Premier e E.mailings en los cuales podr encontrar las promociones preparadas para usted, siempre y cuando exista una direccin de correo electrnico vlido en su perl de usuario. Tambin acumular Kilmetros al adquirir sus paquetes Gran Plan a destinos nacionales o internacionales. La posibilidad de adquirir la Membresa Saln Premier redimiendo Kilmetros o pagando la tarifa vigente. Tendr derecho a participar en las Promociones Especiales Club Premier Clsico que Club Premier y las empresas Aliadas disean en exclusiva para los Socios. Aproveche al mximo sus Kilmetros Premier y recuerde que a partir del 25 de Abril de 2010 todos los Kilmetros acumulados en Aeromxico, aerolneas SkyTeam, nuestras Empresas Aliadas o nuestras Tarjetas de marca compartida cuentan como actividad calicable para darle 24 meses ms de vida a su saldo de Kilmetros Premier. En caso de no realizar ninguna actividad de acumulacin en los ltimos 24 meses su saldo de Kilmetros acumulados expirar.
Para estar al tanto de lo ms nuevo en Aeromxico y Club Premier, visite aeromexico.com, ah podr consultar su Saldo Club Premier, reservar y comprar boletos de avin que le otorgarn bonos de Kilometraje adicional, consultar informacin sobre rutas, vuelos, horarios y tarifas, entre otros servicios. Le sugerimos que se registre para envo de promociones exclusivas por correo electrnico, as como para que pueda recibir, tambin por esta va, su Estado de Cuenta Club Premier y el Boletn Informativo Club Premier. Disfrute Club Premier, donde empieza el sueo de volar.
Consulte los detalles de cada benecio en la seccin Trminos y Condiciones de esta Gua.
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Pertenecer
al nivel Club Premier Oro signica que usted ocupa un sitio muy distinguido, y automticamente es reconocido como Socio SkyTeam Elite en todo el mundo. Este nivel est creado para aquellos Socios que en el plazo de los ltimos doce meses, cumplieron con alguno de los siguientes requisitos: A) Acumular 50,000 Kilmetros Premier viajando por Aeromxico y/o aerolneas SkyTeam. Su permanencia en este nivel tiene vigencia de doce meses. Despus de este plazo, ser necesario volver
a cumplir por lo menos con uno de los requisitos antes mencionado para conservar los privilegios. Como Socio Club Premier Oro, disfrutar de benecios exclusivos as como de privilegios globales que le otorga SkyTeam, la alianza area mundial que piensa ms en usted.
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La posibilidad de comprar Kilmetros Premier cuando necesite completar el Kilometraje necesario para obtener algn benecio, pagando la tarifa vigente de los mismos, los cuales nicamente podrn adquirirse en mltiplos de 1,000 Kilmetros Premier. Envo electrnico del Boletn Informativo Club Premier e E.mailings en los cuales podr encontrar las promociones preparadas para usted, siempre y cuando exista una direccin de correo electrnico vlido en su perl de usuario. La posibilidad de adquirir la Membresa Saln Premier redimiendo Kilmetros o pagando la tarifa vigente. Tambin acumular Kilmetros al adquirir sus paquetes Gran Plan a destinos nacionales o internacionales. Tendr el derecho a participar en las promociones exclusivas para Socios Club Premier Oro. Aproveche al mximo sus Kilmetros Premier y recuerde que a partir del 25 de Abril de 2010 todos los Kilmetros acumulados en Aeromxico, aerolneas SkyTeam, nuestras Empresas Aliadas o nuestras Tarjetas de marca compartida cuentan como actividad calicable para darle 24 meses ms de vida a su saldo de Kilmetros Premier. En caso de no realizar ninguna actividad de acumulacin en los ltimos 24 meses su saldo de Kilmetros acumulados expirar. Para estar al tanto de lo ms nuevo en Aeromxico y Club Premier, visite aeromexico.com, donde podr consultar su Saldo Club Premier, reservar y comprar boletos de avin que le otorgarn bonos de Kilometraje adicional, consultar informacin sobre rutas, vuelos, horarios, tarifas, entre otros servicios.
Le sugerimos que se registre para envo de promociones exclusivas por correo electrnico, as como para que pueda recibir, tambin por esta va, su Estado de Cuenta Club Premier y el Boletn Informativo Club Premier. Recuerde que para mantener su nivel de Socio Club Premier Oro, deber acumular en el lapso de los ltimos 12 meses, al menos 50 vuelos 50,000 Kilmetros volados por Aeromxico y/o aerolneas SkyTeam. Socio Club Premier Oro, un sueo que ya es suyo.
Consulte los detalles de cada benecio en la seccin Trminos y Condiciones de esta Gua.
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mier, automticamente gozar del reconocimiento como Socio SkyTeam Elite Plus a nivel mundial. Este nivel est creado para aquellos Socios que en el plazo de los ltimos doce meses, cumplieron con alguno de los siguientes requisitos: A) Acumular 80,000 Kilmetros Premier viajando por Aeromxico y/o aerolneas SkyTeam. Su permanencia en este nivel tiene vigencia de doce meses. Despus de este plazo, para conservar los privilegios, es necesario volver a cumplir por lo menos con uno de los requisitos antes mencionados. Vuele por el mundo a ms de 850 destinos con la mxima distincin y disfrute los benecios reservados especialmente para usted.
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Documentacin en los mostradores exclusivos de Clase Premier de Aeromxico o mostradores preferenciales de aerolneas SkyTeam, an viajando en Clase Turista. Acceso de cortesa a ms de 415 Salones VIP de SkyTeam en todo el mundo presentando su pase de abordar de Aeromxico o cualquiera de las aerolneas SkyTeam, as como su Tarjeta Club Premier Platino. Prioridad al abordar, as como en el manejo de su equipaje, con Aeromxico y aerolneas SkyTeam. La posibilidad de comprar Kilmetros Premier cuando necesite completar el Kilometraje necesario para obtener algn benecio, pagando la tarifa vigente de los mismos, los cuales nicamente podrn adquirirse en mltiplos de 1,000 Kilmetros Premier. Envo electrnico del Boletn Informativo Club Premier e E.mailings en los cuales podr encontrar las promociones preparadas para usted, siempre y cuando exista una direccin de correo electrnico vlido en su perl de usuario. La posibilidad de adquirir la Membresa Saln Premier redimiendo Kilmetros o pagando la tarifa vigente. Tambin acumular Kilmetros al adquirir sus paquetes Gran Plan a destinos nacionales o internacionales. Usted tendr el derecho a participar en las promociones exclusivas para Socios Club Premier Platino.
Aproveche al mximo sus Kilmetros Premier y recuerde que a partir del 25 de Abril de 2010 todos los Kilmetros acumulados en Aeromxico, aerolneas SkyTeam, nuestras Empresas Aliadas o nuestras Tarjetas de marca compartida cuentan como actividad calicable para darle 24 meses ms de vida a su saldo de Kilmetros Premier. En caso de no realizar ninguna actividad de acumulacin en los ltimos 24 meses su saldo de Kilmetros acumulados expirar. Para estar al tanto de lo ms nuevo en Aeromxico y Club Premier, visite aeromexico.com, ah podr consultar su Saldo Club Premier, reservar y comprar boletos de avin que le otorgarn bonos de Kilometraje adicional, consultar informacin sobre rutas, vuelos, horarios, tarifas, entre otros servicios. Le sugerimos que se registre para envo de promociones exclusivas por correo electrnico, as como para que pueda recibir, tambin por esta va, su Estado de Cuenta Club Premier y el Boletn Informativo Club Premier. Recuerde que para mantener su nivel de Socio Club Premier Platino, deber acumular, en el lapso de los ltimos 12 meses, al menos 80 vuelos u 80,000 Kilmetros volados por Aeromxico y/o aerolneas SkyTeam. Club Premier Platino, un sueo que se vive al mximo en cada viaje.
Consulte los detalles de cada benecio en la seccin Trminos y Condiciones de esta Gua.
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Con Club Premier acumula Kilmetros Premier al volar a cualquiera de los ms de 850 destinos en el mundo.
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Recuerde:
En vuelos con Aeromxico, sus Kilmetros sern acumulados 72 horas despus de realizado el vuelo. En el caso de aerolneas SkyTeam y las aerolneas aliadas, la acumulacin se realizar dependiendo de la poltica que cada una de ellas aplique*, no siendo mayor a 10 das de realizado el vuelo. Dicha acumulacin aplica nicamente en vuelos operados por la propia aerolnea, no aplican los cdigos compartidos con aerolneas no aliadas. Si la acreditacin no se efectu, usted tiene hasta 6 meses posteriores a partir de la fecha del vuelo para solicitar la acumulacin correspondiente Para lo anterior, se deber enviar por fax una copia del boleto correspondiente (ser vlida nicamente la co pia del cupn de pasajero, el cual debe estar a nombre del Socio Club Premier) . *Con El Al no aplica la acumulacin automatizada, por lo que en todos los casos, ser necesario llamar a nuestro Centro de Servicio Telefnico Club Premier para hacer la solicitud de acreditacin y proporcionar la informacin necesaria. Consulte los detalles de la acumulacin con lneas areas en la seccin Trminos y Condiciones de esta Gua.
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Rutas Nacionales Clases Voladas De la Cd. de Mxico a: Mrida Mexicali Minatitln Monterrey Morelia Nuevo Laredo Poza Rica Oaxaca Puerto Vallarta Reynosa San Luis Potos Tampico Tapachula Tijuana Torren Tuxtla Gutierrez Veracruz Villahermosa Zacatecas
V, L, W, P 75%
Acumulacin de Kilmetros Premier K, Q, N, X, H, T Y, B, M, S 125% 1,250 2,693 1,250 1,250 1,250 1,250 1,250 1,250 1,250 1,250 1,250 1,250 1,250 2,873 1,250 1,250 1,250 1,250 1,250 150% 1,500 3,231 1,500 1,500 1,500 1,500 1,500 1,500 1,500 1,500 1,500 1,500 1,500 3,447 1,500 1,500 1,500 1,500 1,500
A, D 150% 1,500 3,231 1,500 1,500 1,500 1,500 1,500 1,500 1,500 1,500 1,500 1,500 1,500 3,447 1,500 1,500 1,500 1,500 1,500
J 200% 2,000 4,308 2,000 2,000 2,000 2,000 2,000 2,000 2,000 2,000 2,000 2,000 2,000 4,596 2,000 2,000 2,000 2,000 2,000
750 1,616 750 750 750 750 750 750 750 750 750 750 750 1,724 750 750 750 750 750
Rutas Internacionales Clases Voladas De la Cd. de Mxico a: Bogot Buenos Aires Chicago Denver Houston La Habana Las Vegas Lima Los Angeles Madrid Miami Montreal Narita Nueva York
V, L, W, P 75%
Acumulacin de Kilmetros Premier K, Q, N, X, H, T Y, B, M, S 125% 2,372 5,541 2,034 1,738 918 1,342 1,792 3,179 1,854 6,780 1,550 2,783 8,404 2,520 3,953 9,235 3,390 2,896 1,530 2,236 2,986 5,298 3,090 11,300 2,583 4,638 14,006 4,200 150% 4,743 11,082 4,068 3,476 1,836 2,684 3,584 6,357 3,708 13,560 3,099 5,565 16,808 5,040
A, D 150% 4,743 11,082 4,068 3,476 1,836 2,684 3,584 6,357 3,708 13,560 3,099 5,565 16,808 5,040
J 200% 6,324 14,776 5,424 4,634 2,448 3,578 4,778 8,476 4,944 18,080 4,132 7,420 22,410 6,720
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Rutas Internaacionales Clases Voladas De la Cd. de Mxico a: Ontario Orlando Pars Phoenix Santiago de Chile San Antonio San Francisco San Jose San Pedro Sula Sao Paulo Shanghai
V, L, W, P 75%
Acumulacin de Kilmetros Premier K, Q, N, X, H, T Y, B, M, S 125% 1,862 1,558 6,882 1,496 4,924 845 2,250 1,440 950 5,534 9,626 3,104 2,596 11,470 2,494 8,206 1,408 3,750 2,400 1,584 9,224 16,043 150% 3,725 3,116 13,764 2,993 9,848 1,689 4,500 2,880 1,901 11,069 19,251
A, D 150% 3,725 3,116 13,764 2,993 9,848 1,689 4,500 2,880 1,901 11,069 19,251
J 200% 4,966 4,154 18,352 3,990 13,130 2,252 6,000 3,840 2,534 14,758 25,668
La acumulacin mnima ser de 1,000 Kilmetros Premier, an en vuelos de distancias menores. Estos Kilmetros son los que se acumulan en vuelo sencillo, saliendo de la Ciudad de Mxico. Para mayor informacin, consulte nuestros itinerarios en aeromexico.com
NOTA: La acumulacin de Kilmetros no aplicar en los siguientes casos: Vuelos realizados antes de la inscripcin del Socio a Club Premier. Los datos del boleto no coincidan con los datos de la Tarjeta Club Premier. Boletos con descuento u obtenidos como benecio del Programa. Boletos con tarifas de descuento, promocinales, grupales o charter. Comprobantes de transportacin gratuita. Boletos pagados con tarifas netas. Boletos sin costo de tarifa. Vuelos realizados con empresas no aliadas al Programa. Vuelos cancelados. Cuando se encuentre acumulado el Kilometraje del vuelo en otro programa similar. Cada aerolnea aliada al Programa se reserva el derecho de aceptar la acumulacin de acuerdo a sus tarifas o polticas.
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La acumulacin
SkyTeam
*AEROFLOT: DEPENDIENDO DE LA TARIFA PAGADA: EN BUSINESS CLASS SLO PAGANDO TARIFAS J= 200%, C= 150%, D= 125%; EN CLASE TURISTA SLO PAGANDO LAS TARIFAS Y= 100%, S= 100%, B= 100%, M= 100%, H= 100%, K= 100%, V= 100%, T= 100%, Q= 100%, W= 100%, L= 100%, G= 50%, N= 50%, U= 25%. **ALITALIA: DEPENDIENDO DE LA TARIFA PAGADA: EN BUSINESS CLASS SLO PAGANDO TARIFAS: J, A Y D= 150%; EN CLASE TURISTA SLO PAGANDO LAS TARIFAS: Y, B, M, S, K, Q, N, H= 100%; T, L, V= 50%. ***CHINA SOUTHERN: LA ACUMULACIN SER SLO DEL 40% PAGANDO TARIFA M Y G. ****CZECH AIRLINES: LA ACUMULACIN SER SLO DEL 50% PAGANDO LAS TARIFAS: V, N, S, G, W. *****TAROM: LA ACUMULACIN SER DEL 125% AL PAGAR TARIFA S. LA ACUMULACIN SER DEL 50% AL PAGAR TARIFAS E, T, W, R, L, Q, U, V, K, G, H, N ******VIETNAM AIRLINES: LA TARIFA DESCONTADA J DE BUSINESS CLASS SOLO ACUMULA EL 100%. LAS TARIFAS DESCONTADAS DE CLASE TURISTA W, S, B, H, L, T, M SOLO ACUMULAN EL 75% . *******EL AL SLO APLICA EN LAS SIGUIENTES RUTAS: MAD-TLV-MAD, CDG-TLV-CDG, MIA-TLV-MIA Y JFK-TLV-JFK. ********LAN: APLICA 125% VOLANDO EN CLASE TURISTA SLO PAGANDO TARIFA W.
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Proporcionar su Nmero de Cuenta Club Premier al momento de reservar, ya sea directamente en el Hotel o mediante una Agencia de Viajes. Asegurarse de que su reservacin est con su nombre tal y como aparece en su Tarjeta Club Premier. Mostrar su Tarjeta Club Premier al registrarse en el Hotel. Conservar copia de la factura para posibles aclaraciones. Aproveche al mximo sus Kilmetros Premier y recuerde que estos no vencen, si tiene al menos un vuelo registrado de Aeromxico, Aerolneas de SkyTeam, Aerolneas aliadas o acumulacin de Kilmetros con cualquiera de nuestras empresas aliadas.
