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FACULTAD DE INGENIERA

ESCUELA DE INGENIERA DE SISTEMAS



IMPLEMENTACION DE UN SISTEMA DE GESTION
ACADMICA PARA LA INSTITUCION EDUCATIVA MANUEL
GONZALES PRADA

TESIS PROFESIONAL
PARA OPTAR EL TITULO DE:
INGENIERO DE SISTEMAS
AUTORES:
Br. Torres Quito, Carlos Eduardo

ASESOR:
Ing. Lan Crdenas Escalante

TRUJILLO PERU
2011

ii


iii


PRESENTACIN

Seores Miembros del Jurado:
Cumpliendo a las normas establecidas por el Reglamento de Grados y Ttulos de la
Universidad Csar Vallejo, para optar el Ttulo Profesional de Ingeniero de Sistemas
presentamos a vuestra consideracin la evaluacin de la tesis denominada:

Implementacin de un Sistema de Gestin Acadmica para la Institucin Educativa
Manuel Gonzales Prada


.

Seores Miembros del Jurado, dejamos a vuestro elevado criterio la evaluacin del
presente informe.

Trujillo, .. del 2010



Ing. Edwin Mendoza Torres Ing. Janett Julca Flores









iv

RESUMEN

El presente Proyecto titulado: Implementacin de un Sistema de Gestin Acadmica
para la Institucin Educativa Manuel Gonzales Prada, permitir mejorar la atencin
al padre de familia de la institucin educativa enfocndonos en el rea de secretaria
acadmica haciendo uso de las tecnologas de informacin y alcanzar los objetivos
trazados mediante el desarrollo del proyecto.
Para el desarrollo del proyecto de investigacin usaremos la metodolgica RUP
(Rational Unified Process) y modelado en UML (Lenguaje Unificado de Modelado) y
el Sistema se desarrollar en torno a una base de datos relacional a la que se accede
mediante tecnologas estndar de Internet. La aplicacin est en 2 mdulos que abordan
procesos caractersticos de la gestin acadmica (matrcula, notas), y que se irn
aumentando en funcin de las necesidades de la Institucin.

En el Captulo I: Marco Metodolgico, se describe la realidad problemtica, los
antecedentes del problema, formulacin y justificacin del problema. Se plantea la
hiptesis, se define las variables y los indicadores. En el diseo de ejecucin, se define
el objeto de estudio, metodologa a usar, poblacin y muestra, tcnica e instrumentos de
la investigacin.

En el Captulo II: Marco Referencial, contiene el Marco Terico Referencial donde
se presentan las teoras relacionadas directamente con el problema de estudio. Marco
conceptual donde se definen los principales conceptos utilizados en el trabajo.

En el Captulo III: Metodologa, Se presenta el desarrollo del trabajo de tesis
utilizando la metodologa RUP.

En el Captulo IV: Discusin de Resultados, se realiza la demostracin de la hiptesis
en contrastacin con los resultados obtenidos.

En el Captulo V: Conclusiones y Recomendaciones, se presentan las conclusiones
por cada objetivo planteado y recomendaciones generales para futuros proyectos.
v

En el Captulo VI: Referencias Bibliogrficas y Anexos, se detalla las referencias
bibliogrficas y anexos utilizados.

vi

ABSTRACT


This project entitled: "Implementing an Academic Management System for
Educational Institution Manuel GonzalesPrada" will improve the care the parent
educational institution focusing on the area of academic secretary making use of
information technologies and achieving objectives through the development of the
project.
For the development of the research project will use the methodology RUP (Rational
Unified Process) modeling and UML (Unified Modeling Language) and the system will
be developed around a relational database that is accessed using standard Internet
technologies. The application is in 2 modules that address management processes
characteristic of academic (tuition, notes), which could be increased depending on the
needs of the institution.

Chapter I: Methodological Framework describesthe problematic reality, the
background of the problem, formulation and justification of the problem. The
hypothesis is defined variables and indicators. In the design of implementation, we
define the object of study methods to use, population and sample, technical and research
tools.

Chapter II: guiding framework, contains the theoretical framework where the theories
are directly related to the study problem. Conceptual framework which defines the main
concepts used in the workplace.

Chapter III:Methodology, is presented the development of the thesis work using the
RUP.

Chapter IV: Discussion of results isperformed to demonstrate the hypothesis in
contrast with the results.

Chapter V: Conclusions and Recommendations, presents the findings for each
objective stated and recommendations for future
projects.

Chapter VI: References and Appendices, detailed references and appendices used.

vii

Contenido

PRESENTACIN ......................................................................................................... iii
CAPTULO I ............................................................................................................ xiii
MARCO METODOLGICO ..................................................................................... xiii
CAPITULO I: MARCO METODOLGICO .............................................................. 14
1.1 EL PROBLEMA ................................................................................................. 14
1.1.1 Realidad Problemtica ........................................................................................ 14
1.1.2 Antecedentes del Problema. ................................................................................ 14
A. Antecedentes Locales. ............................................................................................ 15
B. Antecedentes Nacionales. ....................................................................................... 15
C. Antecedentes Internacionales. ............................................................................... 16
1.1.3 Formulacin del Problema: ................................................................................. 17
1.1.4 Justificacin del Problema: ................................................................................. 17
a) Justificacin Operacional: ....................................................................................... 17
b) Justificacin Tecnolgica: ....................................................................................... 17
d) Justificacin Social: ................................................................................................. 18
1.2 OBJETIVOS: ...................................................................................................... 18
1.2.1 Objetivo General: ................................................................................................ 18
1.2.2 Objetivos Especficos:......................................................................................... 18
1.3 HIPTESIS:........................................................................................................ 19
1.4 VARIABLES: ..................................................................................................... 19
1.4.1 Variable dependiente: ......................................................................................... 19
1.4.2 Variable independiente: ...................................................................................... 19
1.5 DISEO DE EJECUCIN: ................................................................................ 19
1.5.1 Objeto de estudio: ............................................................................................... 19
1.5.2 Mtodos:.............................................................................................................. 19
a) Prueba Z utilizando la Distribucin Normal: ........................................................... 20
b) Prueba T Student. ..................................................................................................... 20
1.5.3 Poblacin y muestra: ........................................................................................... 21
1.5.3.1 Poblacin: ..................................................................................................... 21
1.5.3.2 Muestra: ........................................................................................................ 21
1.5.4 Tcnicas e Instrumentos, Fuentes e Informantes: ............................................... 24
1.5.5 Forma de anlisis e interpretacin de resultados: ............................................... 25
1.5.5.1 Anlisis de contrastacin: ............................................................................. 25
CAPITULO II: MARCO REFERENCIAL .................................................................. 29
2.1. MARCO TERICO REFERENCIAL: .............................................................. 29
viii

2.1.1. Sistema de Gestin Acadmica ........................................................................... 29
2.1.2. Tecnologa Web .................................................................................................. 30
2.1.3. Tecnologa ........................................................................................................... 30
2.1.4. UML (Lenguaje Unificado de Modelado) .......................................................... 31
2.1.5. Administrador de Base de Datos. ........................................................................ 37
2.1.5.1. MYSQL ........................................................................................................ 37
2.1.6. Metodologa de Desarrollo de Software ............................................................. 37
I. Rup (Rational Unified Process) ............................................................................... 37
2.2.1. Sistema ................................................................................................................ 43
2.1.1. Gestin ................................................................................................................ 43
2.1.2. Gestin Acadmica ............................................................................................. 43
2.1.3. Atencin al Cliente.............................................................................................. 43
2.1.4. Consulta de notas ................................................................................................ 43
2.1.5. Metodologa Rational Unified Process (RUP) .................................................... 43
CAPITULO III: METODOLOGA .............................................................................. 47
FASE I: FASE DE INICIO: ......................................................................................... 47
3.1. Modelo de Negocio ............................................................................................. 47
3.1.2. Caso de uso del negocio: ..................................................................................... 48
3.1.3. Caso de Uso General del Negocio .................................................................. 48
3.1.4. Modelo de Objetos del negocio ...................................................................... 49
3.1.5. Entidades del Negocio: ................................................................................... 49
3.1.6. Modelo de Objeto de Negocio del proceso Gestionar Matricula ........................ 50
3.1.7. Modelo de Objeto de Negocio del proceso Gestionar Notas .............................. 50
3.1.1. Diagramas de Actividades para el proceso de Gestionar Matricula: .................. 51
3.1.2. Recursos. ........................................................................................................ 52
3.1.2.1. Humanos. ...................................................................................................... 52
3.1.2.2. Materiales. .................................................................................................... 52
3.1.2.3. Transporte y Alimentacin. .......................................................................... 52
3.1.2.4. Bibliografa y otros. ...................................................................................... 53
3.1.2.6. Resumen de Costos. ...................................................................................... 53
3.1.2.7. Financiamiento. ............................................................................................ 54
3.2. Requisitos: ........................................................................................................... 55
3.2.1. Anlisis de Requerimientos ................................................................................ 55
3.2.1.1. Lista de requerimientos ................................................................................ 55
3.2.2. Casos de Uso. ...................................................................................................... 55
3.2.3. Diagrama de Caso de Uso ................................................................................... 58
ix

3.2.4. Casos de uso priorizados ..................................................................................... 59
3.3. Modelo de Pruebas: ............................................................................................. 82
3.3.1. Pruebas de Caja Negra ........................................................................................ 82
a) Casos de Uso de Prueba para la aplicacin web: ..................................................... 82
3.3.1.1. Pruebas de Caja Negra Alumno ................................................................... 83
CAPITULO IV: DISCUSIN DE RESULTADOS .................................................... 83
4.1. CONTRASTACIN DE LA HIPTESIS ......................................................... 83
4.2. ANLISIS DE RESULTADOS DE LA MEDICIN APLICADA A LAS
VARIABLES DE CONTRASTACIN...................................................................... 84
4.2.1. Indicador I
1
Promedio de padres de familia satisfechos. .................................... 84
4.2.2. Indicador I
2
Tiempo de registro de matrcula. .................................................... 90
4.2.3. Indicador I
3
Tiempo Promedio de generacin de reportes. ................................ 95
4.3. DISCUSIN DE RESULTADOS .................................................................... 100
4.3.1. Indicador I
1
= Promedio de padres de familia satisfechos. ............................... 100
4.3.2. Indicador I
2
= Tiempo de registro de registro de matrcula .............................. 101
4.3.3. Indicador I
3
= Tiempo Promedio de generacin de reportes ............................. 102
Conclusiones............................................................................................................... 106
Recomendaciones ....................................................................................................... 107
REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS ......................... Error! Marcador no definido.




x

ndice de Tabla

Tabla N 1 Poblacin del Proyecto ............................................................................................................. 21
Tabla N 2 Fuentes informantes ................................................................................................................. 24
Tabla N 3 Tcnicas e instrumentos de recoleccin de datos..................................................................... 25
Tabla N 4 Indicadores del Proyecto .......................................................................................................... 27
Tabla N 5 Actores del Negocio .................................................................................................................. 48
Tabla N 6 Trabajadores del Negocio......................................................................................................... 49
Tabla N 7 Recursos humanos .................................................................................................................... 52
Tabla N 8 Costo de recursos materiales para la elaboracin del proyecto ............................................... 52
Tabla N 9 Transporte t Alimentacin ........................................................................................................ 52
Tabla N 10 Bibliografa y Otros ................................................................................................................. 53
Tabla N 11 Costos de equipos ................................................................................................................... 53
Tabla N 12 Resumen de costo................................................................................................................... 53
Tabla N 13 Diagrama de caso de Uso ....................................................................................................... 58
Tabla N 14 Diagrama de Caso de Uso .......................................................... Error! Marcador no definido.
Tabla N 15 Gestionar datos del Alumno ....................................................... Error! Marcador no definido.
Tabla N 16 Registrar solicitud de vacante ................................................................................................ 63
Tabla N 17 Gestionar certificado de estudios ........................................................................................... 63
Tabla N 18 Registrar matricula ................................................................................................................. 65
Tabla N 19 Registrar Matricula ................................................................................................................ 66
Tabla N 20 Prueba de caja negra de Alumno ........................................................................................... 83
Tabla N 21 Rango de valores utilizados .................................................................................................... 84
Tabla N 22 Ponderacin de padres de familia .......................................................................................... 86
Tabla N 23 Tabulacin de padres de familia pre test ............................................................................... 87
Tabla N 24 Tabulacin de padres de familia post test.............................................................................. 87
Tabla N 25 Contrastacin Pre y Post Test ................................................................................................. 88
Tabla N 26 Contrastacin Pre y Post Test ................................................................................................. 94
Tabla N 27 Contrastacin Pre y Post Test ................................................................................................. 98
Tabla N 28 Comparacin del Indicador 01 con el Na y Np...................................................................... 101
Tabla N 29 Comparacin del Indicador 02 con el Ta y Tp ....................................................................... 101
Tabla N 30 Comparacin del Indicador 03 con el Ta y Tp ....................................................................... 102


xi

ndice de Figura

Figura N 1 Modelo de programacin de WWW. ...................................................................................... 31
Figura N 2: Fases del RUP ......................................................................................................................... 38
Figura N 3 Elementos que conforman el RUP ........................................................................................... 41
Figura N 4 Casos de Uso .......................................................................................................................... 48
Figura N 5 Caso de uso general del Negocio ............................................................................................ 48
Figura N 6 Entidades del Negocio ............................................................................................................ 49
Figura N 7 Modelo de Objeto de Negocio Matricula ................................................................................ 50
Figura N 8 Modelo de Objeto de Negocio Notas ..................................................................................... 50
Figura N 9 Diagrama de Actividades Realizar Matricula ......................................................................... 51
Figura N 10 Diagrama de Dominio ........................................................................................................... 67
Figura N 11 Diagrama de Clases............................................................................................................... 68
Figura N 12 Modelo de datos ................................................................................................................... 69
Figura N 13 Diagrama de colaboracin de gestionar datos del alumno .................................................. 70
Figura N 14 Diagrama de colaboracin de gestionar datos del alumno .................................................. 71
Figura N 15 Diagrama de colaboracin registrar solicitud de vacante .................................................... 71
Figura N 16 Diagrama de secuencia Registrar Solicitud de vacante ........................................................ 72
Figura N 17 Diagrama de colaboracin registrar certificado de estudios ............................................... 73
Figura N 18 Diagrama de Secuencia Registrar certificado de estudio ..................................................... 74
Figura N 19 Diagrama de colaboracin registrar matricula ..................................................................... 74
Figura N 20 Diagrama de secuencia Registrar Matricula ........................................................................ 75
Figura N 21 Diagrama de colaboracin Registrar Nota ........................................................................... 76
Figura N 22 Diagrama de secuencia registrar nota ................................................................................. 76
Figura N 23 Diagrama de Componentes ................................................................................................. 77
Figura N 24 Acceso al sistema .................................................................................................................. 77
Figura N 25 Pantalla de Inicio ................................................................................................................... 78
Figura N 26 Buscar Apoderado ................................................................................................................. 78
Figura N 27 Gestionar Matricula .............................................................................................................. 79
Figura N 28 Buscar Alumno ...................................................................................................................... 79
Figura N 29 Seleccionar Alumno ............................................................................................................... 80
Figura N 30 Registrar Vacante.................................................................................................................. 80
Figura N 31 Buscar Alumno ...................................................................................................................... 81
Figura N 32 Registrar Matrcula ............................................................................................................... 81
Figura N 33 Caja Negra ............................................................................................................................ 82
Figura N 34 Comparacin Pre Test y Post Test del Indicador 01 ............................................................ 101
Figura N 35 Comparacin Pre Test y Post Test del Indicador 02 ............................................................ 102
Figura N 36 Comparacin Pre Test y Post Test del Indicador 03 ............................................................ 103





xii

ndice de Anexo

ANEXO N 1 .............................................................................................................................................. 111
ANEXO N 2 .............................................................................................................................................. 112
ANEXO N 3 .............................................................................................................................................. 113
ANEXO N 4 .............................................................................................................................................. 115
ANEXO N 5 .............................................................................................................................................. 117
ANEXO N 6 .............................................................................................................................................. 118
ANEXO N 7 .............................................................................................................................................. 119











CAPTULO I
MARCO METODOLGICO










Facultad de Ingeniera
Escuela de Ingeniera de Sistemas
14
IMPLEMENTACION DE UN SISTEMA DE GESTION
ACADMICA PARA LA INSTITUCION EDUCATIVA
MANUEL GONZALES PRADA
Carlos E. Torres Q.
CAPITULO I: MARCO METODOLGICO
1.1 EL PROBLEMA
1.1.1 Realidad Problemtica
La realidad Problemtica a tratar de la Institucin educativa est
enfocado al rea Acadmica el cual es el are del negocio ms
importante ya que se necesita realizar una atencin ms rpida y
oportuna a los padres de familia, siendo una Institucin educativa con
una poblacin de 85 trabajadores entre docentes y personal
administrativos y con una poblacin de 1764 alumnos entre
educacin Primaria, Secundaria y Nocturna Ver Anexo 01 en cual se ha
identificado los siguientes problemas:

Toma mucho tiempo la inscripcin de alumnos que pasan de un grado
a otro, ya que se tiene que llenar la ficha de datos alumno por alumno
de nuevo.

