Escolar Documentos
Profissional Documentos
Cultura Documentos
II
LA LOGSTICA Y LA CADENA DE VALOR ................................................................................. 1 1.1 1.2 1.3 DEFINICIN DE CADENA DE VALOR: ............................................................................. 1 VENTAJA COMPETITIVA:................................................................................................ 1 ACTIVIDADES: ................................................................................................................ 1 Actividades primarias ............................................................................................ 2 Actividades Secundarias (o transversales) ............................................................ 2
1.3.1 1.3.2 2
Bibliografa ............................................................................................................................ 3
III
IV
1.3 ACTIVIDADES:
La cadena del valor descompone a la Empresa en nueve actividades que crean valor, con el propsito de entender el comportamiento de los costos y las fuentes CAR2 de diferenciacin con la competencia. Las nueve actividades que crean valor se descomponen en cinco primarias y cuatro secundarias como se muestra en la figura.
1 2
figura 1-1
1.3.1 Actividades primarias Las actividades primarias se refieren a la creacin fsica del producto, su venta y el servicio posventa, y pueden tambin a su vez, diferenciarse en sub-actividades. El modelo de la cadena de valor distingue cinco actividades primarias: Logstica interna: comprende operaciones de recepcin de OS,Gestionar los pedidos, seguimientos a las OS y distribucin de los componentes. (2) Operaciones (produccin): procesamiento de las materias primas para transformarlas en el producto final. Logstica externa: almacenamiento y recepcin de los productos y distribucin del producto al consumidor. Marketing y Ventas: actividades con las cuales se da a conocer el producto. Servicio: de posventa o mantenimiento, agrupa las actividades destinadas a mantener, realzar el valor del producto, mediante la aplicacin de garantas, servicios tecnicos y soporte de Fbrica al producto. 1.3.2 Actividades Secundarias (o transversales) Las actividades primarias estn apoyadas o auxiliadas por las tambin denominadas: 'actividades secundarias':
Infraestructura de la organizacin: actividades que prestan apoyo a toda la empresa, como la planificacin, contabilidad y las finanzas. Direccin de recursos humanos: bsqueda, contratacin y motivacin del personal. Desarrollo de tecnologa, investigacin y desarrollo: generadores de costes y valor.
Con respecto a cmo generar ventaja competitiva con las actividades de la cadena de valor en la siguiente figura encontramos diferentes ejemplos de cmo conseguir ventaja competitiva por medio de estas.
figura 1-2
2 Bibliografa
1. rimarachin, lenin. los lideres del maana. s.l. : bruo, 2011. 2. sandival, mabel. la autoestima . lima : grill, 2008.