Recuerde:
El hospedaje en das consecutivos ser considerado como una sola estancia, excepto cuando se especique lo contrario. Si dos o ms Socios se hospedan conjuntamente en la misma habitacin, los Kilmetros Premier sern acumulados solamente en la Cuenta del Socio a cuyo nombre quede registrada la factura. El tiempo para acreditar los Kilmetros ser de acuerdo con la operacin que cada Hotel aplique, no siendo mayor a 90 das despus de efectuada la estancia. En caso de que la acreditacin no sea efectuada, usted tendr hasta 6 meses posteriores a partir de la fecha en que se hosped para solicitar la acumulacin.
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Consulte los detalles de la acumulacin con hoteles en la seccin Trminos y Condiciones de esta Gua.
1 Estos
cuentan con 2 formas de acumulacin; elija la que mejor le convenga, pero recuerde que deber estar inscrito a www.hiltonhhonors.com para obtener cualquiera de ellas: Puntos HHonors y Kilmetros Premier: Gane 10 puntos bsicos HHonors por cada dlar estadounidense que gaste dentro del hotel + 1,000 Kilmetros Premier por cada estancia. Puntos HHonors y Kilmetros Premier variable: Gane 10 puntos bsicos HHonors + 1.6 Kilmetros Premier por cada dlar estadounidense que gaste dentro del hotel.
hoteles
participantes de Wyndham Hotel Group, el Socio Club premier debe estar inscrito al Programa Wyndham Rewards Program (ww.wyndham.com), haber elegido la opcin de acumular millas areas en Aeromxico al registrarse y haber proporcionado su Nmero de Cuenta Club Premier.
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de acumular Kilmetros Premier al rentar automviles con las arrendadoras de autos aliadas. Para acumular Kilmetros Premier en las Arrendadoras aliadas al Programa, le sugerimos lo siguiente: Proporcionar su Nmero de Cuenta Club Premier al momento de reservar, ya sea directamente en la arrendadora o mediante una agencia de viajes. Asegurarse de que su reservacin est con su nombre tal y como aparece en su Tarjeta Club Premier. Mostrar su Tarjeta de Socio Club Premier al recibir el auto rentado. Conservar copia de la factura para posibles aclaraciones.
1,000 KILMETROS
Hertz Budget Mxico
800 KILMETROS
Budget fuera de Mxico
80 KILMETROS POR DA
Hertz fuera de Mxico
No lo olvide:
La renta de un automvil en das consecutivos se considera una sola renta, excepto cuando se especique lo contrario. Si dos o ms Socios rentan un automvil conjuntamente, los Kilmetros sern acumulados a la Cuenta del Socio que quede registrada la factura. El tiempo para acreditar los Kilmetros ser dependiendo de la operacin que cada arrendadora aplique, no siendo mayor a 90 das despus de efectuada la renta. Recuerde que de no ser acreditados sus Kilmetros, tiene hasta 6 meses posteriores a la fecha en que realiz la renta para hacer la aclaracin.
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Consulte los detalles de la acumulacin con arrendadoras de autos en la seccin Trminos y Condiciones de esta Gua.
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Aeromxico
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Adems, acumule 1.6 Kilmetros Premier por cada dlar gastado y 2.4 Kilmetros por consumo en productos y servicios de Aeromxico.
Al adquirir
10,000 USD
Repblica Mexicana
Adems, acumule 1.6 Kilmetros Premier por cada dlar gastado y 2.4 Kilmetros por consumo en productos y servicios de Aeromxico.
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Por cada dlar gastado, usted acumular 1.6 Kilmetros Premier y 3.2 Kilmetros por consumos en productos y servicios de Aeromxico. Tambin tendr la oportunidad de obtener el nivel de Socio Club Premier Oro y acceso a la red de Salones Premier en la Repblica Mexicana.
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Repblica Mexicana Estados Unidos Cash Voucher a Sudmerica o Europa por $550.00 USD para viajar en Clase Turista y $880.00 USD para viajar en Clase Premier.
Por otra parte, usted acumular 1.6 Kilmetros cada dlar gastado y 4.8 Kilmetros Premier por consumos en productos y servicios de Aeromxico en su Cuenta Club Premier. Tambin tendr la oportunidad de obtener el nivel de Socio Club Premier Platino y disfrutar de privilegios como el derecho a documentarse en los Mostradores de Clase Premier, an viajando en Clase Turista, documentar una pieza de equipaje adicional sin costo y acceso a la red de Salones Premier en la Repblica Mexicana.
*El Tarjetahabiente Titular pagar el 100% del Kilometraje, segn la Tabla de Redencin vigente T de Aeromxico, y el acompaante pagar el 0% del Kilometraje. Vlido nicamente en vuelos ilometraje operados por Aeromxico. Aplican Trminos y Condiciones que podr consultar en aeromxico.com Si desea ms informacin, llame a American Express al 5326 2626 en la Ciudad de Mxico o al 01 (800) 504 0400 en el resto de la Repblica Mexicana, de lunes a viernes de 9:00 a 21:00 hrs.
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mxico, reciba un bono por adquisicin de 5,000 Kilmetros Premier. emier. Adems, acumule 1.6 Kilmetros Premier por cada dlar gastado y 2.4 Kilmetros por consumo en productos y servicios de Aeromxico. Obtenga 25% de descuento en Membresa Saln Premier, ya sea pagando con La Tarjeta American Express Corporate Card Aeromxico o con Kilmetros Premier.
Cuenta Corporate
Kilmetros Premier
en Kilmetros Premier para la empresa por las rutas voladas de los empleados inscritos en el Programa y que pertenezcan a la Cuenta Empresarial de la corporacin de acuerdo a la siguiente tabla:
Recompensas
Recompensa
Ruta
20% 100% 40% Benecio de una Membresa Club Premier Oro Empresarial sin costo
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Al adquirir
La Tarjeta American Express Gold Corporate Card d Aeromxico, reciba un bono por adquisicin de 8,000 Kilmetros Premier. Adems, acumule 1.6 Kilmetros Premier por cada dlar gastado y 3.2 Kilmetros por consumo en productos y servicios de Aeromxico. o. Obtenga 35% de descuento en Membresa Saln Premier, ya sea pagando con La Tarjeta American Express Gold Corporate Card Aeromxico o con Kilmetros Premier.
rutas voladas de los empleados inscritos en el Programa y que pertenezcan a la Cuenta Empresarial de la corporacin Consulte los detalles de la acumulacin con Tarjeta de crdito en la seccin Trminos y Condiciones de esta Gua.
Cuenta C rporate
Kilmetros Premier
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Al adquirir
15%
1.8 Km Premier por cada Dlar de Consumo en todas tus compras. El 50% de estos Km Premier cuentan para subir tu nivel de Club Premier.
para ti y un acompaante(2).
Adems con la Tarjeta de Crdito Aeromxico Banamex Gold tambin cuentas con servicios de atencin nicos, como: Acceso a salones VIP, Centro de Atencin especializado, servicio de Concierge y mucho ms.
(1) No Aplica para tarifas Web. (2) Aplica los primeros 12 meses y posteriormente el beneficio se mantiene, siempre y cuando se mantenga el nivel Oro o Platino de Club Premier. Los ascensos estn sujetos a disponibilidad en cada vuelo. No aplica para vuelos a Europa y Asia.
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Al adquirir
20%
para ti y un acompaante(2).
16,000 Km Premier y un certificado de Acompaa nte Gratis en la compra de un boleto del Titular por el simple hecho de adquirirla.
Adems con la Tarjeta de Crdito Aeromxico Banamex Platinum tambin cuentas con servicios de atencin nicos, como: Acceso a salones VIP, Centro de Atencin especializado, servicio de Concierge y mucho ms.
(1) No Aplica para tarifas Web. (2) Aplica los primeros 12 meses y posteriormente el beneficio se mantiene, siempre y cuando se mantenga el nivel Oro o Platino de Club Premier. Los ascensos estn sujetos a disponibilidad en cada vuelo. No aplica para vuelos a Europa y Asia.
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AeroMexico Visa
Con un bono de primer uso por 24,000 Kilmetros Premier* puedes acumular ms rpido Boletos Beneficio para que vayas a donde est tu corazn! Tambin te ofrecemos el 10% de descuento en la compra de boletos de avin directamente con Aeromxico. As mismo, te damos un acceso a la Red de Salones Premier para que inicies tu viaje antes de subir al avin. La forma ms rpida de acumular Kilmetros Premier* es con la Tarjeta AeroMexico Visa.
Millas Premier Acumula una por dlar gastado y dos en la compra de productos de Aeromxico en internet u oficinas de boletos!
*Para Estados Unidos Millas Premier. *Consulte los trminos y condiciones completos en aeromexico.com
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Adems, incluimos un One Day Pass en la Red de Salones Premier dentro de Mxico. Sin mencionar todos los beneficios exclusivos de los Tarjetahabientes Signature.
**Para Estados Unidos Millas Premier. *Consulte los trminos y condiciones completos en aeromexico.com
Usa tu Tarjeta AeroMexico Visa en cenas, viveres o cuando llenes tu tanque de gasolina y cumulars un Kilmetro Premier* por cada dlar que gastes.
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Construye tu crdito solidamente y obtn Kilmetros Premier* que te llevan a los lugares que deseas.
Flexible- Usala en todos los lugares que acepten Visa, incluyendo negocios en lnea.
Es una manera estupenda de establecer crdito y acercarte a los que ms quieres. La Tarjeta AeroMexico Visa Secure Card es la opcin ideal para aquellas personas que deseen empezar a establecer un crdito slido en EE.UU. y viajar a los lugares que quieran.
*Para Estados Unidos Millas Premier. *Consulte los trminos y condiciones completos en aeromexico.com
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Circulo Real
Crculo Real es el Programa de Lealtad de Camino Real, en el cual sus socios acumulan 1 punto por cada peso consumido (sin propinas, ni impuestos) en renta de habitacin, centros de consumo aun sin estar hospedado (restaurantes participantes) y en los dems servicios ofrecido por Hoteles Camino Real. Desde el 1 de diciembre de 2005, sus puntos del Programa Crculo Real de Hoteles Camino Real pueden ser transferidos a su Cuenta Club Premier de Aeromxico, para ser cambiados por boletos de avin sin costo de tarifa. Si usted es Socio Club Premier y miembro del Programa Crculo Real, puede convertir sus puntos de Crculo Real en Kilmetros de acuerdo a la siguiente equivalencia: 1.5 Puntos Crculo Real = 1 Kilmetro Premier 1.5 Kilmetros Premier = 1 Punto Crculo Real
TRANSFERENCIAS:
Para hacer transferencia de puntos Crculo Real a su Cuenta Club Premier, llame al Centro de Atencin a Socios Crculo Real en la Ciudad de Mxico al 5255 1222 al 01 (800) 903 1200 para el resto de la Repblica, de lunes a viernes de 8:00 a 20:00 hrs. y sbado de 09:00 a 14:00 hrs. El Kilometraje ser acumulado a su Cuenta Club Premier en un plazo de 6 das hbiles. Le recomendamos conrmar su Boleto Benecio en las fechas que desea y posteriormente realizar su transferencia de Crculo Real a Club Premier a travs de nuestro Centro de Servicio Telefnico Club Premier. Slo podr transferir en mltiplos de 1,500 Kilmetros (o su equivalente en Millas Premier). Tambin tiene opcin de transferir Kilmetros de su Cuenta Club Premier al Programa Crculo Real para acceder a los benecios que le ofrecen los Hoteles Camino Real, considerando que 1.5 Kilmetros Premier (o su equivalente en Millas Premier) equivale a 1 punto Crculo Real. Slo se podrn transferir los Kilmetros Premier (o su equivalente en Millas Premier) acumulados por vuelos realizados con Aeromxico o aerolneas aliadas al Programa. La transferencia en ambos casos es slo de titular a titular, debiendo ser la misma persona en ambos programas, es decir, la Cuenta de Crculo Real deber estar al mismo nombre de la Cuenta Club Premier.
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City Premios
City Premios es el programa de lealtad de los Hoteles City Express, en
2(dos) puntos City Premios equivalen a 1(un) Kilmetro Premier. Transferencia mnima autorizada es de 300 City Puntos igual a 150 Kilmetros Premier. Para realizar una transferencia de City Puntos a Kilmetros Premier el Socio deber comunicarse al Programa City Premios al 52498085 en la Cd. De Mxico o del Interior de la Repblica al 01 800 City Premios (2489773). el cual sus Socios acumulan de 150 a 300 puntos City Premios por cada noche de hospedaje efectiva de acuerdo al programa.
Fiesta Rewards
acumule puntos por sus estancias y consumos realizados en los hoteles Fiesta Americana y Fiesta Inn. Acumule 1 punto de Fiesta Rewards por cada peso consumido en renta de habitacin, en alimentos y bebidas y en los dems servicios ofrecidos por hoteles Fiesta Americana y Fiesta Inn. Siendo Socio Club Premier y miembro de Fiesta Rewards, podr convertir sus puntos de Fiesta Rewards en Kilmetros Premier de acuerdo con la siguiente equivalencia: 1 punto Fiesta Rewards = 1 Kilmetro Premier Para hacer la transferencia de puntos de Fiesta Rewards a su Cuenta Club Premier, llame al 5326 6767 en la Ciudad de Mxico, desde el resto de la Repblica Mexicana llame al 01(800) 696 2400 y desde Estados Unidos al 1 (877) 767 2327, y en un plazo de 10 das hbiles, el Kilometraje ser acumulado a su Cuenta Club Premier. Conrme primero su Boleto Benecio en las fechas que desea y posteriormente realice su transferencia de Fiesta Rewards a Club Premier, a travs de nuestro Centro de Servicio Telefnico Club Premier. Adems, puede transferir Kilmetros de su Cuenta Club Premier a Fiesta Rewards para acceder a los benecios que le ofrece Fiesta Americana y Fiesta Inn, considerando que 1 Kilmetro Premier equivale a 1 punto de Fiesta Rewards. Slo podr transferir en mltiplos de 1,000 Kilmetros. En este caso, la transferencia se solicita directamente en Club Premier y en un plazo de 10 das hbiles queda efectuada.
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Recuerde:
La primera transferencia que solicite de Fiesta Rewards a Club Premier, deber ser con un mnimo de 20,000 puntos de Fiesta Rewards, las siguientes en mltiplos de 10,000 puntos. Es importante que considere que tanto en transferencias de puntos de Fiesta Rewards a Club Premier como de Kilmetros Premier a Fiesta Rewards; una vez efectuada la transferencia, los puntos o Kilmetros transferidos (segn sea el caso), no podrn ser devueltos a la cuenta original por ningn motivo. La transferencia en ambos casos es slo de titular a titular, debiendo ser la misma persona en ambos Programas, es decir, la Cuenta de Fiesta Rewards deber estar al mismo nombre de la Cuenta Club Premier. La inscripcin al Programa Fiesta Rewards no tiene costo. Para ms informacin visite: www.estarewards.com Sujeto a los Trminos y Condiciones vigentes de cada uno de los Programas.
Gold Points
El Programa Goldpoints Plus
es el programa de delizacin de clientes que premia a las personas que se alojan en los hoteles del grupo Carlson Hotels Worldwide de acuerdo al siguiente esquema: 20 Puntos por dlar USD o Euro (sin incluir impuestos ni otras tasas) para estancias en: Regent Hotels & Resorts Radisson Hotels & Resorts Radisson SAS Hotels & Resorts Park Plaza Hotels & Resorts 15 Puntos por dlar USD o Euro (sin incluir impuestos ni otras tasas) para estancias en: Country Inn & Suites By Carlson Park Inn Hotels. Adems de obtener Puntos por las estancias, tambin podr obtener puntos adicionales por determinados gastos en los hoteles participantes y a travs de las ofertas del programa. Para mayor informacin consulte: goldpointsplus@carlson.com
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Si usted es Socio Club Premier y miembro del Programa Gold Points, usted puede convertir sus puntos Gold Points en Kilmetros Premier de acuerdo con la siguiente equivalencia: 10,000 Puntos Gold Points equivalen a 2,000 Kilmetros Premier Transera sus Gold Points por Kilmetros, en mltiplos de: 2,000 puntos = 400 Kilmetros Premier 50,000 puntos = 12,800 Kilmetros Premier 100,000 puntos = 28,800 Kilmetros Premier Solicite su transferencia por internet directamente a travs de goldpointsplus@carlson.com, vaya al apartado Canjear y elija canjear punto por Millas Areas; o va telefnica a travs del centro local de atencin al Socio: Estados Unidos y Canad: 1 888 288 8889 Caribe, Mxico, Centroamrica y Sudamrica: +1 402 501 5622 Europa, Oriente Prximo y frica: +44 207 949 0378 Asia-Pacco: +612 9 320 4477. La transferencia ser de titular a titular, por lo que el Socio deber estar inscrito tanto en el Programa Gold Points como en el Programa Club Premier.