Dificultad en la obtencin de data referente al registro de alumnos y
docentes que ensean en la Institucin Educativa ya que se realiza de
forma manual.

La administracin de informacin y datos del alumno es muy lenta
debido a que sus procesos no son automatizados, es decir que no
cuenta con un sistema de informacin, para mejorar la atencin al
padre de familia y/o apoderado.

Existen demoras en la emisin de constancias de estudios, debido a
que la secretaria acadmica muchas veces no cuenta con toda la
documentacin del alumno de manera oportuna, lo cual genera
incomodidad en los alumnos y padres de familia.


1.1.2 Antecedentes del Problema.
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Escuela de Ingeniera de Sistemas
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IMPLEMENTACION DE UN SISTEMA DE GESTION
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Carlos E. Torres Q.
Actualmente existen estudios similares o acordes que se han realizado
en otras instituciones, y aunque no se dedican a la misma actividad,
nos han sido de mucha utilidad.
A. Antecedentes Locales.
- Mejoramiento de la Gestin Acadmica y Administrativa del CEP
Santo Toribio de Mogrovejo Mediante un Sistema de Informacin
Integrado. (Lozada Vilchez, 2001)
Resumen:
En el desarrollo de esta tesis se detallan algunos problemas tales
como: manejo de informacin manual, deficiencia en el control de
asistencia tanto para los alumnos como el personal que labora en la
institucin, el control sobre las pensiones de enseanza no lo realizan
adecuadamente, retrasos en la toma de decisiones referente al
desarrollo acadmico de los alumnos al no contarse con una
estadstica de las notas a tiempo.
Correlacin:
La relacin que encontramos con mi tesis es que la institucin
educativa Santo Toribio de Mogrovejo tiene algunos problemas que
son similares a la realidad de la Institucin educativa en la cual
estamos haciendo nuestra investigacin y podemos tomar como
referencia algunos puntos mencionados en esta tesis para el desarrollo
de la tesis.

B. Antecedentes Nacionales.
- La Comunicacin por Internet al Servicio de Docentes y Alumnos
del Nivel Secundario. Casos: Colegios San Luis y Champagnat
Hermanos Maristas de Lima. (Haro, 2003)
Resumen:
En esta tesis se habla bastante de la importancia de la utilizacin de la
internet en Lima y las principales ciudades del pas, puesto que en los
ltimos cinco aos se ha masificado la utilizacin de la internet por
jvenes, adolescentes y nios por sus rangos etarios estn incursos en
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16
IMPLEMENTACION DE UN SISTEMA DE GESTION
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MANUEL GONZALES PRADA
Carlos E. Torres Q.
el sistema educativo escolar, aprovechando la proliferacin de las
empresas de cabinas pblicas que se ubican en lugares donde reside
poblacin de todos los estratos socioeconmicos de la sociedad, en
consecuencia del empleo de la internet en centros educativos, que en
forma creciente compiten en el mercado de los servicios
educacionales anunciando como ventaja competitiva la posesin de
laboratorios de computacin y unidades de acceso a internet.
Correlacin:
La relacin de esta tesis con mi proyecto est en la utilizacin de la
internet que est creciendo cada ao y que las instituciones educativas
lo toman como ventaja competitiva la utilizacin de la tecnologa y la
facilidad que puede dar tanto la accesibilidad desde cualquier parte
mediante la internet desde una PC,

C. Antecedentes Internacionales.
- Estudio, Diseo e Implementacin de Sistema Informtico para la
Gestin Acadmica y Administrativo de la Unidad Educativa Mara
Auxiliadora de la Ciudad de Macas (Palomeque, 2008)
Resumen
La Unidad Educativo Mara Auxiliadora de la ciudad de Macas, al
ser una institucin que alberga aproximadamente 600 alumnos, entre
jvenes y nios del colegio y la escuela respectivamente y que
presenta en su nmina a docentes, personal administrativo y de
servicio, registra y mantiene informacin sobre cada uno de los
miembros que forma parte de la Comunidad Educativa, especialmente
sobre sus educandos, de quienes lleva un control de pagos
calificaciones, horarios y asistencia requiriendo mucho esfuerzo y
recursos al ser realizado casi de forma manual.
Correlacin
La relacin de esta tesis con mi es la implementacin de un sistema en
una institucin educativa que est creciendo y realizar todos los
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proceso manualmente estos son muy tedioso y se necesita el apoyo de
un sistema de informacin de gestin acadmica.

1.1.3 Formulacin del Problema:
Cmo mejorar y agilizar el proceso de Gestin Acadmica de la
Institucin Educativa Manuel Gonzales Prada en los procesos de
Matricula y Notas?

1.1.4 Justificacin del Problema:

a) Justificacin Operacional:
Esta investigacin es necesaria para la Institucin Educativa; mejora
el proceso de matrcula de los estudiantes.
Al mejorar este procesos, procedimientos y funciones, mejorando la
efectividad en la atencin al padre de familia y matricula de alumno,
para beneficio de la Institucin Educativa y Padre de Familia

b) Justificacin Tecnolgica:
En el presente proyecto las tecnologas a usar estn basadas en
computadora y comunicaciones por computadora, para adquirir,
almacenar, manipular y transmitir informacin de los alumnos de la
Institucin Educativa para que de esta manera lograr tener
informacin oportuna y realizar transacciones va internet.
Algunas de las herramientas con las que se van a trabajar en el
siguiente proyecto son:
Sistema operativo Windows.
Base de datos MySql.
Lenguaje de programacin PHP.
Herramienta de diseo web Dreamweaver
c) Justificacin Operativa:
Permitir mejorar la atencin a los padres de familia con respecto al
proceso de matrcula del alumno.
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Para esto tendremos que capacitar al personal en cargado del proceso
de matrcula.
d) Justificacin Social:
El presente trabajo de investigacin ser beneficioso para todos los
integrantes que trabajan en la Institucin Educativa, ya que se podr
brindar un mejor servicio a los alumnos, egresados, padres de familia,
docentes y personal administrativo del colegio, resolviendo las
necesidades de fluidez de trmites y control adecuado de la
documentacin y evitando prdida de tiempo e incomodidad en las
personas.
Porque este trabajo se centra en el uso ptimo de los recursos de
hardware y software con los que cuenta la institucin educativa,
permitiendo facilitar las tareas que se realizan en el proceso de
enseanza aprendizaje, a travs de una herramienta de apoyo para la
obtencin de resultados rpidos y confiables favoreciendo a los
docentes, alumnos, padres de familia o apoderados.

1.2 OBJETIVOS:
1.2.1 Objetivo General:
Implementar un Sistema de Informacin de Gestin Acadmica Va
Web para la Institucin Educativa Manuel Gonzales Prada en los
procesos de Matricula y Notas

1.2.2 Objetivos Especficos:
Realizar el Levantamiento de informacin en los procesos del rea
acadmica
Analizar y Disear los procesos de Matricula, Notas, utilizando RUP.
Implementar los mdulos de Matricula, Notas y Constancias haciendo
uso de las herramientas de Software libre.
Calcular promedio de Generacin de reportes.
Minimizar errores en la matrcula de un alumno
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ACADMICA PARA LA INSTITUCION EDUCATIVA
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Carlos E. Torres Q.
Minimizar el tiempo de registro de matrcula.
Minimizar el tiempo de generacin de reportes

1.3 HIPTESIS:
Con la implementacin de un sistema de Informacin de Gestin Acadmica Va
WEB, se podr mejorar y agilizar los procesos del rea Acadmica de la
Institucin Educativa Manuel Gonzales Prada en los procesos de Matricula y
Notas

1.4 VARIABLES:
1.4.1 Variable dependiente:
Sistema de Informacin de Gestin Acadmica va WEB.
1.4.2 Variable independiente:
Procesos de Gestin Acadmica de la Institucin Educativa Manuel
Gonzales Prada en los procesos de Matricula y Notas .

1.5 DISEO DE EJECUCIN:
1.5.1 Objeto de estudio:
Nuestro objetivo de estudio es el rea de Gestin Acadmica de la
institucin educativa Manuel Gonzales Prada N 84009, en cuanto a la
elaboracin de registro de matrcula, ingreso de notas por parte de los
docentes, consulta de informacin acadmica como notas, asistencias,
alumnos retirados, traslados entre otros procesos que se realizan de
manera manual.

1.5.2 Mtodos:
El mtodo utilizado para la ejecucin de nuestro proyecto es la T de
Student que es una distribucin de probabilidad que surge del problema
de estimar la media de una poblacin normalmente distribuida cuando el
tamao de la muestra es pequeo y la Prueba Z.
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Escuela de Ingeniera de Sistemas
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IMPLEMENTACION DE UN SISTEMA DE GESTION
ACADMICA PARA LA INSTITUCION EDUCATIVA
MANUEL GONZALES PRADA
Carlos E. Torres Q.
a) Prueba Z utilizando la Distribucin Normal:
En donde se utiliza las siguientes ecuaciones.

Promedio.
n
x
x
n
i
i
=
=
1
....... (1.1)
Desviacin Estndar.
n
x x
n
i
i
=

=
1
2
2
) (
o
.. (1.2)
Prueba Z.
|
|
.
|

\
|
+

=
D
D
A
A
D A D A
c
n n
x x x x
z
2 2
) ( ) (
o o
(1.3)

Probaremos H
0
, por lo tanto:
|
|
.
|

\
|
+

=
D
D
A
A
D A
c
n n
x x
z
2 2
) (
o o
... (1.4)

b) Prueba T Student.
En donde se utiliza las siguientes ecuaciones.

Diferencia de Promedios.
n
D
D
n
i
i
=
=
1
.(1.5)
Desviacin Estndar.
) 1 (
2
1 1
2
2

|
.
|

\
|

=

= =
n n
D D n
S
n
i
i
n
i
i
D
... (1.6)
Prueba t Student.

Facultad de Ingeniera
Escuela de Ingeniera de Sistemas
21
IMPLEMENTACION DE UN SISTEMA DE GESTION
ACADMICA PARA LA INSTITUCION EDUCATIVA
MANUEL GONZALES PRADA
Carlos E. Torres Q.
D
S
n D
t =
.... (1.7)

1.5.3 Poblacin y muestra:
1.5.3.1 Poblacin:
La poblacin est definida por la cantidad de alumnos, personal
administrativo, docentes y auxiliar.
Personal Involucrado N
Director 01
Sub-Director 03
Secretaria 02
Docente Primaria 27
Docentes Secundaria 45
Alumnos de Primaria 824
Alumnos de Secundaria 933
Auxiliares 06
Jefe Laboratorio 01
TOTAL 1822
Tabla N 1 Poblacin del Proyecto
1.5.3.2 Muestra:
- Muestra de la Poblacin
Por ser la cantidad de alumnos una poblacin mayor a 30 la
muestra ser la siguiente.


Dnde:
n: Muestra.
N: Total de la poblacin
e: Error muestral
Z: Nivel de confianza
) 8 . 1 .........( .......... .......... ..........
) 1 (
2 2
2
q x p x z e x N
q x p x Z x N
n
+
=
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p: Probabilidad de xito
q: Probabilidad de no xito
Aplicando el ajuste a la Muestra:
) 9 . 1 ....( .......... .......... .......... ..........
1
N
n
n
n
l
l
+
=
Dnde:
n = Muestra.
n= Tamao de la Muestra sin Ajustar
N = Poblacin.

Valores:
N =1757
e= 0.1
Z
0.95
= 1.96
P = 0.5
Q = 0.5

Reemplazando los valores de dicha frmula tenemos como
resultado para nuestra muestra de

( )
( ) ( ) ( ) 5 . 0 * 5 . 0 * 96 . 1 1 . 0 * 1 1757
5 . 0 * 5 . 0 * 96 . 1 * 1757
2 2
2
+
= n

n= 91 alumnos

Sustituyendo valores en la formula (1.9), para aplicar el ajuste de
la muestra:
1757
91
1
91
+
= n


n
1
= 87

La muestra obtenida es de 87 alumnos a quienes se les aplicar las
encuestas elaboradas
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- Muestra por Indicador
I
1
= Tiempo promedio de generacin de reportes
3514(Consulta de informacin acadmica) =1757
(Certificado de estudios)+ 1757 (Consulta de cursos)
N = 3514 consultas por bimestre
Sustituyendo valores en la formula (1.8) para calcular la
muestra:


n=94 Consultas
Sustituyendo valores en la formula (1.9), para aplicar el ajuste
de la muestra:
3514
94
1
94
+
= n

n = 92 Consultas


I
2
= Nivel de padres de familia satisfechos
1757(Nmero de padres de familia)
Reemplazando los valores de dicha frmula tenemos
como resultado para nuestra muestra de:
( )
( ) ( ) ( ) 5 . 0 * 5 . 0 * 96 . 1 1 . 0 * 1 1757
5 . 0 * 5 . 0 * 96 . 1 * 1757
2 2
2
+
= n


n= 91 Padres de familia

Sustituyendo valores en la formula (1.9), para aplicar el
ajuste de la muestra:
) 5 . 0 ( * ) 5 . 0 ( * ) 96 . 1 ( ) 1 . 0 ( * ) 1 3514 (
) 5 . 0 ( * ) 5 . 0 ( * ) 96 . 1 ( * ) 3514 (
2 2
2
+
= n
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MANUEL GONZALES PRADA
Carlos E. Torres Q.
1757
91
1
91
+
= n

n
1
= 87 Padres de familia
I
3
= Tiempo promedio de registro de matricula
1757 (Nmero de Alumnos)
Reemplazando los valores de dicha frmula tenemos
como resultado para nuestra muestra de:
( )
( ) ( ) ( ) 5 . 0 * 5 . 0 * 96 . 1 1 . 0 * 1 1757
5 . 0 * 5 . 0 * 96 . 1 * 1757
2 2
2
+
= n


n= 91 Alumnos

Sustituyendo valores en la formula (1.9), para aplicar el
ajuste de la muestra:
1757
91
1
91
+
= n

n
1
= 87 Alumnos

1.5.4 Tcnicas e Instrumentos, Fuentes e Informantes:
a) Fuentes informantes
FUENTE INFORMANTES
Persona Director
Reglamento Interno Institucin
Tabla N 2 Fuentes informantes
b) Tcnicas e instrumentos
TECNICAS INSTRUMENTOS FUENTES INFORMANTES
Encuesta Cuestionario Direccin Director
Encuesta Cuestionario Secretaria Primaria
Encuesta Cuestionario Secretaria Secundaria
Encuesta Cuestionario Subdireccin Primaria
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Encuesta Cuestionario Subdireccin Secundaria
Encuesta Cuestionario Docentes Primaria
Encuesta Cuestionario Docente Secundaria
Encuesta Cuestionario Padre de Familia Primaria
Encuesta Cuestionario Padre de Familia Secundaria
Resumen Fichas, fotocopias Bibliotecas, Web,
y Otros
Autores de tesis, libros,
pginas de Internet.
Tabla N 3 Tcnicas e instrumentos de recoleccin de datos
1.5.5 Forma de anlisis e interpretacin de resultados:
1.5.5.1 Anlisis de contrastacin:
Para la contratacin de la hiptesis se utilizar el mtodo de diseo
en sucesin o en lnea, llamado tambin mtodo PRE- TEST, POST-
TEST con un solo grupo, el que consiste en:

Realizar una medicin anticipada de la variable dependiente.
(pre-test).
La aplicacin de la variable independiente a los sujetos del
grupo.
Realizar una medicin nueva de la variable dependiente en los
sujetos (post-test).




