La Entrevista de Seleccin La entrevista suele ser la prueba determinante en el proceso de seleccin.

Generalmente est situada al final del mismo y se utiliza para contrastar la informacin obtenida sobre la persona a lo largo de las fases anteriores. Suele ser tambin el momento en que la persona o personas de la empresa van a estar presentes para conocer al candidato/a y tomar una decisin posterior acerca de su contratacin o no. La entrevista es, por tanto, una prueba que resultar definitiva en tus posibilidades de alcanzar el puesto de trabajo, en funcin de cmo la lleves a cabo. As mismo, y puesto que es una situacin de interaccin personal, est sujeta a las dificultades y reglas de cualquier situacin de comunicacin. Tienes tambin que tener en cuenta el inconveniente que supone desconocer a la persona que tendrs delante (sobre todo en lo que respecta a sus conocimientos profesionales sobre la seleccin y la entrevista). Un entrevistador profesional puede ser ms previsible en cuanto al tipo de preguntas que te va a hacer y a los datos que pueda tener en cuenta en la valoracin de tus respuestas y comportamiento. Sin embargo, tambin va a ser ms exigente respecto a sus expectativas sobre el candidato/a que busca para ocupar el puesto de trabajo. Otro aspecto importante es el de la preparacin. Es fundamental realizar una adecuada preparacin de la entrevista, sin por ello dejar de mostrarnos con naturalidad en nuestro comportamiento y respuestas. Objetivos de la entrevista Por parte del entrevistador/a: Establecer el grado de adecuacin del entrevistado/a en relacin con el perfil profesional y personal del puesto. Corroborar parte de la informacin acerca del candidato/a obtenida a lo largo de las anteriores fases del proceso de seleccin. Predecir el rendimiento de la persona entrevistada en el puesto concreto de trabajo de una empresa determinada (no siempre, con independencia de la persona, encajamos igual en un determinado puesto de una empresa concreta. Las caractersticas especficas de ese puesto en esa empresa, el propio ambiente de trabajo..., van a afectar a nuestro encaje en el empleo).

Por parte del entrevistado/a: Causar una impresin general positiva. Demostrar inters y entusiasmo por conseguir el puesto. Mostrar que nuestro perfil personal y/o profesional se adecua al del puesto ofertado. Transmitir competencia profesional para desempear el empleo.

Tipos de Entrevistas Segn el grado de estructuracin de su desarrollo El cuestionario que utiliza el entrevistador para todos los candidatos es el mismo. Las preguntas se encuentran distribuidas segn una secuencia lgica (de menor a mayor dificultad, generalmente). Este tipo de entrevistas permite realizar una comparacin ms directa entre todos los candidatos, pero limita la informacin. La entrevista se parece a una conversacin libre en la que el entrevistador va realizando preguntas al azar en funcin de alguna informacin que tenga del sujeto que entrevista. Las respuestas del entrevistado/a tambin sugerirn otro tipo de cuestiones. Mixta Existe un guin que el entrevistador/a puede utilizar o no en su totalidad.

Estructurada

No estructurada

Segn el momento del proceso de seleccin Se utiliza como elemento previo de filtro. Su objetivo es delimitar la idoneidad "a priori" de la persona para el puesto de trabajo. Constituye una primera toma de contacto, obtenindose as una primera valoracin. Se hacen preguntas de tipo general acerca de los intereses personales y profesionales y acerca del puesto de trabajo. Se realiza cuando el nmero de personas que se presentan al puesto no es excesivo. Son bastante breves en cuanto a su duracin. Se recoge una carta de presentacin y un currculum del candidato o candidata. Es una entrevista en la que se profundiza en los diversos aspectos personales y profesionales del candidato o candidata al puesto, relacionndolos con el puesto de trabajo que se pretende cubrir. Puede adoptar diversas modalidades en funcin del nmero de personas que intervengan en la misma.