Grand Reward
Grand Reward es el Programa de husped frecuente de Grand Hotel
Tijuana, diseado especialmente para los viajeros ms exigentes. Inscribirse es muy sencillo y no tiene costo alguno. Desde el 1 de diciembre de 2006, sus puntos del Programa Grand Reward de Grand Hotel Tijuana pueden ser transferidos a su Cuenta Club Premier de Aeromxico para ser cambiados por boletos de avin sin costo de tarifa. Si usted es Socio Club Premier y miembro del Programa Grand Reward, puede convertir sus puntos de Grand Reward en Kilmetros de acuerdo a la siguiente equivalencia: 1 punto Grand Reward = 1 Kilmetro Premier
TRANSFERENCIAS:
Para hacer transferencia de puntos de Grand Rewards a su Cuenta Club Premier llame al Centro de Atencin a socios Grand Rewards en Tijuana al (664) 681 7000 Ext. 4258 al 01 (800) 028 2025 para el resto de la Repblica, de lunes a sbado de 7:00 a 22:00 hrs. El Kilometraje ser acumulado a su cuenta Club Premier en un plazo de 30 das calendario.
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Recuerde:
No olvide tener a la mano su Nmero de Socio Club Premier, porque sin l no podr realizar la transferencia. Si la transferencia es para la obtencin de un Boleto Benecio, le recomendamos conrmar su Boleto Benecio en las fechas que desea y posteriormente realizar su transferencia de Grand Reward a Club Premier a travs de nuestro Centro de Servicio Telefnico Club Premier. Solo podr transferir en mltiplos de 500 Kilmetros (o su equivalente en Millas Premier). La transferencia ser de titular a titular, por lo que el Socio de Grand Rewards deber estar inscrito tanto en Grand Reward como en Club Premier.
Hilton HHonors
Hilton HHonors es el programa de lealtad de Hilton Worldwide, en el
cual sus Socios acumulan 1.6 Kilmetros por dlar gastado. Si usted es Socio de Club Premier y miembro del Programa Hilton HHonors podr convertir sus puntos HHonors en Kilmetros de acuerdo a la siguiente equivalencia: 25, 000 Puntos HHonors equivalen a 6,500 Kilmetros Premier. Para realizar transferencia de puntos deber estar inscrito en www.hiltonhhonors.com y elegir la opcin de acumular millas areas en Aeromxico al registrarse y proporcionar su Nmero de Cuenta Club Premier o bien comunicarse al 1 800 446 6677.
Marriott Rewards
Con Marriott Rewards usted puede transferir sus Puntos a su Cuenta Club Premier de Aeromxico para ser cambiados por boletos de avin sin costo de tarifa. Los Puntos Marriott Rewards se pueden convertir en Kilmetros Premier de acuerdo con la siguiente equivalencia: 10,000 Puntos Marriott Rewards = 3,200 Kilmetros Premier 20,000 Puntos Marriott Rewards = 8,000 Kilmetros Premier 30,000 Puntos Marriott Rewards = 16,000 Kilmetros Premier 70,000 Puntos Marriott Rewards = 40,000 Kilmetros Premier 125,000 Puntos Marriott Rewards = 80,000 Kilmetros Premier
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Para realizar su transferencia de Puntos Marriott Rewards a Kilmetros Premier deber llamar al (55) 1102 2121 desde cualquier parte de la Repblica Mexicana.
Recuerde:
Como las transferencias de Marriott Rewards se realizan mensualmente, la acreditacin de sus Kilmetros en su Cuenta Club Premier, se ver reejada mximo 30 das hbiles despus de acumulado el movimiento en Marriott Rewards. Las transferencias en todos los casos debern ser con un mnimo de 10,000 Marriott Rewards Points. Los Puntos transferidos no podrn ser devueltos a su Cuenta Marriott Rewards por ningn motivo. La transferencia es slo de titular a titular debiendo ser la misma persona en ambos Programas, es decir, la Cuenta de Marriott Rewards deber estar al mismo nombre de la Cuenta Club Premier. La inscripcin al Programa Marriott Rewards no tiene costo. Para ms informacin visite www.marriott.com.mx
Membership Rewards
Con el Programa
Membership Rewards de American Express, usted acumula puntos por los gastos que realice con Las Tarjetas American Express. Por cada dlar de gasto o su equivalente en pesos, usted acumula 1 Punto de Membership Rewards. Como Socio Club Premier y de Membership Rewards, usted puede convertir los Puntos de Membership Rewards en Kilmetros Premier de acuerdo con la siguiente equivalencia: 1 Punto Membership Rewards = 1.6 Kilmetros Premier Para que usted pueda transferir los Puntos de Membership Rewards a su Cuenta Club Premier, slo llame a American Express a la Unidad de Servicio del Programa al telfono 5326 2620 en la Ciudad de Mxico o al 01 (800) 503 7400 del resto de la Repblica Mexicana sin costo, de lunes a viernes de 8:00 a 19:00 horas y sbados de 8:00 a 14:00 hrs. Al realizar transferencias de Puntos de Membership Rewards a su Cuenta Club Premier para obtener benecios, siga las siguientes recomendaciones para obtener mejores resultados:
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1 Llame al Centro de Servicio Telefnico Club Premier para hacer su reservacin. 2 Una vez que tramite su reservacin, comunquese a American Express a la Unidad de Servicios del Programa Membership Rewards para solicitar la transferencia. 3 Comunquese nuevamente al Centro de Servicio Telefnico Club Premier y verique que se haya efectuado la transferencia de Puntos; si es as, el ejecutivo Club Premier deber autorizar su reservacin y proporcionarle fecha lmite para que el boleto sea liquidado.
Recuerde:
La primer transferencia debe ser por un mnimo de 1,000 Puntos de Membership Rewards y las subsecuentes en mltiplos de 100. Una vez hecha la transferencia, los Puntos transferidos no podrn ser devueltos a su Cuenta de Membership Rewards por ningn motivo. Aplican costos vigentes por inscripcin y anualidad en el programa Membership Rewards. Para mayor informacin o para inscribirse al Programa, consulte: www.americanexpress.com.mx
Palacio de Hierro
Con El Palacio de Hierro, usted acumula puntos por el gasto que
realice al hacer sus compras con La Tarjeta Palacio. Todas sus compras con La Tarjeta Palacio generan el 10% del valor de la compra en Puntos Palacio. Por ejemplo, si usted gasta $ 1,000.00 MN en compras, obtendr 100 Puntos Palacio. Al ser Socio Club Premier y tambin tarjetahabiente de El Palacio de Hierro, podr convertir sus Puntos Palacio en Kilmetros Premier de acuerdo con la siguiente equivalencia: 1 Punto Palacio = 1 Kilmetro Premier Para hacer la transferencia de sus Puntos a su Cuenta Club Premier, deber llamar directamente al Centro de Atencin Telefnica de El Palacio de Hierro al 5229 1999 en la Ciudad de Mxico y al 01 (800) 001 9990 en el resto de la Repblica Mexicana, o en los Mdulos de Crdito de El Palacio de Hierro. El Kilometraje ser acumulado en su Cuenta Club Premier en un plazo de 2 das hbiles.
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Recuerde:
Las transferencias en todos los casos debern ser con un mnimo de 500 Puntos Palacio. Una vez hecha la transferencia, los Puntos transferidos no podrn ser devueltos a su Cuenta de La Tarjeta Palacio por ningn motivo. La transferencia es slo de titular a titular debiendo ser la misma persona en ambos Programas, es decir, la Cuenta de La Tarjeta Palacio deber estar al mismo nombre de la Cuenta Club Premier. La Tarjeta Palacio no tiene cargo por membresa. Para ms informacin visite: www.elpalaciodehierro.com.mx *Sujeto a los Trminos y Condiciones vigentes de cada uno de los Programas.
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Recuerde:
Como las transferencias de Puntos Priority se realizan mensualmente, la acreditacin de sus Kilmetros en su Cuenta Club Premier, se ver reejada mximo 30 das hbiles despus de acumulado el movimiento en Priority Club. Las transferencias en todos los casos debern ser con un mnimo de 10,000 Puntos Priority Club. Los Puntos transferidos no podrn ser devueltos a su Cuenta Priority Club por ningn motivo. La transferencia es slo de titular a titular debiendo ser la misma persona en ambos Programas, es decir, la Cuenta de Priority Club deber estar al mismo nombre de la Cuenta Club Premier. La inscripcin al Programa Priority Club Worldwide no tiene costo. Para ms informacin visite: www.priorityclub.com Programas de Lealtad, creados por las mejores empresas para que usted los disfrute.
Consulte los detalles de la acumulacin con programas de lealtad en la seccin Trminos y Condiciones de esta Gua.
Recompensas Santander
Recompensas es el Programa de Lealtad de Santander en Mxico, en
el cual sus socios acumulan, en punto, el 12.5% del valor de las compras que realicen. Desde el 1 de diciembre de 1997 sus puntos del Programa Recompensas de Santander pueden ser transferidos a su Cuenta Club Premier de Aeromxico para ser cambiados por boletos de avin sin costo de tarifa. Si usted es Socio Club Premier y miembro del Programa Recompensas de Santander, puede convertir sus puntos Recompensas de Santander en Kilmetros de acuerdo a la siguiente equivalencia:
Puntos Recompensas
Kilmetros Premier
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TRANSFERENCIAS O CANJES
Para hacer transferencia o canje de puntos de Recompensas de Santander a su Cuenta Club Premier solictelos desde la Ciudad de Mxico llamando al 8503 9293 al 01 (800) 522 6411 desde el resto de la Repblica Mexicana. No olvide tener a la mano sus nmeros de tarjeta Santander y Socio Club Premier de Aeromxico, porque sin ellos no podr realizar la transferencia. La transferencia ser de titular a titular, por lo que el Socio de Recompensas Santander deber estar inscrito en el Programa Club Premier. Una vez hecha la transferencia, los puntos no se podrn regresar al Programa Recompensas de Santander.
TRANSFERENCIAS O CANJES
Para hacer transferencia o canje de puntos de Samsung Elite Club a su Cuenta Club Premier, solicite su transferencia visitando www.samsungeliteclub.com.mx No olvide tener a la mano su nmero de tarjeta Samsung Elite Club y Nmero de Socio Club Premier de Aeromxico, porque sin ellos no podr realizar transferencias.
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Podr transferir sus Puntos Elite por Kilmetros Premier a partir de 2,500, 5,000 y 7,500 puntos. La transferencia ser de titular a titular, por lo que el Socio de Samsung Elite Club deber estar inscrito al Programa Club Premier. Una vez hecha la transferencia los puntos no se podrn regresar al Programa Samsung Elite Club.
TRANSFERENCIAS O CANJES
Para hacer transferencia o canje de puntos de Recompensas de Santander a su Cuenta Club Premier, solicite su transferencia desde las grandes ciudades de Brasil llamando al 404 3535 al 01 (800) 702 3535 del interior de Brasil. Para llamadas fuera de Brasil llame al (+5511) 4004 3535. No olvide tener a la mano su nmero de tarjeta Santander Brasil y Socio Club Premier de Aeromxico, porque sin ellos no se podrn realizar las transferencias.
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La transferencia ser de titular a titular, por lo que el Socio de Superbonus de Santander Brasil deber estar inscrito al Programa Club Premier. Una vez hecha la transferencia de puntos de otros Programas de Lealtad*, puede convertirlos en Kilmetros Premier para alcanzar ms rpido sus benecios. *Sujeto a los Trminos y Condiciones vigentes de cada uno de los Programas. Programas de Lealtad, creados por las mejores empresas para que usted los disfrute.
Consulte los detalles de la acumulacin con programas de lealtad en la seccin Trminos y Condiciones.
Spira
Club Spira es el Programa de Lealtad de Spira de Mxico, en el cual
sus socios acumulan 1 punto por cada peso gastado. Desde el 1 de diciembre de 2005, sus puntos del Programa Club Spira de Mxico, pueden ser transferidos a su Cuenta Club Premier de Aeromxico para ser cambiados por boletos de avin sin costo de tarifa. Si usted es Socio Club Premier y miembro del Club Spira, puede convertir sus puntos de Club Spira en Kilmetros de acuerdo a la siguiente equivalencia: 6,250 puntos del Club Spira=1,000 Kilmetros Premier
TRANSFERENCIAS O CANJES
Para hacer transferencia de puntos del Club Spira a su Cuenta Club Premier llame a la Lnea Spira en la Ciudad de Mxico al 4000 4000 o al 01 (800) 044 0000 desde el resto de la Repblica, de lunes a viernes 24:00 hrs. todo el ao y en un plazo de 10 das hbiles, los puntos sern acumulados en su Cuenta Club Premier. No olvide tener a la mando su Nmero de Socio Club Premier, porque sin l no podr realizar la transferencia. Para canjear sus puntos los Spirahabientes debern estar inscritos al Programa Club Premier de Aeromxico. (Puede darse de alta en los telfonos 5133 4000 al 01 (800) 021 4000, o inscribirse en las ocinas de ventas de boletos en todo el pas). Le recomendamos conrmar su Boleto Benecio en las fechas que desea y posteriormente realizar su transferencia del Spira Club a Club Premier a travs de nuestro Centro de Servicio Telefnico Club Premier.
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Slo podr transferir en mltiplos de 1000 Kilmetros (o su equivalente en Millas Premier). La transferencia ser de titular a titular, por lo que el Socio del Club Spira deber estar inscrito en el Programa Club Premier. Una vez hecha la transferencia los puntos no podrn regresar al Programa Multipremios. Los Spirahabientes debern reservar boletos de avin directamente en Aeromxico al 51333 4000 y al 01 (800) 021 4000 o directamente en las Ocinas de Boletos de Aeromxico.
Wyndham Rewards
Wyndham Rewards
es el programa de lealtad de Wyndham Worldwide en el cual sus Socios acumulan 10 puntos por dlar gastado u 800 Kilmetros. Si usted es Socio de Club Premier y miembro del Programa Wyndham Rewards podr convertir sus puntos de Wyndham Rewards en Kilmetros de acuerdo a la siguiente equivalencia:
Kilmetros Premier
Para realizar transferencia de puntos Wyndham Rewards al Programa Club Premier, el Socio deber comunicarse al Programa Wyndham Rewards al 1.866.WYN.RWDS (1.866.996.7937) en los siguientes horarios: Lunes Viernes de 09:00 am a 11:00 pm Sbados Domingos de 09:00 am a 06:00 pm La transferencia ser de titular a titular, por lo que el Socio deber estar inscrito tanto en el Programa Wyndham Rewards como en el Programa Club Premier. Consulte los detalles de la acumulacin con Programas de lealtad en la seccin Trminos y Condiciones de esta Gua.
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Consulte los detalles de la acumulacin con otras empresas en la seccin Trminos y Condiciones de esta Gua.
Realice
transferencias de puntos de Empresas Aliadas y convirtalos en Kilmetros Premier para alcanzar ms rpido sus benecios:
Restaurantes
Ahora tambin podr acumular Kilometraje por consumo en restaurantes. Siga los pasos a continuacin y consulte la lista de restaurantes participantes: Para hacer vlido este exclusivo benecio deber presentar su Tarjeta de Socio Club Premier. El consumo deber ser superior a $500 pesos (antes del IVA). Se acumular un Kilmetro Premier por cada peso pagado. Camino Real Mxico (Ubicado en Mariano Escobedo 700): Bice Bistro Centro Castellano China Grill La Huerta Mara Bonita Camino Real Aeropuerto: Bice Bistro Camino Real Pedregal: Bice Bistro
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INFORMACIN GENERAL
Usted podr encontrar informacin sobre rutas, vuelos, horarios, tips de viaje, llegadas y salidas, servicios a bordo, clima, informacin sobre destinos, consulta de servicios especiales (transporte de mascotas, etc.), Boletn Informativo Club Premier y Gua de Usuario Club Premier en cualquier momento y lugar.