Dnde:
O1: Gestin Acadmica de la Institucin Educativa Manuel
Gonzales Prada antes de la implementacin del sistema
informtico de Gestin Acadmica
X: sistema informtico de Gestin Acadmica
O1 O2
X
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O2: Gestin Acadmica de la Institucin Educativa Manuel
Gonzales Prada despus de la implementacin del sistema
informtico de Gestin Acadmica.
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Indicadores:
Tabla N 4 Indicadores del Proyecto
INDICADOR DESCRIPCION DEL INDICADOR TCNICA INSTRUMENTO DESCRIPCIN DE VARIABLES
Tiempo promedio
de Generacin de
reportes.
Este indicador determina el tiempo que la
secretaria genera un reporte
Frecuencia Cronmetro
Tpor = tiempo promedio en la obtencin de
reportes.
Tor = tiempo en la obtencin de reportes.
n = Muestra.
i = Contador.
Tiempo promedio de
registro de matrcula.
Este indicador determina el tiempo de matrcula de
un alumno.
Frecuencia Cronometro
Tpep = tiempo promedio en la matricula del
alumno
Tep = tiempo de la matricula
n = Muestra.
i = Contador.
Promedio de padres
de familia
satisfechos.
Este indicador determina el nmero de padres de
familia satisfechos.
Encuesta Gua de Preguntas
Pcs = promedio de padres de familia
satisfechos.
Cs = padres de familia satisfechos.
n = Muestra.
i = Contador.














CAPTULO II
MARCO REFERENCIAL










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CAPITULO II: MARCO REFERENCIAL
2.1. MARCO TERICO REFERENCIAL:
2.1.1. Sistema de Gestin Acadmica
Un Sistema de Gestin Acadmica, es un software integrado que
permite llevar un control detallado del rendimiento acadmico del
alumno, como tambin la informacin relativa a las materias y
contenidos entregados, evaluaciones de profesores, asistencias, etc.
Entregando adems, las herramientas que permitan efectuar una
gestin eficiente de una institucin. La mayora de Sistemas de
Gestin Acadmica cuentan con una serie de funciones adicionales,
que permiten conservar informacin histrica, tanto de los Planes y
Programas de Estudio, como los resultados finales de los alumnos,
contenido de materias realizadas, cursos realizados, etc.
- Beneficios de los Sistemas de Gestin Acadmica:
Los sistemas de gestin acadmica tienen como objetivo mejorar la
gestin de las instituciones, permitindoles contar con informacin
segura, confiable y oportuna.
Un Sistema de Gestin acadmica proporciona los siguientes
beneficios para una institucin:
Control Escolar y Coordinaciones de Programas Docentes:
Constituye una herramienta centralizada para registrar y controlar
la informacin sobre programas docentes.
Unidades de Anlisis: Proporcionan una fuente centralizada de
datos, a partir de los cuales puede realizarse un anlisis detallado
sobre la gestin institucional, y realizar predicciones sobre la
demanda de servicios educativos.
Administracin y Finanzas: Generan insumos para realizar un
registro contable en lnea con la operacin acadmica y de
investigacin.
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Direccin General: Proporcionan indicadores sobre la gestin
institucional, para apoyar la toma de decisiones (Siminoff, y
otros, 2005)

2.1.2. Tecnologa Web
Hablar de la tecnologa web es muy importante puesto que permite
realizar diseos en torno a procesos y no a tareas. Bsicamente la
tecnologa web se centra en dos aspectos muy importantes como son:
Saber que disear en torno a procesos y segundo saber que esos
procesos necesitan apoyo de las tecnologas de informacin para
comunicar a personas.
Las tecnologas web estn creciendo y mejorando cada vez ms
centrndose en el objetivo de comunicar personas, sin embargo, es
muy importante considerar que estas tecnologas al ser utilizadas para
el desarrollo de aplicaciones web deben incluir aspectos de usabilidad
y disponibilidad para todo tipo de usuario, puesto que un usuario
necesita realizar sus operaciones de manera rpida, necesitando
realizar dichas operaciones de manera fcil y en todo momento.
(Basurto, 2002)

2.1.3. Tecnologa
A. El modelo WWW:
Las aplicaciones y contenidos se presentan en formatos
estandarizados, y son visualizados por los navegadores, programas
que interactan con los servidores de red mediante el envo de estos
datos en formato estndar.



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Figura N 1 Modelo de programacin de WWW.
Fuente: (Carlos, 2009)
Los protocolos WWW definen tres tipos de servidores:
Servidor de origen: aqul en el cual reside el recurso al que se desea
acceder.
Proxy: Intermediario que acta tanto como cliente como servidor,
suplantando al cliente al hacer peticiones en su lugar al servidor
verdadero.
Gateway: A diferencia de un proxy, el gateway recibe las peticiones
como si fuese el servidor de origen; el cliente puede no ser consciente
de que est comunicndose con un gateway.
2.1.4. UML (Lenguaje Unificado de Modelado)
A. Definicin
Es un lenguaje de modelado visual que se usa para especificar,
visualizar, construir y documentar artefactos de un sistema de
software. Se usa para entender, disear, configurar, mantener y
controlar la informacin sobre los sistemas a construir.
UML capta la informacin sobre la estructura esttica y el
comportamiento dinmico de un sistema. Un sistema se modela como
una coleccin de objetos discretos que interactan para realizar un
trabajo que finalmente beneficia a un usuario externo.
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B. Objetivos de UML:
- UML es un lenguaje de modelado de propsito general que pueden
usar todos los modeladores. No tiene propietario y est basado en el
comn acuerdo de gran parte de la comunidad informtica.
- UML no pretende ser un mtodo de desarrollo completo. No incluye
un proceso de desarrollo paso a paso. UML incluye todos los
conceptos que se consideran necesarios para utilizar un proceso
moderno iterativo, basado en construir una slida arquitectura para
resolver requisitos dirigidos por casos de uso.
- Ser tan simple como sea posible pero manteniendo la capacidad de
modelar toda la gama de sistemas que se necesita construir. UML
necesita ser lo suficientemente expresivo para manejar todos los
conceptos que se originan en un sistema moderno, tales como la
concurrencia y distribucin, as como tambin los mecanismos de la
ingeniera de software, como son la encapsulacin y componentes.
- Debe ser un lenguaje universal, como cualquier lenguaje de propsito
general.
- Imponer un estndar mundial. (LOZANO, 2007)
C. Caractersticas de UML:
- Definicin de estereotipos: un estereotipo es una nueva clase de
elemento de modelado que debe basarse en ciertas clases ya existentes
en el meta modelo y constituye un mecanismo de extensin del
modelo.
- Responsabilidades.
- Mecanismos de extensibilidad: estereotipos, valores etiquetados y
restricciones.
- Tareas y procesos.
- Distribucin y concurrencia (para modelar por ejemplo
ActiveX/DCOM y CORBA).
- Patrones/Colaboraciones.
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- Diagramas de actividad (para reingeniera de proceso de negocios)
- Clara separacin de tipo, clase e instancia.
- Refinamiento (para manejar relaciones entre niveles de abstraccin).
- Interfaces y componentes. (BOOCH, y otros, 2007)

D. Fases
Orientacin a objetos
Permite al programador que organice su programa de acuerdo con
abstracciones de ms alto nivel, siendo estas ms cercanas a la manera
de pensar de la gente. Ejemplo: Cuentas de bancos, reservaciones de
vuelos. Etc.
Los datos globales desaparecen por lo tanto cualquier cambio en la
estructura de algunos de los datos slo debiera afectar las funciones
definidas en ese mismo objeto y no en los dems, en general un
programa orientado a objetos se define en trminos de objetos y
relaciones los datos y funciones se guardan dentro de objetos, datos
estn ubicados en el centro del objeto, lo cual hace que un cambio en
su estructura solo afecte sus funciones del mismo objeto, pero no al
resto de la aplicacin.
Fases de Desarrollo
Diseo
Es un refinamiento y formalizacin adicional del modelo del anlisis
El resultado del modelo de diseo son especificaciones muy detalladas
de todos los objetos, incluyendo sus operaciones y atributos. Se
requiere ya que el modelo de anlisis no es lo suficientemente formal
para alcanzar el cdigo fuente. Otro objetivo del diseo es validar los
resultados de requisito y anlisis.
Implementacin
Toma el resultado del modelo de diseo para generar el cdigo final se
adapta al lenguaje de programacin y/o a la base de datos, segn la
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especificacin del diseo y las propiedades del lenguaje de
implementacin de base de datos.
Aunque el diseo de objetos es bastante independiente del lenguaje
actual, todos los lenguajes tienen sus particularidades, las cuales
deben adecuarse durante la implementacin final.
Modelado de Objeto
Describe los conceptos principales de la orientacin a objetos: Las
estructuras estticas y sus relaciones. Las principales estructuras
estticas son los objetos y clases, los cuales estn compuestos de
atributos y operaciones, mientras que las principales relaciones entre
objetos y clases corresponden a las ligas y asociaciones,
respectivamente.
Artefactos para el Desarrollo de Proyectos
Un artefacto es una informacin que es utilizada o producida mediante
un proceso de desarrollo de software. Pueden ser artefactos un
modelo, una descripcin o un software. Los artefactos de UML se
especifican en forma de diagramas, stos, junto con la documentacin
sobre el sistema constituyen los artefactos principales que el
modelador puede observar.
Se necesita ms de un punto de vista para llegar a representar un
sistema. UML utiliza los diagramas grficos para obtener estos
distintos puntos de vista de un sistema:
- Diagramas de Implementacin.
- Diagramas de Comportamiento o Interaccin.
- Diagramas de Casos de uso.
- Diagramas de Clases.
Diagramas de Implementacin
Los diagramas de implementacin muestran los aspectos fsicos del
sistema. Incluyen la estructura del cdigo fuente y la implementacin,
en tiempo de implementacin.


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Diagramas de Comportamiento o Interaccin
Muestran las interacciones entre objetos ocurridas en un escenario
(Parte) del sistema. Existen varios tipos de diagramas de
comportamiento o interaccin estos son:

Diagrama de secuencia:
Un diagrama de secuencia representa una forma de indicar el perodo
durante el que un objeto est desarrollando una accin directamente o
a travs de un procedimiento. Los diagramas de secuencia permiten
indicar cul es el momento en el que se enva o se completa un
mensaje mediante el tiempo de transicin, que se especifica en el
diagrama.

o Diagrama de colaboracin:
Un diagrama de colaboraciones muestra las relaciones entre los
objetos, no la secuencia en el tiempo en que se producen los mensajes.
Los diagramas de secuencias y los diagramas de colaboraciones
expresan informacin similar, pero en una forma diferente.

o Diagrama de estado:
Representan la secuencia de estados por los que un objeto o una
interaccin entre objetos pasa durante su tiempo de vida en respuesta a
estmulos (eventos) recibidos.

o Diagrama de actividad:
Los diagramas de actividad se utilizan para mostrar el flujo de
operaciones que se desencadenan en un procedimiento interno del
sistema.

o Diagramas de Casos de uso
Los diagramas de casos de uso sirven para especificar la funcionalidad
y el comportamiento de un sistema mediante su interaccin con los
usuarios y/o otros sistemas.
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En este tipo de diagrama intervienen algunos conceptos nuevos: un
actor es una entidad externa al sistema que se modela y que puede
interactuar con l; un ejemplo de actor podra ser un usuario o
cualquier otro sistema.
Las relaciones entre casos de uso y actores pueden ser las siguientes:
Un actor se comunica con un caso de uso.
Un caso de uso extiende otro caso de uso.
Un caso de uso usa otro caso de uso
Diagramas de Clases:
Los diagramas de clases representan un conjunto de elementos del
modelo que son estticos, como las clases y los tipos, sus contenidos y
las relaciones que se establecen entre ellos.Algunos de los elementos
que se pueden clasificar como estticos son los siguientes:
o Paquete: Es el mecanismo de que dispone UML para organizar
sus elementos en grupos, se representa un grupo de elementos del
modelo.
o Clases: Una clase representa un conjunto de objetos que tienen
una estructura, un comportamiento y unas relaciones con
propiedades parecidas. Describe un conjunto de objetos que
comparte los mismos atributos, operaciones, mtodos, relaciones
y significado.
En UML una clase es una implementacin de un tipo. Los
componentes de una clase son:
o Atributo: Se corresponde con las propiedades de una clase o un
tipo. Se identifica mediante un nombre. Existen atributos simples
y complejos.
o Operacin: Tambin conocido como mtodo, es un servicio
proporcionado por la clase que puede ser solicitado por otras
clases y que produce un comportamiento en ellas cuando se
realiza. (LOZANO, 2007)

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2.1.5. Administrador de Base de Datos.
2.1.5.1. MYSQL
Es un sistema de administracin de base de datos
relacional (RDBMS) se trata de un programa capaz de
almacenar una enorme cantidad de datos de gran variedad
y de distribuirlos para cubrir la necesidad de cualquier tipo
de organizacin, desde pequeos establecimientos
comerciales a grandes empresas y organismos
administrativos. MYSQL, compite con sistemas RDMS
propietarios conocidos, como Oracle, SQL Server y DB2.

MYSQL utiliza el lenguaje de consulta estructurado
(SQL), se trata del lenguaje utilizado por todas las bases
de datos relacionales, que presentndose en una seccin
posterior. Este lenguaje permite crear base de datos, as
como agregar, manipular y recuperar datos en funcin de
criterios especficos. (Villar, 2006)

2.1.6. Metodologa de Desarrollo de Software
I. Rup (Rational Unified Process)
A. Definicin:
Las siglas RUP en ingles significa Rational Unified Process
(Proceso Unificado de Rational) es un producto del proceso
de ingeniera de software que proporciona un enfoque
disciplinado para asignar tareas y responsabilidades dentro de
una organizacin del desarrollo.
El RUP utiliza la notacin UML (Lenguaje Unificado de
Construccin de modelos), para preparar todos los esquemas
de un sistema. (Chacn, 2006)


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B. Dimensiones del RUP:
El eje horizontal representa tiempo y demuestra los
aspectos del ciclo de vida del proceso.
El eje vertical representa las disciplinas, que agrupan
actividades definidas lgicamente por la naturaleza.
En la Figura 2.6 se puede observar como vara el nfasis de
cada disciplina en un cierto plazo en el tiempo, y durante
cada una de las fases. Por ejemplo, en iteraciones tempranas,
pasamos ms tiempo en requerimientos, y en las ltimas
iteraciones pasamos ms tiempo en poner en prctica la
realizacin del proyecto en s. (Universidad del Valle Cali,
1994)








Figura N 2: Fases del RUP
Fuente: (Universidad del Valle Cali, 1994)

C. Caractersticas
Proceso Dirigido por los Casos de Uso:
Un Caso de Uso es una secuencia de pasos a seguir para la
realizacin de un fin o propsito, y se relaciona directamente
con los requerimientos.