Preliminar, de reclutamiento o de recepcin de candidatos/as

Entrevista de seleccin propiamente dicha

Segn las personas que intervienen Individuales De panel Una persona es entrevistada por otra. Varias personas entrevistan a un candidato o candidata a la vez. Intervienen varios candidatos/as a la vez y puede haber uno o ms entrevistadores/as. De grupo Se tiene en cuenta el grado de participacin y la calidad de la misma. Se trata de ver como los aspirantes se comportan en una situacin de grupo para establecer su capacidad de comunicacin, trabajo en equipo, liderazgo, nivel de conocimientos. Un mismo candidato o candidata es entrevistado/a por distintas personas de modo sucesivo, que irn abordando diversos aspectos relacionados con el puesto de trabajo o con el propio entrevistado/a. Son entrevistas que se realizan en lugares no habituales como cafeteras, salas o recibidores de hoteles... Otras veces surgen de forma espontnea al llevar nuestro currculum personalmente a las empresas. Se hablar en torno al puesto de trabajo, nuestro inters por el mismo y sobre algunos aspectos concretos del currculum.

Sucesivas

Informales

Segn el grado de tensin generado por el entrevistador con sus preguntas El tono en el que transcurre la entrevista no difiere en exceso del de una conversacin entre dos personas, aparte del cierto nerviosismo con el que podamos acudir a esta cita.

Normal

Utilizada para determinados puestos. Tratan de poner al candidato en una situacin incmoda para provocar y analizar sus reacciones. Preguntas del tipo: Le gustara ocupar el puesto de su jefe? Incluso si su jefe fuese yo? Su currculum es un desastre, cmo se le ha ocurrido presentarse a esta seleccin? Me parece que no reune usted ninguno de los requisitos del puesto! El tono de las preguntas ser despectivo en ocasiones, duro en otras, e incluso puede llegar a utilizar expresiones vulgares para valorar algunas de nuestras respuestas. Intenta mantener la calma, es slo una prueba. No te alteres en exceso, y manteniendo la compostura contesta a las preguntas de forma correcta.

De tensin

Fases de la Entrevista Saludo Es el primer momento de contacto con el entrevistador o la entrevistadora. Es importante que al saludar lo hagas con energa, des la mano con firmeza y mires a los ojos de la otra persona.

Charla introductoria ("romper el hielo") Para lograr que te sites y te relajes, el entrevistador/a te puede realizar alguna pregunta poco importante de tipo general con la que comenzar la entrevista. Puede estar referida a la dificultad para encontrar el lugar, para aparcar... Esta fase sirve de introduccin a la entrevista, explicndote en qu va a consistir y, en ocasiones, la duracin de la misma. A veces, te darn informacin previa acerca del puesto, aunque de tipo general. Los detalles del trabajo y la empresa suelen dejarlos para el final o slo los comunican si el candidato/a ha sido seleccionado/a.

Conversacin sobre el puesto Durante esta fase de la entrevista se realizan dos tipos de preguntas. Unas sern de tipo general, acerca de aspectos relacionados con tu formacin, experiencia profesional o sobre ti mismo. Otras abordarn aspectos ms especficos relacionados con el puesto de trabajo, con algn asunto aparecido en tus respuestas a las preguntas anteriores de tipo general o se referirn a algn dato de tu currculum.

Despejar interrogantes Al final de la entrevista, suelen darte alguna informacin acerca del puesto de trabajo, de la empresa... En otras ocasiones te brindan la oportunidad de hacer alguna pregunta acerca de cualquier aspecto relacionado con el puesto, la empresa, etc. Es importante tener alguna pregunta adecuada preparada para hacer en este momento. Abordaremos estas preguntas en otro apartado posterior.

Despedida Igual que en el saludo debes hablar con seguridad, mirar a la cara del entrevistador/a y dar la mano con firmeza.

Preparacin de la Entrevista Debes cuidar al mximo todos los detalles con el fin de que tu proceder sea lo ms convincente y persuasivo posible, sin dejar de ser honesto/a.

Debes tener claros aspectos tales como: Tu objetivo u objetivos profesionales (a corto, medio y largo plazo). Tus cualidades, destrezas y conocimientos relacionados con el puesto. Tus defectos o deficiencias. Lo que puedes aportar a la empresa.