SERVICIOS EN LNEA
Podr hacer reservaciones; comprar boletos; consultar tarifas; consultar su Saldo Club Premier, consultar promociones especiales de Aeromxico y recibir atencin del Centro de Servicio a Clientes; registrarse para recibir promociones especiales por correo electrnico, as como recibir su Estado de Cuenta Club Premier, Boletn Informativo Club Premier; consultar promociones de Paquetes Gran Plan y redimir Boletos Benecio Club Premier.
PROMOCIONES ESPECIALES
En la pgina de aeromexico.com encontrar una amplia gama de oportunidades para maximizar sus benecios en Club Premier, obteniendo mayor acumulacin de Kilometraje, promociones con tablas de redencin menores y promociones de Kilmetros ms tarifa.
PROMOCIONES EXCLUSIVAS
Al hacer sus compras en lnea obtendr bonos especiales de Kilometraje que le ayudarn a obtener ms rpidamente sus benecios. Adems, en su primer compra acumular en su Cuenta 3,000 Kilmetros Premier y 1,000 Kilmetros Premier en las comparas subsecuentes. Estos Kilmetros son adicionales a los que acumula por el Kilometraje real volado en sus viajes.
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Usted puede comprar Kilmetros Premier y completar as el Kilometraje necesario para obtener un
benecio de su inters.
El pago, correspondiente a la tarifa de los Kilmetros adquiridos, se realiza al momento de liquidar los impuestos y cargos por expedicin (cuando estos ltimos apliquen), de sus Boletos Benecio Club Premier ya sea en las Ocinas de Boletos de Aeromxico o, si lo desea, va telefnica con cargo a su tarjeta de crdito, llamando al Centro de Servicio Telefnico Club Premier al 5133 4000 en la Ciudad de Mxico o al 01 (800) 021 4000 del resto de la Repblica Mexicana.
Gua de Usuario
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Clase Turista
Clase Premier
Dentro de la Rep. Mexicana. Hacia y desde Mxico a: Estados Unidos Lima/La Habana/ Centroamrica Sao Paulo/Santiago/Buenos Aires Europa Narita, Japn Shanghai Hacia y desde EUA a: Lima/La Habana/ Centroamrica Sao Paulo/Santiago/Buenos Aires Hacia y desde Lima a: Europa/Centroamrica Europa *Cantidades expresadas en Kilmetros para viaje redondo por pasajero.
32,000 48,000 48,000 64,000 80,000 96,000 112,000 56,000 72,000 144,000
64,000 96,000 96,000 128,000 128,000 144,000 152,000 112,000 144,000 192,000
Aplica para vuelos sencillos con la mitad de los Kilmetros sealados en la tabla. Aplica la misma tabla de redencin para vuelos de Aeromxico Connect. Aplica capacidad controlada.Sujeto a cambios sin previo aviso.
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Centroamrica: Sudamrica 1: Sudamrica 2: Norte de frica: Israel, Medio Oriente: frica: Norte de Asia: Sureste de Asia: Suroeste de Asia: Australia, Nueva Zelanda y el Pacco Sur:
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Tablas de Redencin Club Premier-SkyTeam awards para Boletos Benecio en Clase Turista.
Mxico EUA, Continental, Alaska, Canad El Caribe Centroamrica
Mxico EUA Continental/Alaska/Canad El Caribe Centroamrica Sudamrica 1 Sudamrica 2 Europa Norte de frica Israel/Medio Oriente frica Hawai Norte de Asia Sureste de Asia Suroeste de Asia (India) Australia, Nueva Zelanda y el Pacfico Sur
32,000 48000 48000 56,000 56,000 64,000 80,000 80,000 128,000 160,000 64,000 96,000 112,000 128,000 160,000
48000 40,000 (1) 48000 56,000 56,000 80,000 80,000 80,000 128,000 128,000 64,000 96,000 112,000 128,000 160,000
48000 48000 No aplica 56,000 56,000 80,000 80,000 80,000 128,000 160,000 64,000 96,000 112,000 128,000 160,000
56,000 56,000 56,000 No aplica No aplica No aplica 80,000 80,000 128,000 160,000 64,000 112,000 144,000 160,000 176,000
* Cantidades expresadas en Kilmetros Premier para viaje redondo por pasajero. Sudamrica 1 Sudamrica 2 Europa Norte de frica
Mxico EUA Continental/Alaska/Canad El Caribe Centroamrica Sudamrica 1 Sudamrica 2 Europa Norte de frica Israel/Medio Oriente frica Hawai Norte de Asia Sureste de Asia Suroeste de Asia (India) Australia, Nueva Zelanda y el Pacfico Sur
56,000 56,000 56,000 No aplica No aplica No aplica 96,000 96,000 160,000 160,000 72,000 112,000 144,000 160,000 176,000
64,000 80,000 80,000 No aplica No aplica No aplica 144,000 144,000 176,000 192,000 80,000 144,000 192,000 192,000 192,000
80,000 80,000 80,000 80,000 96,000 144,000 40000 48,000 64,000 112,000 112,000 128,000 128,000 128,000 160,000
80,000 80,000 80,000 80,000 96,000 144,000 48,000 64,000 64,000 112000 112,000 128,000 128,000 128,000 160,000
Gua de Usuario
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Israel/Medio Oriente
frica
Hawai
Norte de Asia
Mxico EUA Continental/Alaska/Canad El Caribe Centroamrica Sudamrica 1 Sudamrica 2 Europa Norte de frica Israel/Medio Oriente frica Hawai Norte de Asia Sureste de Asia Suroeste de Asia (India) Australia, Nueva Zelanda y el Pacfico Sur
128,000 128,000 128,000 128,000 160,000 176,000 64,000 64,000 128,000 128,000 160,000 128,000 128,000 128,000 176,000
160,000 128,000 160,000 160,000 160,000 192,000 112,000 112000 128,000 128,000 160,000 160,000 192,000 128,000 192,000
64,000 64,000 64,000 64,000 72,000 80,000 112,000 112,000 160,000 160,000 No aplica 96,000 112,000 128,000 160,000
96,000 96,000 96,000 112,000 112,000 144,000 128,000 128,000 128,000 160,000 96000 56000 80,000 80,000 112,000
* Cantidades expresadas en Kilmetros Premier para viaje redondo por pasajero. Sureste de Asia Suroeste de Asia (India) Australia, Nueva Zelanda y el Pacco Sur
Mxico EUA Continental/Alaska/Canad El Caribe Centroamrica Sudamrica 1 Sudamrica 2 Europa Norte de frica Israel/Medio Oriente frica Hawai Norte de Asia Sureste de Asia Suroeste de Asia (India) Australia, Nueva Zelanda y el Pacfico Sur
112,000 112,000 112,000 144,000 144,000 192,000 128,000 128,000 128,000 128,000 112,000 80,000 80,000 80,000 128,000
128,000 128,000 128,000 160,000 160,000 192,000 128,000 128,000 128,000 128,000 128,000 80,000 80,000 No aplica 144,000
160,000 160,000 160,000 176,000 176,000 192,000 160,000 160,000 176,000 192,000 160,000 112,000 128,000 144,000 No aplica
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Los benecios entre cualquier punto del Continente Americano y hacia o desde Europa, Norte de frica, Israel, Medio Oriente y frica son va el Ocano Atlntico. Los benecios entre cualquier punto del Continente Americano y hacia o desde Norte de Asia, Sureste de Asia y Australia, Nueva Zelanda y el Pacco Sur con va el Ocano Pacco. Los benecios hacia la India pueden ser va Ocano Atlntico o va el Ocano Pacco, regresando por la misma va. 1. Boletos Benecio dentro de EUA Continental/Alaska/Canad con Northwest Airlines requiere una estancia de noche de sbado.
Tablas de Redencin Club Premier-SkyTeam awards para Boletos Benecio en Clase Business.
Mxico EUA, Continental, Alaska, Canad El Caribe Centroamrica
Mxico EUA Continental/Alaska/Canad El Caribe Centroamrica Sudamrica 1 Sudamrica 2 Europa Norte de frica Israel/Medio Oriente frica Hawai Norte de Asia Sureste de Asia Suroeste de Asia (India) Australia, Nueva Zelanda y el Pacfico Sur
64,000 96000 96000 96,000 96,000 128,000 128,000 128,000 192,000 240,000 128,000 144,000 160,000 160,000 240,000
96000 72,000(1) 96000 96,000 96,000 128,000 128,000 128,000 192,000 192,000 128,000 144,000 160,000 160,000 240,000
96000 96000 No aplica 96,000 96,000 128,000 128,000 128,000 192,000 240,000 128,000 144,000 160,000 160,000 240,000
96,000 96,000 96,000 No aplica No aplica No aplica 144,000 144,000 192,000 240,000 128,000 176,000 192,000 240,000 272,000
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Sudamrica 1
Sudamrica 2
Europa
Norte de frica
Mxico EUA Continental/Alaska/Canad El Caribe Centroamrica Sudamrica 1 Sudamrica 2 Europa Norte de frica Israel/Medio Oriente frica Hawai Norte de Asia Sureste de Asia Suroeste de Asia (India) Australia, Nueva Zelanda y el Pacfico Sur
96,000 96,000 96,000 No aplica No aplica No aplica 160,000 160,000 224,000 240,000 144,000 176,000 192,000 240,000 272,000
128,000 128,000 128,000 No aplica No aplica No aplica 224,000 224,000 240,000 288,000 160,000 224,000 280,000 288,000 288,000
128,000 128,000 128,000 128,000 160,000 224,000 64,000 72,000 96,000 160,000 160,000 192,000 192,000 192,000 240,000
128,000 128,000 128,000 128,000 160,000 224,000 72,000 96,000 96,000 176,000 160,000 192,000 192,000 192,000 240,000
Israel/Medio Oriente
frica
Hawai
Norte de Asia
Mxico EUA Continental/Alaska/Canad El Caribe Centroamrica Sudamrica 1 Sudamrica 2 Europa Norte de frica Israel/Medio Oriente frica Hawai Norte de Asia Sureste de Asia Suroeste de Asia (India) Australia, Nueva Zelanda y el Pacfico Sur
192,000 192,000 192,000 192,000 224,000 240,000 96,000 96,000 192,000 192,000 192,000 192,000 192,000 192,000 272,000
240,000 192,000 240,000 240,000 240,000 288,000 160,000 176,000 192,000 192,000 240,000 240,000 288,000 192,000 288,000
128,000 128,000 128,000 128,000 144,000 160,000 160,000 160,000 192,000 240,000 No aplica 144,000 152,000 160,000 240,000
144,000 144,000 144,000 176,000 176,000 224,000 192,000 192,000 192,000 240,000 144000 80,000 112,000 112,000 176,000
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Sureste de Asia
Mxico EUA Continental/Alaska/Canad El Caribe Centroamrica Sudamrica 1 Sudamrica 2 Europa Norte de frica Israel/Medio Oriente frica Hawai Norte de Asia Sureste de Asia Suroeste de Asia (India) Australia, Nueva Zelanda y el Pacfico Sur
160,000 160,000 160,000 192,000 192,000 280,000 192,000 192,000 192,000 288,000 152,000 112,000 112,000 112,000 192,000
160,000 160,000 160,000 240,000 240,000 288,000 192,000 192,000 192000 192,000 160,000 112,000 112,000 No aplica 224,000
240,000 240,000 240,000 272,000 272,000 288,000 240,000 240,000 272,000 288,000 240,000 176,000 192,000 224,000 No aplica
* Cantidades expresadas en Kilmetros Premier para viaje redondo por pasajero. Los benecios entre cualquier punto del Continente Americano y hacia o desde Europa, Norte de frica, Israel, Medio Oriente y frica son va el Ocano Atlntico. Los benecios entre cualquier punto del Continente Americano y hacia o desde Norte de Asia, Sureste de Asia y Australia, Nueva Zelanda y el Pacco Sur con va el Ocano Pacco. Los benecios hacia la India pueden ser va Ocano Atlntico o va el Ocano Pacco, regresando por la misma va. 1. Boletos Benecio dentro de EUA Continental/Alaska/Canad con Northwest Airlines requiere una estancia de noche de sbado.
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Vuelta al Mundo
de SkyTeam Vuelta al Mundo le permite realizar 6 escalas mientras viaja alrededor , del mundo antes de regresar a su punto de origen, viajando siempre en la misma direccin, ya sea hacia el Este o hacia el Oeste, en cualquier ruta operada por: Aeroot, Aeromxico, Air Europa, Air France/KLM, Alitalia, China Southern, Czech Airlines, Delta, Kenya Airways, Korean Air y Northwest Airlines.
El Boleto Benecio
Clase Turista
224,000 Km
352,000 Km
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Mexico
Sudamrica 2
Sudamrica 2
Mexico
Sudamrica 2
Sudamrica 2
128,000 144,000
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Si su nivel es:
Club Premier Clsico, puede solicitar los ascensos hasta con 6 meses antes de la salida de su vuelo pagando tarifa Y (Yankee), B (Bravo) o M (Metro). No aplica hacia o desde Buenos Aires, China, Europa y Japn. Socio Club Premier Oro, puede solicitar el ascenso de Clase Turista a Clase Premier para el Socio y un acompaante viajando en el mismo itinerario hasta con 9 meses antes de la salida de su vuelo pagando tarifa Y (Yankee), B (Bravo) o M (Metro) en vuelos nacionales hacia o desde Estados Unidos, Centroamrica (Managua, y San Pedro Sula), Lima, Santiago de Chile y Sao Paulo. Hacia o desde Buenos Aires, China y Europa aplica pagando tarifa Y (Yankee) o B (Bravo). Hacia o desde Japn aplica pagando tarifa Y (Yankee). Socio Club Premier Platino, puede solicitar el ascenso de Clase Turista a Clase Premier para el Socio y un acompaante viajando en el mismo itinerario hasta con 11 meses antes de salida de su vuelo pagando tarifa Y (Yankee), B (Bravo) o M (Metro) en vuelos nacionales hacia o desde Buenos Aires, China y Europa aplica pagando tarifa Y (Yankee) o B (Bravo). Hacia o desde Japn aplica pagando tarifa Y (Yankee).
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72,000
Hacia o desde Sao Paolo/Santiago, Europa y Buenos Aires
88,000
* Cantidades expresadas en Kilmetros para ascensos en viaje redondo por pasajero.
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Ascensos SkyTeam
La alianza global ms importante de Aerolneas Mundiales le ofrece la mayor posibilidad de eleccin
en todos sus viajes, ahora usted podr obtener ascensos de Clase con SkyTeam* en todos sus vuelos Internacionales. Realice el viaje de sus sueos a ms de 850 destinos en el mundo, SkyTeam facilita la vida de los viajeros frecuentes.
Es necesario pagar tarifa completa en Clase Turista (Y-Yankee-). Para solicitar el Ascenso de Clase se debe contar con los Kilmetros sucientes en su Cuenta Socio Club Premier. No se permite solicitar el Ascenso de Clase en vuelos de Cdigo compartido. Los vuelos vlidos para Ascenso de Clase deben ser operados y comercializados por la misma Aerolnea SkyTeam. El viaje debe incluir al menos un segmento Internacional para solicitar el Ascenso. Los Ascensos de Clase aplican en vuelos sencillos y redondos. Se requiere un mnimo de tres das de anticipacin para solicitar el Ascenso de Clase. Una vez iniciado el viaje no ser posible solicitar el Ascenso. No aplica solicitud de Ascenso directamente en el Aeropuerto ni en lista de espera. Slo aplica para boletos emitidos como Boletos Electrnicos. Sujeto a disponibilidad. *No aplica en vuelos con Alitalia ni con Aerolneas Asociadas a SkyTeam (Air Europa y Kenya Airways).