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Proceso Iterativo e Incremental:
Este modelo plantea la implementacin del proyecto a
realizar en Iteraciones, con lo cual se pueden definir objetivos
por cumplir en cada iteracin y as poder ir completando todo
el proyecto iteracin por iteracin
Proceso Centrado en la Arquitectura:
Define la Arquitectura de un sistema, y una arquitectura
ejecutable construida como un prototipo evolutivo. Una
arquitectura ejecutable es una implementacin parcial del
sistema, construida para demostrar algunas funciones y
propiedades. RUP establece refinamientos sucesivos de una
arquitectura ejecutable, construida como un prototipo
evolutivo.

D. Fases.
Fase1: Inicio
Define el alcance del proyecto. En esta Fase se debe alcanzar
un acuerdo entre todos los interesados respecto a los
objetivos del ciclo de vida para el proyecto, generando el
mbito del proyecto, el caso de negocio, sntesis de
arquitectura posible y el alcance del proyecto; y como
resultado tener una visin general de los requerimientos del
proyecto (Un modelo inicial de casos de uso y modelo del
dominio en un 10-20%).

Fase2: Elaboracin
Plan de Proyecto. En esta Fase Tiene como propsito analizar
el dominio del problema, establecimiento de la lnea base
para la Arquitectura del sistema y proporcionar una base
estable para el diseo y el esfuerzo de implementacin de la
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siguiente fase, mitigando la mayora de los riesgos
tecnolgicos; y como resultado un modelo del dominio y de
casos de uso 80% completo como requerimientos
suplementarios que capturen los requerimientos no
funcionales y cualesquiera requerimientos que no estn
asociados con un caso de uso especfico y una lista de riesgos
revisada.

Fase3: Construccin
Construir el Producto. Durante esta fase de construccin se
debe de completar el desarrollo del sistema basado en la lnea
base de la arquitectura. El resultado de la fase de la
construccin es un producto listo poner en manos de sus
usuarios, consiste en: Un modelo completo de diseo y casos
de uso y manuales del usuario.

Fase4: Transicin
Entrega del Producto. El Propsito de esta Fase es garantizar
que el software est listo para entregarlo al usuario; manuales
de usuario actualizados, documentacin de desarrollo
actualizada, disponible para el usuario para que la transicin
al usuario tenga resultados positivos.

E. Iteraciones:
Cada fase en RUP puede descomponerse en iteraciones. Una
iteracin es un ciclo de desarrollo completo dando como
resultado una entrega de producto ejecutable (interna o
externa).


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F. Elementos
RUP define cuatro elementos: los roles, que responden a la
pregunta Quin?, las actividades que responden a la
pregunta Cmo?, los Artefactos (productos), que responden
a la pregunta Qu? y los flujos de trabajo de las disciplinas
que responde a la pregunta Cundo?








Figura N 3 Elementos que conforman el RUP
Fuente: (process, 2000)
a. Actores o roles
Son los personajes encargados de la realizacin de las
actividades definidas dentro de los flujos de trabajo de
cada una de las disciplinas del RUP, estos actores se
dividen en varias categoras: Analistas (Diseador del
Negocio, Revisor del Modelo del Negocio, Revisor de
Requerimientos, Analista del Sistema, etc.),
Desarrolladores (Arquitecto, Diseador de la Base de
Datos, Diseador, etc.), Probadores (Diseador de
Pruebas, Probador), Encargados (Encargado de
Control del Cambio, Encargado de la Configuracin,
Encargado del Despliegue, Ingeniero de Procesos),
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42
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Otros (Cualquier trabajador, Artista Grfico,
Stakeholder, etc.) actores.

b. Artefactos
Los artefactos son el resultado parcial o final que es
producido y usado por los actores durante el proyecto.
Son las entradas y salidas de las actividades, realizadas
por los actores, los cuales utilizan y van produciendo
estos artefactos para tener guas. Un artefacto puede ser
un documento, un modelo o un elemento de modelo.

c. Actividades
Una actividad en concreto es una unidad de trabajo que
una persona que desempee un rol puede ser solicitado
a que realice. Las actividades tienen un objetivo
concreto, normalmente expresado en trminos de crear
o actualizar algn producto.

d. Flujos de trabajo
Con la enumeracin de roles, actividades y artefactos
no se define un proceso, necesitamos contar con una
secuencia de actividades realizadas por los diferentes
roles, as como la relacin entre los mismos. Un flujo
de trabajo es una relacin de actividades que nos
producen unos resultados observables. A continuacin
se dar una explicacin de cada flujo de trabajo.
(Chacn, 2006)


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2.3.1.2 MARCO CONCEPTUAL
2.2.1. Sistema
Son un conjunto de elementos que actan de manera interrelacionada y
que forman un todo y que mantiene al sistema directa o indirectamente
unido de modo ms o menos estable.

2.1.1. Gestin
Es un proceso o serie de actividades continuas relacionadas con el fin
de alcanzar un objetivo trabajando con y por intermedio de las personas
y otros recursos organizacionales teniendo cuatro funciones que son
planeamiento, organizacin, direccin, y control

2.1.2. Gestin Acadmica
Son todos los procesos acadmicos que se realizan en una determinada
institucin y que interviene en la formacin del alumnado

2.1.3. Atencin al Cliente
Son un conjunto de acciones o servicios que brinda la institucin para
satisfacer las necesidades y expectativas del cliente

2.1.4. Consulta de notas
Es un informe sobre las calificaciones de la evaluaciones parciales y
finales de los alumnos matriculados del centro educativo de la cual
requieren los padres de familia

2.1.5. Metodologa Rational Unified Process (RUP)
A. A. Definicin:
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B. La metodologa RUP, llamada as por sus siglas en ingls
Rational Unified Process, divide en 4 fases el desarrollo del
sistema:
C.
Fases:
i. Fase de Inicio:
Se establecer el modelo del negocio para el sistema de
Comercio Electrnico en forma general y se delimitar el
alcance del proyecto.
Para lograr este objetivo se debe identificar todas las unidades
internas de la empresa.

ii. Fase de Elaboracin:
Se especifica en detalle la mayora de los casos de uso del
producto y se disea la arquitectura del sistema. La arquitectura
se expresa en forma de vistas de todos los modelos del sistema,
los cuales juntos representan el sistema entero. Esto implica que
hay vistas arquitectnicas del modelo de diseo, del modelo de
implementacin y modelo de despliegue.

iii. Fase de Construccin:
Se crea el producto. En esta fase, la lnea base de la arquitectura
crece hasta convertirse en el sistema completo. El grueso de los
recursos requeridos se emplea durante esta fase de desarrollo
Al final de esta fase, el producto contiene todos los casos de uso
que la direccin y el cliente han acordado para el desarrollo de
esta versin.

iv. Fase de Transicin:
Se realizar la entrega del sistema final a los usuarios y para ello
es necesario que algn subconjunto utilizable del sistema se
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haya completado a un nivel de aceptacin en cuanto a calidad y
la documentacin est disponible para el usuario y obtener
resultados positivos. Cada una de estas etapas es desarrollada
mediante el ciclo de iteraciones, la cual consiste en reproducir el
ciclo de vida en cascada a menor escala. Los objetivos de una
iteracin se establecen en funcin de la evaluacin de las
iteraciones precedentes. (Software, 2000)











CAPTULO III
METODOLOGA

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CAPITULO III: METODOLOGA
FASE I: FASE DE INICIO:

3.1.Modelo de Negocio
3.1.1. Actores del Negocio:
Docente
Director
Secretaria
Jefe OBU
Jefe Disciplina
Padre de familia
Alumno
NOMBRE CARACTERSTICAS

Representa a los alumnos de la Institucin
Educativa.

Representa a los docentes de la Institucin
educativa, quienes estn encargados de
brindar sus conocimientos a los alumnos.

Representa a los padres de familia de los
alumnos que estudian en la Institucin
Educativa.

Representa al Jefe de la Oficina de
Bienestar Educativa de la Institucin
Educativa, encargada de velar por el
bienestar del personal administrativo y
alumnado
Alumno
Docente
Padre de familia
(from Actores de Negocio)
Jefe OBE
(from Actores de Negocio)
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Representa al Jefe del Dpto. de Disciplina
de la Institucin Educativa , quien se
encarga de verificar la conducta del
alumnado
Tabla N 5 Actores del Negocio

3.1.2. Caso de uso del negocio:

- Gestionar informacin acadmica:

Figura N 4 Casos de Uso
3.1.3. Caso de Uso General del Negocio












Figura N 5 Caso de uso general del Negocio

Jefe Discilplina
(from Actores de Negocio)
Gesti onar Notas Gesti onar Matri cul a
Padre de fami l i a
(f rom Actores de Negocio)
Jefe Di sci l pl i na
(f rom Actores de Negocio)
Jefe OBE
(f rom Actores de Negocio)
Gesti onar Matri cul a
Docente
(f rom Actores de Negocio)
Gesti onar Notas
Al umno
(f rom Actores de Negocio)
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EN_Fichadematricula
EN_libro de matricula
EN_nomina de matriculas
EN_solicitud de vacante
EN_Notas
(from Objetos de Negocios)
3.1.4. Modelo de Objetos del negocio
- Trabajadores del Negocio:
NOMBRE DESCRIPCIN

Representa al director de la Institucin
educativa.

Representa a la secretaria de la Institucin
educativa.
Tabla N 6 Trabajadores del Negocio
3.1.5. Entidades del Negocio:












Figura N 6 Entidades del Negocio
TN_director
(from Trabajadores de Negocio)
TN_secretaria
(from Trabajadores de Negocio)
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3.1.6. Modelo de Objeto de Negocio del proceso Gestionar Matricula

Figura N 7 Modelo de Objeto de Negocio Matricula
3.1.7. Modelo de Objeto de Negocio del proceso Gestionar Notas

Figura N 8 Modelo de Objeto de Negocio Notas





TN_director
(from Trabajadores de Negocio)
EN_libro de matricula
(from Entidades de Negocio)
EN_solicitud de v acante
(from Entidades de Negocio)
EN_Fichadematricula
(from Entidades de Negocio)
EN_nomina de matriculas
(from Entidades de Negocio)
Padre de f amilia
(from Actores de Negocio)
Jef e OBE
(from Actores de Negocio)
Jef e Discilplina
(from Actores de Negocio)
TN_secretaria
(from Trabajadores de Negocio)
TN_director
(from Trabaj adores de Negoci o)
EN_Notas
Docente
(from Actores de Negocio)
alumno
TN_secretaria
(from Trabaj adores de Negoci o)
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Alumno Nuevo
Solicitar
Vacante
Si
Recibir Constancia
de Matricula
Recibir Constancia
de Pago
Cobrar Derecho
de APAFA
Emitir Comprobante
de pago
Emitir Comprobante
de pago
Cobrar Derecho
de OBE
Consultar
vacante
existen vacante
No
Registrar
Alumno
Si
Actulizar Datos
de Alumno
No
Registrar
Matricula
Emitir Constancia de
Matricula
Secretaria DPTO OBE APAFA Padre de Familia
3.1.1. Diagramas de Actividades para el proceso de Gestionar Matricula:











Figura N 9 Diagrama de Actividades Realizar Matricula
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3.1.2. Recursos.
3.1.2.1.Humanos.
Personal Cantidad
Costo
Unitario
(S/.)
Meses Total (S/.)
Bach.Torres Quito,Carlos Eduardo 1 500.00 5 2500.00
Ing. Especialista - Asesor 1 500.00 4 2000.00
4500.00
RECURSOS HUMANOS
Total S/.

Tabla N 7 Recursos humanos
3.1.2.2.Materiales.
Denominacin N Cantidad
Precio
Unitario
Total (S/.)
Papel Bond A4 3 Millar 25.50 76.50
Memoria USB / 8GB 1 Unidades 75.00 75.00
Tinta de color Epson C65 1 Unidades 50.00 50.00
Tinta negra Epson C65 3 Unidades 40.00 120.00
321.50
MATERIALES
Total S/.

Tabla N 8 Costo de recursos materiales para la elaboracin del proyecto
3.1.2.3.Transporte y Alimentacin.

N Personas N Das
Naturaleza del
Gasto
Valor
Unitario
Total (S/.)
1 20 Movilidad local 2.00 40.00
1 20 Alimentacin 6.00 120.00
1 20 Transporte 15.00 300.00
160.00
Transporte y Alimentacin
Total S/.

Tabla N 9 Transporte t Alimentacin




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3.1.2.4.Bibliografa y otros.
Naturaleza del Gasto Cantidad
Valor
Unitario
Total (S/.)
Horas de acceso a Internet 1288 1.00 1288.00
Empastados 6 20.00 120.00
Dominio 1 300.00
300.00
1708.00
Bibliografa y otros
Total S/.

Tabla N 10 Bibliografa y Otros
3.1.2.5.Costos de operacin y mantenimiento de equipomantenimiento de
equipo.
Para el mantenimiento de los equipos se encarga el jefe del rea de sistemas
y es parte de sus funciones.
Consumo
Costos
(S/.)
Watts KW H D/M M KW/H KW/H
Computadora 1 200 0.20 5 25 9 1125 0.3856 1.19 516.22
Impresora 1 150 0.15 2 2 2 8 0.3856 1.19 3.67
519.89 Total S/.
Equipos
Equipos N
Potencia Frecuencia
IGV
(19%)
Total (S/.)

Tabla N 11 Costos de equipos
3.1.2.6.Resumen de Costos.
Denominacin Sub Total Total (S/.)
Costos de Inversin 9379.90
* Recursos Humanos 4500.00
* Materiales 485.90
* Transporte y Alimentacin 2576.00
* Software 0.00
* Bibliografa y otros 1818.00
Costos de Operacin 519.89
9899.79
Resmen de Costos
Total S/.

