Grupo y equipo de trabajo son: Iguales?, Diferentes?

Por: John Julio Huaman Esteban

El peruano actualmente parece tener una visin ms optimista del pas y de su futuro; la evolucin es ms clara en temas de infraestructura e infraestructura comercial como las carreteras, edificios, tiendas comerciales, nuevos supermercados, etc. Lo que ha venido a denominarse como la modernizacin del Per, sin embargo conserva ciertos prejuicios que mantiene, como la falta de tolerancia y escaso compromiso poltico. El crecimiento del Per es sostenido desde varios aos, aun con crisis financieras ocurridas hace poco. Podramos decir que si en el Per, en las empresas to el trabajo en equipo mejoraramos. Para ello primero, debemos diferenciar entre un equipo de trabajo y un grupo de trabajo, un grupo de trabajo es un grupo de personas trabajando juntas en la misma materia, pero sin ninguna coordinacin entre ellos, cada uno realiza su trabajo de forma individual sin que afecte el trabajo del resto de sus compaeros, un clsico ejemplo son los trabajadores de un almacn donde cada uno es responsable por un grupo de lneas de trabajo, por otro lado un equipo de trabajo es un grupo de personas que trabajan de manera coordinada en la ejecucin de sus tareas, un equipo mdico en una sala de operaciones (cirujano, anestesista, especialista cardiovascular, enfermeras, etc.) forman un equipo de trabajo, porque cada miembro de este equipo va a realizar un cometido especfico; el de todos ellos es fundamental para que la operacin resulte exitosa y para ello, sus actuaciones han de estar coordinadas.

Los equipos y los grupos de trabajo son excluyentes o complementarios?, de la descripcin antes mencionada podemos indicar que no son excluyentes, pueden coexistir en una misma empresa, por ejemplo en un hospital existe un almacn de materiales y un equipo de ciruga , para que un equipo de trabajo exista debe de estar conformado por al menos dos integrante uno diferente de cada rea de la empresa, por ejemplo en una empresa pesquera existe el departamento de documentacin, el de operaciones y el de ventas, la mayor cantidad de personal est centrada en el departamento documentario que hacen la misma funcin documentaria, ellos coordinan toda la emisin de documentos referentes a la exportacin y envi de documentos a destino, de acuerdo a la descripcin este sera un grupo de trabajo, el rea de operaciones se encarga de coordinar el carguo y llenado de los contenedores , el rea de ventas son aquellos que tienen relacin directa con los clientes, si analizamos uno por uno, solo tendramos grupos de trabajo, pero cuando juntamos a las tres reas vemos que se conforman equipos de trabajo, por ello podemos decir que los equipos y los grupos de trabajo no son excluyentes entonces que debe de existir para que se conforme un equipo de trabajo propiamente dicho; para ello, primero debe de existir; complementariedad, donde cada miembro domina una rea determinada para que salga adelante el proyecto, debe de existir coordinacin; debe de haber un lder a la cabeza y debe actuar de forma organizada teniendo en mente sacar el proyecto adelante; debe de existir comunicacin entre todos sus miembros, esto es esencial para poder coordinar las distintas actuaciones individuales, es decir el equipo debe funcionar como una maquinaria con diversos engranajes donde todo debe funcionar a la perfeccin, si uno falla el equipo fracasa.

Cada persona debe de confiar, en el buen hacer del resto de sus compaeros, esta confianza conlleva a aceptar anteponer el xito del equipo antes que el de uno propio y por ltimo el compromiso; donde cada miembro tratar de aportar lo mejor de s mismo. Solo logrando esto, seremos un equipo?, como hace el coaching o las metodologas de trabajo para mejorar los equipos?, existe el coaching busca mejorar las destrezas, habilidades y actitudes de las personas a travs de distintos mtodos donde la retroalimentacin es la llave para el desarrollo de una comunicacin mutua entre el coach y el coachee. Si bien es cierto, El coaching est focalizado en los resultados, a los coaches lo que les mas le importa es son las personas, porque son ellos quienes producen los resultados. El coaching se basa en una conversacin en la que existen compromisos de ambas partes, de parte del coachee; el compromiso de un resultado extraordinario, la honestidad de lo que se busca y su disposicin hacia el logro y de parte del coach; el compromiso con el resultado de su coachee, mayor que el del coachee mismo. En las organizaciones se observa la implicancia que tiene este tema sobre el logro de los objetivos, el cual estn viendo la relacin con los objetivos , ya que los efectos que logran son predisponer a las personas para la cooperacin, el trabajo en equipo y la creacin de consenso; renuevan las relaciones y hace eficaz la comunicacin en los sistemas sociales; estimula a las personas hacia la produccin de resultados sin precedentes, tambin facilita a que las personas se adapten a los cambios de manera eficiente y eficaz.

Si cada empresa peruana pudiese ver los efectos que se lograra con la aplicacin de los trabajos en equipo y estandarizacin de procesos de para los grupos de trabajo, y la aplicacin del coaching, creo que nos encontraramos en una posicin mucho mas ventajosa de la que estamos hoy.