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ORIGEN / DESTINO Mxico EUA Continental / Alaska / Canad El Caribe Centroamrica Sudamrica 1 Sudamrica 2 Europa Norte de frica Israel / Medio Oriente frica Hawaii Norte de Asia Sureste de Asia Suroeste de Asia (India) Australia, Nueva Zelanda y el Pacico Sur ORIGEN / DESTINO Mxico EUA Continental / Alaska / Canad El Caribe Centroamrica Sudamrica 1 Sudamrica 2 Europa Norte de frica Israel / Medio Oriente frica Hawaii Norte de Asia Sureste de Asia Suroeste de Asia (India) Australia, Nueva Zelanda y el Pacico Sur
Europa 40,000 40,000 40,000 40,000 48,000 72,000 20,000 24,000 32,000 56,000 56,000 64,000 64,000 64,000 80,000 Sureste de Asia 56,000 56,000 56,000 72,000 72,000 96,000 64,000 64,000 64,000 96,000 56,000 40,000 40,000 40,000 64,000
Norte de frica 40,000 40,000 40,000 40,000 48,000 72,000 24,000 32,000 32,000 56,000 56,000 64,000 64,000 64,000 80,000 Suroeste de Asia (India) 64,000 64,000 64,000 80,000 80,000 96,000 64,000 64,000 64,000 64,000 64,000 40,000 40,000 N.A. 72,000
Israel / Medio Oriente 64,000 64,000 64,000 64,000 80,000 88,000 32,000 32,000 64,000 64,000 80,000 64,000 64,000 64,000 88,000
frica 80,000 64,000 80,000 80,000 80,000 96,000 56,000 56,000 64,000 64,000 80,000 80,000 96,000 64,000 96,000
Hawaii 32,000 32,000 32,000 32,000 36,000 40,000 56,000 56,000 80,000 80,000 N.A. 48,000 56,000 64,000 80,000
Norte de Asia 48,000 48,000 48,000 56,000 56,000 72,000 64,000 64,000 64,000 80,000 48,000 28,000 40,000 40,000 56,000
Australia, Nueva Zelanda y el Pacco Sur 80,000 80,000 80,000 88,000 880,000 96,000 80,000 80,000 88,000 96,000 80,000 56,000 64,000 72,000 N.A.
Cantidades expresadas en Kilmetros para ascensos en viaje redondo por pasajero
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Club Premier (boletos de avin sin costo de tarifa) estnsujetos a disponibilidad y tienen capacidad controlada, la cual va a depender de la demanda de cada vuelo y vara segn el horario, ruta, fecha (entre otros) de cada vuelo. Para cambios o cancelaciones en Boletos Benecio Club Premier llame a nuestro Centro de Servicio Telefnico Club Premier. En caso de ser Socio Club Premier Clsico aplicarn cargos vigentes por cambios.
Recuerde:
An cuando ninguna agencia de viajes est autorizada para reservar o emitir Boletos Benecio Club Premier, ellas pueden ayudarlo a realizar el trmite con Club Premier. Las reservaciones y emisiones de Boletos Benecio slo podrn ser hechas por Aeromxico. Al solicitar Boletos Benecio Club Premier, es importante que considere que para reservaciones en vuelos de Aeromxico, deber llamar en un mnimo de 24 horas antes de la fecha de salida del vuelo; para reservaciones en vuelos de aerolneas SkyTeam y aerolneas aliadas, deber llamar mnimo 7 das hbiles antes de la fecha de salida del vuelo. En cualquier caso, el tiempo mximo para solicitar Boletos Benecio Club Premier depende del nivel de Socio Club Premier que tenga. Es muy importante que considere la fecha lmite para liquidar sus boletos, ya que una vez cumplido el plazo, si stos an no han sido liquidados, automticamente su reservacin se cancela. La redencin de Kilmetros no incluye el pago de impuestos, ni los cargos por servicio de expedicin de Boletos Benecio Club Premier. Usted puede realizar dichos pagos con cargo a su tarjeta de crdito va telefnica, cuando pida entrega a domicilio, o en efectivo al momento de recibirlos en una Ocina de Boletos de Aeromxico.
Al solicitar cambios, verique las restricciones del boleto, as como los car-
gos que apliquen por ello. Una vez conrmada su reservacin, los Kilmetros de su Cuenta Club Premier quedan redimidos; por lo que es sumamente importante que si no va a emplear sus boletos llame para cancelarlos y reincorporar los Kilmetros correspondientes en su Cuenta. Considere que si an no han sido emitidos los boletos, con slo llamar a Club Premier podr hacer la cancelacin de la reservacin y solicitar la reincorporacin del Kilometraje a su Cuenta Club Premier. En caso de que los boletos ya hayan sido liquidados y emitidos, tendr que acudir a cualquier Ocina de Boletos de Aeromxico para hacer el trmite de cancelacin, ya que en este caso aplicar el cargo vigente por cancelacin de Boletos Benecio Club Premier y deber entregarlos al ejecutivo de Aeromxico para que se efecte el proceso de reincorporacin.
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AHORA USTED EST LISTO PARA EMPRENDER EL VUELO CON CLUB PREMIER.
Deseamos recordarle que en esta Gua de Usuario encontrar la informacin necesaria para aprovechar todos los benecios que le ofrece el Programa. No olvide que nuestro nico deseo es que sus vuelos alrededor del mundo sean experiencias incomparables de comodidad, distincin en servicio, atencin y eciencia. Como Socio Club Premier notar la diferencia desde antes de despegar hacia su prximo destino. Felicidades por haber hecho la mejor eleccin para realizar sus viajes de negocios o placer con nosotros. Estamos seguros de que muy pronto descubrir que con Club Premier no hay diferencia entre soar y volar.
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Trminos y Condiciones
Deniciones
Para Club Premier de Aeromxico los trminos establecidos a continuacin tendrn los siguientes signicados:
Club Premier
Es el Programa Comercial de Lealtad establecido y propiedad de Aeromxico para favorecer a sus pasajeros asiduos, mediante el cual las personas inscritas al mismo acumulan crditos en Kilmetros en su Cuenta Club Premier, por la adquisicin y uso de los servicios de transportacin area de pasajeros que proporciona Aeromxico, las aerolneas Miembro de la Alianza Mundial de Lneas Areas denominada SkyTeam y otras lneas areas participantes, as como por el uso y compra de los bienes y servicios de otras empresas participantes en Club Premier, acumulacin que se realiza conforme a los Trminos y Condiciones de Club Premier. Dichos Kilmetros Premier pueden ser canjeados o redimidos conforme a los Trminos y Condiciones de Club Premier por los Benecios establecidos para tal efecto. A Club Premier en lo sucesivo y para efectos del presente documento se le denominar indistintamente como Club Premier o como El Programa.
Premier Clsico
Corresponde al nivel bsico y es adquirido en virtud del acto de inscribirse a Club Premier.
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Kilmetros Premier
Es la denominacin que se da a los crditos que, conforme a los Trminos y Condiciones de Club Premier, se otorgan a los Socios Club Premier y se acumulan en su Cuenta Club Premier por la adquisicin y uso de los servicios de transportacin area de pasajeros que proporciona Aeromxico, las aerolneas Miembros de la Alianza Mundial de Lneas Areas denominada SkyTeam y otras lneas areas participantes, consideradas como transacciones autorizadas; as como por el uso y compra de los bienes y servicios de otras empresas participantes en Club Premier derivadas de una transaccin autorizada. A los Kilmetros Premier, en lo sucesivo y para efectos del presente documento, se les denominar indistintamente como Kilmetros Premier o como Kilmetros.
Transaccin Autorizada
Es la utilizacin y/o adquisicin llevada a cabo por los Socios de Club Premier, de los servicios o bienes determinados por Aeromxico, las aerolneas SkyTeam, las aerolneas aliadas y empresas participantes en Club Premier como elegibles para generar y acreditar Kilmetros Premier, conforme a los Trminos y Condiciones vigentes del Programa.
Kilmetros elegibles
Son aquellos Kilmetros Premier que se contabilizarn para hacer el proceso de renivelacin de los Socios Club Premier dentro del Programa.
Aerolneas SkyTeam
Son las aerolneas que pertenecen a la alianza area mundial denominada SkyTeam y las cuales son aliadas a Club Premier.
Aerolneas aliadas
Son las aerolneas que son aliadas a Club Premier y no pertenecen a la alianza area SkyTeam.
Cdigo AM
Es el cdigo IATA con el que se identican los vuelos de Aeromxico, estos vuelos pueden ser operados por Aeromxico u operados por otra aerolnea.
Bono de Inscripcin
Son los Kilmetros Premier que se acumulan en la Cuenta Club Premier del Socio Club Premier, en virtud de inscribirse a Club Premier, el bono es de 6,400 Kilmetros Premier y se acumulan en su cuenta al realizar un vuelo en los prximos 6 meses posteriores a su inscripcin. Recuerde que deber contar con una direccin de correo electrnico vlido en su perl de usuario.
Clase Turista
Es la Clase inmediata inferior a la Clase Premier.
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Clase Premier
Es la Business Class de Aeromxico, siendo la Clase inmediata superior a la Clase Turista.
Pase de Cortesa
Es una forma utilizada expedida por la Direccin de Mercadotecnia y Servicios al Cliente para recuperar pasajeros afectados a travs de una compensacin.
Tarifa Y (Yankee)
Cualquier tarifa cuyo cdigo inicie con letra Y-, tarifa aplicable en Clase Turista, primer nivel de precio, no tiene restricciones.
Tarifa B (Bravo)
Cualquier tarifa cuyo cdigo inicie con letra B-, tarifa aplicable en Clase Turista, segundo nivel de precio, sujeta a control de capacidad (no siempre disponible), y con restricciones en su aplicacin y venta.
Vuelo en conexin
Se considera a aquel en el que el servicio de transporte areo se proporciona de su punto de origen al destino nal, haciendo paradas en uno o varios lugares antes de llegar al destino nal y en uno o todos los puntos de parada, se hace cambio de equipo (avin), por lo que en el recorrido habr tantos nmeros de vuelo como cambios de equipo, pudiendo ser de diferentes aerolneas.
Tarifa M (Metro)
Cualquier tarifa cuyo cdigo inicie con letra M-, tarifa aplicable en Clase Turista, tercer nivel de precio, sujeta a control de capacidad (no siempre disponible) y con mayores restricciones en su aplicacin y venta.
Tarifa J (Julieta)
Cualquier tarifa cuyo cdigo inicie con letra J-, tarifa aplicable en Clase Premier, no tiene restricciones.
Pesos
Para efectos del presente documento, se considerar como la referencia a la moneda de uso legal dentro de la Repblica Mexicana.
Tarifa A (Alfa)
Cualquier tarifa cuyo cdigo inicie con letra A-, tarifa aplicable en Clase Premier. Es una tarifa promocional.
Tarifa pblica
Cualquier tarifa disponible en el Sistema de Reservaciones para venta al pblico.
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Trminos y Condiciones
l. Del Programa Club Premier
1. La inscripcin a Club Premier est disponible para cualquier persona mayor de dos aos, que tenga domicilio en la Repblica Mexicana y en aquellos pases en que no estn prohibidos este tipo de Programas. 2. En el caso de los menores de edad y los incapacitados Socios Club Premier, las personas que conforme a la Legislacin aplicable, ejerzan la patria potestad o la tutela sobre esas personas, sern las nicas autorizadas y responsables de representarlos en su calidad de Socios Club Premier, para todos y cada uno de los trmites a que haya lugar en tal carcter. El personal de Club Premier podr solicitar en cualquier momento a las personas que ejerzan la patria potestad o la tutela sobre algn Socio Club Premier, acreditar plenamente tal carcter y cualquier gestin realizada por dichas personas, se entender hecha bajo protesta de decir verdad y asumirn de manera total y absoluta cualquier responsabilidad derivada de tales actos, por lo que liberan expresamente a Aerovas de Mxico, S.A. de C.V., de cualquier responsabilidad en tal sentido, obligndose a sacarla en paz y a salvo de cualquier controversia suscitada por tales circunstancias. 3. Los procedimientos actuales para inscribirse a Club Premier son los siguientes: Va telefnica, llamando al Centro de Atencin Telefnica Club Premier y proporcionndonos sus datos. Va internet, ingresando sus datos en la pgina de internet aeromexico.com. Con formato impreso, llenando una Solicitud de Inscripcin a Club Premier y entregndola a un ejecutivo de Aeromxico. A travs de Reservaciones, Ocinas de Boletos de Aeromxico mediante el sistema de reservaciones. 4. Cuando una persona se inscriba a Club Premier va telefnica, en ese momento se le proporcionar su Nmero de Cuenta Club Premier, quedando automticamente registrado en El Programa. 5. Cuando una persona se inscriba a Club Premier por la pgina de internet, al momento de terminar de ingresar sus datos, se le proporcionar su Nmero de Cuenta Club Premier, quedando registrado a El Programa 72 hr. despus de efectuado el trmite. 6. Cuando alguna persona se inscriba a Club Premier requisitando el formato impreso, se le entregar en ese momento una tarjeta provisional la cual contendr su Nmero de Cuenta Club Premier, quedando registrados los datos en El Programa dentro de los 15 das posteriores a la fecha en que fue llenado y entregado el formato. 7. Cuando una persona se inscriba a Club Premier requisitando el formato impreso que no trae ninguna tarjeta provisional, ni Nmero de Cuenta Club Premier, la persona deber llamar una semana despus de llenado y entregado el formato, al Centro de Servicio Telefnico Club Premier para que le proporcionen su Nmero de Cuenta Club Premier, en el momento en que reciba este nmero, se conrma al Socio Club Premier que sus datos han quedado registrados en El Programa. 8. La Tarjeta Club Premier ser entregada a las personas que se inscriban a El Programa conforme a cualquiera de los procedimientos vigentes y que adicionalmente dentro de los 6 meses siguientes a su inscripcin realicen al menos una Transaccin Autorizada. 9. Por el acto de inscribirse a Club Premier, los Socios Club Premier se sujetan y obligan a cumplir con los trminos, normas, condiciones y polticas vigentes de Club Premier, mismas que se incluyen en el presente documento o en las versiones subsecuentes que de las mismas emita Aeromxico. 10. La Tarjeta Club Premier deber presentarse por el Socio Club Premier en la realizacin de cualquier trmite de Club Premier. 11. La Tarjeta Club Premier es propiedad exclusiva de Aerovas de Mxico, S.A. de C.V., reservndose esta ltima el derecho de solicitar su devolucin, revocarla o cancelarla en cualquier momento a su voluntad, obligndose el Socio Club Premier a cumplir con las instrucciones
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emitidas para tal efecto por Aeromxico, renunciando expresamente al ejercicio de cualquier accin por tal motivo. La Tarjeta Club Premier es intransferible y su uso se regula por los Trminos y Condiciones vigentes de Club Premier. El Socio Club Premier asume la responsabilidad del uso que se d a la Tarjeta Club Premier que se le asigne. 12. Aerovas de Mxico, S.A. de C.V., se reserva el derecho de suspender temporalmente o dar de baja de manera denitiva a cualquier Socio Club Premier de El Programa, por incumplimiento a los Trminos y Condiciones de Club Premier o bien por as convenir a sus intereses, bastando para ello noticacin que se d por escrito al Socio Club Premier con 24 hr. naturales de anticipacin. La suspensin temporal tendr como consecuencia la inhabilitacin de la Cuenta Club Premier durante el trmino de la misma, por lo que el Socio Club Premier no podr durante dicho trmino: acreditar Kilmetros a su Cuenta Club Premier, Redimir o Canjear los Kilmetros acreditados en su Cuenta Club Premier y la suspensin de todos los Benecios en su calidad de Socio Club Premier. La baja denitiva tiene como consecuencia la cancelacin denitiva de la Cuenta Club Premier, de los Kilmetros acreditados en la misma y de todos los Benecios en su calidad de Socio Club Premier. 13. A cada Socio Club Premier se le asignar un Nmero de Cuenta Club Premier, en la cual se acreditarn los Kilmetros derivados de la realizacin de una Transaccin Autorizada. Para que una Transaccin Autorizada acumule Kilmetros Premier, deber de ser realizada de manera directa por el Socio Club Premier titular de la Cuenta Club Premier a la cual se acumularn los Kilmetros Premier correspondientes. 14. Solamente el Socio Club Premier tendr acceso a la informacin de la Cuenta Club Premier de que es titular, para tal efecto se le asignar un Nmero de Identicacin Personal (NIP) el cual es condencial y cuyo uso es responsabilidad del Socio Club Premier. 15. Los Kilmetros Premier acumulados en cada Cuenta Club Premier no tienen valor monetario alguno, por lo tanto no son reembolsables en efectivo, son susceptibles de combinarse con los de otra Cuenta Club Premier para la redencin o Canje por los Benecios de El Programa siempre cuando se aplique un cargo de $10 USD ms impuestos por cada 1,000 Kilmetros Premier transferidos, En caso de que la transferencia se realice entre los miembros de un Grupo Familiar no tendr costo alguno. 16. A cada Socio Club Premier le ser asignado una Cuen-
ta Club Premier, en la cual se acumularn los Kilmetros Premier a que tiene derecho, en caso de que por alguna circunstancia hubiera un Socio Club Premier con dos o ms Cuentas Club Premier, el saldo existente en dichas Cuentas ser concentrado en una de ellas, descontndose los Kilmetros Premier correspondientes al Bono de Inscripcin de una de las Cuentas, ya que ese Bono se otorga por una sola ocasin al Socio Club Premier al inscribirse a El Programa y dndose de baja la otra Cuenta, tambin se descontarn todas aquellas transacciones que se encuentren duplicadas. 17. Los Socios Club Premier que no generen movimientos en su Cuenta Club Premier durante un periodo de 12 meses consecutivos despus de su fecha de inscripcin a El Programa, sern dados de baja del mismo. 18. Los Kilmetros Premier acreditados en cada Cuenta Club Premier a partir del 25 de abril de 2010 cuentan como actividad calicable para darle 24 meses ms de vida a su saldo de Kilmetros Premier. En caso de no realizar ninguna actividad de acumulacin en los ltimos 24 meses su saldo de Kilmetros acumulados expirar, si la acreditacin es retroactiva, se considerar la fecha en que fue devengado el servicio, no la fecha en que fue acreditado el Kilometraje. 19. La Cuenta Club Premier en la que no se realicen movimientos dentro de los 36 meses siguientes, a la fecha del ltimo movimiento, ser dada de baja. 20. Es responsabilidad del Socio Club Premier noticar cualquier cambio de domicilio, telfono y/o direccin de correo electrnico a Club Premier; lo cual deber ser noticado al Centro de Servicio Telefnico Club Premier va telefnica, va correo electrnico o va fax, mientras el Socio Club Premier no d aviso de los cambios, en los datos antes mencionados, los comunicados realizados de conformidad con los datos registrados surtirn todos sus efectos. 21. Aeromxico se reserva el derecho de modicar o suspender, temporal o denitivamente, una o todas las bases de El Programa, incluyendo sus promociones y Benecios, con o sin previo aviso. 22. El Socio Club Premier asume la responsabilidad total derivada del uso que se le d a la Tarjeta Club Premier que le es asignada, obligndose a reportar al Centro de Servicio Telefnico Club Premier; en caso de robo o extravo de la misma, sin que tal reporte implique la liberacin al Socio Club Premier de la responsabilidad que asume respecto de la misma.