Tabla N 12 Resumen de costo
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3.1.2.7.Financiamiento.
Para la elaboracin del presente Proyecto de Tesis, el financiamiento es realizado
por la Institucin Educativa y el Tesista

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FASE II: FASE DE ELABORACIN
3.2.Requisitos:
3.2.1. Anlisis de Requerimientos
3.2.1.1.Lista de requerimientos
RF1: Gestionar registro de alumnos
RF2: Gestionar Matricula
RF3:Gestionarcertificados de estudio
RF4: Gestionar constancia de matricula
RF5: Gestionar nominas
RF6: Gestionar de solicitud de vacantes
RF7: Gestionar Curso

3.2.2. Casos de Uso.
Colocar descripcin
CU1: Gestionar datos de alumno
o El actor interacta con el caso de uso para gestionar la
informacin de los alumnos de la institucin educativa. El
actor podr registrar, modificar y consultar informacin
referente a los alumnos
CU4: Registrar matricula
o El Secretaria interacta con el caso de uso para gestionar la
informacin de las matriculas que se realizan en la institucin
educativa. El actor podr registrar, modificar y consultar
informacin referente a las matriculas realizadas.
CU5: Eliminar matricula
o La secretaria realiza la eliminacin de la matrcula, el sistema
coloca a la matricula en estado bloqueado
CU6:Registrar Cursos
o El actor realiza el registro de los curso segn a un plan de
estudio para cada nivel y grado
CU7: modificar curso
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o Solo se realizara la modificacin de las horas pedaggicas
que se dictaran en el curso
CU8: Eliminar Cursos
o Se eliminara el curso, si existen matriculados en ese curso
solo pasara a un estado de bloqueado
CU9: registrar certificados de estudios
o El actor interacta con el caso de uso para gestionar
certificado de estudio del alumno de la institucin educativa.
El actor podr registrar, modificar y consultar informacin
referente a las notas del alumno.
CU10: consulta histrica de alumnos
o Este reporte mostrar los movimientos que se realizaron con el
alumno ya sea matricula en sus estados de registrado y
eliminado.
CU11: registrar entrega de libreta de control
o Por el sistema se realizara la impresin de las notas para la
entrega al padre de familia
CU12: registro de solicitud de vacante
o El actor interacta con el caso de uso para gestionar la
informacin de los alumnos de la institucin educativa. El
actor podr registrar, modificar y consultar informacin
referente a los alumnos.
CU13: modificar de solicitud de vacante
o En caso de error se podr modificar el nivel y grado de la
solicitud de la vacante
CU14: eliminar de solicitud de vacante
o La secretaria proceder a borrar la solicitud de vacante del
alumno
CU15: Registrar Docente
o Secretaria registra los datos importantes y bsicos del
Docente
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CU16: Eliminar docente
o La secretaria elimina al docente en caso que el docente este
asignado a un nivel, grado y seccin, el sistema lo pasara a un
estado de bloqueado

CU17: Modificar docente
o La secretaria podr realizar la modificacin de los datos
bsicos del docente.
CU18: Registrar Notas
o El Docente interacta con el caso de uso para gestionar la
informacin de las notas de los alumnos de la institucin
educativa. El actor podr registrar, modificar y consultar
informacin referente a las notas.
CU19: Modificar Notas
o La secretaria realizara las modificaciones de las notas con el
ingreso de una resolucin
CU20: eliminar notas
o La secretaria realizara la eliminacin de las notas con el
ingreso de una resolucin

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3.2.3. Diagrama de Caso de Uso

Figura N 10 Diagrama de casos de uso Secretaria
En la figura 10 se muestran los casos de usos realizados por la secretaria acadmica de
la institucin educativa


Registrar Datos del Alumno
Registrar ficha Matricula
Emitir Constancia de
matricula
Anular Constancia de
Matricula
Anular Ficha Matricula
Actualizar ficha Matricula
Registrar Notas
Modificar Notas
Secretaria
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Figura N 11 Diagramas de caso de uso - Director
En la tabla 14 mostramos los casos de uso los cuales el director interacta

3.2.4. Casos de uso priorizados
Una introduccin.
Importancia para el negocio y mayor riesgo para el proyect

CU1: registrar datos de alumno
CU4: Registrar matricula
CU13: registro de solicitud de vacante
CU18: Registrar Notas
CU9: registrar certificados de estudios

Director
Emitir Constancia de
matricula
Anular Constancia de
Matricula
Anular Ficha Matricula
Modificar Notas
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3.2.5. Especificacin de casos de uso priorizados
CASO DE USO
Gestionar Datos del Alumno

Objetivo: Gestionar la informacin referente a los alumnos.
Actor: Secretaria
Descripcin:
El actor interacta con el caso de uso para gestionar la informacin de los alumnos de la
institucin educativa. El actor podr registrar, modificar y consultar informacin
referente a los alumnos
Pre-condiciones:
- El actor ha ingresado correctamente al sistema.
El apoderado del alumno haya sido registrado.
Flujo Principal:
1. El actor ha seleccionado la opcin Registrar Alumno.
2. El sistema muestra la opcin para consultar el apoderado.
3. El actor ingresa el nombre del apoderado y selecciona buscar.
4. El sistema muestra en una lista los datos del apoderado, Apellidos y nombres,
que se ha consultado.
5. El actor selecciona al apoderado que aparece en la lista.
6. El sistema muestra un formulario donde se puede ingresar la informacin del
alumno: nombres, apellidos, cdigo, direccin, tipo de parentesco del apoderado
seleccionado.
7. El actor ingresa la informacin y pulsa el botn registrar.
8. El sistema guarda la informacin del alumno mostrando un mensaje de
confirmacin de registro.
9. El sistema le asigna como inactivo al alumno hasta que su vacante sea aceptada.
10. El sistema Muestra los datos registrados.
Flujo Secundario: Modificar Datos del Alumno
1. El sistema permite consultar la informacin del alumno.
2. El actor visualiza la informacin, realiza cambios y selecciona la opcin
modificar.
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3. El sistema guarda los cambios efectuados y muestra un mensaje de
confirmacin de actualizacin.
Excepciones:
Fallas en la conexin al servidor.
Post-Condiciones:
El actor realiz todas las operaciones con xito.
Tabla N 13 Gestionar datos del Alumno

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CASO DE USO
Registrar Solicitud de vacante

Objetivo: Gestionar la informacin referente a las vacantes de alumnos.
Actor: Secretaria
Descripcin:
El actor interacta con el caso de uso para gestionar la informacin de los alumnos de la
institucin educativa. El actor podr registrar, modificar y consultar informacin
referente a los alumnos.
Pre-condiciones:
- El actor ha ingresado correctamente al sistema.
- El apoderado del alumno haya sido registrado.
El actor ha seleccionado la opcin Vacante.
Flujo Principal:
1. El actor busca al alumno por su cdigo asignado o Apellidos y Nombres
2. El sistema lista los niveles, grados y secciones.
3. El actor selecciona el nivel grado y seccin,
4. El sistema muestra nmero de vacantes disponibles.
5. El sistema muestra un los datos del alumno (Apellidos y Nombres).
6. El actor pulsa el botn registrar.
El sistema guarda la informacin dela solicitud de vacante del alumno mostrando un
mensaje de confirmacin de registro.
Flujo Secundario:
- Despus de ejecutar todas las acciones del flujo principal:
1. El sistema permite consultar la informacin del alumno.
2. El actor visualiza la informacin, realiza cambios y selecciona la opcin
modificar.
3. El sistema guarda los cambios efectuados y muestra un mensaje de
confirmacin de actualizacin.
Excepciones:
Fallas en la conexin al servidor.
Post-Condiciones:
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El actor realiz todas las operaciones con xito.
Tabla N 14 Registrar solicitud de vacante
CASO DE USO
Gestionar Certificado de estudio

Objetivo: Gestionar la informacin referente al certificado de estudios de los alumnos.
Actor: Secretaria
Descripcin:
El actor interacta con el caso de uso para gestionar certificado de estudio del alumno
de la institucin educativa. El actor podr registrar, modificar y consultar informacin
referente a las notas del alumno.
Pre-condiciones:
- El actor ha ingresado correctamente al sistema.
- El apoderado del alumno haya sido registrado.
El actor ha seleccionado la opcin Certificado de Estudio.
Flujo Principal:
1. El sistema muestra la opcin de buscar alumno.
2. El actor ingresa el cdigo del alumno.
3. El sistema muestra las notas del alumno.
4. El actor pulsa el botn grabar.
El sistema guarda la informacin de la solicitud del certificado del alumno en un
historial y luego muestra los datos para la impresin
Flujo Secundario:
- Despus de ejecutar todas las acciones del flujo principal:
1. El sistema permite consultar la informacin del alumno.
El actor visualiza la informacin y selecciona la opcin imprimir.
Excepciones:
Fallas en la conexin al servidor.
Post-Condiciones:
El actor realiz todas las operaciones con xito.
Tabla N 15 Gestionar certificado de estudios

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CASO DE USO
Registrar matriculas

Objetivo: Gestionar la informacin referente a las matrculas.
Actor: Secretaria
Descripcin:
El Secretaria interacta con el caso de uso para gestionar la informacin de las
matriculas que se realizan en la institucin educativa. El actor podr registrar, modificar
y consultar informacin referente a las matriculas realizadas.
Pre-condiciones:
- El Secretaria ha ingresado correctamente al sistema.
El alumno ha sido registrado.
Flujo Principal:
1. El actor ha seleccionado la opcin Matriculas
2. El sistema muestra la opcin para consultar por Cdigo o Nombres y Apellidos
del alumno.
3. El Actor selecciona el tipo de bsqueda por Apellido y Nombres
4. El actor ingresa el valor a buscar y selecciona la opcin buscar
5. El sistema muestra una lista de alumnos que coinciden con el valor ingresado
6. El actor selecciona el alumno.
7. El sistema muestra los datos Bsicos del alumno; Cdigo y Nombre
8. El sistema muestra opcin para seleccionar el Nivel acadmico al que ir el
alumno.
9. El sistema muestra opcin para seleccionar el grado acadmico al que ir el
alumno.
10. El actor selecciona el grado acadmico y pulsa botn registrar.
11. El sistema registra los datos y muestra los datos de la matricula que se ha
registrado.
Flujo Secundario:
- Despus de ejecutar todos las acciones del flujo principal:
1. El sistema muestra la informacin de la matrcula del alumno con la opcin
para eliminar la matrcula.
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2. El actor visualiza la informacin de la matrcula y selecciona la opcin
eliminar
El sistema muestra mensaje de confirmacin de la operacin realizada.
Excepciones:
Fallas en la conexin al servidor.
Post-Condiciones:
El actor realiz todas las operaciones con xito.
Tabla N 16 Registrar matricula

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CASO DE USO
Registrar notas

Objetivo: Gestionar la informacin referente a las notas de los alumnos.
Actor: Docente
Descripcin:
El Docente interacta con el caso de uso para gestionar la informacin de las notas de
los alumnos de la institucin educativa. El actor podr registrar, modificar y consultar
informacin referente a las notas.
Pre-condiciones:
El docente ha ingresado correctamente al sistema.
Flujo Principal:
1. El actor ha seleccionado la opcin Notas.
2. El sistema muestra un formulario con la opcin para seleccionar el bimestre en
donde desea registrarse la nota, y adems muestra las reas asignadas al docente
3. El actor selecciona el bimestre y el curso donde desea registrar las notas.
4. El sistema muestra la relacin de alumnos que pertenecen al curso seleccionado.
5. El actor selecciona de la lista las notas de los alumnos y pulsa la opcin
Grabar notas.
El sistema valida y guarda la Informacin
Flujo Secundario:
- En el paso 4 del flujo principal:
1. Si la nota ingresada es mayor a 20 y pulsa botn grabar notas:
El sistema muestra un mensaje indicando que la nota ingresada del alumno no es
correcta.
Excepciones:
- Fallas en la conexin al servidor.
Muestra un mensaje de advertencia. al actor
Post-Condiciones:
El docente realiz las operaciones con xito.
Tabla N 17 Registrar Matricula
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3.2.6. Anlisis y Diseo
3.2.6.1.Diagrama de dominio












Figura N 12 Diagrama de Dominio
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3.2.6.2.Diagrama de clases




























Figura N 13 Diagrama de Clases
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3.2.6.3.Modelo de datos














Figura N 14 Modelo de datos
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3.2.7. Diagramas
3.2.7.1 Gestionar datos del alumno
En la figuras 15 y 16 se muestra las entidades y los componentes que interviene en el
proceso de Gestin de datos de alumno
3.2.7.1.1 Diagrama de colaboracin
Figura N 15 Diagrama de colaboracin de gestionar datos del alumno
3.2.7.1.2 Diagrama de secuencia
























: RegistarAlumnos : Secretaria : C_familiar
: E_alumno
: E_Familiar
2: consultar apoderado
7: Ingresar Datos del Al...
5: Mostrar Datos de Apoderado
10: Muestra datos del alumno Gra...
1: Consultar Apoderado
6: Ingresar Datos del Al...
3: Buscar Apoderado
4: Retorna datos Buscados
8: Graba datos del Alumno
9: Retorna datos del alumno
: Secretaria : RegistarAlumnos
: C_familiar
: E_alumno : E_Familiar
1: Consultar Apoderado
2: consultar apoderado
3: Buscar Apoderado
4: Retorna datos Buscados
5: Mostrar Datos de Apoderado
6: Ingresar Datos del Alumno
7: Ingresar Datos del Alumno
8: Graba datos del Alumno
9: Retorna datos del alumno
10: Muestra datos del alumno Grabado
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Figura N 16 Diagrama de colaboracin de gestionar datos del alumno
3.2.7.2 Registrar Solicitud de Vacante

En la figuras 17 y 18 se muestra las entidades y los componentes que interviene en el
proceso de Registrar Solicitud de Vacante

3.2.7.2.1 Diagrama de Colaboracin

Figura N 17 Diagrama de colaboracin registrar solicitud de vacante

: Secretaria
: Solicitarvacante : E_Nivel : C_Vacante
: E_Grado
: E_alumno
: E_Vacante
1: Buscar Postulante
8: Seleccionar Nivel
10: Seleccionar Grado
12: Grabar Vacante
2: Buscar Postulante
9: Seleccionar Nivel
13: Grabar Vacante
7: Mostrar datos
16: Mostrar datos
11: Seleccionar Grado
3: Listar Nivel
5: Buscar Postulante
6: devolver datos del Alumno
14: Guardar vacante
15: Retorno de datos grabados
4: Listar Grado
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: Secretaria : Solicitarvacante : C_Vacante : E_Nivel : E_Grado : E_alumno : E_Vacante
1: Buscar Postulante
2: Buscar Postulante
3: Listar Nivel
4: Listar Grado
5: Buscar Postulante
6: devolver datos del Alumno
7: Mostrar datos
8: Seleccionar Nivel
9: Seleccionar Nivel
10: Seleccionar Grado
11: Seleccionar Grado
12: Grabar Vacante
13: Grabar Vacante
14: Guardar vacante
15: Retorno de datos grabados
16: Mostrar datos
3.2.7.2.2 Diagrama de secuencia
































Figura N 18 Diagrama de secuencia Registrar Solicitud de vacante

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: Secretaria : EmitirCertificadoEstudio
:
C_CertificadoEstudio
:
E_CertificadoEs...
: E_alumno : E_Rendimiento
1: Buscar alumno
2: Buscar alumno
3: Busca Cursos y Notas
4: Devuelve Notas
5: Devuelve datos y notas del alumno
6: Guardar el certificado
7: Guardar el certificado
8: Grabar certificado
9: Devuelve datos guardados
10: Muestra datos Guardados
3.2.7.3 Registrar Certificado de Estudio

En la figuras 19 y 20 se muestra las entidades y los componentes que interviene en el
proceso de Registrar certificado de Estudio

3.2.7.3.1 Diagrama de Colaboracin
Figura N 19 Diagrama de colaboracin registrar certificado de estudios
3.2.7.3.2 Diagrama de Secuencia

: Secretaria
:
C_CertificadoEstudio
:
E_CertificadoEstudios
: E_alumno
: EmitirCertificadoEstudio
: E_Rendimiento
1: Buscar alumno
6: Guardar el certifi...
8: Grabar certificado
9: Devuelve datos guardados
3: Busca Cursos y Notas
4: Devuelve Notas
2: Buscar alumno
5: Devuelve datos y notas del alumno
7: Guardar el certificado
10: Muestra datos Guardados
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: E_Matricula
: Secretaria
: C_familiar
: E_Grado
: E_alumno
: RegistrarMatricula
: E_Nivel
1: Buscar Alumno
5: Seleccionar Alumno
10: Registrar Matricula
3: Consultar datos
4: Devolver datos del Alumno
12: Guardar Matricula
9: Lista los Grados
2: Buscar Alumno
6: Seleccionar Alumno
11: Registrar Matricula
7: Devuelve Codigo y nombre del alumno
8: Lista los niveles
Figura N 20 Diagrama de Secuencia Registrar certificado de estudio
3.2.7.4 Registrar Matricula

En la figuras 21 y 22 se muestra las entidades y los componentes que interviene en el
proceso de Registrar Matricula

3.2.7.4.1 Diagrama de colaboracin



















Figura N 21 Diagrama de colaboracin registrar matricula

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3.2.7.4.2 Diagrama de Secuencia

Figura N 22 Diagrama de secuencia Registrar Matricula
3.2.7.5 Registrar Nota
3.2.7.5.1 Diagrama de Colaboracin
: Secretaria : RegistrarMatricula : C_familiar
: E_Grado : E_alumno
: E_Matricula
: E_Nivel
1: Buscar Alumno
2: Buscar Alumno
3: Consultar datos
4: Devolver datos del Alumno
5: Seleccionar Alumno
6: Seleccionar Alumno
7: Devuelve Codigo y nombre del alumno
8: Lista los niveles
9: Lista los Grados
10: Registrar Matricula
11: Registrar Matricula
12: Guardar Matricula
: Docente
: RegistrarNota
: C_Curso
: E_Curso
: C_Notas
: E_Nota
: E_Matricula
1: registrar Notas
9: Ingresa la Nota del los Alumno
12: Muestra las Notas grabadas
2: Busca Curso
5: Muestra cursos
8: Muestra lista de alumnos
3: Selecciona cursos
4: Retorna Cursos del Docente
6: Busca Alumnos Matriculados
7: Retorna Lista de Matricula
10: Graba la nota de los alumno
11: Retorna las Notas Grabadas
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Figura N 23 Diagrama de colaboracin Registrar Nota
3.2.7.5.2 Diagrama de Secuencia





