Prepara tambin de modo especial: Informacin acerca de la empresa y del puesto de trabajo. Tu currculum, documentacin acreditativa y posibles referencias. Posibles preguntas que puedan hacerte y la forma de abordar las respuestas. Algunos consejos que debes tener en cuenta: Arrglate para la ocasin. Llega 10 minutos antes de la hora convenida y anuncia tu llegada. Da la mano con firmeza, saluda con seguridad y mira a los ojos de la otra persona mientras lo haces. Acta de forma proactiva y no reactiva. No te limites a contestar a lo que te preguntan. Intenta adivinar qu espera averiguar realmente tu entrevistador y ofrcele respuestas que encajen con sus expectativas. Demuestra que conoces la empresa (en caso de que sea posible). Intenta conectar con tu entrevistador/a. Trata de examinar su estado de nimo, su nivel de fatiga o de atencin, su conocimiento del puesto, etc. Piensa que en determinados momentos tendrs que hacer un esfuerzo mayor para captar su atencin, para detallar aspectos especficos del puesto... Demuestra entusiasmo y motivacin por el puesto.

 Se positivo en tus comentarios. Utiliza una buena expresin verbal: buena estructuracin del mensaje y lenguaje tcnico adecuado. Acompaa con gestos y con movimientos de tu cuerpo lo que estas diciendo, de este modo tu mensaje tendr ms fuerza y poder de conviccin. Preguntas de la Entrevista

Preguntas sobre tu formacin

Por qu has estudiado econmicas (ingeniera, etc. ...)? Quin te indujo a estudiar...? Si no hubieses estudiado, qu te gustara haber hecho? Qu asignaturas te gustaron ms durante la carrera? Hblame de tus calificaciones durante tus estudios. Qu sistema de estudio seguas? Qu parte de tus estudios crees que te ha aportado ms en tu formacin? Has hecho prcticas en alguna empresa para completar tu formacin? Dnde aprendiste los idiomas? Por qu abandonaste tu carrera? Cul fue tu experiencia ms gratificante como estudiante? Has realizado estudios desde tu entrada en la vida activa? Cundo eras estudiante, tenas alguna otra actividad? Cul? Si pudieras estudiar ahora otra carrera, cul elegiras?

Preguntas sobre tu personalidad

Te consideras una persona inteligente? Cul es tu mayor virtud? Qu defectos tienes? Qu has hecho para reducirlos? Qu cualidades crees que son esenciales en la vida? Hblame de ti mismo. Qu deporte de equipo practicas? Pides consejo a menudo? Te gusta tener razn? Eres coleccionista? Si pudieses elegir una profesin, independiente de la necesidad de ganarte la vida, qu elegiras? Qu juegos prefieres?

Te fas de la primera impresin? Eres espontneo o prefieres madurar tus decisiones? Te gusta hacer confidencias o prefieres recibirlas? Qu hobbies tienes? Terminas lo que inicias? Adoptas actitudes responsables en general? Eres una persona tmida? Cmo reaccionas ante la crtica? Tienes sentido del humor?

Preguntas de Trabajo Cules crees que han sido tus mayores xitos? Cmo entraste en este sector? Te gusta lo que haces? Prefieres trabajar solo o en grupo? Dnde te ves dentro de cinco aos? En qu te gustara trabajar? Por qu? Cules son las dos o tres cosas ms importantes en tu trabajo? Has tenido ocasin de dirigir? Cmo te llevabas con tus subordinados? Cmo describiras tu puesto ideal? Haces actuar a la gente hablndoles o dejndoles hablar? Elevas la voz para afirmar tu autoridad? Cul es segn t la mayor prueba de habilidad en los negocios? Cules son tus puntos fuertes? Qu crees que se podra mejorar en tu actual trabajo? Qu trabajo te ha aportado ms gratificaciones? Qu departamento te atrae ms en las empresas? Descrbeme a tu jefe ideal. Sueles hacer amigos en los trabajos? Qu te atrae de esta empresa? Qu nivel salarial tenas en tus ltimos trabajos? Te consideras bien pagado? Cunto querras ganar dentro de cinco aos? Qu me dices del horario? Descrbeme un da tpico en tu puesto actual. Qu te decidi a contestar al anuncio? Por qu quieres cambiar de empleo? T molesta que tu jefe sea del sexo opuesto? En qu se beneficiara esta empresa si te contratase? Qu fue lo que ms te llam la atencin del anuncio? Cmo conseguiste tu primer trabajo? Cambiaras tu lugar de residencia por el trabajo? Te gusta viajar? Qu argumentos emplearas para convencerme de que eres la persona apropiada? Qu valor aadido aportaras si te contratasen? Qu sabes de nuestra empresa? Cmo ves el futuro de este sector?