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23. Aeromxico ser la nica facultada y autorizada para resolver todo asunto concerniente a Club Premier, reservndose el derecho de aplicar e interpretar los presentes Trminos y Condiciones y su alcance, as como de resolver a su total y libre voluntad cualquier situacin no contemplada en las mismas.
dar cancelado si no se utiliza dentro de este tiempo, por lo que no podr hacerse uso de l posteriormente o solicitar reembolso alguno bajo ningn cargo y por ningn motivo. En este caso, el Boleto Benecio Club Premier, con la ruta completa, ser considerado como un solo Benecio aplicando el cargo del Kilometraje correspondiente de acuerdo con la Tabla de Redencin de Benecios vigente, excepto cuando se especique lo contrario. 32. En dado caso de que el Socio solicite un Boleto Benecio Club Premier con alguna ruta con conexiones, existiendo ruta directa al destino nal, se permitir una conexin inmediata dentro de las 24 hrs.posteriores al primer vuelo, la cual podr ser utilizada al da siquiente, nicamente en caso de que el da en que llega al punto de conexin ya no opere vuelo para continuar a su destino final. El cupn del vuelo de conexin quedar cancelado si no se utiliza dentro de ese tiempo, por lo que no podr hacerse use de l posteriormente o solicitar reembolso alguno bajo ningn cargo por ningn motivo. En este caso, el Boleto Beneficio Club Premier, con la ruta completa, ser considerado como un solo Beneficio aplicando el cargo del Kilometraje correspondiente de acuerdo con la Tabla de Redencin de Beneficios vigente, exepto cuando se especifique lo contrario. 33. Las conexiones de vuelos para Boletos Benecio Club Premier aplicarn en equipos de igual o distinta aerolnea, dependiendo de la poltica que cada aerolnea aplique. 34. Una vez expedido el Boleto Benecio Club Premier y estando vigente, podr solicitarse cambio de fecha sin cargo alguno siempre y cuando el Boleto Benecio Club Premier haya sido redimido de la Cuenta de Socios Club Premier Oro o Platino. Los cambios de ruta, nombre del beneciario, clase o cancelacin del boleto para la reinstalacin de los Kilmetros, tienen un cargo de $25.00 USD ms impuestos o su equivalente en moneda nacional y slo pueden tramitarse cuando sean conrmados en una de las Ocinas de Boletos de Aeromxico mientras tenga vigencia el boleto. El pago se deber hacer nicamente en las Ocinas de Boletos de Aeromxico. Ser necesario que presente copia del comprobante de pago respectivo para cualquier aclaracin. 35. Una vez expedido el Boleto Benecio Club Premier y estando vigente, podr solicitarse cambio de fecha aplicando los cargos vigentes por cambios si el Boleto Benecio Club Premier fue redimido de la Cuenta de Socios Club Premier Clsico. Los cambios de ruta, nombre del beneciario, clase o cancelacin del boleto para la reins-
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talacin de los Kilmetros, tienen un cargo de $25.00 USD ms impuestos o su equivalente en moneda nacional y slo pueden tramitarse cuando sean conrmados en una de las Ocinas de Boletos de Aeromxico mientras tenga vigencia el boleto. El pago se deber hacer nicamente en las Ocinas de Boletos de Aeromxico. Ser necesario que presente copia del comprobante de pago respectivo para cualquier aclaracin. 36. Aplican cargos vigentes por expedicin de Boleto Benecio Club Premier, dependiendo del nivel que tenga el Socio Club Premier titular de la Cuenta de la que se redimi el Kilometraje para dicho Boleto Benecio Club Premier. 37. Los pagos de impuestos y derechos que genere la expedicin de Boletos Benecio Club Premier a favor del Socio Club Premier y/o beneciarios designados, debern ser liquidados en efectivo al momento de recibir el (los) Boleto(s) Benecio correspondiente(s). En caso de que se utilice el servicio de entrega a domicilio, el cargo por los impuestos y derechos, ms el cargo por el servicio de envo se har automticamente a su tarjeta de crdito, bajo los trminos y condiciones que apliquen y con las tarifas vigentes. 38. Un Benecio Club Premier no tiene valor monetario alguno, y una vez adquirido, es responsabilidad del Socio dar uso apropiado al mismo, quedando prohibido que el Socio comercialice con dicho benecio. 39. En el caso de robo o extravo de Boletos Benecio Club Premier, aplican las polticas de robo y extravo de boletos de avin vigentes en Aeromxico. Los Boletos Benecio Club Premier (boletos de avin sin costo de tarifa) estn sujetos a disponibilidad y tienen capacidad controlada, la cual va a depender de la demanda de cada vuelo y vara segn el horario, ruta, fecha (entre otros) de cada vuelo.
43. Aplica solamente en viaje redondo. 44. En las rutas entre cualquier punto del Continente Americano y hacia/desde Asia, Australia, Nueva Zelanda y el Pacco Sur, el viaje deber realizarse va el Ocano Pacco (excepto en aquellos casos en que el destino nal slo se pueda ofrecer con Air France o KLM conectando en Europa va el Ocano Atlntico, en este caso deber regresar por la misma va). 45. Por ningn motivo se permiten viajes va el Ocano Atlntico con regreso va el Ocano Pacco o viceversa, a menos que el Socio acepte pagar el Kilometraje correspondiente a la vuelta al mundo. 46. Se permite un mximo de seis cupones por viaje redondo. 47. Se permite una escala en alguno de los puntos de conexin. Se entiende por escala cualquier ciudad, parte del itinerario, en la que el pasajero desee quedarse ms de 24 horas antes de continuar su viaje. 48. Se permite un open-jaw en el destino. Si el open-jaw ocurre entre distintas zonas de viaje se aplica el nivel de Kilometraje ms alto. 49. No se permiten side-trips. 50. No se permite conectar ms de dos veces en una misma ciudad (una vez durante el viaje de ida y una vez al regreso). 51. No se permiten vuelos entre Estados Unidos y Guam con Korean Air. 52. No se permiten vuelos dentro de Japn con Northwest si no vienen en conexin internacional tambin con Northwest.
Menores e infantes
54. Para los menores e infantes ocupando un asiento se requiere la misma cantidad de Kilmetros Premier que para los dems Socios Club Premier.
Cambios y cancelaciones
55. Cualquier cambio deber solicitarse directamente al Centro de Servicio Telefnico Club Premier de Aeromxico. Todo cambio queda a solicitud y es sujeto a conrmacin por parte de la(s) aerolnea(s) que operan el (los) tramo(s) solicitado(s).
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56. Mientras no se haya expedido el boleto, se permite cualquier cambio sin cargo alguno siempre y cuando el cambio solicitado se apegue a los Trminos y Condiciones del Boleto Benecio SkyTeam Awards. De igual manera mientras no se haya expedido el boleto, el ocio puede cancelar la reservacin y solicitar la reinstalacin de Kilmetros sin cargo alguno. 57. Una vez expedido el boleto, y siempre y cuando no haya comenzado el viaje, se permite cambio de fecha, vuelo, ruta o cancelacin del boleto, sujeto a cargos vigentes que para estos efectos apliquen para los Boletos Benecio del Programa Club Premier. 58. Una vez iniciado el viaje solamente se permite cambio de vuelo o fecha, sujeto a los cargos vigentes que para estos efectos apliquen para los Boletos Benecio del Programa Club Premier. 59. Una vez iniciado el viaje no se permite cambio de nombre ni reinstalacin de Kilmetros, en caso de que el pasajero decida cancelar o no continuar con el itinerario de su Boleto Benecio.
66. Para efectos del Boleto Benecio SkyTeam Vuelta al Mundo, se entiende como escala cualquier ciudad, parte del itinerario, en la que el pasajero desee quedarse ms de 24 horas antes de continuar su viaje. 67. La ciudad de origen y destino no cuentan como escala. 68. Los vuelos entre escalas deben de ser directos o en conexin inmediata. 69. Se permite un mximo de seis conexiones. 70. No se permite conectar ms de una vez en una misma ciudad (excepto en el pas de origen, en aquellos casos que as sea necesario para regresar a la ciudad de origen). 71. Las conexiones no cuentan como escala. 72. Se permite interrupcin de viaje, la cual cuentan como una escala. 73. El viaje puede originarse en cualquier ciudad del mundo (siempre y cuando haya vuelo operado por cualquier da las aerolneas de SkyTeam). 74. Las reas de viaje en las que aplica este boleto son: Norteamrica, Centroamrica, Sudamrica, Europa, frica, Oceana (Australia) y Asia. 75. El Socio puede permanecer en cada escala el tiempo que desee, siempre y cuando est vigente el boleto.
Otras condiciones
60. Es responsabilidad del titular del Boleto Benecio contar con pasaporte vigente y visas necesarias de los pases a visitar, con anterioridad al inicio del viaje.
Elegibilidad
76. La Tabla de Redencin aplica al 100% independientemente del nivel del Socio, esto quiere decir que se requiere la misma cantidad de Kilmetros independientemente de si se trata de un Socio Club Premier Clsico o de un Socio Cometa.
Aplicacin
77. Aplica en Clase Turista o en Clase Premier/Clase Business. Todos los tramos debern ser reservados en el misma clase: Turista o Business.
Vigencia
78. La vigencia es de un ao a partir de la fecha de expedicin del boleto.
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te. La reservacin de estos boletos deber hacerse mnimo 24 hr. y mximo 11 meses antes de la fecha de salida del vuelo. Aplica capacidad controlada. Boletos Benecio Club Premier que puede solicitar en vuelos de las aerolneas SkyTeam y aerolneas aliadas a El Programa, redimiendo de la Cuenta Club Premier el Kilometraje necesario de acuerdo con la Tabla de Redencin vigente. La reservacin de estos boletos deber hacerse mnimo 7 das hbiles y mximo 11 meses antes de la fecha de salida del vuelo, quedando solicitados los espacios, sujetos a conrmacin por parte de la aerolnea a la cual se solicitan los lugares. Aplica capacidad controlada y periodos de embargo de acuerdo con la poltica de cada aerolnea. Ascensos de Clase Turista a Clase Premier en vuelos operados por Aeromxico para el titular de la Cuenta, que puede solicitar al documentarse en el mostrador el mismo da del vuelo . Sujeto a conrmacin en Clase Premier en la sala de ltima espera. Sujeto a polti ca vigente de ascensos. Consulte Trminos y Condiciones en: http:/www.aeromexico.com/mx/configuracion/gale ria/pdf/politicas-ascensos-club-premier.pdf Ascensos de Clase Turista a Clase Premier en vuelos operados por Aeromxico, para el titular de la Cuenta y/o beneciarios, redimiendo Kilmetros de la Cuenta Club Premier de acuerdo con la Tabla de Redencin vigente . Sujeto a disponibilidad en Clase Premier. Sujeto a poltica vigente de ascenso. Consulte Trminos y Condiciones en: http:/www.aeromexico.com/mx/configuracion/gale ria/pdf/politicas-ascensos-club-premier.pdf Bono especial de Cumpleaos de 1,000 Kilmetros Premier. Para hacerse acreedor de este bono, el Socio deber realizar un vuelo con Aeromxico (cdigo AM) 10 das antes de su cumpleaos 20 das despus del mismo, debe recordar que tenemos que contar con una direccin de correo electrnico vlido en su perl de usuario. Para ello puede proporcionar y vericar sus datos va correo electrnico a premier@aeromexico.com.mx o hablando al Centro de Servicio Telefnico Club Premier. El Socio deber proporcionar su nombre completo, Nmero de Cuenta Club Premier y su fecha de nacimiento (indicando da, mes y ao). Este Bono es retroactivo hasta un mes despus de su fecha de cumpleaos, as que puede solicitarlo en este periodo proporcionando sus datos.
Otras condiciones
86. Es responsabilidad del titular del Boleto Benecio contar con pasaporte vigente, todas las visas, vacunas y regulaciones gubernamentales que sean necesarias para visitar los pases que incluya su itinerario, con anterioridad al inicio del viaje.
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La posibilidad de comprar Kilmetros Premier para poder completar el Kilometraje requerido para obtener algn benecio, Aplica costo vigente por compra de Kilometraje. nicamente podrn adquirirse Kilmetros en mltiplos de 1,000. Envo electrnico del Boletn Informativo Club Premier e E.mailings en los cuales podr encontrar las promociones preparadas para usted, siempre y cuando exista una direccin de correo electrnico vlido en su perl de usuario. La posibilidad de solicitar entrega a domicilio de boletos de avin, Tarjetas Saln Premier y Boletos Benecio Club Premier, pagando el cargo por envo, as como los impuestos y/o tarifa correspondientes, con cargo a su tarjeta de crdito. Este servicio se solicita va telefnica llamando al Centro de Servicio Telefnico Club Premier. La entrega, una vez hecha la solicitud, se realiza en el rea metropolitana mximo en 24 hr. y en el resto de la Repblica Mexicana mximo en 96 hr. Servicio de entrega disponible para toda la Repblica Mexicana de lunes a sbado. La posibilidad de adquirir la Tarjeta Saln Premier redimiendo los Kilmetros necesarios de acuerdo con la Tabla de Redencin de Benecios vigente o liquidando la tarifa vigente. La posibilidad de ascender al nivel de Socio Club Premier Oro o Socio Club Premier Platino, cubriendo el Kilometraje requerido.