Figura N 24 Diagrama de secuencia registrar nota



: Docente
: Regi strarNota : C_Curso
: E_Curso : C_Notas : E_Nota : E_Matri cul a
1: regi strar Notas
2: Busca Curso
3: Sel ecci ona cursos
4: Retorna Cursos del Docente
5: Muestra cursos
6: Busca Al umnos Matri cul ados
7: Retorna Li sta de Matri cul a
8: Muestra l i sta de al umnos
9: Ingresa l a Nota del l os Al umno
10: Graba l a nota de l os al umno
11: Retorna l as Notas Grabadas
12: Muestra l as Notas grabadas
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3.2.8. Diagrama de componentes

Figura N 25 Diagrama de Componentes

3.2.9. Prototipo

3.2.9.1. Acceso del sistema

Formulario en donde seleccionamos el perfil , ingresamos usuario y contrasea del usuario












Figura N 26 Formulario Acceso al sistema

Alumnos
Sistema de Gestion
Academica
Login
Docente
Login
Alumno
Login
apoderado
Login Personal
Administrativo
Informacion
personal
Cursos
Notas
matricula
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3.2.9.2. Pantalla Principal

Pantalla principal en la cual se muestran las opciones que tiene acceso el usuario despus
de ingresar su usuario y contrasea


Figura N 27 Pantalla de Inicio
3.2.9.3.Registrar Alumno

Al seleccionar la opcin de registrar alumno nos muestra la opcin de buscar el apoderado
a quien se va ser asignado el nuevo alumno


Figura N 28 Formulario Buscar Apoderado
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Despus de seleccionar el apoderado carga el formulario en la cual se registraran los datos
del alumno, la cual est dividida en pestaas para el mejor acceso a los datos del alumno


Figura N 29 Formulario Gestionar Matricula
3.2.9.4. Registrar Vacante

En el formulario Buscamos al alumno a quien se le va registrar la solicitud de vacante


Figura N 30 Formulario Buscar Alumno
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Figura N 31 Formulario Seleccionar Alumno
Despus de seleccionar el alumno carga el formulario para poder registrar la solicitud de
vacante


Figura N 32 Formulario Registrar Vacante







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3.2.9.5. Registrar Matricula

En el formulario Buscamos al alumno a quien se le va registrar la matricula


Figura N 33 Formulario Buscar Alumno
Seleccionamos el nivel y grado al cual se le va a matricular al alumno


Figura N 34 Formulario Registrar Matrcula
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FASE III: FASE CONSTRUCCIN:
Colocar y documenta imgenes del sistemas (formularios)
3.3.Modelo de Pruebas:
3.3.1. Pruebas de Caja Negra
Las pruebas de Caja Negra no consideran la codificacin dentro de sus
parmetros a evaluar, es decir, que no estn basadas en el conocimiento del
diseo interno del programa. Estas pruebas se enfocan en los
requerimientos establecidos y en la funcionalidad del sistema.

Figura N 35 Caja Negra

a) Casos de Uso de Prueba para la aplicacin web:
- Caso de Uso de Prueba Registrar notas:
El docente necesita registrar las notas de los alumnos, para ello
deber realizar lo especificado en los siguientes cuadros:
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3.3.1.1.Pruebas de Caja Negra Alumno
Condicin Apellidos y
Nombres
Ao
ingreso

Numero
hermanos

Hermano
numero

Email

Fecha
Nacimiento
Resultado
Esperado
Resultado
Obtenido
Ingreso de datos
con caracteres
no validos
(#$%&/
1234567890)
C@rlos
EduArdo
T0rres Qu1t0
2010 2 1 correo@
email.com

11-11-1983
El sistema muestra
un mensaje de
advertencia Datos
no validos
El sistema
Registro los datos
Ingresados
Ingresa datos
permitidos
( 1 2 3 4 5 6 7 8
9 0 )
Torres Quito
Carlos
Eduardo
MMX II I correo@
email.com

11-11-1983
El sistema muestra
un mensaje de
advertencia Solo
se permite dgitos
numricos
No se registr
por restriccin de
Base de Datos, ya
que los campos
son numricos
Ingresar un dato
con formato
correcto ejm:
user@dominio.c
om
Torres Quito
Carlos
Eduardo
2010 2 1 Correo.email.c
om
11-11-1983 El sistema muestra
un mensaje de
advertencia
Correo no
validos
El sistema
Registro los datos
Ingresados
Ingresar un
formato
correcto de
fecha dd-mm-
yyyy
Torres Quito
Carlos
Eduardo
2010 2 1 correo@
email.com
1983-11-11 El sistema muestra
un mensaje de
advertencia Fecha
incorrecta
El sistema
registra los datos
ingresados
Tabla N 18 Prueba de caja negra de Alumno


















CAPTULO IV
CONTRASTACION DE
RESULTADOS


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CAPITULO IV: DISCUSIN DE RESULTADOS
4.1. CONTRASTACIN DE LA HIPTESIS
La contrastacin de hiptesis se realiz con el mtodo propuesto (Captulo I: Anlisis
de Contrastacin) PreTest - PostTest, que nos permite aceptar o rechazar la
hiptesis. Para esto se realiz una prueba por cada indicador; las cuales fueron:

- Prueba Z utilizando la distribucin normal:
En donde se utiliza las siguientes ecuaciones.
n
x
x
n
i
i
=
=
1

.. (4.1)

n
x x
n
i
i
=

=
1
2
2
) (
o

.. (4.2)

|
|
.
|

\
|
+

=
D
D
A
A
D A D A
c
n n
x x x x
z
2 2
) ( ) (
o o

.. (4.3)


Probaremos H
0
, por lo tanto:

|
|
.
|

\
|
+

=
D
D
A
A
D A
c
n n
x x
z
2 2
) (
o o

.. (4.4)
- Prueba T Student.
En donde se utiliza las siguientes ecuaciones.
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n
D
D
n
i
i
=
=
1

.. (4.5)

) 1 (
2
1 1
2
2

|
.
|

\
|

=

= =
n n
D D n
S
n
i
i
n
i
i
D

.. (4.6)

D
S
n D
t =

.. (4.7)


4.2. ANLISIS DE RESULTADOS DE LA MEDICIN APLICADA A LAS
VARIABLES DE CONTRASTACIN

4.2.1. Indicador I
1
Promedio de padres de familia satisfechos.
Para contrastar la hiptesis se aplic una encuesta a los padres de familia de la
institucin educativa. Han sido tabuladas, de manera que se calculen los
resultados obtenidos de acuerdo a los rangos que se presentan a continuacin:
En el siguiente cuadro se puede apreciar el rango de valores que se utilizaron
para evaluar el Grado de Satisfaccin de los padres de familia.

RANGO NIVEL DE ACEPTACIN PESO
AP Aceptacin plena 3
DI Duda o Indiferencia 2
IP Insatisfaccin Plena 1
Tabla N 19 Rango de valores utilizados

Los valores se calcularon en base a las respuestas proporcionadas por una
muestra de padres de familia.
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Para realizar la ponderacin correspondiente de las preguntas aplicadas en las
encuestas se tom como base un rango de ponderacin: [1-3]. A continuacin,
se muestran los resultados:
Para cada pregunta se contabilizo la frecuencia de ocurrencia para cada una
de las posibles tipos de respuestas (03) por cada entrevistado (87), luego se
calcul el puntaje total y puntaje promedio, como se detalla:

Se tiene que:
( )

=
=
5
1
*
j
j ij
i
P F
PT
..... (4.8)
Dnde:
PT
i
= Puntaje Total de la pregunta i - esima
F
ij
= Frecuencia j - esima de la Pregunta i - esima
P
j
= Peso j - simo

El clculo del promedio ponderado por cada pregunta sera:

n
PT
i
i PP
=
...... (4.9)
Dnde:
i PP
= Promedio de Puntaje Total de la pregunta i-esima
n = 63 clientes

En el siguiente cuadro podemos ver la Ponderacin de los criterios de
evaluacin del indicador cualitativo Nivel de Satisfaccin de los Padres de
familia.




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NRO PREGUNTA
PESO PUNTAJE
TOTAL
i
PT
Puntaje
Promedio
i PP
AP DI IP
3 2 1
1 ? P1,1 P1,2 P1,3

5
j
1
j=1
(F * P)
j

1
/ PT n
2 ? P2,1 P2,2 P2,3

5
2j j
j=1
(F * P)
2
/ PT n
i . Pi,1 Pi,2 Pi,3

5
ij j
j=1
(F * P)
/
i
PT n

5 ? P5,1 P5,2 P5,3

=
5
5
) * (
j
j ij
P F
n PT /
1
Tabla N 20 Ponderacin de padres de familia
En la tabla podemos ver la Ponderacin de los criterios de evaluacin del
indicador cualitativo Nivel de Satisfaccin de los padres de familia, con los
valores obtenidos en las encuestas realizadas.

N PREGUNTA
AP DI DP
Puntaje
Total
Puntaje
3 2 1 Promedio
1
Cmo calificara la atencin que ofrece
la institucin educativa?
31 34 22 183 2.10
2
Cmo calificara usted la atencin que
brinda el secretario acadmico en el
proceso de registro de matrculas?
14 53 20 168 1.93
3
Considera que el tiempo utilizado por el
secreta0rio acadmico en el registro de
matrculas es:
25 40 22 177 2.03
4
Cmo calificara usted la atencin que
brinda el secretario acadmico en el
proceso de atencin de consultas de
informacin acadmica?
22 52 13 183 2.10
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87
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5
Considera que el tiempo utilizado por el
secretario acadmico en brindarle
informacin acadmica es:
20 50 17 177 2.03
Tabla N 21 Tabulacin de padres de familia pre test
A continuacin, en el cuadro 4.4 se muestra los resultados de la encuesta
aplicada para conocer promedio de Satisfaccin de los padres de familia, con el
Sistema propuesto:

N PREGUNTA
AP DI DP
Puntaje
Total
Puntaje
3 2 1 Promedio
1
Cmo calificara Ud. la atencin que
ofrece la institucin educativa en los
diferentes servicios que brinda?
70 17 0 244 2.80
2
Cmo calificara usted la atencin que
brinda el secretario acadmico en el
proceso de registro de matrculas?
56 31 0 230 2.64
3
Considera que el tiempo utilizado por el
secretario acadmico en el registro de
matrculas es:
67 20 0 241 2.77
4
Cmo calificara usted la atencin que
brinda el secretario acadmico en el
proceso de atencin de consultas de
informacin acadmica?
68 19 0 242 2.78
5
Considera que el tiempo utilizado por el
secretario acadmico en brindarle
informacin acadmica es:
63 24 0 237 2.72
Tabla N 22 Tabulacin de padres de familia post test

Contratacin de los resultados de las pruebas realizadas Pre y Post Test.
N Pregunta ANTES DESPUS


V
a
V
p
D
i
D
i
2

1
2.1 2.8 -0.70
0.49
2
1.93 2.64 -0.71
0.50
3
2.03 2.77 -0.74
0.55
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Tabla N 23 Contrastacin Pre y Post Test
Calculamos el Promedio de Satisfaccin de los padres de familia tanto para el
sistema actual como para el sistema propuesto:
A. Definicin de Variables
V
a
: Promedio de Satisfaccin de los padres de familia con el Sistema
Actual.
V
p
: Promedio de Satisfaccin de los padres de familia con el Sistema
Propuesto.

B. Hiptesis Estadsticas
Hiptesis H
0
: El Promedio de satisfaccin de los padres de familia
con el sistema actual es mayor o igual que el Nivel de satisfaccin de
los padres de familia con el Sistema Propuesto.

H
0
: V
a
V
p
>= 0

Hiptesis H
a
: El Promedio de satisfaccin de los padres de familia
con el sistema actual es menor que el Nivel de Satisfaccin de los
padres de familia con el Sistema Propuesto.

H
a
: V
a
V
p
< 0

C. Nivel de significancia
El nivel de significancia (o ) escogido para la prueba de la hiptesis es del
10%.
4
2.1 2.78 -0.68
0.46
5
2.03 2.72 -0.69
0.48
SUMATORIA
10.19 13.71 -3.52
2.48
PROMEDIO
2.038 2.742 -0.704
0.50
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Siendo o = 0.1 (nivel de significancia) y n-1= 2 grados de libertad, se tiene
el valor crtico de T de Student (Ver Anexo N 7):

Como o = 0.1 y n-1 = 3-1 = 2 grados de libertad, la regin de rechazo
consiste en aquellos valores de t menores que t
0.1
= -1.886.



D. Resultados de la Hiptesis Estadstica
- Diferencia de Promedio:
) 10 . 4 ..( .......... .......... .......... .......... .......... ..........
1
n
D
D
n
i
i
=
=
5
5
1

=
=
i
i
D
D


5
52 . 3
= D

70 . 0 = D

- Desviacin estndar:
( )
) 11 . 4 .......( .......... .......... ..........
1
1
2
1
2

|
|
.
|

\
|

=

= =
n n
D D n
S
n
i
n
i
i i
D


( ) 1 5 5
5
5
1
2
5
1
2

|
|
.
|

\
|

=

= = i i
i i
D
D D
S
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90
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) 1 5 ( 5
) 52 . 3 ( ) (2.48 5
2


=
D
S
00048 . 0 =
D
S

E. Calculo de T:
) 12 . 4 .......( .......... .......... .......... .......... .......... ..........
D
c
S
n D
t =

44 . 71
00048 . 0
) 5 )( 70 . 0 (
=

= =
D
c
S
n D
t

F. Conclusin:
Puesto que: tc = -71.44 (tcalculado) < t = -1.886 (ttabular), estando este
valor dentro de la regin de rechazo, se concluye que Va Vp < 0,
En conclusin se rechaza la Hiptesis Nula (H0) y la Hiptesis Alternativa
(Ha) es aceptada, por lo tanto se prueba la validez de la hiptesis con un
nivel de error de 10% (

=0.1), siendo la implementacin del Sistema de


Gestin Acadmica propuesto una alternativa de solucin para el problema
de investigacin.

4.2.2. Indicador I
2
Tiempo de registro de matrcula.
A. Definicin de Variables.
P
A
: Tiempo que se toma la secretaria con cada padre de familia para
realizar la matricula con el sistema actual (minutos).
P
P
: Tiempo que se toma la secretaria con cada padre de familia para
realizar la matricula con el Sistema Propuesto (minutos).

B. Hiptesis Estadstica.
Hiptesis H
0
: Tiempo que se toma la secretaria con cada padre de
familia para realizar la matrcula con el sistema actual es menor e
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91
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igual que el Tiempo que se toma la secretaria con cada padre de
familia para realizar la matrcula con el Sistema Propuesto

H
0
= P
A
P
P
<= 0

Hiptesis H
a
: Tiempo que se toma la secretaria con cada padre de
familia para realizar la matrcula con el sistema actual es mayor que el
Tiempo que se toma la secretaria con cada padre de familia para
realizar la matrcula con el Sistema Propuesto

H
a
= P
A
P
P
> 0
C. Nivel de Significancia.
Usando un nivel de significancia ( = 0.1) del 10%. Por lo tanto el nivel de
confianza (1- = 0.90) ser del 90%.

D. Estadgrafo de contraste
Puesto que n=87, entonces usaremos la Distribucin Normal (Z).







- Resultados
Para calcular el tiempo de consultas de informacin acadmica se ha
estimado de una muestra de 87 padres de familia.