Preguntas que puedes hacer en la entrevista Qu se espera de la persona que ocupe este puesto? Qu le pas a la persona que ocupaba este puesto? Se ha pensado en la promocin interna para este puesto? Cuntos candidatos ms se estn considerando? Es ste un puesto de nueva creacin? Qu edad tienen los otros miembros del departamento?

Cuatro preguntas especficas difciles de contestar 1. Por qu tendramos que contratarte? o por qu crees que eres un buen candidato para el puesto? No te la tomes como un ataque personal. Ms bien es una oportunidad para explicar de nuevo por qu estamos cualificados para ese puesto concreto de trabajo. Basa tu contestacin en tus conocimientos, tu experiencia profesional, tu formacin especfica, poniendo ejemplos concretos que muestren el por qu encajas en el puesto. 2. Cules son tus puntos fuertes y dbiles? Puntos fuertes Si es posible, comienza a hablar de tus puntos fuertes. Destaca aquellos ms necesarios para el puesto al que aspiras. Ante todo debes ser honesto/a. Ten en cuenta las caractersticas personales que destacaste en el apartado de autoconocimiento. Busca ejemplos personales o profesionales que demuestren que efectivamente tienes esa capacidad. Puntos dbiles No estas obligado/a a contarlo todo sobre ti mismo. El lmite entre lo que debes y no debes decir tienes que ponerlo tu mismo/a. No hagas referencia a una deficiencia real en cuanto a tu personalidad, conocimientos, estilo de trabajo, etc. Habla ms bien de debilidades que cualquier persona al iniciar un nuevo trabajo tendra. Tambin puedes hablar de caractersticas "ambivalentes", en el sentido de que puedan ser consideradas

3. Por qu razones dejaste tus empleos anteriores? Existen tres motivos principales por los que se cambia de trabajo: Despido o rescisin del contrato. Vencimiento del mismo. Baja voluntaria. Si utilizas la primera o la tercera de estas razones, da por hecho que centrars la atencin del entrevistador, por lo que debes disponer de buenos razonamientos que las justifiquen, intentando siempre no dar una impresin negativa ni de nosotros mismos ni de la empresa afectada. positiva o negativamente atendiendo a la descripcin que se realice de las mismas. Ejemplo: Meticuloso/a. Ser meticuloso en exceso puede acarrear cierta lentitud a la hora de hacer un trabajo, se requiere tenerlo todo claro antes de iniciar la accin, etc. Por el contrario, facilita que el trabajo se haga bien desde el principio, y no haya que volver a l por una ejecucin defectuosa del mismo. 4. Cunto quieres ganar? La empresa quiere saber cules son tus expectativas salariales para ver si coinciden a no con lo que estn dispuestos a pagarte. Pero tambin, quiere conocer cul es la valoracin que como profesional haces de ti mismo. Para contestar de forma adecuada a esta pregunta tienes que averiguar qu cantidad puede estar dispuesta la empresa a pagarte. Las maneras de enterarte de esto pueden ser varias: A travs de trabajadores conocidos de la propia empresa o de empresas del mismo sector. Acudiendo al convenio colectivo al que se acoge la empresa y consultando tu categora profesional en la tabla salarial correspondiente. Es preferible hablar de un intervalo retributivo a decir una cantidad concreta. Si optas por esta opcin debes no pedir ms de un 20% de lo estipulado como mnimo en el convenio, a no ser que tu formacin y experiencia te permitan hacerlo. Si es la primera entrevista que mantienes con la empresa no abordes directamente el tema. Si son ellos quienes lo hacen simplemente habla de una banda salarial. Ejemplo: Si para un puesto determinado se recoge en el convenio una retribucin de 100.000 Ptas. puedes pedir un sueldo que est comprendido entre 100.000 y 120.000 Ptas. En cualquier caso, no pidas muy por debajo del mnimo -puede parecer que no te consideres capacitado para el puesto- o muy por encima de l -tus expectativas econmicas pueden exceder lo previsto por la empresa y ser motivo de rechazo.