89. Un Socio Club Premier Oro puede obtener: Boletos Benecio Club Premier que puede solicitar para cualquier fecha en vuelos de Aeromxico, redimiendo de la Cuenta Club Premier el Kilometraje necesario de acuerdo con la Tabla de Redencin vigente. La reservacin de estos boletos deber hacerse mnimo 24 hr. y mximo 11 meses antes de la fecha de salida del vuelo. Aplica capacidad controlada. Boletos Benecio Club Premier que puede solicitar en vuelos de las aerolneas SkyTeam y aerolneas aliadas a El Programa, redimiendo de la Cuenta Club Premier el Kilometraje necesario de acuerdo con la Tabla de Redencin vigente. La reservacin de estos boletos deber hacerse mnimo 5 das hbiles y mximo 11 meses antes de la fecha de salida del vuelo, quedando solicitados los espacios, sujetos a conrmacin por parte de la aerolnea a la cual se solicitan los lugares. Aplica capacidad controlada y periodos de embargo de acuerdo con la poltica de cada aerolnea. Ascensos de Clase Turista a Clase Premier en vuelos operados por Aeromxico para el titular de la Cuenta y un acompaante, que podr solicitar al documentarse en el mostrador, el mismo da del vuelo,. Sujeto a disponibilidad en Clase Premier. Sujeto a disponibilidad en Clase Premier y a poltica vigente de ascensos. Consulte Trminos y Condiciones en: http://www.aeromexico.com/mx/configuracion/gale ria/pdf/politicas-ascenso-club-premier.pdf Ascensos de Clase Turista a Clase Premier en vuelos operados por Aeromxico, para el titular de la Cuenta y/o beneciarios, redimiendo Kilmetros de la Cuenta Club Premier de acuerdo con la Tabla de Redencin vigente. Sujeto a disponibilidad en Clase Premier. Sujeto a poltica vigente de ascenso. Consulte Trminos y Condiciones en: http://www.aeromexico.com/mx/configuracion/gale ria/pdf/politicas-ascenso-club-premier.pdf Bono Adicional sobre el Kilometraje real volado o mnimo acumulado del 25% al volar a cualquier destino en vuelos de cdigo AM y/o aerolneas SkyTeam, pagando cualquier tarifa pblica, sin importar la clase en la que se viaje.
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Bono especial de Cumpleaos de 1,000 Kilmetros Premier. Para hacerse acreedor de este bono, el Socio deber realizar un vuelo con Aeromxico (cdigo AM) 10 das antes de su cumpleaos 20 das despus del mismo, debe recordar que tenemos que contar con una direccin de correo electrnico vlido en su perl de usuario. Para ello puede proporcionar y vericar sus datos va correo electrnico a premier@aeromexico. com.mx o hablando al Centro de Servicio Telefnico Club Premier. El Socio deber proporcionar su nombre completo, Nmero de Cuenta Club Premier y su fecha de nacimiento (indicando da, mes y ao). Este Bono es retroactivo hasta un mes despus de su fecha de cumpleaos, as que puede solicitarlo en este periodo proporcionando sus datos. Prioridad en lista de espera, tanto en el aeropuerto como en reservaciones en vuelos de Aeromxico y aerolneas SkyTeam. Documentacin en mostradores exclusivos de Clase Premier de Aeromxico o mostradores preferenciales de aerolneas SkyTeam, aun cuando vuele en Clase Turista. Prioridad al abordar cuando vuele en Aeromxico o aerolneas SkyTeam. La posibilidad de comprar Kilmetros Premier para poder completar el Kilometraje requerido para obtener algn benecio. Aplica costo vigente por compra de Kilometraje. nicamente podrn adquirirse Kilmetros en mltiplos de 1,000. Envo electrnico del Boletn Informativo Club Premier e E.mailings en los cuales podr encontrar las promociones preparadas para usted, siempre y cuando exista una direccin de correo electrnico vlido en su perl de usuario. La posibilidad de solicitar entrega a domicilio de boletos de avin, Tarjetas Saln Premier y Boletos Benecio Club Premier, pagando el cargo por envo, as como los impuestos y/o tarifa correspondientes, con cargo a su tarjeta de crdito. Este servicio se solicita va telefnica llamando al Centro de Servicio Telefnico Club Premier. La entrega, una vez hecha la solicitud, se realiza en el rea metropolitana mximo en 24 hr. y en el resto de la Repblica Mexicana mximo en 96 hr. Servicio de entrega disponible para toda la Repblica Mexicana de lunes a sbado.
La posibilidad de adquirir la Tarjeta Saln Premier redimiendo los Kilmetros necesarios de acuerdo con la Tabla de Redencin de Benecios vigente o liquidando la tarifa vigente. La posibilidad de ascender al nivel de Socio Club Premier Platino, cubriendo el Kilometraje requerido.
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tica vigente de ascenso. Consulte Trminos y Condiciones en: http://www.aeromexico.com/mx/configuracion/gale ria/pdf/politicas-ascenso-club-premier.pdf Ascensos de Clase Turista a Clase Premier en vuelos operados por Aeromxico, para el titular de la Cuenta y/o beneciarios, redimiendo Kilmetros de la Cuenta Club Premier de acuerdo con la Tabla de Redencin vigente. Sujeto a disponibilidad en Clase Premier.Sujeto a poltica vigente de ascenso. Consulte Trminos y Condiciones en: http//www.aeromexico.com/mx/configuracion/gale ria /pdf/politicas-ascenso-club-premier.pdf Bono Adicional sobre el Kilometraje real volado o mnimo acumulado del 50% al volar a cualquier destino en vuelos de cdigo AM y/o aerolneas SkyTeam, pagando cualquier tarifa pblica, sin importar la clase en la que se viaje. Bono especial de Cumpleaos de 1,000 Kilmetros Premier. Para hacerse acreedor de este bono, el Socio deber realizar un vuelo con Aeromxico (cdigo AM) 10 das antes de su cumpleaos 20 das despus del mismo, debe recordar que tenemos que contar con una direccin de correo electrnico vlido en su perl de usuario. Para ello puede proporcionar y vericar sus datos va correo electrnico a premier@aeromexico. com.mx o hablando al Centro de Servicio Telefnico Club Premier. El Socio deber proporcionar su nombre completo, Nmero de Cuenta Club Premier y su fecha de nacimiento (indicando da, mes y ao). Este Bono es retroactivo hasta un mes despus de su fecha de cumpleaos, as que puede solicitarlo en este periodo proporcionando sus datos. Reservacin garantizada en vuelos de Aeromxico y/o aerolneas de SkyTeam que no tengan disponibilidad, al pagar tarifa completa Y (Yankee); esta reservacin no garantiza asiento, garantiza la reservacin. Prioridad en lista de espera, tanto en el aeropuerto como en reservaciones en vuelos de Aeromxico y aerolneas SkyTeam.
Documentacin en mostradores exclusivos de Clase Premier de Aeromxico o mostradores preferenciales de aerolneas SkyTeam, aun cuando vuele en Clase Turista. Acceso a los Salones VIP de SkyTeam alrededor del mundo. Sujeto a polticas vigentes de acceso. Prioridad al abordar cuando vuele en Aeromxico o aerolneas SkyTeam. Prioridad en el manejo de equipaje al volar con Aeromxico o aerolneas SkyTeam. La posibilidad de comprar Kilmetros Premier para poder completar el Kilometraje requerido para obtener algn benecio. Aplica costo vigente por compra de Kilometraje. nicamente podrn adquirirse Kilmetros en mltiplos de 1,000. Envo electrnico del Boletn Informativo Club Premier e E.mailings en los cuales podr encontrar las promociones preparadas para usted, siempre y cuando exista una direccin de correo electrnico vlido en su perl de usuario. La posibilidad de solicitar entrega a domicilio de boletos de avin, Tarjetas Saln Premier y Boletos Benecio Club Premier, pagando el cargo por envo, as como los impuestos y/o tarifa correspondientes, con cargo a su tarjeta de crdito. Este servicio se solicita va telefnica llamando al Centro de Servicio Telefnico Club Premier. La entrega, una vez hecha la solicitud, se realiza en el rea metropolitana mximo en 24 hr. y en el resto de la Repblica Mexicana mximo en 96 hr. Servicio de entrega disponible para toda la Repblica Mexicana de lunes a sbado. La posibilidad de adquirir la Tarjeta Saln Premier redimiendo los Kilmetros necesarios de acuerdo con la Tabla de Redencin de Benecios vigente o liquidando la tarifa vigente.
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y proporcionando los siguientes datos: nombre del pasajero (que deber ser igual al que aparece como titular de la Cuenta Club Premier), nmero de vuelo y fecha del mismo, ruta, clase pagada, nmero de boleto y tarifa pagada, as como Nmero de Cuenta Club Premier. Es importante que se conserve el boleto para hacer aclaraciones (no es necesario conservar el pase de abordar) 96. En el caso de vuelos con aerolneas SkyTeam y aerolneas aliadas a El Programa, la acumulacin aplica slo en vuelos operados por la aerolnea aliada. No aplica en vuelos de cdigos compartidos de aerolneas aliadas operados por aerolneas no aliadas a El Programa, excepto cuando se especique lo contrario.
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102. En caso de omisin de la acreditacin de los Kilmetros Premier correspondientes por estancias en hoteles aliados, el Socio Club Premier tiene hasta 6 meses posteriores a partir de la fecha del servicio, para solicitar al Centro de Servicio Telefnico Club Premier, la autorizacin del hotel para realizar la acumulacin. En este caso, se deber enviar por fax una copia de la factura a nombre del titular de la Cuenta Club Premier, as como el Nmero de Cuenta Club Premier. El proceso dura aproximadamente 90 das naturales. 103. Los hoteles Hilton HHonors Worldwide cuentan con dos formas de acumulacin, elija la que mejor le convenga, pero recuerde que deber estar inscrito a www. hiltonhhonors.com para obtener cualquiera de ellas: 1. Puntos HHonors y Kilmetros Premier: Gane 10 puntos bsicos HHonors por cada dlar Estadounidense que gaste dentro del hotel + 1,000 Kilmetros por cada estancia. 2. Puntos HHonors y Kilmetros Premier variable: Gane 10 puntos bsicos HHonors + 1.6 Kilmetros Premier por cada dlar Estadounidense que gaste dentro del hotel. 104. Para acumular Kilmetros en los hoteles pertenecientes a la cadena InterContinental Hotel Groups el Socio Club Premier deber estar inscrito al programa Priority Club Rewards (www.priority.com), haber elegido la opcin de acumular millas areas en Aeromxico al registrarse y haber proporcionado su Nmero de Cuenta Club Premier. 105. Para acumular Kilmetros en los Hoteles pertenecientes a la cadena Marriott Rewards, el Socio Club Premier deber estar inscrito al programa Marriott Rewards Points (www.marriottrewards.com), haber elegido la opcin de acumular millas areas en Aeromxico al registrarse y haber proporcionado su Nmero de Cuenta Club Premier. 106. Para acumular Kilmetros en los Hoteles pertenecientes a Wyndham Hotel Group, el Socio deber estar inscrito al programa Wyndham Rewards, haber elegido la opcin de acumular millas areas en Aeromxico al registrarse y haber proporcionado su Nmero de Cuenta Club Premier.
108. Si dos o ms Socios rentan un automvil conjuntamente, los Kilmetros se acumulan a la Cuenta del Socio que quede registrada la factura. 109. El monto y el tiempo de acumulacin de los Kilmetros a la Cuenta Club Premier por concepto de rentas de autos en arrendadoras de autos aliadas, dependern de la poltica que cada arrendadora aplique. 110. En el caso de empleados de compaas que tengan benecios de contrato con Hertz, esta arrendadora nicamente acreditar 500 Kilmetros Premier por renta. 111. Para hacer vlida la acreditacin por rentas de autos, la factura deber venir a nombre del titular de la Cuenta Club Premier. En caso de que se facture a nombre de la empresa u otra persona, no ser vlida la acumulacin. 112. En caso de omisin de la acreditacin de los Kilmetros Premier correspondientes por rentas de autos en arrendadoras aliadas, el Socio Club Premier tiene hasta 6 meses posteriores a partir de la fecha del servicio, para solicitar al Centro de Servicio Telefnico Club Premier, la autorizacin de la arrendadora para realizar la acumulacin. En este caso, se deber enviar por fax una copia de la factura a nombre del titular de la Cuenta Club Premier, as como el Nmero de Cuenta Club Premier. El proceso dura aproximadamente 90 das naturales.
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126. Un Socio Club Premier que tambin es Tarjetahabiente de Crculo Real podr solicitar la transferencia de sus Kilmetros Premier a su Cuenta Crculo Real. 127. Cada 1.5 Kilmetros Premier equivalen a un Punto Crculo Real. 128. La transferencia de los Kilmetros Premier a la Cuenta Crculo Real deber solicitarse directamente al Centro de Servicios Telefnicos de Club Premier y en un plazo de 6 das hbiles, los Puntos sern acumulados en la Cuenta Crculo Real. 129. En todos los casos la transferencia deber solicitarse en mltiplos de 1,500 Kilmetros Premier. 130. Una vez efectuada la transferencia, los Kilmetros Premier no podrn ser devueltos a la Cuenta Club Premier por ningn motivo. 131. La transferencia es de titular a titular, debiendo ser la misma persona en ambos programas, es decir, la Cuenta Club Premier deber estar al mismo nombre que la cuenta Crculo Real. 132. Club Premier se reserva el derecho de cambiar, limitar, modicar o cancelar total o parcialmente en cualquier momento las reglas de su Programa.
Crculo Real
119. Un Socio Club Premier que tambin sea Tarjetahabiente de Crculo Real podr solicitar la transferencia de sus Puntos Crculo Real a su Cuenta Club Premier. 120. Cada 1.5 puntos Crculo Real equivale a 1 Kilmetro Premier. 121. La transferencia de los Puntos Crculo Real a la Cuenta Club Premier deber solicitarse directamente a Crculo Real y en un plazo de 6 das hbiles, el Kilometraje ser acumulado en el Cuenta Club Premier. 122. En todos los casos la transferencia deber solicitarse en mltiplos de 1,500 Puntos Crculo Real. 123. Una vez efectuada la transferencia, los Puntos Crculo Real no podrn ser devueltos a la Cuenta de Crculo Real por ningn motivo. 124. La transferencia es de titular a titular, debiendo ser la misma persona en ambos programas, es decir, la cuenta Crculo Real deber estar al mismo nombre que la Cuenta Club Premier. 125. Crculo Real se reserva el derecho de cambiar, limitar, modicar o cancelar total o parcialmente en cualquier momento las reglas de su Programa.
City Premios
133. Un Socio Club Premier que tambin es miembro City Premios, podr solicitar la transferencia de sus Puntos City Premio a su Cuenta Club Premier. 134. Dos (2) puntos City Premios equivalen a u (1) Kilmetro Premier 135. La transferencia mnima autorizada es de 300 City Puntos igual a 150 Kilmetros Premier.
Fiesta Rewards
136. Un Socio Club Premier que tambin pertenezca al Programa Fiesta Rewards de Fiesta Americana y Fiesta Inn, podr solicitar la transferencia de sus puntos de su Cuenta de Fiesta Rewards a su Cuenta Club Premier. 137. Cada punto Fiesta Rewards equivale a 1 Kilmetro Premier.