N ANTES DESPUS
P
A
P
P
P
Ai

A
P

P
Pi
P P
(P
Ai
-
A
P )
2

(P
Pi
- P P )
2
1
21 4 -1.17 -5.7 1.3689 32.49

n
i
i=1
X
X=
n
( )
n
2
i
2
i=1
X - X
=
n

( )
( )
| |
|
|
\ .
A D
A D
+
2 2
A D
A D
X - X - X - X
Z =
c

n n
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92
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2
23 10 0.83 0.3 0.6889 0.09
3
24 12 1.83 2.3 3.3489 5.29
4
21 9 -1.17 -0.7 1.3689 0.49
5
22 11 -0.17 1.3 0.0289 1.69
6
21 4 -1.17 -5.7 1.3689 32.49
7
23 10 0.83 0.3 0.6889 0.09
8
21 12 -1.17 2.3 1.3689 5.29
9
23 9 0.83 -0.7 0.6889 0.49
10
24 11 1.83 1.3 3.3489 1.69
11
21 11 -1.17 1.3 1.3689 1.69
12
22 9 -0.17 -0.7 0.0289 0.49
13
22 11 -0.17 1.3 0.0289 1.69
14
21 9 -1.17 -0.7 1.3689 0.49
15
22 4 -0.17 -5.7 0.0289 32.49
16
24 10 1.83 0.3 3.3489 0.09
17
21 12 -1.17 2.3 1.3689 5.29
18
22 9 -0.17 -0.7 0.0289 0.49
19
24 11 1.83 1.3 3.3489 1.69
20
21 11 -1.17 1.3 1.3689 1.69
21
22 12 -0.17 2.3 0.0289 5.29
22
24 9 1.83 -0.7 3.3489 0.49
23
21 11 -1.17 1.3 1.3689 1.69
24
21 10 -1.17 0.3 1.3689 0.09
25
23 12 0.83 2.3 0.6889 5.29
26
24 4 1.83 -5.7 3.3489 32.49
27
21 10 -1.17 0.3 1.3689 0.09
28
22 12 -0.17 2.3 0.0289 5.29
29
21 9 -1.17 -0.7 1.3689 0.49
30
23 11 0.83 1.3 0.6889 1.69
31
24 10 1.83 0.3 3.3489 0.09
32
21 12 -1.17 2.3 1.3689 5.29
33
22 9 -0.17 -0.7 0.0289 0.49
34
23 11 0.83 1.3 0.6889 1.69
35
24 9 1.83 -0.7 3.3489 0.49
36
21 11 -1.17 1.3 1.3689 1.69
37
22 12 -0.17 2.3 0.0289 5.29
38
21 4 -1.17 -5.7 1.3689 32.49
39
23 10 0.83 0.3 0.6889 0.09
40
24 12 1.83 2.3 3.3489 5.29
Facultad de Ingeniera
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41
21 4 -1.17 -5.7 1.3689 32.49
42
22 10 -0.17 0.3 0.0289 0.09
43
22 12 -0.17 2.3 0.0289 5.29
44
21 9 -1.17 -0.7 1.3689 0.49
45
22 11 -0.17 1.3 0.0289 1.69
46
21 4 -1.17 -5.7 1.3689 32.49
47
22 10 -0.17 0.3 0.0289 0.09
48
24 12 1.83 2.3 3.3489 5.29
49
21 9 -1.17 -0.7 1.3689 0.49
50
23 11 0.83 1.3 0.6889 1.69
51
24 10 1.83 0.3 3.3489 0.09
52
21 12 -1.17 2.3 1.3689 5.29
53
22 9 -0.17 -0.7 0.0289 0.49
54
21 11 -1.17 1.3 1.3689 1.69
55
21 4 -1.17 -5.7 1.3689 32.49
56
23 4 0.83 -5.7 0.6889 32.49
57
24 10 1.83 0.3 3.3489 0.09
58
21 12 -1.17 2.3 1.3689 5.29
59
22 9 -0.17 -0.7 0.0289 0.49
60
24 11 1.83 1.3 3.3489 1.69
61
21 9 -1.17 -0.7 1.3689 0.49
62
22 11 -0.17 1.3 0.0289 1.69
63
24 10 1.83 0.3 3.3489 0.09
64
21 12 -1.17 2.3 1.3689 5.29
65
21 9 -1.17 -0.7 1.3689 0.49
66
23 11 0.83 1.3 0.6889 1.69
67
24 12 1.83 2.3 3.3489 5.29
68
21 9 -1.17 -0.7 1.3689 0.49
69
22 11 -0.17 1.3 0.0289 1.69
70
21 12 -1.17 2.3 1.3689 5.29
71
22 9 -0.17 -0.7 0.0289 0.49
72
24 4 1.83 -5.7 3.3489 32.49
73
21 10 -1.17 0.3 1.3689 0.09
74
22 12 -0.17 2.3 0.0289 5.29
75
24 9 1.83 -0.7 3.3489 0.49
76
21 11 -1.17 1.3 1.3689 1.69
77
22 10 -0.17 0.3 0.0289 0.09
78
21 12 -1.17 2.3 1.3689 5.29
79
22 4 -0.17 -5.7 0.0289 32.49
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Tabla N 24 Contrastacin Pre y Post Test
- Promedio:


17 . 22
87
1929 1
= = =

=
n
T
T
n
i
A
A


70 . 9
87
844 1
= = =

=
n
T
T
n
i
P
P

- Clculo de Z:





P
P
A
A
P A
C
n n
T T
Z
2 2
) (
o o
+

=

80
21 10 -1.17 0.3 1.3689 0.09
81
23 12 0.83 2.3 0.6889 5.29
82
24 9 1.83 -0.7 3.3489 0.49
83
21 11 -1.17 1.3 1.3689 1.69
84
22 10 -0.17 0.3 0.0289 0.09
85
21 12 -1.17 2.3 1.3689 5.29
86
22 9 -0.17 -0.7 0.0289 0.49
87
24 11 1.83 1.3 3.3489 1.69
Sumatoria
1929 844 118.4143 508.23
Promedio
22.17 9.70 1.36 5.84
Varianza
4.50 24.50 1.96 474.32

n
i
i=1
X
X=
n
( )
| |
|
|
|
\ .
A P
+
2 2
A P
A P
X - X
Z =
c

n n
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023 . 0
32 . 474 82 . 71
) 70 . 9 17 . 22 (
=
+

=
C
Z

Z
C
=0.023

E. Regin Crtica:
Para =0.1, encontramos Z

= 1.296. Entonces la regin critica de la


prueba es Z
c
= < 0.023,

>.

F. Conclusin:
Puesto que: Z
c
= 0.023 (t
calculado
) < Z

= 1.289 (t
tabular
), estando este valor
dentro de la regin de rechazo, se concluye que V
a
V
p
< 0,
En conclusin se rechaza la Hiptesis Nula (H
0
) y la Hiptesis Alternativa
(H
a
) es aceptada, por lo tanto se prueba la validez de la hiptesis con un
nivel de error de 10% ( =0.1), siendo la implementacin del Sistema de
Gestin Acadmica propuesto una alternativa de solucin para el
problema de investigacin.

4.2.3. Indicador I
3
Tiempo Promedio de generacin de reportes.
Para contrastar la hiptesis se aplic una encuesta a los Padres de familia de la
institucin educativa. Han sido tabuladas, de manera que se calculen los
resultados obtenidos de acuerdo a los rangos que se presentan a continuacin:

Podemos ver en el cuadro 4.5 la contratacin de los resultados de las pruebas
realizadas Pre y Post Test.

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N ANTES DESPUS
P
A
P
P
P
Ai

A
P

P
Pi
P P
(P
Ai
-
A
P )
2

(P
Pi
- P P )
2
1
60 18 1.01 -9.36 1.0201 87.6096
2
48 20 -10.99 -7.36 120.7801 54.1696
3
62 28 3.01 0.64 9.0601 0.4096
4
59 30 0.01 2.64 0.0001 6.9696
5
65 34 6.01 6.64 36.1201 44.0896
6
60 18 1.01 -9.36 1.0201 87.6096
7
48 20 -10.99 -7.36 120.7801 54.1696
8
62 28 3.01 0.64 9.0601 0.4096
9
60 18 1.01 -9.36 1.0201 87.6096
10
48 20 -10.99 -7.36 120.7801 54.1696
11
62 28 3.01 0.64 9.0601 0.4096
12
59 18 0.01 -9.36 0.0001 87.6096
13
65 20 6.01 -7.36 36.1201 54.1696
14
48 28 -10.99 0.64 120.7801 0.4096
15
62 30 3.01 2.64 9.0601 6.9696
16
59 34 0.01 6.64 0.0001 44.0896
17
65 34 6.01 6.64 36.1201 44.0896
18
60 18 1.01 -9.36 1.0201 87.6096
19
48 20 -10.99 -7.36 120.7801 54.1696
20
62 28 3.01 0.64 9.0601 0.4096
21
60 30 1.01 2.64 1.0201 6.9696
22
48 34 -10.99 6.64 120.7801 44.0896
23
62 30 3.01 2.64 9.0601 6.9696
24
59 34 0.01 6.64 0.0001 44.0896
25
65 20 6.01 -7.36 36.1201 54.1696
26
62 28 3.01 0.64 9.0601 0.4096
27
59 30 0.01 2.64 0.0001 6.9696
28
65 34 6.01 6.64 36.1201 44.0896
29
59 20 0.01 -7.36 0.0001 54.1696
30
65 28 6.01 0.64 36.1201 0.4096
31
62 30 3.01 2.64 9.0601 6.9696
32
59 18 0.01 -9.36 0.0001 87.6096
33
65 20 6.01 -7.36 36.1201 54.1696
34
48 28 -10.99 0.64 120.7801 0.4096
35
62 30 3.01 2.64 9.0601 6.9696
36
59 18 0.01 -9.36 0.0001 87.6096
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37
65 20 6.01 -7.36 36.1201 54.1696
38
59 28 0.01 0.64 0.0001 0.4096
39
65 30 6.01 2.64 36.1201 6.9696
40
60 34 1.01 6.64 1.0201 44.0896
41
48 28 -10.99 0.64 120.7801 0.4096
42
62 30 3.01 2.64 9.0601 6.9696
43
59 34 0.01 6.64 0.0001 44.0896
44
65 34 6.01 6.64 36.1201 44.0896
45
48 28 -10.99 0.64 120.7801 0.4096
46
60 30 1.01 2.64 1.0201 6.9696
47
48 34 -10.99 6.64 120.7801 44.0896
48
60 18 1.01 -9.36 1.0201 87.6096
49
48 20 -10.99 -7.36 120.7801 54.1696
50
62 28 3.01 0.64 9.0601 0.4096
51
59 30 0.01 2.64 0.0001 6.9696
52
65 18 6.01 -9.36 36.1201 87.6096
53
62 20 3.01 -7.36 9.0601 54.1696
54
60 28 1.01 0.64 1.0201 0.4096
55
48 30 -10.99 2.64 120.7801 6.9696
56
60 34 1.01 6.64 1.0201 44.0896
57
48 28 -10.99 0.64 120.7801 0.4096
58
62 30 3.01 2.64 9.0601 6.9696
59
59 34 0.01 6.64 0.0001 44.0896
60
65 20 6.01 -7.36 36.1201 54.1696
61
59 28 0.01 0.64 0.0001 0.4096
62
65 30 6.01 2.64 36.1201 6.9696
63
59 34 0.01 6.64 0.0001 44.0896
64
65 34 6.01 6.64 36.1201 44.0896
65
62 28 3.01 0.64 9.0601 0.4096
66
60 30 1.01 2.64 1.0201 6.9696
67
48 34 -10.99 6.64 120.7801 44.0896
68
62 28 3.01 0.64 9.0601 0.4096
69
59 30 0.01 2.64 0.0001 6.9696
70
65 34 6.01 6.64 36.1201 44.0896
71
62 28 3.01 0.64 9.0601 0.4096
72
59 30 0.01 2.64 0.0001 6.9696
73
65 34 6.01 6.64 36.1201 44.0896
74
59 18 0.01 -9.36 0.0001 87.6096
75
65 18 6.01 -9.36 36.1201 87.6096
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ACADMICA PARA LA INSTITUCION EDUCATIVA
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Tabla N 25 Contrastacin Pre y Post Test

Calculamos el Tiempo promedio de proceso de registro de matrcula tanto para
el sistema actual como para el sistema propuesto:

A. Definicin de Variables
V
a
: Tiempo promedio de generacin de reportes con el Sistema
Actual.
V
p
Tiempo promedio de generacin de reportes con el Sistema
Propuesto.

B. Hiptesis Estadsticas
Hiptesis H
0
: Tiempo promedio de generacin de reportes con el con
el sistema actual es menor o igual que el Tiempo promedio de
generacin de reportes con el con el Sistema Propuesto.

H
0
: V
a
V
p
<= 0

76
48 20 -10.99 -7.36 120.7801 54.1696
77
62 28 3.01 0.64 9.0601 0.4096
78
59 30 0.01 2.64 0.0001 6.9696
79
65 34 6.01 6.64 36.1201 44.0896
80
59 34 0.01 6.64 0.0001 44.0896
81
65 28 6.01 0.64 36.1201 0.4096
82
48 30 -10.99 2.64 120.7801 6.9696
83
60 34 1.01 6.64 1.0201 44.0896
84
48 20 -10.99 -7.36 120.7801 54.1696
85
62 28 3.01 0.64 9.0601 0.4096
86
59 30 0.01 2.64 0.0001 6.9696
87
65 34 6.01 6.64 36.1201 44.0896
Sumatoria
5132 2380 2950.99 2795.96
Promedio
58.99 27.36 33.92 32.14
Varianza
12.50 128.00 616.00 947.00
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99
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Hiptesis H
a
: Tiempo promedio de generacin de reportes con el con
el sistema actual es mayor o igual que Tiempo promedio de
generacin de reportes con el con el Sistema Propuesto.

H
a
: V
a
V
p
> 0
C. Nivel de significancia
El nivel de significancia (o ) escogido para la prueba de la hiptesis es del
10%.
Siendo o = 0.1 (nivel de significancia) y n-1= 86 grados de libertad, se
tiene el valor crtico de T de Student:

Como o = 0.1 y n-1 = 87-1 = 86 grados de libertad, la regin de rechazo
consiste en aquellos valores de t menores que t
0.1
= -1.296

D. Resultados de la Hiptesis Estadstica
- Promedio:



99 . 58
87
5132 1
= = =

=
n
T
T
n
i
A
A

36 . 27
87
2380 1
= = =

=
n
T
T
n
i
P
P

- Clculo de Z:



n
i
i=1
X
X=
n
( )
| |
|
|
|
\ .
A P
+
2 2
A P
A P
X - X
Z =
c

n n
Facultad de Ingeniera
Escuela de Ingeniera de Sistemas


100
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ACADMICA PARA LA INSTITUCION EDUCATIVA
MANUEL GONZALES PRADA
Carlos E. Torres Q.


P
P
A
A
P A
C
n n
T T
Z
2 2
) (
o o
+

=

020 . 0
947 646
) 36 . 27 99 . 58 (
=
+

=
C
Z
Z
C
=0.023
E. Regin Crtica:
Para =0.1, encontramos Z

= 1.296. Entonces la regin critica de la


prueba es Z
c
= < 0.020,

>.

F. Conclusin:
En la siguiente imagen mostrada en la parte inferior, podemos ver la
Regin de aceptacin y rechazo para la prueba de la hiptesis Tiempo de
consultas de informacin acadmica


Puesto que: Z
c
= 0.020 (t
calculado
) < Z

= 1.289 (t
tabular
), estando este valor
dentro de la regin de rechazo, se concluye que V
a
V
p
< 0,
En conclusin se rechaza la Hiptesis Nula (H
0
) y la Hiptesis Alternativa
(H
a
) es aceptada, por lo tanto se prueba la validez de la hiptesis con un
nivel de error de 10% ( =0.1), siendo la implementacin del Sistema de
Gestin Acadmica propuesto una alternativa de solucin para el
problema de investigacin.