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138. La transferencia de los puntos Fiesta Rewards a la Cuenta Club Premier, deber solicitarse directamente va telefnica a Fiesta Rewards y, en un plazo de 10 das hbiles, el Kilometraje ser acumulado en la Cuenta Club Premier. 139. La primer transferencia de Fiesta Rewards a Club Premier deber ser por un mnimo de 20,000 puntos Fiesta Rewards y las siguientes en mltiplos de 10,000. 140. La transferencia es de titular a titular, debiendo ser la misma persona en ambos programas, es decir, la Cuenta de Fiesta Rewards, deber estar al mismo nombre que la Cuenta Club Premier. 141. Tambin se pueden transferir Kilmetros de su Cuenta Club Premier a Fiesta Rewards, considerando que 1 Kilmetro Premier equivale a 1 punto Fiesta Rewards, dicha transferencia se solicita directamente en Club Premier y en un plazo de 10 das hbiles queda efectuada. El Socio Club Premier slo podr transferir en mltiplos de 1,000 Kilmetros Premier. En este caso, tambin la transferencia es de titular a titular, debiendo ser la misma persona en ambos Programas, es decir, la Cuenta de Fiesta Rewards, deber estar al mismo nombre que la Cuenta Club Premier. 141. Al transferir Kilmetros Premier al programa Fiesta Rewards deber pagar $10.00 USD ms IVA, por cada 10,000 Kilmetros transferidos, si no ha realizado al menos dos vuelos con Aeromxico con tarifa pagada, en un lapso de 12 meses anteriores a la fecha de solicitud. 142. En caso de transferir cantidades menores a mltiplos de 10,000, se pagar la tarifa completa. Por ejemplo, si se transeren 13,000 Kilmetros, se deber pagar $20.00 USD ms IVA. 143. Una vez efectuada la transferencia, ya sea de puntos Fiesta Rewards a Club Premier o de Kilmetros Premier a Fiesta Rewards, los puntos no podrn ser devueltos a la Cuenta original por ningn motivo. 144. Fiesta Rewards se reserva el derecho de cambiar, limitar, modicar o cancelar total o parcialmente en cualquier momento las reglas de su Programa.
146. 20 Puntos por dlar USD o Euro (sin incluir impuestos ni otras tasas) para estancias en los Hoteles Radisson Hotels & Resorts, Radisson SAS Hotels & Resorts y Park Plaza Hotels & Resorts. 147. 15 Puntos por dlar USD o Euro (sin incluir impuestos ni otras tasas) para estancias en los hoteles Country Inn & Suites by Carlson y Park Inn Hotels. 148. El Socio Gold Points que tambin es Socio Club Premier podr solicitar la transferencia de puntos Gold Points a su Cuenta Club Premier. 149. 10,000 puntos Gold Points equivalen a 2,000 Kilmetros Premier. 150. La transferencia de puntos Gold Points a la Cuenta Club Premier deber solicitarse directamente por Internet a goldpoints@carlson.com o al centro local de atencin a los miembros de Gold Points. 151. La transferencia deber ser en mltiplos de 2,000, 50,000 100,000 puntos. 152. Una vez efectuada la transferencia, los puntos Gold Points no podrn ser devueltos a la Cuenta de Gold Points por ningn motivo. 153. La transferencia es de titular a titular, debiendo ser la misma persona en ambos Programas, es decir, la tarjeta Gold Points, deber estar al mismo nombre que la Cuenta Club Premier. Grand Reward 154. Un Socio Club Premier que tambin sea Tarjetahabiente de Grand Reward podr solicitar la transferencia de sus Puntos Grand Reward a su Cuenta Club Premier. 155. Un Punto Grand Reward equivale a un Kilmetro Premier. 156. La transferencia de los Puntos Grand Reward a la Cuenta Club Premier deber solicitarse directamente en Grand Reward, y en un plazo de 30 das calendario el Kilometraje ser acumulado en la Cuenta Club Premier. 157. En todos los casos, las transferencias debern ser por un mnimo de 500 Puntos Grand Reward. 158. Una vez efectuada la transferencia, los Puntos Grand Reward no podrn ser devueltos a la Cuenta de Grand Reward por ningn motivo.
Gold Points
145. El Programa Goldpoints Plus es el programa de delizacin del grupo Carlson Hotels Worldwide y genera kilometraje de acuerdo al siguiente esquema:
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159. La transferencia es de titular a titular, debiendo ser la misma persona en ambos programas, es decir, la Tarjeta Grand Reward deber estar al mismo nombre que la Cuenta Club Premier. 160. Grand Reward se reserva el derecho de cambiar, limitar, modicar o cancelar total o parcialmente en cualquier momento las reglas de su Programa.
Membership Rewards
170. Un Socio Club Premier que tambin pertenezca al programa Membership Rewards de American Express, podr solicitar la transferencia de los puntos de su Cuenta Membership Rewards a su Cuenta Club Premier. 171. Cada punto de Membership Rewards equivale a 1.6 Kilmetros Premier. 172. La transferencia de los puntos de Membership Rewards a la Cuenta Club Premier, deber solicitarse directamente en American Express y, en un plazo de 7 das hbiles, el Kilometraje ser acumulado en la Cuenta Club Premier. 173. La primer transferencia solicitada deber ser por un mnimo de 1,500 puntos de Membership Rewards y las siguientes por un mnimo de 1,000 puntos en mltiplos de 100. 174. Una vez efectuada la transferencia, los puntos no podrn ser devueltos a la Cuenta Membership Rewards por ningn motivo y tendrn una vigencia de 36 meses en Club Premier a partir de la fecha de su acumulacin a la Cuenta Club Premier. 175. La transferencia es de titular a titular, debiendo ser la Cuenta a nombre de la misma persona en ambos Programas, es decir, la Cuenta de Membership Rewards, deber estar al mismo nombre que la Cuenta Club Premier. 176. No aplica transferencia de Kilmetros Premier al programa Membership Rewards. 177. American Express se reserva el derecho de cambiar, limitar, modicar o cancelar total o parcialmente en cualquier momento las reglas del programa Membership Rewards.
Hilton Honors
161. Un Socio Club Premier que tambin es miembro del programa Hilton HHonor, podr solicitar la transferencia de sus puntos HHonors a su Cuenta Club Premier de acuerdo a la siguiente equivalencia: 25,000 Puntos HHonors = 6,500 Kilmetros Premier 162. La transferencia de los Puntos HHonors a la Cuenta Club Premier, deber solicitarse directamente en Hilton HHonors y en un plazo de 30 das calendario, el Kilometraje ser acumulado en la Cuenta Club Premier.
Marriott Rewards
163. Un Socio Club Premier que tambin es Tarjetahabiente de Marriott Rewards, podr solicitar la transferencia de sus Puntos Marriott Rewards a su Cuenta Club Premier. 164. La transferencia de los Puntos Marriott Rewards a la Cuenta Club Premier, deber solicitarse directamente en Marriott Rewards, y en un plazo de 30 das calendario, el Kilometraje ser acumulado en la Cuenta Club Premier. 165. En todos los casos, las transferencias debern ser por un mnimo de 10,000 Puntos Marriott Rewards. 166. Una vez efectuada la transferencia, los Puntos Marriott Rewards no podrn ser devueltos a la Cuenta de Marriott Rewards por ningn motivo. 167. La transferencia es de titular a titular, debiendo ser la misma persona en ambos Programas, es decir, la Tarjeta Marriott Rewards, deber estar al mismo nombre que la Cuenta Club Premier. 168. No aplica transferencia de Kilmetros Premier a la Tarjeta Marriott Rewards. 169. Marriott Rewards se reserva el derecho de cambiar, limitar, modicar o cancelar total o parcialmente en cualquier momento las reglas de su Programa.
El Palacio de Hierro
178. Un Socio Club Premier que tambin sea Tarjetahabiente de El Palacio de Hierro, podr solicitar la transferencia de sus Puntos Palacio a su Cuenta Club Premier. 179. Cada Punto Palacio equivale a 1 Kilmetro Premier. 180. La transferencia de los Puntos Palacio a la Cuenta Club Premier, deber solicitarse directamente en El Palacio de Hierro y, en un plazo de 2 das hbiles, el Kilometraje ser acumulado en la Cuenta Club Premier.
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181. En todos los casos, las transferencias debern ser por un mnimo de 500 Puntos Palacio. 182. Una vez efectuada la transferencia, los Puntos Palacio no podrn ser devueltos a la Cuenta de El Palacio de Hierro por ningn motivo. 183. La transferencia es de titular a titular, debiendo ser la misma persona en ambos Programas, es decir, La Tarjeta Palacio, deber estar al mismo nombre que la Cuenta Club Premier. 184. No aplica transferencia de Kilmetros Premier a La Tarjeta Palacio. 185. El Palacio de Hierro se reserva el derecho de cambiar, limitar, modicar o cancelar total o parcialmente en cualquier momento las reglas de su Programa.
193. Priority Club Worldwide se reserva el derecho de cambiar, limitar, modicar o cancelar total o parcialmente en cualquier momento las reglas de su Programa. 194. La acumulacin de Kilmetros Premier por el uso y/o compra de bienes o servicios proporcionados por las Empresas aliadas al Programa no aplica en los siguientes casos: Cuando se hayan adquirido o utilizado antes de la inscripcin del Socio Club Premier a el Programa. Cuando se hayan cancelado. Cada empresa aliada a El Programa se reserva el derecho de aceptar la acumulacin de acuerdo con sus tarifas o polticas.
Recompensas Santander
195. Un Socio Club Premier que tambin pertenezca al Programa Recompensas de Santander de Mxico podr solicitar la transferencia de sus puntos de su Cuenta de Recompensas a su Cuenta Club Premier. 196. La tabla anexa muestra la equivalencia entre los puntos del Programa Recompensas y el Programa Club Premier:
Puntos Recompensas
Kilmetros Premier
197. La transferencia de los Puntos Recompensas a la Cuenta Club Premier deber solicitarse directamente va telefnica a Santander, y en un plazo de 10 das hbiles el Kilometraje ser acumulado en la Cuenta Club Premier. 198. La transferencia es de titular a titular, debiendo ser la misma persona en ambos programas, es decir, la Cuenta de Recompensas deber estar al mismo nombre que la Cuenta Club Premier.
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199. Una vez efectuada la transferencia de la Cuenta Recompensas a la Cuenta del Programa Club Premier, los puntos no podrn ser devueltos a la Cuenta Recompensas por ningn motivo.
211. Una vez efectuada la transferencia de la Cuenta SuperBonus a la Cuenta del Programa Club Premier los puntos no podrn ser devueltos a la Cuenta Super Bonus por ningn motivo.
Spira
212. Un Socio Club Premier que tambin pertenezca al Club Spira de Mxico podr solicitar la transferencia de sus puntos de su Cuenta de Spira a su Cuenta Club Premier. 213. 6,250 puntos del Club Spira equivalen a 1,000 Kilmetros Premier. 214. La transferencia de los puntos Spira a la Cuenta Club Premier deber solicitarse directamente va telefnica a Spira, y en un plazo de 10 das hbiles, el Kilometraje ser acumulado en el Cuenta Club Premier. 215. Slo se podr transferir en mltiplos de 1,000 Kilmetros (o su equivalencia en Millas Premier). 216. La transferencia es de titular a titular, debiendo ser la misma persona en ambos programas, es decir, la Cuenta de Club Spira deber estar al mismo nombre que la Cuenta Club Premier. 217. Una vez efectuada la transferencia de la Cuenta de Club Spira a la Cuenta del Programa Club Premier, los puntos no podrn ser devueltos a la Cuenta Club Spira por ningn motivo.
Wyndham Rewards
218. Wyndham Rewards es el programa de lealtad de Wyndham Worldwide en el cual sus Socios acumulan 10 puntos por dlar gastado u 800 Kilmetros. 219. Si usted es Socio de Club Premier y miembro del Programa Wyndham Rewards, convierta sus puntos de Wyndham Rewards en Kilmetros de acuerdo a la siguiente equivalencia:
Kilmetros Premier
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220. Transera sus puntos Wyndham Rewards al Programa Club Premier, llamando al Programa Wyndham Rewards al 1.866.WYN.RWDS (1.866.996.7937) en los siguientes horarios: Lunes Viernes de 09:00 am a 11:00 pm o bien los Sbados Domingos de 09:00 am a 06:00 pm 221. La transferencia ser de titular a titular, por lo que el Socio deber estar inscrito tanto en el Progrema Wyndham Rewards como en el Programa Club Premier.
228. En el caso de vuelos con aerolneas SkyTeam y aerolneas aliadas, la reservacin quedar a solicitud y 24 hr. despus se contactar al Socio Club Premier telefnicamente o por correo electrnico, segn lo desee, para informarle del resultado de su solicitud y en su caso, darle su clave de conrmacin y el tiempo lmite para liquidar los boletos. 229. La entrega de sus Boletos Benecio Club Premier puede ser: Si el titular acude personalmente a recoger sus Boletos Benecio, deber presentar su Tarjeta Club Premier; mostrar identicacin vigente y ocial con fotografa en original y entregar una copia de la misma; proporcionar la clave de conrmacin, as como el NIP de la Cuenta Club Premier de la cual fueron redimidos los Kilmetros para los boletos; liquidar en efectivo los impuestos y cargos por servicio correspondientes. Si un tercero va en representacin del titular, deber entregar copia de la Tarjeta Club Premier de la Cuenta de la que fueron redimidos los Kilmetros para los boletos; entregar copia de la identicacin vigente y ocial con fotografa del titular de la Cuenta; entregar carta poder original que le autorice recibir el (los) Boleto(s) Benecio; mostrar identicacin ocial vigente con fotografa, que lo acredite como la persona autorizada y entregar una conrmacin, as como el NIP de la Cuenta Club Premier de la cual fueron redimidos los Kilmetros para los boletos; liquidar en efectivo los impuestos y cargos por servicio correspondientes. 230. En cualquier caso, aplicarn cargos vigentes por expedicin de Boletos Benecio para Socios Club Premier Clsico. 231. Si el Socio Club Premier necesita realizar algn cambio sobre un Boleto Benecio ya expedido, deber llamar al Centro de Servicio Telefnico Club Premier. En caso de ser Socio Club Premier Clsico aplicarn cargos vigentes por cambios. 232. Aun cuando ninguna agencia de viajes est autorizada para reservar o emitir Boletos Benecio Club Premier, ellas pueden ayudar a realizar el trmite de solicitud con Club Premier. Las reservaciones y emisiones de Boletos Benecio slo podr realizarlas Aeromxico.
VIII. De redencin
226. Para solicitar Boletos Benecio Club Premier, el Socio Club Premier tendr que llamar al Centro de Servicio Telefnico Club Premier, especicando Nmero de Cuenta Club Premier, Nmero de Identicacin Personal (NIP), ruta de inters, fechas y horarios deseados, clase en que desea volar, nmero total de asientos solicitados, nombre(s) de pasajero(s) (si alguno de los pasajeros es infante menor de 2 aos- o un menor sin acompaante, aplicarn las polticas vigentes que aplican para estos casos). 227. En caso de solicitar vuelos de Aeromxico, de haber disponibilidad, el ejecutivo Club Premier proporcionar clave de conrmacin y la fecha lmite para pagar los impuestos y cargos correspondientes por los boletos. El Socio puede liquidarlos telefnicamente en ese momento con cargo a su tarjeta de crdito con entrega a domicilio con cargo por servicio, o pasar a cualquier Ocina de Boletos de Aeromxico. Si no liquida los boletos antes de la fecha lmite, la reservacin ser cancelada.
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233. Es muy importante que el Socio Club Premier considere la fecha lmite para liquidar sus boletos, ya que una vez cumplido el plazo, si estos an no han sido liquidados, automticamente su reservacin se cancela. 234. La redencin de Kilmetros no incluye el pago de impuestos ni los cargos por servicio de expedicin de Boletos Benecio Club Premier, dichos pagos los realiza el Socio en efectivo al momento de recibirlos en una Ocina de Boletos de Aeromxico o con cargo a su tarjeta de crdito cuando solicita la entrega a domicilio con cargo por servicio. 235. Al solicitar cambios, el Socio Club Premier deber vericar las restricciones del boleto, as como los cargos que apliquen por ello. 236. Una vez conrmada la reservacin, los Kilmetros quedan redimidos de la Cuenta Club Premier, por ello, cuando el Socio Club Premier no va a emplear sus boletos, si an no han sido emitidos, deber llamar al Centro de Servicio Telefnico Club Premier para cancelarlos y reinstalar los Kilmetros correspondientes en su Cuenta; en caso de que los boletos ya hayan sido liquidados y emitidos, el Socio tendr que acudir a cualquier Ocina de Boletos de Aeromxico para hacer el trmite de cancelacin, ya que en este caso deber entregar los boletos al ejecutivo de Aeromxico para que se efecte el proceso de reinstalacin de Kilometraje y se paguen los cargos vigentes por el trmite. 237. Es importante que el Socio Club Premier considere que slo en una ocasin le sern reinstalados Kilmetros por reservaciones no utilizadas y que los Kilmetros reinstalados tendrn una vigencia de 12 meses a partir de que se reincorporen a su Cuenta Club Premier.
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