4.3. DISCUSIN DE RESULTADOS
4.3.1. Indicador I
1
= Promedio de padres de familia satisfechos.

Pre Test Post Test Incrementa
Puntaje
(1 a 3)
Porcentaje
Puntaje
(1 a 3)
Porcentaje
Puntaje
(1 a 3)
Porcentaje
2.038 67.93% 2.742 91.40% 0.704 23.47%
Facultad de Ingeniera
Escuela de Ingeniera de Sistemas


101
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Carlos E. Torres Q.



Tabla N 26 Comparacin del Indicador 01 con el Na y Np

Se puede observar que el Indicador Promedio de satisfaccin de los padres de
familia de la Institucin Educativa que interactan con el Sistema Actual es de
2.038 puntos, lo que representa un 67.93% y Promedio de satisfaccin de los
padres de familia de la Institucin Educativa que interactan con el Sistema de
Gestin acadmica es 2.742 puntos, lo que representa un 91.40% sobre una
escala valorada de 1 a 3 puntos, lo que representa un incremento de 0.70 puntos
lo cual es un porcentaje de 23.47 %.
PROMEDIO DE PADRES DE FAMILIA SATISFECHOS

Figura N 36 Comparacin Pre Test y Post Test del Indicador 01
4.3.2. Indicador I
2
= Tiempo de registro de registro de matrcula
Pre Test Post Test Decremento
Tiempo Porcentaje Tiempo Porcentaje Tiempo Porcentaje
22.17 100% 9.7 43.75% 12.47 56.25%
Tabla N 27 Comparacin del Indicador 02 con el Ta y Tp
Observamos que el indicador tiempo promedio de registro de matrcula por
padre de familia es de 22.17 minutos y el tiempo de registro de matrcula por
padre de familia con la implementacin del sistema es de 9.70 minutos, lo que
0
0.5
1
1.5
2
2.5
3
Pre Test Post Test Incrementa
2.038
2.742
0.704
67.93%
91.40%
23.47%
Puntaje Porcentaje
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representa una reduccin de tiempo de 12.47 minutos lo que en porcentaje
representa 56.25%.

TIEMPO DE REGISTRO DE REGISTRO DE MATRCULA

Figura N 37 Comparacin Pre Test y Post Test del Indicador 02

4.3.3. Indicador I
3
= Tiempo Promedio de generacin de reportes

Pre Test Post Test Decremento
Tiempo Porcentaje Tiempo Porcentaje Tiempo Porcentaje
58.99 100% 27.36 46.38% 31.63 53.62%

Tabla N 28 Comparacin del Indicador 03 con el Ta y Tp

Observamos que el indicador tiempo promedio de generacin de reportes por
la secretaria es de 58.99 minutos y el tiempo promedio que utiliza el Sistema es
de 27.36 minutos, lo que representa una reduccin de tiempo de 31.63 minutos
lo que en porcentaje representa 53.62%.
0
5
10
15
20
25
Pre Test Post Test Decremento
22.17
9.7
12.47
100%
43.75% 56.25%
Tiempo Porcentaje
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Figura N 38 Comparacin Pre Test y Post Test del Indicador 03

0
10
20
30
40
50
60
Pre Test Post Test Decremento
58.99
27.36
31.63
100%
46.38% 53.62%
Tiempo Porcentaje









CAPTULO V
CONCLUSIONES Y
RECOMENDACIONES

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Conclusiones

- Se realiz un modelamiento de los procesos de gestin acadmica utilizando la
metodologa RUP con la cual se logr llegar a obtener el prototipo

- Llegando a completar el prototipo del sistema de Gestin acadmica para la
Institucin Educativa Manuel Gonzales Prada con el cual se podr hallar la
informacin necesaria para los indicadores

- Se concluye que en una escala del 1 al 3 para medir el nivel de satisfaccin de los
Padres de familia en la institucin educativa, se obtuvo como promedio los padres
de familia encuestados 2.038 puntos equivalente al 67.93 % sin el uso del sistema
propuesto y con el uso de ste es 2.742 puntos equivalente al 91.40 %,
incrementndose el nivel de satisfaccin de los padres de familia en un 0.704
puntos equivalentes al 23.47 %, llegando a minimiza errores en el proceso de
matrcula.

- Se concluye que el tiempo de registro de matrcula por cada padre de familia antes
de utilizar nuestra propuesta es de 22.17 minutos y el tiempo promedio que utiliza
el Sistema de Gestin Acadmica es de 9.70 minutos, lo que representa una
reduccin de tiempo de 12.47 minutos lo que en porcentaje representa 56.25% con
los cual se logra cumplir el objetivo de minimizar el tiempo de registro de
matrcula.

- Se concluye que el tiempo promedio de generacin de repostes por la secretaria
acadmica antes de utilizar nuestra propuesta es de 58.99 minutos y el tiempo
promedio que utiliza el Sistema de Gestin Acadmica es de 27.36 minutos, lo que
representa una reduccin de tiempo de 31.63 minutos lo que en porcentaje
representa 53.62 %, as se logra cumplir con el objetivo de minimizar el tiempo de
generacin de reportes.


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Recomendaciones


Se recomienda hacer la implementacin de un sistema de gestin acadmica,
con la cual ayudara en un gran porcentaje al desarrollo del proceso gestin
acadmico.

Con el sistema se est reduciendo tiempo de generacin de reportes en un
53.62% con una reduccin de 31.63 minutos del tiempo utilizando antes de la
implementacin del sistema.

El nivel de satisfaccin de los padres de familia aumentando en un 0.704
equivaliendo a un aumento de 23.47 % de aceptacin en la atencin al padre
de familia.

A su vez reduciendo en el proceso ms importante de la institucin educativa
un 12.47 minutos con una equivalencia de 53.25% del tiempo que se utilizaba
antes de la implementacin del sistema.

Se recomienda tener bien estipulado todos los reglamentos acadmicos para
que el sistema pueda realizar todos los procesos necesarios y sin tener que
estar realizando cambios constantes en el sistema los cuales en vez de poder
llegar a obtener los resultados esperados estos ocasionen dificultades.

Se recomienda hacer backup diarios de la Base de Datos para salvaguardar la
informacin de la institucin educativa.

Se recomienda hacer un backup de las fuentes momentos antes de que se
realice algn cambio en ellos para poder restaurar el sistema al momento antes
de haber realizado algn cambio importante.

Se recomienda que se realice una capacitacin detallada a los usuario ya sean
alumnos, docente y administrativos para que pueden dar un buen uso y obtener
todos los beneficios que la implementacin de un sistema de gestin acadmica
pueden brindar.








CAPTULO V
REFERENCIAS
BIBLIOGRFICAS

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5.1. Referencias Bibliogrficas.

Basurto, Lourdes Feria. 2002. Bibliotecas Digitales. Mexico : Universidad de Colima,
2002.
BOOCH, Grady, JACOBSON, Ivar y RUMBAUGH, James. 2007. Unified Modeling
Languaje 1.3. 2007.
Carlos, Eller Estvez. 2009. Uvigo. Uvigo. [En lnea] 2009. [Citado el: 25 de 10 de 2009.]
http://www-ris.det.uvigo.es/~jardao/RBA/trabajos/WAP.doc.
Chacn, Julio Csar Rueda. 2006. Recursos Educativos, Ciudad Universitaria Zona 12.
Sitio web de Biblioteca Central Universidad de Guatemala. [En lnea] Marzo de 2006.
[Citado el: 20 de 10 de 2009.] Universidad de San Carlos de Guatemala.
http://biblioteca.usac.edu.gt/tesis/08/08_7691.pdf.
Haro, Bach. Domenica Bettina Castaeda. 2003. La Comunicacin por Internet al
Servicio de Docentes y Alumnos del Nivel Secundario. Casos: Colegios San Luis y
Champagnat Hermanos Maristas de Lima. Lima : Universidad Nacional de San Marcos.,
2003.
Lozada Vilchez, Richard Enrique. 2001. Mejoramiento de la Gestin Acadmica y
Administrativa del CEP Santo Toribio de Mogrovejo mediante un Sistema de Informacin
Integrado. Trujillo : Universidad Csar Vallejo Trujillo, 2001.
LOZANO, MCGILL POLANCO. 2007. googlepages. [En lnea] 2007. [Citado el: 11 de
10 de 2009.] http://mayi.polanco.googlepages.com/TRABAJODEINGSOFTWAREII.doc.
Palomeque, Natalia Carolina Espinoza. 2008. Estudio, Diseo e Implementacin de
Sistema Informtico para la Gestin Acadmica y Administrativo de la Unidad Educativa
Mara Auxiliadora de la Ciudad de Macas. Cuenca : s.n., 2008.
process, Itera it & business. 2000. itera. [En lnea] 2000. [Citado el: 19 de 10 de 2009.]
http://www.iteraprocess.com/index.php?option=com_content&task=view&id=18&Itemid=
42.
Siminoff, David, Khare, Dev y Boutelle, Jonathan. 2005. slideshare. [En lnea] 2005.
[Citado el: 11 de 10 de 2009.] http://www.slideshare.net/tys2009/sistema-de-gestin-
acadmica.
Software, IBM Rational. 2000. IBM. [En lnea] 2000. [Citado el: 10 de 10 de 2009.]
http://www-01.ibm.com/software/rational/.
Universidad del Valle Cali, Colombia. 1994. univalle. [En lnea] 1994. [Citado el: 19 de
10 de 2009.] http://eisc.univalle.edu.co/materias/ds1/material.htm.
Villar, Joel de la Cruz. 2006. PHP 5 & MySQL5. Lima : Grupo Editorial Megabyte, 2006.

















ANEXOS












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ANEXO N 1
CUADRO DE POBLACION DE INSTITUCION EDUCATIVA

Personal Involucrado N
Director 01
Sub-Director 03
Secretaria 02
Docente Primaria 27
Docentes Secundaria 45
Alumnos de Primaria 824
Alumnos de Secundaria 933
Auxiliares 06
Jefe Laboratorio 01
TOTAL 1842


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ANEXO N 2
ENCUESTA DIRIGIDA A LOS APODERADOS DE LOS ALUMNOS DEL NIVEL
SECUNDARIO DE LA INSTITUCIN EDUCATIVA MANUEL GONZALES
PRADA
La presente encuesta tiene por objetivo, recolectar informacin sobre el servicio que brinda
la institucin a su persona, por lo que necesitamos que responda a cada una de las
preguntas que se plantean de manera sincera y objetiva, ya que esto nos permitir realizar
de manera objetiva nuestra investigacin.
Cmo calificara la atencin que ofrece la institucin educativa?
Buena
Regular
Mala
Cmo calificara usted la atencin que se brinda en el proceso de matrculas?
Bueno
Regular
Malo

Considera que el tiempo utilizado en el proceso de matrculas es:
Bueno
Regular
Malo
Cmo calificara usted la atencin que brinda la secretario en la atencin de
consultas de informacin acadmica?
Bueno
Regular
Malo
Considera que el tiempo utilizado por la secretaria en brindarle informacin
acadmica es:
Bueno
Regular
Malo
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ANEXO N 3
RESULTADO DE ENCUESTA PRE-TEST

1. Cmo calificara la atencin que ofrece la institucin educativa?
Niveles Porcentaje Personas
Bueno 35.63 31
Regular 39.08 34
Malo 25.29 22
TOTAL 100 87


2. Cmo calificara usted la atencin que se brinda en el proceso de matrculas?


Niveles Porcentaje Personas
Bueno 16.09 14
Regular 60.92 53
Malo 22.99 20
TOTAL 100 87







3. Considera que el tiempo utilizado en el proceso de matrculas es:



Niveles Porcentaje Personas
Bueno 28.74 25
Regular 45.98 40
Malo 25.29 22
TOTAL 100 87
28.74
45.98
25.29
Considera que el tiempo utilizado en el
proceso de matrculas es:
Bueno
Regular
malo
35.63
39.08
25.29
Cmo calificara la atencin que ofrece la
institucin educativa?
Bueno
Regular
Malo
16.09
60.92
22.99
Cmo calificara usted la atencin que se
brinda en el proceso de matrculas?
Bueno
Regular
malo
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4. Cmo calificara usted la atencin que brinda la secretaria en la atencin de
consultas de informacin acadmica?

Niveles Porcentaje Personas
Bueno 25.29 22
Regular 59.77 52
malo 14.94 13
TOTAL 100 87






5. Considera que el tiempo utilizado por la secretaria en brindarle informacin
acadmica es:

Niveles Porcentaje Personas
Bueno 22.99 20
Regular 57.47 50
malo 19.54 17
TOTAL 100 87

25.29
59.77
14.94
Cmo calificara usted la atencin que
brinda la secretaria en la atencin de
consultas de informacin acadmica?
Bueno
Regular
malo
22.99
57.47
19.54
Considera que el tiempo utilizado por la
secretaria en brindarle informacin acadmica
es:
Bueno
Regular
malo
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ANEXO N 4
RESULTADO DE ENCUESTA POST-TEST
1. Cmo calificara la atencin que ofrece la institucin educativa?

Niveles Porcentaje Personas
Bueno 80.46 70
Regular 19.54 17
malo 0.00 0
TOTAL 100 87




2. Cmo calificara usted la
atencin que se brinda en el
proceso de matrculas?

Niveles Porcentaje Personas
Bueno 64.37 56
Regular 35.63 31
Malo 0.00 0
TOTAL 100 87



3. Considera que el tiempo utilizado en
el proceso de matrculas es:


Niveles Porcentaje Personas
Bueno 77.01 67
Regular 22.99 20
malo 0.00 0
TOTAL 100 87
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4. Cmo calificara usted la atencin que brinda la secretario en la atencin de
consultas de informacin acadmica?

Niveles Porcentaje Personas
Bueno 78.16 68
Regular 21.84 19
Malo 0.00 0
TOTAL 100 87




5. Considera que el tiempo utilizado por la secretaria en brindarle informacin
acadmica es:

Niveles Porcentaje Personas
Bueno 72.41 63
Regular 27.59 24
malo 0.00 0
TOTAL 100 87


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ANEXO N 5
ENCUESTA DIRIGIDA A LOS APODERADOS DE LOS ALUMNOS DEL NIVEL
SECUNDARIO DE LA INSTITUCIN EDUCATIVA MANUEL GONZALES
PRADA
La presente encuesta tiene por objetivo, recolectar informacin sobre el servicio que brinda
la institucin a su persona, por lo que necesitamos que responda a cada una de las
preguntas que se plantean de manera sincera y objetiva, ya que esto nos permitir realizar
de manera objetiva nuestra investigacin.

1. Cunto tiempo se demora en realizar la matricula con el sistema actual?
___________________________________________________________________

2. Cunto tiempo se demoran para brindarle un reporte sobre su apoderado?
___________________________________________________________________

3. Cree que el sistema actual es:
Bueno
Regular
Malo


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ANEXO N 6
ENCUESTA DIRIGIDA A LOS APODERADOS DE LOS ALUMNOS DEL NIVEL
SECUNDARIO DE LA INSTITUCIN EDUCATIVA MANUEL GONZALES
PRADA
La presente encuesta tiene por objetivo, recolectar informacin sobre el servicio que brinda
la institucin a su persona, por lo que necesitamos que responda a cada una de las
preguntas que se plantean de manera sincera y objetiva, ya que esto nos permitir realizar
de manera objetiva nuestra investigacin.

1. Cunto tiempo se demora en realizar la matricula con el nuevo sistema?
___________________________________________________________________

2. Cunto tiempo se demoran para brindarle un reporte sobre su apoderado?
___________________________________________________________________

3. Cree que el sistema actual es:
Bueno
Regular
Malo

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ANEXO N 7

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